【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

工作职责：1. General supervision of shift operation, all team members under his control and the allocation of work and distribution of the workforce in accordance with instruction from the Chief Engineer.根据总工的指示，全面对工程部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。2. Liaise with the Engineer in the department preventative maintenance program and supervise the implementation during his duty.与各主管联络，在本班内检查计划维保工作的进展情况。3. Inspect and control the efficiency of all plants, associated system and equipment.检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。4. Recommend changes of equipment or procedures to achieve the highest possible savings on operation and energy cost.从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。5. Maintain a Log Book of all occurrence during his watch.在本班内在记录本上记录发生的事情。6. Ensure smooth hand－over to the next shift team member and discuss action to be taken with respect to uncompleted work and any special attention required.确保顺利交接下一个班次，对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。7. Make inspections of all areas of the building and grounds to ensure safety operation; supervision of works in progress and notify defects to be corrected.检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况，对错误的情况及时更正。8. Supervise the section’s daily work, equipment’s running, repair order, does the Maintenance work on time with high quality.搞好日常行政运作，设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成，督导员工做出最佳的工作表现。9. Assist in coordinating the work of contractors on the scheduled job.协调承包商工作的时间安排。10. Act as a fire chief during his duty. Be responsible for the hotel safety.在本班次内全面负责酒店消防工作。11. Supervise and inspect hotel department’s fire preventive works and take proper measures to stop any violation of the fire prevention works.监督和检查各部门的消防工作，对违反的行为进行制止。12. Supervise and train technicians and apprentices in the correct performance of their duties and development of skills and knowledge to prepare them for eligibility to high grades.监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能，使员工有能力胜任更高职位。13. To manage the working tools, and register the team member’s name that had get the tool.管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。14. Responsible for recommending disciplinary action in respect of his subordinate.负责对员工的过失提出处理建议。15. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。16. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：有高压电工证、会维修厨房设备

【岗位职责】 1、遵守工程部操作规程及酒店各项规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查房间、公区、宴会厅、餐厅、大堂等设施大修工作。 4、完成部门安排的其他维修工作。 5、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，热爱服务行业。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 熟悉菜单，确保各项切配工作顺利进行，按照规格切配，保证接收菜单与半成品加工有条不紊的进行。 2.检查库存情况，负责干货原料的涨发工作。 3.合理用料，做到物尽其用，准确把好质量关，严格按照菜品要求准确及时切配原料，把好成本控制关，杜绝浪费。 4.负责每日对冰箱和工作台冷柜中原料的数量和质量进行检查，坚持先进先出原则，防止原料因存放时间过长而变质，根据存货做出次日的采购计划。 5.确保负责的区域卫生，做好每餐的收尾工作。 6.爱护并正确使用各种设施设备及工具，节约用水用电及日常消耗品的使用，发现设施设备损坏、出现故障等情况，及时报告厨师长。

Assist the Steamer 1 tocoordinate working area of Steamer part. Related working background ofsteaming, and set a good role model to the following associates, continuouslyimprove the products quality.  协助头上什的工作，有相关的上什工作经验，能够对下属员工做出表率。不断提高食品出品质量。

1. 按照本岗位的工作程序和操作标准，为客人提供优质、口感俱佳的水果。 2. 根据住客率申请采购次日水果及坚果的种类、数量、规格等。 3. 根据水果群内前厅部同事下发的VIP等级配送相应级别的水果及坚果，并且做好登记。 4. 次日根据前一日送取房号回收相应的果盘。 5. 整理、清洁水果服务车及水果间的卫生设备等。 6.主管根据住客率协调分配协助楼层服务员清洁楼层公共区域卫生 7. 完场上级指派的其它任务。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修与保养，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保维修工作高效完成，保障酒店正常运营； 3、定期检查酒店设施设备运行状况，发现问题及时上报并协助制定维修计划； 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作； 5、严格按照安全操作规程进行维修作业，确保工作安全无事故； 6、做好维修工具及材料的保管与维护，合理使用维修耗材； 7、完成上级交办的其他临时性维修任务。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设施设备的维修与维护； 2、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先； 3、具备较强的动手能力和问题解决能力，能独立完成一般维修任务； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应紧急加班或轮班工作制； 5、具备良好的团队协作意识，服从工作安排； 6、无相关工作经验者可接受培训，有酒店维修经验者优先。

工作职责：• 维护和维修：对机械、电气、管道和暖通空调系统进行日常维护和维修。排除技术故障并及时实施解决方案以最大限度地减少停机时间。 • 预防性维护：定期检查设备和系统以发现潜在问题。执行预防性维护计划以确保资产的最佳性能和使用寿命。 • 安全与合规：确保维护活动遵守安全协议和当地法规。及时向主管报告任何安全隐患或不合规问题。 • 运营支持：响应服务请求和紧急维护需求，确保对酒店运营的干扰最小。协助工程经理分配的特殊项目、安装和升级。 • 文档和报告：维护维护活动的准确记录，包括检查、维修和使用的零件。定期向主管汇报设备性能和维护需求的最新情况。 • 团队协作：与其他团队成员密切合作，确定维护任务的优先级并高效完成。与其他部门进行有效沟通，确保满足客人和员工的需求。任职资格：• 具有维护或工程职位经验，最好是在酒店业。 • 具备机械、电气、管道和暖通空调系统的基本知识。 • 拥有工程或维护方面的认证或技术培训者优先。 • 具备强大的解决问题和故障排除技能。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和作为团队的一员工作。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 熟悉安全法规和维护标准。

岗位职责/职位描述 ·         Assist the department manager, supervise and cooperate with the staff to do a good job of daily reception work, preside over the shift comprehensive work, create a good working atmosphere. ·         协助部门经理，监督配合员工做好日常的接待工作，主持班次全面的工作，创造良好的工作氛围。 ·         Participate in regular meetings of department management, timely reflect problems in the work, timely understand the ideological dynamics of employees and report to the department manager, timely communication of superior instructions and implementation of the work. ·         参加部门管理层例会，及时反映工作中的问题，及时了解员工的思想动态并上报部门经理，及时传达上级指示并落实工作。 ·         Check and supervise the staff's appearance instrument, workflow, department discipline and work efficiency, and urge employees to achieve quality service in accordance with the work standards. ·         检查督导本部门员工的仪容仪表、工作流程、部门纪律及工作效率，督促员工按照工作规范实现优质服务。 ·         Responsible for arranging the reception of key VIP, the whole process of distribution, implementation and inspection, to ensure the smooth conduct of reception work ·         负责安排重点VIP的接待工作，对整个流程进行分配、落实和检查，确保接待工作顺利进行。 ·         Check the rooms of guests with special requirements and ensure that these special requests are available for care. ·         检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 ·         Strict control, management, inspection of the production of room keys to prevent any errors. ·         严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 ·         Participate in reception work to effectively resolve guest complaints and issues related to the department ·         参与接待工作，有效的解决客人的投诉以及与本部门相关的问题。 ·         Familiarize yourself with the hotel Opera operating system and procedures to ensure better service to our guests ·         熟悉酒店Opera操作系统和程序，确保为客人提供更好的服务 ·         In the hotel lobby peak passenger flow, to assist the lobby deputy to do a good job of order maintenance and lead the dredging work ·         在酒店大堂客流高峰期，协助大堂副理做好秩序维护以及引领疏导工作。 ·         Supervise the welcome service to ensure that employees follow the standard service procedures: take each guest to the elevator, and leave the VIP to the lobby door ·         督导迎送服务，确保员工按标准执行服务程序：将每一位入住贵宾送至电梯，离店贵宾送至大堂门口。 ·         To ensure guest satisfaction, timely and effective resolution of guest complaints, to ensure that each guest's messages and suggestions can be properly handled ·         确保宾客满意度，对宾客的投诉进行及时有效的解决，确保每一位客人的留言和建议可以得到妥善处理。 ·         Responsible for arranging staff shifts, check attendance, according to the operating situation and customer conditions, reasonable arrangements for the staff on duty, on time to submit attendance ·         负责安排员工班次，检查出勤情况，根据运营情况及客情，合理安排当班人员，按时提交考勤。 ·         Supervise employees to do a good job in the work area of sanitary and cleaning work, and VIP reception hall facilities and equipment for regular maintenance and maintenance. ·         督促员工做好工作区域内的卫生清洁工作，并对贵宾接待厅的设施设备进行定期维护和保养。 ·         Regularly formulate the department work plan, and organize the training plan, the employee's work performance assessment, promote the smooth progress of the work ·         定期制定部门工作计划，并组织开展培训计划，对员工工作绩效进行考核，推动工作顺利进行。 ·         Timely communication with other department heads, coordinate the handling of departmental issues, supervision and management of the overall work ·         与其他部门主管及时沟通，协调处理部门问题，监督管理部门全面工作。 ·         Deployment of the department's use of consumables, timely replenishment and collection of departmental supplies, strict control of costs, management budget ·         调配本部门使用的各项消耗品，及时补充和领取部门用品，严格控制成本，管理部门预算

【岗位职责】 1、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 【岗位要求】 1、有经验优先 2、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作，确保食材加工流程规范、高效； 2、根据菜单需求，合理分配食材加工任务，监督砧板员工完成切配工作； 3、严格把控食材质量，确保切配后的食材符合卫生标准及菜品要求； 4、协助厨师长制定砧板操作规范，优化加工流程，提升工作效率； 5、定期检查砧板工具及设备的维护情况，确保其正常使用； 6、负责新员工的技能培训，提升团队整体操作水平； 7、配合其他厨房部门完成菜品制作，确保出餐速度与质量。 【岗位要求】 1、具备扎实的砧板操作技能，熟悉各类食材的切配方法； 2、有一定的厨房管理经验，能够有效协调团队工作； 3、对食材新鲜度、卫生标准有敏锐的判断力； 4、具备较强的责任心与执行力，能适应高强度工作环境； 5、良好的沟通能力，能够与厨师团队紧密配合； 6、高中以上学历，但需有相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责自助餐厅明档菜品的现场制作、出品及摆盘工作，确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据每日菜单及客人需求，灵活调整烹饪方式和食材搭配，保证出品质量 3、严格把控食品卫生安全，遵守厨房操作规范，确保明档区域整洁有序 4、协助研发新菜品，定期更新明档菜单，提升顾客用餐体验 5、合理控制食材成本，避免浪费，做好每日原材料的使用记录 6、配合餐厅运营需求，完成临时安排的烹饪任务 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉中式或西式明档菜品的制作流程 2、对食品安全及卫生有高度意识，持有健康证 3、能够适应早晚班轮换工作制，具备较强的抗压能力 4、有团队协作精神，能与前厅后厨人员高效配合 5、学习能力强，愿意接受新菜品的培训与创新 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

INANCIAL RETURNS财务回报 · Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to  lead conversion rate 深入了解酒店所针对的关键行业，并在必要时获得行业/会计专业知识，以提高转化率。 · Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 确保及时的跟进并争取客户的业务线索，以推动线索转化达到一定程度。 · Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 · Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 组织报价谈判程序并在必要时协助业务拓展团队。 · Handle contract signing process 处理合同签订程序。 · Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工（如客户负责人）沟通线索状态。 PEOPLE员工团队 · Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 与会务运营团队同等职位成员合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 · Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 · Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 · Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 适用时，监督、指导和培训会务销售主任和会务销售协调员执行其工作职责。 · Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果问题不能在适当级别得到解决时，必要时作为客户和会务销售团队成员的升级点来解决问题。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根据具体的服务规范处理客户询价。 · Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 为客户编制并提供相关文件。 · Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 准备并为有可能的客户提供现场考察服务（必要时） RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Prepare and submit proposals 编制并提交报价。 · Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

【职位描述】 1、确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 2、拥护并执行凯悦温情及房务部经典20条。 3、报告失物招领事项。 4、确保全部的顾客留言，信件，传真和包裹的正确迅速地分类及分发。 5、确保所有顾客需求和要求得到及时关注并以正确的方式处理。 6、确保将所有客人意见转达给前厅部副理，礼宾部领班，以便继续跟进。 7、始终确保迅速、准确和高效的电话和留言服务。 8、确保店内店外特殊会议和促销活动的信息准确。 9、以协助和灵活的态度与其他前厅部同事密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 10、确认预抵和离店的详细信息，并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。 11、安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。 12、维护并清洁行李部的所有设备，保持专业形象。 13、根据摆放标准储放行李。 14、引导散客至前台登记入住，同时为客人搬运行李。 15、为住店客人和来访者指引酒店的设施位置。 16、高效准确运送客人的行李。 17、引领客人到房间，介绍酒店和房间内的设施。 18、随时准备为客人开关车门。 19、为所有抵达和离店的客人装卸行李。 20、确保车牌号码和车型都记录在行李牌上，以供参考。 21、协助所有客人储放行李并确保遵守保存，储放，安全的程序。 22、负责提供行李打包服务。 23、派送每日早报到指定的客房和办公室。 24、派送客人特殊要求的其他报纸。 25、检查酒店的休息区和正门区域的卫生情况，确保大堂整体环境的整洁。 26、确保将所有留言准确地送达客房。 27、协助引导酒店车道的通行。 28、始终保持行李车的干净光洁，并有序摆放。 29、协助客人招呼计程车，回答客人的提问。 30、拦阻试图进入酒店的不正当人士。 31、为客人和来访者开门，热情欢迎并招呼他们。 32、帮助抵达和离开的轿车/大型客车装卸客人的行李。 33、保持正门入口和车道的整洁。 34、了解店内店外特殊会议和促销活动的信息。 35、坚持发扬“群策群力”的精神。 36、轮班工作满足对客所需，协助团队完成集体工作。 37、依据原则，准确清楚地输入客人资料。 38、确保熟知西安酒店、餐厅及其他旅游信息。 【任职要求】 1、大专以上文化程度，可以用英文流利沟通。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

作为市场部和广告公司之间的联络人，负责成术性广告活动的创意和媒体计划，特别是餐饮促销活动。 促进社交媒体的参与和更新当地数字渠道的内容(如酒店网站、旅游网站)。 通过相关的数字和社交媒体渠道那发和执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 核实新闻剪报和其他在线、印刷和社会媒体提及的报告，并月完成酒店发布。 支持酒店、广告公司和区域营销团队之间协调餐饮广告、印刷品和公共关系的摄影工作。 与集群或地区营销团队合作，管理季节性或节日促销活动的照片拍摄。 协调和执行酒店和餐饮销售的印刷材料。 控制酒店所有营销材料的数量和库存，并核实副本的全面存档。 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标牌。 促进收集竟争对手的宣传资料，并按月进行宣传。 管理餐饮直接营销活动的执行。 协助和管理所有市场传讯活动的发展、协调和执行，重点是酒店餐饮促销和活动。 帮助发布酒店的通讯。 在必要时支持市场传讯职责和职能。 协助联络和执行联合餐饮促销活动。 与电子商务部合作，核实酒店的网站和相关网站的定期更新。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护，主动与客人建立良好互动，提升客户满意度及忠诚度 2、及时响应并妥善处理宾客投诉及特殊需求，确保问题得到高效解决 3、收集并分析宾客反馈意见，定期提交服务改进建议报告 4、协助前厅部完成VIP客人接待、入住安排及离店跟进工作 5、定期回访重点客户，维护客户关系并挖掘潜在需求 6、参与酒店服务质量标准执行与监督，确保服务流程规范化 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力及服务意识，能灵活应对各类宾客需求 2、普通话流利，掌握基础英语交流能力（酒店常用场景） 3、抗压能力强，善于处理突发情况与客户投诉 4、形象端正，举止得体，具备酒店服务业职业素养 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（Opera）者优先 6、有酒店前台、客户服务或高端接待经验者优先

·        贯彻落实国家有关消防工作的方针、政策和法规，接受专职消防机关的检查指导，在保安部经理的领导下，全面负责酒店的消防安全工作。 ·        保持工作区域的高度清洁和整齐，按照酒店与喜来登的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 ·        在保安部经理指导下建立健全酒店各部门的消防安全制度，防火应急措施，并进行监督检查。 ·        负责对员工进行消防安全教育，增强员工的防火意识，提高酒店员工做好消防工作的自觉性。 ·        协助部门经理做好义务消防队的组织和培训工作，并开展各种形式的防火演练活动。 ·        负责监控中心及消防设备的管理，协同工程部实施设备保养计划和检修计划，并督导实施，确保建筑消防设施处于完好状态。 ·        定期进行防火检查，对重点防火部位进行每日巡查，及时发现并帮助解决火险隐患，督导各部门落实防火安全责任制。 ·        对违反消防安全的行为或人员及时查处并上报处理，发生火灾时立即赶赴现场组织义务消防队进行扑救。 ·        以积极专业的态度与饭店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神，保证有效的双向交流。 ·        加强专业学习精益求精，按时完成部门经理交办的其它工作。 ·        与地方公安消防机关保持密切联系，以取得工作支持与帮助。 ·        遵守华邑酒店员工守则。 ·        在任何时候表现专业态度和行为 ·        可能会有其它的一些任务，请准照你的直属上级的指示。

·        MonitorsHousekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service ·        监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·        MonitorHousekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of prioritymembers, known repeat guests and other VIP’s receive special attention ·        监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·        Informsother operating departments of Housekeeping matters, which concern notably theFront Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating withEngineering and the Laundry ·        除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·        Schedulesroutine inspections by supervisors, of all housekeeping areas includingoccupied and non-occupied rooms ·        进行具体时间安排，由主管据此对所有客房区域，包括入住和未入住的房间进行日常视察。 ·        Inspectsguest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing,facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained andreplaced / refurbished as required ·        定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 ·        Appraiseappearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision andinitiate immediate remedial action if necessary ·        对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 ·        Followsup on progress of agenda items covered in regular meetings ·        对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 ·        EnsuresHousekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose ofassisting guests ·        确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 ·        Maintainsa steady flow of communication to the Executive Housekeeper on all mattersaffecting the Housekeeping Department ·        坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 ·        Supervisesoutside contractors to ensure contractual compliance ·        对外来承包商进行监督，以确保合同合规。 ·        Ensuresthat consumption of guest supplies is under control ·        确保客用品的消耗得到控制。 ·        Assistsin monitoring and controlling Housekeeping procedures including lost and found,key control, security and emergency procedures, health and safety for employeesand guests ·        协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 ·        Workswith the Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans,etc ·        与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。 ·        Actson behalf of the Executive Housekeeper in his / her absence as assigned ·        当行政管家缺席时代理其工作。 ·        Workswith Executive Housekeeper and Human Resources on manpower planning andmanagement needs ·        与行政管家和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        Workswith Executive Housekeeper and Director of Finance in the preparation andmanagement of the Department’s budget. ·        与行政管家和财务总监一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、负责全日制餐厅日常菜品制作与出品管理，确保食品质量与口味符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、监督厨房卫生与食品安全，严格执行5S管理标准 4、协助厨师长开发季节性新菜品，定期更新菜单 5、培训并指导初级厨师，提升团队整体技能水平 6、维护厨房设备，确保操作安全规范 7、配合餐厅运营需求，灵活调整出餐节奏 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有健康证及相关职业资格证书 2、具备基础西餐烹饪技能，熟悉早餐/自助餐制作流程 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范 4、能适应早班工作及节假日排班 5、具备团队协作意识，工作责任心强 6、有酒店行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可培养

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店运营策略，确保各部门高效协同运作； 2、监督酒店服务质量、卫生标准及安全管理，提升客户满意度，维护酒店品牌形象； 3、优化运营流程，控制成本，提高酒店整体收益及利润率； 4、分析市场动态及竞争对手情况，制定并调整营销策略，提升酒店市场占有率； 5、负责团队建设与管理，培养核心骨干，提升员工专业能力及服务意识； 6、协调处理突发事件及客户投诉，确保酒店运营平稳有序。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业运营管理经验，有星级酒店或连锁酒店管理经验者优先； 3、熟悉酒店运营流程及行业标准，具备较强的市场分析及营销策划能力； 4、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并推动目标达成； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，善于处理复杂问题； 6、工作细致严谨，责任心强，具有良好的沟通协调能力及服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业，本科及以上学历。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

工作职责：工作职责1.对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标；2.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标；3.创建客户档案并积累客户资料4.按照要求定期制定并执行销售拜访计划5.按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月）6.管理个人的销售成本7.维护并挖潜在及现有客户8.定期拜访、宴请主要客户9.调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报10.参与并执行相关促销活动11.准备每月的客户和产量评估工作12.按时回复客户的致询13.关注在店的重点客户和大型活动14.参与战略商务收益计划制订过程任职资格：

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验五年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。