【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售策略的制定与实施，确保完成酒店营收及利润目标。 2、主导市场调研与竞争分析，洞察行业趋势及客户需求，动态调整销售策略。 3、管理并激励销售团队，制定绩效考核机制，提升团队整体业绩与专业能力。 4、统筹开发与维护高端商务客户、旅行社、会议组织方及OTA渠道，建立长期合作关系。 5、策划并执行酒店品牌推广活动，提升酒店在区域市场的知名度与美誉度。 6、协同餐饮、客房、会议等部门，设计并推广组合产品，优化客户体验。 7、监控销售预算与产出比，定期向总经理汇报销售数据及市场动态，提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店业销售管理经验，有成功带领团队完成销售目标的案例优先。 2、熟悉盐城及周边市场环境，拥有丰富的客户资源或渠道拓展能力。 3、具备优秀的商务谈判技巧、公关能力及市场敏锐度，能独立攻克大客户。 4、具备出色的团队领导与组织协调能力，善于激发员工潜能并推动跨部门协作。 5、熟练使用办公软件及酒店销售管理系统，具备基础数据分析能力。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，勇于接受挑战性业绩指标。 7、具备英语、韩语沟通能力者优先。

岗位概述： 1. 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2. 协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 4. 管理市场销售部门，保证每日工作按时完成。 5. 市场销售总监不在时，管理部门内事务。 职责义务： 1. 协助制定和发展促销战略和经营计划。 2. 协助组织市场营销计划的发展和实施。 3. 监督，评价当前市场营销的起源和趋势。 4. 进行市场研究。 5. 汇报销售和营销程序及有效性。 6. 协助建立有效的系统，监督部门目标的完成情况。 7. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 8. 建立恰当地程序以确保部门资源的高效利用。 9. 协助建立程序以贯彻和监督报告程序。 10. 确保酒店经营符合商业运营法规。 11. 确保酒店经营符合旅游行业法规。 12. 掌握和分析市场营销数据。 13. 协助准备，制定市场营销计划。 14. 协助新产品和服务的开发。 15. 监督和协助营销战略的发展。 16. 促销酒店产品和服务, 17. 对销售及营销战略进行评估。 18. 管理员工表现及工作质量的提高。 19. 考虑与部门相关的经济，政治，社会因素。 20. 考虑与饭店相关的旅游业的问题。 21. 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 22. 在部门内协调工作。 23. 管理行业内关系，避免和调解怨愤不和。 24. 员工管理。鼓励员工掌握多种技能。 25. 管理对客服务。 26. 管理产品和服务的销售及促销。 27. 维护电脑系统的正常运作。 28. 建立安全可靠的工作环境。 29. 建立沟通，管理系统和程序。 30. 维持和实施有效的人际交流技巧。 31. 遵守瑞吉酒店的员工手册。 32. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。 33. 分析，衡量，改善个人表现，使之不断提高。 34. 持续联络现有客户及有潜力客户。 35. 高效认知和掌握销售线索。 36. 代表酒店参与国内外的销售活动。 37. 执行上级交给的其他任务

Director of Commercial Strategy Mandarin Oriental Sanya is looking for a Director of Commercial Strategy to join our Sales & Marketing team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. MANDARIN ORIENTAL,SANYA A hidden gem where nature is celebrated, and privacy is assured. Sanya Mandarin Oriental, Coral Bay is the first hotel of Mandarin Oriental Hotel Group in Chinese mainland. Overlooking the South China Sea and boasting a 1.2‑kilometre stretch of pristine coral beach, it is an exclusive beachfront resort that occupies an entire bay. Encompassing 12 hectares of hillside seafront land, the hotel seamlessly blends Southeast Asian resort aesthetics with Oriental Zen elements, creating a secluded and tranquil luxury ambience away from the bustle.While embodying contemporary luxury and Hainan’s distinctive character, the hotel reflects the Group’s Oriental heritage, offering guests a peaceful retreat to unwind and escape the chaos. About the job To be responsible for formulating an annual Sales and Marketing Plan. The plan should incorporate clear and specific action plans for all related departments. In addition to this, to set a measurable results system for all colleagues of the team and regional Sales Offices. The Director of Commercial Strategy will report directly to the General Manager. As Director of Commercial Strategy, you will be responsible for the following duties: · Together with the General Manager, to establish and implement a strategic rate structure for all market segments. · Together with the Revenue & Reservation Manager, to apply a Yield Management System to achieve the hotel’s budget goals. · To be accountable for controlling the Marketing budget to the agreed annual level. · To be responsible for the hotel’s overall rooms availability. Through the Director of Revenue, ensuring that inventory controls are applied, and revenue maximized. · To direct the hotel sales activities through the Sales Team, ensuring that the sales team achieves their goals as laid out in the annual Marketing Plan. · With the Director of Sales, to work closely with area and regional Sales Offices to ensure that measurable results targets are achieved. · To plan and where appropriate, execute sales trips to major market areas and report new potential markets that should be considered. · To continually analyze and review local and international market changes. · Together with the General Manager, to agree programs that may be executed to address these changes. Where appropriate, these programs should be implemented through the Sales and Communication Teams. · To maintain close relationships with all key decision-makers both in local and international markets. · Together with the Director of Communications, to execute the direct marketing, advertising, public relations and internet marketing plan. · To ensure that a comprehensive system for Group Allocations/Blocks is established. This system should be carefully monitored in conjunction with the Director of Sales and Director of Revenue. · To ensure that all departments within the Sales & Marketing Division have a training plan for the year and that all colleagues have completed Legendary Sales Training and Legendary Quality Experiences training. · Support company’s philosophy and company culture through the use of Pillars of Legendary Quality Experiences on a daily basis to ensure Guest Satisfaction and the achievement of our Mission Statement. · To communicate assertively and openly with MOHG Sales and Marketing Divisional Heads, Regional Sales offices and contracted P.R. and Communications consultants and companies. As Director of Commercial Strategy, we expect from you: Strategic thinker with a strong commercial acumen and a deep understanding of the luxury hospitality landscape Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to influence and collaborate across all levels of the organization Excellent written and verbal communication skills, with a mastery of storytelling and brand voice Proactive, results-driven, and able to manage multiple priorities in a fast-paced environment Highly connected within the media and influencer community, with established relationships across key markets Culturally aware, adaptable, and passionate about delivering excellence in all aspects of brand representation Trustworthy, responsible, and committed to upholding the highest standards of integrity and professionalism Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Local benefits A competitive salary and benefits packages Annual Leave and Public Holidays Social Insurances and Housing Fund Free accommodation and meals We’re Fans. Are you?

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售策略与预算方案。 2、主导市场调研与竞争分析，定位目标客户群体，策划并执行多元化营销活动（线上/线下），提升酒店品牌知名度与市场占有率。 3、统筹管理客房、会议、餐饮等产品的销售工作，带领团队完成营收、平均房价、入住率等关键业绩指标。 4、建立并维护与重要客户、旅行社、企业及OTA平台的战略合作关系，拓展销售渠道并优化收益管理。 5、监督销售团队业绩，定期组织培训与考核，提升团队专业能力与客户服务意识。 6、协同运营、财务等部门，优化销售流程与成本控制，定期向总经理汇报销售进展并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力与商业敏感度，熟悉酒店业市场动态及营销模式。 2、优秀的领导力与团队管理能力，能有效激励团队达成销售目标。 3、具备较强的谈判技巧、沟通协调能力及客户关系维护能力。 4、熟练使用办公软件及酒店收益管理工具（如Opera、Property Management System等）。 5、适应快节奏工作环境，具备抗压能力与创新精神。 6、学历、工作经验及年龄不限，有酒店销售管理经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度及季度销售指标，确保营收目标的达成。 2、负责大客户及重要商务团队的开拓与维护，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度与复购率。 3、监督并指导销售团队日常工作，包括客户拜访、合同谈判、价格策略制定等，确保销售流程规范高效。 4、定期分析市场动态、竞争对手及客户需求变化，提出针对性销售改进方案，为酒店产品及服务优化提供建议。 5、协调与客房、餐饮、会议等部门联动，确保销售承诺的服务标准在实际运营中落地，提升客户体验。 6、组织并参与行业展会、客户答谢会等商务活动，提升酒店品牌在区域市场的知名度与影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店销售或相关行业销售经验，具备星级酒店销售副经理/主管经历者优先。 3、熟悉酒店销售流程及客户开发策略，具备良好的商务谈判技巧与客户关系管理能力。 4、具备较强的团队协作意识与沟通能力，能有效协调跨部门资源推动销售目标实现。 5、抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力。 6、熟练使用Office办公软件及酒店预订系统（如Opera、Salesforce等）。

【岗位职责】 1、根据公司战略目标，制定并实施市场营销长期规划与年度计划，确保品牌影响力与市场占有率持续提升，确保酒店年度销售业绩目标达成。 2、全面负责度假酒店及周边产品的市场推广，统筹线上线下营销活动，包括但不限于OTA平台运营、社交媒体传播、展会策划等。 3、搭建并管理销售团队，设定绩效指标，带领团队完成客房、餐饮、会议及休闲项目的营收目标。 4、开展市场调研与竞品分析，及时调整营销策略，捕捉行业热点与客户需求变化。 5、维护并拓展重点客户、旅行社、企业客户等渠道关系，提升客户复购率与满意度。 6、监控营销预算执行效果，优化投入产出比，定期输出市场数据分析报告供决策参考。 【岗位要求】 1、大专以上学历，五年以上高星级商务度假酒店市场营销总将或经理岗位工作经验，具备优秀的战略思维与市场洞察力，能独立规划并落地营销方案。 2、拥有出色的团队领导与跨部门协调能力，能激发团队潜能并推动目标达成。 3、熟悉酒店/文旅行业运营模式，对OTA平台规则、新媒体营销、私域流量运营有实操经验者优先。 4、具备创新意识与结果导向，能够灵活应对市场变化并快速调整策略。 5、抗压能力强，工作积极主动，注重细节与数据验证。

· Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. 在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率增大。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 · Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 · Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 · Create and develop special events and sales blitzes to showcase the hotel to potential clients. Attend trade shows and major market events locally and nationally to promote new business and increase sales and marketing opportunities for the hotel. 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 PEOPLE: 员工团队： · Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. 主管日常销售活动事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 · Educate, train and motivate sales and marketing teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 · Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts (example: guests, airliners, wholesalers, travel agencies, ad agencies, local community groups) in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food and beverage sales, and catering/banquet services. 同关键客户和外部相关人员（如：宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 GUEST EXPERIENCE: 宾客体验 · Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 · Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 · Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups, and other key guests. 同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 · Lead marketing efforts to up sell guests on hotel services, offerings, and amenities. 主管各种营销活动，增销各种酒店服务、产品及设施。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任： · Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community, may serve as the hotel representative for media related inquiries. 提升酒店与品牌在本地的知名度，有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 · Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel. 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 · Effectively communicate and market aspects of the hotel that are sustainable or “green” and use information to gain new business opportunities. 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 · Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity. 同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象。

【Job Responsibilities 岗位职责】Be fully responsible for the daily operation and management of the hotel sales department, formulate and implement annual, quarterly and monthly sales plans to ensure the achievement of hotel revenue and profit targets. 全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售计划，确保完成酒店营收与利润指标。Accurately target customer groups according to market trends and competitive environment, plan and implement online and offline sales promotion activities to improve the hotel’s market share and brand influence. 根据市场动态与竞争环境，定位目标客群，策划并执行线上线下销售推广活动，提升酒店的市场占有率与品牌影响力。Lead the team to develop and maintain core channels including corporate contracted clients, travel agencies and MICE companies, establish long-term and stable cooperative relationships, and tap potential business opportunities in depth. 带领团队开发与维护企业协议客户、旅行社、会议会展公司等核心渠道，建立长期稳定的合作关系，深度挖掘潜在商机。Supervise and guide the sales team in customer visits, contract negotiations, pricing strategy formulation and other work, review sales performance regularly, and optimize sales processes and incentive mechanisms. 监督并指导销售团队开展客户拜访、合同谈判、价格策略制定等工作，定期复盘销售业绩，优化销售流程与激励机制。Cooperate with MarCom, Front Office, Housekeeping, F&B and other departments to jointly launch packaged products and packages, improving customer experience and repeat purchase rate. 协同市场传讯、前厅、客房、餐饮等部门，联动推出组合产品与套餐，提升客户体验与复购率。Monitor sales data and market feedback, prepare sales analysis reports on a regular basis to support management decision-making, and adjust sales strategies in a timely manner. 监控销售数据与市场反馈，定期编制销售分析报告，为管理层决策提供依据，并及时调整销售策略。Take charge of sales team recruitment, training, performance appraisal and talent pipeline development to enhance the professional competence and team cohesion. 负责销售团队的组建、培训、绩效考核与人才梯队建设，提升团队专业素质与凝聚力。【Job Requirements 岗位要求】Over 3 years of hotel sales management experience. Candidates with working experience as Sales Director or Manager in hotels of similar scale or resort hotels are preferred. 具备 3 年以上酒店销售管理经验，有同等规模酒店或度假型酒店销售总监 / 经理工作经历者优先。Familiar with the hotel market in Zhoushan and surrounding areas. Candidates with abundant local corporate, travel agency and MICE resources are preferred. 熟悉舟山及周边酒店市场，拥有丰富的本地企业、旅行社、会议资源者优先。Possess sharp market insight and data analysis capability, able to independently formulate and implement sales strategies. 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定并落地销售策略。Excellent business negotiation skills and customer relationship management ability, capable of efficiently handling customer complaints and emergencies. 出色的商务谈判技巧与客户关系维护能力，能高效处理客诉与突发事件。Outstanding team leadership and cross-departmental communication & coordination skills, able to effectively motivate the team to achieve targets. 优秀的团队领导力与跨部门协调沟通能力，能有效激励团队达成目标。Sound professional ethics and stress resistance, able to adapt to the fast-paced working environment of the hotel industry. 具备良好的职业操守与抗压能力，能适应酒店行业快节奏工作环境。

Key Responsibilities: 1. Oversee the sales & marketing functions of Jin Jiang Radisson Hotels and its managed hotels, ensuring adherence to brand standards. 2. Guide the development and execution of annual marketing plans, pricing strategies and revenue management initiatives. 3. Conduct regular reviews of each hotel's sales, marketing and revenue management performance; organize business review meetings. 4. Oversee regional revenue management, review pricing strategies, and monitor competitive set performance and market trends. 5. Drive membership program development, set and track annual membership targets. 6. Lead the development and execution of pre-opening and transition hotel marketing plans, ensuring all key milestones are met on schedule. 7. Collaborate deeply with domestic and overseas teams and all business segments to drive collaborative innovation projects. 8. Responsible for talent development, succession planning and performance management of the sales & marketing team. Requirements: 1. Bachelor's degree; major in Hotel Management, Marketing, Business Management or related fields preferred. 2. Proven experience in sales & marketing management within hospitality or related industries; familiar with sales, marketing communications and revenue management. 3. Excellent communication and influencing skills, with the ability to effectively interact with business stakeholders. 4. Outstanding project management, data analysis and reporting skills for senior management. 5. Detail-oriented, confident problem-solver, capable of working effectively in a fast-paced, highly matrix environment. 6. Innovative thinking, with the ability to creatively develop initiatives that motivate participation at all levels. 7. Fluent in Mandarin Chinese and English, both written and spoken. 8. Friendly, confident and professional presentation; in good health.

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、筹备期，搭建酒店市场销售系统及流程。 2、配合人力资源部完成部门人员架构制定、招聘以及培训。 3、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度销售策略、预算及目标，确保达成营收及利润指标。 4、主导市场调研与竞品分析，识别潜在商机与市场趋势，调整定价策略及产品组合，提升酒店市场占有率。 5、统筹管理销售、宴会、电子商务、市场传讯、预定团队，指导各分部经理、预订及客户关系团队，定期进行业绩评估与培训，持续提升团队专业能力。 6、开拓并维护高端商务客户、旅行社、企业协议客户及OTA渠道，建立长期战略合作关系，推动客源结构优化。 7、策划并监督实施线上线下营销活动（包括展会推广、数字营销、品牌合作等），提升酒店知名度与口碑。 8、对接收益管理团队，协同制定动态定价及渠道分配策略，实现客房、餐饮及其他营收。 9、定期向酒店经理及集团汇报销售业绩分析报告，并提出改进方案，确保销售目标的动态调整与执行。 【岗位要求】 1、具备出色的市场营销与销售管理能力，有同档次品牌相关市场销售总监工作经验3年及以上（万豪品牌背景优先）。 2、优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧，能够有效对接不同层级客户及内部部门。 3、熟悉华南地区及珠海酒店市场环境，拥有符合品牌定位的客源渠道资源者优先。 4、具备强烈的结果导向意识，抗压能力强，能适应快节奏工作及多任务处理。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、PMS）及Office办公软件，具备市场销售及集团报表数据分析能力。 6、具备团队领导力与人才培养意识，善于激励团队达成共同目标。 7、形象气质佳，性格积极进取，英文流利。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售计划，确保完成营收与利润指标。 2、统筹市场调研与竞品分析，准确定位目标客户群体，制定公关策略与促销方案，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 3、主导大客户及重点渠道的开拓与维护，包括企业协议、会议团队、旅行社及OTA平台等，推动散客及团队业务的持续增长。 4、管理销售团队，制定绩效考核机制，组织专业培训，提升团队销售技能与服务意识。 5、协调酒店客房、餐饮、会议等各部门资源，确保客户体验的连贯性与满意度，高效处理客户投诉与突发事件。 6、定期分析销售数据与市场动态，编制销售报表与反馈报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄24-40岁，有3年以上酒店行业销售管理经验，熟悉清远或珠三角酒店市场者优先。 2、具备出色的市场洞察力与客户开拓能力，过往有成功的大客户签约或会议承接案例。 3、优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效激励下属并跨部门协作。 4、抗压能力强，能在快节奏环境中应对销售目标挑战，具备极强的执行力与责任心。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备良好的商务谈判与文案策划能力。

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责: 1.销售目标达成:制定并执行酒店年度/季度/月度销售计划，分解至团队个人，带领团队完成客房、餐饮、会议、宴会等各项营收指标。 2.市场开发与客户维护: 1)开发并维护商务协议公司、旅行社、会议会展公司、政府及企事业单位等核心客户资源，建立长期合作关系。开展客户拜访与预售工作。 2)挖掘新开业酒店周边市场潜力，针对筹备期酒店提前开展客户拜访与预售工作。 3.渠道与收益管理: 1)统筹管理OTA平台(携程、美团等)、官网、微信商城等线上渠道，优化展示内容与价格策略，提升转化率。 2)协同收益管理岗位(或自行分析)进行动态定价与房控，最化RevPAR。 4.营销活动策划:根据节假日、淡旺季及酒店特色，策划线上线下营销活动(如婚宴季、美食节、客房套餐等)，提升品牌曝光与产品销量。 5.团队管理与培训:带领销售团队，进行日常辅导、业绩考核与专业技能培训，打造高执行力销售队伍。 6.市场调研与竞对分析:收集周边竞品酒店的价格策略、产品动态及客户反馈，定期输出分析报告，为运营及定价提供依据。 7.跨部门协作:与前台、客房、餐饮、财务等部门密切配合，确保客户预订、接待、结算等环节顺畅，提升客户满意度。 任职资格 1.教育背景:大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.工作经验: 1)5年以上酒店销售工作经验，其中至少2年以上市场销售经理岗位经验。 2)有酒店市场推广及客户储备经验者优先。 3)有中高端酒店、会议型酒店或商务酒店销售管理经验者优先。 3.客户资源:在当地拥有丰富的商务公司客户、旅行社、会议组织方等渠道资源，能快速产生业绩贡献。 4.专业能力: 1)熟悉OTA运营规则及酒店PMS系统，具备基础收益管理知识。 2)具备较强的合同谈判、方案撰写及数据分析能力。 3)熟练使用Office办公软件及CRM工具。 综合素质 1)目标导向，抗压能力强，能适应销售业绩考核与不定期加班/出差。 2)优秀的沟通协调能力、服务意识及团队管理能力。 3)形象气质佳，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 全面负责酒店高端客源开发与整体营销运营工作，统筹客房、高端餐饮、私宴定制、商务会议、品牌年会、高端庆典等全系业务的销售与推广。重点深耕本地高端政企、上市公司、知名企业、高端商会、精英圈层等高价值渠道，搭建高端客户体系，带领营销团队冲刺酒店整体营收目标，制定适配高端市场的营销打法与经营策略。 【岗位要求】 1. 具备3-5年及以上高端酒店营销、会务宴会销售、高端政企渠道商务拓展管理经验； 2. 具备成熟的高端酒店营销思维与全盘操盘能力，可独立对接高端企业、政企单位及高净值个人客群，擅长高端定制方案输出、大客户商务谈判、长期战略合作落地； 3. 具备优秀的商务谈判、资源整合、市场研判及团队统筹能力，同时具备专业的品牌传讯、市场推广、内容造势能力，可结合高端产品特性打造传播亮点、撬动圈层流量、提升品牌曝光； 4. 具备高标准的高端客户服务意识、商务礼仪素养与职业操守，熟悉高端品牌传讯与市场推广逻辑，具备基础文案输出、活动宣发、口碑运营能力； 5. 认同酒店品牌文化与高端经营定位，服从公司整体工作安排，有长期深耕发展意愿。

【岗位职责】 1. 全面负责公司市场销售部的日常运营与管理，制定并实施年度市场销售策略与计划，确保完成营收及利润目标。 2. 主导酒店及产业园区的市场调研与竞争分析，精准定位目标客群，策划并执行线上线下营销推广活动，提升品牌知名度与市场占有率。 3. 拓展并维护大客户、旅行社、会议会展、企业及政府等渠道资源，建立稳定的客户关系网络，推动商务合作及签约。 4. 管理销售团队，设定销售指标并考核，组织培训与激励，提升团队整体业务能力与业绩水平。 5. 监控销售数据与市场反馈，动态调整销售策略，优化定价方案及房态管理，实现收益最大化。 6. 协调与运营、客房、餐饮等部门的联动，确保服务品质，提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先，年龄25至45周岁。 2. 3年以上酒店销售管理工作经验，有阳江及周边区域市场资源者优先。 3. 具备优秀的市场开拓能力、商务谈判技巧及客户关系维护能力，能独立完成大客户开发。 4. 熟悉酒店行业销售流程及收益管理方法，熟练使用办公软件及CRM系统。 5. 具备较强的团队管理能力，能有效激励下属并推动业绩达成。 6. 抗压能力强，具有良好的沟通协调能力和职业操守，能适应快节奏工作环境。

任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理、投资管理等相关专业优先。 2、8年以上酒店、文旅或相关服务行业工作经验，3年以上同等规模企业营销或商务管理负责人经验。 3、熟悉轻资产业务拓展（如场地租赁、多经合作等），能统筹子公司商务发展计划及资源整合。 4、熟悉品牌体系建设与推广，能制定并执行年度宣传计划及预算。 5、精通新媒体运营（抖音、微信公众号、小红书等），有媒体资源开发与维护经验。 6、熟悉酒店销售管理制度与价格体系，能制定销售目标并监督执行。 7、精通OTA渠道（携程、美团、抖音等）运营及网评管理，确保渠道评分达标。 8、具备协议客户、大客户及散客销售指导能力。 9、能通过客户反馈监督服务品质，提出整改方案并跟踪落实。 10、具备重大客户投诉与危机事件协调处理能力。 11、了解企业信息系统规划与安全，有对客端小程序运营经验者优先。 12、具备舆情处置、危机应对等的公关能力及相关职能部门关系维护能力。 13、具备优秀的跨部门组织协调能力、团队管理能力和经营意识。 14、结果导向，能承受较大工作压力，适应酒店及服务行业的工作节奏。 岗位职责： 1、组织制定年度商务发展计划，拓展轻资产业务（场地租赁等），监督子公司对外商务合作；统筹公司整体资源整合，推动多业务板块协同。 2、建立并完善公司品牌体系，统一组织公司旗下各品牌的推广活动。 3、整合内外部品牌资源，建立品牌资源库，协调资源调配。 4、制定公司及子公司年度宣传计划与预算，审核推广方案。 5、统筹线上线下宣传内容设计与执行，负责新媒体运营的管理（抖音、微信公众号、小红书等）。 6、开发与维护媒体资源，提升品牌影响力。 7、组织市场调研，制定销售管理制度及价格体系（标准价、促销价、协议价等）。 8、统筹OTA渠道（携程、美团、抖音等）销售及网评管理，确保渠道评分不低于4.7。 9、指导并监督协议客户、大客户及散客的销售工作。 10、组织制定年度经营目标与计划，跟踪执行情况，配合财务进行预警分析。 11、通过客户反馈监督各子公司服务品质，提出整改方案并跟踪落实。 12、协调处理重大客户投诉及危机事件。 13、规划公司信息系统，负责日常维护与安全，运营对客端小程序。 14、负责新闻宣传、舆情处置、危机事件处理。维护有关职能部门的良好关系。

1、执行总经理的指令，根据温泉经营战略目标，制定公司营业计划并组织实施，确保完成；树立并改善企业形象，实现经济效益和社会效益双创收。 2、根据市场调查情况，分析并作出市场预测，确定温泉的主要目标市场。 3、在市场竞争中，设法提高温泉的出租率和平均票价；根据客人的潜在需求，分析市场竞争趋势，确定温泉价格策略。 4、提高企业声誉和影响力，负责并指导拓展市场。 5、按照温泉发展的战略目标，协调公司各部门，进行整体经营，提高效益；随时向温泉管理当局反馈客户的意见或建议及市场需求，为经营改善和提高产品质量出谋划策；提出温泉营销预算建议，包括平均票价水平、出租率及收益，在得到管理当局的批准后，组织有关部门实施，确保完成。 6、负责起草完成温泉市场营销计划、温泉中心广告计划、温泉宣传及公共关系发展计划；提出参加国际、国内重要展销活动的实施方案。 7、 督导公关部对外和对内的各项广告宣传活动，并指导做出温泉销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算。 8、 掌握温泉价格政策实施情况，控制公司、团体、散客及不同季节的价格水平，定期检查各营业点的宾客接待质量，以确保温泉中心有较高的出租率。 9、 督导检查销售部执行销售计划情况，发现问题及时调整。 10、与其它有关部门沟通、协调、密切合作，确保销售计划的完成，确保改善并提高企业形象。 11、制订激励方案与培训计划，提高团队人员的原动力和整体素质；定期对属下员工进行评估和考核，决定晋升、奖惩事项。

岗位职责： 1、负责公司品牌体系搭建，挖掘酒店品牌、温泉康养核心卖点，制定品牌定位与传播策略，统筹公关舆情管理。 2、制定酒店+温泉双产品线的市场策略，管理OTA、私域、旅行社及康养机构等全渠道，重点负责客群的转化。 3、设计“温泉+酒店”组合套餐（疗愈/亲子/康养等），协同运营制定淡旺季价格与促销方案，根据客户反馈优化服务体验。 4、统筹抖音、小红书等内容矩阵，策划科普/种草类短视频与直播，通过KOL合作与数据监控提升品牌曝光及ROI。 5、搭建品牌、渠道、新媒体团队，制定KPI与营销预算，监控入住率、复购率、营收增长率等核心指标. 岗位要求： 1、5-8年以上温泉度假村、康养旅游或高端酒店营销管理经验 2、有成功的温泉/康养类产品市场推广案例 3、熟悉目标区域市场（客群特征和渠道资源）

1、制定销售计划，最大限度地发挥酒店设施设备作用，以取得所预计的最高目标； 2、督导所有客房销售人员销售拜访记录和客史档案有效，准确； 3、通过执行销售拜访计划、对客户拜访及实施计划提出建议，为下属提供指导； 4、提供每月客户产量报告、每月制定销售人员月度预算； 5、密切关注涉及竞争酒店的事宜（位置、常规价格、服务等）。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场运营战略规划与执行，制定年度营销计划及预算，确保营收目标达成。 2、统筹线上线下渠道拓展，优化OTA平台、旅行社、企业客户等合作，提升客房及餐饮收益。 3、主导市场调研与竞品分析，根据市场动态调整产品组合、定价策略及促销活动。 4、管理运营团队，建立绩效考核体系，提升团队专业能力与执行力。 5、负责品牌形象维护与推广，策划重大营销事件、公关活动及会员体系运营。 6、监控运营数据（入住率、平均房价、RevPAR等），定期输出分析报告并提出改进方案。 【岗位要求】 1、10年以上酒店行业市场运营管理经验，有全服务型酒店或度假酒店同岗位经历者优先。 2、熟悉浙江及舟山本地旅游资源、客源市场，具备丰富的渠道资源及客户关系网络。 3、擅长数据驱动决策，精通收益管理、预算管控及营销效果评估。 4、具备优秀的团队领导力、跨部门协调能力及抗压能力，能适应快节奏工作。 5、学历不限，年龄40-56周岁，能驻店工作（提供食宿）。

岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 岗位要求 Job requirements 1、熟悉合肥市场，有一定客户资源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上国际连号酒店市场销售部管理岗位工作经验； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、筹备酒店工作经验； Experience in hotel preparation 4、良好的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关 Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar

1. 协助制定和发展促销战略和经营计划。 2. 协助组织市场营销计划的发展和实施。 3. 监督，评价当前市场营销的起源和趋势。 4. 进行市场研究。 5. 汇报销售和营销程序及有效性。 6. 协助建立有效的系统，监督部门目标的完成情况。 7. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 8. 建立恰当地程序以确保部门资源的高效利用。 9. 协助建立程序以贯彻和监督报告程序。 10. 确保饭店经营符合商业运营法规。 11. 确保饭店经营符合旅游行业法规。 12. 掌握和分析市场营销数据。 13. 协助准备，制定市场营销计划。 14. 协助新产品和服务的开发。 15. 监督和协助营销战略的发展。 16. 促销酒店产品和服务, 17. 对销售及营销战略进行评估。 18. 管理员工表现及工作质量的提高。 19. 考虑与部门相关的经济，政治，社会因素。 20. 考虑与饭店相关的旅游业的问题。 21. 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 22. 在部门内协调工作。 23. 管理行业内关系，避免和调解怨愤不和。 24. 员工管理。鼓励员工掌握多种技能。 25. 管理产品和服务的销售及促销。 26. 建立安全可靠的工作环境。 27. 建立沟通，管理系统和程序。 28. 维持和实施有效的人际交流技巧。 29. 遵守喜来登酒店的员工手册。 30. 遵守酒店的政策及程序。 31. 分析，衡量，改善个人表现，使之不断提高。 32. 持续联络现有客户及有潜力客户。 33. 高效认知和掌握销售线索。 34. 代表酒店参与国内外的销售活动。 35. 执行上级交给的其他任务

【岗位职责】 全面统筹酒店市场销售板块工作，是酒店营收策略、客源结构、品牌形象、渠道拓展的首位负责人，直接对总经理负责，主抓收益管理、客户开发、市场推广及销售团队建设。 1、收益管理与经营策略制定：牵头制定酒店年度/月度营收总目标，拆解至客房、宴会、餐饮（与运营协同）、会议及各销售细分市场；主导制定价格体系（BAR/ADR）、客源结构优化方案（协议、OTA、团队、会员比例）及淡旺季动态定价策略；主持收益分析会，监控RevPAR（每间可售房收入）、MPI（市场渗透指数）、渠道贡献率等核心数据，及时调整销售策略，确保酒店市场占有率及营收双达标。 2、市场销售部全盘管理：管辖销售（Sales）、市场传讯（MarCom）、预订（Reservation），部分地区酒店兼管收益管理（Revenue）；审批部门排班、人员编制、销售费用（招待费/差旅费）及市场推广预算；管控获客成本（CAC），优化销售佣金及渠道佣金结构。 3、客户开发与重要客户维护：主导开拓协议公司客户、政府机构、MICE（会议/奖励旅游/会展）、旅行社及高端散客市场；亲自对接及维护酒店Top 20重要客户/集团客户高层关系，主导年度协议续签及重大招投标项目（RFP）；建立客户分级管理系统，指导销售经理深挖客户消费潜力，提升客户复购率及忠诚度。 4、品牌传播与市场推广：统筹酒店品牌形象建设、媒体关系维护、社交媒体运营（小红书/抖音/微信公众号）及公关活动策划（如圣诞点灯、新品发布会、媒体探店）；主导制定年度市场推广计划及预算，评估广告投放、KOL合作、OTA页面优化等推广动作的ROI（投资回报率），提升酒店在目标客群中的知名度与美誉度。 5、预订与渠道管理：监管预订部日常运作，确保各渠道（官网、OTA、GDS、电话）价格一致性及库存分配合理性；定期分析各渠道产出数据，优化渠道组合，降低对单一高佣金渠道的依赖；管控No-show（未到店）率及取消率，提升预订转化率。 6、竞对分析与市场洞察：建立竞对酒店情报监测体系，每周收集竞对价格、促销活动、产品更新、客评动态；结合本地会展信息、节假日流量、城市重大活动，输出市场趋势报告，为总经理决策提供数据支撑。 7、销售团队建设与培训：负责销售部、预订部、市场传讯部经理级人员的任免建议、绩效考核及人才梯队搭建；制定年度销售技能培训计划（如谈判技巧、FAB销售法、客诉应变话术）；设定销售拜访量、签约量、回款率等过程考核指标，打造高执行力、高凝聚力的狼性销售团队。 8、跨部门协同：牵头重大宴会/会议接待方案，与运营总监联动，确保“销售承诺”与“运营交付”无缝衔接；对接财务部监控营收账目、佣金结算及应收账款催收；对接运营部门反馈客户需求，推动产品与服务持续改进。 9、品牌标准与合规：严格落实集团/酒店品牌标准中的销售行为规范及价格合规要求；确保销售合同条款合法合规，规避法律风险。 【岗位要求】 1、学历：本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理、广告传播等相关专业优先。 2、经验： - 8年以上酒店行业市场销售工作经验，其中3年以上国际品牌酒店或国内五星级酒店市场销售总监（DOSM）同岗位经验，或5年以上销售总监（DOS） 晋升经验； - 有成功主导酒店开业筹备期市场推广或大型MICE项目竞标案例者优先。 3、技能： - 精通酒店收益管理（熟悉收益管理系统（RMS） 及PMS系统操作）； - 具备扎实的财务分析能力，能熟练解读P&L（损益表），能够熟练测算渠道ROI及客户LTV（生命周期价值）； - 熟悉主流OTA平台（携程/美团/飞猪）运营规则及社交媒体推广逻辑； - 具备优秀的商务谈判能力及中英文合同撰写能力。 4、能力： - 极强的市场敏锐度与数据洞察力，能迅速捕捉市场变化并果断调整策略； - 出色的领导力与抗压能力，能带领团队完成高挑战性营收指标； - 优秀的跨部门协调与资源整合能力，善于在“销售承诺”与“运营落地”之间找到平衡点； - 高度的客户导向意识，具备高端客户公关及长期关系维护能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛（公司提供食宿）