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  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 任职资格: .岗位要求 1.中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写良好 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 依照万豪集团品牌标准全面负责客房部运营管理;深度参与酒店筹备:客房 SOP 搭建、物资布草选型盘点、库房规划、人员招聘培训、开荒督导、开业演练、集团开业验收对接。 统筹客房清扫、公区保洁、布草管理、洗衣房对接工作,管控客房卫生质量,落实客房检查标准,保障宾客入住体验。 负责客房团队全盘管理:人员面试招聘、排班、绩效考核、在岗培训、团队建设。 管控布草、客耗品成本,做好物资库存管理,控制部门运营损耗。 对接前厅、工程、采购等部门,处理客房相关宾客投诉与特殊需求;定期输出部门运营报表,向上级汇报。 落实集团各项安全、卫生制度,完成集团标准自查及开业验收资料准备。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业;完整酒店开业筹备经验优先,万豪 / 外资连锁酒店客房管理经验优先。 3‑5 年高端酒店客房工作经验,2 年及以上客房经理管理经验,熟悉客房全流程运营管理。 熟悉布草、客房物资管理,懂客房开荒、开业筹备全流程;具备成本管控意识。 管理协调能力强,能承受筹备期高强度工作,可接受应急加班。 认同万豪集团管理制度,善于团队搭建与人员培养。
  • 大理州 | 5年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面按照万豪集团品牌标准,负责前厅部整体管理工作。主导酒店开业阶段核心筹备工作:前厅组织搭建、岗位 SOP 编制、物资设备选型盘点、系统调试、人员组建培训、开业演练、集团开业验收对接。 统筹管理前台接待、总机、宾客关系、会员运营等前厅板块;管控入住退房、预订、房态管理、收银账务全流程,确保所有操作符合万豪集团运营及财务制度。 负责重大客诉、VIP 宾客接待统筹,制定宾客体验优化方案,提升宾客满意度,维护万豪品牌形象。 前厅团队全盘管理:人员招聘、面试筛选、团队搭建、培训体系搭建、绩效考核、排班管理,打造稳定高效的前厅队伍。 统筹万豪旅享家会员发展,联动市场销售部门落地酒店开业及月度、季度营销活动,完成前厅相关经营指标。 对接 IT、工程、客房、销售等各部门,协调处理系统故障、硬件问题、团队及散客订单;定期输出前厅运营数据分析报表,向上级汇报部门工作。 建立前厅物资、设备管理制度,把控成本消耗;对接集团对接人,完成 EID、集团各项标准自查、开业前各项验收资料准备。 任职要求 本科及以上学历,酒店管理相关专业;有酒店新开业筹备完整经历优先,外资连锁酒店前厅管理经验优先。 5年高端酒店前厅工作经验,至少 2 年同级别前厅经理岗位管理经验,精通前厅全模块业务,熟练操作 PMS 及集团相关系统。 具备良好英语读写会话能力,可以应对外籍宾客及集团对接沟通。 优秀的团队管理、统筹规划能力,筹备期工作强度大,能承受较大工作压力,接受酒店轮班、应急加班。 熟悉外资酒店 SOP 体系,具备成本意识、经营思维,擅长团队搭建、人员培养,具备较强的问题预判和危机处理能力。 高度认同万豪企业文化与管理制度,具备开业项目推进落地能力。
  • 大理州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按照万豪菜品标准及操作规范完成菜品加工、制作、摆盘,保证出品口味、卖相、出餐速度。 筹备期参与厨具盘点、厨房开荒、菜单试做、菜品演练,配合开业前各项筹备工作。 严格执行食品安全操作规范,做好食材储存、厨具清洁、岗位区域卫生打扫。 合理利用食材,减少物料损耗;定期检查岗位设备,发现故障及时上报。 服从厨师长工作安排,配合完成自助餐、团队宴会、节假日大型接待的后厨保障工作。 任职要求 中专及以上学历,烹饪相关专业优先;有酒店筹备开荒经验优先,高端酒店后厨工作经验优先。 熟悉对应岗位烹饪技艺,懂酒店宴会、自助菜品制作;持有厨师相关证书优先。 吃苦耐劳,服从排班调度,可适应早晚班、节假日上班。 讲究卫生,有食品安全意识,责任心强,具备团队协作精神。
  • 大理州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵守万豪集团服务标准 SOP,兼顾咖啡厅与大堂吧岗位工作;负责咖啡厅自助餐、零点服务,同时承担大堂吧酒水、茶饮、简餐接待服务,完成引位、点单、出品核对、上菜、饮品制作协助、撤台收台等全流程服务工作。 筹备开业阶段,参与咖啡厅、大堂吧物资盘点,餐具、杯具清点归类,摆台实操、酒水知识、服务流程培训演练,熟悉酒水单、菜单,完成开业模拟接待等各项筹备工作。 熟悉咖啡厅菜品、大堂吧鸡尾酒、洋酒、红酒、茶饮、咖啡产品知识,能够向宾客做好产品介绍与推荐。 负责维护咖啡厅、大堂吧区域环境卫生,做好餐具、杯具清洗归置;协助酒水、物料盘点,及时上报物资损耗及库存不足情况。 及时响应宾客诉求,妥善处理现场服务问题,配合完成 VIP 宾客接待;高峰期听从领班调度,兼顾咖啡厅与大堂吧两边客流。 做好交接班记录,反馈宾客意见;发现设备损坏及时上报;完成上级交办的其他餐饮服务工作。 任职要求 中专及以上学历,酒店管理、餐饮相关专业优先;有酒店筹备开业经验优先,有高端酒店咖啡厅、大堂吧服务经验优先,优秀应届生可培养。 形象气质得体,普通话流利,具备基础英语口语,可接待外籍宾客优先。 了解咖啡、酒水、茶饮相关知识优先;能够兼顾两个区域轮动工作。 能适应晚班、周末及节假日排班,接受客流高峰期加班,抗压能力强,手脚勤快。 服务意识良好,善于沟通,具备团队协作精神,服从酒店岗位调度安排。 认同万豪集团各项管理制度。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店消防安全管理工作,建立、健全消防安全管理制度与应急管理体系,并监督执行; 2、制定并实施年度消防工作计划、培训计划及演练方案,定期组织全员消防知识培训与实战演练,提升员工消防安全意识与应急处置能力; 3、负责酒店消防设施、器材及监控系统的日常巡查、维护与检测,确保各类消防设备处于完好有效状态,及时排除安全隐患; 4、组织开展日常防火巡查和定期消防安全检查,对重点部位(如厨房、库房、机房、会场等)实施专项管控,建立隐患排查台账并跟踪整改闭环; 5、负责消防中控室的管理与运行监督,指导消控值班人员规范操作,确保火警报警、故障处置等流程高效准确; 6、与属地消防部门、应急管理部门保持良好沟通,落实各项消防法规及监管要求,配合完成各项消防检查、验收及备案工作; 7、主导火灾事故及突发消防事件的应急处置与调查复盘,撰写事故报告并提出预防改进措施; 8、负责消防安全档案的建立与维护,包括各类台账、证件、检测报告及演练记录的整理归档。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,消防工程、安全工程、机电或管理类相关专业优先; 2、具有5年以上消防安全管理工作经验,3年以上酒店或大型公共建筑消防管理经验者优先; 3、具备注册安全工程师资格或相关工程技术专业中级及以上职称; 4、熟悉国家及地方消防法律法规、技术规范,掌握酒店消防系统(火灾报警、喷淋、消火栓、防排烟等)的工作原理与维护要点; 5、具备较强的突发事件应急处理能力、组织协调能力和团队管理能力,能有效组织消防培训及演练; 6、责任心强,工作严谨细致,具备良好的安全风险意识和文字表达能力,能够独立编制消防管理制度及报告。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店规章 确保按时出勤并使所有督导都遵照值班表工作,根据要求巡查有关重要机房及公共区域 通过早上随时抽查,确保员工仪表卫生良好 确保所有工程员工遵循不定期发出的工程标准及程序 负责部门能源管理功能的适当的组织及实施 支持并发起完善程序及降低能耗成本的方案 分析并监督部门能源成本及费用 保留酒店设备及机器记录 向工程负责人建议新政策及程序以获取更经济的运营及维修保养方案 按其上级指令与酒店客人及外包商进行互动与协商 与工程部内部的其它小组进行合作及交流 如有必要与其它部门进行互动及合作,为宴会、促销及活动提供额外及特殊服务。 协助工程部合同分析 必要时协助各工种进行维修保养工作,对所属员工做好行为准则技能操作规范等进行培训 作好当班记录,进行交班情况说明以确保酒店情况及运营要求被告知给接班人 执行工程师分派的其他任务,遵守所有公司政策和流程 职责包括: 按部门标准及程序进行岗位培训 按照集团指导方针进行在试用期及正式录用工作表现评估 指导、建议并提出建设性反馈意见以提高工作质量。 财务职责 与上级一起准备并管理本部门预算,并意识到财务目标 尽可能使用任何可被回收之物,并在员工中加强成本控制措施 职业保健及安全职责 表现出职业保健及安全职责方面的政策及程序的意识,确保在职业指导方针下安全地进行所有程序并确保按此规程进行操作 关心并知晓遵守职业、保健及安全方面的政策、法规及程序的职责 熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序,安全谨慎地操作设备 发起消除安全隐患的行动并通知主管潜在的危险 按照酒店要求记录安全事故及事件
  • 大理州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵循万豪集团服务标准与运营体系,负责宾客到店全流程接待,完成入住、退房手续办理,核对宾客身份信息,落实房态核查、押金收取、结账开票等全套前台业务操作,保障服务符合万豪品牌规范。因酒店处于筹备开业阶段,需参与开业前各项前台筹备、流程梳理、物资盘点、模拟演练相关工作。 接听前台各类咨询来电,妥善处理宾客咨询、预订变更、留言登记、客诉反馈,联动各部门快速响应宾客诉求,践行万豪服务理念,打造高品质宾客入住体验。 规范完成前台各类台账登记工作,妥善保管收银现金、票据及发票,做到账款日清日结,确保前台账务数据准确无误,符合集团财务管控要求。 维护前台公区环境整洁有序,定期盘点前台物资、客用物料,做好领用登记,保障前台日常运营物资充足;配合完成开业前物资清点、物料就位工作。 积极向宾客推广万豪旅享家会员权益,讲解酒店各类营销活动,配合落实集团及酒店线下营销活动落地执行,参与开业活动前期筹备。 高效联动酒店各业务部门,同步宾客特殊需求与重要信息;规范填写交接班日志,完整传递班次业务、待办事项,保障跨班次服务连续性,契合外资连锁酒店标准化管理要求。 协助回复线上平台宾客咨询,配合人事完成平台招聘宣传发布等临时工作。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;有酒店开业筹备经验优先,拥有国际连锁 / 外资高端酒店前台工作经历优先,认同万豪集团服务理念,优秀应届生亦可培养。 形象气质佳,仪容仪表符合万豪品牌员工着装礼仪规范;普通话标准流利,具备基础英语会话能力,可接待外籍宾客者优先。 熟悉高端酒店前台完整业务流程,能够熟练操作 PMS 酒店管理系统,掌握 Office 办公软件;有万豪系酒店系统操作经验优先。 具备外资酒店服务意识,善于沟通共情,心理素质与抗压能力强;酒店筹备阶段工作任务繁杂,可适应倒班、轮班工作制(含夜班)。 做事细致严谨,责任心强,面对现场突发客诉具备良好应变处置能力,愿意投入参与开业各项筹备事务。 认同集团管理制度,遵守万豪各项规章制度,具备良好团队协作精神。
  • 大理州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵照万豪集团服务 SOP 标准,负责宴会厅、多功能厅各类宴会、会议、婚宴、企业团建活动的全流程服务,包含会场布置、摆台、引位、茶水服务、传菜上菜、撤台收尾等工作。 筹备开业期间,参与宴会厅物资盘点、餐具清点、摆台实操训练、宴会服务流程演练,配合完成开业前会场设备熟悉、模拟接待演练等筹备工作。 会前检查会场桌椅、台布、餐具、灯光音响配套设施,及时上报设施损坏问题;会中响应宾客需求,妥善处理现场服务问题。 维护宴会厅及公共区域环境卫生,做好餐具、布草的回收整理,合理爱惜物资,控制物料损耗。 熟悉宴会菜单、饮品信息,配合完成 VIP 宴会接待保障;服从领班调度,高效完成多场次连续宴会任务。 做好班次交接,记录会场物资与待办事项,完成上级交办的其他餐饮相关工作。 任职要求 中专及以上学历,酒店管理、餐饮相关专业优先;有酒店筹备开业经验优先,有高端酒店宴会、会议服务经验优先,优秀应届生可培养。 形象仪态良好,普通话流利,具备简单英语口语能力,可接待外籍宾客优先。 能适应宴会高峰期加班、晚班、周末及节假日上班,能承受高强度的活动接待工作。 服务意识强,手脚勤快,反应敏捷,善于沟通,有团队协作意识。 认同万豪集团管理制度,服从岗位安排。
  • 大理州 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵守万豪集团服务标准 SOP,兼顾咖啡厅与大堂吧岗位工作;负责咖啡厅自助餐、零点服务,同时承担大堂吧酒水、茶饮、简餐接待服务,完成引位、点单、出品核对、上菜、饮品制作协助、撤台收台等全流程服务工作。 筹备开业阶段,参与咖啡厅、大堂吧物资盘点,餐具、杯具清点归类,摆台实操、酒水知识、服务流程培训演练,熟悉酒水单、菜单,完成开业模拟接待等各项筹备工作。 熟悉咖啡厅菜品、大堂吧鸡尾酒、洋酒、红酒、茶饮、咖啡产品知识,能够向宾客做好产品介绍与推荐。 负责维护咖啡厅、大堂吧区域环境卫生,做好餐具、杯具清洗归置;协助酒水、物料盘点,及时上报物资损耗及库存不足情况。 及时响应宾客诉求,妥善处理现场服务问题,配合完成 VIP 宾客接待;高峰期听从领班调度,兼顾咖啡厅与大堂吧两边客流。 做好交接班记录,反馈宾客意见;发现设备损坏及时上报;完成上级交办的其他餐饮服务工作。 任职要求 中专及以上学历,酒店管理、餐饮相关专业优先;有酒店筹备开业经验优先,有高端酒店咖啡厅、大堂吧服务经验优先,优秀应届生可培养。 形象气质得体,普通话流利,具备基础英语口语,可接待外籍宾客优先。 了解咖啡、酒水、茶饮相关知识优先;能够兼顾两个区域轮动工作。 能适应晚班、周末及节假日排班,接受客流高峰期加班,抗压能力强,手脚勤快。 服务意识良好,善于沟通,具备团队协作精神,服从酒店岗位调度安排。 认同万豪集团各项管理制度。
  • 大理州 | 3年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 依照万豪集团品牌标准全面负责客房部运营管理;深度参与酒店筹备:客房 SOP 搭建、物资布草选型盘点、库房规划、人员招聘培训、开荒督导、开业演练、集团开业验收对接。 统筹客房清扫、公区保洁、布草管理、洗衣房对接工作,管控客房卫生质量,落实客房检查标准,保障宾客入住体验。 负责客房团队全盘管理:人员面试招聘、排班、绩效考核、在岗培训、团队建设。 管控布草、客耗品成本,做好物资库存管理,控制部门运营损耗。 对接前厅、工程、采购等部门,处理客房相关宾客投诉与特殊需求;定期输出部门运营报表,向上级汇报。 落实集团各项安全、卫生制度,完成集团标准自查及开业验收资料准备。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业;完整酒店开业筹备经验优先,万豪 / 外资连锁酒店客房管理经验优先。 2 年高端酒店客房工作经验,及以上客房管理经验,熟悉客房全流程运营管理。 熟悉布草、客房物资管理,懂客房开荒、开业筹备全流程;具备成本管控意识。 管理协调能力强,能承受筹备期高强度工作,可接受应急加班。 认同万豪集团管理制度,善于团队搭建与人员培养。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 维护存量客户、潜在客户及合作伙伴关系,根据客户需求差异化推介万怡(商务会议)与万枫(差旅散客)产品组合,挖掘跨品牌业务机会。 主动识别、跟进销售线索,快速评估商机,推动线索转化,为双酒店创造营收。 代表万怡、万枫双酒店参加国内外各类销售展会、路演、客户推介活动。 发挥创意,结合双品牌产品特色策划销售思路,为客房、会议、餐饮等业务创收贡献价值。 精心规划客户拜访,做好客户关系全周期管理,落实客户跟进计划,完成万怡、万枫下达的销售目标。 在负责市场区域内开展市场及竞品监测,定期收集信息,对比竞品策略,向销售总监提交市场分析报告。 按时编制各类销售报表,保证客户、市场数据真实准确,支撑客户跟进与业绩复盘。 在责任市场积极推广万怡与万枫品牌,提升双酒店本地市场知名度。 在负责区域内,协同销售总监制定双品牌联合销售行动计划,推进销售策略落地,保障业绩达成。 按时、高质量完成万豪系统内各类销售报表、客户跟进记录。 协助策划、执行各类销售推广活动,统筹双酒店联合营销。 协助市场传讯团队,策划、制作万怡 & 万枫酒店促销物料,保证物料符合万豪品牌规范。 维护客户档案数据库,及时在万豪销售系统内更新客户资料,保障客户信息完整保密。 持续收集市场反馈,针对双品牌运营、产品优化提出合理化建议,为部门决策提供支持。 落实上级布置的各项工作任务,全力达成万怡、万枫双酒店市场销售指标。 遵守万豪员工手册、酒店各项规章制度。 严格执行万豪集团及酒店政策、标准操作程序。 持续复盘个人销售工作,定期开展自我绩效评估,持续优化销售能力。 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备客户统筹与项目推进能力,熟悉市场销售部各岗位职责,理解万怡、万枫品牌差异化定位。 熟练使用互联网及万豪集团各类业务系统,掌握销售管理系统、PMS 前台系统操作。 熟悉商务旅行、会议宴会、团队餐饮等业务板块,理解商务市场与旅游市场特性。 具备市场研判能力,能够识别市场机会,分析竞品动态,制定差异化推介方案。 优秀读写能力,可独立撰写销售方案、邮件及合同。 熟练使用微软 Office 办公套件、互联网工具,可使用基础设计出版类软件优先。 出色的人际交往、商务谈判与沟通表达能力。 兼具独立拓客能力与团队协作意识,能够协同双店各部门联动推进业务。 认同万豪价值观,理解万豪旅享家体系,能够在销售过程中传递万怡、万枫品牌服务理念。
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅及厨房完成清洁工作; 2、维护洗碗间及厨房的设施设备,保证工作区域的干净、整洁; 3、保持个人的良好形象。 【岗位要求】 1、掌握化学品知识,熟悉工作流程; 2、具备良好的服务意识和团队协助能力; 3、态度端正,能吃苦耐劳。
  • 大理州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 遵循万豪集团服务标准,负责宾客迎送、开门、行李搬运、寄存、递送服务,提供问询指引、出行建议,协助预约车辆、票务等宾客需求。 筹备期参与礼宾岗位 SOP 梳理、物资清点、开业模拟演练,配合完成开业前各项准备工作。 维护大堂礼宾区域整洁,保管行李房物资设备,做好行李登记台账。 协助接待 VIP 宾客,配合前厅完成重大接待任务;及时反馈宾客意见,维护万豪品牌服务形象。 完成上级交办的其他前厅相关工作。 任职要求 中专及以上学历,酒店管理相关专业优先;有酒店开业筹备经验优先,外资高端酒店礼宾工作经验优先,优秀应届生可培养。 形象端正,举止得体,普通话标准,具备基础英语口语优先。 服务意识强,善于沟通,反应灵活,能适应轮班、倒班。 工作勤快细致,有责任心,服从管理,具备良好团队协作能力。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助市场传讯团队开展日常工作,保障部门各项工作按万豪品牌标准、时间节点落地完成。 执行分配的各项工作任务,对齐酒店经营目标与市场策略,保障工作成效。 与酒店各相关职能部门建立高效沟通协作机制,保障跨部门项目顺畅推进。 协助市场传讯开展公关、市场推广相关工作,支撑各类营销及公关活动落地。 根据宾客投诉场景,按酒店标准起草宾客致歉函。 编制周报、月报,按时提交至市场传讯经理。 与美工供应商 / 设计同事紧密协作,做好监督、沟通与支持,确保所有视觉物料符合万豪品牌规范。 与前厅部对接,落实 VIP 宾客抵店前客房、客用品的准备确认工作。 维护媒体关系,配合公关活动开展媒体联络,按授权对外发布酒店信息。 负责酒店参观接待,陪同媒体、客户参观酒店,做好品牌讲解。 维护酒店品牌形象,所有对外输出内容、言行符合万怡和万枫品牌调性。 统筹酒店宣传素材归档管理,包含酒店图片、影像等资料库的更新与留存。 按时参加部门例会,同步工作进展、收集信息、落实会议决议。 参与酒店各类市场促销、品牌公关活动的现场执行工作。 协助市场传讯,在酒店各类活动中做好品牌宣传曝光。 根据项目需要,独立完成宣传文稿、新闻稿等文字材料的撰写与校对。 管理酒店各类宣传展示物料,定期核查,确保物料符合万豪品牌标准及酒店政策。 遵守万豪员工手册、酒店各项政策与操作程序。 完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 认同万豪价值观及万怡品牌理念,恪守酒店各项规章制度。 具备良好的文案撰写能力,熟悉公关稿件、宣传软文基础写作。 良好沟通协调能力,可对接媒体、各部门及外部合作方。 了解基础平面物料知识,能和设计人员高效对接需求。 具备素材归档、资料管理能力,熟练使用办公软件。 细致严谨,有较强时间管理能力,可并行处理多项工作,按时输出周报月报。 形象得体,具备接待讲解能力,可独立完成酒店参观接待。 熟悉公关活动基础流程,有酒店市场传讯 / 公关相关经验优先。 理解万豪品牌标准,所有对外物料、信息发布严格遵守品牌规范。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按照万豪集团工程运维标准,全面统筹酒店工程部管理工作;筹备期主导机电、暖通、给排水、强弱电、特种设备等现场施工跟进、点位复核、设备调试验收、工程物资盘点、团队组建培训,对接集团开业验收。 建立酒店设备台账、维保计划,统筹酒店强电、弱电、暖通、给排水、电梯、锅炉等各类设施设备的日常运维、巡检、维修保养工作。 工程部团队全盘管理:人员招聘、排班、技能培训、绩效考核,把控维修工作质量。 管控部门运维物料、能耗成本,合理控制维修费用;对接施工方、设备供应商,跟进设备维保及整改。 落实酒店安全作业规范,排查设备安全隐患;对接集团 IT、各业务部门,处理客房、公区各类工程故障;定期提交工程运维报表。 任职要求 大专及以上,机电、暖通、电气等相关专业;完整酒店开业筹备经历优先,万豪 / 外资连锁酒店工程管理经验优先;持有低压高压电工证等相关专业证书。 5 年以上酒店工程相关经验,2 年及以上工程经理管理经验,熟悉酒店全系统设备运维。 看得懂机电施工图纸,具备项目跟进、供应商谈判管理能力,有能耗管控意识。 筹备阶段工作强度大,抗压能力强,具备较强问题解决与统筹管理能力。 认同万豪集团运营标准,安全意识强。
  • 大理州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格执行万豪集团服务标准及 SOP 流程,协助前台经理统筹前厅日常运营管理;酒店处于筹备开业阶段,深度参与开业筹备:前台制度梳理、物资盘点、岗位流程搭建、全员服务模拟演练、开业验收相关工作。 督导前台接待员完成宾客入住、退房、结账开票、房态核对等全流程业务;监督前台账务、票据、发票管理,落实日清日结,符合集团财务规范。 处理升级宾客投诉、复杂客诉及特殊宾客需求,协调酒店各部门解决现场问题,保障宾客体验,维护万豪品牌服务口碑。 负责前台班组管理:排班调度、现场工作督导、交接班审核,跟进班次信息完整传递;开展班组日常带教、服务巡检,规范员工仪容仪表、服务礼仪。 推进万豪旅享家会员推广,统筹酒店前厅营销活动落地,协助完成开业期间各类主题活动执行。 监控 PMS 系统房态、预订信息,核对预订变更、团队订单,规避运营差错;做好前台物资、客用品管控与库存盘点。 协助经理完成部门报表、数据统计;配合人事完成前台人员面试、在岗培训,参与搭建前厅团队;协助线上平台宾客咨询管理等工作。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;有酒店开业筹备经验优先,具备国际连锁 / 万豪体系前厅岗位经验优先。 拥有 2 年及以上高端酒店前台工作经验,至少 1 年前厅主管管理经验,熟悉前厅全套运营流程,熟练操作 PMS 酒店管理系统。 普通话流利,具备基础口语能力,能够对接外籍宾客;熟悉万豪集团服务标准优先。 具备较强团队管理、沟通协调能力,抗压能力强,筹备阶段事务繁杂,能够适应轮班及应急加班。 擅长客诉处理,风险意识强,账务严谨细心,具备现场问题统筹处置能力。 认同万豪集团管理制度,目标感强,有团队建设意识,愿意投身新酒店开业全流程工作。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按照万豪卫生及操作标准完成客房打扫、床品更换、卫生间清洁、客耗品补充,按规范完成客房自查。 筹备阶段参与客房开荒、物资清点摆放、开业模拟实操演练。 及时上报客房设施设备损坏、遗失物品,做好工作记录。 爱护布草、清洁工具及客用品,节约物资,控制损耗。 礼貌对待宾客,响应宾客简单需求,服从领班安排,完成每日分配客房任务。 任职要求 学历不限,有酒店客房工作经验优先;有酒店开荒 / 筹备经验优先,可接受无经验愿意学习人员。 吃苦耐劳,手脚麻利,做事认真爱干净。 服从排班管理,能适应轮班;身体健康。 有服务意识,遵守酒店各项规章制度。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 大理州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格执行万豪集团安防、消防管理标准,负责酒店门岗值守、大堂、停车场、公区及后勤区域巡逻,监控值班值守,维护酒店治安秩序,保障宾客、员工人身及酒店财产安全。 酒店处于筹备开业阶段,需参与安防岗位培训、安防消防设备熟悉、物资盘点、消防演练,配合开业前安全隐患排查、开业活动安全保障等筹备工作。 落实外来访客、施工人员登记管理,管控人员与物品进出;引导、疏导场内车辆,维护停车场通行及停车秩序。 熟练使用各类消防器材,发现火情、治安隐患时间上报,按照应急预案开展初期处置;妥善处理现场纠纷及突发情况。 如实填写安保值班台账、巡逻记录,严格执行交接班制度,完整交接当班异常事件、待办事项。 礼貌应答宾客问询,配合完成 VIP 接待安保协助;服从岗位调度,完成上级交办的其他安全相关工作。 任职要求 中专及以上学历;有酒店筹备开业经验优先,高端酒店安保经验优先,退伍军人优先。 无不良违法记录,身体健康,体态端正;持有保安员证、消防设施操作员证者优先录用。 具备基础消防、安防知识,纪律性强,执行力好,遇事冷静。 能够适应倒班、夜班、轮班工作制,接受节假日值班及突发应急任务。 具备基础服务意识,服从管理制度,认同万豪集团企业文化,有团队协作精神。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。 2、根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策,并组织贯彻实施。 3、为酒店总经理提供专业、有力的支持,协助达成经营战略目标。 4、带领部门团队执行总部及业主对酒店的经营预算要求。 5、全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。 6、管理酒店的被动与主动销售工作,对销售人员进行任务分配及工作指导。 7、制定关键客户战略客户计划,主导重大客户的开发与维护。 8、参与销售拜访,带领市场销售团队获取新业务并促成签约。 9、评估各销售渠道的参与效果,建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。 10、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 11、研究竞争对手销售策略,识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。 12、提出创新市场营销理念并制定执行策略,持续提升市场份额。 13、识别公关机会并协调相关活动,完善整体市场传讯策略。 14、管理市场营销预算,制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。 15、与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。 16、为销售团队提供日常领导力,确保达成酒店销售目标。 任职要求 1、市场营销、酒店管理、相关专业本科及以上学历优先。 2、具有豪华酒店同岗位2年以上工作经验。 3、10年以上酒店行业相关工作经验,6年以上团队管理经验。 4、具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。 5、熟悉酒店市场运作模式,具有出色的市场分析能力和数据敏感度。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵循万豪集团餐饮标准、食品安全规范,全面负责厨房整体运营管理;筹备阶段深度参与厨房布局复核、设备验收、菜单研发制定、厨具物资盘点申购、团队组建培训、开业试菜演练、集团开业验收对接工作。 把控菜品出品质量、口味、摆盘标准,管控后厨生产流程,落实食品卫生、食材储存、消杀防疫制度,规避食品安全风险。 负责后厨团队管理,完成后厨人员招聘、排班、技能培训、绩效考核,搭建稳定厨师队伍。 管控食材成本,做好库存管理,减少食材损耗;审核食材申购,监督食材验收。 对接采购、餐饮部经理,配合完成自助餐、宴会、主题餐饮活动菜品保障。 落实厨房设备日常巡检报修,做好安全防火、燃气安全管理;输出后厨相关运营报表,向上级汇报工作。 任职要求 大专及以上学历,烹饪相关专业;有酒店开业筹备完整经验优先,外资 / 万豪系酒店厨师长工作经验优先,持有高级厨师证、食品安全管理员证书优先。 5 年以上高端酒店厨房工作经验,3年及以上同级别厨师长管理经验,熟悉宴会、自助、零点厨房运作。 精通菜品研发、成本管控、后厨团队管理,熟悉食品安全生产规范。 抗压能力强,筹备期工作繁重,可接受应急加班,具备较强的统筹协调和风险预判能力。 认同万豪集团管理制度,重视出品品质与食品安全。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 严格执行万豪集团餐饮服务标准,全面负责西餐厅、大堂酒吧的日常运营管理;筹备阶段参与餐饮 SOP 编制、餐具及物资盘点与采购、团队组建与培训、服务模拟演练、开业验收对接工作。 统筹西餐厅、大堂吧的现场服务、人员排班、服务督导,持续管控服务品质;负责 VIP 接待及餐厅宾客投诉处理,保障宾客体验。 宴会活动期间,统筹西餐厅、大堂吧人力调配,安排人员支援宴会服务,保障宴会接待顺利落地。 负责餐饮一线团队招聘、在岗培训、绩效考核,搭建稳定专业的餐厅及酒吧服务队伍。 管控餐具、物料成本与损耗,落实库存盘点管理;配合市场销售团队落地自助餐、主题晚宴、餐饮推广活动的现场执行。 对接厨房、采购、前厅等相关部门,定期编制餐饮运营报表,完成餐饮板块经营指标。 落实食品安全管理及万豪集团各项规章制度,组织内部自查,完成集团审计及开业验收相关工作。 持续优化西餐厅、大堂吧服务流程,结合万怡、万枫品牌定位提升宾客体验,维护品牌形象。 完成上级交办的其他工作。 【任职要求】 大专及以上学历;拥有酒店开业筹备经验优先,外资高端酒店餐饮管理经验优先。 3–5 年高端酒店餐饮从业经验,3年及以上餐厅经理管理经验,熟悉西餐厅、大堂酒吧、自助及零点餐厅运营,具备大型宴会人力统筹调配经验。 优秀沟通协调能力与团队管理能力,抗压能力强,能够适应餐饮轮班及节假日工作安排。 熟悉食品安全相关法规,具备较强成本管控意识。 认同万豪企业文化与品牌价值观,熟悉万豪餐饮服务标准。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营目标与预算,对营收、利润及成本控制负总责。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程等各部门工作,建立标准化服务流程,确保服务质量与客户满意度达到公司标准。 3、负责当地市场开拓与营销推广,结合迪庆州旅游季节性特点,制定差异化销售策略,提升酒店入住率及品牌影响力。 4、组建并管理高效团队,负责关键岗位人员的选拔、培训、考核与激励,营造积极稳定的工作氛围。 5、维护并协调与当地政府、社区、供应商及合作伙伴的关系,处理重大客户投诉及突发事件,保障酒店安全合规运营。 6、定期分析经营数据,提交运营报告,及时调整管理策略,推动酒店持续改进与创新发展。 7.,负责酒店融资出售。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店或文旅行业管理经验,有总经理或同级别管理岗位经历者优先考虑。 2、熟悉酒店全流程运营体系,对客房、餐饮、市场营销、成本控制等核心板块有深入理解和实操能力。 3、具备出色的团队领导力、组织协调力与危机处理能力,能有效驱动多部门协作。 4、具备敏锐的市场洞察力与商业策划能力,能结合云南迪庆区域特色制定有效的经营方案。 5、抗压能力强,能适应高原环境及旅游行业旺季高强度工作节奏,可接受弹性工作时间。 6、学历、年龄不限,欢迎有创业精神、务实肯干的综合型管理人才加入。
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