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客服

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池区服务员

3千-4千

哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
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- 帅哥多
- 美女多
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枫叶小镇（哈尔滨）酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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1.按服务流程主动为客人提供服务； 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识； 3.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作； 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格，引导客人消费； 5.辅助水温员关注池区情况； 6.负责发现客人潜在需求，提供个性化服务。
前厅接待员/温泉顾问 Receptionist/advisor

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
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- 带薪年假
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- 人性化管理
宁波东钱湖华侨豪生大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 16:20
- 收藏
- 投递简历
温泉顾问岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。前厅接待员岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心
温泉服务员

3千-3.5千

惠州 | 经验不限 | 初中

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- 带薪年假
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- 领导好
碧桂园润杨溪谷温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
- 收藏
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岗位职责 1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好顾问工作； 2.具有较风度的温泉酒店行业知识，熟悉温泉的运作情况，以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 3.负责团队的接待和引领工作，确保团队接待顺畅。岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验； 2.熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3.良好的沟通能力，快速的学习能力。
市场销售总监

1万-1.3万

定安 | 3年以上 | 大专

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海南诺德珺唐酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
- 收藏
- 投递简历
（1）具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户，积极建立和开拓客源渠道；组织制定酒店销售计划，做好酒店销售市场、销售网络的构建、维护、发展，不定期提出市场营销工作的新举措新建议；（2）负责制订本部门年度、季度、月度销售计划；（3）对负责销售市场、销售网络的构建、维护、发展；（4）负责组织开展销售活动，在实施过程中进行监控，随时做好销售策略的调整；（5）负责酒店重点客户(VIP)的联络、沟通、促销及服务；（6）主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织；（7）主持本部门员工培训需求分析，并制定业务培训计划；（8）完成上级交办的其他工作。
西餐厅主管

4千-5千

定安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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海南诺德珺唐酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 2、负责餐厅人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、按照西餐服务规程和质量要求，负责管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。 4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给厨房及有关领导。 5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。 6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。 8、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、召开班前会，分配任务，总结经验。
餐饮部经理

8千-1.2万

定安 | 2年以上 | 大专

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海南诺德珺唐酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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（1）全面负责制订餐饮部工作计划和经营预算，并组织落实，督导餐饮部日常运作，确保为客人提供优质、高效、安全的餐饮服务，并进行成本控制。；（2）负责督导、检查餐厅的服务质量，广泛征集客人意见，对服务的改进提出建议，并组织落实搞好客人关系；处理客人投诉，并立即采取行动予与解决，必要时报告上级领导；（3）做好餐饮部内部的协调，及与其他部门的沟通合作；（4）负责制定餐厅经营推销策略，服务规范与程序并组织实施，业务上要求精益求精；（5）定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行会所意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训纪录；（6）热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现与纠正服务当中出现的问题；（7）负责餐厅的卫生清洁检查工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒；（8）与厨师长保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单；完成上级交办的其他工作。
客房助理管家

5千-6千

定安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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海南诺德珺唐酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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- 投递简历
1. 负责管家部所有工作，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 2. 与运营总监一同制定部门年度资产及经营预算，确保部门支出控制在预算之内，并每月向运营总监汇报部门损益情况。 3. 根据运营总监要求完成各类报表。 4. 定期召开部门会议。 5. 定期对客房和管家部各区域进行视察，以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮。 6. 组织运营例会，对部门业绩进行总体上的回顾、监控、调整及实时通报，同时解释新的运营方向以及酒店新颁布的规章制度。 7. 向其它部门通报管家部与其有关的事项，特别是工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。 8. 在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。 9. 执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况以及环境保护的工作程序。 10. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 11. 和财务一起制作和管理部门预算。 12. 观察客人的日常行为和活动，消除客人的不满并且同客人以及饭店的客户建立起友好的关系。 13. 处理员工不能解决的客人投诉或其它有争议的事宜, 迅速提供方案。 14. 其他交办的工作。
礼宾主管

4千-5千

定安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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海南诺德珺唐酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。