岗位要求： 1. 负责收入凭证审核、规范录入，把控收入核算准确性与税务合规性； 2. 统筹OTA等网络平台应收对账、结算核对，跟进回款，管控往来账风险； 3. 审核营收数据、应收核销，落实内控制衡，防范营收舞弊与坏账风险； 4. 按时出具收入、应收相关报表，完成领导交办的营收核算类工作。

1. 根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源。 2. 根据上级下发的销售指标，分解指标；制定销售计划，确保营销方案的执行并监管其过程，根据市场情况和工作重点，及时调整。 3. 建立销售队伍，带领团队成员完成个人及团队销售任务。 4. 定期跟踪反馈各团队成员的销售业绩。 5. 对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。 6. 负责安排检查、指导部门员工的工作，对部门员工进行专业培训。

美工背景出身。 作为市场部和广告公司之间的联络人，负责成术性广告活动的创意和媒体计划，特别是餐饮促销活动。 促进社交媒体的参与和更新当地数字渠道的内容(如酒店网站、旅游网站)。 通过相关的数字和社交媒体渠道那发和执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 核实新闻剪报和其他在线、印刷和社会媒体提及的报告，并月完成酒店发布。 支持酒店、广告公司和区域营销团队之间协调餐饮广告、印刷品和公共关系的摄影工作。 与集群或地区营销团队合作，管理季节性或节日促销活动的照片拍摄。 协调和执行酒店和餐饮销售的印刷材料。 控制酒店所有营销材料的数量和库存，并核实副本的全面存档。 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标牌。 促进收集竟争对手的宣传资料，并按月进行宣传。 管理餐饮直接营销活动的执行。 协助和管理所有市场传讯活动的发展、协调和执行，重点是酒店餐饮促销和活动。 帮助发布酒店的通讯。 在必要时支持市场传讯职责和职能。 协助联络和执行联合餐饮促销活动。 与电子商务部合作，核实酒店的网站和相关网站的定期更新。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1. 负责西餐厅日常对客服务，包含早餐、自助餐服务，严格按照酒店服务标准流程操作。 2. 负责餐前摆台、餐具整理、台面布置、环境卫生清洁，保障营业区域整洁、规范、美观。 3. 主动接待到店客人，热情引导入座、点单、传菜、撤台，耐心解答客人菜品、饮品相关咨询。 4. 熟悉餐厅菜品、酒水、套餐内容，做好客情维护，提升客人用餐体验。 5. 及时反馈客诉、用餐异常、物资损耗等问题，配合领班做好日常营运工作。 6. 做好餐具、物资收纳盘点，爱护酒店设施物资，节约耗材。 7. 服从班次安排，协助宴会、会议的相关工作。 任职要求： 1. 有星级酒店西餐厅、自助餐厅、精品餐饮服务经验者优先，优秀应届生可培养。 3. 懂基本西餐礼仪、摆台标准，有良好服务意识、耐心、亲和力。 4. 沟通流畅，普通话标准，工作主动、踏实稳重，能适应餐饮行业轮班工作。 5. 服从酒店管理，有团队意识、责任心强，能快速融入团队。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、本科毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到良好出租率，获取良好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有前厅经理岗位工作经验1年及以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责（核心） 经营目标：制定并完成餐饮部年度 / 月度营收、毛利及成本预算目标 服务管理：监督各餐厅出品质量与服务标准，确保宾客满意度达标 成本管控：审核食材采购、仓储、损耗，控制餐饮成本率在预算范围内 团队管理：负责部门排班、培训、绩效考核、员工晋升与淘汰 宴会统筹：对接大型宴会、婚宴、会议用餐的预订与现场执行 营销推广：策划菜品推广、节假日活动、会员营销等提升收入 食品安全：落实食品安全与卫生管理制度，配合监管部门检查 跨部门协作：与客房、销售、工程、财务等部门协同，保障运营顺畅

【岗位职责】 1、负责酒店员工餐厅每日三餐菜品的烹饪制作，确保菜品口味、质量及出品符合标准； 2、根据员工用餐需求，合理搭配营养均衡的菜谱，定期调整菜单以满足多样化口味； 3、严格遵守食品安全与卫生规范，确保原材料储存、加工、烹饪过程符合酒店及国家卫生标准； 4、负责厨房设备的日常维护、清洁及安全操作，及时上报设备故障及隐患； 5、协助管理食材库存，控制成本，避免浪费，做好每日食材验收及领用记录； 6、保持员工餐厅及后厨区域干净整洁，落实每日清洁消毒工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备实际烹饪工作经验者优先； 2、熟悉员工餐或大锅菜制作流程，能独立完成菜品烹饪； 3、具备良好的食品安全意识，了解基本卫生操作规范； 4、责任心强，工作认真细致，能吃苦耐劳，适应酒店工作节奏； 5、具备团队合作精神，服从工作安排，沟通态度良好； 6、身体健康，持有健康证或愿意入职前办理。

工作职责： 职位简介 作为副总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业 / 高等教育资格或同等学历 3年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异

工作职责： 1. 全面统筹酒店客房部、前厅部、礼宾部、洗衣房等房务相关部门的日常运营与管理，确保服务品质持续达标并不断提升客户满意度。 2. 制定并落实房务板块年度经营计划、预算目标及服务质量标准，监控关键运营指标（如客房出租率、平均房价、GOP贡献、宾客满意度NPS等）并推动持续优化。 3. 负责房务团队建设与人才培养，包括部门负责人选拔、骨干员工梯队搭建、绩效管理及跨部门协作机制建设。 4. 主导客房产品升级、服务流程优化及数字化工具应用（如PMS系统深度使用、智能客控对接等），提升运营效率与宾客体验。 5. 处理重大宾客投诉及突发事件，牵头制定并完善房务相关应急预案与服务补救机制。 6. 协同市场销售、餐饮、工程等部门，参与酒店整体产品定位、主题活动策划及收益管理策略落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；持有国际品牌酒店集团（如万豪、洲际、希尔顿、香格里拉等）房务总监或同等岗位经验者优先。 2. 具备8年以上高星级酒店运营管理经验，其中至少3年担任房务部经理或同等管理岗位，有全盘统筹多部门协同运营的成功实践。 3. 精通酒店房务各模块业务流程（含客房运营、前厅接待、礼宾服务、布草洗涤、设施维护等），熟悉主流酒店管理系统（Opera、Fidelio等）及收益管理逻辑。 4. 具备优秀的团队领导力、跨部门协调能力及客户导向意识，能有效推动服务标准落地与组织效能提升。 5. 具备较强的财务敏感度和数据分析能力，可独立完成预算编制、成本管控及经营分析报告。 6. 具备良好的中英文书面与口头表达能力，能胜任多语言宾客服务场景及国际品牌标准对接要求。

一、岗位职责 协助餐饮总监统筹管理各餐厅、酒吧、大堂吧、宴会厅、客房送餐的运营。 协助餐饮总监制定餐饮部年度收入、毛利、GOP经营预算，跟踪每日 / 每周经营数据复盘，保障财务指标达成。 联合行政总厨开发菜单、策划节日/限定推广活动、宴会套餐。 全面负责餐饮各营业点日常运营管理，在餐饮总监不在岗时代行全部管理职责，把控高峰时段现场服务质量、出品时效。 负责高端 VIP 接待、大型宴会、涉外活动统筹协调；快速处理重大宾客投诉，跟进宾客反馈闭环，提升宾客满意度评分。 搭建餐饮管理团队，负责餐饮各级管理人员的招聘、考核、培训等。 二、任职要求 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理、工商管理相关专业优先。 6年以上奢华五星酒店餐饮管理经验，至少3年餐饮经理/餐饮副总监岗位任职经历；拥有丽思卡尔顿、万豪集团同品牌管理经验优先。 中英文流利，英语可作为工作语言，能够独立对接外籍管理层与国际宾客读写邮件、现场沟通。 精通餐饮财务报表 P&L 分析、成本核算、预算管控，熟练操作Opera、Infrasys餐饮收银系统、Office 全套办公软件，具备数据分析能力。 具备高端奢华酒店服务理念，优秀领导力、统筹策划能力、突发事件处理能力和谈判沟通能力。 具备商业敏感度、营销创新思维，对高端餐饮趋势具备洞察力；抗压能力强，可适应节假日、晚间宴会轮班值守。 认同丽思卡尔顿品牌文化，职业素养高，形象得体。

岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出优化建议； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交销售报告及客户分析数据，为管理层决策提供支持。 任职资格 一、学历情况 1. 市场营销或韩语专业相关领域的大专学历 二、工作经历 1. 至少2年以上的销售经验，其中至少1年在酒店行业 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先 三、专业技能 1. 具备出色的沟通、谈判和解决问题的能力 2. 熟悉酒店产品的特点和优势 3. 熟练使用销售和市场分析工具 4. 精通韩语

岗位职责 客人在入住期间，以个人化的重视和温馨的服务来提升客人的满意度。 督促和保证所有新罗会员享受相关的福利，回头客和贵宾享受特别的待遇和服务。 检查贵宾的房间。 和其它部门紧密配合提供优质服务。 录入客人数据到相关系统。 协助推广酒店销售和设施。 处理客人的投诉，做出相应的行动。 根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配，欢迎物品和满足特别的要求。 提供贵宾客人的优质服务以提高满意度。 确保管理员工的行为表现和有效工作,如有必要主动作出相应的行动计划。 准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来生意从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队。 举行部门培训。 每周检查长住客人的报表,和客人保持紧密联系,适当的时候邀请他们参加各种活动。 负责酒店设施，航空信息，交通信息，线路，地图，相关旅游信息的存档。 熟悉酒店的各种宴会，外界信息同时了解竞争对手的一些宣传和推广。 熟悉所有推广的程序，比如，季度推广，航空会员计划，国际酒店集团的忠诚计划。 确保宾客服务遵从酒店的标准和政策。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的大专以上学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的酒店前厅工作经验，其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟练使用酒店管理系统(如 Opera,Fidelio 等 ) 。 2. 具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 3. 熟悉酒店运营标准和操作流程。 4. 熟练的韩语沟通能力

岗位职责 1．负贵酒店品牌营销及酒店产品整体营销，带领营销团队完成洒店下达的各项经营预算指标。 2．负责分解及分配销售指标，做到科学合理。 3．执行专业线工作部署，积极配合集团化营销工作。 4. 负费拟定市场拓展及推广工作具体行动计划。 5. 负责酒店品牌、酒店产品策划宣传工作；代表酒店对外发布的一切图文均须亲自把关。 6．收集研究国内外市场信息和掌握本地区同业营销动态，收集分析评估客户商务活动情况，以制定或及时调整销售策略。 7．制定计划，做好客户关系维护，积极开拓客源市场。 8.根据部门岗位职责，细化并量化部门员工日常工作。 9．督导员工严格按照工作岗位职责，认真执行并完成各项工作 任务。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、具有同等岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

西安香格里里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 我们正在寻找一位消防监控员加入我们安全部团队！ 消防监控员的工作职责如下： 1、做好酒店的消防监控工作，在部门上级的指导下，依据相关的消防法律法规，执行部门及酒店的各项规章制度，服从上级的指挥和命令。 2、熟知消防及监控主机设备的操作，熟练酒店的监控镜头位置，能充分利用监控发现问题，及时报告上级处置。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、监控大门岗及停车场岗位情况。 5、发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1、要求持有监控员资格证； 2、具备强烈的责任意识， 3、工作积极认真、富于责任感； 4、具有较好的协调能力，懂得安全保卫知识。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

职责描述: 1. 拓展全系列品牌酒店在全国各区域的新门店业主或投资方拓展：奢华至臻（万达瑞华）、豪华之韵（万达文华）、高端典范（万达嘉华）、精致品味（万达锦华），高端精选（万达颐华、雅致）、乐活新悦（万达美华、万达悦华、美豪丽致、美豪、艺龙）； 2. 拓展有酒店规划设计、工程建设管理及成本管控业务需求的业主或投资方； 3. 凭借品牌价值和一体化平台优势，帮助业主或投资方规划酒店项目功能布局及市场定位分析，达成酒店项目合作、品牌推广、渠道建设，实现双赢； 4. 监督实施进程，向公司管理人员提供汇报业务拓展进程。 平台优势： 1. 国牌酒店优秀平台，提供设计、建设、营运一体化支持； 2. 提供具有行业竞争优势的薪酬福利及项目奖金； 3. 属地化办公。 任职要求: 1. 有丰富的物业、投资人、社会关系等资源 ，对酒店项目筹建发展推广比较了解； 2. 掌握酒店业发展运营知识，具有中高端品牌酒店总经理、发展总监或经理等相关职位工作经验； 3. 拥有丰富的商务谈判经验，较强的公关协调活动能力，与业主及社会各界有着良好的沟通能力与技巧； 4. 较强的责任心和敬业精神 ； 5. 较强的独立工作能力和团队合作精神 ； 6. 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战； 7、可以接受出差。 【全国范围招聘】

【岗位职责】 1.与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划。 2.协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3.协助酒店市场战略的制订。 4. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5.协调与本部门及其他部门配合工作。 6. 预防和处理客人所关心的问题。 7. 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现饭店的利润。 8. 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 9. 熟悉酒店的产品及服务，以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 10.根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 11.拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 【岗位要求】 1.宴会销售工作背景优先 2.良好的英文书面及口语能力 3.在国际五星级酒店担任过同岗位的工作经验

•Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 •Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 •Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 •Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 •Manages key accounts 管理大客户 •Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 •Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 •Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 •Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 •Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 •Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 •Conduct client interviews 对客户进行拜访。 •Entertain clients 招待客户。 •Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 •Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 •Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 •Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 •Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 •Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 •Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 •Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 •Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 •Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 •Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 •Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 •Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 •Collateral input 设计宣传品内容。 •Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 •Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Qualifications – 学历 • Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred.   最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。   Experience – 经验 • 3 years related experience or an equivalent combination of education and experience • 3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

与执行委员会商讨制定年度收益计划，销售预算和预算预测。 制定并执行行动计划以确保达到年度收益计划的目标。 分析当前及潜在市场/市场趋势，协调所有销售行为，通过增加生意和提高住房率来保持收益的增长。 通过与航空公司，旅行社，公司，私人俱乐部和专业协会的合作，在本地市场，国内市场和国际市场中为酒店开拓新的生意，维护老客户。通过私人销售拜访，电话联系和书信联系以维系与会议计划者，潜在客户，公司客户，航空公司和批发商的合同关系。 制定并执行特殊销售计划以达到：提高平均房价 提高住房率 在淡季期间增加生意量 增加对本地餐饮销售 管理核心客户。监管团队销售和服务。协调所有促销品。指导和完成市场调查。监控竞争者的行动。与区域/总部销售团队和洲际集团的其它酒店保持密切联系，以确保酒店能接受到适当的指导支持。关心世界区域的销售办公室以协调推动销售其他洲际酒店的销售业务。计划和制定对主要市场区域的出差销售拜访。参与主要的出差销售拜访以提升酒店的销售。为销售副总监、政府事务总监、销售经理及销售主任监管销售计划，确保达到收益计划的目标。每周/月回审销售人员的业绩以确保完成销售任务。制定月度销售报告和预测。与大公司及大企业的会议组织者会面，以确保顾客的满意度。组织和参加在酒店内举行的重要销售/公关活动。与财务经理和相关部门经理一起制定和管理部门的预算。工作内容包括：准备部门的年度财务预算监控，分析和报告预算的变化管理部门内部的费用定价

岗位职责 1、制定及执行市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标 4、走访客户根据市场变化，并不断改进服务工作 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标 岗位要求 1、大专以上文化程度，三年以上同岗位工作经验 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训 6、英语口语和书写流利

INANCIAL RETURNS财务回报 · Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to  lead conversion rate 深入了解酒店所针对的关键行业，并在必要时获得行业/会计专业知识，以提高转化率。 · Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 确保及时的跟进并争取客户的业务线索，以推动线索转化达到一定程度。 · Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 · Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 组织报价谈判程序并在必要时协助业务拓展团队。 · Handle contract signing process 处理合同签订程序。 · Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工（如客户负责人）沟通线索状态。 PEOPLE员工团队 · Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 与会务运营团队同等职位成员合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 · Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 · Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 · Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 适用时，监督、指导和培训会务销售主任和会务销售协调员执行其工作职责。 · Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果问题不能在适当级别得到解决时，必要时作为客户和会务销售团队成员的升级点来解决问题。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根据具体的服务规范处理客户询价。 · Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 为客户编制并提供相关文件。 · Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 准备并为有可能的客户提供现场考察服务（必要时） RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Prepare and submit proposals 编制并提交报价。 · Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

一、核心岗位职责 1. 酒水出品与服务管理 按酒店品牌标准，独立调制经典与特色鸡尾酒、烈酒、葡萄酒等，把控每杯饮品的口感、颜值、温度与一致性。 为 VIP、高端宾客提供个性化侍酒与推荐，结合菜品做酒餐搭配，处理特殊定制需求。 2. 酒单研发与创新 主导鸡尾酒研发、酒单设计与定期更新，结合季节、节日、酒店主题与市场趋势，打造有故事性、差异化的招牌酒单。 3. 团队管理与培训 领导调酒师、吧员团队，制定排班、分工，提升团队专业度与执行力。 开展系统培训：酒水知识、调酒技法，协助完成酒吧营收目标。 4. 运营与成本管控 负责酒水库存管理：每日盘点、出入库、效期管理、温湿度控制，执行先进先出，严控损耗。 管理吧台设备、工具与卫生，确保符合食品安全与酒店标准。 5. 品牌与客户维护 作为酒店酒水形象代表，参与活动策划、媒体拍摄、行业交流，提升酒吧知名度。 二、任职要求 1. 资质 经验：2 年以上高端酒店 / 奢华酒吧调酒经验，1 年以上管理 / 首席岗位经验；国际联号酒店经验优先。 证书：调酒师相关证书或专业资质优先。 学历：大专及以上，酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 语言：英语流利，可独立服务国际宾客；普通话标准。 2. 专业能力 酒水知识、调酒技术、研发能力、运营管理 3. 综合素质 具有良好的服务意识、适应倒班、熬夜、节假日工作，能在高强度下保持出品稳定与服务水准。 良好视觉审美，擅长饮品呈现；沟通表达清晰，有感染力。 对行业趋势敏感，持续学习新技术、新趋势。