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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    招一名婚典总监/高级销售经理/经理 工作职责: 您的日常工作 财务回报:  深入了解酒店目标的关键行业,并在必要时获得行业/客户专业知识,以最大限度地提高潜在客户转化率。  确保及时跟进和追求客户潜在客户的业务,以推动最高水平的转化。  在客户谈判过程中进行和/或协助销售团队。  进行提案谈判过程,并在必要时协助业务拓展团队。  处理合同签订流程。  更新相关系统中的潜在客户状态,并将潜在客户状态传达给相关业务开发人员(例如帐户所有者)。  保持对会务销售团队费用的有效控制。 员工团队:  与对应的活动管理人员合作,在适当的时候提供特定行业/客户的服务。  向上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息。  根据需要组织培训课程、每日简报会和其他会议。  与会务销售团队定期对他们的目标进行正式审查。  进行年度绩效评估,根据 IHG 标准和品牌标准为团队中的每个成员制定关键绩效目标和个人发展计划。  根据酒店或公司规则和政策,建议和/或启动薪资、纪律或其他人员配置/人力资源相关行动。  当问题未得到适当解决时,充当客户和会务销售团队成员的上报点。 宾客体验:  按照规定的服务标准处理客户询价。  制定并向客户交付相关文件(例如提案、合同)。  为潜在客户准备和举办现场检查、娱乐、熟悉和其他活动(必要时);确保会议和大会的所有细节都符合酒店标准,包括房间布置、舞台、照明、视听、交通流量、菜单、装饰、娱乐、团体房间、交通、计费说明和 VIP 服务。 企业责任:  识别降低营销活动有效性和整体酒店销售业绩的运营问题,并与相关部门合作制定解决方案。  提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。 应通过以下关键指标来衡量此角色的绩效: • 每年设定的关键绩效目标(根据 IHG 政策)。 • 标准作程序中指示的过程合规性。 • 数据输入质量。 • 领导服务标准。 • 提案质量。 • 领导交接质量。 • 潜在客户转化率。 • 客户反馈/满意度。 任职资格: 我们对您的要求 本科及以上学位或文凭,至少一年的团队管理相关经验或同等工作经验,以及 2 – 5 年酒店或相关服务行业客户关系的相关经验。所需的经验类型和水平可能会因作的规模和复杂性而略有不同。 应具备以下技能: • 建立和指导办公室销售团队的经验和知识。 • 良好的沟通和谈判能力。 • 能够采取主动,按时完成任务和承诺,并按要求完成任务和项目。 • 维护电子和纸质归档系统所需的强大组织能力。 • 与政策和程序相关的高水平知识,并在适用时有效地向所有人员传达知识。 • 展示清晰有效的口头和书面技能,以获取和传达信息给客户、技术人员、管理层和团队成员,以及制作报告。 • 优秀的 PC 技能(包括 MS Office)。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7516(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点 Email招聘邮箱: Cherry.Chen@ichaitangbay.com
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1. 能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 2. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 3. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位要求 1.良好的沟通和抗压能力,数量使用英语; 2.有酒店宾客关系相关工作经验; 3.形象气质佳; 4.做事细心,有责任感。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1、具备酒店前台或客户服务岗位经验者优先 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准,掌握基础英语会话能力 4、具备较强的应变能力和服务意识 5、能适应倒班工作制 6、良好的团队协作精神与沟通协调能力
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1、酒店信息化管理及网络维护工作。 2、酒店办公设备(服务器、电脑、打印机、制卡机等)的日常维护及管理,技术档案维护。 3、集团标准执行及审计,品牌文化及标准维护。 4、酒店日常运作系统(Opera, Micros, HRMS,Doorlock, BSS等)的管理及维护。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的准备、烹饪及出品,确保食品安全与卫生标准 2、根据菜单计划合理搭配食材,控制成本并减少浪费 3、监督厨房设备的维护与清洁,确保工作环境符合卫生规范 4、协助制定每周菜单,满足员工多样化饮食需求 5、指导并培训厨房助手,提升团队工作效率 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 3、能适应早晚班次轮换,具备团队协作意识 4、有餐饮行业工作经验者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 工作环境好
    岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 8、接受餐厅负责人安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年的餐饮运营经验。 2、团队有良好的沟通才能。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长进行海南风味菜品的研发、制作与出品质量把控 2、根据酒店经营需求制定特色菜单,定期更新菜品 3、管理厨房日常运作,确保食品安全与卫生标准 4、控制食材成本,合理规划厨房物料使用 5、培训指导厨房员工,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、精通海南传统菜系及本地特色风味烹饪技法 2、具备3年以上厨房实际操作经验,1年以上管理经验 3、熟悉厨房设备使用及维护保养规范 4、能适应酒店行业工作节奏及排班安排
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 一、经营管理 目标规划与分解:依据公司战略制定年度经营目标(营业额、利润率、客流量),拆解至前厅、后厨各岗位,确保达成全员合伙制分红基础指标。 成本精细化管控:严控酒水、食材采购、人力、营销等成本,定期分析前厅后厨成本结构,通过合理排班、优化出品流程等措施优化支出,扩大利润空间,夯实增量分红基础。 营收增长驱动:深度分析消费数据,挖掘高利润酒水产品及配套餐食,推出特色套餐、品鉴活动等项目,提升高毛利产品占比,实现营收与利润双增长。 二、团队管理(统筹前厅与后厨) 合伙人意识培育:定期开展前厅服务、后厨出品、成本控制意识培训,宣导分红奖励与提成机制,强化全员合伙参与感。 绩效体系落地:制定前厅、后厨岗位量化绩效方案,将店铺目标与个人考核挂钩,落实合伙制考核要求。 人才梯队建设:负责前厅(服务员、调酒师等)与后厨团队选、育、用、留,搭建跨部门人才培养体系,提升团队专业能力,降低核心岗位流失率。 三、客户服务 服务标准建设:完善前厅客户接待、点单、互动及后厨出品全流程服务标准,定期培训考核,保障客户满意度。 反馈快速响应:构建线上线下多渠道反馈机制,确保客户对服务、出品的意见 3 个工作日内响应整改,持续优化体验。 四、营销推广 全渠道营销布局:制定线上线下融合策略,借助社交媒体、本地生活平台推广店铺特色,提升品牌曝光,达成粉丝增长目标。 动态策略调整:监测餐饮行业及市场动态,灵活优化营销策略,增强市场竞争力。 品牌活动策划:定期举办各类主题、节日派对等特色活动,整合多元渠道宣传,提升品牌影响力。 五、激励机制落地 数据核算:准确统计前厅、后厨团队成员及自身的销售业绩、绩效完成情况,依据增量分红、销售提成及绩效激励规则,准确核算分红与提成金额,确保分配过程公平透明。 规则宣导:向员工详细解读分红、销售 / 服务 / 出品提成规则,及时公示核算结果,增强激励机制公信力与团队信任感。 激励优化:定期梳理激励机制执行成效,结合前厅后厨运营实际,向相关部门提出优化建议,推动激励机制迭代升级。 六、运营管理(统筹前厅与后厨) 标准化运营管控:建立前厅营业时间、设备维护、库存管理及后厨出品流程、出品标准、卫生管控等制度,每日巡检前厅服务与后厨操作规范,保障运营高效。 合规安全经营:落实安全管理制度,开展消防、食品安全培训,确保设施、食材、操作安全,杜绝安全事故。 七、安全管理 全面负责本部门的安全生产工作,是本部门安全生产管理的首要责任人。当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生。 八、廉洁自律要求 严格遵守公司收账、入账等管理规定,违反者按试用期、转正后不同情形,依严重程度给予降薪、处分、解除合同或移交司法等处理。 九、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、教育程度:大专及以上文化程度,餐饮管理、酒店管理、市场营销等相关专业毕业。 2、工作经验:5年以上中大型餐饮工作经验,3 年以上店长岗位经验,熟悉前厅后厨运营流程;具备 20 人以上团队管理经验。 3、能力素质: 1) 具备出色的经营管理能力,准确把控营收、成本与利润; 2) 拥有优秀的团队管理能力,能统筹前厅后厨协作、激发成员积极性; 3)具备良好的沟通协调能力,高效处理客户、员工及跨部门关系; 4)具备市场敏锐度,及时捕捉精酿行业动态与客户需求,优化营销策略。 4、知识技能: 1)熟悉餐吧酒吧啦运营全流程,涵盖前厅服务、食材采购、库存管理等环节; 2)掌握营销推广知识,能通过线上线下渠道提升品牌知名度; 3)了解音乐行业特点,善于筛选、管理驻唱歌手,策划特色音乐活动; 4)具备一定的财务管理知识,能进行成本核算与收益分析。 证书培训 持有食品安全管理员证书优先。 5、个性特征: 1)为人热情开朗,易于营造轻松愉悦的氛围,感染客户与员工; 2) 具备责任心,主动承担店铺经营责任,积极解决各类问题; 3)富有创造力,在产品创新、活动策划等方面不断推陈出新; 4)性格坚韧,能在面对经营压力与突发状况时保持冷静,妥善应对。 6、他价值观:认同全员合伙制理念,具备创业精神、责任心与风险共担意识。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部日常运营管理工作,确保餐具清洁、厨房设备维护等工作符合酒店卫生标准 2、制定并执行餐具管理流程,监督餐具盘点、报损及补充工作 3、管理管事部员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率 4、协调与厨房、餐饮部门的协作,及时响应各部门餐具需求 5、控制清洁用品及设备耗材成本,定期检查维护专业清洁设备 6、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保符合当地卫生部门要求 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关岗位工作经验,熟悉酒店餐具管理流程 2、掌握专业清洁设备操作及维护知识,了解化学清洁剂使用规范 3、具备团队管理能力,能够有效安排及督导下属工作 4、工作细致认真,对卫生标准有严格要求 5、能够适应酒店行业工作节奏,包括节假日轮班
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助面试接待等基础工作; 2. 负责员工档案整理、考勤统计、入离职手续办理等行政事务; 3. 配合开展员工活动、培训落地及其他人事相关辅助工作; 4. 完成部门交办的其他日常工作; 任职要求 1. 在校大学生,人力资源、行政管理等相关专业优先 2. 做事细心严谨,沟通顺畅,熟练使用办公软件 3. 态度积极踏实,服从安排,保证稳定实习时间 4. 热爱人事工作,愿意学习积累职场经验 5.有良好的英语听说读写能力
  • 三亚 | 经验不限 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.工作认真、作风细致。 2.能进行开展对客服务。 3.具备良好的服务意识和工作热情。 4.反应灵活,吃苦耐劳等。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.良好的英语书面和口语表达能力。 2.有国际酒店的相关工作经验。 3.具备良好的服务意识和工作热情。 4.吃苦耐劳等。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 性格开朗、表达顺畅、态度良好、认真负责 2.服从主管安排工作并积极完成。 3.与同事及主管密切合作。 4.遵守工程部各项运行值班规章制度。 5.工作中注意安全,如不明白及时上报当班主管或值班工程师。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、会游泳 2、将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充 3、及时向客户毛巾等物品的传递 4、看护泳池 5、完成上级交派的其它工作义务 6、负责场地的卫生工作,保持场地洁净,整洁 7、年满16周岁
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 4、维护前台区域整洁,确保服务台各类物品摆放有序 5、协助收银工作,核对账单信息并完成基础财务交接 6、及时上报突发事件及重要宾客接待信息 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力(酒店常用语) 2、能适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗 3、具备基础电脑操作技能,可快速掌握酒店管理系统 4、服务意识强,具备处理突发情况的应变能力 5、有酒店前台经验者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 客人安全与紧急响应:监控泳池区域以确保所有客人的安全,并执行泳池规则和规定以防止发生事故。快速有效地应对紧急情况,必要时实施急救或心肺复苏术。 • 警惕和关注细节:对泳池和周边区域保持持续警惕,高度关注潜在危险和客人行为。对泳池设施、设备和水质进行例行安全检查,以确保安全的环境。 • 客户服务与客人互动:为客人提供友好、专业的帮助,回答有关泳池设施、安全规则和酒店服务的问题。确保泳池区域备有充足的毛巾和其他便利设施,并保持泳池区域周围的清洁和秩序。 • 健康与安全合规:通过定期检查泳池区域和设备是否存在潜在危险,确保符合酒店和法律的健康与安全标准。遵守酒店政策和程序,为客人和员工维护安全、可靠和卫生的环境。 • 团队协作与沟通:与团队成员和管理层进行有效沟通,确保运营顺利和客人满意。根据需要协助其他部门,确保泳池区域内及周边客人的整体安全和体验。 • 健身与体能准备:展示强大的游泳技能并保持身体健康,以便在紧急情况下迅速有效地做出反应。 任职资格: 获得公认机构(例如红十字会、基督教青年会或同等机构)颁发的救生员证书。 需要心肺复苏术和急救证书。 游泳技能强且身体健康。 有救生员或泳池安全工作经验者优先。 能够灵活安排工作时间,包括周末和节假日。 以客户为中心的思维方式,具有良好的沟通和解决问题的能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.良好的英语书面和口语表达能力。 2.至少1 年在国际酒店的相关工作经验。 3.具备良好的服务意识和工作热情。 4.吃苦耐劳等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据标准的菜谱制作高质量的食物 负责厨房里食物的出品和一致性 特别注意自己的操作区域,确保餐厅要求的出品时间和标准 遵循主管对宴会和会议订单上的准备时间和高质量要求的指导 厨师间应互相尊重,互相合作,确保良好的团队精神和高效工作的氛围 遵循当地健康和卫生法,监督自己工作区域、设备、冷藏柜的清洁 汇报设备的所有故障,填写维修单并跟踪 保护部门的器具,检查储存室征用单上货品的质量和数量 遵循主管的所有菜谱和工作方法
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
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    • 年度旅游
    卓越雇主
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 财务回报:  分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。  使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。  确保在以下方面有效的执行培训计划: 新员工入职 培训培训师 宾客服务培训 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) 监督管理技能培训 管理层发展 消防和生命安全培训 销售技巧 员工再培训 • 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 • 保存酒店全部的培训记录。 • 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 • 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 • 参加部门的培训课程,评估表现。 • 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查,宾客心语报告,预算完成情况等。 • 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 • 制定和监督为以下人员提供的培训项目: 管理培训生 酒店正式员工 酒店学校实习生等 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:  完成的内部培训项目: 培训主题 参加人 参加人数 培训时间 培训师 培训成本(包括人工成本) 预计的收益和培训目标  参加的外部培训项目: 参加人 参加人数 培训时间 培训师 培训成本(包括人工成本) 预计的收获和培训目标  与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。  同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。  更新培训资源和资料供应商的信息和记录。  为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。  为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。  向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。  定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。  和上级领导一起编制和管理部门预算。 员工团队:  培训提名的整理及收集,培训资料的准备,场地的布置,培训记录及调查的完善。  建立培训资料库,包括集团培训资料,图书、日志和所有音像资料,协助培训师执行培训项目,实现员工个人发展。  建立并维护酒店培训记录系统,及维护及更新员工档案中员工培训证书的记录。  联合专业培训师,协助部门完成专业技能拓展培训。  设计并执行培训项目,满足部门特殊需求,确保培训计划得到有组织、有效地进行。  参加部门培训,评估培训效果。  协助部门培训师准备和组织部门培训,并给予评估。  准备月度培训报告,以供内部及审计查阅。  给部门培训师及时传达新员工入职信息,跟进及检查由部门培训师准备的新员培训文档,确保在每位新入职员工在入职前均已为其准备好培训文档。  实时更新和维护酒店后台区域心灵家园。  确保培训项目有效落实: 新员工入职培训。 宾客服务培训。 语言培训。 消防与生命安全培训。 员工再培训。。 外派培训,外部交叉培训,内部交叉培训。 宾客体验:  关注“心语”,并针对宾客意见及时调整酒店的对客服务培训,确保培训项目有效落实:  宾客服务培训。  语言类培训。  其他有关客人需求的培训。 企业责任:  绿色参与计划,并确保对新入职员工的绿色环保意识的培训,以及定期对员工的再培训  积极参与公关部组织的社会慈善活动。 职责:  年度经营利润和薪金预算  部门预算  酒店培训预算  主要绩效指标  部门预算  员工融入度调查  宾客心语报告  决策职责(决策权)  部门预算  与培训和发展相关的事宜 权责划分 此岗位为培训部职位,需向人力资源总监汇报。 任职资格: • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 可能要求具有公司的培训证书,如GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员。 • 精通微软办公软件。 • 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 • 良好的写作技能 • 具有人力资源或培训的毕业证书 • 3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长管理海南风味菜厨房的日常运营,确保菜品出品质量稳定、口味正宗; 2、负责海南特色菜品的研发与创新,结合本地食材与市场需求,定期更新菜单; 3、监督食材的采购、验收及储存,确保原料新鲜、符合食品安全标准; 4、指导并培训厨房员工,提升团队烹饪技能及工作效率; 5、严格执行厨房卫生管理制度,确保操作环境符合食品安全及卫生规范; 6、合理控制厨房成本,优化食材使用率,减少浪费; 7、配合餐厅其他部门协调工作,确保出餐效率与服务质量。 【岗位要求】 1、熟悉海南本地特色菜系,掌握传统海南菜烹饪技法,如文昌鸡、加积鸭、东山羊等经典菜品的制作; 2、具备一定的厨房管理经验,能够高效安排厨房工作流程; 3、对食材品质有敏锐的判断力,注重菜品呈现与口味细节; 4、具备团队协作精神,能够有效沟通并带领厨房团队完成工作任务; 5、适应高强度工作环境,能够灵活应对用餐高峰期的压力; 6、持有健康证,并严格遵守食品安全与卫生操作规范; 7、有创新意识,愿意尝试融合新元素提升海南菜的市场竞争力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理,包括文件整理、资料归档、会议记录等 2、协助安排公司内部培训活动,包括场地预约、材料准备、人员通知等 3、维护办公环境及设备,确保办公用品及时补充 4、协助上级完成其他临时性行政工作 5、负责酒店对内对外的员工培训及与员工企业文化活动 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识 2、熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),有驾照及2年以上的驾龄 3、工作细致认真,有责任心,能高效完成交办任务 4、具备酒店行政工作经验者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高大上的福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责散客销售订单的接收、处理、跟踪及协调工作,确保销售流程高效顺畅。 2. 与销售团队、物流部门及其他相关部门沟通协作,及时响应并解决客户需求。 3. 维护客户信息数据库,定期更新销售数据和客户反馈,保证信息准确完整。 4. 编制销售分析报告,提供数据支持以优化销售策略和提升业绩。 5. 处理客户咨询、投诉及售后服务,持续提升客户满意度和忠诚度。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限。 2. 具有1年以上销售、客户服务或相关领域工作经验。 3. 熟练操作办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备基本数据分析能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力。 5. 工作认真细致,责任心强,具备积极主动的服务意识。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程及标准 2、监控餐饮、客房等部门的日常运营成本,定期分析成本数据并编制报告 3、审核采购订单及供应商报价,确保采购成本符合预算要求 4、监督库存管理,定期盘点并分析库存差异,提出优化建议 5、与其他部门协作,制定成本节约方案并跟踪实施效果 6、编制月度、季度成本分析报表,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,熟悉成本核算方法 2、能够熟练使用Excel等办公软件进行数据分析 3、具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力 5、有酒店行业成本控制经验者优先考虑
  • 人力资源主管

    4.3千-5.5千
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. To conduct selective interviews and recommend suitable candidates for all vacancies. 择优推荐合适应聘者以填补职位空缺; 2. To inform interviewees of jobs available and explain responsibilities, various terms of employment and other benefits accordingly upon hiring confirmation. 当应聘者确认被录用后,向其解释工作性质和职责,雇佣条款和其他相应的福利待遇; 3. To liaise with Training Manager and HRM/Personnel Manager on orientation program and follow-up required for new associates. 联络培训经理及人力资源经理/人事经理安排入职和其他课程; 4. To liaise with Hotel schools and other recruitment institutes for recruitment of trainees. 联络酒店职业学校和其他院校以招收实习生; 5. To maintain and update personnel records on new hires, promotions, transfers, separation salary adjustment and labor turnover. 保存及更新员工的聘用、升职、调职、离职的工资调整以及人员流动的记录; 6. To compile monthly report data on staff movements, absenteeism and turnover rates of the Hotel. 收集酒店每月员工调动资料、出勤率和流动率; 7. To conduct exit interviews for all departing staff to record their feedback upon the absence of HRM/Personnel Manager. 当人力资源经理/人事经理休假或缺席时,与离职员工面谈,收集反馈意见; 8. Assist to handle staff grievances and co-ordinate with the department heads or supervisors concerned. 与有关部门主管/督导协调,协助处理员工投诉; 9. To recommend disciplinary action against any breach of Hotel Regulations by the staff. 对任何员工违反酒店规定提出纪律处分之方案; 10. To assist in the processing of annual staff performance appraisals. 协助进行年度员工工作表现评议分析; 11. To recommend, arrange and follow through the details of associate sports and recreation activities e.g. staff birthday party, sports events, staff outings, etc. 推荐、安排及跟办员工文娱体育活动的具体事宜,如员工生日会,运动会和员工郊游等活动; 12. To assist in the preparation of data needed for the annual departmental budget. 协助准备每年部门预算所需资料; 13. To assist expatriate associates in applications of all documents required by the relevant regulation. 根据有关规定,协助海外雇员申办所有相关证照; 14. To perform duties and special projects assigned by Director of Human Resources. 人力资源总监交办的其他工作
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