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  • 客服

  • 行政总厨

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理工作,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、制定并执行厨房操作标准流程,确保食品安全及卫生符合国家相关标准 3、负责厨房团队的人员管理、培训及绩效考核,提升团队专业技能和工作效率 4、根据市场需求和季节变化,定期更新菜单,创新菜品,提升顾客满意度 5、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务的顺利开展6、控制厨房运营成本,合理规划食材使用,减少浪费 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店或高端餐饮行业行政总厨工作经验 2、精通中西餐烹饪技术,熟悉各类菜系特点及制作流程 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,能有效带领厨房团队 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求 5、具备良好的成本控制意识和创新能力,能根据市场变化调整经营策略 6、工作责任心强,能承受高强度工作压力
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准2、制定并执行餐饮服务流程、标准及管理制度3、监督食品卫生安全及成本控制,定期分析经营数据 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象6、策划并执行节假日营销活动及特色餐饮推广 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上星级酒店餐饮管理经验,熟悉宴会及中西餐运营 3、具备优秀的团队管理能力与成本控制意识 4、持有食品安全管理员证书或相关资质 5、能适应弹性工作时间,具备较强抗压能力 6、英语口语流利者优先
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、遵守部门和酒店的政策。 3、同销售总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 14、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 15、与酒店同事和客户保持良好的沟通。 16、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心理学技巧。 8、具备销售的相关经验。 9、酒店专业或相关经验的优先。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助市场销售总监负责成都影视城voco酒店销售战略的制定与执行,统筹市场开拓、客户关系管理及营收目标达成; 2. 领导销售团队开展企业客户、旅行社、会展公司、OTA平台及本地市场等多渠道业务拓展,持续提升酒店市场份额与品牌影响力; 3. 统筹编制年度/季度销售计划与预算,定期分析市场动态、竞对策略及销售数据,优化销售策略与资源配置; 4. 主导重点客户谈判与合作协议签署,协同市场、前厅、餐饮及运营等部门推动跨部门协作与服务交付; 5. 建立并维护酒店核心客户数据库,确保客户信息合规管理,严格履行求职者及客户个人信息保密义务。 【岗位要求】 1. 具备5年及以上国际连锁高端酒店销售管理经验; 2. 熟悉酒店销售全流程及收益管理体系,具备较强的市场洞察力、商务谈判能力与团队领导力; 3. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及结果导向意识,能适应阶段性高强度工作节奏;
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理日常运营工作,确保前厅部各项服务达到酒店标准 2、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务质量,及时处理客人投诉与特殊需求 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务效率 4、检查前厅设施设备运行状态,协调工程部进行维护保养 5、审核每日报表及收入账目,确保数据准确无误 6、配合销售部门完成客房预订、团体接待等专项任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,熟悉Opera系统操作 3、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力,英语口语流利 4、较强的团队管理能力与跨部门协调能力,能承受工作压力 5、仪表端正,沟通表达能力强,持有酒店职业资格证者优先
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店客房、会议、宴席等产品销售,完成销售指标; 2. 开发维护政企、团队客户,洽谈合作,做好客情跟进; 3. 负责客户接待、活动对接,提供售后保障; 4. 制定销售计划,跟进业绩,输出销售报表,优化销售策略。 任职要求 1. 25-40岁,形象良好,品性端正,充满激情,乐于奉献;大专及以上学历,酒管及营销类专业优先; 2. 具备较强沟通谈判、市场开拓及抗压能力; 3. 擅长客户维护,市场拓展,目标感强,执行力佳; 4. 有区域客户资源积累,高星级酒店3年以上销售工作经历。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社渠道的开发与维护,建立并维护与旅行社、OTA等渠道的长期合作关系; 2、制定并执行旅行社销售计划,完成公司下达的销售任务指标; 3、定期拜访旅行社客户,了解市场需求及反馈,及时调整销售策略; 4、协助策划并执行针对旅行社的促销活动,提升酒店在旅行社渠道的曝光率和预订量; 5、收集市场信息及竞争对手动态,为销售策略提供数据支持; 6、协调酒店内部资源,确保旅行社客户的接待服务质量; 7、处理旅行社客户的投诉及突发问题,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识; 3、对酒店行业及旅行社市场有一定了解,有相关销售经验者优先; 4、具备较强的市场分析能力和销售策划能力; 5、能适应短期出差及灵活的工作时间安排; 6、工作积极主动,责任心强,具备团队合作精神。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅、高效; 2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户满意度; 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、负责前台排班、考勤及员工培训,提高团队业务能力; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保信息传递准确; 6、监督前台账务管理,确保账单、押金等财务操作准确无误; 7、定期检查前台设备及物资,确保工作环境正常运转; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能妥善处理客户需求; 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和激励员工; 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力及应变能力; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】一、早餐出品管理(宾客端) 1、自助早餐出品:负责每日早餐自助餐的菜品设计、烹饪及补充调度,确保中西式搭配合理(如中式热菜、粥品面档、西式烘焙、沙拉冷切等),并符合酒店食品卫生安全标准。 2、零点与VIP服务:负责住店客人的早餐零点制作,以及VIP客房欢迎水果、点心拼盘的切配与装饰。 3、品质稳定:严格把控食材验货关,杜绝过期或劣质食材上桌;根据前日入住率预估备餐量,既保证充足供应,又合理减少早餐收餐后的损耗。 二、员工食堂管理(员工端) 1、三餐供餐:负责员工食堂早、中、晚三餐的菜单制定与烹饪(通常为中餐热菜、主食、汤品),确保准时开餐。 2、成本控制与盘活:必须精通“边角料利用”。需将早餐自助餐剩余的合规食材(如未动过的烤肠、面包边角、蔬菜根部等)进行二次创意加工,用于员工餐,有效控制员工餐人均成本。 3、满意度调查:定期收集员工对食堂口味、菜品的反馈,每周更换员工餐菜谱,避免菜品重复率过高导致员工抱怨。 三、厨房行政与安全 1、卫生安全:严格执行《食品安全法》,落实晨检、留样、消毒记录制度,确保早餐档口和员工食堂全年无食品安全事故。 2、设备维护:负责早餐厅明档炉具、员工食堂大锅灶等设备的日常保养,发现故障及时报修。 3、团队排班:合理安排早班团队的排班与轮休,确保人力高效运转。 【任职要求】 基本条件 1、年龄30-50岁,持有效健康证及厨师等级证书(中级及以上优先)。 2、高中及以上学历,能熟练使用手机拍照(用于菜品留样记录)和基础Excel(用于成本核算)。 经验背景 1、必须满足双条件之一:① 3年以上星级酒店自助早餐主厨经验;② 或 3年以上大型企业/学校食堂(单餐500+人次) 厨师长管理经验。 2、若能兼有以上两类经验者,优先录用,薪资可谈。 核心技能 1、红白案兼通:既要会炒大锅菜(员工餐),又要会做精致的西式/中式面点及煎扒类(早餐档)。 2、成本敏感:具备极强的食材利用率意识,能将“边角料变废为宝”作为核心考核能力。 职业素养 1、抗压能力强,能接受极端早班(如凌晨04:30到岗准备早餐),且无不良嗜好。 2、性格豁达,能忍受员工偶尔对菜品的“吐槽”并积极改进。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • GSM

    5千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、运营管理与服务监督 1、日常运营:全面负责前台日常运营管理工作,监督并指导宾客接待、入住登记、退房结账等各个环节的服务质量。 2、VIP接待:掌握当日客情及重要宾客、回头客的抵离店信息。在宾客到店前准备好登记表、房卡等,确保入住手续便捷高效。亲自参与VIP客人的迎领、房间安排及离店送行工作。 3、质量检查:定期检查大堂、前台及后台区域的清洁状况、设施设备运行状态及员工仪容仪表,维护良好的酒店形象。 二、宾客关系与投诉处理 1、投诉处理:及时、有效地处理宾客的所有投诉与特殊需求,确保问题在24小时内得到妥善解决。对处理结果进行回访,确保客人满意。 2、关系维护:与住店宾客保持良好沟通,主动了解并记录宾客的喜好与习惯。每日对住店宾客进行电话拜访,搜集意见并及时跟进。 3、应急处理:在高级管理人员和部门经理不当班时,担任值班经理,负责处理酒店内发生的所有安全问题及突发事件。 三、团队协作与行政支持 1、跨部门协调:作为信息枢纽,协调客房、餐饮、工程等各部门,确保对客服务流程顺畅无阻。向所有部门提供功能性的支持和指导。 2、团队管理:参与前厅部员工的排班、考勤及绩效考核工作。在高峰期向前厅部及相关部门提供支持和协助。 3、收益管理:审核每日房态、收入报表,分析房价差异报告以控制客房收入。检查结账说明,监督客人信用情况,并按规定分析和批准折扣事宜。 【任职要求】 教育背景 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 工作经验 1、必备经验:拥有2年以上前厅部或宾客服务工作经验,其中至少1年以上主管级管理经验。 优先条件:具有国际连锁品牌酒店同岗位工作经验者优先。 专业技能 1、熟练掌握酒店前台操作系统(如Opera)及微软Office办公软件。 2、具备良好的英语听说读写能力,能够流利地进行前厅服务沟通。 个人素质 1、形象与气质:仪表端庄,形象气质佳。 2、核心能力:具备极强的沟通协调能力、问题解决能力、组织能力和抗压能力。反应敏捷,善于交际,具有出色的管理和领导力。 3、服务意识:热爱酒店工作,具备高度的服务意识和职业素养
  • 前厅部经理

    6.5千-8千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理,保障各岗位正常运转,把控服务质量,完成酒店经营指标。 2. 制定前厅服务标准、工作制度及计划,监督落地执行。 3. 管理前厅团队,做好员工督导、绩效考评及奖惩工作。 4. 管控部门预算,合理控制成本与费用消耗。 5. 协调对内对外关系,妥善处理宾客投诉,维护客情。 6. 组织员工培训,提升团队整体服务能力。 7. 落实上级工作安排,完成交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,英语中级水平,可流利进行英语读写与日常沟通。 2. 女性,25-38岁,身高165cm以上,形象气质佳,身体健康。 3. 具备2年以上前厅部副经理或酒店核心部门经理工作经验。 4. 具备优秀的组织协调、应急处置、沟通表达及抗压能力。 5. 有国际品牌酒店或星级酒店从业经验者优先。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 夜床服务(核心)按照规定流程及标准,为预订客人提供开夜床服务(包括整理被角、摆放地巾/拖鞋、放置晚安卡、补充矿泉水等)。 调节客房灯光至“夜间模式”,拉闭窗帘,营造舒适的睡眠环境。 晚间清洁与维护负责中班时段的楼层走道、工作间、消毒间及客梯厅的卫生清洁与巡视。 收取客人送洗的衣物,并准确送回洗好的衣物。 处理中班时段的退房查房(检查是否有遗留物品、小冰箱消费等)及续住打扫。 对客服务响应晚间客人的即时需求(如加借物品、送擦鞋服务、处理简单客房故障报修等)。 做好与早班服务员及夜班值班经理的工作交接,记录未完成事项(如维修房、DND(请勿打扰)房状态等)。 布草与物资管理清点、接收和整理楼层布草,补充工作车上的客用品及清洁剂。 负责中班结束前工作间的整理,确保垃圾清运完毕。 【任职要求】 基本条件年龄18-45周岁,身体健康,能适应长时间站立及走动。 初中及以上学历,能进行基本的普通话沟通,识字并能书写工作记录。 经验与技能有酒店客房或保洁服务经验者优先;无经验但吃苦耐劳者可提供岗前培训。 熟悉各类清洁剂的使用方法及安全操作规程。 职业素养具备较强的服务意识,能耐心处理晚间客人的各类需求。 责任心强,工作细致,具备一定的抗压能力及独立处理突发情况(如客人醉酒、物品遗失等)的能力。
  • 前台接待

    3.5千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、妥善保管现金、票据及客人贵重物品寄存 4、处理客户投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁,确保服务设施正常运转 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力 3、能够适应倒班工作制(含夜班) 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具有酒店前台工作经验者优先
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、具有星级酒店工作经验,持高/低压操作证,熟悉酒店强电系统; 2、熟悉酒店厨房设备,并定期对厨房灶具,冰柜,冰箱进行日常的维修,定期维护、检修和保养,排除各种故障和隐患。 3、熟悉酒店厨房这冷设备,如冻库,单体空调进行日常的维修,定期维护,检修和保养,排查各种故障和隐患。 4、具有良好的沟通和管理能力,定期做好日常的技能培训,耗材的采购及部门与跨部门之间的沟通能力 。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电、自动化或相关专业优先; 2、3年以上酒店或相关行业机电设备维修经验,1年以上管理岗位经验; 3、熟练掌握强电系统、给排水系统、暖通系统等酒店常见设备维修技能; 4、具备设备故障诊断能力,能独立解决复杂技术问题; 5、持有电工操作证等相关职业资格证书 。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助前厅经理开展日常管理,保障前厅部各岗位正常运营。 2. 合理排班,统筹前厅接待、领班组员工作,落实现场管理。 3. 监督员工服务规范,做好宾客接待,及时处理宾客问题,避免投诉。 4. 重点跟进团队、会议及重要宾客接待工作,保障服务质量。 5. 对接各部门协作,维护客户关系,优化前厅服务流程。 6. 组织员工培训,开展绩效评估,提升团队服务能力。 7. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,英语初级C水平,可进行基础沟通。 2. 女性,18-28岁,身高162cm以上,形象气质佳。 3. 2年以上前厅前台接待领班或3年以上酒店业务部门领班工作经验。 4. 具备排班管理、应急处置、沟通协调、客户维护及培训下属能力。 5. 有国际品牌酒店或星级酒店从业经验者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听及转接,确保通讯畅通 2、处理客人电话咨询、需求记录及信息传达 3、协助管理电话系统设备日常运行维护 4、完成紧急来电的应急响应与流程跟进 5、维护总机服务标准操作流程 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、具备良好的电话礼仪与服务意识 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、熟练使用办公软件及电话系统操作 5、应变能力强,能高效处理突发情况
  • 西热厨师

    5千-7千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店各类热食菜品制作,包含各类粥汤、蒸煮面点、粉面、煎烤菜品、家常热菜、西式热档等全品类热菜出品。 2. 熟练操作蒸箱、扒炉、烤箱、汤锅、煮炉等各类后厨设备,做好设备日常检查、规范操作与保养维护。 3. 按照酒店标准化配方、口味要求完成菜品制作,保证出品口感稳定、温度达标、品质统一。 4. 营业前完成所有热料预制、熬制、蒸煮备料,保障准时、标准开餐;营业中持续补菜,保证菜品不断档。 5. 严格把控食品安全、出品卫生,严控食材损耗,节约物料、杜绝浪费。 6. 负责热厨区域环境卫生清洁、设备归位、台面收尾、食材规范储存。 7. 服从部门管理,配合团队工作,完成领导交办的各项临时性工作。 任职要求 1. 有星级酒店后厨热厨工作经验,技术全面,可独立完成各类热菜出品; 2. 熟练掌握煎、烤、煮、蒸、炒等后厨基础操作; 3. 执行力强、能吃苦耐劳、适应后厨排班制度。
  • 西冷厨师

    4千-5.5千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店各类冷菜、凉拌菜品、卤味拼盘、果蔬拼盘、甜品冷档、沙拉、冷切拼盘等所有冷类菜品的标准化制作与精致摆盘。 2. 按照食材标准提前完成预处理、腌制、分装、备料工作,保证出品充足、品相统一、美观规范。 3. 营业期间实时巡检餐档,及时补菜、整理台面、更换变质、风干食材,保持餐区标准整洁。 4. 严格执行食品卫生安全制度,落实生熟分离、食材留样、冷链储存标准,杜绝食品安全隐患。 5. 负责冷菜区域操作台、设备、刀具、砧板、储存区域的日常清洁、消毒、整理工作。 6. 做好每日食材盘点、库存整理,合理控制食材损耗,杜绝浪费。 7. 配合热菜厨师及后厨团队协同作业,服从部门管理,完成上级交办的各项后厨工作。 任职要求 1. 具备星级酒店冷菜制作经验,熟悉各类常规冷档出品; 2. 摆盘审美佳、出品标准高,严格遵守酒店5S管理制度; 3. 工作细致、责任心强、服从排班及工作调配。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位招聘前厅部、餐饮部实习生 1.有志在酒店行业发展的应届毕业/实习生 2.热爱服务行业且具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作意识 3.实习期不少于6个月
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责洗衣房日常运营管理,包括布草收发、分类分拣、洗涤消毒、熨烫折叠、质检入库及库存管理等全流程工作; 2. 制定并执行洗衣房作业标准、操作规程及卫生安全规范,确保洗涤质量符合酒店/医疗机构/养老机构等行业服务标准; 3. 合理排班调度,指导并监督洗衣工、熨烫工等岗位员工规范操作,开展日常技能培训与绩效反馈; 4. 负责洗涤设备日常巡检、基础维护协调及耗材(如洗涤剂、柔顺剂)的计划申领与成本管控; 5. 对接客房部、护理部或后勤保障部门,及时响应布草紧急需求,处理异常报损及客户反馈问题。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、物业管理、公共卫生、护理学或机电类相关专业优先; 2. 具备1年及以上洗衣房、后勤保障或大型机构布草管理相关工作经验,有星级酒店、医院、养老中心等场景实操经历者优先; 3. 熟悉各类布草材质特性及对应洗涤工艺,掌握常见洗涤设备(如全自动洗脱机、烘干机、熨平机)的操作与基础故障识别能力; 4. 具备基本的质量把控意识和成本管理意识,能独立完成布草损耗分析与流程优化建议; 5. 责任心强,具备良好的组织协调能力、团队带教能力及跨部门沟通能力。
  • 前台接待

    3千-4.5千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 办理宾客入住、退房及收银结算,遵守酒店制度。 2. 处理客房预订、变更,做好信息核对。 3. 提供宾客问询、指引、叫醒等基础服务。 4. 做好前台交接班及物资核对。 5. 对接各部门,妥善处理客诉。 6. 维护前台形象与环境,完成上级交办工作 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,语言沟通流利,会1-2门外语,沟通及读写流利; 2. 年龄20‑35岁,形象气质佳,待人亲和; 3. 熟练基础电脑操作,熟悉酒店PMS系统优先; 4. 有星级酒店前台从业经验优先; 5. 服务意识强,细心负责,能适应倒班、抗压服从管理; 6. 遵纪守法,无不良从业记录。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 职业发展
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 互助会
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2、负责厨房日常清洁及设备维护 3、按照标准流程参与基础菜品制作 4、学习并掌握食品安全操作规范 5、完成上级安排的其他厨房辅助工作 【岗位要求】 1、对烹饪有浓厚兴趣,愿意从基础岗位学习 2、能够适应早晚班轮换及高强度工作节奏 3、具备基础刀工技能者优先 4、遵守厨房卫生管理制度 5、具有团队合作意识,服从工作安排
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