岗位职责 1、负责民宿各平台账号日常运营和维护工作； 2、制定营销方案，策划营销活动； 3、跟进公司需求，策划并执行小红书、抖音热门话题营销； 4、熟练掌握公司 PMS 房屋管理软件。 岗位要求 1、专科以上学历，性别不限，年龄20-28岁，1年或以上相关工作经验； 2、市场营销、酒店管理、电子商务运营等专业优先； 3、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉； 4、对移动互联网发展和时下热点高度关注，思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力； 5、有独立策划、实施新媒体活动的能力； 6、积极主动，责任心强，有良好的团队意识； 7、能服从领导安排，及时完成领导交给的工作。

一、岗位人物画像 核心人设：懂酒店业态、懂小程序搭建全盘、懂营收增长、懂团队管理、懂品牌营销 不是执行岗，是策略岗+操盘岗+管理岗 1. 行业高度匹配 深耕酒店/文旅/民宿行业，熟悉酒店OTA、私域、会员、套餐售卖、房券预售、节假日爆单玩法，完全懂酒店经营逻辑。 2. 具备小程序从零搭建全盘能力（总监核心硬技能） 不需要技术员，自己懂整体架构规划：酒店小程序页面架构、房型体系、套餐体系、会员体系、分销体系、预售体系整体搭建、改版、迭代规划。 能判断功能、审方案、指挥团队落地、把控最终呈现效果。 3. 营销策划能力（酒店专属） 精通酒店全年营销节奏：淡季拉升、周末增量、节假日爆单、新店开业、店庆、淡季储值、房券裂变、老客复购、企业团建渠道策划。 能独立输出年度、季度营销打法策略，不是写软文，是做营收结果。 4. 数据型操盘手 以「线上营收、核销率、复购率、私域沉淀、获客成本」为核心指标，会复盘、会调整策略、会带团队做增量。 5. 管理能力 能带运营小组、策划人员、内容人员，统筹线上所有营销动作，制定SOP、考核机制、岗位分工。 6. 老板级思维 懂控成本、懂渠道取舍、懂利润结构、能给公司提供线上经营战略建议。 候选人标签 3–8年酒店线上运营经验、做过酒店小程序全盘操盘、懂预售裂变、懂私域会员体系、带过团队、有单店/多店线上营收打爆案例、懂酒店收益逻辑。 二、岗位职责 1、酒店小程序全盘战略搭建与迭代 负责公司酒店体系小程序整体架构规划、页面改版、房型上架体系、套餐体系、会员体系、分销体系、预售体系的搭建与升级。 把控小程序整体视觉、转化逻辑、用户体验、成交路径，负责小程序整体营收目标达成。 2、全年酒店营销全案策划（季度/月度/节点） 负责酒店全年线上营销规划： 开业活动、淡季引流、周末增收、法定大促、店庆活动、储值锁客、房券裂变、团购套餐、企业客户拓客等全盘策略输出。 制定营销节奏、活动玩法、价格策略、推广策略，全程落地督导。 3、线上全域增长与私域体系搭建 统筹酒店私域流量沉淀、客户分层、老客维护、复购激活、老带新裂变。 打通「公域引流-小程序成交-私域留存-复购裂变」闭环，提升酒店自有渠道占比，降低OTA依赖。 4、团队管理与岗位统筹 负责运营团队管理、工作分配、目标拆解、技能培训、绩效考核、流程标准化搭建，搭建酒店线上运营SOP体系，提升团队整体产能。 5、数据复盘与收益优化 每日/每周/每月输出线上运营数据报告，分析入住率、套餐销量、核销率、客单价、新客增长数据，根据数据优化营销打法、产品结构、活动策略。 6、品牌线上内容与口碑统筹 负责酒店线上品牌形象、宣传内容、活动包装、对外推广调性统一，提升酒店线上知名度与用户转化率。 三、任职要求 1. 3年以上酒店/文旅行业线上运营总监、负责人经验，有酒店小程序从0到1搭建完整操盘案例。 2. 精通酒店小程序后台架构、产品设计、房型套餐设计、会员体系、裂变玩法。 3. 具备酒店全年营销策划能力，有成功的节假日爆单、淡季增收、房券裂变实操案例。 4. 熟悉酒店收益管理逻辑、价格体系、房态管控、核销规则、酒店行业运营模式。 5. 具备团队管理经验，能带团队完成月度、年度线上营收指标。 6. 具备极强的数据分析、策略调整、问题解决能力，结果导向。 7. 熟悉短视频、社群、私域、种草推广逻辑，懂全域流量打法。 8. 有连锁酒店、庭院酒店、文旅酒店操盘经验者优先。 四、岗位定位与薪资参考（面议） 岗位定位 酒店线上营收一把手，全权负责自有渠道（小程序）所有业绩增长，属于核心核心岗。

【任职要求】 1. 三年以上中高端酒店或连锁茶餐茶楼同等岗位经验，可独立统筹棋牌室全盘运营工作 2. 精通商务接待、餐食服务全流程，能够制定并落地全套服务标准体系 3. 具备优秀的销售拓展能力与部门运营管理能力 4.擅长团队管理，做好员工关怀，提升团队凝聚力，有效降低人员流失率 5. 具备良好的跨部门沟通协调能力，能高效联动各部门协同作业 【岗位职责】 1. 统筹棋牌区域整体运营，落实营收目标管控 2. 搭建茶水、商务餐、简餐等消费体系，优化产品组合与定价策略 3. 建立标准化预订及资源调度流程，提升包间周转效率 4. 制定服务质检标准与客诉闭环处理流程，把控服务品质 5.与餐酒吧经理协同联动，在轮休、客流高峰期互相支援，保障整体运营顺畅 7. 负责团队管理，做好员工沟通关怀，提升员工满意度与团队凝聚力，降低人员流失

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店群在本地和国际上的定位目标。 2、协助总经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店群形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准，维护酒店群的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店群的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店群重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店群形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店群和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒群店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店群在市场的形象。 11、参与准备和制定部门目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店群的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店群在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店群年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店群的行为准则。 20、遵守酒店群员工守则。 21、遵守酒店群的政策及程序。

岗位价值： 负责高净值客户的全流程餐饮服务接待，传递郎酒唯客是尊的服务理念，提升宾客满意度与与对郎酒品牌的认可度。 主要职责： 1、餐饮服务：依据部门服务手册标准，落地餐前准备、迎宾引领、席间服务、酒水与菜品讲解、餐后送客全流程服务，提供有品质的用餐体验。 2、定制化服务设计：为要客提供定制化服务设计，创造满意与惊喜，营造用心、独特、有温度的用餐体验。 3、持续优化：收集宾客反馈，深入分析复盘，提出服务改进建议，促进餐饮服务质量持续优化。 任职资格： 1、酒店管理、旅游管理、空乘、餐饮服务等相关专业优先；具备餐饮、礼仪、茶艺、酒水等相关职业技能证书者优先；具有星级酒店、高端餐饮、VIP接待等相关服务经验者优先。 2、具备良好的服务意识与职业素养，具有较强的内驱力与灵活的应变力，具有创新力与学习力，能够适应餐饮服务工作节奏及工作压力。 3、女性优先，净身高1.65米及以上，普通话二级乙等及以上，形象气质佳。

岗位简介：本岗位为酒店核心业务岗，主打中高端度假、政企团建、亲子旅游度假、会议宴会、高端宴席、定制团建客源开发。优先招聘拥有五星/高星酒店从业经验、自带成熟客户资源、可快速落地创收的资深销售人才，无需从零开发，利用自有资源快速提升酒店营收。 岗位职责 1. 负责酒店全年销售指标、营收任务达成，制定个人销售计划并落地执行，主攻会议、团建、政企单位、高端散客、宴席等核心客源。 2. 盘活自有优质客户资源，快速导入团队、会议、长住、团建、宴席等订单，实现入职即产出。 3. 开发维护政企单位、企业公司、培训机构、旅行社、高端社群等渠道，搭建稳定长期合作客户体系。 4. 负责客户对接、看场洽谈、报价签约、售后跟进，全程独立跟进订单，保障客户满意度与复购率。 5. 实时调研本地及周边度假酒店市场动态、竞品价格及活动政策，及时调整销售策略，抓住淡旺季销售节点增收。 6. 配合酒店节假日、店庆、营销活动做客源引流与转化，配合部门完成品牌推广、客户接待、外联对接工作。 7. 做好客户档案、销售数据、跟进记录台账，定期汇报销售进度、回款情况、意向客户储备情况。 岗位要求 1. 必须具备五星级/高星级度假酒店、高端酒店同岗位销售经验，熟悉高端酒店运营模式、定价体系、会议宴会流程。 2. 自带稳定政企、企业团建、会议宴席客户资源，有成熟成交案例，入职可快速对接资源、落地订单、创造业绩（核心硬性要求）。 3. 3年以上酒店销售经理/高级销售经理从业经验，熟悉成都及周边文旅、政企市场，懂度假酒店客源运作。 4. 具备独立谈单、看场、议价、签单、回款全流程能力，抗压能力强，接受酒店旺季、节假日接待工作。 5. 形象气质良好，沟通谈判能力优秀，服务意识强，有中高端客户对接经验，能维护高端客群关系。 6. 目标感强、执行力高，不躺平，有主动拓客意识，能配合部门完成各项营收冲刺任务。 优先录用条件 1. 有三岔湖、东部新区、简阳、成都本地政企、企业资源者优先； 2. 有大型团建、千人会议、婚宴宴席、企业年会成交经验者优先； 3. 可快速到岗、自带稳定客源、入职可直接出业绩者优先。 薪资福利 1. 高薪底薪 + 高额业绩提成 ，上不封顶； 2. 完善带薪假期、节日福利、包吃包住； 3. 平台稳定、环境优质，部门氛围轻松，重视个人能力与资源，多劳多得。

工作职责： 作为高级销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 在需要时主持并参加会议。 • 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿高级销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 有三年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具有以身作则的能力。

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责应付帐款记帐及月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务经理。 【岗位要求】 1、财务相关专业大专以上学历。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程，同岗位工作经验3年以上。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、坚持原则、廉洁奉公，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、编报“信贷工作报告”，召开信贷会议，向信贷经理及其他部门经理反映债权情况，超过信用期限的客账重点注明。 2、负责财务部应收帐款记帐、审核工作，对应收账款的账龄、账额进行分析，以便上级及时掌握应收账款的所有数据，整理形成相关分析报告。 3、格控制有信用优惠的旅行社和商务公司，发现有信誉问题的及时反馈给营销部，保障酒店资金更好运转。 4、督促属下对商务公司及各旅行社的应收账款催收工作，以便及时的回笼资金。 5、沟通有关走单的催收进度通过传真、电话、信函联系，加速欠款的追账。 6、每月向信贷经理提交账龄报告，并提出改进的措施及建议。 【岗位要求】 1、财务专业大专以上学历，有初级及以上财务资格，同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识，具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、坚持原则、廉洁奉公，具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、具有正确地进行会计财务处理、用电脑操作和调用各项数据的能力。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划，负责年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 2、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果，审核各种培训教材；负责员工考核工作。 3、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 4、协助部门经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 5、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链。 6、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责。 7、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作，建立并完善招聘体系，把控和优化招聘流程 8、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率。 9、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序，各类面试技巧、人才测评工具及方法。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、有使命感，对企业和每一位候选人负责。 6、掌握智能化教育方法，能熟练操作计算机。 7、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

【岗位职责】 1、负责主持厅面服务工作，服从上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持厅面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型餐饮管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

【岗位职责】 1、按标准配方及操作流程，独立完成甜品屋及西饼房日常产品的制作，包括但不限于法式甜点、慕斯、蛋糕、面包、酥皮类及手工饼干等。 2、负责每日出品前的原料准备、称量、搅拌、整形、烘烤、装饰及摆盘，确保产品外观精美、口感稳定，符合酒店品质标准。 3、严格执行食品安全与卫生规范，做好工器具、操作台及设备的清洁消毒，落实原料先进先出原则，及时处理临期或过期物料。 4、根据季节或酒店活动需求，配合研发新品或改良现有配方，参与试制及成本控制，提出合理化建议。 5、协助管理原料库存，定期盘点，及时反馈缺货或损耗情况，控制物料使用量，减少浪费。 6、负责烤箱、搅拌机、冷藏柜等设备的日常使用检查与基础维护，发现异常及时报修。 7、配合前厅或宴会需求，完成特定主题甜品台的制作与陈列，确保出品及时且造型完整。 8、服从厨师长或主管的工作安排，协助完成其他岗位临时性支援任务，保持厨房工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能，热爱烘焙或西点制作，有相关培训经历或学徒经验者优先。 2、熟悉基础烘焙原料特性及常用工具设备操作，具备一定的动手能力与色彩美感。 3、工作认真细致，注重卫生，有良好的食品安全意识。 4、能适应酒店厨房排班节奏（含早班、节假日轮班），有团队协作精神。 5、 熟悉西餐的相关知识及礼仪，有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。 6、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证。

【岗位职责】 1、熟悉酒店所有公共区域，依照酒店标准为公共区域提供保洁服务，确保及时完成日常保洁工作。 2、管理相关化学清洁用品及使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 3、安全正确地使用保洁设备，有效地处理应急事件。 4、合理保持保洁用品的存货量。 5、负责酒店员工制服的收发和保管工作，严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 6、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行破损、开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 7、。 8、规范业务作业要求。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。 3、为人正直、细致，具有良好的沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、出入口及各公共区域的秩序维护与安全巡视，及时发现并处理各类安全隐患。 2、执行酒店消防及安防管理制度，定期检查消防设施设备，组织并参与应急演练与突发事件处置。 3、负责宾客迎送、行李搬运、叫车服务、雨伞寄存等礼宾服务，主动为宾客提供问询、指引及协助。 4、协助前台完成宾客入住、离店时的行李寄存与送达，确保行李安全、准确、及时。 5、疏导酒店门前交通，维护车辆停放秩序，为宾客提供开关车门及迎送服务。 6、巡查酒店各楼层及重点区域，防范盗窃、破坏等治安事件，保护酒店及宾客财产安全。 7、熟悉酒店周边环境及本地信息，为宾客提供旅游咨询、行程建议等个性化服务。 8、完成上级交办的其他安全保卫及礼宾服务相关工作。 【岗位要求】 1、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作证者优先考虑。 2、身高175cm以上，身体健康，五官端正，无不良嗜好，无违法犯罪记录，能适应轮班制工作。 3、具备良好的服务意识与沟通表达能力，普通话标准，形象气质佳，亲和力强。 4、工作认真负责，警惕性高，具备较强的安全防范意识和突发事件应急处理能力。 5、有团队协作精神，服从管理，能吃苦耐劳，具备较强的抗压能力。 6、熟悉基本礼仪规范，有酒店、物业或高端服务行业从业经验者优先录用。 7、持有效驾驶证并能熟练驾驶者优先。

【岗位职责】 1、根据需求完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 6、协助市场销售相关工作。 【岗位要求】 1、相关专业大专以上学历；同岗位工作经验3年以上。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、熟悉酒店相关知识，了解市场销售流程。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅区域的接待服务工作，包括引导宾客入座、呈递菜单及酒水单，并准确记录点餐内容。 2、熟练掌握酒店餐饮菜品、酒水知识，能够根据宾客需求提供合理建议与个性化推荐。 3、按照酒店服务标准进行上菜、分菜、斟酒等席间服务，确保操作规范、动作流畅。 4、主动关注宾客用餐过程中的需求，及时响应并协助解决各类问题或投诉，提升宾客满意度。 5、负责所辖区域餐桌摆台、餐具清洁及环境整理，确保用餐区域整洁、卫生、符合酒店标准。 6、协助完成餐前准备、餐后收台及物资盘点工作，配合团队完成宴会、会议等大型餐饮接待任务。 7、遵守酒店各项规章制度，执行食品安全与消防安全操作规范，保障服务过程安全合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力，欢迎应届毕业生及有服务业从业意愿者应聘。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、具备良好的沟通表达能力与服务意识，普通话流利，有酒店或餐饮行业实习经验者优先考虑。 5、具备团队合作精神，工作认真细致，有责任心，能够承受一定的工作压力。 6、工作主动、热情、认真，责任心较强，大方得体，注重个人卫生及仪容仪表。

【岗位职责】 1、负责厨房上杂岗位的日常操作，包括蒸、煮、炖、煲等菜品的加工与制作，确保出品符合标准菜谱要求。 2、负责上杂区域各类食材的领取、验收、存储及保管工作，保证食材新鲜、卫生，并合理控制损耗。 3、严格按照食品卫生安全规范进行操作，做好本岗位区域的清洁、消毒及整理工作，确保工作环境符合酒店卫生标准。 4、协助厨师长或上级厨师完成宴会、团队餐及零点菜品的上杂部分出餐任务，确保出餐速度和出品质量。 5、熟练掌握各类蒸箱、煲仔炉等设备的操作及日常维护，发现设备异常及时上报。 6、配合其他厨房岗位完成高峰期工作，参与厨房定期盘点、物资统计及新菜品的试制协助工作。 7、遵守酒店及厨房各项规章制度，服从工作安排，完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，有无相关工作经验均可，有酒店或餐饮后厨上杂工作经验者优先录用。 2、熟悉基本食材特性，了解蒸、煮、炖等烹饪方式的常规操作，愿意学习并提升厨艺技能。 3、身体健康，持有有效健康证（或入职前可办理），无传染性疾病，能适应厨房倒班及站立工作。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，注重食品卫生安全，有良好的团队合作意识和执行能力。 5、年龄不限，能基本使用普通话进行沟通，服从管理，具备较强的安全意识和责任心。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、拟定公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、 负责小红书、抖音、视频号等内容平台的内容策划与运营，管理KOL/KOC合作项目（含直播、短视频、达人挂链等），传递酒店产品卖点，缩短消费者决策路径，引导从“种草”到“预订”的闭环转化。 8、 与餐饮、运营等部门紧密合作，设计具有竞争力的酒店产品组合（客房套餐、餐饮+住宿、会议产品等），确保产品在定价体系下的合理性与市场吸引力。 任职要求： 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务或相关专业。 3年以上酒店数字营销、OTA运营或电商相关工作经验，有高星酒店/国际联号经验者优先。 熟悉酒店数字生态，深刻理解从流量获取到预订转化的完整路径。 精通至少2类渠道：OTA平台（携程/美团/飞猪等）、内容平台（抖音/小红书）、直销渠道（微信生态）。 具备优秀的数据分析能力，能通过Excel/BI工具进行跨渠道业绩追踪与ROI核算。 中英文读写能力良好，能处理跨区域团队协作及供应商沟通。 结果导向，抗压能力强，具备谈判能力与商务关系维护能力。

【岗位职责】 1、根据楼层住客情况，按以一换一的原则，完成各楼层脏布草收集及干净布草发放工作。 2、对脏布草进行分类清点，并在布草交收单上分别载明。 3、按标准完成制服的收发、整理工作并做好相关台账登记。 4、领取等量的干净布草，送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合完成度、年度布草、制服盘点。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、同岗位工作经验1年以上。 3、相貌端正；身体健康；无不良嗜好；为人正直，热爱本职工作。

岗位职责： 1、负责对宴会厅内的碗碟、餐具进行清洗，确保卫生符合要求； 2、负责将餐具放入回收箱，并清理台面、擦拭桌子； 3、负责收拾碗碟等餐具，将餐具放入指定的存放区域； 4、负责保持宴会厅内的清洁和整洁，确保没有垃圾堆积； 5、遵守餐具清洗规定，按照要求进行清洗； 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、55岁以内，1年以上餐饮行业后厨洗碗工作经验； 2、熟悉碗碟清洗的规范和要求； 3、具有基本的沟通能力和团队合作精神； 4、能够在规定时间内完成工作任务； 5、能够承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、熟悉美团、抖音、携程等平台的运营。 2、协助业务团队完成部门常规数据统计，包括日报、周报、月报等数据报表工作; 3、完成上级安排的临时工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，一年以上相关工作经验; 2、能够熟练操作办公自动化word，excel等软件; 3、工作认真负责，思维敏捷，善于沟通，较强的组织协调能力，执行力强; 4、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作。

一、岗位职责 1、负责宾客迎送、行李搬运寄存及物品转交； 2、解答宾客咨询，协助预订票务、餐饮等服务； 3、协调酒店内各部门，处理宾客需求及突发情况； 4、维护礼宾台及周边区域整洁，保障车道畅通； 5、驾驶酒店商务车送客人行程。 二、任职要求 1、大专及以上学历，形象端正，能适应体力工作； 2、普通话流利； 3、有酒店服务经验者优先，服务意识强，沟通与应变能力佳； 4、责任心强，严守宾客隐私，能承受快节奏工作压力； 5.、有 3 年以上驾驶经验。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

岗位职责: 1.有凉菜或者上什厨工工作经验优先； 2.配合厨师完成厨房出品的日常切配、领料及初加工。 岗位要求: 1.按照食品安全卫生标准程序进行日常操作； 2.具有责任心，良好的执行能力和沟通能力，能够严格按照标准操作; 3.勤奋努力，对厨房工作有较高的工作热情； 4.有星级酒店厨房工作经验者优先。