一、岗位职责 1. 负责酒店公寓客房长租、散客、团队、政企协议、会议、宴会、团建产品全渠道销售。 2. 独立开发政企单位、企业宿舍、旅行社、渠道中介、大客户资源，维护存量客户、挖掘增量业绩。 3. 制定月度/季度销售目标、拓客计划、回款计划，确保营收指标达成。 4. 可参与新项目筹开销售：开业前期市场调研、定价策略、预售拓客、开业冲量、渠道搭建。 5. 负责客户对接、报价、合同洽谈、订单跟进、售后维护，提升客户复购与留存。 6. 跟进市场竞品动态、价格体系、活动政策，配合门店优化销售策略。 二、任职要求 1. 3年以上酒店/公寓销售经验，有政企资源、渠道资源、新店拓新经验优先。 2. 抗压能力强、商务谈判能力强、目标感强。 3. 有新项目开业预售、开业冲量经验优先。 4.如会日语、韩语多语言者优先考虑。

1、负责指定区域的销售工作，制定销售策略并落地执行，确保完成公司年度销售目标。 2、积极参加每日早会和商务旅行团队会议，收集市场动态与竞品信息，及时反馈至公司并协助优化产品与营销策略。 3、服务客户并协同内部团队解决客户合作中的问题，建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 4、确保每月准确跟踪季度预订目标。 5、制定工作计划和销售策略。 6、发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息，房间潜在生产量，会议和餐饮收益。 岗位要求: 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 2、有酒店、服务式公寓工作经验者优先，如会日语、韩语多语言者优先考虑。 3、具备较强的沟通谈判能力、客户服务意识，能独立应对复杂市场环境。 4、熟悉业态市场规则，拥有一定客户资源或渠道资源者优先。 5、行为举止端正大方，仅容仪表符合酒店行业要求。 6、工作积极主动，抗压能力强，具有一定解决问题的能力、时间和任务管理能力。

该职位主要负责公司在营/筹开项目的营销工作，目前已开业项目为朴乡金佛山度假酒店，筹开项目为1949艺术酒店，有过多项目操盘经验者优先； 一、岗位职责 1. 营销规划与目标达成：结合酒店定位、市场竞品及淡旺季情况，制定年度、季度、月度营销计划，动态调整营销策略，完成酒店营收指标，提升酒店市场口碑与占有率。 2. 渠道与客户管理：拓展维护政企、企业团建、旅行社、会务、婚宴、散客等各类客源渠道，建立客户档案，定期维护重点客户，稳固核心客源市场，挖掘长期合作价值。 3. 团单业务全流程跟进：独立负责会议、婚宴、团建、研学等团体订单的洽谈、报价、签约及落地跟进，协调各部门联动，做好售前、售中、售后服务，保障活动顺利开展，提升客户满意度。 4. 线上线下运营推广：策划节假日、淡季引流、婚宴等各类营销活动；负责携程、美团、飞猪、抖音等线上平台店铺运营、套餐上架、活动报名及口碑维护，提升线上曝光与成交转化。 5. 数据复盘与汇报：定期统计营收、订单、渠道转化等营销数据，完成复盘分析，输出工作总结及优化方案，定期向管理层汇报工作及经营情况。 6. 团队管理与协同：负责营销团队日常管理、任务分配、培训及考核，提升团队业务能力；联动酒店各部门协同开展工作，同步推进后续新店营销筹备工作。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先，25-40岁，形象气质良好，商务礼仪规范。 2. 3年及以上度假酒店/高端酒店营销工作经验，熟悉客房、餐饮、会务、婚宴全品类营销流程，有成熟客户渠道、新店筹备经验者优先。 3. 具备独立营销策划、商务谈判、渠道运营能力，熟悉OTA平台及抖音短视频推广玩法，擅长数据分析与市场研判。 4. 沟通统筹能力强，目标感强，能抗压、适应节假日值守及阶段性加班出差，具备良好的职业素养与服务意识。 5. 熟练使用办公软件，可独立制作方案及报表，无不良从业记录，有相关职业证书及成功案例者加分。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮产品的市场推广与销售，完成个人销售指标及回款任务。 2、开发并维护公司客户、旅行社、商务公司及线上渠道，建立长期稳定的合作关系。 3、主动挖掘客户需求，提供定制化解决方案，独立完成报价、谈判、合同签订及接待服务。 4、跟进会议、团队及宴会订单的执行细节，协调前厅、客房、餐饮等各部门确保服务落地。 5、定期走访市场，收集竞对信息及行业动态，协助上级制定销售策略与价格政策。 6、负责客户账务核对与催收，处理客诉及突发情况，提升客户满意度与复购率。 7、配合酒店完成重要活动及推广项目的客户邀约与现场支持，拓展潜在客源。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，有酒店销售、客户服务或相关行业经验者优先；无经验但具备销售热情者可培养。 2、具备较强的沟通表达能力与谈判技巧，能够自信、专业地向客户传递酒店价值。 3、对销售工作有高度热情，具备结果导向意识，能承受工作压力并积极达成目标。 4、具备良好的客户服务意识与团队协作精神，善于跨部门沟通协调。 5、熟练使用基础办公软件，能完成销售报表与客户信息整理；有本地客户资源者优先。 6、年龄不限，欢迎各阶段人才加入；能适应弹性工作安排及必要的商务出差。

岗位职责： 1. 完成酒店营收指标，制定销售计划，深耕政企、MICE市场。 2. 开发、维护区域协议客户与大客户，建立客户档案，维系长期合作关系。 3. 对接客户需求，独立完成方案策划、商务谈判、合同签订及订单全流程跟进。 4. 统筹内部各部门协同，保障会议、宴会、VIP接待落地，及时处理客诉与突发情况。 5. 调研竞品及市场动态，及时反馈信息，配合优化报价与产品策略。 6. 按时提交销售报表、客源预测，规范维护CRM客户及订单信息。 7. 跟进订单回款，管控账期，防范应收风险。 8.完成上级交办其他工作。 岗位要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先。 2. 5年及以上高星级酒店销售经验，有本地资源优先。 3. 熟悉酒店客房、会议、宴会产品，可独立承接大型会务及VIP接待项目。 4. 具备较强客户开发与大客户维护能力，过往业绩稳定。 5. 跨部门协调能力良好，应急处置能力强，商务形象佳。 6. 熟练使用Office及酒店销售系统，可独立制作方案、报价及报表。 7. 抗压能力强，能配合大型接待加班，遵守合规销售及廉洁要求。 8. 沟通表达优秀，商务礼仪良好，有销售带教经验优先。 备注：该岗位为南京江滨酒店岗位招聘，酒店地址建邺区扬子江大道

岗位职责: 1、依据酒店整体经营目标，完成旅行社渠道的年度、季度及月度销售计划及任务。 2、积极开拓新的旅行社合作客户，包括各类旅行社、专项旅游机构、PCO公司等，不断扩大酒店在旅行社渠道的合作版图。 3、用心维护与现有合作旅行社的良好关系，定期进行沟通与拜访，了解其需求与意见，及时处理合作中出现的问题，提高客户满意度和忠诚度，促进合作持续深化。 4、结合酒店产品特点和旅行社客户的客群特征，设计具有吸引力的旅游产品套餐和合作方案，优化合作政策，增强酒店产品在旅行社渠道的竞争力。 5、密切关注旅游市场动态和同行业酒店在旅行社渠道的经营策略，进行深入分析，为酒店制定差异化的销售策略提供有力依据。 6、加强与酒店前厅、客房、餐饮、会议等部门的沟通与协作，确保旅行社团队客户的服务得到有效保障，提升客户体验。 7、负责旅行社渠道的合同签订、款项回收等工作，严格把控风险，保障酒店的合法权益。 岗位要求： 1.有酒店销售或旅行社渠道销售相关工作经验，熟悉酒店行业运营流程及旅行社合作模式。 2.具备较强的市场分析、销售拓展和拥有良好的谈判技巧; 3. 具备团队协作精神，能积极配合相关部门完成销售目标; 4.能够承受一定的工作压力，具备较强的目标感和执行力; 5.品行端正，责任心强，具有良好的职业素养和敬业精神; 6.熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1. 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2. 对所分配的客户负责。 3. 执行指定的针对市场定位和市场细分销售策略。 4. 与本酒店公寓及集团其他相关酒店保持紧密协调与沟通。 5. 带客人参观酒店时，无论任何时候都必须与运营部门联系，并根据其操作程序进行。 6. 根据销售管理程序，销售经理必须及时共及时信息。 7. 跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成。 8. 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同,完成销售目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有长住公寓渠道销售经验优先。 其他要求 语言能力：英语-良好 中国普通话-良好 计算机能力：良好

【岗位职责】 负责客房、餐饮、团建、年会、下午茶、包场等全产品销售，完成既定销售指标，跟进订单、合同、回款全流程 开拓长三角企业、旅行社、团建机构、高端社群、会务公司等渠道，维护老客户，挖掘复购与转介绍 对接客户需求，定制团建、会议、度假套餐方案，独立洽谈、报价、跟进，协调前厅、餐饮、农场等内部资源保障落地 收集莫干山周边竞品信息，定期复盘客源、价格、渠道情况，配合运营优化产品与销售策略 做好客户档案管理、销售台账，定期输出销售报表；配合庄园接待考察团、踩线团队 协同 OTA、宣传团队，配合活动、探店、推广，提升庄园商务、团建客源 任职要求 大专及以上学历，2 年以上高端度假酒店 / 民宿 / 文旅行业销售经验，熟悉莫干山市场优先 有企业团建、会务、包场销售经验，自带长三角客户资源优先 擅长商务洽谈、方案撰写，会做报价单、简单 PPT，沟通表达得体，有服务意识 目标感强，抗压能力好，能适应周末、节假日客户接待，认可高端度假服务调性 性格主动外向，善于维护客情，有长期经营客户的思维，不只是一锤子买卖 熟练使用 Excel、微信办公，有良好的时间规划和跟进意识

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售策略，完成个人及团队销售指标。 2、负责开发新客户资源，重点拓展商务公司、政府机构、旅行社及会议会展客户，维护现有客户关系。 3、主导大型会议及团队住宿的谈判、签约与现场协调，确保服务交付符合客户预期。 4、跟踪市场动态及竞争对手信息，分析客户需求变化，协助制定价格策略与促销方案。 5、协同前厅、餐饮等部门，落实客户接待细节，处理投诉并提升客户满意度。 6、定期提交销售报告，汇总客户反馈及市场数据，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备酒店销售或相关行业从业经验，有本地客户资源者优先考虑，有国际联号酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉酒店产品及销售流程，具备较强的商务谈判技巧与客户关系管理能力。 3、性格外向，抗压能力强，能适应快节奏工作并主动开拓市场。 4、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神，能独立完成销售全流程。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。 6、热爱销售工作，职业稳定性强，能接受弹性工作安排（如需拜访客户或跟场活动）。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供专业解决方案 4、参与制定销售策略和市场推广计划 5、收集市场信息，分析行业及竞争对手动态，及时调整销售策略 6、有酒店、旅游、会展等相关专业销售经验者优先考虑 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧、客户开发及客户维护能力 2、良好的沟通表达能力和商务谈判能力 3、能够独立开展工作并承受工作压力 4、具备团队合作精神和服务意识 5、熟悉酒店行业销售流程者优先

岗位概述： 1、产品销售：负责公司相关产品推广、客户洽谈、成交跟进，完成既定销售指标。 2、客房委托续约管理：对接业主，跟进客房委托协议到期提醒、沟通洽谈、资料收集、续约签约及台账管理，做好续约全流程跟进。 3、大客户开发与维护：开发企业、机构等协议大客户，维护存量客户关系，定期回访，稳定客源、提升复购。 4、OTA 平台运营：负责线上渠道（携程、美团、抖音、小红书等 OTA）房源维护、价格设置、房态管控、评价回复、活动报名、数据复盘，提升线上流量与转化。 5、配套服务商品销售：联动配套服务做好配套商品推介、销售对接、订单跟进、销售数据统计。 6、业主接待服务：负责业主来访接待、咨询讲解、需求登记、问题反馈跟进，做好业主关系维护。 7、一线支援：节假日、入住高峰期支援前厅、客房等一线岗位，保障对客服务。 8、客房产品策划：参与客房产品定位、更新优化、卖点梳理、包装策划，输出营销思路。 9、旅行社渠道销售：开发、对接各大旅行社、地接渠道，洽谈合作政策，引流团队客源，维护渠道合作关系。 10、完成上级交办的其他营销、接待相关工作。 任职资格： 1、年龄 28–45 岁，大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理相关专业优先；有文旅、度假酒店销售经验优先。 2、有5 年及以上酒店销售岗位工作经验，熟悉旅行社渠道、OTA 运营、协议客户开发；有产权酒店 / 度假酒店、业主委托运营相关经验优先。 3、熟悉酒店 PMS、OTA 后台操作，具备基础数据分析能力，能根据流量、订单、差评情况调整运营策略。 4、沟通表达、商务谈判能力强，善于接待、维系客户与业主，服务意识好，抗压能力强，能适应节假日上班。 5、目标感强，擅长多任务并行管理，台账清晰，有较好的策划思维，可参与产品包装、卖点打造。 6、品行端正，形象得体，责任心强，有团队意识，服从工作安排。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、收悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 2、以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 3、通过直接拜访，电话销售，发送邮件等方式给负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给销售部总监/高级销售经理。 4、积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 5、在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。

【岗位职责】 1.在销售总监的领导下，确保所有会议团队询价都按会议成功的标准程序处理。 2.支持客房销售和会议团队参观酒店，客户宴请，客户体验和其他活动。 3.开发销售会议的数量。 4.开发新客户的生意。 5.维护现有客户的生意。 6.开发新客户的确切产量。 7.维护现有客户的确切产量。 8.表明合规流程与遵守标准操作程序。

岗位职责： 1.主攻企业团建、政企会务、工会采购、企业福利、完成年度营收指标。 2.负责重点大客户开发、商务谈判、合同签订、客情维护，建立长期稳定战略合作关系。 3.联动酒店收益、餐饮、客房、营销等内部部门，保障大客户订单落地执行、客户满意度与复购。 任职条件： 1.本科及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理相关专业优先。 2.3年以上酒旅、酒店、文旅、会展、大客户销售经验。 3.熟悉酒店会务、团建、年会、疗休养、政企采购业务模式。 工作地点：广东省珠海市平沙镇 薪资：面议

岗位职责： 1、依据酒店整体经营目标，完成旅行社渠道的年度、季度及月度销售计划及任务。 2、积极开拓新的旅行社合作客户（含外宾团），包括各类旅行社、专项旅游机构等，不断扩大酒店在旅行社渠道的合作版图。 3、用心维护与现有合作旅行社的良好关系，定期进行沟通与拜访，了解其需求与意见，及时处理合作中出现的问题，提高客户满意度和忠诚度，促进合作持续深化。 4、结合酒店产品特点和旅行社客户的客群特征，设计具有吸引力的旅游产品套和合作方案，优化合作政策，增强酒店产品在旅行社渠道的竞争力。 5、密切关注旅游市场动态和同行业酒店在旅行社渠道的经营策略，进行深入分析，为酒店制定差异化销售策略提供有力依据。 6、加强与酒店前厅、客房、餐饮、宴会等部门的沟通与协作，确保旅行社团队客户的服务得到有效保障，提升客户体验。 7、负责旅行社渠道的合同签订、款项回收等工作，严格把控风险，保障酒店的合法权益。 任职要求： 1、有旅行社渠道销售经验或资源的或者有国际联号销售经验者优先考虑； 2、具备出色的沟通技巧和业务拓展能力； 3、能够迅速应对市场变化，具备良好的应变技巧； 4、对工作充满热情，有强烈的责任心和事业心； 5、熟悉旅行社市场，具备酒店同岗位工作经验。

工作职责： job overview 职位概述 The Senior Business Development Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned to him by the Sales Research Team in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Business Development Executives and Business Development Coordinators. 资深业务拓展经理将负责管理一类客户群，目标是更大程度的为酒店创收并使市场分额更大化。这一职位的关键是与市场调研团队分派的客户建立关系，并在客户中拓展关系网，从而增加收益和业务转化。适用时，该职位还负责管理和指导包括业务拓展主任和业务拓展协调员在内的团队。 At InterContinental Hotels & Resorts we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: 在洲际酒店及度假村，我们想要宾客感受到风格独特，时尚现代及In the Know （融入本地，发现更多），这意味着我们需要你： · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. 亲切、充满自信、体现尊重来展现你的人格魅力。 · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具有主人翁精神、把事情办好,保持专注。 · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 · Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 · Develop the assigned portfolio to meet set goals and maximise profitability 发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 · Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business 收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 · Maintain effective control of sales expenses 有效控制销售支出。 PEOPLE员工团队 · Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors‘ activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 · Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向。 · Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings 适当时使销售经理参与销售拜访和销售会议。 · Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 · Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 · Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities 适用时，监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。 · Where applicable, act as escalation point for client and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level 如果问题不能在适当级别得到解决时，必要时作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。 宾客体验 · Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 · Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 · Handle and manage clients’ queries or issues 处理并管理客户的询价或问题。 · Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验。 · Develop and maintain contact with business generators （MICE Planner; travel agents; etc.） 发展并维护与业务供应方的联系（MICE策划公司；旅行社等）。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System （i.e. Delphi; Opera; etc.） for future reference and control purposes 确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 · Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。 Perform other duties as assigned. 执行分配的其它工作。 aCCOUNTABILITY责任意识 This is middle level sales and marketing position in a full or limited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 这一中层市场销售职位是为可能包括会议场地和/或宴会餐饮设施的全服务或有限服务酒店设置的。 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： · Key Performance Objectives set annually （as per IHG policy） 每年制定的KPO （依照IHG 政策） · Individual Account Plans 独立的客户计划 · No. of sales meetings 销售会议次数 · No. of leads from new accounts 新客户的业务线索数 · No. of leads from existing accounts 现有客户的业务线索数 · Value of definite leads from new accounts 确认的新客户业务线索的价值 · Value of definite leads from existing accounts 确认的老客户业务线索的价值 · Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures 遵循标准操作程序中列出的流程 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and at least 3 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. 最好拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历，至少3年酒店或相关服务业的销售经验。 Expected to possess the following skills: 应具备以下技能： · In－depth knowledge of sales principles and techniques 对销售原理和技巧有深刻认识。 · Effective communication and negotiation skills 具备有效的沟通和谈判技能。 · Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes 拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 · Excellent PC skills （including MS Office） 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 · Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders 具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 · Knowledge and experience of Sales Systems （i.e. Delphi; Opera; etc.） is advantageous 拥有销售系统（即Delphi，Opera等）的知识和经验者优先考虑。 任职资格： 1－3年酒店销售经验

工作职责： 1、负责婚宴市场的客户开发与维护，完成个人及团队销售目标，提升酒店在婚宴领域的市场占有率。 2、全程跟进婚宴客户咨询、场地参观、方案洽谈、合同签订及定金收取，确保销售流程规范高效。 3、根据客户需求定制个性化婚宴方案，协调餐饮、宴会、客房等部门落实服务细节，保障婚礼当日执行顺畅。 4、建立并更新客户档案，定期回访老客户及潜在客户，挖掘二次消费及转介绍机会，培养长期合作关系。 5、收集本地婚宴市场动态及竞品信息，协助上级制定营销策略，参与婚博会、开放日等推广活动。 6、处理客户投诉与突发状况，协同相关部门及时解决，维护酒店品牌形象与客户满意度。 任职资格： 1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧，能快速建立客户信任，适应灵活的工作节奏。 2、对婚宴行业有热情，了解婚礼流程及宴会服务基本知识，有酒店销售或相关经验者优先。 3、具备较强的抗压能力、目标意识及团队协作精神，能主动开拓渠道资源。 4、形象气质佳，亲和力强，注重服务细节，能适应周末及节假日接待工作。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与合同管理能力。

工作职责： • 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。 • 负责广州白云机场希尔顿酒店及广州白云机场希尔顿花园酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 • 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 尽可能去提升销售额在所有机会。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。 • 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 • 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 • 在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。（如果需要）。 • 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 接近监控帐户收入和生意产量。 • 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 抓住任何有可能的销售机会。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 视需要安排营造关系拜访。 • 与其它酒店交叉销售。 • 当销售经理没有新新线索时，调查处理生意预定需求和新例子。 • 就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 • 当宴会销售经理、协调员没有空闲时，带领有潜力客户做酒店视察。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 确保和其它部门有效而密切的沟通。 • 及时满足客户需求并保持有效沟通。 • 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力 • 具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 • 有酒店销售经验和客户资源。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店礼品销售渠道的开拓与维护，挖掘企业团购、会议会展、商务宴请等场景的礼品需求，完成销售目标； 2、根据酒店定位与客户需求，制定礼品销售方案，协助客户选品、定制、报价及订单跟进，确保交付及时准确； 3、建立并更新客户档案，定期回访重点客户，维护良好合作关系，提升复购率与转介绍率； 4、收集市场礼品行业动态、竞品信息及客户反馈，向酒店提出产品优化与营销活动建议； 5、协同酒店餐饮、客房、会议等部门，开展联合营销，推动礼品与酒店其他产品的组合销售； 6、参与酒店重要客户接待及商务洽谈，专业展示礼品特点，促成合作签约； 7、按时完成销售报表及工作总结，跟进货款回收，控制销售风险。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，对礼品行业或酒店业有基本了解，有相关资源或从业经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能主动开拓客户，抗压能力强； 3、有较强的商务谈判能力与执行力，能独立完成从开发到交付的全流程工作； 4、具备一定的市场敏感度，善于挖掘客户潜在需求，灵活调整销售策略； 5、工作认真负责，具备团队协作精神，能配合酒店各部门完成联动任务； 6、学历、经验、年龄不限，欢迎有冲劲、有资源的销售人才加入。

1、熟悉会员卡产品/餐饮餐品内容，根据销售任务指标，制定个人销售计划。 2、开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、以店内销售、外出拜访、电话联络、第三方社交软件等方式与客户保持高度联系。 4、定时定期主动联系客户，及时处理客户的来电、信息。 5、高效认知和掌握销售线索，多渠道拓展客户资源。 6、通过与目标客户群有计划的会面，实现客户关系管理，完成销售目标。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、管理客户档案数据库并按时更新客户信息。 备注：该岗位薪资结构为底薪+提成（底薪6000-7000元）

岗位要求： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索，代表酒店参加国际及国内的销售活动，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。

1、计划与目标：根据部门市场开发计划制定销售活动计划，开发新客户、稳定老客户，完成销售收入目标。 2、客户联系与销售执行：通过外出拜访、电话、社交软件等保持客户联系，处理来电信息，掌握销售线索，通过有计划会面推进客户关系管理，并按规定实施交叉销售。 3、市场与竞情报告：掌握并汇报市场状况、竞争对手情况、客户反馈；准备销售报告，确保市场及客户信息准确。 4、接待与活动协调：协调所辖客户在饭店的大型活动及VIP接待；参与客户参观、商务谈判、客房/会场/宴会预约、细节落实、沟通反馈、档案完整及协助催款。 5、市场推广：传播产品信息，提升酒店在负责市场的知名度；协助销售总监/副总监计划销售宣传活动并确保实现，协助开发制作促销材料。 6、客户与区域管理：熟悉客户分类、需求特点及主要竞争对手，维护既有和潜在客户；管理并按时更新客户档案数据库。 7、内部协作与培训：全面了解饭店客房、会议、宴会场地等情况，协助新员工培训；充分协调饭店各部门横向关系。 8. 渠道拓展：做好与第三方中介、互联网的联系。

【岗位职责】 1、制定并执行MICE市场销售策略，完成年度销售预算及个人业绩指标; 2、开发并维护企业客户、会议策划公司、PCO、DMC等渠道资源； 3、负责MICE团队的全程跟进，包括客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及现场协调； 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户需求得到及时响应与落实； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为销售策略调整提供支持； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率； 7、协助财务部门完成应收账款管理，确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、具备市场开拓能力及客户服务意识，能够独立完成销售任务； 2、2年以上酒店MICE销售经验，有国际品牌酒店经验者优先； 3、具备丰富的客户资源和较强的市场开拓能力； 4、熟练使用Office办公软件及CRM系统； 5、形象气质佳，具备良好的职业素养。