数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划 2、市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理体系的搭建与优化，制定并执行财务管理制度、流程及内控规范； 2、统筹年度预算编制、执行监控与决算分析，定期向管理层提交财务分析报告及经营建议； 3、负责酒店成本管控，重点监管餐饮、客房、采购、能耗等环节的成本核算与费用控制； 4、审核酒店各类收支合同、付款及报销单据，确保财务操作合规、准确、高效； 5、组织日常会计核算、财务报表编制及税务申报，维护与税务、银行、审计等外部机构的良好关系； 6、监督酒店资产、资金及应收账款管理，防范财务风险，保障资金安全与使用效率； 7、指导财务团队日常管理工作，提升团队专业能力，协调跨部门财务相关事务。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计或相关专业背景，持有中级及以上会计师职称或CPA证书者优先； 2、具备10年以上财务管理工作经验，有酒店、餐饮或服务行业财务负责人经历者优先； 3、熟悉国家财经法规、税法政策及酒店行业财务运作特点，具备全面预算管理与成本控制实操能力； 4、熟练使用财务软件（如金蝶、用友）及Excel等办公工具，具备较强的数据分析与报表编制能力； 5、工作严谨细致，原则性强，具备良好的职业道德与风险防控意识； 6、具有较强的沟通协调、团队管理与跨部门协作能力，能承受一定工作压力；

岗位名称：财务总监 招聘单位：温岭市旅游实业有限公司 工作地点：浙江温岭 岗位性质：市属国企管理岗 薪资待遇：面议，按照市属国有企业薪酬体系执行 岗位职责： 1.全面主持酒店财务管理工作，建立健全财务、内控制度，落实国资监管要求，保障国有资产保值安全。 2.统筹酒店会计核算、税务管理、资金管理、资产盘点、应收应付、客房/餐饮/会务营收稽核工作；熟悉酒店系统全流程财务管控。 3.组织编制年度全面预算、决算，开展经营财务分析、成本管控，为经营决策提供财务支持。 4.负责财务团队管理、绩效考核、财务档案规范化管理。 5.完成公司及集团交办的其他财务相关工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，财政学类、金融学类、经济学类、工商管理类等相关专业。 2.年龄40周岁及以下； 3.持有会计师职称。 4.十年及以上财务管理工作经验； 5.拥有高级会计师、注册会计师证书，或者具备十年以上酒店大型企业财务管理经验的，专业和年龄可视情放宽。 招聘程序 简历筛选→资格审核→笔试+面试（笔试/技能测试占40%，面试占60%）→体检→公示→录用 应聘方式 1.简历投递邮箱：【wljlhr0576@163.com】 邮件标题格式：财务总监-姓名 2.投递材料：本人身份证、学历证书原件和复印件、职称证书原件和复印件、报名表（内附正面免冠一寸照片电子版）、相关工作经历证明（如劳动合同、单位盖章的证明等）、无犯罪记录证明（可在浙里办申领）及其他相关证明资料 3.咨询电话：【13968451128】 4.报名时间即日起至2026年10月31日

工作内容： 1、全面负责西餐厅运营工作 2、根据预测、预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 3、做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 4、给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 5、建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 6、参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求 1.至少熟练掌握一门外语。 2.3年以上5星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

【岗位职责】 1、作为酒店形象代表，统筹协调宾客关系团队，确保每位宾客从抵店至离店获得个性化、高品质的服务体验。 2、负责VIP宾客及重要团队的全程接待与跟进，包括抵店前准备、入住期间需求响应、离店后关系维护，建立并完善宾客档案。 3、高效处理宾客投诉及突发事件，运用服务补救技巧妥善化解矛盾，跟进解决方案并记录分析，定期提交服务质量改进报告。 4、协同前厅、客房、餐饮等部门，优化宾客动线与服务流程，主导特殊需求（如生日、纪念日、无障碍服务等）的定制化安排。 5、收集并分析宾客反馈与满意度数据，识别服务短板，提出并落实改进措施，持续提升酒店口碑与宾客忠诚度。 6、培训、督导及考核宾客关系团队成员，制定服务标准与话术规范，组织情景演练，提升团队主动服务意识与问题解决能力。 7、定期巡查大堂及公共区域服务状态，及时纠正服务偏差，维护酒店高端品牌形象与环境氛围。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备2年以上四星级或以上酒店宾客关系、前台接待或礼宾管理岗位工作经验，熟悉酒店运营流程与OPERA/PMS系统操作。 3、年龄25至35周岁，形象气质佳，普通话标准，具备基础英语听说能力，能流畅与外籍宾客沟通。 4、具有出色的沟通协调能力、情绪管理能力及危机处理能力，能冷静应对高强度压力与突发状况。 5、具备优秀的服务意识与细节把控力，对宾客需求有敏锐洞察力，擅长建立长期客户关系。 6、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析及报告撰写能力。 7、能适应酒店行业排班制工作节奏，认同服务文化，具备团队领导力与培训授课经验者优先。

1. 全面负责酒店公共区域的日常清洁、绿化及保养维护工作，确保大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅、会议厅等区域达到酒店卫生标准。 2. 制定并执行公共区域的清洁计划、排班表及工作流程，合理调配清洁人员，提高工作效率。 3. 监督、检查清洁员工的工作质量，定期进行现场巡检，及时发现问题并指导整改，保证服务品质。 4. 负责清洁设备、工具、化学品的申购、领用、库存管理及维护保养，控制物料成本，确保安全规范使用。 5. 组织新员工入职培训及在职员工技能提升培训，强化服务意识、安全操作及应急处理能力。 6. 处理宾客关于公共区域卫生的反馈及建议，协调相关部门迅速响应，提升客户满意度。 7. 配合酒店大型活动、会议、宴会等节庆期间的清洁保障工作，协助完成临时性工作任务。 岗位要求： 1、三年以上同岗位管理工作经验； 2、熟悉PA专业知识，熟练使用电脑； 3、掌握熟悉PA管理、服务流程和质量标准； 4、身体健康，具有组织协调能力、应变能力； 5、有地毯、大理石专业保养技能经验者优先。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。同岗位1年以上经历者优先 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责西饼房的日常运营与管理，统筹甜品、面包、蛋糕等产品的生产计划，确保出品质量与出餐效率。 2、监督并参与西点制作全过程，严格把控原材料选用、配方执行、烘焙工艺及成品装饰，确保产品符合五星级酒店标准。 3、负责西饼房团队的人员管理，包括排班、任务分配、技能培训与绩效考核，提升团队整体技术水平与服务意识。 4、制定并执行食品安全与卫生管理制度，监督厨房设备日常维护保养，确保操作规范符合HACCP及酒店各项安全要求。 5、根据季节变化与市场需求，协同研发新式西点产品，定期更新菜单，协助完成宴会、自助餐及特殊活动的西点供应。 6、控制生产成本，合理制定物料采购计划，核查库存量，减少损耗，完成每月成本分析与报表提交。 【岗位要求】 1、具有5年以上西饼房或西点厨房工作经验，其中至少1年以上主管或同等管理岗位经历，熟悉酒店业西点运营流程。 2、精通法式、欧式及亚洲风味西点的制作技法，具备扎实的烘焙理论基础与独立研发能力，能够应对大型宴会出品需求。 3、熟悉食品安全法规与厨房卫生标准，具备较强的成本控制意识与库存管理能力。 4、具备良好的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能适应酒店倒班及节假日工作安排。 5、年龄30至45岁，学历不限，持有西式面点师职业资格证书者优先考虑。

• To evaluate standard recipe and determine its potential cost. 根据预算的标准来决定成本潜在价值。 • To advise the Cost Controller of food and beverage costs. 协助成本控制经理控制酒店的成本。 • To check Store and Receiving to ensure the control policies and procedures are followed. Ensure proper record keeping of inventories. 检查仓库和收货部确保其部门按照政策程序工作。 • To conduct periodical butchering and yielding tests to ensure the effectiveness of the control system in Butchery. 定期对半成品肉食进行检查确保半成品肉食系统工作正常。 • To check and advise the food and beverage cost of the talent meal in the Talent Canteen and Restaurant. 对人才餐厅和餐厅的食品和酒水的成本要进行复查。 • To check Market List, Receiving Record, Costing List to ensure the effectiveness of the control system. 检查采购清单、收货记录、成本报表确保系统工作正常。 • To supervise stock-tacking in stores, kitchens and bars. 管理仓库、厨房和酒吧的存贮。 • To pre-cost all menus for the purpose of determining proper selling price. 为餐饮的特式菜单计算成本及建议定价。 • To assist in establishing par stock for all the bars and restaurants. 协助酒吧和餐厅建立库存。 • To assist in costing and pricing of all new menu. 协助制定所有新菜单的成本价格。 • To perform periodic checks on balance of stock at store. 在仓库中定期抽查仓库盘点表。 • To make suggestions for possible improvement in cost control procedures. 对成本控制程序提出合理建议。 • To review periodically F&B Sales against F&B produce report to make sure there is no irregularity, and that the pricing of Guest Checks is in accordance with current menu while on food is leaving the kitchen without being checked and priced. 定期根据餐饮出品报表复核餐饮销售是一致而正常的，并复核客人账单与菜单上的标价一致，同时还要检查是否未标价而存在厨房的食物。 • Ensure the Operation Equipment shall be checked according to P&P regularity and distribute the analysis report to Director of Finance. 定期按照制度与程序对OE 物品的规定进行盘点并向财务总监上交分析报表。

【岗位职责】 1、全面负责酒店IT系统的日常运维与管理，确保前台管理系统、财务系统、餐饮系统及客房智能设备稳定运行。 2、统筹酒店网络架构的规划与优化，保障有线/无线网络高可用性，处理网络故障及安全事件。 3、负责酒店官网、预订平台、会员系统等信息化平台的对接维护，确保数据交互准确及时。 4、管理服务器、数据库及重要数据备份，制定并执行信息安全策略，防范网络攻击与数据泄露。 5、协调IT供应商及外包服务商，跟进设备采购、安装调试及系统升级项目，控制成本与质量。 6、为各部门提供技术支持与培训，解决员工日常办公软硬件问题，提升整体信息化应用水平。 7、制定IT设备维护计划及应急预案，定期巡检并提交运行报告，保障酒店业务连续性。 【岗位要求】 1、学历不限，具备3年以上IT运维或管理工作经验，有酒店行业经验者优先。 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、西软、绿云等）及主流服务器、交换机、防火墙配置。 3、掌握数据库基础维护技能（SQL Server/Oracle），能独立完成数据备份与恢复操作。 4、具备较强的网络故障诊断与解决能力，熟悉弱电工程、监控系统及门禁系统的基本原理。 5、责任心强，能适应酒店行业排班及突发故障应急处理要求。 6、年龄27至50岁，沟通协调能力好，服务意识佳，能配合各部门高效协作。

工作职责： • 通过信息技术的影响，培训和运作，保护和使酒店利益最大化； • 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本； • 寻找机会增加收入； • 确保任一系统用户权限开通前已被授权，每月审核用户使用报告，确保已被正确使用； • 负责及时准备和提交所有信息技术预算； • 根据已同意的计划，负责管理和控制所有信息技术费用； • 尽可能按照既定的标准，提供最好的信息技术服务； • 按希尔顿国际最低定义标准，执行和开发网络服务； • 按照定义标准，最低风险地解决客人的信息技术疑问，提高宾客满意度； • 向客人和业务服务交流和维持品牌标准； • 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌并评估其执行情况； • 确定和保证所有酒店数据有所有权，确保数据被及时备份； • 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持，与其他酒店进行信息技术交叉培训； • 确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致； • 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致，确保机房进出登记和安全； • 定期完成灾难恢复演练，使得各运营部门熟悉手工记账程序； • 完成和交流正常的信息技术自我评估； • 在区域信息技术副总经理同意的范围内，寻找，评估和执行本地方案； • 管理本地项目执行情况； • 沟通状态，风险，酒店管理和区域信息技术管理； • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格： • 大学及以上资历,电脑信息及相关专业和证书 • 5年以上酒店相关工作经验 • 熟练使用系统: 所有与IT 相关的系统，Windows, Word, Excel • 良好的沟通和人际关系处理能力 • 语言能力：中英文流利 • 适应两边酒店出差

【岗位职责】 1、负责所辖餐厅区域的日常运营管理，合理调配服务员、传菜员等岗位人员，确保餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作有序开展。 2、监督并执行酒店中餐/西餐服务标准与操作规范，检查员工仪容仪表、服务态度及出品质量，及时纠正服务偏差，保障宾客满意度。 3、协助餐厅经理制定并落实每日工作计划，掌握当日订餐情况，提前做好席位安排、物资准备及特殊需求对接。 4、负责餐厅设施设备、餐具、布草等物资的日常检查与维护，控制物料消耗，降低运营成本，及时申报维修或补充。 5、处理宾客投诉及突发状况，运用服务技巧与沟通能力快速化解矛盾，并做好记录与反馈，推动服务流程优化。 【岗位要求】 1、高中以上学历，2年以上同岗位工作经验，有酒店餐饮或相关服务行业从业经历者优先考虑。 2、熟悉中餐或西餐基本服务流程，掌握摆台、上菜、酒水服务等基础知识，具备一定的餐饮现场管理意识。 3、具有较强的组织协调与团队管理能力，能够有效带领班组完成日常服务任务。 4、具备良好的沟通表达能力与宾客服务意识，能妥善处理各类服务问题及突发状况。

【岗位职责】 1、负责餐饮部管事组的日常管理工作，合理调配人手，确保洗碗间、餐具库房及公共区域清洁卫生符合酒店标准。 2、督导员工按规定流程完成餐具、厨具的清洗、消毒、收纳与盘点，控制破损率并做好记录。 3、检查并维护洗碗机、消毒柜等设备运行状态，发现故障及时报修，确保安全生产。 4、监督各类清洁剂、耗材的使用与库存，控制成本，避免浪费。 5、配合厨师长及餐厅主管，保障高峰时段餐具供应及时、充足。 6、对新入职员工进行岗位技能培训，规范操作流程，提升团队工作效率。 7、执行酒店卫生及食品安全管理制度，落实每日检查，确保通过各级卫生监督。 8、协助上级完成员工排班、考勤、绩效考核及临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或餐饮后厨管理经验者优先考虑。 2、熟悉餐具清洗消毒流程及清洁设备操作，无经验但学习意愿强者可提供培训。 3、具备一定的组织协调能力和责任心，能带领团队完成日常清洁保障任务。 4、工作认真细致，有良好的卫生习惯，能适应酒店行业作息时间。 5、沟通表达顺畅，服从管理，具备基本的安全意识和成本意识。

岗位描述 1、负责制定并实施营销策略方案； 2、负责管理团队，指导、带领团队完成销售业绩指标及其他相关工作任务； 3、负责团队的组建、培训、激励及考核制度的制定、实施； 4、负责与中介渠道公司的业务协调及沟通配合； 5、负责做好客户的开拓和维护； 6、负责本部门日常事务的处理，以及领导交办的其它事务； 岗位要求 1、5年及以上销售管理经验，有较好的文字及语言组织功底； 2、熟悉酒店销售环节的各个操作流程； 3、具备文旅类项目的销售管理经验； 4、具备较强的执行力和协调沟通能力，能有效承上启下；

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA）的日常清洁管理，统筹安排保洁人员的工作任务与排班计划； 2、制定并执行公共区域清洁标准与操作流程，确保大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅及外围环境等区域卫生质量达标； 3、巡查公共区域清洁状况，及时发现问题并组织整改，处理突发性卫生事件； 4、负责PA班组员工的技能培训、工作指导及绩效考核，提升团队服务水平； 5、管理清洁设备、工具及耗材的领用与库存，控制物料成本，确保合理使用与维护保养； 6、协调与其他部门的工作配合，保障酒店整体环境品质，配合完成重大接待任务的清洁保障工作； 【岗位要求】 1、中专以上学历，2年以上酒店同岗位工作经验，45岁以内； 2、熟悉各类清洁设备、药剂的使用方法及安全操作规范； 3、具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理意识，能有效带领班组开展工作； 4、工作认真负责，注重细节，具备良好的服务意识和执行力； 5、身体健康，能适应酒店行业的工作节奏，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责吧台日常运营，包括酒水、软饮、咖啡等饮品的专业调制与出品，确保出品的稳定性与美观度； 2、熟悉各类经典鸡尾酒及流行特调配方，能根据客人需求或酒店主题进行创意研发，定期更新酒单； 3、负责吧台库存管理，包括酒水、辅料、装饰物的验收、登记、存储及盘点，控制损耗，确保成本合理； 4、维护吧台区域卫生与设备安全，正确使用并定期保养调酒工具、制冰机、冰箱等设备，符合酒店食品安全及卫生标准； 5、主动与客人沟通交流，提供专业酒水推荐与搭配建议，收集客人反馈，提升饮酒体验与满意度； 6、配合吧台主管或前场团队完成宴会、酒会、包间等活动的酒水服务支持，保证服务高效有序； 7、参与吧台日常物资补充、采购需求申报及新员工基础酒水知识带教，协助提升团队整体出品水平。 【岗位要求】 1、中专以上学历，工作经验不限，热爱调酒行业，对酒水文化有浓厚兴趣； 2、掌握基础调酒知识、常见酒水分类及操作手法，能独立完成常规鸡尾酒调制优先； 3、具备良好的服务意识与沟通表达能力，形象整洁大方，性格开朗，能与客人及同事友好协作； 4、工作认真细致，责任心强，注重吧台卫生与操作规范，能适应酒店排班制工作节奏； 5、有调酒师相关培训证书、比赛经历或酒吧/酒店吧台实习经验者优先考虑； 6、具备一定英语基础或能听懂基本酒水英文术语者优先，无经验但学习意愿强烈者可培养。

职位描述： 1、  熟悉江浙沪市场，负责支持并实施酒店的销售战略及业务发展。该职位需具备优秀的销售、市场分析、客户关系管理和团队协作能力，以实现销售目标并提高品牌知名度。主要职责包括：销售策略执行：根据酒店的既定销售策略进行有效执行，包括价格策略、产品策略和渠道策略，以提高市场份额和收益。 2、客户关系管理：维护并发展新的客户关系，包括公司、旅行社、会议策划公司等，确保高客户满意度和持续的业务合作。 3、目标与业绩：负责实现分配给自己的销售目标和预算，通过定期报告跟踪业务发展情况，确保达成销售业绩。 4、 市场调查和分析：收集和分析市场数据，了解行业趋势、竞争对手信息，提供有关市场活动和销售机会的建议，协助酒店制定市场策略。 5、 销售报告和预测：定期向部门主管报告销售业绩，提供销售预测，确保酒店的销售计划和预算得以实现。 6、  市场分析：关注市场动态和竞争对手情况，分析客户需求和行业趋势，为团队提供有针对性的市场信息，以支持销售战略的制定和调整。 7、 酒店协同及跨部门合作：与酒店的各个部门紧密合作，确保客户需求得到满足，并不断超越客户期望，提升客户体验和满意度。 8、 酒店品牌推广：参与酒店品牌推广活动，如参加行业展览、贸易展示等，提高酒店的知名度和美誉度。 岗位要求： 1、学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、工作经验：3 年以上酒店或旅游业销售经验，其中至少 1 年在奢华酒店的从业经历； 3、语言能力：流利的中文和英文听说读写能力； 4、 能接受出差。

岗位职责： 1、根据销售目标，完成每月的业绩任务计划； 2、负责部门的日常工作及部门员工的协助工作； 3、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划； 4、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。 任职资格： 1、中专及以上学历，市场营销等相关专业； 2、有销售管理工作经历者优先； 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 4、有酒店或餐饮工作经验优先

Primary Responsibilities主要职责 1.Brand Management: Oversee the quality of brand identity, visualdesign, and communication content to meet luxury market standards. 品牌管理：监督品牌标识、视觉设计和传播内容的质量，确保符合高端市场标准。 2.Marketing Communications Strategy: Optimize communication strategiesthrough data analysis and market research and execute annual marketingcommunication plans, including digital marketing, social media, PR campaigns. 市场传媒策略：通过数据分析和市场调研，制定并执行年度市场传媒计划和线上营销策略，包括数字营销、社交媒体广告、公关活动等。 3.Media Relations & PR: Build and maintain relationships withmainstream media, Plan and execute PR activities to increase the visibility andreputation of our hotel in the luxury market. 媒体关系与公关：建立并维护与主流媒体的关系，策划并执行高端市场活动，提升酒店在高端市场的曝光率和美誉度。 4.Social Media: Supervise social media content creation to ensurealignment with brand tone and appeal to target audiences. 社交媒体：监督社交媒体内容创作，确保与品牌调性一致并吸引目标客户群体。 5.Team Management & Collaboration: Lead and motivate the marketingcommunications team and collaborate closely with other departments to alignmarketing communication strategies with overall business objectives. 团队管理与协作：领导并激励市场传媒团队，与其他部门紧密合作，确保市场传媒策略与整体业务目标一致。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Minimum 2 years of experience in the same role is required. 两年以上同岗位工作经验，有国际品牌同岗位工作经验优先考虑。 2.Strong digital marketing and social media expertise, proficient indata analysis tools. 有数字营销和社交媒体运营经验，精通数据分析工具。 3.Outstanding communication and team management skills, with the abilityto collaborate effectively with internal and external stakeholders. 优秀的沟通能力和团队管理能力，能够与内外部利益相关者有效合作

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、外围等）的日常清洁与保养工作，确保环境整洁、卫生达标； 2、正确操作洗地机、抛光机、吸尘器等专业清洁设备，对石材、地毯、玻璃等材质进行针对性养护； 3、按计划完成地毯清洗、石材晶面处理、不锈钢除锈保养等专项工作，并做好相关记录； 4、巡查公共区域卫生状况，及时清理污渍、垃圾，补充洗手间客用品，发现设施损坏或异常立即上报； 5、协助处理突发性清洁任务（如液体洒漏、污物污染等），并配合完成酒店重大接待活动的场地清洁保障； 6、严格执行安全操作规程，妥善保管清洁工具和化学药剂，控制物料消耗，做好设备日常维护与交接。 【岗位要求】 1、学历不限，入职后提供系统培训； 2、身体健康，能适应体力劳动及轮班工作制； 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、熟悉各类清洁工具、设备及药剂使用方法者优先，无经验但愿意学习者亦可； 5、能吃苦耐劳，服从工作安排，可接受酒店高峰期的临时加班或调休。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部各餐厅及厨房的餐具、厨具、器皿的清洗、消毒与归位摆放，确保洗涤质量符合食品卫生安全标准。 2、严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”操作流程，合理使用洗涤剂、消毒液，并做好相关记录。 3、及时清理洗碗间工作区域的残渣、积水及垃圾，保持地面、操作台、清洗设备及水池的整洁卫生。 4、协助厨房完成食材容器、周转筐、保温桶等大宗物品的清洁工作，配合完成高峰时段的餐具周转需求。 5、正确操作、维护洗碗机及消毒设备，发现设备异常或损坏时上报，并做好日常清洁保养。 6、配合酒店及部门的卫生检查、食品安全检查，落实个人卫生规范（如佩戴口罩、手套、发网等）。 7、完成上级主管交办的其他与餐具清洁、后勤保障相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应长时间站立及重复性劳动。 2、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生意识和食品安全意识。 3、吃苦耐劳，服从工作安排，能接受弹性排班（包括周末、节假日及早晚轮班）。 4、具备团队协作精神，能与厨房、餐厅及其他部门员工保持良好沟通配合。 5、有酒店、餐饮行业相关洗碗或保洁经验者优先录用，无经验者可提供岗前培训。 6、能基本听懂普通话，具备简单的沟通交流能力即可。

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常接待服务，主动迎宾、引导入座，并递送酒水单及提供点单建议。 2、熟练掌握各类咖啡、茶饮、果汁、鸡尾酒及简餐小食的制作流程，确保出品标准与速度。 3、按照酒店服务规范，为宾客提供热情、细致、周到的堂内服务，及时续杯、撤盘并保持桌面整洁。 4、负责吧台及用餐区域的清洁卫生，定期检查杯具、器具、设备的清洁与完好，做好消毒记录。 5、协助盘点酒水、食材、低值易耗品的库存，及时补充物料并上报缺货或损耗情况。 6、熟悉酒店各营业场所及周边信息，准确回答宾客问询，处理简单客诉并上报主管。 7、配合完成节假日、宴会或特殊活动的临时性摆台、服务及收尾工作。 8、严格执行酒店安全、消防及食品卫生管理制度，关注吧台区域设施设备运行状态，发现异常及时报修。 【岗位要求】 1、高中以上学历，同岗位工作1年以上，身体健康，能适应站立服务及轮班工作。 2、具备良好的服务意识、沟通能力和亲和力，喜爱对客服务工作。 3、工作认真细致，责任心强，能承受一定的工作压力，具备团队协作精神。 4、普通话流利，有基础英语口语或酒店、餐饮、咖啡吧从业经验者优先考虑。 5、无经验者可提供岗前培训，需具备积极主动的学习态度和吃苦耐劳精神。

【岗位职责】 1、根据五星级酒店西厨房的标准配方和操作流程，独立完成热菜菜品的制作，确保出品质量、口味及装盘符合酒店要求。 2、负责西厨热菜区域的日常备料工作，包括食材的清洗、切配、腌制及半成品加工，合理控制食材损耗，降低生产成本。 3、严格按照食品安全与卫生标准操作，正确使用冷藏、冷冻设备，做好食材储存及标签管理，确保食品新鲜安全。 4、协助厨师长或主管完成菜单研发及季节性菜品调整，根据客人反馈及时改进菜品口味与呈现方式。 5、负责本岗位工作区域的设备维护与清洁保养，正确操作炉灶、烤箱、扒板等设备，发现故障及时报修。 6、严格执行厨房各项规章制度，保持工作台面、地面及设备整洁，配合团队完成每日开餐及收市工作。 7、根据客流量和预订情况，合理安排出菜顺序，确保出餐速度，并在高峰时段与团队成员高效协作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有西厨房或酒店同岗位实习/工作经验者优先考虑。 2、熟悉基础西餐烹饪技法，如煎、烤、焗、炸等，了解常用西餐香料及酱汁的基本搭配。 3、热爱餐饮行业，对菜品品质有追求，具备良好的学习能力和动手能力。 4、工作认真负责，注重食品安全与操作卫生，能适应倒班及节假日工作安排。 5、具备良好的团队合作意识和沟通能力，服从上级工作安排，能承受一定工作压力。