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  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮权益卡会籍销售 隶属于餐饮部(运营3个餐厅1个酒廊) 岗位职责: 1. 负责挖掘潜在客户,维护现有客户达成餐饮销售目标 2. 分析南宁市场客户群体,积极拜访客户,拓展客户群 3. 协助规划和执行所有餐饮促销活动 4. 保持与各部门的良好合作与沟通 5. 良好的对客服务意识 学历要求:大专及以上 工作经验:有餐饮销售经验 工资结构:底薪+提成 (具体面议) 其他福利: 五险一金,月休8天,年假8天,包吃住,良好的工作氛围 条件: 沟通表达良好 繁忙时间段需要在餐厅协助接待客人 其他条件:了解南宁本地餐饮市场,有本地餐饮销售经验优先 主要的上班班次: 主要班次:10:00 - 19:00 (周休2天,不一定是周末) 住宿条件:4人间,电车20分钟,独立卫浴 其他福利:节假日礼物,生日福利,丰富的员工活动,美味的员工餐
  • 会籍专员

    5千-7千
    陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 会员开发与招募:负责线上(酒店小程序、社群、本地生活平台)及线下(酒店大堂、运动场馆、沙滩活动区)会员渠道拓展,结合潜水体验课、攀岩开放日、冲浪训练营等活动,设计会员招募方案。 挖掘客户需求(如家庭亲子、年轻社交、专业进阶),匹配对应运动会员套餐(如 “亲子潜水年卡”“全能运动季卡”),完成月度 / 季度招募目标。 新会员入职服务:协助完成会员注册、运动偏好调研,引导体验(如陪同参观潜水池、介绍教练团队),确保新客首月体验满意度≥95%。 老会员激活:定期(每月 1 次)回访会员,推送运动活动预告(如 “周末美人鱼表演观赛”“健身团课上新”),推动老会员续卡及升级套餐,提升客户粘性。 配合各运动项目运营:参与潜水节、攀岩挑战赛、冲浪嘉年华等活动策划,负责会员专属权益落地(如优先报名、专属折扣、活动伴手礼)。 传递专业价值:主动学习各运动项目核心亮点(如 C-41 潜水池深度优势、攀岩墙难度分级),能向客户清晰讲解会员权益与运动体验的关联(如 “年卡会员可免费使用潜水装备”)。 客户反馈与数据跟进:收集会员对运动项目、服务流程的反馈(如 “潜水预约流程优化建议”“健身器械补充需求”),每周同步至对应运动部门。维护会员信息系统,记录会员消费习惯、运动偏好、体验反馈,形成会员画像,为营销提供数据支持。 团队协作与形象维护:配合酒店前台、客房等部门,共享会员信息(如 “会员次日有冲浪课,可提前提醒携带装备”),打造跨部门服务闭环。 任职要求: 基本条件: 年龄20-40周岁,身体健康,能适应旅游旺季(节假日、寒暑假)的弹性工作节奏。专科及以上学历,市场营销、旅游管理、体育相关专业优先。 核心经验:1 年以上高端酒店会籍销售、运动俱乐部客户服务或旅游行业销售经验优先。 运动认知:了解至少 1-2 项运动项目(如潜水、攀岩、健身),能清晰向客户介绍运动体验亮点;有运动爱好(如持有潜水证、健身卡)者优先。 沟通能力:能及时捕捉客户需求,用通俗语言传递会员价值(避免专业术语堆砌);擅长建立信任关系,能应对客户对 “会员性价比” 的疑问。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容: 1.会员接待  2.会籍会员维护 3.带会员对公司环境导览 职位要求: 1. 女性,大学本科以上,有英语基础 2. 五年以上餐饮/酒店行业会籍销售经验 3. 有私人高端客户板块对接经验 4. 沟通能力强、责任心强 薪资福利: 薪资待遇:底薪1K-15K+会员销售提成,上不封顶! 福利保障:五险一金,带薪年假; 工作氛围:扁平华管理,不定时工时制,年轻活力团队,不定期团建。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.  客户开发与维护:通过电话/微信,行业展会,社交媒体等渠道开发新客户,并维护现有 客户关系,定期回访客户,收集用餐反馈,同时还需要处理客户的投诉问题,确保客户的满意度。 2.  销售策划与执行:积极地参与市场调研/分析销售数据,研究市场需求并分析竞争对手的情况,了解市场动态,制定相应的销售目标和策略。熟悉餐厅产品特点和优势,能够以专业和热情的态度向客户介绍并推销产品,并且与餐厅密切配合确保销售目标的顺利实现。 3.  订单管理及会员卡推广:处理客户预订信息,记录用餐时间、人数等细节。负责会员卡推广,包括新卡办理和续卡销售任务,需多渠道开发高质量会员并优化会员结构。 岗位要求:       1.需具备主动沟通能力.       2.团队协作意识及抗压能力.       3.有酒店一线工作经验者优先。
  • 珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会籍及餐饮产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据客户需求,提供专业的会籍及餐饮解决方案,促成签约并跟进后续服务; 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售策略; 5、协助策划并执行酒店会籍及餐饮相关的推广活动,提升品牌影响力; 6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求,为管理层提供决策支持; 7、与酒店其他部门紧密协作,确保客户需求得到高效响应与落实。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、形象气质佳,举止得体,具备一定的商务礼仪知识; 5、有酒店、会籍或餐饮销售经验者优先; 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、能适应灵活的工作时间,包括周末及节假日值班。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责两家酒店会员储值卡及套票等产品的推广与销售工作,执行会员招募计划 2、开发潜在客户资源,通过线上线下渠道拓展新会员 3、维护现有会员关系,提升会员活跃度及复购率 【岗位要求】 1、年龄20-35岁,形象气质佳女性,具备良好的沟通表达能力 2、有销售或客户服务经验者优先,无经验可培训 3、具备较强的市场敏锐度和客户开发能力 4、能适应弹性工作安排,包括周末及节假日值班 5、工作积极主动,具有团队协作精神和抗压能力
  • 会籍销售

    4千-5千
    天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会籍产品的销售及推广,完成月度销售指标 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期合作3、收集市场信息,分析客户需求,制定个性化销售方案 4、定期跟进客户意向,提供专业咨询服务,促成签约 5、参与销售活动策划与执行,提升品牌影响力 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 3、抗压能力强,有销售经验者优先考虑 4、年龄25-50岁,形象气质佳 5、工作积极主动,具备团队协作精神
  • 郑州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.发掘并寻找有潜力及有意向的客户,通过电话、拜访及活动等各种方式及形式,进行会员卡的销售工作。提供一站式管家销售及服务,全程陪同有意向的参观客人。 2.控制潜在客户通讯录并及时进行更新。 3.全力发展新的客户并积极维护会员关系。 4.同客户及会员保持良好的商业关系。 5.完成每周潜在客户的接待和制定下周会员计划。 6.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立令人愉快的工作关系。 7.记录客户对于会员卡的相关建议和意见。 8.需要承担本岗位业绩压力,并出色完成周度、月度、季度业绩任务,实现个人价值。 任职资格 1.大专及以上学历,有销售意向者优先; 2.形象气质佳; 3.有电话销售经验者优先。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 大专
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    负责高尔夫练习场playgolf club各类会籍卡的销售,并高度负责地服务所有接待客户。同时可售卖学院高尔夫教学课程,获得相应佣金。 薪资:固定底薪5K+提成(上不封顶) 福利:包吃,做五休二,五险一金,法定年假,免费运动(篮球、羽毛球、足球、高尔夫)等
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 做五休二
    • 带薪年假病假
    • 年度体检
    • 六险一金
    • 年度薪酬调整
    • 年终花红
    • 丰富节庆礼品
    • 美味工作餐
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1.持续联络现有会员及有潜力会员以达到招募新会员和销售会所设施使收入最大化。 2.负责为会员发展事务部提供支持,以实现管理层制定的国内会员及国内马主招募目标。 3.负责组织安排会员活动 ;协助准备,制定市场营销计划。 4.支持大湾区会员招募及北京会所营运(节日销售、大堂礼品外卖项目)实现业务销售目标。 5. 协助上级经理完成其他工作任务。 任职要求: 1.大学本科及以上学历; 2. 熟练的英语口语和书写能力,并具有较强的普通话表达能力; 3. 电脑操作熟练,具有主动精神并高度关注细节; 4. 具有国际星级酒店销售、公关、活动统筹等5年以上工作经验者优先
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.接收并处理会员日常预订(场地、活动等),确保信息准确无误,协同相关部门保障服务顺畅。 2.跟踪预订执行,妥善处理变更/取消需求,解决会员服务问题,维护良好客户关系。 3.负责参与返租房管理,与业主保持沟通,跟进返租相关事宜。 4.为新会员办理会籍申请及审批流程,清晰解读会员权益与度假村规定。 5.保障会员资料保密性,在系统中及时更新会员状态变更,确保信息准确。 6.依据公司销售策略,推广会员服务与产品,挖掘潜在客户,促成会籍销售。 7.主动了解会员需求,提供个性化推荐,提升会员满意度与忠诚度,助力销售增长。 8.配合部门完成会员活动筹备、数据统计、报表整理等辅助工作,高效对接跨部门协作事项。 9.完成上级领导交办的其他临时性、辅助性工作任务,始终保持耐心细致的工作态度,扛起岗位职责,高效落实各项工作。 岗位要要求 1.教育背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.外语能力: 具备较强的英语沟通能力。 3.工作经验:有高尔夫行业、高端服务业客户服务或会员管理相关经验者优先,无经验但学习能力强、素养达标者可培养。 4.综合素养:做事耐心细致、责任心拉满,抗压能力强,具备良好的服务意识与执行力,适配繁杂的会员业务工作。
  • 杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 餐饮预订部员工通过邮件、电话、传真或预订系统回复和推荐客人预订信息,登记并维护日常预订信息,根据日期对餐厅的预订进行确认并及时处理任何取消和修改。 2. 员工需按照酒店基准预订标准和福布斯标准接听电话,快速有效地确保客人需求得到满足; 3. 根据预订增加包厢的可用性,协助并提高餐厅收入和使用率。 4. 了解所有餐厅的促销计划,包括预订状况、价格和优惠,在预订系统上更新所有餐厅位置的可用性。 5. 负责推荐餐厅并向潜在客人提供专业酒店产品知识,从来电中获取销售机会,并协调每个预订的细节,以确保客人满意。 6. 通过邮件、电话、传真或预订系统处理餐厅预订。 7. 切实履行四季生活分配的任务和其它特别的工作计划。 8. 有电话销售经验优先考虑。
  • 会籍销售

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店业务的客户开发与维护,拓展新客户资源,完成销售目标; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的酒店服务解决方案; 3、定期拜访客户,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度和忠诚度; 4、协调公司内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析客户需求变化,为公司业务发展提供建议; 6、参与公司销售策略的制定与执行,协助完成团队销售任务; 7、处理客户投诉及突发事件,确保客户问题得到妥善解决。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护工作; 2、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、对酒店行业有基本了解,有相关销售或客户服务经验者优先; 5、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、工作积极主动,责任心强,具备较强的学习能力和适应能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库;  2、支持运营计划的修订与目标拆解、实施进度和控制执行修正提供支持。  3、会员系统的周报、月报、季度分析以及各项活动分析与复盘;  4、会员商城商品货架及活动设定的检查及监督工作,需要做二次检查方可对外; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、管理类或相关专业优先;  2、3年以上会员运营相关工作经验,有文旅、快消品、连锁电商、连锁实体店相关行业工作经验优先。  3、熟练使用Excel、PowerPoint、Access等办公工具,熟悉Tableau、MySQL、Python等数据分析、可视化工具;  4、具备较强的统计分析能力、良好的沟通能力和跨部门协调能力,良好的书面和口头沟通能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据目标市场及顾客的潜在需求,制定对重要客户的销售工作计划。 2. 确保完成对重要客户的市场开拓,并根据计划,有步骤地开发潜在会员市场。 3. 向商务销售总监提供参考预算方案,提出销售目标建议。并配合销售总监确保完成会员部各项预算指标。 4. 搜集、整理市场信息,为销售总监提供准确、可靠的市场资料及做周、月及季度销售工作报告。 5. 负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、归纳、分析工作、对会员卡销售人员进行会员卡销售指导。 6. 及时处理客户投诉,了解客户的情况,征求客户意见及时销售总监进行反馈。 7. 作出会员部的工作预算,并负责预算的执行。 8. 了解市场情况和竞争对手的信息,会员价、促销活动等。 9. 负责策划实施酒店的会员联谊活动,做好老会员的维护及新会员的拓展工作。 10. 合理安排协调会籍部的班次及工作日。 11. 完成上级委派的其他工作。 12. 进行每日的会员卡销售工作。 13. 完成每周/每月的销售报告。
  • 钦州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责餐饮业务预订统筹管理; 2、培训和管理团队,带领餐饮销售团队完成年度销售任务; 3、做好客户关系维系及开拓新客户; 4、做好日常服务工作。
  • 销售专员

    4千-5千
    钦州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责向顾客介绍并推广公司的护肤产品及服务,解答顾客关于护肤的各类咨询,提供专业的护肤建议。 2、通过线上线下渠道开发新客户,维护老客户关系,定期跟进客户需求,提升客户满意度及复购率。 3、根据公司销售目标,制定个人销售计划并执行,完成月度、季度销售任务。 4、参与公司组织的护肤知识培训及销售技能培训,不断提升专业能力。 5、收集市场及客户反馈,协助优化产品及服务方案。 【岗位要求】 1、对护肤行业有浓厚兴趣,愿意学习护肤知识及销售技巧,有无经验均可(公司提供培训)。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地与客户交流。 3、性格开朗,积极主动,有较强的抗压能力和团队合作精神。 4、能适应灵活的工作时间安排,包括周末及节假日排班。 5、有销售经验或美业相关背景者优先考虑。
  • 销售经理

    4.5千-5.5千
    钦州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    销售经理(希尔顿花园酒店) 岗位职责 业绩目标达成:负责制定并执行客房、会议、餐饮及宴会销售计划,完成酒店下达的营收、出租率、平均房价及市场份额指标,达成部门预算。 市场与客户开发:深耕本地商务、政企、MICE(会议 / 奖励 / 大型会议 / 展览)及协议客户市场;主动开发新客户、维护存量大客户,建立稳定协议客户体系。 客户关系管理:负责重点客户日常拜访、接待与维护;定期组织客户答谢、品鉴与路演活动;VIP 客户到店迎送、全程跟进,提升客户粘性与复购率。 销售执行与报价:快速响应客户询价,制作报价、合同并高效跟进签约;统筹客户酒店参观、房型 / 场地推荐、服务介绍,促成交易。 团队与渠道协作:协助销售总监管理销售团队,开展培训、督导与绩效考核;与前厅、客房、餐饮、工程、财务等部门紧密协同,保障团队 / 会议接待顺畅。 市场与竞品分析:持续监测本地市场动态、供需变化与竞品(同档次酒店)价格、促销、客户结构;定期输出分析报告,提出定价与营销策略建议。 品牌与活动推广:执行希尔顿集团品牌标准,参与行业展会、旅游推介会;策划并执行酒店促销活动(如企业特惠、会议套餐、会员联动),提升品牌曝光。 数据与报表管理:熟练使用 PMS / 销售系统,统计销售数据、客户业绩、客源结构;编制周 / 月 / 季度销售报表,复盘目标达成并优化策略。 应收与售后跟进:跟进协议客户账款回收,核对账单、处理发票;及时处理客户投诉与反馈,闭环跟进,保障客户满意度。 任职要求 基本条件:25–40 周岁,形象得体、气质亲和,具备商务沟通素养;身体健康,无不良嗜好、无犯罪记录;能适应出差、应酬及节假日工作。 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;持有销售管理、酒店行业认证加分。 工作经验:3 年以上中高端星级酒店销售经验,1 年以上同岗(销售经理)经验;有希尔顿花园 / 欢朋、万豪等同联号品牌经验优先;有成熟政企 / MICE 客户资源者优先。 专业能力:精通酒店客房、会议、餐饮产品及定价策略;熟练操作 PMS / 销售系统与 Office;具备基础英语读写能力(处理英文报价、对接外宾)。 核心素质:具备强销售意识、商务谈判与客户公关能力;市场敏感度高、抗压性强、目标导向;善于团队协作、跨部门沟通与资源协调。 薪资福利 薪资: 4500–5500 元+提成 / 月(底薪 + 绩效 + 高额业绩提成 + 年终奖 + 店龄工资) 休息:月休4 天 福利:五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训 四、工作地点 广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 一、岗位基本信息 岗位名称:商务发展经理 所属部门:市场营销部 / 销售部 直接上级:酒店总经理 / 驻店经理 岗位核心:全面负责酒店商务市场开发、客户维护、销售管理、收益提升及商务运营,确保完成酒店营收与利润目标。 二、主要工作职责 (一)销售与市场开发 制定并执行酒店商务销售计划,开发企业、政府、旅行社、OTA、会议公司、中介等渠道客户,拓展新客源。 负责重点商务客户洽谈、签约、维护,定期拜访、回访,建立长期稳定合作关系。 承接并跟进会议、团队、商务散客、宴会、长包房等订单,全程协调报价、合同、排房、接待与结算。 监控市场价格、竞品动态,及时调整销售策略,提升酒店入住率、ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)。 (二)客户关系与服务 负责协议客户管理:价格审批、挂账信用审核、对账、催款,降低坏账风险。 处理商务客户投诉与特殊需求,协调前厅、客房、餐饮等部门提升服务质量与客户满意度。 维护 VIP 商务接待标准,保障重要客户接待流程顺畅。 (三)营销与渠道管理 执行酒店线上线下营销活动:节日促销、企业套餐、商务推广、异业合作等。 负责 OTA 等线上渠道日常维护:价格、房态、点评、活动报名,提升曝光与转化率。 收集市场信息、客户需求、竞品策略,形成分析报告并向上级汇报。 (四)商务运营与报表 每日 / 每周 / 每月统计销售数据、客源结构、渠道占比、业绩完成情况。 按时提交销售报表、客户台账、预算执行、回款跟踪等资料。 规范商务合同、报价单、档案管理,确保合规、清晰、可追溯。 (五)团队与协作 带领销售 / 商务团队完成指标,做好培训、督导、考核,提升团队执行力。 与前厅、餐饮、财务、客房等部门高效协同,保障订单落地与服务品质。 三、关键工作指标(KPI) 月度 / 年度客房销售收入、总营收达成率 商务协议客户数量、续签率、消费占比 会议 / 团队订单数量与收入 入住率、平均房价 (ADR)、每间可售房收入 (RevPAR) 客户满意度、回款率、坏账控制 四、任职要求 学历:大专及以上,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 经验:3大学专科以上学历,酒店、旅游管理专业毕业,10年以上高星级酒店经验,其中3年以上本岗位任职经历 熟悉本地商务市场、会议团队、企业客户资源优先。 能力:具备较强商务谈判、客户开发、沟通协调、抗压能力;熟练使用办公软件(Excel/PPT)。 素养:目标感强、责任心强、形象得体、服务意识强。
  • 钦州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
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    运营经理 主要职责﹣(职务的主要工作) 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 计划并实施对所管区域的定期检查。 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 任职要求 大学专科以上学历,酒店、旅游管理专业毕业,10年以上高星级酒店经验,其中3年以上本岗位任职经历,在国际连锁品牌酒店里经验,英语作为工作语言
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