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  • 客服

  • 质检专员

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    精品酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责酒店各区域服务质量的检查与监督,确保运营标准落实; 2、定期开展服务流程、卫生环境、设施设备等方面的巡查并记录结果; 3、跟进发现的问题并推动相关部门整改,形成闭环管理; 4、协助制定和完善服务质量考核标准及检查机制; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心,能独立开展质检工作; 2、熟悉酒店运营基本流程,了解前厅、客房、餐饮等环节服务规范; 3、具备较强的沟通协调能力,能够跨部门推进问题解决; 4、熟练使用办公软件进行报告撰写与数据整理;
  • 总账会计

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责审核酒店所有的付款审批,核对应收应付及其他往来项目 2、定期编制财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保数据准确、及时; 3、完成月末、季末及年末结账工作,核对账目,处理账务差异; 4、负责税务报税及处理所有税务相关问题,确保税务合规,规避税务风险; 5、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据支持; 6、协助完善财务制度及流程,优化财务管理体系; 7、酒店所有员工工资审核。 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,财务会计专业毕业; 2、熟练使用财务软件及办公软件; 3、具备良好的数据敏感度及分析能力,能够独立完成账务处理及报表编制; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算与控制,审核物资采购、领用、消耗等环节的账务,确保成本数据准确; 2、统筹总账模块的日常核算,编制月度、季度及年度财务报表,按时完成税务申报及年度审计; 3、监控酒店各项成本指标,定期出具成本分析报告,提出降本增效建议; 4、参与存货盘点,监督库房管理,确保账实相符,处理盘盈盘亏账务; 5、配合财务经理完成预算编制,跟踪预算执行情况,并提供财务分析支持; 6、协调内外部审计工作,确保成本及总账相关流程符合酒店财务制度与法规要求。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计等相关专业,具备初级以上会计职称优先; 2、熟悉酒店行业成本核算及总账账务处理,有1年以上酒店财务工作经验者优先; 3、熟练使用财务软件及Excel等办公软件,能独立处理全盘账务; 4、工作严谨细致,责任心强,具有良好的财务数据分析能力及沟通协调能力; 5、具备团队合作精神,能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏。
  • 美工(J18843)

    4.5千-5.5千
    西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: • 设计与品牌:创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计,包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作:设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备,并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作:与营销、销售和活动团队密切合作,构思和执行创意。与外部供应商(如印刷商和摄影师)联络,确保及时交付材料。 • 品牌一致性:维护和执行品牌指导方针,确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 创新与趋势意识:随时了解最新的设计趋势、工具和技术,以保持酒店的视觉效果新鲜和现代。提出创新的设计理念,以提升酒店的市场影响力。 • 项目管理:同时管理多个设计项目,确保在不影响质量的情况下按时完成。维护所有创意资产的有序文件和记录,以便于访问和更新。 • 摄影和摄像支持(如适用):协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库,用于营销和品牌推广。 任职资格: • 具有平面设计经验,最好是在酒店或相关行业。 • 熟练使用 Adobe Creative Suite(Photoshop、Illustrator、InDesign)等设计软件。 • 展示创造力和设计专业知识的优秀作品集。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具有强大的组织能力,能够管理多个项目。 • 注重细节,致力于制作高质量的作品。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。 • 能够灵活适应不断变化的优先事项并在紧迫的期限内完成工作。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、全面负责MICE板块的销售战略制定与实施。 2、深入分析区域MICE市场动态,开发、维护关键客户及渠道资源,建立长期稳定的合作关系。 3、主导大型MICE项目的谈判、方案策划及合同签订,协调内外部资源确保活动顺利落地。 4、管理并培训销售团队,提升团队业务能力及服务质量,优化销售流程与绩效考核。 5、定期向上级汇报销售数据、市场反馈及竞品分析,提出针对性改进建议。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店销售管理经验。 2、熟悉西安及周边MICE市场。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责开拓MICE市场。 2、独立完成客户拜访、方案策划、报价谈判、合同签订及活动执行全流程跟进。 3、协调酒店内部宴会、客房、餐饮等各部门资源,确保大型团队活动的顺利落地与客户满意度。 4、定期收集并分析MICE市场动态、竞争对手信息及客户需求变化,为销售策略调整提供依据。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户沟通能力、商务谈判技巧及抗压能力,能独立完成大客户开发与维护。 2、熟悉西安及周边MICE市场资源,有旅行社、会议公司或高端酒店MICE销售经验者优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责开拓MICE市场。 2、对接企业、旅行社及会议组织方,提供定制化会议、宴会及团队住宿方案,并跟进报价、合同签订及回款。 3、维护现有客户关系,定期拜访重点客户,收集市场动态及竞争对手信息,提升客户满意度与复购率。 4、协调酒店内部各部门(宴会、餐饮、客房等),处理客户现场突发需求。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识,能独立完成客户拜访及方案呈现。 2、抗压能力强,能适应弹性工作及高频客户对接,具备团队协作精神。
  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 3、协助办理酒店员工的健康证。 4、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 岗位要求 1、本科以上学历,有至少半年运营实习经历。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门招聘需求的对接与分析,制定并执行招聘计划; 2、管理招聘全流程,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进; 3、拓展并维护招聘渠道,优化招聘效率,确保岗位及时填补; 4、协调用人部门与候选人的沟通,提升面试体验与入职转化率; 5、定期分析招聘数据,提出改进建议,优化招聘策略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学或相关专业优先; 2、2年以上招聘相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉招聘流程及常用渠道,具备较强的候选人评估能力; 4、良好的沟通协调能力,能高效对接部门需求; 5、结果导向,能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 西安 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    基本条件 1. 本科及以上学历,汉语言文学、新闻传播、广告学、市场营销、传媒策划、酒店管理等相关专业优先。 2. 形象气质佳,谈吐优雅,具备高端服务行业职业素养,深谙奢华酒店品牌调性与高端客群审美。 3. 3年及以上高端奢华酒店(五星级、高端度假酒店、国际奢牌酒店)市场传讯、品牌公关、新媒体运营主管及以上工作经验,熟悉国际酒店品牌传讯体系者优先。
  • 投标专员

    5千-8千
    西安 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 简历投递
    招聘:投标专员(标书制作) 【工作内容】 项目招标信息搜集,全套投标文件商务标+技术标编制、校对;标书排版、资料整理、电子标上传、纸质标书装订密封;公司资质资料维护,规避废标风险。 【任职要求】 1. 独立完成整套标书,熟悉招投标规则,清楚各类废标点; 2. Office办公软件熟练,文档排版能力强; 3. 心思缜密,守 deadlines,临期投标可配合加班; 4. 有医疗/物业项目标书经验优先。 待遇面议,全职坐班
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 简历投递
    工作职责: 1. 统筹员餐厨房日常运营管理,包括菜品制作流程优化、出品质量把控及出餐时效管理; 2. 负责菜单研发与更新,结合季节食材与顾客反馈调整菜品结构,保障口味稳定性与创新性; 3. 管理厨房团队排班、培训与绩效考核,指导厨师技能提升,营造高效协作的后厨工作氛围; 4. 严格执行食品安全与卫生管理制度,落实原料验收、储存、加工全流程规范操作; 5. 控制厨房成本,合理规划食材采购计划与库存管理,降低损耗率,提升运营效益; 6. 协同前厅、采购等部门完成跨部门协作,及时响应运营需求与突发问题。 任职资格: 1. 大专及以上学历,烹饪工艺与营养、餐饮管理、食品科学等相关专业优先; 2. 具备2年以上餐饮行业后厨工作经验,其中至少2年担任厨师长或厨房主管等管理岗位; 3. 熟悉中餐(或所应聘菜系)全流程制作工艺,具备扎实的刀工、火候控制及调味能力; 4. 掌握食品安全法规等基础管理体系要求,持有有效健康证及厨师职业资格证书; 5. 具备团队管理经验,能有效组织多岗位协同作业,具备良好的沟通协调与抗压能力; 6. 熟练使用常见餐饮管理系统,具备基础数据分析与成本核算能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 凯悦免费房
    • 关爱的氛围
    • 宿舍环境舒适
    • 培训与成长
    • 集团内部调动
    • 五险一金
    • 营养工作餐
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【职位描述】 行政 Administration § 确保付款文件和报告能有效地存档以备于将来的参考。 Ensures all payment files and reports are properly filed for future reference. § 确保及时更新应付账款的未结账户并按字母表的顺序排序。 Maintains an up-to-date alphabetical “Open Accounts” for Accounts Payable. § 调整应偿还的账目与应收对冲用以抵消我们的记录。 Reconciles reimbursements received for Award Compensation checking against our records. 宾客服务 Customer Service § 提供专业水准的服务,礼貌而又细心的对待每位员工(内部客人)和外部客人。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. § 确保下属能够在任何时候提供礼貌而又专业的服务。 Ensures all subordinates provide a courteous and professional service at all times. § 用礼貌和有效的方式处理客人和员工的要求,如果没有及时对报告中的投诉和问题提出解决的方案,要报告这个问题或投诉给上级主管,迅速的跟进整个过程并给予及时反馈。 Handles guest and associates enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 与客人和同事在相处中保持良好的正面的工作关系。 Maintains positive guest and associates interactions with good working relationships. 财务 Financial § 理解并贯彻在凯悦集团应付管理上的职责范围,以便于建立有效的系统,跟踪应付账款形成有效的现金流动管理。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in managing Accounts Payable function so as to provide an effective system to track Accounts Payable for effective cash flow management. § 编制月度资金计划。 Complete payment plan by monthly. § 根据会计部和控制部门的要求提供一个帐龄报告的汇总,以便让他们准备月报之用并确保酒店主要的供应商的不流失以及能以最低的成本供货。 Provides a summary of the aging report required by the Accounting and Control division to prepare monthly reports and ensure loyalty of key supplies of the hotel, resulting in lower cost per unit. § 获得日期章及保证所有的被允许的文件复印件(PR'S,PO’S,发货单,签过的收货记录)为将来的报销做准备。 Obtains, date-stamps, and files copies of all documents that support authorized purchases (PR’s, PO’s, Delivery Notes, signed Receiving Tickets, etc) for future matching to invoices. § 处理每天的发票;例如,必须和被批准的收货记录和相关的支持文件相匹配。管理发票,处理每月增值税专票网上勾选认证,并维护总账增值税科目,保持科目余额与支持文件相匹配。 Processes daily invoices; i.e. to match them to their supporting authorisations and receiving records. Handling Special VAT Fapiao monthly validation in online platform of Tax bureau, maintain the balance of VAT accounts match the supporting documents. § 准备帐户的分配。 Prepares account allocation. § 分类并装订发票并分送给各个部门的负责人批准。 Batches invoices, posts them and distributes them to Department Heads for their approval. § 负责将日常收货单的数量、金额与系统进行核对并完成相应的应付款供应商入账。 Compares details of quantities, amount, etc on regular receiving orders to those on authorized purchase requests. Ensure the receiving order to be recorded to subject account of suppliers for accounting payable. § 检查账户分配的精确性。 Checks accuracy of account allocations. § 在实际准备付款之前,事先给总会计师提供一个应付账款欠款的明细和提交一个报销的计划。 Determines all payments due and to submit the disbursement schedule to Chief Accountant for approval prior to the actual preparation of checks. § 准备付款申请及所有相关的支持文件,并提交申请最终的批准和签字。 Prepares payments and submits them, with their supports attached, for final approval and signature. § 完成紧急支付提交。 Raises manual payment for urgent payments. § 已收到货品和服务,但没有收到发票,要准备月底前预提。 Prepares monthly department accruals for goods and services received, but not invoiced. § 处理境外付款,以及相关的代扣代缴报税业务。 Complete overseas payment, and related withhold tax. § 部门员工要确保行为的标准与凯悦的标准和国际凯悦财务运行的标准一致。 Directs associates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards and Criteria and the Hyatt International Finance Operations Manual. § 根据人们可接受的方针,强化注意提高生产力水平,谨慎的管理公共部分/工资的支付,以确保能有效地展开工作和所有设备有效地运行。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. § 确保新的技术和设备是相互吻合的,以提高生产效率同时解决系统的沟通问题。 Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system. 人事 Personnel § 使会计员的工作能够更好的符合财务的运转和管理哲学。 Develops Account Clerks to work following the operational, financial, administrative philosophies. § 通过实用的管理,管理者能使会计员在她们的职责方面能与政策、程序和相应的法律相一致。 Through hands-on management, supervises closely all Account Clerks in the performance of their duties in accordance with policies and procedures and applicable laws. § 适当的将工作职责分配给具有相应工作经验的会计员,培养和使她们能更好的发展同时保证运行和安全也能顺利进行。 Delegates appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. § 应该支持和协助培训活动以使我们的技巧和知识能够得到提高。 Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. § 确保雇员能够理解规章和制度以及她们的行为能够遵守这些。 Ensures associates have a complete understanding of rules and regulations, and that behaviour complies. § 有效向各级别员工传达关于凯悦集团的人员管理手册,展示并加强凯悦的信念、价值观和文化。 Effectively communicates Hyatt The People PlayBook, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Purpose, Values and Culture Characteristics to all levels of associates. § 提高员工的积极性并建立相应回馈和个人的发展的机制。 Monitors associates’ morale and provides mechanisms for performance feedback and development. § 参加员工每年一次的绩效管理评估,支持他们能够更好的完成个人发展目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with associates, supports them in their professional development goals. § 有效地沟通是所有的员工的指导原则和价值体现的核心。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates. § 积极向员工宣传“雇员体验调查”中的问题并答疑解惑。 Promote Hyatt “Colleague Pulse Survey” and answer questions from associates. 其他 Other Duties § 在个人方面确保高水准的表达和装饰。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. § 总是以负责的态度和积极的形象来代表酒店和凯悦国际形象。 Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel and Hyatt International. § 在指示下,有责任转换财务部门在企业、公司和酒店之间的职能。 Responds to changes in the Finance function as dictated by the industry, company and hotel. § 学习酒店的员工手册并特别要理解和坚持酒店的制度和规则,理解相关的防火、卫生、健康和安全方面的制度和程序。 Reads the hotel's Associates Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. § 当需要的时候,参加培训的课程和相应的会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. § 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.行政 Administration § 确保付款文件和报告能有效地存档以备于将来的参考。 Ensures all payment files and reports are properly filed for future reference. § 确保及时更新应付账款的未结账户并按字母表的顺序排序。 Maintains an up-to-date alphabetical “Open Accounts” for Accounts Payable. § 调整应偿还的账目与应收对冲用以抵消我们的记录。 Reconciles reimbursements received for Award Compensation checking against our records. 宾客服务 Customer Service § 提供专业水准的服务,礼貌而又细心的对待每位员工(内部客人)和外部客人。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. § 确保下属能够在任何时候提供礼貌而又专业的服务。 Ensures all subordinates provide a courteous and professional service at all times. § 用礼貌和有效的方式处理客人和员工的要求,如果没有及时对报告中的投诉和问题提出解决的方案,要报告这个问题或投诉给上级主管,迅速的跟进整个过程并给予及时反馈。 Handles guest and associates enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 与客人和同事在相处中保持良好的正面的工作关系。 Maintains positive guest and associates interactions with good working relationships. 财务 Financial § 理解并贯彻在凯悦集团应付管理上的职责范围,以便于建立有效的系统,跟踪应付账款形成有效的现金流动管理。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in managing Accounts Payable function so as to provide an effective system to track Accounts Payable for effective cash flow management. § 编制月度资金计划。 Complete payment plan by monthly. § 根据会计部和控制部门的要求提供一个帐龄报告的汇总,以便让他们准备月报之用并确保酒店主要的供应商的不流失以及能以最低的成本供货。 Provides a summary of the aging report required by the Accounting and Control division to prepare monthly reports and ensure loyalty of key supplies of the hotel, resulting in lower cost per unit. § 获得日期章及保证所有的被允许的文件复印件(PR'S,PO’S,发货单,签过的收货记录)为将来的报销做准备。 Obtains, date-stamps, and files copies of all documents that support authorized purchases (PR’s, PO’s, Delivery Notes, signed Receiving Tickets, etc) for future matching to invoices. § 处理每天的发票;例如,必须和被批准的收货记录和相关的支持文件相匹配。管理发票,处理每月增值税专票网上勾选认证,并维护总账增值税科目,保持科目余额与支持文件相匹配。 Processes daily invoices; i.e. to match them to their supporting authorisations and receiving records. Handling Special VAT Fapiao monthly validation in online platform of Tax bureau, maintain the balance of VAT accounts match the supporting documents. § 准备帐户的分配。 Prepares account allocation. § 分类并装订发票并分送给各个部门的负责人批准。 Batches invoices, posts them and distributes them to Department Heads for their approval. § 负责将日常收货单的数量、金额与系统进行核对并完成相应的应付款供应商入账。 Compares details of quantities, amount, etc on regular receiving orders to those on authorized purchase requests. Ensure the receiving order to be recorded to subject account of suppliers for accounting payable. § 检查账户分配的精确性。 Checks accuracy of account allocations. § 在实际准备付款之前,事先给总会计师提供一个应付账款欠款的明细和提交一个报销的计划。 Determines all payments due and to submit the disbursement schedule to Chief Accountant for approval prior to the actual preparation of checks. § 准备付款申请及所有相关的支持文件,并提交申请最终的批准和签字。 Prepares payments and submits them, with their supports attached, for final approval and signature. § 完成紧急支付提交。 Raises manual payment for urgent payments. § 已收到货品和服务,但没有收到发票,要准备月底前预提。 Prepares monthly department accruals for goods and services received, but not invoiced. § 处理境外付款,以及相关的代扣代缴报税业务。 Complete overseas payment, and related withhold tax. § 部门员工要确保行为的标准与凯悦的标准和国际凯悦财务运行的标准一致。 Directs associates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards and Criteria and the Hyatt International Finance Operations Manual. § 根据人们可接受的方针,强化注意提高生产力水平,谨慎的管理公共部分/工资的支付,以确保能有效地展开工作和所有设备有效地运行。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. § 确保新的技术和设备是相互吻合的,以提高生产效率同时解决系统的沟通问题。 Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system. 人事 Personnel § 使会计员的工作能够更好的符合财务的运转和管理哲学。 Develops Account Clerks to work following the operational, financial, administrative philosophies. § 通过实用的管理,管理者能使会计员在她们的职责方面能与政策、程序和相应的法律相一致。 Through hands-on management, supervises closely all Account Clerks in the performance of their duties in accordance with policies and procedures and applicable laws. § 适当的将工作职责分配给具有相应工作经验的会计员,培养和使她们能更好的发展同时保证运行和安全也能顺利进行。 Delegates appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. § 应该支持和协助培训活动以使我们的技巧和知识能够得到提高。 Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. § 确保雇员能够理解规章和制度以及她们的行为能够遵守这些。 Ensures associates have a complete understanding of rules and regulations, and that behaviour complies. § 有效向各级别员工传达关于凯悦集团的人员管理手册,展示并加强凯悦的信念、价值观和文化。 Effectively communicates Hyatt The People PlayBook, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Purpose, Values and Culture Characteristics to all levels of associates. § 提高员工的积极性并建立相应回馈和个人的发展的机制。 Monitors associates’ morale and provides mechanisms for performance feedback and development. § 参加员工每年一次的绩效管理评估,支持他们能够更好的完成个人发展目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with associates, supports them in their professional development goals. § 有效地沟通是所有的员工的指导原则和价值体现的核心。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates. § 积极向员工宣传“雇员体验调查”中的问题并答疑解惑。 Promote Hyatt “Colleague Pulse Survey” and answer questions from associates. 其他 Other Duties § 在个人方面确保高水准的表达和装饰。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. § 总是以负责的态度和积极的形象来代表酒店和凯悦国际形象。 Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel and Hyatt International. § 在指示下,有责任转换财务部门在企业、公司和酒店之间的职能。 Responds to changes in the Finance function as dictated by the industry, company and hotel. § 学习酒店的员工手册并特别要理解和坚持酒店的制度和规则,理解相关的防火、卫生、健康和安全方面的制度和程序。 Reads the hotel's Associates Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. § 当需要的时候,参加培训的课程和相应的会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. § 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 【任职要求】 1.全日制财务或会计专业专科以上毕业,初级会计证。 2.本地女性优先。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、协助大堂吧经理管理大堂吧日常运营,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度 2、承担日常运作中的责任,以确保部门能顺利运营,并有盈利 3、制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工 4、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务 5、定期检查,清点大堂吧的设备、餐具、布草、酒水等物品,并将结果汇报给经理 岗位需求 1、具备丰富的酒水知识,了解大堂吧的服务流程和标准 2、中英文书写及口头较为流畅 3、有酒店餐厅或五星级酒店大堂吧工作经验
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责员餐厨房日常运营管理,统筹安排各岗位人员分工与排班,确保出品效率与质量稳定; 2. 监督食材验收、储存、加工及出品全过程,严格执行食品安全与卫生操作规范; 3. 协助主厨制定菜单、控制成本、优化工艺流程,参与新品研发与标准化落地; 4. 指导并培训后厨员工,提升团队专业技能与服务意识,维护良好工作氛围; 5. 配合前厅协调出餐节奏,及时处理突发问题,保障顾客用餐体验。 任职资格: 1. 中专及以上学历,烹饪、餐饮管理或食品科学等相关专业优先; 2. 具备2年以上中大型餐饮企业后厨管理经验,其中至少1年担任厨师长助理或领班岗位; 3. 熟练掌握中餐主流菜品制作工艺及标准化操作流程; 4. 持有有效健康证,熟悉《食品安全法》及相关卫生管理要求; 5. 具备良好的组织协调能力、抗压能力及团队带教经验,能适应倒班工作制。
  • 前台经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、拉高客房出租占比,稳步拓宽客房营收空间。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 西安 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    Build and Maintain long time relationship with business partner 建立和维护与合作伙伴的长期合作关系 Responsible for project development and implement project agreement 负责项目开发及项目洽谈工作,落实开发协议 Participate in the national hotel exhibition meeting, achieve brand promotion, attract and develop potential partner 参加全国性酒店展会,实现品牌宣传、吸引及开发潜在合作商。 Collect, understand other brand market development condition, brand join policy, hotel environment change information 搜集、了解其他品牌市场开发情况、品牌政策、酒店环境变化等信息 Do market inspection near the hotel, analysis of the hotel management strategy and positioning, provide reasonable suggestions for hotel according to the requirements of the company 周边酒店市场考察、分析得出酒店经营策略和定位,针对公司要求对酒店提出合理改造方案 Drawing plane layout drawings, engineering estimates, prepare the investment recovery analysis report according to the market conditions 绘制平面排房图纸、工程概算,根据考察市场情况作出投资回收分析表 Integrate internal and external resources, track project development progress and ensure smooth implementation of the project 整合内外部资源,跟踪项目开发进度,确保项目顺利实施 Prepare Merchants Association plan, including site selection, preparation and presentation. Achieve brand promotion and attract potential partner to join 定期准备招商说明会计划,包括招商会选址、筹备及宣讲。招商会实现品牌宣传、吸引潜在商加入 Identify and screen potential hotel projects for our company in line with business development needs 结合公司业务发展需求,为公司寻找和筛选酒店潜在项目 Collect and master hotel industry policy, market trends, prepare project development strategy 收集并掌握酒店行业政策、市场动向,制定项目拓展策略 Responsible for the development of hotel project development process and model 负责制订公司酒店项目拓展流程及模式 Complete company annual KPI 完成公司每年的任务指标 工作地点:上海/全国
  • 西安 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、为酒店收入提供专业、有力的支持,以达到战略目标 2、实施并发展部门和酒店的政策 3、同收益经理一同制定市场推广战略和促销活动 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动 9、评估、掌握市场动态和趋势 10、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案 12、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧,熟悉本地酒店市场 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权 5、酒店专业或相关经验的优先
  • 西安 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 领导和监督技能 为烹饪团队提供指导和支持,确保所有厨房操作顺利进行。营造积极高效的工作环境,激励和鼓舞团队成员。 烹饪技巧 拥有高级烹饪知识和技能,包括菜单开发、摆盘技术和食材采购。负责监督厨房准备的所有食物的质量和一致性。 解决问题 快速识别并解决厨房中出现的问题,如设备故障或配料短缺。实施解决方案以防止将来出现问题并提高厨房效率。 沟通技巧 与主厨、厨房工作人员和其他部门进行有效沟通,确保无缝用餐体验。向团队成员提供清晰简洁的反馈,鼓励成长和发展。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时保持工作质量。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 任职资格: • 优先考虑酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 有 5 年在国际品牌西厨房担任厨师的经历,或有高标准的独立西餐厅工作的经历 • 至少 1 年在国际品牌酒店同等职位的经历 • 能够设定优先事项并及时完成任务 • 能够在压力环境下很好地工作,在压力下保持冷静并能够解决问题 • 熟悉 HACCP及FSAA
  • 市场传媒经理

    7.5千-9.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 西安 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工劳保
    • 年度出游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划。 2.协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3.协助酒店市场战略的制订。 4. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5.协调与本部门及其他部门配合工作。 6. 预防和处理客人所关心的问题。 7. 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现饭店的利润。 8. 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 9. 熟悉酒店的产品及服务,以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 10.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 11.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 【岗位要求】 1.宴会销售工作背景优先 2.良好的英文书面及口语能力 3.在国际五星级酒店担任过同岗位的工作经验
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队的日常管理工作,监督并协调前台接待、行李服务、电话咨询等岗位的工作流程,确保服务质量符合酒店标准。 2、主动收集宾客反馈,处理各类投诉与突发问题,并制定改进措施,提升宾客满意度和忠诚度。 3、制定并执行部门培训计划,提升团队的专业技能、沟通能力及服务意识。 4、优化入住、退房及礼宾服务流程,确保高效、准确、热情地为宾客提供个性化服务。 5、与其他部门(如客房、餐饮、工程等)紧密协作,确保宾客需求得到及时响应与满足。 6、定期统计、分析宾客满意度数据,形成报告并向上级汇报,提出服务优化建议。 7、负责宾客服务区域的日常检查与维护,确保环境整洁、设施完好。 8、协助完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有五星级酒店工作经验; 2、形象气质佳,熟悉前台操作系统及流程 3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及问题解决能力,能妥善处理各类宾客诉求。 4、工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神,能承受一定工作压力。 5、熟悉酒店操作系统,如Opera 西软 6、普通话标准,会基础英语口语者优先。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职责描述 在职责领域内对酒店进行推广,争取取得优秀销售业绩,以适应市场前进的步伐。 主要职责 一 、品牌推出及市场进入 1. 制定酒店品牌推出策略 2. 负责酒店开业前的市场进入及定位工作(设定目标客 户、分析竞争对手等) 3. 提升品牌知名度并塑造品牌形象 4. 制定并执行酒店运营各阶段的市场营销策略 二、销售策略制定 1. 制定多渠道销售策略 2. 策划预订前的系统及促销活动(早鸟优惠、套餐产品 等) 3. 制定并执行旨在实现收益的销售策略 三、客户关系管理 1. 管理面向 B2B、OTA 等各类客户群体的客户关系 2. 提高客户满意度并确保获得忠实客户 3. 管理合作关系并增进协作 4. 制定并执行针对酒店开业前及运营阶段客户的客户关 系管理 (CRM) 策略 四、市场营销活动执行 1.通过市场调研及数据分析,反映竞争对手情况和市场趋 势 2.执行全球市场营销活动 3.维持并强化品牌形象及服务质量 4.策划并执行酒店开业前及运营阶段的宣传和市场营销 活动(社交媒体、广告、媒体宣传等) 任职资格 1. 经营学或市场营销相关专业本科及以上学历,MBA 优 先。 工作经历 1. 在中国至少拥有3年以上市场营销总监工作经验 2. 至少拥有10年以上市场营销工作经验(包括销售、 市场营销工作经历等) 3. 拥有在与新罗类似规模的酒店或全球连锁酒店的工作 经验者优先 4. 有酒店开业筹备经验者优先 三、市场营销及销售专业知识 1. 具备制定并执行全球酒店市场营销及销售策略的经验 2. 具备数字营销专业能力。 四、创造力及分析能力 1. 能够提出创新想法并具备创意策划能力 2. 具备基于数据的分析能力 3. 具备酒店市场分析及制定市场营销策略的能力 五、沟通及社交网络拓展能力 1. 具备对内对外的沟通及社交网络拓展能力 六、领导能力及客户服务能力 1. 具备领导能力及团队管理能力 2. 拥有客户服务经验 3. 具备与酒店运营相关的团队合作及协作能力 七、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神 八、外语能力 1. 第二外语为英语(必备)
  • 销售总监

    1万-1.2万
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、制定及执行市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标 4、走访客户根据市场变化,并不断改进服务工作 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标 岗位要求 1、大专以上文化程度,三年以上同岗位工作经验 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训 6、英语口语和书写流利
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 职业生涯规划
    • 国际化管理
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责/职位描述 Duties &Responsibilities: 1.Good communication skills, both verbal and written. 良好口头及书面沟通技巧。 2.Thorough knowledge of salary, employment and benefits administration and payroll. 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 3.Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导,指导和发展员工的能力。 4.Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct team members and managers to meet desired ends. 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 5.Ability to create, implement and monitor hotel and team members goals, strategies and policies. 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 Qualifications: 任职要求: 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科,良好的中英文读写能力。 2.3 or 5 years of extensive human resources experience. 三至五年相关人力资源管理经验。
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