【岗位职责】 1. 负责场馆内FM业务管理（如：安保服务、设施运维、保洁绿化、应急响应能力建设等服务，如上模块至少精通2个线条模块业务）及资产管理，持续提升空间体验感； 2. 监督及考核物业服务公司等供应商的日常服务响应速度及服务质量； 3. 制定并执行相应的管理制度、部门作业标准化SOP，并督导落实执行； 4. 参与综合设施管理全年费用的预算编制、执行和监控，通过合理规划和有效管理，降低管理成本，提高资源利用效率； 5. 场馆日常活动、研学、接待等工作，动线的安全、秩序组织与维护； 6. 根据公司需要，完成其他临时性的行政管理工作任务。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，工程管理、项目管理、物业管理等相关专业； 2. 头部互联网企业3年以上FM管理经验，参与VP接待保障。 3. 具有体系化运转思维，方案策划输出能力，对数据敏感，具备较好的创新能力和结果导向意识 4. 思路清晰，较强的协调组织能力，具有良好的团队合作精神，抗压能力、应变能力强，面对一线的紧急需求，能够灵活妥善处理。

【工作内容】 - 负责物业管理日常运营，确保写字楼环境整洁、秩序井然； - 协调处理业主投诉与建议，提升客户满意度； - 监督物业团队工作，落实各项服务标准和管理制度； - 定期检查公共设施设备运行情况，及时安排维修维护； -领导交代的其他事项等。 【任职要求】 - 具备良好的沟通协调能力和责任心，能妥善处理各类问题； - 有较强的服务意识和团队管理能力，能够带领团队完成任务； - 拥有3年以上相关工作经验者，文书功底扎实； - 熟悉物业管理流程及法律法规，具备基本的电脑操作能力； -能接受单休（月休4-5天）。

【Job Description 岗位职责】 Overall responsible for the daily operation and management of hotel property, including overall planning and supervision of facility & equipment maintenance, security & fire control, cleaning & landscaping, and public area renovation. 全面负责酒店物业的日常运营管理，包括设施设备维护、安保消防、清洁绿化、公共区域修缮等工作的统筹与监督。 Formulate and implement property management regulations, operating procedures and emergency plans to maintain a safe, clean and well-organized hotel environment. 制定并执行物业管理制度、操作流程及应急预案，确保酒店环境安全、整洁、有序。 Take charge of property team recruitment, training and performance appraisal to improve staff service awareness and professional competence. 负责物业团队的组建、培训与考核，提升团队服务意识与专业技能。 Coordinate cooperation with outsourced vendors (cleaning, landscaping, maintenance, etc.), supervise service quality and carry out cost control. 协调与外包服务供应商（如保洁、绿化、维修等）的合作，监督服务质量与成本控制。 Carry out regular inspections across all hotel premises, timely troubleshoot equipment malfunctions and eliminate potential safety hazards, and formulate annual maintenance schedules. 定期巡检酒店各区域，及时发现并处理设施设备故障及安全隐患，制定年度维修保养计划。 Coordinate with other departments to provide full property support for large-scale events, conferences and VIP receptions. 配合其他部门做好大型活动、会议及重要接待的物业保障工作。 Manage property budget drafting, expense control and material procurement to cut operating costs reasonably. 负责物业相关预算编制、费用控制及物资采购管理，合理降低运营成本。 Resolve property-related complaints and feedback from owners and guests to boost customer satisfaction. 处理业主及宾客关于物业方面的投诉与建议，提升客户满意度。 【Job Requirements 岗位要求】 No mandatory academic requirement; candidates with major in property management, engineering management or related disciplines are preferred. 学历不限，具备物业管理、工程管理或相关专业背景者优先。 No mandatory working experience required; prior experience in hotel or commercial property management is a plus. 工作经验不限，有酒店或商业物业管理工作经验者优先考虑。 Familiar with property management laws, regulations and standard workflows, with solid ability to diagnose equipment faults and handle emergencies. 熟悉物业管理相关法律法规及操作流程，具备较强的故障判断与应急处理能力。 Possess excellent communication, coordination and team management skills, able to work under pressure and properly liaise with all stakeholders. 具有良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力，能妥善处理多方关系。 Strong sense of responsibility and service mindset, meticulous and rigorous at work, capable of adapting to hotel working schedules. 责任心强，服务意识佳，工作细致严谨，能够适应酒店行业的工作节奏。 Candidates holding Property Manager Qualification Certificate or relevant professional certifications are preferred. 持有物业经理上岗证或相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、物业经理在酒店分管领导下，全面负责酒店工程、安保、消防、会务及保洁部的日常运营，落实酒店各项工作，协助领导处理日常行政事务，协调各部门工作。 2、主持分管部门工作，检查考核部门员工日常工作，确保部门无工作差错。 3、监督检查分管部门的制度落实情况，及时向公司领导反馈，并协助各部门完成整改。 4、制定/完善安全管理制度、应急预案（水/电/煤/气等）及标准化流程，定期风险评估识别隐患，确保合规。 5、日常巡查维保，负责酒店设施设备、公共区域的日常巡查工作，定期检查水电管线、消防设施、机电设备等关键设施的运行状况，跟进维保安排，确保设施始终处于正常运行状态，防范各类运行故障和安全隐患。 6、持续加强分管部门的自身建设与队伍建设，提升人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，物业管理、消防及工程管理等相关专业，持有相关专业证书者优先。 2、5年以上相关职位工作经验，其中3年以上酒店管理工作经验。 3、具有全面整体的酒店管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、会务、保洁等管理流程。 4、熟知酒店管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

【岗位职责】 1、负责室内公共场所石材地面、墙面、台面的日常清洁、打磨、结晶、防护及翻新养护作业。 2、根据石材类型（大理石、花岗岩、人造石等）选择适配的护理工艺与药剂，确保施工效果与耐久性。 3、每天按计划对相应区域进行维护工作，做好材料领用和进出库记录，合理控制材料用量。 4、负责晶面处理机、翻新机等专业工具的日常维护和保管，确保设备完好率100%。 5、完成领导交办的其他临时性工作。 【任职要求】 1、年龄：18-50岁，身体健康，能适应一定强度的体力劳动。 2、经验：有石材养护、保洁或相关行业工作经验。 3、技能：熟悉各类石材基本特性及护理工艺者优先；熟悉石材晶面、翻新、无缝处理等操作者优先。 4、素质：诚信踏实、有责任心、服务意识强，具备良好的团队协作精神。 5、其他：能接受夜班工作安排（如21:00-06:00）。

一、日常管理 1. 全面负责小区/项目物业服务、秩序、环境、客服等整体运营。 2. 制定并执行物业管理制度、工作流程、服务标准。 3. 统筹物业团队（客服、保安、保洁、工程等）排班、培训、考核。 二、客户服务 1. 处理业主/住户投诉、报修、咨询，跟进闭环。 2. 组织业主沟通、满意度调查，提升服务口碑。 3. 协调处理邻里纠纷、突发事件。 三、工程与设施 1. 负责小区公共设施、设备（电梯、消防、水电、监控等）巡检、维保。 2. 监督维修进度与质量，保障设施正常运行。 3. 落实安全巡检、隐患排查与整改。 四、秩序与安全 1. 负责小区安保、消防、车辆管理、门禁秩序。 2. 制定应急预案，处理火灾、漏水、停电等突发事件。 3. 落实安全责任，杜绝重大安全事故。 五、环境与保洁 1. 监督别墅区保洁、绿化养护、垃圾清运。 2. 保持公共区域整洁、美观、达标。 六、财务与收费 1. 负责物业费、停车费等收缴，控制欠费。 2. 编制项目预算、成本控制、费用审核。 3. 合理管控物料、维修、人工等成本。 七、外联与合规 1. 对接社区、街道、消防、城管等政府部门。 2. 配合完成各类检查、验收、文件报备。 3. 遵守物业相关法律法规，规范运营。

岗位职责： • 对酒店区域内园林绿化全面负责，包括园林景观的规划、养护与翻新，确保植物景观与度假氛围匹配，提升客户体验。 • 负责统筹酒店园林的日常养护，含修剪、灌溉、施肥、土壤改良计划、除草、病虫害防治等。 • 为酒店园林养护团队提供专业技术支持，针对海南高温高湿环境优化养护SOP（如浇水频次、修剪时机、施肥配比等）。 • 制订园林短、长期的发展计划，提升园林档次。 • 负责园林团队专业知识的培训，包括草坪的养护、灌溉、药剂安全使用、园林知识，也包括景观美化技能、修剪技能，野草和疾病的控制。 • 定期巡视园区，及时掌握园区绿植的状态，诊断植物生长不良、病虫害、营养缺乏等问题，出具诊断报告与整改方案。 • 制定台风季应急预案（修剪减负、加固支撑、灾后清理与补种），快速恢复景观。 职位要求： • 熟知各种花卉草木特别是热带地区的品种及其种植和养护经验，精通病虫害防治与灌溉系统。 • 熟知园林机械设备操作维护保养及作业安全措施。 • 具有独立工作的能力和良好的人际关系。 • 具有一定的技术管理水平和专业技术指导能力。 • 具备问题解决与沟通能力，能清晰输出技术报告并指导非专业人士操作。 • 大专及以上学历，园林、园艺、植物保护等相关专业。 • 5年以上热带/亚热带地区园林管理经验。

1.负责所分配区域或客户的卫生清洁工作；  2.保证按质按量的完成所分配的任务；  3.听从分配和安排；  4.身体健康，年龄45周岁以下

作为物业管理经理，您将应以最高标准完成以下任务： · 组织和管理物业管理的工作，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 · 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 · 确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等，把这些维保计划综合为完整的维保计划。 · 确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 · 物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店运营经理负责，根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 · 协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 · 准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 · 协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 · 研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 · 保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 · 完成并提供区域副总裁所需的所有日常报表，保持有效的记录档案。 · 保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要，并应有一些具有支持性的建议。 · 研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 · 定期举行会议讨论能源节约，环保，消防培训，员工沟通和健康安全。同时和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况，和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的采购物品能及时到货。 · 在人事部的协助下，招聘工程部的员工。如有必要建议和组织有发展潜力的员工在酒店内部交叉培训或到其他酒店、外部机构培训。 · 对酒店建筑、设备经常性检查，监督工作的进展情况。 · 执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 · 执行国家法律法规及地方法规的规定。 · 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 · 制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 · 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 · 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 · 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 · 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 · 协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 · 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 · 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 · 以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 · 确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 · 按照要求完成特殊的任务。 · 遵守希尔顿花园酒店员工手册及酒店的规章制度。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 物业管理经理必须熟悉影响酒店的所有政策。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级(如有) 直接向这个职位汇报的是： · 物业管理主管 · 物业管理员 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 · 能够对酒店的设施设备进行维保，包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 · 了解掌握政府的要求和技术标准。 · 能够执行酒店服务的要求。 · 有节能方面的知识。 · 能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 · 了解掌握政府的要求和技术标准。 · 应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 · 应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 · 一至二年相关酒店安全管理经验。 · 简单会话，有听力和阅读文章和文件能力。 · 大学本科毕业。

对酒店区域内园林绿化全面负责，包括园林景观的规划、养护与翻新，确保植物景观与度假氛围匹配，提升客户体验。 负责统筹酒店园林的日常养护，含修剪、灌溉、施肥、土壤改良计划、除草、病虫害防治等。为酒店园林养护团队提供专业技术支持，针对海南高温高湿环境优化养护SOP(如浇水频次、修剪时机、施肥配比等)。 制订园林短、长期的发展计划，提升园林档次。负责园林团队专业知识的培训，包括草坪的养护、灌溉、药剂安全使用、园林知识，也包括景观美化技能修剪技能，野草和疾病的控制。 定期巡视园区，及时掌握园区绿植的状态，诊断植物生长不良、病虫害、营养缺乏等问题，出具诊断报告与整改方案。 制定台风季应急预案(修剪减负、加固支撑、灾后清理与补种)，快速恢复景观 熟知各种花卉草木特别是热带地区的品种及其种植和养护经验，精通病虫害防治与灌溉系统。 熟知园林机械设备操作维护保养及作业安全措施。 具有独立工作的能力和良好的人际关系。 具有一定的技术管理水平和专业技术指导能力。 具备问题解决与沟通能力，能清晰输出技术报告并指导非专业人士操作。

岗位职责： 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、听从公寓店长的分配和安排。 任职资格： 1、身体健康； 2、有相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责商业配套项目的招商工作，包括但不限于餐饮、零售、休闲娱乐等业态的引进与洽谈； 2、制定并执行招商计划，完成公司下达的招商目标，确保招商进度与质量； 3、拓展并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，定期拜访潜在客户并跟进意向客户； 4、分析市场动态及竞争对手情况，提出招商策略调整建议，优化招商方案； 5、参与招商合同的谈判与签订，协调相关部门完成商户入驻流程； 6、完成上级交办的其他招商相关工作。 【岗位要求】 1、对招商工作有热情，具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力； 2、具备良好的沟通协调能力及客户服务意识，能够独立完成招商全流程工作； 3、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 4、熟悉深圳本地商业环境及酒店行业招商流程者优先； 5、有相关招商经验或房地产销售经验者优先； 6、能熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）进行数据分析和报告撰写。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房、餐厅等场所的花艺设计与布置，确保花艺作品符合酒店品牌形象和风格要求； 2、根据季节、节日及酒店活动需求，设计并制作创意花艺作品，提升酒店整体环境氛围； 3、定期检查并维护花艺作品，及时更换凋谢的花材，确保花艺陈列始终保持最佳状态； 4、与相关部门沟通协调，确保花艺布置与酒店活动、宴会等需求相匹配； 【岗位要求】 1、热爱花艺设计，具备一定的审美能力和创意灵感，能够独立完成花艺作品； 2、熟悉常见花材的特性及养护方法，了解花艺设计的基本技巧和流行趋势； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作； 4、有相关花艺设计经验或持有花艺师资格证书者优先考虑。

工作内容： 1、做好物业管家的日常服务工作 2、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作 3、负责维护业主关系 4、完成领导下达的各项工作任务 任职要求： 1、形象好气质佳，亲和力强，乐于助人，有服务意识 2、普通话标准，熟练使用办公软件 3、抗压能力强，有责任心 单休，入职交五险、生日福利、节假日福利、高温费、定期团建等。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为物业管理主管，您将应以最高标准完成以下任务： • 根据物业管理经理的指示，全面对物业管理部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 • 组织员工，在本部内检查计划维保工作的进展情况。 • 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 • 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 • 对客房做出维修保养计划。 • 监督和协调客房的安装，更新和改造项目。 • 跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 • 管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 • 对所管辖的设备作出维修保养计划。 • 每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 • 落实各项安全管理制度，经常性的进行安全检查。 • 对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 • 负责消防人员的日常管理，检查、评估队员的工作表现，对其进行考核和考勤。 • 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 • 协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 • 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 • 确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 • 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 • 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 在本部内在记录本上记录发生的事情。 • 确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 • 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。 • 搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。 • 协调承包商工作的时间安排。 • 在本班次内全面负责酒店消防工作。 • 监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。 • 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。 • 管理好本部的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。 • 负责对员工的过失提出处理建议。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 下级(如有) 直接向这个职位汇报的是： • 物业管理员 • 实习生 - 物业管理 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 需要强电和机械方面的知识。 • 熟悉酒店工程设备维护和保养。 • 有较强的沟通和协调能力。 • 有较强的客房维护保养经验。 • 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话系统和消防报警方面的知识。 • 有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 • 有丰富的消防安全知识。 • 熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识； • 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 • 有丰富的消防、安全知识。 • 具有一定英语基础。 • 大专以上学历。

【岗位职责】 1、负责酒店客房露台绿植日常维护工作 2、根据季节变化、及时调整季节草花布置方案 3、管理园艺物资库存，控制成本并确保工具设备正常运转 4、监督外包绿化服务商的工作质量与进度 【岗位要求】 1、有服务意识，有星级酒店或高端物业园艺工作经验 2、熟悉各类绿植植物特性及养护技术，具备病虫害防治知识

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁美观 2、监督并指导保洁人员的工作流程与服务质量 3、定期检查公共区域设施设备状况，及时报修处理 4、制定清洁计划与标准操作流程，优化工作效率 5、管理清洁用品库存，控制物料消耗成本 6、处理客人关于清洁服务的投诉与特殊需求 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店保洁或客房服务相关经验者优先 2、熟悉各类清洁设备操作及化学药剂使用规范 3、具备基础团队管理能力与现场协调能力 4、工作细致认真，能适应早晚轮班制度 5、身体健康，能承受较高强度体力劳动

岗位要求： 28-55周岁，高中以上学历，男女不限，熟悉电脑操作，有公寓租赁相关工作经验优先考虑。 岗位职责： 1、负责公寓的各项管理工作及公寓的对外出租，合理安排入住工作。 2、负责租赁协议的签订以及租赁费、水电费的收取工作。 3、及时做好租赁台账的编制、更新、统计工作。 4、负责公寓的安全管理工作，做好日常巡查，及时排查公寓的各类安全隐患。 5、及时做好公共区域内的卫生管理工作。 6、完成领导交办的临时性工作任务。 工作地点：湖州爱山广场聚龙都大厦

1、岗位名称：水汇SPA店保洁员 2、工作职责：负责水汇公区和包间卫生的清理和维护。包间床上用品的更换和整理。 3、岗位要求：45-55岁，身高160-165CM以上，有服务意识，能吃苦耐劳精神。懂酒店客房铺床及卫生打扫技能。 4、工作时间：11:00-21:00,16:00-次日02:00，两班倒。 5、薪资待遇：5000元，包吃住，月休4天，有奖金、提成。 6、工作地址：北京大兴区丰大国际大酒店丰大国际酒店b1层

1、负责华盛达时代中心辖区（写字楼、公寓楼及公区）物业客服部日常工作，统筹管理工程部和保洁部的日常工作，处理各部门各类突发事件。 2、制定各部门工作计划，审核、编制及安排各级管理员工值班表，并负责对客服部、工程部、保洁部的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 3、对物业管理费、水电费、其它经营收入等应收费用的收缴率负责，按规定及时安排客服专员向业主、住户派发应收水电、场租等应收费用的缴费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并及时向上级领导汇报。 4、负责辖区内各用户每月水电费及应收费用的抄录核算工作，及时安排工程人员抄录相关数据并核算后进行催缴。 5、熟悉公司各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 6、负责客服、工程、保洁部员工的培训工作，制定培训计划。 7、负责房屋返修问题的跟进及处理，协调房屋售后维修事宜，定期做好回访工作。 8、接受及处理业主、住户投诉并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 9、负责对车库管理公司、宏信商业等分包商的日常工作监管及有关物业服务事项的对接工作。 10、完成公司领导交办的其他事宜。 ……… 熟悉物业管理相关法律法规，娴熟掌握客户服务技能和物业管理费收费技巧。 工作勤奋刻苦，热情主动，不计个人得失，踏实肯干，抗压能力强，具备良好的职业道德和敬业精神。熟悉客服、工程、保洁各端口日常事务处理流程。

【岗位职责】 1、负责全酒店植物的保养工作。 2、负责全酒店室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、需有相关工作经验，如花卉或园林管理等经验。 2、熟知花卉和植物保养常识。 3、身体健康，相貌端正。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为物业管理员，您将应以最高标准完成以下任务： • 保证酒店设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法 • 爱护岗位物品，严格落实交接班制度，对未完成和需跟进的工作要详细记录。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 熟练掌握各种消防设施和器材，能够组织人员扑灭初期火灾，协助人员疏散。 • 熟练掌握各种监控设备，及时发现可疑人和可疑情况。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 遵守员工手册中的各项规章制度，听从指令服从工作安排。 • 确保酒店排风系统，机房主机系统，冷却塔系统，冷库系统正常运行，在此前提下尽量降低成本与能耗；定时更换风机，FCU，AHU，过滤网。 • 负责酒店音响设备的维修保养，并包括背景音乐, 监控，卫星电视, 电话，消防报警系统，确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 • 定时按规定巡视抄表，记录，做好工作日志。 • 定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 更换各个区域不亮的灯泡。 • 熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点 • 维修保养酒店所有的油漆工作。 • 负责维修保养酒店所有木制品。 • 负责维修保养酒店大理石和所有地砖 • 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 • 定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等，做好维护保养工作。 • 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 • 当班维修工要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随后汇报主管。 • 熟悉停送电程序，能迅速安全的完成停送电操作。 • 和主管一起进行发电机试运行，维护，停电时能使发电机迅速正常投用。 • 执行好配电重地的门禁制度。 • 严格执行不得将食物带入制度，做好防鼠工作。 • 确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管报告； • 及时报告设备故障和维修缺陷问题。 • 酒店义务消防员，参加消防培训，演练，参加各种救灾活动。 • 除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 • 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 • 保持设备及工作地区的洁净。 • 工作时间没有物业管理经理允许，不得擅自离开岗位和酒店。 • 随时提出有益、有建设性的意见。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 • 需要强电和机械方面的知识。 • 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识。 • 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。 • 掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 • 了解酒店保安工作程序。 • 至少具有一年以上空调，制冷工作经验。 • 专业技术学校毕业 • 具备电子方面的知识。 • 具有高压电工证。 • 有一定的消防安全知识。 • 基本的机械方面的知识。 • 至少一年工作经验，最好有在饭店做消防工作的经验。 • 基本的英语水平。

岗位职责： 1、按SOP标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的的客房和环境。2、满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。 任职要求： 1、女性优先，18岁以上，55岁以下。 2、身体健康，仪表端庄。 3、PA清洁工具使用熟练。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房及指定区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、按照标准操作流程完成地面、墙面、家具、设备等清洁任务，保持无尘、无污渍； 3、定期对卫生间、走廊、电梯等高频使用区域进行深度清洁与消毒； 4、及时补充客房及公共区域的消耗品（如纸巾、洗漱用品等）； 5、检查并上报设施设备的损坏或异常情况，协助维护工作； 6、遵守酒店安全与卫生规范，正确使用清洁工具及化学药剂； 7、配合部门安排的临时性清洁任务或特殊活动保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能够服从工作安排，适应轮班制； 4、具备基础清洁工具使用常识，有酒店或物业保洁经验者优先； 5、无不良嗜好，能遵守酒店规章制度及保密要求。