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  • 客服

  • 酒店工程

    4千-5千
    无锡 | 3年以上 | 学历不限
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 节假日加班费
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内所有工程设备(含高低压配电、给排水、空调暖通、电梯、消防系统等)的日常巡检、维护保养与故障排查,确保设备安全稳定运行。 2、按计划执行预防性维修工作,及时处理各类报修事项(如水、电、照明、门锁、家具等),并做好维修记录,保障客房及公共区域设施完好。 3、监督外包维保单位的施工与服务质量,配合完成设备年检、改造及专项检修项目,跟进工程进度与验收。 4、负责能源消耗的日常监控与节能优化,协助制定节能措施,降低酒店运营能耗成本。 5、严格执行安全操作规程,定期检查安全隐患,做好应急预案演练与突发事件抢修工作。 6、完成上级交办的其他工程相关任务,协助部门做好档案记录与物资工具管理。 【岗位要求】 1、学历不限,有电工证、电梯操作证或相关工程类技能证书者优先。 2、工作经验不限,欢迎应届生或转行人员,有酒店、物业或综合体工程维修经验者优先。 3、具备基本的电路、水暖、空调等工程维护知识,能看懂简单图纸,动手能力强。 4、工作踏实认真,有责任心,能适应轮班或应急加班安排。 5、具备良好的服务意识和团队协作精神,能礼貌、高效地响应各岗位的维修需求。 6、年龄不限,身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 管理前厅部、客房部及餐饮部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 · 检查客房出租率的情况并监督部门队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化 · 监督部门员工,关注相关客户关系人员,确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇 · 促进店际销售及推销酒店内设施,依照散客市场计划监督前厅部、客房部及餐饮部人员的市场技巧 · 在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准 · 承担保持外观标准的整体责任,确保家具和各种设备均保持外表清洁、运转良好并得到妥善维护 · 确定所有餐饮、材料和设备的最低和最高存货标准 · 确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求,应立即通知工程部 · 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度 · 在洲际酒店集团指导方针的框架内遵守工作程序,特别是要以酒店的信用制度为重点 · 掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的全面执行 · 保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准 · 向总经理或其的代表,以及其它部门负责人通报所有他们可能感兴趣的信息,如贵宾来店和离店的情况及其它相关信息 · 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为部门员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 · 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 · 和财务总监一起编制和管理部门预算 【技能要求】 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · 在管理队伍中有具很强的领导技能 · 管理复杂关系的能力 【经厉】 拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括1年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
  • 无锡 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略目标,全面统筹人力资源规划,制定并执行年度人力资源工作计划。 2、建立并完善人力资源管理体系,涵盖招聘、培训、绩效、薪酬福利及员工关系等模块,研究并设计适合度假酒店业态的管理模式。 3、深入理解业务需求,与运营部门保持紧密沟通,为各业务单元提供专业的人力资源解决方案。 4、负责酒店企业文化建设与落地,策划组织员工活动,提升员工归属感与凝聚力,打造积极、活力的工作氛围。 5、建立并维护有效的内部沟通渠道,负责员工访谈、投诉处理及劳动争议预防与解决,构建和谐劳动关系。 6、主导关键岗位人才的甄选、评估与储备,搭建人才梯队,完善人才培养与发展机制。 7、塑造并推广酒店对内对外的雇主品牌形象,传递索菲特品牌的法式优雅与待客之道。 【岗位要求】 1、具备战略性思维与全局观,能站在企业经营高度思考并推动人力资源工作。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规,具备扎实的劳动争议处理与风险防控能力。 3、出色的人际沟通与协调能力,擅长与不同层级员工建立信任关系,具备较强的亲和力与影响力。 4、具备优秀的企业文化塑造与活动策划能力,富有创意与感染力,能有效传递品牌文化价值。 5、具备高度的责任心与敬业精神,工作严谨细致,能够承受较大工作压力并适应酒店行业的工作节奏。 6、对酒店行业充满热情,认同索菲特品牌文化,具备国际品牌酒店从业背景者优先考虑。 7、思维开放,乐于接受新理念,具备持续学习与自我迭代的意识和能力。
  • 实习生

    2千-3千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅、预定&总机、餐饮厨房、餐饮服务实习生
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 安装、维护、执行预防性维护,并建议更换工具、器具和设备。 校准所有控制器、仪表、计量器等。识别、定位并操作所有切断阀。 根据需要订购、标记和储备零件及用品。 维护库存和采购订单日志。 检查工具、设备。 使用计算机录入和查找工作相关信息。 操作电力升降车。 完成生命安全检查表,包括消防泵运行测试和发电机运行测试。 检查消防喷淋阀和报警系统。 协助制定灾难响应预案。 响应并处理宾客报修请求。 协助管理层进行招聘、培训、排班、评估、辅导、纪律处分以及激励和指导员工。 遵守所有公司以及安全保卫政策和程序;报告维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证。确保制服和个人仪表整洁专业,维护专有信息的机密性。 按照公司标准欢迎并确认所有宾客,预见并满足宾客的服务需求,协助残障人士。 与他人建立并维持积极的工作关系,支持团队实现共同目标,倾听并恰当回应其他员工的关切。 确保遵守质量期望和标准;识别、推荐、开发并实施新方法以提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或节约成本。 使用清晰、专业的语言与他人交谈。目视检查工具、设备或机器。 伸向头顶及膝盖以下,包括弯腰、扭转、拉拽和俯身。 在无协助的情况下移动、提举、搬运、推、拉和放置重量不超过50磅(约22.7公斤)的物品。 抓握、转动并操作不同尺寸和重量的物体。长时间站立、坐着或行走。 上下楼梯和/或服务坡道。 完成上级交办的其他合理工作任务,包括上级安排的跨部门同类级别的工作。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。技工等级证,空调安全操作证。 2、身体健康,视力良好。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 无锡 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求: 1.美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.具有网页制作能力和一定的绘画及美术制作能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    • 投递简历
    一、核心定位 • 对总经理/店长负责,统筹酒店市场与品牌全案。 • 目标:提升入住率、平均房价RevPAR、品牌知名度与复购。 二、主要岗位职责 1. 市场战略与分析 ◦ 制定年度/季度市场计划、预算与KPI;定位目标客群(商务/度假/会议)。 ◦ 做竞品分析、行业趋势、价格带与消费者洞察,输出数据报告。 2. 品牌建设与推广 ◦ 管理品牌VI、官网、公众号、小红书、抖音、视频号等账号。 ◦ 策划公关传播、媒体合作、KOL探店、口碑管理。 3. 营销策划与活动执行 ◦ 节日/季节促销、套餐打包(住宿+餐饮+SPA)、主题活动(婚礼/沙龙/展览)。 ◦ 跨界合作(文旅/奢侈品/本地IP)、会员拉新促活、私域运营。 4. 渠道与收益管理 ◦ 管理OTA(携程/美团/飞猪)、旅行社、企业协议、会议MICE渠道。 ◦ 动态定价、房态管控、渠道政策与价格保护,最.大化RevPAR。 5. 团队与预算管理 ◦ 带领市场/新媒体/策划小组,定目标、培训、考核。 ◦ 编制与管控年度市场预算,追踪ROI,优化费用结构。 6. 跨部门协同 ◦ 联动销售、前厅、客房、餐饮、会务,确保营销落地与服务一致。 三、任职要求(常见) • 学历:大专及以上,市场营销/酒店管理/广告/旅游管理优先。 • 经验:3–5年酒店市场/品牌/新媒体经验,高端/奢华酒店优先。 • 硬技能: ◦ 精通OTA运营、社交媒体(小红书/抖音)、内容创作、活动全流程。 ◦ 熟练Excel数据分析、PS/Canva、短视频剪辑、CRM/会员系统。 • 软素质:市场敏感度、创意力、沟通谈判、抗压、结果导向、审美在线 15K-25K/月 六、职业发展路径 市场经理 → 市场总监 → 房务总监 → 副总经理 → 总经理;或转品牌总部/集团市场/文旅地产/高端民宿。
  • 司机

    4千-5千
    无锡 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 健康体检
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、有2年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、至少拥有A证
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定宴会及餐饮销售的年度、季度及月度销售计划,并分解落实,确保完成业绩指标。 2、全面负责宴会销售团队的管理与统筹,包括人员调配、任务分配、业务培训及绩效考核,提升团队整体销售能力。 3、主动开拓宴会市场,积极拜访潜在客户,维护并深化与现有企业、政府、婚庆公司等渠道的合作关系,建立稳定的客户资源网络。 4、负责大型宴会、会议及重要接待的全程跟进,包括需求沟通、方案设计、合同洽谈、现场协调及售后回访,确保客户满意度。 5、密切关注本地及周边宴会市场动态、竞争对手情况及行业趋势,及时调整销售策略,为酒店决策提供有效依据。 6、协同餐饮、宴会服务、厨房等部门,优化宴会产品与服务流程,确保销售承诺与落地执行高度一致。 7、定期汇总销售数据,分析业绩达成情况,向管理层汇报销售进展,并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识与市场开拓能力,熟悉宴会、会议或高端餐饮销售模式,有相关客户资源者优先。 2、优秀的沟通谈判能力及客户服务意识,能够高效对接不同层级客户,妥善处理各类突发情况。 3、具备良好的团队管理能力,能够激励并带领团队完成销售目标,适应快节奏工作环境。 4、工作积极主动,抗压能力强,能够接受弹性工作时间,适应宴会高峰期的加班安排。 5、学历、经验、年龄不限,但需具备强烈的责任心和职业操守,愿意与酒店共同成长。
  • 餐饮销售

    7千-1万
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的推销、预订工作; 2、制定中餐厅的市场推销计划、简历并完善餐饮销售工作程序和标准,制定餐饮销售规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定中餐厅菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合. 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢的销售,能结合行业特点开展整体销售工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对用餐的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 收益经理

    7千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    搭建并完善酒店收益管理体系,制定动态定价策略与收益优化方案 通过商务情报和收益管理的应用做出积极的商业前景预测
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保活动部门的运作顺畅、高效,职责范围包括酒店的销售、宴会销售及会议服务等职能部门。 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年担任大型机构销售副总监或经理的工作经验;必须具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及 VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同星级同岗位工作经验3年以上。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场 动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 销售经理

    5.5千-7千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 担任销售专家角色。 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年销售经理工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,发挥团队销售潜力,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 消防主管

    5.5千-6.5千
    无锡 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常巡检、维护及管理工作,确保消防设施设备正常运行 2、制定并执行消防安全管理制度、应急预案及消防演练计划 3、组织酒店员工进行消防安全知识培训,提高全员消防意识 4、定期检查消防通道、安全出口等关键区域,确保符合消防法规要求 5、配合消防部门检查,及时整改安全隐患并做好相关记录 6、处理突发消防事件,指挥初期火灾扑救及人员疏散工作 7、管理消防档案资料,包括设备台账、检查记录、维修报告等 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(中级及以上)或注册消防工程师资格优先 2、熟悉国家消防法律法规及酒店行业消防管理规范 3、具备消防系统(报警、喷淋、防排烟等)的实操维护能力 4、能独立开展消防培训、演练及安全检查工作 5、较强的应急处理能力和组织协调能力 6、责任心强,工作细致,具备良好的团队合作意识
  • 销售经理

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 暖通技工

    4.5千-6千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。努力使空调区域的温度、符合规定的数值范围。 3、掌握设备运行的技术状况,发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌,尤其是接到维修停台通知后,应立即挂检修牌,若因没有挂上牌造成事故,追究当班责任。 6、记录清楚巡检范围内的设备开、停时间,停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。技工等级证,空调安全操作证。 2、会楼宇自控者优先。 3、身体健康,视力良好。 4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 客房管家

    5千-6千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    • 投递简历
    【工作地点】江苏无锡市宜兴市丁蜀镇 【工作时间】A班:7:45-16:45、B班:12:00-21:00、C班:20:00-8:00 【岗位要求】 1、学历大专及以上者优先录用; 2、需要有销售经验!!! 3、能够接受夜班; 4、形象大方得体,普通话标准,热情细心,较高服从性; 5、具备服务意识,能够跟客人进行有效沟通; 6、有协作精神,可以配合各部门完成工作; 【工作内容】 1、熟悉OTA系统,熟悉客人入住、离店等工作流程,并能熟练正确操作; 2、根据客人在离店情况,迅速准确调整房态,并配合房务安排房间打扫等; 3、接听来电客人电话,耐心回答客人咨询的问题; 4、为每位客人建立专属服务群,并时刻关注客人在群内发出的各种需求,快速、准确进行处理; 5、关注前台物品消耗情况,做好记录并及时补充; 【薪资】月休4休,有经验的试用期5000,转正5500(税前),无经验的可以面议; 【福利待遇】五险,包吃住,节假日礼品,业绩奖金;
  • 会计

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、XXX学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、XXX年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的统筹管理,制定并实施年度、季度及月度销售策略与营销计划,确保完成酒店经营指标。 2、分析市场趋势、竞争对手及客户需求,定位目标客群,制定价格策略与促销方案,提升酒店市场份额及收益。 3、统筹开发与维护企业协议客户、旅行社、会议会展公司、政府机关及OTA等渠道,建立长期稳定的合作关系。 4、主导重大宴会、会议、商务团队及度假散客的销售谈判与合同签订,监督接待服务流程,保障客户满意度。 5、组建并管理市场销售团队,制定绩效考核机制,组织技能培训,提升团队专业素质与销售战斗力。 6、指挥并协调市场传讯工作,审核品牌推广内容,统筹线上线下营销活动,提升酒店在无锡及长三角区域的品牌影响力。 7、定期编制销售报表与经营分析报告,监控各项销售数据,及时调整营销策略,向总经理汇报并提出决策建议。 8、控制部门运营成本与销售费用,制定预算并监督执行,确保投入产出比合理化。 9、与酒店前厅、餐饮、客房、宴会等部门保持密切沟通,确保销售承诺准确落地,提升整体服务品质与客户复购率。 10、处理重大客户投诉与突发公关事件,维护酒店良好形象与客户关系。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场敏锐度与商业洞察力,能独立制定有效的销售战略与实施方案。 2、拥有出色的客户资源整合能力,尤其在长三角地区具备一定的高端商务、会务及度假客源者优先。 3、具备优秀的谈判技巧与沟通协调能力,能妥善处理内外部关系及复杂业务场景。 4、具有团队领导力与激励能力,能有效组织、培训并带领销售团队完成目标。 5、熟悉酒店行业收益管理、渠道运营及数字化营销工具,具备OTA平台运营经验。 6、具备较强的数据分析与报告撰写能力,能够通过数据驱动决策。 7、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间及出差。 8、热爱酒店行业,具备高度的职业责任感、诚信意识与服务精神。
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