【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、监督酒店资金流动，管理银行账户及现金收支，确保资金安全； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规并优化税务成本； 5、协助制定并执行财务预算，监控预算执行情况，定期提供分析报告； 6、对接审计工作，配合内外部审计并提供所需财务资料； 7、优化财务流程，完善财务管理制度，提升财务工作效率； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，持有会计从业资格证优先； 2、熟悉企业会计准则及财税法规，能独立处理全盘账务； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据分析能力，能独立编制财务报表及财务分析报告； 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业道德和团队协作精神； 6、具备较强的沟通能力，能与其他部门高效配合； 7、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 2、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 3、万豪酒店品牌工作经验优先。 4、熟悉湖州市场情况，有本地资源优先。

岗位职责： 1、 负责各类平台的运营工作，包括便不限于抖音、大众点评、美团、饿了么等平台的线上 运营工作。根据门店所在区域，制定合理的线上运营方案并对接各类平台。 2、 对门店商户通进行管理及运营，门店头图/商户通五图及时优化，商家推荐菜更新维护， 根据品牌策略/活动节奏/产品情况，进行页面搭建及维护。 3、做好门店客情沟通，包括对门店的平台流量获取、线上活动策划、线上店铺装修、核心用户维护、优化提升复购、品牌舆情管理等精细化运营工作。 4、负责制定推广投放策略及日常调价执行，从而达成较优投放效果，定期进行推广复盘，根据数据反馈及时做相应调整。 5、对门店及门店商圈内的竞对店进行产品和销售数据分析，根据数据提出门店线上产品的 调整优化建议。 6、持续对toc产品（团购/代金券/买单）进行设计和优化，定期为品牌出线上的营销活动方案，并协同设计、拍摄剪辑出对应的内容和物料； 【任职要求】： 1、大专及以上学历，年龄35岁左右以内。 2、有平台运营经验，了解抖音、大众点评、美团、饿了么等平台运营规则，具有新店打爆实操经验者优先录用。 3、思维敏捷，主观能动性强，具备一定的抗压能力。 4、擅长制定营销策略和数据分析，有一定的方法论。 5、具备良好的沟通能力及较强的执行能力。

工作职责 根据营业状况，及时备齐原料，并适当提前切配，保证开餐的正常进行； 切配和烹制菜肴，并及时进行盘饰，保证出品符合规定质量要求； 妥善保藏各种原料及食品，定期检查、整理冰箱，保证存放食品的质量和整齐； 严格按有关规定维护、保养炉头及各种烹调设施，安全使用和妥当保管各种用具，出现故障及时报修； 做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人、工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 用餐结束后及时关闭气、电、煤等阀门； 做好节能降耗和区域用具的卫生工作； 积极参加相关培训活动，提高综合技术水平； 认真完成上级交办的其他工作。 任职要求 学历要求：厨师烹饪专业毕业，职高及以上学历； 体貌要求：五官端正 工作经验：有一年以上西餐制作工作经验； 培训纪录：参加过专业厨房培训班 专业资格要求：具有一定的西餐烹饪基础知识 基本素质：热爱本职工作，工作勤恳，认真负责，具有一定的团队协作精神。

Job Description 岗位职责 1. Maintain close contact with existing clients, potential customers and partners. 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. Efficiently identify and manage sales leads. 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. Effectively resolve and handle guest complaints. 3. 能有效地解决并处理客人投诉问题。 4. Apply creativity to contribute meaningfully to hotel products and departments. 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. Meticulously plan client meetings, implement customer relationship management for scheduled clients, and achieve sales targets. 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. Monitor and report on market conditions and competitor activities within assigned territories. 6. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7.Prepare sales reports, ensuring accuracy of market and client information for effective follow-up. 7. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8. Actively disseminate product information to enhance the hotel's visibility within assigned markets. 8. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9. Assist in planning and coordinating sales activities. 9. 协助计划和配合销售活动。 10. Support the development and production of all hotel promotional materials. 10. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11. Manage the client database and ensure timely updates. 11. 管理客户档案数据库，并及时更新。 12. Execute tasks assigned by superiors and achieve market sales targets. 12. 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 13. Adhere to the hotel's staff code of conduct, policies, and procedures. 13. 遵守酒店酒店的员工守则、政策及程序。 Job Requirements 岗位要求 1. Preference given to candidates with sales experience in luxury resort hotels, possessing excellent interpersonal and communication skills. 1. 有高奢度假酒店销售工作经验者优先，出色的人际交往和沟通技巧。 2. Possesses the ability to grasp and comprehend market dynamics and competitive landscapes. 2. 能够掌握和理解市场和竞争。 3. Four years' experience in sales and marketing, with a sound understanding of the Jiangsu-Zhejiang-Shanghai sales market. 3. 4年销售与市场推广方面的经验，对江浙沪的销售市场有一定的了解。 4. Demonstrates strong written and oral proficiency in both Chinese and English. 4. 具备良好的中英文读写能力。

【岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、与客户保持高度联系； 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度，3年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域销售工作； 2、在当地有一定的客户群； 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 4、有较强的团队合作意识和团队领导能力； 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚、条理地表达销售意向

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 参与菜单的计划和成本核算工作 制订并编写标准菜谱 开发新菜和新产品 确保优秀的餐饮技巧得以保持 协助组织特别活动和特别食品促销活动 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整 保持厨房的卫生 清洁厨房和设备 保持个人卫生 管理和培训属下员工 和行政总厨一起进行人力规划和管理需求 和行政总厨一起编制和管理部门预算 【岗位要求】 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

1、民宿日常运营（入住，退房，递送物品，维护客户关系，处理投诉等）； 2、安排员工班次，提升团队效率； 3、采购以及监管消耗品供应链，确保质量和服务； 4、制作每日营收报表以及月度数据分析； 5、接待服务。 职位条件： 1、专科学历，3年以上酒店管理经验，有独立餐饮服务经验。 2、反应灵活、气质良好。 3、女性身高不低于163cm。 纬翰湖畔酒店，位于西湖边北山街43号。其建筑原名王庄，始建于1926年，东邻西湖博览会博物馆，南面西湖，西接中国共产党杭州历史馆，北靠玛瑙寺 。酒店拥有4个别具风格的客房及豪华包厢1个。诚邀有识之士的加入！

【岗位职责】 1. 确保所有维修及预防性维护计划于本班次内按时执行。 2. 负责接收、分配并全程跟进各类工作单及维修单。 3. 管理技术图纸，并负责备品备件的记录与库存管控。 4. 执行设备故障诊断、操作、维修及保养工作，确保责任区域内所有设备清洁且正常运行。 5. 在保障安全运营及符合营业标准的前提下，着力降低能源消耗，贯彻环境保护理念。 6. 监督重大维修及改建、扩建工程的施工过程，严格把控质量与进度。 7. 协助管理外协单位在本酒店的施工活动，确保工程质量符合要求。 【岗位要求】 1. 具有高中及以上学历，具备三年以上同岗位工作经验。 2. 须系统掌握机电工程设备基础知识。 3. 能准确理解上级经营管理意图，具备组织并指挥本岗位工作计划实施的能力，保障工程部高效运转。 4. 具备高度的事业心、责任感、协作精神，坚持原则、廉洁奉公。 5. 持有高/低压电工操作证。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括餐食准备、供应及卫生清洁等工作安排 2、监督食材采购、验收及库存管理，确保食品质量安全并控制成本 3、制定每周员工餐菜单，合理搭配营养膳食，满足员工多样化需求 4、督导餐厅服务人员工作，定期组织培训，提升服务质量和效率 5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保符合HACCP标准要求 6、处理员工用餐反馈意见，持续优化餐厅服务体验 7、负责餐厅设备设施的日常维护及报修管理 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验，有员工食堂管理经验者优先 2、熟悉食品安全法规及餐饮卫生管理流程 3、具备基础的食品营养搭配知识和成本控制能力 4、良好的组织协调能力和团队管理经验 5、能适应早晚班次轮换工作制 6、工作细致认真，责任心强，具备解决突发问题的能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、一定的组织管理协调能力。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、兼做收货工作。

【岗位职责】 1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算，定期分析经营情况，带领部门完成各项经营指标；推行饮新零售，根据市场变化制定促销方案； 2、持续创新，积极推出特色食品，定期举办美食节、美食周等促销活动； 3、实施周、天的成本控制核算，灵活调整餐饮价格，控制成本；合理制定采购计划，重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用； 4、与客交流，搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见，并采取相应的改进措施，妥善地解决客人的投诉； 5、制定部门员工排班及考勤表，定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划，开展员工礼貌和职业道德教育，组织员工技能竞赛、微笑服务，提升员工的工作能力和职业素养； 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护，防止事故发生； 7、主持内例会，参加酒店部门会议。完成上传下达的工作，并做好内部协调及与有关部门的沟通合作； 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况，检查贮存原料及食品的质量和数量，发现问题及时解决；检查当日预定和特别宴会的各项准备工作；负责每次接待账目结算，每月或每周与财务的账目核算。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业

【岗位职责】 1、负责厨房炒锅区域的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、口味符合标准。 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹饪工作，包括炒、爆、熘、炸等技法。 3、协助厨师长制定新菜品研发计划，参与季节性菜单更新及创新菜品的开发。 4、监督并指导炒锅岗位员工的操作规范，确保食品安全及卫生标准严格执行。 5、合理控制食材成本，优化备料流程，减少浪费，提升厨房运营效率。 6、定期检查厨房设备运行状态，及时报修维护，确保生产安全。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类食材特性及火候掌控技巧。 2、能适应高强度工作节奏，具备团队协作意识及一定的现场协调能力。 3、了解食品安全法规及厨房5S管理标准，持有健康证。 4、有星级酒店或大型餐饮企业炒锅工作经验者优先。 5、对菜品创新有热情，能根据市场需求调整烹饪手法。 6、无不良工作记录，服从工作安排，能适应倒班制度。

【岗位职责】 1.  负责执行酒店日常安全巡查，确保各区域无安全隐患，及时发现并处置安全隐患。 2.  监督与指导防损员工作，确保其严格执行酒店安全管理制度及操作规程。 3.  负责酒店消防设施的检查与维护，保障消防设备处于正常可用状态。 4.  处置突发事件（包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等），及时采取应急措施并上报管理层。 5.  协助酒店管理层制定并完善安全防损相关制度及应急预案，并监督执行。 6.  定期组织防损员开展安全培训及消防演练，提升团队应急处理能力。 7.  与当地公安、消防等部门保持良好沟通协调，配合相关部门的安全检查工作。 8.  负责酒店监控系统的日常管理，确保监控设备正常运行，并定期调取录像以备查验。 【岗位要求】 1.  具有较强安全防范意识及责任心，能够独立处置突发事件。 2.  熟悉酒店安全管理工作流程，了解消防、治安等相关法律法规。 3.  具备良好沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作。 4.  身体健康，能够适应倒班工作制，具有较强抗压能力。 5.  具备酒店或物业安全管理工作经验者优先；退伍军人优先考虑。 6.  熟练操作办公软件及监控设备，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 参与食品安全培训； 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 执行消毒/杀菌程序； 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 食品安全培训月度报告； 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理； 熟悉洲际酒店集团食品安全体系，并有效落实，定期检查，发现问题，并跟进整改结果。 【岗位要求】 充分了解本地的卫生法律和法规； 详细了解危害分析与关键控制点（HACCP）和食品安全管理体系（FSMS）； 熟练使用电脑办公软件； 最少两年担任卫生经理的工作经验； 良好的实际经营和充足的行政管理技能； 三年及以上相关经验，包括监管经验，或同等的教育和工作经历的结合。

【岗位要求】1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。6、对来店的重要宾客的安全保卫。7、拥有同级别酒店相关工作经验优先，有中级消控证书。8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报应急管理部经理。 9、做好班次人员安排及培训。

·        协助市场传媒经理编制和执行酒店的全年市场推广计划。 ·        保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率有明确的时间和预算支持。 协助市场传媒经理发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵销负面影响。 ·        通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 ·        协助市场传媒经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 ·        根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 ·        管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 ·        管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 ·        关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理/总监制定策略时充分利用信息。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1、思维逻辑清晰，有一定的文书功底，熟练使用MS Office软件，能熟练使用制图软件等更佳。 2、了解并热衷于流行趋势及本地文化。 3、善于并愿意主动沟通，喜欢与他人互动。 4、能够熟练使用英文作为工作语言，尤其是在文本方面。

岗位描述： Job Description: 1.根据要求参与制作服务，确保安全、正确的使用的设备、工具和机器。 1.Participates in making food requisitions, and ensures safe and correct the equipment, tools and machinery. 2.参与自助餐的装饰摆台。 2.Buffets decoration items and show pieces. 3.协助接收和储存物品，从库房定领取厨房食品并控制食品的购买和收货质量。 3.Assist with receiving and storing items, and controls the quality of the ingredients purchased and received 4.始终遵守HACCP的要求，确保工作场所保持清洁和食品安全。 4.Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations.  岗位要求： Job Requirements: 1.高中毕业以上学历，烹饪专业学校毕业。 1. High school graduate or above, professional culinary school graduate. 2.至少2年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 2. At least two years experience as a chef in a five-star hotel or a higher level individual restaurant. 3.要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 3. To master seafood, meat cutting, processing technology, familiar with a variety of food processing after the storage standard knowledge, familiar with the standard receiving procedures. 4.具备良好的对客及内部沟通能力。 4. Have good customer and internal communication skills.

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.负责制作各种菜肴。 Be responsible for making various dishes. 2.按要求、比例配制食品，控制食品成本。 Prepare food in accordance with requirements and proportions to control food costs. 3.及时向上级汇报本部的食品储存量，协助制订食品采购计划。 Report the food storage volume of this department to the superior in a timely manner and assist in formulating the food procurement plan. 4.严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关，搞好本区域的卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 Strictly enforce food hygiene regulations, ensure the quality of food hygiene, maintain the hygiene of the area, and require tools to be clean and neatly arranged. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1、至少从事同岗位工作1年以上。 Have worked in the same position for at least 1 year. 2、国际五星级或精品酒店工作背景。 International five-star or boutique hotel working background.

1.负责酒店前厅工作的全面开展 2.制定前厅服务标准流程，建立和完善前厅的服务质量体系。 3.管理团队，对员工的工作进行指导、监督。 4.参与酒店收益管理、客户关系维护等工作。 5.完成运营总监交办的其他任务。

岗位职责： 1、负责公司原始凭证（包括发票）的收集、审核、会计凭证的编制、汇总工作。 2、能够独立核算酒店各项成本费用,负责审核酒店各类凭证,会操作酒店全盘账务处理。 3、负责编制财务报表,熟悉会计法规和税法并进行相应的账务处理,控制税务风险。 4、能够对经营数据进行分析,为公司领导提供决策依据。 5、能够独立进行各项税务核算并进行清缴。 6、按照集团要求，做好酒店各类报表的报送及外部、内部对酒店的各项审计工作。 岗位要求： 1、财会或相关专业大专以上学历，持有会计人员上岗证。 2、能独立处理全盘税务，精通财务知识及工作流程，熟悉国家税收政策。 3、工作踏实、细致，认真负责，有高度的责任心、良好的职业道德及沟通能力，服从上级工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅及宴会厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准制定与执行、成本控制等 2、统筹策划各类宴会活动，从客户接洽、菜单设计到现场执行的全流程管理 3、监督食品质量与服务品质，确保符合酒店品牌标准及卫生安全规范 4、制定并实施餐厅营销策略，完成既定的营收目标和利润指标 5、定期分析经营数据，提出改进方案并落实优化措施 6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 7、负责部门员工培训与团队建设，提升整体服务水平 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厅或宴会厅管理经验，熟悉酒店餐饮运营流程 2、出色的组织协调能力和活动策划能力，能独立完成大型宴会统筹 3、精通餐饮成本控制及利润分析，具备较强的经营意识 4、具备优秀的客户服务意识及危机处理能力 5、良好的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队绩效 6、持有餐饮相关职业资格证书者优先考虑 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、3年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。