万豪旗下万枫品牌，岗位要求： 1.根据市场行情，竞对同比，制定销售计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.收集市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的 接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 有苏州连锁酒店销售经验者优先，薪资待遇:保底+提成，宿舍、工作餐、五险一金等，有意者详谈！

1. 制定品牌推广策略：基于酒店定位、目标客群及市场趋势，制定年度品牌推广计划、市场传播策略及预算方案，明确推广目标与核心传播点。 2. 市场活动策划执行：策划并落地线上线下市场活动，如主题促销、节日营销、会员活动、跨界合作等，提升酒店客房预订率、餐饮及其他营收项目的销售额。 3. 渠道整合与优化：整合传统媒体资源，优化传播渠道组合，提升推广效率。 4. 媒体关系维护：建立并维护与国内外主流媒体、行业媒体、KOL（关键意见领袖）及 KOC（关键意见消费者）的良好合作关系，定期进行沟通互动，争取正面曝光机会。 5.内容策划与运营：负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、视频号、小红书、抖音号等）的内容策划、日常运营及粉丝互动，提升内容阅读量、点赞量及用户转化率。 6. 跨界合作拓展：挖掘与酒店目标客群匹配的跨界合作资源（如旅游平台、企业客户、本地商户、文化机构等），策划联合推广活动，实现资源共享与互利共赢。 7. 内部协同沟通：与酒店销售、前厅、客房、餐饮等部门保持密切沟通，确保市场推广活动与运营服务的衔接，提升客户体验。 8. 有抖音、视频号自主直播的经验。 9.有国际品牌酒店、高端度假酒店或连锁酒店集团工作经验,有筹备开业经验的优先。

1.通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务问题，推广有效举措扩大财务回报。 2.制定酒店筹备开业运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门领导节约成本、增加产能。 3.对非经常开支项目在分配资金之前先分析投资回报，并在项目结束时判断是否达到预期收益目标。 4.通过控制库存、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等方式，做好风险防控。 5.审查酒店各项服务定价，向总经理推荐定价策略；参加销售策略会议。 6.通过确保酒店会计业务可有效支持其他部门，并通过灵活支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的入住体验。 7.具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定，至少有2年同等财务负责人岗位经验，有酒店筹备开业经验者优先。

1.直接向餐饮部总监汇报工作,并能不断向餐饮部指出德国啤酒餐厅主向的工作计划。 2. 熟悉西餐厅产品的综合性知识的了解，以及对德式餐厅进行日常运营管理。 3.确保所有出品菜品的质量，建立餐厅各项食品卫生体系、成本管控。 4.参与德国餐厅厨房各种新式菜品推广，与西厨房总厨建立良好沟通和协作，保证餐厅各项出品和服务标准要求。 5.具有德国啤酒餐厅管理岗位工作经验，有五星级酒店餐厅筹备开业履历者优先。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

【岗位职责】 1、负责西厨房冷菜的制作、摆盘及出品，确保菜品质量和美观度 2、根据菜单要求准备各类冷菜原料，保证食材新鲜和卫生标准 3、维护冷菜工作区域的清洁与消毒，符合食品安全规范 4、协助研发新式冷菜菜品，定期更新菜单 5、合理控制食材成本，减少浪费 6、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备冷菜制作基础技能，熟悉西式冷菜工艺 2、了解食品安全知识及厨房卫生标准 3、能够承受厨房工作压力，适应倒班制度 4、具有团队合作精神，服从工作安排 5、有相关工作经验者优先，无经验可培训

工作职责： 负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。 协调客人的需求，要求和问询以确保提供卓越和超值的服务。 主要职责 协助客人各种与酒店相关或无关的问询进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题 详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息 保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准 查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求 按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理 按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理 遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理 依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言 在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录 夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职资格： .

岗位职责： 1、负责各项宴会和会议的推销、巩固老客户拓展新客源。 2、跟进好负责的宴会活动，确保客人满意。 3、处理客户的来电、邮件、来函等。 4、熟悉市场情况，并做好主要的竞争对手信息调研。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. 关于四季: 四季酒店的卓越，由每一位团队成员铸就。我们是一群追求精进、勇攀新高的同行者，始终秉持 “待人如己” 的处事之道。全球各地的四季人以真挚热忱践行奢华承诺，为宾客、住户及合作伙伴缔造难忘体验。我们深知，唯有打造世界级的员工体验与企业文化，才能让团队成员持续传递这般非凡的宾客体验。 在四季，我们珍视熟稔的面孔，也热忱接纳新的伙伴，始终以己所期的方式对待遇见的每一个人。无论你是与我们共事、入住休憩、安家置业，还是探索未知，我们的使命始终是：创造烙印终生的美好回忆。这一切源于我们的信念 —— 当我们与身边的人和世界建立真正的联结，生活便会愈发丰盈。 关于苏州四季酒店: 苏州四季酒店隐匿于金鸡湖私密岛屿之上，四周绿荫环抱、碧波粼粼，宛如一方静谧绿洲。作为都市度假酒店，它距市中心仅举步之遥 —— 步入其间却恍若置身宁静秘境，都市的喧嚣在此化作从容私密的静谧。酒店设有 199 间客房及套房，另配 11 栋独立别墅，无论是家庭欢聚、浪漫旅居，亦或是商务出行，皆能提供如诗如画的休憩之所。 岗位职责: 判断酒店设备故障并提供相关服务和维修，包括电气、给排水、蒸汽、燃气、消防和安全、暖通制冷，室内装饰、油漆和装修，并且高效率、有礼貌和专业的反馈各种咨询和问题。在遵守四季酒店政策的同时最大限度地满足顾客的需要 工作内容: • 及时响应并处理顾客关于客房或公共地区设施维修的要求。 • 协助值班工程师，工程主管处理所有紧急事件，比如火灾、停电等。 • 完成领导分配的其他任务和职责。 • 推进和执行所有设备的维护保养并更新相应的保养记录. 应聘要求: • 具备中文的阅读和口语能力。 • 至少一年酒店或相关行业的工程工作经验，或同等工作经验。 薪资福利: • 具有竞争力的薪酬、工资和全面的福利待遇 • 优秀的培训和发展机会 • 免费入住其他四季酒店及度假村 • 免费洗涤员工制服 • 免费员工餐 • 有机会建立具有全球潜力的终身职业生涯，并为出色的工作感到真正的自豪感 工作时间: • 这是一个全职职位 • 根据运营需要排班

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3、积极提高客房出租率； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、保持良好的宾客关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6、协助处理突发事件； 7、全面掌握前台绿云或Opera系统知识，能处理日常服务环节中所涉及到的各方面的问题。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、具备PA技工技能，具备一定的领导能力 2、视力良好、身体健康，能够适应长时间工作

1、Supervise and monitor credit inquiry of credit account for individuals, corporate and travel agents. 根据要求为个人、公司和旅行社管理信贷账户业务。 2、Process credit applications within 10 working days, ensuring that clients are notified promptly and professionally. The credit worthiness of all applicants is formally checked and obtained approval from Director of Finance. 确保信贷申请都经过信贷调查，且得到财务总监的批准，保证信贷申请流程在10个工作日内完成，及时通知客户。 3、Ensure credit policies and procedures are adhered to within departments concerned. 确保相关部门严格遵守酒店信贷政策与程序。 4、Conduct credit meetings at least once a month. Recommend accounts to be written-off at monthly credit meeting. Keep up to date knowledge of credit risks. 至少每月召开一次信贷会议，在会议中提供有关财务要求的报告,提出信贷风险方面的信息。 5、Perform other duties that may be required by management from time to time. 完成指派的其它任务。

岗位职责： 1、负责酒店各类设施的日常检查、维护保养及紧急维修工作，确保设备正常运行； 2、对酒店宴会厅LED、音响灯光设备、客房客控系统、电器、管道、空调等系统进行故障排查与修复，提升设备使用效率； 3、参与新设备的安装与调试，确保其符合酒店运营需求； 4、定期对维修记录进行总结分析，提出改进建议，优化维修流程； 任职要求： 1、具备强电弱电工、制冷工等相关资格证书，有酒店综合维修经验者和中控消防证优先； 2、熟悉酒店常用设备的操作与维护，具有较强的动手能力； 3、良好的沟通能力和团队合作精神，能适应轮班工作制； 4、责任心强，能够在压力下保持高效工作，确保酒店服务品质。 5、懂IT技术，可以对日常办公设备维护，有弱电经验优先考虑。

工作职责： 职位描述 根据洲际酒店集团的政策，在日审主管和运作经理的直接监督下工作，确保准确记录酒店产生的所有收入，并及时报告差异。日审负责编制每日收入报告，并根据每日银行入帐单及应收帐增减变动审核当日收入。日审还应确保记录和汇报每日收入情况，并确保所有收入控制程序被准确执行。 财务回报 确定食品人数的报告，并为成本控制经理及财务部复印各相关资料。 输入收入凭证并交与餐厅经理和管理层。 控制所有餐厅使用的收据，并检查收据号码的连贯性，确保取消的收据也相应的记录在册。 通过以下方式控制所有食品和酒水的销售： 及时纠正客人帐单记录。 抽查餐厅已用帐单。 将所有作废帐单，更改帐单及未结帐帐单交与餐厅主管或经理批准。 监控自助餐收入，特别是用现金结算的帐单，防止重复使用同一帐单再次结帐，以确保所有收入都被记录下来。 确保遵循宴会控制制度。 核对餐厅销售收入与电脑记录一致。 确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持；。所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后将财务总监及总经理审批。 控制所有的优惠券、免费券，及凭单妥善控制及保管。 审计每天总出纳汇总表和银行进帐单是否一致。 审计和调节每天客人预付定金，并确保付款已到位。 与总出纳一起定期检查各站点备用金，并保存各营业点收银机数据记录。 每日调节收入。 执行管理层要求和分派的特殊任务。 员工团队 与同事、主管，团队，及其它部门保持信任与合作以达到积极的成果。 与同事很好的交流以确保有效的班次交接。 积极参加酒店的各种会议。 以专业积极的姿态与部门和酒店员工接触，建立良好的关系、增进团队精神并确保有 效的双方交流。 宾客体验 与上级领导交流有关疑难和其它相关信息。 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务： 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 高效的提供服务： 与客人谈论有关的酒店产品 正确处理客人的投诉。 企业责任 按管理层要求和安排执行各种特殊项目 任职资格： .

1、协助并指导客房主管、客房服务员、公区保洁PA按标准完成各项工作任务； 2、检查房态及预测开房率，制定工作计划，分派任务，协助查房，做房； 3、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标； 4、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量； 5、负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理，检查并保证客用品的质量； 6、做好库房和安全消防工作，保持清洁、整齐； 7、处理紧急事故、事件，客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况； 8、定期对客房领班、楼层服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训； 9、具有较强的服务意识和协调、沟通能力，具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心，有酒店筹备开业经验优先。

岗位职责：（工作地点：昆承智谷） 1、积极与客人互动，推荐餐厅设施和服务。 2、为客人解决问题并使客人满意。 3、组织和管理每个班次，召开部门会议并将有关信息传达给员工。 4、确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。在工作中给员工制定时间表并指导工作。 岗位要求： 1、2年以上的中餐厅工作经验。 2、形象气质佳。 3、有较好的服务精神和沟通技巧。

1、负责管理酒店内餐饮工作各方面的运营和盈利，包括ADD全日制餐厅、大堂吧和德国慕尼黑啤酒餐厅日常运营和管理，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、对餐饮预算和收益负责，完成预算收入，编制月度预算，监督和管理餐饮和人工费用，使餐饮部门获得盈利。 3、参与酒店厨房管理和运作，与西厨总厨一起筹划和设计酒店各餐厅菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、执行和落实酒店安全管理规定，在本岗位和行政值班期间，全面承担所属部门和管理区域的食品安全管理责任。负责本部门的消防、食品卫生安全工作，为本部门的消防、食品、员工安全负责人。 5、5年以上国际连锁酒店的相关岗位管理经验，有开业筹备酒店工作经验优先。

1.直接向餐饮部总监负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮厨房主向的工作计划。 2. 保持对厨房产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前餐饮趋势，并相应的建议酒店二个厨房运作进行适当调整。 3.确保所有采购食品的质量，熟悉厨房食品成本核算，食物原料及酒店食品卫生管理体系。 4.积极开创各种新式菜品，制订德国慕尼黑啤酒餐厅的菜单、ADD全日制餐厅自助菜单及特殊菜单，熟悉西餐和德国餐厅菜品的专业制作技能和菜品研发出品。 5.具有五星级酒店全日制餐厅或知名德式餐厅厨房管理岗位工作经验，有五星级酒店西厨房筹备开业履历优先考虑

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位职责： 1、积极与客人互动，推荐餐厅设施和服务。 2、为客人解决问题并使客人满意。 3、组织和管理每个班次，召开部门会议并将有关信息传达给员工。 4、协助主管确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。在工作中给员工制定时间表并指导工作。 岗位要求： 1、1年以上的中餐厅工作经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。 3、形象气质佳。

岗位职责 1. 把控大锅菜出品标准，统一口味、火候、分量，及时根据就餐反馈调整菜品。 2. 预估用餐人数申报食材，管控油、料、食材损耗，节约成本。 3. 负责灶台区域清洁消毒，落实食品留样、生熟分开等食安要求；每日检查燃气灶具水电，消除安全隐患。 4. 配合厨师长完成菜谱、临时加餐，对接各岗位，处理菜品问题并定期汇报工作。 任职要求 1. 3年以上大锅菜炒制经验，精通食堂大众菜品。 2. 熟悉食堂食品安全规范，懂成本管控与标准化操作。 3. 吃苦耐，沟通协调能力强，责任心强。

1、遵守和执行相关法律法规，遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度，保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 2、协助制定酒店和配套商业街区安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 3、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 4、组织对酒店和配套商业街区各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 5、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患，制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 6、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 7、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作，以及负责监管酒店配套商业街区消防安全管理工作。 8、全面掌握消防、安全专业知识和技能，拥有消防相关技能证书者优先。 9、有五星级酒店筹备开业经验优先，.有部队服役经历者优先。

【岗位职责】 1.负责酒店餐饮部门的日常运营管理，包括餐厅、酒吧、宴会及客房送餐服务，确保服务质量和运营效率达到品牌标准。 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略，优化成本控制，提升营收和利润表现。 3、监督食品卫生、安全及服务质量标准，确保符合国家相关法规及酒店管理要求。 4、分析市场趋势和客户需求，创新餐饮产品及服务，提升客户满意度和品牌竞争力。 5、协调与其他部门（如市场、财务、房务等）的合作，确保跨部门协作顺畅。 6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉和客户关系。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮管理经验，熟悉高端酒店运营模式及服务标准。 2、出色的领导力和团队管理能力，能够激励团队并推动业绩提升。 3、精通餐饮成本控制、预算编制及财务分析，具备较强的商业敏锐度。 4、熟悉食品安全法规、卫生标准及行业相关政策。 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够高效处理复杂问题。 6、具备创新思维和市场洞察力，能够策划并执行有效的营销活动。 7、能够适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力和应变能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购工作，包括物资询价、比价、下单及跟踪到货情况 2、维护供应商关系，建立合格供应商名录并定期评估 3、核对采购订单与到货清单，处理退换货及质量问题 4、整理采购单据并做好台账登记，确保账实相符 5、协助制定采购计划，控制采购成本 【岗位要求】 1、熟悉采购流程及供应链管理基础知识 2、具备良好的谈判沟通能力和成本意识 3、熟练使用办公软件，尤其Excel数据处理 4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 5、有酒店行业采购经验者优先考虑