Duties & Responsibilities： 职责义务： Conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market. 开展电话销售，开发和维护新的有潜力的客户，在本地、本国和国外有所成绩。 Generate, develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business with special emphasis on commercial accounts. 在商业客上产生、发展、促进和征求住宿、食品的业务。 Sell services and products of the hotel in their respective territories. Ensure rates quoted are accurate and in line with hotel pricing policy. 销售酒店的服务和产品在各自的领域。确保酒店的员工符合酒店的定价政策。 Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively. 保持一个有效的客户档案系统，确保所有的销售活动进行有效管理。 Qualification： 任职资格： Minimum 2 years international hotel experience in sales and marketing. 至少两年国际品牌酒店市场销售部经验。

【岗位职责】 1.负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）； 2.拓展新的公司客户以及相关跟进工作； 3.带领客户现场参观； 4.调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)； 5.制作月度和年度的销售产量和收入报表； 6.每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查； 7.跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通； 8.对所有在线预订中心系统的操作准确及高效； 9.每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 【岗位要求】 1.大专以上学历； 2.2年以上酒店/服务公寓销售工作经验； 3. 流利的英文听、说、读、写能力； 4.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通； 5.良好的团队协作精神； 6.富有工作热情，能承受工作压力； 7.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。

Under the general guidance and supervision of the Director of Sales, Senior Sales Managers, in coordination with the Director of Business Development, implements all sales activities in his/her area of responsibility. 在销售总监，高级销售经理协调管理下，在业务发展总监的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。   1.      Maintain an efficient filing, tracing and correspondence system of the division. 确保部门文件的跟进和系统 一致。 2.      Ensure that all coming correspondence is replied within 24 hours and then properly put on trace or file. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 3.      Handle the coordination of follow-up actions by S & M team member or other Departments with relations to Sales. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 4.      Prepare and send out quotations or contracts to travel agents tour operators or related. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 5.      Update and maintain and update mailing lists. 更新和维持邮寄名单。 6.      Handle and direct mail activities. 处理直接收到的实物邮件。 7.      Administer and coordinators any other Sales activities. 协调管理部门内所有其他活动。 8.      Ensure that collateral and promotion materials are on hand at all times. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 9.      Internal Communication — Departmental Briefing; Liaison with other Department; Team member Relations. 内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 10.    Maintain the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients, team member and team members. 保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, 11.    Perform related duties and handles special projects as assigned by the DOS 积极履行销售总监分配工作和任务。 12.    Attend daily departmental briefing. 参加部门日常会议。 13.    Participate in discussion. 参加商讨。 14.    Issue communications regarding sales –related information. 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 15.    Work closely with internal customers. 与内部同事保持良好的工作。 16.    Enhance on effective and promote response to customers’ need. 提高对客人有效需求的反应。 17.    Follow dip with relevant documents 跟进相关文件的处理。 18.    Demonstrate honesty, care and nondiscrimination in all our relationships and establish effective team member relations . 诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 19.    Team Work — Enhance teamwork among colleagues for effective performance. 团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。 20.    Inform clients of current rates as well as any charges in rate by letter, fax and telephone calls. 用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。 21.    Inform clients and our tour operators on outlet promotions by letter, fax and telephone calls. 用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的团队包价。 22.    Maintain high level of exposure for the hotel in major market areas through telephone, fax, contacts and written communications to represent hotel. 运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 23.    Assist sale manager and executive to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients . 协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 24.    Inform customers promptly about all hotel change information. 及时地通知客人有关酒店信息的变动。 25.    Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1、确保部门文件的跟进和系统一致。 2、处理销售部员工的活动和销售部的关系。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助销售团队完成每月销售报告及其他报告。 6、建立市场销售部的档案系统。 7、协调、安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、任何时间，对所有的事情严格保密。 11、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相关经验优先。 2、有较强的语言表达能力和沟通协调能力。 3、工作严谨，有良好的的抗压能力。

岗位职责: 在高级销售经理协调管理下，在营销部总监的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 1、准备销售报价以及其他合同等销售文件。 2、收集、整理销售得到的市场信息，并且递交相关销售数据。 3、跟进客户需求，在店内的总接待，负责对接自来散客等酒店官方渠道，并分发给各销售经理，督办各项跟进工作。 4、跟进在店会议期间的需求，协助销售经理在会前，会中，会后的协调服务。 5、配合完成其他销售工作。 任职要求： 1、23-35岁，165cm以上，五官端正，形象良好，性格外向，沟通能力强； 2、大专以上学历，能熟练使用办公软件； 3、具备良好的人际交往能力，有酒店相关岗位工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可。

Job Responsibility 岗位职责 Coordinates and distributes work orders to Sales & Marketing staff whenever required 根据需要，协调并分配工作单上的工作任务给市场销售人员 Day-to-day secretarial work including typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc. 日常的文秘工作，包括打字，归档、电传、传真、电话等 ·Ensures distribution of documents, letters, telexes, faxes, memos, and information etc. on timely basis 确保及时的发送文件，信件、电传、传真、备忘录及信息等 Arranges internal and external appointments 安排内部和外部的日程预约 Translates incoming mails, documents, articles as needed 根据需要，翻译收到的电子邮件，文件及文章 Ensures safekeeping and filing of all contracts, financial records, office documents etc. in appropriate storage 确保适当的储存保管和归档所有的合同，财务记录及办公室文件报告等 Assists in maintaining the regional files 协助保存好区域文件 Follows up on the monthly reporting of the other hotels within the region 跟进区域内其他酒店的月度报告 Supervises the use of stationery within the Sales & Marketing department 监督市场销售部内的文具使用情况 Supervises the use of the photocopy machine 监督复印机的使用 Assist in handling all administrative matters related to the Regional Director Sales & Marketing duties as required 根据需要，协助处理与区域市场销售总监职责相关的所有行政事务 Prepare weekly meeting, monthly report and monthly meeting according to Sales & Marketing meeting procedure and report policies 准备每周/每月市场销售部会议与所需要的报表材料 Keep good relationship with internal department with Sales, Events, Marcom and Revenue part 与市场销售部的内部各分部保持良好的沟通与关系 Prepare monthly staffs attendance record as required 根据要求，准备每月的员工出勤记录 Ensures that house rules are followed and obeyed. 确保遵守酒店的规定

1、负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）； 2、带领客户现场参观； 3、调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)； 4、制作月度和年度的销售产量和收入报表； 5、每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查； 6、跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误； 7、对所有在线预订中心系统的操作准确及高效； 8.、上级主管交办的其他工作。 岗位需求： 1、大学专科以上学历； 2、1年以上酒店/服务公寓销售工作经验； 3、良好的英文听、读、写能力。

作为销售协调员，您将应以最高标准完成以下任务: •       Maintain document filing, tracing and correspondence to system. •       负责部门文件存档及更新，确保部门文件与系统信息一致。 •       Handle the coordination of follow-up actions by S & M team member or other Departments with relations to Sales, Administer and coordinators any other Sales activities. •       处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系，协调管理部门内所有其他活动。 •       Prepare and send out quotations or contracts to travel agents tour operators or related. •       为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 •       Ensure that all enquiries are replied within 4 hours and then properly put on trace or file, and correspondence system of the division. •       保证所有发出的报价在4小时内回复,并且适当地放在文件夹里，跟进和系统一致。 •       Ensure that all coming correspondence is replied within 24 hours and then properly put on trace or file, and correspondence system of the division. •       保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里，跟进和系统一致。 •       Update and correct the Delphi, Ideas, HR Link, Purchasing system information. •       更新并确保Delphi, Ideas, 考勤和采购系统信息正确。 •       Handle and direct mail activities. •       处理直接收到的实物邮件。 •       Ensure that collateral and promotion materials and office supplies are on hand at all times. •       确保所有销售资料和宣传手册及办公用品的存货充足。 •       Internal Communication — Departmental Briefing; Liaison with other Department; Team member Relations. •       内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 •       Maintain the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients, team member and team members. •       保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, •       Perform related duties and handles special projects as assigned by the DOS •       积极履行销售总监分配工作和任务。 •       Attend daily departmental briefing and take meeting minutes. •       参加部门日常会议并记录会议纪要。 •       Participate in discussion. •       参加商讨。 •       Issue communications regarding sales –related information. •       向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 •       Enhance on effective and promote response to customers’ need. •       提高对客人有效需求的反应。 •       Follow dip with relevant documents •       跟进相关文件的走签和处理。 •       Demonstrate honesty, care and nondiscrimination in all our relationships and establish effective team member relations. •       诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 •       Team Work — Enhance teamwork among colleagues for effective performance. •       团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。 •       Inform clients of current rates as well as any charges in rate by email and telemarketing. •       用电邮或电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。 •       Assist sale manager and executive to conduct hotel site inspection for all walk in, meeting group and contracted clients. •       协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 •       Inform customers promptly about all hotel information updated. •       及时地通知客人有关酒店信息的变动。 •       The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. •       如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •       Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责 我们寻找什么样的人才? 希尔顿销售协调员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: •        大学专科 •        具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 •        良好的中英文读写能力。 •        具有良好的沟通技巧。 •        能在强压下胜任工作。 •        有相关的酒店工作经验，拥有较强团队合作精神。 •        了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

岗位职责 1、制定个人销售计划，完成个人业绩目标； 2、开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 岗位要求 1、中专及以上文化程度，具备高星级酒店同岗位工作经验者优先。 2、外表端庄大方，形象气质佳，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、具有市场调查和预测能力，及时掌握市场动态并能综合分析，及时提出相应的措施和合理的建议。 6、有较强语言表达能力，具有工作计划、总结及业务汇报的能力。 7、抗压能力强。 8、熟悉成都本地市场，有相关客源者优先。 工作地点：成都市区办事处（成都市锦江区）

岗位职责： 1、负责酒店产品的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；  3、维护好负责的区域客户，开拓新市场，发展新客户； 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 任职要求： 1、专科以上学历，市场营销相关专业优先； 2、一年以上酒店行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力 及交际技巧，具有亲和力； 4、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、具有较强的沟通能力和抗压力，能接受“双赢”法则，妥 善协调好企业内外部关系； 工作地点：南山区、龙岗区

1.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至酒店有关部门、单位或客户。 2.做好本部门各销售市场的档案管理工作及相关文职工作。 3.上级领导安排的相关工作。 任职要求： 1、年龄20-35岁，形象气质好，职业素养与职业道德佳，谈吐得体，能熟练使用办公软件；  2、2年以上销售工作经验，有从事酒店前台、销售、餐饮预订、公关等部门的工作经历；有高星级酒店销售工作经验或客户资源者优先； 3、性格开朗，喜好与人打交道，能吃苦，抗压能力强，熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。

为酒店销售团队提供协调和管理服务，以协助酒店以及洲际酒店集团内的所有酒店创造收益。 在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：  · 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 ·          按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 ·          参加每月的销售会议。 ·          处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 ·          协助直邮广告工作。 ·          进行数据统计（每周）。 ·          维护档案系统（手写版及电子版）。 ·          维护和管理数据库。 ·          按要求协助促销和宣传活动。 ·          协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 ·          协助投标事宜。 ·          负责对宣传品的库存管理。 ·          与广告机构联系。 ·          及时进行广告创意说明。 ·          制作礼品和用于直邮的宣传单，以及协助客房和会议室的促销活动。 ·          保持并更新促销宣传单。 ·          保管印刷品的库存。 ·          协助酒店促销策略和市场计划的策划。 ·          分派销售线索。 ·          依照业务需求开展工作。 ·          发挥自身特长协助市场传讯经理处理工作。 员工团队 ·      与洲际酒店集团的其它酒店合作，并对上级提供协助，包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 宾客体验 ·     及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 ·     协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 ·     协助对新产品和新服务的准备工作。 企业责任 ·   可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 责任范围 管理的员工 直接    无 间接       无   年度经营利润和薪金预算 无              主要绩效指标 完成分配给的工作或项目的情况 按时完成工作   决策职责(决策权)﹣ 酒店职务级8级所规定的权限   任职要求 技能要求 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件  良好的写作技能  经验      1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。  

【工作职责】 1、发展方向分为酒店、旅游市场销售培养方向； 2、在酒店和旅游景区内部进行轮岗培养，了解项目运营和管理模式； 3、进行市场信息的收集及竞争对手的分析，完成调研报告，为公司年度销售计划提供关键参考信息； 4、参与新客户开发，同时维护好老客户、传统客户，提高公司在市场的占有份额。  【任职资格】 1、统招大专及以上学历，需为应届毕业生；  2、自信大方、谈吐自如、积极热情、诚信正直、善于表达； 3、酒店管理、旅游管理等国内外专业院校的毕业生优先；   4、中文表达逻辑清晰，具有良好的英文听、说、读、写能力； 5、对自身职业发展有规划，求职意愿强，具有培养潜力。

工作描述： 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 任职资格： 1、大专及以上学历，有同星级酒店工作一年以上经验。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。 我们的福利： 1、每周双休、每天八小时工作制、五险一金、绩效奖、年终奖。 2、带薪年假、店龄工资、超房奖励、节假日福利。 3、免费工作餐、免费住宿（宿舍配有空调、独立卫生间、床上用品免费配备及洗涤）。 4、享有集团内部酒店员工价入住。 6、生日礼物及定期生日派对活动等。 7、丰富多彩的各种员工活动。

1. 二至三年在国际五星级酒店的同等职位工作经验； 2. 了解本地客户需求，具有较强的市场分析能力； 3. 良好的英语口译及书写能力； 4. 熟练使用电脑办公软件； 5. 性格外向、积极热情，具有较强的人际交往能力和良好的沟通技巧。

· Directly answers all incoming group inquiries/opportunities. 直接答复客人关于团队报价的问询。 · Builds rapport and effectively qualifies each business opportunity. 与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 · Exhausts all avenues to sell hotel through alternative dates and/or rates. If no alternative is determined, Sales Manager cross sells to another Marriott hotel(s). 在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订，销售经理需向客人推荐上海的其他万豪品牌酒店。 · Presents the benefits of the hotel to the customer. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 · Inputs and maintains contact, account and opportunity information in sales system. 在预定软件中输入相应的客户资料，如客户信息、公司名称等，并予以及时更新。 · Develops accurate contract/offer and sends to customer.  Gains commitment of customer through signed contract/offer. 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 · Once signed contract/offer is received, completes accurate, detailed turnover documentation for Event Management 团队或会议协议签订后，准备好齐备的交接手续，并转交于宴会统筹部。 · Maintains relationship with customer through thank-you letter and follow up calls to increase repeat business opportunities 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 · Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力完成个人和团队的指标及任务。 · Site inspection 安排客人参观酒店客房及相关设施。

岗位职责 1、熟知营销员的工作程序。 2、开拓新渠道、拓展新业务。 3、维护原有客户渠道、跟进各项营销计划的执行。 4、完成上级指派的其它任务。 任职资格 1、中专及以上学历。 2、有一年及以上或相关岗位工作经验者优先。 3、思维活跃，有良好的沟通能力。 4、有一定客户资源者优先。 5、除基本薪资外，另有额外提成，上不封顶。

【岗位职责】 1、确保客户所需提供的服务能按时履行。 2、完成每月销售及其他报告。 3、积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 4、遵守酒店酒店的政策及程序。 5、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 6、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1.有销售工作经验者优先。 2.良好的沟通能力。 3.具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，同岗位1年级以上经验，相关专业应届生亦可 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。