岗位职责： 1.负责康养中心的整体运营规划和日常管理工作，确保中心的高效运作。 2. 建立和完善服务标准和流程，监督服务质量，尤其是用餐服务。 3.对接集团VIP接待事宜，了解宾客的特殊需求和喜好，提前做好准备工作，如安排餐、房、娱乐等用品。 4. 与宾客保持密切沟通，及时回应宾客的需求和问题，确保宾客在酒店期间的舒适和满意。 5. 根据宾客需求，安排酒店的特色活动和体验项目。 4.负责康养中心的设施设备的维护和管理，保证其正常运行和安全使用。 5..应对和处理各类突发事件，保障中心的稳定运营。 岗位要求： 1.具备五年以上酒店从业经历，有星级酒店餐饮管理工作经验。 2.具备较强的团队管理能力、抗压能力、沟通能力和执行力。

·        Assist the Director of Healthand Fitness in providing operational services and membership management for theHealth and Fitness Chess and Card Room, ensuring the completion of the revenuebudget for the Chess and Card Room. 协助康体总监做好康体棋牌室运营服务及会籍管理工作，确保完成棋牌室收入预算。 ·        Responsible for the inspection,maintenance, and repair of equipment in the chess and card room, correctlyusing all facilities and equipment in the chess and card room, and ensuringtheir good and effective operation. 负责做好棋牌室设备的检查、保养、报修工作，正确使用棋牌室各设施设备，确保完好有效运行。 ·        Obey the work arrangement ofthe Director, conscientiously provide chess and card room services and cleanand hygienic work in accordance with work norms and quality standards. 服从总监的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好棋牌室服务和清洁卫生工作。 ·        Development and management ofcustomers in the chess and card room: attract chess and card consumer groupsthrough online and offline channels, develop and implement membershiprecruitment plans; Establish and update customer information, maintain customerrelationships, and improve satisfaction. 棋牌室客户的开发与管理：通过线上线下渠道吸引棋牌消费群体，制定并执行会员招募计划；建立并更新客户信息，维护客户关系，提升满意度。 ·        Complete monthly sales targetsfor membership cards, packages, etc. in the chess and card room, and specifysales plans and promotional strategies. 完成每月棋牌室会员卡、套餐等销售指标，指定销售计划、促销方案。 ·         Regularly analyze sales data and adjuststrategies based on market trends to improve performance indicators. 定期分析销售数据，根据市场调整策略以提升业绩指标。 ·        Strictly implement theregulations for operating the chess and card room, make sure all rooms insafety precautions, and ensure the safety of guests. 严格执行棋牌室操作各项规定，做好安全防范工作，确保宾客安全。 ·        Comply with all Hotel andcorporate guidelines ( signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 ·        Deliver high quality service toguests 向棋牌室客人提供高品质的服务。 ·        Attends meetings and trainingsessions as required. 根据要求参加会议和培训课程。 ·        Having a high level of safetyawareness and sense of responsibility, responsible for the safety of members. 具有高度的安全意识和责任感，对会员及宾客安全负责。 ·        Complete other responsibilitiesas assigned. 完成指派下来的其它任务。 ·        Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 精通棋牌相关知识与技能，良好的沟通技能； ·         Good writing skills 具有良好写作技能 ·        Proficient in the use ofMicrosoft Office 熟练使用微软办公软件 ·        Problem solving andorganizational abilities 具有解决问题和组织能力

岗位职责： 1、负责会所餐厅的接待服务，菜品摆盘，餐后清理等工作。 2、按照标准和要求，做好开餐前的各项准备工作。 3、客人来了要热情打招呼笑脸相迎，把客人领到座位上。努力保持热情、友好的工作态度，及敏捷、准确、反应灵活的工作方式，使客人有宾至如归之感。 4、举止大方得体，具有良好的沟通能力，为客户提供优质的就餐体验，确保服务质量。 5、遵守规章制度，完成会所管理人员交接的工作任务。 6、听从餐厅经理的安排完成交办的其他事项。 福利待遇:提供食宿，员工宿舍有空调，热水器洗衣机。月休4天，试用期后交五险。工作地点:武汉市硚口区汉西三路!!! 职位要求: 1、 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 2、对餐饮行业有热情，愿意为顾客提供优质服务。 3、工作认真负责，注重细节，具备一定的抗压能力。 4、 适应轮班工作制度，能够灵活调整工作时间。 5、无需工作经验，公司将提供全面的培训和支持。

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 【岗位要求】 1、高中以上学历，形象气质佳。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。 其他要求

岗位要求： 1、基本条件：28-35岁，体型匀称，形象气质佳。能熟练运用办公工具软件； 2、工作经验：三年以上度假酒店、水疗及相关行业运营管理岗位工作经验； 3、个人素质：爱岗敬业、严谨自律、思路清晰、抗压能力强。具备优秀的临场应变能力，可独立解决各类客诉及内部管理问题，适应不同时间段班次且高度认同本公司企业文化。 4、能接受倒班夜班的。 一、日常运营监督与管理 1. 负责酒店各部门在值班期间的运营监督，确保各项工作按照酒店规定和标准有序进行，如洗浴区的服务流程、餐饮区的食品安全等。 2. 定期巡查酒店各个区域，包括大堂、客房、洗浴区、餐厅等，检查设施设备的运行状况、环境卫生情况等，及时发现并协调解决问题，保障酒店的正常运营。 3. 监督值班员工的工作状态和服务质量，对员工的工作表现进行评估和指导，及时纠正员工的不当行为和服务失误，提升员工整体素质。 二、宾客服务与协调 1. 及时处理宾客在值班期间的投诉和问题，以积极、专业的态度倾听宾客诉求，协调相关部门迅速采取措施予以解决，确保宾客满意度，如遇重大投诉事件应及时向上级汇报并协助处理。 2. 协助大堂经理处理宾客的接待和引导工作，确保宾客在酒店的体验流畅和舒适，如遇高峰时段或特殊情况，合理调配人力资源满足宾客需求。 3. 与各部门密切合作，协调解决宾客在不同区域遇到的问题，如客房部与洗浴部之间关于宾客物品交接的协调等，提高宾客的整体服务感受。 三、突发事件应急处理 1. 制定并完善酒店突发事件应急预案，明确各部门在应急情况下的职责和任务，如火灾、地震、停水停电等突发事件。 2. 当突发事件发生时，迅速组织值班人员按照应急预案进行处理，如指挥宾客疏散、协助消防部门进行灭火等，确保宾客和员工的生命安全，将损失降至最低。 3. 事后对突发事件进行总结和评估，分析原因，提出改进措施，完善应急预案，提高酒店的应急处理能力。 四、团队协作与沟通 1. 与酒店其他部门经理保持密切沟通与协作，定期召开部门间协调会议，分享工作信息和经验，共同解决运营中出现的问题，推动酒店整体运营水平的提升。 2. 负责各部门申购物品把关，与采购部沟通协调，及时处理相关事务，为酒店的运营团队创造良好的工作环境。 3. 指导和培训值班员工，提高他们的团队协作能力和应急处理能力，打造一支高效、专业的值班团队。 五、其他工作 1. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务，如参与酒店重大活动的筹备和组织等。 2. 负责值班记录的整理和归档，为酒店的运营管理提供数据支持和参考。

1.统筹茶室的运营管理，制定茶文化推广策略，打造独具特色的茶室品牌形象。 2.管理茶艺师、服务员团队，组织开展茶艺培训、服务礼仪培训等，提升团队专业素养。 3.负责茶叶、茶具等物资的采购与管理，严格把控品质，合理控制成本。 4.策划各类茶事活动，如茶艺表演、品茶会等，吸引客户，提升茶室的文化氛围与市场影响力。

【岗位职责】 1、制订会籍销售方案，带领团队，完成公司下达的会籍销售目标； 2、制定市场推广策略，维护公司品牌，指导、参与市场的开拓、管理等日常工作； 3、建立会籍销售制度及规范，能够提出合理化的销售建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,熟悉商务会所、俱乐部行业，有市场推广、会籍营销经验； 2、3年以上会籍销售经验； 3、具有敏感的行业市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、有海外工作或留学经历加分。