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  • 客服

  • 总账主管

    6千-8千
    上海-崇明区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用等日常会计核算工作,确保账务处理的准确性和及时性; 2、编制月度、季度及年度财务报表,并完成相关财务分析报告,为管理层提供决策支持; 3、统筹税务申报工作,包括增值税、企业所得税、个人所得税等税种的申报及税务筹划,确保合规性; 4、监督并审核酒店各项费用支出,确保费用报销的合理性和规范性; 5、负责年度审计、税务稽查等外部检查的对接工作,协调相关部门提供所需资料; 6、优化财务流程,完善财务管理制度,提升财务核算效率及内控水平; 7、协助财务经理完成预算编制、资金管理及其他临时性财务工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计师职称者优先; 2、3年以上总账会计或财务主管工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规,具备扎实的财务核算及税务处理能力; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等),擅长数据分析和报表编制; 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 6、年龄25-40岁,责任心强,工作细致严谨,具备较强的逻辑思维和问题解决能力。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 战略规划:制定和实施卫生政策和程序。 领导力:领导卫生团队,确保他们积极高效。 法规遵从性:确保酒店遵守所有卫生和安全法规。 清洁程序知识:熟悉各种清洁方法和化学品。 健康和安全合规性:确保遵守健康和安全法规。 沟通技巧:与团队成员和其他部门进行有效沟通。 预算管理:管理卫生用品和设备的预算。 培训和发展:培训团队成员了解卫生标准和程序。 质量控制:确保保持高标准的清洁和卫生。 解决问题:及时有效地解决任何与卫生相关的问题。 任职资格: 经理:至少有 3 年卫生管理工作经验,最好是在酒店业。 助理经理:至少有 2-3 年酒店业卫生工作经验,优先考虑主管或管理职位 主管:有 2-3 年酒店业卫生工作经验。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台员工的服务标准执行,提升宾客满意度,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、制定并优化前厅部服务流程及标准,定期组织员工培训,提高团队整体服务水平; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保跨部门服务衔接顺畅; 5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源,控制部门运营成本; 6、定期分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并落实执行,持续提升服务质量。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先,熟悉酒店前厅部运营流程及服务标准; 2、优秀的沟通协调能力及服务意识,能够妥善处理宾客关系及突发事件; 3、具备团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 4、工作细致耐心,责任心强,能够在高压环境下保持高效工作状态; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件,具备基础数据分析能力;
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保安部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店销售部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 4、协助处理顾客的咨询和投诉,及时反馈问题 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班及加班 3、工作认真负责,吃苦耐劳,有团队合作精神 4、实习期:9-12个月 其他:酒店能提供实习证明,工作表现优秀毕业后可转正式工
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店团队客户市场的开发与维护,包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队等,完成年度销售指标; 2、制定并执行团队销售计划,定期拜访客户,建立并维护长期稳定的合作关系; 3、跟进团队客户的预订、签约、接待及后续服务,确保客户满意度; 4、协调酒店内部资源(如客房、餐饮、会议等),为客户提供定制化服务方案; 5、收集市场动态及竞争对手信息,分析客户需求,提出销售策略优化建议; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3年以上酒店销售经验,熟悉团队客户开发流程,有成功案例者优先; 3、具备较强的市场开拓能力、谈判能力及客户关系维护能力; 4、性格开朗,抗压能力强,能适应高频客户拜访及出差; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等); 6、年龄25-45岁,形象气质佳,具备良好的职业素养及团队协作精神。 工作地点:杭州临平金浦万和酒店
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1,负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备,餐中服务和餐后收尾工作 2,按照标准流程为客人提供点餐,上菜,酒水服务等 3,保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范,卫生达标 4,及时响应客人需求,处理简单客诉并向上级反馈 5,熟悉菜单内容及特色菜品,能向客人进行推荐介绍 [岗位要求] 1,具备基本服务意识,态度亲切有礼貌 2,能适应早中班轮班制度,周末及节假日需上班 3,身体健康,能胜任长时间站立工作 4,具备团队协作精神,服从工作安排 5,有餐饮服务经验者优先,无经验可培训操作规范;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、拟定酒店促销活动,完成团队销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成个人的计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
  • 前台经理

    1万-1.2万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责前台日常管理工作。 2.负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 3.在运营部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的迎领工作。 6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7.解决当班期间发生的安全问题。 8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 楼层领班

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1在直属领导的带领下,完成管辖区域工作计划的管理与落实。 2在直属领导的带领下,监督和检查管辖区域各项规章制度、工作流程、服务标准的操作和实施,确保工作质量与服务质量。 3负责监督和检查管辖区域的客房清洁卫生及对客服务情况,根据酒店、部门实际工作情况不断改进工作流程,提高工作质量和工作效率,以持续满足客人的需求。 4配合直属领导按要求对下属员工进行各项培训,不断提高员工素质、业务水准和操作技能。 5协助安保工程部做好客房各类设施设备的维修保养工作,保持***的客房状态。 6处理管辖区域内各类客人投诉、意外事故、异常现象以及各类紧急突发状况,并立即汇报上级。 7负责管辖区域内安全、消防、卫生(一岗双责)工作,确保工作区域内的客人和员工的安全。 8协助楼层主管做好管辖区域的固定资产管理及各项盘点工作,严格控制和检查楼层用品、布草、小酒吧饮料的领用、保质期、存量、保管和消耗,并做好成本费用控制工作和节能降耗工作。 9做好与员工的交流沟通工作,了解员工的思想及动态信息,并做好上传下达,增强班组凝聚力。 10完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,【会使用Opera系统】包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、解答客人的咨询,处理客人的需求和投诉,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜,确保信息准确无误。 5、熟悉酒店的各项服务设施及周边信息,为客人提供专业的建议和帮助。 6、处理现金、信用卡等支付方式,确保账目清晰、准确。 7、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 8、遵守酒店的各项规章制度,确保工作流程的规范性和安全性。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的职业素养和亲和力,能够代表酒店形象。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人的需求和问题。 3、具备一定的外语能力(英语优先),能够与外国客人进行基本交流。 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能够在繁忙的工作环境中保持高效。 5、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 6、具备基本的计算机操作能力,熟悉opera者优先。 7、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先考虑。 8、工作态度积极,责任心强,能够适应轮班制工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责西餐厅日常运营管理,确保服务品质符合品牌标准, 2.掌握餐厅服务流程,协调下属员工的工作维护现有工作标准和规范。 3.规范员工仪容仪表遵守。 4.定期检查餐厅设施设备状态,及时报修维护,确保营运安全。 5.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6.根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编制员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 任职要求: 1.2年以上星级酒店同类职位管理经验 2.掌握调酒和咖啡拉花技能 3.熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本西餐知识 4.工作责任心强,有较好的服务精神和沟通技巧 5.具备较强的团队管理能力及突发事件处理技巧
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1在直属领导的带领下,按照工作规程和质量要求做好餐厅的日常服务工作,包括零点、包房、自助餐,客房送餐等。 2听取直属领导布置的开餐工作任务,做好开餐前的各项工作,确保台布、餐具、玻璃器皿清洁无污、无破损等。 3 了解每日特别推荐、沽清菜肴以便为客人提供点菜服务。 4 快速、安全、正确地把菜肴从厨房送到餐厅,并确保菜肴的温度。 5 按照服务标准为客人提供高质量的餐间服务,及时满足客人的合理要求。 6时刻关注客人的用餐感受,妥善处理突发事件和客人投诉,对于无法解决的问题及时汇报直属领导。 7做好VIP客人的服务工作,了解重要客人信息,并按照标准和个性化要求提供相应的高质量服务。 8当客人结账时,服务员表示感谢并让客人填写反馈,以便更好的提高我们的服务及菜品质量。 9 营业结束后,按照工作规范与标准做好餐厅的各项收档工作。 10保持良好的部门内部沟通和团队工作,带领服务员共同完成上级领导安排的任务。 11严格遵守公司的规章制度,做好安全、消防、卫生工作,确保工作区域内的客人和财产的安全。 12能够按照直属领导的工作要求,接受临时调整的工作任务。 13在直属领导的带领下,做好酒店设施设备的日常维护、保养、报修工作。 14完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理公司日常行政事务,包括办公环境维护、固定资产统筹、低值易耗品采购与库存管理、车辆调度及后勤保障等; 2. 负责重要会议、接待活动的全流程组织协调,含方案策划、资源对接、现场执行及效果复盘; 3. 管理行政类供应商(如物业、保洁、印刷、餐饮等),开展合同履约监督、服务质量评估及成本优化; 4. 编制并执行年度行政预算,定期进行费用分析与管控,确保支出合理、合规、高效; 5. 优化行政管理制度与流程,推动数字化行政工具应用(如OA、资产管理系统等),提升运营效率与服务响应质量; 6. 协同人力资源部门完成员工入离职行政支持、工位管理、企业文化活动落地等相关工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,行政管理、工商管理、公共事业管理等相关专业优先; 2. 具备8年及以上企业行政管理工作经验,其中至少3年担任行政主管或同等职能岗位,有中大型企业或多业态集团行政体系实操经验者优先; 3. 熟悉行政全模块运作,具备较强的跨部门协同能力、突发事件应对能力及多任务并行处理能力; 4. 精通办公软件及主流行政管理系统,具备基础数据分析能力,能独立编制预算报告及运营分析材料; 5. 具备优秀的沟通表达、组织协调与服务意识,形象稳重,职业素养高,抗压能力强。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店预订的统筹管理,确保预订流程高效顺畅 2、制定并优化预订相关工作流程和服务标准,提升客户满意度 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,确保信息准确传递 4、处理客户特殊预订需求及投诉,提供专业解决方案 5、保持线上价格监控和维护工作,维护好网络价格和销售渠道,保证网络销售有序的运行 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店预订或相关岗位工作经验,有预订部经验者优先; 3、熟悉酒店预订系统和操作流程,熟练使用Opera等酒店管理软件; 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识; 5、数据分析能力强,能熟练使用ExceI等办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店前台接待及客户入住、退房等日常事务处理; 2、协助处理客户咨询、预订及投诉,提升客户满意度; 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保服务流程顺畅。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、酒店前台工作经验,使用过Opera等酒店管理软件优先; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,形象气质佳; 4、接受轮班安排,适应酒店行业工作节奏。
  • residence manager

    1.8万-2.5万
    上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、监督服务质量、处理重大客诉、把控运营成本。 5、协助总经理制定制度、团队管理、对接各部门负责人。 6、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 7、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 8、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 有国际品牌酒店工作经验,具有3年以上酒店同岗位管理经验有rooms背景,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 英语听说读写能力强,可作为工作语言。 岗位工作地点:上海市闵行区辛庄 岗位所属品牌:Opartment Light
  • 运营总监

    3万-3.5万
    上海 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位全面负责旗下多家贵宾厅及餐饮门店的整体运营管理,确保各项工作符合公司标准、提供优质客户服务,并达成经营业绩目标。任职者需具备优秀的领导力、战略规划能力、财务素养及集团层面运营思维,拥有高端酒店集团或多品牌餐饮平台从业背景者优先。同时必须熟悉中国本地法规政策、供应链体系及消费市场环境。 JOB RESPONSIBILITIES (DESCRIBE THE MAJOR DUTIES OF THE ROLE IN THE ORDER OF IMPORTANCE) 1.整体运营管理与客户体验 • 确保中国大陆地区所有贵宾厅及门店在品质、服务、环境卫生方面执行公司统一标准,并结合本地市场需求灵活调整。 • 统筹前场与后场运营工作,打造对标国际酒店水准的高端客户服务。 • 依托神秘顾客巡检、客户意见反馈等方式,对所有门店开展常态化品质核查。 2.团队管理与领导力 • 负责各条线管理人员的招聘、培训与日常督导。 • 以身作则,带头践行服务标准与公司各项规章制度。 • 激励团队、管控整体绩效,营造积极向上的工作氛围。 3.财务管理 • 统筹预算管控,保障各门店完成各项财务指标。 • 审核损益报表,持续追踪营收、成本及各项开支情况。 • 管控运营成本、提升营收水平,重点把控食材成本、人力成本及综合运营费用。 • 制定定价策略与营销推广方案,实现利润强化。 • 具备成熟的预算管理、成本控制及库存管理经验,能够有效把控利润空间。 4.库存与供应链管理 • 统筹库存管理,保障物资充足,减少物料损耗。 • 维护全国及本地供应商合作关系。 • 严格落实食品卫生、安全操作等相关规范要求。 5.合规与安全管理 • 确保全业务线遵守当地卫生、安全、劳动等法律法规。 • 开展定期巡检,监督安全及卫生流程落地执行。 • 按要求整理、留存合规相关台账与报告。 6.市场与品牌策略 • 配合市场团队落地促销、活动及广告宣传工作,结合不同城市特点制定本地化营销方案,拓展新客、维护存量客户。 • 持续关注市场趋势、客户偏好及竞品动态,适时优化品牌服务与产品。 7.战略规划与业务拓展 • 制定业务长期发展战略,推进门店拓展、全新贵宾厅及睡眠房(Aerotel)开业筹备工作。 • 依托关键绩效指标(KPI)评估各门店运营表现。 • 推进流程优化,提升运营效率、降低运营成本。 8.沟通与工作汇报 • 作为门店负责人与高管团队之间的核心对接人。 • 定期汇报贵宾厅、睡眠房运营数据、财务状况及运营难点。 • 向全体员工及管理人员同步工作动态、目标及各项工作安排。 9.危机处理与问题解决 • 应对供应链中断、负面舆情等各类突发危机事件。 • 在国内新媒体环境下快速处置问题,保障业务正常运转,维护品牌声誉。 JOB REQUIREMENTS (STATE MINIMUM EXPERIENCE, KNOWLEDGE, EDUCATION, LANGUAGE, TECHNICAL SKILLS, TRAVELLING REQUIREMENTS OF THIS POSITION) • 具备出色的财务素养,拥有集团或多门店模式下预算、损益管理、成本控制及库存管理实战经验。 • 拥有丰富的餐饮运营及酒店管理经验,有高端多品牌餐饮集团、区域或集团级运营管理岗位任职经历。 • 具备多门店统筹管理经验,熟悉国内不同城市的运营特点、地域文化及消费差异。 • 能够在高压的餐饮行业环境下带领团队达成业绩目标,具备优秀的团队管理与领导能力。 • 普通话流利,英语能力佳者优先;沟通协调能力突出,擅长解决各类复杂问题。 • 心态沉稳抗压,能够专业、从容应对政府检查、劳务纠纷、负面舆情等各类突发状况。 • 精通国内卫生、安全及劳动相关法规标准,可保障全业务合规运营。 • 工作地点在上海,但能够接受国内出差。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1负责制定公司采购管理工作的制度和程序。 2指导、协调公司各部门按相关制度开展各项采购管理活动。 3负责公司合同管理,监督合同签订、履约执行情况。 4负责汇总、编制、审核年度采购计划及调整计划。 5负责组建采购专家库,对采购专家库进行日常管理。 6负责组建采购监督成员库,对采购监督成员库进行日常管理。 7负责推进采购管理信息化系统的实施与应用指导。 8负责采购项目实施的过程管理,主要包括项目计划和采购方式审核、招标代理机构抽取、审定招标文件、根据需要开展投标人资格预审、审定开标事项、监督评标专家抽取、从采购专家库指派专家参加竞争性谈判或询价采购小组、实施评标过程监督、审定评标报告和中选供应商等;涉及采购事项新增调整变更,对采购方式进行初审后报管委会、董事会审批。 9负责参与合同签订流转的会审工作。 10负责采购计划执行情况的统计分析和相关资料的归档、管理工作。 11组织落实好采购管理工作检查反馈工作。 12负责推进行业电子采购平台应用,包括电子招标系统相关采购监管工作、电商系统相关采购实施工作、电商系统相关供应商管理工作等。 13负责规范(采购)管理工作相关资料的收集、整理、归档工作。 14完成上级领导交办的其它工作任务。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1落实相关制度、规定的修订工作。 2具体落实重要会议的组织安排。 3具体落实重要接待、重大活动的组织安排。 4负责公文的流转及档案管理工作。 5协助落实公司印章及证照的管理。 6协助落实公司法务工作。 7具体落实公司法人治理工作。 8协助管控公司重点费用及本部门各项费用的使用。 9协助落实公司企业门户网站及办公平台的管理。 10协助落实公司值班管理工作。 11协助落实公司车辆管理工作。 12协助落实办公室的安全管理工作,做好所辖区域内各类设施设备的安全使用与维护管理。 13完成领导交办的其他工作任务。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位职责: Supervise accounting associates in proper recording activities. 监督会计人员进行适应的记录活动。 Compile data on the monthly operating and other related statements. 编制每月运营和其他报表。 Control the flow and reimbursement of petty cash. 控制小额现金的流动和报销。 Prepare profit and loss statement of each F&B outlets. 准备各餐厅的损益表。 Prepare detail analyses or breakdown on the balance sheet schedule on the monthly Management Report. 在月度管理报告会上准备资产负债表的纤细分析。 Provide reference and functional guidance to subordinates. 为下属提供参考和功能指导。 Report on progress of their performance. 汇报他们的工作进展情况。 Resolve effectively problem referred. 有效解决提到的问题。 职位要求: Thorough knowledge in accounting principles and procedures. 熟悉会计准则和程序。 Ability to assist in the preparation of financial reports or operating statements 能够协助编制财务报告和经营报表。 Knowledge in relevant hotel policies 熟悉酒店相关政策。 Ability to liaise with debtors 与债务人保持联系。 Ability to work independently with minimum supervision 最少的监督下能够独立的工作。 Good spoken, written and reading ability in English 良好的英语听说读写能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 核算与报表: 负责集团酒店板块日常财务核算、月度结账及管理报表的输出,确保数据准确、及时。 2. 经营分析: 深入各酒店经营单元,定期出具经营分析报告(收入、成本、费用、利润),识别问题并提出改善建议。 3. 成本管控: 重点监控餐饮成本、客房消耗品、能耗及人工成本,与运营部门联动制定降本增效方案。 4. 预算与预测: 协助财务负责人完成年度预算编制,并滚动进行经营预测,跟踪预算执行情况。 5. 税务与审计: 统筹税务筹划,对接内外部审计,确保合规。 6. 系统与流程: 推动财务信息化建设,优化财务流程,提升效率。 任职要求: 1. 财务、会计等相关专业本科及以上学历,中级会计师及以上职称,CPA/ACCA优先。 2. 5年以上财务工作经验,有酒店、餐饮或连锁行业经验者优先。 3. 熟悉酒店行业财务核算体系,熟练使用主流财务软件及酒店PMS系统(如Opera、西软等)者优先。 4. 数据敏感度高,擅长Excel或BI工具进行数据分析。 5. 具有良好的跨部门沟通能力,能主动深入业务发现问题、解决问题。 6. 细心、责任心强,能承受快节奏工作压力。
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保所有公共区域的清洁和状态。 确保人工成本及其他开销准确性。 确保设备的正确使用和保养。 确保所有的大理石和地毯得到准确及时的养护。 对于酒店的地毯及理石维护提出合理化建议或可行性计划。 保证健身中心及游泳池每天正常营运 负责在健身中心客人的安全 负责健身中心,更衣室和储物室范围的清洁/卫生和秩序 保证所有的救生设备都可正常使用,如有损坏要维修跟进 保证桑拿房及蒸汽室的功能和卫生
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店收益管理策略的制定与执行,包括但不限于房价策略、预订策略、渠道管理策略等,以最大化酒店收益。 2. 分析市场动态、竞争对手情况以及酒店内部运营数据,为收益管理决策提供数据支持和市场洞察。 3. 监控酒店每日、每周、每月的收益情况,包括入住率、平均房价、RevPAR(每间可售房收入)等关键指标,及时调整策略以应对市场变化。 4. 与市场销售部、前厅等部门紧密合作,确保收益管理策略在各部门得到有效执行,共同提升酒店业绩。 5. 定期进行收益管理培训,提升团队对收益管理理念和工具的理解与应用能力。 6. 参与酒店年度预算制定过程,为收益目标设定提供专业建议,并监控预算执行情况。 7. 探索并引入新的收益管理技术和工具,提升收益管理效率和准确性。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、财务管理、经济学或相关专业优先。 2. 至少3年以上酒店收益管理或相关工作经验,有国际品牌酒店工作经验者优先。 3. 精通收益管理理论和实践,熟悉酒店行业市场动态和竞争态势。 4. 具备良好的数据分析能力,能够熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具。 5. 出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门有效协作。 6. 强烈的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确。 7. 优秀的英语听说读写能力,能够与国际客户或合作伙伴进行无障碍沟通。 8. 持续学习的心态,愿意不断探索和掌握新的收益管理技术和方法。
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