【岗位职责】 1.遵守财经纪律，严格执行企业会计制度和集团财务制度，接受财务总监的领导。以身作则，带领所属员工严格执行各项规章制度。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。审核酒店所有收入，包括所有应核对的帐单、收银员报表、稽核报表，审核应收入客帐、应收公司帐入帐金额是否相符，控制内部招待及员工用餐。 3.根据餐饮收益日报、前厅收益日报、信用卡报表及现金报表，审核各种付款方式是否正确，如发现错漏，及时纠正，以确保每笔收入正确无误。 4.编制每天收入报表，编制每天的收入凭证并登记入帐。登记每日信用卡明细并根据银行对帐单对信用卡进行核对。做好发票、账单等酒店一切有价单据的核销工作。做好每月的折扣、宴请、款待等相关汇总报表。 5.负责监管酒店信贷债权的货币资金回收，加速资金周转，避免坏帐损失，及时反映债权的存在，落实清算工作，定期向财务总监准确无误地反映每月应收帐款的余额和结算情况，并提出解决措施。 6.审核应收账账单及相关资料，是否符合签单挂帐手续。审核信用卡结算有关资料，及时与出纳进行核对。加强信贷管理，及时催收欠款，发递催款通知书，使应收账款控制在定额范围内，提高资金回收率和资金使用效益。 7.与前台、收银等保持信息往来，与销售员做好沟通了解协议单位的动态，协助销售部做好结算工作。 【岗位要求】 1. 学历大专，工作经验2年以上，但需具备良好的财务或酒店相关基础认知。 2. 熟悉基础财务知识和EXCEL操作，能熟练使用财务软件者优先。 3. 工作认真细致，有较强的数字敏感度和逻辑分析能力，能独立处理复杂数据。 4. 具备良好的沟通协调能力，能与前厅、餐饮等各部门有效配合。 5. 责任心强，原则性强，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏。 6. 有酒店收入审计或财务相关实习/工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店内部IT系统的日常运维与管理，确保酒店管理系统（PMS）、财务系统、餐饮系统等稳定运行。 2、处理酒店网络及硬件设备的故障排查与维护，包括服务器、交换机、路由器、工作站、打印机等。 3、负责酒店内部局域网、无线网络及电话系统的规划、部署与优化，保障通信畅通。 4、管理酒店IT资产台账，定期盘点硬件设备及软件授权，制定采购与更新计划。 5、配合各部门需求，提供IT技术支持与培训，解决员工日常办公中的技术问题。 6、制定并执行数据备份与恢复方案，确保酒店业务数据安全。 7、监控网络安全，防范病毒、黑客攻击及信息泄露，维护系统安全策略。 8、参与新系统或新技术的选型、测试及上线实施，推动酒店信息化建设。 【岗位要求】 1、计算机、信息技术或相关专业背景，具备扎实的IT基础知识；学历不限，工作经验不限。 2、熟悉Windows Server、Linux等操作系统的基本管理，了解主流数据库（如SQL Server）操作。 3、掌握网络基础知识，能独立配置交换机、路由器及防火墙等网络设备。 4、具备良好的故障诊断与问题解决能力，能快速响应突发故障。 5、工作认真负责，服务意识强，能适应酒店行业的工作节奏 6、持有相关IT认证（如CCNA、MCSE等）或具有酒店IT工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，2年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专学历，具备酒店商品购买知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。

在集团市场销售总监的领导下，负责支持并实施锦和酒店及度假村Regional Sales Office的销售战略及业务发展。该职位需具备优秀的销售、市场分析、客户关系管理和团队协作能力，以协助市场销售总监实现销售目标并提高品牌知名度。主要职责包括： 1. 销售策略执行：协助市场销售总监制定并执行有效的销售策略，包括价格策略、产品策略和渠道策略，以提高市场份额和收益。 2. 客户关系管理：维护并发展新的客户关系，包括公司、旅行社、会议策划公司等，确保高客户满意度和持续的业务合作。 3. 目标与业绩：负责实现分配给自己的销售目标和预算，通过定期报告跟踪业务发展情况，确保达成销售业绩。 4. 市场调查和分析：收集和分析市场数据，了解行业趋势、竞争对手信息，提供有关市场活动和销售机会的建议，协助制定市场策略。 5. 销售团队管理协助：协助市场销售总监领导和管理销售团队，监督销售人员的日常工作，确保团队达到销售目标。与其他部门密切合作，确保销售活动与公司整体战略一致。 6. 销售报告和预测：定期向市场销售总监报告销售业绩，提供销售预测，确保公司的销售计划和预算得以实现。 7. 市场分析：关注市场动态和竞争对手情况，分析客户需求和行业趋势，为销售团队提供有针对性的市场信息，以支持销售战略的制定和调整。 8. 酒店协同及跨部门合作：与酒店和度假村的各个部门紧密合作，确保客户需求得到有效满足，提高客户体验和满意度。 9. 品牌推广：参与品牌推广活动，如参加行业展览、贸易展示等，提高奢华酒店及度假村品牌的知名度和美誉度。 10. 培训与发展：协助市场销售总监制定培训计划，提高销售团队的技能和知识水平，以应对市场变化。 岗位要求： 1. 学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先 2. 工作经验：5年以上酒店或旅游业销售经验，其中至少2年在奢华酒店或度假村的销售管理职位 3. 语言能力：流利的中文和英文听说读写能力 4. 能接受出差

招聘岗位：全日制餐厅副经理 工作职责： （本岗位仅招聘西餐厅副经理） 作为餐厅副经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐厅经理。 • 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 • 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） • 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 • 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 • 确保岗位所需知识的更新。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 为团队提供正确的信息渠道。 • 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 • 与团队沟通要达到的目标。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 协助餐厅经理，准备促销活动宣传册。 • 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 • 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 • 遵守酒店的各项财务制度。 • 坚决执行各种成本制度。 • 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 • 制定部门休假计划。 • 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 • 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 • 辅助并进行高效的招聘工作。 • 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 • 辅助制定并执行部门入职培训计划。 • 确保部门的培训指南定期更新。 • 确定标准培训及评估的实施。 • 确保客人及员工的健康及安全。 • 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 • 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 • 确保所有安全及卫生程序的执行。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 精通计算机程序。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 展示自己的能力并设定向餐厅经理发展的目标。 • 外向性格、可以长时间的工作。

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1.Assists in producing the Annual Revenue Plan 协助制定年度收入计划。 2.Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 3.Refers sales leads to appropriate personnel within the Marriott Hotels Group 将销售线索提供给其它Marriott酒店适合的人员。 4.Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5.Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 6.Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 7.Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company。 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 8.Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 9.Provides direction on, and conducts market research and analysis 提供方向进行市场调研和分析。 10.Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 11.Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 12.Conduct client interviews 对客户进行拜访。 13.Entertain clients 招待客户。 14.Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 15.Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 16.Maintain regular contact with the Marriott hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的 Marriott酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 17.Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 18.Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 19.Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 20.Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 21.Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 22.Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 23.Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 24.Implement direction from DOS. 按销售总监的指示执行相关工作。 25.Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 26.Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 27.Maintains the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to the job responsibility. 维护最高的专业个人形象。 28.Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密。 29.Performs any other duty as assigned by the Department manager. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。 30.Other reasonable jobs may be assigned according to the instructions of departmental director/manager. 根据部门总监/经理的指示执行其他合理的工作安排。

【岗位职责】 1、严格遵守酒店操作规程及各项规章制度，执行工程部工作安排。 2、按计划对客房、公共区域进行日常检修与维护，根据设施损坏的紧急程度合理安排维修顺序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP客房、监督客房、餐厅、大堂等区域的外包大修项目，确保施工质量与进度。 4、及时响应并完成宾客提出的各类小修需求，提升住客满意度。 5、配合维修领班完成其他临时性维修工作，保障酒店设施正常运行。 6、定期巡检并反馈客房及公共区域设施现状，提出有效的维修保养及改造建议。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25-45周岁，身体健康，精力充沛。 2、具备3年以上酒店或物业维修相关工作经验，持有电工证者优先考虑。 3、对钳工、管工、空调、木工、油工等专业工种知识有一定了解，能够一专多能，动手能力强。 4、五官端正，具备基本的英语沟通能力，能够处理简单的英文维修工单或对客交流。 5、责任心强，服从管理，能适应轮班及应急维修工作安排。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警，立即与消防员或领班联系，迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 【岗位要求】 1、高中文化水平，受过专业培训。 2、了解消控中心的设施设备，身体健康，反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、礼宾、预订及宾客关系等环节高效运作，符合希尔顿欢朋品牌服务标准； 2、制定并执行部门工作计划、预算及成本控制方案，优化前台排班与物资管理，提升运营效率； 3、监督并指导团队成员完成宾客入住、退房、问询及投诉处理等流程，确保宾客满意度达到公司目标； 4、定期组织部门培训，提升员工服务技能、品牌文化认知及应急处理能力，打造专业高效的服务团队； 5、协调与客房、销售、工程等部门的沟通协作，保障住客体验的连贯性与问题反馈的及时解决； 6、统计分析运营数据，如入住率、平均房价、宾客评价等，提出改进建议并推动服务升级； 7、处理复杂宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉，建立良好的宾客关系网络。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店前厅管理工作经验，有国际连锁品牌酒店经验或希尔顿欢朋品牌经验者优先； 3、年龄25-32周岁，形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识； 4、熟练使用西软系统或同类酒店管理系统，以及Office办公软件； 5、优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能适应快节奏工作环境； 6、具备较强的宾客服务意识与问题解决能力，善于创造积极、温馨的入住体验。

【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的日常管理，包括审核各类采购发票、供应商对账单及费用报销单据，确保数据准确、合规。 2、根据合同及采购订单，核对入库记录与发票信息，及时完成应付账款入账及账务处理。 3、定期与供应商进行对账，跟踪并处理差异、未清项目，确保账目清晰一致。 4、编制应付账款账龄分析报告，监控付款到期日，合理安排付款计划并提交审批。 5、协助月末结账工作，配合总账会计完成相关科目的核对与调整。 6、管理应付账款相关档案，包括凭证、合同、发票等资料的整理与归档。 【岗位要求】 1、学历不限，具备会计、财务相关基础理论知识，熟悉应付账款流程者优先。 2、工作经验不限，有酒店行业或财务相关实习/工作经历者更佳，无经验但学习能力强可培养。 3、熟练使用财务软件及Excel等办公软件，具备基础的数据处理和分析能力。 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识。 5、能够适应酒店行业工作节奏，抗压能力好，年龄不限。

【岗位职责】 1、全面负责西点房的日常运营管理工作，确保出品质量符合酒店标准及客户期望。 2、根据酒店餐饮需求，制定并执行西点菜单，定期创新产品种类，提升顾客满意度。 3、监督、指导西点团队完成各类甜点、面包、蛋糕等的制作与装饰，确保工艺规范与效率。 4、严格把控原材料采购、库存及成本，合理控制损耗，降低运营成本。 5、遵守并监督团队落实食品安全、卫生及消防安全制度，确保厨房环境符合酒店及法规要求。 6、配合部门完成其他临时性工作任务及客户特殊需求。 【岗位要求】 1、热爱西点制作行业，熟悉各类西点制作工艺及流程，具备独立研发新品的能力。 2、具备良好的食品安全与卫生意识，熟悉相关法规及操作规范。 3、工作积极主动，抗压能力强，能适应酒店行业的快节奏工作环境。 4、沟通协调能力佳，能有效组织团队协作，解决现场问题。 5、持有西点相关职业资格证书或具有相关工作经验者优先考虑，但无硬性要求，欢迎热爱本行业的优秀人才加入。

【岗位职责】 1、负责餐厅、厨房所有餐具、厨具、器皿的清洗、消毒及归类摆放工作，确保餐具无破损、无污渍、无残留； 2、按照卫生标准对洗碗间、洗涤设备及周边区域进行每日清洁与维护，保持工作环境整洁有序； 3、协助厨房进行食材的初步清洗、整理及垃圾的分类处理，配合厨房团队完成高峰时段的运转； 4、正确操作洗碗机、消毒柜等设备，定期检查设备运行状态，发现问题及时上报； 5、严格遵守食品安全及卫生管理制度，执行“一洗、二刷、三冲、四消毒”流程，确保餐具卫生达标； 6、完成上级领导交办的其他临时性清洁或协助工作。 【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，年龄不限，能适应酒店洗碗间工作环境； 2、身体健康，持有健康证（或入职前能办理），无传染性疾病； 3、吃苦耐劳，工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯； 4、服从管理，具备团队协作精神，能接受排班制及节假日加班安排； 5、有酒店、餐饮行业洗碗或清洁经验者优先考虑，无经验者提供岗位培训。

E FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议及康体等产品的市场推广与销售工作，主动开发及维护客户资源，完成个人及团队销售目标。 2、根据酒店营销计划，执行线上线下渠道的客户拜访、商务洽谈及客户接待，积极拓展新客户并维护老客户关系。 3、为潜在客户及现有客户提供专业、详尽的酒店产品介绍及定制化服务方案，协助客户完成预订、入住及服务跟踪。 4、收集市场信息及竞品动态，定期反馈客户需求及行业趋势，协助上级制定、调整销售策略。 5、参与酒店安排的宾客接待、活动推广、产品体验等岗位实践，积累一线服务经验，逐步提升销售转化能力。 6、协助销售主管完成合同签订、账款回收及数据统计等日常事务性工作。 【岗位要求】 1、学历、经验不限，欢迎应届毕业生或在校实习生，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、性格开朗，积极主动，具备良好的沟通表达能力和服务意识，热爱销售工作。 3、具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏工作环境，有团队协作精神。 4、熟悉基本办公软件操作（Word、Excel、PPT等）。 5、身体健康，无不良嗜好，能适应酒店行业排班制及部分外勤工作安排。

【Job Description 岗位职责】 Overall responsible for the daily operation and management of hotel property, including overall planning and supervision of facility & equipment maintenance, security & fire control, cleaning & landscaping, and public area renovation. 全面负责酒店物业的日常运营管理，包括设施设备维护、安保消防、清洁绿化、公共区域修缮等工作的统筹与监督。 Formulate and implement property management regulations, operating procedures and emergency plans to maintain a safe, clean and well-organized hotel environment. 制定并执行物业管理制度、操作流程及应急预案，确保酒店环境安全、整洁、有序。 Take charge of property team recruitment, training and performance appraisal to improve staff service awareness and professional competence. 负责物业团队的组建、培训与考核，提升团队服务意识与专业技能。 Coordinate cooperation with outsourced vendors (cleaning, landscaping, maintenance, etc.), supervise service quality and carry out cost control. 协调与外包服务供应商（如保洁、绿化、维修等）的合作，监督服务质量与成本控制。 Carry out regular inspections across all hotel premises, timely troubleshoot equipment malfunctions and eliminate potential safety hazards, and formulate annual maintenance schedules. 定期巡检酒店各区域，及时发现并处理设施设备故障及安全隐患，制定年度维修保养计划。 Coordinate with other departments to provide full property support for large-scale events, conferences and VIP receptions. 配合其他部门做好大型活动、会议及重要接待的物业保障工作。 Manage property budget drafting, expense control and material procurement to cut operating costs reasonably. 负责物业相关预算编制、费用控制及物资采购管理，合理降低运营成本。 Resolve property-related complaints and feedback from owners and guests to boost customer satisfaction. 处理业主及宾客关于物业方面的投诉与建议，提升客户满意度。 【Job Requirements 岗位要求】 No mandatory academic requirement; candidates with major in property management, engineering management or related disciplines are preferred. 学历不限，具备物业管理、工程管理或相关专业背景者优先。 No mandatory working experience required; prior experience in hotel or commercial property management is a plus. 工作经验不限，有酒店或商业物业管理工作经验者优先考虑。 Familiar with property management laws, regulations and standard workflows, with solid ability to diagnose equipment faults and handle emergencies. 熟悉物业管理相关法律法规及操作流程，具备较强的故障判断与应急处理能力。 Possess excellent communication, coordination and team management skills, able to work under pressure and properly liaise with all stakeholders. 具有良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力，能妥善处理多方关系。 Strong sense of responsibility and service mindset, meticulous and rigorous at work, capable of adapting to hotel working schedules. 责任心强，服务意识佳，工作细致严谨，能够适应酒店行业的工作节奏。 Candidates holding Property Manager Qualification Certificate or relevant professional certifications are preferred. 持有物业经理上岗证或相关职业资格证书者优先。

工作职责： 1. 负责酒店监控中心24小时轮班值守，实时观察各重点区域（如出入口、电梯厅、停车场、走廊等）视频画面，及时发现异常情况并按流程上报处置。 2. 规范操作监控系统设备，完成录像调取、存储管理、备份及日志记录，确保视频资料完整、清晰、可追溯，保存期限符合行业及安防管理要求。 3. 配合安保主管及现场巡逻人员开展突发事件响应，提供实时画面支持与信息研判，协助调查治安事件或客户投诉涉及的影像证据。 4. 定期检查监控设备运行状态，发现故障及时报修并做好记录；参与监控系统日常维护与基础功能测试。 5. 严格遵守保密制度，不擅自复制、传播、泄露监控影像及关联信息，妥善保管操作账号与权限凭证。 任职资格： 1. 高中或中专及以上学历，具有安防监控、物业管理、计算机应用或相关领域从业经验者优先； 2. 熟悉主流视频监控系统（如海康、大华等）基本操作，具备基础网络设备认知及简单故障识别能力； 3. 具备较强的责任意识、观察力与应急判断能力，能适应倒班工作制，无不良从业记录； 4. 持有安防监控相关培训合格证书； 5. 语言表达清晰，具备基本文书记录能力，能熟练使用办公软件进行值班日志填报。

-良好的沟通技巧 -人际交往能力 -服务他人的热情 -懂得团队合作 -肯于从最基层做起的务实精神 -具备英文会话及书面表达能力

【岗位职责】 1、落实酒店总经理及业主总经理分派的各项工作任务。 2、负责协调、安排总经理的日常工作行程、出差、会议及商务谈判，确保时间规划合理高效。 3、公文与文书处理，起草酒店综合性业务报告、计划、总结、决议等公文函件，并负责审核各部门呈报的对外、对内行文。 4、会议组织与督办，负责组织总经理办公会、行政例会等，做好会议记录，并对会议决议事项进行催办和落实，及时反馈执行情况。 5、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、良好的办公软件Office处理能力。

【岗位职责】 1、统筹管理酒店安保团队，制定并落实巡逻、监控、门禁等日常安保工作流程； 2、组织消防检查、应急预案演练及安全培训，确保全员掌握基本消防与应急技能； 3、定期对酒店各区域进行安全巡查，排查消防设施、安防设备及隐蔽区域的隐患； 4、及时处置酒店内各类突发事件，包括纠纷、盗窃、火警、人身伤害等，并形成书面报告； 5、监督酒店监控系统、报警系统、消防系统等设备的运行状态，跟进维保工作； 6、管理安保器材、通讯设备及应急物资的领用、存放及定期更换。 【岗位要求】 1、年龄30-40岁，学历不限，身体健康，能适应轮班及高强度工作； 2、具备5年以上酒店或大型物业安保工作经验，其中至少2年安保主管或领班管理经验； 3、熟悉消防、安防相关法律法规，熟练掌握灭火器、消火栓等消防器材操作及应急流程； 4、持有消防设施操作员中级证，退伍军人背景者优先； 5、具有较强的组织协调能力、突发事件处理能力及团队管理能力； 6、责任心强，作风严谨，能承受工作压力，无不良记录。