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  • 客服

  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3、协助酒店市场战略的制订。 4、活动策略与规划:制定并实施策略,监督活动的规划和执行,确保符合客户期望和酒店标准。 5、客户关系管理:与客户建立并保持牢固的关系,了解他们的需求和偏好,以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问,并在整个活动策划过程中提供专业指导。 6、预算与收入管理:监控活动预算,确保盈利能力,同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作,推广活动服务并确保预订。 7、 宾客满意度:监控客户和宾客的反馈,以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 【岗位要求】 1、具有酒店行业同岗位工作经验优先。 2、 强大的组织和项目管理技能。 3、卓越的沟通和人际交往能力。 4、创造性解决问题和决策能力。 5、能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 6、具有强大的领导能力,具有激励和指导团队的能力。
  • 常州 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标,包括客房、会议、宴会和餐饮服务。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系,同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略,执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈,为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判,并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告,分析销售数据,并向市场营销总监提供反馈。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参加市场营销活动,如展会、研讨会和酒店开放日,以推广酒店产品和服务。 【任职要求】 1、大专以上学历。具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店前台、销售、餐饮等部门从业经验或常州本地客户资源者或行业资源者优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售目标; 2、主动开发新客户资源,拓展商务公司、旅行社、网络平台及本地企业等合作渠道,建立长期稳定的客户关系; 3、定期拜访现有客户,维护良好客情,处理客户预订、入住及活动安排中的各类需求,提升客户满意度与复购率; 4、跟进销售线索,完成报价、谈判、合同签订、款项回收等全流程工作,确保销售流程规范高效; 5、收集市场动态及竞争对手信息,协助上级制定营销策略,提出针对性销售建议; 6、配合酒店开展线上线下推广活动,参与行业展会及商务活动,提升酒店品牌知名度; 7、协调酒店前厅、客房、餐饮等部门,确保客户服务承诺落实,妥善处理客户投诉与突发事件。 岗位要求: 1、有酒店行业同岗位经验优先; 2、热爱销售工作,具备较强的沟通表达能力与客户服务意识,乐于与人打交道; 3、具备一定的市场分析及判断能力,能准确把握客户需求,善于挖掘潜在合作机会; 5、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力,具备良好的团队协作精神; 6、拥有本地客户资源或渠道者优先,能适应灵活的工作时间安排。
  • 销售经理

    5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标,包括客房、会议、宴会和餐饮服务。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系,同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略,执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈,为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判,并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告,分析销售数据,并向市场营销总监提供反馈。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参加市场营销活动,如展会、研讨会和酒店开放日,以推广酒店产品和服务。 【任职要求】 1、大专以上学历。具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店前台、销售、餐饮等部门从业经验或常州本地客户资源者或行业资源者优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海 | 5年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定并实施销售策略与行动计划,确保完成客房、会议及餐饮等各项销售指标。 2、全面负责销售团队的组建、培训、考核与日常管理,提升团队整体业务能力与战斗力。 3、深度开拓并维护企业客户、商务公司、旅行社、政府机关及高端散客等渠道资源,建立长期稳定的合作关系。 4、主导重点客户及大客户的拜访、谈判、签约与关系维护,跟进重要接待与投诉处理,提升客户满意度与回头率。 5、密切关注区域市场动态、竞争对手情况及行业趋势,及时调整销售策略,挖掘新的业务增长点。 6、统筹协调酒店前厅、客房、餐饮、宴会等部门,确保销售承诺的有效落地与服务的无缝衔接。 7、定期分析销售数据、客户结构与收益情况,撰写工作报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历,市场营销或相关专业优先,条件优秀者可适当放宽; 2、5年以上酒店市场营销管理经验,其中至少2年同岗位或部门负责人经历,有国际品牌酒店工作背景者优先; 3、年龄25-45岁,性别不限,身体健康,能承受高强度工作压力,条件优秀者可适当放宽; 3、具备优秀的团队领导力与跨部门沟通协调能力,能有效激发团队战斗力。 4、具备出色的市场敏感度与商业洞察力,熟悉酒店销售运作模式及上海本地市场者优先。 5、熟练运用办公软件及酒店管理系统,具备基础的数据分析与财务损益理解能力。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售与推广,完成个人及团队销售目标; 2、主动开拓新客户资源,维护并深化现有客户关系,建立长期稳定的合作渠道; 3、对接企业、旅行社、OTA平台及散客需求,高效处理询价、预订、协议签订等事宜; 4、根据市场动态与竞争环境,及时反馈客户意见及市场信息,协助调整销售策略; 5、协同前厅、客房、餐饮等部门,确保客户接待与服务交付顺畅,提升客户满意度; 6、跟进客户账款回收,控制应收账款风险,确保销售流程合规有序。 【岗位要求】 1、大专以上学历,年龄40岁以内,五年以上中高端品牌酒店销售工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,善于建立人际关系; 3、热爱销售工作,有进取心,能够承受一定工作压力并乐于接受挑战; 4、熟悉本地市场或酒店行业者优先,无经验者可提供系统培训; 5、具备基础办公软件操作能力,能简单处理销售报表及客户资料; 6、形象得体,诚信敬业,具备团队合作精神与职业操守。
  • 邯郸 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.统筹线上渠道的整体策略,覆盖官网、OTA及社交媒体 平台; 2.策划并推进品牌推广项目,提升市场认知度与预订转 化; 3.追踪行业动态与竞品动向,灵活调整市场策略; 4.管理各平台内容呈现,维护品牌形象的统一性与专业 度; 5.分析运营数据,提炼洞察,推动策略优化; 6.协调内外部资源,保障重点项目高效落地; 7.优化直订体验与会员联动机制,提升客户粘性与复购; 8.运用客户数据分析工具,支持精细化运营决策; 9.对接技术服务伙伴,保障系统稳定与功能选代; 10.撰写商业分析报告,向管理层提供清晰的策略建议; 11.拓展优质客源渠道,助力收入持续增长; 12.完成上级交办的其他事项。 任职资格: .1.本科及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理或 相关专业优先; 2.3年以上数字渠道管理或电商/OTA运营经验,熟悉 主流平台(携程、飞猪、美团、Booking、Expedia等) 规则与流量机制; 3.具备较强的商业分析、数据驱动决策与营销能力,熟 悉社交媒体与内容营销玩法; 4.具备优秀的跨部门协调、团队管理与项目推进能力;
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具有广州/北京市场酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的上海市场客户积累,团队合作精神。 2、对大型会务的组织及执行有丰富的经验。 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、熟悉上海会务客源市场优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有3年以上国际连锁酒店的相关工作经验
  • 销售经理

    6千-9千
    安阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店整体经营目标,制定并执行个人及团队销售计划,完成月度、季度及年度销售指标。 2、负责开发新客户资源,重点拓展本地及周边企业、政府机关、旅行社、会议会展公司等渠道,建立长期稳定的合作关系。 3、维护并深化现有客户关系,定期回访,挖掘客户潜在需求,提升客户复购率及转介绍率。 4、统筹酒店客房、餐饮、会议、宴会等产品的销售工作,针对不同客户群体制定个性化销售方案,并主导商务谈判与合同签订。 5、跟进客户订单的执行情况,协调前厅、客房、餐饮、宴会等部门,确保服务交付符合客户预期,及时处理客户投诉与突发问题。 6、定期收集并分析市场动态、竞争对手信息及客户反馈,协助管理层调整销售策略和产品定价。 7、组织并参与行业内相关展会、推介会等营销活动,提升酒店在当地市场的品牌影响力。 8、负责销售团队的日常管理与业务指导,协助培训新员工,带领团队共同完成业绩目标。 【岗位要求】 1、学历不限,具备3年以上酒店销售或相关行业销售工作经验,有本地客户资源者优先。 2、熟悉酒店客房、餐饮及会议产品的销售流程,了解安阳及周边市场环境。 3、具备优秀的沟通表达能力、商务谈判技巧及客户关系维护能力。 4、具有较强的市场开拓意识和抗压能力,能够独立完成销售任务并适应出差或外出拜访客户。 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神和服务意识。 6、熟练使用常用办公软件及客户管理工具。
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、8年及以上酒店行业销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历
  • 十堰 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1、OTA 运营:独立操盘携程、美团、飞猪、同程等渠道后台,负责房源上架、房型与政策设置、页面优化、排名与流量获取、转化率提升;对接平台经理争取流量资源与活动坑位,并管理佣金结构与推广投放的投入产出比; 2、内部协同:与前厅、客房联动,建立房态管理、控房与超售规则; 3、方法论与工具:理解收益管理的完整逻辑(价格带、日历价、预订进度、竞对监控、客源结构),Excel 熟练 4、落地能力:能独立完成从方案到执行的全过程,愿意下一线盯执行、盯点评、盯内容产出,不是只出报告的角色。 联系人:13338274680林 【岗位要求】 1、经验门槛:2 年以上 OTA 运营经验 2、OTA 专业度:熟悉主流 OTA 平台规则与后台逻辑,理解各平台佣金结构、排名机制与推广工具的投放逻辑,能拿出流量、转化或排名提升的可验证结果。只会做基础后台维护、不碰定价与投放的,匹配度有限。 3、 落地能力:能独立完成从方案到执行的全过程,愿意下一线盯执行、盯点评、盯内容产出,不是只出报告的角色。 4、工作节奏:能适应酒店行业的作息与节假日节奏,响应及时,抗压能力强。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Systematically and efficiently calls on existing and potential clients within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售副总监。 Pre-qualifies and targets major Companies and Government Departments, utilizing Catering database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 预先调查并设定主要的公司和政府机关目标,利用宴会的数据库和发展适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通过直接的销售电话接触或书信沟通,维持酒店高度的公众知名度。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会。 Meets and greets VIP guests upon arrival / departure. 欢迎欢送贵宾。 Conducts regular Market Surveys and Competitor Researches. 进行定期的市场调查和竞争对手调查。 Plans and makes Sales trips to Companies and Government Departments which is our current and potential clientele to explore into new Catering business opportunities. 计划并执行对有潜力的公司和政府机关的拜访,开发新的宴会商机。 Entertains and conducts site inspections to relevant Companies representatives / Government officials / delegates whenever required. 有需要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Establishes strong contacts to source for information in regards to companies and government functions / events. 建立强大的联系信息库,以便开发关于公司或政府活动/宴会的商机。 Implements all Catering sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行宴会销售活动计划。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 Gathers guest comments and provides feedback to the Food and Beverage, both Kitchen and Service ensuring that the quality of the products and services are consistent with guest requirement and expectation. 收集客人的评论并将之回馈餐饮部和厨房,确保产品和服务的质量与客人的要求与期望一致。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    基本条件: 1、认同酒店企业文化,愿意从事酒店服务行业,具体良好的服务意识与责任心。 2、身心健康,男女不限,吃苦耐劳,沟通能力和抗压能力强。 3、无任何违法、违纪不良记录。 岗位职责: 1、负责协议客户新客户开发和老客户维护,并做好日常定期登门拜访计划。 2、做好在店客户入住、餐饮、会议等活动的接待事宜。 3、按会议作业表单做好会议的销售并协调解决接待过程中出现的问题。 4、认真建立销售业务档案,完善客户档案。 5、严格执行市场销售部经理部署的营销计划,及完成相关营业指标。 6、积极收集市场信息,同行信息,供部门经理参考,便于制定更有效的营销计划和策略。 7、定期做好客户的回访,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动。 8、负责追收每月个人及挂账客户的应收账款。 9、完成市场销售部经理下达的其他任务和指标。 任职要求: 1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、经验要求:1年以上酒店销售工作经验,有协议客户资源及会议销售经验者。 3、能力要求:具备良好的商务谈判、客户开发及团队管理能力;熟练使用微软办公软件;市场敏锐度高,较强抗压能力;具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4、男女不限,形象气质佳。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店VIP会员体系的日常运营,包括会员分层管理、生命周期维护及成长路径优化,提升会员活跃度与留存率。转化及开发会员。 2、制定并执行VIP会员专项运营策略,结合酒店客房、餐饮、会议等核心业务,策划会员专属活动、积分兑换及权益升级方案,推动会员消费频次与客单价提升。 3、分析会员行为数据与消费特征,建立用户画像,定期输出运营报表,针对不同等级会员制定专属计划,提升会员转化与复购。 4、协同销售、前厅、餐饮等部门,跟进VIP会员的入住体验及服务反馈,优化会员服务流程,处理会员投诉与需求,保障高价值客户满意度。 5、挖掘潜在高价值客户,通过线上线下渠道开展会员拉新与升级引导,维护核心VIP客户关系,提升会员忠诚度及口碑传播。 6、关注行业竞品会员运营动态,结合酒店定位提出创新玩法,持续迭代会员权益体系与运营方案。 7、配合营销做营销方案,做运营方向设置,增加整体经营收入. 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,我们更看重你的用户思维、学习能力与结果导向的执行力。 2、熟悉或愿意快速学习会员运营、私域流量运营、用户分层管理等基础知识,有酒店、文旅、零售、电商等行业相关经验者优先。 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行基础数据整理与复盘,能通过数据发现问题并提出优化建议。 4、拥有出色的沟通协调能力与客户服务意识,能够与不同部门协作,耐心处理VIP客户的需求与问题。 5、思维活跃,对会员权益设计、活动策划有创意热情,能主动思考如何提升会员价值与体验。 6、工作认真负责,抗压能力强,适应酒店行业工作节奏,愿意在运营岗位上长期深耕发展。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、负责客房、宴会、会议等业务的销售执行与客户开发维护,协助上级制定并落实销售计划。 3、独立拓展、维护重点客户,完成个人及所辖业务营收目标。 4、代表酒店参加业内各类销售活动。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象良好,具备商务谈判能力。 2、2年及以上酒店销售相关经验,1年及以上同岗管理经验,有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先。 3、掌握市场情况,熟悉周边竞对产品,市场明锐度较好。 4、良好的人际交往和沟通技巧,具有独立工作和团队工作的能力。 【其他】 1、岗位人数需求:2人 2、薪资福利:6k-9k/月,五险一金,包食宿。
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理,优化线上销售流程,提升转化率。 2. 定期收集酒店、旅游等行业市场讯息,分析渠道销售信息;制定并执行酒店电子商务营销策略,包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3. 监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势,收集竞争对手参与活动、价格等数据,定期提交运营分析报告并提出改进建议。 4. 负责OTA渠道的定期走访,与渠道建立良好的关系,获取渠道推广或政策的支持。 5. 负责OTA渠道的开拓、上线与回款,根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收。 6. 与市场传讯及收益等部门协作,确保线上内容与品牌形象一致,并同步更新促销信息。 7. 管理线上客户评价与反馈,及时处理投诉并优化客户体验。 8. 探索新的电商合作机会,拓展线上销售渠道,提升酒店线上市场份额。 任职资格: 1. 熟悉数字营销/电子商务运营流程,具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2. 熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3. 具备数据分析能力,能通过数据工具进行销售数据解读。 4. 优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作。 5. 对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力。 6. 工作细致负责,结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 福利待遇
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责电子商务网站的整体规划、实施及运营,建立网站运营的内部管理制度、规范和业务流程。 2.负责网站的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。 3.负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。 4.负责网络销售项目的日常管理工作。 5.负责部门员工的管理、指导、培训及评估。 6.协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。 【岗位要求】 1.大学专科及以上学历,市场营销、市场传讯、美术设计等相关专业,3-5年相关工作经验或相似的管理经验。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【项目情况】 负责园博大酒店、永定和院、永定书院的房、餐、会等销售工作 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的各项规章制度。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,熟练使用办公软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 丽水 | 3年以上 | 高中
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 员工生日活动
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    负责国内旅游团队、大中小型商务会议团队或者散客的开拓与预定,特别是华东地区客户的开拓,并做好踩线陪同、洽谈、报价、预订、合同确认、接待等相关工作。 熟悉酒店旅游行业业务特点,协助集团大营销中心制定淡旺季价格。 有较强的组织管理能力,具备出色的团队运营水平。 熟悉同业市场,了解推广运营模式,并具有较广泛的人脉资源。 确保跟单质量和效率,提高客户满意度和维护客户良好关系。 负责旅行社、地接社的建设与管理,保证其业务的顺利开展。 做好其他协议公司客户的开拓。 完成上级领导及集团交办的各项工作
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Handles all incoming group inquiries. Effectively leads the customer through the sales process to the point of a signed contract/offer. 处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序,满足客人的个性化需求,成功签订销售合同。 2.Communicates specifics of group to Event Management. 有效地和宴会统筹专员进行沟通,传达客人所有的活动安排及需求。 3.Builds rapport and effectively qualifies each business opportunity. 与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。 4.Develops accurate contract/offer and sends to customer. Gains commitment of customer through signed contract/offer.根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。 5.Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力完成个人和团队的指标及任务。 6.Site inspection. 安排客人参观酒店客房及相关设施。 7.Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定个人销售计划,完成客房、会议及餐饮的销售指标; 2、负责常熟及周边区域市场开发,主动拓展商务公司、政府机关、旅行社等客户资源; 3、做好客户拜访与关系维护,定期回访老客户,挖掘潜在需求,提升客户忠诚度; 4、负责客户询价、报价、合同谈判及签订工作,跟进会议、宴席等活动的落地执行; 5、收集市场竞对信息及行业动态,及时向部门负责人反馈,协助调整销售策略; 6、协调酒店前厅、客房、餐饮等部门,确保客户服务体验,处理客户投诉及突发问题; 7、按时提交销售拜访记录、业绩报表,参加部门例会及业务培训,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25至35周岁,男女不限; 2、具有2年以上酒店销售或相关行业销售工作经验,有本地客户资源者优先; 3、熟悉酒店产品知识及销售流程,具备较强的客户开发与谈判能力; 4、形象气质佳,沟通表达流畅,具有较强的服务意识和抗压能力; 5、工作积极主动,责任心强,能够适应弹性工作时间,熟练使用办公软件。
  • 福州 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发; 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者; 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约; 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理; 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。 任职要求: 1.有至少2年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 2.优秀的沟通能力和团队协作能力; 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力; 4.有强烈的事业心和责任感; 5.能够适应出差的工作需要; 6.有开发资源优先。
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的政策及程序。 12、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备销售才能,了解部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 • 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 • 定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 • 定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。
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