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  • 客服

  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、单体店3年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。 7、此项目为外派管理项目,在甘南玛曲县,不接受外地工作勿尤。
  • 西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 保持餐厅的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队人员做好培训。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 做好客人,贵宾的接待工作。 全面的菜品和酒水知识。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2-3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表,积极主动。 良好的沟通能力,调动员工服务积极性。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1.收益策略与定价管理制定并执行酒店年度/季度/月度收益计划、价格体系与房态管控策略。每日监控市场需求、竞争对手价格与房态,动态调整散客/团队/协议价/OTA价格与库存配额。 设计节假日、旺季、促销期的价格梯度、闭房、停售、加价/降价规则,避免价格倒挂与渠道冲突。 制定包价产品、长住、会议/宴会配套客房的定价与库存方案,提升综合收益。2.数据监控、预测与分析 每日/ 每周/每月跟踪OCC、ADR、RevPAR、REVPAC、客源结构、预订度、取消率、No-show等核心指标,形成收益日报/周报/月报。基于历史数据、市场趋势、赛事/节假日/会展等,做7天/30天/90天需求预测与收益预估,及时预警缺口与风险。 分析各渠道(OTA、GDS、企业协议、旅行社、直订、会员)贡献与占比,优化渠道结构,提高高毛利渠道占比。参与年度预算编制,提供收益预测、价格假设与客源结构数据支持。3.预订与库存管理 统筹预订部日常运营,制定预订SOP、接听规范、预订确认/修改/取消流程、房态维护标准。 管控团队预留房、控制房、预留期限、分批释放节奏,避免占房过长导致散客损失。审核大额/关键团队、会展、政府/协议客户的报价与房量,平衡入住率与均价。确保PMS/RMS系统中房态、价格、限制条件(如提前预订、最少入住天数)设置准确、及时。 4.渠道与OTA管理负责OTA(携程、美团、飞猪、同程等)、GDS、旅行社、企业协议等渠道的日常维护、 价格同步与库存分配。对接OTA经理/平台运营,参与平台促销、活动报名、流量争取,提升排名与转化率,控制佣金成本。 维护价格一致性,杜绝同渠道/跨渠道价格倒挂、不同步,维护品牌价格体系。推动官网/小程序直订、会员预订,提升直订占比,降低渠道依赖。5.跨部门协作 与前厅部同步房态、预订信息、VIP需求,确保入住体验与收益策略一致
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 保酒店所有设施、设备和系统的正常运行,学习并实践酒店设施维护、预防性保养和紧急故障处理的全流程操作。 1. 日常协助:协助工程师或资深员工进行酒店设施设备(如水电、空调、消防、电梯等)的日常巡检、维护和简单维修工作。 2. 维修支持:在指导下,负责小型维修任务,如更换灯泡、检修水龙头、调试电器开关等,确保设施正常运行。 3. 物资管理:协助整理工程部工具、备件和物料,做好出入库登记,保持仓库和工作区域整洁有序。 4. 记录与汇报:准确记录设备巡检情况、维修过程和耗材使用信息,及时向主管反馈设备故障或异常问题。 5. 应急配合:在突发设备故障(如停电、漏水)时,听从安排参与应急处理,协助搬运工具、传递物资等。 6. 学习与提升:主动学习酒店各类设施设备的工作原理和操作规范,参与部门培训,积累工程维修相关经验。 7. 其他任务:完成上级交办的临时性工作,如协助施工现场清理、配合其他部门的设施使用需求等。 任职资格: 1. 基本的计算机操作能力。 2. 掌握基本的手工技能和工具使用能力。
  • 西餐经理

    7千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,确保服务流程符合酒店标准,提升顾客满意度。 2、制定并执行餐厅工作计划、服务规范及培训方案,监督员工工作表现,组织定期培训与考核。 3、协调与厨房的沟通,确保菜品出品质量、时效及摆盘符合规范,及时处理顾客反馈意见。 4、负责西餐厅的成本控制,包括食材损耗、人力成本及物料消耗,定期盘点并优化运营效率。 5、策划并执行餐厅营销活动,推广特色菜品,提升餐厅营业额及品牌形象。 6、处理突发客诉及紧急事件,维护餐厅秩序及安全环境,确保符合卫生与消防规定。 【岗位要求】 1、有酒店或高端餐饮西餐管理工作经验者优先考虑。 2、熟悉西餐服务流程、菜品搭配及酒水知识,具备良好的服务意识和客户导向思维。 3、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及现场应变能力,能有效激励员工。 4、具备成本控制意识,能合理制定预算并落实降本增效措施。 5、责任心强,能适应弹性工作时间,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
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    • 年底丰厚奖金
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责公寓客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、维护及服务质量达到公寓标准。 2、制定并执行客房部工作流程、操作规范及卫生标准,监督团队落实执行情况。 3、合理调配部门人员,负责排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工工作效能与服务意识。 4、定期检查客房设施设备状态,协调工程维修,确保客房安全与舒适。 5、管理客房部物资采购、库存及成本控制,合理控制运营费用,优化资源利用率。 6、处理客人关于客房服务的投诉与需求,及时跟进并反馈,提升客人满意度。 7、配合其他部门(如前台、工程、安保)完成公寓整体运营任务,参与突发事件的应急处理。 8、定期向上级汇报客房部运营数据、客需反馈及改进计划,推动服务品质持续提升。 【岗位要求】 1、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力,能有效带领团队完成工作目标。 2、熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及物资管理,有相关领域工作经验者优先。 3、具备较强的服务意识与问题解决能力,能妥善处理客诉及突发状况。 4、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间及高压工作环境。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作。 了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作。 负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品的管理,做好财产物料用品的领用、保管及耗用报损工作。 负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 建立良好的团队协作能力,能够进行员工技能培训。 任职要求: 3年以上西餐厅主管或领班工作经历。 可以餐厅相关全英语交流。 有组织、指挥员工按服务工作规范,完成餐厅服务接待任务得能力。 专科以上学历或同等学历。 有一定的组织和管理能力,及培训能力。 熟悉电脑操作。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
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    • 社保
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、有酒店同岗位工作经验优先考虑;遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. 严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 3. 熟悉酒店的火灾报警程序。 4. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 5. 执行安全和紧急事件处理程序。 6.按流程负责监控室相关工作。 岗位要求 1.熟悉酒店消防工作规范,有消防中级证书。 2.工作细致,责任心强。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    目前只招为期两个月的暑期工(今日起至2026年9月结束,非诚勿扰)。 招聘部门:餐饮部、房务部 【目前在招】 ①暑期工(餐饮部服务员,4女2男) 接受主管分配的工作,向客人提供优质服务,严格按餐厅规定的服务程序和服务规格行服务,为客人细节服务。 要求:形象良好,具备英文基础。 ②暑期工(房务部服务员,2女) 客房物品递送,协助管控客房房态,协助客房卫生打扫。 要求:形象良好,具备英文基础。 【职位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、可开实习证明/协议。 【福利待遇】 2800元+提成(仅餐饮个别分部门),月休4天,8小时,包吃包住,提供制服。
  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的接听、处理及确认 2、准确录入预订信息,及时更新房态及预订系统数据 3、处理客户特殊需求及预订变更,提供专业解决方案 4、维护客户档案,定期进行预订数据分析与汇总 5、协调前台、客房等部门确保预订信息准确执行 6、定期更新酒店通讯录并发至酒店各重要岗位 7、对来电进行分析登记转接留言等。 【岗位要求】 1、普通话标准,英语口语流利;具备良好的电话沟通技巧与服务意识 2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统(经验不限可培训) 3、具备较强的数据录入准确性和细节处理能力 4、可适应轮班工作制(含周末及节假日) 5、有酒店前台或客服相关经验者优先
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 五险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 意外险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 意外险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 消控员

    3.8千-4千
    西安 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 餐饮经理

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 意外险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、擅长云贵川菜系的烹饪,研发,菜单设计和口味标准化; 2、负责厨房各类热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 3、严格把控食材质量,合理使用原材料,避免浪费; 4、保持工作区域整洁卫生,遵守食品安全及厨房操作规范; 5、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单; 6、配合团队完成每日备餐及出餐任务,确保出品效率; 7、定期维护和保养厨房设备,及时上报故障问题。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功,熟悉云贵川菜系优先; 2、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 3、注重团队协作,服从厨房工作安排; 4、持有健康证,无食品行业从业禁忌; 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先; 6、对菜品创新有热情,愿意学习提升烹饪技术。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    悦豪酒店财务部副经理岗位职责 1、协助财务总监工作,负责财务部日常事务管理工作;做好税企、银企等外联日常关系的维护。 2、负责酒店总账核算、会计报表编制,财务分析,纳税申报;负责统计局各类报表、星级饭店等内外部各类报表的填报。 3、负责会同酒店各部门开展经济活动分析,编制酒店成本费用计划,做好成本费用控制。 4、负责建立健全完善好酒店各项财务制度,做好税收筹划,做好纳税申报工作。 5、负责部门人员业务培训、学习及职业道德教育;指导财务人员正确、及时、完整地处理各类经济业务与账务,做好会计核算工作。 6、负责日常成本费用报销、各类支付的复核工作,负责各类供应商对账、应付、发票认证和管理工作。 7、负责会计档案、财务相关资料的整理、保管和归档工作。 8、负责组织实施和做好酒店内部财务审计、会计稽核、营收对账与稽核工作。 9、负责并协调部门人员做好日常工作安排;协调部门与酒店各职能部门关系,做好工作的对接。 10、完成领导交办的其它工作任务。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【职位描述】 岗位职责: 1、与会议宴会部总监密切合作,确保全面实施与会议宴会销售、收益及市场营销相关的所有凯悦会议宴会标准。 2、确保会议宴会部的所有员工完全、正确地使用Envision。 3、根据凯悦政策和程序妥善维护酒店的全部销售协议、合同和报价记录。 4、负责实现会议宴会部门的总体收入和支出目标。 5、与会议宴会部总监及餐饮总监密切合作,协助准备和定期更新部门预算。 6、通过确保会议宴会销售团队交叉销售和追加销售酒店其它设施和服务及其它凯悦酒店,持续使收入和利润最大化。 7、完全了解竞争对手所提供的价格及服务以及客户的预期。 8、监督并确保所有员工始终履行品牌承诺,提供卓越的宾客服务。 9、亲自处理对酒店的声誉及成功至关重要的少数大型会议宴会。 10、确保部门的工作分配方式使得各会议宴会客户均可获得及时、贴心和高度个性化的服务。 【任职要求】 岗位要求: 1、至少3年国际联号酒店相关职位工作经验,奢华品牌酒店经验优先; 2、具备优秀的销售技能和管理能力; 3、极强的沟通能力,工作热情; 4、有MICE经验,了解浐灞市场。
  • 应付文员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、及时并有效地处理所有要求和询问、上级分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 客房文员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    精品酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责与前厅、餐饮等各部门沟通。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤统计工作。 6、管理客房用品仓库,做好物资出入库登记及库存盘点 7、协助处理部门报表制作及基础数据分析 8、配合部门进行物资采购申请及领用发放 9、维护客房物品台账,确保账实相符 10、负责对讲机的管理。 【岗位要求】 1、有酒店相关工作经验者优先考虑。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 岗位要求 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部负责人。
  • 西安 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 店领津贴
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工活动
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、具备数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 餐饮主管

    4.5千-5千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅和宴会厅日常运营管理工作,确保服务流程规范化和标准化执行 ; 2、督导服务员工作表现,定期开展服务技能培训,提升团队专业服务水平 ; 3、制定并执行餐厅排班计划,合理调配人力资源,控制人力成本 ; 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务品质与品牌形象 ; 5、监督食品安全卫生标准执行,确保用餐环境符合五星级酒店要求 ; 6、协助餐厅经理完成经营指标,分析营业数据并提出改进建议 ; 7、负责餐厅设备设施的日常维护与报修管理 ; 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮宴会管理或相关专业背景优先考虑 ; 2、至少2年以上高星级酒店宴会服务或管理工作经验 ; 3、熟悉西餐和宴会服务流程及标准; 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 ; 5、普通话流利,能用英语进行基本工作交流 ; 6、工作细致认真,能适应倒班工作制 。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    品牌介绍建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌,是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市,返璞归真” 为核心理念,依托东方写意美学,将简约美学与中国文化底蕴相融合,致力于为行旅之人打造一处回归自然、静享安宁的住宿空间 。品牌倡导 “居善地以调养心” 的中式生活哲学,追求在行走间给自己留白的意境。 西安钟楼店是建国璞隐品牌全国第200家签约门店,是品牌发展历程中具有里程碑意义的标志性项目。“始于长安,盛于华夏” ——品牌从古都西安走向全国,第200家店回归西安,意义非凡。酒店位于西安城市核心——钟楼商圈,地处十三朝古都的文化心脏地带 。酒店毗邻永宁门,紧靠钟楼、鼓楼、明城墙等文旅地标 ;周边聚集SKP、王府井百货等高端商业综合体 ;信步可达碑林博物馆、书院门,感受千年文脉 。 岗位职责: 全面运营管理:全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成,对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行:严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市,返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节,打造具有长安文化底蕴的标杆门店。 市场营销与收益管理:根据西安市场变化及时调整定价策略和销售策略,剖析各客源渠道(协议客户、中央会员、OTA、旅行社等)比例并进行合理优化;制定并实施有效的市场推广方案,提升酒店在西安市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养:负责酒店人力资源工作,包括招聘、培训、考核及团队建设,致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队,为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度:对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责,确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 成本控制与精细化管理:向精细化管理要效益,严格执行预算管理,合理控制运营成本(能耗、人工、采购等),实现利润。 安全与合规管理:具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全,确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调:负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境。积极融入西安本地商业生态,与钟楼商圈周边企业建立良好合作关系。 文化体验打造:结合西安作为十三朝古都的深厚历史文化底蕴,在门店策划和执行具有长安特色的文化体验活动 。 将大唐文化、城墙文化、非遗文化等本地元素与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合,提升宾客的文化体验和品牌认同感。遵循璞隐品牌 “一店一设计,一城一文化” 的原则,打造具有西安特色的城市隐逸空间。 任职资格: 大专以上学历,8年以上酒店行业工作经验; 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 熟悉中高端酒店运营管理模式,具备精细化管理能力,不仅关注营收,更关注品质、成本、团队等综合运营维度; 具备出色的市场敏锐度与营销能力,能够根据市场变化快速调整经营策略; 具备新媒体推广等现代营销思维,善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力; 具备工程与设施设备维护的基本专业知识,能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养; 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力; 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项经营指标; 爱岗敬业,注重工作结果,诚信、正直,有亲和力; 认同建国璞隐品牌文化,对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 优先考虑:有西安本地或陕西省酒店从业经验者优先;熟悉文旅型酒店运营模式者优先;对西安历史文化有深厚了解者优先。 薪资福利: 薪资构成:基本工资+ 建国璞隐系数 + 季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会 社保公积金:按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪:每年两次调薪机会,根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训(含建国璞隐总经理专训班) 带薪年假 良好晋升平台
  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 万豪员工价
    • 职业发展
    • 节日礼品
    • 集团内部调转
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    现金管理 每日收取前厅、餐饮、康乐、商场等各营业网点营业款,核对缴款单、账单、现金、扫码收款、刷卡小票,做到账实相符,开具收款确认凭证。 保管酒店备用金、库存现金,严格执行现金限额管理,杜绝坐支现金,登记现金日记账,日清月结。 负责日常零星费用报销支付、现金借款、退款操作,审核报销单据合规性,手续不全不予支付。 银行结算管理 每日整理营业款及时缴存银行,填制存款单据,跟进到账核对。 办理银行转账、对公付款、支票申领开具、网银操作、银行对账业务。 每月获取银行对账单,编制银行余额调节表,排查未达账项并跟进清理。 保管财务印鉴、U 盾、支票、收据、各类收款票据,做到分开保管、领用登记。 票据与账务核对 保管增值税发票、收据、账单、押金单、预授权单据,做好领用、核销登记。 定期与应收会计、前厅对账,核对押金、预授权、挂账、应收款回款情况。 配合财务夜审、日审工作,完成每日营收汇总核对,提交出纳日报表。 配合内部审计、税务稽查、集团财务检查,整理出纳相关台账资料。 资金台账上报 编制每日资金日报、周资金台账、月度资金收支统计表,上报财务经理。 监控酒店资金收支情况,及时向财务负责人反馈资金异常。 考勤收集核对每月按时收集各部门考勤表、排班表、加班单、请假单、奖惩单、迟到早退扣款、调休单据,审核考勤真实性、审批手续完整性。 工资核算 核算全体员工基本工资、绩效、加班费、夜班补贴、餐补、提成、奖金、社保个人部分、公积金个人部分、个税、水电费、宿舍扣款、借款扣款等。 准确计算个人所得税,做好个税明细台账,确保计税无误。 核算临时工、实习生、外包人员劳务薪酬。 工资表编制与审核 编制月度工资明细表、工资汇总表,提交财务经理、总经理逐级审核签字。 解答各部门员工工资疑问,核对薪资差异,做好薪资调整、异动台账(入职、离职、转正、调岗调薪)登记。 工资发放及申报 按审批后的工资表,统一办理银行代发手续,跟进工资发放,处理发放失败、退回账务。 每月按时完成社保、公积金增减员、基数核对,申报缴纳社保公积金;完成自然人个税申报。 留存工资表、签收记录、发放凭证,归档财务档案。 人事薪酬台账管理 建立员工薪酬档案、扣款台账、借款台账、年假结余台账,动态更新。 配合人事部门完成入职定薪、离职薪资结算、经济补偿金核算等工作。
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