全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。 The Commis Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 Participate on each HOE & OE inventory. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，合理排班并监督团队按标准完成客衣、布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫与整理工作。 2、检查洗涤设备运行状态，执行日常维护与清洁计划，及时上报设备故障并跟进维修，确保生产安全与效率。 3、把控洗涤流程中的洗涤剂配比、水温、时间等关键参数，确保洗涤质量符合五星级酒店卫生与外观标准。 4、执行布草及制服的质量检查，对破损、染色、残留等问题进行分拣处理，并做好记录与反馈，降低报损率。 5、督导下属员工遵守操作规程与安全规范，开展岗位技能培训，提升团队工作效率与服务意识。 6、协调洗衣房与前厅、客房、餐饮等部门的沟通，确保布草周转及时，满足运营需求。 7、负责盘点洗涤用品及布草库存，控制成本消耗，提出合理采购建议。 8、处理洗涤过程中的客衣特殊要求及投诉，妥善解决问题并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有酒店或洗衣房相关经验者优先考虑。 2、熟悉洗衣房设备操作及洗涤流程者优先，无经验但学习意愿强者可培训上岗。 3、具备基本的管理意识与责任心，能吃苦耐劳，适应酒店轮班工作节奏。 4、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、身体健康，能承受一定体力劳动，无传染性疾病。

全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。 The Commis Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 Participate on each HOE & OE inventory. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

岗位职责 负责办理入住、退房、续住、换房及问询，确保手续准确高效。 接听电话、核对预订、处理叫醒/寄存/开票等基础服务，落实前台 SOP。 关注宾客需求，现场响应并上报投诉与突发事件，协助主管跟进处理。 核对房态、账务、押金与交接班事项，确保班结清楚、账实相符。 配合前厅、客房、餐饮、礼宾等部门，保障宾客动线与特殊需求执行。 岗位要求 大专及以上学历，酒店管理/旅游管理优先，有前台或服务实习/工作经验优先。 熟悉前台基础流程，了解入住登记、退房结账、证件上传及旅业登记要求。 能使用酒店 Opera 及办公软件，具备基础账务核对能力。 普通话标准，有基础英语沟通能力，服务意识、亲和力与应变沟通良好。 形象气质佳，细致耐心，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店官网、社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划与日常运营，提升品牌曝光度与粉丝互动率； 2、制定并执行线上推广计划，包括但不限于搜索引擎优化、付费广告投放、KOL合作及线上活动策划，有效引导流量至预订渠道； 3、监测分析各渠道营销数据，定期输出报告，根据数据反馈优化投放策略与内容方向； 4、协同销售部门开展数字化客户获取与留存活动，提升会员转化及复购率； 5、跟踪行业竞品动态与数字营销趋势，及时提出创新方案并落地执行。 【岗位要求】 1、熟悉主流数字营销工具与平台操作，具备独立运营新媒体账号的能力； 2、对数据敏感，能通过基础数据分析工具（如Excel、百度/谷歌分析等）解读营销效果； 3、具备一定的文案撰写与视觉审美能力，能够策划符合酒店品牌调性的内容； 4、思维活跃，执行力强，具有良好的沟通协调能力和团队合作意识； 5、有酒店、旅游或服务业数字营销经验者优先，无经验但对数字营销有强烈热情且学习能力突出者亦欢迎应聘。

负责管理每天的日常运作，以满足并超越客户和业务需求，并同时检视服务标准和经营程序。 Responsible for managing daily operation in order to meet and exceed customer needs and business requirements; whilst ensuring adherence to service standards and operating procedures. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.

岗位职责： 1、协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。 2、协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。 3、协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4、监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6、积极主动的为客人服务，满足客人的合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1、具有1年以上同等星级酒店工作经历或高端社会餐饮工作经验，熟悉餐厅运营各环节。 2、具有积极合作的精神与极强的应变能力。 3、热爱服务行业，具备较强的管理能力。 4、性格开朗、自信及良好的个人仪表。 5、具备基础的英文沟通能力（能听懂外宾点单及简单交流）。

【岗位职责】 1、负责各类砧板食材的切配、加工及摆盘，确保符合出菜标准与卫生要求； 2、根据菜单需求，合理计划食材申领量，做好每日备货及储存管理，减少损耗； 3、严格执行酒店食品安全规范，保持工作区域及砧板工具的清洁消毒，落实卫生责任； 4、配合炉灶厨师完成出菜流程，确保配菜速度与出品质量稳定，高峰时段有序协作； 5、协助验收每日到货食材，检查品质、规格及数量，发现问题及时上报； 6、参与新菜品的食材切配测试，按要求调整改刀方式及装盘效果； 7、做好收档工作，分类保存剩余食材，检查冰箱温度及原料新鲜度，并完成相关记录。 【岗位要求】 1、熟悉常见食材的加工方法及刀工技巧，能够独立完成切配任务； 2、有砧板或后厨相关经验者优先，无经验但吃苦耐劳、愿意学习者亦可； 3、身体健康，持有效健康证，能适应酒店行业排班及高强度节奏； 4、工作认真细致，具备食品安全意识及团队合作精神； 5、服从厨师长工作安排，具备良好的执行力和沟通能力。

岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、协助人力资源负责人开展人力资源部日常管理落地工作，重点负责薪酬福利模块全流程管理。 2、负责酒店薪酬核算、薪资发放、社保公积金申报缴纳，跟进员工各类福利方案落地、优化与宣导。 3、协助制定酒店人力资源相关制度，重点完善薪酬、福利、考勤相关管理细则。 4、协助搭建及维护招聘体系，参与人员招聘面试，配合做好人员留存，管控员工流失率。 5、参与人力资源规划落地，协助完成人力数据统计、人力成本分析，输出相关报表。 6、协助组织开展年度培训工作，跟进员工培训落地，配合做好员工职业发展相关工作。 7、协助维护劳资关系，处理员工咨询、考勤异动，配合处理劳动相关事宜。 8、协助落地绩效管理相关工作，组织绩效数据收集、汇总，跟进绩效流程执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3 年及以上酒店人力资源相关工作经验，有薪酬福利模块实操经验优先，国际酒店品牌经验加分。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规，精通薪酬核算、社保公积金办理相关业务。 3、具备良好沟通表达能力，有基础内训能力，擅长员工沟通与关系维护。 4、熟练使用 Office 办公软件，能独立完成薪资核算、人力报表；具备基础英语读写能力优先。 5、人力资源、管理相关专业优先，接受过人力资源系统培训，细心严谨，数据敏感度强。

【岗位职责】 1、 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、 协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、 与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、 始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、 相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、 适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、 监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、 具备制订符合酒店总体营收目标及行动方案的能力。 9、 负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 10、根据酒店收益情况做出分析，召开收益信息会和收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星级酒店项目经验优先。 2、英语口语及书面表达能力优秀。 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘相关知识，精通多种数据分析工具。 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力与解决问题的能力。

# 餐饮服务员岗位描述 ## 岗位职责 1. 按照餐厅服务标准，做好餐前准备工作，包括餐具摆放、餐桌清洁、区域卫生维护、物料补充等，确保用餐环境整洁舒适 2. 主动热情接待到店顾客，引导顾客就座，介绍餐厅菜品、饮品及优惠活动，耐心解答顾客疑问，提供点餐建议并准确记录点餐信息 3. 及时准确传递餐品，确保餐品无错漏、温度符合要求；用餐过程中主动巡台，及时为顾客添茶换水、清理餐盘，响应顾客的合理需求 4. 顾客用餐结束后，引导顾客结账，感谢顾客光临，快速完成餐后翻台清理工作，为下一批顾客用餐做好准备 5. 配合后厨、收银等其他岗位工作，及时反馈顾客意见、菜品问题及服务异常情况，协助处理顾客投诉，维护餐厅品牌形象 6. 遵守餐厅各项规章制度，执行食品安全操作规范，做好餐具消毒、食材存放监督等工作，积极参加餐厅组织的技能培训与服务演练 ## 任职要求 1. 年龄18-45周岁，学历不限，有餐饮服务相关工作经验者优先 2. 身体健康，持有有效健康证明，符合餐饮行业从业健康要求 3. 性格开朗、待人热情，具备良好的沟通能力和服务意识，能主动为顾客提供优质服务 4. 手脚麻利、动作迅速，具备较强的抗压能力，能适应餐饮行业快节奏的工作环境，可接受轮班、节假日排班 5. 工作细心、责任心强，具备基本的问题处理能力，遇到突发情况能及时上报并配合解决 6. 服从餐厅管理安排，遵守劳动纪律，具备团队合作精神，能和同事配合完成各项服务工作

工作职责： 职位简介 作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。  您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 任职资格： 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责 1、负责海报、新媒体配图、活动物料等各类宣传设计工作； 2、对接各部门需求，跟进项目进度，做好资料归档； 3、借鉴行业案例，优化宣传内容及视觉效果； 4、集团可根据经营调整岗位工作内容，员工应予以配合； 5、完成上级交办的其他工作。 任职要求 1、兼具平面设计、活动策划及内容运营实操能力； 2、了解酒店行业，能够把握高端酒店宣传调性； 3、具备出色的规划统筹能力，逻辑清晰、做事有条理；拥有良好亲和力，擅长沟通对接； 4、美术 / 设计相关专业优先；国外留学背景优先。 5、熟练使用 PS，具备基础文案与策划能力； 6、工作主动，细心耐心，责任心强。

工作职责： • 创造，执行酒店促销材料，周边产品，主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 • 使用可用于印刷制作的照片进行各类设计，熟练运用台式印刷系统。 • 设计和生产标志，宴会海报，横幅，背景板和装饰。 • 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌，颜色，规范和集团标准保持一致。 • 确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 • 创建设计，摄影，书籍，参考资料，标准色的资料库以方便参考。 • 确保台式印刷系统的正常运行和保养。 • 策划美术用品的采购、纸张的存货情况及监督纸张的使用。 • 书刊图片的维护及文件系统的设计。 • 与集团网络市场合作确保希尔顿逸林酒店主页保持信息及时更断。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 我们以刻不容缓的态度和纪律运营 • 掌握印刷过程的知识。 • 掌握手绘设计。 • 丰富设计和艺术品的知识。 • 具备苹果电脑系统等专业设计软件操作知识。

§ Responsible in achieving Catering sales budget and part of the rooms budget. 负责达到宴会销售预算和部分房间预算 § Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 协助市场销售总监开发市场完成目标 § Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 建立和维护当地客户市场的关系 § Develop, create and increase market share through creativity, competitive marketing, implement BWCB and / Cares culture into guest relationship to enhance guest experience 让客户通过对/中心咨询服务文化的了解认识，来发展，创造增加市场 § Fully implement / programs & initiatives is mandatory 充分执行/集团的程序及主动性 § Personal involvement in the preparation of the marketing plans 参与营销计划的准备 § Conducts market research. 进行市场调查 § Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 提供有效的销售和营销计划的报告 § Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objectives. 建立系统监察部门的目标以及目标的实现 § Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助战略规划和发展 § Institutes suitable process to allow for efficient and effective utilization of F&B departmental resources. 建立合理的步骤以便切实有效的利用餐饮部门资源 § Assists in developing procedures for implementation and monitoring of reporting system 协助制定执行和报告制度的监测程序 § Ensures compliance with business operations laws. 确保遵守商业运作章程 § Ensures compliance with hospitality operations laws. 确保遵守酒店运作程序 § Accesses and analyses sales and marketing data. 获取分析市场营销数据 § Assists and supervises in the execution of sales and marketing plan. 协助和管理市场营销计划的执行 Others 其他 § This position is required to perform any other duties as assigned by the Management. 本岗位有义务和职责完成管理层交给的其它任务。 § This position is required to provide support to the operations department and actively engage in tasks related to customer service. 本岗位有义务和职责给予运营部门的支持，积极参加与对客服务相关的工作分配任务。 § Follow all company policies and procedures is in accordance with local law. Follow hotel cash policies. 遵守所有公司政策和程序，并符合当地法律，严格遵守酒店现金政策。

岗位职责： 1.当班期间对分配的楼层和客房负责 2.保持与前台的密切工作，确保房态准确无误 3.确保区域卫生的高标准 4.定时检查楼层公区卫生 5.检查员工仪容仪表和个人卫生 6.执行其他上级安排任务 任职要求： 1.高中以上毕业； 2.有至少四星或五星级酒店客房服务2年工作经验,以及1年主管工作经验； 3.良好的沟通技巧及工作分配协调能力； 4.有培训经验

Interview Line Associates 面试员工 Liaison with recruitment agencies and hotel schools 与猎头公司和酒店学校取得联系。 Co-ordinate work experience programs 协调实习生计划。 Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site 通过酒店网站管理在线招聘工作。 Site inspections for schools, colleges, and universities 拜访学校，学院和大学。 Correct and timely placement of internal and external advertisements 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 Liaises with individuals outside the hotel including, but not limited to, employee benefits representatives, attorneys, applicants, government officials, colleges and universities, competitors and other members of the local community 与酒店外的相关人员保持密切联系，包括但不限于，员工代表，律师，应聘人员，政府官员，大专院校，竞争对手和社区其他成员 Manages Human Resource Department, ensuring compliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; and current local and government regulations pertaining to employment practices 确保按照集团，地区和本地政府的政策管理人力资源，并适合本酒店实际情况 Assists the Human Resource Manager, where appropriate, in the development and preparation of the Hotel’s Strategic Plan, Marketing Plan and Goals Programme在酒店远景发展策略，市场计划和目标方案等适当区域协助人力资源经理。 Ensures clear lines of communication exist to disseminate information affecting employer - employee relations, employee activities and hotel policies and programmes 确保员工信息传递顺畅包括员工关系，员工活动和酒店政策程序等 Prepares and submits periodic reports for management’s use in accordance with Corporate and government requirements, such as turnover reports, personnel inventories, absenteeism reports, health and safety, accident reports etc. 根据集团和政府的要求，为管理层准备并上交相关报告，例如离职率报告，员工花名册，旷工报告，健康和安全报告，事故报告等 Maintains and updates files on employee records, legal documents and other Personnel matters, efficiently and confidentiality 高效和保密的保持和更新酒店员工记录，法律文件和其他个人信息 Maintains effective communications at all levels of management and staff 在管理层与员工保持高效沟通。 Assists in maintaining and creating a positive atmosphere within the hotel that allows for open two way communication that ensures morale and productivity reach the highest possible levels 在酒店内协助保持和创造积极的气氛，建立双向沟通，确保酒店的士气和生产力达到更高的目标。

主要负责酒店的会议以及宴会的计划、实施工作，为客人提供所需的服务，从而稳固酒店的相关业务 Assist in securing the business, plans the meeting/event, co-ordinate rations and clients before, during and after each meeting/event 在销售总监的指引下，必须确保所有会议都在成功会议的理念之上进行并实现两小时可转变的标准 Under the direction of Director of Sales must ensure all meetings inquiries are handled within meeting success standard procedures and always meet 2-hour turnaround standard 熟知业务价格情况，确保商业任务的数量，了解客人需要的同时，运用管理技巧销售酒店的设施和服务，从而达到酒店预期的收入总值 Be informed on sales and business quoted to ensure business is maximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimizing hotel revenue through strategic yield management and up selling of hotel facilities of service 支持酒店会议销售团体的工作并成为市场销售收入的主要部分 Support the Hotel Sales and meeting team with site inspection, client entertainment, familiarization and other events that form part of the sales and marketing revenue plan 确保客人的需求得到详细的落实和记录，从而保证酒店的正常运行 Ensure that all client requirements have been confirmed and that these details are accurately and thoroughly communicated to the hotel operation in a timely manner 熟知酒店各种会议的详细情况，并与酒店各个部门保持紧密的联系 Act as primary point of contract to detailed meeting/event planning, working closely with banquet operation, F & B management, Reservation, Rooms Division operation, Finance and external suppliers 确保与回头客保持联系，并准确的执行酒店的运作详细任务 Ensure regular client contact when meetings/events are in-house and ensure all hotels operational details are executed correctly 在活动被确定之前与客人确认活动的顺序 Ensure correct and accurate billing and confirm with client upon conclusion of event 追踪客人的回馈从而明确更多的商业机会 Follow up with client to obtain event feedback and identify further business opportunities 协助销售总监做竞争对手的调查 Assist Director of Sales to conduct regular competitor’s survey 在 48 小时内根据客人的回馈，与之交流并解决问题 Ensure client feedback is communicate and acted upon internally and manage resolution of any issues with the client within 48 hours

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店商务拓展战略，推动营收增长，完成年度销售目标。 2. 开发并维护企业客户、旅行社、会议组织者及高端商务合作伙伴，建立长期合作关系。 3. 分析市场趋势及竞争对手动态，挖掘潜在商机，策划并实施针对性销售活动。 4. 主导商务谈判，协调内部资源（客房、餐饮、会议设施等）为客户定制个性化商务方案。 5. 管理客户关系，定期跟踪客户满意度，优化服务流程以提升复购率。 6. 协同市场部策划线上线下推广活动，提升酒店在商务领域的品牌影响力。 7. 定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 5年以上酒店业商务拓展、销售或客户管理经验，持有高星级酒店同岗位经历者优先。 3. 熟悉厦门及周边商务市场，拥有丰富的企业客户或会议资源者优先。 4. 具备优秀的沟通谈判能力、商业敏感度及目标导向执行力。 5. 能熟练使用Office办公软件及CRM系统，具备基础英文沟通能力。

岗位职责： 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，优化销售方案； 4、带领销售团队完成客户拜访、合同谈判及签约，确保销售业绩的达成； 5、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店销售或高端客户销售经验，有团队管理经验者优先； 3、具备优秀的市场洞察力和客户开发能力，熟悉酒店行业销售流程； 4、出色的沟通、谈判及人际交往能力，能够独立处理复杂客户关系； 5、结果导向，抗压能力强，能够适应高强度工作节奏； 6、熟练使用办公软件及客户关系管理系统。

Supervise day-to-day operation of stewarding department. Responsible for total maintenance and sanitation in all food production service areas. Control storeroom orders and issue all china, silver and glass. Ensure all food and beverage outlets have sufficient equipment to perform adequately. 监督管事部门每日的运营。负责维护整个食品服务区的卫生状况。控制储藏室的发货及分发瓷器，银器和玻璃器皿。确保所有餐饮营业场所有充足的设备进行工作。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 Assists the Director of Food and Beverage and the Executive Chef in settings Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies 协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略，程序和规定。 Oversees the preparation of kitchen equipment for use 管理厨房设备使用前的准备工作。 Manage the receiving and storage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放。 Oversee the cleaning of the premises 监督厨房的清洁工作。 任职资格 Required Skills 技能要求 : Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 FSMS certificate accredited preferred; 拥有食品卫生安全管理证书优先 Experience 经验 2 years related experience including at least 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of education and experience. 2 年相关经验包括至少 1 年的管理经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店一定限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位。 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件; 2、工作认真负责，听从领导指示，有团队协作意识; 3、吃苦耐劳情绪稳定。