基于数字营销，与海外代理合作伙伴建立牢固的工作关系，督促被授权的在线中介进行市场推广活动。同时不断发掘与第三方的潜在的线上合作机会，以推广客房，餐饮以及其他酒店产品，带来线上收益提升。 为酒店主要目标市场积极开发和执行线上推广，提高符合要求的浏览者数量从而间接转换并提高酒店收益。 通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为，并协助使其优化效应大化。 参加市场传媒的沟通例会，制定相应的线上行动计划达到营销目的并保证会议有关数据营销内容能及时执行。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图片，优化内容质量，在符合品牌标准的前提下呈现酒店。 依据酒店在线上商务的整体目标，持续保持关注竞争对手的推广活动，以提升收益为导向制定并执行电子商务营销策略和在酒店内的营销活动计划，包括但不局限于主要OTA渠道，微商城，点评等。 每日监测酒店线上舆评（包括周末和公众假期），包括酒店Guest Review及主要OTA渠道等并及时回复评论，通过使用线上管理工具监测并管理所有与酒店相关的评论和观点，以确定运营及服务方面的不足，并及时告知相关部门管理层进行实时调整。 协助市场传媒编辑，计划酒店微博以及微信的定期推广内容，并在酒店的客人和员工及酒店内开展的活动中公布促销信息。 提交市场推广报价，协调酒店各项在线推广活动费用的预算及付款。 确保数字营销方面有完整/准确并更新的文档管理系统。根据计划提供及时相应的各类报告。 运营私域粉丝群，每月组织线上互动活动，增加粉丝粘性，开发吸引扩大粉丝基数。与酒店客人保持良好沟通以掌握市场动态，维护客户关系。 负责酒店飞猪，携程，抖音等视频号平台的直播以及其他为推广机撰写文字，准备照片等其他创意性工作。 根据部门或酒店运营需求，服从调配并完成所下达的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、休息区等）的日常清洁与保养，确保环境整洁、卫生、无异味。 2、按标准操作程序使用清洁设备及工具，正确配置和使用清洁剂，做好地面、墙面、玻璃、不锈钢等材质的专业护理。 3、及时清理公共区域垃圾桶，更换垃圾袋，并按规定分类收集与存放废弃物。 4、巡查并维护公共区域的绿植、装饰物及公共设施，发现损坏或异常及时上报。 5、负责雨天、雪天等特殊天气时的防滑提示与地面清洁，摆放警示牌，保障客人安全。 6、配合完成酒店重大接待、会议、宴会等活动前的专项清洁及临时性保洁任务。 7、正确保管、维护和补充清洁用品及工具，遵守安全操作规范，防止意外发生。 8、礼貌回应客人询问，主动提供必要帮助，发现客人遗留物品及时上交。 【岗位要求】 1、年龄50至60周岁，身体健康，能适应体力劳动及轮班工作安排。 2、学历不限，有酒店或商场保洁经验者优先，无经验可带教培训。 3、工作认真细致，有责任心，能吃苦耐劳，服从工作安排。 4、具备良好的服务意识和卫生习惯，注重细节，保持工作区域整洁规范。 5、能正确使用常见清洁工具及设备，懂得基本安全操作知识。 6、普通话沟通顺畅，态度亲和，能与同事及客人进行基本交流。 7、无传染性疾病及重大慢性疾病，能提供健康证明。

招聘 暖通值班工程师 HVAC Duty Engineer 1. Ensure the normal operation of boiler system, air conditioning system, floor heating system, water supply and drainage and hot and cold water system, smoke exhaust system, air supply system, air cabinet unit, fan coil, split air conditioning, kitchen refrigerator, cold storage, guest room refrigerator, and can deal with the failure of kitchen equipment, laundry equipment, oil isolation facilities, swimming pool and hot spring facilities. 确保锅炉系统、空调系统、地暖系统、给排水及冷热水系统、排烟排风系统、送风系统、风柜机组、风机盘管、分体空调、厨房冰箱、冷库、客房冰箱正常运行，同时能够处理厨房设备、洗衣房设备、隔油设施、泳池及温泉设施发生的故障。 2. Strictly implement the safety responsibility system, urge and inspect employees to strictly implement the safety operation procedures, strictly implement the fire system and fire safety system. 严格执行安全责任制度，督促检查员工严格执行岗位安全操作程序，严格执行动火制度，消防安全制度。 3. Develop the professional equipment maintenance plan, report to the deputy director/director of engineering, organize the implementation, complete the equipment maintenance as planned, personally supervise and check the quality of maintenance . 制定本专业设备维保计划，上报工程副总监/总监，并组织实施，按计划完成设备维保，亲自监督检查维保质量。 4. In addition to being proficient in this major, you should also be familiar with the operation process of the hotel's main system, such as power main system, weak main system and fire fighting facilities. When the system fails, you should be able to lead the staff to deal with it according to the emergency plan, and have basic electrical knowledge. 除精通本专业外，还需熟悉了解本酒店电力主系统、弱电主系统、消防设施等主系统运作过程，当系统发生故障时，能带领员工按照应急预案进行处理，有电工基础知识。 5. To ensure that all water quality indicators of the hotel meet the requirements, and guide staff to strictly implement and fill in the records. 确保酒店各类水质指标符合要求，并指导员工严格执行，填写记录。 6. Do a good job of technical file management, check maintenance records, inspection records of the correct filling. 做好技术档案管理，检查维保记录、巡查记录的正确填写。 7. Supervise and follow up all outsourced projects to ensure quality. 对外包工程项目进行全面监督并跟进，确保质量。 8. Check stock parts regularly, make purchase request, cooperate with warehouse manager to receive goods and check goods into the warehouse. 定期检查库存配件，提出采购申请，配合仓管员做好收货验货入库。 9. Check and urge the staff to maintain the cleanliness and cleanliness of the equipment room. No fireworks are allowed in all areas. 检查并督促员工维护好各设备机房的卫生整洁，所有区域严禁烟火。 10. During the shift, I was fully responsible for the safe operation of the day, kept effective communication with all departments, and urged the staff to complete the maintenance orders on time to meet the needs of customers. 值班期间，全面负责当日安全运行，保持与各部门有效沟通，及时督促员工按时完成各项维修单内容，满足客人需求。 11. During the shift, check the appearance of the staff every day, complete the daily energy consumption data entry into the computer, analyze the difference in energy consumption, timely deal with the problem and report it. 值班期间，每日检查员工仪表仪容，完成每日能耗数据录入电脑，分析能耗差异，发现问题及时处理并上报。 12. During duty, inspect and record the operation of the hotel's important equipment room, supervise the staff to inspect the equipment daily, and make a good record of the inspection. 值班期间，巡查酒店重要设备机房运行情况并记录，监督员工每日巡查设备，每日温度巡查，做好巡查记录。 13. Do a good job of department training, urge employees to participate in training, improve business level, improve maintenance skills. 做好部门的培训工作，督促员工参加培训，提升业务水平，提高维修技能。有节能意识，提出节能措施。 14. Maintain effective communication with Engineering Director/Deputy Director to complete important maintenance tasks assigned by leaders. 保持与工程总监/副总监有效沟通，完成领导交代的重要维修任务。 15. Strictly implement the department duty system and shift change system. 严格执行部门值班制度及交接班制度。 16. Adheres and ensures that all policies and procedures, and abide by staff handbook regulations. 遵守酒店规章制度及员工手册上的规定

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助指导酒店内的所有销售活动，并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作，通过销售部及其他员工的努力实现销售目标。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Associate Director of Sales is responsible to assist in providing leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 最少两年国际性品牌豪华酒店的销售副总监工作经验；拥有良好的销售技巧与营销手段；熟练掌握 MS Office、电子邮件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等计算机软件者更佳。 Minimum 2 years work experience as Associate Director Of Sales in a luxury international brand hotel. Good understanding of selling techniques and marketing approaches. Computer skills in MS Office, email, Fidelio/Delphi/RESERVE will be an asset.

【岗位职责】 1、协助西餐厅经理负责日常运营管理，督导服务员按标准完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 2、检查员工仪容仪表、服务礼仪及餐厅环境卫生、摆台、餐具与设备状态，确保符合服务标准。 3、合理分配班组工作任务，跟进服务流程，及时处理现场突发问题，保障用餐秩序与服务效率。 4、主动关注客人需求，妥善处理客人投诉及特殊要求，提升宾客满意度，维护餐厅良好形象。 5、协助开展员工培训、排班、考勤及绩效记录，指导新员工熟悉岗位职责与操作规范。 6、负责餐厅物料、酒水、餐具的领用与盘点，控制损耗，做好成本管理配合工作。 7、加强与厨房、吧台、宴会等部门沟通协调，确保菜品出品、传菜及活动接待顺畅。 8、落实食品安全、消防安全及卫生管理制度，完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2、具有1年以上西餐厅服务工作经验，有领班或代班管理经验者优先。 3、熟悉西餐服务流程、摆台标准、菜品及酒水基础知识，具备基本英语交流能力者优先。 4、具备较强的现场管理、沟通协调和应变能力，能妥善处理客诉及突发事件。 5、责任心强，服务意识佳，工作积极主动，具备良好的团队协作与培训指导能力。 6、能适应酒店倒班、轮班及长时间站立工作，持有有效健康证明。 7、形象端正，普通话流利，具备良好的职业素养与抗压能力。

1. 接待与登记 负责客人的行李运送、寄存及房间指引 2. 客房管理 协调客房部，掌握房态（入住、清洁、维修等）。 处理客房预订、变更与取消。 3. 咨询与服务 为客人提供酒店服务、周边交通、景点等信息咨询。 协助客人解决入住期间的各类问题。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理，执行酒店餐饮经营计划，完成营收、成本、利润等经营指标。 2、制定并落实餐厅服务标准、操作流程及卫生规范，确保出品质量与服务品质稳定。 3、负责餐厅员工排班、培训、督导与绩效考核，建设高效协作的服务团队。 4、统筹零点、宴会、包间等接待工作，组织餐前例会，提升宾客用餐体验与满意度。 5、处理宾客投诉及运营突发事件，维护客户关系，提升回头率与口碑。 6、控制食材、物料、人工等成本，监督盘点、损耗管理及采购需求申报。 7、与厨房、采购、财务、销售等部门保持协作，保障餐厅运营顺畅。 8、检查餐厅环境、设备、消防及食品安全，落实酒店各项规章制度。 9、收集市场与宾客反馈，提出菜品、服务及营销改进建议。 10、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限，工作经验不限。 2、熟悉中餐厅运营管理流程，具备餐饮服务、宴会接待或酒店餐饮相关经验者优先。 3、具备团队管理、排班、培训及督导能力，能带领员工完成经营目标。 4、具备良好的沟通协调、客户投诉处理及突发事件应对能力。 5、具备成本控制、食品安全、消防卫生意识，熟悉餐饮相关规范。 6、责任心强，执行力高，能适应酒店餐饮排班及高峰期工作节奏。 7、认同服务行业，普通话流利，具备良好职业素养与服务意识。 8、能熟练使用基础办公软件及餐饮收银、点单系统者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有3年以上相关工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【职责描述】 遵守洲际财务合规及操作标准，执行财务制度； 负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送； 审核各类记账凭证和编制会计凭证，并按标准装订存档； 审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼； 编制应付报表并能合理安排资金流水和应付账龄;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作； 审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监； 负责酒店付款事宜及付款计划安排。 【岗位要求】 大专以上学历，2年以上酒店财务工作经历； 了解应付/应收操作流程具备良好的专业相关知识； 具备良好的沟通协调能力和团队合作意识； 善于规划组织自己的工作，工作认真负责，耐心细致。

责任概要 : 负责和督导酒店保安工作，组织落实酒店保安的各项工作，贯彻保安制度的落实及执行，接受保安经理的督导，具体负责酒店内部治安防范，外围交通安全，以及应急事件的处理。 工作任务： 1. 负责监督保安部日常运作。 2. 确保保安部服务能与酒店活动互相配合。 3. 与酒店各部门保持良好关系，如有需要，各部门紧密合作。 4. 定期检查酒店范围内的防火设施及走火通道，符合安全标准。 5. 负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 6. 如在酒店内发生突发事件而影响客人或员工人身安全，需要立即向上级报告。 7. 参与所有安全培训计划活动，负责经常性检查酒店治安状况，杜绝安全隐患，并将检查情况及时反馈到部门经理。 8. 协助上级处理拾遗物品。 9. 协助保安经理推行酒店之政策及保安程序。 10. 负责监察保安员及确保员工遵守酒店规则和条例。 11. 如酒店内发生盗窃或意外事件，及时处理并保护现场，并及时向上级报告。 12. 精简及准确地编写报告。 13. 对违纪员工提出奖惩之决定，做好备查记录。 14. 监督夜间保安纪律。 15. 向上级报告所有有关保安之事件，定期向上级主管汇报个人对执行工作中的合理建议和要求。 16. 必要时，接受额外工作和责任。

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 • 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 • 控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 • 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 领导技能及培训技巧。 • 外向性格、可以长时间的工作。

岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据悦阁存货量领取酒吧物品。 4、为悦阁侍应生提供基本的酒水知识和西餐服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求 1、英文沟通能力 2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力 3、5年有关的工作经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取更佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责： 职位简介 作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 任职资格： 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1. 完成客房部的文字工作，例如报表，记录，和检查表。 2. 对于紧急维修，通知工程部进行抢修。 3. 及时的回应客 throughout the shift.人、同事的问询。 4. 用适当的方式，要求非紧急和预防性的维护。 5. 班次交接时，记录和报告突出的事件和问题。 6. 在班次中，通过合适的渠道来完成额外的任务。 7. 对于在整个班次内工作任务的增加或是改变应及时的和同事沟通交流。 8. 协助客房管理层准备整理每日的日常工作信息 9. 作为其他部门与客房部的信息联络人。 10. 和前台共同解决差异房问题，并按照要求提交房态差异报告给前台。

【岗位职责】 1. 全面负责餐饮部的日常运营管理，制定并执行餐厅服务标准与流程，确保服务质量与客户满意度。 2. 统筹厨房与前厅的协作，监督菜品出品质量、成本控制及库存管理，达成经营指标。 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队专业技能与服务意识，合理排班并考核绩效。 4. 负责餐厅卫生安全管理，严格执行食品安全法规及酒店卫生标准，定期检查整改。 5. 分析市场动态与客户需求，策划促销活动及菜单更新，提升餐厅营收与品牌影响力。 6. 处理客户投诉与突发状况，维护良好宾客关系，收集反馈并优化服务流程。 【岗位要求】 1. 具备酒店餐饮管理经验者优先，熟悉中餐运营模式及服务流程。 2. 优秀的组织协调与团队管理能力，能有效推动跨部门协作。 3. 较强的成本控制与经营分析意识，能通过数据优化营运效益。 4. 良好的沟通表达能力与客户服务意识，能妥善处理客诉及突发事件。 5. 责任心强，抗压能力佳，能适应酒店行业的工作节奏。 6. 性别、学历、年龄不限，有相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1. 负责夜间酒店工程设备的全面运行管理，包括但不限于高低压配电、暖通空调、给排水、消防及电梯系统等，确保设备安全、稳定、高效运行。 2. 执行夜班巡查计划，按既定路线和频率检查关键设备运行状态、参数记录及异常情况，及时处置并上报故障、隐患。 3. 快速响应住客、餐饮、会议等区域的紧急报修需求，独立完成或协调维修处理，确保不影响宾客体验和正常运营。 4. 监督并参与夜班期间的设备维护、保养及简单维修工作，包括设备清洁、配件更换、机械调整等。 5. 严格执行能源管理政策，监控晚间能源消耗，合理调控空调、照明等系统，实现节能降耗目标。 6. 负责夜班期间工程部内部的沟通协调，与安保、客房、前台等部门保持信息互通，保障跨部门工作顺畅。 7. 完整填写夜班运行日志、维修记录、设备巡检表等台账，确保资料准确、可追溯。 8. 发生突发设备故障、停电、火警等应急事件时，按应急预案最快时间组织处理，并上报部门主管及酒店管理层。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备基本的工程设备操作常识及动手能力。 2. 熟悉酒店常用机电设备（如配电柜、锅炉、冷水机组、水泵、电梯）的基本原理及常规操作，有相关经验者优先。 3. 能适应长期夜班工作（22:00-次日8:00或类似时段），身体健康，无妨碍从事夜班作业的慢性疾病。 4. 具备较强的安全意识、责任心和应变能力，能独立处理夜间突发事件。 5. 良好的沟通表达能力和团队协作精神，能与其他部门高效配合。 6. 持有电工证、高压进网作业许可证、特种设备操作证或相关工程类证书者优先考虑。 7. 可接受无经验者，但需具备主动学习意愿，酒店提供岗前培训及技能带教。

【岗位职责】 1、全面负责酒店内部网络系统、服务器、交换机等IT基础设施的日常运维与故障排除，确保系统7×24小时稳定运行。 2、管理酒店前台管理系统、餐饮收银系统、客房控制系统等业务软件，定期进行数据备份与安全防护。 3、制定并执行IT设备（电脑、打印机、监控设备等）的采购、安装、维护及报废流程，控制运营成本。 4、监控网络信息安全，防范病毒攻击及数据泄露，处理突发网络安全事件并提交分析报告。 5、协调与外部IT服务供应商的沟通，跟进设备维保及系统升级项目。 6、为酒店员工提供IT技术培训与支持，编写简易操作手册，提升全员数字化办公效率。 【岗位要求】 1、3年以上IT运维工作经验，有酒店或服务行业IT管理经验者优先。 2、熟悉Windows Server、Linux系统及常见网络设备（路由器、交换机、防火墙）的配置与维护。 3、具备扎实的局域网搭建、IP规划及网络安全知识，能独立诊断并解决软硬件故障。 4、熟悉酒店行业主流PMS、POS系统及弱电（监控、门禁等）系统运行维护。 5、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能适应突发性加班及应急响应处理。 6、学历不限，持有CCNA、HCIA等网络认证或相关实操经验突出者优先考虑。

【岗位职责】 与市场销售和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有宴会销售知识 至少拥有2-3年国际品牌酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、负责烧腊间的日常运营管理，包括菜品制作、出品质量控制及成本把控。 2、按标准流程进行烧腊、卤味、烤制等食品的加工与制作，确保口味与外观符合酒店要求。 3、合理分配下属员工工作任务，监督操作规程及卫生标准执行情况。 4、定期检查食材库存，控制原料损耗，做好食材采购计划及验收工作。 5、协助厨师长研发新菜品，优化烧腊产品线，提升顾客满意度。 6、负责烧腊设备的日常维护与清洁，确保安全生产。 【岗位要求】 1、熟悉各类烧腊、卤味、烤肉的制作工艺及流程，具备独立操作能力。 2、具备团队管理经验，能有效分配任务并监督执行。 3、工作责任心强，注重食品安全与卫生规范。 4、具有良好的成本控制意识及沟通协调能力。 5、有相关岗位工作经验优先。

工作职责： 烹饪技巧：拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合质量和口味标准。 团队合作：与总厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节：密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，限制减少错误和浪费。 解决问题：发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性：能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧：与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 岗位要求： • 至少 3 年四/五星级酒店或高端西餐厅工作经验，其中至少 2 年国际品牌酒店厨师或同等职位工作经验，有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术（蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作），了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

1、负责员工餐午餐、晚餐制作，并根据季节变化与员工口味偏好，保证菜品多样性与营养均衡。 2、负责开菜单、食材清单下采购单，并合理控制食材采购成本 3、定期收集员工反馈，针对菜品口味、份量、服务进行调整，提升就餐满意度。

工作职责： 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、协助管事部经理进行管事部的日常运营管理，确保餐具、厨具及厨房区域的清洁卫生达到酒店标准。 2、监督并指导管事团队完成餐具清洗、消毒、存储及分发工作，保障各餐厅及厨房的供应。 3、制定并执行管事部工作流程与卫生规范，定期检查设备运行状况，及时报修维护。 4、控制清洁用品及消耗品的库存，合理申请采购，降低运营成本。 5、培训新员工并定期组织技能培训，提升团队工作效率及服务质量。 6、协调与厨房、餐厅的配合工作，确保高峰时段运营顺畅。 7、完成上级交办的其他任务，协助处理突发事件。 【岗位要求】 1、学历高中以上，有国际联号酒店相同工作经验，年龄40-45岁，具备良好的沟通协调能力。 2、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。 3、具备基本的团队管理意识，能有效分配任务并跟进执行。 4、身体健康，能适应酒店行业排班制工作节奏。