岗位职责 1、内容运营：负责小红书、公众号、视频号等平台的文案撰写、排版及日常发布；对接设计团队，配合完成宣传物料制作落地。 2、账号运维：负责平台日常维护，及时回复用户评论、私信，跟进用户咨询与转化；定期统计运营数据，输出数据简报，复盘内容效果。 3、达人&媒体对接：筛选、对接探店达人及媒体资源，跟进合作沟通、来访接待、内容上线全流程，保障合作落地。 4、舆情管理：日常监测平台舆论，规范处理常规留言，及时识别、上报负面舆情，配合做好品牌口碑维护。 5、素材归档：整理沉淀文案、数据、素材等运营资料，搭建标准化内容模板，配合完成部门其他新媒体相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，新媒体、市场营销、广告、文旅相关专业优先。 2、1-2年新媒体内容运营相关经验，有民宿、酒店、文旅、本地生活行业经验优先，有完整账号运营实操案例。 3、文案能力扎实，可独立撰写种草、探店、活动类文案，熟悉主流社媒平台规则。 4、擅长线上沟通，可独立对接达人、处理用户咨询，具备基础舆情风险识别能力。 5、会基础数据整理，熟练使用办公软件，会剪映简单剪辑优先，能适配营销节点紧急工作。 6、有文旅民宿行业达人对接、账号起量、爆款内容打造经验。 7、具备简单图文、视频剪辑能力，可独立完成基础物料制作。 8、熟悉大众点评、视频号、小红书本地生活流量玩法。

岗位职责: 1、负责酒店抖音、小红书、视频号、公众号等新媒体平台整体运营与内容发布。 2、策划短视频、图文、活动等营销内容，提升曝光、粉丝与到店转化。 3、统筹拍摄、剪辑、达人合作、直播执行，把控内容质量与效果。 4、分析运营数据，优化策略，完成营销目标。 5、配合酒店产品推广需求，制定酒店园区活动方案并落地。 任职要求： 1、大专及以上学历，网络与新媒体/数字媒体/广告学等专业优先，有2年及以上文旅/酒店/度假村新媒体操盘经验优先，可接受优秀应届毕业生。 2、熟练运营抖音/小红书/视频号/公众号，懂平台规则、流量逻辑、爆款打法。 3、具备内容创作能力，能写文案、能出脚本、懂选题与排版，会基础剪辑/拍摄。 4、有活动策划与落地能力，节庆营销、套餐推广、直播带货、活动执行。

工作职责： 1、负责酒店产品的线上推广与销售工作。 2、每日管控营销数据、交易数据、产品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施与改进方案。 3、通过多方面发展拓宽酒店的在线平台，提升酒店在线营销宣传，增加酒店客房餐饮及其它收入。 任职要求： 1、本科及以上学历，至少熟练掌握一门外语。 2、有5年以上酒店网络营销工作经验，熟悉携程、去哪儿、美团等线上销售流程及推广工作。 3、责任心强，具有较强的沟通能力及交际技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台（微信、抖音、小红书等）的日常运营与内容策划，包括选题、撰写、排版、发布及维护。 2、结合酒店品牌特色和节假日热点，策划并执行线上推广活动，提升粉丝活跃度与用户粘性。 3、跟踪分析各平台运营数据，定期输出复盘报告，根据数据反馈优化内容策略与投放方案。 4、配合市场部完成酒店相关活动、新菜品、客房体验等宣传素材的拍摄、剪辑与后期处理工作。 5、监测网络舆论动态，及时处理评论、私信及负面信息，维护品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的玩法与规则，会抖音直播，有抖音、小红书或视频号运营经验者优先（无经验但学习能力强者亦可）。 2、具备基础图文编辑能力，会使用剪映等视频剪辑软件者优先。 3、对酒店行业或文旅领域感兴趣，善于捕捉热点，有较强的创意策划能力。 4、沟通协调能力良好，具备团队合作精神，能适应快节奏工作环境。 5、责任心强，工作细致，按时完成内容产出任务。

全渠道内容矩阵：统筹官网、微信公众号 / 视频号、微博、小红书、抖音、B 站、知乎、OTA 详情页等平台的内容策略、选题、创作、发布与互动。 社交媒体管理：制定社媒运营日历，主导短视频、直播、图文、海报、H5、VR/AR 内容生产，提升粉丝量、互动率、UGC 与品牌话题热度。 线上声誉管理（ORM）：监控携程、美团、大众点评、Booking 等平台评论，协同前厅、餐饮部门优化服务，推动好评产出与负面闭环。 数字广告投放：策划并执行搜索广告、信息流广告、社交广告、KOL 投放、OTA 营销活动，与收益管理、电商团队协作，提升转化率与 RevPAR。 市场推广与活动策划 整合营销活动：策划季节性、节假日、开业 / 周年庆、主题套餐（住宿 + 餐饮 + 康乐）等整合营销战役，从创意、预算、执行到效果复盘全负责。 跨界与渠道合作：拓展高端品牌、航空公司、银行、旅行社、本地景区、MICE 机构等异业合作，联合推广、互换资源、扩大客源。 大型活动执行：统筹新闻发布会、行业展会、品鉴会、婚宴 / 会议推广、VIP 接待等活动的方案、场地、设计、媒体与现场执行。 销售支持：为销售团队制作销售工具包（宣传册、PPT、视频、案例、报价素材），支持商务谈判与渠道拓展。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音、小红书、视频号、微博等自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容；把握整体风格及发展方向； 2、熟悉运用网络营销手段，负责整体新媒体资源的整体运作、战略推广、运营策略的制定和实施，运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施； 3、制定年度目标并结合公司业务、用户需求、节日、热点事件等，策划活动方案，进行粉丝互动、话题制造吸引目标用户，促进用户转化和流量变现； 4、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平台进行品牌推广； 5、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结；负责抖音直播运营管理 6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果；跟踪推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力； 7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。 【任职资格】： 1、大专及以上学历；熟练掌握平面设计基础软件； 2、有一定的文案编写策划能力，良好的理解与表达能力； 3、具备良好的美术基础，良好的审美判断力、完整的个人作品； 4、工作认真，能及时完成任务，有责任心，踏实肯干，富有团队精神； 5、有文旅项目推广经验优先。

【岗位职责】 1、统筹抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评等全平台账号日常运营与内容更新； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、结合酒店营销节点策划图文、短视频及线上活动，打造高端品牌内容体系； 4、负责达人/KOL合作、话题营销、直播探店等推广工作； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量； 6、定期数据复盘，制定并实施清晰的用户互动策略，优化运营与投放策略； 7、维护线上口碑与私域用户，提升用户粘性和复购率； 8、统筹宣传物料制作及团队日常管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新媒体、酒店管理等相关专业优先； 2、3-5年酒店新媒体运营同岗经验者优先，具备项目运营能力者优先； 3、精通主流平台运营规则，擅长高端内容策划、文案及短视频产出，熟练使用PS、剪映等工具； 4、熟悉酒店全业态线上营销模式，具备活动操盘、数据分析、达人资源对接能力； 5、审美在线、网感敏锐，抗压性强，具备良好统筹沟通能力。

岗位职责/职位描述 1. 通过网络媒体更新和维护酒店信息。 2. 要求发展网络客户关系-（在社交媒体、新闻发布、电邮中提交促销信息）。 3. 了解竞争对手的网络活动—价格、促销和网络活动。 4. 策划线上推广活动并发展其渠道。 5. 分析市场趋势。在市场销售总监的指导下，规划及执行实施方案以树立良好酒店形象。

[岗位职责] 1.负责统筹监督所有线上及线下市场活动所需的内容开发工作。 2.按公司政策和指导方针更新和管理集团和社会媒体的渠道。提升酒店在社交媒体上的曝光度。 3.制作正确的线上渠道及社交媒体渠道检查表。 4.确保监控和积极回应企业社交媒体和网站的评论，确保与品牌宣传相一致。 5.确保酒店在渠道网站上的内容及时更新，并与品牌要求和集团政策规定一致。 6.利用在线声誉管控工具监控和管理酒店的在线品牌人气，识别影响 分数的挑战因素，汇报至管理层及相关部门，以制定行动计划并跟进行动计划完成情况。 7.负责监控、分析并优化品牌官网数据，持续制定策略以驱动业务增长，全面提升核心关键绩效指标。 8.把控社交与数字媒体矩阵的品牌输出质量，确保所有线上触点均符合集团指导方针，实现品牌形象的高度统一。 9.全权主导酒店的整体线上数字化形象，把控并优化酒店在所有数字平台 上的对外呈现。 [Job Responsibilities] 1.Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. 2.Update and manage the corporate representation and social media channels as per corporate policies and guidelines. Drive online exposure to hotel website. 3.Creation of proper online channel and social media channel checklist. 4.Ensure the monitoring and active respond of the corporate social media and review site tool. Ensuring consistent representation of the brand. 5.Ensures that hotel presence in all approved online distribution websites are up to date and in line with the hotel branding and corporate policies and guidelines. 6.Monitors and manages the hotel’s online brand sentiment using the reputation monitoring tool to identify operational challenges that affect ratings and report them to senior management and related department for action. Follow up action plan execution accordingly. 7.Report, analyse and act upon brand.com statistics and constantly come up with strategies to enhance performance and Key Performance Indicators (KPIs). 8.Ensure consistent brand delivery through social and digital channels in line with corporate guidelines. 9.Take ownership of the hotel’s presence online and its representation across all digital platforms. [岗位要求] 1.大专及以上学历教育水平。 2.中英文口语和书写流利。 3.三年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 4.能熟练操作电脑系统者优先。 5.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 6.具有策略性、创造性及灵活性。 7.年龄45周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 [Job Requirements] 1.College degree or above. 2.Fluent in both spoken and written Chinese and English. 3.At least 3 years of experience in a similar position at an international five-star hotel, or equivalent experience in a related field. 4.Proficiency in computer systems is preferred. 5.Knowledge of the local client base and strong market analysis capabilities. 6.Strategic, creative, and flexible in approach. 7.Aged 45 or below; candidates with exceptional qualifications may be granted appropriate flexibility.

岗位职责1. 负责酒店、餐饮线上产品包装、套餐文案卖点优化，结合品牌调性打造适配线上传播、售卖的优质宣传内容；2. 负责抖音团购、小红书账号日常运营、内容种草、店铺维护及团购核销跟进，提升门店线上曝光、引流及口碑；3. 独立完成酒店、餐饮类短视频拍摄、剪辑后期，以及宣传海报、图文版式等平面设计工作，审美在线，输出符合酒店高端质感的原创内容；4. 协助对接KOL/KOC达人，配合完成商务沟通、合作对接及内容复盘，管控推广成本；5. 配合领导制定落地营销活动，跟进线上运营数据，参与复盘优化，助力门店线上引流及业绩提升；6. 团队带队培养，无需独立承担全盘业绩压力，专注落地执行、稳步成长即可。任职要求1. 有酒店/餐饮新媒体运营相关经验，熟悉行业运营玩法；2. 熟练短视频剪辑，审美良好，可独立产出优质原创视频、图文内容；3. 熟练抖音、小红书内容运营逻辑，精通短视频剪辑、平面设计（海报/图文排版），能独立完成全流程内容制作；4. 具备基础商务沟通能力，服从团队管理，积极主动、善于学习复盘；5. 有达人资源、线上爆款案例者优先录用。薪资福利1. 社保保障：缴纳五险；2. 薪资结构：底薪+业绩提成+奖励；3. 生活福利：免费工作餐、法定带薪假期；4. 成长晋升：一对一团队带教、专业技能培训，双向晋升通道，长期发展稳定；6. 工作氛围：不强制无效加班，给予创作自由，专注做事、轻松办公。诚招踏实肯干、热爱新媒体行业的成长型选手，欢迎长期稳定发展的你投递！

【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、结合公司业务及市场热点，策划并执行线上营销活动，包括话题营销、互动活动等，吸引目标用户参与； 3、撰写、编辑高质量的原创内容，包括图文、短视频、直播脚本等，确保内容符合品牌调性并具有传播力； 4、监测和分析新媒体运营数据（如阅读量、互动率、粉丝增长等），定期输出运营报告，优化运营策略； 5、与粉丝及用户保持良好互动，及时回复评论及私信，维护品牌形象； 6、关注行业动态及竞品动向，挖掘潜在合作机会，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧，具备独立运营账号的能力； 2、具备较强的文案功底和创意策划能力，能够产出吸引目标用户的内容； 3、对短视频拍摄、剪辑及直播运营有一定了解，能熟练使用基础剪辑工具（如剪映、PR等）者优先； 4、具备数据分析能力，能够通过数据反馈优化运营策略； 5、对旅游、酒店行业感兴趣，有相关行业经验者优先； 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

岗位职责 （一）品牌战略管理 1、制定两大酒店品牌长期发展规划，明确品牌定位、核心价值与传播策略，定期向总经理、运营总监汇报品牌建设成果。 2、与酒店总经理深度沟通，协同制定年度/季度营销策划方案，确保企划方向与酒店经营目标一致。  （二）团队与项目管理 1、管理企划团队日常工作，分解任务目标，监督执行进度，定期开展绩效考核与培训，提升团队专业能力。 2、主导线上线下营销活动全流程策划与落地，包括活动创意、资源整合、预算控制及效果评估。  （三）内容与视觉把控 1、统一两大酒店品牌视觉形象体系，审核平面海报、宣传视频、文案等所有对外宣发内容，确保品牌调性一致。 2、结合节日、热点策划创意内容，指导团队完成海报设计、视频制作及文案撰写工作。  （四）渠道与资源对接 1、对接线上平台，统筹主播管理、达人合作、公众号运营等工作，提升线上运营效果。 2、维护与广告公司、媒体、供应商等外部合作关系，确保物料制作、活动执行等资源高效对接。  （五）跨部门协作 1、协调运营部、销售部等部门，匹配物料制作与营销需求，保障酒店运营与活动顺利开展。 2、定期参加跨部门会议，同步企划进度，解决协作问题，推动资源共享。 任职资格 1、教育背景：市场营销、广告学、新闻传播、工商管理等相关专业 2、经验要求 ：5年以上企划、营销相关工作经验，3年以上酒店/文旅行业企划管理经验。 - 有成功的品牌全案策划、大型活动执行案例者优先。 技能要求  1、精通品牌建设、市场推广、活动策划全流程，具备敏锐的市场洞察力。 2、熟练使用Photoshop、剪映等设计剪辑软件，熟悉新媒体平台运营规则。 3、擅长数据分析，能通过市场数据优化企划策略。 素质要求  1、优秀的团队管理与领导能力，具备较强的决策力与执行力。 2、出色的沟通协调能力，能高效处理跨部门及外部合作事务。 3、创新意识强，抗压能力突出，适应快节奏工作环境。

一、岗位职责 1.负责香江温泉旅游度假区直播带货，直播平台包含抖音、视频号等，讲解温泉、客房、门票、套餐、餐饮等旅游产品，完成直播销售目标。 2.熟悉度假区园区环境、项目卖点，实地拍摄素材、参与直播实景出镜，展示温泉环境、客房、游乐设施、餐饮等，提升观众种草意愿。 3.独立撰写直播脚本、口播话术，梳理产品卖点，把控直播节奏，做好互动答疑，回复粉丝关于门票、预约、使用规则、套餐权益等问题。 4.直播过程做好场控，引导用户下单、关注、点赞，处理评论区各类咨询，维护直播间氛围。 5.直播后完成数据复盘，分析直播间观看、停留、转化、成交数据，优化直播话术与选品策略。 6.配合运营完成短视频拍摄剪辑，产出度假区相关短视频内容，辅助账号引流。 7.遵守平台及景区直播规范，规避直播违规风险，完成领导安排的其他相关工作。 二、任职要求 1.大专及以上学历，有旅游、酒店、本地生活类直播主播经验优先；有出镜带货直播经验。 2.形象气质良好，表达流畅，亲和力强，镜头感好，擅长互动，热爱直播行业。 3.了解抖音 / 视频号平台直播规则，熟悉本地生活、旅游套餐带货逻辑优先。 4.学习能力强，能够快速熟悉度假区温泉、客房、游乐项目等产品信息，熟练讲解套餐使用规则。 5.能接受轮班制，可配合直播排班，包含晚班、节假日直播，抗压能力强，执行力高。 6.工作主动，善于复盘总结，有服务意识，有文旅、酒店民宿行业从业经历优先。

【岗位职责】 1、负责自营抖音账号的日常运营和销售业务及视频号、小红书、公众号的宣发工作。 2、达⼈种草营销，通过与达⼈共创完成卖点内容挖掘，规范内容发布方向，提高销售转化。 3、抖音直播，每周至少2次直播安排，通过专业讲解和互动展示酒店特色及产品优势，吸引目标客户并提高销售转化率。 4、根据公司月度、季度、年度指标，负责制定负责业务板块的日常管理包括但不限于工作计划、工作复盘等工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先。 2、1年以上新媒体运营行业经验（接受跨行业）。 3、具备洞察力，熟悉新媒体渠道玩法，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，创意多；有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先；良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力和应变能力。

【岗位职责】 1、负责公司直播平台日常直播，展示产品，与粉丝互动，提升直播间活跃度及转化率； 2、配合团队策划直播内容，优化直播话术，完成销售/涨粉目标； 3、复盘直播数据，持续优化直播表现。 【任职要求】 1、年龄18-30岁，形象气质佳，镜头表现力强； 2、有直播带货经验者优先，无经验但潜力大者可培养； 3、沟通能力强，抗压能力好，有赚钱欲望； 4、遵守平台规则，无违规记录。 此岗位接受全职或兼职。

【岗位职责】 1、负责市场推广策略制定、新媒体账号管理、网络文案维护、内容产出及统筹管理； 2、负责品牌监管，活动策划与落地执行，设计工作指导； 3、协作各部门规范品牌标准，开展第三方对接及部分异业合作等各类市场相关工作。 4、跟进部门内部书面工作，负责合同签署相关事宜，承担部分官方新媒体平台的日常管理及内容输出工作。 5、负责酒店所有设计、拍摄相关工作，以及部分视频制作工作。 6、负责线上渠道运营，实时关注市场热点，结合酒店+等相关产品的经营情况，制定合理的定价策略及产品规划，全面开拓新渠道，确保完成部分客房及宴会预订目标；协助市场销售总监制定战略行动计划，反馈竞争对手动态及市场流向。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业优先，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

负责抖音、小红书等新媒体渠道的酒店营销收益运维，通过种草带货及KOL合作实现从内容引流到预订转化的完整闭环。统筹新媒体渠道的投流策略与预算管理，持续提升团购带货产出比及品牌曝光转化效能。

一、岗位概述 协助市场营销部总监全面负责酒店线上产品销售工作，保证酒店品牌&营销战略的目标达成，完成酒店的线上以及线下活动策划工作及网络消息发布、回复，不断提升酒店品牌知名度。 二、主要职责  1、广告设计：负责酒店宣传推广、新媒体拍摄剪辑、指示牌、工艺美术品的设计；同时负责酒店简介、画册、服务指南、菜谱、请柬等印刷品的设计，确保符合酒店品质及相关部门的要求，并监督印刷质量；各类备用素材的收集工作； 2、宣传策划：全面负责酒店产品网络宣传策划、设计和开发运行的具体操作，以及广告或酒店宣传品的策划；负责酒店内部宣传资料的策划和一些酒店礼品、宣传品的订购；协助市场销售部总监各类活动策划工作的具体实施； 3、信息维护及数据跟踪：酒店官网、微博、微信、抖音、小红书等平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，推出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性；跟踪各平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户/粉丝活跃度和忠诚度； 4、市场预测与调节：预测市场需求，为酒店争取市场关键实际；适当调节市场价格和各类客户群体的预订占比，以保证酒店房间销售和收益； 5、竞争监测：监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向上级提供适当的建议； 6、预订跟踪与监管：监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致； 7、渠道维护及优化：负责酒店线上渠道销售方案的设计、OTA渠道开拓以及产品的上线、推广等工作；根据渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评； 8、数据统计与分析：统计分析产品销售数据，为酒店运营提供数据支持；了解酒店效益的组成部分，根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开收益管理分析会； 9、客户发展：发展酒店散客及预定团队，并且保证收益。 10、完成市场营销部总监交办的其他任务。

岗位职责   月休6天 1新媒体运营，渠道推广 2.确定品牌的推广策略。 3.酒店广告，文案与剧本设计、媒体行业公关。 4.酒店的整体形象构思、设计。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品牌推广、策划、完成各项节日营销方案。 5.新媒体运营0到1的经验

-基于酒店需求，利用视频号/公众号/抖音等各种新媒体平台规划及输出优质内容； -负责新媒体内容/达人探店等的优选，文案的编辑及发布 -制定并实施清晰的用户互动策略，通过发展粉丝与好友提高关注度和粉丝活跃度，最终推动转化； -利用社交裂变及互联网思维进行活动包装和宣传，并且根据数据反馈及时调整优化运营方案； -与工作伙伴共同完成其他业务工作。 任职资格: -具有本科及以上学历； -具有互联网思维，有扎实的文案策划及数据分析能力； -具有优秀的审美素养及熟练掌握新媒体运营所需的技能 -具备创新的思维，能精准捕捉他人需求与意图； -具备优秀的策划及组织协调的能力（有独立运营过成熟抖音号、公众号、策划直播）； -具备较强的的工作责任心、抗压能力及团队合作意识。

一、岗位职责 （一）线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源，负责直播全流程策划与执行，包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围，核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门，确认直播产品（套餐、优惠券、特色体验项目等）的上线、库存及核销规则，确保直播内容与产品信息一致，保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营：直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热；直播中实时互动答疑；直播后开展复盘总结，分析观看量、转化率、客单价等数据，持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群，定期推送酒店福利与活动信息，增强粉丝粘性，推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广，策划专项直播活动，联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 （二）自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营，制定月度/季度内容规划，定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容，提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点，结合热点话题与行业趋势，撰写优质文案、拍摄剪辑短视频，打造辨识度强的品牌形象，传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理，及时回复用户评论与私信，收集用户反馈，维护品牌口碑，推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划，开展自媒体预热与二次传播，联动本地达人、文旅账号合作推广，扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据，总结经验并优化内容策略与推广方式。 （三）OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营，涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作，确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动，制定OTA平台营销方案，策划折扣、满减、套餐组合等促销活动，提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理，及时回复好评与差评，协调内部部门解决用户投诉与问题，提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据，监控竞品动态，优化价格策略与运营方案，提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理，及时掌握平台新规与活动资源，争取优质推广位与合作机会，降低运营成本，提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门，做好OTA订单衔接与核销工作，确保预订流程顺畅，保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上相关工作经验，熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式，熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具，有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑，掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作，会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 3. 具备较强的策划能力与热点敏感度，能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 4. 熟悉私域流量运营逻辑，有社群维护、用户转化经验者加分；具备基础的数据分析能力，能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势，优化运营策略。 5. 了解酒店运营流程，熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接OTA平台及酒店内部各部门，具备较强的问题解决能力，可妥善处理用户评价与投诉。 6. 工作积极主动、细致严谨，责任心强、抗压能力强，具备创新意识、目标感与执行力，能按时完成预订量、评分等核心运营指标。

岗位职责 1. 运营酒店全媒体账号：抖音、小红书、大众点评、视频号、公众号； 2. 独立完成短视频选题、拍摄、剪辑、文案、封面制作，打造同城流量内容（客房、LOFT房型、宴会场地、下午茶、鱼塘垂钓、套餐活动）； 3. 抖音团购、大众点评套餐上架、优化、活动策划，对线上订单转化负责； 4. 策划节日营销活动：五一、端午、婚宴套餐、团建套餐线上推广； 5. 维护线上评论，及时回复私信、留言，监控网络舆情； 6. 定期输出运营报表：曝光、访客、团购核销数据，持续优化内容方向； 7. 对接探店达人、异业合作，拓展线上渠道；配合销售部门推广宴会、客房产品。 任职要求 1. 大专及以上，新媒体、广告、传媒专业优先； 2. 2年以上本地生活/酒店文旅新媒体运营经验； 3. 会手机/相机拍摄，熟练剪映，懂短视频同城流量逻辑； 4. 擅长文案种草，熟悉小红书、抖音、点评平台规则； 5. 有审美、脑洞，了解酒店消费者需求；能偶尔配合活动加班。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网、设计等相关专业，有三年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店数字营销战略，涵盖官网、社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）及在线广告投放，提升品牌知名度和在线预订转化率。 2、管理和优化各大在线分销渠道（如携程、美团、飞猪、Booking.com、Expedia等），确保价格策略、房源库存及促销活动的一致性和竞争力，达成客房收益目标。 3、监控并分析数字营销及分销渠道数据（如流量、转化率、ROI、各渠道贡献率等），定期生成报告，根据数据洞察调整策略以提升投资回报。 4、协调与OTA平台、旅行社及第三方合作伙伴的关系，谈判合作协议，维护良好合作关系，开拓新兴分销渠道。 5、负责酒店官网及移动端的内容更新与维护，包括房型介绍、套餐活动、图片视频等内容优化，提升用户体验和搜索引擎排名。 6、策划并执行线上营销活动（如节日促销、会员专享、限时折扣等），协同销售及前厅部门，确保活动落地效果。 7、管理酒店社交媒体账号（如微信、抖音、小红书等），制定内容日历，产出优质图文或短视频内容，增加粉丝互动及用户粘性。 8、跟踪行业动态及竞争对手数字营销策略，提出创新建议，保持酒店在区域市场中的竞争优势。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业数字营销、在线分销或收益管理工作经验，有中高端酒店或连锁品牌经验者优先。 3、熟悉各大OTA平台操作规则及后台管理，具备较强的渠道谈判和价格管控能力。 4、精通SEO/SEM、社交媒体运营、内容营销等数字工具及数据分析方法，熟练使用Google Analytics、百度统计等工具。 5、具备优秀的文案策划与视觉审美能力，能独立完成线上宣传素材的创意产出。 6、结果导向，具备强烈数据敏感度与逻辑分析能力，能通过数据驱动决策。 7、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能跨部门协作推进项目。 8、工作责任心强，抗压能力好，适应酒店行业快节奏工作环境。