【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、根据酒店整体销售指标，拟定自己的工作计划，包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。 2、 熟悉酒店的各项设施、价格、状况，定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势，及时向总经理汇报。 3、根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。 4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系，同时每月开发新的客户。 5、 在授权范围内，同客户商谈价格，与客户签署有关订房协议。 6、热情接待客户来访，陪客户参观、宣传自身优势，在客户心目中树立良好形象。 7、接受客户预订单，在房况允许的情况下，及时快速地予以书面确认。 8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。 9、及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉，并将处理结果及时告知客户。 10、 参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有同等酒店岗位工作经验至少1人以上； 2、有一定的销售技巧和能力，有自己的客户资源； 3、具备较强的沟通能力，抗压能力。

岗位职责 1、制定销售战略，并制定年度营销计划; 2、负责整体把控销售合作与运营关系，熟悉各OTA平台(尤其是携程、大众点评、飞猪等)的运营模式，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责； 3、根据公司的发展战略，制定相应的产品营销活动计划，监督和指导OTA运营经理岗实施产品线上营销策划方案； 4、在公司统一战略下，整体价格监控和维护工作； 5、指导和管理落实产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化； 6、统计分析产品销售数据，为公司整体渠道运营和产品开发提供数据支持； 7、负责收集网络市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业趋势等信息并进行分析，产品策划以及运营推广提出合理化建议，对公司整体的 OTA 线上收益负责； 8、制定第三方渠道（活动公司、旅行社、中介组织、社群）合作销售战略，并制定年度营销计划; 完成公司制定的渠道合作业绩专项指标； 9、根据公司的渠道发展战略，主动建立渠道合作体系，负责渠道合作业务的开拓和签约，并通过渠道合作，实现业绩达成； 10、公司、领导交代的其他工作。 岗位要求 1.本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

工作职责： • 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 • 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 • 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 • 无论何时，最大化增加销售额。 • 协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 • 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）。 • 在销售副总监、销售总监或商务经理的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售副总监汇报潜在市场客户的需求范围。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 • 与宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 • 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 • 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 • 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 • 在与客户沟通及谈判过程中，保持与宴会销售人员及运营部的及时沟通。 • 应保证酒店内部机密文件的安全性和储存，针对所有纸质或者电子版的文档。 • 完成分配的酒店季节性产品。 • 积极宣传酒店和酒店产品。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 所有雇佣员工必须严格遵守希尔顿集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运行。 • 所有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守希尔顿酒店的行为准则。 • 遵守希尔顿酒店员工守则。 • 遵守希尔顿酒店的政策和程序。 任职资格： • 具有良好的沟通技巧 • 拥有较强团队合作精神 • 较强的人际交往能力 • 有酒店销售经验 • 有客户资源 • 能在强压下胜任工作 • 大学专科，良好的中英文读写能力 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 • 良好组织及展示技巧

1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 2.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 3.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 4.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 5.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 6.大专及以上学历，具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 7.有3年销售与市场推广方面的经验，有酒店销售工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责酒店客房销售推广，开发企业、旅行社、中介及商务散客等渠道客户，完成销售指标。 2.维护老客户关系，定期回访、对接需求，处理客户投诉与特殊要求，提升客户复购与忠诚度。 3.洽谈协议单位、签订住房协议，制定合理报价与合作方案，跟进协议执行。 4.对接团队、会议、活动用房需求，协调房态、价格、场地及内部部门，确保订单顺利落地。 5.收集市场与竞品信息，参与制定促销方案，配合酒店完成节假日、淡旺季营销活动。 6.做好销售台账、业绩统计、客户档案管理，按时提交销售报表与工作总结。 7.配合前厅、预订、餐饮等部门做好客户接待衔接，提升整体服务与入住体验。 任职要求： 1.18-30周岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，中专学历且能力突出者可放宽。 2.熟悉酒店客房产品、定价、房态管控及运营管理制度。 3.掌握市场营销、渠道开发、客户维护及各类客房销售模式。 4.了解本地文旅市场、竞品情况及行业发展趋势。 5.具备房价核算、佣金结算、业绩统计等基础财务知识。 6.掌握客户分级管理、客诉处理及商务礼仪相关知识。 7.具有优秀的协调和沟通能力，能够与内部各部门、外部合作机构保持良好的协作关系。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议的销售与推广，完成个人及团队销售目标； 2、主动开发新客户资源，拓展商务公司、政府机关、旅行社及线上渠道，建立并维护客户档案； 3、接洽客户咨询，组织实地考察，根据客户需求定制会议、住宿等方案，并完成报价、谈判及合同签订； 4、跟进订单执行过程，协调前厅、客房、餐饮等部门确保服务品质，处理客户投诉及突发问题； 5、定期回访老客户，收集市场及竞对动态，反馈客户意见与价格策略建议； 6、配合总经理开展市场推广活动，参与行业展会、客户答谢会等营销活动； 7、按时提交销售报表、客户拜访记录及业绩分析，完成应收账款回收工作。 【岗位要求】 1、学历大专及以上，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、市场营销相关专业优先； 2、热爱销售工作，性格外向，具备较强的沟通表达能力与亲和力； 3、有强烈的目标意识和抗压能力，能适应灵活工作时间及外出拜访客户； 4、具备基本的电脑操作能力，能使用办公软件制作报价方案及销售报表； 5、有酒店、餐饮、会务销售经验或本地客户资源者优先考虑，无经验者可提供系统培训； 6、诚信敬业，具备良好的服务意识与团队协作精神。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标，制定并执行所辖区域或板块的销售计划，确保个人及团队销售指标达成。 2、重点开发及维护企业客户、商务公司、政府机构及高端散客市场，建立长期合作关系，提升酒店市场份额。 3、负责客户拜访、需求挖掘、方案报价、合同谈判及签订等全流程销售工作，并协调各部门确保客户活动顺利落地。 4、定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，协助上级优化销售策略与产品组合。 5、管理重要客户的入住体验，处理客户异议及投诉，持续提升客户满意度与忠诚度。 6、参加行业展会及商务活动，积极拓展新客户资源，提升酒店在本地及区域内的品牌影响力。 7、配合宴会及会议团队，完成会议、宴会、住宿等综合类业务的销售跟进与现场协调。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售策略与行动计划，重点开拓万宁及海南区域高端商务、会议及度假客源市场。 2、负责大客户及重要渠道的开发与维护，包括企业协议客户、旅行社、会务公司、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系。 3、主导重要客户的拜访、商务谈判、合同签订及后续服务跟踪，确保客户满意度与回款及时率。 4、定期分析市场动态、竞争对手情况及客户需求变化，及时调整销售策略，为管理层提供决策依据。 5、统筹协调酒店各部门（前厅、客房、餐饮、宴会等）完成重点团队及会议的接待方案落地，保障服务品质与客户体验。 6、带领并指导销售团队完成个人及团队业绩指标，组织内部培训与复盘，提升团队整体销售能力。 7、完成上级交办的其他与销售管理相关的专项工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场开拓能力、商务谈判技巧及客户关系管理能力，有酒店、文旅、高端服务业销售经验者优先。 2、熟悉海南及万宁本地市场，拥有企业、政府、会展等客户资源者优先考虑。 3、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定销售方案并推动落地。 4、性格积极主动，抗压能力强，具备良好的团队协作与跨部门沟通协调能力。 5、热爱销售工作，目标导向，能适应灵活的工作节奏及必要的商务出差。 6、学历、经验、年龄不限，我们更看重你的实际能力与资源积累。

岗位职责 负责旅行社、旅游渠道开发维护，对接旅游团预订、报价、确认及跟进全流程 落实团队房态核对、餐标、行程、接送等需求，做好团前沟通、团中协调、团后对账回访 跟进团队订单台账，及时处理客诉与突发问题，保障团队接待顺畅 完成销售指标，收集市场信息，维护合作渠道关系 岗位要求 熟悉酒店团队接待流程，有旅游团销售对接经验优先 沟通应变能力强，擅长谈判，能熟练对接旅行社 工作细心，有较强服务意识，能配合团队接待节奏

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行个人及团队的销售计划，完成客房、宴会及会议等产品的销售指标。 2、 actively开拓镇江及周边市场，挖掘潜在高端客户，建立并维护政府、企事业单位、商务公司等核心客户档案。 3、负责客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及签约全过程，推动销售项目高质量落地。 4、统筹协调酒店前厅、客房、餐饮、宴会等部门，确保客户服务交付与承诺一致，提升客户满意度及复购率。 5、跟踪市场动态及竞争对手信息，及时调整销售策略，为管理层提供市场分析报告与建议。 6、代表酒店参与行业展会、商务活动及客户答谢会，提升酒店品牌在当地市场的知名度。 7、协助处理客户投诉与特殊需求，维护长期稳定的合作关系，推动客户转介绍及口碑传播。 8、带领或协同销售团队完成重点客户的攻坚工作，定期复盘销售数据并优化销售打法。 【岗位要求】 1、具备强烈的销售驱动力和目标感，对高绩效有持续追求，能够适应快节奏的销售工作。 2、具有优秀的沟通谈判能力和客户服务意识，善于与不同层级客户建立信任关系。 3、具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能自主挖掘商机并制定针对性销售策略。 4、能够跨部门高效协作，具备较强的资源整合与问题解决能力。 5、有酒店、文旅、高端服务或B端销售经验者优先，无经验但综合素质突出者可培养。 6、具备良好的抗压能力和自我管理能力，可独立完成客户拜访及商务洽谈。 7、熟悉镇江及周边市场环境，拥有相关客户资源者优先考虑。 8、能熟练使用办公软件，具备基础的数据统计及销售报告撰写能力。

1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售策略与行动计划，重点开拓及维护企业协议客户、商务公司及旅行社渠道，确保客房及宴会销售指标达成。 2、负责大客户开发与深度管理，独立完成客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及签订全流程，建立长期稳定的合作关系。 3、统筹协调前厅、客房、餐饮及宴会部门，确保客户需求从预订到接待各环节的高效落地，提升客户满意度与复购率: 4、定期收集并分析市场竞对信息、行业动态及客户反馈，协助管理层优化产品定价、促销政策及服务流程提出有效改进建议。 5、主导重点客户的关系维护，处理客户投诉与突发事件，及时跟进售后回访，维护酒店品牌形象与口碑。 6、协同市场部完成线上渠道运营及线下推广活动，参与重要商务活动、行业展会，拓展潜在合作资源。 7、建立并更新客户档案数据，定期输出销售分析报告，为经营决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备酒店销售、商务拓展或相关岗位实战经验，有成功签约大客户或团队销售案例者优先;能力突出者不受年限限制。 2、熟悉上海及周边市场，拥有本地企业、会展、商务机构等客户资源者优先录用。 3、具备敏锐的市场洞察力与谈判技巧，能独立完成销售全流程，具备较强的抗压能力与目标达成意识。 4、优秀的沟通表达能力及客户服务意识，能够高效协调内外部资源，妥善处理各类客户关系。 5、具备团队协作精神，能适应灵活工作安排，可接受外出拜访客户或短期出差。 6、熟练使用办公软件及基础客户管理系统，能够制作专业销售方案及报告。 7、诚信务实，积极进取，对业绩有强烈追求，能快速适应酒店灵活高效的运营节奏。

1. 负责酒店客房、会议、餐饮、团建等产品销售开发，维护政企、旅行社、协议客户资源，完成营收指标。 2. 跟进客户对接、报价、合同洽谈、预订确认，全程跟进接待落地，处理客户异议与投诉，保障客户体验。 3. 定期走访、回访存量客户，深挖复购需求，建立客户档案，提升客户粘性。 4. 收集市场竞品价格、活动信息，协助制定销售方案、促销政策。 5. 配合前厅、宴会、后厨等部门做好接待衔接，保障会议、团队顺利执行。 6. 统计销售数据，填报销售报表，跟进回款，完成上级安排的其他销售相关工作。 任职要求 1. 有酒店销售、会务销售经验优先 2. 沟通谈判能力强，会做方案、报价单 3. 能接受偶尔加班，有会务接待时配合到场盯场 4. 熟悉本地政企资源者优先

岗位职责 对接旅行社、自驾车队、会议及团队客源，负责OTA平台对接、产品套餐维护，拓展散客渠道，跟进散客评价管理，提升散客销量与好评率。 任职要求 1. 大专及以上学历，32周岁以下 优先； 2. 有酒店团队、会议、OTA销售经验，拥有旅行社/车队资源优先； 3. 熟悉OTA平台操作，具备较强渠道拓展能力，擅长客评维护； 4. 具体薪资面议，男女不限。

岗位职责 负责格尔木政企单位、盐湖、风电、军队等工矿企业客户开发与维护，重点拓展长住房、企业培训、年会、团建等协议类订单，持续夯实基础协议客源，完成部门销售指标。 任职要求 1. 大专及以上学历，32周岁以下 优先； 2. 具备酒店销售相关工作经验，拥有政企/工矿类客户资源优先； 3. 商务谈判、客户维护能力强，抗压能力良好，沟通亲和，服务意识强； 4.具体薪资面议，男女不限。

岗位职责： 1. 负责酒店客房销售，完成个人月度、年度业绩指标。 2. 开拓政企、企业、会展、等客户渠道，维护存量客户，稳定合作资源。 3. 负责商务洽谈、报价签约、订单跟进与售后维护，落地各类大型接待工作，保障客户满意度。 4. 调研市场及竞品动态，配合制定营销方案，提升酒店营收与市场占有率。 5. 整理客户资料与销售数据，及时处理客户问题，维护酒店品牌口碑。 任职要求： 1. 22-40岁，大专及以上学历，形象良好，具备基础商务礼仪。 2. 熟悉酒店销售流程与价格体系优先。 3. 擅长商务洽谈与客户维护。 4. 目标感强，抗压能力佳，沟通顺畅，具备良好职业素养与团队意识。 5. 熟练使用办公软件，具备独立跟单、问题处理及数据分析能力。

· Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 · Services existing business through management of account bases. 过客户管理，向现有的客户提供服务。 · Sell all facets of the hotel. 销售酒店的所有设施。 · Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company. 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · Provides direction on, and conducts market research and analysis. 指导和进行市场调研和分析。 · Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · Conduct client interviews. 对客户进行拜访。 · Entertain clients. 招待客户。 · Plan and conduct familiarization tours and site inspections. 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · Travel when required to promote the hotel and develop potential business. 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · Maintain regular contact with the Accor hotels in your region and the regional reservation office. 与所在区域内的雅高酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business. 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business. 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · Interfaces with operations on a timely basis. 及时与运营部门进行沟通。 · Assesses sales and marketing data. 评估市场销售数据。 · Assists with the preparation of new products and services. 协助新产品和服务的准备工作。 · Assists in the evaluation of sales and marketing activities. 协助评估市场销售活动。 · Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响

岗位职责 1.制定MICE业务销售计划，开拓会议、奖励旅游、大型活动及展览客户资源，维护既有客户关系，确保完成部门收入目标。 2.定期汇报市场动态与竞争信息，保持与客户的密切联络，挖掘潜在合作机会。 3.统筹协调酒店内大型会议、宴会及VIP接待活动的全流程服务，确保各环节高效衔接与客户满意度。 岗位要求 1.三年以上国际连锁酒店MICE销售经验，具备良好的中英文沟通能力。 2.具备出色的团队协作、商务谈判及抗压能力，能应对高强度活动执行与多方协调。 3.拥有稳定的本地及区域MICE客户资源，熟悉市场分析，能针对目标客群制定有效销售策略。

工作职责： 负责使馆及国际商务客户拓展 维护长期客户关系 制定销售方案 协调高端接待与市场活动 任职资格： Fluent in English and Mandarin； Prior sales or client relations experience; International business background

负责协调酒店客户的维护及管理 根据酒店情况设定销售方案，制定销售计划 加强与酒店各部门之前的沟通合作，以利于公司更快速健康的发展 协助负责酒店会议，团队业务的洽谈与接待，对外促销酒店客房，餐饮，各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系，协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

一、岗位职责 1.深入了解本区域餐饮消费动态，及时把握商务宴请、家庭聚会、节庆宴会等用餐信息，掌握竞争酒店中餐产品、价格及促销策略，为餐厅经营与菜单、价格调整提供依据； 2.负责完成酒店下达的餐饮月度销售指标（包厢营收、宴会场次、客单价等），制定客户开发计划并按周复盘达成进度，积极做好客服回访，挖掘新客户，扩展企业品牌； 3.负责大客户、VIP 客人及凯悦会员（World of Hyatt）的接待工作，提前确认菜单、席位、布置与特殊需求，全程跟进接待规格与服务水准； 4.做好客户拜访记录与销售跟进台账，建立并维护客户档案（单位、决策人、用餐偏好、忌口、结算方式），迅速高效地解决顾客的问题； 5.负责包厢预订与每日预订流量的统筹控制，做好预订确认、翻台安排与超预订预防，有效预防和处理日常工作及突发状况； 6.承担点餐、跟餐工作：熟悉中餐菜单与菜品特色，为客人提供专业的点餐建议及酒水搭配，跟进上菜节奏、出品质量与用餐体验，及时协调厨房与厅面； 7.保持餐厅热情待客的服务水准，督导厅面员工执行服务标准，参与班前会与服务培训，维护餐厅环境与用餐氛围； 8.配合餐厅促销活动、节庆套餐及宴会产品的策划与推广，完成餐厅其他销售任务； 9.与厨房、宴会、财务等部门保持协作，跟进宴会及团队用餐的报价、合同、结算与应收账款，将折扣与招待控制在授权范围内。 二、任职要求 1.中专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2.年龄 28 周岁以下，形象较好，仪容仪表符合品牌标准； 3.熟悉本地餐饮市场及客户群，具备本地企业客户、商会或高端客群资源者优先； 4.2 年以上高端中餐厅、星级酒店餐饮销售或宴会销售经验，有高端餐厅销售经验者优先； 5.具备较强的销售意识与业绩达成能力，能承担月度销售指标压力，有可验证的业绩记录； 6.熟悉中餐菜系特点、菜单结构与点餐流程，具备良好的配菜及酒水搭配能力； 7.沟通表达与谈判能力强，具备优秀的宾客服务意识、投诉处理与应变能力； 8.持有效健康证，能适应轮班及宴会高峰期的弹性工作时间； 9.熟练使用办公软件及餐饮预订系统，具备客户档案与销售数据管理能力。

1、销售目标达成：负责实现分配的销售目标，包括客房、会议、餐饮等服务。 2、客户关系管理：建立和维护与现有客户的关系，同时积极开发新客户。 3、销售策略执行：根据市场营销总监制定的策略，执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集：收集市场信息和客户反馈，为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订：与潜在客户进行合同谈判，并负责合同的签订和执行。 6、客户服务：确保提供高标准的客户服务，以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析：定期准备销售报告，分析销售数据，并向市场营销总监提供反馈。 8、合作伙伴关系维护：维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 【任职要求】 1、大专以上学历。具备3年以上销售工作经验，熟悉酒店销售业务，具有旅游、酒店前台、销售、餐饮等部门从业经验或广西南宁本地客户资源者或行业资源者优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、具备较强的客户服务意识，能够及时解决客户问题，提高客户满意度。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、积极主动，认真负责，具有较强的执行力和应变能力；具有良好的团队合作和协作精神，能够与团队成员共同完成销售任务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售工作，完成酒店下达的销售目标。 2、制定销售计划，确定销售目标和行动方案，推动执行并提出改进意见。 3、开发新客户，维护存量客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系。 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌营销力及市场占有率。 5、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 6、及时跟进客户需求，提供专业解决方案，确保客户满意度。 7、定期提交销售报告及市场反馈，为管理层决策提供数据支持。 8、运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，保障酒店的营业效益。 9、协调酒店各部门资源，积极配合相关部门做好宾客接待与服务工作。 10、完成上级交办的其它工作。 【任职要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，能独立完成销售任务。 2、2年及以上酒店销售经验，熟悉销售流程及市场运作模式，有深圳市场资源者优先。 3、优秀的沟通表达能力及谈判技巧，能够有效维护客户关系。 4、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 5、良好的组织协调能力和社交技巧，能适应灵活的工作时间。 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。