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  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好颜值高
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    年轻至爱
    年轻至爱
    To create an attractive atmosphere at the shop while being responsible for daily sales, developing interaction with our guests, and promoting daily revenue. Assist guests in all their needs in all levels of shop services.创造极具吸引力的精品店氛围,负责精品店的日常营运,促进精品店收入,协助精品店确保各项对客服务质量Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务Be familiar with the hotel’s products and services and policies.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准Be familiar with the hotel’s products and services and policies.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决等Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.保持与顾客和同事的良好合作关系Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.确保留存所有与酒店、公司、地方法规相关的财务记录;遵循财务记账,资金处理的规定;及时准确的汇报财务信息Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务Works closely with other Front Office personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel .始终对个人行为负责, 并且积极展现酒店的形象Arrange merchandize properly. Double check display stock when come to duty and clean culture room area on daily basis ensures boutique, library, and culture presentation desk are neat and clean with Aman standard.合理安排精品店销售,确保每日上班时检查精品店的物品陈列及干净整洁Monitor stock movement and to re-order if necessary.定期检查货品库存并订货Make accurate posting of revenues and give guest original copies of receipt.确保准确入帐并将收据交予客人Conduct market survey monthly to get better understanding of the market and customer needs.每月进行市场调查认清客人需求Co-ordinate with GA to prepare in house guest anniversary or birthday gift.协助宾客服务助理准备客人礼品
  • 名店廊副理

    4.5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    岗位内容:1.进行营销推广以及组织租户活动的行销策划。2.定期进行销售资料的汇整、分析与反馈。3.现场监督各项营运设施。4.维护名店廊良好的形象。5.保证安全和清洁。6.负责酒店内外招的名品店的营运管理及经营目标的达成。岗位要求:1.具备大专及以上学历。2.3年以上门店销售及管理工作经验。3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。4.对市场销售工作有教深刻的认知,有良好的市场判断能力和开发能力,有较强的组织管理能力,能熟练操作办公软件。5.正直,坦诚,自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
  • 克拉玛依 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供住宿
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    • 各项补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-01
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    岗位职责:1、负责旅游商品与旅游产品的供应渠道建立、价格谈判、包装设计等产品打造工作。2、2、进行商家产品的考察和评估。3、根据经营方针开拓新的旅游商品供应渠道或者接入新的合作供应商。4、维护分管区域内产品的价格并定期与同行进行比较,根据不同情况作出相应的调整。5、协调公司与分管商家之间的各种关系。6、定期完成分管区域内商家的管理工作。7、配合公司其他部门的工作。任职要求:1、大专及以上学历,有一定的BD能力,有基本的独立工作能力,处事积极、主动、思路清晰,不错的商业谈判能力。2、很强的协调资源和沟通能力,能主动推进所负责的项目。3、热爱文旅行业,有想法,喜欢新疆。4、复合型人才加分。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    Job Responsible:1. Ensurethat sales quota are met or exceed2. Maximizes revenue in the boutique shop byimplementing up selling procedures3. Planning and excution of promotional activities4. Conducts frequent shop checks within the areaof responsibilities ensuring all is in place, including visual display andservice procedure, cleaning and hygiene and take appropriate action whennecessary.5. Maintenance of efficient administration,preparing and submitting reports on timeRequirements:1. With an outgoing and pleasant personality2. Creative, independent, self-motivated &willingness to serve guests3. Good interpersonal skills with above average English communication skills4. Experience in retail5. Able to work under pressure6. Able to operate PC with hotel programs
  • 商场经理

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    中式餐饮 | 500-999人
    发布于 05-05
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    岗位要求: 1、顾客咨询的接待,了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、负责统筹沟通;6、熟识茶叶、烟、酒。 任职资格: 1、年龄18-45岁,身体健康,高中以上学历,专业不限;2、有2年以上相关工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    其他 | 50-99人
    发布于 04-12
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    零售区域经理(薪资:10-15K+考核)岗位职责:1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作2、制定销售计划和销售预算3、负责销售渠道和客户的管理
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 人性化管理
    • 晋升机会多
    • 补充商业保险
    • 氛围好
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    • 大平台
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 02-17
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    岗位职责:1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;4、负责区域住户物业管理费的催缴;5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;1、学历要求:大专及以上学历;2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;3、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;4、计算机技能:办公软件基础操作;5、其他要求:①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;②具有良好的组织协调及抗压能力;③能承受一定的工作压力;④认可万科企业文化。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 工作日两餐
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    • 8小时工作制
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    • 技能优化培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 为VIP宾客提供额外的服务,包括点心,毛巾等, 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。 高效率的办理离店,确保客人账单准确。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 遵循酒店品牌标准。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保行政楼层的整洁。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 为行政楼层提供餐饮服务,监督服务标准和清洁等。 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 随时向行政楼经理汇报最新的动态。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    线下人才见面会:日期时间:02月28日  09:00 - 17:00地点:南京市江宁区双龙大道1680号百家湖1912街区Belongs蔓餐厅 线上人才见面会:抖音关注“来斯妹laisimeimei”微信视频号关注“南京丽笙精选度假酒店”锁定2月27号14:00线上人才见面会为你“面对面”呈现中国首家丽笙精选度假酒店的魅力,快来近距离与帅气的leader一起畅聊互动吧 南京丽笙精选度假酒店筹备项目 虚位以待
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    岗位职责1、积极的工作,友好的为客人提供服务。2、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。3、回访客人,确保客人对解决方法满意。 4、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求,确保为客人提供人性化服务。 5、协助行政楼经理按照客人喜好分房间。6、为行政楼、初次到店和会员客人准备欢迎卡/信。7、为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 8、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。9、高效率的办理离店,确保客人账单准确。 10、将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。11、掌握酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。12、确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。岗位要求1、形象气质佳、普通话标准。2、热情好客、热爱服务行业。3、有一定英语交流及书写能力。4、本岗位集团内部调转优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-04
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    岗位职责: · 热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验 · 当面或在电话中认出并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客 · 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式 · 处理现金和信用卡交易 · 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务 岗位要求: 1.有两年以上相关工作经验 2.热爱酒店文化
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    1、 向顾客提供详细的商品介绍以及耐心优质的服务;同时为顾客提供方位指引、问询解答、场馆信息等相关的帮助2、 通过主动为客服务,向顾客展示商品使用规则,不断提高顾客对货品的兴趣度,完成销售指标3、 每日认真仔细地清点、核对销售及库存商品的账目;同时协助收货,补货,传递员,库存维护;4、 负责所在区域内的随手清洁,保持工作区域干净和整洁5、 负责商品收银系统操作和维护6、 确保商品安全,避免货品失窃及其他损失情况的发生7、完成上级领导安排的其他各项相关工作任职资格:1、高中以上文凭,形象气质好,有1年以上零售连锁品牌工作经验优先2、熟练掌握计算机操作、POS机操作3、有良好的服务意识及销售技能,亲善友好,能主动为顾客解决问题,4、较强的口头沟通能力(能主动积极与顾客,同事和管理层沟通,建立联系))5、积极乐观,抗压性强,能接受出差和弹性工作制6、上一休一
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    确保行政酒廊顺畅、高效地运作。Ensures the smooth and efficient operations of the Club Lounge.检查所有行政酒廊抵、离客人的名单并在客人入住时欢迎他们。Checks all Club Lounge arrivals and departures list and meets with guest upon check-in.安排行政酒廊每周的排班表。Produces a weekly roster for the Club Lounge.出席部门间的沟通会议,以确保顺畅运作并维持高水平服务。Attends communicative and interdepartmental meeting to enable smooth operations and to maintain high standard of service.确保遵守所有物品存量标准。Ensures all established par stocks are adhered to.协助嘉宾轩副理确保行政酒廊按照既定的理念顺畅运转,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。Assists the Club Lounge Manager in efficiently running the Regency Club according to the   established concept statement providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times.在日常运作中与客房部及其他部门紧密合作。Works closely with Housekeeping and other related departments on daily operations.礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题,汇报行政酒廊副理。Handles guest issues in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Club LoungeManager if no immediate solution can be found.确保严格遵守收银及信用卡程序。Ensures that the cashiering and credit procedures are strictly adhered to确保在早餐及鸡尾酒时段,食品、饮料的充足供应。Ensures the replenishment of Food and Beverage during breakfast and cocktail hours is being carried out accordingly.与客房部配合,确保严格执行已定的清洁计划。Organises and liaises with Housekeeping department to ensure that the established cleaning schedules are strictly adhered to.提交所有客人/员工的事故报告。Submits all guest/ associate incident reports.根据酒店的“失物招领”处理程序处理并汇报所有“失物招领”物品。Handles and reports “Lost and Found” items according to the established “Lost and Found” procedure.确保根据部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。Ensures all guests check-in and check-out are being handled according to the Departmental Operations Manual requirements.确保以正确的方式处理所有客人的信息和文件,并保守客人信息的机密性。Ensures that all guest information and documents are being handled in a proper manner to protect the confidentiality of guest information.确保不将客人的房间号提供给未被授权的人,以最大限度地保证住店客人的安全。To ensure that guest’s room number is not given to unauthorised person as to ensure maximum security for the in-house guests.监控、评估行政酒廊的运作及程序,并提出改进建议。Monitors and evaluates the operations and procedures in the Club Lounge and suggests improvements.
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5. 熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。10.  豪华阁早餐及下午茶服务。岗位要求1. 专科以上文化程度,英文熟练。2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。4. 相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责对酒店的阅览室、会议室、健身房进行运营管理工作。岗位要求保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 5、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 岗位要求 1、有同岗位工作经验。 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    Responsibilities/岗位职责             Adherence to Staff Handbook and Fairmont Code of Ethics.遵守员工手册条款和费尔蒙道德规范。Work collaboratively. Respect team members and immediate supervisors. Follow department rules and regulations.融入团队气氛,尊重同事,尊重上司,遵守部门内的规定。Ensures that all Fairmont Gold Standards of Service & Operational Procedures are adhered. Monitor maintenance of the physical Fairmont Gold product.确保遵从所有费尔蒙金尊的服务水准及运作程序。对费尔蒙金尊有形产品的维护进行监督。Reviews all Fairmont Gold Reservations to ensure all standards are met.  All guest requests are anticipated.检查所有费尔蒙金尊的预订以确保满足所有标准。预料所有客人的请求。Provide exceptional Concierge information to our guests about local and area attractions, restaurants, theatres, special events, tickets, confirmations and other available services.为客户提供各种优质礼宾服务信息,如当地景区,餐厅,剧院,特殊活动,门票,以及其它服务的确认。Develop and maintain strong guest relationships to ensure Fairmont Gold loyalty.发展与维护稳固的客户关系,确保他们成为费尔蒙金尊部门的忠实客户。Handle all daily Fairmont Gold Comments.处理费尔蒙金尊部门的日常客户留言。Manage the Fairmont Gold Guest History system and ensure Guest information is updated.管理费尔蒙金尊客人的履历系统,并确保客人信息被更新。Remains observant and responds to each guest who approaches the Reception Desk.保持密切关注和回应每一个走近接待处的客人。Is an ambassador of Fairmont Beijing by providing an excellent first impression.通过给予一个良好的第一印象,成为南京费尔蒙的大使。Maintains a perpetual presence on the Reception Desk throughout the hours of the shift.在换班期间保持接待处人员不间断。Greets all guests courteously, using the guest’s name whenever possible.礼貌的欢迎所有客人,可能的时候使用客人的名字。Ensure all guests are escorted to their room/suite/Gold lounge and full hotel tour is conducted.确保所有客人都被护送到他们的房间/套房/金尊酒廊并全程陪伴。Follows Hotel’s telephone etiquette standards.遵循酒店电话礼节标准。Enrolls new FPC members and updates FPC certificate maintenance.给新FPC成员注册并更新维护FPC登记记录。Ensure all necessary working tools and stationary is sufficient.确保所有必须的工作工具和足够的文具。Ensure that any compliments or complaints that are received are dealt with promptly in a polite and efficient manner and to enter this in the Duty Manager’s log book.确保用礼貌,高效的方式快速处理收到的任何赞扬或投诉,并记入值班经理的日志。Be familiar with our regular guests and their requirements.熟悉我们的常客和他们的需求。Be familiar with the VIP procedures.熟悉VIP流程。Deal with all guests inquiries with efficiency.有效的处理所有客人的咨询。Complete the duties on the Fairmont Gold/cashier checklists.完成对费尔蒙金尊/出纳清单的职责。Check in guests, ensuring correct, legible registration and method of payment.登记客人信息,确保正确清晰的登记和支付方式。Update registration cards, ensuring that all guest histories are linked and updated correctly in the different systems.更新登记卡,确保所有客人的履历在不同系统中联系在一起并正确更新。Ensure that the handover shift is smooth and complete.确保换班交接的顺利和圆满。Provide a foreign exchange conversion service for hotel residents only or others only at the discretion of management.只为酒店的住宿者或只为其它由管理部门决定的人提供外汇兑换服务。Receive payment for guest’s accounts recognizing the various forms of payment acceptable.接受客人账户支付,认识到各种形式的支付都是可以接受的。Ensure that all accounts and postings to sales ledger have fully documented back-up authorizing charges.确保在所有销售分类账和过账中都能对授权费用进行详细的备份记录。Be responsible for own late charges, including billing and documentation.对自己的后续费用负责,包括账单和记录。Handle paid outs, allowances and petty cash to the right procedures.以正确的流程处理支付,折扣和零用金。Proposes and facilitates innovative, cost-effective guest experience enhancements.  Directs and executes approved plans & programs for Fairmont Gold in accordance with company and hotel policies.建议并促进创新,增强低成本的客户经验。按照公司和酒店政策,为费尔蒙金尊指导和执行批准的计划与方案。Adheres to and promotes the Company’s Health & safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable all safety & emergency procedures.坚持促进公司的健康与安全政策,确保工作环境的安全,并完善安全与应急程序。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-16
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    -- 一年以上星级酒店工作经验--岗位英语熟练
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    工作职责: 1、搜集宾客意见和建议,并进行汇总,处理有关事务和整理本部门的各种文件; 2、处理客诉并保持与长住客和VIP的联系; 3、见证或归还客人遗留物品,及处理车场车辆车窗或车门未关等异常事件。 任职资格: 1、大专以上学历,酒店管理或相关专业; 2、国语流利,熟悉粤语,掌握至少一门外语,以及各类公文写作技能。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    行政酒廊接待员
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    Job Summary:The position of the Executive Club Guest Relation Officer is considered as the employee line level of Front Office. It provides spontaneous services and handles all guest services activities in the Executive Club in accordance with objectives, performance and Core Standard established by Four Seasons Hotels & Resorts.行政楼层宾客关系员属于前厅部的一线员工,根据四季酒店的目标、绩效、核心标准,积极主动地提供服务来满足客人的各项需求。Assist with guests of the exclusive Club Lounge with arrangements within and outside the Resort. Provide food and beverage service and set-up the service for the guests of the Club Lounge. Respond to all interactions in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction.为所有行政楼层的客人提供于酒店内外的餐饮和其他安排,并且有效地、礼貌地、专业地回答客人的问题,从而使客人的入住满意度达到最大化。Job Requirements:Reading, writing and oral proficiency in Chinese and English Language精通中英文的口语、阅读和写作Must be willing to perform shift work愿意接受轮班
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    Job Summary:Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception and Concierge related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests.Job Requirments:1. Basic knowledge of hotel & front office/Concierge/Executive Club/Business Centre operations;2.Acceptance of fresh graduates.
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 学历不限

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    • 人才发展部
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:17
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    创新招聘
    创新招聘
    职责描述:按时完成由行政楼层经理和主管布置的工作任务,以顾客满意度为目标并保持良好的日常表现。职责包括但不限于:- 提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保最大的客人满意度- 遵照相关程序为所有抵达的客人提供接引及登记服务- 确保每日账目收支记录准确无误- 确保酒店行政酒廊区域保持干净整洁任职要求:- 至少两年以上5星级酒店同岗位工作经验- 具备一定的英语沟通交流能力- 熟练使用电脑和办公软件- 熟知OPERA, PGS, PSB系统
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    岗位职责1、在文创零售经理领导下,负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任;2、负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任;3、在文创零售经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动;4、完成领导交办的其他事项。岗位要求1、工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识;2、能进行英语日常简单会话,开展对客服务.
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