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  • 客服

  • 营销部总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店营销战略制定与实施,统筹市场推广、品牌建设与销售管理,确保酒店营收与客房销售目标达成。作为酒店营销体系的核心管理者,您将带领团队开拓市场、提升品牌影响力,推动酒店在竞争中占据先地。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业。 经验:10年及以上服务业或酒店业销售岗位经验,或3年以上同岗位管理经验,具备直接管理销售团队经验。 技能:熟练应用Office办公软件;掌握企业管理与市场管理知识;熟悉市场营销理论与实践。 素质:良好的组织协调能力、优秀的沟通能力、较强的文字写作与口头表达能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 销售总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面领导销售团队开发、维护及拓展关键客户资源,制定并执行酒店整体销售战略,带领团队完成甚至超越客房、宴会及餐饮收入预算。通过团队管理、市场开发与客户关系管理,确保酒店在高端商务市场中占据并扩大核心份额。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业。 经验:5年及以上服务业或酒店业销售岗位经验,或2年以上同岗位相关工作经验。 能力:卓越的领导力与影响力;战略思维与商业敏锐度; 销售与谈判技巧;数据分析能力;出色的沟通与表达能力。 语言:流利的普通话及优秀的商务英语,能作为工作语言进行高级别谈判。 素质:形象专业,具备高管风范;结果导向,抗压能力强;高度职业道德与保密意识。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 总账会计

    8千-1万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责日常税务申报、税务数据填报及提供,完成所得税汇算清缴工作; 2. 负责发票、涉税证件、税务系统的管理及维护,办理各类税务证明文件; 3. 负责出口免抵退税业务及各税种的计算、申报工作; 4. 负责银关通支付,进口增值税申报工作; 5. 负责编制各公司税金报表; 6. 负责编制各层级法定财务报表、管理报表。 岗位要求 1. 全日制大学大专及以上学历,会计、财务管理相关专业优先; 2. 大学英语四级及以上水平; 3. 3年以上财务、税务相关工作经验,特别优秀者可放宽条件;有酒店行政管理行业相关工作经验者优先; 4. 具备良好的沟通与协调能力; 5. 严格遵守财经制度和会计人员廉洁从业守则。 6.其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 在行政人事总监领导下,全面负责人力资源日常管理工作,执行招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等各项人力资源职能,为酒店各部门提供专业人力资源支持与服务,助力团队建设与人才发展。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业。 经验:5年以上人力资源工作经验,3年以上酒店人力资源管理经验。 知识:熟悉人力资源六大模块,掌握劳动法律法规,了解酒店行业特点。 技能:较强的沟通协调能力、组织能力;熟练使用Office办公软件。 素质:亲和力强,善于沟通;工作细致认真;较强的服务意识与责任心。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 根据房务总监的工作指令,全面负责客房部(管家部)的运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务高标准、高效率运转。您将带领团队为宾客提供洁净、舒适的住宿环境,同时有效控制成本、提升服务品质。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 知识:具备客房部管理相关知识,具备客用品辨别能力,掌握基本价格行情,熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材使用方法。 经验:5年以上相关工作经验。 技能:对客房陈设、布置、装潢有独到见解,具有装饰搭配审美观;较强的语言表达和应变能力;较好的英语口语及阅读能力。 资格:通晓客房部管理业务,有较强的经营观念和一定的领导才能。 素质:对酒店强烈责任感,具备适应岗位需求的专业技能,较强的组织、协调管理能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 中厨主厨

    8千-1万
    武汉 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店中厨后厨日常运营管理,把控零点、宴会、包厢、团队餐全部菜品出品质量、口味、摆盘标准化。 2. 负责菜单设计更新、时令菜品研发、宴会定制菜品,定期组织试菜,优化菜品结构。 3. 管控食材损耗、食品成本,审核申购计划,把控库存,做好成本核算,把食品成本控制在酒店标准范围。 4. 负责后厨人员排班、岗位分工、技能培训,建设后厨团队,提升整体技术水平。 5. 严格落实《食品安全法》,把控食材验收、储存、加工,管理厨房卫生、消杀、设备保养,落实4D/五常厨房管理标准,杜绝食品安全隐患。 6. 对接前厅,处理客诉菜品问题;配合酒店餐饮营销活动,完成接待任务。 任职要求 1. 身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病;烹饪中专/职高优先,学历可放宽。 2. 5年以上中餐后厨实操经验,3年及以上四星级及以上酒店中厨主厨/厨师长管理岗位经验,熟悉酒店宴会、会议、商务接待整套后厨运作流程,有武汉本地星级酒店经验优先 。 3. 精通中餐烹饪技艺,懂菜系融合,具备独立研发新菜、定制宴会菜单能力,熟悉高端宴席出品标准。 4. 熟悉食品安全法规、厨房五常/4D管理,精通食材成本核算、损耗管控,会做成本分析。 5. 具备团队管理能力,善于人员培训调度,抗压能力强,可适应酒店节假日、宴会高峰期加班。 6. 持有中式烹调师中级及以上证书优先;熟悉酒店各类厨房设备维护保养。 7. 职业素养良好,责任心强,沟通协调能力好,服从酒店整体管理安排。 8.优先欢迎可自带中餐后厨核心团队者应聘,能够快速搭建班组,完成酒店中餐日常、宴会、包厢接待运营。 9.其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 协助工程安保部经理全面负责安保部工作,执行各项决议,完成各项工作计划。带领安保团队守护宾客与员工的人身财产安全,维护酒店正常经营秩序。 任职要求 学历:大专或同等以上学历,安全管理、刑事侦查、酒店管理或相关专业;退伍军人(军官或士官)背景者优先。 经验:至少3-5年五星级酒店、高端商业综合体或重要公共建筑安全管理经验,其中至少3年担任安保经理或同等职务;具备丰富的安全团队管理、大型活动安保、突发事件应急处置成功经验;熟悉当地安保、消防相关法律法规及政府部门办事流程。 能力:能够协助安保部经理完成各项交办的任务;熟悉现代安防及消防技术系统操作与管理。 资格:必须持有建(构)筑物消防员资格证书(初级或以上);持有安全管理相关资质证书者优先。 素质:形象正气,体格健壮,具备威慑力与亲和力的平衡;原则性强,公正廉洁,高度责任心和保密意识;能适应24小时轮班制及紧急情况下随时到岗要求;流利普通话,具备基础工作英语沟通能力者优先。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1.身体健康,形象端正,能适应酒店节庆与活动加班节奏。 2. 大专及以上学历,视觉传达、平面设计、广告学、市场营销等相关专业优先。 3. 2 年及以上酒店 / 文旅 / 商业美陈 / 广告公司美工或策划经验,有四星级及以上酒店从业经历优先。 二、专业技能(一)美工设计能力 1. 精通Photoshop、Illustrator、InDesign,熟悉 CorelDRAW;会Premiere、剪映、AE短视频剪辑者优先。 2. 独立完成:海报、展架、菜单、画册、活动背景、指示系统、节日美陈、新媒体图文 / 短视频封面等设计与输出。 3. 熟悉印刷工艺、物料制作与成本控制,能对接制作厂商并把控成品质量。 4. 具备酒店场景摄影、产品修图、图片素材库整理能力。 (二)策划执行能力 1. 独立完成节庆活动、餐饮促销、会议宴会、会员营销等方案策划与文案撰写。 2. 参与活动落地:现场布置、物料统筹、流程配合、效果复盘。 3. 熟悉微信公众号、抖音、小红书等本地生活平台内容逻辑,能产出适配酒店的宣传文案与选题。 4. 了解武汉本地市场与客群偏好,擅长将城市元素、节庆热点融入策划与设计。 三、综合素养 1. 审美在线,注重细节,风格贴合四星级酒店商务 + 品质定位。 2. 沟通协作佳,能对接销售、餐饮、客房、市场等部门,高效响应需求。 3. 执行力强,可多任务并行,按时保质交付;责任心强,保守酒店商业信息。 4. 熟悉酒店品牌 VI 规范,保持视觉统一。 四、加分项 1. 有武汉本地酒店 / 商场美陈、宴会策划、新媒体运营成功案例。 2. 会基础手绘、C4D 建模、H5 制作。 3. 持有设计 / 策划相关证书,或有成熟作品集。
  • 销售经理

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理相关专业优先。 2. 1—3 年及以上酒店销售 / 商务拓展工作经验,有武汉四星级及以上酒店从业经验优先;熟悉武汉本地市场优先。 3. 形象气质良好,沟通表达清晰,具备商务接待与谈判礼仪素养。 二、核心能力 1. 客源开发与维护 · 负责企业协议客户、商务散客、会议、婚宴、团队、旅行社等渠道开发与维护。 · 能独立拜访客户、建立合作、完成签约与回款,维护客户关系提升复购。 2. 业绩与指标达成 · 具备较强目标感,能完成酒店下达的客房、餐饮、会议、宴会等销售指标。 · 能做客户分析、竞品分析、价格策略执行,提升营收与出租率。 3. 商务谈判与方案能力 · 独立制作报价、方案、合同,跟进会议 / 宴会全流程:需求对接、场地确认、预订、落地协调。 · 具备较强抗压能力、执行力与跟进意识。 4. 渠道与资源 · 拥有武汉本地企业资源、政企单位、旅行社资源、会务公司资源者优先录用。 · 熟悉 OTA、协议公司、会议团、婚宴等运作模式。 三、职业素养 1. 工作积极主动,责任心强,能适应外勤拜访与商务应酬(适度)。 2. 沟通协调能力强,能与前厅、餐饮、客房、财务等部门高效配合。 3. 熟悉酒店销售流程、合同规范、保密意识强,职业操守良好。 四、加分项 1. 持有酒店管理相关证书或销售类培训经历。 2. 普通话标准,会武汉本地沟通、具备简单英语交流能力更佳。 3. 有成功业绩案例、客户资源丰富者可放宽条件并高薪录用。
  • 中厨炒锅

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,烹饪相关或有正规后厨经验均可。 3. 2 年以上星级酒店 / 社会餐饮 / 大型酒楼炒锅岗位经验,有四星级及以上酒店经验优先。 4. 能适应早班、晚班、加班、节假日上班,服从后厨管理。 二、专业技能要求 1. 精通中式烹饪,熟练掌握炒、烧、焖、炖、炸、蒸、爆等技法。 2. 能独立完成各类热菜出品:家常菜、宴会菜、特色菜、团队餐、包厢菜品等。 3. 熟悉火候、调味、摆盘、出菜速度、分量标准,出品稳定、口味统一。 4. 熟悉食材处理、腌制、配份、半成品预制,能按菜单与 SOP 执行。 5. 了解成本控制,减少浪费,合理使用原料,做好先进先出。 三、工作内容要求 1. 负责中餐炒锅岗位日常出品,保证速度、质量、卫生、安全。 2. 配合厨师长完成餐前准备、高峰期出菜、餐后收尾及卫生清洁。 3. 严格遵守厨房食品安全、卫生规范、消防要求、4D/6S 管理。 4. 维护厨具设备,注意水、电、气安全使用。 5. 服从分工,配合切配、打荷、蒸箱等岗位协同工作。 四、素质要求 1. 做事踏实、责任心强、手脚麻利、抗压能力强。 2. 遵守纪律,团队意识强,不推诿、不情绪化。 3. 注重个人卫生与后厨形象,服从管理,执行力强。 五、优先录用 1. 有星级酒店中餐炒锅、宴会炒锅、大型宴席经验优先。 2. 擅长湖北菜、湘菜、粤菜任一菜系或综合能力强者优先。 3. 稳定性强、能长期稳定工作、人品端正者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。 2. 初中及以上学历,烹饪相关专业优先。 3. 2 年以上星级酒店 / 高端西餐厅热菜岗位工作经验,熟悉西餐出品流程。 4. 服从管理,吃苦耐劳,能适应倒班、轮休、节假日上班。 二、技能要求 1. 熟练制作各类西餐热菜:牛排、意面、披萨、扒类、汤品、酱汁、小吃等。 2. 掌握煎、炒、烤、扒、煮、焗等西餐烹饪技法。 3. 能按标准配方、分量、摆盘稳定出品,保证口味、颜值、速度统一。 4. 熟悉食材验收、加工、储存,做到先进先出,控制成本与损耗。 5. 严格执行食品安全与卫生规范,做好厨房 6S/4D 管理。 三、工作能力 1. 能独立负责西餐热菜档口,高峰期出品稳定、不出错、不拖延。 2. 配合厨师长完成菜单更新、自助餐更换、宴会用餐准备。 3. 爱护设备工具,日常保养维护,注意节约水电燃气。 4. 团队协作好,服从调度,能与冷菜、饼房、洗碗等岗位配合顺畅。 四、素质要求 1. 讲究个人卫生,着装整洁,遵守酒店规章制度。 2. 工作认真细致,责任心强,有服务意识。 3. 学习能力强,愿意提升出品质量与新技术。 五、优先录用 1. 有四星级 / 五星级酒店西餐厨房经验者优先。 2. 会做自助餐、宴会餐、西式简餐综合能力强者优先。 3. 稳定性强、能长期工作者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,烹饪或点心专业优先。 3. 3 年以上星级酒店 / 高端茶楼 / 点心专门店高级点心岗位经验,有四星级及以上酒店经验优先。 4. 能适应早班、轮班、节假日上班,服从厨房管理。 二、专业技能要求 1. 精通广式点心 / 中式点心制作:虾饺、烧卖、凤爪、排骨、叉烧包、奶黄包、肠粉、炸点、酥点、糕点等。 2. 能独立完成开皮、包制、蒸、炸、烤、煎等全套点心工艺。 3. 熟悉配方、发面、馅料、造型、火候,出品稳定、卖相佳、口味标准。 4. 能制作宴会点心、自助点心、特色点心、时令点心,具备菜单更新能力。 5. 懂成本控制、食材保鲜、半成品预制,减少浪费,保证效率。 三、工作能力要求 1. 独立负责点心部档口运作:餐前准备、高峰期出品、餐后收尾。 2. 严格按照SOP 标准操作,保证食品安全、卫生、质量统一。 3. 能指导初级点心工 / 学徒,带教规范,提升团队效率。 4. 配合酒店宴会、会议、团队餐、早茶市等各类接待。 5. 爱护设备工具,遵守厨房 4D/6S 管理与安全操作规范。 四、素质要求 1. 技术扎实,做事细致,手脚麻利,责任心强。 2. 服从管理,团队协作好,不情绪化、稳定性强。 3. 注重卫生、品质、效率,符合星级酒店要求。 五、优先录用 1. 有星级酒店早茶点心、宴会点心、自助餐厅点心经验优先。 2. 会创新点心、特色点心、宴席点心围边者优先。 3. 能长期稳定、人品端正、技术全面者优先。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店早餐、零点、宴会、自助餐的中式、西式面点出品,把控面点口味、品相、出品稳定性,满足酒店四星餐饮品质标准。 2. 熟练完成各类面点生产制作,把控和面、发酵、调馅、蒸、煮、烤、炸等全流程工艺,合理管控原料损耗,做好成本控制。 3. 参与面点新品研发、时令产品更新,结合武汉本地饮食特点开发特色面点,适配节日、主题宴会需求。 4. 执行食品卫生安全规范,做好原料验收、储存、留样;负责面点间设备、工具保养维护,落实区域卫生消杀,符合食药监及酒店卫生标准。 5. 协助面点班组日常工作,指导初级面点人员操作,规范岗位作业流程;配合后厨排班,完成开档、收档、盘点等工作。 6. 收集宾客对面点的反馈,持续优化出品,完成上级安排的其他工作任务。 任职要求基本条件 1. 中专及以上学历,烹饪、中西面点相关专业优先;持有有效健康证,持有中式 / 西式面点师高级(三级)证书优先。 2. 身体健康,无传染性疾病,能适应酒店倒班、早班、节假日轮班工作模式。 3. 4 年及以上星级酒店同岗位工作经验,有四星级及以上酒店面点房实操经验优先,熟悉酒店宴会、自助餐、早餐全套面点运作流程。 专业技能 1. 精通中式面点:熟练制作包子、馒头、花卷、烧麦、饺子、面条、酥点、广式点心等各类传统面点,掌握发酵、水调面、油酥面等多种面团工艺。 2. 掌握西式面点基础:可独立制作面包、蛋糕、饼干、简单甜品,熟悉烤箱、醒发箱等烘焙设备操作,能完成酒店自助、下午茶基础西点出品。 3. 熟悉面点原材料特性,会原料验收、库存管控,懂得控制食材损耗,具备基础成本核算能力。 4. 懂食品安全操作规范,熟悉食材储存、消杀、食品留样流程,可识别生产过程中的食品安全隐患。 5. 具备新品开发能力,能根据季节、宴会主题调整面点品类,出品造型美观、口味稳定。 综合素养 1. 熟悉酒店后厨管理制度,服从管理,执行力强,能承受后厨高峰期工作压力。 2. 工作细致严谨,卫生习惯良好,具备较强团队协作意识,可带教初级面点员工。 3. 了解湖北本地饮食偏好优先,沟通良好,能配合各部门完成宴会、团队接待保障工作。 4. 恪守职业操守,爱惜食材设备,严格遵守酒店各项规章制度。
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职基本条件 1.身体健康,无传染性疾病、皮肤病,持有有效个人健康证,可持证上岗。 2. 中专及以上学历,烹饪工艺、餐饮管理相关专业优先,持有中式烹调师职业技能证书者优先录用。 3. 具备3年及以上四星级及以上酒店、高端餐饮酒楼冷菜岗位实操经验,熟悉星级酒店冷菜间运作流程、宴会及自助接待标准,有武汉本地高端酒店从业经验者优先。 4. 能适应酒店餐饮行业作息,可接受早班、晚班、倒班、节假日轮班及高峰期加班工作模式。 三、专业技能要求 1. 精通中式冷菜全套制作工艺,熟练掌握卤水、凉拌、手撕、风干、麻辣、藤椒、酸甜、爽口等各类口味配方,可独立制作川式、湘式、鄂式特色凉菜及高端商务精致冷盘。 2. 熟练掌握食材腌制、卤煮、去腥、保鲜等核心技术,精通荤素凉菜、素菜、特色小吃、开胃小菜制作,熟练掌握食材刀工、改刀、造型技巧,摆盘精致美观,符合星级酒店高端出品标准。 3. 熟悉冷菜食材特性、储存条件及保鲜方法,精通生熟分离、无菌操作规范,熟练处理各类食材预处理工作,有效规避食材变质、交叉污染问题。 4. 具备独立新品研发能力,可根据季节变化、节日主题、宴会档次定制专属冷菜菜品,适配酒店自助、婚宴、商务宴请等不同接待场景。 5. 掌握基础成本管控技巧,能够合理利用食材、控制出品损耗,熟悉星级酒店后厨标准化作业流程。 6. 熟练操作冷菜间各类专业设备,了解设备保养及安全操作规范,可独立完成设备日常维护。
  • 管事主管

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店管事部日常管理,统筹后厨洗碗、餐具消毒、后厨环境卫生、物资收纳、垃圾清运等整体工作,保障后厨合规、整洁、有序运转。 2. 负责班组人员排班、工作分配、现场督导、日常培训,规范岗位操作,提升工作效率与卫生标准。 3. 负责餐具、厨具、玻璃器皿的损耗管控、定期盘点、物料申购与领用,控制部门成本,降低餐具破损率。 4. 负责洗碗间、后厨公共区域、储物间的清洁消杀工作,落实食品安全卫生标准,配合各类检查及整改。 5. 负责管事设备日常检查、保养及报修,配合宴会、自助餐、节假日高峰期接待保障工作。 任职要求 1. 身体健康,持有有效健康证,能吃苦耐劳,服从管理。 2. 具备1年以上四星级酒店管事主管经验,3年以上酒店管事部工作经验,熟悉星级酒店后厨运作及卫生标准。 3. 熟悉洗碗机、消毒柜等设备操作与日常维护,精通餐具清洗、消毒、存放标准化流程。 4. 具备基础班组管理、人员调配、物资盘点及成本管控能力。 5. 卫生意识强,做事细致负责,执行力好,能适应倒班、轮班及节假日上班。 6. 有武汉本地四星、五星酒店管事管理经验者优先录用。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店宾客关系维护,对接住店贵宾、商务及团队客人,做好迎送、陪同、问询等专属服务,提升宾客入住体验。 2. 统筹处理宾客投诉、意见及各类入住问题,快速协调前厅、客房、餐饮等部门解决客诉,降低差评率,维护酒店品牌口碑。 3. 建立完善宾客档案,记录宾客喜好、消费习惯,做好回头客、熟客、VIP客户的维护与跟进,提升客户复购率。 4. 负责前厅服务品质监督,规范对客服务流程,督导前台、礼宾服务标准,落实四星级酒店服务规范。 5. 协助完成酒店接待、主题活动、商务宴会的宾客对接工作,配合部门完成服务复盘、品质优化及日常管理工作。 任职要求 1. 形象气质佳,仪容仪表整洁得体,沟通表达流畅,亲和力强。 2. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,2年以上四星级及以上酒店宾客关系、前厅管理相关经验。 3. 熟练掌握酒店对客服务流程、VIP接待标准,具备独立处理各类客诉及突发问题的能力。 4. 具备基础英语沟通能力,熟练操作酒店PMS系统,熟悉前厅日常运营工作。 5. 服务意识、抗压能力强,善于沟通协调,有良好的客户维护意识与团队协作能力。 6. 服从酒店管理,遵守酒店各项规章制度,能适应酒店轮班、节假日值守工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 前台主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店前台日常运营管理,统筹入住、退房、预订、问询、收银等前厅全流程工作,保障前台高效有序运转,严格落实四星级酒店服务标准。 2. 负责前台班组管理,做好员工排班、日常督导、岗前培训、仪容仪表及服务规范管控,提升班组服务质量与工作效率。 3. 管控客房预订、房态管控、客源统筹工作,合理调配房源,处理超售、空房、延退等各类前台突发问题,保障客房收益。 4. 独立处理宾客入住期间的投诉、诉求及各类突发状况,协调客房、工程、餐饮等部门解决问题,维护宾客满意度及酒店口碑。 5. 负责前台账务核对、交接班盘点、报表统计,规范收银及账务流程,杜绝账务差错,做好每日工作复盘与上报。 6. 配合酒店VIP接待、团队接待、宴会保障工作,落实高端接待标准,优化宾客入住体验,完成上级交办的各项工作。 任职要求 1. 形象气质良好,谈吐得体,亲和力强,服务意识优秀。 2. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,2年以上四星级及以上酒店前台工作经验,1年以上前台主管管理经验。 3. 熟练操作酒店PMS系统、收银系统,精通前台接待、收银、房态管理、对账等全套流程。 4. 具备基础英语沟通能力,熟悉星级酒店前厅服务标准、接待流程及宾客投诉处理技巧。 5. 具备良好的统筹能力、沟通协调能力和团队管理能力,抗压性强,能高效处理各类突发问题。 6. 工作严谨负责,熟悉酒店财务基础规范,能适应轮班、晚班及节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • PA主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店PA部整体日常管理,统筹酒店大堂、公共区域、外围、停车场、会议室等区域的清洁保洁、环境维护工作,严格执行四星级酒店环境卫生标准。 2. 负责PA班组人员排班、现场督导、日常考核及新人带教,规范岗位操作流程,提升保洁质量与工作效率,保障酒店整体环境整洁美观。 3. 负责保洁设备、洗地机、吸尘器、高压水枪等设备的日常检查、使用管控与基础保养,及时上报故障,确保设备正常运转。 4. 管控清洁耗材、药剂、工具的领用、盘点与储存,合理控制物料损耗,节约运营成本,杜绝浪费。 5. 负责重点区域、节假日及大型宴会、会议接待前后的环境消杀、深度保洁工作,排查卫生死角,保障接待环境标准。 6. 落实岗位安全操作规范,做好防滑、防摔、安全警示摆放,排查公共区域安全隐患,配合酒店各项质检与卫生检查工作。 任职要求 1.身体健康,能吃苦耐劳,责任心强,持有有效健康证。 2. 高中及以上学历,2年以上四星级酒店PA工作经验,1年以上PA主管管理经验,熟悉星级酒店保洁运作流程。 3. 熟练掌握各类酒店保洁流程、石材养护、地毯清洗、地面保养及专业设备操作方法。 4. 熟悉保洁药剂配比使用,具备成本管控、物资盘点及班组管理能力。 5. 工作细致、执行力强,具备良好的沟通协调能力,能独立处理现场突发保洁问题。 6. 能适应轮班、早班及节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店工程部日常维修、保养工作统筹,统筹客房、公区、机电、水电、设施设备巡检维修,保障酒店各项设施正常安全运行,符合四星级酒店运营标准。 2. 负责维修班组日常管理,做好人员排班、工作分配、现场督导、新人带教,规范维修作业流程,提升维修效率与服务质量。 3. 每日开展酒店水电、空调、电梯、消防、照明、给排水、厨卫设施等全面巡检,记录设备运行情况,及时排查并消除设备故障及安全隐患。 5. 负责维修工具、耗材、配件的盘点、领用、保管,合理控制物料损耗,做好成本管控,定期上报物资需求。 任职要求 2. 高中及以上学历,持有电工证等相关从业资质,2年以上四星级酒店综合维修经验,1年以上维修领班管理经验。 4. 熟悉星级酒店工程作业流程、安全操作规范,具备故障排查、应急抢修能力,能处理各类突发设备问题。 6. 能适应轮班、夜班及节假日值守,有武汉本地星级酒店工程从业经验者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店整体网络、WiFi、办公内网、客房网络系统的日常运维、监控与故障排查,保障网络全天稳定通畅,满足酒店运营标准。 2. 负责酒店监控系统、门禁系统、弱电系统、网络设备(交换机、路由器、AP)的日常巡检、维护与登记,及时处理设备故障。 3. 负责酒店前台PMS系统、办公电脑、打印设备、弱电终端设备的日常维护、调试与维修,保障各部门正常办公运营。 4. 做好网络安全管理,规范IP分配、设备接入,防范网络故障、病毒及网络安全隐患,定期备份系统数据。 任职要求 3. 熟悉局域网、无线网络、WiFi覆盖、交换机配置,能独立排查网络卡顿、断网、信号异常等问题。 6. 能配合节假日及临时值守,沟通良好,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • 消防主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店消防安全管理工作,落实四星级酒店消防管理制度及消防安全法规,统筹酒店日常消防安保工作。 2. 负责消防设施设备(消防主机、喷淋、烟感、消火栓、应急照明、灭火器)日常巡检、测试、登记与维护,及时排查整改消防隐患。 3. 制定酒店消防演练、安全培训计划,定期组织员工开展消防知识培训、应急演练,提升全员消防安全意识与应急能力。 4. 负责酒店动火作业、施工现场、重点区域消防安全监管,严格落实动火审批制度,杜绝违规作业,防范安全事故。 5. 负责消防台账、安全记录、隐患整改资料的整理归档,配合消防部门、酒店内部各项安全检查及验收工作。 6. 处置火灾、安防突发应急事件,做好应急疏散、抢险处置工作,配合酒店大型会议、宴会、节假日消防安全保障。 任职要求 1. 身体健康,无不良记录,责任心强,具备极强的安全责任意识。 2. 高中及以上学历,持有消防设施操作员(中级)证书,2年以上四星级酒店消防安保工作经验,1年以上消防主管管理经验。 3. 熟悉酒店全套消防系统设备操作、巡检标准及消防法律法规,精通火灾隐患排查、整改及应急处置流程。 4. 具备独立开展消防培训、应急演练、台账管理、现场安全监管的工作能力。 5. 工作严谨细致、执行力强,具备良好的统筹能力与沟通协调能力,能高效处理各类突发安全问题。 6. 能适应轮班、值守及节假日排班,熟悉武汉本地酒店消防管控标准、有星级酒店从业经验者优先。
  • 保安主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店安保部日常管理工作,统筹酒店大门、车场、楼层、外围及重点区域的安保巡逻、秩序维护工作,保障酒店人员及财产安全,符合四星级酒店安全管理标准。 2. 负责保安班组人员排班、日常督导、纪律管控及新人带教培训,规范安保执勤流程,提升班组整体服务与安保值守质量。 3. 负责车辆进出、停放秩序管理,外来人员、访客及物资进出登记管控,维护酒店正常经营秩序,杜绝安全隐患。 4. 负责监控室设备值守、画面巡查、异常情况登记跟进,落实日常巡逻、定点打卡制度,做好各类安保台账记录。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、团队接待及节假日安保保障工作,落实消防安全、治安防范工作,配合各类 3. 熟悉星级酒店安保巡逻、门禁管控、车场管理、突发事件处置流程,了解酒店消防安全及治安管理规范。 4. 具备班组管理、人员统筹、现场管控能力,执行力强,能规范落实各项安保管理制度。
  • 培训主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店整体培训体系搭建与落地,根据四星级酒店服务标准,制定年度、季度、月度培训计划,统筹全员培训工作。 2. 负责新员工入职培训,涵盖企业文化、服务礼仪、岗位规范、安全制度、仪容仪表等内容,做好岗前赋能与考核验收。 3. 开展在岗员工常态化技能提升、服务品质、应急处置、专项技能培训,针对性解决各部门服务短板,提升全员职业素养。 4. 负责培训课件开发、更新与优化,整理培训资料,建立完善培训档案,做好培训签到、课时统计、考核结果归档工作。 5. 跟进各部门培训落地情况,深入一线抽查岗位服务规范,收集培训反馈,持续优化培训方案,提升培训实效。 6. 配合酒店质检、星级复核、接待保障工作,开展专项专项培训,完成上级交办的各类培训及人事辅助工作。 任职要求 1. 形象端正,谈吐得体,逻辑清晰,具备良好的职业素养与授课气场。 2. 大专及以上学历,人力资源、酒店管理相关专业优先,2年以上四星级酒店培训相关经验,1年以上培训主管管理经验。 3. 熟悉四星级酒店服务标准、各岗位操作流程,精通酒店新员工培训、在岗提升培训流程与方法。 4. 具备独立备课、授课、考核评估能力,擅长员工心态、服务礼仪、品质提升类专项培训。 5. 沟通表达、统筹策划能力强,工作细致严谨、执行力高,能及时发现并解决服务及培训问题。 6. 服从酒店管理,能配合阶段性专项培训及加班工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 采购主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店物资采购工作,包含餐饮食材、酒水、客房布草耗材、工程物料、办公用品等全品类采购;开发、评估、管理供应商资源。 2. 对接厨房、客房、工程部、前厅各部门需求,审核采购申请,把控采购计划,按需下单,保障酒店物资及时供应。 3. 负责市场询价、比价、议价,控制采购成本,定期做市场行情调研,优化采购价格,完成酒店成本管控目标。 4. 跟进到货验收,协同库管、使用部门做好物资质量、数量核对,处理物资质量异议、退换货事宜。 5. 管理供应商档案,定期对供应商考核评估,维护合作关系,拓展优质本地供应商;规避供货断供风险。 6. 做好采购台账、合同、报价资料归档,执行酒店财务流程,对接财务完成对账、付款资料提交。 7. 严格遵守酒店采购制度、内控流程,杜绝吃拿回扣,廉洁自律;配合酒店内部审计工作。 8. 监督食品类食材溯源,食材供应商资质审核,符合食安相关管理要求。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、物流采购相关专业优先;有健康证优先。 2. 3年以上星级酒店采购相关工作经验,至少1‑2年采购主管岗位经验,有武汉本地酒店资源优先,熟悉四星级酒店全品类采购流程。 3. 熟悉餐饮生鲜食材、客房耗材、工程物料采购;熟悉武汉本地食材、物资供应市场,拥有成熟供应商资源优先。 4. 擅长询价比价、成本分析,懂合同拟定、台账整理,会基础Excel表格统计。 5. 原则性强,为人正直廉洁,具备较强谈判沟通能力,抗压,能处理多部门协调工作。 6. 了解食品安全相关法规,熟悉酒店采购内控管理制度。 7. 工作细致严谨,责任心强,能接受偶尔市场外出看货、调研。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,形象大方,持有有效健康证。 2. 中专及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先。 3. 2 年及以上星级酒店或中高端餐饮餐厅主管经验,有四星级酒店工作经历优先。 4. 熟悉餐饮服务流程、摆台、上菜、酒水、结账、客诉处理等全流程。 二、岗位职责核心要求 1. 现场管理 · 负责餐厅餐前准备、餐中服务、餐后收尾的全面管理。 · 合理排班,调配人力,确保高峰期有序运营。 2. 服务品质管控 · 严格执行四星酒店服务标准,监督服务礼仪、卫生、出品呈现。 · 主动接待重要客人,处理客诉,提升满意度与口碑。 3. 团队管理与培训 · 带领、培训、考核服务员,提升技能与纪律。 · 做好带教、考勤、纪律监督,打造稳定高效团队。 4. 成本与安全 · 管控餐具、物料、酒水损耗,协助盘点,杜绝浪费。 · 严格执行食品安全、消防、卫生规范。 5. 配合销售与活动 · 配合酒店完成宴会、婚宴、会议用餐、节日套餐等接待工作。 · 具备一定推销意识,提升桌均消费与翻台率。 三、能力素质要求 1. 沟通表达强,执行力强,抗压能力强,能适应倒班 / 节假日上班。 2. 责任心强,公平公正,有团队凝聚力与现场控场能力。 3. 熟悉餐饮收银系统、点菜系统、宴会摆台、商务接待礼仪。 4. 了解武汉本地餐饮习惯,服务热情,亲和力强。 四、优先录用 1. 有宴会服务、中餐主管、自助餐管理经验者优先。 2. 熟悉酒店 SOP、有培训经验者优先。 3. 形象气质佳、稳定性强、长期稳定发展者优先。
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