【岗位职责】 1、建立详细的清洁及维护保养计划，以确保所有家具、设施设备状态和使用寿命。设定并保持卫生清洁标准，安排员工完成相应地计划卫生，监督员工的完成情况，以确保卫生达到标准并满足客人的需求。每天检查所有区域，直接与外包清洁公司联系，确保工作的质量和时效性。 2、解决客人的投诉，以高度的热情和专业的态度与客人沟通，尽可能满足客人的需求，及时并准确地回复客人。 3、根据部门需求更新培训材料，鼓励员工参加在线培训。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、根据需要定期检查和更新部门的标准操作流程、岗位职责、客用品以设施设备以及员工工作量的标准。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、具有2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的运行维护及保养工作，确保酒店各项设备正常运转。 2、对门禁系统、电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电系统完全熟悉，对常见故障排查和处理有丰富经验。 3、处理客房及公共区域的维修请求，快速响应并解决各类工程问题。 4、对接处理酒店的各种大型活动、会议系统及设备设置、调试需求。 5、执行预防性维护计划，记录设备运行状况及维修日志。 6、协助管理酒店节能降耗工作，提出合理化改进建议。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，擅长IT弱电板块，略懂其他工程板块。 2、具备基础工程知识，持有电工操作证者优先考虑。 3、掌握常用维修工具，愿意学习工程类工作并予以实操。 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识。 5、能适应单休工作制，具备突发情况应急处理能力。

【岗位职责】 1、协助酒店日常设施设备的运行维护及保养工作，确保酒店各项设备正常运转。 2、经培训后对禁系统、电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电系统熟练掌握，能排查常见故障。 3、经培训后能独立处理客房及公共区域的维修请求，快速响应并解决各类工程问题。 4、经培训后能对接处理酒店的各种大型活动、会议系统及设备设置、调试需求。 5、执行预防性维护计划，记录设备运行状况及维修日志。 6、协助管理酒店节能降耗工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，计算机、机电等相关专业，实习生6个月以上。 2、具备基础计算机、机电知识，持有电工操作证者优先考虑。 3、掌握常用维修工具，接受培训安排和督导。 4、有强烈的学习意愿、愿意在酒店行业长期发展。 5、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识。 6、能适应单休工作制，具备突发情况应急处理能力。

岗位职责 1. 宣传物料设计 海报、展架、台卡、菜单、酒水单、房卡套、活动立牌、节日布置画面、婚宴/宴会宣传图、价目表、宣传单页。 2. 线上图文制作 公众号配图、朋友圈宣传图、抖音/小红书封面、酒店团购平台（携程、美团、飞猪）主图、详情图、短视频字幕配图。 3. 内部行政物料 招聘海报、通知展板、员工宣传栏、工牌、荣誉展板、会议背景板、培训PPT美化、各类表格封面。 4. 图片后期处理 酒店客房、餐厅、场地照片修图；裁剪调色，整理酒店图库，归档原图。 5. 配合活动落地 节日活动、美食节、婚宴推广、会员活动的视觉方案；对接广告打印店，核对文件、跟进制作、验收成品。 6. 品牌规范维护 统一酒店LOGO、配色、字体，所有对外物料不破坏酒店VI形象。 7. 其他辅助 简单短视频剪辑、活动拍照记录（部分酒店要求）。 任职要求 - 会PS，会AI优先； - 懂基础排版，审美贴合高端酒店风格 - 能看懂需求，改稿耐心，赶活动节点可以按时交稿 - 有酒店、餐饮、文旅设计经验优先 岗位职责：负责酒店VI宣传物料、海报、菜单、台卡、线上平台图片、公众号图文设计；图片修图、素材归档；对接广告供应商，跟进物料打样与制作；配合酒店各类营销活动、宴会、节日活动完成视觉设计支持，完成领导交办的其他设计工作。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务的处理，包括文件收发、档案管理； 2、协助各部门进行内部沟通协调，落实上级交办的各项临时性工作； 3、负责办公环境的维护与管理，确保办公区域整洁、有序，保障日常办公需求； 4、协助处理员工入离职手续、考勤统计及基础人事行政数据的整理与归档； 5、参与酒店内部会议的组织与记录，跟进会议决议的执行情况。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识，工作细致耐心，责任心强； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备一定的公文写作能力； 3、具备良好的职业素养和团队合作精神； 4、能适应酒店行业的工作节奏，具备较强的抗压能力和突发事件处理能力； 5、有酒店或服务业行政工作经验者优先。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。

1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 9、协助完成餐厅收银工作任务。

1.服从、支持上级的调配，能够条理清楚并快速的完成工作内容； 2.协调上下级的关系； 3.负责饼方面的制作及饼房的管理及对员工的培训。 4.严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 5.进行烹饪监督，对各岗位进行技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。

1. 食材初加工与改刀：按标准完成肉类、海鲜、蔬菜、香草的清洗、去皮、分割、改刀、腌制，统一规格，符合食谱要求，保障热菜档、冷房正常备货。 2. 餐前备料预制：提前准备配菜、基础馅料、腌料、半成品；预估客情、自助餐、宴会用量，保证高峰期物料充足。 3. 原料管理：领用食材，执行先进先出；检查原料新鲜度，变质、异常食材及时上报；合理利用边角料，控制损耗。 4. 生熟分开、食品安全：砧板、刀具、容器分类使用，做好消毒；把控存放温度，避免交叉污染，遵守 HACCP、酒店食品卫生规定。 5. 协助出品：配合热菜厨师递料、分装、简单摆盘辅助；订单多时快速补料，配合打荷、灶台，保证出餐节奏。 6. 区域卫生与收档：负责砧板台、刀具、保鲜柜、水槽、工具清洁；收档时原料密封入库、清理垃圾、冲洗地面，做好岗位收尾。

1. 菜品制作：按照标准食谱、摆盘规范，独立完成西餐热菜烹制，包括煎、烤、烩、焗、扒等；把控口味、熟度、分量、出品造型，保证菜品稳定。 2. 备料预处理：负责热菜档原材料解冻、切割、腌制、预煮、酱汁熬制、半成品预制，做好餐前备料，保障出餐速度。 3. 物料管控：领用食材、调料，合理存放，做好保鲜；控制损耗，杜绝浪费；及时上报原料短缺、变质情况。 4. 设备与档口卫生：维护热厨烤箱、扒炉、煎锅、汤锅等设备，使用后清洁；保持岗位区域、操作台、地面、储物区整洁，遵守食品卫生规范，做好工具消毒。 5. 出品检查：上菜前自查菜品温度、品相、容器；配合领班、西厨长核对订单，及时处理出品问题。 6. 配合运营：服从排班，配合高峰期出餐；按要求完成菜单更新、试菜、新品制作；协助盘点食材。 7. 安全规范：遵守厨房用火用电安全操作规范，防范烫伤、火灾等风险；严格落实食品安全要求。

【岗位职责】 1、负责中厨房各类食材的切配、雕刻及摆盘工作，确保刀工精细、规格统一，符合出品标准； 2、根据菜品要求，合理进行原料的初加工、精加工，控制食材损耗，提高出成率； 3、协助砧板主管做好每日原料申购、验收、储存及冷藏管理，保证食材新鲜与安全； 4、严格执行食品卫生法规及厨房操作规范，保持工作区域整洁，定期清理冰箱、货架，做好防交叉污染； 5、配合其他厨师完成出菜前的配菜衔接，确保出菜速度与菜品质量； 6、参加部门培训及日常例会，落实标准化作业流程。 【岗位要求】 1、有酒店中厨砧板经验； 2、熟悉各类食材的性状、改刀方法及保鲜要求，能独立完成基本砧板工作； 3、具备良好的刀工基础，工作认真细致，有责任心，注重操作安全； 4、能适应酒店行业排班制工作节奏，具备团队协作精神，服从管理； 5、持有效健康证，无不良卫生习惯，热爱餐饮行业。

【岗位职责】 1、协助厨房日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、为菜单设计、食材准备及成本控制提出建议； 3、根据工作要求完成备餐、制作等工作； 4、维护厨房卫生及安全标准，确保符合食品安全规范； 5、定期检查厨房设备运行状况，及时上报维修需求； 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能及厨房操作经验； 2、了解食品安全及卫生管理规范，持有健康证； 3、具备团队协作精神； 4、具备一定的学习能力，愿意接受新菜品及技术的培训； 5、有责任心，工作细致。

工作职责： Your day to day • Responsible for communicating with hotels and following up on channel onboarding, coordinating and resolving related issues, and ensuring hotels go live across IHG’s direct channels and third－party platforms. • Support hotel onboarding by completing channel setup and content configuration for multi－platforms. • Create and update hotel content, including hotel descriptions, facilities, amenities, in accordance with brand standards and content guidelines. • Synchronize hotel content across multiple distribution channels to ensure consistency. • Conduct quality checks on content and rate display across all supported channels 任职资格： What we need from you • Bachelor’s degree in a relevant field of work or equivalent combination of education and work related experience. • Preferably with solid educational background in hotel & overall tourism industry Experience: • 1－3 years plus in commercial roles in Marcom/Distribution/Revenue Management/OTA. A combination of these fields is a plus. • Knowledge and user immersion of hotels‘ core systems and OTAs • Have strong sense and drive on operational excellence, balancing quality, efficiency & consistency • Strong communication, coordination and execution skills are required. • Self－motivated, especially facing repetitive routines. • Familiar with key distribution partners product offering, extranet and reporting systems • Familiar with Excel, PowerPoint, Proficient in using AI tools to support daily operations work • Good English proficiency, able to communicate fluently both orally and in writing

1. 烧腊出品制作：按照出品标准完成各类烧鹅、烧鸭、叉烧、烧肉、乳鸽、卤味等腌制、上糖、风干、烤制、卤制，把控色泽、味道、熟度，保证出品稳定统一。 2. 备料与预制：原料清洗、改刀、腌制、吊水、上皮水、风干等前期加工；提前备货，保障零点、自助餐、宴会、外卖正常供应。 3. 原料与成本管控：申领原材料，执行先进先出；检查食材新鲜度，及时上报变质原料；合理利用边角料，降低损耗，做好原料储存保鲜。 4. 斩件摆盘：按标准斩件、分量分装，做好摆盘装饰，保证卖相；按需调配烧腊酱汁、蘸料。 5. 设备维护：正确操作烧腊炉、卤锅、风干柜、保鲜柜等设备，日常清洁，发现故障及时上报。 6. 卫生与食品安全：严格落实生熟分开、工具分区使用；岗位区域、刀具砧板、容器定时清洗消毒；遵守食品留样、卫生防疫相关规定，持有效健康证上岗。 7. 收档整理：营业结束后，成品密封冷藏，清理岗位垃圾，打扫炉区、操作台、地面，做好收尾工作。 8. 服从管理：听从厨师长安排，配合高峰期、大型宴会；参与新品试做、口味调整，完成上级安排的其他工作。

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位与经营目标，制定并执行月度、季度市场推广计划，提升酒店在武汉本地及目标客群中的曝光度与美誉度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的日常运营与内容创作，包括选题策划、文案撰写、图片视频素材跟进及发布排期。 3、对接本地媒体、KOL、行业平台及异业合作资源，建立并维护良好关系，推动媒体露出、联合推广及口碑传播。 4、协助策划并执行酒店节庆活动、主题餐饮、客房促销等营销方案的线上传播，配合销售团队完成活动预热与效果追踪。 5、收集、整理并分析各渠道推广数据，定期输出传播效果报告，根据数据反馈优化内容策略与投放选择。 6、关注竞品酒店及本地市场动态，及时调整传播重点，提出创新传播建议。 7、负责酒店日常宣传物料（海报、菜单、宣传单页）的文案配合与部分设计对接，确保视觉呈现符合品牌标准。 8、协助公关危机中的信息沟通，维护酒店正面公众形象。 9、完成上级交办的其他市场传讯相关事务。 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、新闻传播、广告等相关专业背景者优先，但非必需。 2、对新媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流社交平台的基本玩法与传播逻辑，有个人账号运营或实习经验者优先。 3、具备一定的文字功底，能独立撰写清晰、有吸引力的推广文案，善于捕捉热点并将其与酒店产品结合。 4、具备基础的设计审美能力，会使用秀米、Canva、剪映、Photoshop等排版或作图剪辑工具者优先考虑。 5、沟通协调能力良好，能与内部部门及外部合作方顺畅对接，具备主动推进工作的意识。 6、学习能力强，自驱力好，能适应酒店行业灵活的工作节奏。 7、工作态度认真负责，注重细节，对传播效果有追求。

【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常切配工作，根据菜品标准完成食材的粗细加工及装盘； 2、严格把控食材新鲜度与卫生安全，做好冰箱、冰柜及货架的分类存放与定期清理； 3、根据营业情况预估用料量，及时向厨师长反馈补货需求，避免浪费或断供； 4、配合炉灶厨师出菜节奏，按顺序、按规格快速提供所需原料，确保出品效率； 5、负责砧板区域的刀具、砧板、台面及容器清洁消毒，执行厨房各项安全操作规范； 6、协助完成食材验收、核对数量质量，对不符合要求的原料及时上报处理； 7、参与厨房新品研发或菜单调整时的切配工艺改进，提出合理化建议； 8、完成厨师长交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、有砧板或厨房帮工经验者优先考虑； 2、熟悉基本刀工技巧，了解常见食材的切配形态及保存方法； 3、工作认真细致，注重个人卫生及厨房操作安全，有责任心； 4、能适应酒店后厨的工作节奏，具备团队协作意识，服从排班安排； 5、身体健康，热爱餐饮行业，愿意学习提升，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等）的日常清洁与保养工作，确保环境整洁、卫生达标； 2、熟练操作洗地机、抛光机、吸尘吸水机等专业清洁设备，按标准完成石材地面、瓷砖、地毯的清洗、结晶、抛光及养护作业； 3、定期对公共区域墙面、玻璃、不锈钢设施进行清洁保养，保持材质表面光洁、无污渍、无指纹； 4、根据计划执行地毯清洗、木质家具打蜡、硬地面结晶处理等周期性专项保养任务，并做好相关记录； 5、正确使用和保管各类清洁药剂、工具及设备，及时报修故障设备，控制物料消耗，遵守安全操作规范； 6、配合上级完成临时性清洁任务及重大接待活动的环境保障工作，发现问题及时处理并上报。 【岗位要求】 1、学历不限，身体健康，能适应一定体力劳动； 2、熟悉各类清洁剂性能及清洁设备操作流程者优先考虑； 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能够接受轮班工作制，服从部门工作安排； 5、有酒店、商场或大型公共场所保洁或PA工作经验者优先录用。

岗位职责 负责餐厅用餐客人的接待、点单及席间服务，或大堂吧酒水、咖啡、茶饮的调制出品（根据应聘方向分配岗位）； 熟悉菜单/酒水单，主动向客人推荐特色菜品及饮品，准确完成上菜、出品与吧台服务； 负责餐前准备、餐后收尾及吧台物料盘点、补货与成本控制，保持区域整洁； 处理客人投诉与特殊需求，及时反馈主管协调解决。 岗位要求 中专/高中及以上学历，形象端正，普通话标准，持健康证； 有大堂吧、酒吧、咖啡吧工作经验者优先；无经验可培训，应届生友好； 调酒师需半年以上调酒经验，咖啡师需掌握意式/手冲出品； 能上早班，吃苦耐劳，服务意识强，能接受周末及节假日轮班。

岗位职责 办理客人入住、退房手续，提供专业热情的接待服务； 使用Opera系统完成预订、账务、房态等日常操作； 解答客人问询，处理投诉及特殊需求，协调相关部门跟进； 核对每日账单，完成交接班工作。 岗位要求 大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，具备基础英语沟通能力； 有无经验均可，会Opera或有国际联号酒店经验者优先；应届生零经验也欢迎，提供带薪培训与一对一带教； 服务意识强，具备良好的沟通与团队协作能力； 能适应倒班工作制（含夜班及节假日轮班）。

岗位职责 1、全面负责行政酒廊日常运营管理，确保服务标准、环境卫生与出品质量达标。 2、统筹接待 VIP 客人、行政楼层及会员，处理宾客需求、投诉与特殊安排，提升满意度。 3、管理酒廊团队排班、培训、考核与督导，带领员工规范操作、提升服务效率。 4、把控食品饮品成本、物料库存及设备维护，落实安全、消防与卫生制度。 5、配合前厅、餐饮、客房等部门协作，完成营收目标与酒店各项服务指标。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并执行销售战略，确保完成销售目标；2、带领团队开发新客户、维护现有客户，拓展市场份额，提升营收；3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略；4、与酒店其他部门紧密协作，确保客户需求得到高效落实；5、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持；6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系；7、组织并指导团队完成销售任务，优化销售流程，提升团队整体效率。【岗位要求】1、具备出色的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划；2、拥有敏锐的市场洞察力，善于挖掘潜在商机并转化为实际业绩；3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系；4、具备团队领导经验，擅长激励和管理销售团队；5、适应快节奏工作环境，能够应对市场变化；6、对酒店行业有深刻理解；7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售决策。

【岗位职责】 1、统筹物业整体运营，制定年度、季度工作计划并推动落地，保障各区域设施设备运行正常、环境整洁安全。 2、负责安保、保洁等条线的日常管理与工作协调，明确岗位标准，定期检查执行效果并督促整改。 3、搭建并完善物业管理制度与应急处理流程，针对火灾、停电、水管爆裂等突发事件，组织演练并指挥现场处置。 4、主导物业成本管控，审核维修、耗材、外包服务等费用支出，通过优化资源配置提升运营效率，降低能耗。 5、对接写字楼运营、公寓运营、酒店客房、餐饮、会议等部门，根据经营需求合理安排后勤保障服务，做好大型接待及活动的物料、场地、人员支持。 6、负责物业团队建设，包括人员招募、培训带教、绩效评定及激励，提升团队整体服务水平与执行力。 7、定期巡查酒店公共区域、车库、设备间、消防通道等重点部位，及时消除隐患，配合完成政府及行业检查并落实整改要求。 【岗位要求】 1、酒店、物业、商业综合体等同岗位管理经验，有金钥匙服务经验者优先。 2、熟悉物业全流程运作，掌握基础工程、消防、安防知识，能独立处理常见运营问题。 3、具备较强的组织领导力，能合理分配任务、指导下属，并有效协调跨部门合作。 4、应急意识与责任心强，面对突发状况能快速判断、果断决策，保障人身与财产安全。 5、服务意识良好，善于倾听客户及员工意见，能妥善化解矛盾，维护企业形象。 6、会使用基础办公软件，能进行简单数据统计与工作汇报。 7、身体健康，可适应弹性排班及高强度工作节奏。

‌1. 负责酒店客房、会议及宴会等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2. 开发并维护新老客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织方等，建立长期合作关系。 3. 深入了解客户需求，制定个性化销售方案，协助客户完成预订、签约及后续服务跟进。 4. 收集市场及竞争对手信息，分析行业动态，为酒店营销策略调整提供建议。 5. 参与酒店促销活动的策划与执行，提升品牌知名度及市场占有率。 6. 协调内部各部门（如前台、餐饮、客房）确保客户服务体验，处理客户投诉及特殊需求。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待等。

岗位职责 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、有效管理时间。 13、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 14、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，发挥团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度 17、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先