1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作，包括蒸制、炖煮、煲汤等烹饪工序； 2、严格按照标准食谱和操作流程进行菜品制作，确保出品质量和口味稳定； 3、维护和保养厨房设备设施，确保操作安全和卫生达标； 4、配合厨师长完成新菜品的研发和试制工作； 5、保持工作区域整洁，符合食品安全和卫生标准； 6、具备岗位所需技能，具有同岗位工作经验； 7、良好的团队合作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的日常接待、入住登记、退房办理及账务结算工作，确保操作准确高效； 2、接听宾客来电及线上咨询，解答关于房型、价格、酒店设施及周边信息的疑问，并完成预订记录； 3、主动关注宾客需求，提供行李协助、叫车、问询等个性化服务，及时响应宾客提出的合理要求； 4、熟悉酒店各类房型、服务项目及当地旅游资讯，能够为宾客提供有效的出行建议； 5、协助处理宾客投诉及突发事件，安抚宾客情绪，并按照流程向上级汇报，确保问题妥善解决； 6、维护前台区域整洁有序，补充各类单据及宣传物品，保证工作环境专业舒适； 7、准确记录并交接客史信息、遗留物品及特殊事项，与客房、餐饮等部门保持良好沟通协作； 8、完成上级安排的其他宾客服务相关工作，配合团队提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士； 2、具备良好的服务意识与亲和力，喜欢与人交流，能够主动为宾客提供帮助； 3、普通话标准，表达清晰，具备基础电脑操作能力，能快速学习前台系统； 4、工作认真细致，责任心强，能适应酒店倒班工作制； 5、具备一定的应变能力，可冷静处理接待中出现的常见问题； 6、性格开朗，有团队合作精神，服从部门工作安排； 7、有酒店、餐饮、客服等相关经验者优先考虑，但非必备条件。

1、协助经理进行库房盘点； 2、负责部门排班及考勤； 3、餐具清洁； 4、具有基本的数据意识及基础的电脑操作技能； 5、良好的合作意识。

【岗位职责】 1、负责接听客户来电及在线咨询，准确记录客房预订信息，完成酒店客房、餐饮、会议等项目的预订操作； 2、根据客人需求，主动推荐合适的房型及配套服务，解答关于房价、设施、周边环境等各类问询； 3、及时在酒店管理系统中录入、核对及更新预订信息，确保订单数据准确无误； 4、处理预订变更、取消及特殊需求（如加床、无烟房、延迟退房等），并做好内部协调与通知； 5、与前台、销售、餐饮等部门保持密切沟通，确保预订信息实时同步，提升客户入住体验； 6、跟踪未确认预订及团队预订，主动回访客户，提高预订成功率和转化率； 7、每日汇总预订数据，整理客史档案，为酒店营销决策提供基础支持； 8、妥善处理客户投诉及突发问题，维护酒店良好形象，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄16至40岁，男女不限； 2、普通话标准，吐字清晰，具备良好的语言表达能力和沟通感染力； 3、服务意识强，性格温和有耐心，能够热情、细致地对待每一位客人； 4、具备基础电脑操作能力，能熟练使用常用办公软件或愿意学习酒店预订系统； 5、工作认真负责，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 6、能够适应排班制工作，接受倒班安排与大夜班（含节假日）； 7、有酒店、客服、话务等相关经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮方向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的实操经验，对西餐冷热菜出品有较高水平。 4、在高星级饭店工作不得少于2年以上。 5、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 6、身体健康，精力充沛。

按照集团标准，清理并维护房间以及公共区域，包括楼层走廊、电梯间、工作间。及时对客人需求做出回应，为客人提供愉悦入住体验。

问侯所有的来水疗健身中心的客人，并且帮助客人选择项目和服务。树立为顾客服务的典范。帮助客人安排预定、结算、给总体信息、销售产品、最大限度的促销水疗的项目和设施。协作水疗中心操作员制作管理报表，并能大体掌握水疗中心团队的整体运作。

岗位概述： 1.负责实现自己的市场部分的宴会和餐饮的目标。 2.代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3.管理下属保证所有每日工作任务按时完成 4.手工或是用电脑保留和更新销售记录。 岗位职责要求： 1.具备负责领域所有任务的知识和领导才能 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3.掌握应用销售及前台的电脑系统。 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5.能够掌握和理解市场和竞争

【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保宾客接待、问询、投诉处理等服务高效有序进行； 2、监督前台等一线服务团队的工作表现，及时提供指导与培训； 3、处理宾客特殊需求及突发事件，协调各部门资源解决问题，提升宾客满意度； 4、定期检查大堂区域设施与环境，维护酒店品牌形象与服务标准； 5、协助制定并执行服务流程优化方案，收集宾客反馈并提出改进建议； 6、参与酒店VIP宾客的接待工作，确保高端客户获得个性化服务体验； 7、完成上级交办的其他运营管理相关任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域基础知识，有前台或宾客服务经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理宾客投诉及突发事件； 3、普通话流利，掌握基础英语会话能力； 4、服务意识强，注重细节，具备敏锐的观察力和应变能力； 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、熟练使用酒店管理系统及office办公软件； 7、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。 5.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 6.辅导和劝告员工。 7.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 8.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 9.确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 10.负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 11.和其它部门建立关系。 12.确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 13.根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 14.每餐前的员工会议。 15.实施部门会议。 16.运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 17.设计客人和VIP客人的记录并且维护。 18.计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 19.监督和保持餐饮部的预算，收入和成本的目标。 20.实施和维护茶的挑选，防止出现滞销产品和多余产品。 21.建议和实施好的创意而形成额外的生意。 22.通过盘点来控制成本。 岗位要求 1.英文和其它语言的沟通能力。 2.全面的餐饮部运营知识。 3.良好的管理技能。 4.积极主动和精力充沛。 5.领导才干，和团队有良好的沟通。 6.整洁干净的仪容仪表。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role To assist the Director of People & Culture with the direction of the People & Culture division including recruitment and retention of staff, personnel, employee relations, communication to staff. 协助部门总监完成人员招聘， 员工薪酬，人才保留， 员工关系， 员工沟通等方面的工作。 What you will do Creates and implements a recruitment strategy in line with corporate and local goals and objectives. Reviews labor turnover statistics and analyses reasons for leaving to identify trends. Act as an objective 3rd party in employee counseling, problem solving or conflict situation and communicate employee’s feedback to Director of P&C. Is knowledgeable of local competitors and ensures Four Seasons remain as an employer of choice in the local market. Is knowledgeable of local personnel and industrial relations legislation and continually provides management and employees with necessary updates, through a variety of communication techniques. Develop the skills and effectiveness of People and Culture team members through the appropriate training, coaching, and delegation in a detailed manner Negotiates favorable rates and terms of business with third party suppliers. Perform any others tasks assigned by direct manager. 根据公司和地方的目标，制定并实施招聘战略。 审查员工流失统计数据，分析员工离职原因，以确定发展趋势。 作为员工咨询、问题解决或冲突情况的客观第三方，并将员工的反馈反馈给人力资源与企业文化总监。 了解当地竞争对手的情况，确保四季酒店成为当地市场的首选雇主。 了解当地的人事和劳资关系立法，并通过各种沟通技巧不断向管理层和员工提供必要的最新信息。 通过适当的培训、指导和工作委派来发展和提升团队成员的技能和效率。 与第三方供应商谈判有利的费率和业务条款。 完成直属经理安排的其他工作。 What you bring Experience required by position is from two to four years of employment in a related position with Four Seasons or other organization. Requires a general working knowledge of Labor laws. Be able to deal with some employee issues. Requires knowledge of the ability to operate computer equipment. Good ability in speaking, reading and writing English. 在四季酒店或其他同类型酒店相同职位工作2-4 年 。 了解中国劳动法及劳动合同法。 能够处理员工纠纷。 优秀的电脑操作能力。 优秀的英语听、说、读、写、译的能力。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: 8 hours per shift according to hotel operation. 每班次8小时,根据实际运营情况.

工作职责：• 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。• 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格：• 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5年的领导经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

The Role 岗位职责： 1. Ensure that all hotel contracts comply with state-owned enterprise policies and local laws and regulations; assist external cooperating law firms in developing, implementing, and optimizing contract policies, approval processes, and legal document templates; conduct legal research and assist in drafting, translating, and reviewing all compliance-related documents requiring sealing; track operational permitting matters, and provide legal advice on daily hotel operations, including commercial leasing, intellectual property, data privacy, and other relevant areas. 确保酒店各项合同符合国企政策及本地法律法规；协助外部合作律师事务所制定、执行并优化合同政策、审批流程及各类法律文件模板；开展法律研究，协助起草、翻译、审阅所有需盖章的合规类文件；跟踪业务许可事宜，并为酒店日常运营提供法律咨询，涵盖商业租赁、知识产权、数据隐私等领域。 2. Assist the owner company in conducting regular compliance audits and independently establish an internal hotel compliance audit process and review mechanism; continuously monitor regulatory and policy changes, issue risk alerts; organize compliance training to foster a hotel-wide compliance culture; manage third-party and supplier compliance reviews, ensure data protection and privacy compliance; establish and manage internal whistle blowing and complaint channels, and assist in investigating and addressing violations. 协助业主公司定期开展合规审计，并自主建立酒店内部合规审计流程及检查机制；持续跟踪法规政策变化，进行风险预警；组织合规培训，推动酒店合规文化建设；管理第三方及供应商合规审查，确保数据保护与隐私合规；建立并管理内部举报投诉渠道，协助调查处理违规事件。 3. Work closely with external law firms to assist the General Manager in reviewing contracts and legal documents, and facilitate coordination activities between the hotel and the owner company; provide administrative support when necessary, including document filing, meeting arrangements, expense processing, and responding to external inquiries; also oversee the approval of seal usage, manage license renewals, and support external counsel in dispute resolution and franchise compliance matters. 与外部律师事务所密切合作，协助总经理审核合同及法律文件，组织酒店与业主公司之间的协调活动；在必要时提供行政支持，包括文件归档、会议安排、费用处理及外部询问回复；同时负责印章使用审批、证照年检管理，并配合外部律师处理争议解决及特许经营合规事项。 4. Establish a follow-up and closed-loop management mechanism for compliance issues, ensuring that problems identified in various compliance audits and internal self-inspections are promptly corrected and effectively closed. 建立合规问题的整改跟踪与闭环管理机制，确保各类合规审计及内部自查中发现的问题得到及时纠正和有效关闭。 5. Oversee and coordinate all Standard Operating Procedures (SOPs) governing the relationship between the hotel and the internal compliance framework of the owning State-Owned Enterprise (SOE), ensuring continuous monitoring of compliance status across hotel operations, identifying potential gaps, reviewing corrective actions taken by operational teams, and verifying timely resolution to mitigate regulatory and operational risks while aligning with corporate governance standards and regulatory requirements. 监督并协调酒店与所属国有企业内部合规框架之间的所有标准操作程序（SOP），确保持续监控酒店运营各环节的合规状况，识别潜在差距，审阅运营团队采取的整改措施，并验证问题得到及时解决，以降低监管和运营风险，同时确保符合公司治理标准及监管要求。 Talent Profile 能力&技能需求： 1. Bachelor’s degree or above in Law, Legal Studies, or a related field. 本科及以上学历，法学或法律相关专业。 2. Passed the National Unified Legal Professional Qualification. 通过国家统一法律职业资格考试（或同等水平认证）。 3. Thorough knowledge of state-owned enterprise compliance policies, contract management procedures, and local laws and regulations (e.g., commercial leasing, data privacy, labor law, fire safety regulations as applicable to hotels). 熟悉国企合规政策、合同管理流程及本地法律法规（如商业租赁、数据隐私、劳动法、酒店适用的消防规范等）。 4. Minimum 5–8 years of legal and compliance experience, preferably in the hospitality industry or with a focus on hotel operations. 至少5至8年法务及合规相关工作经验，有酒店行业相关经验者优先。 5. At least 3 years in a managerial role with proven experience in contract review, compliance training, policy implementation, and external law firm coordination. 其中至少3年担任管理岗位，具备合同审核、合规培训、政策执行及外部律师事务所协调的实际经验。 6. Experience in pre-opening hotel projects or working closely with state-owned enterprises is highly preferred. 有酒店筹备开业项目或与国企深度合作经验者优先。

职位描述 1、协助市场销售部总监管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2、制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3、对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4、与当地的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5、带领团队设计并实施特别项目，以提高平均房价、增加入住率、增加淡季业务量与增加酒店的餐饮和宴会销售。 6、管理大客户。 7、进行市场调研并提供指导。 8、监视竞争对手的活动。 9、与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 10、制作每月销售报告及预测。 11、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 12、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 13、和市场销售部总监一起进行人力规划和管理需求，进行编制和管理部门预算。 技能要求 1、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销，市场或相关领域的学士学位。 6、7年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：张女士 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、提升酒店收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。

一、岗位职责 1. 营收统筹：全权负责酒店客房、会议、餐饮打包等全产品线收益管理，制定淡旺季、节假日价格体系，实时调整线上OTA、协议客户、散客、团客售价与房量配额，提升RevPAR、ADR、入住率核心收益指标。 2. 市场数据分析：每日复盘出租率、房价、竞品行情、客源结构，输出收益日报/周报；预判客流波动，提前锁控高价房源、限制低价团房投放。 3. 渠道管控：协同销售、前厅部门管理各分销渠道，规范渠道售价体系，杜绝乱价、低价窜货；优化渠道投放配比，淘汰低效渠道。 4. 营销活动配合：联动市场销售部设计预售套餐、周末特惠、长住客政策，测算活动保本价与收益底线，确保活动不侵蚀整体均价。 5. 报表与汇报：向总经理（总经办）定期提交收益分析报告，指出营收缺口、优化方案；建立收益管控台账，留存调价、配额调整记录。 6. 跨部门协同：对接前厅控房、销售签协议价、线上运营专员，统一房源释放规则；处理超额预订、高价客升级等收益应急事项。 7. 专项优化：优化会员价、企业协议价等级体系，区分价格梯度；管控加床、钟点房、尾房等增量产品收益。 二、任职要求 1. 学历：大专及以上，酒店管理、旅游管理、市场营销、数据分析相关专业优先。 2. 经验：3-5年及以上同档次酒店收益管理工作经验，熟悉OTA平台、协议客、团客运营模式。 3. 精通酒店核心收益指标：ADR、RevPAR、Occ、毛利测算，熟练操作PMS酒店管理系统、收益管理系统。 4. 数据分析能力强，可通过数据发现客源、价格、渠道问题，输出落地优化办法。 5. 熟悉各大OTA平台规则、线上调价玩法，具备价格管控、防低价经验。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 18222792200 联系人：毕先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张

职位描述 1、 协助销售总监和市场销售总监管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2、 協助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3、 对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4、 与当地的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5、 设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率： Ø 提高平均房价 Ø 增加入住率 Ø 增加淡季的业务量 Ø 增加当地餐饮和宴会的销售 6、 管理大客户。 7、 进行市场调研并提供指导。 8、 监视竞争对手的活动。 9、 与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 10、制作每月销售报告及预测。 11、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 12、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求，进行编制和管理部门预算。 技能要求 1、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销，市场或相关领域的学士学位。 6、5年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：张女士 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

岗位职责 1. 拓展新的旅行时合作伙伴，主攻线下旅行社订起摆放核心客户，维护长期稳定合作关系。 2.根据酒店年度销售计划，制定旅行社渠道销售目标和策略，分解任务并执行。 3.结合酒店资源制定合理的渠道定价 4.市场与竞品分析 5.合同与款项 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 Job Description 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 Sale and follow-up reception of the executive meeting, the government delegation and the bulk guest. 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 Organize sales representatives visit customers and manage customer information. 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 Master the dynamics of internal and external business, the retail market, organize sales staff to visit, review the sales representative's visit plan and visit records. 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 Check the work of the sales representative, review the conference reception notice and complete the quarterly sales task. 5.编写、修改报价信函、合同及《备忘录》。 Compiling and modifying quotation letters, contracts and memo. 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 Actively publicize hotel services and facilities and build up a hotel image. 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给商务发展总监。 Fill in the work statement and reflect the problems in the work to the DBD 岗位要求 Job Requirements 1.专科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 College or above cultural degree; more than 5 years of work experience in the same position. 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 Proficient in English speaking, listening, reading, reading, writing, CET-6 or above. 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 Good manners, appearance and appearance meet the requirements of the hotel industry. 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 Require the following abilities: Leadership action, change management, decision-making ability, adaptability, communication skills, customer-oriented, interpersonal skills, team work, organizational understanding, integrity, development ability, problem solving ability, strategic direction, business acumen, time and task management ability.

职位描述 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店的各项政策及程序。 16、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、3年以上销售及市场推广方面的经验 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、具备一定的领导力，独立工作和团队合作的能力 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、良好的人际交往和沟通技巧 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：陈先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

岗位职责 1.完成酒店计划的宴会销售目标，拓展新客户。 2.制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3确保宾客满意度，能与客户保持有效的交流。 4.拜访有潜在客户，发展并保持与客户合作的关系。 5.负责处理宴会团队和会议活动询价，确保客人得到及时，准确的回复。 6.负责与宴会统筹部门的文档交接沟通及宾客的回访以确保吸引更多的客人。 7.协助酒店产品及服务的开发和推广。 8. 完成销售总监交代的其他任务。 【岗位要求】 有国际五星级酒店工作经验，同岗位优先 有较强的组织能力，能与客户及同事建立良好人际关系 具备优秀的销售和沟通技巧

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 3、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 4、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 5、严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 6、协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。 7、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉宴会工作流程； 2、良好的服务、销售意识及能力； 3、有酒店宴会销售工作经验。

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。