1.协助销售总监制定酒店整体销售策略、年度/季度销售计划，拆解客房、会议、宴会收入预算，带领销售团队完成酒店整体销售目标。 Assist Director of Sales in formulating overall hotel sales strategy and annual/quarterly sales plan; decompose revenue budget of rooms, meetings and banquets, lead sales team to achieve overall hotel sales objectives.2. 负责销售团队日常管理，审核销售拜访计划、销售报表；监督销售全流程工作质量，开展团队培训、绩效辅导，搭建销售人才梯队。 Manage daily operations of sales team; review sales call plans and sales reports; supervise end‑to‑end sales quality, deliver team training and performance coaching, build sales talent pipeline.3. 主导重量级大客户、政府项目、大型MICE（会议、会奖、会展）项目商务洽谈、合同评审，深度经营核心战略合作客户，统筹重大VIP接待工作。 Lead business negotiation and contract review for top‑tier key accounts, government projects and large‑scale MICE events; manage core strategic partners and oversee VIP reception arrangements.4. 深度研判区域市场环境、竞品动态、行业趋势，定期输出市场研判报告，协同收益管理部门优化价格策略，提升ADR、出租率及综合营收。 Analyze local market landscape, competitor moves and industry trends regularly; collaborate with revenue management team to optimize pricing strategy for ADR, occupancy and total revenue growth.5. 协调销售部与前厅、餐饮、宴会、财务、预订等部门协同运转，处理重大客户投诉与客诉升级问题，保障项目落地品质。 Facilitate cross‑functional collaboration among Sales, Front Office, F&B, Banquet, Finance and Reservations; handle escalated key‑client complaints and guarantee service delivery quality.6. 管控销售合同、报价、客户信用及回款跟进，监督销售系统、客户档案体系规范化管理；参与集团销售活动，落实温德姆集团运营及品牌标准。 Oversee sales contracts, quotations, client credit and payment collection; standardize sales system and client database management; participate in Wyndham group sales initiatives and enforce brand standards.7. 销售总监缺位时，代理主持销售部相关工作；完成管理层交办的其他工作。 Act on behalf of Director of Sales during absence; complete other assignments from hotel management.

承担重点市场板块销售指标，负责大客户、重点 MICE 项目开发与深度经营，完成酒店下达的销售预算目标。 Take charge of sales targets for key market segments; develop and manage key accounts and major MICE projects, achieve hotel assigned sales budget. 深度维护高价值企业、政府、会展机构等核心客户，开展高层商务对接，建立长期稳定战略合作关系。 Maintain high‑value relationships with key corporations, government entities and event organizers; conduct high‑level business liaison and build long‑term strategic partnerships. 独立处理复杂项目谈判、标书、RFPs、合同拟定审核，设计定制化会务及住宿解决方案，提升酒店客房、餐饮、宴会综合收益。 Independently handle complex project negotiation, bidding documents, RFPs and contract review; design customized accommodation & event solutions to maximize total revenue of rooms, F&B and banquets. 深度调研区域市场、竞品价格与活动策略，分析客源结构，输出市场分析，为销售策略调整提供建议。 Conduct in‑depth research on local market, competitor pricing and promotions; analyze source‑guest structure and provide market insights for sales strategy adjustment. 统筹重大 VIP 客户、大型会议宴会项目全流程跟进，协调内部各部门资源，处理项目过程中的客户诉求与突发问题，保障客户满意度。 Oversee end‑to‑end execution for VIP clients and large‑scale MICE events; coordinate cross‑department resources, resolve client requirements and emergencies to guarantee high client satisfaction. 完善客户数据库，输出高质量销售分析报告；参与销售策略制定，协助带教初级销售人员，分享销售经验。 Optimize client database and deliver high‑quality sales analysis reports; participate in sales strategy formulation, coach junior sales colleagues and share sales expertise. 代表酒店参加行业展会、商务活动，提升华美达广场酒店在本地市场品牌曝光；落实温德姆集团品牌标准，完成上级安排的其他工作。 Represent hotel at industry exhibitions and business events to enhance Ramada Plaza local brand exposure; adhere to Wyndham brand standards and complete other ad‑hoc assignments.

负责指定市场板块客房、会议、宴会等酒店产品销售，完成个人下达的销售业绩指标。 Be responsible for selling hotel products including guest rooms, meetings and banquets within assigned market segment, and achieve individual sales KPIs. 开发潜在企业、会务、旅行社等新客户，定期开展客户拜访，维护存量客户关系，挖掘客户二次消费机会。 Develop new potential clients such as corporations, MICE planners and travel agencies; conduct regular client visits, maintain existing client relationships and explore repeat‑business opportunities. 接收客户询价，制作报价方案、销售建议书，跟进 RFPs，推进商务谈判直至合同签约。 Handle client inquiries, prepare quotations and sales proposals, follow up RFPs, conduct business negotiation and facilitate contract signing. 跟进客户活动全流程，同步客户需求至前厅、餐饮、宴会、客房等运营部门，保障会议、宴会、团队入住顺利落地。 Follow up the whole lifecycle of client events; communicate client requirements to Front Office, F&B, Banquet, Housekeeping and other operational departments to ensure smooth execution of meetings, banquets and group stays. 及时维护更新客户档案、销售系统数据，按时提交周拜访计划、周 / 月销售报表，反馈市场及竞品动态。 Timely maintain and update client profiles and sales system data; submit weekly call plans, weekly and monthly sales reports on schedule, and report market and competitor information. 配合参与展会、市场推广活动，接待客户实地看场，做好客户接待与跟进回访。 Participate in trade shows and marketing activities; arrange site inspections for clients and conduct post‑event follow‑up. 严格遵守温德姆集团及酒店各项制度标准，完成上级交办的其他销售相关工作。 Comply with Wyndham Group and hotel policies & standards; complete other sales‑related tasks assigned by supervisor.

负责酒店客房、会议、宴会、餐饮等产品的市场销售工作，开发企业、旅行社、政企等客户资源，完成公司下达的销售指标。 Be responsible for marketing and sales of hotel guest rooms, meetings, banquets and catering products. Develop client resources such as enterprises, travel agencies and government‑owned institutions, and achieve the sales targets assigned by the company. 维护老客户关系，定期客户拜访与回访，挖掘客户需求，提升客户复购率。 Maintain relationships with existing clients, conduct regular client visits and follow‑ups, explore client demands and increase the customer repeat‑purchase rate. 跟进客户预订、洽谈、合同签订，协调酒店内部各部门，保障客户接待落地，处理客户相关诉求。 Follow up customer reservations, business negotiations and contract signing, coordinate with various internal departments of the hotel to ensure smooth customer reception, and handle customer‑related requests. 收集市场动态、竞品信息，及时反馈市场情况，配合制定销售策略与促销方案。 Collect market trends and competitor information, feed back market conditions in a timely manner, and assist in formulating sales strategies and promotion plans. 做好销售台账、客户档案管理，按时完成销售报表，跟进回款工作。 Manage sales records and customer files, complete sales reports on schedule, and follow up payment collection. 积极参加市场推广活动，拓展销售渠道，树立酒店品牌形象。 Actively participate in marketing activities, expand sales channels and build the brand image of the hotel.

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助搭建销售体系，制定年度营收目标及市场开发计划，主导筹备期会议/宴会/客房预售签约。 2.开拓并维护企业协议客户、会议活动、政府/协会论坛、奖励旅游等MICE或Corp客户资源，完成合同谈判与签约。 3.建立MICE或Corp客户分级管理体系，深挖会议/展览/宴会/团建/长住房等多元需求，提升复购率及单客产值。 4.协助组建销售团队，参与制定销售SOP及工具包，督导团队完成业绩指标并保障活动/客户落地品质。 5.分析MICE或Corp市场趋势及竞品政策，优化产品组合与价格策略，协同运营、餐饮提升整体收益。 岗位要求 1.大专及以上学历，国际/国内连锁品牌MICE或Corp销售经验优先，有筹备开业酒店销售经验优先。 2.拥有丰富的MICE或企业客户资源网络，熟悉大型活动策划、企业差旅采购及协议客户开发流程。 3.具备优秀的商务谈判与高层对接能力，能独立开拓并维护关键决策人及企业采购负责人关系。 4.具备团队协作与带教能力，能配合搭建销售团队并执行标准化销售流程。 5.良好的活动策划思维与数据分析能力，具备跨文化商务沟通及项目统筹落地能力。

一、任职资格 1. 工作经验：具备5年及以上数字营销、OTA、酒店销售相关工作经验，拥有3年以上国际品牌酒店同岗位管理经验、有旅游度假区项目从业经验者优先。 2. 业务专业能力：熟悉OTA、私域、直播等线上全渠道运营模式，具备线上营销收益管理思维；能够独立完成线上营销方案策划、线上营销产品制定、预算管控以及业务数据复盘工作，对文旅度假市场具备敏锐的市场洞察力。 3. 技能工具要求：熟练使用Office办公软件，具备优秀的数据整理与分析能力。 4. 管理与职业素养：具备团队管理能力，目标结果导向突出，抗压能力强，拥有良好的跨部门沟通协调能力。 5. 中共党员优先。 二、岗位职责 1. 策略与目标管理 根据经营指标，制定青岛海泉湾度假区整体数字营销年度、季度策略，统筹OTA平台、新媒体短视频、私域会员、直播、线上广告等全线上渠道，承接线上营收、间夜、GOP收益目标，对线上渠道经营结果负责。 2. 线上渠道与产品运营 统筹各OTA平台店铺运营、产品上架、套餐包装、价格库存协同，做好线上收益管控；策划线上营销套餐、节庆活动产品，打造度假线上爆款产品，提升线上转化率。 3. 负责青岛海泉湾度假区抖音、小红书、视频号等新媒体矩阵运营，策划内容营销、达人合作、直播带货，打造酒店线上品牌声量，拓展线上流量来源，管控营销投放预算，评估营销ROI。 4. 团队管理 搭建、管理数字营销小组，制定团队工作计划、工作标准，开展人员辅导、绩效考核，统筹分配工作任务，提升团队业务能力。 5. 数据分析与复盘 持续监控线上渠道流量、客源、转化、营收数据，定期输出数据分析复盘报告，识别市场机会与风险，优化营销打法，向管理层汇报线上业务情况。 6. 竞品调研与创新 跟踪本地度假酒店竞品线上营销动态，探索新渠道、新模式，持续迭代酒店+产品数字营销体系。 7. 完成上级交办的其他相关工作任务。

岗位职责 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人销售指标。 2、开发及维护客户资源,包括企业、旅行社、会议组织方、散客等，建立长期稳定的合作关系。 3、定期进行市场调研,收集竞品动态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、根据客户需求制定个性化销售方案，包含报价、合同谈判及签约跟进。 5、协同前厅、客房、餐饮等部门，确保客户入住及活动期间的接待与服务品质。 6、在市场营销部经理的批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向市场营销部经理汇报潜在市场客户的需求范围。 7、完成个人销售报表、客户档案整理及应收账款催收等日常管理工作。 岗位要求 1、具备酒店同岗位工作经验1年及以上;旅行社相关岗位，业绩表现优异者，也可予以考虑。 2、具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识,能主动开拓市场并快速建立客户信任。 3、性格外向积极，抗压能力强，能适应外出拜访及灵活的工作时间。 4、熟悉基本办公软件操作(Word/Excel/PPT)，能独立完成销售报表与方案制作。

【岗位职责】 1、负责商务公司、旅行社、企业协议客户及会议团队的开发、拜访与签约； 2、建立并维护客户档案，定期回访重点客户，掌握核心客源动态，及时制定应对策略。 3、根据部门整体计划，制定个人销售计划，完成月度/季度客房、餐饮、会议销售指标； 4、协助部门策划节假日的促销活动及渠道合作推广方案，并跟进落地执行。 5、收集并分析市场竞品动态，定期撰写市场调研报告，为销售策略提供数据支持。。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理优先。。 2、熟悉酒店销售流程，具备基础市场分析、活动执行、数据分析能力。 3、沟通谈判能力强，抗压、目标感强、执行力强，能接受外出拜访、加班（会议 / 活动期间）。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人销售指标。 2、开发及维护客户资源,包括企业、旅行社、会议组织方、散客等，建立长期稳定的合作关系。 3、定期进行市场调研,收集竞品动态及客户反馈,为酒店销售策略调整提供数据支持。 4、根据客户需求制定个性化销售方案，包含报价、合同谈判及签约跟进。 5、协同前厅、客房、餐饮等部门，确保客户入住及活动期间的接待与服务品质。 6、在市场营销部经理的批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向市场营销部经理汇报潜在市场客户的需求范围。 7、完成个人销售报表、客户档案整理及应收账款催收等日常管理工作。 岗位要求 1、具备酒店同岗位工作经验1年及以上;旅行社相关岗位，业绩表现优异者，也可予以考虑。 2、具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识,能主动开拓市场并快速建立客户信任。 3、性格外向积极，抗压能力强，能适应外出拜访及灵活的工作时间。 4、熟悉基本办公软件操作(Word/Excel/PPT)，能独立完成销售报表与方案制作。

岗位职责： 1、负责酒店客房、餐饮、团建、套餐等产品销售，完成业绩指标。 2、开发企业、旅行社、研学合作等渠道及客户，维护客户关系。 3、跟进订单、报价、签约、落地，提升客户复购与满意度。 4、配合营销活动推广，拓展渠道，提升营收。 任职要求： 1、大专及以上学历，，市场营销/电子商务等专业优先，有2年及以上文旅/酒店/度假村销售经验，可接受优秀应届毕业生。 2、沟通谈判能力强，执行力好，能主动开发客户。 3、熟悉珠三角市场，责任心强，抗压，目标导向。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

我们的使命与文化 我们致力于共同营造人与地方相辅相成的美好未来。我们坚定不移地扎根于每一个所在之地，同时不断树立积极影响的新标杆。 作为一个富有开创精神、肩负共同使命的团队，我们用心打造非凡时刻，并在每一段旅程中尊重和传承每个目的地独特的灵魂。在瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group），我们响应由心使命（The Calling），打造非凡之境（Make the Place）。 团队介绍 作为市场销售部的一员，您将领导宴会及活动团队，并直接向市场销售总监汇报。您将带领一支专业且充满活力的团队，包括活动销售与策划副总监、活动销售经理及活动销售主任，与宴会运营团队及酒店各部门紧密协作，携手打造卓越宾客体验并推动酒店业绩持续增长。 您的角色 作为宴会及活动总监（Director of Events），您将全面负责宴会及活动销售与运营职能的管理，制定并执行相关战略，以实现收入增长、市场份额提升及宾客满意度最大化。您将统筹从销售洽谈、合同签订到活动落地执行的整个活动周期，确保活动团队、宴会运营团队及酒店各部门之间的高效协作。通过创新的商业策略、稳固的客户关系管理以及卓越的领导力，您将为酒店业务成功作出重要贡献，并进一步巩固瑰丽品牌作为高端会议、宴会活动及庆典目的地的行业领先地位。 您将如何成就非凡之地 - 领导及管理所有宴会与活动销售及运营工作，最大化收入、盈利能力及整体业务表现。 - 制定并执行宴会及活动市场的销售与市场推广策略，持续提升会议、宴会及婚礼业务的市场份额。 - 通过科学预测、收益管理及业务规划，有效提升宴会厅及各类活动场地的使用率和经营收益。 - 建立、维护并亲自管理重点企业客户及高价值客户关系，提升客户忠诚度及长期合作机会。 - 与宴会运营团队及酒店各运营部门紧密协作，确保活动策划、协调及执行过程达到卓越标准。 - 分析市场动态及行业发展趋势，发掘创新营销策略及新的商业机会。 - 领导、辅导并培养高绩效活动团队，营造协作共赢、积极投入及持续发展的团队文化。 - 运用数据分析和商业洞察力，积极参与酒店业务规划、预算编制、业绩预测及财务管理工作，推动经营目标达成。 您是否正是我们在寻找的人才？ - 您在宴会活动销售、餐饮销售、会议服务、婚宴业务或酒店相关商务运营领域拥有丰富的专业经验。 - 您是一位富有感染力的领导者，能够激励、培养并赋能团队，带领团队取得卓越业绩。 - 您具备优秀的中英文书面及口头沟通能力，能够在多元化环境中高效协作。 - 您拥有敏锐的商业意识，能够分析业务表现并发掘新的增长机会。 - 您善于与客户、业务伙伴及跨部门团队建立并维护互信共赢的合作关系。 - 您具备出色的组织与协调能力，能够在快节奏的工作环境中有效管理多项工作任务并把握优先顺序。 - 您熟练使用微软办公软件、互联网系统及酒店销售相关平台。 - 您兼具创新思维、客户导向及问题解决能力，能够为宾客创造难忘体验，并推动业务成果的持续提升。 员工福利 作为团队的一员，您将享有精心设计的员工福利计划，全方位支持您的身心健康、职业发展及工作之外的生活需求。福利包括医疗保险、退休福利、带薪休假、免费员工住房体验、学习与发展机会、全球职业发展平台，以及行业领先的带薪育儿假政策，支持符合资格的员工通过各种方式迈向为人父母的人生阶段。 我们对您的承诺 在瑰丽酒店集团，您的声音将被倾听，也将受到重视。我们鼓励每一位员工做真实的自己，而非迎合固定的文化模式。这一理念同样体现在我们尊重并传承每个目的地历史、文化和地域特色的承诺之中。 我们不仅致力于建立并培育真诚而持久的关系，更致力于不断深化和升华这些关系。我们的多元化、公平与包容(Diversity, Equity & Inclusion, DEI)战略，正是将这些理念付诸实践的重要保障。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划，有杭州本地市场和IHG经验优先。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责 1. 负责旅游列车产品 B 端渠道销售，开发维护旅行社、文旅机构等合作伙伴，完成年度销售及回款指标； 2. 深度运营渠道客户，开展商务洽谈，落地切位、包舱等合作模式，做好仓位分配与价格管控； 3. 赋能渠道客户，开展产品培训、联合营销活动，提升渠道出货与产品市场占有率； 4. 跟进渠道订单全流程，负责报备、合同、对账回款，同步余位、政策等信息，保障业务闭环； 5. 收集市场、竞品及渠道反馈，输出分析，推动销售政策与产品优化； 6. 维护渠道销售台账、客户档案，定期输出销售报表与业务复盘； 7. 协调处理渠道业务各类问题，完成领导交办其他工作。 岗位要求 1. 本科及以上学历，邮轮管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先； 2. 3-5年旅游B端渠道销售经验；拥有邮轮公司或旅行社邮轮板块销售经历，具备切位、包舱实操及商务谈判经验，熟悉高端度假产品渠道运作模式优先考虑； 3. 具备优质旅行社渠道资源，拥有高端长线旅游产品成功销售案例； 4. 优秀商务谈判、客户开发维护能力，熟悉旅游分销体系； 5. 沟通协调能力强，注重细节，擅长多任务时间管理； 6. 熟练 Word、Excel（函数、数据透视）、PPT，可独立输出方案、报表、汇报材料； 7. 结果导向，可接受出差；有铁路 / 陆地邮轮类产品销售经验优先。

【岗位职责】 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。 2、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至市场销售总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。 2、为市场销售安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至市场销售总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

我们的使命与文化 我们致力于共同营造人与地方相辅相成的美好未来。我们坚定不移地扎根于每一个所在之地，同时不断树立积极影响的新标杆。 作为一个富有开创精神、肩负共同使命的团队，我们用心打造非凡时刻，并在每一段旅程中尊重和传承每个目的地独特的灵魂。在瑰丽酒店集团（Rosewood Hotel Group），我们响应由心使命（The Calling），打造非凡之境（Make the Place）。 团队介绍 加入北京瑰丽酒店市场销售部，直接向销售总监汇报。您将与一支高绩效的商务团队紧密合作，为业务发展及销售团队提供领导和指导，并与酒店各运营部门协同合作，推动业务增长并创造卓越宾客体验。 您的角色 作为销售副总监，您将在实现酒店营收目标方面发挥关键作用，确保销售资源能够有效配置于重点市场及目标客户群。您将协助制定并执行销售与市场推广战略，巩固客户关系，发掘新的业务机会，并带领销售团队实现可持续的商业成功。 您将如何成就非凡之地 - 根据酒店经营目标，推动客房收入及团队业务销售业绩的达成。 - 协助制定并执行酒店销售与市场推广战略、业务计划及预算。 - 通过卓有成效的客户关系管理，与现有及潜在客户建立并维护稳固的合作关系。 - 领导、辅导并监督销售团队，确保卓越运营表现及商业目标的实现。 - 分析市场趋势、竞争对手动态及销售业绩数据，发现业务机会并为决策提供支持。 - 监督销售及市场推广活动的实施与效果评估，以实现收入增长并推动业务发展。 - 代表酒店参与国内外销售活动、行业会议及客户拜访与接待工作。 - 与跨部门团队紧密合作，开发新的业务机会、产品及服务，持续提升宾客体验。 您是否正是我们在寻找的人才？ - 您具备卓越的领导能力，能够自信地管理并培养高绩效销售团队。 - 您对企业客户、旅游行业、团队业务及宴会餐饮销售领域拥有扎实的专业知识与实践经验。 - 您具备敏锐的商业洞察力，能够准确解读市场趋势、客户需求及竞争动态。 - 您熟悉销售系统、前厅运营系统及各类商务技术平台，并能够有效运用这些工具推动业务成功。 - 您擅长建立有意义且长期稳定的客户关系，并能够不断发掘新的收入增长机会。 - 您拥有大学本科及以上学历，并具备国际酒店环境中同等管理岗位的工作经验。 - 您具备优秀的沟通表达、演讲展示及利益相关方管理能力。 - 您能够在快节奏的酒店环境中保持高效表现，并乐于挑战具有雄心的业务目标。 员工福利 作为团队的一员，您将享有精心设计的员工福利计划，全方位支持您的身心健康、职业发展及工作之外的生活需求。福利包括医疗保险、退休福利、带薪休假、免费员工住房体验、学习与发展机会、全球职业发展平台，以及行业领先的带薪育儿假政策，支持符合资格的员工通过各种方式迈向为人父母的人生阶段。 我们对您的承诺 在瑰丽酒店集团，您的声音将被倾听，也将受到重视。我们鼓励每一位员工做真实的自己，而非迎合固定的文化模式。这一理念同样体现在我们尊重并传承每个目的地历史、文化和地域特色的承诺之中。 我们不仅致力于建立并培育真诚而持久的关系，更致力于不断深化和升华这些关系。我们的多元化、公平与包容(Diversity, Equity & Inclusion, DEI)战略，正是将这些理念付诸实践的重要保障。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、遵守酒店的员工守则。 15、遵守酒店的政策及程序。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具有酒店客房销售3-5年工作经验。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店数字营销战略，提升品牌在线上渠道的曝光度与预订转化率。 2、管理并优化酒店官方网站、移动端及第三方平台（如携程、飞猪、Agoda等）的内容与价格策略。 3、策划并运营社交媒体账号（微信、抖音、小红书等），通过内容创作与互动提升粉丝活跃度及品牌好感度。 4、监控并分析各渠道的流量、转化数据、ROI，定期输出报告并提出优化建议。 5、负责线上广告投放（SEM/信息流/社交广告）的策略制定与执行，控制获客成本。 6、负责奢华旅行社相关业务。 7、与销售、市场、收益管理团队紧密协作，确保线上营销活动与酒店整体目标一致。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备数字营销或酒店相关行业背景知识。 2、熟悉主流OTA平台（携程、美团、飞猪等）运营规则及后台操作。 3、掌握社交媒体运营技巧，具备良好的内容策划与文案能力。 4、熟练使用数据分析工具（如Excel、GA、百度统计等），能通过数据驱动决策。 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能独立推动项目落地。 6、热爱数字营销，学习能力强，对行业趋势保持敏锐度。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、1、大专以上学历，从事相关工作X年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

【岗位职责】 1、制定并执行酒店业务发展策略，推动客房、会议、餐饮等核心业务板块的营收增长。 2、开拓并维护企业客户、旅行社、会议策划公司等渠道资源，建立长期合作关系。 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交业务分析报告，提出针对性改进方案。 4、主导商务谈判，完成年度销售目标及客户签约任务。 5、统筹业务团队工作计划，协调跨部门资源，确保客户需求高效落地。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或相关行业业务拓展经验，有成功开发大客户或大型项目案例者优先。 2、熟悉酒店产品体系及本地市场资源，拥有酒店、旅游、会展等行业客户网络。 3、具备优秀的商务谈判能力及资源整合能力，能独立完成从客户开发到服务全流程。 4、结果导向，抗压能力强，适应灵活工作时间及出差需求。 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理分析工具，具备基础英文沟通能力者优先。

岗位职责： 1. 制定所负责区域季度/月度销售计划，按周拆解拜访量（≥20家/周）、签约量、回款额三项指标，确保销售目标达成。 2. 负责新客户开发（每月新增有效客户≥5家）及老客户维护（协议客户年流失率≤15%），建立客户档案并每月更新。 3. 主导商务谈判全流程，合同签订前须核查付款条款、违约责任、服务边界三项内容，缺项不签字、不流转。 4. 每周复盘销售数据（拜访量、转化率、签约量、回款率），未达标须提出整改方案并于3日内提交上级。 5. 协同收益经理及市场部门制定价格策略与促销方案，每次活动结束后72小时内出具效果评估报告。 6. 协调售前、售中及售后服务环节，收集真实反馈并推动改进。 任职资格： 1. 统招大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理专业优先。 2. 3年以上四星级及以上酒店销售经理经验。 3. 过往2年销售目标达成率不低于90%，须提供业绩证明。 4. 具备丰富的本地及周边市场客户资源（政府、企业、旅行社、会展），能快速带入客户。 5. 熟练使用CRM系统及Office办公软件，具备基础数据分析能力，能独立完成市场分析报告。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，定期进行客户回访与满意度调查。 3、根据市场需求及酒店经营策略，制定并实施销售计划，参与价格策略的制定与调整。 4、负责商务协议客户、旅行社、会议公司等渠道的拓展与维护，跟进客户预订、入住及结算全流程。 5、协同前厅、客房、餐饮等部门，确保客户需求得到及时响应，提升客户体验与复购率。 6、收集市场动态及竞品信息，分析行业趋势，为酒店产品优化与营销策略提供建议。 7、参与酒店组织的促销活动、展会、客户答谢会等，提升酒店品牌知名度。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。 3、性格开朗，抗压能力强，能适应灵活的工作时间，具备团队协作精神。 4、熟悉酒店行业运作流程，有酒店销售、旅行社或相关行业经验者优先。 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据分析能力。 6、自备交通工具或能适应济南市内短期出差者优先考虑。