【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划，达成营收与利润目标 3、负责团队建设与管理，包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 4、监督客房、前厅、餐饮等部门的服务流程与卫生标准执行5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、控制酒店运营成本，优化资源配置与采购管理 7、落实安全管理制度，保障酒店财产与客人安全 【岗位要求】 1、3年以上酒店管理经验，有连锁酒店管理经验者优先 2、熟悉酒店各部门运营流程及行业服务标准 3、具备优秀的团队管理能力与跨部门协调能力 4、较强的市场敏锐度与经营数据分析能力 5、能承受工作压力，具备处理突发事件的经验与能力 6、工作细致认真，具有高度责任心与服务意识

【岗位职责】 1.Conduct in-depth analysis of the hotel's target market and competitors, and develop effective market positioning and marketing strategies. 深入分析酒店目标市场和竞争对手,制定有效的市场定位和营销策略。 2.Organize and implement various marketing activities, such as advertising, promotions, and public relations events, to increase hotel awareness and occupancy rate. 组织实施各类营销活动,如广告投放、促销活动、公关活动等,提高酒店知名度和客房入住率。 3.Establish and manage the hotel's Customer Relationship Management system to explore and maintain key customer resources. 建立和管理酒店的客户关系管理系统,挖掘和维护重点客户资源。 4.Work closely with operations, finance, and other departments to optimize marketing resource allocation and control marketing costs. 与运营、财务等部门紧密合作,优化营销资源配置,控制营销成本。 5.Regularly evaluate and analyze the effectiveness of marketing efforts, and adjust strategies and plans accordingly. 定期对市场营销效果进行评估和分析,及时调整营销策略和计划。 6.Lead and guide team members in daily sales activities, such as sales visits, customer communication, and contract negotiation. 领导和指导团队成员进行日常销售活动，如销售拜访、客户沟通和合同谈判。 7.Provide market insights and decision-making advice to hotel management and assist in developing hotel strategies. 为酒店管理层提供市场洞察和决策建议,协助制定酒店发展战略。 8.Establish and manage the hotel's membership program to improve customer loyalty and repeat business. 建立和管理酒店的会员体系,提高客户忠诚度和复购率。 9.Develop and implement performance appraisal and incentive mechanisms for the sales team. 制定和实施销售团队的绩效考核和激励机制。 10.Prepare monthly, quarterly, and annual sales and marketing reports to update hotel management on work progress and performance. 撰写月度、季度和年度的市场营销工作报告,向酒店管理层汇报工作进展和业绩表现。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上酒店市场销售管理相关经验，1年以上星级酒店市场销售总监工作经验。 2、具备优秀的战略思维、市场洞察力和创新意识,能够准确把握市场趋势和客户需求。 3、出色的领导力和团队管理能力,能够有效激励和指导团队成员。 4、良好的沟通表达和谈判能力,能够与不同类型的客户和合作伙伴建立良好关系。 5、扎实的市场营销理论基础和实践经验,熟悉酒店业常用的营销手段和工具。 6、熟悉酒店业相关法律法规和行业标准,能够确保市场营销工作合法合规。

工作职责： 1、搭建服务体系：负责从零开始，建立并持续优化符合项目高端定位的全周期客服流程、标准与作业规范。 2、塑造客户体验：主导高端客户关系维护，策划特色社区文化活动，提供个性化服务，全面提升客户满意度与归属感。 3、保障服务品质：建立质量监督机制，主导客户满意度调研，并高效处理重大投诉与突发事件，推动服务持续改进。 4、统筹项目交付：主导项目集中交付期的全流程客户服务策划与现场执行，确保高端、顺畅的交付体验。 5、组建并管理团队：负责客服团队的招聘、培训、考核与日常管理，打造专业、稳定、高标准的服务团队。 任职资格： 1、统招大专以上学历； 2、5年以上高端商业综合体/高端五星级酒店/高端航司等客户服务背景； 3、有对客服务经验，对高净值客户服务关键点敏感点熟悉； 4、具备良好服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳，亲和力强。

一、岗位职责 1、负责行政日常运营管理，包括重要会议决议、工作部署的会议纪要撰写，督查督办，党群工会工作等。 2、协助部门经理负责公文收发、会议组织、档案管理、制度流程优化落地，做好上传下达工作。 3、协助部门经理统筹协调行政外联与综合事务，保持与上级主管部门、行业主管部门的常态化联系与信息对接。 二、任职要求 1、本科及以上学历，行政管理/企业管理/文秘/汉语言文学等相关专业。 2、具备扎实的文字功底，熟悉公文写作规范，能独立完成通知、通报、汇报材料等行政公文的拟写。 3、五年及以上行政工作经验，三年及以上大中型企业同岗位工作经验；熟悉行政业务流程，具备较强的沟通协调能力与执行力。

【岗位职责】 开发维护政企、企业协议客户，跟进客房、会议、年会、婚宴订单，完成个人销售指标 走访客户、洽谈合作，签订协议，跟进报价、合同、场地对接及活动全程落地 维护旅行社、婚庆、会展等渠道，拓展新客源，稳定客户复购 做好客户档案、拜访记录，跟进回款，降低欠款风险 配合销售总监完成市场调研、营销活动，对接前厅餐饮保障客户接待 按时提交销售报表，完成上级安排的拓客、活动执行工作 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售任务； 2、有良好的客户服务意识，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的市场分析能力，能够根据市场变化调整销售策略； 4、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有酒店行业销售经验者优先。

岗位职责： 1. 日常内容生产 配合新媒体主管，负责酒店经营范围内的日常拍摄与后期剪辑：公区空间、房型产品、套餐活动、在地生活方式、风光景色等，产出内容用于品牌宣发、产品上架、活动推广等； 2. 产品与活动支持 向客人提供常驻摄影服务（固定时间点位套餐商拍，及预约成团活动跟拍） 营销活动现场拍摄，配合新媒体主管产出时效性内容（现场快剪、社群短视频等） 3. 移动采集与外出拍摄 随团队外出至周边景点、镇域农庄、在地商家等处采集素材 发现并记录可用于传播的人物、风物与品牌故事 4. 素材与设备管理 建立并维护视觉素材库，按主题和时间分类管理，确保可检索可复用； 负责拍摄设备日常维护与保管； 非固定时段培训营销协调员使用手机完成基础拍摄。 任职要求： 1.2年以上视频拍摄与剪辑经验，有成熟作品集或爆款作品可展示 2.熟练使用剪映/Premiere，具备构图和光线运用能力，会人像修图 3.能独立完成从拍摄到成片的完整流程，具备基础脚本和分镜意识 4.有驾驶证，会开车 5.加分项 有广告公司、品牌公司、MCN工作经验，或主导产出过叙事性强、有审美辨识度的内容 有文旅/户外/酒店民宿/生活美学类拍摄经验 有手机拍摄高质量短视频的能力，懂竖屏构图和节奏感 有基础平面摄影能力，能兼顾场景图片拍摄 会使用AI剪辑增效工具（剪映AI、可灵、即梦、Runway等），了解AI视觉创作工具

岗位职责： 1. 内容策划与文案输出 根据营销需求，围绕酒店产品、套餐、活动、在地生活方式，独立完成具体脚本撰写，包括但不限于：小红书图文、抖音脚本与口播文案、公众号深度品牌稿件、小程序套餐介绍、产品详情页、活动招募页、OTA平台介绍文案等 2. 账号运营与达人合作拓展 负责各新媒体账号的日常运营：内容发布、评论维护、粉丝互动、热点追踪与选题建议； 根据项目营销传播节奏，制定外部合作计划，主动搜索、建联、邀请外部达人、渠道、品牌进行合作。 3. 私域导流与社群运营 负责将公域流量（小红书、抖音）导流至公众号及微信社群、小程序，有明确的方法和手段； 负责社群的日常内容发布、互动引导、活动报名统计，维护社群活跃度，提高复购与口碑； 在社群内持续引导客人产出UGC内容，经授权后转化为官方传播素材。 4. 移动采集与现场内容产出 根据选题和阶段性宣发需求，随团队外出采集素材（周边景点、镇域农庄、在地商家、主理人、艺术家等），发现并记录可用于传播的故事及品牌内容； 配合视频拍摄与剪辑，在产出具有时效性的内容（活动现场快剪、社群图文直播等）。 5. 数据追踪与复盘 每周统计各平台内容数据（阅读量、互动量、转化线索、粉丝增长），形成简要周报 对爆款内容和低效内容进行归因分析，辅助经理优化内容策略 任职要求： 1.2年以上新媒体运营或编辑经验 2.有小红书/抖音/公众号至少一个平台的实操案例，且有爆款内容经历（需提供作品或数据） 3.具备品牌意识，审美在线，文笔有感染力，能根据不同平台、不同客群调节表达方式： 4.会使用常规新媒体编辑工具，能简单处理图像和视频（秀米/Canva/稿定设计/剪映等） 5.加分项 有驾驶证，会开车 有文旅/非标商业/酒店民宿/生活美学类账号运营经验 自带达人、艺术家、品牌合作资源 对非遗文化、禅修疗愈、自然教育等话题有兴趣或知识储备

1、负责制定并执行酒店学习与发展战略，确保与酒店业务目标一致； 2、设计、开发和实施员工培训计划，提升各部门专业技能和服务水平； 3、评估培训效果，持续优化培训体系和课程内容； 4、管理培训预算，合理分配资源以确保培训计划的高效执行； 5、与各部门负责人协作，识别员工发展需求并制定个性化培养方案； 6、建立和维护员工职业发展通道，促进内部人才梯队建设； 7、引入创新学习方法和工具，推动数字化学习平台的应用。 任职资格： 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域专业知识； 2、出色的培训设计与授课能力，能独立开发高质量培训课程； 3、优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作； 4、敏锐的业务洞察力,能够将学习发展与业务需求紧密结合； 5、拥有丰富的丽思卡尔顿酒店品牌培训经验。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常收银及吧台服务工作； 2、准确操作收银系统，完成顾客点单、结账及发票开具； 3、维护吧台区域整洁，会咖啡等饮品调制； 4、定期盘点库存，及时补充消耗品并做好记录。 【岗位要求】 1、具备基础财务知识，能熟练操作收银设备； 2、性格开朗，具备优秀的客户服务意识； 3、能适应早晚班轮换及节假日工作安排； 4、有餐饮行业工作经验者优先考虑； 5、年龄18-45岁，身体健康，无不良嗜好。 工作地点：温江区珠江新城铂金中心豪生酒店西餐厅

一、岗位职责 1. 负责消防控制室24小时值班，持证上岗，严格遵守值班制度。 2. 熟练操作火灾自动报警系统、自动灭火系统及各类消防设施。 3. 实时监控消防设备运行状态，发现火警、故障及时确认并按预案处置、上报。 4. 做好值班记录、设备巡检记录、报警处置记录等台账。 5. 协助开展月度/季度消防设施检查、测试与维护配合工作。 6. 参与消防安全培训、应急演练，具备初期火灾扑救和组织疏散能力。 二、任职要求 1. 年龄与健康：一般 20–45周岁，身体健康，无传染性疾病，无色盲色弱，听力正常。 2. 证书要求：必须持有中级及以上建（构）筑物消防员证/消防设施操作员证（中级）。 3. 学历与经验：初中及以上学历；有1年以上消防监控、物业、安保或工程相关工作经验者优先。 4. 技能要求： - 熟悉消防规范、报警主机操作流程； - 会基本电脑操作，能规范填写各类记录表。 5. 其他素质：责任心强，反应敏捷，服从安排，能适应倒班/夜班。 6. 政审要求：无犯罪记录，政审合格。

岗位职责/职位描述 1、负责客房现场管理、做房调度、卫生质检、团队督导，保障客房与公区品质，提升宾客体验。 2、按房态分配做房与保洁任务，统筹工作进度，确保客房按时交付 3、落实查房与公区巡检，把控清洁质量，不合格立即整改 4、现场督导员工操作，带教提升技能与效率 5、处理宾客需求与客房相关客诉，及时上报复杂问题 6、管控布草、客用品、物料使用，杜绝浪费 7、检查设施设备，对接工程报修与跟进 8、落实安全、消杀、消防规范，排查隐患 9、协助培训、收集计件数据，做好记录与交接班

【岗位职责】 １、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、有相关工作经验优先。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。

岗位要求： 1、本科及以上学历，播音主持与艺术/旅游管理等相关专业优先；普通话二甲及以上水平，有商务接待或讲解相关工作经验者优先； 2、女性1.63米及以上、男性1.73米及以上优先，形象气质佳，具有较强的亲和力、沟通协调能力； 3、具有较强的责任心和服务意识，具有较强的组织能力和应变能力，具有应对突发事件的快速反应和决断能力，持导游资格证者优先。 岗位职责： 1、负责重要政务商务活动的沟通协调、组织策划、方案拟定及全程接待服务工作； 2、品牌文化推广及参观讲解工作； 3、团队业务能力建设，如培训、服务项目开发。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

工作职责： 1. 负责中厨房上什岗位（含蒸炖、煲汤、扣菜、素菜及半成品预制等）的日常生产管理，统筹人员分工、出品节奏与质量把控； 2. 严格执行标准化作业流程，确保蒸炖类菜品火候精准、口感稳定、出品一致，主导关键工艺环节（如老火汤熬制、干货涨发、芡汁调配等）的技术把关； 3. 管控上什组食材申领、储存、使用及余料处理，定期盘点库存，协助控制原料损耗率与成本达标； 4. 指导并考核组内员工规范操作、设备安全使用及卫生执行情况，组织内部技能培训与SOP复训； 5. 配合厨师长完成菜单更新、新品试制、节令菜品开发及食品安全自查整改工作。 任职资格： 1. 中专及以上学历，烹饪工艺与营养、餐饮服务与管理等相关专业优先； 2. 具备4年以上粤式或广府风味中餐酒楼/星级酒店中厨房工作经验，其中至少2年专注上什岗位，1年以上带班经验； 3. 精通广式蒸炖、煲汤、焖扣及素菜烹制技法，熟悉常用干货涨发、高汤吊制、芡汁调制等核心工艺，能独立完成宴席上什类菜品全流程制作； 4. 持有有效健康证及中级中式烹调师职业资格证书，熟悉餐饮食品安全操作规范及后厨6S管理要求； 5. 具备较强的现场管理能力、质量意识与责任心，沟通清晰，能适应轮班及节假日工作安排。

岗位职责: 1. 全面协助店总对酒店日常运营管理，确保服务质量和运营效率达到标准； 2. 组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案，监控经营成果； 3. 协调各部门工作，推动团队协作，提升整体运营水平； 4. 负责与总部保持沟通，落实公司政策与管理要求； 5. 处理突发事件及重大客户问题，维护酒店良好声誉。 任职要求： 1. 具备较强的组织协调能力和问题解决能力； 2. 能够独立开展管理工作，适应多任务并行的工作节奏； 3. 具有良好的服务意识和责任心，注重细节； 4. 能够承受工作压力，适应轮班及应急值守安排；

餐厅厅面 1.餐前准备：摆台、铺桌布、擦拭餐具、准备茶水、酱料、纸巾、菜单。 2.迎宾引座，递菜单，介绍菜品、套餐、酒水、推荐特色，记录点餐并下单厨房。 3.席间服务：倒茶水、分菜、换骨碟、撤空盘、添加饮品，留意客人需求。 4.餐后清理餐桌，回收餐具送至洗碗间，复位桌椅，整理区域卫生。 5.协助收银核对账单，开发票，处理简单用餐咨询与投诉。 宴会服务 6.布置会议室、宴会厅：摆放桌椅、台卡、纸笔、矿泉水、话筒、投影设备。 7.会议期间续水、清理桌面垃圾，保障茶水供应。 8.宴会前摆台、布置场地，宴会结束后拆除场地、清洁、归位物资。 酒水服务 9.擦拭酒杯、整理吧台，备货酒水、小吃、冰块。 10.协助调酒师制作饮品，点单、收银，维护吧台卫生。

工作职责： 1. 负责酒店电商平台、社交媒体、宣传物料等渠道的视觉设计工作，包括但不限于主图、详情页、活动海报、短视频封面等； 2. 根据酒店要求拍摄短视频素材并剪辑，定期发布高效优质的短视频内容，协助酒店的媒体宣传工作； 3. 根据营销节奏与产品特性，独立完成创意构思、视觉策划及高质量设计落地，确保风格统一、信息传达准确； 4. 配合运营、市场及产品团队需求，高效输出符合品牌调性与用户审美的设计方案，并根据数据反馈持续优化视觉表现； 5. 协助市场传讯经理完成其他指派的工作任务； 任职资格： 1. 大专以上文化程度，美术/广告设计相关专业，2年以上同岗位工作经验； 2. 熟练掌握PS/CAD/AI等平面设计软件及office办公系统软件； 3. 具备良好的审美能力、构图意识与色彩感知力，能独立完成从创意到成稿的全流程设计； 4. 具备较强的理解力与沟通协作能力，能准确把握业务需求并高效响应迭代修改；

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、有相关工作经验优先。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。 工作地点：温江区珠江新城铂金中心豪生酒店西餐厅

Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers, Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or departments as necessary to resolve guest call, request, or problem, Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. 为客人提供无微不至的问候，提供和协助客人所需的各种资讯包括查询、预订、本地信息（如交通、预订、干洗）等等。对客人提出的特殊要求做出回应并跟进以确保客人满意。收集，总结，并提供信息给客人关于酒店和周边地区的设施，包括特殊的活动。回答、记录和处理所有客人的电话、留言、请求、问题或关心的事情。根据需要联系相关的个人或部门以解决客人的电话、要求或问题。查看班次交班/工作日志，并将相关信息记录在日志中。致力为营造超越客人期望的体验，与各部门精诚会作以答复或解决客人的咨询和问题。 hours of operation, and local areas of interest and activities. 为客人提供酒店和本地信息指引或介绍服务。 The work period must include the summer months (July–August) and last at least two months; the candidate must be flexible with scheduling. 工作时间可覆盖暑期（7-8月），至少2个月时间，可接受排班安排。 Highly proactive and able to handle pressure well. 工作主动性强，抗压能力强。

Restaurant front of house, back of house also other B&F areas. 餐厅对客区域, 非对客区域及其他餐饮相关区域。 Assist in the development of standards & procedures, in keeping with the hotel policies and procedures. 在部门协助执行所有的标准和流程，遵守酒店规章制度。 To provide excellent beverage and food service, in a friendly, competent and professional manner, throughout the restaurant/bar Ensure guest satisfaction by maximizing guest’s experience. 为客人提供顶级的殷勤好客饮食服务，以最大限度的令客人满意。 Presents menu, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to hotel guests. 能够及时为客人提供菜单上食品与酒水的解释和推荐。 Preference will be given to candidates with internship experience in the food service industry. 有餐饮实习经验者优先。 The work period must include the summer months (July–August) and last at least two months; the candidate must be flexible with scheduling. 工作时间可覆盖暑期（7-8月），至少2个月时间，可接受排班安排。 Highly proactive and able to handle pressure well. 工作主动性强，抗压能力强。

岗位职责 按照采购订单及酒店标准，对到货物资进行核对与验收 检查物资的数量、质量、规格及外观状况 对异常情况（如差异、损坏或不符）及时反馈并做好记录 准确、及时完成收货单据的录入、整理与归档 协助与采购、仓库及财务团队进行相关数据核对 确保所有记录清晰、完整且可追溯 按照食品安全管理体系（FSMS）要求执行收货流程 对食品类物资进行关键检查（如温度、标签、保质期等） 在审计或检查期间，配合提供相关记录与支持，确保合规性 与各运营部门保持良好沟通，保障物资流转顺畅 维护收货区域整洁有序，支持安全、高效的工作环境 任职要求 大专及以上学历 具备基础电脑操作能力（如数据录入、Excel等） 工作认真细致，责任心强，具备良好的组织能力 良好的沟通能力与团队合作精神 能够适应一定的体力工作 有酒店、仓储或相关经验者优先

成都邛崃裸心澜度假村(筹备) 工作地点:成都邛崃 销售经理 Sales Manager 【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及餐饮产品的销售推广工作； 2、开拓并维护企业客户、旅行社、MICE渠道及高端散客资源； 3、制定销售计划，并驱动完成营收目标； 4、收集市场信息，了解和分析竞争对手,协助制定完善本酒店产品组合,以便更有利于市场推广和客户好评。 5、根据季节和本地特色,推广市场活动和客户邀约体验活动,增加客户忠诚度以及度假村卖点.能有效根据时令季节做推广并取得较好反馈. 6、针对于新媒体推广和宣传有一定的了解,配合酒店和运营部门以及本部门领导的工作安排,能积极参与到公众号,视频号,抖音,小红书的宣传和推广活动,扩大宣传和口碑效应. 【任职要求】 1、3年联号酒店销售经验，1年以上奢华/高端度假酒店或度假村销售经验； 2、熟悉成都及西南市场，具备一定的客户资源和渠道； 3、具备良好的沟通谈判能力与团队协作精神； 4、结果导向，抗压能力强。 5、热爱文旅事业,口齿清晰,五官端正.具有良好的沟通和逻辑思维. 6、大专学历,熟悉办公软件,英文良好.

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括餐厅、早餐厅、宴会厅区域的全面运营 2、规范服务标准与现场环境卫生，统筹早餐运营、接待及各类商务宴会、团队宴席全流程服务， 合理排班调度人力，保障餐饮运营标准化、高效化运转。 3、监督食品卫生安全及成本控制，定期分析经营数据 4、常态化巡查日常菜品出品品质，收集客人对菜品口味、分量、温度的反馈，联动厨师长及时整改 优化，稳定整体菜品口碑。 5、同时负责部门日常管理培训、现场客诉处理以及各部门协同对接，严格落实酒店品牌服务标准， 全面提升酒店餐饮整体服务质量与宾客用餐体验。