岗位职责 1、主动迎接并引导顾客就座，提供菜单并耐心解答菜品、饮品相关咨询，根据顾客需求给予合理点餐建议 2、负责餐中服务，及时为顾客添水、更换骨碟，响应顾客的用餐需求，妥善处理顾客提出的意见和投诉，确保顾客用餐体验良好 3、配合后厨做好传菜、上菜工作，核对菜品与订单是否一致，避免错上、漏上情况 4、用餐结束后及时收拾餐桌，按照规范流程清洁、整理餐具及用餐区域，保持餐厅环境整洁卫生 5、协助完成餐厅每日开餐前的准备工作，包括餐具摆放、桌椅清洁、物料补充等，以及闭餐后的收尾、卫生清洁工作 6、严格遵守餐厅各项服务规范和卫生标准，配合完成餐厅促销活动的推广执行。 任职要求 1、年龄18-35周岁，学历不限，形象气质良好，普通话流利 2、有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可接受岗前培训 3、具备良好的沟通能力和服务意识，工作耐心细致，有亲和力，能够主动观察并满足顾客需求 4、责任心强，有团队协作精神，能够适应轮班制工作节奏，可承受一定的工作压力 5、身体健康，持有有效健康证，无不良从业记录。

1.按照年度市场销售计划管理销售工作和宴会及会务统筹，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 To manage sales activities and events withthe annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and salesstrategy for the hotel. 2.管理所有活动的预订以及预订所处的状态（询价，待定，确认，丢失）。 Controlling of all bookings and status (OPT,TEN, DEF, LOS). 3.通过对销售需求和报价的管理，确保业务的最大化。在任何时候，了解客户的需求，同时通过战略优化收入和收益管理进行增值销售。 Be informed on sales leads and business quoted to ensure business ismaximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimising hotel revenue through strategic yield management and upselling of hotel facilities or service. 4.紧密的团队协作来确保达到客人的要求。 Close team work tosecure a complete client focus. 5.每天向宴会销售总监汇报更新的活动信息，销售行动方案，客户宴请及客户反馈信息。 Daily report to DOE with update on bookings,sales action plan, ENT, guest feedback.

岗位职责 1、领导和激发团队员工。 2、积极地培训员工, 让员工保持水平一致，致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 3、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查，与团队分享并跟办需要提高的地方。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 岗位要求 1、同等酒店的前台工作经验5年以上，熟悉酒店系统操作，服务流程，保证酒店提供高质量的服务 2、可以流利英文对话，有团队服务意识，较强的沟通能力和组织能力。

岗位职责 1、每天检查楼层各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各楼层主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可卖房随时保持正常且合适的状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼层和客房仓库的盘点工作。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作经验或1年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。

负责管理每天的日常运作，以满足并超越客户和业务需求，并同时检视服务标准和经营程序。 Responsible for managing daily operation in order to meet and exceed customer needs and business requirements; whilst ensuring adherence to service standards and operating procedures. 用专业和时尚的风格，确保饮食部的运营顺利以及最大化W 的体验质量。 In a professional and stylish manner, ensure the smooth operation of B+F department and maximize the quality of W experience. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.

岗位职责： 1、负责公司小红书、微信公众号等社交媒体平台日常运营，有一定的审美能力，可以结合品牌及产品特性，输出高质感、高适配的文案和配图（如会使用AI工具可加分） 2、定期复盘运营数据，分析阅读、播放、互动、引流等核心数据，优化内容方向及运营策略，持续提升账号运营效果 3、负责公司线上商城日常运营，包括新品上架、价格调整、与设计师配合商品页面排版优化，保障节点大促期间，商城正常运营。 4、协助传媒经理与代运营商对接抖音矩阵运营，包括团购套餐搭上架、优化及直播沟通（有团队直播）、筛选匹配品牌定位的探店达人，完成达人沟通和档期对接。 5、对接视频拍摄供应商，撰写符合品牌调性的脚本给到对方拍摄，希望可以剪辑一些小的素材小视频，如有一定的短视频剪辑拍摄能力者优先考虑。 任职要求： 1、具备2-3年新媒体+电商运营相关工作经验，熟练掌握抖音短视频、小红书、公众号运营逻辑，同时熟悉线上商城上架、抖音直播对接、达人合作，有相关实操案例者优先。 2、具备优秀的审美能力，具备独立内容策划、文案创作、精通图文排版、能独立把控内容视觉质感。 3、网感敏锐，擅长捕捉平台热门玩法、流量趋势，有短视频创作剪辑能力者优先。 4、沟通能力强、执行力高、责任心强，具备良好的学习能力和团队协作能力及问题解决能力。 5、经验不足但综合素质优秀的应届生/小白可破格录用，只要审美在线、热爱新媒体电商行业、学习能力强、脑洞大、执行力强，欢迎投递！

【岗位职责】 1、根据酒店群年度经营目标，制定并实施市场营销战略规划，统筹客房、餐饮、会议及宴会等产品的市场推广与销售策略，确保营收目标达成。 2、全面负责酒店群品牌建设与市场定位，主导线上线下的整合营销活动，提升酒店群在厦门及周边区域的品牌影响力和市场占有率。 3、搭建并管理营销团队，制定绩效考核与激励方案，组织专业培训，提升团队整体销售能力和服务意识。 4、深入分析市场趋势、竞争对手及客户需求，定期输出市场调研报告，及时调整价格策略、渠道策略及产品组合。 5、开拓并维护大客户、企业协议客户、旅行社、OTA平台及会展机构等核心渠道，建立长期稳定的合作关系，持续扩大客户资源池。 6、统筹重大营销活动、行业展会及公关事件的策划与执行，有效控制营销预算，评估投入产出比，确保资源高效利用。 7、协同运营、前厅、餐饮等部门，跟进重要团队及VIP接待方案，确保服务品质与客户满意度，促进二次消费与客户复购。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业思维，熟悉酒店行业营销模式，有丰富的市场推广和销售实战经验。 2、拥有出色的团队管理能力，能有效激励和带领团队完成业绩目标，具备较强的组织协调与跨部门沟通能力。 3、具备优秀的客户关系维护能力，拥有稳定的客户资源或渠道资源者优先考虑。 4、熟悉OTA平台运营、新媒体营销及会员体系构建，能紧跟市场趋势，灵活调整营销策略。 5、具备良好的数据分析能力，能通过数据驱动销售决策，持续优化营销效果。 6、抗压能力强，具备创业精神和结果导向意识，能适应快节奏工作环境。 7、未达到法定退休年龄，入职后可依法正常办理职工社保参保手续，可正常缴纳五险。

【岗位职责】 1、招聘楼层、洗衣房、布草房、公区服务员、裁缝 2、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、清理楼层走道服务区域和楼梯 5、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

1. 协助客房清扫与整理，包括铺床、补备品、吸尘抹尘等，确保客房卫生达标； 2. 学习客房清洁标准与消毒流程，按要求完成杯具消毒、布草更换； 3. 协助检查房间设施设备，发现损坏或异常及时上报维修； 4. 协助核对布草、客耗品等物资的领用与盘点，做好交接记录； 5. 响应宾客需求，协助处理遗留物品与简单客诉，完成带教安排的学习任务。 岗位要求 1. 中专及以上学历在读，酒店管理相关专业优先； 2. 普通话标准，具备基础沟通能力； 3. 吃苦耐劳，细致耐心，有责任心； 4. 身体健康，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏； 5. 持有或愿意办理健康证。

协助早餐开餐前准备，完成餐台摆台、菜品补充与区域清洁； 协助自助餐台补餐、撤换餐具，关注菜品温度与出品及时性； 协助迎宾引位，响应宾客需求，提供咖啡、茶水等服务； 学习食品卫生安全规范，落实餐具消毒与食品留样要求； 协助核对早餐营业数据及物资盘点，完成带教安排的学习任务。 岗位要求 中专及以上学历在读，酒店管理、餐饮管理专业优先； 普通话标准，有基础英语沟通能力； 服务意识强，亲和力强，细致耐心； 形象良好，能适应早班（早餐时段）及节假日上班； 持有或愿意办理健康证。

招聘前台接待、宾客服务关系、礼宾部实习生 查看交班记录，了解上一班移交事项并协助跟进处理。 熟悉预订资料与客情信息，协助了解 VIP、常客姓名及酒店各项活动安排。 学习掌握店内各类信息，为宾客提供准确的问询服务。 协助为宾客办理入住登记手续。 岗位要求 大专及以上学历在读，酒店管理、旅游管理专业优先； 普通话标准，有基础英语沟通能力，能使用办公软件（接触 Opera 系统者优先）； 服务意识强，亲和力与应变能力良好，细致耐心； 形象气质佳，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。

1. 协助客房清扫与整理，包括铺床、补备品、吸尘抹尘等，确保客房卫生达标； 2. 学习客房清洁标准与消毒流程，按要求完成杯具消毒、布草更换； 3. 协助检查房间设施设备，发现损坏或异常及时上报维修； 4. 协助核对布草、客耗品等物资的领用与盘点，做好交接记录； 5. 响应宾客需求，协助处理遗留物品与简单客诉，完成带教安排的学习任务。 岗位要求 1. 中专及以上学历在读，酒店管理相关专业优先； 2. 普通话标准，具备基础沟通能力； 3. 吃苦耐劳，细致耐心，有责任心； 4. 身体健康，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏； 5. 持有或愿意办理健康证。

协助早餐开餐前准备，完成餐台摆台、菜品补充与区域清洁； 协助自助餐台补餐、撤换餐具，关注菜品温度与出品及时性； 协助迎宾引位，响应宾客需求，提供咖啡、茶水等服务； 学习食品卫生安全规范，落实餐具消毒与食品留样要求； 协助核对早餐营业数据及物资盘点，完成带教安排的学习任务。 岗位要求 中专及以上学历在读，酒店管理、餐饮管理专业优先； 普通话标准，有基础英语沟通能力； 服务意识强，亲和力强，细致耐心； 形象良好，能适应早班（早餐时段）及节假日上班； 持有或愿意办理健康证。

招聘前台接待、宾客服务关系、礼宾部实习生 查看交班记录，了解上一班移交事项并协助跟进处理。 熟悉预订资料与客情信息，协助了解 VIP、常客姓名及酒店各项活动安排。 学习掌握店内各类信息，为宾客提供准确的问询服务。 协助为宾客办理入住登记手续。 岗位要求 大专及以上学历在读，酒店管理、旅游管理专业优先； 普通话标准，有基础英语沟通能力，能使用办公软件（接触 Opera 系统者优先）； 服务意识强，亲和力与应变能力良好，细致耐心； 形象气质佳，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。

负责管理西餐厅每天的日常运作，以满足并超越客户和业务需求，并同时检视服务标准和经营程序。 Responsible for managing daily operation in order to meet and exceed customer needs andbusiness requirements; whilst ensuring adherence to service standards and operatingprocedures. 用专业和时尚的风格，确保饮食部的运营顺利以及最大化W的体验质量。 In a professional and stylish manner, ensure the smooth operation of B&F department and maximize the quality of W experience. 热爱“W"品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the "W" brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking forWHAT'S NEW, WHAT'S NEXT.

【岗位职责】 1、负责酒店官网、社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划与日常运营，提升品牌曝光度与粉丝互动率； 2、制定并执行线上推广计划，包括但不限于搜索引擎优化、付费广告投放、KOL合作及线上活动策划，有效引导流量至预订渠道； 3、监测分析各渠道营销数据，定期输出报告，根据数据反馈优化投放策略与内容方向； 4、协同销售部门开展数字化客户获取与留存活动，提升会员转化及复购率； 5、跟踪行业竞品动态与数字营销趋势，及时提出创新方案并落地执行。 【岗位要求】 1、熟悉主流数字营销工具与平台操作，具备独立运营新媒体账号的能力； 2、对数据敏感，能通过基础数据分析工具（如Excel、百度/谷歌分析等）解读营销效果； 3、具备一定的文案撰写与视觉审美能力，能够策划符合酒店品牌调性的内容； 4、思维活跃，执行力强，具有良好的沟通协调能力和团队合作意识； 5、有酒店、旅游或服务业数字营销经验者优先，无经验但对数字营销有强烈热情且学习能力突出者亦欢迎应聘。

全权负责酒店各餐厅区域的丰富食品准备，当其他部门的厨师缺席，自己可以代替。 Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel. Replace any section chefs during their absence. 厨师在当值时会被要求按照酒店规章制度表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。 The Commis Chef will be required to conduct their duties in a courteous. Safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 参与酒店运营物资及运营物品库存盘点。 Participate on each HOE & OE inventory. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感，总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.

岗位职责 负责办理入住、退房、续住、换房及问询，确保手续准确高效。 接听电话、核对预订、处理叫醒/寄存/开票等基础服务，落实前台 SOP。 关注宾客需求，现场响应并上报投诉与突发事件，协助主管跟进处理。 核对房态、账务、押金与交接班事项，确保班结清楚、账实相符。 配合前厅、客房、餐饮、礼宾等部门，保障宾客动线与特殊需求执行。 岗位要求 大专及以上学历，酒店管理/旅游管理优先，有前台或服务实习/工作经验优先。 熟悉前台基础流程，了解入住登记、退房结账、证件上传及旅业登记要求。 能使用酒店 Opera 及办公软件，具备基础账务核对能力。 普通话标准，有基础英语沟通能力，服务意识、亲和力与应变沟通良好。 形象气质佳，细致耐心，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，合理排班并监督团队按标准完成客衣、布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫与整理工作。 2、检查洗涤设备运行状态，执行日常维护与清洁计划，及时上报设备故障并跟进维修，确保生产安全与效率。 3、把控洗涤流程中的洗涤剂配比、水温、时间等关键参数，确保洗涤质量符合五星级酒店卫生与外观标准。 4、执行布草及制服的质量检查，对破损、染色、残留等问题进行分拣处理，并做好记录与反馈，降低报损率。 5、督导下属员工遵守操作规程与安全规范，开展岗位技能培训，提升团队工作效率与服务意识。 6、协调洗衣房与前厅、客房、餐饮等部门的沟通，确保布草周转及时，满足运营需求。 7、负责盘点洗涤用品及布草库存，控制成本消耗，提出合理采购建议。 8、处理洗涤过程中的客衣特殊要求及投诉，妥善解决问题并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有酒店或洗衣房相关经验者优先考虑。 2、熟悉洗衣房设备操作及洗涤流程者优先，无经验但学习意愿强者可培训上岗。 3、具备基本的管理意识与责任心，能吃苦耐劳，适应酒店轮班工作节奏。 4、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、身体健康，能承受一定体力劳动，无传染性疾病。

岗位职责： 1、协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。 2、协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。 3、协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4、监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6、积极主动的为客人服务，满足客人的合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1、具有1年以上同等星级酒店工作经历或高端社会餐饮工作经验，熟悉餐厅运营各环节。 2、具有积极合作的精神与极强的应变能力。 3、热爱服务行业，具备较强的管理能力。 4、性格开朗、自信及良好的个人仪表。 5、具备基础的英文沟通能力（能听懂外宾点单及简单交流）。

【岗位职责】 1、 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、 协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、 与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、 始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、 相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、 适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、 监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、 具备制订符合酒店总体营收目标及行动方案的能力。 9、 负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 10、根据酒店收益情况做出分析，召开收益信息会和收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星级酒店项目经验优先。 2、英语口语及书面表达能力优秀。 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘相关知识，精通多种数据分析工具。 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力与解决问题的能力。

岗位职责 1、负责海报、新媒体配图、活动物料等各类宣传设计工作； 2、对接各部门需求，跟进项目进度，做好资料归档； 3、借鉴行业案例，优化宣传内容及视觉效果； 4、集团可根据经营调整岗位工作内容，员工应予以配合； 5、完成上级交办的其他工作。 任职要求 1、兼具平面设计、活动策划及内容运营实操能力； 2、了解酒店行业，能够把握高端酒店宣传调性； 3、具备出色的规划统筹能力，逻辑清晰、做事有条理；拥有良好亲和力，擅长沟通对接； 4、美术 / 设计相关专业优先；国外留学背景优先。 5、熟练使用 PS，具备基础文案与策划能力； 6、工作主动，细心耐心，责任心强。

三年以上国际五星级酒店同职位工作经验，熟悉中、西式宴会服务标准和流程，良好的团队领导和沟通能力，英语流利优先考虑。 *本岗位需要提供英文简历

We are looking for an Director of Sales 我们正在寻找一位销售总监 As an Director of Sales, we rely on you to: 作为一名销售总监，你的主要工作职责为： 1. Foresight ability to direct Sales efforts according to market demand and want. 2. Generates new business opportunities; 3. Developing networks within the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase conversion and revenues； 4. Discuss and formulate the sales plan with the director of sales & marketing,and lead the team to achieve the sales targets; 5. Takes responsibility for the teams sales performance; 1、根据市场需求，对销售具有前瞻性的指导力； 2、创造更多的生意机会； 3、在销售团队分配的客户中发展关系网以提升转化率和收入； 4、与市场销售总监商讨并指定销售计划，带领团队实现销售目标； 5、对团队销售业绩负责。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Has passion for Sales and Marketing; 2. Must have experience from a luxury 5* hotel; 3. Familiar with local market; 4. Strong selling skills and techniques; 5. Strong communication and leadership skills; 6. Must be a friendly, helpful and trust worthy leader; 7. Communicates and writes with fluency in English as well as the local language; 1、对销售和市场营销有热情； 2、有五星级酒店的工作经验； 3、熟悉本地市场； 4、有较强的销售技巧； 5、有较强的沟通和领导能力； 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的团队负责人； 7、能流利使用英文或本地语言。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！