承担重点市场板块销售指标，负责大客户、重点 MICE 项目开发与深度经营，完成酒店下达的销售预算目标。 Take charge of sales targets for key market segments; develop and manage key accounts and major MICE projects, achieve hotel assigned sales budget. 深度维护高价值企业、政府、会展机构等核心客户，开展高层商务对接，建立长期稳定战略合作关系。 Maintain high‑value relationships with key corporations, government entities and event organizers; conduct high‑level business liaison and build long‑term strategic partnerships. 独立处理复杂项目谈判、标书、RFPs、合同拟定审核，设计定制化会务及住宿解决方案，提升酒店客房、餐饮、宴会综合收益。 Independently handle complex project negotiation, bidding documents, RFPs and contract review; design customized accommodation & event solutions to maximize total revenue of rooms, F&B and banquets. 深度调研区域市场、竞品价格与活动策略，分析客源结构，输出市场分析，为销售策略调整提供建议。 Conduct in‑depth research on local market, competitor pricing and promotions; analyze source‑guest structure and provide market insights for sales strategy adjustment. 统筹重大 VIP 客户、大型会议宴会项目全流程跟进，协调内部各部门资源，处理项目过程中的客户诉求与突发问题，保障客户满意度。 Oversee end‑to‑end execution for VIP clients and large‑scale MICE events; coordinate cross‑department resources, resolve client requirements and emergencies to guarantee high client satisfaction. 完善客户数据库，输出高质量销售分析报告；参与销售策略制定，协助带教初级销售人员，分享销售经验。 Optimize client database and deliver high‑quality sales analysis reports; participate in sales strategy formulation, coach junior sales colleagues and share sales expertise. 代表酒店参加行业展会、商务活动，提升华美达广场酒店在本地市场品牌曝光；落实温德姆集团品牌标准，完成上级安排的其他工作。 Represent hotel at industry exhibitions and business events to enhance Ramada Plaza local brand exposure; adhere to Wyndham brand standards and complete other ad‑hoc assignments.

1.协助销售总监制定酒店整体销售策略、年度/季度销售计划，拆解客房、会议、宴会收入预算，带领销售团队完成酒店整体销售目标。 Assist Director of Sales in formulating overall hotel sales strategy and annual/quarterly sales plan; decompose revenue budget of rooms, meetings and banquets, lead sales team to achieve overall hotel sales objectives.2. 负责销售团队日常管理，审核销售拜访计划、销售报表；监督销售全流程工作质量，开展团队培训、绩效辅导，搭建销售人才梯队。 Manage daily operations of sales team; review sales call plans and sales reports; supervise end‑to‑end sales quality, deliver team training and performance coaching, build sales talent pipeline.3. 主导重量级大客户、政府项目、大型MICE（会议、会奖、会展）项目商务洽谈、合同评审，深度经营核心战略合作客户，统筹重大VIP接待工作。 Lead business negotiation and contract review for top‑tier key accounts, government projects and large‑scale MICE events; manage core strategic partners and oversee VIP reception arrangements.4. 深度研判区域市场环境、竞品动态、行业趋势，定期输出市场研判报告，协同收益管理部门优化价格策略，提升ADR、出租率及综合营收。 Analyze local market landscape, competitor moves and industry trends regularly; collaborate with revenue management team to optimize pricing strategy for ADR, occupancy and total revenue growth.5. 协调销售部与前厅、餐饮、宴会、财务、预订等部门协同运转，处理重大客户投诉与客诉升级问题，保障项目落地品质。 Facilitate cross‑functional collaboration among Sales, Front Office, F&B, Banquet, Finance and Reservations; handle escalated key‑client complaints and guarantee service delivery quality.6. 管控销售合同、报价、客户信用及回款跟进，监督销售系统、客户档案体系规范化管理；参与集团销售活动，落实温德姆集团运营及品牌标准。 Oversee sales contracts, quotations, client credit and payment collection; standardize sales system and client database management; participate in Wyndham group sales initiatives and enforce brand standards.7. 销售总监缺位时，代理主持销售部相关工作；完成管理层交办的其他工作。 Act on behalf of Director of Sales during absence; complete other assignments from hotel management.

负责指定市场板块客房、会议、宴会等酒店产品销售，完成个人下达的销售业绩指标。 Be responsible for selling hotel products including guest rooms, meetings and banquets within assigned market segment, and achieve individual sales KPIs. 开发潜在企业、会务、旅行社等新客户，定期开展客户拜访，维护存量客户关系，挖掘客户二次消费机会。 Develop new potential clients such as corporations, MICE planners and travel agencies; conduct regular client visits, maintain existing client relationships and explore repeat‑business opportunities. 接收客户询价，制作报价方案、销售建议书，跟进 RFPs，推进商务谈判直至合同签约。 Handle client inquiries, prepare quotations and sales proposals, follow up RFPs, conduct business negotiation and facilitate contract signing. 跟进客户活动全流程，同步客户需求至前厅、餐饮、宴会、客房等运营部门，保障会议、宴会、团队入住顺利落地。 Follow up the whole lifecycle of client events; communicate client requirements to Front Office, F&B, Banquet, Housekeeping and other operational departments to ensure smooth execution of meetings, banquets and group stays. 及时维护更新客户档案、销售系统数据，按时提交周拜访计划、周 / 月销售报表，反馈市场及竞品动态。 Timely maintain and update client profiles and sales system data; submit weekly call plans, weekly and monthly sales reports on schedule, and report market and competitor information. 配合参与展会、市场推广活动，接待客户实地看场，做好客户接待与跟进回访。 Participate in trade shows and marketing activities; arrange site inspections for clients and conduct post‑event follow‑up. 严格遵守温德姆集团及酒店各项制度标准，完成上级交办的其他销售相关工作。 Comply with Wyndham Group and hotel policies & standards; complete other sales‑related tasks assigned by supervisor.

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助搭建销售体系，制定年度营收目标及市场开发计划，主导筹备期会议/宴会/客房预售签约。 2.开拓并维护企业协议客户、会议活动、政府/协会论坛、奖励旅游等MICE或Corp客户资源，完成合同谈判与签约。 3.建立MICE或Corp客户分级管理体系，深挖会议/展览/宴会/团建/长住房等多元需求，提升复购率及单客产值。 4.协助组建销售团队，参与制定销售SOP及工具包，督导团队完成业绩指标并保障活动/客户落地品质。 5.分析MICE或Corp市场趋势及竞品政策，优化产品组合与价格策略，协同运营、餐饮提升整体收益。 岗位要求 1.大专及以上学历，国际/国内连锁品牌MICE或Corp销售经验优先，有筹备开业酒店销售经验优先。 2.拥有丰富的MICE或企业客户资源网络，熟悉大型活动策划、企业差旅采购及协议客户开发流程。 3.具备优秀的商务谈判与高层对接能力，能独立开拓并维护关键决策人及企业采购负责人关系。 4.具备团队协作与带教能力，能配合搭建销售团队并执行标准化销售流程。 5.良好的活动策划思维与数据分析能力，具备跨文化商务沟通及项目统筹落地能力。

负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等产品的市场销售工作，开发企业、旅行社、政企等客户资源，完成公司下达的销售指标。 Be responsible for marketing and sales of hotel guest rooms, meetings, banquets and catering products. Develop client resources such as enterprises, travel agencies and government‑owned institutions, and achieve the sales targets assigned by the company. 维护老客户关系，定期客户拜访与回访，挖掘客户需求，提升客户复购率。 Maintain relationships with existing clients, conduct regular client visits and follow‑ups, explore client demands and increase the customer repeat‑purchase rate. 跟进客户预订、洽谈、合同签订，协调酒店内部各部门，保障客户接待落地，处理客户相关诉求。 Follow up customer reservations, business negotiations and contract signing, coordinate with various internal departments of the hotel to ensure smooth customer reception, and handle customer‑related requests. 收集市场动态、竞品信息，及时反馈市场情况，配合制定销售策略与促销方案。 Collect market trends and competitor information, feed back market conditions in a timely manner, and assist in formulating sales strategies and promotion plans. 做好销售台账、客户档案管理，按时完成销售报表，跟进回款工作。 Manage sales records and customer files, complete sales reports on schedule, and follow up payment collection. 积极参加市场推广活动，拓展销售渠道，树立酒店品牌形象。 Actively participate in marketing activities, expand sales channels and build the brand image of the hotel.

【岗位职责】 1、为总经理提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，前厅部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到更大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧。 8、具备销售的相关经验。

处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序，满足客人的个性化需求，成功签订销售合同。有效地和宴会统筹专员进行沟通，传达客人所有的活动安排及需求。负责知名企业或特需市场。必要时能够领导整个销售中心。 知识技能： 掌握全面的销售技巧 熟悉会议场地的布置，具有视听设备的知识以及相关的协调服务的能力 充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益

工作职责： An Account Manager, Hilton Worldwide Sales （HWS） will manage and grow the value and share of wallet accounts for Hilton Worldwide. The role will be based in Beijing and you will be accountable for the performance of selected Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions （MICE） accounts on a local, national, and global basis. You will create and communicate the account strategies to develop and drive increased market share and demonstrate value to both internal and external customers. • Develop strategy and direction for the account base in line with Hilton’s revenue strategies • Accountable for the delivery of the strategy and activities of their account base • Identify and evaluate new business opportunities within current account base • Execute strategic Account Development Plans （ADP） and support communications of key messages internally and externally • Develop strong relationships with key hotels that receive business from the account portfolio and understand the hotels’ individual strategy HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT Your role is important and below are some of the fundamental job duties that make your work unique. Planning Activities • Establish procedures and processes in relation to managing the account portfolio to drive market share • Implement plans to ensure overall strategic direction of the account base and support Hilton’s revenue strategies • Ensure relevant updates are sent to internal and external stakeholders • Establish and develop long term effective working relationships with key customers to drive business • Network with sub account handlers and global leads where relevant • Strengthen relationships with key hotels and align strategies where relevant • Maximise all opportunities by developing relationships with third parties （MICE agents and Travel Management Company （TMC）） • Build, implement and communicate the account strategies, and deliver the expected targets • Develop account plans that specify objectives, timescales and sales activities to support the defined account strategy and ensure maximum opportunity for account penetration • Accurately identify the level of influence and decision－making power of contacts in the customer organization and use these to secure business • Accountable for communicating the strategy, ADP, and activities on a quarterly basis, along with relevant issues, opportunities, and successes • Review customer base to determine new opportunities for account penetration Organizing Activities • Ensure participation and attendance at industry conferences and events • Ensure information relating to customer requirements, interests and marketing activities is kept up to date through the use of relevant Hilton procedures • Review ADP on a quarterly basis and update records accordingly • Maintain Salesforce to ensure accurate and up－to－date customer account information is kept Directing Activities • Ensure ADP is followed and achieved, while taking and providing feedback as necessary • Provide accurate management reports to review account performance and communicate future plans accordingly • Implement account specific marketing initiatives to help drive the business • Agree marketing activity to underpin the account strategies and deliver increase market share • Assess actual performance versus the target to ensure success and take corrective actions where necessary • Monitor and review the impact of marketing initiatives on the account strategy 任职资格： You have these minimum qualifications: • Bachelor’s degree （BA/BS） • 3 to 5 years’ experience, preferably in above property set up • Significant work experience in customer－facing, revenue－generating roles, including management experience • Excellent communication skills: presentations, written and public speaking • Ability to direct collaboration among cross－functional teams, including external resources • Ability to analyse departmental financial data in order to make strategic and tactical decisions • Lead by example to resolve conflicts, introduce change and ensure collaboration among others • Demonstrate the highest standards of ethical behaviour and absolute discretion with sensitive information • Ability to take initiative to identify, prioritise and implement, and adjust actions required to achieve functional goals • Strong problem－solving skills, including ability to address any issue in collaboration with others, identify and prevent potential problems • Proven understanding of client’s business, including business plans, competitive environment and distribution channels, and product financials • Extensive understanding of local market and industry in order to make recommendations on how to achieve the targets • Good understanding of sales process, tools, measurements, and systems • Understanding of competition and marketing strategies • Strong in account management and budget development • Strong persuading and influencing skills • Ability to work independently with minimal control and direction • Ability to think and articulate a vision for business sales and capable of translating this into practical and tangible actions • Take calculated risks to achieve results in consultation with immediate supervisor and other relevant team members • Good relationship management skills and present the appropriate professional image to customers and external contacts • Ability to handle more than one task/situation at a time • Fluency in spoken and written English • Flexibility to travel as required It would be useful if you have: • Hospitality industry experience preferred in Sales, Marketing, Revenue or Operating roles • In－depth knowledge of business sector WHAT IT IS LIKE WORKING FOR HILTON Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world－class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more－than 100－year history. Hilton is proud to have an award－winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton！

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店的市场销售策略，确保完成年度营收目标。 2、负责开拓并维护企业客户、会议组织者及旅行社等渠道，提升酒店在上海地区的市场份额。 3、主导大型宴会、会议及活动的销售谈判与合同签订，协调内部资源确保服务交付质量。 4、定期分析销售数据及市场趋势，提交销售报告，为管理层决策提供依据。 5、管理和激励销售团队，组织培训及业绩考核，提升团队专业能力与凝聚力。 6、参与重要客户的接待与关系维护，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及客户开发能力，熟悉上海本地商务及旅游市场者优先。 2、良好的沟通协调能力与团队管理经验，能带领团队完成销售指标。 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备结果导向思维。 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、Salesforce等）。 5、具备酒店业销售经验或客户资源者优先考虑，无经验者需展现强烈的学习意愿与进取心。 6、欢迎具备跨界销售背景（如高端地产、奢侈品、会展行业）的优秀人才加入。

MAJOR RESPONSIBILITIES： 主要工作职责：  Proficient in Korean and able to communicate fluently with guests. 精通韩语，可以与客人流畅沟通。  Responsible for identifying, developing, and managing accounts within specific. segments, markets, or geographical territories on behalf of one or more hotels. 代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。  Maintains or increases current account production for group and catering business. 维持及增长客户团队及宴会的产量。  Manages larger accounts or special markets. 管理重要大客户或指定市场。 SPECIFIC DUTIES 特别工作要求 : 1. Manages larger, focus accounts or special segments. 管理重要客户或者重点区域。 2. Identifies new or existing markets/accounts that meet property sales strategy. 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 3. Understands or is familiar with the fundamentals of assigned accounts. 了解熟悉客户的背景。 4. Develops a sales plan to generate business from identified markets/accounts 制定销售计划 ，从所负责客户及市场中获得生意。 5. Determines the account’s needs, Marriott’s objectives, and marketing activities of each assigned market/account. 确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的战略。 6. Continuously communicates the benefits of the hotel to the customer. 将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。 7. Drives/manages account production through improved customer loyalty by excellent account management. 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及产量。 8. Prospects new business through phone solicitation, outside sales calls, customer visits to the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journal research and other customer interaction or research. 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 9. Develops marketing intelligence: new product ideas, competition activities, new customer trends and performance. 获取市场情报：如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 10. Spends majority of time in face-to-face customer interaction outside of the hotel. 分配大部分的工作时间拜访客户。 11. Sells the benefits of the Sales Centre/property sales and event management. 向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 12. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力达成个人及团队的目标（可测量）。 13. Implements training programs to improve sales efficiency and staff development. 参加培训课程，提高销售业绩及技能。 15. Directs the activities of the proactive team. 管理销售团队日常工作。 16. Tracks and measures the performance of Sales Executive on a monthly or period basis. 定期或月度考察销售主任工作表现。 17. Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. 了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点， 经济趋势，供需关系以及如何去应对以上情况。

协助销售总监制定、落地年度销售策略与业绩目标，统筹区域及行业销售团队日常运营管理工作。 负责重点客户关系维护与深度开发，牵头重大项目商务谈判、方案策划，推进商务合同洽谈及落地执行。 督导销售团队完成各项业绩指标。 组织开展销售培训、业务过程管控及绩效复盘工作，持续提升团队专业水平与业务作战能力。 跟踪分析市场变化及竞品动态，联动市场、产品部门优化销售话术、销售工具包，完善客户分层运营策略。 定期向管理层汇报销售业务推进情况、现存核心问题，输出改进优化建议。 推动跨部门资源协同，梳理并优化业务流程。 完成上级领导交办的其他销售管理相关工作。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议、餐饮及康乐等产品的市场推广与销售，完成个人及团队的销售指标。 2. 主动开发新客户资源（企业、旅行社、OTA平台等），拓展商务及会议市场，提升酒店入住率及营收。 3. 维护现有客户关系，定期拜访重点客户，处理客户投诉与需求，提高客户满意度和复购率。 4. 收集市场动态及竞争对手信息，分析客户需求变化，为酒店产品定价、营销策略提供决策依据。 5. 协调酒店内部各部门（前台、餐饮、客房等），确保客户从预订到离店的全流程服务顺畅。 6. 参与酒店举办的促销活动、行业展会及路演，提升品牌在区域市场的影响力。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，但具备酒店、旅游行业销售经验者优先，应届生亦可培养。 2. 具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能快速与客户建立信任关系。 3. 热爱销售工作，抗压能力强，能适应弹性工作制及短期出差（温州本地及周边区域）。 4. 熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有基础的数据分析能力。 5. 拥有温州本地客户资源（企业商会、旅行社、会议公司等）或OTA平台操作经验者优先考虑。 6. 性格开朗，自驱力强，具备团队合作精神，愿意与酒店共同成长。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略，完成个人及团队销售业绩指标，重点开发长三角地区商务及会议客户市场。 2、维护与现有大客户、企业协议客户及旅行社的长期合作关系，定期拜访客户，深挖客户需求并提升复购率。 3、主导客户接待、合同谈判、签约及回款全流程，协调酒店内部部门（如客房、餐饮、会议）确保客户服务品质。 4、跟踪行业动态及竞争对手信息，定期提交市场分析报告，为酒店价格策略及产品优化提供建议。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店销售或相关行业销售经验，熟悉杭州及周边区域酒店市场，拥有一定客户资源者优先。 2、具备优秀的商务谈判能力、沟通协调能力及抗压能力，能独立完成客户开发与维护工作。 3、结果导向，责任心强，具备良好的团队合作精神，能适应不定期的客户拜访及应酬。 4、熟练使用办公软件及酒店销售管理系统（如Opera、Salesforce等），具备基础数据分析和报告撰写能力。

1. 根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源。 2. 根据上级下发的销售指标，分解指标；制定销售计划，确保营销方案的执行并监管其过程，根据市场情况和工作重点，及时调整。 3. 建立销售队伍，带领团队成员完成个人及团队销售任务。 4. 定期跟踪反馈各团队成员的销售业绩。 5. 对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。 6. 负责安排检查、指导部门员工的工作，对部门员工进行专业培训。

【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店业务拓展战略，开拓新市场、新客户及合作伙伴，提升酒店市场份额与营收。 2、主导商务谈判，协调内外部资源，推动合作项目落地，维护核心客户及渠道关系。 3、分析行业动态与竞争趋势，定期输出市场调研报告，为管理层提供决策依据。 4、统筹策划各类营销活动、产品推广及跨界合作，增强品牌影响力与客户粘性。 5、协同销售、运营等部门，优化业务开发流程，确保目标达成与业绩增长。 【岗位要求】 1、有强烈的责任心和目标导向，能独立承担业务指标，抗压能力强。 2、具备优秀的沟通表达与商务谈判能力，能高效拓展并维护客户资源。 3、思维敏锐，擅长市场分析、机会判断与资源整合。 4、拥有良好的团队协作意识，能配合跨部门推进项目进展。 5、有酒店、旅游或相关行业从业经验者优先.

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

工作职责： 1. 负责酒店宴会厅、会议场地及定制化活动项目的市场开拓与销售工作，制定并执行年度/季度销售计划，达成营收目标； 2. 深度对接企业客户、婚庆公司、行业协会、政府机构等B端客户，挖掘潜在需求，提供专业宴会策划与场地解决方案； 3. 主导宴会合同谈判、报价编制、协议签署及后续协调落地，确保销售流程闭环与客户满意度； 4. 协同餐饮、运营、市场等部门完成大型活动的前期筹备、现场支持与复盘优化，提升整体服务交付质量； 5. 定期分析市场趋势、竞品动态及客户反馈，提出产品优化与营销策略建议，持续提升宴会业务竞争力。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年以上高端酒店、会议中心或大型餐饮集团宴会销售、会务销售或大客户销售相关工作经验； 3. 熟悉宴会全流程运作，掌握合同条款、场地规划、预算控制及跨部门协作要点； 4. 具备优秀的客户开发与关系维护能力，有稳定的企业客户资源或婚庆渠道资源者优先； 5. 出色的商务谈判能力、方案呈现能力及抗压能力，能独立完成从线索获取到签约回款的全周期销售动作； 6. 具备良好的职业素养与服务意识，熟练使用Office办公软件，能适应阶段性加班及客户应酬需求。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

Brief Introduction 职位简介 • Maintenance the relationship with exist accounts and develop new accounts. 客户关系的维护和拓展新客户。 Major Responsibility 主要工作职责 • In charge of corporate account and maintenance the relationship with exist accounts (Sales call frequently and email, telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 • Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 • Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 • Investigate our properties’ competitor information (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 • Daily production & revenue report; Monthly and year production & revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 • Weekly customer feedback/Monthly inventory check/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 • Quote and follow up reservation and payment, insure all reservations correctly. Good communication with reservation associates. • 跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 • Making necessary setting on all relevant OTA (Online Travel Agent) system with accurate and efficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 • Renewal annual agreement with Travel Agents, done and follow up the agreement return. 每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 Requirements 资质需求 • College degree or above. • 大学专科以上学历。 • More than 2 years hotel / service apartment or travel agency sales experience. 2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 • Fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 流利的英文听、说、读、写能力。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Good team spirit. 良好的团队协作精神。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统 地点：上海市黄浦区淮海中路282号上海雅诗阁淮海路服务公寓

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 5、熟悉杭州市场。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店业务发展策略，推动客房、会议、餐饮等核心业务板块的营收增长。 2、开拓并维护企业客户、旅行社、会议策划公司等渠道资源，建立长期合作关系。 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交业务分析报告，提出针对性改进方案。 4、主导商务谈判，完成年度销售目标及客户签约任务。 5、统筹业务团队工作计划，协调跨部门资源，确保客户需求高效落地。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或相关行业业务拓展经验，有成功开发大客户或大型项目案例者优先。 2、熟悉酒店产品体系及本地市场资源，拥有酒店、旅游、会展等行业客户网络。 3、具备优秀的商务谈判能力及资源整合能力，能独立完成从客户开发到服务全流程。 4、结果导向，抗压能力强，适应灵活工作时间及出差需求。 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理分析工具，具备基础英文沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 【用工方式】 第三方外包

我们的使命与文化 我们致力于共同营造人与地方相辅相成的美好未来。我们坚定不移地扎根于每一个所在之地，同时不断树立积极影响的新标杆。 作为一个富有开创精神、肩负共同使命的团队，我们用心打造非凡时刻，并在每一段旅程中尊重和传承每个目的地独特的灵魂。在瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group），我们响应由心使命（The Calling），打造非凡之境（Make the Place）。 团队介绍 作为市场销售部的一员，您将领导宴会及活动团队，并直接向市场销售总监汇报。您将带领一支专业且充满活力的团队，包括活动销售与策划副总监、活动销售经理及活动销售主任，与宴会运营团队及酒店各部门紧密协作，携手打造卓越宾客体验并推动酒店业绩持续增长。 您的角色 作为宴会及活动总监（Director of Events），您将全面负责宴会及活动销售与运营职能的管理，制定并执行相关战略，以实现收入增长、市场份额提升及宾客满意度最大化。您将统筹从销售洽谈、合同签订到活动落地执行的整个活动周期，确保活动团队、宴会运营团队及酒店各部门之间的高效协作。通过创新的商业策略、稳固的客户关系管理以及卓越的领导力，您将为酒店业务成功作出重要贡献，并进一步巩固瑰丽品牌作为高端会议、宴会活动及庆典目的地的行业领先地位。 您将如何成就非凡之地 - 领导及管理所有宴会与活动销售及运营工作，最大化收入、盈利能力及整体业务表现。 - 制定并执行宴会及活动市场的销售与市场推广策略，持续提升会议、宴会及婚礼业务的市场份额。 - 通过科学预测、收益管理及业务规划，有效提升宴会厅及各类活动场地的使用率和经营收益。 - 建立、维护并亲自管理重点企业客户及高价值客户关系，提升客户忠诚度及长期合作机会。 - 与宴会运营团队及酒店各运营部门紧密协作，确保活动策划、协调及执行过程达到卓越标准。 - 分析市场动态及行业发展趋势，发掘创新营销策略及新的商业机会。 - 领导、辅导并培养高绩效活动团队，营造协作共赢、积极投入及持续发展的团队文化。 - 运用数据分析和商业洞察力，积极参与酒店业务规划、预算编制、业绩预测及财务管理工作，推动经营目标达成。 您是否正是我们在寻找的人才？ - 您在宴会活动销售、餐饮销售、会议服务、婚宴业务或酒店相关商务运营领域拥有丰富的专业经验。 - 您是一位富有感染力的领导者，能够激励、培养并赋能团队，带领团队取得卓越业绩。 - 您具备优秀的中英文书面及口头沟通能力，能够在多元化环境中高效协作。 - 您拥有敏锐的商业意识，能够分析业务表现并发掘新的增长机会。 - 您善于与客户、业务伙伴及跨部门团队建立并维护互信共赢的合作关系。 - 您具备出色的组织与协调能力，能够在快节奏的工作环境中有效管理多项工作任务并把握优先顺序。 - 您熟练使用微软办公软件、互联网系统及酒店销售相关平台。 - 您兼具创新思维、客户导向及问题解决能力，能够为宾客创造难忘体验，并推动业务成果的持续提升。 员工福利 作为团队的一员，您将享有精心设计的员工福利计划，全方位支持您的身心健康、职业发展及工作之外的生活需求。福利包括医疗保险、退休福利、带薪休假、免费员工住房体验、学习与发展机会、全球职业发展平台，以及行业领先的带薪育儿假政策，支持符合资格的员工通过各种方式迈向为人父母的人生阶段。 我们对您的承诺 在瑰丽酒店集团，您的声音将被倾听，也将受到重视。我们鼓励每一位员工做真实的自己，而非迎合固定的文化模式。这一理念同样体现在我们尊重并传承每个目的地历史、文化和地域特色的承诺之中。 我们不仅致力于建立并培育真诚而持久的关系，更致力于不断深化和升华这些关系。我们的多元化、公平与包容(Diversity, Equity & Inclusion, DEI)战略，正是将这些理念付诸实践的重要保障。

岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2.高效认知和掌握销售线索； 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 岗位要求 1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 4.能够掌握和理解市场和竞争； 5.必须具备良好的中，英文读写能力； 6.良好的人际交往和沟通技巧； 7.独立工作和团队工作的能力； 8.5年销售与市场推广方面的经验，包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历。