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  • 客服

  • 大堂吧主管

    4.1千-4.5千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧日常运营管理,督导员工服务规范、仪容仪表及工作纪律,确保服务质量符合酒店标准。 2、负责大堂吧菜单的定期更新与优化,结合季节变化、客源结构及成本控制,协同餐饮部及厨房研发新品,完成菜单设计、定价及上线推广工作。 3、掌握咖啡制作技能,熟悉意式咖啡、手冲咖啡及各类特调饮品的制作标准,负责咖啡出品品质把控,并定期组织员工开展咖啡技能培训与考核。 4、根据运营需要,服从餐饮部统筹安排,辅助西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务支援及餐后收尾,保障西餐厅运营顺畅。 5、负责大堂吧物资管理,包括酒水、咖啡豆、物料用品的申购、验收、盘点及成本控制,杜绝浪费与损耗。 6、妥善处理宾客投诉与突发事件,收集宾客意见并及时反馈改进,提升宾客满意度。 7、负责大堂吧排班、考勤及员工绩效评估,做好新员工带教与团队建设,营造积极的工作氛围。 8、严格执行酒店食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保管辖区域符合相关规范要求。 9、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 安防员

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房楼层、停车场及各出入口的日常巡逻,及时发现并处理安全隐患; 2、维护酒店大堂、餐厅、会议室等区域的正常秩序,对可疑人员及物品进行询问、排查与上报; 3、监控室值岗,熟练操作监控、门禁、消防报警等安防设备,实时掌握酒店安全动态; 4、协助前台及礼宾部处理客人突发事件,如醉酒闹事、物品丢失、意外伤害等,并做好记录与报告; 5、负责酒店消防设施器材的日常检查与维护,配合定期消防演练及安全检查工作; 6、严格管控员工通道及货物出入口,执行访客登记、物品放行等安全管理制度; 7、完成上级交办的其他安全保卫及应急支援工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,退伍军人或有安保相关经验者优先考虑; 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好,能适应轮班制工作(含夜班); 3、品行端正,责任心强,具备良好的安全防范意识和应急处理能力; 4、普通话流利,沟通表达清晰,能礼貌接待客人并妥善处理各类纠纷; 5、有较强的纪律性和团队合作精神,服从工作安排,严格遵守酒店各项规章制度; 6、持有效保安证、消防设施操作员证者优先录用,无证者可安排入职后培训取证。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常设施设备巡检与维护,发现异常及时处理并上报; 2、精通水电基础维修,能独立完成灯具更换、开关插座检修、水龙头及卫浴配件维修、管道疏通等常见故障排除; 3、负责酒店墙面、地面、门窗、家具、锁具等土建及木工类小修小补,确保设施完好美观; 4、定期检查酒店空调、热水系统、消防设施、监控设备等运行状态,按计划执行保养并记录台账; 5、协助处理酒店内部小规模改造、装饰布置及物品搬运等临时性工作任务; 6、快速响应各部门报修需求,严格按照操作规范作业,确保维修质量与时效; 7、正确使用和保管各类工具、材料及备用零件,合理控制维修成本; 8、遵守酒店安全管理制度,作业时落实安全防护措施,杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1、具备基础的水、电、木、漆等综合维修技能,能独立完成常见故障判断与维修; 2、持有电工证、焊工证或相关技能证书者优先,无证但实操经验丰富者可适当放宽; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,服从排班及临时工作安排,具备良好的服务意识和沟通能力; 4、身体健康,能适应酒店行业工作节奏,可接受部门安排的应急抢修任务; 5、有酒店、物业或相关行业维修经验者优先,应届生或转行人员如有实操能力亦可; 6、无不良嗜好,品行端正,注重个人卫生及工作现场整洁。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅开餐前的各项准备工作,包括餐具摆台、桌面清洁、调料补充及餐厅环境整理,确保符合酒店卫生与服务标准。 2、热情接待就餐宾客,引导入座,主动介绍当日特色菜品及饮品,准确记录并传递点单信息,确保服务及时、准确。 3、按标准流程为宾客提供上菜、分餐、撤盘、续水等服务,关注宾客用餐过程中的需求,及时响应并处理各类临时要求。 4、熟悉餐厅菜单内容及食材成分,能够解答宾客关于菜品口味、份量及过敏原的常见询问,必要时主动与后厨沟通协调。 5、保持餐厅工作区域的整洁与有序,及时清理空盘、更换脏污餐具,补充各类营业物料,与后厨、收银等岗位保持高效协作。 6、关注宾客满意度,主动收集用餐反馈,对一般性投诉进行现场安抚并及时上报领班或主管,协助维护良好宾客关系。 7、严格遵守酒店食品安全、消防安全及各项运营规章制度,规范操作并如实填写相关记录。 8、完成上级主管交办的其他与本岗位相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,酒店管理、餐饮服务等相关专业或具备同岗位实习经历者优先考虑。 2、年龄不限,身体健康,能适应站立工作及轮班制,持有有效健康证或入职前可办理。 3、具备良好的服务意识,性格开朗,有亲和力,热爱对客服务工作,愿意主动为宾客提供帮助。 4、普通话表达清晰,能进行基本沟通;具备基础英文餐饮用语或简单外语接待能力者优先。 5、工作细致认真,责任心强,注重个人仪容仪表及卫生习惯,具备较强的团队协作与执行能力。 6、能够快速学习餐厅服务流程及酒店规范,具备一定的抗压能力,可应对用餐高峰时段的忙碌节奏。
  • 前台

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、高效、热情地办理宾客入住登记、退房结账及换房、延住等手续,确保信息录入准确无误; 2、熟练掌握酒店房价、房态及各项优惠政策,主动为宾客推荐合适房型,积极提升客房销售及会员转化; 3、准确接听并处理宾客来电,妥善解答房间预订、酒店设施、周边旅游及交通等各类咨询; 4、及时响应宾客在住期间的需求,如叫醒、行李寄存、物品转交、发票开具等,并协调相关部门跟进落实; 5、快速受理宾客投诉与意见,安抚情绪并记录反馈,超出权限事项及时上报值班经理,确保问题闭环处理; 6、维护前台区域环境卫生与接待秩序,补充营业所需单据、杂项及备用金,确保工作台面整洁有序; 7、严格执行酒店财务及安全制度,做好交接班账目核对、钥匙保管及VIP接待准备,保障宾客隐私和酒店财产安全; 8、熟悉酒店紧急事件处理流程,协助进行消防预警、宾客疏散等应急配合工作。 【岗位要求】 1、学历不限,经验不限,有酒店、餐饮、文旅等服务行业经验者优先; 2、年龄不限,欢迎应届毕业生及有志于酒店行业的各界人士应聘; 3、普通话标准,具备基础电脑操作能力,熟悉Opera或同类 PMS 系统者优先考虑; 4、性格开朗,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力,能耐心细致地应对不同宾客需求; 5、工作认真踏实,有责任心,能适应轮班制(含早班、中班及夜班),具备较强的抗压能力和团队协作精神; 6、形象整洁大方,符合酒店行业基本仪容仪表要求,能遵守酒店各项规章制度; 7、能使用基础英语进行简单问候、应答或具备学习意愿者优先,有当地生活经验或熟悉大理旅游信息者优先。
  • 销售员

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据个人销售计划,完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标; 2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,建立并完善客户档案,定期回访以提升客户满意度与忠诚度; 3、负责客户咨询、参观接待、协议洽谈及合同签订等工作,跟进从需求确认到入住/消费结束的全流程服务; 4、积极收集市场信息及竞争对手动态,及时向销售经理反馈,协助调整销售策略; 5、协助处理客户投诉与特殊需求,协调酒店各部门确保服务品质,树立良好品牌形象; 6、按时完成销售日报、周报等报表,参与销售例会,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,欢迎有酒店、旅游、地产或相关行业销售经验者,也欢迎优秀应届生及跨行业转型人员; 2、性格开朗,具备良好的沟通表达能力与亲和力,善于与人建立信任关系; 3、有较强的责任心和抗压能力,热爱销售工作,积极主动,敢于挑战业绩目标; 4、具备基本的电脑操作能力,能使用常用办公软件及网络工具; 5、熟悉本地市场或拥有客户资源者优先,但非必须; 6、能适应灵活的工作时间,偶尔需外出拜访客户或接待客户。
  • 厨师

    3千-5千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房日常菜品的制作与出品,确保符合希尔顿花园酒店品牌标准及食品安全要求; 2、根据厨房主管安排,完成食材的清洗、切配、腌制及半成品准备工作,保障开餐前物料充足; 3、协助主厨研发及调整菜单,结合大理本地特色与宾客需求,优化菜品口味与呈现方式; 4、严格执行厨房卫生管理制度,做好灶台、厨具、工作区域的清洁与消毒,确保操作合规; 5、合理使用食材与能源,控制损耗成本,配合完成每日库存盘点及原料补充申请; 6、参与酒店自助早餐、宴会及团队用餐的供餐任务,保证出餐速度与菜品质量稳定; 7、遵守酒店各项规章制度及安全操作规程,正确使用厨房设备,发现隐患及时上报。 【岗位要求】 1、对烹饪工作有热情,愿意长期在酒店餐饮行业稳定发展; 2、学历、经验、年龄不限,有酒店或餐厅后厨工作经验者优先考虑; 3、具备基本的刀工及烹饪常识,能独立完成常见菜品制作; 4、服从工作安排,具备良好的团队协作意识与沟通能力; 5、注重个人卫生与厨房整洁,熟悉食品安全基础要求; 6、能适应厨房倒班及节假日轮班工作节奏,责任心强; 7、持有效健康证(或入职前可办理)。
  • 体育馆服务员

    2.8千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格服从部门经理、主管工作安排,认真执行酒店与体育馆各项规章制度、SOP服务标准,按要求完成岗位工作。 2.按标准完成营运前准备工作,按时准备好各项营业用品,做好场地卫生整洁工作。 3.主动热情迎送客人,指导客人做好运动前各项准备工作,并向客人讲明注意事项,提醒客人注意运动安全。 4.在客人运动休息期间,为客人提供饮料,休闲食品及其他服务。 5.及时有效处理场馆内发生的意外事故及投诉,并立刻向部门主管及领导汇报。 6.按规定领用部门易耗品,申领采买物品,按需使用。 7.配合完成结账、核对账单,发现有误及时上报。 8.完成上级交办的其他相关工作。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据分配至前厅、餐饮、客房等部门的轮岗安排,协助部门完成日常运营及对客服务工作; 2、在前厅部协助办理宾客入住登记、退房结算、问询指引及行李服务,确保接待流程规范高效; 3、在餐饮部协助餐前准备、用餐期间的服务保障及餐后收市工作,维护餐厅环境与服务质量; 4、在客房部协助客房清洁整理、布草管理及宾客个性化需求响应,保障住客体验舒适安全; 5、配合部门主管完成各项服务标准执行、物资盘点、数据录入及文档归档等辅助性工作; 6、主动学习酒店各岗位操作流程与服务礼仪,积极参与培训及例会,持续提升职业素养与业务能力; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务,并确保工作品质符合酒店运营标准。 【岗位要求】 1、年满16周岁,学历、专业、工作经验及年龄不限,酒店管理、旅游服务类相关专业优先考虑; 2、品行端正,诚实守信,具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、工作态度积极认真,责任心强,能适应酒店行业排班制工作节奏; 4、具备基本的沟通表达能力,普通话流利,能使用常用办公软件者优先; 5、身体健康,无传染性疾病,能胜任酒店各岗位体力与服务工作要求; 6、服从部门工作分配与轮岗安排,实习期能持续稳定出勤。
  • 客房服务员

    2.5千-3.3千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照希尔顿花园酒店品牌标准,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保所有区域符合卫生及服务品质要求。 2、正确使用清洁设备、工具及化学药剂,遵循安全操作规范,做好设施设备的日常保养与维护。 3、及时补充客房内客用品、布草及迷你吧物品,检查并上报客房内设施设备故障或损坏情况。 4、主动响应客人需求,提供礼貌、高效的客房服务,协助处理客人遗留物品并按流程登记上交。 5、严格执行楼层安全管理制度,发现可疑人员或异常情况立即上报,保障宾客及酒店财产安全。 6、配合完成客房周期性大清洁、计划卫生及上级安排的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎新人及有酒店客房经验者加入。 2、身体健康,能适应体力劳动及弹性排班,可承受频繁弯腰、站立及搬动物品的工作强度。 3、工作认真细致,吃苦耐劳,具备良好的卫生习惯和服务意识,注重细节与效率。 4、普通话沟通无障碍,能与同事及客人进行基础交流,具备团队协作精神。 5、认同希尔顿品牌价值观,遵守酒店规章制度,服从管理安排,具备安全与保密意识。 6、有酒店、民宿或保洁相关经验者优先考虑,但非必需条件,提供岗前系统培训。
  • 预定员

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听客户预订电话,准确记录并处理客房、餐饮等预订需求,确保信息录入无误; 2、根据酒店房价政策及实时房态,为客人提供专业的预订建议,完成预订确认与修改; 3、及时处理线上平台(如官网、OTA渠道)的预订订单,核对订单详情并跟进确认; 4、主动关注预订高峰及特殊活动,协助前台与客房部门做好预留房协调,避免超订或遗漏; 5、妥善处理客人预订变更、取消及特殊要求,确保客户满意度,并做好相关台账记录; 6、熟悉酒店产品及周边旅游信息,热情解答客人关于房型、设施、服务及当地出行的咨询; 7、每日与营销、前台、客房等部门对接预订数据,准时完成预订报表及统计分析; 8、协助处理客户投诉及突发情况,及时上报并跟踪解决,维护酒店良好形象。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,欢迎应届毕业生或转行人士,入职后提供系统培训; 2、普通话流利,吐字清晰,具备良好的电话沟通及倾听理解能力; 3、能熟练操作电脑基础办公软件,打字速度较快,能适应电子化订单处理; 4、工作细致耐心,有责任心,能承受一定工作压力,可适应轮班制(含周末及节假日); 5、具备良好的服务意识和团队协作精神,面对客人始终保持热情友善态度; 6、酒店管理、旅游相关专业或有服务行业经验者优先录用,但非必须条件。
  • 厨工

    2千-3千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房每日食材的清洗、切配、分装及预处理工作,确保符合食品安全及卫生标准。 2、协助厨师完成菜品出品前的准备工作,包括调料配制、半成品制作及物料补充。 3、维护厨房工作区域的整洁与清洁,按规范完成厨具、设备、操作台的清洗消毒及垃圾分类处理。 4、协助验收每日到货食材,检查食材新鲜度、数量及质量,及时向主管反馈异常情况。 5、根据宴会、会议及团队用餐需求,配合完成食材备料及临时性协助工作。 6、严格遵循酒店食品安全管理制度及HACCP操作规范,执行个人卫生及操作安全要求。 7、协助盘点厨房库存,记录物料使用情况,确保食材先进先出,避免浪费。 8、配合厨师团队完成其他日常厨房运营支持工作,保障出餐效率与品质。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限,有厨房帮工、切配或餐饮后厨经验者优先考虑。 2、身体健康,持有效健康证,无传染性疾病,能适应厨房站立及倒班工作节奏。 3、工作认真踏实,具备良好的卫生习惯,注重操作细节及食品安全。 4、具备团队协作意识,服从工作安排,能与厨师及同事保持顺畅沟通。 5、热爱餐饮行业,愿意学习基础厨艺技能,有责任心及服务意识。
  • 保洁员

    2.5千-3千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照酒店规定的清洁标准与操作流程,负责公共区域(大堂、走廊、电梯、楼梯、洗手间等)的日常清洁、除尘、拖洗及垃圾清运工作。 2、正确使用各类清洁剂、工具及设备,并做好日常保管、维护与补充,发现损坏及时报修。 3、按计划完成地毯吸尘、地面洗地、大理石保养、玻璃及镜面清洁等周期性深度保洁任务。 4、及时响应客人及内部区域的临时清洁需求,妥善处理污渍、溢洒及突发卫生状况,确保环境整洁舒适。 5、严格执行酒店卫生及安全规范,做好清洁后提示标识,避免造成客人滑倒或物品损坏。 6、协助检查公共区域设施设备运行状态,发现异常或遗留物品及时上报前台或主管。 7、配合部门完成客房支援、布草运送、垃圾分类及重大活动或检查时的专项保洁工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应酒店排班制工作节奏。 2、身体健康,能承受一定体力劳动,无传染性疾病及影响工作的基础疾病。 3、责任心强,工作细致,具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、服从工作安排,具备团队协作精神,能与其他部门有效配合。 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行书面或口头的清洁指令。 6、有酒店、商场或写字楼保洁经验者优先,但非必需,入职后将提供系统培训。
  • 保山 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、全面负责公司员工餐厅厨房日常运营管理工作,统筹厨房人员排班、分工、考勤及现场工作督导,保障食堂每日正常供餐,确保早、中、晚餐按时、保质出品。 2、负责菜品研发、食谱制定与更新,结合员工口味、季节变化、营养搭配原则,制定每周菜谱,做到菜品丰富、荤素均衡、口味适宜,杜绝菜品单一、重复单调问题,提升员工就餐满意度。 3、严格把控食材验收、储存、加工、烹饪全流程,管控菜品出品质量、分量、卫生及口感,杜绝变质、过期食材使用,严控浪费、超标损耗,合理控制厨房运营成本。 4、负责厨房食材、调料、厨具等物资的盘点、申购、领用管理,统计每日食材用量,做好台账记录,优化食材库存管理,减少积压和浪费,控制食堂整体运营成本。 6、负责厨房团队管理及技能培训,规范后厨操作流程,提升员工操作技能、服务意识及安全意识,协调团队工作,处理日常工作问题,维持后厨良好工作秩序。 8、落实消防安全、用气用电安全管理,定期检查厨房设备、厨具、水电燃气设施状态,做好设备日常维护保养,排查安全隐患,杜绝安全事故。
  • 人事专员

    3千-4千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理,维护员工人事档案及信息系统数据。 2、协助开展招聘工作,包括发布岗位信息、筛选简历、安排面试及跟踪录用流程。 3、组织新员工入职培训,协调各部门开展在职技能与安全培训,记录培训档案。 4、负责员工考勤统计、排班核对及月度工资核算相关基础数据支持。 5、执行员工绩效考核流程,收集整理考核结果,协助完成绩效反馈与改进跟进。 6、处理员工关系相关事务,包括员工咨询、投诉受理及劳动纠纷预防与初步协调。 7、协助组织员工活动,推动企业文化建设,提升员工满意度和凝聚力。 8、配合完成社保、公积金增减员申报及商业保险等福利相关事务。 9、管理并维护人事相关制度文件,确保合规性,定期更新员工手册。 10、完成上级交办的其他人力资源日常事务性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有人力资源或酒店行业相关从业意向者优先。 2、熟练使用Word、Excel等办公软件,能进行基础数据统计与表格处理。 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的保密意识和职业道德。 4、沟通表达清晰,服务意识好,能耐心处理员工日常咨询与事务。 5、具备基础劳动法律法规常识,或愿意主动学习并快速掌握相关业务知识。 6、适应酒店行业工作节奏,能接受合理安排下的加班或调休。 7、有团队合作精神,能配合部门完成跨岗位协作任务。 8、年龄不限,欢迎应届毕业生或转行人员,入职后提供系统指导与培训。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    普洱 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 工会活动
    • 年度体检
    • 公司通勤车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    结合普洱小熊猫庄园森林度假定位,制定房务部年季度运营计划,管控前厅、客房、公区全链路运作,跟进出租率、营收等核心指标达成。每日统筹客房日常事务,深入木屋、前台等区域巡视,抽查服务与清洁质量,落地周期性森林场景维保计划,督促全员遵守酒店制度。妥善处理宾客投诉,牵头搭建房务团队招聘、培训与考核体系,审核管理人员绩效奖金,规范员工管理。联动各部门落实森林场景专属安全消防预案,保障特色接待环节顺畅,维护庄园度假品牌口碑。
  • 大理州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定和执行销售策略,和上级领导一起创建和实现销售计划收益、客户和市场区域; 2、协助内外部的促销计划的制定和实施; 3、提供积极和正面的领导,确保潜在收益(例如:制定个人销售计划); 4、为销售团队的成员制定销售目标; 5、管理销售活动,和销售团队的成员一起参与销售发掘新的客户或熟悉客户; 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 7、分析和报告销售及财务的数据,通过销售系统和市场策略来分析市场信息来完成酒店房间和餐饮的收入,回顾和识别销售和餐饮方面的客人满意度的结果并提高; 8、与酒店的销售渠道合作(例如:宴会预订、市场销售,客服中心等)确保酒店的需求和销售业绩双倍的完成。 【岗位要求】 1、MICE销售管理经验;具有万豪集团同等岗位工作经验。 2、工商管理、市场营销、酒店和餐饮管理等相关专业毕业。 3、沟通能力强,根据客户需求的理解和集团、酒店的要求维护和发展其良好的关系。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 活动执行官 • 活动策划与协调:擅长组织和执行活动,确保高效管理所有细节。 • 供应商关系:与供应商建立并保持关系,以确保提供高质量的服务。 • 客户服务:为客户和宾客提供卓越的服务,满足他们的需求并确保他们满意。 • 预算管理:管理活动预算,跟踪费用,确保成本效益。 • 沟通技巧:与客户、供应商和团队成员进行有效沟通,确保运营顺利。 • 问题解决:快速处理和解决活动策划和执行过程中出现的任何问题。 • 技术能力:熟练使用酒店管理软件(例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统)。 市场营销执行官 • 数字营销专业知识:精通数字营销策略,包括 SEO、SEM、电子邮件营销和社交媒体活动,以提升酒店的在线形象。 • 内容创作:能够创作吸引和留住客户的引人入胜的内容,包括网站内容、社交媒体帖子和多媒体元素。 • 品牌管理:确保所有营销渠道的品牌信息一致。 • 市场调研:进行市场调研,了解顾客偏好和市场趋势。 • 活动管理:制定并执行符合酒店目标的营销活动。 • 分析技能:分析营销活动的有效性并做出数据驱动的决策。 销售主管 • 销售知识:了解将潜在客户转化为客户的销售流程和方法。 • 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以与潜在客户和客户互动。 • 客户关系管理 (CRM):利用 CRM 工具管理客户互动并提高满意度。 • 谈判技巧:与客户和合作伙伴达成有利条件,以优化业务成果。 • 市场分析:进行市场调研,确定增长机会和竞争定位。 • 绩效监控:定期审查销售绩效指标并进行必要调整以实现目标。 • 技术熟练程度:能够熟练使用酒店管理软件(例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统)。 任职资格: • 具有丰富的活动、营销或销售经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中工作,并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。
  • 大理州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宴会厅的日常运营与管理,统筹宴会、婚宴、商务会议等各类活动的现场执行,确保服务流程符合酒店星级标准。 2、制定并落实宴会厅工作计划,合理调配员工排班与分工,监督并指导宴会团队完成场地布置、台型设计、设备调试及物资准备。 3、与各部门保持密切沟通,提前确认宴会需求细节(如菜单、时间、特殊要求),保障各环节无缝衔接。 4、现场督导服务质量,及时处理宾客投诉与突发状况(如临时变更、设备故障等),快速协调资源解决问题,维护宾客满意度。 5、负责宴会厅员工的培训、考核与激励,提升团队服务技能、礼仪规范及安全意识,定期组织演练与复盘。 6、控制宴会运营成本,管理酒水、餐具、布草等物资的领用与盘点,监督设施设备的日常维护和报修。 7、协助制定并优化宴会服务标准与操作流程,参与大型宴会方案的策划与报价,推动宴会收入目标达成。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄18-50岁,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有2年以上高星级酒店或大型餐饮宴会管理经验,熟悉宴会服务流程及行业标准。 3、具备优秀的组织协调与团队管理能力,能承受高强度工作压力,适应弹性排班。 4、具备较强的现场应变能力和危机处理能力,服务意识敏锐,沟通表达清晰。 5、熟练操作OFFICE办公软件及宴会管理系统,了解宴会摆台、灯光音响等基础知识。 6、形象气质佳,普通话标准,具有基本英语会话能力者优先。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 活动协调: • 支持活动的规划和执行,确保所有后勤和运营细节都得到有效管理。 • 充当客户和内部部门之间的联络人,确保无缝沟通和协调。 • 维护准确的活动文档,包括合同、时间表和活动后报告。 • 跟踪营销计划的绩效并编制报告以供分析。 销售协调: • 为销售团队提供行政支持,包括维护客户数据库和准备销售提案。 • 安排和协调客户会议、现场检查和后续活动。 • 协助准备销售报告和演示文稿。 一般职责: • 确保准确及时地记录所有部门活动。 • 与团队成员和其他部门进行有效沟通,以协调战略并实现目标。 • 及时专业地回复客户和客人的询问。 任职资格: • 具有类似职位的工作经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中独立工作或作为团队的一员工作。
  • 礼宾员

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、时刻关注大堂门口车辆违停情况。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、为VIP客人配送欢迎水果。 【岗位要求】 1、具有相关服务行业工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、形象气质佳,有一定的对客服务意识。 4、性格活泼开朗,愿意与客人沟通。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理,优化线上销售流程,提升转化率。 2. 定期收集酒店、旅游等行业市场讯息,分析渠道销售信息;制定并执行酒店电子商务营销策略,包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3. 监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势,收集竞争对手参与活动、价格等数据,定期提交运营分析报告并提出改进建议。 4. 负责OTA渠道的定期走访,与渠道建立良好的关系,获取渠道推广或政策的支持。 5. 负责OTA渠道的开拓、上线与回款,根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收。 6. 与市场传媒及收益管理等部门协作,确保线上内容与品牌形象一致,并同步更新促销信息。 7. 管理线上客户评价与反馈,及时处理投诉并优化客户体验。 8. 探索新的电商合作机会,拓展线上销售渠道,提升酒店线上市场份额。 任职资格: 1. 熟悉数字营销/电子商务运营流程,具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2. 熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3. 具备数据分析能力,能通过数据工具进行销售数据解读。 4. 优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作。 5. 对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力。 6. 工作细致负责,结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,做好餐前准备工作。 2、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5、 掌握和运用礼貌语言,具备较强的服务意识。 6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。 5、具有包间服务经验优先
  • 保山 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责管事部班组排班、现场管理、员工培训,保障餐具清洗消毒供应。 2. 管控餐具、器皿盘点及破损,控制耗材成本,提报申购。 3. 监管洗碗间、后厨公共区域卫生,落实食品安全与消毒规范。 4. 巡检洗碗机等设备,督促保养,故障及时报修。 5. 对接厨房、餐厅,处理突发事宜,做好各类台账记录。
  • 丽江 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    为满足酒店业务发展及管理人才梯队建设需要,现长期招聘储备管理人才,建立酒店的人才储备库。 【招聘方向】前厅部经理、餐饮部经理、客房部经理、厨师长、高级销售经理、工程部经理等各部门管理方向岗位。 【招聘性质】本岗位为管理人才储备岗位。候选人经评估后纳入酒店储备人才库,酒店将根据业务发展、岗位空缺及个人匹配情况,优先进行岗位推荐与任用。 【岗位职责】 1. 根据个人专业背景及发展方向,参与前厅、餐饮、客房、厨房、销售、工程等部门的日常运营与管理实践; 2. 协助开展部门服务标准执行、质量控制、排班管理、人员培训、成本控制、安全管理及跨部门协调等工作; 3. 参与客户关系维护、宾客投诉处理、服务体验提升及经营指标达成; 4.完成酒店制定的培养计划、轮岗任务、项目实践及考核评估,逐步具备独立负责部门管理工作的能力。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、烹饪、市场营销等相关专业优先; 2. 具有5年以上高端酒店相关岗位工作经验,其中2年以上管理经验; 3. 熟悉对应部门运营流程、服务标准及质量管理要求,具备团队管理、成本控制、客户沟通及突发事件处理能力; 4. 具备良好的职业素养、执行力、抗压能力和团队协作意识,认同酒店服务文化; 5. 能接受酒店业务需要的轮岗、跨部门培养及弹性排班,无不良从业记录。 【备注】 本岗位长期有效,欢迎自荐或推荐。候选人资料将纳入酒店管理人才储备库,后续有匹配岗位时优先联系。
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