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  • 客服

  • 大堂副理

    4千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 总账经理

    7千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、财务专业,具有5年以上财务管理经验或5年以上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称优先,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 客房领班

    4千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述 1. 接受客房经理指派的工作内容,高效完成客房部的日常工作。 2. 认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准,以保持有较高的工作水准。 3. 根据客房出租情况,合理安排人员。 4. 检查楼层员工的工作表现。包括仪容仪表、服务态度、操作技能等。 5. 巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况。每天对所辖区域的房间的检查,确保房间清洁工作保持在较高的水平。 6. 组织员工培训,房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序等知识,不断提高员工职业素质和工作技能。抽查各种饮料、食品的发送记录。 · 7. 仔细阅读客房部主管/领班交接本,确保客人的每一个要求都得到了及时地落实。并且指导服务员忠于职守、对待未有结果的工作需要有始有终地去完成。 8. 做好VIP客人房间的检查及布置,保证接待质量。 9. 协助部门经理做好对客房部员工的绩效考核工作,提出公正的评估意见。 10. 同员工进行思想交流和沟通,努力提高员工工作的主动性、创造性。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有1年以上同岗位工作经验。 3、熟悉客房清洁、检查流程与标准。 4、吃苦耐劳,身体健康。
  • 销售总监

    9千-1.1万
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力完全发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据酒店战略发展需求,搭建并完善培训管理体系,制定年度、季度及月度培训计划与预算。 2、组织并实施新员工入职培训、在职员工技能提升培训及管理层领导力培训,确保培训效果与质量。 3、评估培训需求,开发或引入培训课程资源,建立内部讲师队伍,推动学习型组织建设。 4、跟踪培训结果,汇总培训数据,定期输出培训报告,并提出改进建议,持续优化培训流程。 5、协助人事经理完成员工职业发展规划、人才盘点及企业文化建设等相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与组织策划能力,能够独立设计并执行培训项目。 2、熟悉酒店行业运营特点,有培训相关工作经验者优先,但无经验者若学习能力突出亦可考虑。 3、热爱培训事业,富有责任心,善于调动员工学习积极性。 4、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。 5、性格开朗,团队合作意识强,能够适应酒店行业工作节奏。
  • 安全主管

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 销售经理

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、有旅行社资源可优先考虑。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、高效认知和掌握销售线索。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 7、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 11、主动参与,完成各种销售报告。 12、协助计划和配合销售活动。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责员餐厨房日常运营管理,统筹安排各岗位人员分工与排班,确保出品效率与质量稳定; 2. 监督食材验收、储存、加工及出品全过程,严格执行食品安全与卫生操作规范; 3. 协助主厨制定菜单、控制成本、优化工艺流程,参与新品研发与标准化落地; 4. 指导并培训后厨员工,提升团队专业技能与服务意识,维护良好工作氛围; 5. 配合前厅协调出餐节奏,及时处理突发问题,保障顾客用餐体验。 任职资格: 1. 中专及以上学历,烹饪、餐饮管理或食品科学等相关专业优先; 2. 具备2年以上中大型餐饮企业后厨管理经验,其中至少1年担任厨师长助理或领班岗位; 3. 熟练掌握中餐主流菜品制作工艺及标准化操作流程; 4. 持有有效健康证,熟悉《食品安全法》及相关卫生管理要求; 5. 具备良好的组织协调能力、抗压能力及团队带教经验,能适应倒班工作制。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 简历投递
    工作职责: 1. 统筹员餐厨房日常运营管理,包括菜品制作流程优化、出品质量把控及出餐时效管理; 2. 负责菜单研发与更新,结合季节食材与顾客反馈调整菜品结构,保障口味稳定性与创新性; 3. 管理厨房团队排班、培训与绩效考核,指导厨师技能提升,营造高效协作的后厨工作氛围; 4. 严格执行食品安全与卫生管理制度,落实原料验收、储存、加工全流程规范操作; 5. 控制厨房成本,合理规划食材采购计划与库存管理,降低损耗率,提升运营效益; 6. 协同前厅、采购等部门完成跨部门协作,及时响应运营需求与突发问题。 任职资格: 1. 大专及以上学历,烹饪工艺与营养、餐饮管理、食品科学等相关专业优先; 2. 具备2年以上餐饮行业后厨工作经验,其中至少2年担任厨师长或厨房主管等管理岗位; 3. 熟悉中餐(或所应聘菜系)全流程制作工艺,具备扎实的刀工、火候控制及调味能力; 4. 掌握食品安全法规等基础管理体系要求,持有有效健康证及厨师职业资格证书; 5. 具备团队管理经验,能有效组织多岗位协同作业,具备良好的沟通协调与抗压能力; 6. 熟练使用常见餐饮管理系统,具备基础数据分析与成本核算能力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、全面负责MICE板块的销售战略制定与实施。 2、深入分析区域MICE市场动态,开发、维护关键客户及渠道资源,建立长期稳定的合作关系。 3、主导大型MICE项目的谈判、方案策划及合同签订,协调内外部资源确保活动顺利落地。 4、管理并培训销售团队,提升团队业务能力及服务质量,优化销售流程与绩效考核。 5、定期向上级汇报销售数据、市场反馈及竞品分析,提出针对性改进建议。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店销售管理经验。 2、熟悉西安及周边MICE市场。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责开拓MICE市场。 2、独立完成客户拜访、方案策划、报价谈判、合同签订及活动执行全流程跟进。 3、协调酒店内部宴会、客房、餐饮等各部门资源,确保大型团队活动的顺利落地与客户满意度。 4、定期收集并分析MICE市场动态、竞争对手信息及客户需求变化,为销售策略调整提供依据。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户沟通能力、商务谈判技巧及抗压能力,能独立完成大客户开发与维护。 2、熟悉西安及周边MICE市场资源,有旅行社、会议公司或高端酒店MICE销售经验者优先。
  • 投标专员

    5千-8千
    西安 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 简历投递
    招聘:投标专员(标书制作) 【工作内容】 项目招标信息搜集,全套投标文件商务标+技术标编制、校对;标书排版、资料整理、电子标上传、纸质标书装订密封;公司资质资料维护,规避废标风险。 【任职要求】 1. 独立完成整套标书,熟悉招投标规则,清楚各类废标点; 2. Office办公软件熟练,文档排版能力强; 3. 心思缜密,守 deadlines,临期投标可配合加班; 4. 有医疗/物业项目标书经验优先。 待遇面议,全职坐班
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 凯悦免费房
    • 关爱的氛围
    • 宿舍环境舒适
    • 培训与成长
    • 集团内部调动
    • 五险一金
    • 营养工作餐
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【职位描述】 行政 Administration § 确保付款文件和报告能有效地存档以备于将来的参考。 Ensures all payment files and reports are properly filed for future reference. § 确保及时更新应付账款的未结账户并按字母表的顺序排序。 Maintains an up-to-date alphabetical “Open Accounts” for Accounts Payable. § 调整应偿还的账目与应收对冲用以抵消我们的记录。 Reconciles reimbursements received for Award Compensation checking against our records. 宾客服务 Customer Service § 提供专业水准的服务,礼貌而又细心的对待每位员工(内部客人)和外部客人。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. § 确保下属能够在任何时候提供礼貌而又专业的服务。 Ensures all subordinates provide a courteous and professional service at all times. § 用礼貌和有效的方式处理客人和员工的要求,如果没有及时对报告中的投诉和问题提出解决的方案,要报告这个问题或投诉给上级主管,迅速的跟进整个过程并给予及时反馈。 Handles guest and associates enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 与客人和同事在相处中保持良好的正面的工作关系。 Maintains positive guest and associates interactions with good working relationships. 财务 Financial § 理解并贯彻在凯悦集团应付管理上的职责范围,以便于建立有效的系统,跟踪应付账款形成有效的现金流动管理。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in managing Accounts Payable function so as to provide an effective system to track Accounts Payable for effective cash flow management. § 编制月度资金计划。 Complete payment plan by monthly. § 根据会计部和控制部门的要求提供一个帐龄报告的汇总,以便让他们准备月报之用并确保酒店主要的供应商的不流失以及能以最低的成本供货。 Provides a summary of the aging report required by the Accounting and Control division to prepare monthly reports and ensure loyalty of key supplies of the hotel, resulting in lower cost per unit. § 获得日期章及保证所有的被允许的文件复印件(PR'S,PO’S,发货单,签过的收货记录)为将来的报销做准备。 Obtains, date-stamps, and files copies of all documents that support authorized purchases (PR’s, PO’s, Delivery Notes, signed Receiving Tickets, etc) for future matching to invoices. § 处理每天的发票;例如,必须和被批准的收货记录和相关的支持文件相匹配。管理发票,处理每月增值税专票网上勾选认证,并维护总账增值税科目,保持科目余额与支持文件相匹配。 Processes daily invoices; i.e. to match them to their supporting authorisations and receiving records. Handling Special VAT Fapiao monthly validation in online platform of Tax bureau, maintain the balance of VAT accounts match the supporting documents. § 准备帐户的分配。 Prepares account allocation. § 分类并装订发票并分送给各个部门的负责人批准。 Batches invoices, posts them and distributes them to Department Heads for their approval. § 负责将日常收货单的数量、金额与系统进行核对并完成相应的应付款供应商入账。 Compares details of quantities, amount, etc on regular receiving orders to those on authorized purchase requests. Ensure the receiving order to be recorded to subject account of suppliers for accounting payable. § 检查账户分配的精确性。 Checks accuracy of account allocations. § 在实际准备付款之前,事先给总会计师提供一个应付账款欠款的明细和提交一个报销的计划。 Determines all payments due and to submit the disbursement schedule to Chief Accountant for approval prior to the actual preparation of checks. § 准备付款申请及所有相关的支持文件,并提交申请最终的批准和签字。 Prepares payments and submits them, with their supports attached, for final approval and signature. § 完成紧急支付提交。 Raises manual payment for urgent payments. § 已收到货品和服务,但没有收到发票,要准备月底前预提。 Prepares monthly department accruals for goods and services received, but not invoiced. § 处理境外付款,以及相关的代扣代缴报税业务。 Complete overseas payment, and related withhold tax. § 部门员工要确保行为的标准与凯悦的标准和国际凯悦财务运行的标准一致。 Directs associates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards and Criteria and the Hyatt International Finance Operations Manual. § 根据人们可接受的方针,强化注意提高生产力水平,谨慎的管理公共部分/工资的支付,以确保能有效地展开工作和所有设备有效地运行。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. § 确保新的技术和设备是相互吻合的,以提高生产效率同时解决系统的沟通问题。 Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system. 人事 Personnel § 使会计员的工作能够更好的符合财务的运转和管理哲学。 Develops Account Clerks to work following the operational, financial, administrative philosophies. § 通过实用的管理,管理者能使会计员在她们的职责方面能与政策、程序和相应的法律相一致。 Through hands-on management, supervises closely all Account Clerks in the performance of their duties in accordance with policies and procedures and applicable laws. § 适当的将工作职责分配给具有相应工作经验的会计员,培养和使她们能更好的发展同时保证运行和安全也能顺利进行。 Delegates appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. § 应该支持和协助培训活动以使我们的技巧和知识能够得到提高。 Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. § 确保雇员能够理解规章和制度以及她们的行为能够遵守这些。 Ensures associates have a complete understanding of rules and regulations, and that behaviour complies. § 有效向各级别员工传达关于凯悦集团的人员管理手册,展示并加强凯悦的信念、价值观和文化。 Effectively communicates Hyatt The People PlayBook, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Purpose, Values and Culture Characteristics to all levels of associates. § 提高员工的积极性并建立相应回馈和个人的发展的机制。 Monitors associates’ morale and provides mechanisms for performance feedback and development. § 参加员工每年一次的绩效管理评估,支持他们能够更好的完成个人发展目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with associates, supports them in their professional development goals. § 有效地沟通是所有的员工的指导原则和价值体现的核心。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates. § 积极向员工宣传“雇员体验调查”中的问题并答疑解惑。 Promote Hyatt “Colleague Pulse Survey” and answer questions from associates. 其他 Other Duties § 在个人方面确保高水准的表达和装饰。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. § 总是以负责的态度和积极的形象来代表酒店和凯悦国际形象。 Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel and Hyatt International. § 在指示下,有责任转换财务部门在企业、公司和酒店之间的职能。 Responds to changes in the Finance function as dictated by the industry, company and hotel. § 学习酒店的员工手册并特别要理解和坚持酒店的制度和规则,理解相关的防火、卫生、健康和安全方面的制度和程序。 Reads the hotel's Associates Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. § 当需要的时候,参加培训的课程和相应的会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. § 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.行政 Administration § 确保付款文件和报告能有效地存档以备于将来的参考。 Ensures all payment files and reports are properly filed for future reference. § 确保及时更新应付账款的未结账户并按字母表的顺序排序。 Maintains an up-to-date alphabetical “Open Accounts” for Accounts Payable. § 调整应偿还的账目与应收对冲用以抵消我们的记录。 Reconciles reimbursements received for Award Compensation checking against our records. 宾客服务 Customer Service § 提供专业水准的服务,礼貌而又细心的对待每位员工(内部客人)和外部客人。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. § 确保下属能够在任何时候提供礼貌而又专业的服务。 Ensures all subordinates provide a courteous and professional service at all times. § 用礼貌和有效的方式处理客人和员工的要求,如果没有及时对报告中的投诉和问题提出解决的方案,要报告这个问题或投诉给上级主管,迅速的跟进整个过程并给予及时反馈。 Handles guest and associates enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 与客人和同事在相处中保持良好的正面的工作关系。 Maintains positive guest and associates interactions with good working relationships. 财务 Financial § 理解并贯彻在凯悦集团应付管理上的职责范围,以便于建立有效的系统,跟踪应付账款形成有效的现金流动管理。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in managing Accounts Payable function so as to provide an effective system to track Accounts Payable for effective cash flow management. § 编制月度资金计划。 Complete payment plan by monthly. § 根据会计部和控制部门的要求提供一个帐龄报告的汇总,以便让他们准备月报之用并确保酒店主要的供应商的不流失以及能以最低的成本供货。 Provides a summary of the aging report required by the Accounting and Control division to prepare monthly reports and ensure loyalty of key supplies of the hotel, resulting in lower cost per unit. § 获得日期章及保证所有的被允许的文件复印件(PR'S,PO’S,发货单,签过的收货记录)为将来的报销做准备。 Obtains, date-stamps, and files copies of all documents that support authorized purchases (PR’s, PO’s, Delivery Notes, signed Receiving Tickets, etc) for future matching to invoices. § 处理每天的发票;例如,必须和被批准的收货记录和相关的支持文件相匹配。管理发票,处理每月增值税专票网上勾选认证,并维护总账增值税科目,保持科目余额与支持文件相匹配。 Processes daily invoices; i.e. to match them to their supporting authorisations and receiving records. Handling Special VAT Fapiao monthly validation in online platform of Tax bureau, maintain the balance of VAT accounts match the supporting documents. § 准备帐户的分配。 Prepares account allocation. § 分类并装订发票并分送给各个部门的负责人批准。 Batches invoices, posts them and distributes them to Department Heads for their approval. § 负责将日常收货单的数量、金额与系统进行核对并完成相应的应付款供应商入账。 Compares details of quantities, amount, etc on regular receiving orders to those on authorized purchase requests. Ensure the receiving order to be recorded to subject account of suppliers for accounting payable. § 检查账户分配的精确性。 Checks accuracy of account allocations. § 在实际准备付款之前,事先给总会计师提供一个应付账款欠款的明细和提交一个报销的计划。 Determines all payments due and to submit the disbursement schedule to Chief Accountant for approval prior to the actual preparation of checks. § 准备付款申请及所有相关的支持文件,并提交申请最终的批准和签字。 Prepares payments and submits them, with their supports attached, for final approval and signature. § 完成紧急支付提交。 Raises manual payment for urgent payments. § 已收到货品和服务,但没有收到发票,要准备月底前预提。 Prepares monthly department accruals for goods and services received, but not invoiced. § 处理境外付款,以及相关的代扣代缴报税业务。 Complete overseas payment, and related withhold tax. § 部门员工要确保行为的标准与凯悦的标准和国际凯悦财务运行的标准一致。 Directs associates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards and Criteria and the Hyatt International Finance Operations Manual. § 根据人们可接受的方针,强化注意提高生产力水平,谨慎的管理公共部分/工资的支付,以确保能有效地展开工作和所有设备有效地运行。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. § 确保新的技术和设备是相互吻合的,以提高生产效率同时解决系统的沟通问题。 Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system. 人事 Personnel § 使会计员的工作能够更好的符合财务的运转和管理哲学。 Develops Account Clerks to work following the operational, financial, administrative philosophies. § 通过实用的管理,管理者能使会计员在她们的职责方面能与政策、程序和相应的法律相一致。 Through hands-on management, supervises closely all Account Clerks in the performance of their duties in accordance with policies and procedures and applicable laws. § 适当的将工作职责分配给具有相应工作经验的会计员,培养和使她们能更好的发展同时保证运行和安全也能顺利进行。 Delegates appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. § 应该支持和协助培训活动以使我们的技巧和知识能够得到提高。 Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. § 确保雇员能够理解规章和制度以及她们的行为能够遵守这些。 Ensures associates have a complete understanding of rules and regulations, and that behaviour complies. § 有效向各级别员工传达关于凯悦集团的人员管理手册,展示并加强凯悦的信念、价值观和文化。 Effectively communicates Hyatt The People PlayBook, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Purpose, Values and Culture Characteristics to all levels of associates. § 提高员工的积极性并建立相应回馈和个人的发展的机制。 Monitors associates’ morale and provides mechanisms for performance feedback and development. § 参加员工每年一次的绩效管理评估,支持他们能够更好的完成个人发展目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with associates, supports them in their professional development goals. § 有效地沟通是所有的员工的指导原则和价值体现的核心。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates. § 积极向员工宣传“雇员体验调查”中的问题并答疑解惑。 Promote Hyatt “Colleague Pulse Survey” and answer questions from associates. 其他 Other Duties § 在个人方面确保高水准的表达和装饰。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. § 总是以负责的态度和积极的形象来代表酒店和凯悦国际形象。 Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the hotel and Hyatt International. § 在指示下,有责任转换财务部门在企业、公司和酒店之间的职能。 Responds to changes in the Finance function as dictated by the industry, company and hotel. § 学习酒店的员工手册并特别要理解和坚持酒店的制度和规则,理解相关的防火、卫生、健康和安全方面的制度和程序。 Reads the hotel's Associates Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. § 当需要的时候,参加培训的课程和相应的会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. § 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 【任职要求】 1.全日制财务或会计专业专科以上毕业,初级会计证。 2.本地女性优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责开拓MICE市场。 2、对接企业、旅行社及会议组织方,提供定制化会议、宴会及团队住宿方案,并跟进报价、合同签订及回款。 3、维护现有客户关系,定期拜访重点客户,收集市场动态及竞争对手信息,提升客户满意度与复购率。 4、协调酒店内部各部门(宴会、餐饮、客房等),处理客户现场突发需求。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通谈判能力与客户服务意识,能独立完成客户拜访及方案呈现。 2、抗压能力强,能适应弹性工作及高频客户对接,具备团队协作精神。
  • 前台经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、拉高客房出租占比,稳步拓宽客房营收空间。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队的日常管理工作,监督并协调前台接待、行李服务、电话咨询等岗位的工作流程,确保服务质量符合酒店标准。 2、主动收集宾客反馈,处理各类投诉与突发问题,并制定改进措施,提升宾客满意度和忠诚度。 3、制定并执行部门培训计划,提升团队的专业技能、沟通能力及服务意识。 4、优化入住、退房及礼宾服务流程,确保高效、准确、热情地为宾客提供个性化服务。 5、与其他部门(如客房、餐饮、工程等)紧密协作,确保宾客需求得到及时响应与满足。 6、定期统计、分析宾客满意度数据,形成报告并向上级汇报,提出服务优化建议。 7、负责宾客服务区域的日常检查与维护,确保环境整洁、设施完好。 8、协助完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有五星级酒店工作经验; 2、形象气质佳,熟悉前台操作系统及流程 3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及问题解决能力,能妥善处理各类宾客诉求。 4、工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神,能承受一定工作压力。 5、熟悉酒店操作系统,如Opera 西软 6、普通话标准,会基础英语口语者优先。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门招聘需求的对接与分析,制定并执行招聘计划; 2、管理招聘全流程,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进; 3、拓展并维护招聘渠道,优化招聘效率,确保岗位及时填补; 4、协调用人部门与候选人的沟通,提升面试体验与入职转化率; 5、定期分析招聘数据,提出改进建议,优化招聘策略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、心理学或相关专业优先; 2、2年以上招聘相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉招聘流程及常用渠道,具备较强的候选人评估能力; 4、良好的沟通协调能力,能高效对接部门需求; 5、结果导向,能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、协助大堂吧经理管理大堂吧日常运营,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度 2、承担日常运作中的责任,以确保部门能顺利运营,并有盈利 3、制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工 4、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务 5、定期检查,清点大堂吧的设备、餐具、布草、酒水等物品,并将结果汇报给经理 岗位需求 1、具备丰富的酒水知识,了解大堂吧的服务流程和标准 2、中英文书写及口头较为流畅 3、有酒店餐厅或五星级酒店大堂吧工作经验
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 总裁/总经理

    1万-1.5万
    西安 | 10年以上 | 硕士 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算方案,确保实现营收、利润及客户满意度目标。 2、建立健全酒店标准化管理体系,优化服务流程、品质管控及成本控制体系,提升运营效率与服务质量。 3、统筹市场拓展与品牌推广,分析行业动态及竞争态势,制定差异化营销策略,维护并提升酒店市场影响力。 4、负责团队建设与人才培养,组织绩效考核及培训计划,打造高效、专业的管理与服务团队。 5、监督客房、餐饮、会议等核心业务板块的协调管控,保障设施设备完好、安全及卫生达标。 6、维护政府、客户及合作伙伴关系,处理重大投诉与突发事件,确保酒店合规运营及风险防控。 【岗位要求】 1、硕士及以上学历,酒店管理、企业管理或相关专业优先。 2、10年以上酒店行业从业经验,其中至少5年同等规模酒店全面管理经验,有国际品牌或星级酒店工作背景者优先。 3、年龄45至55周岁,身体健康,精力充沛,能适应高强度工作节奏。 4、精通酒店运营各环节,具备成熟的成本管控、收益管理及营销策划能力。 5、出色的领导力、沟通协调能力及危机处理能力,具备战略思维与创新意识。 6、对西安本地酒店市场有深刻理解,拥有良好的行业资源及社会关系。
  • 市场传媒经理

    7.5千-9.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 预定主管

    4.5千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等各类预定业务的日常管理与操作,确保预订信息的准确性和及时性。 2、对接OTA平台、旅行社、协议客户等渠道的预定需求,协调相关部门完成预定确认。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的预定服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、处理客户预定相关的咨询、变更及投诉,提供专业解决方案。 6、协助上级完成预定团队的管理与培训,确保团队成员业务能力达标。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店预订、前台或客户服务相关工作经验,熟悉酒店预订系统(如Opera、西软等) 3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 4、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。 5、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排。
  • 安全经理

    7千-7千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 西安 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 领导和监督技能 为烹饪团队提供指导和支持,确保所有厨房操作顺利进行。营造积极高效的工作环境,激励和鼓舞团队成员。 烹饪技巧 拥有高级烹饪知识和技能,包括菜单开发、摆盘技术和食材采购。负责监督厨房准备的所有食物的质量和一致性。 解决问题 快速识别并解决厨房中出现的问题,如设备故障或配料短缺。实施解决方案以防止将来出现问题并提高厨房效率。 沟通技巧 与主厨、厨房工作人员和其他部门进行有效沟通,确保无缝用餐体验。向团队成员提供清晰简洁的反馈,鼓励成长和发展。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时保持工作质量。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 任职资格: • 优先考虑酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 有 5 年在国际品牌西厨房担任厨师的经历,或有高标准的独立西餐厅工作的经历 • 至少 1 年在国际品牌酒店同等职位的经历 • 能够设定优先事项并及时完成任务 • 能够在压力环境下很好地工作,在压力下保持冷静并能够解决问题 • 熟悉 HACCP及FSAA
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