岗位职责 / Responsibilities 1.Support the market development and sales of weddings and large-scale banquets, and achieve the annual wedding sales targets; 协助负责婚宴及大型宴会的市场开拓与销售，完成年度婚宴销售目标； 2.Receive wedding and banquet clients, follow up on needs, quotations, contract negotiation and signing, and provide personalized wedding/banquet solutions; 接待婚宴及宴会客户，跟进需求、报价、合同洽谈与签单，提供个性化婚宴 / 宴会方案； 3.Coordinate the full-process execution of banquets, liaising with F&B, kitchen, banquet halls, housekeeping, engineering, AV and other departments to ensure the high-standard delivery of each banquet/wedding; 统筹宴会全流程执行，协调餐饮、厨房、宴会厅、客房、工程、AV 音响等部门，确保每场宴会 / 婚宴的高标准落地； 4.Manage wedding and banquet reservations and banquet scheduling, reasonably allocate venues and resources, and optimize banquet revenue and utilization rate; 管理婚宴预订与宴会档期，合理调配场地与资源，优化宴会收益与档期利用率； 5.Maintain relationships with new and existing clients, build client profiles, and drive wedding referrals, repeat business and cross-brand client engagement; 维护新老客户关系，建立客户档案，推动婚宴转介绍、复购与集团内部客户联动； 6.Support the banquet team in on-site coordination, client liaison and emergency handling to safeguard the guest experience; 配合宴会团队完成现场统筹、客户对接与突发情况处理，保障宾客体验； 7.Monitor wedding market trends and competitor dynamics, and collaborate with the marketing department on wedding promotion plans and featured products; 关注婚宴市场趋势与竞对动态，协同市场部制定婚宴推广方案与特色产品； 8.Handle routine department management, reports and other tasks assigned by superiors. 完成部门日常管理、报表及上级交办的其他工作。 任职要求 / Requirements 1.Associate degree or above; hospitality management, tourism management, marketing or related majors preferred; 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2.5 years of sales and banquet coordination experience in upscale hotels, resort complexes or the banquet industry; successful wedding sales cases preferred; 5 年以上高端酒店、度假综合体或宴会行业销售及宴会统筹经验，具备婚宴销售成功案例者优先； 3.Excellent sales negotiation and client relationship skills, familiar with wedding/banquet service procedures and coordination details; 具备优秀的销售谈判与客户维护能力，熟悉婚宴 / 宴会服务流程与统筹细节； 4.Fluent oral English, able to communicate smoothly with international clients as a working language; 英语口语流利，可作为工作语言与外籍客户顺畅沟通； 5.Russian proficiency is a plus, able to serve Russian-speaking clients; 掌握俄语者优先考虑，能服务俄语区客户群体； 6.Strong organizational, on-site coordination and emergency response skills, with high stress tolerance; 具备良好的组织协调、现场统筹与突发应对能力，抗压性强； 7.Professional image and demeanor, strong service awareness, detail-oriented and guest-experience-focused. 服务意识强，注重细节与宾客体验。

岗位职责： 1.落实和执行部门的目标、指标工作、及建设计划任务工作； 2.监督设备维修、改扩建工程施工确保工作质量与进度； 3.负责工程项目部设备运行工程定期检查、维护保养、岗位职责的实施与监督工作； 4.负责工程项目部设备运行工程安全隐患的重点排查及安全责任管理工作； 5.组织每月设备检查工作,保证所管辖设备处于良好的运行状态； 6.协助经理进行体系建设工作、编写部门工作标准、制定工作记录表单； 7.负责组织安排日常维修保养工作,按照工作规范标准实施； 8.检查运行报表,针对发现异常及时分析原因,提出相关整改措施保证安全； 9.负责每月提交辖区的维修工具、设备、材料采购计划 10.建立班组体系建设工作,编写班组作业标准、作业规程、管理制度,策划设计班组记录表单； 11.负责班组体系建设工作培训、作业标准、作业规程等安全培训； 12.负责每月维修材料、备品配件的需求计划； 13.严格监督各岗位作业安全操作规程； 14.熟悉建设工程施工过程中的所有危险源,并掌握危险源的控制措施和方法； 15.辨识建设工程施工过程的重要危险源,掌握危险源的控制措施和方法； 16.了解国家安全法律法规,执行公司/部门制定的安全管理规定和标准； 17.配合公司/部门进行的安全隐患排查和整改工作； 18.遵守国家、地方、行业安全法律法规,执行公司/部门制定的安全管理规定和标准。 任职要求： 1.具备运行工程师相关经验，持有高压电工证； 2.熟悉运行及管理等相关事项，能接受岛上工作； 3.身体健康，持有健康证。 福利待遇 包吃住、月休8天、五险一金、高温补贴、节假日福利、带薪年假、工龄福利等。

Primary Responsibilities主要职责 1.Responsible for cleaning, putting, and ironing and folding guest items and staff uniforms. 负责客衣和制服的整理，摆放，熨烫，折叠。 2.To report for duty punctually in full regulation uniform. 正确着装上岗。 3.Operates tumblers ensuring proper weight of load and correctness of temperature. 正确操作滚筒机确保机器能负荷正确和合适的温度。 4.Drains condensate by opening valve at start of work day and cleans tumbler of lint at specified intervals and ensure that the tumblers are empty at the end of the day. 在每天工作前排完污水，间歇清理机器，确保每天工作完后机器无积存污水。 5.Coordinates with checker / marker on priority guest items to be laundered. 协助水洗员分类和烘干布草。 6.Assists in washing and drying hotel linen. 协助水洗和干洗酒店的布草。 7.To maintain cleanliness of working area at all times. 时刻保持工作区域的清洁。 8.Responsible for final checking of guest items when folding. 折叠布草时,做最后的质量检查。 9.Control the temperatures by automatic system and know about hot dry and cool dry. 通过自动系统控制温度，以明白冷烘干和热烘干。 10.Fold all kind of towels that need to be folded. 折叠好所有需折叠的巾类。 11.Transport all dried linens to folding area. 将已折叠好的布草送到仓库存放。 Knowledge and Experience知识与经验 1.Interpersonal skills – communicates easily/openly 人际交往能力—可以轻松沟通 2.Reliable and consistent 可靠的和一致的 3.Personal presentation, clean/tidy 个人形象，干净/整洁 4.Comes across as enthusiastic, energetic 有热情和活力 5.Can work as part of a team 可作为团队的一部分工作

岗位职责 1.外宾专属服务：每日拜访在店外宾，收集需求与意见，建立客史档案，提供全程俄语服务。 2.问题处置：对接外宾全部咨询、需求、投诉，联动各部门跟进闭环，保障入住体验。 3.产品推介：向客人推荐餐饮、SPA、亲子项目等，带动消费，增加营收。 4.客情维护：维系外宾客缘，提高忠诚度，推动复购与直订。 5.标准化管理：遵守外宾服务流程，做好数据记录，协同团队优化服务。 任职要求 1.俄语口语流利，可顺畅接待外籍客人； 2.善于沟通，亲和力强，服务意识佳； 3.具备销售意识，积极主动； 4.有酒店外宾、礼宾、管家经验优先。

岗位概述 Job Summary： 管理泳池、健身中心、儿童俱乐部、沙滩、电影院等康乐部门日常运作。 Managing daily operations of swimming pool, fitness center, children's club, beach, cinema and other recreational departments. 岗位职责 Duties & Responsibilities: 1.了解客人的需求和期望，开发新的康乐活动计划，帮助客人解决问题，给客人提供卓越的服务； Understand the needs and expectations of guests, develop new recreational activity plans,help guests solve problems, and provide guests with excellent service. 2.组织部门每日例会，确保有效的部门交流和信息沟通； Organize daily department meetings to ensure effective departmental communication and information exchange. 3.做好部门员工培训工作，确保所有团队成员了解标准服务程序； Do a good job in training department staff to ensure that all team members understand standard service procedures. 4.完成上级领导交代的其他工作任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 岗位要求 Requirements: 1.大专或大专以上学历； Diploma degree or above. 2.持有救生证、红十字急救证书，熟练掌握泳池水质调节技术； Having life-saving certificate, red cross first aid certificate, skilled in swimming pool water quality regulation technology. 3.拥有2年及以上相同岗位工作经历优先。 More than 2 years of relevant working experience preferred.

岗位职责 1.协助餐饮总监管理酒吧的日常运作； 2.协助餐饮总监设定所有的收入和支出预算，并控制所有的花销； 3.确保每月的食品和酒水的花费成本及收支达到预定指标，使酒吧的收益最大化； 4.计划和组织酒吧的节日性和季节性餐饮销售活动； 5.协助确定培训需要，计划培训内容，指导培训，保证所有员工具备相应的服务技能； 6.建立并严格管理所有营运设备以及供给的储备，以保证部门资源的充分利用； 7.定期修订并更新部门的营运手册； 8.及时处理所有的有关食品，酒水和服务相关的客户投诉，咨询以及要求。 岗位要求 1.一到两年国际连锁酒店同等职位的工作经验； 2.熟悉酒吧营运，了解市场行情，具有较强营销能力和管理能力； 3.丰富的酒水经验（葡萄酒，烈酒）； 4.具有较强交际能力，能够展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力； 5.熟练使用英语和电脑； 6.具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力。

管理餐饮厨房、管事和服务员，统筹协调餐饮出品的创新及成本管控，确保食品卫生安全

岗位职责： 1.负责空调设备、制冷设备、空气能热泵系统、的维护、维修保养工作，确保设备系统正常运行； 2.负责空调系统、制冷设备、空气能热泵设备等的巡查、定期清洗过滤网； 3.分析运行情况、故障或事故原因并能独立处理； 4.负责小型制冷设备的安装、调试以及外包的管道工作的现场监管； 5.负责冷库等制冷设备的现场维修，如无法解决，及时向综合主管、值班工程师汇报； 6.负责向使用部门解释制冷设备的合理使用方法； 7.做好值班室卫生，做好交接班手续； 8.做到“三干净”即工作场所干净、机房干净、设备干净。“四不漏”即不漏电、不漏油、不漏水.不漏气。“五良好”即使用性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好的标准严格检查，督导下属工作，优质高效、低耗、安全运行是领班首要责任； 9.坚守岗位，定期巡视检查空调系统运行，认真抄录填写各种报表和运行记录； 10.严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确的完成； 11.坚守岗位，定期巡视检查空调、制冷系统运行，认真抄录填写各种报表和运行记录； 12.严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确的完成； 13.按时完成上级交办的工作任务。 任职要求： 1.有5年以上相关工作经验，持有空调制冷证； 2.能接受住岛工作； 3.能接受值班安排； 4.具备良好的沟通协调能力，具备较强的责任心。 福利： 包吃住、月休8天、五险一金、高温补贴、节假日福利、工龄福利、司龄福利等。

岗位职责： 1.进行多方询价、比价、议价，确保采购价格合理； 2.采购制度要求下，管理采购订单，确保采购流程的合规性； 3.维护采购台账，确保采购记录的准确性和完整性； 4.处理物料异常，确保采购流程的顺畅。 任职要求： 1、会开车（2年及以上驾龄），持驾驶证； 2、具有积极主动、公正廉明、诚实守信精神； 3、语言表达能力佳。 福利：包吃住、月休8天、五险一金、高温补贴、节假日福利、生日会福利、工龄、司龄等。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持会所环境整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 7、熟悉各种烈酒，威士忌，葡萄酒，精通鸡尾酒调配。 8、准备吧台餐前准备工作，确保卫生环境符合要求。 9、根据库存情况提前备货，确保足够库存应对营业需求。 岗位要求 1、至少2-3年奢华酒店同岗位工作经验。 2、气质形象佳，服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 3、熟悉会所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 5、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。

1.任职要求： 1.1 教育：具有中专毕业学历或同等以上文化程度。 1.2 经验：有两年以上布草房工作经验。 1.3 技能：熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。 1.4 自然条件：身体健康，相貌端正。 1.5 培训：参加过相关专业培训，参加过酒店培训且成绩合格者。 2.岗位职责： 2.1 在仓管主管的领导下，负责二级仓库工作。 2.2 协助主管按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐目相符。 2.3 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。 2.4 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 2.5 熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。 2.6 做好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

Primary Responsibilities主要职责 1.Adherence to Staff Handbook and Fairmont Code of Ethics. 遵守员工手册条款和费尔蒙道德规范。 2.Work collaboratively. Respect team members and immediate supervisors. Follow department rules and regulations. 融入团队气氛，尊重同事，尊重上司，遵守部门内的规定。 3.Before handover must know the working situation of previous shift, check control system, fire automatically alarm system, fire linkage system is operating well, handover goods are completely. If previous shift has any problems left must follow up in time. 接班前要了解上一班工作情况，检查监控系统、火灾自动报警系统、消防联动系统是否正常，物品移交是否齐全若上一班有遗留问题须及时跟进处理。 3.Familiar with different fire protection systems, know the function and operation of the automated alarm system. 熟悉酒店各种消防、掌握自动报警系统及联动的功能与正常操作使用。 4.Stop unrelated personnel into fire control center, if work is needed or inspection reason, need to get department head’s approval and make the detailed record. Keep the room clean and the temperature of the air conditioners within 18℃-23℃. 禁止无关人员进入监控中心，如工作需要或检查进入监控中心,需请示部门经理同意方可，并做好详细记录。保持室环境卫生,空调温度应控制在18℃-23℃。 5.If other department needs to examine the video, only get the department head’s approval can they examine if the video with duty supervisor on site, and make the detailed records. 如其它部门要查看录像必须请示部门经理，当值主管在场方可查看，并做好详细记录。 6.Supervise the different control centers, and carefully look over the screen of the verdure television, then deeply analyze it and send the records to the duty superior and make the detailed information. 对各监控点进行严密监控，认真观察电视的屏幕、细致分析情况发现异常情况立即报告当值主管处理，并作好详细记录。 7.After receiving the fire alarm, confirm fire alarm location and notify the security officer to the scene, if finds the fire, please execute the fire procedure, if confirm this fire is a false alarm, find out the reason and reset it. 接到火警信号后、立即确认报警部位、通知巡楼保安快速到现场；若发现火情应按火警应急方案执行，若确认是误报应查明原因并做复位处理。 8.Deal with the different information correctly and fire alarm in the automated alarm system, if finds the supervision system and fire protection system are in trouble, notify the engineering department to repair it. 正确及按程序处理自动报警系统的各种信息和报警、发现监控、消防系统出现故障应及时上报并通知工程尽快修复。 9.Answer the phone politely, can’t chat in the phone. 细心、文明、礼貌接听电话，不准电话聊天。 10.Stick to the position, conclude the responsibility, and responsible for the mistake, misprision, and keep strictly confidential. 坚守岗位、尽职尽责，对因自身工作的失误、失职或渎职行为负责，做好保密工作。 11.Finish the assigned job from department head. 完成上司交办之其它工作任务。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Have 1-year hotel working experience including knowledge of loss prevention. 具有1年以上酒店行业经验，丰富防损相关知识。 2.Have knowledge of industrial safety and measures of safety prevention. 具有安全知识及安全预防措施。 3.Veterans are priority. 退伍军人优先考虑。 4.Have rules and lines of security and the prevention of security incidents. 具有治安法规及治安事件防范。 5.Have knowledge, skills and management skill of fire control. 具有消防知识、技能及管理才能。 6.Fire control room operation certificate is preferred. 持有消防控制室操作证优先考虑。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中技或高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、按照宾客关系经理的要求对其它任务进行协助。 2、负责俄罗斯客户关系柜台的工作。 3、贵宾到达前对贵宾房进行检查。 4、确保提前预留每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间；通知客房准备房间，确保每间房间放置适当的欢迎赠品和欢迎信。 5、确保在所有贵宾及长住客人抵达时亲自接待。 6、确保所有客人的信息的准确录入，并遵循清晰简洁的原则。 7、协助客人熟悉使用房间设备，保险箱和如何识别门锁。 1.Assist with other tasks as requested by the Guest Relations Manager. 2.Be responsible for the Russian Guest Relations Desk. 3.Conduct VIP roominspection before the VIP’s arrival. 4.Ensure rooms are pre-blocked for daily arriving VIPs, guests with special requests and long-stay guests. Notify Housekeeping to prepare rooms, and make sure appropriate welcome amenities and welcome letters are placed in each room. 5.Personally receive all VIPs and long-stay guests upon their arrival. 6.Ensure all guest information is entered accurately and kept clear and concise. 7.Assist guests with familiarizing themselves with in-room facilities, safe deposit boxes and door lock operation.

1、负责酒店泳池及公共水域的日常安全巡查，及时发现并消除潜在安全隐患。 2、严格执行泳池安全规定，监督并提醒客人遵守游泳规则，制止危险行为。 3、熟练掌握溺水救援、心肺复苏及急救技能，发生紧急情况时迅速采取有效措施实施救助。 4、维护泳池区域的环境卫生，协助清洁水质、调节水温及消毒剂投放，确保水质符合卫生标准。 5、正确使用和保管救生器材、急救设备，定期检查并上报设备故障或损耗情况。 6、为客人提供友好、专业的服务，解答关于泳池使用、设施开放时间等咨询。 7、协助处理简单客诉，遇突发状况及时上报值班主管并配合后续处理。 8、参与酒店组织的安全演练和技能培训，不断提升应急处理能力。

岗位职责 / Job Responsibilities 1. Assist the Finance Manager in overseeing the day-to-day operations of the Finance Department, with direct responsibility for the Revenue, Cost, Accounts Payable, and Taxation modules. 协助财务经理统筹财务部日常运营，分管收入、成本、应付、税务等模块。 2. Lead the monthly closing process, review financial reports, verify operating data, and follow up on budget execution and variance analysis. 牵头月度关账、报表复核、经营数据核对，跟进预算执行与差异分析。 3. Implement financial internal controls, inventory counts, cash management, payment, and contract review as part of risk management and control. 落实财务内控、盘点、资金、付款、合同审核等风险管控工作。 4. Manage the finance team's day-to-day operations, work allocation, and on-the-job coaching; handle cross-departmental and supplier reconciliation disputes. 负责财务团队日常管理、分工、带教，处理跨部门及供应商对账争议。 5. Coordinate with the group, tax authorities, and auditors; implement special self-inspections, data submission, and system optimization. 配合对接集团、税务、审计，落实专项自查、资料报送、系统优化。 任职要求 / Job Requirements 1. 4+ years of hotel finance experience, with 2+ years as a Hotel Finance Manager; experience in high-end resort hotels is preferred. 4 年以上酒店财务经验，2 年及以上酒店财务经理经验，高端度假酒店优先。 2. Bachelor's degree or above in Finance or a related field; Intermediate Accountant certification is preferred. 财务相关专业，中级会计师优先。 3. Proficient in full hotel accounting processes and GOP logic; skilled in Opera, Sun, and other systems, as well as Excel. 熟悉酒店全套核算、GOP 逻辑，熟练Opera、Sun 等系统及 Excel。 4. Familiar with revenue audit, cost control, accounts payable reconciliation, and tax fundamentals, with the ability to implement internal controls. Strong team management, business analysis, and cross-departmental coordination skills; able to work underpressure and keep pace with the hotel finance rhythm. 熟悉收入稽核、成本管控、应付对账、税务基础，具备内控落地能力。有团队管理、经营分析、跨部门协调能力，抗压，熟悉酒店财务节奏。

岗位主要职责： 1、负责铁板烧区域食材的切配、腌制、现场烹饪，独立完成各类铁板烧菜品制作，把控火候、口味、造型与摆盘，确保出品符合餐厅标准。 2、高端自助餐厅的铁板烧带有表演性质，需动作规范、富有观赏性，能适度与就餐客人互动，根据顾客需求现场调整烹饪方式，回应个性化要求。 3、把控食材新鲜度与品质，合理备料、控制损耗、减少浪费，配合厨师长参与菜品研发和口味优化，提升菜品竞争力。 4、遵守厨房安全与食品卫生规范，做好生熟分开和岗位区域清洁，定期检查维护铁板设备，确保正常运转、防止事故。 5、服从厨师长及行政总厨安排，配合厅面服务，确保出餐节奏与服务质量，完成上级交办的其他任务。‌‌ 岗位任职要求 1、同岗位工作经验1至3年甚至3年以上; 2、熟练掌握铁板烧烹饪技艺，有自助餐厅或酒店餐饮铁板烧经验优先; 3、具备良好沟通能力和服务意识，能现场与客人友好互动，服从排班管理，有团队合作精神。 4、适应性强，能灵活接受和应对变化，严格遵守食品安全规范操作。 备注:合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度； 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全； 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警； 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序； 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况； 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、持有中级消防设备操作证，在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务； 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认； 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案； 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人； 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态； 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 负责水汀沙滩餐厅制作食品的质量，检查食品标准的味道、温度和成色。 经常了解可改进食品质量或降低成本的新产品。 负责水汀沙滩餐厅所需的各种菜品的制作，保证每日菜品的供应补充。 保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准。 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 【岗位要求】 具备有与本职位相配的烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 有1年以上工作经验。

1、全面负责康乐部日常运营管理，监督健身房、泳池、SPA及儿童游乐区域的服务标准与执行情况； 2、合理编排部门员工班次，组织岗前培训及技能演练，提升团队服务意识与专业技能； 3、负责对客接待与服务协调，主动收集宾客反馈，及时处理投诉及突发状况，保障宾客满意度； 4、定期检查康乐设施设备运行状态，督导员工做好日常维护与保养，发现安全隐患及时上报处理； 5、协助制定并执行康乐活动方案，组织住店客人参与各类娱乐及康体活动，提升宾客体验感； 6、控制部门物资消耗，合理申领库存物料，监督清洁卫生标准，确保各区域环境整洁安全； 7、配合其他部门做好大型宴会、会议等活动的康乐服务支持工作，完成上级交办的其他任务。

1、协助客房部经理统筹英迪格酒店客房日常运营，确保服务标准符合洲际集团及品牌要求。 2、督导楼层主管、服务员及公区保洁团队的工作流程，合理分配任务并检查执行质量。 3、巡查客房、走廊、公共区域及布草间，及时纠正卫生细节、物品摆放及设施设备问题。 4、处理客人入住期间的客房相关投诉与特殊需求，跟进修复结果并做好记录反馈。 5、负责客房用品、清洁剂及布草的库存管控，定期盘点并提交耗材补充计划。 6、执行新员工岗前培训及在岗技能带教，定期组织服务标准与安全规范复训。 7、协助排班考勤、绩效评估及日常纪律管理，营造高效协作的团队氛围。 8、配合前厅、工程及安保部门联动，确保入住、退房、维修及应急事件顺畅衔接。 9、关注客人遗留物、贵重物品及隐私保护流程，严格执行酒店安全管理制度。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻； 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车； 3、保证酒店和宾客的生命财产安全； 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放； 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告； 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报； 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、身体健康，无违法犯罪记录，持有保安员证或退伍军人优先； 2、具备安保相关工作经验，熟悉安保执勤流程及应急处理规范； 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，掌握相关技能知识； 备注：合同性质为劳务工

岗位主要职责： 1. 负责所在酒店的全面运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保各项经营指标及宾客满意度（GSS/OTA评分）达成。 2. 负责建立并完善符合国际奢华酒店标准的服务SOP；主导并落实分级带教与培训体系，将标准转化为可执行的考核机制，提升全员胜任力。 3. 结合度假型酒店客群特点，推动酒店高端餐厅等配套项目的社会化、市场化经营，策划并落地创收项目，打造差异化竞争优势。 4. 负责优化对客服务动线，妥善处理重大宾客投诉及突发事件，建立有效的客诉补救与复盘机制；协调各部门高效联动。 5.负责酒店人才梯队建设、绩效考核与内训师培养；严格落实食品安全、消防等强制培训，守住安全合规底线。 岗位任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；具备5年及以上酒店行业管理工作经验。 2. 拥有国际五星级或奢华酒店品牌宾客服务经历，具备扎实的酒店运营管理能力。 3. 具备国际联号酒店同岗位任职经历，拥有度假型或大体量酒店的运营管理经验优先。 4. 英语流利，能够作为工作语言开展日常业务沟通。 5. 拥有酒店前厅、客房板块运营管理背景，具备国际化服务与管理视野。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间。 4、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 5、接受行政管家布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 6、监督楼面和客房中心的盘点工作； 【岗位要求】 1、中专以上学历 2、有3-5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。