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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    岗位职责: 1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。 4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。 5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。 5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。 8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待; 9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作; 任职资格: ◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历; ◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用; ◆ 2年以上同等岗位工作经验; ◆ 五官端正,形象气质佳; ◆ 熟练使用相关办公软件; ◆ 认同企业文化,融入企业。 ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。
  • 黔南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 舟山 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-06
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合公司标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备状态,及时处理突发问题; 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业技能; 4、控制客房成本,合理管理布草、清洁用品等物资,优化库存管理; 5、处理客户投诉及特殊需求,确保客户满意度,维护酒店品牌形象; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,保障酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房设施并提出维修或升级建议,确保硬件设施符合运营要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升工作效率; 3、较强的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协作事务; 4、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 5、具备成本控制意识,能够合理规划物资使用及人力配置; 6、能适应弹性工作时间,包括节假日或紧急情况下的值班安排; 7、有连锁酒店工作经验者优先考虑。
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    鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同岗位客房楼层管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    【岗位职责】 1、配合客房经理对客房部的整体经营和运作进行管理;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助客房经理制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上毕业学历或同等以上。 2、有6年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    8千-1万
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和清洁标准符合酒店要求; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及服务流程,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房设施完好且符合卫生标准; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅; 7、定期检查客房库存及消耗品,控制成本并确保物资供应充足; 8、落实酒店安全管理制度,确保客房区域的安全与消防合规。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,对清洁、布草、设备维护等有深入了解; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和指导员工; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、注重细节,执行力强,能够高效完成工作任务; 6、具备成本控制意识,能够合理规划部门预算及资源; 7、适应弹性工作时间,能承受一定的工作压力。
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    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,提升客户满意度; 6、控制客房部运营成本,合理管理物资消耗,确保部门预算目标的达成; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅; 8、定期检查客房卫生及安全状况,确保符合行业规范及酒店管理要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升团队执行力; 3、注重细节,具备优秀的服务意识和问题解决能力,能妥善处理客户需求; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合,推动工作顺利开展; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用,优化运营效率;
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    代友发布招聘信息,此岗位在湖北随州碧桂园凤凰酒店 1. 部门管理与团队建设 人员调配:统筹客房服务团队(楼层服务员、PA清洁、布草房等),制定排班表并动态调整人力应对入住率波动。 绩效管理:设定清洁服务标准(如每间客房清洁时长、查房流程),通过质检评分、客户投诉率等数据考核员工,实施奖惩机制。 培训体系:设计分层培训计划(如新员工标准化流程培训、资深员工VIP房务专项提升),引入行业认证课程(如国际房务管理证书)。 2. 运营质量控制 3. 成本控制与预算管理 4. 客户体验提升 5. 跨部门协作 6. 安全管理与合规
  • 行政管家

    7千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-03
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    1、负责酒店客房的运作,以计划、组织、指挥和控制等管理手段,制定部门目标及预算,全面实施客房部管理工作; 2、落实执行客房经营目标及管理目标。协助上级完善酒店客房各类制度及标准化流程的制订,参与本酒店相关工作商讨和执行; 3、制定本岗位的职能设置、人员编制、晋升和培训体系及人员培养方案; 4、客房能耗、物耗、人力等各项成本控制; 5、负责客房卫生质量检查监督、客房三级查房制度的建立、执行; 6、重视宾客满意度,优化宾客意见收集、反馈、改进规程。
  • 客房经理

    6千-8千
    合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.接受上级指令,全面负责客房部的管理工作,管理督导客房部所有楼层、PA 的各项工作,确保客房服务工作的高效率和高水准; 2.合理调配好人员使用,以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务; 3.负责本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施按品牌标准落地执行,并组织编制和审定客房部各项工作考评; 4.客房经理每天早上召开客房人员例会。传达布置、执行上级指令,检查上级指令完成情况,并检查员工的仪容仪表; 5.巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患; 6.发现客房或公共区域设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量; 7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作; 8.做好每月盘点,并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购单; 9.督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训; 10.负责落地执行品牌服务; 11.负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管; 12.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员正确稀释和安全使用; 13.联系和安排灭虫除害工作; 14.关心员工,经常与员工保持对话沟通;及时将员工的要求和想法反映给总经理; 15.认真完成每日工作交接内容; 16.在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训; 17.每月做好本部门考勤、计件、排班工作; 18.做好上级领导交代的其他酒店工作。
  • 常德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部及工程部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划。 2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,定期检查客房卫生及设施状况,及时处理问题。 3、协调工程部工作,确保酒店设施设备的正常运行,包括水电、空调、电梯等系统的维护与报修。 4、负责客房部、工程部员工的管理、培训与考核,提升团队服务意识与专业技能。 5、控制客房部运营成本,合理调配两部门物资与人力,确保部门预算目标的达成。 6、处理客人投诉及突发事件,提供高效的解决方案,维护酒店声誉。 7、定期向上级汇报工作进展,提出改进建议,优化部门管理流程。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部及工程部基本运作流程。 2、较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理多任务工作。 3、注重细节,对卫生、安全及服务质量有高标准要求。 4、具备基本工程知识,能协助处理设施设备的日常维护与故障排查。 5、良好的沟通能力与应变能力,能够妥善处理客人需求与突发情况。 6、责任心强,工作积极主动,能适应弹性工作时间安排。
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    4千-5千
    黔南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    1、负责客房的日常清洁工作,包括床铺整理、更换床单被套、清洁卫生间、擦拭家具、除尘等,确保客房环境整洁、舒适,达到酒店规定的卫生标准。 2、负责客房的日常清洁工作,包括床铺整理、更换床单被套、清洁卫生间、擦拭家具、除尘等,确保客房环境整洁、舒适,达到酒店规定的卫生标准。 3、补充客房内的各类易耗品,如洗漱用品、卫生纸、饮用水、茶叶等,确保客人在入住期间有充足的物品供应 4、关注客人在住期间的需求,及时响应客人的服务请求,如提供额外的毛巾、衣架等物品,或为客人解决遇到的问题,努力满足客人的合理需求,提供个性化的服务,提高客人的满意度。 5、完成上级领导交办的其他临时性任务,如协助布置酒店公共区域、参与酒店的大型活动接待等,为酒店的整体运营和服务质量提升贡献力量 【岗位要求】 4、 语言表达能力强,普通话标准; 5、 有相关酒店工作经验值者优先; 6、 男女不限,
  • 行政管家

    1万-1.5万
    承德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上联号酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    9千-1.3万
    承德 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-29
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-29
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    作为拥有一支高知名度与声望的团队,上海半岛酒店正在为酒店客房部寻找行政副管家,确保提供高质量的服务。 成为全球公认豪华品牌的一员 有竞争力的薪酬和健康保险体系 员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 上海半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 05-29
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  • 客房部经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专

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    岗位职责: 1、监督管理客房部的运营,制定并实施客房部的日常运营计划和策略,保证部门工作顺利进行.  2、监控客房的入住率、清洁和维护进度,定期检查客房及各项工作流程,确保房间布置、服务和清洁符合公司要求,保证工作的高效和顺畅。 3、留意宾客动态,检查落实重要客人(VIP)的接待、住宿工作;及时、有效地处理客房服务中出现的突发情况及宾客投诉。记录并分析客户投诉,找出根本原因,制定相应的改进措施。 4、根据员工的不同能力和需求,制定并实施客房部门的培训计划,定期组织内部培训,提高员工的业务技能和服务意识,培养选拔优秀的员工,为酒店培养后备力量。 5、制定部门的年度预算,监控执行情况,分析部门的成本结构,找寻降低成本的途径及办法,优化资源配置,提高客房的运营效率。 6、定期检查客房设施,确保其正常运行和安全性。 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格: 1、35-45岁以下,形象气质佳,沟通能力强,大专及以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验优先考虑; 2、具有5年以上酒店行业客房经理工作经验,能够熟练运用操作各种办公设备,具备扎实的客房业务知识及较高的管理水平和丰富经验; 3、具有简单英语听说读写能力; 4、具有高度的敬业精神、进取心和责任心,有较高的思想素质,能吃苦耐劳和无私奉献精神,严格遵守公司相关规章制度; 5、薪资可谈。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】    单休介意勿投 1、负责管家部(楼层、PA、制服房、布草外送洗涤管理)的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查管家部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、负责客房部筹备期的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验有筹备酒店工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-27
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-26
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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