岗位职责 1.负责中餐厅，协助中餐厅经理落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 8. 中餐厅经理及餐饮总监分配的其他工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责 1.完成酒店宣传图册的设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成制作。 3.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 4.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 任职资格 1.大专以上文化程度；1年以上相关工作经验。 2.熟练掌握设计相关软件及系统，如Photoshop,Illustrator,dreaweaver,corldraw等 3.喜欢摄影，具有一定的绘画及美术制作能力。 4.热爱设计工作，对美有很好的品味和领悟 5.良好的人际交往和沟通技巧，有高星级酒店设计及策划经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人事行政管理工作，制定并执行人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等模块的政策与流程。 2、统筹酒店行政事务，包括会议组织、公文处理、档案管理、办公用品采购、固定资产管理及后勤保障工作。 3、负责员工入离职手续办理、劳动合同管理、社保公积金缴纳及相关劳动纠纷处理，确保合规合法。 4、组织员工培训与发展活动，推动企业文化落地，提升员工满意度和凝聚力。 5、协助管理层进行绩效考核体系的执行与优化，定期汇总分析人事数据，为决策提供支持。 6、对接政府相关部门，处理各类行政检查、证照年检及外联事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，具备酒店或服务行业人事行政管理经验者优先。 2、熟悉国家劳动法律法规，具备处理员工关系及劳动争议的基本能力。 3、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力和团队管理意识。 4、工作责任心强，细致严谨，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏。 5、熟练使用Office办公软件，有人力资源系统操作经验者优先。

The Role 岗位职责： 1. Assist the Sous Chef in managing the kitchen area and its profitable operation within the hotel framework, and accurately forecast business demand to ensure efficient staffing and food production. 协助副厨师长管理厨房区域，确保在酒店框架内实现盈利运营，并精准预测业务需求，保障人员配置与食品生产的高效性。 2. Maintain the hotel’s cuisine concepts and standards for food preparation and presentation, and enforce operational standards that are periodically reviewed, updated and improved. 保持酒店在餐饮制作与摆盘方面的理念与标准，并执行定期审查、更新和改进的业务标准。 3. Maintain food cost through proper preparation, inventory, requisition, food pars and control systems, and achieve departmental budget goals by maintaining efficient cost expenditure. 通过合理的准备、库存、申领、分装和控制系统维持食品成本，并以高效的成本支出实现部门预算目标。 4. Maintain control reports (e.g., temperature checklist, cleaning schedule, work orders) and ensure food safety protection including proper dating, storage and rotation. 维护各类控制报告（如温度检查表、清洁计划、工作指令等），并确保食品安全防护，包括日期标注、妥善储存及轮换等。 5. Assist teammates to complete job assignments in a safe and professional manner. 协助同事以安全、专业的方式完成工作任务。 6. Maintain basic food safety and sanitation in accordance with hotel policies, and enforce the Sanitation Checklist by ensuring all kitchen areas are inspected on a monthly basis. 根据酒店政策维持基本食品安全与卫生，并通过每月检查所有厨房区域来落实卫生检查清单。 7. Ensure awareness and enforcement of all hotel S.O.P.’s, and enforce operational standards that are periodically reviewed, updated and improved. 确保所有酒店标准操作规程（S.O.P.）的知晓与执行，并落实定期审查、更新和改进的操作标准。 8. Maintain the overall welfare of teammates by providing them with training and resources to take care of our guests. 通过提供培训和资源来维护同事的整体福利，使其能够妥善照顾好我们的客人。 9. Be responsible for maintaining outlet safety at all times. 始终负责维护餐厅/档口的安全。 10. Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚沟通与协作，促进部门间的良性互动。 11. Ensure all teammates follow job safety regulations and that all hazards are reported to Security and Engineering. 确保所有同事遵守作业安全规程，并将所有危险情况上报至安保与工程部门。 12. Perform other duties or responsibilities reasonably assigned by your immediate supervisor or manager. 执行直属上级或经理合理分配的其他职责。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是豪华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 有过酒店行业的专业培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统，知人善任，调动下级的积极性，协调与其他部门的关系。

全勤+提成 奶茶店店员及酒店大堂吧工作经验 相关奶茶店、酒水销售或直播经验 工作时间:早9:00-晚12:30 (三班倒)

The Role 岗位职责： 1. Provide personalized guest interaction by actively engaging with guests, observing and influencing their moods when needed, responding swiftly, and crafting bespoke beverages to create memorable experiences. 主动与宾客互动，观察并感知其情绪，快速响应并提供定制化饮品与服务，创造难忘体验。 2. Master all coffee knowledge, preparation methods, ingredients, and presentation; take pride in product quality and ensure proper storage and safety of all bar stocks. 精通所有咖啡及饮品的制作方法、原料配方和呈现方式，确保产品及原料的安全储存，维护高质量标准。 3. Maintain immaculate cleanliness and upkeep of the café area, bar counter, refrigerators, floors, storage zones, glassware, and all equipment in and around the bar. 保持吧台、咖啡厅、冰箱、地板、储存区、玻璃器皿及所有设备设施的整洁与良好运行，确保工作区一尘不染。 4. Manage daily inventory and sales reports accurately, strictly following opening/closing checklists and task lists. 负责每日库存及销售报表的准确记录，严格执行开档/收档检查表和工作清单。 5. Handle orderly stocking of glassware, maintain adequate inventory levels, and promptly inform the manager when replenishment or equipment re-order is needed. 有序存放玻璃器皿，确保库存充足，发现短缺或设备需补充时及时通知经理。 6. Flexibly perform cashier duties, validate guest checks, process payments or signatures accurately, and ensure all transactions are correctly settled. 灵活胜任收银岗位，准确核对宾客账单，完成收款或签单，确保账目清晰无误。 7. Take accurate guest orders following standard procedures, practice suggestive selling to boost outlet revenue, and deliver consistent service sequences. 按标准流程为宾客点单，主动进行建议性销售，提升餐厅营收，同时确保服务环节规范。 8. Establish and maintain respectful relationships with teammates and other departments; assist colleagues proactively to foster teamwork and contribute to resort performance. 与本部门及酒店其他部门同事保持相互尊重和良好关系，主动协助他人，促进团队合作。 9. Attend daily line-ups, monthly team meetings, and hotel‑organized trainings; stay informed of all relevant hotel updates and operational information. 参加每日部门例会、月度会议及酒店组织的培训，及时掌握酒店动态和相关业务信息。 10. Continuously track guest preferences, special requests, order changes, and satisfaction levels, ensuring all updates are communicated and acted upon. 持续关注宾客的特殊要求、偏好、订单变化及满意度，确保所有信息及时更新并反馈。 11. Ensure all operating equipment in the café is sufficiently clean and functional throughout service hours to guarantee smooth operations. 确保营业期间咖啡厅所需的各类操作设备充足、清洁且功能完好，不影响服务效率。 12. Perform other duties assigned by the captain to enhance guest satisfaction and contribute to the resort’s profitability. 灵活执行领班分配的额外工作，以提升宾客满意度和度假村整体收益。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 应用基本电脑系统。

岗位概述: · 负责零点和宴会菜品先后顺序； · 负责菜肴的装盘美化； · 负责菜肴上粉，包，卷，挤，贴，酿等加工处理，负责一般菜肴原理的滚，煨，摊，炸，煎等准备工作； · 准备每天所需的酱料，汤，汁用量； · 与备餐间的服务员配合，控制出菜节奏和次序，按菜单分别起菜，当好炉灶厨师的助手； · 负责检查配菜质量和数量，发现错配菜或规格不符合要求时及时通知切配岗位更改； · 安排小工将蒸，扣，炖的菜及时起菜；做好开餐前餐具的准备工作，并备好盘饰所用点缀品，负责炉灶，打荷台，调料车的卫生工作，餐后关闭水，电，气等控制工作。 · 出菜一定要跟好相应的小单，便于传菜部。 · 在指定工作范围内，专业并有效地履行副厨师长指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时，适当的与客人沟通；在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业，公司等的变化并做出相应决策。 · 明确员工的工作目标并有一个高的工作标准。 · 在培训及发展方面，在主管的工作管辖范围内，展示给员工正确的工作方法。 · 按照标准的食品配方准备食品,份量标准降低浪费。 · 履行并完成指定的职责及工作任务。 · 在培训及发展方面，在主管的工作管辖范围内，展示给员工正确的工作方法。

西餐行政总厨的职责是负责西餐所有厨房的运作，确保所有食品按照万达文华的高标准，高质量出品。饭店内食品，成品或半成品保持一贯质量、口味及外观。在预算范围内提供高质量食品并保证利润。计划出品并管理、协调主厨、厨师及其他厨房员工的工作。同时也要关注竞争对手的食品、价格及质量。协助餐饮总监的日常运作，。 【岗位职责】 1、不断向西餐厨房指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证西厨房正常工作 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上，良好的沟通能力，国际连号酒店经验优先考虑。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，熟悉西式烹调，其中在饭店工作不得少于10年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责： 1. 负责生产设备的日常巡检、维护保养及故障排查与处理，保障产线稳定运行； 2. 按照作业指导书和工艺要求，执行设备安装、调试、校准及技术改造等现场技术工作； 3. 配合工程师完成新设备导入、试运行及操作培训支持，及时记录并反馈运行问题； 4. 规范填写设备点检表、维修工单及备件使用台账，确保技术文档完整可追溯； 5. 严格遵守安全生产规范，落实现场6S管理要求，参与班组技术改进与合理化建议。 任职资格： 1. 中专及以上学历，机械制造、机电一体化、电气自动化、工业设备安装与维修等相关专业优先； 2. 具备1年以上制造业现场设备维护、装配或技术支持类工作经验，熟悉常用机械设备或电气控制系统者优先； 3. 掌握基本钳工、电工操作技能，能识读机械图纸与电气原理图，具备简单工具及检测仪器使用能力； 4. 具备良好的动手能力、问题分析能力及团队协作意识，适应生产现场工作节奏与轮班安排； 5. 持有低压电工作业操作证、焊工证、叉车证等特种作业资质者优先考虑。

The Role 岗位职责： 1. Ability to perform all stewarding duties with high efficiency, attention to detail, and sound judgment, while prioritizing tasks and organizing workflows to ensure smooth follow-through. 具备高效、细致、判断力强的工作能力，能够合理安排工作优先级并组织流程，确保任务顺利执行。 2. Conduct quarterly physical inventory of all F&B flatware, hollow ware, glassware, crockery and cutlery, maintaining accurate and updated records for all items. 每季度对所有餐饮部门的扁平餐具、空心餐具、玻璃器皿、瓷器和刀具进行实物盘点，并保持所有物品记录的准确与更新。 3. Manage breakage control by keeping precise records of all losses and damages, generating weekly summaries by area to identify improvement opportunities and training needs, and conducting regular breakage control training for all stewarding staff. 管理破损控制，精确记录所有丢失和损坏物品，按区域每周汇总以发现改进机会和培训需求，并定期为所有管事员工进行破损控制培训。 4. Organize and coordinate staff schedules to ensure adequate coverage in all operational areas according to business volume, and adjust assignments as needed to maintain service efficiency. 组织协调员工排班，确保根据营业量为所有运营区域提供足够人手，并根据需要调整分配以保持服务效率。 5. Chair the daily stewarding briefing to communicate key information, and represent the Stewarding Manager at daily F&B meetings when required, highlighting any concerns and recording them for follow-up. 主持每日管事部简报会议以传达关键信息，并在需要时代表管事部经理参加每日餐饮部会议，提出任何关注事项并记录以便跟进。 6. Conduct regular training sessions for all stewarding staff on proper breakage control procedures and safe manual handling techniques to enhance operational standards and reduce accidents. 为所有管事员工定期举办培训课程，内容涵盖正确的破损控制流程和安全手动操作技巧，以提高运营标准并减少事故。 7. Maintain and care for all stewarding equipment including cleaning machines, dishwashers, freezers and chillers, drive deep cleaning schedules for all such equipment as well as overnight cleaning, and ensure all cleaning stations are fully furnished with necessary tools and appropriate chemicals. 维护和保养所有管事设备（包括清洁机、洗碗机、冷冻箱和冷却机），推动所有设备的深度清洁计划及隔夜清洁，并确保所有清洁站配备齐全的工具和合适的化学品。 8. Manage chemical par stock levels in compliance with safety regulations, strictly control all waste management facilities to keep them clean and orderly, and monitor the overall hygiene standards in all stewarding areas. 依照安全规章管理化学品库存水平，严格监控所有垃圾管理设施以保持其清洁有序，并监督所有管事区域的整体卫生标准。 9. Work closely with the Hygiene Manager to verify that all dish washing machines operate at correct temperatures and with correct chemical dosages, and ensure that all cleaning equipment and processes meet the required hygiene and safety standards. 与卫生经理紧密合作，验证所有洗碗机运行在正确的温度和正确的化学品剂量下，并确保所有清洁设备和流程符合所需的卫生与安全标准。 10. Achieve all objectives assigned by the Stewarding Manager, prepare and submit all required reports on time, and carry out any other duties as directed to support the department’s smooth operation. 完成管事部经理分配的所有目标，按时准备并提交所有所需报告，并执行主管指示的其他职责以支持部门顺畅运营。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 应用基本电脑系统。

岗位概述： 整理和输入接到的散客预定单（自由的个体旅行者），团队预定单（个别团体旅行者）和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 预订员服务领导中应与酒店的制度和造作规程，以谦恭，安全和有效的风格为一致。 职责义务： 1. 整理和输入接到的散客预定单（自由的个体旅行者），团队预定单（个别团体旅行者）和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 2. 管理并确保所有历史预定单和报表整齐并合理地存档，确保需要时可以方便地提取或审计。 3. 及时生成各级经理需要的报表，及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。 4. 按时检查并校对所有预定（包括部门员工所做的或通过Marsha自动下载的预定），确保预定中各项的准确性，关于客人的任何特殊需求应及时与各部门沟通。 5. 检查折扣预定，确保所有折扣均有正当的原因可查。 6. 在任何时候表现专业态度和行为。 7. 树立起与瑞吉酒店相配的职业形象。 8. 在工作中遵循万豪国际品牌服务标准。 9. 在工作中遵循瑞吉酒店对客服务满意标准(SGSS)。 10.完成上级交待的其它任务。 11.遵守所有酒店政策和流程。

The Role 岗位职责： 1. Ensure that all hotel contracts comply with state-owned enterprise policies and local laws and regulations; assist external cooperating law firms in developing, implementing, and optimizing contract policies, approval processes, and legal document templates; conduct legal research and assist in drafting, translating, and reviewing all compliance-related documents requiring sealing; track operational permitting matters, and provide legal advice on daily hotel operations, including commercial leasing, intellectual property, data privacy, and other relevant areas. 确保酒店各项合同符合国企政策及本地法律法规；协助外部合作律师事务所制定、执行并优化合同政策、审批流程及各类法律文件模板；开展法律研究，协助起草、翻译、审阅所有需盖章的合规类文件；跟踪业务许可事宜，并为酒店日常运营提供法律咨询，涵盖商业租赁、知识产权、数据隐私等领域。 2. Assist the owner company in conducting regular compliance audits and independently establish an internal hotel compliance audit process and review mechanism; continuously monitor regulatory and policy changes, issue risk alerts; organize compliance training to foster a hotel-wide compliance culture; manage third-party and supplier compliance reviews, ensure data protection and privacy compliance; establish and manage internal whistle blowing and complaint channels, and assist in investigating and addressing violations. 协助业主公司定期开展合规审计，并自主建立酒店内部合规审计流程及检查机制；持续跟踪法规政策变化，进行风险预警；组织合规培训，推动酒店合规文化建设；管理第三方及供应商合规审查，确保数据保护与隐私合规；建立并管理内部举报投诉渠道，协助调查处理违规事件。 3. Work closely with external law firms to assist the General Manager in reviewing contracts and legal documents, and facilitate coordination activities between the hotel and the owner company; provide administrative support when necessary, including document filing, meeting arrangements, expense processing, and responding to external inquiries; also oversee the approval of seal usage, manage license renewals, and support external counsel in dispute resolution and franchise compliance matters. 与外部律师事务所密切合作，协助总经理审核合同及法律文件，组织酒店与业主公司之间的协调活动；在必要时提供行政支持，包括文件归档、会议安排、费用处理及外部询问回复；同时负责印章使用审批、证照年检管理，并配合外部律师处理争议解决及特许经营合规事项。 4. Establish a follow-up and closed-loop management mechanism for compliance issues, ensuring that problems identified in various compliance audits and internal self-inspections are promptly corrected and effectively closed. 建立合规问题的整改跟踪与闭环管理机制，确保各类合规审计及内部自查中发现的问题得到及时纠正和有效关闭。 5. Oversee and coordinate all Standard Operating Procedures (SOPs) governing the relationship between the hotel and the internal compliance framework of the owning State-Owned Enterprise (SOE), ensuring continuous monitoring of compliance status across hotel operations, identifying potential gaps, reviewing corrective actions taken by operational teams, and verifying timely resolution to mitigate regulatory and operational risks while aligning with corporate governance standards and regulatory requirements. 监督并协调酒店与所属国有企业内部合规框架之间的所有标准操作程序（SOP），确保持续监控酒店运营各环节的合规状况，识别潜在差距，审阅运营团队采取的整改措施，并验证问题得到及时解决，以降低监管和运营风险，同时确保符合公司治理标准及监管要求。 Talent Profile 能力&技能需求： 1. Bachelor’s degree or above in Law, Legal Studies, or a related field. 本科及以上学历，法学或法律相关专业。 2. Passed the National Unified Legal Professional Qualification. 通过国家统一法律职业资格考试（或同等水平认证）。 3. Thorough knowledge of state-owned enterprise compliance policies, contract management procedures, and local laws and regulations (e.g., commercial leasing, data privacy, labor law, fire safety regulations as applicable to hotels). 熟悉国企合规政策、合同管理流程及本地法律法规（如商业租赁、数据隐私、劳动法、酒店适用的消防规范等）。 4. Minimum 5–8 years of legal and compliance experience, preferably in the hospitality industry or with a focus on hotel operations. 至少5至8年法务及合规相关工作经验，有酒店行业相关经验者优先。 5. At least 3 years in a managerial role with proven experience in contract review, compliance training, policy implementation, and external law firm coordination. 其中至少3年担任管理岗位，具备合同审核、合规培训、政策执行及外部律师事务所协调的实际经验。 6. Experience in pre-opening hotel projects or working closely with state-owned enterprises is highly preferred. 有酒店筹备开业项目或与国企深度合作经验者优先。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.高中以上文化程度，2年以上同岗位工作经验者优先。 2.必须掌握强电设备和电梯管理的基础知识。 3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神

岗位职责： 1、负责直播全流程运营，面向高净值人群做品牌种草、实时专业答疑、科普讲解、需求挖掘、引导留资与意向转化，完成月度KPI。 2、配合运营打磨直播内容脚本，复盘数据，优化话术，提升流量及高净值客户转化率； 3、深度掌握酒店康养产品、医养配套、康养膳食、康复护理、圈层活动等核心内容，场景化输出康养价值，匹配高净值人群需求； 4、对接高端客群，维护客户关系，传递品牌康养理念，沉淀私域客户资源； 5、保持专业优雅镜头形象与职业素养，打造符合品牌调性的康养主播IP。 任职资格： 1、30周岁及以下，大专及以上学历，形象气质佳，举止优雅得体，具备高端服务从业者的综合素养； 2、有康养产业、高端酒店、大健康领域直播带货从业经验优先； 3、自带高端圈层人脉资源者优先，考虑有房/车/高尔夫球会等高净值人群的直播经验； 4、镜头表现力突出，表达逻辑清晰，深谙高净值客群沟通逻辑，可独立完成直播控场与专业咨询； 5、认同康养酒店行业发展理念，喜欢直播，稳定性及执行力强、抗压性佳。

岗位职责 1. 市场赋能与业务推动：深度深耕大健康、高端康养赛道，全面负责钻石湾康养酒店核心方案的市场落地与推广运营。对接各级市场、代理商及渠道服务商，主动驱动市场端业务开展，调动渠道积极性，落地康养产品销售动作，打通“市场-渠道-C端客户”全销售链路。 2. 产品宣讲与培训授课：精通钻石湾高端康养酒店全系列产品、服务体系及差异化优势，搭建标准化产品讲解体系。负责面向市场团队、代理商、渠道人员开展常态化产品培训、业务赋能授课，独立承办康养主题沙龙、渠道推介会、招商宣讲等活动，精准拆解方案卖点、成交逻辑，让渠道全员吃透产品、会讲会销。 3. 销售体系搭建与标准化运营：结合康养行业及代理商运营特性，搭建适配钻石湾康养方案的渠道销售运营体系、标准化业务流程与执行SOP。梳理打磨全套销售工具包，包含渠道话术、成交话术、方案讲解PPT、沙龙流程、拓客转化流程等，为市场及渠道提供全套落地赋能支持。 4. 渠道运营与转化提效：全程对接美业、大健康、细胞产业等各类代理商、服务商，做好日常沟通对接、业务指导、问题答疑及运营扶持。跟进渠道拓客、获客、成交全流程，针对性解决市场销售痛点，赋能渠道高效触达、服务、转化C端高端客户，持续提升整体销售业绩。 5. 业务复盘与策略迭代：跟踪市场销售数据、渠道运营情况，定期开展业务复盘，总结推广、培训、转化过程中的问题，迭代优化运营策略、培训体系及销售工具，持续提升市场整体作战能力与康养产品市场渗透率。 任职要求 1. 行业经验：3年以上大健康、康养、美业、生物细胞行业销售运营、渠道赋能相关工作经验，有代理商/服务商运营赋能、培训授课、沙龙操盘实战经验优先，熟悉高端康养市场业态与渠道运营逻辑。 2. 核心能力：具备极强的产品拆解、方案讲解及公众授课能力，可独立完成渠道培训、沙龙宣讲、招商分享；擅长渠道对接与市场沟通，能高效联动市场、渠道协同作战，落地业务目标。 3. 体系能力：具备成熟的销售运营体系搭建、SOP流程梳理、销售话术及工具包搭建能力，擅长从0到1搭建渠道赋能体系，赋能终端销售转化。 4. 职业素养：目标感强、执行力突出，擅长落地式运营，不空谈理论；具备优秀的统筹能力、表达能力、抗压能力，熟悉高端客群康养消费需求，适配高端康养品牌调性。 岗位优势 1. 优质赛道：深耕高端康养蓝海行业，依托钻石湾高端康养酒店实体业态，产品体系成熟、市场竞争力强，发展空间广阔。 2. 核心岗位：业务核心岗，直接主导市场赋能与渠道推广工作，权限清晰、价值突出，个人能力与业绩可快速落地变现。 3. 成长赋能：完善的业务培训、资源支持体系，团队氛围高效务实，提供清晰的晋升通道与丰厚的业绩激励。

1、制定并执行高端客户群体的营销战略，提升品牌在目标圈层的影响力与美誉度； 2、负责开发高净值客户相关渠道，包括但不限于金融机构、高端社群、私人银行等，建立稳定合作关系； 3、制定渠道拓展策略，挖掘渠道潜力，达成高净值客户引流及销售目标，维护渠道合作关系，协调内外部资源，解决合作中的问题； 4、挖掘高端客户需求，策划符合其调性的营销活动（如私享品鉴会、高端沙龙等），推动客户转化与留存； 3、整合内外部资源，联动渠道伙伴、KOL等，拓展高端客户触达路径； 4、分析营销数据与客户反馈，优化营销策略，确保营销目标达成。

工作职责：• 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。• 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格：• 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5年的领导经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

岗位职责 1、面向康养住客、长住高端会员开展小型私享营养沙龙、节气养生科普、慢病饮食课堂，一对一完成营养宣讲与个性化食疗方案解读，解答膳食调理疑问，提升客户满意度与续住、转介绍率 2、结合客户体检报告、年龄、体质、慢病情况，一对一量身定制膳食方案、日常食谱与四季食疗计划，针对特殊需求客户跟踪身体指标变化，及时优化营养方案 3、对接酒店后厨同步客户营养需求，指导适老餐、慢病餐、康复餐的烹饪标准，审核定制营养餐搭配合理性，把控康养膳食品质与安全 4、为客户建立独立营养健康档案，联动康养管家、护理团队同步照护细节，定期回访跟进调理效果，提供闭环式康养服务 5、配合高端接待、康养主题活动完成专属营养分享，独立制作养生科普课件并定期更新内容，助力酒店打造精细化康养服务品牌 任职资格：: 1、大专及以上学历，营养学、食品营养、健康管理、预防医学等相关专业，持有公共营养师/健康管理师正规资格证书 2、表达流畅擅长对客宣讲，能将专业营养知识通俗化输出，亲和力强、懂高端客群沟通礼仪，可独立制作养生课件 3、形象气质佳，具备高端服务意识，善于维护客户关系，提升客户粘性 4、有高端康养酒店、高端养老社区、私人健康中心对客科普、营养服务经验优先，熟悉老年慢病营养、节气养生者优先

岗位职责 1. 熟练操作中式推拿、经络调理、肩颈理疗、芳香SPA、筋膜放松等专业康养理疗项目，根据高端客群身体状况，定制个性化舒缓、康养调理方案。 2. 严格遵循酒店高端服务标准、卫生规范及理疗操作流程，为客户提供专业、舒适、私密的一对一康养理疗服务。 3. 主动沟通客户体验，记录客户身体状态及理疗情况，建立专属客户康养档案，做好客户维护及复购跟进工作。 4. 负责理疗室设备、床品、耗材的日常整理、清洁消毒与保养，保持工作区域整洁高端的环境标准，把控服务品质。 5. 配合门店运营节奏，完成日常接待、项目推广、会员维护等相关工作，落地酒店康养服务理念。 任职要求 1. 专业资质：1年以上高端酒店、康养中心、高端SPA会所理疗工作经验，持有推拿师、理疗师、健康管理师等相关资质证书优先。 2. 技能能力：精通各类中式康养理疗及芳香SPA手法，手法娴熟、力道专业，熟悉人体经络穴位，擅长肩颈劳损、亚健康体态调理。 3. 形象素养：形象端庄得体，气质优雅，举止有礼，具备高端服务意识，尊重客户隐私，无不良从业记录。 4. 服务特质：耐心细致、沟通温和，具备高端客群服务经验，有极强的服务意识、品质意识和团队协作意识。 5. 身体健康，可适配高端场馆工作节奏。

岗位职责 1、协助总经理统筹酒店行政、后勤、合规全流程工作，完善行政及康养服务管理制度，监督各部门落地执行；负责公文、档案、证照、会议管理，保障酒店合规运营； 2、统筹后勤物资采购、固定资产盘点维保，以及员工食宿、公区保洁管理，严控行政成本，保障后勤运转 3、协助监督客房、康养理疗、膳食康养等板块日常运营，开展日常巡检排查问题，保障康养服务品质，优化客户体验 4、统筹高端政企接待与对外对接，对接行业主管部门，维系外部关系，保障酒店各类接待与外联事务顺畅 5、负责行政部团队管理、人员培训与梯队建设，统筹安全排查与突发应急事件处理，落实康养客群安全管理要求，配合完成降本增效与活动落地 任职要求 大专及以上学历，3年以上高端/康养酒店行政管理经验，有医养康养或文旅行业从业经验优先；熟悉酒店行政全流程与高端接待规范，掌握酒店行业服务标准与合规要求。

岗位职责: 1. 负责酒店中餐菜品的研发与创新，确保出品质量稳定 2. 管理厨房日常运作，合理安排食材采购与使用 任职要求： 1. 具备扎实的中餐烹饪技术，熟悉各类菜系制作流程 2. 有较强的食品安全意识和成本控制能力 3. 工作认真负责，能适应高强度工作节奏

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划；2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求： 1、大专及以上学历。2、有3年以上同星级客房管理工作经验；3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书；4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、担任公司健康顾问团队负责人，统筹客户路径质量、服务一致性与疗效交付； 2、统筹每一位客户在五阶段中的进程推进与节奏控制； 3、监督顾问团队、设计师团队与治疗师的协同机制； 4、决策疑难客户路径的应对策略； 5、监控EHR/CRM系统中关键疗效与服务KPI达成率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，拥有医疗、功能医学、健康管理或心理学背景优先； 2、优秀的跨部门协调与服务标准管理能力； 3、优秀的团队管理能力； 4、熟练掌握Pathway模型、客户旅程逻辑与疗效指标。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、提升酒店收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。