【岗位职责】 1、负责粤式点心（虾饺、烧卖、叉烧包、肠粉等）的日常制作与出品，确保口味正宗、造型标准。 2、根据酒店营业需求，配合早茶、午市及宴会餐单完成点心备料、制作及加单工作。 3、严格执行食品卫生安全规范，做好岗位区域清洁、设备维护及原料储存管理。 4、协助主厨研发新派粤点，定期更新出品样式，提升顾客满意度。 5、合理控制食材成本，减少损耗，确保每日出品数量与质量符合标准。 6、配合厨房其他班组完成高峰时段出餐任务，保证出餐效率与出品稳定性。 【岗位要求】 1、熟悉粤式点心制作流程，掌握蒸、炸、煎、烤等基础技法，能独立完成常规点心出品。 2、具备良好的食品安全意识，持有有效健康证，注重操作规范与个人卫生。 3、工作认真踏实，有责任心，能适应酒店早班及节假日排班安排。 4、具备团队协作精神，服从厨房工作调配，沟通顺畅。 5、有粤点制作经验者优先考虑，无经验但对粤点有热情、愿意学习者亦可培养。 6、学历、年龄不限，欢迎广东籍或有粤式茶楼工作背景的师傅加入。

1、具有五年以上入伍经历（退役军人）； 2、大专及以上学历； 3、熟悉常用办公软件，具备基本的电脑操作能力； 4、有管理经验者优先录用； 5、身体健康，品行端正，责任心强，服从工作安排，具备良好的服务意识和团队合作精神。

一、岗位职责: 1.协助总经理开展日常工作，对接各相关方，督办事项落地，及时汇报各项对接项目进展与存在问题; 2.统筹总经理各类会议组织工作，对接参会单位，落实会议通知、会场筹备、资料准备，跟进会议决议落地，实现闭环管理; 3.负责项目文件、往来函件、汇报材料的起草、校对、分类归档，妥善保管项目档案资料; 4.陪同总经理赴各酒店项目开展现场踏勘及商务洽谈;统筹行程规划、票*务、住宿预订，做好现场事务协调； 5.负责总经理日程管理，统筹内外部预约，对重要会议、项目考察、商务接待做好事项提醒，按需灵活调整日程;策划落实总经理的商务接待，准备接待方案及相关物料; 6.统筹总经理日常各项行政事务。 二、岗位要求 1.持有效驾照(C1及以上)，驾驶技术娴熟，无重大事故记录，熟悉市内、长途行车; 2.时间灵活，能随总经理节奏调整作息，接受弹性工时，接受不定期的加班与外出； 3.品行端正、作风严谨稳重，有良好的保密意识; 4.具备基本商务礼仪，沟通表达清楚，能应对各类临时突发工作; 5.工作认真踏实、抗压能力强，学习能力较强。

【岗位职责】 1、负责夜间入住宾客的迎接、引导及行李服务，确保宾客抵达酒店时得到及时、热情的专业接待。 2、高效办理夜间到店宾客的入住登记及离店手续，协助处理预订确认、证件核验及房卡发放等工作。 3、主动响应宾客在夜间提出的各类问询、投诉及特殊需求，并协调相关部门（如客房、安保、工程等）妥善解决。 4、负责夜间大堂区域的秩序维护与环境巡检，确保公共区域整洁、安全，发现异常情况及时上报并跟进处理。 5、熟练掌握酒店夜间各项应急预案，协助处理突发事件（如宾客突发疾病、消防报警、设备故障等），保障宾客及酒店财产安全。 6、协助行李寄存、快递收发、车辆调度及门童服务，并在清晨时段整理交接班记录，确保与日班礼宾团队无缝衔接。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游服务类相关专业或具有同岗位经验者优先考虑。 2、能适应长期夜班工作节奏（如22:00-次日7:00等班次），具备良好的身体素质和抗压能力。 3、普通话流利，具备基本的英语口语沟通能力者优先，能够应对外籍宾客的基础问询与服务需求。 4、形象整洁大方，服务意识强，具备酒店行业所需的耐心、责任心和细致观察力。 5、能熟练操作酒店前台或礼宾相关系统（如PMS、电话交换机等）者优先，无经验但学习能力强者亦可培养。 6、具备基础的安全防范及应急处理意识，熟悉西安本地交通、旅游及餐饮信息者优先。

【岗位职责】 1、协助Cluster Revenue Manager制定并执行西安威斯汀大酒店及所辖区域各酒店的收益管理策略，包括房价体系、渠道定价与库存分配。 2、每日监控各渠道预订进度、竞对价格动态及市场供需变化，及时调整收益策略。 3、分析历史数据、预订曲线及细分市场表现，输出日/周/月度收益报表，为管理层决策提供数据支持。 4、协调前厅、销售、市场及预订团队，确保价格一致性与渠道高效转化，优化OTA、直销、团队及协议客户组合。 5、参与预测及预算编制，协助设定各房型、各渠道的销量与收入目标，并跟踪达成情况。 6、维护收益管理系统及预订系统数据准确，跟进超额预订、升级销售及渠道佣金成本控制。 7、关注本地市场活动、展会及竞品动向，提供针对性定价建议与促销策略。 【岗位要求】 1、具备敏锐的数据分析能力，熟练使用Excel或其他数据处理工具，能独立完成数据整理与趋势判断。 2、熟悉酒店收益管理原理，了解常用收益管理系统或预订系统者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力，能与多个部门高效协作，推动策略落地。 4、工作严谨细致，具备较强的抗压能力与多任务处理能力，能适应快节奏的运营环境。

1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 备注：基本上是长中班，要求经验丰富，思路清晰，愿意长中班的客房资深服务员

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定消防安全制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织安保人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对酒店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全方案，组织安保力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

工作职责 参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助厨师长管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色外观和味道。 1、检查食品质量，减少烹调原料在使用过程中浪费和损坏。 2、完成开餐、备餐的各项工作任务。 3、严格按照程序操作，保证出品质量。 4、按照菜式的投料标准和烹制方法制作菜肴。 5、清理工作台面，保持工作区域的清洁卫生，减少浪费。 6、按照操作规程使用各种设备，清洁各种用具，并摆放好。 7、合理使用厨房内各种设备，经常进行消毒，清洁和保养。 8、严格遵守卫生制度，保证食品安全。 9、在餐前检查所有的食品和出品。 10、 完成上级指派的其他任务。 任职要求 1、职高学历，烹饪专业。 2、从事烹饪工作2-3年以上。 3、熟练掌握烹饪知识。 4、责任心强，有良好的沟通协调能力。 5、有成本管控意识。 6、有一定计算机操作技巧。 岗位福利：月休8天，缴纳五险一金，带薪年假，免费食宿，年终奖，法定节假日，员工活动，培训福利，节日福利，岗位晋升

Shangri-La Xian Located in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike. The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi'an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you. -393 rooms and suites -4 restaurants & bars We are currently looking for a Director of Sales and Marketing to join our S&M team. As a Director of Sales and Marketing, we rely on you to: 1. Market Planning Develop and implement the Marketing Plan, Events Management Process Manual, and Reservations Manual Maintain awareness of current and future competitor's product, pricing and Marketing programs so as to proactively respond to market conditions Establishes and maintains accurate forecasting procedure Establishes priorities and objectives for all Sales and Marketing programs, monitoring functions and adjusting resources as deemed necessary so as to develop marketing leadership and optimal productivity Implement Marketing policies and procedures of the hotel and of Shangri-La Hotels and Resorts 2. Sales Functions Stays current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs such as SLC, Value Rate, etc. through regular involvement with key accounts Personally handles key accounts in each of the hotel's major contributing market segments Actively gets involved with sales solicitation of major accounts Assist the members of the Sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers Conducts monthly account reviews with the sales team We are looking for someone who: Well organized and good at follow-up Good communication & interpersonal skills Negotiation skill Leadership Relevant work experience is preferred Fluent English and Mandarin If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

岗位职责： 1. 打印报告、信件、备忘录和任何信函，包括保密性质的信函。 2. 组织并维护完整的档案系统。 3. 将所有部门的表格完整归档。 4. 接收并整理所有合同资料、邮件和备忘录，并妥善分发。 5. 准备市场销售总监的月度会议资料及日程，并在分发给相关人员。 6. 为市场销售会议做准备并做会议记录，给予销售人员以后勤支持来协助他们的销售活动。 7. 服从上司的工作安排，确保与其他部门的协调工作顺利进行，与内部客户紧密合作，跟进重要文件。 8. 管理及维护办公室用品的使用，参加各种培训，积极参与部门组织的员工活动。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在五星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识者优先。 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5.形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅及宴会的凉菜制作与出品，确保菜品色、香、味、形符合酒店标准； 2、根据季节变化和客人需求，定期研发新口味凉菜，协助厨师长制定凉菜菜单； 3、严格执行食品安全卫生规范，做好凉菜间的消毒、清洁及食材存储管理，确保无食品安全隐患； 4、合理控制食材成本，按需申领原料，避免浪费，配合厨房完成每日备料及盘点工作； 5、参与酒店大型宴会、团队餐的凉菜部分筹备与制作，保证按时按质出餐； 6、维护凉菜间的设备设施，发现故障及时报修，并保持工作区域整洁有序； 7、协助厨师长完成其他厨房日常事务，配合其他岗位完成高峰时段的工作协作。 【岗位要求】 1、年龄16至45周岁，学历大专及以上，烹饪、食品相关专业优先； 2、具有3年以上凉菜制作工作经验，熟悉陕菜或融合菜系者优先考虑； 3、持有效健康证，熟知食品卫生法规与凉菜操作规范，有连锁酒店或星级酒店工作经验者优先； 4、刀工熟练，具备扎实的凉菜拼盘及雕刻技巧，能独立完成出品； 5、工作认真负责，注重细节，具备良好的团队合作意识和沟通能力； 6、能适应酒店行业排班制工作节奏，包括节假日及周末轮班。

【岗位职责】 1、负责中厨房烧腊间的日常运营，严格按照标准流程制作各类烧腊制品（如烧鹅、烧鸭、叉烧、烧肉、卤水等），确保出品质量稳定、色泽美观、口味地道。 2、根据酒店营业需求，提前做好烧腊原料的选料、腌制、上皮水、风干、烧制等准备工作，合理控制生产节奏，保证供应及时。 3、严格执行食品卫生安全规范，做好烧腊间工具、设备、工作区域的清洁消毒，妥善管理食材原料，遵循先进先出原则，杜绝食品安全隐患。 4、协助厨师长控制烧腊出品成本，合理使用原料，减少损耗，并对每日烧腊出品量进行统计与记录。 5、参与新菜品的研发与试制，根据季节或客户反馈调整烧腊口味及呈现方式，提升菜品竞争力。 6、与中厨房其他岗位保持良好协作，配合完成宴会、团队餐等大型接待任务的烧腊供应。 7、定期检查维护烤炉、挂炉、刀具等设备设施，发现故障及时报修，确保操作安全。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有烧腊制作经验或接受过专业培训者优先考虑。 2、熟悉烧腊常用食材的特性与处理方法，掌握基本刀工及烧腊制作流程，能够独立完成常见烧腊品种。 3、具备良好的食品安全意识，了解餐饮行业卫生规范，能严格执行操作标准。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应后厨高温环境及加班、轮班安排。 5、具有团队合作精神，服从工作安排，具备一定的沟通能力与学习能力。 6、身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证者优先。

A、7:30~16:00；B、14:30~23:00；C、23:00~7:30（替换班上）D、8：00~12：00；18：30~22：30。管吃住，月休6天， （1）热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 （2）及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房态。 （3）保证客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒，及时补充客人所需的各类物品。 （4）了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。 （5）做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修，维修人员进入客房修理应有服务员在场。 （6）每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 （7）负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 （8）认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 （9）做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

【岗位职责】 1、在直属主管及资深面点师的指导下，学习并协助完成西式面点（如面包、蛋糕、甜品等）的日常制作与出品； 2、按要求做好烘焙前准备工作，包括原料称量、面团搅拌、模具清洁、烤箱预热及工具设备检查； 3、协助进行西点成品的装饰、摆盘及出品标准把控，确保外观与口味符合酒店品质要求； 4、严格执行食品卫生安全规范，做好操作台、设备及工器具的清洁消毒，保持工作区域整洁有序； 5、参与食材验收与储存，协助盘点库存，及时反馈原料使用情况及损耗； 6、认真记录每日制作流程与配方数据，配合厨师团队进行产品研发与试制； 7、完成上级安排的其他相关工作，积极参与酒店内部的技能培训与实操考核。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，对西式面点制作有浓厚兴趣，愿意从基础学起； 2、做事踏实、认真细致，具备良好的卫生习惯和食品安全意识； 3、能适应酒店行业早班或轮班工作节奏，有一定体力和抗压能力； 4、具备团队合作精神，服从工作安排，沟通顺畅； 5、有烘焙基础或相关培训经历者优先，但非必需；无经验者可提供带教培训； 6、持有效健康证（或入职前可办理完成）。

岗位职责 1、遵守消防控制室的各项规章制度，认证履行岗位操作责任制，对各种消防控制室设备进行实时监控和操作，不得擅离职守。 2、熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统。 3、负责对消防设施进行每日检查，认真记录控制器日运行情况，并填写《消防控制室值班记录》，做好交接班工作。 4、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。 5、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查，定期做好系统功能测验，协助技术人员做好修理、维护工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防设施，保证设备正常运行。 6、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。 7、熟练掌握《消防应急预案》，火灾情况下能按照程序开展灭火救援工作。 8、积极宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。 9、完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自觉接受公安机关消防机构的检查。 10、按规定时间对重要区域进行监控，及时报告重点可疑情况，留存相关监控录像，需要长期保存的监控资料要刻制成光盘保存，并作好文字记录。 岗位要求 1.熟悉消防监控、安防监控设备的基本操作逻辑，持消防中级证。 2.具备1年以上酒店、物业、商业体监控值守相关工作经验，了解消防安全管理规范与应急事件处置流程，无不良从业记录。 3.具备较强的责任心与纪律意识，能够适应倒班排班制度， 值守间保持高度专注，不擅离职守、不做与工作无关的事项。

使用相应的道具和产品给客人提供按摩服务，给客人提供身体去角质，身体裹肤或者其它水疗项目。 在提供服务前，了解客人的需求和相关的禁忌（比如过敏，高血压和怀孕等）了解客人近期的工作和接受的护理情况。 陪同客人到护理房。 准备好护理房和窗帘。 在服务过程中，频繁地跟人沟通，以确保护理的舒适和安全。 推广及销售水疗服务和美发沙龙服务，包括水疗相关的零售产品。 清洁维护消毒工具。 在当班过程中保持工作环境和护理房的清洁，在每个班次结束前处理所有的垃圾和脏布草，保证所有供应设施设备的安全。 监督及坚持每天的时间安排。 按照万豪国际标准的操作程序来处理客人的不适当行为，应对客人对理疗师的不当行为，包括停止护理疗程及服务，并通知主管或经理。根据区域要求，维护服务区域的现有技术和许可证。 向经理汇报事故、伤害和不安全的工作环境。 完成所有的安全培训和相关的认证。遵守公司的各项政策和程序;确保制服和个人形象是整洁和专业的;保护公司的机密信息和财产安全，根据标准欢迎并感谢客人；预知并满足客人的服务需求。 真诚地感谢客人。用清晰及专业的语言与客人沟通。 与他人建立并保持良好的工作关系。 执行上级要求的其他合理的工作职责。

工作职责： 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理，确保服务品质和经营目标达成； 2. 统筹各部门协同运作，优化业务流程与管理体系； 3. 处理重大客户事务及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系； 4. 制定并落实运营管理标准，持续提升宾客满意度； 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职资格： 任职要求： 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念，能适应高标准工作要求； 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力； 3. 善于团队建设与人才培养，能够有效激励组织成员； 4. 具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对复杂情况； 5. 熟悉中高端酒店运营模式，具备全面管理经验者优先。

在楼层主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程，维持清洁保养、井然有序的状态，包括公共区域，服务区域，工作间和储藏室，电梯间和后通道。 清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱。 确保一切清洁、服务、开夜床的程序被严格遵守。 检查是否用正确的程序来清洁卫生间、马桶是否用正确的清洁剂来清洁。 补充所有客用备品以及被客人消耗的文具用品（如果有文具），按照标准放在规定的位置。 清洁家具灰尘，确保所有地方没有灰尘。 为客人挂好衣物。 将客房内客人遗留物品信息报告部门，并且立即报告给文员。 向文员报告一切需要维护保养的项目以保证客房的设备设施按照标准正常运转，立即通知楼层主管。 每位员工都应遵守酒店规章制度和执行品牌标准及服务流程。 每位员工都有责优先为客人提供优质服务，清洁酒店，并做好酒店消防安全及销售工作。

工作职责： 员工团队 指导日常行动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数合适的员工团队 。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 。 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 。 与其他部门保持日常的沟通与协调，从而提高团队工作效率和服务质量 。 宾客体验 确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁。 确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁，并根据预期业务量储备适当的库存。 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助，确保维持高水平的宾客满意度 。 以宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，建立宾客忠诚度 。 定期与宾客沟通，确保他们的期望得到满足 。 企业责任 管理酒店的餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 。 洞悉市场，关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 。 确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费 。 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量 。 财务回报 协助准备酒店年度预算，并设定部门目标。 监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 与市场传媒部合作，发现提升营收的各种营销机会。 推出促销活动，为宾客带来各种超值的出色就餐体验 确保安全处理信贷与财务交易。 任职资格： 1.具有酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历。 2.有4年以上相关工作经验，包括管理经验 ,如有厨房管理经验将优先考虑。

处理所有客人的入住、退房、房间分配和房间变更/延迟退房的请求。 安全支付，激活/补发房间钥匙。确保价格符合市场代码，有文件记录的除外。 核实/调整客人的账单。当客人在等待可用房时，与相关人员沟通。 通知客人的留言。 在系统中清除预离房间。 与客房部协调，跟踪客房状况和客人的需求。 整理客人文件。 负责接听总机电话。 导出并检查每日报表、应急列表和信用卡授权报表。 为客人提供方向和信息。 回答、记录和处理所有客人的电话、要求、问题或关注点；跟进并确保每一项服务都令客人满意。 为客人安排接送机服务。 每个班次开始和结束时清点并保管好自己的备用金，及收取客人的现金支票，处理所有付款类型，如房券、现金退款、房间费用，并提供相关凭证。 将客人的失窃报告通知保安部门及相关人员。

【岗位职责】 业绩目标管理 根据公司年度经营计划，制定餐饮销售方案、月度 / 季度销售目标，分解落实；跟踪营收、宴会、包厢、团餐、会议餐等数据，确保指标达成。 定期做销售数据分析，复盘客源结构、客单价、转化率，及时调整销售策略。 客户开发与维护 开发企业客户、机关单位、婚庆公司、旅行社、协会等渠道，拓展商务宴、年会、婚宴、寿宴、团建餐、会议用餐等业务。 建立客户档案，定期回访大客户，维护客情，处理客户咨询与投诉，提升复购率。 挖掘老客户增量需求，发展长期合作协议客户。 宴会及项目对接 接待客户咨询、现场看场，洽谈宴会方案、菜单、场地布置、价格，拟定销售合同。 对接前厅、厨房、工程等部门，跟进宴会全流程，确认场地、菜品、服务细节，保障活动顺利落地。 活动结束后跟进回款，做好售后回访。 市场与营销推广 调研本地餐饮竞品价格、活动、产品，输出市场分析。 策划营销活动：节日套餐、婚宴优惠、企业团购、线上套餐推广等；配合新媒体、平台渠道宣传。 参与展会、推介会，对外宣传门店餐饮产品。 团队管理（带团队版本） 招聘、培训销售专员，制定销售考核、提成方案。 安排销售日常工作，跟进销售跟进进度，组织晨会 / 周会，辅导下属谈单 跨部门协同 和餐饮部、前厅、采购、财务保持沟通，反馈客户需求，优化菜品、服务。收集客户对菜品、环境、服务的意见，反馈给内部团队优化改进。 报表与汇报：按时提交销售周报、月报、客户台账、宴会统计表，定期向总经理汇报销售进展。 【岗位要求】 学历：大专及以上，市场营销、酒店管理相关优先； 经验：2 年以上酒店 / 大型餐饮销售经验，熟悉婚宴、年会、商务宴开发； 能力：熟悉宴会洽谈、合同拟定，具备较强商务谈判、客户开发能力； 其他：能适应周末、节假日宴会接待，良好沟通能力。

工作内容： 酒店茶叶礼盒对外代销，无需到酒店坐班，无底薪。从酒店领取茶叶礼盒，自主拓展客户进行销售，按实际回款销售额计提（高额提成具体详聊）。 茶叶礼盒类别： 1、一级大红袍、政和白牡丹、政和红茶 2、特级大红袍、特级肉桂、特级水仙 3、正岩大红袍、正岩水仙、正岩肉桂、政和白毫银针 任职要求： 1、拥有一定个人、企业客户资源，有礼品、茶叶、团购销售经验优先。 2、为人诚信，责任心强，遵守合作约定，维护酒店声誉。

工作职责 1 根据酒店餐饮近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店餐饮对外销售以及招揽客源的计划。 2 负责酒店餐饮部各类产品的宣传推广工作，参与酒店餐饮产品的迭代更新、改造和组合开发，助力提升酒店餐饮产品影响力。 3 指导酒店对内、对外的各类餐饮宣传活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报批后执行。 4 与酒店各部门建立良好的协作关系，日常工作中了解客户意见，并及时向上级领导反馈，以确保销售计划的实施和落实。 5 以电话、传真、邮件等形式，与客户保持的联系。 6 建立好客户信息登记，做好销售记录，定期开展回访，做好销售报告。 7 定期回访客户，将其收集到的意见和建议反馈。关注餐饮网评舆情，指导回复的同时，对于问题及时通报并与管理人员商讨解决办法，安排部署跟进实施。 8 制定餐饮市场调研计划，定期开展调研，市场调查工作，向餐饮总监及经理汇报市场情况。 9 熟悉餐饮的各种经营内容、接待规模，各种促销活动安排等有关餐饮接待的所有信息。 10 在日常工作接待中，了解客人的用餐意见，及时反馈给餐厅经理。 11 负责各类餐饮产品的宣传与销售工作，与厨房沟通宾客反馈的菜品出品意见、协助做好菜品调整。 12 向餐饮总监汇报当日工作进展情况或结果，依据反馈与指示，落实下一步的工作改进方案及工作部署。 13 依据餐饮部分配指标，按制定计划完成。努力完成由餐饮部分配的销售指标。 任职要求 1 高中以上学历或受过酒店专业培训。 2 具有相关的专业知识。 3 掌握常用办公软件的使用，具备一定的外语水平。 4 二年以上餐饮服务工作经验。 5 五官端正，作风正派，具有较强的专业知识。 福利待遇： 月休8天，免费食宿，缴纳五险一金，带薪年假，法定节假日，员工活动，培训福利，年终奖

工作职责 1. 按照既定标准、工作程序和日常工作安排，对分派区域进行清洁和保养，为客人提供清洁和消毒的公共区域。 2. 参加每日班前会，从班前会或上级获取当天所有关于团队到达和当天所有酒店接待的信息，跟进相关清洁工作。 3. 在公共区域礼貌向客人打招呼，以热情的方式回应客人的所有要求。 4. 将客人反馈的信息及时汇报上级领导。 5. 参加培训，以提高工作表现。 6. 遵循所有安全措施，使用清洁设备和工具，小心使用化学品。 7. 每日使用的设备和工具的按标准清洁后归位。 8. 在工作范围内检查设施设备，及时向领班/主管汇报缺陷。 9. 及时向上级汇报和上缴与客人遗留物品。 10. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 11. 主要工作包括但不限于以下内容： – 大堂硬地面推尘。 – 地毯吸尘。 – 地毯抽洗。 – 地毯干泡清洗。 – 家具擦拭与保洁。 – 公共卫生间的服务与清洁。 – 卫生间物品配备与设备维护。 – 玻璃及镜子清洗。 – 大理石地面保养工作（晶化或打蜡）。 – 木地板维护保养。 – 办公室清洁。 – 突发事件的上报与处理（漏水等）。 – 夜间公共区域周期清洁保养工作（墙面、地毯、沙发、软包墙布、木制品、铜器及其他金属制品等）。 – 异常情况的上报（醉酒、可疑人员等）。 12.完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 学历背景：初中以上学历，根据工作经验可放宽学历要求。 2.工作经历：相关清洁岗位经验。 3.具有工作责任心。 4. 具备良好的品德，作风正派。