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  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
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    1万-1.2万
    北京 | 5年以上 | 大专

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    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、直属上级:市场销售部总监; 2、制定及执行酒店市场销售计划; 3、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐 饮、会议的销售工作; 4、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 5、走访客户,根据市场变化不断改进服务工作; 6、审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 7、签订住房协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议; 8、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件; 9、了解竞争酒店销售情况,掌握当地市场动态需求,对酒店产品制定价格和市场组合策略提出具有建设性的建议; 【岗位要求】 1、大专以上学历,五年以上相关管理工作经验; 2、具有处理问题的能力,推理能力,积极性,组织能力和培训能力; 3、熟悉北京本地市场,了解北京旅游市场及商务型酒店市场销售模式; 4、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5、能承受压力,具有良好的沟通协调、管理和团队建设能力; 6、熟练使用办公软件; 7、英语口语和书写流利。
  • 九江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、为区域酒店营销提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和区域酒店的政策。 3、协助制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    Job Description 岗位职责: 1.  Develops and implements strategies for achieving individual sales goals 实现个人销售目标 2.  Along with the Hotel Operations team develop product strategies for themajor revenue streams of the Hotel positioning each as independent businessunits although building on the synergies that can be developed in a Hotelenvironment, which covers Rooms, Food & Beverage, Catering 与酒店的营运团队密切合作,为酒店主要的收入来源制定产品策略。虽然建立了整体的策略,但这些产品被定位为独立的业务单位,这样可以在酒店环境中得到发展。这些产品包括客房、餐饮、宴会。 3.  Participates in the implementation of marketing and sales strategiesthat support achievement of the hotel’s goals 参与实施营销和销售战略,支持实现酒店的目标 4.  Achieves market share and revenue goals by working with the Director ofSales and Marketing on individual and team goals within assigned marketsegments 通过与市场销售总监合作,从而达到市场份额和收入目标,在个人和团队的目标中细分市场份额 5.  With the Director of Catering and Revenue Manager ensure to price the Hotel to maximise revenues andgrow market share. 与宴会销售总监及收益管理经理密切合作,确保酒店的定价能达到收入最大化及市场占有率的增长。 6. Develops data and recommends programs to meet clients' needs 通过推荐计划,从而满足客人的需求 7.  Prepares proposals and contracts that are geared to maximize profitwhile satisfying client needs 准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时,做到利润最大化 8.  Uses outside sales calls, prospecting, hotels tours and hosting ofclients to solicit new business 通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务 9.  Contacts in-house customers to retain and grow existing business, repeatbookings or referrals to other Carlson Hotels 保持与现有客户的良好关系,并推荐到其他卡尔森集团的酒店。 10.  Reviews individual and team goals on a weekly basis; recommends andtakes appropriate actions to achieve objectives in key result areas 每周回顾个人和团队的目标,并采取适当的行动来实现目标 11.  Participates in the implementation of marketing strategies which aredesigned to increase awareness in the local market 参与实施的营销策略,旨在提高酒店在当地市场知名度。 12. Participates in theimplementation of public relations and advertising campaigns 参与实施公共关系和广告活动 13.  Ensure all materials used are in accordance with brand standards 确保销售部所有物品都是符合集团标准的。 Job Requirement  岗位要求: 1. Minimum fiveyears hotel sales experience 至少五年星级酒店销售工作经验 2. Minimum  two years supervisory experience preferred 至少2年管理经验 3. Local marketknowledge preferred 熟悉本地市场优先 4. Bachelor’sdegree preferred 本科学历以上优先 5. Experiencemanaging to brand standards 有国际酒店相关工作经验
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    招聘人数:1人岗位职责: 1、全面负责酒店日常运营的整体管理和战略方向,核心目标是提升酒店经营业绩、优化成本结构、增强品牌影响力并确保卓越的宾客满意度。您将直接向酒店业主/总经理汇报,并领导各部门(如前厅、客房、餐饮、市场销售、工程安保等,具体根据酒店架构)实现既定的财务和运营目标。 核心职责 经营策略与业绩驱动:制定并执行酒店年度及季度经营计划、预算和财务预测,确保收入增长和利润目标达成。 深入分析酒店经营数据(P&L, RevPAR, GOP, 入住率,平均房价等),识别机会与挑战,制定并实施有效的改进策略。 主导定价策略的制定和调整,优化收益管理实践(即使无专职收益经理,也需具备收益管理思维)。 严格控制运营成本(人力、能源、物料等),提升运营效率,最大化GOP利润率。 积极开拓新的收入来源,提升非房收入(餐饮、会议、SPA等)占比和贡献率。 全面运营管理:监督并确保前厅、客房、餐饮等核心运营部门提供高效、一致且高标准的服务,提升宾客满意度和忠诚度(NPS/在线评分)。 建立、优化并监督执行各项运营流程、服务标准和质量控制体系。 负责酒店设施设备的维护保养计划,确保安全、高效运行并控制相关成本。 确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防及卫生法规。 市场营销与新媒体运营:主导并亲自参与酒店的市场营销策略制定与执行,特别侧重线上渠道。 精通并负责酒店新媒体矩阵(微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博、OTA平台官方号等)的日常运营、内容策划、发布与互动。 分析新媒体数据,优化内容策略,提升品牌曝光度、互动率和直接预订转化率。 管理与OTA、旅行社、公司协议客户等渠道的合作关系。 策划并执行线上线下营销活动,提升酒店知名度和吸引力。 团队领导与人员发展:招聘、培训、激励和管理各部门负责人及核心团队。 营造积极向上、以结果为导向、以客户为中心的企业文化。 进行绩效评估,制定员工发展计划,保留核心人才。 有效控制人力成本,优化排班和人员配置。 业主关系与报告:定期向酒店业主/总经理汇报经营状况、财务表现、市场动态及关键行动计划。 清晰沟通运营策略和投资回报,维护良好的业主关系。任职要求学历: 酒店管理、工商管理、市场营销或相关专业本科及以上学历优先。 经验:必备: 5年以上中高端酒店运营管理经验(部门总监/驻店经理/运营经理级别)。 强烈优先: 拥有在单体酒店(非连锁品牌管理)担任同等或高级管理职位的成功经验。深刻理解单体酒店在资源、品牌、系统支持等方面的独特性及应对策略。 具备全面负责或深度参与酒店P&L管理的经验,有达成显著业绩提升的案例。 丰富的市场营销实战经验,特别是在酒店领域。 核心技能:卓越的商业头脑和经营意识: 对数字敏感,精通酒店财务分析(P&L解读、预算编制、成本控制)、收益管理原理和定价策略。 出色的领导力与影响力: 能够激励和领导多元化团队达成目标,具备优秀的沟通协调和冲突解决能力。 强大的问题解决与决策能力: 在复杂环境下能迅速分析问题并做出有效决策。 宾客导向: 深刻理解并致力于提供超出预期的宾客体验。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 组织销售代表走访客户,管理客户资料。 掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 英语听说读写熟练,CET-6或以上。 行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求 具备优秀的销售技能和技巧。 通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格
  • 销售总监

    1万-1.5万
    万宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-04
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    [岗位职责] 1、负责制定并执行酒店销售策略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性的销售方案,提升酒店市场份额; 4、统筹管理销售团队,监督销售流程,优化销售绩效,确保团队高效运作; 5、协调与酒店其他部门(如前厅、餐饮、宴会等)的协作,确保客户需求得到高质量落实; 6、参与重要客户谈判及合同签订,确保条款符合酒店利益; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 [岗位要求] 1、具备优秀的市场洞察力及销售策划能力,能够独立制定并推动销售计划; 2、出色的客户关系管理能力,擅长与高端客户沟通及谈判; 3、具备团队管理经验,能够激励并带领团队达成业绩目标; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对市场变化; 5、对酒店行业有深刻理解,熟悉三亚旅游市场者优先; 6、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动销售策略优化; 7、职业形象良好,具备高度的责任感和服务意识。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    岗位职责: ·确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 ·收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 ·有效控制销售支出。 ·同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 ·与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·主持年度业绩审核,按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·通过对团队成员的定期审查,依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效,并在适当时采取行动。 ·在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 ·积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验,发展并维护与业务供应方的联系。 任职要求: 这一高级市场销售职位是为可能包括会议场地和/或宴会餐饮设施的全服务或有限服务酒店设置的。该职位需要管理专业级别和行政级别的业务拓展团队成员。 该职位的绩效应根据以下主要衡量标准监测: ·每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·独立的客户计划 · 销售会议次数 ·新客户的业务线索数 ·现有客户的业务线索数 ·确认的新客户业务线索的价值 ·确认的老客户业务线索的价值 · 遵循标准操作程序中列出的流程 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能: ·具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·对销售原理和技巧有深刻认识。 ·具备有效的沟通和谈判技能。 ·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 ·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    Job Description 岗位职责: 1.Participates in the implementation of marketing and sales strategies that support achievement of the hotel’s goals. 参与实施营销和销售战略,支持实现酒店的目标。 2.Uses outside sales calls, prospecting, hotels tours and hosting of clients to solicit new business. 通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务。 3.Contacts in-house customers to retain and grow existing business。 保持与现有客户的良好关系。 Requirements 岗位要求: 1. Minimum five years hotel sales experience  至少五年星级酒店销售工作经验 2. Local market knowledge preferred 熟悉本地市场优先 3. Bachelor’s degree preferred 本科学历以上优先 4. Experience managing to brand standards 有国际酒店相关工作经验 5. Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork 良好的团队协作能力 6. Proficient computer skills including Microsoft Office suite 常用的微软办公软件 7. Strong verbal and written communication skills 熟练的英语书面和口语能力 8. Strong negotiation skills 较强的谈判能力 9. Ability to travel 适应出差
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-04
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    岗位职责: 1、熟悉本酒店及竞争对手的服务项目和内容,在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 2、根据酒店销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 3、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 4、建立并维护销售数据库,及时出具和更新销售报告; 5、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 6、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; 7、及时制定当月销售计划,带领销售团队努力完成和超额完成预算目标; 8、积极传播酒店产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、高效认知和掌握销售线索,发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店、市场营销等相关专业优先; 2、3年及以上高星级酒店销售经验,熟悉本地市场者优先; 3、熟悉本地区市场和竞争环境,具备良好的销售技巧和客户基础; 4、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 5、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    安阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部门的运营管理,制定并执行年度销售计划及预算,确保完成酒店营收目标; 2、开拓并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,提升酒店市场份额; 4、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队成员完成销售任务; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 6、参与酒店产品定价及促销方案的设计,优化收益管理策略; 7、定期提交销售数据报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及商务谈判能力,能独立开发并维护高净值客户资源; 2、熟悉酒店行业销售模式及运营流程,对本地市场有深入了解者优先; 3、出色的团队管理能力,能有效激励并带领团队达成业绩目标; 4、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动销售策略优化; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受阶段性出差或弹性工作时间; 6、具备敏锐的商业嗅觉和创新意识,能提出切实可行的销售解决方案。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店市场销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及业绩指标。 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、会议团队等,建立长期稳定的合作关系。 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店市场占有率。 4、策划并组织实施各类市场推广活动,提高酒店品牌知名度和客户满意度。 5、协调酒店内部各部门资源,确保销售政策的顺利实施及客户需求的及时响应。 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层决策提供数据支持。【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店或相关行业销售经验,有成功销售案例者优先。 3、具备较强的市场分析能力及客户开发能力,能够独立完成销售任务。 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够承受一定的工作压力。 5、年龄25-40岁,形象气质佳,具备较强的商务谈判能力。 6、熟练使用办公软件,熟悉酒店管理系统者优先。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、为市场营销部负责人提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销部负责人一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,房务部、水疗部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    岗位职责: 一、企业文化、品牌形象的梳理建设及推广活动的策划实施 1.负责酒店信息披露、对外口径、宣传用语、企业形象等涉外事务,参与酒店视觉识别体系的建立与完善,并对酒店各相关方使用的合规性加以检查审核,提出指导和改进意见; 2.对酒店官网、文案、设计、广告、多媒体、自媒体等的适用性、合规性、匹配性、准确性加以指导/审核/决策,并对相关方进行深入沟通、探讨和接洽,使之符合酒店营销预期; 3.组织或参与酒店服务项目、服务标准、新产品研发、对客环境打造、经营分析、企业文化提炼等与客户紧密相关的运营管理工作。 二、进行客源分析,拓展销售渠道,制订营销、价格策略,达成销售任务 1.研究分析行业信息、竞品动态、推广方式、目标客源市场信息等,定期/不定期提交和反馈调查分析报告,不断研究和探索如何达成和提升酒店经营指标; 2.根据酒店的经营目标,组织制订各种市场营销计划、营销预算、推广方案、活动策划、定价策略等;并根据季节、行业等阶段性变化,组织制订推出相应的营销策略;并及时更新发布相关价格调整、平台推广方案等。 3.熟悉酒店行业的销售推广渠道和策略,开拓维护推广渠道,并选用符合酒店销售预期、性价比较高的合作方式、合作途径,与供应商建立良好的合作关系。 4.带领团队完成客户开发、沟通、接待、拜访等销售工作;对客户及酒店的大型活动进行策划、洽商及落实执行。 5.定期走访重要客户, 定期/不定期组织举办各种交流活动,以增进行业和客户间的沟通学习。 三、舆情监控、客户满意度调整及公关应急处置 1.负责接待和解决客户投诉,收集、分析和反馈酒店各部门的客户满意率,适时进行满意度调整,定期走访、回访客户,并向管理层出具调查分析结果,提出改进意见和建议,促进酒店运营持续稳定健康的提升; 2.对酒店进行舆情监控,出现公关事宜时妥善加以应急处置。 四、其他管理工作 1.撰写编制工作计划、总结、销售报告、调研报告、预算等; 2.负责建立制订营销操作流程、规章制度、工作标准、激励等政策制度,并负责部署、指导、落实、检查各部门的落实执行; 3.对酒店的规划定位、服务水平、运营状况、管理水平、销售推广、成本管控、安全保障等肩负监督检查之责任,发现隐患,及时提出改进的意见和建议; 4.参加酒店运营分析、成本分析、决策管理等经营管理会议; 5.进行团队培训,关注企业文化的落地,增强团队凝聚力,客观公正地考核选拔人才,处理团队事务; 6.全面掌握酒店各部门的运营销售状况,通过检查、沟通、培训等,提升销售技巧、突破销售瓶颈、解决营销阻碍、畅通销售环节、科学合理地促进全员销售,达成酒店经营指标; 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 一、自然条件:年龄30-45岁,形象良好、身体健康、性格开朗、精力旺盛 二、任职条件: 1.具有大学本科以上学历,旅游、酒店、经济管理、营销类专业; 2.具有5年以上高星级酒店同岗位管理岗位经验,具备3年以上市场传讯管理经验。 3.语言表达及文字能力极强,且可以熟练使用英语作为工作语言; 4.全面掌握酒店营销方面的系统知识,对旅游行业及其相关知识有合面的了解和独到见解,具有新媒体、新推广资源和成功的推广经验; 三、职业素养要求: 1.具有良好的职业道德、敬业精神,对酒店有强烈责任感,敢于竞争,勇于开拓,善于学习钻研,思想敏锐超前,能够不断开拓经营思路、创新业务领域、提升发展空间; 2.良好的沟通和关系维护能力,公关/谈判能力强,善于建立和维护良好的内外部关系,化解公关危机; 3.能够接受和适应24小时服务响应的工作节奏,和短期外派出差等,具有较强抗压性。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。
  • 销售总监

    1万-1.4万
    益阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1.Establish different marketing policies and develop appropriate sales market according to thecompany sales strategy. 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。      2.Keep in track of customers, maintain existing sales channels and develop new markets. 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 3.Control the marketing budget, balance the sales scope and objectives. 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 4.Good communication with sales staff, timely resolve internal and external customer complaints. 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。      5.Establish and maintain sales database and update progress information. 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。        6.Develop the overall sales strategy and objectives. 制定总体销售战略和目标。        7.Develop and implement annual promotion plan and vendor management program; participate in thedevelopment of business plans, and carry out the specific implementation of thebusiness plan. 制定和实施年度推广计划和供应商管理计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 8.Track with the market dynamics of industry competitors. 跟踪同行业竞争者的市场动态。
  • 销售总监

    1.4万-1.6万
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    【岗位职责】 1.根据酒店市场销售部年度指标,制定可行性方案,完成销售业绩; 2.维护公司形象,积极提高服务意识; 3.积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向市场销售总监汇报工作; 4.负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作; 5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 6.协助市场销售总监建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能; 7.协助市场销售总监对部门员工进行专业技能培训,并积极提高自身的专业工作技能; 8.做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象; 9.按时完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1. 大学专科以上学历,酒店管理或市场营销专业; 2. 具备两年以上酒店部门同岗管理经验,星级酒店同岗管理经验者优先考虑; 3. 具有市场营销、酒店管理的相关知识,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,具备媒体推广及渠道应用能力,了解酒店行业的经营状况及区域市场动态,精通市场开发,公共关系,经营策划,新媒体运营,贵宾接待及形象推广等。
  • 德宏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1.执行会议、政府代表团及散客等的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给上级。 8. 无论何时,最大化增加销售额。积极参与酒店各个季节促销活动等。 岗位要求 1.有同岗位工作经验者优先。 2.有云南本土工作经验优先。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 台州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    1.熟悉应用市场销售软件的解决方案,销售管理帐户的系统,同时优化所有收益机会。 To be familiar with and use the sales & marketing software solutions in managing sales accounts and optimize all revenue opportunities. 2.建立并维护客户文档。 To establish and maintain files of accounts. 3.监督熟悉组织的各个方面,包括调查,协调和执行。 To supervise all aspects of familiarization groups including inquiry, coordination and executive thereof. 4.确保销售团队符合Club Med 标准及数据库的完整性。 To ensure compliance of the sales team with Club Med  standards and integrity of database. 5.积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 To actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 6.积极参加客户产量回顾分析会议。在销售总监缺席时,组织会议。 To actively participate in the Account Review meeting chaired by DOS and attended by DOSM and GM and the sales team. To conduct the meeting in the absence of DOS. 岗位要求: 至少一年以上五星级酒店同岗位或相似岗位工作经验 Minimum 1 years working experience in similar position in a hotel or relative industry.
  • 销售总监

    1万-1.5万
    福州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-03
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    一、岗位描述 制定并执行双店(希尔顿欢朋酒店与麗枫酒店)的营销战略,统筹管理销售团队及渠道资源,通过差异化营销策略与品牌协同效应,实现酒店营收增长与市场竞争力提升,以满足公司业务发展需求。 二、岗位职责 1、制定双品牌营销战略:结合两家酒店的品牌定位,制定年度营销计划及预算,明确市场拓展方向与收益目标。 2、管理销售团队与渠道:组建、培训并领导销售团队,拓展商务客户、OTA平台及本地生活服务渠道,提升客户获取与收益管理能力。 3、客户关系管理与维护:建立并维护企业协议客户、MICE团队及VIP客户体系,策划会员活动以提升客户复购率与品牌忠诚度。 4、品牌联动与资源整合:策划双酒店联合营销活动,协调酒店运营部门落地营销方案,整合品牌资源,提升品牌协同效应。 5、数据分析与策略优化:监控销售数据与市场动态,定期输出分析报告,调整定价策略与渠道投放比例,优化营销投入产出比。 6、跨部门协作与目标达成:协同酒店运营、财务等部门,确保营销策略与酒店服务标准一致,推动整体营收及利润指标达成。 三、任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验:8年以上酒店销售工作经验,其中至少3年销售管理经验,同时管理过2个及以上品牌(含中高端及中端品牌)经验者优先。 3、专业知识:精通酒店运营、市场营销及数据分析并制定有效的营销战略,了解OTA平台运营规则、新媒体营销趋势的应用,提升酒店线上曝光率及客户转化率,熟悉酒店行业动态及竞争态势,具备敏锐的市场洞察力和判断力。 4、个人素质:具备出色的战略思维、营销分析、资源整合、团队领导、沟通协调和抗压能力等。
  • 遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 销售副总监将协助为销售团队提供日常领导,并管理指定客户组合,旨在为酒店创造并最大化收入及市场份额。 根据洲际酒店标准操作流程,评估指定客户的潜力并制定客户计划 发展指定客户组合以实现既定目标并最大化利润 收集现有及潜在客户/联系人信息以推动业务增长 通过客户互动及公开工具监控竞争对手动态,并与关键利益相关者分享相关信息 向管理层反馈市场变化,包括竞争及市场趋势 定期与业务发展团队审查目标与进展 根据洲际酒店标准,为团队成员制定年度绩效评估、关键绩效目标及个人发展计划 通过定期评估,根据酒店及洲际酒店的期望衡量团队表现并采取相应行动 作为客户及销售团队问题的升级处理点 市场营销、商业或酒店管理专业大专及以上学历。至少一年团队管理相关经验或同等工作经验,以及至少两年酒店或相关服务行业销售经验。
  • 潍坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    【岗位职责】 目前招聘岗位为客房方面销售负责人 1、负责酒店客房销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店客房的市场占有率; 4、协调酒店内部各部门(如前厅、客房、财务等),确保客户需求得到高效响应与落实; 5、定期提交销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升品牌影响力及客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力,能够独立完成客户开发及维护工作; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求及突发问题; 3、具备团队协作精神,能够协调内外部资源推动销售目标的达成; 4、对酒店行业有一定了解,熟悉客房销售流程及市场运作模式者优先; 5、结果导向,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 6、熟练使用办公软件(如Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书等。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、将工作中存在的问题反映给销售总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,福建区域星级酒店客房销售背景优先。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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