作为客房实习生，您将应以标准完成以下任务： 按照实习计划学习客房部相应知识级技能。 学习完成后，能够独立在基础岗位进行工作。 协助客房部各部门同事完成相应的工作 能够协助部门经理进行行政类事务的处理。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

按照既定菜单，准时为员工制作员工餐食 控制好产品的质量和数量 控制好厨房收货的质量和数量 保证未变质食物不被浪费 对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进 遵循员餐厨师长的运作方式 良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服 保持与其他员工良好的沟通 协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目，以及员工反馈意见 完善和维持与卫生清洁有关的质量标准 在厨师长和与员工需要时提供帮助 确保所有设备运营良好 随时对厨房区域进行清洁 完成任何其他合理的职责和被指派的职责

【岗位职责】 1、负责厨房的日常运营与管理，确保菜品质量、出品速度及符合标准流程。 2、主导西餐菜品的研发与创新，结合季节特色及客人需求调整菜单，提升顾客满意度。 3、监督并指导厨房团队的工作，合理分配任务，确保团队高效协作与安全操作。 4、严格控制食材成本及库存管理，合理采购，避免浪费，确保毛利率达标。 5、严格执行食品安全与卫生标准，定期检查厨房设备及环境，确保符合酒店及行业规范。 6、协助培训新员工，提升团队技能水平，营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限，有酒店或餐饮行业西厨房工作经验者优先考虑。 2、熟悉西餐烹饪技巧及食材特性，具备独立完成菜品制作及出品把控的能力。 3、具备良好的团队管理与沟通协调能力，能有效带领厨房团队完成日常任务。 4、责任心强，注重细节，对食品安全及厨房卫生有高度敏感度。 5、能够适应酒店餐饮行业的工作节奏，包括节假日及轮班安排。

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营与管理，制定并执行厨房工作流程与规章制度。 2、负责菜品研发与菜单更新，确保菜品质量、口味及出品标准符合酒店要求。 3、监督食材采购与库存管理，控制成本，减少浪费，确保食材新鲜与安全。 4、组织并培训厨房团队，提升员工技能与工作效率，营造积极协作的工作氛围。 5、严格执行食品安全与卫生标准，定期检查厨房设备与环境卫生，确保合规。 6、协调与前厅、采购等部门的沟通，及时处理客诉，提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉中餐烹饪技术与菜品创新。 2、具备优秀的团队领导与组织协调能力，能有效管理10人以上团队。 3、熟悉食品安全法规与成本控制方法，具备良好的成本意识。 4、工作责任心强，抗压能力好，能适应高强度工作节奏及弹性工作时间。 5、持有健康证与相关厨师资格证者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助全日餐厅经理执行日常运营工作，确保餐厅服务标准与产品质量符合酒店要求。 2、负责餐厅开餐前的准备、餐中服务协调及餐后收尾工作，监督员工操作规范。 3、带领并指导服务员提供专业、高效、热情的对客服务，及时处理宾客投诉及特殊需求。 4、掌握餐厅菜品、酒水知识，主动向宾客推介特色产品，提升客单价与满意度。 5、检查设施设备、餐具及环境卫生，确保符合食品安全与卫生标准。 6、协助经理进行员工排班、考勤及绩效记录，参与新员工培训与带教。 7、配合完成每日营业额报表、物品申领及库存盘点工作。 【岗位要求】 1、具备良好的团队管理与沟通协调能力，能有效激励员工。 2、熟悉中/西餐服务流程，有酒店餐饮同岗位工作经验者优先。 3、具备较强的应变能力，能妥善处理突发状况与客诉。 4、工作积极主动，责任心强，能适应倒班及节假日工作安排。 5、形象端正，普通话标准，具备基础英语服务用语能力者更佳。 6、学历、经验不限，欢迎有热情、学习意愿强的候选人加入。

工作职责： － 负责夜班期间所有面包、糕点及烘焙产品的制作与出品，确保品质、口感和摆盘符合标准； － 熟练制作各类欧包、法棍、可颂、吐司等面包产品，确保每日早餐及餐厅供应充足； － 控制原材料使用，避免浪费，协助厨师长进行成本管理； － 主动为店内面包产品进行改良及创新； － 完成厨师长交办的其他工作任务； － 掌握食品安全体系方面的知识。 任职资格： • 工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 • 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店厨房主管或相同职位经验。 • 资质证书: （如有） 有效期内健康证。 • 主管要具备各种面包等烘焙类产品的制作技术，具备一定的巧克力制作技术。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务流程标准化、高效化，满足宾客用餐体验需求。 2、制定并执行餐厅服务标准、操作规范及卫生安全制度，监督员工严格执行，确保符合酒店及食品安全法规要求。 3、统筹每日开餐准备、餐中服务及餐后收尾工作，合理调配人员，控制人力成本，提升工作效率。 4、负责餐厅物资管理，包括餐具、布草、易耗品的盘点、申领与库存控制，减少损耗。 5、收集宾客反馈，处理投诉与突发事件，及时优化服务流程，提升客户满意度。 6、协助部门经理进行新员工入职培训、在职技能培训及绩效考核，激发团队积极性。 7、与其他部门（厨房、客房、工程等）保持紧密沟通，确保各项协作顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、餐饮服务或相关专业背景者优先考虑。 2、具有2年以上全日制餐厅或同档次酒店餐饮服务工作经验，其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉餐饮服务流程、食品卫生安全知识及成本控制方法，具备基本的英语沟通能力。 4、具备优秀的团队领导能力、组织协调能力及抗压能力，能灵活应对高峰时段工作节奏。 5、服务意识强，形象气质佳，富有亲和力，能够以身作则树立服务标杆。 6、持有健康证，无不良嗜好及违法违规记录。

Banyan Tree Guangzhou Knowledge City 广州知识城悦榕庄（筹备） 1.Ensures the efficient and effective management of the sales division towards the attainment of the overall company objectives and operational goals 确保以高效及时的销售团队管理实现公司的整体目标和运营目标 2.Develops strategies for forecasting and analyzing sales needs and developing effective product responses, delivery systems and methods of measuring and evaluating results. 开发新的销售战略预测及分析销售需求，开发有效地产品回馈信息，传达系统，及衡量牌价 结果的新方法 3.Plans, develops and executives marketing plans to provide direction and a specific plan of action. 有效计划，发展及执行市场计划，提供指导性和具体的行动计划 4.Develops new and/or improved products to improve the competitiveness and maximize profitability; promotes marketing awareness and clearly communicates the marketing objectives to support the achievement of plans and sales goals. 开发新的/或改进产品，提高竞争力和利润最大化，提升营销意识，明确的传达营标有效支 持实现销售计划和目标 5.Plans, manages and evaluates the financial operations of the sales division to ensure cost effectiveness and optimum utilization of resources. 计划，管理及评估销售部门的财务报告，确保费用的有效支出及资源的优化利用。 6.Prepares and presents an annual profit plan/budget for approval. 编制及提交年度利润及预算计划，并获取批准 7.Monitors and controls expenditure, identifies significant deviation(s) and determines the reason(s) for such deviation(s). Authorizes variances or takes corrective measures to stay within the allocations and ensures that results produced continue to justify expenditure. 监督及控制费用的支出，核实最大数值的偏差及原因。在费用分担方面采取纠正的措施及批准差异维护数据结果有效及费用支出的调整、 8.Develops, implements and evaluates short-term tactics and long-range sales plans and programs focused on customer needs and expectations. 以客户的需求及预期制定执行及评估短期计划和长期销售计划及销售方案。 9.Identifies and researches practical and academic trends as they related to the hospitality/service industry. Forecasts impact on previously established company needs, current policies and program/product design. 识别和研究与酒店服务业相关的实用性及学术性的发展方向，预测对目前公司需求，及相关流程及项目产品规划的影响力， 10.Identifies the needs for timely adjustment of marketing plans and priorities to meet the changing economic and competitive conditions. 认准实时调整销售目标的需求，提前做好应对不断变化的经济及竞争局势。 11.Directs the development of effective public relations, advertising and promotional campaigns utilizing a variety of media resources to support the organization in reaching its stated objectives; develops systems to measure and evaluate the effectiveness of media campaigns, the utilization, acceptance and consumer popularity of new/improved product lines and the net effect on the property’s position in terms of increasing competitive advantage. 指导和发展有效的公共关系，利用广告和媒体资源的各种宣传活动支持既定目标，开发系统以衡量媒动，利用率，接受度和新产品的客户满意度和关于增加竞争优势的净影响力。 12.Provides direction, leadership and support to division associates; plans, supervises and evaluates their work; develops, communicates and enforces policies, priorities, procedures and administrative standards; provides training and creates opportunities for growth and development; defines job authorities, assigns accounts and market segment responsibilities; sets individual goals and establishes standards of performance; approves all personnel action (including promotions, demotions, discipline and involuntary terminations). 指导，领导和支持部门员工；规划，监督和评价部门员工的工作；发展及沟通确保政策执行；优先事项，程序及管理标准；为部门员工提供及创造培训和职业成长发展的机会；明确岗位责权，分配市场份额；设置个人工作目标和绩效标准，批准部门员工的行动计划（包括晋升，降职，违纪处分和非自愿离职。 13.Maintains an efficient administration by preparing and submitting to the Chief Executive Officer regular reports on time. 通过按时向行政办公室提供常规报告有效维护部门的管理。

 协助总经理制定并执行有效的销售策略，包括价格策略、产品策略和渠道策略，以提高市场份额和收益。  维护并发展新的客户关系，包括公司、旅行社、会议策划公司等各个渠道，确保提高客户满意度和持续的业务合作。  负责实现酒店的销售目标和预算，通过定期报告跟踪业务发展情况，确保达成销售业绩。 收集和分析市场数据，了解行业趋势、竞争对手信息，提供有关市场活动和销售机会的建议，协助制定市场策略。  领导和管理销售团队，监督销售人员的日常工作，确保团队达到销售目标。与其他部门密切合作，确保销售活动与公司整体战略一致。  定期向总经理报告销售业绩，提供销售预测，确保酒店的销售计划和预算得以实现。 注市场动态和竞争对手情况，分析客户需求和行业趋势，为销售团队提供有针对性的市场信息，以支持销售战略的制定和调整。  与酒店各个部门紧密合作，确保客户需求得到满足，并不断超越客户期望，提升客户体验和满意度。  参与酒店品牌推广活动，如参加行业展览、贸易展示等，提高酒店的知名度和美誉度。 制定培训计划，提高销售团队的技能和知识水平，以应对市场变化。 岗位要求：  学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先；  工作经验：5年以上酒店或旅游业销售经验，拥有奢华酒店的从业经历；  语言能力：流利的中文和英文听说读写能力；  能接受出差。

1.     Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa are carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够最大的专业，效率，礼貌 2.     Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 监督，管理所有日常运作事宜 3.     Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division. 参与并协作更新各分部门的职位描述 4.     Interview, hire, train, supervise and evaluate all supervisors and associate of respective division 面试、雇佣、培训、管理并评估所有主管和各分部门相关负责人. 5.     Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience. 确保所有客人和参观者都能对水疗部留下美好的回忆. 6.     Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度 7.     Conduct inspection tours of the facility. 带领进行设施设备参观

【岗位职责】 1、负责酒店整体数字营销策略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、内容营销、电子邮件营销等渠道的运营管理； 2、策划并实施线上营销活动，提升品牌曝光度、用户互动及转化率，确保营销目标的达成； 3、监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、ROI等），定期提交报告并提出优化建议，持续改进营销效果； 4、管理酒店官网、OTA平台及其他第三方平台的线上形象，确保内容准确、更新及时，并优化用户体验； 5、与设计、内容团队协作，产出高质量的营销素材（如图文、视频等），提升品牌调性与传播效果； 6、关注行业趋势及竞品动态，及时调整营销策略，保持市场竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销各渠道（如微信、微博、抖音、小红书、SEO/SEM等）的运营规则与推广技巧； 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Google Analytics、百度统计等工具，并基于数据驱动决策； 3、优秀的文案策划与创意能力，能独立完成营销方案及内容输出； 4、对酒店行业或文旅领域有了解者优先，具备敏锐的市场洞察力； 5、责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神； 6、能适应快节奏工作环境，对结果负责，抗压能力强。

参与制定并执行酒店的市场推广计划 确定酒店散客和团队生意信息来源，制定获取生意的行动计划 保持团队/散客生意的准确预测，确定销售的重点以及需要生意的时期 确定散客生意来源并分派相应的销售人员与之发展关系 酒店销售计划的指导者和管理者 制定销售计划并指导销售力量达到团队和散客的房间夜目标，并发展持续的客户关系 监督销售产量并调整销售活动，客户覆盖和销售的重点以便达到预计的目标 制定出差计划并监督控制差旅费用. 制定部门年度预算并在预算范围内实施销售计划 全权负责代表和管理客户管理系统 引导和帮助销售人员的发展 确保了解销售部每个员工的工作职责， 目标和行为准则 制定个人销售目标，并负责为重点客户指派销售代表 发展和保持有效地沟通渠道 及时的回应客人，与客户保持有效的沟通 定期召开销售会议来了解销售人员工作状态和生意跟进情况 履行与市场销售部相关的任何其他职责

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 8、在所负责的区域内，制定计划销售攻势，并确保其实现 9、主动参与，完成各种销售报告 10、协助计划和配合销售活动 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中，英文读写能力 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1.      To be responsible for the Revenue Management & Distribution of hotels/resorts in specified regions to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year, year-on-year. 通过收益管理和分销管理以达到酒店全年所制订的每间客房平均收益 2.      Ensure on-property rate management, of specified region, is effectively implemented at benchmark: 85% and in alignment with the Group’s strategies and doctrines. 确保酒店的价格管理，在特别的阶段，有效执行我们的门市价并能85%的确保集团的方针政策 3.      Quarterly audit on hotels/resorts, of specified region, on adherence of Corporate SOP in revenue management and distribution processes. 季度的内审，在指定的区域，坚持集团在收入管理和分销渠道的标准执行流程 4. To continually identify optimum price points and improving rate parity in our hotels/resorts throughout the year.持续性的确定最佳的销售价位并提高全年价格的公平性 1.      On a daily basis, review the monthly forecast, budget and strategies of hotels/resorts, in your specified region, and recommend wherever necessary the yield management restrictions, closed-out dates, and inventory control issues 每天进行月度预测，预算和酒店的销售策略，在指定的区域推荐必要的产量管理，房间管理 2.      Guided by the directions and strategies communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; manage, develop and train the hotels/resorts Revenue Associate(s), in your specified region to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year. 在集团收益管理总监的直接指导下，发展和培训酒店的收益员工在指定的区域里达到全年所制定的每间客房平均收益 3.      Guided by the directions and strategies as communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; accurately forecasts business outlook; business on-the-books, booking volume/channels with the hotels/resorts in your specified region. 在集团收益管理总监的直接指导下，精准的预测酒店未来的入住率,订房量，订房渠道 4.      To continually champion the concept of “Dynamic Pricing” & “Rate Parity” to the field. 持续性的在自己的领域保持“有活力的价格”和“等价”的冠军 5.      To regularly conduct market analysis and provide accurate diagnostic reports periodically for the hotels/resorts in your specified region to the group - Director, Revenue Management and Distribution. 定期的进行市场分析并提供准确的分析报表给酒店和集团的收益管理总监 6.      Understand the synergies and efficiencies of the available distribution channels and use the resources to increase revenue for the hotels/resorts in your specified region. 明白各种分销渠道的整合效应，并运用各种资源达到及提高酒店的收益 7.      To be the first to know the dynamics of individual hotels/resorts’ competitors’ sets and the economic situation to optimize positive and reverse negative impacts on our business strategies. 要第一时间知哓竞争对手的市场及经济定位并能在商业策略完善积极的因素 8.      Ensure that timely and accurate submission of all reports generated.  All records and data’s of previous and current worksheets and market analysis/diagnostics are to be properly filed and accessible to all. 确保有效的准确的提供各种报表，所有的工作报表，数据和市场分析得到适当的保存并能随时备察 9.      Responsible for ensuring that all resorts adhere to the rate loading SOP without exception. 确保遵循价格上传的标准执行流程 10.    Conduct regular audit checks to all hotels/resorts in your specified region to ensure adherence to Corporate SOP. 定期的进行审计检查确保严格执行集团的标准执行流程

厨师主管 【岗位职责】 1.负责酒店各类中式热菜的烹饪制作，会制作西餐优先 2.根据标准食谱进行菜品烹制，保证出品质量的稳定 3.高标准的保持工作区域，存储区域，达到集团卫生标准 4.保证所有厨房设备的正常工作，如有问题及时报告 5.严格控制食品成本，避免原材料浪费 6.遵守食品安全卫士管理制度 7.根据工作标准，备料单，照片及上级布置的菜品任务，协助厨师长培训员工 【岗位要求】 1.具备有与本职位相配的烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 2.至少有2年以上星级酒店厨房管理的工作经验 3.具备创意融合菜制作经验，能够自主研发新菜 4.良好的沟通技巧 厨师： 【岗位职责】 1.根据菜单和客人的数量来烹制食品 2.一贯向客人提供高品质并展现餐厅理念的食物 3.严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求，确保食物按照规定标准准备 【岗位要求】 1.2年以上酒店或高端餐饮工作经验 2.注重团队合作，有较强的责任心和工作积极性 3.会基础的中西菜肴制作

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤设施（如水电、空调、家具、墙面、门窗等）的日常巡检、维修与保养，确保设施设备正常运行。 2、及时响应并处理客房、餐厅、会议厅等区域的报修请求，提供高效、专业的维修服务，保障宾客体验。 3、配合工程主管完成各类预防性维护计划，包括但不限于管道疏通、灯具更换、油漆修补、瓷砖修复等。 4、根据酒店运营需要，参与小型改造、装修或设备安装项目，确保施工质量与安全规范。 5、合理管理维修工具及物料库存，定期盘点并上报耗材需求，控制维修成本。 6、协助处理突发性工程故障（如水管爆裂、电路跳闸等），严格执行安全操作规程，降低风险。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁，学历不限，身体健康，能适应酒店工作节奏及偶发性加班。 2、具备2年以上酒店、物业或相关行业万能工/综合维修工作经验，熟悉水电、木工、油漆、泥瓦等基础技能。 3、持有电工证、焊工证、高空作业证等相关资格证书者优先考虑。 4、工作责任心强，服务意识佳，能独立完成维修任务并与同事协作解决复杂问题。 5、具备基本沟通能力，能快速理解报修需求并灵活应对现场变化。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发维护客户资源，拓展新客户渠道，建立长期稳定的客户关系 3、制定销售计划并执行，定期提交销售报表及市场分析报告 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应和落实 5、参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店品牌影响力 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店销售工作经验，有高星级酒店销售经验者优先 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧 4、熟悉酒店运营流程，了解酒店行业市场动态 5、年龄24-36岁，形象气质佳，具备良好的职业素养

1、负责酒店各类宣传物料的平面设计，确保视觉输出符合花间堂品牌调性与标准。 2、负责酒店宣传视频的拍摄与剪辑，涵盖品牌宣传、产品展示、活动记录等短视频内容，满足线上推广需求，提升社交媒体传播效果。 3、负责协助完成酒店基础照片的拍摄与处理，以及设计素材、视频资料的整理归档工作。 4.、协助市场销售总监完成酒店全年营销推广的视觉创意策划与执行，参与主题活动、节庆促销、餐饮推广等项目的创意构思与落地。 5.、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。

【职位描述】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【任职要求】 1、高中及以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。 2、以电工、机电维修优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体视觉设计，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、菜单、房卡等各类宣传物料的设计与制作； 2、主导新媒体平台（微信、抖音、小红书等）的视觉内容策划与设计，确保品牌调性统一且具有吸引力； 3、配合市场部完成线上线下活动的视觉创意及执行，包括活动主视觉、展板、H5页面等； 4、定期更新酒店官网、OTA平台及社交媒体账号的图片、视频等视觉素材，提升品牌曝光度； 5、跟踪设计趋势，结合酒店特色提出创新设计方案，优化用户体验； 6、管理外部设计供应商，确保设计成果符合品牌标准及时间要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术设计、视觉传达、广告学等相关专业优先； 2、2年以上平面设计或新媒体视觉设计经验，有酒店、文旅行业经验者优先； 3、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，具备基础视频剪辑能力（如Premiere或剪映）； 4、具备扎实的美术功底和创意能力，对色彩、排版、视觉传达有敏锐感知； 5、熟悉新媒体平台设计规范及传播逻辑，能独立完成从创意到落地的全流程设计； 6、工作细致高效，具备较强的沟通协调能力及团队合作意识。

1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求： 1.有一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

工作职责： 1. 负责工程部的日常管理和运营，确保各项工程项目按时、按质、按量完成。 2. 制定并实施工程部的工作计划，监督工程进度，确保项目顺利进行。 3. 协调解决工程项目中的技术问题，提供技术支持和指导。 4. 负责工程部的团队建设，提高团队的专业技能和协作能力。 5. 定期对工程设备进行维护和检查，确保设备正常运行，减少故障率。 6. 遵守公司规章制度，确保工程部的各项工作符合公司的安全和质量标准。 任职资格： 1. 中技（中专/技校/职高）及以上学历，工程相关专业背景，有相关电工证。 2. 具有2年以上工程相关工作经验，熟悉工程项目的操作流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力，能够有效地管理团队和项目。 4. 熟悉工程设备的使用和维护，具备一定的技术能力和专业知识。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与相关部门和人员有效协作。 6. 责任心强，对工作认真负责，能够承受一定的工作压力。