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  • 导游

    8千-1万
    南充 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责为游客提供专业、生动的景点讲解服务,确保游客充分了解南充地区自然与人文景观; 2. 根据公司安排的旅游路线,合理规划行程时间,协调交通、餐饮、住宿等环节,保障团队游览顺畅; 3. 维护游客人身与财产安全,及时处理行程中的突发状况(如天气变化、游客不适等),并做好应急报告; 4. 积极与游客互动,解答疑问,提升服务满意度,收集反馈并协助优化旅游产品; 5. 配合公司完成团队出团前的准备工作,包括名单核对、物资清点、票务预订等; 6. 协助开展旅游产品的宣传与推广,挖掘潜在客户,促进二次消费; 7. 遵守行业规范及公司制度,维护公司形象,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱旅游行业,对导游工作有热情; 2. 具备良好的语言表达能力和沟通协调能力,普通话标准,能生动讲述景点故事; 3. 具有较强的服务意识和责任心,能够耐心细致地处理游客需求; 4. 身体健康,能够适应户外工作及弹性工作时间(含周末、节假日); 5. 持有国家导游资格证书者优先,无证但愿意入职后考取亦可; 6. 熟悉南充及周边旅游景点、历史文化者优先; 7. 具备基本应急处理能力,持急救证或相关培训经历者优先。
  • 高级管家

    6千-1.2万
    三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。 3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。 4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。 5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。 6、在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。 7、做好旅行各站之间的衔接工作,协调导游服务集体各成员之间的合作关系。 【岗位要求】 1、具备导游人员资格证书。 2、旅游、历史、外语等相关专业毕业者更佳。 3、需要具备熟练的普通话能力,并能掌握一门外语,以便与不同国籍的游客交流。 4、具备良好的身体素质和健康的身体状况。 5、性格开朗,充满活力,待人热情,具备亲和力。 6、具备处理突发事件的能力,能够在遇到紧急情况时冷静沉着地组织游客撤离,并妥善处理相关事宜。 7、具有较强的责任心和服务意识,有较强的组织能力和应变能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责 1.负责园区自驾线路随车讲解,围绕动物习性、自然生态开展科普讲解; 2.做好游览安全提示、现场秩序维护,及时响应游客咨询,引导文明观览; 3.收集游客反馈,配合优化科普讲解内容,服从排班及运营相关工作安排。 二、任职要求 1.大专及以上学历,持有有效导游资格证,具备 1-3 年带团讲解经验; 2.喜爱动物与自然科普,表达能力优秀,能通俗生动输出生态相关知识; 3.应变与服务意识良好,可适应轮班、节假日在岗。
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 专业讲解:需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解,并以生动有趣的方式向游客进行讲解; 2. 维护景区秩序:在保证游客安全的同时,需监督游客遵守景区规定,保护景区环境,维护景区的正常秩序; 3. 提供咨询与服务:解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题,确保游客的旅行体验; 4. 文化交流:作为景区文化的代表,讲解员需参与文化交流活动,推广景区的文化特色; 5. 应急处理:在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动,协助处理问题; 6. 持续学习:不断更新知识库,以适应景区发展和游客需求的变化,提升自己的专业水平。 任职要求: 1.必须掌握一门或多门外语,能够为不同国家的游客提供服务。(硬性要求) 2.拥有良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识,以游客为中心,提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力,能够迅速应对各种突发事件,保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。 6.持续学习意愿:愿意不断学习新知识,提升个人专业水平。
  • 导游

    4千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司旅游线路安排,负责带领游客完成全程游览,提供专业、生动的讲解服务,确保游客获得良好的旅行体验。 2、提前熟悉并掌握每条线路的景点背景、历史文化、民俗风情等知识,灵活应对游客提问,提升服务质量。 3、负责团队行程的协调与衔接,包括车辆、餐饮、门票等环节的对接,确保行程顺畅无延误。 4、关注游客的安全与需求,及时处理突发状况(如游客走失、身体不适、天气变化等),并做好应急上报与协调工作。 5、维护公司品牌形象,积极收集游客反馈意见,协助优化旅游产品线路设计。 6、协助完成团队其他基础事务,如清点人数、分发物料、引导文明旅游等。 【岗位要求】 1、持有国家导游证或具备导游从业资格者优先,无经验但热爱旅游行业者亦可培训上岗。 2、性格开朗热情,具有良好的沟通表达能力和服务意识,能够与不同年龄、背景的游客顺畅交流。 3、工作责任心强,具备随机应变能力,能独立处理旅程中的常见问题。 4、身体健康,体能良好,能适应户外工作及不定期加班、节假日出团安排。 5、熟悉福州及周边旅游资源者优先,为人诚实守信,无不良从业记录。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作; 2.负责酒店产品属性及线路信息; 3.跟踪酒店线路接待订单,保证服务的全程落实和执行,及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源,提供线路产品设计部门更好的在地文化资源; 5.维护公司旅行社及门店在地供应商,做好内部资料更新和外部往来沟通; 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者,优先; 2. 热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体; 3. 擅长长跑,自行车赛,攀岩,路亚,溯溪,探洞优先
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