负责酒店客房、会议及宴会市场的深度开发与高端客户维护，统筹企业协议客户、MICE团队及重点旅行社的商务拓展与关系管理，带领销售小组完成年度营收指标；主导大客户商务谈判与战略合作方案制定，跟进复杂项目投标及合同签订，提供定制化会议住宿解决方案；协调前厅、餐饮、宴会等部门保障重要接待及大型活动顺利执行，确保客户满意度与复购率；分析市场趋势及竞品动态，调整销售策略并开拓新兴客源渠道；编制销售预测、业绩报表及预算方案，定期向管理层汇报业务进展；指导初级销售人员开展客户拜访与业务跟进，提升团队整体销售能力。要求大专及以上学历，5年以上酒店销售经验，2年以上高端客户或团队销售管理经验，熟悉万豪销售系统（SFAWeb、CI/TY等）及酒店运营流程，具备卓越的商务谈判、客户开发及跨部门协调能力，英语流利，抗压能力强，拥有本地优质企业或MICE客户资源者优先，有万豪系或国际连锁酒店高级销售经验者优先。

负责酒店客房、会议及宴会等产品的收益策略制定与执行，通过市场预测、需求分析及动态定价模型实现RevPAR与整体收入有效化；监控并优化OTA、GDS、官网及直销等分销渠道的价格体系与库存分配，协调前厅、销售部门做好房源管控与团队预留房减量；定期输出收益分析报告、竞争对手动态监测及市场趋势研判，编制年度预算、经营计划与业绩预测；主导价格展示审计，确保各渠道操作系统与万豪品牌标准一致，及时处理价格异常与渠道冲突；参与销售策略制定及大型团队报价审核，评估业务对整体收益的影响并提出优化建议。要求大专及以上学历，3年以上国际酒店集团收益管理岗位经验，熟悉万豪收益管理系统（CI/TY、One Yield、MarRFP等）及Opera PMS，具备出色的数据分析、Excel建模及商业洞察力，英语听说读写流利，抗压能力强，能适应快节奏工作，有万豪系精选服务酒店或国际连锁品牌收益管理经验者优先。

负责酒店财务日常核算与全面预算管理，统筹总账、应收应付、成本控制及费用审核，确保账务处理准确合规；编制月度、季度及年度财务报表，分析经营数据并向管理层提供决策支持；监控酒店现金流与资金使用，统筹税务申报、发票管理及涉税合规，对接年度审计与万豪集团财务检查；建立并完善财务内控流程，监督采购、库存及餐饮成本管控，降低运营损耗；管理财务团队日常分工、培训及绩效考核，协调前厅、餐饮、销售等部门完成收入对账与结算；维护财务系统（Opera、SAP或万豪相关财务平台）数据准确性，确保财务档案完整归档。要求大专及以上学历，财务、会计相关专业，3年以上酒店或服务业财务管理经验，持中级会计职称，熟悉酒店全盘账务及税务法规，熟练使用财务软件及Excel数据分析，具备出色的成本管控、风险识别及跨部门沟通能力，英语良好，工作严谨细致，有万豪系或国际连锁酒店财务经验者优先。

负责园区咖啡出品及大堂吧咖啡角的全面运营管理，统筹咖啡的制作品质与标准执行，确保出品符合服务规范；主导咖啡豆选品、烘焙风味调试及菜单设计，定期更新季节性特调饮品，提升宾客咖啡体验与满意度；管理咖啡师团队日常排班、技能培训及绩效考核，带领团队熟练掌握手冲、意式及创意咖啡制作技法；负责咖啡设备（意式机、磨豆机、手冲器具等）的日常维护、清洁保养及故障报修，建立设备运维台账；管控咖啡物料、耗材及奶辅产品的库存周转与成本核算，优化采购计划并降低损耗；严格执行食品安全及卫生操作标准，监督吧台清洁消毒与原料保质期管理；收集宾客反馈，分析出品数据并提出服务优化建议。要求高中及以上学历，2年以上咖啡师工作经验，1年以上咖啡主管或吧台领班任职经历，持咖啡师职业资格认证（SCA或同等），精通各类咖啡萃取工艺及拉花技法，具备出色的出品管控、团队管理及成本意识，服务意识强，能适应早班及高强度出品节奏，有精品酒店或连锁品牌咖啡吧台管理经验者优先。

负责酒店客房部日常运营管理，统筹客房清洁、查房、布草更换及迷你吧补充等工作的调度与督导，确保客房品质符合万豪品牌清洁标准与卫生规范；制定客房服务员排班计划，组织岗位技能培训与绩效考核，带领团队高效完成每日客房清洁与翻房任务；负责客房布草、客用品及清洁药剂的库存管理，控制损耗并定期盘点申报采购；执行客房质量检查制度，重点把控VIP房、退房及住客房的清洁质量，及时处理宾客客房相关投诉与特殊需求；协调前厅部掌握实时房态，对接工程部跟进客房设施设备维修进度，保障客房可售率；监督客房区域安全与防疫措施落实，定期组织大清计划与专项卫生整治。要求高中及以上学历，3年以上酒店客房服务经验，1年以上客房主管或领班任职经历，熟悉酒店客房操作流程及清洁药剂使用规范，具备基础的客房管理系统操作能力，服务意识强，注重细节，具备团队管理与跨部门沟通协调能力，能适应体力劳动及倒班工作制，有万豪系或国际连锁酒店客房管理经验者优先。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，有英语口语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

负责酒店工程部与安保部的全面统筹管理，制定设施设备运维计划、安保管理制度及应急预案，确保酒店硬件系统安全运转与治安消防零事故；统筹工程技工与安保团队的日常排班、岗位分工、技能培训及绩效考核，打造高效协作的后勤保障队伍；负责酒店配电、暖通空调、给排水、消防、电梯、弱电、监控门禁等全套设施设备的巡检保养、故障维修及年检合规，建立设备维保台账与能耗管控方案，降低运维成本与设备故障率；主导酒店消防安全管理，定期测试消防系统、组织消防演练、整改隐患点位，确保通过消防及特种设备年检；统筹酒店治安防范、停车场管理、监控中心值守及突发事件应急处置，建立安保巡查机制与宾客财产安全保障体系；监管电梯、空调、消防维保及安保外包单位，审核服务方案并监督施工与执勤质量；牵头小型改造工程，及时指挥处置停水停电、设备跳闸、火情治安等突发事件，尽量减少酒店损失。要求大专及以上学历，5年以上酒店工程或安保管理经验，2年以上同岗位任职经历，持低压电工证及消防设施操作员证（中级及以上），熟悉酒店强弱电、暖通、给排水、消防系统原理及安保管理流程，具备出色的团队管理、成本管控及应急指挥能力，能适应紧急值班及高强度工作节奏，有万豪系或国际连锁酒店工程安保管理经验者优先。

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议组织、文件流转及归档管理。 2、负责总经理各类商务信函、报告、讲话稿等文书的起草、审核与发布。 3、跟踪、督办总经理布置的各项重点工作，及时反馈进展，确保落地执行。 4、协调酒店内部各部门间的工作衔接，做好信息上传下达与沟通协调。 5、参与重要商务接待、客户关系维护及对外联络，协助维护酒店对外形象。 6、收集整理行业政策、市场动态及运营数据，为总经理决策提供参考依据。 7、完成总经理交办的其他专项工作及临时性任务。 【岗位要求】 1、学历大专以上，工作经验3年以上，具备市场销售工作经验3年以上，良好的职业素养和保密意识。熟悉宁波市场，有宁海工作经历优先。 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备较强的文书写作与数据处理能力。 3、具备优秀的沟通协调能力、逻辑思维能力和执行力，能快速适应高压工作节奏。 4、工作细致、责任心强，有较强的服务意识和团队协作精神。 5、形象气质佳，熟悉商务礼仪，有酒店或服务行业相关经历者优先考虑。

【Job Responsibilities 岗位职责】 1. Assist Director of Sales to formulate and implement overall hotel‑sales strategies and achieve annual sales targets and budget goals. 协助销售总监制定并执行酒店的整体销售策略，完成年度销售目标与预算指标。 2. Develop and maintain high‑end client portfolios including corporate clients, travel agencies and meeting planners to expand the hotel’s market share. 负责开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织者等，提升酒店市场份额。 3. Oversee daily operations of the sales team, guide subordinates on client visits, contract negotiations and after‑sales follow‑up to guarantee guest satisfaction. 监督销售团队日常工作，指导下属进行客户拜访、合同谈判及售后跟进，确保客户满意度。 4. Analyze market trends and competitor updates, submit periodic sales reports and put forward targeted improvement plans. 分析市场趋势与竞争对手动态，定期提交销售报告，提出针对性改进方案。 5. Cooperate with Marketing, Reservations, Front Office and other departments to optimize guest experience and maximize revenue. 协调与市场、预订、前厅等部门合作，优化客户体验。 6. Attend receptions and business negotiations for key clients on behalf of the hotel, and participate in industry exhibitions and promotional events. 参与重要客户接待与商务谈判，代表酒店参加行业展会及推广活动。 【Job Requirements 岗位要求】 1. Result‑oriented with strong sales‑driven mindset; capable of conducting negotiations and signing contracts independently. 具备强烈的销售驱动能力与结果导向意识，能独立完成销售谈判与合同签署。 2. Possess outstanding communication, coordination and team‑management skills to motivate the sales team to hit targets effectively. 优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效激励销售团队达成目标。 3. Be familiar with hotel‑sales procedures. Candidates with knowledge of Zhoushan and surrounding markets are preferred. 熟悉酒店行业销售流程，了解舟山本地及周边市场者优先。 4. Have extensive interpersonal resources and strong customer‑service awareness, and be able to work under pressure. 具备良好的人际关系网络与客户服务意识，能承受工作压力。 5. No strict limits on education background, working experience or age. Candidates shall provide previous sales performance and relevant achievements. 学历、经验、年龄不限，但需展现过往销售业绩或相关成果。

1. 协助防损总监制定并执行酒店整体安全防范策略，确保宾客与员工人身及财产安全。 2. 监督日常安保巡逻、监控系统运行及门禁管理，及时排查并消除安全隐患。 3. 组织消防演练、应急疏散及安全培训，提升全员安全意识和应急处理能力。 4. 负责突发事件（如火灾、盗窃、客人纠纷）的现场指挥与处置，并撰写事故报告。 5. 协调与属地公安、消防等部门的联络，确保治安及消防合规性。 6. 定期检查安保设备（监控、报警、灭火器材）的维护保养，确保持续有效。 7. 审核部门排班与考勤，指导防损团队开展日常纪律管理与绩效评估。 8. 参与酒店大型活动、VIP接待的安保方案制定与现场管控。

【岗位职责】 1. 负责酒店品牌形象策划与市场推广，制定年度企划方案及执行计划。 2. 统筹线上线下营销活动，包括但不限于节假日活动、主题促销、跨界合作等，提升酒店入住率及营收。 3. 管理酒店新媒体渠道（如微信公众号、抖音、小红书等），策划并输出高质量图文、视频内容，增加粉丝互动与转化。 4. 对接设计及制作供应商，把控酒店宣传物料（海报、画册、短视频等）的创意与质量。 5. 收集分析行业竞品及市场动态，定期出具营销分析报告，优化推广策略。 6. 协助总经理完成重大接待活动的策划与现场执行，确保品牌统一输出。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，市场营销、广告、传媒或相关专业优先。 2. 3年以上企划或市场营销工作经验，有酒店业、文旅行业背景者优先。 3. 年龄25-45岁，具备良好的创意策划能力与文案功底，能独立完成活动全案。 4. 熟悉主流新媒体平台运营规则，具备基础的视频拍摄、剪辑或图片处理能力。 5. 具备较强的组织协调与沟通能力，能有效管理供应商及跨部门协作。 6. 责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业灵活的工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，组织并监督财务核算、预算编制及执行分析，确保财务信息的准确性与及时性。 2、建立健全酒店财务管理制度及内控流程，优化资金管理、成本控制与费用审批机制，防范财务风险。 3、负责酒店税务筹划与申报工作，确保合规纳税，维护与税务、银行等外部机构的良好关系。 4、定期编制财务报表及经营分析报告，为管理层提供决策支持，提出降本增效建议。 5、监督应收账款、应付账款及库存物资的账务处理，组织资产盘点，确保资产安全完整。 6、指导并考核财务团队成员，提升部门整体业务水平与工作效率。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计或相关专业背景，持有中级会计师及以上职称者优先。 2、熟悉国家财经法规、税务政策及酒店行业财务运作模式，具备较强的数据分析能力。 3、熟练使用主流财务软件（如金蝶）及办公自动化软件，具备财务系统搭建或优化经验者优先。 4、具备良好的职业道德与团队管理能力，工作严谨细致，抗压能力强。 5、有酒店行业财务工作经验者优先，无相关经验但综合能力突出者亦可考虑。

1. 热情接待水疗及健身中心宾客，提供专业咨询与预订服务，确保宾客体验符合丽思卡尔顿品牌标准。 2. 负责水疗区域及健身设施的日常清洁、消毒与维护，保证环境安全、舒适、卫生。 3. 根据宾客需求推荐并执行水疗护理项目，掌握基础按摩、面部护理等手法，确保服务流程规范。 4. 指导宾客正确使用健身器材，提供基础健身指导与安全监督，防范运动损伤。 5. 协助处理宾客投诉与突发事件，及时上报并妥善解决，维护品牌声誉。 6. 负责检查并补充水疗中心客用品、毛巾、浴袍等，确保物资充足。 7. 参与每日例会及培训，持续提升服务技能与专业知识。

1. 全面统筹酒店礼宾部日常运营，监督并指导团队成员提供符合丽思卡尔顿标准的迎宾、行李寄存、接送服务及信息咨询。 2. 制定并优化礼宾服务流程与标准，确保各环节高效衔接，持续提升宾客体验。 3. 负责团队排班、培训及绩效考核，培养员工服务意识与专业素养，打造高凝聚力团队。 4. 协调与前台、客房、餐饮等部门协作，快速响应并妥善处理宾客特殊需求及突发状况。 5. 熟悉本地文旅资源、交通信息及商业设施，为宾客提供精准的出行建议与个性化行程规划。 6. 管理礼宾部物资、设备及预算，合理控制运营成本，维护服务品质。 7. 处理宾客投诉与反馈，分析服务质量数据，持续改进服务细节。

高级销售经理负责达到其负责细分市场的客房与餐饮销售指标；通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩。 管理下属有效地完成每日任务，并根据要求及时更新并记录销售结果。 l 锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客 l 与客户和商业合作伙伴建立良好的合作关系 l 持续地接触并维护现有及潜在顾客 l 高效地发现并处理潜在的销售机会。 l 代表酒店参与国内国际的销售活动。 l 通过有计划的顾客拜访，达到销售目标并履行客户关系管理的职责。 l 在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况。 l 在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度。 l 在拜访客户过程中,在符合集团和部门的指导大纲的情况下进行交叉销售。 l 在拜访客户过程中，联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 l 按酒店和部门的要求完成酒店市场推广和销售任务。

工作职责： • 卓越客户服务：在值班期间，您将作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意。监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调：监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。 • 员工监督与团队领导：在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效。进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决：及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理：负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通：准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作：与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格： 具有酒店前台或运营职位的工作经验，最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统 和一般运营程序。 精通英语。

负责管理餐厅的各项相关营运事务，在为宾客提供独特的体验的同时，确保高质量的服务和标准。确保所有工作都符合卫生、安全及其它相关规定，并且遵守公司的所有政策和程序。

岗位职责 1.协助行政楼层接待和服务员全力为客户提供满意的服务。确保所有 员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则； 2.确保行政楼层区域的工作能够顺利、高效、专业地运作； 3.提供高质量的服务，强调：对所有客人都要热情、友好； 确保客人及员工识别系统能够正常运行。建立特殊客人需求系统； 4.接待VIP宾客。 岗位要求 1.大专学历或同等文化程度。具有前厅部工作经验； 2.熟悉前厅管理专业知识。

一、工作职责 1. Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all Front Office areas. 负责维持前台稳定，高效及专业的运作。 2. Ensures that all procedures and policies are in place and followed. 保证各项措施和政策都被知晓及应用。 3. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches and counsels associates whenever appropriate. 经常检查审计，与财务密切沟通以免帐务的混乱；在必要时采取措施训导员工。 4. Ensures good communications between the departments 保证各部门之间的良好沟通。 5. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. 严格遵守银行程序和现金交易程序。 6. Ensure confidentiality of User Log-ons. Ensure that users are logged out when leaving the area. 确保在用户登陆时的密码保密性，用户离开时因退出系统 7. Train and develop associates to the highest possible extent. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 培训发掘员工的长处，确保每日的培训是以技术，仪态，沟通，管理和组织能力等方面组成。 8. Leads by example: Provides a high-quality service and aggressive hospitality towards all customers. 提供给所有客人热情，高质量的服务。 9. Ensure that recognition programs for both guest and associates are in place and working. 确保所有提供给客人及员工的系统都运作正常。 10. Controls cost effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs. 有效控制成本达到预算线。为所有可控制的成本制做成本控制系统。 11. Communicates with Front Office Manager and section Managers about daily audits and controls, so all are informed about proper procedures. 与前厅部经理及各个部门经理协作，正确的进行每日审控。 12. Initiates additional tasks to improve existing procedures and guest satisfaction. 提供更多更高的服务提高客户满意度。 13. Resolves system problems and can operate the system manually. Can lead the associate through a down time. 在系统出现问题时能灵活处理，领导员工度过难关。 14. Initiates monthly meetings in the department. Attend associate meeting, operations meetings, forecast meetings and sales strategy meetings. 举办部门月会。参加员工大会，营运会议及其他相关的部门会议。 15. Always in the guest area during high traffic times to assist the Front Office associates and to ensure smooth operations. 时常在大堂帮助员工，确保酒店运营稳定。 16. Has plans and actions in place to meet goals and mission of the company and the hotel. 为完成酒店的目标制定计划并付之行动。 17. Be well groomed and conform with the hotel’s dress code. 着装打扮符合酒店要求 18. Be highly visible during extraordinary events. 熟晓酒店重要宴会 19. Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉酒店销售战略，日常与预定销售良好沟通 20. Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 熟晓常客的喜好，并满足客人的特殊需要 21. Be familiar with cultural differences and know correct behavior for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 熟悉了解各种文化的区别和正确行为，并且了解各种不同的礼仪，礼节。 22. Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them. 熟知酒店所有的紧急预案和执行程序。 23. Report any unusual occurrences immediately to the Front Office Manager. 把所有不寻常的状况立即报告给前厅部经理。 二、任职要求 1. Good communication skills. 好的沟通技巧。 2. Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented. 有组织，可以从事多项任务，注重细节有善于解决问题的技能 3. Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 。 4. English Fluent in both writing and speaking 流利的英语说、写能力。 5. Capacity to foster productive relations with peers and assure teamwork is the prevailing way to do business. 同心协力目标一致，与同事保持良好的关系，注重团队合作。 6. College or University 大专或大学

1. 根据丽思卡尔顿品牌标准，制定并实施酒店年度培训计划，确保培训内容与“黄金标准”保持一致。 2. 负责新员工入职培训，涵盖企业文化、服务理念、礼仪规范及安全合规等模块，帮助员工快速融入团队。 3. 定期组织在岗技能培训（如前台接待、客房服务、餐饮服务等），提升各岗位专业操作水平。 4. 策划并开展服务文化提升项目，强化品牌价值观落地。 5. 监督培训效果，通过考核、满意度调查、神秘访客反馈等方式评估，持续优化课程设计与教学方式。 6. 搭建内部培训师团队，培养并支持部门兼职讲师，推动学习型组织建设。 7. 维护培训档案、教材、视频资源库，定期更新培训工具，确保内容时效性与合规性。

【岗位职责】 1、监督并协调楼层员工日常工作，确保客房及公共区域清洁卫生达到酒店标准。 2、检查客房状况，跟进维修、保养及布草更换等流程，保证设施设备完好。 3、处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度并记录反馈。 4、管理楼层物资库存，合理控制清洁用品及消耗品成本。 5、组织新员工入职培训及在岗技能指导，评估员工绩效并协助排班。 6、配合前厅、工程等相关部门，保障客房服务流程顺畅高效。 7、执行安全巡检，落实消防、防疫等规章制度，防范各类隐患。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效分配任务。 3、工作认真负责，注重细节，能承受一定工作压力并适应轮班制。 4、熟悉酒店客房服务流程或持有相关技能证书者优先考虑。 5、正直诚信，服务意识强，有较强的应变能力和问题解决能力。

通过坚持和执行各种万豪标准政策, 为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务，并且遵守公司的所有政策和程序。执行其主管或经理所指示委派的所有任务。履行厨房员工的职责。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，制作各种面点产品。 2、注重质量，严格把好面点制作质量关。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、熟悉面点制作，有一定的创新意识。 2、身体健康，精力充沛，持有效健康证。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 准备每周排班。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。