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  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一,12小时工作制。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1.在商场经理领导下,负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任; 2.负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任; 3.负责所辖区内商家续签、收款、相关费用收缴等工作; 4.在商场经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动; 5.负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作; 6.完成领导交办的其他事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识; 3.能进行英语日常简单会话,开展对客服务; 4.酒店商场主管一年以上工作经验; 5.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪,熟练运用电脑
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等; 2、不徇私情,关心柜员,对好人好事及时反映和登记,对违反规章制度的柜员及时指正; 3、严格执行财经制度,商品标价要准确,确保商品不出任何差错; 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物,对所有的商品都要保护好,经常检查,做好防潮、防火工作,对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理; 5、严格安排班表出勤管理,未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位,做好离岗登记; 6、作出季度工作总结,找出存在的问题和总结经验教训。 【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验; 2、能独挡一面,处事能力佳;
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    高尔夫 | 50-99人
    发布于 06-12
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    主要负责高尔夫专卖店用品的商品介绍及销售接待
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 企业文化活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-08
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    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、对客态度友好,能与宾客进行交流。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 宜宾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 专业培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范; 4、会英语、电脑操作、普通话流利。
  • 前台接待员

    3.5千-4千
    宜宾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,普通话流利,会操作电脑系统; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感: 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、宜宾本地人或寻求宜宾范围内长期发展可优先考虑。
  • 宜宾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    招聘人数:5人 一、工作职责:   1、按照指定工作程序为所有来客登记并安排房间。   2、熟知部门标准工作程序。   3、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预定情况完成的输入酒店系统。   4、随时以友好和乐于助人的态度迎接客人。   5、处理客人的投诉、问询和请求。   6、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 二、岗位要求:   1、年龄20岁-30岁,大专以上文化程度,能熟练使用电脑。   2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识、推销意识和责任感;   3、普通话流利,有亲和力;   4、身体健康,形象气质佳。
  • 宜宾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 每周工作五天
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待、入住登记、退房结账等日常宾客服务工作,确保高效准确的流程执行 2、处理宾客投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,提升宾客满意度 3、监督并指导宾客服务团队日常工作,包括排班安排、服务标准落实及现场督导 4、管理客房状态信息,协调房务部确保房间分配合理性和时效性 5、负责前台现金收支管理及账目核对,确保财务操作规范 6、定期收集宾客反馈意见,提出服务改进建议并推动实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务工作经验,有团队管理经验者优先 3、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 4、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、普通话标准,英语口语流利,能进行基本业务对话 6、形象气质佳,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上 7、能适应倒班工作制,具备较强的服务意识和抗压能力
  • 宜宾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每周工作五天
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店忠诚客户(如VIP客户、会员客户等)的关系维护与管理,提升客户满意度和忠诚度; 2、定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案,确保客户体验达到最佳; 3、策划并执行客户关怀活动,包括节日问候、生日祝福、专属优惠等,增强客户粘性; 4、收集客户反馈,分析客户行为数据,提出优化建议,协助酒店改进服务质量; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理; 6、完成上级交办的其他与客户关系管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的互动关系; 2、性格开朗,亲和力强,具备较强的应变能力和问题解决能力; 3、对酒店行业有基本了解,熟悉客户关系管理的基本流程和方法; 4、具备一定的数据分析能力,能够通过客户数据发现潜在需求; 5、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店、旅游、服务行业相关经验者优先,无经验者可培养。
  • 前厅经理

    5千-7千
    宜宾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.全面负责前厅部日常运营,制定工作计划与规章制度,优化人员招聘、培训及班次安排,落实酒店经营决策与质量管控; 2.分析客房销售数据,动态调整策略提升收入与出租率,提供预算及经营预测,控制部门成本; 3.监督服务质量及卫生标准,合理调配人力,协调跨部门(客房、销售、财务等)协作,灵活处理客人升级住房、延期离店等需求; 4.主导重点宾客接待,维护客户关系,收集反馈改进服务,亲自处理投诉及突发事件; 5.制定并控制部门预算,监管宾客信用额度,落实安全消防及员工安全教育,参与公安及酒店会议并传达政策要求; 6.主持部门会议,高效完成上级交办任务,确保前厅工作高效有序。 (二)任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先; 2.3年以上前厅管理经验,熟悉酒店管理系统; 3.形象气质佳,沟通表达能力强,具备优秀的客户服务意识; 4.能熟练操作办公软件。 (三)福利待遇 1.薪资范围:5000-7000元/月(根据能力及表现浮动); 2.福利保障:五险、免费食宿、节日福利、晋升通道; 3.工作环境:舒适团队氛围,职业发展平台。
  • 宜宾 | 3年以上 | 大专

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    厅面经理 薪资待遇:月薪5000-10000元 岗位要求: 1、制定工作计划,领导团队完成任务,制定服务标准,培训员工,管理物料用品,维护设备设施,发展客户关系; 2、有1-3年以上餐饮管理经验,良好的组织管 理能力和沟通能力; 3、有效沟通、领导团队、解决问题的能力。 主管 薪资待遇:月薪4000-6000元 岗位要求: 1、需要参加企业及部门例会,接受经理指派的工作,并制定餐厅的工作计划以及做好工作总结; 2、领导团队完成任务:组织召开餐厅餐前会, 领导餐厅员工积极完成各项接待任务; 3、制定服务标准:负责制定服务标准和操作规程,并及时进行检查,确保就餐环境与饭菜质量达到标准; 4、培训员工:制定服务意识及技能技巧的培训 计划和考核制度。
  • 客房经理

    5千-7千
    宜宾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.全面负责酒店客房部的日常运营及管理工作,确保客房清洁、服务标准符合酒店要求; 2.制定客房服务流程及管理制度,优化资源配置,控制部门成本; 3.督导员工服务规范,处理客户投诉及突发情况,提升宾客满意度; 4.定期检查客房设施设备,协调维护保养工作,确保安全及正常使用; 5.负责团队培训,培养高效协作的客房服务队伍。 (二)任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.2年以上星级酒店客房管理经验,熟悉客房服务标准及流程; 3.具备较强的组织协调能力、服务意识及突发事件处理能力; 4.责任心强,能适应弹性工作时间,有团队管理经验者优先。 (三)福利待遇 1.薪资范围:5000-7000元/月(根据能力及表现浮动); 2.福利保障:五险、免费食宿、节日福利、晋升通道; 3.工作环境:舒适团队氛围,职业发展平台。
  • 宜宾 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 美女多
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 监督和检查分配给客房服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 监督客房部工作人员,确保客房,特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。
  • 宜宾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    招聘人数:5人 客房部包含:酒店客房,酒店公共区域,洗衣房,健身房 一、岗位职责   1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行。   2、安排并指导客房服务员的工作排班,合理分配工作任务,确保人员高效利用。   3、定期检查客房设施设备状况,及时报修维护,确保客房环境与设备处于良好状态。   4、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,并定期进行物资盘点。   5、对新员工进行岗位培训,提升团队服务技能与工作效率。   6、协助部门经理完成其他临时性工作安排。 二、岗位要求  1、具有2年以上客房工作经验;  2、踏实勤劳,身体健康,相貌端正;  3、普通话流利,有亲和力;  4、熟悉客房部服务流程,具有良好的团队协作能力,有星级酒店工作经验者优先。
  • 宜宾 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 社保补助
    • 带薪年假
    • 管理规范
    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    招聘人数:10人 一、岗位职责   1、负责房间清洁和布置工作。   2、熟悉房间的各种设备,使用和保养。   3、妥善管理好办公使用的房卡、器具等,以及客房的物资财产,发现遗失和损坏及时汇报。   4、掌握所负责房间的住客情况,对客房内的贵重物品,自携电器,以及住客的日常情况做好安全工作。   5、严格遵守酒店各项规章制度。 二、 岗位要求   1、具有1年以上客房相关工作经验;   2、身体健康,能够适应长时间体力工作;   3、普通话流利,有亲和力;   4、熟悉客房部服务流程,具有良好的团队协作能力,有星级酒店工作经验者优先。
  • 民宿管家

    7千-9千
    宜宾 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿的日常运营管理,包括前台接待、客房服务、卫生清洁等工作的监督与协调,确保服务质量符合标准。 2、制定并执行民宿的营销策略,通过线上平台(如OTA)及线下渠道提升入住率,维护客户关系,提高复购率。 3、管理民宿财务收支,控制运营成本,定期提交经营分析报告,确保盈利目标达成。 4、负责员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 5、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决,维护民宿品牌形象。 6、定期检查设施设备运行状况,协调维护与升级工作,确保硬件设施完好。 7、熟悉当地旅游资源,策划特色活动或增值服务,提升客户体验。 8、参与酒店公司有关会议,发挥工作主观能动性,积极完成上级领导交办的任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、2年以上民宿或酒店行业管理经验,熟悉民宿运营全流程及OTA平台操作。 3、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件。 4、较强的数据分析能力,能通过经营数据优化运营策略。 5、责任心强,抗压能力突出,适应弹性工作时间及节假日值班。 6、熟悉四川宜宾当地旅游市场及文化特色者优先。
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