1. 策划客房、公区及洗衣房的工作，制订周期性的工作计划，并按计划检查各项工作。 2. 维护客房、公区及洗衣房正常工作秩序，控制卫生质量和服务质量，保障设备设施完好无损，降低物料和费用成本，创造良好经济效益。 3. 例行抽查客房的卫生质量及楼层安全，卫生，消防检查。 4. 检查VIP房间的卫生，备品和设施情况。 5. 审阅各楼层当班记事本情况，检查督导领班的各项工作。 6. 主持客房部员工的工作例会和班前、班后会，传达上级指示和方针，并指出工作中存在的问题。 7. 了解部门的工作动态，当天的维修情况，并不停跟办保证客房的出租率。 8. 负责对属下员工的工资评核和业绩评定，做到奖勤罚懒合理公平，树立正气。 9. 参加酒店组织的相关会议，发表与酒店发展相关的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 10. 和工程部保持高效沟通进行客房维护保养，使房间一直处于良好的状态。 11.与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。 12. 向总经理提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。 13.完成上级指派的其它任务。

【岗位职责】 1. 按照酒店标准流程，独立完成客房及公共区域的清洁、整理与消毒工作，确保卫生达标。 2. 及时更换客房床单、被套、毛巾等布草，并按照规范补充客房内一次性用品、茶包、矿泉水等消耗品。 3. 检查客房设施设备（如灯具、空调、马桶、淋浴等）是否完好，发现故障或损坏及时上报并跟进维修。 4. 负责退房客人的查房工作，核对房内物品是否齐全、有无遗留物品，并按规定登记上报。 5. 处理客人关于客房清洁或服务的合理需求，提供基础应答与帮助，维持良好宾客体验。 6. 配合上级完成周期性深度清洁（如地毯、沙发、窗帘清洗等）及酒店临时安排的保洁任务。 7. 正确使用和保管清洁工具、药剂，控制物料消耗，确保工作间整洁有序。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄，能识字会填写简单表格，身体健康、无传染性疾病。 2. 吃苦耐劳，责任心强，能适应酒店客房保洁的工作强度（如频繁弯腰、站立走动、搬运布草等）。 3. 做事细致，注重细节，对卫生标准有自我严格要求，不敷衍了事。 4. 具备良好的服务意识，能与同事、上级及客人进行基本沟通协作。 5. 有酒店客房、保洁或家政服务经验者优先；无经验可提供带薪岗前培训。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入、成本、费用的会计核算与凭证编制，确保账务处理及时准确。 2、根据酒店经营特点，按月编制财务报表及经营分析数据，包括客房收入、餐饮收入、其他配套收入等分项核算。 3、核对银行流水、往来款项及内部应收账款，定期进行账龄分析并跟进催收。 4、负责发票的领用、开具、保管及税务申报工作，确保合规履行纳税义务。 5、参与存货、固定资产的盘点及台账管理，协助部门完成预算编制与执行跟踪。 【岗位要求】 1、持有会计从业资格证或初级会计职称，具备扎实的财务专业基础知识。 2、熟悉会计准则及税法相关政策，能独立完成日常账务处理及税务申报。 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件，尤其Excel数据处理能力。 4、工作细致认真，有责任心，具备良好的沟通协调能力与团队合作意识。 5、有酒店、餐饮行业会计经验者优先考虑，愿意学习且稳定性强。

【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续办理，准确录入及核对身份信息与房态数据； 2、接听及转接酒店内外线电话，解答宾客咨询，处理预订、改期、延住等需求； 3、掌握客房动态与当日价格，主动向宾客推荐房型及酒店增值服务，提升客房出租率； 4、协助处理宾客投诉及突发事件，及时上报值班经理并跟进解决； 5、维护前台区域环境整洁，补充前台常用物资，确保系统及设备正常运行； 6、完成每日营收核对、票据整理及交接班报表填写，确保账实相符； 7、配合客房部、安保部做好夜间巡查、住客身份核验及安全提醒工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄24-40，女身高1.65以上，酒店管理或相关专业优先； 2、五官端正，身体健康，具备良好的服务意识和亲和力； 3、普通话标准，沟通表达能力清晰，能熟练使用电脑等基础办公设备； 4、适应酒店行业排班制工作（含夜班），具备较强的抗压能力和应变能力； 5、工作细致认真，责任心强，有团队协作精神，无不良记录。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台接待、客房预订、问询服务等各环节高效运转。 2、监督并执行酒店服务标准与流程，提升客户满意度，妥善处理宾客投诉及突发事件。 3、合理调配前厅员工排班及分工，组织日常培训，提升团队服务质量与协作效率。 4、负责前厅部物资管理，控制运营成本，协调与客房、销售、工程等部门的工作衔接。 5、掌握实时房态及预订情况，配合收益管理策略，协助达成客房收入及入住率目标。 6、定期汇总并分析宾客反馈及运营数据，提出优化建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具有优秀的服务意识与沟通协调能力，能够妥善处理各类宾客关系问题。 2、具备基础的团队管理经验或意愿，能有效带领并激励前厅团队完成任务。 3、熟悉酒店前厅运作流程及基础财务知识，具备良好的应急处理与抗压能力。 4、熟练操作酒店管理信息系统及常用办公软件，具备基本数据分析能力。 5、服务行业从业经验者优先，无经验但学习能力强、热爱酒店行业者亦可培养。 6、形象气质佳，责任心强，能够适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、热情接待到店宾客，办理入住登记、退房结算及换房手续，确保信息准确录入系统； 2、接听并处理宾客预订电话及现场咨询，解答关于房型、价格、周边设施等常见问题； 3、负责前台区域的环境维护与物资管理，包括清洁协调、备用金核对、房卡及票据管理； 4、及时响应宾客需求，处理基础投诉与突发事件，并向上级反馈异常情况； 5、协助完成客房销售推广，配合团队完成日常报表、交接班记录及数据统计； 6、掌握酒店客房状态及当日会议、用餐等公共信息，为宾客提供准确指引。 【岗位要求】 1、男女不限，学历、经验、年龄24-40岁，女身高1.65以上，男身高1.75以上，酒店或服务行业从业经历优先但不强制； 2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识，情绪稳定、亲和力强； 3、能熟练操作电脑及酒店管理软件（无经验者可岗前培训）； 4、工作细心，责任心强，能适应倒班制（含夜班）及节假日轮休安排； 5、具备基础突发情况处理能力，冷静、主动，有团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及办公区域的日常设施设备维护与维修，包括但不限于水电、空调、卫浴、灯具、门锁、墙面地面等。 2、定期对酒店各区域进行巡检，及时发现并处理设施故障，确保设备正常运行，消除安全隐患。 3、协助处理客房及公区报修请求，快速响应并完成维修任务，保障客人入住体验。 4、对接外部维修供应商，跟进大型设备保养及紧急维修，监督维修质量。 5、负责日常维修工具、备品备件的清点、保管及补充申请。 6、配合酒店其他部门完成临时性工程支持工作，如小型改造、布置场地等。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备水电、家电维修等技能，能独立完成常见故障处理。 2、吃苦耐劳，有责任心，能适应不定时的加班和应急抢修工作。 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理客人或同事报修需求。 4、持有电工证、焊工证等维修相关证书者优先考虑。 5、无不良记录，身体健康，能胜任体力劳动。

【岗位职责】 1、全面负责公司人事行政管理工作，制定并优化酒店人事行政制度与流程。 2、根据业务需求，制定招聘计划并执行人员筛选、面试及录用，确保关键岗位及时到岗。 3、组织员工培训，推进企业文化落地，提升团队凝聚力与服务意识。 4、负责员工关系管理，处理劳动合同、入离职手续、社保公积金及劳动争议等事务。 5、统筹行政事务，包括办公环境维护、固定资产管理、会议组织及后勤服务保障。 6、执行绩效与薪酬管理，完成考勤核算、薪资调整及福利发放。 7、协助总经理处理其他综合管理事务，对接政府部门及相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或酒店管理相关专业优先。 2、3年以上人事行政管理经验，有酒店、餐饮或服务行业经验者优先。 3、年龄24-45岁，熟悉太原地区劳动法规及社保政策，能独立处理用工风险。 4、具备优秀的沟通协调与组织能力，服务意识强，能适应酒店行业工作节奏。 5、熟练使用Office办公软件，有人力资源管理系统操作经验者优先。 6、责任心强，工作细致，具备较强的抗压能力和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁维护，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒、垃圾清运等，确保环境整洁卫生。 2、按标准流程完成退房查房、续住房打扫及布草更换，及时补充客房内各类客用品（如纸巾、洗漱用具等）。 3、定期对客房设施设备（如空调、电视、淋浴设备）进行基本检查，发现故障或异常立即上报。 4、协助处理宾客关于房间卫生或设施使用的简单需求，保持友好服务态度。 5、严格执行酒店制定的卫生及消毒规范，确保客房用品及环境符合防疫标准。 6、配合主管完成周期性深度清洁任务（如地毯清洗、窗帘清洗等）。 【岗位要求】 1、学历不限、经验2年以上、年龄30-55岁，能吃苦耐劳，有责任心。 2、身体健康，无传染性疾病，能适应体力劳动及轮班工作。 3、具备良好的卫生习惯，注重细节，做事干净利落。 4、普通话沟通无障碍，能与同事及宾客进行基础交流。 5、有酒店客房、保洁或相关服务行业经验者优先，无经验可带教培训。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

该岗位工作地点为 山西省吕梁市柳林县 【岗位职责】 制定及执行酒店市场销售计划 酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 负责市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 负责监督和考核营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等。 负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、 执行如家统一的市场策略；

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划、预算及服务标准，确保营收与利润目标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的协调工作，优化流程、提升效率，保障宾客满意度与口碑。 3、主导团队建设与人才培养，完善招聘、培训、考核机制，打造专业化、高执行力的服务团队。 4、监督成本控制与物资采购，合理控制能耗、人工及运营开支，实现降本增效。 5、维护并拓展客户关系，处理重大投诉与突发事件，提升复住率与市场竞争力。 6、定期分析经营数据，提交运营报告，并依据市场变化调整营销策略和产品方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，女身高1.65以上，男身高1.75以上，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、28-45岁，5年以上中高端酒店或连锁酒店同岗位管理经验，有单体酒店全盘运营经历者优先。 3、熟悉酒店各业务流程及行业法规，具备优秀的成本意识和财务分析能力。 4、具备卓越的领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效整合内外部资源。 5、服务意识强，注重细节，有处理突发事件和宾客投诉的实战经验。 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件，持有酒店管理相关资格证书者优先。

品牌介绍 建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，打造 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市，返璞归真” 为核心理念，依托东方写意美学，将 “诗入空间，意入生活” 贯穿于每一处细节。酒店设计以原竹、原木等自然材料为主，注重空间留白，打造中式禅意与简约质感兼具的旅居空间。 太原高铁南站店是建国璞隐品牌在山西省的首城首店、旗舰店，亦是集团在中部地区重点打造的战略性标杆项目，承载着品牌在山西市场的展示窗口与示范作用。酒店位于太原南站核心商圈，交通枢纽优势显著，地理位置优越。 岗位职责 · 全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 · 品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌调性在门店的完美呈现，将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 · 市场营销与收益管理：根据市场变化及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、旅行社等）比例并进行合理优化；制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在当地市场的品牌影响力和竞争力。 · 团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 · 品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 · 成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润。 · 安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 · 业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。 · 文化体验打造：结合璞隐品牌“国潮文化节”等主题活动，在门店策划和执行非遗工坊、国潮文化体验等品牌特色活动，将在地文化与东方美学深度融合，提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 · 大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； · 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； · 熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； · 具备出色的市场敏锐度与营销能力，能够根据市场变化快速调整经营策略； · 具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； · 具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； · 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； · 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； · 爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； · 认同建国璞隐品牌文化，对中式美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 薪资福利 基本工资+ 建国璞隐系数 + 季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会 · 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 · 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 · 提供食宿 · 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） · 带薪年假 · 良好晋升平台

职位描述： 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、 执行如家统一的市场策略； 岗位要求： 1、 大专以上学历，8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、 熟悉各地方相关的政策法规； 4、 爱岗敬业，注重工作结果； 5、 诚信，正值，有亲和力； 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 8、工作地点：太原&大同，可接受区域内外派。

岗位职责 1. 关注竞争对手的活动并协助了解市场动态，且与他们的运营进行比较，监查竞争对手的活动并在制定销售策略时利用这些信息。 2. 提供政策导向，并进行市场调研和分析。 3. 对销售线索有效整理，提供给温德姆酒店集团内适合人员，将销售收益最大化。 4. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、和有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 5. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 6. 设立和保持定期销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 7. 进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作，协助客人了解酒店并安排现场视察。 8. 销售酒店的所有设施，包括且不限于客房，餐饮，会议宴会，康体等相关产品服务，并协商会议销售和宴会服务有关条款。 9. 为业务招投标做好准备工作。  10. 与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社，旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 11. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 12. 在需要时出差，对酒店进行推销和发展潜在的业务机会，按要求参加贸易展览和销售会议。 13. 监控现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。  14. 发展现有业务，并寻找建立和发展业务的机会，从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售商机，并予以跟进。 15. 及时与运营部门进行沟通。 16. 评估销售业绩和提供市场数据，协助上级领导评估销售和营销活动。 17. 协助新产品和服务的开发。 18. 分析销售行为和可能对销售目标产生的影响。 19. 完成市场销售总监和部门总监分派的任务。 20. 准备宣传材料。 21. 及时进行广告创意说明。 22. 与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 23. 与上级领导一起编制和管理部门预算。 24. 管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度地完成部门预算。 25. 分析历史和其它统计信息。 26. 定期与温德姆酒店集团其它地区酒店联系，维护预订网络系统。 27. 协助协调会议宴会销售/促销活动等工作。协助会议运作工作。 28. 联系各相关运营部门为客人提供优质的服务： 29. 在客人预算内由厨师长制定餐单，由宴会负责人制定宴会场地平面图。 30. 预订经理在系统内占房。 31. 与预订部联系有关场地分配和优先权的问题。  32. 在需要时参加每日例会及其它会议，以取得最佳效果。 33. 处理行政工作，并更新与以下会议事项相关的文件：过去、当前、未来事件，菜单和饮料清单、财务规范、人员和培训、娱乐、会议、其它酒店会议及宴会运营、项目、材料、设备及其它。 34. 与美工部、印刷组联系，为会议部门制作印刷品或打印材料，并需确保酒店LED显示屏所显示的宴会及会议信息正确无误。 35. 确保所有宴会及会议信息在酒店会议销售系统内的实时更新。 36. 不断通过贸易宣传品、酒店展和现场参观，了解视听的趋势、系统、操作和设备。 37. 完成其它所有分派的合理工作。 岗位要求 1. 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业的大专或本科学历。   2. 两年工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景 3. 能有效与顾客、合作人或第三方沟通，展示酒店、品牌及公司的高素质。 4. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 5. 具备高度的工作积极性并能在指定时间内完成上级制定的或自己承诺的工作任务。  6. 具有较强的谈判技巧。 7. 熟练使用微软办公软件及酒店管理系统。 8. 良好的写作能力。

品牌介绍：建国扉缦是首旅如家酒店集团旗下“建国系”中高端品牌之一。 品牌以 “健康时尚、悠然扉缦” 为定位，倡导商务与休闲相结合，匹配年轻化的生活方式，为出行人士提供健康、舒适、高效的住宿体验。品牌以 “缦空间”、“慢生活”、“漫时光” 为核心理念，致力于打造集商旅与休闲度假于一体的都市休闲酒店。建国扉缦摒弃井然有序的刻板规则，拒绝横平竖直的单调模块，通过丰富的色彩搭配与自然材质，构成富有韵律感的柔美舒缓空间体验，为紧张繁忙的都市人打造一个可以让时间慢下来的地方。酒店以绿色健康为主基调，自然的木纹搭配柔软的织物，简约而不乏设计感的家具，巧妙的搭配使得空间更加灵动、悠然、惬意，不仅时尚感爆棚，同时表达活力、健康的品牌主张。酒店客房配备智能客控、小度智能、梦百合0压床垫、智能马桶、小型运动器械等设施，让人随时随地唤醒身体，恢复元气。 品牌文化核心为 “自在由心，随性随行” 的生活哲学。 建国扉缦-太原迎泽大街迎泽公园东门店是建国扉缦品牌在太原的首城首店。酒店位于太原市迎泽区核心地段——青年路151号综合楼，正对迎泽公园东门，坐拥迎泽公园稀缺生态景观资源。酒店地处迎泽大街与青年路交汇处，周边商业、政务、医疗、文旅资源高度密集：毗邻柳巷商圈、钟楼街等太原核心商业区；距山西省人民政府、迎泽区政府等政务机构近在咫尺；临近山西医科大学医院等优质医疗资源；迎泽公园、碑林公园等文旅地标步行可达。酒店拥有107间客房，是集团在山西省会核心区重点布局的战略性项目。 岗位职责 品牌介绍建国扉缦是首旅如家酒店集团旗下“建国系”中高端品牌之一。品牌以 “健康时尚、悠然扉缦” 为定位，倡导商务与休闲相结合，匹配年轻化的生活方式，为出行人士提供健康、舒适、高效的住宿体验。品牌以 “缦空间”、“慢生活”、“漫时光” 为核心理念，致力于打造集商旅与休闲度假于一体的都市休闲酒店。建国扉缦摒弃井然有序的刻板规则，拒绝横平竖直的单调模块，通过丰富的色彩搭配与自然材质，构成富有韵律感的柔美舒缓空间体验，为紧张繁忙的都市人打造一个可以让时间慢下来的地方。酒店以绿色健康为主基调，自然的木纹搭配柔软的织物，简约而不乏设计感的家具，巧妙的搭配使得空间更加灵动、悠然、惬意，不仅时尚感爆棚，同时表达活力、健康的品牌主张。酒店客房配备智能客控、小度智能、梦百合0压床垫、智能马桶、小型运动器械等设施，让人随时随地唤醒身体，恢复元气。 品牌文化核心为 “自在由心，随性随行” 的生活哲学。 建国扉缦-太原迎泽大街迎泽公园东门店是建国扉缦品牌在太原的首城首店。酒店位于太原市迎泽区核心地段——青年路151号综合楼，正对迎泽公园东门，坐拥迎泽公园稀缺生态景观资源【用户提供】。酒店地处迎泽大街与青年路交汇处，周边商业、政务、医疗、文旅资源高度密集：毗邻柳巷商圈、钟楼街等太原核心商业区；距山西省人民政府、迎泽区政府等政务机构近在咫尺；临近山西医科大学医院等优质医疗资源；迎泽公园、碑林公园等文旅地标步行可达。酒店拥有107间客房，是集团在山西省会核心区重点布局的战略性项目。 岗位职责 全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行：严格执行建国扉缦品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“健康时尚、悠然扉缦”的调性在门店的完美呈现。作为太原首店，肩负品牌在山西省会市场的展示窗口与标杆作用，需将“缦空间、慢生活、漫时光”的品牌理念，融入日常运营的每一个细节。 市场营销与收益管理：根据太原市场变化及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、旅行社等）比例并进行合理优化；制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在太原及山西市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌高标准水平。 成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润化。 安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。积极融入太原本地商业生态，与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 品牌体验打造：结合建国扉缦 “健康时尚” 的品牌基因与“绿色健康”的主基调，在门店落地“运动+饮食+环境”的全场景健康生态。策划和执行具有太原特色的在地文化活动，将晋商文化、醋文化、面食文化等本地元素与扉缦品牌的时尚调性深度融合，提升宾客的品牌体验和情感认同。 任职资格 大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； 具备出色的市场敏锐度与营销能力，能够根据市场变化快速调整经营策略； 具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； 具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； 爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； 认同建国扉缦品牌文化，对“健康时尚、悠然扉缦”的品牌理念有深刻理解。 优先考虑：有太原本地或山西省酒店从业经验者优先；熟悉公园/景区周边酒店运营模式者优先；对太原本地文化有深入了解者优先。 薪资福利 薪资构成：基本工资+ 建国扉缦系数 + 季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训 带薪年假 良好晋升平台

岗位职责 1. 关注竞争对手的活动并协助了解市场动态。 2. 将销售线索提供给温德姆酒店集团内适合人员。 3. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、和有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 4. 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 5. 销售酒店的所有设施。 6. 设立和保持定期销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 7. 提供政策导向，并进行市场调研和分析。 8. 与业务供应方、会展策划人、客人/会务部门/旅行社，旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门以及其它与酒店业务密切相关的相关方建立并保持联系。 9. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 10. 协助客人了解酒店并安排现场视察。 11. 在需要时出差，对酒店进行推销和发展潜在的业务机会。 12. 监控现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。  13. 发展现有业务，并寻找建立和发展业务的机会。 14. 及时与运营部门进行沟通。 15. 为业务招投标做好准备工作。  16. 评估销售业绩和提供市场数据。 17. 协助新产品和服务的开发。 18. 协助评估销售和营销活动。 19. 分析销售行为和可能对销售目标产生的影响。 20. 完成市场销售总监和区域经理分派的任务。 21. 准备宣传材料。 22. 及时进行广告创意说明。 23. 与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 24. 与上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1. 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业的大专或本科学历。   2. 两年工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3. 能有效与顾客、合作人或第三方沟通，展示酒店、品牌及公司的高素质。 4. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 5. 具备高度的工作积极性并能在指定时间内完成上级制定的或自己承诺的工作任务。 6. 具备高度的工作积极性并始终能为自己制定较高的工作标准及销售指标。 7. 说服能力。 8. 熟练使用微软办公软件及酒店管理系统。 9. 良好的写作能力。

岗位职责 1.依据温德姆酒店待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。 2.负责招聘、培训和指导部门新员工。 3.确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。 4.遵守宾客服务接待规章制度，确保按照政策程序建立宾客服务接待程序，即使用适当的公共关系技巧，对待客人礼貌且专业，建立适当的身份识别和信用识别程序，正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。 5.观察前厅部和客房调配人员的工作，确保按照现行的政策程序完成本职工作，例如，使用适当的公共关系技巧，礼貌且专业地处理电话，及时接听电话并使用适当的问候语，正确有效地处理留言和传真，礼貌且专业地处理客人投诉的问题，并确保全程遵守酒店的各项规章制度。 6.准时到达工作地点，穿着全套制服，并准备好工作所需的工具。 7.查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求，确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。 8.检查每日空房数量并通知员工。 9.每日检查退房情况。 10.将所有相关信息传递给前台接待、电信服务人员、下一班次主管和前厅部经理。 11.确保遵守前厅部的质量标准以及相关政策程序。 12.与会计人员协同合作，维护并将应收账款降至最低。 13.与其他酒店部门协调各项活动，提高沟通效率和客人满意度。 14.每日协助维护酒店客房状况，使酒店收益达到最大化同时达到客人的预期。 15.监督礼宾部、电信部和前厅部的活动和服务。 16.确保按时完成绩效评估。 17.负责温德姆奖赏计划，确保正确识别温德姆会员客人，满足各项标准要求。 18.确保每日填写各项必要的报告和表格。 岗位要求 1.酒店管理，工商管理或相关专业学士学位或大专学历。 2.拥有2年前厅/宾客服务或相关领域工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 3.良好的沟通能力。 4.良好的写作能力。 5.良好的人际交往能力。 6.熟练使用微软办公软件和前厅系统。 7.具备良好的解决问题和组织能力。 8.优秀的领导能力。 9.英语流利。

- Specialize Food and Beverage programs by tailoring to fit client’s needs 以专业、个性化的宴会方案，满足客户的需求； - Always ready to anticipate client and guest needs well in advance 时刻关注客人的需求

岗位职责 了解酒店重要目标行业的相关信息，获得行业/客户的相关信息 。 确保及时跟进和追踪客户问询信息，促进问询转换率。 与客户协商阶段组织或者协调业务发展团队。 把控合同签约阶段。 在相关系统中跟新问询状态并且与相关业务拓展部门员工及时沟通问询进展。 进行市场调研, 监测竞争对手的活动。 计划并实施前往主要市场进行销售活动，进行所有的的日常销售活动，-包括客户销售拜访，客户宴请及客户参观酒店等，确保完成收入指标。 参加销售部周会回顾个人工作项目指标（新客户开发，销售拜访，销售-宴请，销售计划于报告，产量客户等），以确保销售计划得以实现。 岗位要求 1-2年五星级酒店销售工作经验。 高效的沟通及谈判技巧。 酒店产品，价格及市场体系的扎实知识。 开发与客户及其他股东良好关系的能力。 熟知销售工具的知识及经验。

岗位职责 对所管辖区域的客房和公共区域负责。 负责钥匙的严格控制。 对客房和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报维护活动。 确保依照失物招领程序办事。 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。 监督夜床服务。 带动员工关注所有客人的需求。 计划/组织/执行/检查培训，确保内容/结果高效且符合客房部要求。 对工作间易耗品的数量监管。 时时监控仓库物品，结合订货周期，运输周期有效把控，不可出现断货/过期现象。 对更好的管理部门提出有效且可实施的建议。 与平行部门保持良好的沟通。 岗位要求 具有良好的客房部楼层日常操作知识。 具有五星级客房部5年以上主管或1年以上楼层经理工作经验。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题，实施部门培训。 保持良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 任职要求 全面的餐饮服务经验。 至少2年的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责】 1.拓展本地及区域企业客户资源，聚焦商务差旅、会议团建等需求，完成企业协议签约； 2.维护核心企业客户关系，定期回访对接，响应预订调整、服务反馈等需求，提升客户粘性； 3.制定企业客户专属销售方案，联动客房、宴会等部门保障服务落地； 4.带领团队完成酒店既定营收指标，重点攻坚企业客户、旅行社、会展公司等核心渠道； 5.开发高端散客、商务协议客户、大型会议活动等新业务资源； 6.指导下级销售经理开展客户开发、客房销售工作，提升团队业务能力； 7.配合市场传讯完成品牌推广、主题营销活动，整合销售资源扩大效果； 8.联动前厅部、客房部、宴会部等，协调客户服务需求，保障服务质量闭环。 【岗位要求】 1.5年以上酒店销售相关工作经验，其中3年以上企业客户销售或客房销售专项经验，具备销售管理岗位经验优先； 2.精通酒店客房产品、服务标准及预订系统操作； 3.掌握企业客户销售逻辑、谈判技巧及协议制定规范； 4.熟悉酒店行业市场动态、竞品情况及促销策略； 5.具备较强的客户开发、关系维护及商务谈判能力； 6.拥有团队管理、目标拆解及业务指导能力； 7.具备数据敏感度，能通过数据分析优化销售策略； 8.抗压性强，具备良好的跨部门沟通协调及问题解决能力。