【岗位职责】 1、全面负责康体部的日常运营管理，包括健身房、游泳池、棋牌室等设施的统筹与协调。 2、制定并执行康体部的服务标准、工作流程及安全规范，确保宾客体验达到高端酒店水平。 3、监督各区域设备设施的维护保养，定期检查并申报维修，确保环境整洁与设备正常运行。 4、负责部门员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能。 5、策划并推广康体部特色活动、会员制度及优惠项目，协助提升部门营收和客户满意度。 6、处理宾客投诉与突发事件，及时协调资源解决问题，维护酒店品牌形象。 7、与其他部门（如客房、餐饮、前台）保持密切协作，配合酒店整体运营安排。 8、定期收集客户反馈，分析经营数据，提出改进方案并向上级汇报部门运营状况。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备优秀的服务意识和团队管理意愿。 2、具备较强的组织协调能力、沟通表达能力及应急处理能力。 3、热爱酒店行业，工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力。 4、熟悉康体设施（如泳池、健身器材）的基本操作常识者优先。 5、有酒店、健身会所或休闲行业相关管理经验者优先考虑。 6、具备良好的职业形象，正直诚信，无不良嗜好。 7、能适应轮班工作制（含周末及节假日）。

岗位概述： 作为一位接待员, 都必须有灵活合理安排确认我们预约的能力，确保前台和休息区域的干净整齐，收银员交接，完成销售电话和销售零售商品。 热情接待客人和会员。熟练回答宾客有关于设施设备的问题。 确保整个环境的干净整齐。 Job Summary: As a receptionist, one must be able to flexibly and properly schedule and confirm appointments, ensure the cleanliness and tidiness of the front desk and lounge areas, conduct cash register handovers, make sales calls and sell retail merchandise. Guests and members should be greeted warmly. One is required to proficiently answer guests' inquiries about facilities and equipment, and maintain the overall cleanliness and orderliness of the environment.

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

工作职责： 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 5、始终留意和保持工作区域的清洁。 任职资格： 1、必须持有国家承认的游泳救生员资格证书，有教练证者更佳； 2、熟悉游泳池，健身中心的服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

工作职责： • 客人安全与紧急响应：监控泳池区域以确保所有客人的安全，并执行泳池规则和规定以防止发生事故。快速有效地应对紧急情况，必要时实施急救或心肺复苏术。 • 警惕和关注细节：对泳池和周边区域保持持续警惕，高度关注潜在危险和客人行为。对泳池设施、设备和水质进行例行安全检查，以确保安全的环境。 • 客户服务与客人互动：为客人提供友好、专业的帮助，回答有关泳池设施、安全规则和酒店服务的问题。确保泳池区域备有充足的毛巾和其他便利设施，并保持泳池区域周围的清洁和秩序。 • 健康与安全合规：通过定期检查泳池区域和设备是否存在潜在危险，确保符合酒店和法律的健康与安全标准。遵守酒店政策和程序，为客人和员工维护安全、可靠和卫生的环境。 • 团队协作与沟通：与团队成员和管理层进行有效沟通，确保运营顺利和客人满意。根据需要协助其他部门，确保泳池区域内及周边客人的整体安全和体验。 • 健身与体能准备：展示强大的游泳技能并保持身体健康，以便在紧急情况下迅速有效地做出反应。 任职资格： 获得公认机构（例如红十字会、基督教青年会或同等机构）颁发的救生员证书。 需要心肺复苏术和急救证书。 游泳技能强且身体健康。 有救生员或泳池安全工作经验者优先。 英语良好；会其他语言更佳。 能够灵活安排工作时间，包括周末和节假日。 以客户为中心的思维方式，具有良好的沟通和解决问题的能力。

工作职责： 1. 协助健身中心经理开展日常运营管理，统筹会员服务、教练团队协调及场地设施维护等工作； 2. 负责会员增长与留存策略的落地执行，包括新会员开发、老会员维系、课程推广及满意度提升； 3. 管理并指导前台、会籍顾问及教练团队，组织业务培训与绩效辅导，保障服务标准统一与执行质量； 4. 监控运营数据（如入会率、续费率、课消率、投诉处理时效等），定期分析并提出优化建议； 5. 配合市场活动执行，协同策划并落地本地化营销方案，提升品牌区域影响力与客户转化效率； 6. 处理现场突发事件，及时响应会员诉求，确保服务质量与客户体验持续达标。 任职资格： 1. 中专、技校或职高及以上学历，体育教育、运动训练、休闲体育、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年以上健身行业一线运营或管理经验，有连锁健身品牌门店管理经验者优先； 3. 熟悉健身场馆运营全流程，掌握会员管理、课程体系、教练带教及客户服务关键环节； 4. 具备较强的团队协作与跨岗位沟通能力，能有效统筹前台、教练、市场等多职能协同； 5. 具备基础数据分析能力，熟练使用办公软件，能通过数据反馈驱动运营改进； 6. 持有国家社会体育指导员（健身教练）职业资格证书或ACE/NSCA/CASM等国际认证者优先。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专或以上学历。 2、有一级以上教练员指导证。 3、有救生员资格证。

华裔，英语可交流，懂高尔夫球场经营管理（草坪管理、会员营销、赛事组织） 英文流利，懂法文优先 高尔夫球场背景

工作职责： 岗位职责： －定期检查泳池所有设备，确保正常运转。检查水温及室内温度 －检查客用品，办公用品并摆放整齐 －随时随地根据客人的出入及使用设备情况，做出及时全方位的跟进服务 －培训员工基本救护知识 －接听泳池内客人来访电话 －保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施 －根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所 －了解关于酒店特别的促销活动及事情，以便知晓他们的需要并做出回复 －了解酒店信息以便为客人提供信息服务 －准确地接收、记录及传达客人的要求 －努力解决客人投诉以及投诉后的追踪处理，并及时上报行政管家或其授权代表 任职要求： －持有救生员证书 －具备中专学历或同等教育以上学历。具备1－2年相关4－5星级酒店相关岗位工作经验。要求初级英语或以上水平。熟悉电脑软件操作，熟悉健身中心工作流程。具备健身教练证书，救生员证书，游泳教练证书等相关职业技能证书者优先考虑。 任职资格： －持有救生员证书 －具备中专学历或同等教育以上学历。具备1－2年相关4－5星级酒店相关岗位工作经验。要求初级英语或以上水平。熟悉电脑软件操作，熟悉健身中心工作流程。具备健身教练证书，救生员证书，游泳教练证书等相关职业技能证书者优先考虑。

工作内容 1、制定训练计划，指导学员日常训练和运动管理 2、参与乒乓球课程的准备和实施，确保训练质量 3、与学员建立良好的互动关系，提升训练体验 任职要求： 1、具有较高的乒乓球技术，且在实践中不断学习和提升 2、具备良好的沟通技巧，能够有效地与陪练对象交流

岗位职责 1、协助康乐总监负责球场、练习场的整体运作，制定部门年度预算和成本控制，参与制定发展战略与年度经营计划； 2、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件； 3、制定并实施高尔夫教学计划，为学员提供专业、系统的高尔夫技术指导； 4、组织开展高尔夫培训课程，包括一对一私教、团队课程及青少年高尔夫培训； 5、维护高尔夫场地及器材，确保场地、器材安全整洁。 岗位要求 1、大专以上学历，熟悉高尔夫项目相关政策和要求； 2、具有扎实的高尔夫技术功底和教学能力； 3、具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。

协助上级指引和管理员工，确保水疗健身中心运作。并不局限于理疗、零售、会员、健身计划和泳池的计划； 协助上级要预见和协调客人的需求，做部门的预算，薪水支付，盘点部门财产和订货等； 1-2年的健身中心经验； 能够正确、愉快的英文交流等。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全 2、及时处理突发溺水事件，实施专业救援措施 3、维护泳池秩序，制止危险行为和不文明行为 4、检查并维护救生设备，确保设备完好可用 5、协助完成泳池开放前的准备工作和闭馆后的清场工作 6、定期参加救生技能培训和应急演练 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书 2、具备基本的急救知识和心肺复苏技能 3、身体健康，能适应长时间站立和户外工作 4、责任心强，具备良好的观察力和应变能力 5、能适应倒班工作制，包括周末和节假日 6、有相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店泳池及周边水域的安全巡视，及时发现并消除安全隐患，确保宾客安全 2、严格执行救生操作规程，对违反安全规定的行为及时制止并妥善处理 3、熟练掌握急救技能，在发生溺水等紧急情况时迅速实施专业救援 4、定期检查维护救生设备，确保救生器材处于良好备用状态 5、协助开展水上安全知识宣传，提高宾客安全意识 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书（如游泳救生员职业资格证） 2、具备扎实的游泳技能（50米速度达标）及专业救生技术 3、熟悉CPR心肺复苏等急救操作流程 4、责任心强，具备敏锐的观察力和快速反应能力 5、能适应倒班工作制，节假日需正常排班 6、有酒店或度假村救生工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 大专学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识，有救生员证，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 · 1.负责健身房及泳池的日常运营管理，制定运营流程和服务标准；2.安排员工工作班次，监督健身房、泳池的服务质量和卫生状况；3.做好健身器材、泳池设备的日常检查、维护与报修工作，保障设备正常运行；4.为宾客提供健身、游泳相关的咨询与指导，确保宾客运动安全；5.处理宾客对康体服务的投诉与建议，提升宾客体验。 【岗位要求】 1.熟悉健身器材使用与维护、泳池水质处理等专业知识；2.具备良好的服务意识和团队管理能力；3.拥有健身房、泳池相关管理工作经验，持救生员证的优先考虑。

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全监控，确保泳客遵守安全规定，预防溺水等意外事件发生。 2、及时发现并处理泳池中的紧急情况，包括溺水、抽筋、外伤等，实施专业救生及急救措施。 3、维护泳池水质和环境卫生，定期检测水质并按要求进行加药、清洁，确保符合卫生标准。 4、检查并维护救生设备（如救生圈、急救箱、AED等）及池区设施，确保随时处于可用状态。 5、向泳客提供安全指引和基础服务，包括泳池规则讲解、水深提示、泳具租借等。 6、记录每日值班日志，上报异常情况及设备故障，协助主管完成安全演练及培训。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书（有效期内），具备CPR/AED及急救技能。 2、具备良好的游泳技能，能熟练完成各种泳姿及水中拖带、解脱等救生技术。 3、身体健康，无重大疾病或妨碍救生工作的生理缺陷，通过入职体检。 4、责任心强，具备敏锐的观察力和快速反应能力，能在压力下冷静处理突发状况。 5、具有良好的沟通能力和服务意识，能友善引导泳客遵守规则。 6、能够适应轮班工作制（含周末及节假日），有酒店或公共泳池救生经验者优先。

岗位职责： 1.根据品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 2.具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 3.工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 4.随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 5.以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 岗位要求： 1.至少两年的工作经验或相关技能的学习。 2.具有救生员证。 3.懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查，杜绝隐患。 岗位要求 1、 有相关资质证书。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 学历不限，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，要求有救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

为会员和客人提供高级别的安全防护和优秀的游泳池和执行游泳池的规章制度。问候并妥善登记会员和客人在游泳池。 与所有的团队成员，其他部门同事和管理团队的保持互动和沟通。 处理酒店客人和会员投诉，并及时向管理层反馈。 参加与团队的定期会议，积极地讨论问题。 通过每日例会，工作日志、备忘录、或其他必要方式和所有其他救生员沟通当日或近期需关注事宜。 持有救生员证件。

Job Purpose 职位描述 Reporting to the Fitness Center supervisor, consistently offer professional, friendly and engaging service. To perform reception duties and ensure all the swimming pool area facilities are maintained in the best working and hygienic condition. Always pay attention to the safety of swimming guests, ensuring guest satisfaction at all times. 直接向健身主管汇报工作，始终提供专业、友好和有魅力的服务。负责接待客人，保证所有的泳池区域设备运作正常及干净清洁，随时关注泳池游泳客人的安全，保证客人满意。 Primary Responsibilities 主要职责 确保所有泳池区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施。 · Be vigilant and responsible for the safety of all guests within the pool areas. 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 · To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. 保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内。 · To ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 · Check the water quality of the swimming pool regularly every day and record it. 每日定时检查泳池水质并书面记录。. · Good command of rescue equipment and rescue skills. Master first aid skills and emergency medical procedures. 熟练运用救生器材和救生技巧，掌握急救技巧和紧急医疗程序。 · Before the emergency medical service ready to care and simple disposal. 在紧急医疗服务之前做好护理和简单处置的准备。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Proficient in Mandarin (verbal and written) 普通话说写能力流利 · Must have the national occupational qualification certification swimming life-saving certificate 必须持有国家职业资格认证的游泳救生证 · At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others 至少一年国际五星级酒店工作经验，拥有很好的沟通能力 · Ability to operates the swim pool equipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period 熟练掌握使用泳池设备，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况