【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结算及客房服务的正常进行。 2、监督并协调夜班各部门（前台、安保、工程、客房）工作，及时处理突发状况，如宾客投诉、设备故障、安全事件等。 3、严格执行酒店安全管理制度，组织夜间巡查，检查公共区域、消防设施、应急通道等，确保无安全隐患。 4、根据预订情况合理调配人力及物资，控制夜间能耗，监督夜班员工出勤及工作纪律。 5、准确完成夜班交班报告，汇总夜间发生的重要事项、遗留问题及次日工作提示，确保与日班经理无缝对接。 6、负责VIP及重要宾客的接待跟进，提供个性化服务，提升住客满意度。 7、审核夜班期间产生的各类单据、账目及系统数据，确保财务信息准确无误。 【岗位要求】 1、有夜班值班经理或相同层级岗位经历者优先。 2、熟悉酒店前厅、客房、安保等部门的运作流程，具备较强的现场协调与应急处理能力。 3、能适应夜班工作制，具备良好的抗压能力和独立决策能力。 4、具备优秀的沟通技巧和服务意识，会基本英语者更佳。 5、熟练操作酒店PMS系统、Office办公软件及常见通讯设备。 6、持有酒店业相关安全证书（如消防员证、急救证）者优先。

【岗位职责】 1、负责中餐菜品的烹饪制作，确保出品质量、口味、色泽及摆盘符合酒店标准。 2、根据菜单及季节变化，协助研发新菜品，优化传统菜肴，提升顾客满意度。 3、严格把控食材质量，合理使用原材料，控制成本，减少浪费。 4、遵守食品安全及卫生规范，保持厨房环境、设备及个人卫生达标。 5、配合团队完成每日备料、盘点及库存管理，确保厨房运营顺畅。 6、参与厨房团队协作，按时完成订单任务，保证出餐速度与稳定性。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉滇菜、川菜或粤菜等常见菜系者优先。 2、热爱餐饮行业，对食材特性及调味有基本认知，能独立完成热菜制作。 3、具备良好的卫生习惯及安全意识，遵守酒店各项规章制度。 4、工作责任心强，能承受一定工作压力，适应排班制及节假日工作安排。 5、团队合作意识佳，服从工作分配，乐于学习与提升厨艺。 6、学历、经验、年龄不限，有酒店或大型餐厅厨房工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助学习与发展经理完成酒店年度培训规划和月度培训计划； 2、协助酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作； 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果； 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助； 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作； 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议； 7、协助学习与发展经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作； 8、负责员工宿舍房间的分配与管理，确保分配公平合理； 9、管理宿舍物资设备（如床铺、衣柜、电器等），做好库存登记； 10、带领宿舍管理员工做好每月水电表抄表； 10、合理安排宿舍管理员日常工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验（国际联号工作经验）； 2、熟悉岗位培训工作程序或员工宿舍管理相关工作经理； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有良好的沟通能力和协调能力； 5、具有较强的英文综合能力和口语表达能力。

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限，二年以上酒店市场管理工作经验，二年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

1、负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4、收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1、大专及以上学历，从事酒店物资管理和采购工作3年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。

岗位职责： 1.负责每天营业前的预备工作，领取厨房当日所需原料。 2.负责预备炉灶当日所需之油、调味品和酱料。 3.开餐前预备好当日菜单上的粥、粉、面、饭和装饰原料。 4.开餐前预备好当日所需之餐具和用具。 5.负责协助砧板，炉灶厨师做好零点菜单，菜肴的出菜过程严格执行卫生标准，随时清洁好荷台，餐具柜和工作场地。 6.完成上级指派的其他任务。 任职资格： 1.有相关工作经验。 2.熟悉常用的调味料和工具，熟悉厨房各岗位工作，具备基本的厨房卫生知识。 3.具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4.具有高度的责任心和职业道德，遵守公司的各项规定和制度。

工作职责： HR Strategy and Talent Development: ✓ Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance. ✓ Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to support business success. ✓ Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets. ✓ Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team and program owners for continuous improvement. ✓ Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talent quality. ✓ Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility. ✓ Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs. ✓ Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational and leadership Capabilities ✓ Design and implement business－driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team member growth and development. Business Performance Review and HR Operation Excellence: ✓ Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures. ✓ Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hotel operations, including team member relations, workforce planning, performance management, training, compensation and benefits, team member well－being, safety, security, and hygiene. ✓ Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and high performance among team members. ✓ Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success and organizational growth. ✓ Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance and maintaining exceptional service quality. ✓ Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignment with organizational goals. ✓ Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence to best practices and procedures. ✓ Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personal appearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s grooming guidelines. Recruitment: ✓ Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goals and objectives. ✓ Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning. ✓ Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline. ✓ Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture through innovative recruitment marketing strategies. ✓ Ensure L8 （AHOD） and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business and operation. Total Rewards （Compensation & Benefits） Management: ✓ Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s business objectives and support talent retention and attraction. ✓ Implement Total wellbeing （Benefits） offerings, which include Mental wellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance: ✓ Manage ad－hoc team member relations issues, including but not limited to leadership－related issues, team member grievances, conversations, or compliance issues. Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards. ✓ Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legal and industry standards. Perform routine self－compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous: ✓ Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior. ✓ Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs. ✓ Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. ✓ The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 任职资格： Bachelor’s degree and above. ✓ Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel. ✓ Fluent in written and spoken English. ✓ In－depth knowledge of local labor laws ✓ Strategic planning ability ✓ A collaborative and open－minded leadership style ✓ Comprehensive knowledge of HR modules and department operations. ✓ Able to coach and develop others. ✓ Proficient in essential business and financial fundamentals ✓ Excellent communication and interpersonal skills. ✓ Strong organizational and multitasking abilities. ✓ High level of emotional intelligence （EQ）. ✓ Technology Proficiency and Strong analytical skills ✓ Empathy and a customer service－oriented mindset.

工作职责： • 部门领导：管理和监督客房部日常运营，确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导，培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度：确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉，实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展：招聘、培训和指导客房部员工，确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估，提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理：监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平，确保及时补货。实施具有成本效益的做法，同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全：确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查，以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通：与前台和工程部等其他部门密切合作，协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通，提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率：寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划，以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制：协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格： • 拥有丰富的客房管理经验，至少有 5 年的主管或管理职位经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 （PMS） 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。

岗位职责 1.严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2.根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3.对所有墙纸装饰进行维修更换。 4.对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5.对新制作的木器进行油漆。 6.负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7.对酒店所有铁制品、铁栏杆等进行防锈处理及油漆翻新。 岗位要求 1.丰富的油漆粉饰经验，达到一定的水平。 2.承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3.认真负责，注重材料的节约。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历； 2、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1、素材拍摄剪辑：客房实拍、大堂、餐厅、外景等短视频 / 图片；简单修图、剪映剪辑短视频，保证画面质感，适配酒店定位。 2、负责企业在各类新媒体平台上的账号运营，包括账号搭建、资料完善、日常维护等。 制定并执行内容发布计划，确保按时、高质量地发布内容。 3、制定并执行新媒体营销计划，根据数据反馈调整推广策略，提升用户参与度和粉丝活跃度。 4、积极与用户进行互动，回复用户的评论、私信和留言，解决用户的问题和反馈。 5、完成领导安排的其他工作。 6、直播 要求： 1、掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。 2、了解政府有关政策、法律和条款规定。 3、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 4、全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等 5、具备良好的公关形象。

岗位职责: 1. 负责酒店客房的清洁与整理，确保房间环境整洁、舒适，符合卫生标准； 2. 按要求更换床品、毛巾等布草，并分类处理； 3. 及时补充客房内各类用品，检查设施设备运行情况； 4. 发现客房设施异常或损坏及时报修，保障客房正常使用； 5. 协助满足客人的合理服务需求，提供良好住宿体验。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作认真细致，责任心强； 2. 能够遵守酒店各项操作规范，注重卫生与安全； 3. 具备基本的沟通能力，能与同事及客人有效交流； 4. 适应轮班安排，能胜任重复性工作； 5. 有团队合作精神，服从上级工作安排。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

负责：实景拍摄、短视频剪辑、抖音/视频号短视频发布运营、种草实拍素材产出、活动现场影像记录、短视频关键词运营、客户种草实拍素材收集 一、岗位职责 1.短视频拍摄剪辑核心工作 负责酒店抖音、视频号实景拍摄、外景/庭院/客房/餐饮/旅拍素材录制，独立完成运镜、灯光、收音；熟练使用剪映等工具完成短视频剪辑、字幕、配乐、简单产出；产出符合王宫文化调性的日常短视频，每周稳定产出2条成片。 2. 新媒体协同运营工作 1) 配合现有市场传讯设计师完成小红书图文素材拍摄、实拍原图交付； 2) 协助打理抖音、小红书账号基础运营： 3) 话题发布、评论回复、关键词布局、本地流量投放基础操作； 4) 配合完成知乎、百度问答素材实拍支撑。 3. 品牌内容素材库搭建 定期拍摄酒店王宫古建、白族文化、餐饮下午茶、管家服务、旅拍场景高清实拍图、短视频原片，统一归档素材库，保障GEO搜索优化所需实景素材供给。 4. 配合行业宣发、活动拍摄 酒店暑期活动、文化雅集、媒体到访、文旅合作活动现场拍摄，产出宣传素材；协助完成行业媒体供稿配套实拍图、短视频素材。 5. 协同分工 现有设计师主攻海报、图文排版、绘画、公众号图文排版、百科/OTA文字策划；本岗位主攻拍摄、剪辑、短视频运营，两人分工互补，共同完成GEO全域内容种草任务。 二、任职资格/任职条件 硬性基础条件 1. 学历：大专及以上，影视传媒、新媒体、摄影摄像、视觉设计相关专业优先； 2. 工作经验：2年及以上文旅/酒店/本地生活短视频拍摄运营实操经验，有大理本地酒店、民宿、文旅项目拍摄案例优先； 3. 技能硬性要求 1) 精通实景拍摄：熟练使用单反/微单、补光灯、稳定器，擅长庭院、建筑、人像、美食氛围感拍摄，懂构图、光影，能拍出高端度假酒店质感画面； 2) 短视频剪辑能力：熟练剪映专业版，可独立完成剪辑、调色、字幕、背景音乐、分镜包装，能产出文旅短视频； 3) 基础新媒体运营认知：了解抖音、小红书本地流量逻辑，知道关键词布局、文旅种草内容逻辑，能简单维护账号日常更新、评论互动； 4. 工具要求：酒店提供相机、无人机、大疆、稳定器等设备； 5. 软素质要求 1) 认同大理王宫文化度假定位，审美贴合高端古风、白族建筑美学； 2) 工作主动积极，能配合旺季、活动加班拍摄，配合前厅、餐饮、旅拍跨部门取景； 3) 执行力强，按时完成每周短视频产出任务，有素材归档习惯； 4) 沟通顺畅，能和现有设计师高效配合分工，无内耗； 5) 无短视频拍摄短板，能够独立承担全流程视频工作，弥补现有人员弱项。 6.优先录用加分项 1) 有大理本地文旅、高端酒店实拍作品集； 2) 懂简单航拍（酒店庭院、苍山全景拍摄）； 3) 了解本地生活团购、文旅短视频流量投放基础逻辑； 4) 熟悉白族文化、古风场景拍摄，擅长古风人像旅拍镜头； 5) 会简单文案撰写，可配合产出短视频口播脚本。 三、薪资 新媒体拍摄运营专员（酒店高端文旅） 1. 基础月薪区间：5000–6000元/月 2年以上、文旅拍摄经验、有成熟作品集：会航拍、熟悉本地文旅流量 2. 绩效结构（酒店通用） 固定底薪80% + 月度内容绩效20%（考核短视频产出数量、账号曝光、素材交付完成度） 3. 福利配套（对标大理同档次高端度假酒店） 包吃住、月休6天、法定节假日加例休天数；国庆春节+2天，清明、端午、中秋+1天，五一加2天小长假节日福利；员工工装、年终绩效、带薪年假福利。

· 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 · 向所有部门提供功能性支持和指导。 · 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 · 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 · 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 · 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 · 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 · 保证贵宾和旅佳会会员受到特别关照。 · 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 · 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 · 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 · 为前厅部会议提供信息。 · 促进店际销售及推销酒店内的设施。 · 检查结帐说明并监督客人信用情况。 · 分析和批准打折相关事宜。 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 · 在紧急情况下使用酒店管理系统( PMS )。 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 · 确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售。

工作职责： 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2.高效认知和掌握销售线索； 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 3.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 4.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 5.在所负责的市场区域内，分析和报告市场及竞争者的情况； 6.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 任职资格： 1.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 2.能够掌握和理解市场和竞争； 必须具备良好的中英文读写能力； 3.良好的人际交往和沟通技巧； 独立工作和团队工作的能力； 4.拥有至少3年以上酒店销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店有最少1年的销售经理经历。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、接受客房、宴会、会议场地的预订； 2、销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监/宴会销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实； 3、协助销售经理草拟建议书； 4、拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程； 5、准备宴会通知单，并分发到相关部门； 6、宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜； 7、与相关部门紧密协调，处理客房及宴会细节或临时变更事宜； 8、收集客户反馈，汇总报告，并提交致销售经理&总监； 9、任何特殊事件需向销售总监汇报并征得认可； 10、客户的任何特殊要求需向销售经理&总监汇报； 11、出席每日销售部会议，需要时参加协调会议； 12、每月更新客户名单； 13、执行销售经理分派的其它任务； 14、负责客户档案管理工作，完成办公室的日常工作安排。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历； 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备； 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规； 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1、负责总账处理，建立账套、往来对账，日常费用报销、付款审核、以及其他明细账的审核。 2、负责税务规划与申报，合理合法规避税务风险，根据业务情况及时发现和预警税务问题； 3、负责公司资产管理，包括现金风控、组织库存商品的定期盘点、固定资产定期盘点； 4、负责所有会计科目余额核查，每月及时提交会计报表和月度分析； 5、负责会计档案的整理、归档、保管工作，社保、个税、商业险的人员统计及费用核对； 6、领导交代的其他事宜。 任职资格： 1、财务，会计，经济，金融等相关专业大专及以上学历； 2、3年以上全盘账务工作经验，有中大型酒店会计全盘或集团化连锁酒店全盘账会计相关经验优先考虑； 3、具备全盘账务的独立处理能力，具有扎实的会计和税务等相关专业基础知识； 4、熟练操作Excel表格、Word文档、金蝶财务软件等常用办公软件； 5、具有较强的独立学习和工作的能力，思维缜密、敏捷，理解能力强； 6、工作踏实，认真细心，积极主动；良好的沟通协调能力、抗压能力，能顺畅协调部门间工作，具有良好的职业操守及团队合作精神。

一、岗位职责 1、制定并执行商务、政务及宴会市场的销售计划，达成年度营收预算； 2、主导大型企业、政府机构及宴会客户的开发与维护，亲自管理核心大客户，建立长期合作关系； 3、负责“房餐会”综合项目的全案销售与内部运营协调，确保活动从筹备到执行的完美交付； 4、领导销售团队，进行目标分解、绩效评估与技能培训，优化销售流程与管理体系； 5、监控市场动态与竞争对手信息，配合收益管理部门制定灵活的价格策略，实现客房与宴会收益； 6、与餐饮、前厅、客房及市场传讯部保持紧密沟通，确保销售承诺与服务交付的一致性，提升客户满意度； 7、代表酒店参与行业展会、推介会及社交活动，积极拓展外部合作渠道，提升酒店在商务及宴会市场的品牌知名度。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业。 2、3年以上酒店商务或宴会销售经验，具备相关管理背景。 3、拥有出色的沟通谈判能力、组织协调能力及市场敏锐度。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，高效办理宾客入住、退房、换房及问询等手续，确保服务流程符合品牌标准。 2、监督并指导前台员工日常操作，协助处理复杂宾客需求与投诉，提升客户满意度。 3、管理前台排班、考勤与工作交接，确保岗时人员配置合理，服务运转顺畅。 4、维护前台区域环境整洁及物资储备，检查设备正常运转，及时上报维修需求。 5、协助前厅经理完成各类报表统计、账务核对及夜审工作，确保数据准确无误。 6、掌握酒店房态、房价及特殊活动信息，有效开展客房销售与升级推广。 7、参与新员工培训及岗位技能演练，协助团队提升服务素养与执行力。 【岗位要求】 1、学历及专业不限，酒店管理、旅游服务相关背景优先。 2、具备一年以上酒店前台工作经验，有领班或同岗位经历者优先。 3、形象气质佳，亲和力强，普通话标准，基础英语口语能力。 4、熟练操作酒店前台系统及Office办公软件，具备基本财务意识。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及应急处理能力，能承受工作压力。 6、适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。 7、热爱酒店行业，团队合作精神强，认同喜来登品牌服务文化。

【岗位职责】 1、负责川滇菜系热菜的烹饪制作，确保出品质量、口味及摆盘符合酒店标准。 2、根据菜品需求，协助完成食材的验收、储存及加工，合理控制食材成本及损耗。 3、参与新菜品的研发与改良，配合厨师长完成季节性菜单更新。 4、严格执行食品卫生安全规范，负责操作区域的清洁与设备维护。 5、协助厨房日常运营，包括备料、出餐、库存盘点及设备保养。 【岗位要求】 1、年龄18-48岁，学历及工作经验不限，具备川滇菜基础烹饪技能或相关培训经历。 2、熟悉厨房操作流程，能独立完成川滇菜系常见菜品的制作。 3、工作认真负责，服从管理，具备良好的团队合作及沟通能力。 4、持有健康证，能够适应酒店行业排班及节假日工作强度。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及设施设备的油漆、涂料施工及修补工作，确保表面平整、色泽均匀、无流挂、无气泡； 2、根据酒店维保计划，对墙面、木制品、金属构件进行定期检查，及时处理起皮、开裂、脱落等缺陷； 3、严格按照安全操作规程使用油漆、稀释剂等化学品，做好个人防护及作业现场通风； 4、合理估算物料用量，节约用料，做好工具、设备的日常清洁、保养及管理工作； 5、配合其他工种完成酒店装饰、翻新及应急维修任务，确保工程进度与质量； 6、主动巡查现场，发现潜在问题及时上报，并参与制定整改方案。 【岗位要求】 1、学历不限，具有1年以上油漆、涂料施工经验者优先；无经验但动手能力强、愿意学习者亦可； 2、熟练掌握各类墙面、木器、金属的底漆、面漆、清漆施工工艺，能独立完成刮腻子、打磨、喷涂、刷漆等工序； 3、熟悉常用油漆、涂料及稀释剂的性能、配比及安全使用方法； 4、身体健康，无过敏史，能适应高空作业及偶尔加班； 5、工作细致耐心，责任心强，有良好的服务意识和团队协作精神； 6、遵守酒店规章制度，具备基本的职业素养及安全意识。