岗位职责： 1、制定并组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划 2、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施 3、对酒店销售人员进行销售任务分配与培训，执行集团相关促销活动 4、依据价格策策略，执行灵活有效的收益管理策略 5、制定年度销售行动大纲，并根据市场变化事实调整 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件 8、参与对主要客户和潜在客户的销售拜访/电话销售 9、主持部门例会、每月客户评估和产量评估 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上酒店行业工作经验 2、熟悉深圳酒店行业市场、具备中高端客群资源及市场推广路径 3、熟悉酒店定价策略、具备优秀的客户开发、商务谈判能力，能独立完成销售闭环 4、具备市场洞察与竞品分析能力，目标导向，工作细致严谨，执行力佳 5、具备3星级以上，新酒店筹建开业经验

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行业务培训和指导 5、协调与其他部门的合作，确保销售政策的有效实施 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和商业谈判能力 2、有较强的团队管理经验和领导能力 3、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏 4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识 5、对酒店行业有深刻理解，熟悉相关业务流程

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护客户资源，拓展市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性销售策略 4、统筹管理线上线下营销活动，提升品牌影响力 5、监督销售团队业绩，定期评估并优化销售流程 6、协调与其他部门的合作，确保销售政策有效实施 7、负责重要客户谈判及大客户关系维护 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先 2、8年以上酒店行业销售管理经验，3年以上同岗位经验 3、熟悉东北地区酒店市场，有丰富客户资源者优先 4、具备出色的团队领导能力和商业谈判技巧 5、精通市场分析、销售策略制定及预算管理 6、英语流利，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 7、抗压能力强，适应高强度工作节奏

岗位要求： 1.具有大学本科及以上文化程度，市场营销、企业管理、酒店管理、经济管理等专业优先。 2.具有同层级或同规模品牌酒店相应岗位任职5年及以上工作经历。 3.精通市场营销知识，熟悉酒店管理知识；对酒店市场具备前瞻性战略目光与现代管理理念，有优秀的市场分析、判断、洞察能力。 4.熟悉酒店运营及品牌宣传业务，具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力、商业敏感性、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力。 5.具备良好的沟通技巧、优秀的业务谈判和人际交往能力，能够准确把握客户需求。 6.具备处理危机的知识和能力。 7.40周岁及以下。 8.特别优秀者可适当放宽条件。

工作职责： 1、负责制定并执行市场销售策略，确保销售目标的达成，提升市场份额； 2、领导和管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估及团队激励，打造高效的销售团队； 3、分析市场动态和竞争对手情况，为产品定位和市场推广提供数据支持和策略建议； 4、拓展并维护客户关系，包括大客户管理和长期合作关系的建立，提升客户满意度和忠诚度； 5、协调跨部门合作，如与市场部、产品部等紧密协作，确保销售活动的顺利进行和产品优化； 6、监控销售数据，定期汇报销售业绩，并根据市场反馈调整销售策略，以应对市场变化。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先； 2、拥有5年以上市场销售或相关领域的工作经验，具备团队管理经验者更佳； 3、出色的市场分析和策略制定能力，能够根据市场变化迅速调整销售策略； 4、优秀的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成销售目标； 5、强大的客户关系管理能力，擅长建立和维护长期稳定的客户关系； 6、良好的沟通协调能力和跨部门合作经验，能够有效推动项目进展； 7、熟练使用办公软件和销售管理系统，具备数据分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、主导开发并维护客户资源（包括企业客户、旅行社、OTA平台等），建立长期稳定的合作关系； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括品牌推广、数字营销、公关活动等，优化营销渠道及投放效果； 5、督导销售团队日常运营，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及执行力； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、宴会等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交市场分析报告及销售数据，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、2年以上同岗经验。具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立制定并推动销售策略落地； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，拥有丰富的客户资源及渠道管理经验； 3、出色的团队领导能力，能有效激励并管理多元化销售团队； 4、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力，适应高强度工作节奏； 5、对数据敏感，擅长通过数据分析优化销售及营销方案； 6、具备创新思维，能结合行业趋势提出突破性销售方案。

工作职责： 1. 全面负责公司商务战略规划与落地执行，统筹管理商务拓展、合作伙伴关系建设及重大商业合作项目； 2. 主导重点行业客户及生态伙伴的深度合作，推动业务规模增长与市场份额提升； 3. 组织开展市场调研与商业机会分析，协同产品、销售、运营等部门制定可落地的商业化路径； 4. 负责商务团队的搭建、培养与绩效管理，建立标准化商务运作流程与合规管理体系； 5. 代表公司参与高层级商务谈判，签署并推动重大合作协议履行，确保合作质量与风险可控。 任职资格： 1. 本科及以上学历，专业不限，具备10年以上商务管理、战略合作或大客户运营相关工作经验； 2. 具备成功主导跨部门、跨区域大型商业项目的经验，有从0到1构建商务体系或开拓新市场案例者优先； 3. 熟悉相关行业政策法规及商业运作规则，具备优秀的战略思维、资源整合能力与高层沟通影响力； 4. 具备良好的职业道德与合规意识，严格遵守《劳动法》《就业促进法》等法律法规，无违法违规记录； 5. 具备较强的团队领导力与跨文化协作能力，能适应高频次出差及动态业务环境。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1.围绕酒店营收指标，统筹制定酒店整体市场营销方案。 2.编制酒店年度营销预算、推广费用预算，管控渠道佣金、各类营销活动成本。 3.统筹管理营销团队，开拓政企、工矿企业、旅行社、婚庆、OTA、新媒体等全渠道客源，策划婚宴、商务套餐、节假日主题等各类营销活动。 4.调研周边同档次竞品酒店房价、产品套餐、营销活动、客源结构，编制市场调研分析报告。 5.定期复盘经营营收数据，结合客源变化、竞品动态、市场行情调整房价、产品套餐与促销方案，管控价格体系，杜绝乱价，落实GOP利润指标。 6.规范客房预订流程，统筹房态管控、预留房、超售管理，完成客源数据汇总、统计与分析工作。 7.负责酒店品牌包装、新媒体平台运营、探店合作、节庆营销落地及日常公关、舆情维护等工作。 8.落实部门员工绩效考核、业务培训及日常人员管理工作。 要求： 从业经历：拥有5年及以上同档次酒店市场营销负责人管理经验，独立操盘过年例宴席、荔枝季企业团建全案营销项目；具备国企、事业单位商务对接、政务会务接待实操经验。 专业能力：熟悉茂名本地消费市场，精通携程、美团、飞猪等粤西区域OTA运营，熟练掌握抖音、小红书探店引流及新媒体带货运营模式。 综合素质：品行端正，认同酒店管理制度与企业文化，职业稳定性强。

工作内容： 1、确定可用的会议场地和使用营运收益工具如酒店销售策略、预订评估、销售系统（如Opera）。如有需要，寻求收益管理部/销售总监的额外批准。 2、通过执行销售策略以集中建立部门的顶线收入。针对主要客户包括目标客源销售、本地及社交餐饮、商务旅行销售和长住客销售来部署宴会预订中心的销售团队以求达到销售目标。 3、与收益管理部合作以确保正确的定价、团房来源组合和销售策略的实施。针对市场波动和经济条件，配合收益管理部对酒店的策略作适当的更改。 4、确保销售过程达到或超出顾客的需求。辨别和针对顾客的满意度的问题以改进结果、创造顾客忠诚度和增加市场份额。 5、选择、发展和保留多样工时和管理层劳动力以获得收益并和向酒店提供专业的销售知识。 6、发展和管理共享年度经营预算以达到或超出预算收入的期望。确保通过提高收益、控制成本、向业主提供投资回报获得成功的业绩。 岗位要求： -出色的销售技巧和了解酒店团队销售过程和出色的电话销售技巧； -良好的客户开发和关系管理技巧； -了解酒店房间业务、酒店文化和品牌策略； -评估商业趋势和相应地调整商业策略的能力； -能发展和维持一定关系如：员工、客户、供应商； -良好的英语、粤语和普通听说写能力；

工作职责 1、了解所在市场的构成特点、竞争对手业务特征以及本酒店差异优势，为决策层制定营销策略提供可靠的决策建议； 2、协助总经理制定经营预算、酒店运营及财务计划； 3、参与制作并实施酒店、所在部门的政策规定，确保市场销售计划按时进展和全效实施； 4、制定部门年度预算、营销计划等可量化工作文件，带领销售部达成预算目标； 5、通过拟定并执行有效地销售计划，实现REVPAR等客房收入关键指标的稳定及提升。同时，运用多元营销方法推动自营餐饮、会议及宴会销售收入的同步增长； 6、在目标明确的基础上，制定、开发适宜的市场、销售活动，提升品牌传播或销售转化效果，促进酒店业务发展。参加适合酒店业务类型的贸易展以及外部营销活动，探索并锁定业务增量机会； 7、跟进集团大客户的签署、承接、落地及后期客户拓展等，做好集团客户接待以及关系维护等工作； 8、同关键客户群体（如：航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区）建立联系并保持联络，借此增加业务量，包括且不限于客房、餐饮、宴会会议以及商品零售等。 任职要求 1、专科及以上学历，酒店或营销相关专业； 2、具备3-5年北京豪华五星级酒店营销部门负责人相关工作经验； 3、性格积极主动，乐观外向，抗压力强，可以独立开展系统性营销管理工作。

工作职责： 1. 制定并实施公司商务发展战略，推动业务增长目标达成，确保市场拓展计划有效执行。 2. 负责核心客户关系管理与维护，主导新客户开发及合作伙伴资源整合，提升市场份额。 3. 领导商务团队完成业绩指标，监督项目进度，优化业务流程并提升团队整体效能。 4. 分析行业趋势与竞争格局，提供数据驱动的市场洞察及决策建议，支持公司战略调整。 5. 主导重大商务谈判与合同签署，确保条款符合公司利益，协调内部资源保障项目落地。 任职资格： 1. 本科及以上学历，商务管理、市场营销、经济学或相关专业背景。 2. 5年以上商务拓展、销售管理或相关领域工作经验，具备团队管理实操经验。 3. 精通市场分析与战略规划，拥有出色的沟通协调能力、谈判技巧及跨部门协作能力。 4. 熟悉行业运作模式，有成功主导大型项目案例者优先，能适应高频出差工作节奏。 5. 具备较强的领导力、抗压能力及商业敏锐度，熟练运用办公软件及数据分析工具。

岗位职责： 遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 任职条件： 拥有营销或酒店/旅游管理的本科学历； 至少1年在国际品牌酒店同岗位的工作经验； 必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。

岗位职责： 1、制定并落地酒店开业前及开业后的整体销售策略与市场推广计划，确保实现营收与品牌目标 2、搭建销售体系，拓展企业客户、政府及会议资源、OTA及旅行社渠道，快速建立核心客源结构 3、负责销售团队招聘、培训与绩效管理，建立标准化销售流程及激励机制，提升团队整体战斗力 4、基于市场数据及竞争分析，持续优化价格策略与销售结构，与运营团队协同实现收益化 5、负责酒店品牌定位与传播，策划开业活动、公关传播、媒体合作及数字营销，提升市场知名度与美誉度。 岗位要求： 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，有筹备开业经验优先 2、熟悉高端酒店客源结构，具备成熟的大客户开发能力及稳定的商务资源网络 3、具备强领导力和团队打造能力，能够在筹备阶段快速搭建团队并推动业绩达成 4、敏锐的市场洞察力，擅长数据分析及策略制定，能够在竞争环境中做出高效决策 5、具备优秀商务谈判技巧及中英文沟通能力，执行力强，抗压性好，适应高强度开业节奏

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

工作职责： 1. 制定并执行公司商务发展战略，统筹管理商务合作、渠道拓展、客户关系及资源整合等工作； 2. 主导重大商务谈判与合作协议签署，推动跨部门协同落地商业项目； 3. 分析市场趋势与行业动态，识别新兴合作机会，持续提升公司商业价值与市场份额； 4. 建立并优化商务管理体系，包括合作伙伴准入、评估、分级及退出机制； 5. 定期向管理层汇报商务运营成果、风险及改进策略，支撑企业经营决策。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先； 2. 具备5年及以上商务管理、战略合作或大客户运营相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉行业生态与商业运作模式，具备出色的商务谈判能力、战略思维与资源整合能力； 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及跨部门推动力，能适应高频次出差； 5. 遵守国家法律法规，无违法违规记录，认同企业价值观与合规文化。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，制定销售计划并监督执行，确保团队高效运作； 5、协调酒店各部门资源，优化客户体验，提升客户满意度和复购率； 6、参与重大客户谈判及合同签订，确保酒店利益最大化； 7、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售管理经验，有国际连锁酒店工作经验者优先； 3、具备出色的市场分析能力及敏锐的商业嗅觉，能独立制定并执行销售策略； 4、优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能带领团队完成业绩目标； 5、抗压能力强，适应高频出差及外派工作安排； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备良好的数据分析能力。

1. 遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，全面负责酒店市场销售部的战略规划、年度预算制定及销售目标分解，确保部门业绩指标的达成； 2. 领导和管理市场销售团队，制定并执行销售策略，开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 3. 分析市场趋势及竞争对手动态，优化酒店定价策略、渠道管理和促销方案，提升酒店市场份额及收益； 4. 统筹酒店品牌推广及市场活动，包括线上线下营销、公关活动及媒体合作，提升酒店品牌影响力； 5. 与酒店其他部门（如房务、餐饮等）紧密协作，确保销售策略与运营需求落地； 6. 定期向总经理汇报销售业绩、市场反馈及战略调整建议，确保酒店整体经营目标的实现。 7. 最大化发挥员工的工作能力，通过使用多种技能, 多项任务和灵活合理的日程安排来达到酒店财政的目标和客人的期待。 8. 以相互支持与灵活的方式与其他行政委员会成员保持紧密合作关系，以酒店成功的运营赢得所有的客人满意。

管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数合适的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 达成个人/团队销售目标 协助制定部门预算和财务计划，包括酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 为宾客提供（会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排再酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团队或其他重要宾客的要求和特殊需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 与所在城市当地社会团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高调的曝光度 高校推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表

【岗位职责】 1. 运营管理 1）制订年度收益计划、市场预算及预测并制订与收益计划相关的工作计划，以确保收益计划目标得以实现； 2）协调保持和增加业务量的各种方法，包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等； 3）定期检查销售与市场部员工的销售及市场活动报告，以确保销售目标的实现； 4）对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查，以确保它们能够达到品牌标准； 5）与区域销售、预订、收益及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略； 6）定期对公关活动进行检查，以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 2.创收效益 1）提高整体入住率提高淡季业务量； 2）增强在当地的餐饮和宴会销售提高酒店在当地社区的声望； 3）与酒店外的客户交往，包括并不仅限于客户、会议、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 3.市场调查 1）对销售部和前台的通信文档进行检查； 2）对客史档案和登记卡档案进行分析； 3）研究客户调查问卷； 4）研究政府对来当地旅游的游客的统计数字； 5）分析竞争对手的销售和促销工作情况； 6）对各类参考资料及行业出版物进行研究，以寻找销售机会。 【岗位要求】 1.8年相关工作经验或类似的管理经验；拥有10年及以上团队管理经验。 2.具有代表酒店、品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；具有解决问题、推理、组织和培训能力。 3.有潮汕地区销售资源优先。

工作职责： • 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 • 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 • 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。 • 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。 • 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 • 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时根据市场情况进行调整。 • 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 • 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 • 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 • 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 • 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 • 为酒店设立价格策略和销售目标。 • 管理特别项目及其他相关的生意。 • 确保高效利用部门资源。 • 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 • 确保部门员工明确所赋予的职责。 • 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 • 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 • 管理部门开支和预算。 • 准备部门每月相关开支的预测，并在规定日期上交给酒店。 • 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 • 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 • 确保部门文件，及相关资料的存档。 • 保持与集团内各营业部门的沟通，限度拓展销售机会。 • 在海内外社会各有关行业推广酒店。 • 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 • 针对目标市场组织促销差旅。 • 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 • 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 以上内容属于该员工在试用期内的录用条件。 任职资格： • 大学本科。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。 • 深刻理解北京本地的商务、旅游及会务客源市场，能有效制定本地化策略。 • 熟悉机场酒店的独特运营模式与服务特点。

财务回报 · 在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、 经营及财务计划。 · 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 · 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督 进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 · 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销 活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 员工团队 · 主管日常销售活动事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 · 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 · 同关键客户和外部相关人员（如：宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 宾客体验 · 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 · 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议 中所规定的各项服务。 · 同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 主管各种营销活动，增销各种酒店服务、产品及设施。 企业责任 · 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 · 提升酒店与品牌在本地的知名度，有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 · 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 · 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 · 同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象。 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。