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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,确保服务质量、卫生标准和客户满意度达到公司要求。 2、代表店长处理宾客投诉、突发事件及紧急情况,维护酒店正常经营秩序。 3、监督并协调前厅、客房、餐饮等部门的日常工作,合理调配人力物力资源。 4、制定并执行值班期间的营收计划与成本控制措施,协助店长完成经营指标。 5、定期检查设施设备运行状态,督导员工做好安全防范和资产维护工作。 6、负责值班期间的人员考勤、排班及绩效考核,组织员工培训与团队建设。 7、协助店长开展市场调研与竞品分析,提出改进经营策略的建议。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业工作经验,其中至少2年担任值班经理、大堂副理或同等管理岗位。 3、年龄在25至40周岁之间,身体健康,精力充沛。 4、熟悉酒店各岗位操作流程及标准,具备较强的突发事件处理和沟通协调能力。 5、具备良好的客户服务意识、抗压能力及团队领导力。 6、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件。 7、持有酒店经营管理相关资格证书者优先考虑。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8.制定酒店的年度培训计划。 9.推进管理层的领导力培训。 10.协助人力资源总监推进酒店企业文化建设。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 无锡 | 8年以上 | 高中 | 提供住
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房及公共区域清洁卫生达标,服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行客房部工作计划、培训方案及操作流程,合理调配人力,提升团队工作效率与服务水平。 3、监督并检查员工对客服务、房间整理、布草更换、设施维护等工作的执行情况,及时纠正问题并优化流程。 4、负责客房物资的采购、库存管理及成本控制,合理控制易耗品消耗,降低运营成本。 5、处理宾客投诉及突发状况,协调与其他部门(前台、工程、安保等)的沟通合作,保障住客满意度。 6、对下属员工进行绩效考核、业务指导及团队建设,营造积极高效的工作氛围。 7、定期巡检客房设施设备,安排维修保养计划,确保硬件设施正常运转。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄28-40周岁,身体健康,能适应酒店工作节奏。 2、8年以上酒店客房工作经验,其中至少3年客房主管或同等管理岗位经验。 3、熟悉客房部各岗位操作流程、清洁标准及服务规范,熟练掌握布草管理、成本控制等技能。 4、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和执行力,能有效激励并带领团队完成工作目标。 5、责任心强,服务意识佳,工作细致严谨,能独立处理突发问题及宾客投诉。 6、熟练使用办公软件(Word/Excel等),具备基础培训及报表制作能力。 7、有星级酒店或中高端酒店客房管理经验者优先考虑。
  • 无锡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、负责中夜班期间客房的清洁、整理及布草更换,确保客房卫生达标; 2、按标准流程完成夜间客房巡查,及时补充客用品并处理客人临时需求; 3、协助处理夜间紧急报修、客诉及突发事件,做好记录并上报主管; 4、维护楼层公共区域卫生,定期对工具设备进行清洁消毒; 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄30-45周岁,身体健康,能适应夜班工作强度; 2、具备2年以上酒店客房服务经验,熟悉清洁流程及操作规范; 3、持有健康证,无不良嗜好及犯罪记录; 4、工作细致认真,有耐心,具备基础的服务意识及沟通能力; 5、能独立完成夜间值班任务,具备突发状况应急处理能力。
  • 实习生

    3千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.梳理会议纪要及关键工作任务完成情况跟进。 2.负责员工宿舍及更衣室的管理。 3.负责行政资料(会议纪要、培训资料、总值检查汇报文件)的整理及存档工作,确保资料存档的规范性及完整性。 4.负责总经办、业代办公室、行政人事部办公物品、易耗品的盘存、申购及发放工作。 5.负责每月员餐美食节的组织及配合工作。 6.负责酒店各部门考勤汇总及审核工作,确保考勤核对的准确性;负责酒店员工存假台账的登记及管理工作,确保存假台账的准确性。 7.负责在职人员团体意外险的购买、更换工作,确保人员信息的准确性、及时性。 8.协助开展员工生日会、体检、团建等活动方案的拟定及上报工作;配合上级领导完成年会活动的开展工作。 11.负责总办及行政板块的函件、报销类文件的走签的拟定并上报工作。 12.协助上级领导完成员工日常纪律、仪容仪表的质检工作。 13.协助上级领导交办的其他工作。 任职资格 1.大专以上学历,文科相关专业的在校生,实习期不低于一年。 2.具备较强的职业道德,保密意识强,执行力强、学习能力强。 3.具备较好的语言表达能力及沟通交流能力,亲和力强为人友善。 4.熟练运用办公软件,熟练excel日常公式使用,熟练操作人事软件。
  • 保安

    3千-4千
    无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、负责酒店各区域的安全巡逻、秩序维护及隐患排查,确保宾客与员工人身财产安全。 2、严格执行门岗管理制度,对进出车辆、人员及物品进行核查登记,维护出入口秩序。 3、配合监控中心进行实时监控,及时处理异常情况并按流程上报或报警。 4、协助处理酒店内突发事件(如火灾、打架斗殴、设备故障等),做好现场保护与应急响应。 5、参与消防设施点检、安全演练及各类安保培训,确保消防器材处于完好状态。 6、完成上级交办的其他安保相关任务,如VIP接待安保、大型活动秩序维护等。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄30至45周岁,身体健康,无不良嗜好及犯罪记录。 2、具有2年以上保安或相关安保工作经验,有酒店安保经验者优先。 3、熟悉安全防范流程及基本消防、安防设备操作,需持有保安证或消防证。 4、责任心强,具备良好的沟通协调能力及应急处理能力,能适应倒班工作。 5、服务意识良好,注重仪容仪表,能够礼貌接待宾客并维护酒店形象。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料、视频、推文和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 饼房主管

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准管理餐厅厨房的指定区域,始终如一地提供高品质餐饮产品和礼貌、专业、高效而灵活的服务。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得更高效益。 【岗位要求】 1、 大专学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验5年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店外围周边市场生意 2、与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 3、协助酒店新产品及服务的开发和推广 4、协助酒店市场战略的制订。 5、做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 6、与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 【岗位要求】 1、必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 2、具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 3、熟悉上海、浙江等周边市场;
  • 无锡 | 5年以上 | 本科
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    • 午餐补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    此职位是代无锡恒隆地产有限公司招聘。 工作职责: 1.负责无锡恒隆广场办公楼的租赁工作,完成租赁业绩指标; 2.负责寻找、筛选、引入办公楼租户,并跟进租赁合同的洽谈与签订; 3.负责协调租户管理工作包括进场、装修、开业、退租流转等相关事项; 4.处理租户相关日常运营相关的事务,及时处理租户提出的问题并妥善解决; 5.维护良好租户关系,确保租户租金按时缴纳无坏账; 6.提供办公楼租户优质服务体验,确保优质租户的稳定性和续租率; 7.负责写字楼市场调研工作,收集目标客户的资料及动态,定期更新办公楼市场报告; 8.负责部门内数据汇总和整合工作,参与部门预决算工作,数据要求准确高效; 9.制定办公楼活动计划并高质量执行以提高客户满意度; 10.加强办公楼运营方面沟通,定期整理办公楼运营汇总报告; 11.根据公司流程规范要求,准确高效完成各项文件的流转归档工作; 12.按要求完成上级交办的其他工作。 基本要求: 1.大学本科或以上学历,市场营销、管理等专业更佳,英语表达流利; 2.六年或以上相关工作经验; 3.对在办公楼租赁领域发展有浓厚的兴趣,并具备相应的市场调研能力; 4.具备独立拓展能力,具备酒店销售经历优先考虑; 5.乐观敬业,思维灵活,良好的沟通与协调能力; 6.性格开朗热情,细致耐心,勤奋。 共同拥抱我们的核心价值:诚信、永续、卓越及开明。
  • 无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、与市场销售总监、餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广 3、协助酒店市场战略的制订。 4、管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 5、确保按照收入和开支预算实现经营目标。 6、与本部门及其他部配合工作。 7、与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 8、与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 9、对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 10、根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 11、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 12、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 2、具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 3、对酒店及相应施设具有专业知识 4、具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 6、对本地市场及国际市场有基本的了解 7、至少拥有8年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保活动部门的运作顺畅、高效,职责范围包括酒店的销售、宴会销售及会议服务等职能部门。 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年担任大型机构销售副总监或经理的工作经验;必须具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。
  • 销售副总监

    9千-1.2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 学习发展
    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责拓展客户,完成年度业绩目标。 2、跟进团队客户的销售及接待工作。 3、掌握市场动态,安排每日走访,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 4、掌握客户对于酒店的活动需求,协调客户和酒店安排,确保客人满意度。 5、积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。 6、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 7、协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。 8、确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 【任职要求】 1、全日制专科以上学历; 2、酒店管理、英语、市场营销相关专业; 3、善于沟通,具有较强独立解决问题的能力及执行力。
  • 销售副总监

    8千-1.2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售方案,提升酒店市场份额; 4、统筹协调销售团队工作,监督销售流程,确保销售任务高效完成; 5、参与酒店产品及服务的优化建议,提升客户满意度及复购率; 6、定期提交销售数据报告,分析销售趋势并提出改进措施。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力,能够独立完成销售目标; 2、优秀的沟通谈判能力,能够高效开发及维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能够带领销售团队完成业绩指标; 4、对酒店行业有较深理解,熟悉OTA平台及企业客户合作模式者优先; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对市场变化; 6、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动销售策略优化。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    • 学习发展
    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责】 1、协助宴会销售总监开发并制定宴会销售计划及年度预算; 2、进行现有客户分析,建立并维护客户关系,挖掘客户深度需求,设计并实施针对不同商务客户群体的定制活动方案,寻求新的合作模式及业务增长点; 3、拜访有潜力的客户,发展并维护良好的客户关系; 4、负责重点客户管理工作,包括但不限于:客户档案建立、合同签订、承接订单、追踪回款、财务开票等; 5、协助酒店宴会销售的新产品开发、推广;重要业务客户、重点宾客保持密切联系,跟进相关 用餐服务事务。 6、加强员工的培训工作和提高员工素质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,要求有同岗位3年以上工作经验。 2、对本地市场有基本的了解,对行业有高度的敏感度,具备敏说的市场观察力和市场分析能力; 3、具有优秀的沟通协调能力、公关能力以及团队协作意识; 4、有酒店/ 餐饮行业大客户开发与维护管理、商务宴请项目开发者优先; 5、有企事业单位、外资机构、学校、团体机构等相关市场资源者优先。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标; 2、与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系; 3、保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成; 4、向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议; 5、在拜访客户时,经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧; 6、与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾; 7、参加销售例会,就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通,及时更新; 8、遵守酒店及总部的政策和程序.对个人表现进行时时分析,评估和改进.完成其他交予的工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 5、参与酒店营销活动的策划与执行 6、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通表达能力和商务谈判技巧 3、能够承受工作压力,适应出差和弹性工作时间 4、熟悉酒店行业运作模式者优先 5、具备团队合作精神和服务意识
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1负责酒店客房会议宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化销售方案; 4收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 5协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应与落实; 6参与销售活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力; 7完成销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持 岗位要求 1具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3具备团队合作精神,能够协调内外部资源推动项目落地; 4抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6对酒店行业有热情,愿意接受挑战并追求卓越业绩
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动; 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现; 10、主动参与,完成各种销售报告; 11、协助计划和配合销售活动; 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料; 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案; 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持; 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 16、遵守酒店酒店的员工守则; 17、遵守酒店酒店的政策及程序; 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估; 19、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任; 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 3、掌握应用销售及前台的电脑系统; 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 5、能够掌握和理解市场和竞争; 6、必须具备良好的中,英文读写能力; 7、良好的人际交往和沟通技巧; 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 餐饮销售

    7千-1万
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的推销、预订工作; 2、制定中餐厅的市场推销计划、简历并完善餐饮销售工作程序和标准,制定餐饮销售规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定中餐厅菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合. 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢的销售,能结合行业特点开展整体销售工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档用餐的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 招商专员

    8千-1万
    无锡 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位概述: 1. 负责办公楼层和商铺等招商工作。 2. 开发客户资源、促成租赁交易并维护客户关系‌。 3. 与其他支持部门的沟通协调,确保招商运营顺畅。 岗位职责: 1. 接待客户咨询,提供专业项目介绍,陪同看房并进行商务谈判,促成交易‌。 2. 跟进合同签订、交房验收及装修进度,处理租赁手续和文件‌。 3. 收集市场行情、价格及客源信息,撰写分析报告,为决策提供参考。 4. 开拓新客户资源,建立并维护良好的业务协作关系,定期回访老客户‌。 5. 联动物业、财务等部门处理日常事务,维护政企关系,定期汇报运营进展‌。 6. 领导要求的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,营销、企划、管理、经济、贸易、物业管理等相关专业优先。 2.3年以上高端写字楼招商运维或相关领域工作经验。 3.熟悉高端写字楼的招商、运营、管理等流程,具备敏锐的市场洞察力和谈判能力。 4.优秀的团队管理能力和沟通协调能力,具备较强的责任心和抗压能力。 5.熟悉无锡市场。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    OTA运营经理 岗位简介 负责酒店全平台OTA运营管理,统筹渠道维护、销量提升、口碑优化、市场调研及运营策略落地,带队达成线上营收目标,把控渠道运营成本与效益。 工作职责 1、渠道管理:统筹携程、美团、飞猪等OTA渠道合作维护,制定销售计划与预算,管控渠道成本,提升投产比; 2、运营增产:优化价格策略、房态管控及线上活动,负责订单统筹、客源数据分析,落地运营优化方案; 3、口碑运维:主导用户回访、好评引导、差评及线上客诉闭环处理,持续稳定门店高分口碑; 4、市场统筹:调研竞品动态与行业市场信息,同步市场数据,协助制定整体营销决策。 任职要求 1、具备酒店OTA运营管理经验,精通各平台规则、流量玩法,熟练操作酒店各类系统; 2、数据敏感、结果导向,有独立提升门店线上产量、评分的成功实操案例; 3、具备较强统筹能力、沟通协调能力及执行力,可独立制定并落地整体OTA运营方案。 4、有同类型岗位2-5年工作经验。
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