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  • 广州 | 10年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1.根据集团整体战略,制定年度及中长期运营目标与计划,推动运营体系持续优化; 2.建立并完善酒店运营标准化体系,包括服务体系、管理流程、质量标准等,确保品牌一致性; 3.定期审查各区域/酒店的经营数据,分析运营指标(如RevPAR、入住率、客户满意度等),制定改进方案并跟踪落实; 4.主持重大运营会议的筹备与决策,协调解决区域或单体酒店的紧急运营问题; 5.与投资方、业主方及外部合作伙伴保持良好沟通,确保合作目标的实现; 6.监督客户服务标准的执行,定期检查各酒店服务质量(包括硬件设施、软件服务、客户体验等); 7.推进客户满意度提升计划,处理重大客户投诉与危机事件,维护品牌声誉; 任职资格: 1.大学本科以上学历,接受过系统的酒店、旅游及企业管理教育培训; 2.10 年以上高星级酒店管理经历,其中6年以上中高级管理职务经历,具有高星级酒店客房和餐饮经理任职经历,具有大型知名品牌(连锁)酒店集团或酒店高级职位工作背景优先; 3.具有清晰的酒店经营管理思路,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的目标意识和质量洞察能力,责任感强; 4.极强的沟通协调、团队管理和资源整合能力,优秀的策略撰写和提案能力; 5.能够使用英文进行流利的会话和书写。
  • 运营总监

    3万-5万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 完善培训体系
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    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-23
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    有投必应
    有投必应
    1. Luxury hotels working background  2. Guest experience-oriented is preferred 3. Familiar with luxury culture and service excellence
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    1.配合公司战略搭建集团运营管理体系,组织制定经营管理制度及关键业务流程,不断提升旗下酒店的顾客体验和收益水平; 2.制定和执行旗下酒店运营标准和流程; 3.对行业动态保持高度敏感性,策划并执行市场拓展计划; 4.深度分析月度报表,监控旗下酒店运营进度与计划的完成情况,即使采取相应对策以确保酒店业务运营的顺利进行; 5.根据各酒店制定的年度、月度预算,实时监控营收完成情况并确保旗下酒店在安全的环境下运营; 6.完成上级领导交代的其他任务。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    •Is responsible for the day-to-day operation of the hotel, including developing and enforcing   product and service standards, talent management and supporting sales and marketing strategies, goals and results.  •Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals.  •Ensure that all operating departments are maximizing revenue while minimizing costs.   •Interacts in a positive way with all team members and guests to ensure a luxury guest experience. •Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort.  •Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets.  •Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters.  •Confidently able to resolve problems and make decisions. •Language skills: English. •负责整个酒店每日的运营。包括产品、服务、人才管理以及支持销售和市场策略、目标和结果的跟进落实。  •制定、推荐、实施和管理运营部门的年度和长期目标。  •确保各运作部门在最大限度降低成本的同时,实现收入和利润的最大化。  •以积极的方式与整个团队成员沟通互动,从而确保客人的奢华体验。 •具有国际奢华酒店或度假村同等工作经验。  •很强的组织性,对细节非常敏锐,目标导向型。  •工作认真负责,作风正派、处事公正,有良好的素质。  •具备决策能力、解决问题的能力。  •英语流利。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: ·        通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 ·        全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·        积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)。 ·        确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实。 ·        对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 ·        合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·        用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 ·        合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 ·        组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·        亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表。 ·        确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·        确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 ·        促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 ·        辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·        执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 ·        对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·        确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 ·        如需要在总经理不在时代理相关工作。 任职要求: ·        诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验。 ·        正直诚信:时时刻刻为所应为。 ·        领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位。 ·        团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神。 ·        主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定。 ·        即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营。 ·        教育: 大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 ·        工作年限:3-5年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮和房务部的管理经验者优先。 ·        其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
  • 运营总监

    2.5万-3万
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部运营部门管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调运营各部门关系。 5、负责指导、带领运营部门达标客户满意度指数及各第三方网评分数。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,有万豪酒店工作经验者优先考虑。 2 从事酒店运营管理工作2 年以上. 3 熟悉酒店各运营部门的服务及管理流程。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 在公司发展战略下,参与制定酒店项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解。 1. 负责执行并落实酒店高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策。 2.负责酒店的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。 3. 深入酒店各项经营管理,搭建酒店运营标准化体系、管理流程、工作标准,及各项管理制度的贯彻执行。确保餐厅各部门之间良好合作关系,发现矛盾与问题及时协调与处理。 4. 通过运营标准管理体系提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量,加快品牌布局。 5. 维护好酒店资产,加强酒店资产的管理,确保酒店资产的完整性。 6. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合酒店的品牌定位,反馈总经理并共同研究,提出优化运营服务标准的策略和方案,确保酒店的正确经营方向。 7.依据总经理的工作方针制定部门的年度收入预算与运营计划,并组织安排具体实施计划并达成预算。 8.负责搭建酒店管理团队,并致力于提升职业度与执行力。 9.负责建设与发展运营团队,组织计划人员的招聘 培训 考核从而满足运营与业务拓展的需要。 10.把握市场行情,负责酒店的年度市场计划的制定,部署及监督与实施。(对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实)。 11.负责整个酒店的成本控制(各项财务费用的管理与控制),发现问题及时调整并执行新的措施。 12.负责酒店公共安全、食品安全、消防等,定期检查各项安全的执行状况,协调处理餐厅外部公共关系。特别把握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上国际星级酒店或轻奢酒店运营管理经验,酒店管理、旅游管理专业,有同岗位工作经验者优先; 2、深谙星级酒店服务管理理念,对新形势下的酒店服务有独道的想法; 3、良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力; 5、具备酒店筹备、开业工作经验,能接受外地出差。
  • 无锡 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、负责整个酒店每日的运营。 2、每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的评估。 3、协助总经理管理酒店的收益增长并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。4、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润,对酒店的损益负责。 5、参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 6、从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对运营部门进行监测和管理。 7、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划、提升销售潜力与盈利能力。 8、接受万达集团的价值观,并且在日常工作中保持及促进万达标准的品牌文化。 9、确保酒店通过出色的宾客服务和设施达到最高水平的宾客满意度。 9、完成总经理交付的其他工作任务。 【岗位要求】 1、奢华酒店餐饮背景。 2、具有奢华度假酒店工作经验,最少有8年以上管理工作经验。 3、优秀的沟通技巧,能够流利地使用中英文沟通。 4、有良好的团队领导能力、管理能力及执行能力。 5、男女不限,年龄在35-45岁之间。 6、薪资面议。
  • 湖州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 广阔发展空间
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1、协助总经理制定酒店的经营管理及服务品质管理、宾客管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理和日常运营工作; 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,建立健全酒店内部服务规范,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 3、协助总经理做好酒店的市场拓展、内部运营管理、宾客服务提升、品质提升计划; 4、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内.外部形象; 5、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 6、协助总经理、副总经理处理酒店重大突发事件及控制经营计划、服务品质的实施过程; 7、按时完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求: (1)大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业; (2)工作经验:具有2年以上同等岗位经验,5年酒店前厅、餐饮经理及以上的管理经验; (3)具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力。
  • 康养运营总监

    2.9万-3.3万
    廊坊 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工体检
    • 每周单休
    • 法定节假日
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1.制定并实施年度营收目标及运营计划。 2.负责康养项目运营管理相关规范标准的梳理,形成本公司康养项目的运营管理标准,推进服务标准的实施; 3.负责公司运营团队的搭建与管理;领导跨专业团队(含理疗师/营养师/心理咨询师、用餐住宿作业人员)。 4.搭建健康管理服务体系,与医疗康养总监配合整合医疗资源. 5.配合销售总监开发高净值客户,维护企业/医疗机构合作渠道;设计差异化康养产品体系及定价策略。 6.熟悉品控管理流程,统筹建立品控标准,了解经营测算、团队培训、流程化管理等一系列相关运营。 任职要求: 1. 必备条件: - 10年以上高端康养机构管理经验 - 具有医疗/健康行业资源 - 成功操盘过单项目年营收3亿+案例 - 熟悉中医养生与现代康复结合模式 - 熟悉康养机构的管理运营模式、服务流程,熟悉行业法律法规 2. 优先条件: - 持有健康管理师/营养师资格 - 具有酒店项目运营经验 - 海外健康管理机构从业背景
  • 运营总监

    2.7万-3.3万
    无锡 | 10年以上 | 本科

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1.负责建立酒管集团与各酒店运营流程的权责体系,负责审核各酒店上报酒管集团的运营事项; 2.评估运营数据,识别业务机会与挑战,为酒店管理层提供数据支持的决策建议,推动各酒店完成经营预算; 3.协助、指导并审核酒店的各类月度、季度经营分析、年度预算等报告; 4.统筹各酒店资源,对重要接待、重大活动进行支持与保障; 5.酒管集团品牌研发阶段,负责建立各品牌对客营运部门的服务流程、标准程序等; 6.完成领导交办的其他任务。 任职资格: 1.15年及以上酒店行业工作经历,其中5年以上高星级酒店高层管理岗位任职经验,如驻店经理、副总经理及以上等; 2.本科及以上学历,专业不限; 3.具有较强的沟通、决策能力及优秀的团队领导力。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    • 免费食宿
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    • 年度旅游
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 维护公司形象,积极提高服务意识; 2. 协助总经理、副总经理确立酒店的经营计划(月.季.年).发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理及服务品质管理、宾客管理目标,配合总经理、副总经理做好酒店的经营管理和日常运营工作; 3. 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理、副总经理制定完善酒店的各项服务管理及内部运营规章制度,建立健全酒店内部服务规范,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4. 协助总经理、副总经理做好酒店的市场拓展、内部运营管理、宾客服务提升、品质提升计划; 5. 全面负责责任酒店宾客满意度提升,包括但不限于各OTA渠道网评分、服务品质满意度调查等; 6.协助总经理、副总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产.食品卫生和治安.消防管理工作; 7. 协助总经理、副总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 8. 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内.外部形象; 9. 协助总经理、副总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养.更新和能源管理工作; 10. 协助总经理、副总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 11. 协助总经理、副总经理建立酒店与客户.供应商.合作伙伴.上级主管.政府机构.金融机构.媒体等部门间顺畅的渠道; 12. 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 13. 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 14. 负责酒店员工队伍建设,培养.选拔中高层管理人员和优秀员工; 15. 协助总经理、副总经理处理酒店重大突发事件; 16. 协助总经理、副总经理监督.控制经营计划、服务品质的实施过程; 17. 按时完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求: (1)教育背景 大学本科以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业。 (2)基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念,有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 (3)工作经验:具有3年以上酒店客房、前厅、餐饮经理及以上的管理经验。 (4)技能技巧 ① 通晓酒店市场营销、管理预算、提升品质服务、宾客服务满意度等相关专业知识。 ②深入了解酒店服务规则,有强大的领导能力,能有效的管理和激励团队实现高水平的绩效。 ③ 英语表达流利 (5)服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长,坦诚、正直、活力、激情,具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    (F&B Background) 1、全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 2、积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)。 3、确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实。 4、对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 5、合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 3、 协助总经理做好酒店的运营管理及资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 4、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好的内、外部形象; 5、协助总经理做好酒店工程管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 5、协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的SOP等管理制度的落实执行情况; 6、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 7、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 8、营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 9、维护公司形象,积极提高服务意识; 10、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 11、协助总经理处理酒店重大突发事件; 12、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 13、 按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店、旅游等相关管理专业; 2、8 年以上相关星级酒店工作经验,3年以上星级酒店高层管理工作经验; 3、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程,具有企业管理、酒店管理、会议管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识; 4、具有良好的身体素质、心理素质和职业素养; 5、良好的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力;善于管理和经营团队,事业心强,能够适应较高强度工作压力。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    雅安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据公司发展和战略规划,协助总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。 2.参与公司重大的经营管理与决策。 3.负责分管部门(房务、餐饮、温泉)年度费用预算,加强本部门的成本管理意识,合理控制费用。 4.负责领导、组织、规划、修订运营管理体系、业务流程及操作规范,并贯彻落实。 5.组织、策划、监督、推进经营管理各项规划和计划的实施。 6.负责公司的整体酒店运营管理、客户服务、营运督导等工作。 7.负责建设和发展优秀的职业、专业运营队伍。 8.负责制定运营目标与计划,领导完成公司下达的销售任务。 9.引导和控制公司销售工作的方向和进度。 10.保障各经营板块能快速、稳定的发展壮大。 11.检查、督促和协调各经营板块的工作进展。 12.负责处理经营管理重大突发事件。 13.负责主持经营管理各项重大会议,检查、督促和协调下属各部门的工作进展。 14.协助人力资源进行本部门人员招聘。 15.负责对部门内、部门之间的问题、矛盾与纠纷的及时协调与解决。 16.负责对本部门内工作的统筹、协调及资源配置。 17.负责本部门各下属人员工作的监督、管控、考核及指导。 18.负责对部门内下属人员工作相关的专业知识、专业技能的培训与指导。 19.负责本部门月&年度工作总结汇报。 20.完成上级布置的其他工作任务。 岗位要求: 1.具有2年以上同职位或5年以上房务、餐饮负责人工作管理经验; 2.有较强的学习能力和文字表达能力; 3.有较强的组织协调能力、团队协作能力; 4.掌握现代酒店运营管理理念,了解现代服务业发展趋势; 5.熟悉酒店发展的方针、政策及法律法规; 6.掌握星级酒店及A级景区营运的专业知识。
  • 吉安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 系统培训
    • 年度体检
    • 多彩活动
    • 学习发展
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1、根据公司招商战略目标,负责落地项目定位、市场调研、项目筹建、运营策划、督导管理等工作。 2、做好市场调查,制定项目招租规划,进行各楼层功能布局、目标品牌设定等。 3、根据招商任务和指标进行重点品牌客户洽谈,完成各阶段招商工作流程,筛选、审核商户背景及租赁条件。 4、预审商户提交的铺位图纸,平面图、立面图、效果图等。 5、制作签署租赁确定文书及租赁合同,审核各类收款通知书、开业通知等各项流转单。 6、定期评估分析各商户经营期间的业绩、品牌、店铺形象,根据市场变化情况制定商户调整计划。
  • 恩施 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 一、战略规划与目标管理 1. 制定并实施酒店集群(四星级、智选假日等)的年度运营计划及中长期发展战略,确保与公司“武陵山区高端酒店运营标杆”目标一致。 2. 统筹酒店营收、成本控制及利润指标,优化资源配置,提升运营效益。 二、运营标准化与品质提升 1. 建立并完善酒店运营标准体系(服务流程、管理制度等),监督执行洲际等国际品牌的标准要求。 2. 定期分析客户满意度数据,推动服务升级与产品创新(如结合屏山景区特色设计文化体验活动)。 三、资源整合与跨界合作 1. 主导与旅行社、景区、餐饮等异业合作,开发“酒店+文旅”套餐(如联动屏山峡谷、五龙山景区、木耳山景区、高山滑雪场项目)。 2. 协调政府关系,推进五龙山旅游区等战略项目的政策对接与资源落地。 四、团队建设与安全管理 1. 负责酒店人才梯队建设,包括招聘、培训及绩效考核,打造专业化团队。 2. 建立安全风险防控体系,确保酒店运营符合国家安全及环保法规。 【任职资格】 一、学历与经验 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 8年以上高端酒店或文旅综合体运营经验,3年以上同岗位经验,有国际连锁品牌管理背景者优先。 二、核心能力 1. 精通酒店全流程运营,具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能制定差异化竞争策略。 2. 出色的资源整合能力,熟悉文旅项目开发及政府协作流程。 3. 具有两家及以上酒店筹备开业经验。 三、综合素质 1. 中共党员优先,具备国企要求的政治素养与合规意识。 2. 抗压能力强,适应山区项目出差,对土司文化、非遗资源等有文化认同感者更佳。 【简历投递提示】 请您认真阅读本岗位任职资格,对比自身工作经验,若无运营经验请勿投,若无筹开经验请勿投,若无法接受工作地点的请勿投!
  • 运营总监

    2万-3万
    湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、建立度假谷酒店运维管理体系,搭建组织管理架构,编制房务、餐饮、物业工作流程及工作标准并监管实施,保证各项管理服务工作的质量与标准。 2、建立度假谷酒店服务标准体系,制定年度培训计划,推进员工培训工作,做好房务、餐饮、物业高标准服务。 3、负责指导、管理、协调酒店的各项工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;确保园区无运营、餐饮、酒店住宿类安全事故的发生。 4、配合人资部门做好人员的招聘、录用、考核、奖惩工作,合理分配各部门工作任务,并组织指导切实完成。 任职要求: 1、大学专科及以上学历,酒店管理、企业管理、旅游管理等相关专业 2、10年以上四星级酒店以上工作经验或8年以上知名品牌类酒店工作经验,3年以上同岗位经验。 3、熟悉酒店服务内容与工作标准;有较强的沟通能力及较好的执行力;熟练使用办公软件; 4、良好的中英文口头及书面表达能力。 5、良好的学习与适应能力,具有较强的工作热情和责任感。 6、很强的计划性和实施执行的能力。
  • 运营总监

    2万-2.5万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 人性化管理
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-23
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    岗位职责:1、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划,提升营业收入和盈利能力。2、对所辖经营部门进行有效督导,确保一线部门持续改善服务品质,获得最佳宾客满意度。3、与市场销售部保持良好沟通,指导经营部门努力完成促销方案拟定的目标。4、为酒店员工提供教育与培训,激励他们更好地完成工作。5、通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量。 6、同宾客及酒店外部人员建立良好关系,包括但不限于现有客户与潜在客户、集团职能部门、政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手等。 7、提供优质的服务和优良的设施,确保达到最高的宾客满意度。8、全权负责酒店运营及执行在总经理不在酒店期间。9、完成上级交办的其他工作。任职要求:1、28-40岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、普通话标准,会一门外语,熟悉电脑操作和 PMS 系统。 3、有良好的语言、文字表达能力,具有良好职业操守和敬业精神。 4、3年高星级酒店房务、餐饮等部门运营管理或总经理岗位工作经验,有国际联号及华东区域管理经验者优先。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1.集团直营店和加盟店的运营管理; 2.集团旗下各酒店服务质量管理 ; 3.提供市场趋势,支持销售板块工作; 4.组织开展加盟店总的员工培训与发展; 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2.具备扎实的酒店运营管理知识,熟悉酒店各部门的工作流程和规范; 3.有连锁酒店区总或多门店店总经验优先; 4.具备较强的抗压能力,能适应出差。
  • 珠海 | 10年以上 | 大专

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    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SEP,QA,流失率等。 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 如需要在总经理不在时代理相关工作。
  • 餐饮总监

    1.2万-1.6万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    该岗位是酒店的宴会系列的运营总监,向酒管总汇报。 双休,月薪面议,试用期有80%的折扣;缴纳五险一金,提供食宿-单人套间。 岗位职责 1、负责酒店板块(2-3家酒店)宴会的销售、服务和后勤保障等方面的运营管理工作; 2、负责根据公司经营策略和目标,制订宴会的日常营运计划,并对销售目标、营运目标进行分解和执行落地; 3、负责带领团队进行市场调查,掌握市场动态,调整经营策略,改善宴会的调性和出品及服务质量,促进公司阶段性经营目标的达成; 4、主持宴会运营工作会议,改善工作中存在的问题,对中基层管理人员进行有效辅导; 5、负责与公司内各部门进行良好的沟通,参与制订公司经营的突发或紧急事件应对处理办法; 6、完成其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专以上学历,专业不限,同岗位3年以上酒店宴会板块的运营管理工作; 2、熟练掌握宴会的经营流程和相关政策,能结合实际状况打造宴会特色; 3、具有良好的统筹管理、组织管理能力,较强的责任心和事业心; 4、具有较强的沟通协调能力、口头表达能力、数据分析能力以及方案计划执行能力; 5、熟练掌握offer办公软件。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.跟踪各酒店质量检查,包括餐饮出品、服务、硬件品质的提升; 2.评估各酒店运营制度与政策的合理性,提出优化建议; 3.组织各酒店服务意识、专业技能的培训与交流、对外参访学习; 4.收集员工与宾客意见,反馈至各酒店及相关部门,督促改善; 5.建立与维护各酒店培训督导体系; 6.对各酒店运营与培训情况进行周期性评估与分析。 任职资格: 1.年龄要求:30-50岁 2.学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 3.经验要求:10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验,其中3年以上营销条线管理岗位工作经验优先
  • 运营总监

    1万-1.5万
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大学以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
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    • 星级酒店
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
    • 收藏
    • 投递简历
    工作要求: 1、需具备5-10年以上旅游行业工作经验,熟悉广东省内景区的运营管理、策划、营销等工作流程 2、有2年以上旅游产业公司同等职位任职经历,具备团队管理经验,能够带领团队完成营销目标 3、有成功的旅游项目全程运营实战经验,参与或操盘过旅游项目的完整个案,熟悉景区营销策划的全流程 4、能够独立完成旅游规划类项目的策划工作,包括前期调研、创意策划、项目可行性分析、 5、熟悉旅游市场的营销规律和客户需求,具备市场洞察分析能力,能够制定并执行营销策略,包括线上线下渠道的推广 。 6、能够对营销数据进行分析和复盘,根据数据结果调整策略 7、具备良好的沟通和协调能力,能够与内部团队及外部合作伙伴保持良好关系 。 8、抗压能力:工作压力较大,需具备较强的心理素质和抗压能力 9、能够把握市场趋势和客户需求,提出创新性的运营思路和方案
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