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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、持证上岗,维修维保计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、监督紧急情况演习,应急预案培训及实施,确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规。 7、负责酒店安全消防统筹管理工作。 8、定期巡查及确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动,保障消防通道畅通。 9、同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通,建立酒店的良好声誉和协作关系;确保员工和外包人员均按照要求高质量的完成工作,确保施工安全;密切监督外包合同的实施情况,审核外包合同单位的资质,确保其具备成本效益并达到技术服务水平。 【岗位要求】 1、工程及保安相关的工作背景,理解生命安全,防护性维修及资产保护,具有保安工作经验;或与此等同的教育与工作经验结合的背景 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机操作、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、具有解决问题、激励、组织和培训的能力,有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利,在管理团队中有很强的领导能力,从而推动目标的实现。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 该岗位负责主动挖掘、跟进酒店客房、企业协议、宴会、MICE 会议团队等销售机会,落地客户拜访、销售方案制定、促销活动执行,保障业务流程规范、接待服务顺利落地。围绕酒店产品与服务搭建长期价值型客户关系,完成个人销售指标,助力酒店整体营收目标达成。 工作职责 1.业绩指标达成 完成个人客房、宴会预订、新客户开发等销售指标;协助销售总监统筹客房销售工作,推动个人及团队销售目标落地;明确客房及宴会销售预测与预算,提高客房及综合经营收益,按时输出周 / 月销售、市场分析报告,完成酒店经营预算任务。 2.客户开发与关系管理 上门拜访、深度维护政企、商旅、会务公司等重点存量客户;主动对接在店宾客,挖掘潜在需求;持续开拓新客户,转化商业机会;代表酒店参与销售推广活动,拓展业务渠道;为客户定制销售方案、策划组织相关活动;收集客户正向、负向反馈,做好客情跟进。 3.客户档案管理 实时更新维护客户档案,定期复盘核查,保证客户资料完整真实;每日输出销售拜访报告,做好客户信息分析归档。 任职要求 1.有酒店客户资源优先; 2.有不低于2年大成都范围内的酒店销售经验; 3.具备客户挖掘能力,能够独立完成客户拜访、方案输出、商业机会转化; 4.熟练使用办公软件,能够独立编制销售报表、市场分析材料;
  • 雅安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(储备外地其他项目,具体情况可微信联系) 1、负责新店开业筹备工作,包括门店设计与施工组织、人员招聘培训,确保新店按照既定时间、预算和品质标准,顺利开业; 2、门店的标准化SOP流程建立、执行及监督; 3、供应链管理及门店各项成本的优化控制; 4、营销推广方案的制定及优化,组织开展具体门店的经营提升,降本增效; 5、协助会社进行整个餐饮板块的经营规划,参与新门店的选址与投资测算工作。 岗位要求: 1、具备从0到1成功主导新店筹备及开业全流程的实战经验; 2、3年及以上管理直营门店或区域餐饮品牌运营管理经验者; 3、能高效推动项目落地,适应快节奏、多任务的工作环境; 4、有过赴日餐饮经营工作且会日语者优先。 可解决签证、提供市场化报酬(基本月薪之外,各种年金保险、交通费补给、效益奖金) 有意者,可联系微信号:angela790702(米女士)
  • 成都 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟知菜单、食品配方及其他方面的知识,以向客人推荐各种食品和饮料。 2.根据标准服务流程完成服务工作。 3.收集客人的反馈意见并积极的反馈给主管。 4.了解酒店的设施,产品和服务。
  • OTA运营经理

    6.5千-6.5千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位亮点 核心渠道操盘岗,直接对OTA间夜、GMV、RevPAR负责 携程、美团、飞猪、去哪儿、同程等多平台运营 收益管理+活动策划+平台资源+点评口碑,综合能力提升快 岗位职责 负责酒店在携程、美团、飞猪、去哪儿、同程等OTA平台的日常运营,包括房型信息、图片、政策、房价、房态、库存维护。 策划并执行平台促销活动,如特惠、闪住、连住、早鸟、会员价、节日活动等,提升曝光和转化。 监控各渠道流量、转化、排名、点评、间夜、GMV、RevPAR等数据,定期输出分析报告并优化。 研究竞品价格和渠道动态,结合淡旺季制定动态调价策略,提升收益。 对接OTA平台业务经理,争取资源位、活动位、流量扶持和联合促销。 处理线上订单异常、预订咨询、退改、到店无房、拒单等问题,协调前厅、客房等部门闭环。 负责OTA点评回复、差评处理、好评引导,提升点评分和口碑。 协同新媒体、私域、销售等渠道引流,提升OTA端整体竞争力。 任职要求 学历不限,大专及以上优先;酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2年以上酒店OTA运营、收益管理或线上渠道运营经验,有经理/主管经验优先。 熟悉携程EBK/生意通、美团酒店后台、飞猪商家中心等平台操作逻辑和规则。 熟练使用Excel,会透视表、VLOOKUP、SUMIFS等基础函数,能通过数据发现问题。 有动态调价、促销活动、点评提升、平台资源争取的实际经验。 沟通协调能力强,工作细致,抗压,能适应酒店行业快节奏。 对市场敏感,有商业意识和收益管理思维,目标导向,执行力强。 加分项 有PMS、CRS、OTA直连、渠道管理系统经验 有连锁酒店、星级酒店、度假酒店或多店管理经验 有BI工具、竞品监控、点评管理工具经验 有收益管理认证、OTA平台认证、数据分析证书 有直播、短视频、私域引流协同经验 你将负责的核心指标 OTA间夜量、GMV、RevPAR 曝光量、点击率、转化率、平台排名 点评分、好评率、差评回复率 促销ROI、佣金成本、拒单率、到店无房率
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店整体经营目标,制定并执行年度数字营销策略与计划,涵盖搜索引擎营销、社交媒体、内容营销、邮件营销及在线广告等渠道。 2、负责酒店官网、官方微信公众号、小红书、抖音等平台的日常运营与内容策划,提升品牌曝光度、用户互动及流量转化。 3、管理线上推广预算,监控各渠道投放效果,通过数据分析优化ROI,定期输出营销报告与优化建议。 4、对接OTA平台(携程、飞猪、美团等)及第三方渠道,协调促销活动、房态信息及价格策略,提升线上订单量与收益。 5.策划并执行线上主题活动、会员拉新及私域流量运营,提升客户忠诚度与复购率。 7、与餐饮、客房、宴会等部门协作,将线下产品与服务转化为数字化营销内容,支持酒店整体营收目标达成。 8、关注行业动态及竞品营销动向,及时调整策略,保持酒店在本地市场的数字营销竞争优势。 【岗位要求】 1、对数字营销领域有浓厚兴趣与实操热情,具备酒店、文旅或相关行业经验者优先(无经验但学习能力强亦可考虑)。 2、熟悉主流社交媒体平台(微信、小红书、抖音等)运营逻辑,了解OTA平台或电商推广基本玩法。 3、具备基础的数据分析能力,能通过数据工具判断渠道效果并推动优化。 4、有较好的文案策划与内容创作能力,能独立完成宣传素材的创意构思与发布。 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识,能高效对接内外部资源。 6、有责任心,适应快节奏工作,能多渠道并行推进任务并保证执行质量。 7、对新技术、新渠道保持好奇心,愿意持续学习并快速应用。
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2.负责厨房日常清洁及设备维护 3.按照标准流程参与基础菜品制作 4.学习并掌握食品安全操作规范 5.完成上级安排的其他厨房辅助工作
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责员工餐厅日常运营管理,包括餐品供应、服务质量、环境卫生及食品安全监督; 2. 制定并执行每周菜单计划,统筹食材采购、成本控制与库存管理,确保餐饮服务质效与预算合规; 3. 管理餐厅服务团队,组织排班、培训与绩效考核,提升员工服务意识与操作规范性; 4. 监督落实食品安全管理制度,配合相关部门完成卫生检查与整改,保障用餐安全; 5. 收集员工用餐反馈,持续优化服务流程与菜品结构,提升员工满意度与就餐体验。 任职资格: 1. 擅长各类家常菜的制作,并确保所有的菜品制作和出品均符合配方要求,达到质量要求和卫生安全标准。 2. 确保所有的餐饮设备和储藏室运行情况良好,定期清洁。 3. 遵守政府法规,品牌标准及酒店的政策与操作流程。 4. 工作态度积极,服从分配。
  • 客房经理

    6千-7千
    巴中 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹客房清洁、布草更换、公共区域卫生等工作,确保各项服务符合酒店标准。 2、制定并优化客房部工作流程与操作规范,监督员工执行情况,定期检查客房质量,及时整改存在的问题。 3、合理调配客房部人员排班与工作任务,控制人力成本及物料消耗,做好客房用品、清洁设备的申购、领用与库存管理。 4、负责客房部员工的招聘面试、岗前培训、业务指导与绩效考核,提升团队服务意识与专业技能。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,协调与其他部门(前台、工程、安保等)的沟通协作,提升宾客满意度。 6、建立并维护客房部各类台账与报表,包括客房状态、维修记录、消耗统计等,确保数据准确、可追溯。 7、落实酒店安全与卫生管理制度,监督员工遵守操作规程,防范安全事故与职业健康风险。 8、关注行业动态与宾客反馈,提出客房服务改进建议,协助酒店完成各项质量检查与评级工作。 【岗位要求】 1、学历不限,性别不限,年龄30-50岁,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、有华住的工作经验,或者曾经在高端政务接待类型酒店工作过者优先。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效安排多人协作完成工作任务。 4、具备较强的服务意识和沟通能力,能妥善处理宾客投诉与突发状况。 5、身体健康,无不良嗜好,品行端正,认同酒店企业文化,愿意长期稳定发展。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.敢做敢为、积极主动、富于激情的。 2.性格开朗、富有朝气、有个性的。 3.良好的人际交往能力和团队合作意识,参加前厅部具体工作流程的培训及专业英语培训,参与到前厅部运营的基本工作。 4.乐于学习或接受新事物。 5.有很强的工作责任心。
  • 库管

    3千-4千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 入职购买五险
    • 提供三餐住宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 拓展培训
    • 员工生日会
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责入库验收、核对数量、检查质量,并办理登记入账手续; 2、严格执行仓库管理制度,按品类、规格、保质期要求分类存放,确保库存物资摆放整齐、标识清晰、账实相符; 3、负责物资出库管理,依据有效领料单或审批手续办理出库,及时更新库存台账,确保出入库记录准确可追溯; 4、定期进行库存盘点(日盘、周盘、月盘),编制库存报表,对滞销、过期、破损物资及时上报并提出处理建议; 5、监控库存安全存量,对低于安全线的物资提前预警,协助采购部门制定补货计划,避免断货或积压; 6、负责仓库环境管理,落实防火、防潮、防鼠、防盗等安全措施,保持仓库整洁卫生,符合酒店运营标准; 7、配合财务部门完成成本核算相关数据支持,提供准确的库存数据及物资消耗分析; 8、完成上级领导交办的其他仓储相关工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,仓储管理或相关专业优先; 2、具有3年以上仓库管理相关工作经验,有酒店、餐饮或服务行业库管经验者优先考虑; 3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能; 4、熟练使用办公软件(Excel/Word)及基础仓储管理系统,能独立完成电子台账管理; 5、工作认真细致,责任心强,具备良好的数据统计和盘点能力; 6、身体健康,能适应仓库工作环境,具备较强的安全意识和团队协作精神; 7、品行端正,无不良记录,原则性强,能严格执行仓库各项管理制度。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.完成个人销售指标,协助销售总监统筹酒店宴会销售业务,推动个人与团队销售目标达成;为客户提供活动策划方案,响应客户需求,提升客户满意度,增加酒店营收。 2.定期拜访维护重点客户,持续联系存量及潜在客户,深耕本地市场,建立长期稳定的商业合作关系。 3.活动结束后开展客户回访,收集活动反馈,挖掘二次合作商机;代表酒店参与国内外各类销售推广活动。 4.将客户信息完整录入 Opera 系统并归档,定期复盘核查客户档案,保障系统客户资料准确无误。 5.监测所辖市场与竞品动态并及时上报,持续复盘、优化个人业务能力,按时完成上级交办的各项工作。 6.推动团队开展集团内酒店交叉销售,联动集团各销售团队,借助万豪旅享家会员体系拓展客户资源,共享市场信息。 7.规范销售团队日常业务行为,督导团队遵守酒店规章制度及万豪标准作业流程。 8.主动处理业务中的矛盾与问题,积极协调各方,保障宴会销售业务平稳落地。 任职条件 1.两年及以上相关岗位工作经验。 2.熟悉当地市场及商务运作模式。 3.能够主动挖掘潜在客户,转化商业机会。 4.熟练使用办公软件,可按要求编制各类报表。 5.具备优秀的人际交往与倾听沟通能力。 6.拥有良好的组织协调能力。 7.普通话、英语读写流利。 8.综合素质良好,本科优先考虑。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为餐厅服务员,您将应以最高标准完成以下任务: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿餐厅服务员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 高中毕业或相关同等学历。 • 良好的英语。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖 –让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们的惊人的团队成员的是希尔顿的核心所在!
  • 成都 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 员工专属公寓
    • 员工免费房
    • 高比例公积金
    • 国际化团队
    • 完善培训体系
    • 高水准工作区
    • 广阔晋升空间
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中技以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 灯光师

    6千-7千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责婚礼过程灯光音响大屏设备的操作,积极配合各部门,做好灯光保障。 2.熟悉店内所有设备性能,进行维护与保养。 3.熟悉店内灯光音响大屏系统的工程方案。 4.协助配合销售策划进行店内事物的执行 任职要求: 1.掌握婚礼堂灯光音响大屏设备的性能,熟练掌握灯光音响大屏系统的操作。 2.与所在行业相关的专科及以上学历。 3.受过灯光音响专业的正规培训并通过相关考核。 4.从事灯光领域工作1年以上,熟练掌握各种控台的操作。 5.掌握灯光音响工程系统的方案制作与工程执行。
  • 实习生

    2千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 完善培训体系
    • 领导好
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐饮实习生/厨房实习生 厅面:摆台、接待引位、上菜撤盘、收台清洁,顾客服务辅助 厨房:食材清洗备料、厨具清洗、后厨卫生,厨师辅助工作。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.统筹当班前台与宾客体验日常运营,保障宾客入住、在店、退房全流程服务顺畅高效。 2.亲自迎送宾客,主动预判宾客需求,及时妥善处理宾客投诉及各类特殊请求。 3.管理、培训并激励礼宾团队,营造良好团队氛围,传递万豪待客服务理念。 4.落实万豪品牌服务标准,跟踪宾客满意度反馈,持续优化服务品质。 5.联动客房、餐饮、销售等各部门,保障跨部门服务衔接顺畅统一。 6.做好班前准备,梳理当日 VIP、会员、团队等宾客抵店信息,提前落实接待安排,为重要宾客办理入住退房。 7.专业处置超额预订、换房、延迟退房等各类前台特殊业务,维护大堂秩序,定期巡查公共区域。 8.主持班前会与日常短培训,协助团队排班、考勤及绩效反馈,落实万豪会员相关服务推广。 9.熟悉酒店安全及应急流程,遵守酒店与集团各项规章制度,完成上级安排的其他工作。 任职条件 1.有相关行业服务经验优先。 2.有PMS操作系统经验优先。 3.具备适应能力,愿意与公司共同成长。 4.性格积极乐观。 5.中文流利,具备良好的英文会话能力。 6.大专及以上学历优先考虑。
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格遵守万豪酒店各项管理制度、安全规程及食品卫生规范,严格执行菜品配方、制作及出品摆盘标准,规范开展后厨各项作业。 2.积极配合团队工作,团结协作提升团队凝聚力,按时参加部门会议,准确传达工作内容,主动配合完成各项团队工作。 3.落实后厨安全管理,提前排查各类作业隐患,遇事故、设备故障第一时间上报上级,追溯问题根源并杜绝重复发生,积极适配部门各项工作调整。 4.对接管事部做好厨房全域清洁工作,定期维护厨房各类设备,减少设备损耗与破损,设备故障及时报备,配合工程部维修。 5.严格执行食材管理规范,把控食材验收质量,按先进先出原则完成食材入库、储存,依照标准加工食材,严控食材浪费,助力厨房成本管控。 6.负责冷库、冰箱日常巡检与食材轮换管理,规范交接班流程,按需配合岗位读单、出菜工作,严格落实厨房各项管控流程。 7.协助打造安全整洁的后厨作业环境,结合酒店经营理念与市场需求,参与菜品研发,打磨个人烹饪技艺与出品特色。 任职资格 1.中等教育及以上学历,高中及烹饪、酒店管理相关专业院校毕业优先。 2.普通话流利。具备基础英语口语交流能力,可适应英文工作环境优先。 3.具备1-2年国际连锁酒店或高规格餐厅厨房同岗位管理工作经验。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.践行万豪三步服务标准,热情问候、预判并满足宾客需求,礼貌送别宾客,致力于提升宾客满意度。 2.协助餐厅经理开展餐厅日常运营工作,严控成本、提升营收,兼顾宾客体验、员工关怀与部门利润。 3.协助预估营业需求,合理安排人员配置与食品生产工作,落实万豪及酒店各项标准作业程序。 4.落实餐厅安全与卫生管理,按万豪审计要求每月开展区域检查,定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理,每周开展预防性维护巡检,保障设施正常使用。 6.时刻践行酒店待客准则,以身作则,带头实干,提升服务水平。 7.执行各项运营规范,做好部门资产管控,保障餐厅运营合规。 任职条件 1.至少1年餐厅运营工作经验。 2.普通话读写流利。 3.中等教育水平。
  • 工程主管

    4千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    本岗位为郫都新店筹备储备岗,酒店开业前参与前期筹备工作,开业后定岗发展。 任职职责: 1.全面负责酒店工程班组日常管理工作,统筹水电、暖通、机电、设施设备的日常巡检、维修与保养,保障酒店设备正常安全运行。 2.合理安排员工排班与工作任务,督导员工规范操作、落实安全作业制度。对接各部门报修需求,高效处理设备故障,把控维修质量与进度。 3.负责工程物料管控、库存核对及成本节约,定期开展员工技能与安全培训,排查安全隐患,上报设备运行及工作情况。 要求: 1. 2 年酒店工程管理经验,熟悉酒店各类设备运维。 岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责生产设备的日常巡检、维护及故障排除,确保设备安全高效运行。 2.执行设备安装、调试及技术改造任务,严格遵守安全生产操作规程。 3.及时识别并处理安全隐患,按规定提交维修记录和工作报告。 4.协助完成部门安排的其他技术性工作,快速响应设备故障及应急抢修工作,积极配合跨部门协作,保质保量完成工程部各项运维工作及上级交办任务。 5.落实万豪相关工程工作要求,做好客情协调,完成上级交办的其他相关工作。 任职条件 1.高中/中专/技校/职高及以上学历,机械、电气或相关专业背景。 2.具有1年以上工程维修或设备维护相关工作经验。 3.掌握基本机械、电气原理,能独立完成常见故障诊断与修复。 4.持有相关职业资格证书(如电工操作证)者优先考虑。 5.身体健康,能适应现场工作环境,符合岗位职责要求。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在酒店及部门制度下培训管理洗衣房全员,统筹客衣与布草制服两大服务区,做好员工排班考勤,开展在岗培训,做好员工激励及纪律处理建议。 2.统筹布草、制服库存管理,统计报废布草制服并按月上报,按需提交采购申请维持周转存量,协助洗衣房经理开展部门管理工作。 3.合理分配水洗、干洗、熨烫、打码、客衣收送等岗位工作,监督客衣收检、打号、洗涤、熨烫、包装、记账、送回全流程,妥善处理客衣相关咨询及投诉。 4.监督布草与制服分拣、去渍、洗涤、熨烫、折叠、发放流转全流程,严格执行洗涤配比与程序,管控各类洗涤药剂用量,保障药剂库存充足。 5.落实洗衣房设备预防性保养计划,监督设备规范操作,仅限持证人员操作设备;及时上报设备故障,跟进维修工单,督促员工班前班后清洁设备与作业区域。 6.督导全员遵守仪容仪表、安全应急、虫害防控、节能等制度,完成岗位各类报表填报,自身做好仪容仪表表率,营造良好团队协作氛围。 7.遵守万豪集团及酒店各项标准制度,保障洗衣房整体运营效率。 任职条件 1.熟练掌握洗衣房各类设备的正确操作与维护方法。 2.能够识别区分各类面料、衣物材质,区分水洗与干洗要求。 3.熟悉水洗以及干洗全套作业流程。 4.能够胜任洗衣房各岗位的工作。 5.中文流利,具备基础英语能力。 6.初中及以上学历。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责行政楼层客人入住退房办理,熟悉房价套餐及行政酒廊专属礼遇,做好宾客偏好记录,提供个性化对客服务,及时响应并闭环处理宾客咨询与投诉。 2.负责行政酒廊早、下午茶及晚间欢乐时光场地布置,提供餐食酒水服务,熟悉菜单与点餐系统,做好菜品酒水推介;掌握酒水、鸡尾酒知识与食物过敏原相关知识。 3.负责酒廊酒水、饮品及迷你吧物资日常盘点补货,遵循先进先出原则管控保质期,按标准份量出品,减少物料损耗,做好成本管控。 4.管理行政酒廊布草,负责清点、更换及送洗,定期检查布草完好情况,协助月度盘点,上报布草破损与损耗。 5.熟练操作咖啡机等酒廊设备,做好设备日常清洁保养,发现故障及时报修并跟进维修,遵守设备安全操作规范。 6.承接来电转接、留言及叫醒服务,联动客房、工程、预订、销售等多部门,协调资源落实宾客需求,同步重要宾客接待安排。 7.维护行政楼层工作区域环境卫生,处理预订变更、取消及延住业务,按时提交抵离店、客诉等运营报表,遵守酒店制度与应急流程。 8.严格执行行政酒廊服务标准,跨部门协同保障宾客诉求落地,持续优化服务,打造超出客人预期的入住体验。 任职条件 1.具备 1-2 年国际品牌酒店前厅或餐饮服务经验,有行政楼层服务经验优先。 2.工作态度积极、勤奋肯干。 3.能够按要求操作各类电脑软件。 4.掌握酒水、餐饮服务以及食物过敏原相关知识。 5.具备优秀的服务意识、沟通能力与人际交往能力。 6.应变及问题处理能力强,可在压力下保持专业服务状态。 7.注重细节,仪容仪表与职业仪态良好。 8.普通话流利,英语读写说能力良好。 9.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格遵守酒店及品牌规章制度,统筹行政酒廊全日运营,监督早餐、下午茶、晚间鸡尾酒等全套服务品质,落实班前例会、楼面巡查,确保整体服务符合品牌标准。 2.负责员工排班、在岗培训及绩效考核,夯实员工服务、产品酒水知识与操作技能,及时处理人员问题,营造积极高效的团队工作氛围。 3.督导行政楼层高效办理客入离店手续,规范介绍房型礼遇、套餐活动,妥善保管客人档案信息。 4.维护VIP及熟客客史偏好,主动提升宾客体验;专业处理各类客诉与服务补救,跟进客人反馈,持续优化服务短板、提升满意度。 5.全面监管酒廊餐饮出品、摆盘、温度及酒水服务,熟悉酒水知识与食物过敏源,对接厨房落实特殊餐求,严格遵守卫生安全操作规范。 6.负责酒水、物料、布草的日常盘点与管理,遵循先进先出原则,严控出品份量减少浪费,落实成本管控,按月盘点上报损耗,优化部门营收效益。 7.督导员工熟练操作各类设备,落实设备日常保养清洁,及时上报跟进故障维修;落实全场安全、消防、应急流程,排查安全隐患,保障运营安全。 8.对接预订、销售、后厨、工程等部门联动配合,承接来电问询及客人特殊需求;负责日常运营报表、记录归档、文件更新及各类行政统筹工作。 任职条件 1.至少2-3年国际品牌酒店前厅经验,其中至少1-2年在行政楼层或酒廊服务的主管经验。 2.具备出色的领导力和团队管理能力,能够激励和培养员工。 3.出色的沟通和人际交往能力,能够与各级管理者和员工有效交流。 4.出色的服务意识、问题解决能力,以及抗压工作能力。 5.了解酒水、餐饮及食物过敏源相关知识。 6.注重细节,形象气质佳。 7.积极努力工作。 8.能够根据业务需求灵活调整班次,包括周末和节假日。 9.良好的英语说写和普通话。 10.良好的教育,酒店管理或相关专业优先。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助管理员工餐厅,按照万豪国际标准保障餐食稳定高品质出品,提供礼貌专业、高效灵活的服务。 2.协助员餐厨师长,依据菜单和配方完成食材切配、烹饪工作,保障菜品卫生、品类丰富,收集员工意见持续优化餐品。 3.负责从仓库申领原料,做好领用记录,规范干货、蔬菜等食材储存管理,执行菜品分量标准,严控食材成本。 4.保持厨房环境与各类厨具设备清洁卫生,发现食品加工设备故障及时上报。 5.按要求参加部门会议与酒店培训,学习酒店产品、政策相关知识,做好内部沟通。 6.礼貌高效处理员工咨询与诉求,遇到无法当场解决的投诉及问题及时上报。 7.保持良好个人仪容仪表,维护融洽的同事关系,按时完成各项工作,不延误影响酒店运营的事务。
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