陕西酒店招聘网_最新陕西酒店人才招聘信息

客房部经理

7千-8.5千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、岗位职责 1、全面负责客房部日常运营管理，统筹客房清洁、公区卫生、布草管理、物资管控等整体工作，保障客房出品质量与服务标准。 2、制定部门每日、每周工作计划，合理排班、分配岗位任务，督导楼层服务员、客房服务员、PA清扫员全员规范作业，提升整体工作效率。 3、严格落实酒店卫生标准、安全标准及服务流程，巡检客房及公共区域卫生、设施设备状况，及时整改问题，保障宾客入住体验。 4、负责部门物资、易耗品、布草盘点管控，合理控制客房运营成本，杜绝浪费与损耗。 5、负责部门人员管理，包括岗前培训、日常督导、服务规范纠偏、团队氛围建设，提升员工服务意识与专业技能。 6、妥善处理宾客投诉、客房突发问题及楼层异常情况，做好记录跟进，保障服务品质稳定。 7、配合前厅、工程、安全等部门联动工作，保障酒店整体运营顺畅，完成上级下达的各项经营及管理指标。二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2、具备三年以上高星级酒店客房管理经验，熟悉客房全套运营流程、卫生质检标准及成本管控流程。 3、精通客房服务规范、楼层巡检、人员排班、物资盘点及部门日常管理工作。 4、具备良好的统筹能力、沟通协调能力和现场问题处理能力，执行力强。 5、工作严谨细致、责任心强，有团队管理意识，能承受酒店行业工作节奏。 6、熟悉酒店消防安全、客房安全管理规范，无不良从业记录，职业素养良好。

宾客关系经理

5.5千-7千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

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一、岗位职责 1. 负责宾客全周期关系维护，处理VIP客人、重点客户接待安排，跟进宾客入住期间需求，提升宾客体验。 2. 受理宾客投诉、意见及建议，快速协调前厅、客房、餐饮等多部门解决问题，降低客诉升级，做好记录与复盘。 3. 建立重点客户档案，维护回头客、协议客户、VIP客群，做好回访，提升复购率与好评率。 4. 统筹前厅宾客服务标准落地，督导前台、礼宾、GRO专员服务礼仪，落实服务细节。 5. 牵头宾客满意度调研，收集宾客反馈，输出优化建议，推动各部门改进服务质量。 6. 配合销售部，做好VIP、宴会、会议团队接待的现场对接与服务保障。 7. 处理客史信息维护，跟进宾客偏好，落实个性化服务。二、任职要求 1. 大专及以上学历，星级酒店3年以上宾客关系/前厅管理经验，熟悉高星级酒店运营标准。 2. 优秀沟通、应急处理能力，擅长客诉处理，具备VIP接待经验。 3. 熟悉酒店PMS系统，良好商务礼仪，形象气质佳。 4. 具备团队管理能力，可带领GRO小组开展工作，抗压能力强，适应轮班。 5. 普通话流利，有英语基础优先。

中餐厅经理

6千-8.5千

商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

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岗位职责： 1. 全面负责中餐厅日常运营管理，统筹楼面服务、前厅人员排班、餐前检查、餐后收尾、现场动线管理。 2. 负责中餐团队建设、新人带教、技能培训、服务规范落地，提升团队整体服务质量与职业素养。 3. 精通中餐包厢、散台、大型婚宴、商务宴会、政企接待全流程，可独立统筹高规格接待。 4. 严格把控用餐服务细节、礼仪标准、上菜节奏、餐桌氛围，高效处理宾客咨询、建议及客诉。 5. 负责前厅物资、餐具、易耗品、布草盘点与管控，合理控制部门运营成本，减少浪费与损耗。 6. 对接销售宴会单、落实客户特殊需求，配合完成月度、季度经营任务。 7. 严格落实食品安全、环境卫生、消防安全、设备设施日常检查工作，保障运营安全。任职要求： 1. 2年以上星级酒店或高端餐饮中餐楼面管理经验，熟悉高端中餐接待标准。 2. 精通中餐宴会、商务宴请、包厢服务流程，懂高端礼仪、待客细节。 3. 具备较强统筹能力、现场控场能力、团队管理及培训能力。 4. 性格稳重、服务意识强、抗压能力强，善于沟通协调。 5. 有酒店筹开经验、政企高端接待经验优先。

质检培训经理

5.8千-7千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责 1. 酒店品质质检管理负责酒店全店质检工作，覆盖前厅、客房、餐饮、公区、后勤、安全、卫生、服务礼仪、仪容仪表、操作规范等全方位巡检。制定每日、每周、月度质检计划，开展常态化巡查、专项检查、突击检查，发现问题拍照记录、定责、限时整改、闭环追踪。 2. 品质管控与标准落地根据星级酒店SOP标准，梳理、修订各部门服务标准、卫生标准、操作流程；监督各部门严格执行标准化服务，统一全店服务品质。建立质检台账、问题库、整改台账，定期输出质检报告、数据分析、问题复盘，持续优化酒店整体服务品质。 3. 客诉与品质问题复盘针对宾客差评、服务投诉、流程漏洞、卫生问题进行专项复盘，找出管理漏洞，制定整改方案，杜绝同类问题重复发生。 4. 全店培训体系搭建与落地负责酒店全员培训统筹：新员工入职培训、服务礼仪培训、岗位技能培训、管理层素养培训、专项提升培训。根据各部门岗位特点，制定年度、季度、月度培训计划，编写培训课件，组织授课、考核、验收，保证培训落地有效。 5. 新员工与在岗人员能力提升统筹新员工岗前礼仪、制度、服务流程培训；跟进在岗员工技能复训、薄弱岗位专项培训，提升全员服务素养与专业能力。 6. 服务氛围与企业文化建设配合酒店做好服务月、技能比武、礼仪竞赛、服务评优等活动，打造良好服务氛围，提升团队服务意识与职业素养。 7. 部门协同对接各部门负责人，监督标准落地、跟踪整改执行、同步品质问题，协助各部门提升整体运营服务质量。任职要求 1. 2年以上星级酒店质检、培训、品质管理相关管理经验，熟悉酒店全套SOP服务标准。 2. 精通酒店各岗位服务流程、卫生标准、礼仪规范，具备独立巡检、查问题、抓整改、做复盘的能力。 3. 擅长课件制作、授课、员工培训落地，表达能力强，有感染力，能带动全员提升服务品质。 4. 具备较强观察力、原则性、执行力、抗压能力，做事细致严谨。 5. 熟悉星级酒店品质评分体系，擅长数据分析、问题整改闭环管理。

西餐宴会经理

5.5千-6.9千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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位职责 1. 负责宴会日常运营管理，统筹婚宴、会议、团建、VIP宴请等活动全流程接待，落实宴会服务标准。 2. 宴会前期对接：核对宴会订单、场地布置、台型、菜单、设备、客户特殊需求，提前做好现场交底。 3. 人员排班、现场分工，统筹宴会服务员、迎宾、VIP接待人员的现场调度，把控服务节奏。 4. 现场管控：宴会餐前准备、餐中服务督导、餐后收尾检查，及时处理客户现场投诉与突发问题。 5. 物资管理：宴会餐具、布草、桌椅、音响等物料领用、盘点、保管，控制损耗，做好成本管控。 6. 员工培训：负责宴会团队礼仪、摆台、宴会服务流程、应急处置的实操培训，带教新员工。 7. 对接各部门，跟进宴会客户需求，收集客户反馈，提升客户满意度，维护宴会口碑。 8. 落实酒店安全、卫生、消防规范，做好宴会现场安全巡查。任职要求 1. 学历：高中及以上学历，酒店管理、餐饮相关专业优先。 2. 经验：星级酒店宴会主管2年以上经验，熟悉婚宴、大型会议接待全流程； 3. 能力：熟悉各类台型布置、宴会服务标准；具备现场统筹、人员调度、突发事件处理能力。 4. 素质：良好沟通表达，较强服务意识，抗压能力强，可适应晚间、周末、节假日宴会加班。 5. 其他：仪容仪表端正，熟悉酒店餐饮相关卫生及消防安全规范。

销售部美工

3.8千-5千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

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岗位职责 1. 负责酒店所有宣传物料设计：海报、易拉宝、招聘彩页、宣传单页、菜单、台卡、活动展板、邀请函、价格牌等。 2. 线上宣传素材制作：公众号配图、短视频封面、朋友圈海报、OTA店铺图片、直播招聘画面配图，配合线上宣传、直播带岗。 3. 酒店空间视觉物料：指引标识、水牌、内部文化墙、员工宣传栏设计，对接广告公司完成物料打样、校对、落地制作。 4. 照片拍摄与后期修图：酒店实景、客房、餐饮菜品、活动现场拍摄修图，管理酒店图片素材库。 5. 配合各部门，按需完成各类活动、招聘、节日营销物料设计，做好文件归档。 6.独立完成酒店各区域实拍工作，熟练运镜、构图、光影把控，拍摄高级感画面；负责素材调色、精修、成片输出，打造酒店高质感短视频内容。 7.独立完成短视频剪辑后期。任职要求 1. 大专及以上学历，视觉传达、平面设计相关专业；有酒店/文旅行业美工经验优先。 2. 熟练使用PS、PR/剪影，会基础剪映短视频剪辑加分；能独立完成平面设计。 3. 审美良好，懂印刷工艺，能把握物料尺寸、色彩、出血，知晓喷绘、彩印注意事项，能校对文字避免错误。 4. 沟通理解能力强，可以快速读懂需求，按时交付；细心严谨，文字校对能力强。

酒店总经理-陕西省

2万-3万

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
奖励机制
晋升空间
职业发展

逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、有当地同区域同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求 1、本科以上学历，相关管理专业。 2、从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

行政人事经理

5千-7千

宝鸡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

包吃包住
带薪年假
月休8天
技能培训

芙蓉阁·纭岚温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求，制定年度人力资源计划并监督实施 4、完善酒店人力资源管理制度及工作流程，确保合规性 5、统筹酒店各部门的人员编制、岗位设置及人才梯队建设 6、处理员工投诉及劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持【岗位要求】 1、3年以上人力资源管理工作经验，酒店行业背景优先 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、擅长招聘渠道开发及人才甄选技术 5、具备较强的数据分析能力和制度设计能力 6、具有良好的职业素养和抗压能力 7、优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力

储备总经理-陕西省

1.5万-2万

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
奖励机制
晋升空间
职业发展

逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、维护公司形象积，极提高服务意识； 2、协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、按时完成上级领导交办的其它工作。

前厅部经理 Front Office Manager

9千-1.3万

西安 | 经验不限 | 大专

五险一金
绩效奖金
店领津贴
年度薪资调整
法定三薪
带薪年假
岗位晋升
提供食宿
员工活动
集团内部调动

西安万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 全面负责前厅部的日常运营管理，确保入住、退房、预订、问询等流程高效规范。 2. 制定并执行部门服务标准与操作流程，持续提升宾客满意度及服务质量。 3. 监督前台团队的工作表现，组织培训与考核，优化人员排班及工作分配。 4. 处理宾客投诉及突发事件，协调跨部门合作，保障住店宾客体验完美。 5. 监控房间预订及房态信息，配合销售及预订部门完成收益管理目标。 6. 控制部门运营成本，管理前厅物资及设备，确保账务准确无误。 7. 收集并分析宾客反馈数据，持续改进服务细节，提升酒店品牌形象。 8. 协助上级完成其他与部门相关的管理及行政工作。【岗位要求】 1. 具备出色的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类宾客关系。 2. 具备较强的领导力与团队管理能力，能有效激励并带领团队完成任务。 3. 熟悉酒店前厅运营流程，具备良好的问题解决与应急处理能力。 4. 熟练使用酒店管理软件（如Opera等）及办公软件。 5. 工作严谨细致，责任心强，能适应轮班工作制，具有较好的英语沟通能力。

市场销售部总监

1万-1.2万

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主要岗位职责 1. 销售指标管理根据酒店年度经营目标，制定年度、季度、月度销售计划，分解营收指标，跟踪数据达成，确保酒店客房、餐饮、宴会、会议、康养产品整体营收完成。 2. 市场开拓与客户维护负责政企单位、企业协议、旅行社、OTA渠道、会务团队、婚宴宴会等全面渠道开发；维护核心客户资源，跟进回访、深耕合作，稳定客源结构。 3. 宴会、会议、婚宴统筹全面负责酒店宴会、会议、婚宴、团建、高端包场业务洽谈、报价、跟进、落地执行；统筹大型活动对接、现场协调、售后复盘，提升宴会营收占比。 4. 市场调研与定价策略定期调研本地同档次酒店市场价格、活动政策、客源动态；结合淡旺季制定售价体系、促销方案、引流活动，合理控价、提升出租率及平均房价。 5. 品牌推广与营销活动负责酒店线上线下宣传推广、节日营销、开业预热、主题活动策划落地；统筹短视频、平台运营、探店合作、品牌曝光，提升酒店知名度与市场影响力。 6. 团队管理与培训搭建销售团队架构，负责销售团队排班、考核、日常管理、业务培训、心态管理；规范销售话术、接待流程、谈单标准，提升团队整体成交能力。 7. 报表统计与汇报负责销售日报、周报、月报、客源分析、竞品分析、业绩复盘，定期向总经理汇报销售进度、市场情况、存在问题及改进方案。 8. 跨部门协同联动前厅、餐饮、房务、行政、后厨等部门，保障团队入住、会议接待、宴会服务、大型活动顺利落地，提升客户满意度及复购率。任职要求 1. 3年以上星级酒店市场销售总监同等岗位经验，熟悉酒店全品类销售运作； 2. 具备成熟政企资源、渠道资源，擅长宴会、会议、婚宴、团队客源开发； 3. 具备独立制定营销方案、市场策略、价格体系能力，数据敏感度高； 4. 擅长团队搭建、人员培训与绩效管理，抗压能力强； 5. 形象气质良好，沟通谈判能力强，能适应高强度工作节奏。

餐饮总监

1万-1.2万

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主要工作职责 1. 整体统筹管理全面负责餐饮部整体运营与日常管理工作，制定餐饮年度、月度工作计划与经营目标，统筹餐饮各业态服务、出品、接待、成本、人员全盘管理，对餐饮整体经营结果负责。 2. 品质与标准管控建立并落地酒店餐饮服务标准、出品标准、卫生标准、宴会执行标准；日常巡查各餐厅、后厨、公共区域，规范服务流程、仪容仪表、环境卫生、食品安全，持续提升餐饮整体品质与宾客体验。 3. 宴会与重大接待统筹全面负责各类宴会、会议、VIP接待、大型活动的整体统筹、方案把控、现场督导、流程落地；对接销售部确认宴会需求，把控出品质量、服务细节、现场效果，保障高端及大型接待顺利完成。 4. 成本与营收管理管控餐饮食材、酒水、耗材、餐具成本，优化库存管理、申购流程、损耗管控；根据经营情况调整菜品结构、推广活动，提升餐饮营收，控制运营成本。 5. 团队管理与培训负责餐饮部各岗位人员编制、排班、考核、培养、梯队搭建；建立部门培训体系，开展服务、出品、应急、礼仪培训；统筹部门管理人员工作，提升团队执行力与专业度。 6. 后厨安全与食品安全管理严格落实食品卫生安全、消防、燃气、设备安全管理制度，定期排查后厨安全隐患，规范食材采购、验收、储存、加工、留样流程，杜绝食品安全事故。 7. 制度搭建与筹备工作酒店筹备期负责餐饮区域规划、设备物资申购、人员编制梳理、SOP标准建立、服务演练、开荒验收，开业后持续优化运营体系。 8. 跨部门协同与对外对接对接销售、前厅、采购、工程、安保等部门，同步接待信息、物资需求、活动配合；统筹处理餐饮客诉、宾客意见，持续优化服务体验。任职要求 1. 具备星级酒店餐饮总监同等岗位从业经验，熟悉中餐、西餐、自助、宴会全业态管理； 2. 精通餐饮运营、成本控制、团队管理、大型宴会及VIP接待统筹； 3. 具备较强统筹能力、经营思维、抗压能力及现场管控能力； 4. 熟悉食品安全法规及酒店标准化运营体系； 5. 形象气质良好，沟通统筹能力强。

房务总监

1万-1.2万

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主要工作职责 1. 全面统筹房务运营负责前厅、客房整体日常运营管理，制定部门管理制度、服务标准、工作流程，监督落地执行，保障前厅接待、客房清洁、布草管控、公区卫生标准化运作。 2. 品质与宾客管理统筹客房卫生、服务质量、房态管控、前厅接待、入住退房、VIP接待、客诉处理；定期开展品质检查，持续优化服务漏洞，提升宾客体验。 3. 人员与团队管理负责前厅、客房部门人员编制、招聘、培训、排班、绩效考核及梯队建设；搭建部门培训体系，提升员工服务素养与岗位能力，稳定团队氛围。 4. 物资、成本与设备管理管控客房物资、低值易耗品、布草洗涤、耗材成本；监督设施设备日常保养、报修维护，合理控制部门运营成本。 5. 筹备期专项工作负责开业前房务开荒、区域验收、物资盘点、流程梳理、标准制定、人员集训、模拟演练，全面推进房务板块开业筹备工作。 6. 跨部门协同与汇报对接销售、餐饮、工程、采购、行政人事等部门，统筹团队接待、宴会配套、物资申购等工作；定期向上级提交部门经营、品质、人员工作汇报。任职要求 1. 熟悉星级酒店前厅、客房全流程管理，具备房务全盘统筹能力； 2. 熟悉酒店筹备、开荒、开业运营整套工作； 3. 具备优秀的团队管理、培训、品质把控、客诉应急能力； 4. 形象端正，职业素养高，抗压能力强。

高级销售经理(J20353)

6千-8千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

西安曲江希尔顿嘉悦里酒店 Canopy by Hilton Xi'an Qujiang

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：统筹酒店客房、餐饮、宴会等产品销售，完成既定销售指标。制定并落地销售计划，开发维护客户，跟进报价、合同、场地预订及内部工单传递。收集市场信息，挖掘商机，推介集团其他酒店，助力营收预算达成。带领销售团队，做好人员管理、培训与工作分配，保障客户服务质量。参与各类会议，配合销售总监开展团队招募，完成交办的其他工作。任职资格： • 有三年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。

前厅部经理

6.5千-7.5千

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主要工作职责 1. 运营与服务管理制定前厅服务流程、接待标准，督导前台、礼宾、大堂各岗位落实规范；把控入住、退房、续住、换房、寄存、问询等全流程服务，巡查大堂服务状态，维护大堂秩序与氛围。 2. 房态、账务与营收管控实时核对房态，做好与客房部的房态沟通；管控前台收银、押金、账单、夜审相关工作，审核账务，跟进应收款，规避收银差错；配合销售落实协议客、团队、OTA订单接待，做好房型管控。 3. 宾客关系与投诉处理牵头处理前厅各类宾客投诉、特殊客情，快速响应、妥善处置，降低客诉升级；收集宾客意见反馈，复盘问题，优化服务，提升宾客满意度。 4. 团队人事、培训管理负责前厅班组排班、考勤、工作分工；组织岗前、在岗培训，开展服务礼仪、系统操作、应急处置培训；督导员工仪容仪表、服务纪律，做好员工辅导、绩效沟通。 5. 物资、设备与安全管理管理前厅物资、房卡、钥匙、单据、办公用品的申领、盘点、保管；检查前台PMS系统、门禁、对讲机、保险柜等设备，故障及时报修；落实前厅治安、消防、财物安全管理，落实访客登记、遗失物品登记流程。 6. 跨部门协同对接房务、销售、工程、安保、餐饮等部门，同步接待信息、团队到店信息、宾客特殊需求；重大接待提前沟通、统筹安排。 7. 报表、台账与汇报按时审阅前厅各类台账、日报、周报，汇总前厅问题、客诉情况、接待数据，向上级汇报；筹备阶段参与前厅布局、物资申购、制度编写、服务彩排、开荒验收工作。 8. 其他工作完成上级安排的VIP接待、品质检查、迎检及其他临时工作。任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店前厅部工作经验，其中至少2年同岗位管理经验，有高星级酒店工作背景者优先。 3、熟悉酒店前厅运营流程及对客服务标准，掌握酒店管理系统（PMS）操作技能，具备良好的服务意识和职业素养。 4、具备较强的组织协调与团队管理能力，能有效带领团队完成各项工作任务。 5、具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能妥善有效处理宾客关系及各类突发状况。工作认真负责，抗压能力强。 6、普通话流利，英语口语流利者优先。

客房主管

4.8千-6千

商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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主要工作职责 1. 楼层日常管理负责分管楼层日常排班、人员分工、出勤管理，督导保洁员按标准完成客房清扫、查房、补位工作；合理安排房态清扫顺序，保障退房、空房、预住房及时保质完成。 2. 客房质检把控逐间巡查客房卫生、床品铺放、卫生间清洁、物品摆放、边角卫生、设备整洁度，严格把控查房标准；及时整改卫生瑕疵，稳定客房出品质量。 3. 物资与布草管理负责楼层布草、客用品、清洁耗材的领用、分发、盘点、管控；严控布草损耗、丢失、破损，做好每日台账登记，合理节约成本。 4. 设施巡检与报修每日巡查客房水电、卫浴、灯具、五金、家具等设施设备状态，发现损坏、故障及时报修并跟进闭环；排查房间异味、渗漏、破损等问题。 5. 楼层安全与卫生落实楼层消防安全、用电安全、楼道整洁管理；巡查工作间、布草间、储物区域，杜绝杂物乱堆、违规存放，保障楼层安全规范。 6. 宾客服务与应急处理处理楼层宾客问询、物品借用、简单客诉、遗留物品登记保管；及时应对突发脏房、加急房、临时换房等现场问题。 7. 班组培训与带教负责新员工岗前带教、实操培训、卫生标准讲解、工作流程规范；日常督导员工仪容仪表、服务纪律、操作规范，提升班组整体作业质量。任职要求 1. 1年以上星级酒店客房主管经验，熟悉客房清扫流程、查房标准、布草管控； 2. 熟悉客房基础设备维护、工程报修流程、楼层安全管理； 3. 做事细致、执行力强、能吃苦耐劳、具备班组管理及带教能力； 4. 熟悉酒店卫生质检标准，能独立把控房间品质；

宾客关系主任

4.8千-6千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要工作职责 1. VIP及重要宾客接待提前掌握VIP、协议客、团队贵宾信息，做好迎送、问候、入住关怀，落实个性化接待安排，跟进宾客在店期间各项需求。 2. 宾客体验跟进主动巡访大堂、楼层、公共区域，与宾客沟通，收集入住感受、意见建议，建立宾客档案，记录宾客偏好，为后续复购接待提供参考。 3. 客诉协调处理及时响应宾客投诉与不满，耐心倾听、协调相关部门快速处置，跟进处理结果，做好客诉登记、复盘，避免同类问题重复发生。 4. 在店需求对接协助宾客解决餐饮预订、宴会咨询、行李、叫醒、特殊礼遇等各类需求，做好跨部门沟通衔接，保障宾客需求闭环。 5. 服务品质督导协助前厅落实品牌服务标准，巡查服务礼仪、接待状态，发现服务短板及时反馈，配合部门开展服务培训。 6. 报表与档案管理每日登记客诉、宾客意见、VIP接待记录，定期汇总形成宾客反馈报表，上报前厅经理。任职要求 1. 有星级酒店GRO/宾客关系相关工作经验优先； 2. 形象气质良好，普通话流利，沟通亲和力强，具备良好客诉应变能力； 3. 熟悉酒店前厅接待流程，了解客房、餐饮、宴会基础业务； 4. 服务意识强，细心主动，抗压能力好，可适应倒班；

前厅主管

4.8千-6千

商洛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要工作职责 1. 前厅日常运营管理负责日常前厅班次运营，督导前台员工入住、退房、续住、换房、问询、寄存、接送等全流程服务，规范服务礼仪、仪容仪表、服务话术，维持大堂整体服务品质与环境秩序。 2. 房态与订单管控实时核对房态、把控预留房、团队房、OTA及协议订单；合理安排排房，避免超售、错房、漏单问题，保障客房出租率稳定。 3. 收银账务管理监督前台收银操作、押金收取、账单核对、发票开具、交接班盘点；规范账务流程，减少长短款、账务错误，确保每日账务清晰准确。 4. 宾客服务与客诉处理负责前厅现场客情维护，及时处理宾客咨询、投诉、特殊需求，快速协调解决问题，降低客诉升级，提升宾客体验与满意度。 5. 班组管理与培训负责班组日常排班、考勤、现场督导；开展新员工带教、服务流程、系统操作、应急处理培训，规范班组服务标准，提升整体服务质量。 6. 物资、设备与台账管理负责前台房卡、票据、单据、办公用品、前厅物资的领用、盘点、保管；检查PMS系统、门禁、对讲、收银设备运行情况，发现问题及时报修并跟进闭环。 7. 值班统筹与应急处置负责当班期间前厅全面工作，处理突发情况、临时接待、团队抵离、突发事件协调，保障高峰期、节假日前厅平稳运行。任职要求 1. 1年以上星级酒店前厅主管经验，熟练前台全套操作及PMS系统； 2. 熟悉前厅账务、房态管控、团队接待、VIP接待流程； 3. 服务意识强，具备现场控场、沟通协调、客诉处理能力； 4. 能带团队、会培训、执行力强，能适应倒班。

销售经理(J16470)

5千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

西安曲江希尔顿嘉悦里酒店 Canopy by Hilton Xi'an Qujiang

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 制定并执行所负责的销售计划，达成设定的业绩目标； 2. 开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率； 3. 协同团队，推动解决方案落地，支持项目签约与交付； 4. 收集市场信息，定期提交销售分析报告，为业务决策提供数据支持；任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店旅游管理类等相关专业优先； 2. 具备2年及以上酒店行业销售工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉销售全流程，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力及项目推进能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及目标导向意识；

西餐/宴会主管

4.5千-6千

商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要职责 1. 现场服务管理落实西餐、自助、宴会服务流程与品牌服务标准，督导员工仪容仪表、礼节礼仪、餐前布置、席间服务、收尾收台；巡查各区域，及时处理服务差错、客诉，做好现场宾客接待。 2. 宴会对接与统筹对接销售部，确认宴会订单细节：人数、菜单、台型、布置、特殊需求、时间节点；宴会前组织班前会交底，餐前检查场地、摆台、设备、物料，全程盯控宴会执行，收尾复盘问题。 3. 自助餐&西餐管控管控自助餐台陈列、补餐节奏、出品品相、温度、卫生，及时联动厨房补菜；管控西餐零点服务流程，把控上菜顺序、餐具配套，收集宾客菜品反馈同步后厨。 4. 人员管理与培训负责本班组员工排班、考勤、工作分配；开展岗位实操、服务标准培训，带教新员工；做好员工日常督导、绩效反馈，维持班组秩序。 5. 物资、设备与成本管理核对餐具、布草、酒水、耗材领用、盘点、保管；监督设备（保温炉、咖啡机、餐台设备）日常检查、维护报修；合理管控耗材，减少破损、浪费，做好物资台账。 6. 卫生与安全管理落实食品安全、环境卫生要求，执行餐具消杀、区域清洁标准；排查用火、用电、酒水储存安全；熟悉消防应急流程，发现隐患及时上报。 7. 报表、沟通协同按时提交区域工作周报、物资需求、破损报表；和厨房、采购、销售、房务、行政人事跨部门协同；筹备阶段跟进场地规划、物资申购、标准梳理、演练彩排工作。 8. 其他完成上级安排的其他接待、品质质检、迎检等工作。任职要求： 1. 有酒店西餐/自助/宴会主管相关经验，熟悉宴会全流程接待； 2. 熟悉西餐、自助餐服务标准，了解菜单、酒水基础知识； 3. 具备订单对接、现场控场、客诉处理、班组培训能力； 4. 服从班次安排，能适应宴会加班、节假日接待；

中餐厅主管

4.5千-6千

商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1. 全面负责中班组日常运营管理，落实餐饮服务标准、上菜流程、摆台规范，把控服务质量。 2. 合理安排员工排班、分工，督导服务员、传菜员开展工作，做好现场管控，提升服务效率。 3. 巡视餐厅区域，检查台面、环境卫生、餐具、物资情况，及时整改问题；配合宴会、团队餐、VIP接待工作。 4. 处理宾客用餐期间投诉与各类诉求，妥善化解客诉，维护酒店口碑。 5. 管控部门物料、易耗品成本，做好物资盘点，杜绝浪费；做好餐前准备、餐后收尾工作。 6. 负责班组员工培训、带教，开展服务技能、礼仪培训，提升团队业务能力，做好团队管理。 7. 对接厨房、前厅、仓库等部门，做好沟通协调；完成上级交办的其他工作。任职要求 1. 高中及以上学历，酒店管理、餐饮相关专业优先。 2. 2年以上酒店中餐工作经验，熟悉餐饮全套服务流程、宴会接待标准。 3. 熟悉餐厅摆台、服务礼仪，具备现场管理、人员调度能力，能独立处理客诉。 4. 具备成本管控意识，执行力强，善于团队带教。 5. 形象气质良好，沟通表达能力佳，能适应餐饮倒班、节假日加班。 6. 责任心强，抗压能力强，遵守酒店各项规章制度。

行政主管

4.8千-6千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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主要工作职责 1. 公文材料撰写（核心岗位职能）负责酒店各类正式文稿编写、整理、汇总，包含：周报、月报、工作总结、工作汇报、会议纪要、请示、通知、呈报材料、专项汇报、开业筹备材料、对外报送文稿等；确保文字严谨、逻辑清晰、格式规范、可直接报审。 2. 对接总经办工作专职对接总经办日常工作安排，接收、梳理、传达管理层工作指令；跟进各部门落实进度、汇总工作信息、整理领导交办台账，做好上传下达、督办跟进、结果反馈。 3. 会议管理与资料归档负责周例会、专项会议会前筹备、会议记录、纪要编写、会后事项跟进督办；建立行政文件、会议资料、报批材料标准化归档体系。 4. 行政制度与通知发布根据酒店运营及需求，草拟、修订行政管理制度、内部通知、管理规范；办公纪律、日常行政检查落地执行。 5. 内勤统筹与日常行政负责办公物资管控、行政台账管理、对外对接、内部部门协调；统筹酒店各类报审、呈批、报备、资料整理上报工作。 6. 酒店专项工作配合酒店专项工作，梳理行政体系文件、标准化模板、各类报表台账，完成资料汇编、迎检资料整理、工作总结汇总。 7. 领导交办其他行政工作完成总经办交办的临时性、专项性行政事务。任职要求 1. 熟悉酒店行政工作流程，擅长公文写作、材料整理、会议纪要，文字功底扎实； 2. 有酒店行政经验优先，能快速适配管理层对接工作； 3. 做事细致严谨、执行力强、善于统筹汇总、跟进督办； 4. 熟练Office办公软件，精通公文格式、台账整理； 5. 沟通顺畅、抗压能力强，能高效对接管理层及各部门。

美工/设计

5千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
意外险

陕西悦豪酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责酒店各类宣传物料的设计，包括海报、宣传册、菜单、活动背景板等； 2、根据酒店品牌定位及营销活动需求，完成线上线下的视觉创意设计； 3、负责酒店官方社交媒体平台（如微信公众号、抖音等）所需图片的美化与排版； 4、配合市场销售部门，完成节日促销、宴会推广、餐饮活动等主题视觉设计； 5、协助酒店各业务部门进行简单的图片处理、修图、抠图等日常工作； 6、参与酒店内部活动布置的视觉支持，确保设计效果与酒店星级标准一致； 7、关注行业设计趋势，定期更新酒店宣传视觉素材库。 8、负责抖音推广，日常直播工作。 9、协助销售部销售经理文案工作。

销售经理

3.8千-4.5千

商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

商洛康养金陵酒店

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岗位职责 1. 市场开发与渠道搭建负责本地政企单位、企业公司、培训机构、旅行社、婚庆公司等客户开发，从零搭建酒店销售渠道，维护新老客户关系，完成月度、年度营收指标。 2. 客房、会议、宴会、餐饮销售主推客房散客、团队房、会议场地、婚宴、团建宴、商务宴、各类包场活动，跟进客户咨询、报价、谈单、签约、回款全流程。 3. 客户维护与回访建立客户档案，定期回访、维护核心政企及企业客户，提升复购率；做好客户异议处理、售后跟进，提高客户满意度。 4. 活动对接与现场统筹对接客户活动需求，确认场地布置、用餐标准、流程细节，联动前厅、餐饮、后厨、工程部做好接待落地，保障宴会、会议顺利进行。 5. 市场调研与竞品分析定期调研本地同档次酒店价格、活动政策、客源结构，结合市场情况配合制定酒店销售方案、优惠政策、促销活动。 6. 数据报表与复盘每日/每周提交销售台账、客户跟进表、业绩报表，复盘成交、流失原因，优化谈单思路与拓客方式。 7. 配合酒店营销推广配合酒店新媒体、宣传活动，参与酒店节庆营销、开业推广、团购活动，助力酒店整体营收提升。二、任职要求 1. 1-3年以上酒店销售、商务销售、宴会销售相关经验，有酒店政企资源、本地资源优先。 2. 熟悉酒店客房、会议、宴会销售流程，会独立报价、谈单、签合同、对接落地。 3. 具备良好沟通能力、商务谈判能力、抗压能力，目标感强，能主动拓客。 4. 懂基础市场运营，有竞品分析、客户维护思维，执行力高。 5. 形象得体，职业素养良好，能适应活动、宴会高峰期加班。 6. 有酒店从零搭建销售渠道经验者优先录用。

前厅接待员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理

沣东紫锦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂宾客的日常接待、问询、引导及迎送服务，确保宾客获得及时、礼貌、专业的接待体验。 2、高效办理宾客入住登记、退房结账手续，准确录入及核对身份信息，确保账务清晰无误。 3、熟悉酒店房间类型、价格政策、周边交通及旅游信息，主动向宾客提供相关咨询与推荐。 4、接听总机电话，妥善处理客房预订、改期、取消等事宜，并及时传达宾客需求至相关部门。 5、耐心受理宾客投诉及特殊请求，协调各部门快速解决问题，无法处理时及时上报值班主管。 6、维护前台区域整洁有序，补充各类表单及宣传资料，确保工作设备正常运行。 7、严格执行酒店各项管理制度，做好交接班记录及宾客信息保密工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄18至35周岁，形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 3、工作经验不限，有酒店前台、接待或客服相关实习经验者优先考虑。 4、能熟练操作电脑及办公软件，经培训后可快速掌握酒店前台操作系统。 5、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班工作制（含夜班、周末及节假日）。 6、具备基础英语口语能力者优先，普通话标准，无明显口音。 7、身体健康，品行端正，无不良记录，热爱服务行业，认同酒店企业文化。