【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店营销战略与年度销售计划，确保业绩目标达成。 2. 负责开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与忠诚度。 3. 组织并参与重要客户的拜访、商务谈判及签约工作，推动大客户合作。 4. 监督销售团队的日常运营，协调跨部门沟通，确保预订、接待、服务流程顺畅。 5. 分析市场动态与竞争对手信息，提出针对性销售策略及产品优化建议。 6. 定期撰写销售报告，跟踪销售数据，评估销售活动效果，及时调整策略。 7. 负责销售团队的人才培养与绩效考核，提升团队整体业务能力。 8. 代表酒店参与行业展会、推介会等市场活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1. 学历不限，经验不限，年龄不限，具备酒店销售或相关行业从业经验者优先。 2. 熟悉酒店销售流程，了解本地及周边市场客源结构，拥有一定客户资源者优先。 3. 具备优秀的沟通谈判能力、客户关系管理能力及团队协作意识。 4. 具备较强的目标导向与抗压能力，能独立完成销售任务并带领团队达成指标。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基本的数据分析能力。 6. 工作积极主动，责任心强，具有良好的职业道德与职业操守。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财经类专业。 2、2年以上酒店财务部总会计师职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 1年相关的工作经验，3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Conduct sales activities and service customers including meeting with customers, handling customer enquires, preparing business proposals and maintaining a good database and keeping record of all customer contacts, sales calls and business deals. 执行销售活动和维护和拜访客户，掌握客户的需求，制作商务计划。根据所有销售拜访收集并完善各项数据。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Conduct Sales Activities销售活动 a. Meet with customers regularly, handling proactive sales calls and reactive sales leads. 会见客户，包括销售拜访. b. Ensure all enquires are handled promptly and efficiently. 有效的收集客户的各项需求信息. c. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 会见住店客人，建立客户关系并记录客户意见. d. Meet with key MICE customers to build relationship. 会见会展负责人，建立良好的客户关系. e. Be proactive in obtaining MICE leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. 通过多种渠道积极收集会展资源. f. Actively share information on guest comments, both positive and negative. 积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见.. g. Assist in organizing and participate in all customer events. 协助为客人作相关计划,和组织活动. 2. Account Management 客户管理 a. To input information related to all accounts into Opera S&C. 录入所有客户信息到酒店电脑系统. b. Manage the Opera S&C database and ensure all information in the system is up to date. 管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新. c. Responsible for setting up plans and actions for each account. 负责对每位客户制定销售计划. d. Participate in account review and account audit to ensure that all relevant information is obtained for each of the accounts. 对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确. e. Prepare Sales Call Reports to record all information on daily sales activities. 对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告. 3. Office Etiquette & Business Ethics办公室及商务礼仪礼貌 a. Properly dressed in uniform or business attire with the general appearance according to the hotel standard. 根据酒店相关规定,确保销售人员的制服着装,以及得体的仪容仪表. b. Conducting business accordingly to the hotel guidelines and local law. 确保所有销售人员根据酒店的规章制度和地方性法规进行销售工作. c. Compliance to the standards set up for the sales operation including telephone handling, punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs. 负责监督整个销售团队在酒店的相关规定下的工作情况,比如:电话礼仪,守时观念,等.

【岗位职责】 1. 协助前厅经理全面管理前厅部日常运营，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅。 2. 监督并指导前台员工执行酒店服务标准，提升宾客满意度与体验感。 3. 处理宾客投诉及突发事件，协调相关部门及时解决，维护酒店口碑。 4. 负责前厅员工排班、考勤及基础培训，确保团队服务技能与职业素养达标。 5. 监控客房预订及房态信息，合理分配资源，提高客房收益。 6. 协助制定并执行前厅部的预算、成本控制及物资管理计划。 7. 配合酒店营销活动，推广会员计划及增值服务，带动客房及附属产品营收。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验不限，酒店管理、旅游管理等相关专业背景或从业经历者优先。 2. 具备良好的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系与内部协作。 3. 能熟练操作酒店PMS系统（如Opera、西软等）及办公软件（Excel、Word等）。 4. 具备基础团队管理能力或潜质，能有效带动一线员工工作积极性。 5. 抗压能力强，适应轮班制工作节奏，具备突发事件应急处置能力。 6. 形象端正，普通话标准，掌握基础英语口语者优先。 7. 热爱酒店行业，愿意从基层管理岗位成长，有长期职业发展规划。

【岗位职责】 · 将所有有关工资发放的信息及时准确地输入电脑。 · 对劳动法有深入地了解。 · 依据员工个人考勤表完成酒店工资表信息的输入。 · 确保从人事部收到的员工个人考勤表已由人事总监/财务总监/总经理签字批准。 · 完成工资表制作，并将信息存于磁盘中交给银行。 · 根据工资发放的总额交由应付准备付款支票。将支票及信息磁盘交给业主，以便银行将工资划入员工个人帐户。 【岗位要求】 1、本科学历，性别不限； 2、有会计从业证书，2年以上会计工作经验； 3、有关于增值税业务的相关经验； 4、具有一定税法知识，有增值税报税经验者优先。

【岗位职责】 1、协助制定并执行酒店销售策略，完成个人及团队销售目标。 2、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与客户开发，开拓新客户资源并维护老客户关系。 3、定期进行市场调研，收集并分析竞争对手动态及客户需求，为销售策略调整提供依据。 4、协调内部各部门（如客房、餐饮、预订部）确保客户接待及服务流程顺畅，提升客户满意度。 5、参与重要客户的商务洽谈及合同签订，跟进销售订单的落地与回款工作。 6、协助策划并执行线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率。 7、定期向上级汇报销售业绩及市场反馈，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的沟通表达能力及客户服务意识。 2、性格外向，积极主动，具备良好的抗压能力及团队合作精神。 3、具备基本的商务谈判技巧及客户开发能力，有销售经验者优先。 4、熟悉酒店行业运作流程或拥有本地客户资源者优先考虑。 5、能熟练使用办公软件进行销售数据整理及报告撰写。 6、学历、工作经验及年龄不限，欢迎有潜力的候选人加入。

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、XXX学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到预算出租率，获取优异的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有同岗位工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. To work as directed from his or her supervisors. 认真完成主管交办的工作。 2. Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe. 确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理。 3. Wash hands before entering the kitchen or return to work place. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 4. Follow “Clean as you go” policy and keep work area clean at all times. 遵守“走到哪里都干净”的准则，随时保持工作区域干净整洁。 5. Buffet food is delivered on time. 按时为客人准备好自助餐食品。 6. That mise en place is fresh, correct size, portioned and according to business. 依照客人要求调配、摆放食品，大小适中，新鲜可口。 7. Will learn and execute the 43point hygiene standards at all times. 认真学习并积极贯彻执行卫生标准43条。 8. A la carte food is cooked perfectly right, and in the accurate time. 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递。 9. Proper handling of equipment and report break downs or maintenance requests. 正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告。 10. Take temperature checks as required and keep record. 按要求检查温度并做好相关记录。 11. All food items must be covered with cling film (or proper lid), dated, labeled and initialed by person who made it or used it first. 所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存，并由制作者或最初使用者制作标签，注明日期。 12. If sick, report immediately to your supervisor. 一旦生病，立即告知主管。 13. Make sure production charts are closely followed and adhered to. 严格按照生产操作流程制作食品。 14. Food for straight consumption is handled with gloves at all times. 取用直接食用之食品时须戴手套操作。 15. Usage of right chopping boards is maintained at all times as per Marriott standards. 按万豪的标准正确使用砧板。 16. Time card must be punched in and out. 出入酒店需打考勤卡。 17. No associate to be on the property after working hours without authorization. 未经许可，任何员工下班后不在酒店逗留。 18. Attends the daily 15 minutes training session. 按要求参加每天15分钟培训。 19. Set up station properly and on time for each service period. 每次上菜前及时清理工作台。 20. Make sure all food is prepared by recipes designated by supervisor. 严格按照配方准备食品。 21. Inform supervisor of any problems or complaints when they arise. 有问题或投诉，立即告知主管。 22. Be able to work in another area when needed and take part in cross-training when directed. 按要求参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 23. Food in fridges to be checked on the beginning of every shift and container be changed if necessary. 每次交班前需检查冰箱食物，如有需要，及时更换盛器。 24. Reports to supervisor before leaving the working station. 离开工作岗位前须向主管报告。 25. After work switch off all unnecessary equipment. 下班前关闭所有不用的设备。 26. Breaks and meal periods as per hotel standards. 按酒店之标准安排休息及用餐时间。 27. Be aware of accident prevention and help enforce safe work conditions zero accident is our goal. 知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故之目标。 28. Follow all hotel regulations as outlined and directed. 严格遵守酒店各项规章制度。

【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求，有效地检验到货物品，必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量，办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后，应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、具备酒店商品购买知识。 2、理解采购，保管，和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。

【岗位职责】 1、统筹管理酒店客房部日常运营，确保客房清洁、维护、布草管理等服务达到五星级标准。 2、制定并执行客房部工作流程、服务规范及安全制度，定期检查客房设施设备及卫生状况，及时整改问题。 3、负责客房部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能。 4、监督客房预订、入住/退房协调及宾客投诉处理，优化客户体验，提高住客满意度及复住率。 5、控制客房部运营成本，合理调配物资、清洁用品及布草库存，减少损耗，达成预算目标。 6、与其他部门（前厅、工程、餐饮等）保持高效沟通，协同处理突发状况及大型接待任务。 7、定期分析客房运营数据（入住率、清洁效率、客诉类型等），提出改进方案并推动落实。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理或相关岗位3年以上经验，有同层级或副职经历者优先。 2、熟悉酒店客房运营全流程，掌握清洁标准、布草管理、设施维护等专业知识。 3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力，能有效激励员工并处理跨部门协作。 4、客户服务意识强，善于处理宾客投诉及突发事件，注重细节与品质。 5、具备基础财务成本控制意识，能合理规划物资使用及人员排班。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS等）。 7、学历、年龄、经验不限，但需通过面试展示相应能力及职业素养。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1. 酒店筹备阶段统筹餐饮部全板块搭建，梳理并制定餐饮SOP操作流程、对客服务标准、食品安全及突发事件应急预案及培训体系。 2. 联动工程、采购、厨房、IT等多部门协同，负责餐饮前厅基础设备、餐饮收银系统、自助餐设备等验收及调试工作。 3. 根据餐饮运营需求统筹开业物资及清单，包含餐具、布草、酒水器具、低值易耗品等，跟进采购、到货、验收及落地完成。 4. 负责餐饮团队搭建与人才梯队建设，统筹各餐厅、宴会、酒廊等岗位招聘、定岗及岗前培训，开业前完成全员集训、服务流程实操、模拟接待及开业演练。 5. 开业后负责餐饮部整体运营管理，包括全日餐厅、中餐厅、大堂酒廊、客房送餐、宴会前厅、管事部；严格管控餐位、宴会订单、账务及食品安全等流程。 6. 严格落实酒店各项管理制度及喜来登品牌标准，确保员工执行酒店相关规章制度、服务程序及品牌运营规范。 7. 严格遵循酒店财务管理制度，落实日常账务审计、营收核对、物资盘点及成本管控，随时为员工提供财务规范及操作指导。 8. 负责VIP宾客、政企客户、万豪旅享家会员餐饮接待及专属服务，高效、专业处理宾客餐饮投诉及各类服务问题，优化宾客用餐体验，提升宾客满意度。 9. 负责餐饮部人力预算及年度运营预算，合理管控人力、物资、营销等成本，确保各项支出控制在预算范围内。 10. 联动销售、客房、厨房等部门，统筹保障团队用餐、商务会议、婚宴及各类大型活动的餐饮接待工作，落实接待细节及服务保障。 11. 熟悉并执行万豪集团品牌标准及运营规范，常态化开展餐饮区域服务品质巡检、食品安全检查及品牌标准落地督导，提升餐饮服务品质及酒店品牌形象。 12. 完成餐饮总监及总经理交办的各项日常及专项工作，及时汇报餐饮部运营情况、经营数据及重大问题。

【岗位职责】 1、协助主厨及厨师团队完成日常餐品准备工作，包括食材清洗、切配、分类及储存。 2、按照标准配方和烹饪流程，参与基础餐品的制作与出品，确保食材新鲜与卫生安全。 3、负责厨房工作区域的日常清洁与维护，包括设备、厨具、台面、地面的消毒与整理。 4、协助检查库存食材的保质期及存量，及时上报需补充的物料清单。 5、学习并掌握酒店后厨各岗位操作规范，积极参与内部培训及技能考核。 6、配合团队应对高峰时段的工作需求，确保出餐效率与质量达标。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业，对厨房工作有基础认知或学习意愿，烹饪类专业优先。 2、具备良好的团队协作意识，能适应快节奏、高强度的工作环境。 3、工作态度认真细致，注重个人卫生及食品卫生安全规范。 4、服从工作安排，具备基础沟通能力，能听从厨师长及主管的指导。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内，履行清洁职责，并为顾客提供谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 3、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益增加，按照标准执行并记录。 5、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 8、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月参加集团收益会。 【岗位要求】 1、8年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、与市场销售总监、餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广 3、协助酒店市场战略的制订。 4、管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 5、确保按照收入和开支预算实现经营目标。 6、与本部门及其他部配合工作。 7、与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 8、与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 9、对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 10、根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 11、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 12、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 2、具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 3、对酒店及相应施设具有专业知识 4、具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 6、对本地市场及国际市场有基本的了解 7、至少拥有8年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、负责拓展客户,完成年度业绩目标。 2、跟进团队客户的销售及接待工作。 3、掌握市场动态，安排每日走访，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 4、掌握客户对于酒店的活动需求，协调客户和酒店安排，确保客人满意度。 5、积极宣传酒店产品，为客户提供全程服务。 6、提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 7、协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 8、确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 【任职要求】 1、全日制专科以上学历； 2、酒店管理、英语、市场营销相关专业； 3、善于沟通，具有较强独立解决问题的能力及执行力。

岗位职责】 1、协助宴会销售总监开发并制定宴会销售计划及年度预算； 2、进行现有客户分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，设计并实施针对不同商务客户群体的定制活动方案，寻求新的合作模式及业务增长点； 3、拜访有潜力的客户，发展并维护良好的客户关系； 4、负责重点客户管理工作，包括但不限于:客户档案建立、合同签订、承接订单、追踪回款、财务开票等； 5、协助酒店宴会销售的新产品开发、推广；重要业务客户、重点宾客保持密切联系，跟进相关 用餐服务事务。 6、加强员工的培训工作和提高员工素质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，要求有同岗位3年以上工作经验。 2、对本地市场有基本的了解，对行业有高度的敏感度，具备敏说的市场观察力和市场分析能力； 3、具有优秀的沟通协调能力、公关能力以及团队协作意识； 4、有酒店/ 餐饮行业大客户开发与维护管理、商务宴请项目开发者优先； 5、有企事业单位、外资机构、学校、团体机构等相关市场资源者优先。