【岗位职责】 全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块； 根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门人员配置合理，满足运营需求； 负责员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理，完善人事档案管理； 组织并实施员工培训计划，提升员工专业技能和服务水平； 制定和优化人力资源相关制度和流程，确保符合法律法规及酒店管理要求； 处理员工投诉和劳动争议，维护良好的员工关系； 定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持； 完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 对人力资源管理工作有热情，具备较强的责任心和执行力； 熟悉人力资源管理各模块工作流程，有大型酒店行业经验者优先； 具备良好的沟通协调能力，能够高效处理员工关系问题； 具备一定的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 工作细致认真，具备较强的抗压能力和团队合作精神； 熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统。 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及操作流程，监督服务质量，提升客户满意度； 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 4、管理客房物资的采购、库存及成本控制，确保合理使用并降低损耗； 5、定期检查客房设施设备，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好； 6、协调与其他部门（如前厅、工程等）的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅； 7、处理客户投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先； 2、熟悉客房部工作流程及服务标准，具备较强的现场管理能力； 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理部门间协作及客户需求； 4、具备团队管理经验，能够有效激励和指导员工； 5、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 6、具备成本控制意识及问题解决能力； 7、能适应弹性工作时间，必要时参与轮班或加班。

【岗位职责】 1、按照批准的工艺规程生产、贮存，以保证啤酒的质量； 2、严格执行与生产操作相关的各种操作规程； 3、设备的维护保养，以保持其良好的运行状态； 4、确保完成各种必要的验证工作； 【岗位要求】 1、细心严谨，能承受较大工作压力； 2、学习能力强，有一定的创新创造力，能吃苦耐劳； 3、原则性强，有较强的组织协调能力；

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广 2、在不影响主单位工作的前提下，将额外性资源推广到本单位，给予一定提成 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 4、参与酒店营销活动的策划与执行 5、定期提交销售报告及客户反馈 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧 2、有销售经验者优先 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业或相关服务领域者优先 5、无月薪，按照实际产生的销售额进行提成

【岗位职责】 负责酒店会员体系的日常运营，具有预订部或收益管理经验者优先录用。 一、会员预订与全流程管理 二、会员发展与业绩达成 三、会员关系维护 四、数据与运营支持 【岗位要求】 1、大专以上学历；1年以上同岗位工作经验； 2、抗压能力强、热爱酒店行业； 3、有预订经验者优先

【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 2、熟悉会员管理流程。 3、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 4、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、抗压能力强，能够接受酒店淡旺季弹性休息。

【Job Responsibilities 岗位职责】 Oversee overall daily operation and management of the Western restaurant, including pre-service preparation, in-dining service and post-shift closing procedures to ensure smooth and efficient service workflows. 全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效。 Supervise servers to comply with standard service procedures and organize regular skill training to upgrade the team’s professional service competency. 督导服务员执行标准化服务流程，定期开展服务技能培训，提升团队专业服务水平。 Responsible for the maintenance of restaurant facilities and equipment, supervise the implementation of food safety and hygiene standards, and ensure full compliance with five-star hotel regulations. 负责餐厅设备设施维护保养，监督食品安全及卫生标准执行，确保符合五星级酒店规范。 Handle guest complaints and emergencies, resolve service issues in a timely manner, and safeguard the hotel’s brand image. 处理客人投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，维护酒店品牌形象。 Assist the restaurant manager in formulating service standards and operational procedures, and participate in the formulation and implementation of service quality improvement plans. 协助餐厅经理制定服务标准与操作流程，参与服务质量改进方案的制定与实施。 Take charge of daily business report verification, inventory checking and cost control of restaurant supplies. 负责每日营业报表核对、物资盘点及成本控制工作。 Arrange staff schedules rationally based on business volume and coordinate communication & collaboration with other departments. 根据营业情况合理排班，协调与其他部门的沟通协作。 【Job Requirements 岗位要求】 Possess working experience in Western restaurant of star-rated hotels; candidates with grassroots management experience are preferred. 具备星级酒店西餐厅服务工作经验，有基层管理经验者优先。 Proficient in Western dining service procedures and standards, with solid knowledge of Western cuisine and wines. 熟练掌握西餐服务流程及标准，熟悉葡萄酒、西餐菜品知识。 Possess excellent on-site management and emergency handling capabilities. 具备优秀的现场管理能力和突发事件处理能力。 Good verbal and written communication skills in both Chinese and English, capable of fluent daily work communication in English. 良好的中英文沟通能力，能流畅使用英语进行工作交流。 Candidates with relevant catering service certificates are preferred. 持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向酒店保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常运营与服务接待工作 2、按要求完成饮品调制、出品及基础餐食准备 3、维护吧台设备清洁及物料库存管理 4、执行酒店服务标准，处理客人个性化需求 5、配合完成月度酒水盘点及损耗控制 【岗位要求】 1、具备基础酒水知识或餐饮服务经验者优先 2、能适应早晚轮班工作制 3、掌握基础英语交流能力 4、持有健康证及调酒师资格证者加分 5、服务意识强，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、带领销售团队开展业务，监督团队成员完成销售任务 4、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略 5、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到高效响应 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系 7、定期提交销售报告及业绩分析，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及市场开拓能力 2、有较强的团队管理经验，能有效激励团队成员 3、良好的沟通协调能力，能与客户及内部部门高效对接 4、具备敏锐的市场洞察力，能快速应对市场变化 5、抗压能力强，适应高强度工作节奏 6、有酒店行业销售经验者优先考虑

工作职责： 1. 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2. 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 3. 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 4. 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5. 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6. 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7. 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8. 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 9. 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11. 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 13. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14. 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 15. 处理客人的反馈或投诉。 16. 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 17. 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 18. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 19. 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 20. 协助销售总监组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 21. 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 22. 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 23. 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 24. 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 25. 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 任职资格： 1. 诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2. 正直诚信：时时刻刻为所应为 3. 领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 4. 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 5. 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6. 即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营 7. 大学专科 8. 有五年或以上酒店销售及相关经验。 9. 良好的中英文读写能力。 10. 具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 11. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 12. 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 13. 良好组织及展示技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的验收、清点及登记工作 2、核对送货单据与实物数量、规格是否一致 3、将验收合格的物资分类存放至指定区域 4、及时填写验收记录并提交相关单据至相关部门 5、定期盘点库存物资，确保账实相符 6、保持收货区域整洁有序，符合卫生安全标准 7、协助处理供应商交货异常情况 【岗位要求】 1、具备基础的数学计算能力和文字记录能力 2、能适应早晚班次轮换工作制 3、具有责任心和团队协作意识 4、能承受一定体力劳动（搬运10-20kg物品） 5、有仓库管理或收货经验者优先 6、能熟练使用电子秤等基础计量工具

【岗位职责】 全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务质量符合希尔顿品牌标准 督导前台员工接待流程，处理宾客投诉及突发事件 统筹客房状态管理，协调房务部确保房态信息准确 监控前台营收账目，完成每日营业报表及交接班记录 制定前台培训计划，提升员工业务技能与服务意识 维护贵宾客户关系，执行会员忠诚度计划 【岗位要求】 具备酒店前台或宾客服务部门工作经验者优先 熟练操作PEP、绿云等酒店管理系统 出色的中英文沟通能力，普通话标准 具备较强的抗压能力与突发事件处理技巧 能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日 良好的团队管理能力与跨部门协作意识 有希尔顿背景的优先考虑 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

岗位描述Job Description： 1.负责电子商务网站、全平台新媒体店铺整体规划、落地实施与日常运营，搭建电商+新媒体一体化内部管理制度、运营规范与业务流程。Lead the overall planning, implementation and daily operation of e-commerce websites and multi-platform new media stores; formulate integrated internal management systems, operational standards and workflows for e-commerce and new media businesses. 2.统筹线上店铺站内自然流量运营、站内推广优化，深耕平台后台渠道规则，拓展平台官方线上合作、线上分销体系搭建，负责线上商务对接与平台规则维护。Manage organic in-store traffic and on-site promotion optimization for online stores, keep abreast of backend rules of various platforms, develop official platform cooperation and online distribution systems, and handle business liaison and platform compliance maintenance. 3.负责全平台线上销售项目后台全流程管理，包含产品套餐上架配置。Oversee full backend management of online sales projects, including listing setup of package products. 4.协同上级制定酒店全渠道电商数字化发展策略，管控线上运营成本，依托平台精细化后台运营，提升线上平台品牌曝光、平台自然流量与线上市场份额。Assist superior leaders in formulating the hotel’s omni-channel e-commerce digital development strategy, control operational costs, and boost brand exposure, organic traffic and market share via refined backend operations. 5.统筹小红书、抖音、视频号、大众点评等新媒体账号后台运营管理。 Administer backend operations for new media accounts covering Xiaohongshu, Douyin, WeChat Channels, Dianping and other platforms. 6.负责原生后台数据、流量转化数据的数据分析，迭代产品上架结构、站内活动方案、内容发布节奏，优化运营策略。Conduct data analysis based on native backend statistics and traffic conversion data, optimize product portfolio layout, in-platform campaign plans and content publishing schedule to refine overall operational strategies. 7.搭建酒店线上会员与私域后台体系，依托企微/社群后台工具做用户标签分类、存量用户数据整理、会员权益后台配置，策划平台侧私域运营活动，通过精细化后台运维提升用户复购。Establish the hotel’s online membership and private domain backend system; classify user tags, archive existing user data and configure membership benefits via WeCom and community backend tools; design private-domain campaigns to drive repeat purchases through refined backend management. 8.联动产品、前厅、餐饮、财务等跨部门，对接套餐产品上新、活动资源落地，同步更新各平台后台产品配置与活动设置。Collaborate cross-functionally with Product, Front Office, F&B and Finance teams to launch new packages and implement marketing activities, followed by synchronous backend configuration updates for products and campaigns across all platforms. 岗位要求 Requirements 1.熟悉全域数字营销工具与各平台后台操作逻辑，熟悉小红书、抖音、视频号、私域的内容上架、活动配置等实操工作，熟悉社交媒体后台运营规则。Proficient in full-spectrum digital marketing tools and backend operations across major platforms; experienced in content posting and campaign setup on Xiaohongshu, Douyin, WeChat Channels and private domain ecosystems with solid understanding of social media backend rules. 2.具备优秀数据分析能力，熟练提取各平台后台流量、转化、成交等数据，根据数据报表优化产品排布、站内活动与整体运营策略。Strong data analytics competency, capable of extracting traffic, conversion and transaction data from platform backends and optimizing product layout and marketing initiatives based on analytical reports. 3.优秀跨部门沟通协调能力，高效联动各业务部门完成产品上线、活动落地等后台配套工作。Excellent cross-departmental communication skills to coordinate with relevant departments for product launch and backend setup of promotional activities. 4.了解酒店行有酒店行业数字营销工作经验优先，熟悉客房、餐饮、套餐产品线上运营逻辑。Prior digital marketing experience in hospitality industry is preferred; familiar with online sales logic of room packages, F&B combos and bundled products. 5.具备运营创新思维与问题解决能力，能够结合平台后台规则优化运营模式。 Innovative mindset and problem-solving skills to upgrade operational framework in compliance with platform backend policies.

1、负责OTA各渠道管理，不仅限于收入占比多，网评结果等； 2、为酒店主要目标市场积极开发和执行线上推广，提高符合要求的浏览者数量从而间接转换并提 高酒店收益； 3、与收益经理一同制定渠道价格，使其在市场上具有竞争性、吸引力； 4、了解酒店运营，协助处理网络点分， 协助提高各渠道点评分数；

【岗位职责】 1、负责杭州及周边区域酒店产品的市场开发与客户维护，完成公司下达的销售指标； 2、定期拜访现有客户及潜在客户，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、协助策划并执行酒店产品的推广活动，提升品牌影响力； 5、及时反馈客户需求及市场变化，为酒店产品优化提供建议； 6、完成销售合同签订、账款回收等后续工作，确保销售流程顺畅。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能适应高频次的外出拜访及短期出差； 4、具备一定的抗压能力，能独立完成销售任务； 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、自备交通工具（如电动车、汽车等）者优先考虑。

【岗位职责】 负责前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结账、问询解答等，确保服务流程高效顺畅； 监督并指导前台员工的工作表现，确保服务标准符合酒店要求； 处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度； 协助前台排班管理，确保各时段人员配置合理； 核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行； 配合其他部门完成跨部门协作任务，如客房部、销售部等。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 有酒店前台工作经验者优先； 能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 熟练使用酒店管理系统及办公软件； 工作细致认真，具备团队协作精神及一定的管理能力； 形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

1、负责华盛达时代中心辖区（写字楼、公寓楼及公区）物业客服部日常工作，统筹管理工程部和保洁部的日常工作，处理各部门各类突发事件。 2、制定各部门工作计划，审核、编制及安排各级管理员工值班表，并负责对客服部、工程部、保洁部的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 3、对物业管理费、水电费、其它经营收入等应收费用的收缴率负责，按规定及时安排客服专员向业主、住户派发应收水电、场租等应收费用的缴费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并及时向上级领导汇报。 4、负责辖区内各用户每月水电费及应收费用的抄录核算工作，及时安排工程人员抄录相关数据并核算后进行催缴。 5、熟悉公司各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 6、负责客服、工程、保洁部员工的培训工作，制定培训计划。 7、负责房屋返修问题的跟进及处理，协调房屋售后维修事宜，定期做好回访工作。 8、接受及处理业主、住户投诉并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 9、负责对车库管理公司、宏信商业等分包商的日常工作监管及有关物业服务事项的对接工作。 10、完成公司领导交办的其他事宜。 ……… 熟悉物业管理相关法律法规，娴熟掌握客户服务技能和物业管理费收费技巧。 工作勤奋刻苦，热情主动，不计个人得失，踏实肯干，抗压能力强，具备良好的职业道德和敬业精神。熟悉客服、工程、保洁各端口日常事务处理流程。

岗位职责： 审核及处理发票。确保所有发票都附有相应的采购申请单,收货报告及其他必要附报件。 审核所有费用报告，银行付款申请，现金付款申请和自动转帐付款凭证，确保所有付款凭附件齐全有效。 掌握所有操作规范，遵守相关会计政策及工作要求，确保应付帐款及付款程序符合会计处理标准以及当地政策要求。具有正确判断能力及一般常识。 所有银行及现金付款必须获得财务总监和总经理的批准。 在获得管理层批准付款后准备支票或电汇单。 保管及装订所有发票及相关附件，并确保所有已付款发票盖上“已付款”章. 登记所有已开支票及作废支票。支票作废必须得到助理财务总监的签名。 回答所有供应商的询问并及时与供应商对帐。 熟悉应付帐款电脑系统。 所有相关发票及付款数据必须及时输入电脑系统。 每月月末定期进行应付帐与总帐对帐，如有不符，分析其原因。 每月进行应付帐款帐龄分析，并对所有异常帐款进行跟踪了解。 执行其他应付帐款职责。 实施控制系统，在不降低质量前提下，减少浪费或丢失以控制成本。 早日发现餐饮运作问题避免问题扩大化。 确保采购、收货、入仓及发货严格遵守规章制度。 积极主动协助餐饮部制定价格、试菜、菜单修改以及成本控制。 确保每日仓库发货及直接入厨单据记录在案。 严密监控慢出物品状况，提出建议减少损失并调查原因。 经常检查潜在成本及实际成本以便修改标准食谱。清点核查仓库价格及数量。 经常与厨师长合作加强初加工、份量控制及食谱。 检查存货周转发现异常情况。

【岗位职责】 1、协助酿酒师按照批准的工艺规程生产、贮存，以保证啤酒的质量； 2、严格执行与生产操作相关的各种操作规程； 3、学习设备的维护保养，以保持其良好的运行状态； 4、确保完成各种必要的验证工作； 【岗位要求】 1、细心严谨，能承受较大工作压力； 2、学习能力强，有一定的创新创造力，能吃苦耐劳； 3、有较强的组织协调能力；

【岗位职责】 负责酒店安全保卫工作的全面管理，制定并执行安全管理制度和应急预案 组织保安团队开展日常巡逻、监控值守、消防检查等安全防范工作 处理突发事件及安全事故，及时采取有效措施并做好记录与报告 定期对酒店各区域进行安全隐患排查，提出整改建议并监督落实 负责保安团队的排班、培训及绩效考核，提升团队专业素质 配合公安机关做好治安联防工作，维护酒店正常经营秩序 【岗位要求】 具备较强的安全管理能力和突发事件处理经验 熟悉消防、治安等相关法律法规及操作流程 具有良好的组织协调能力和团队管理经验 身体健康，能适应倒班工作制 责任心强，具备良好的职业素养和保密意识 持有保安员证或消防相关资格证书者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需物资的采购工作，包括但不限于食品原料、客房用品、清洁耗材等 2、严格执行采购审批流程，对各部门采购申请进行专业评估和比价 3、定期开展市场调研，建立并维护优质供应商资源库，确保采购渠道稳定可靠 4、跟踪采购订单执行情况，及时协调解决供货异常问题 5、建立采购物资档案，定期分析采购数据，优化采购成本 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上酒店行业采购相关工作经验 2、熟悉酒店运营物资特性及采购流程，掌握市场行情动态 3、具备较强的商务谈判能力和成本控制意识 4、工作细致认真，具有良好的职业道德和抗压能力 5、持有C1驾照并能熟练驾驶者优先考虑 【福利待遇】 提供工作餐和住宿+法假三倍+带薪年假+节假日福利

1. Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店框架下，承担在餐厅日常运作中的责任，以确保顺利运营并盈利。 2. Actively support the Quality Improvement Process. 积极支持质量改进程序。 3. Assist in working toward positive financial results. 致力于积极的财务数据。 4. Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff. 帮助培训热情和训练有素的员工。 5. Adhere to all hotel policies and procedures. 自愿遵守酒店所有政策和程序。

【岗位职责】 1、负责度假村新媒体矩阵（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划 2、撰写高质量文案，制作吸引眼球的图文/短视频内容，提升用户互动率 3、跟踪分析运营数据，定期输出效果报告并优化运营策略 4、策划并执行线上营销活动，配合节庆及度假村特色项目进行推广 5、及时回复粉丝留言，维护品牌形象，处理突发舆情 6、完成市场传讯经理交办的事务 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则，具备基础摄影及短视频剪辑能力 2、文字功底扎实，能独立完成创意文案撰写，有网感 3、对数据敏感，能通过后台数据优化内容方向 4、具备良好的审美能力和视觉表达能力 5、工作积极主动，能适应旅游行业弹性工作节奏