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  • 客服

  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店各部门用人需求,制定并执行招聘计划,确保岗位及时补充。 2、开发并维护招聘渠道,包括线上招聘平台、校园招聘等,优化招聘流程。 3、负责简历筛选、面试安排、初试评估及录用建议,确保候选人质量与岗位匹配度。 4、组织并参与招聘会、宣讲会等雇主品牌宣传活动,提升酒店在人才市场的影响力。 5、建立并完善人才库,定期跟进潜在候选人,支持人才梯队建设。 6、统计并分析招聘数据(如到面率、录用率、招聘周期等),提出改进方案。 7、协助上级处理员工入职手续及相关人事档案管理,配合人力资源其他模块工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学等相关专业优先。 2、2年以上招聘工作经验,有酒店行业或服务业招聘经验者优先。 3、熟悉招聘流程及各类招聘渠道的运用,掌握面试技巧和人才测评方法。 4、具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神。 5、熟练使用Office办公软件及招聘管理系统。 6、积极主动,结果导向,具备良好的职业道德和保密意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Please note this role is a one year contractor at the moment. The Commercial Service Transformation lead will drive end-to-end Sales off-property support service from service consolidation to landing and uplift hotel sales delivery efficiency. His/Her responsibilities will primarily include, but are not limited to, designing and establishing an efficient and synergistic off-property sales service to accelerate NHOP hotel ramping up and hotel room revenue growth. He/She will also need to conduct market research and hotel sales interview to identify business needs, adapt resources and cost effective solutions to ensure ROI. Your day to day Service Delivery Optimization & Localization • Deep dive hotel sale delivery across whole sales cycle for different types of hotels. • Identify the performance and resources landing gap. • Identify centralize solution opportunity to drive hotel sales performance. • Workout solution and delivery plan on service rollout. • Standardize deliverables to ensure consistent, scalable commercial support for hotels across Greater China Revenue Impact & Performance Uplift • Deliver measurable improvement in RevPAR. • Build up the ROI model and cost advantage. • Partner with Tech, Data and Analytics team to define driver metrics and track business value delivery. 任职资格: What we need from you • Good understanding on the capability of hotel sales and distribution systems • Ability to analyze, interpret and extract trends from data • Display an understanding of the Chinese markets including first tier and second tier cities • Strong communication and stakeholder management skills across owners, franchisees, properties, Regions and above-property teams.
  • 客房领班

    6千-7千
    上海-徐汇区 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: (1).负责项目上所有仓库的管理; (2).协助客房退、进房间的物品清点,各部门物品的领用; (3).协助助理物业主任检查客房清洁; (4).负责本部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品和布草进行有效管理及盘点; (5).负责根据申购清单完成本部门的采购工作; (6). 巡视楼层及房间以及公共区域,并检查清洁卫生达标情况以及设备完好情况,及时清洁公司联络并督导清洁公司的跟进情况; (7). 报告楼层客人物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询工作,及客房物品的遗失和损坏情况; (8). 遵守公司的各项规章制度; (9). 空置单元巡查; (10). 执行上级所指派工作,完成公司领导交办的其他工作; 任职要求: 1、35岁以上,中专以上学历,形象端正; 2、有相关工作经验,有星级酒店服务经验优先
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁、整理及维护工作,确保环境整洁舒适; 2. 协助完成客房用品的补充与更换,保障服务流程顺畅; 3. 配合团队完成酒店日常运营相关事务,提升客户入住体验。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致; 2. 有相关岗位经验者优先,能适应酒店工作节奏; 3. 服从管理,具备团队协作精神; 4. 身体健康,品行端正,能长期稳定工作。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 核算与报表: 负责直营酒店板块日常财务核算、月度结账及管理报表的输出,确保数据准确、及时。 2. 经营分析: 深入直营酒店经营单元,定期出具经营分析报告(收入、成本、费用、利润),识别问题并提出改善建议。 3. 成本管控: 重点监控餐饮成本、客房消耗品、能耗及人工成本,与运营部门联动制定降本增效方案。 4. 预算与预测: 协助财务负责人完成年度预算编制,并滚动进行经营预测,跟踪预算执行情况。 5. 税务与审计: 统筹税务筹划,对接内外部审计,确保合规。 6. 系统与流程: 推动财务信息化建设,优化财务流程,提升效率。 任职资格 任职要求: 1. 财务、会计等相关专业本科及以上学历。 2. 5年以上财务工作经验,有酒店、餐饮或连锁行业经验者优先。 3. 熟悉酒店行业财务核算体系,熟练使用主流财务软件及酒店PMS系统。 4. 数据敏感度高,擅长Excel或BI工具进行数据分析。 5. 具有良好的跨部门沟通能力,能主动深入业务发现问题、解决问题。 6. 细心、责任心强,能承受快节奏工作压力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工免房
    • 商业医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    合理分配每日工作,并监督工作质量和进度 管理储存物品,确保准确的用品供应。 指导和协助负责清洁的员工的工作任务。 检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域,以确保这些地方的干净整洁 报告给工程部所有需要维修维护和保养的项目。 开展所有餐厅清洁及特别项目。 发放、检查及控制所有清洁用品和设备。 确保按照部门运营手册的要求补充客人卫生间的用品。 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 根据日程安排,督导所有对公共区家具和大理石台面的清洁、保养。 确保植物和花卉的浇灌工作。 根据计划或要求,督导对所有办公室的清洁工作。 礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 根据安排参加酒店的培训课程,以提高知识和技能。 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 确保始终提供礼貌和专业的服务。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    姐妹酒店,实际工作酒店为浙江省宁波市江北区前江街道金山路808号1号楼,请知悉。 【岗位职责】 1、负责项目培训工作,完善培训体系及培训审计要求。 2、负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 4、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 5、负责各部门人员编制的审核工作。 6、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 7、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 8、员工宿舍管理。 【任职要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。
  • 前厅主管

    5千-6千
    上海 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
  • 客房部实习生

    2.8千-3.4千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入及报表制作 2、协助管理客房物资库存,定期盘点并提交采购申请 3、处理客房服务相关单据,确保信息准确并及时归档 4、协调客房部与其他部门的沟通,传递工作需求及反馈 5、协助安排客房清洁计划,跟进客房状态更新 6、接听客房服务电话,记录并转达客人需求 7、维护客房部工作记录,确保数据完整可追溯 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力(Word/Excel等) 2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 3、良好的沟通能力,能高效协调部门间协作 4、能承受工作压力 5、能适应酒店行业工作节奏,有团队合作意识。
  • 客房主管

    7.5千-8.5千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部的整体运作,分配和督导员工工作; 2.随时对客房的设备及各项物品进行检查; 3.客房部日常物资采购、比价; 4.日常报表文档处理等。 任职要求: 年龄:35岁以上; 学历:大专以上学历; 形象端正,有相关工作经验,有星级酒店服务经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.酒店内餐饮门口热情迎接客人,确保提供优质的接待服务。 2.引导客人就座,并提供必要的帮助和指引。 3.保持专业的仪表及礼貌的态度。 任职要求: 1.身高165以上,形象靓丽,有热情。 2.性格开朗,能和客户沟通及交流。 3.能够保持积极的工作状态,对待工作认真负责。 班次:做一休一,提供工作餐
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • Conducts all activities of the Guest Relations section related to the welcoming of VIP guests such as ordering flowers, sending birthday card, writing welcome letter or apologies, etc. 执行有关对客关系区域的服务,例如:迎接VIP,订花,送生日卡,书写欢迎信或道歉信等等 • Verifies all VIP room and Suites prior to arrival of guests to ensure they are set up according to our standards, i.e. Amenities are delivered to the rooms. Flowers have been sent, and upon needs coordinate work to be done with In Room Dining department, Housekeeping and/ or Engineering Departments. 在VIP到达前,确定房间已按标准设置完毕.例如: 礼品已摆放, 鲜花已送.针对需求, 与送餐服务部, 客房部和工程部等部门通力合作. • Escorts VIP Guests to their rooms upon arrival, explains the room and hotel facilities and offers them with assistance for the length of their stay. VIP到达时,需迎送客人至客房,解释酒店及客房设施,为他们逗留期间提供帮助。 • Maintains high visibility in the lobby and front desk area and provide assistance to our guests in a pro-active way. 经常巡视大堂和前台,主动为客人提供协助 • Maintain a friendly and caring relationship with the VIP guests and long-staying guests during their stay by making a courtesy phone call, providing them with information on the hotel services and local sites of interest, handling their requests such as restaurant reservations and transportation, etc.. 与VIP客人和长住客人保持良好关系.在他们入住期间, 打礼貌电话征询意见, 为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍, 处理他们的特殊要求.例如: 餐厅定位和用车需求. • Handles guest requests and complaints in a polite and efficient manner, gives further instructions to the relevant staff if needed to ensure customer satisfaction and maintains a record of all requests received from all guests. To report immediately all guest’s comments and complaints to the Guest Relations Manager & Duty Manager. 有礼,有效地处理客人需求和投诉,如果有必要,给相关人员提供指导以保证客人满意.记录下所有客人需求和投诉, 以便进一步跟踪。任何关于客人的意见和投诉,需第一时间汇报给宾客关系经理和值班经理。 • Farewells VIP guests upon their check out by enquiring about their stay, inventing them over again and if needed helping them with their future reservation. VIP结帐离店时, 进行告别, 询问入住期间情况, 邀请他们下次光临.如有必要, 帮助他们预订下次房间。 • Collects guests questionnaires through Departure Courtesy Call to track guest feedback on the service they received during their stay, analyses and summarizes their comments for the hotel management and makes recommendations. 通过与离店宾客进行电话沟通的方式,收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受服务的反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议。 • During peak period, provides help and support to the Front Desk with check-in, check-out and handling guest requests. 高入住率期间,协助前台工作,帮助登记入住,结帐和处理客人特殊要求. • Coordinates with Front Office Management, Housekeeping and Room Service all activities, such as the rooms and suites inspections, arrival and welcome of the VIPs, check-in, luggage handling and check-out to ensure all runs smoothly. 与前厅部其他管理人员,客房部和送餐服务部紧密合作,确保诸如VIP入住的房间检查,迎送VIP登记入住,结帐和行李运送等服务顺畅. • Keeps updated of all information concerning the hotel products and service as well as on tourist and business traveling information that may be of any interest to our guests and communications in to all reporting employees so that they are able to answer guest requests and questions. 掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能够回答客人的要求个问题. 任职资格: • Conducts all activities of the Guest Relations section related to the welcoming of VIP guests such as ordering flowers, sending birthday card, writing welcome letter or apologies, etc. 执行有关对客关系区域的服务,例如:迎接VIP,订花,送生日卡,书写欢迎信或道歉信等等 • Verifies all VIP room and Suites prior to arrival of guests to ensure they are set up according to our standards, i.e. Amenities are delivered to the rooms. Flowers have been sent, and upon needs coordinate work to be done with In Room Dining department, Housekeeping and/ or Engineering Departments. 在VIP到达前,确定房间已按标准设置完毕.例如: 礼品已摆放, 鲜花已送.针对需求, 与送餐服务部, 客房部和工程部等部门通力合作. • Escorts VIP Guests to their rooms upon arrival, explains the room and hotel facilities and offers them with assistance for the length of their stay. VIP到达时,需迎送客人至客房,解释酒店及客房设施,为他们逗留期间提供帮助。 • Maintains high visibility in the lobby and front desk area and provide assistance to our guests in a pro-active way. 经常巡视大堂和前台,主动为客人提供协助 • Maintain a friendly and caring relationship with the VIP guests and long-staying guests during their stay by making a courtesy phone call, providing them with information on the hotel services and local sites of interest, handling their requests such as restaurant reservations and transportation, etc.. 与VIP客人和长住客人保持良好关系.在他们入住期间, 打礼貌电话征询意见, 为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍, 处理他们的特殊要求.例如: 餐厅定位和用车需求. • Handles guest requests and complaints in a polite and efficient manner, gives further instructions to the relevant staff if needed to ensure customer satisfaction and maintains a record of all requests received from all guests. To report immediately all guest’s comments and complaints to the Guest Relations Manager & Duty Manager. 有礼,有效地处理客人需求和投诉,如果有必要,给相关人员提供指导以保证客人满意.记录下所有客人需求和投诉, 以便进一步跟踪。任何关于客人的意见和投诉,需第一时间汇报给宾客关系经理和值班经理。 • Farewells VIP guests upon their check out by enquiring about their stay, inventing them over again and if needed helping them with their future reservation. VIP结帐离店时, 进行告别, 询问入住期间情况, 邀请他们下次光临.如有必要, 帮助他们预订下次房间。 • Collects guests questionnaires through Departure Courtesy Call to track guest feedback on the service they received during their stay, analyses and summarizes their comments for the hotel management and makes recommendations. 通过与离店宾客进行电话沟通的方式,收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受服务的反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议。 • During peak period, provides help and support to the Front Desk with check-in, check-out and handling guest requests. 高入住率期间,协助前台工作,帮助登记入住,结帐和处理客人特殊要求. • Coordinates with Front Office Management, Housekeeping and Room Service all activities, such as the rooms and suites inspections, arrival and welcome of the VIPs, check-in, luggage handling and check-out to ensure all runs smoothly. 与前厅部其他管理人员,客房部和送餐服务部紧密合作,确保诸如VIP入住的房间检查,迎送VIP登记入住,结帐和行李运送等服务顺畅. • Keeps updated of all information concerning the hotel products and service as well as on tourist and business traveling information that may be of any interest to our guests and communications in to all reporting employees so that they are able to answer guest requests and questions. 掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能够回答客人的要求个问题.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为人力资源文员,您将应以最高标准完成以下任务: • 负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 • 负责5级及以下员工入职和离职手续。 • 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 • 负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。 • 根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 • 更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 • 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 • 负责人事管理系统的信息维护,确保信息的有效性和准确性。 • 保持和员工的有效沟通,参与员工沟通会,为员工的询问提供准确而正确的回答及解释,且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 • 负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。保持和内部员工的畅通沟通。 • 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 • 执行酒店的薪酬福利政策。 • 制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 • 在任何时候都要对薪酬保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 • 完成薪酬的统计以及月末结算工作。 • 管理现行的薪酬发放准备工作。 • 建立、维护和管理酒店考勤系统,确保考勤和薪资发放都经过审批程序,确保薪酬发放的准确性,保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 • 协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等。 • 为办公室内部其他相关事情提供帮助,如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 • 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源文员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学及以上学历。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 熟练使用计算机办公软件。 • 了解基本的劳动法律及人力资源相关职能。 • 性格开朗、易于沟通、良好的人际关系。团队意识强。 • 做事积极主动、喜欢挑战新事物 • 英文书写及口语流利。
  • 销售实习生

    2.8千-3.2千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、执行办公室职责以支持市场销售部(例如,存档、发送电子邮件、打字、传真、复印)。 2、在整个销售过程中准备与销售相关的文件(例如,提案、合同或宴会通知单)。 3、提升公司内部和外部的品牌形象意识。 4、收集资料并制作资料包(例如,小册子、宣传材料)。 5、使用销售技巧,最大限度地提高收入,同时保持现有客人对万豪的忠诚度。 6、输入、检索、协调和验证销售过程中涉及的软件中的信息(例如,佣金、客户、第三方)。回答客人关于酒店设施或服务的问题(例如,营业时间、价格和房型、套餐、促销活动、娱乐活动、餐厅、特别活动)。 7、作为客户联络员,通过电话和电子邮件与他们沟通,以回应问题和要求。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1. Assign rooms and delegate jobs to room attendants / housemen. 确保房间分配给楼层服务员。 2.Ensure staff under his/her jurisdiction performs their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 。 确保员工在主管的管辖区域内对他们的工作负责。 3.Give additional assignments over and above regular duties if required. 如果有要求可以给予额外的协助。 4.Prepare work schedules and distribute work assignments/ projects and room allocations for VIP’s and RA’s fairly. 准备好工作报表和安排计划清洁及分配给每位楼层服务员的工作数量。 5.Keep all linen and supply closets neat, clean and stocked. 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。 6.Pick-up computer print-out and room allocations from the Coordinator / Order Taker and act accordingly. 从文员处打印当天的报表。 7.Carry out the following routine assignments: 贯彻和落实日常工作的分配: 8.Ensure room attendants / housemen emptied and cleaned their vacuum cleaners, and other cleaning tools before going off duty. 楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具。 9.Check room attendants while cleaning guestrooms to see if proper and correct procedures are being used. 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 10. Ensure that VIP’s and RA allocated rooms for the day are given priority cleaning. 确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 岗位要求: 1.Good written and verbal skills. 良好写作和口头表达能力。 2.Housekeeping Opera system . 能使用Opera系统。 3.Computer basic knowledge. 基本电脑操作知识。 4.Thorough knowledge in makeup and turn down bed procedure. 对清洁房间和夜床服务的完全了解。 5.Min 2 years in supervisory positions in the Housekeeping department. 客房部两年以上主管工作经验。
  • 总会计师

    5千-7千
    上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    工作地点: 浙江省安吉县天子湖镇天子湖工业园区舜地三和园酒店 岗位职责: 1、全盘账务核算:按时完成月度、季度、年度财务报表,核对酒店各板块营收数据,出具经营财务分析报告,为门店经营提供数据支撑。 2、资金与营收管理:负责每日营收审计对账、资金统筹、费用报销、员工薪资发放;登记现金、银行日记账,定期核对,确保账实完全相符。 3、采购管控工作:统筹酒店餐饮食材、日常物资采购,开展市场询价比价;可独立外出采买、应急补货(持有驾照,能自驾),每日到场验收食材,严控采购成本。 4、库存系统管理:熟练操作金蝶财务系统,完成物资出入库、调拨单据录入,定期组织库存盘点并出具盘点报表,管控物料损耗。 5、供应商与档案管理:按月与供应商对账,整理采购、财务单据并分类归档; 6、完成上级安排的其他财务后勤相关工作。 任职要求: 1、持有会计相关资格证书,有酒店财务、成本采购相关工作经验优先; 2、熟练操作金蝶财务软件、办公软件,具备扎实账务处理、成本管控能力; 3、持有驾驶证,可独立外出采购,细心严谨,责任心强,擅长沟通对账; 4、熟悉酒店食材采购、库存管理全流程者优先。 福利相关: 1、月休8天,作息稳定; 2、入职即缴纳五险一金,保障齐全; 3、包吃包住,员工宿舍配备空调、热水器,住宿环境完善舒适; 4、工作氛围简单,管理人性化,发展稳定。 联系方式: 联系电话:18857255928(微信同号,可直接微信投递简历)
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: - 前台接待日常事务,协助当值主任跟进事务; - 处理及跟进突发事件; - 12小时当班(8:00-20:00和20:00-8:00)有夜班,处理应急事务; 任职要求: -有相关工作经验,有酒店服务经验优先; -英语口语良好,形象端正; - 熟练运用各项电脑办公软件,良好的客户服务意识和口头表达能力
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.综合考虑客人人数、市场环境及菜式的受欢迎程度和菜单使用率,协助计划或参与菜单设计并利用库存和现有食物。 Participates in planning menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, and popularity of various dishes and frequency of menu. 2. 回顾菜单、分析烹饪配方、确定选材、进行人员分配、计算管理费用的成本及菜式定价。 Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items. 3.指导食物配置来控制成本。 Directs and strictly adheres to food apportionment policy to control costs. 4.根据市场导向的价格及产品,引进及尝试市场中出现的新产品。 Assists in the process of introducing and testing the market with new products, which are market-orientated in terms of price, and product. 5.协助厨师长建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 Assists the Chef de Cuisine with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 6.协助厨师长准备和定期更新厨务部预算,确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Food and Beverage Departmental Budget in close cooperation with the Chef de Cuisine, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 7.严格每日检查员工保管及按标准填写每日食品卫生相关的各种台账及表格,协助管理厨房用具盘点及整理维护工作。 Strictly check the daily storage of employees and fill in various ledgers and forms related to daily food hygiene according to standards, and assist in managing the inventory and maintenance of kitchen utensils.
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 -基本英语沟通能力 -拥有酒店西餐厅管理经验优先 -一定的文字语言表达能力。 -工作有责任心,做事认真负责。 基本工作范围及总体职责: -协助确保厨务部的各项活动与酒店的战略保持一致 -组织部门的例会,保证酒店内部信息的有效沟通 -知道并保证所有厨务部的所有产品符合酒店和凯悦国际的食品标准 -分析当地,国内和国际的市场趋势,了解同行的运营情况保证酒店的竞争力 -参与计划菜单的编写; 尽量使用多余的原材料防止浪费;估计客人的数量;预测市场情况;了解流行的菜肴并且勤更新菜单 -在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系, 同时协助部门总监培训下属员工 -指导员工依照菜谱烹制菜肴控制菜肴的质量和原材料的使用量 -监督食品的准备和烹饪过程,配料的使用量和菜肴的卖相保证烹制完成的菜肴符合标准等等
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    工作地点:上海市闵行区浦锦路360号 岗位职责: 1. 统筹财务部日常管理、团队搭建; 2. 统筹公司旗下全板块账务核算工作,全盘账务处理,审核所有经济业务; 3. 组织公司各业务板块年度全面预算编制、落地执行;按月度、季度、年度开展公司多业态经营数据分析; 4. 统筹公司整体现金流管理,编制年度、月度资金收支计划,统筹各类资金流入流出,优化资金调度; 5. 统筹税务管理,纳税申报、发票管理、年度汇算、房产收尾项目相关税务清算工作,结合房产、物业、酒店、装修多行业政策开展税务筹划,妥善应对税务核查; 6. 负责对接税务、工商、银行等外部机构,维护对外合作关系,统筹办理各类对外财务业务。 7.完成上级领导交办的其他财务相关工作。 工作经验 1. 拥有5年及以上全盘财务工作经验; 2. 5年以上不动产行业财务实操经验,有房产项目清算、收尾全流程工作经历; 3. 3年及以上财务经理同等管理岗位经验,同时具备物业、酒店、装饰装修任一或多业态财务统筹管理经验优先; 4. 完整跟进过住宅/商业不动产项目全周期财务核算管理工作。 专业能力 1. 熟悉房产清算税务处理,精通物业管理、酒店、装饰装修多业态全盘财务核算逻辑; 2. 熟练掌握全面预算、经营分析、资金统筹、多业态成本管控等核心财务模块; 3. 熟悉房地产、物业管理、酒店、建筑装修行业财税法规,掌握存量融资贷后管理全流程; 4. 能够熟练操作各类财务软件、Excel及全套办公软件。 综合素质 1. 为人正直廉洁、原则性强,具备高度责任心与职业操守; 2. 具备财务团队管理能力,擅长多部门、外部机构沟通协调,拥有较强风险研判与决策能力; 3. 思维严谨细致,可同步统筹房产收尾、物业管理、酒店、装修多线条财务工作; 4. 抗压能力强,适应多业态并行工作节奏,具备优秀的团队协作与自主驱动能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    工作地点:上海市闵行区浦锦路360号 岗位职责: 1. 负责集团旗下多家公司账务处理,包含存量房产收尾结算、自持物业、公司装修项目日常凭证录入、账务核算,按时完成月度、季度、年度结账工作。 2. 审核各类费用报销、工程款、营收单据,核对销售台账、物业收费、装修项目往来数据,保证单据真实合规、账目数据准确。 3. 按时完成各公司月度、季度、年度纳税申报,负责发票申领、开具、保管、进项认证等日常税务工作,完成汇算清缴、配合房产税务清算、税务稽查资料整理。 4. 编制月度、年度资金台账,统计项目回款、物业费、酒店收入、装修应付款,跟进应收应付款项对账,整理相关资料。 5. 配合预算与经营分析工作,归集各业务板块成本、费用、收入数据,编制基础财务报表、经营明细表。 6. 负责固定资产、库存、往来款项台账登记与定期核对,配合资产盘点、项目结算对账工作。 7. 整理、装订、归档会计凭证、合同、报表等财务档案,保证财务资料完整规范。 8. 配合对接银行、税务等外部机构,提供所需基础财务资料;完成财务总监安排的其他财务辅助工作。 任职要求: (一)基本条件 1. 全日制大专及以上学历,会计、财务管理、税务相关专业; 2. 持有初级会计职称,有中级会计师证书优先; 3. 细心稳重,有稳定从业经历。 (二)工作经验 1. 3年以上全盘会计工作经验; 2. 有房产、物业、酒店、装修建筑任一行业账务经验优先; 3. 有项目清算、多业态并行账务处理经验者加分。 (三)专业能力 1. 熟悉企业全套账务处理、发票管理、月度纳税申报; 2. 了解房产、物业、酒店、装修行业基础财税规则; 3. 熟练使用财务软件、Excel,能独立完成各类数据统计、报表制作。 (四)综合素质 1. 工作细致严谨,责任心强,坚守财务职业底线; 2. 具备良好数据敏感度,擅长对账、梳理繁杂业务单据; 3. 服从上级安排,沟通顺畅,能配合团队完成多业态财务工作; 4. 具备基础抗压能力,做事有条理,档案管理规范。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具等 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,确保设备正常运行 3、及时响应各部门的维修需求,快速解决突发性设备故障 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、做好维修记录,定期提交设备维护报告 6、负责酒店节能降耗措施的落实与改进 7、配合其他部门完成相关应急维修工作 【岗位要求】 1、具备星级酒店或相关行业维修工作经验,熟悉酒店各类设施设备 2、掌握基本的水电维修、木工、油漆等技能,能独立完成常见维修任务 3、持有相关职业资格证书(电工证) 4、具备较强的安全意识和责任心,能严格遵守操作规程 5、身体健康,能适晚班工作制及应急加班、具有良好的团队协作精神和沟通能力 7、能熟练使用常用维修工具及检测设备
  • 夜班经理

    7千-7.5千
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 宾客关系及前厅部日常工作。 有三年及以上星级酒店相关职位的管理经历。英语口语流利。 五官端正、服务意识强、口齿清晰、服务意识强。 反应敏捷、条理性强、有较强的观察能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 2、至少2年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
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