【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标； 2、主动开发新客户资源，维护并深挖现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、根据市场动态制定销售计划与策略，定期提交销售报告及市场分析； 4、统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等部门，确保客户接待与服务流程顺畅，提升客户满意度； 5、协助总经理开展日常经营管理工作，跟进重点客户、重要接待及商务合作谈判； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店品牌在当地市场的知名度与影响力； 7、了解网络、商务以及旅行社、国外市场等全套营销管理及实战，了解三亚本地市场趋势，整合资源做好相关销售工作。 【岗位要求】 1、有酒店同岗位5年工作及管理经验者优先考虑 2、热爱酒店行业，对销售工作充满热情，具备强烈的目标感和自我驱动力； 3、具有良好的沟通表达能力、人际交往能力及团队协作精神； 4、抗压能力强，能适应灵活的工作时间安排，具备处理突发事务的能力；

职责和工作内容： 1.品牌定位、卖点梳理、对外口径和危机话术； 2.小红书/抖音/视频号/公众号内容策划与发布； 3.媒体、KOL/KOC探店、异业合作、口碑内容； 4.周末微度假、私宴、团建、婚礼等活动策划与引流； 5.OTA详情页视觉、渠道物料、销售工具包； 6.管理设计、摄影、视频、投放外包。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播、中文、新媒体、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.1—3年品牌传讯、市场推广、新媒体运营、内容策划或活动策划经验；有高端民宿、精品酒店、文旅度假、生活方式品牌经验者优先；优秀应届生如有成熟作品集可考虑。 2.具备较强文字功底，能独立撰写小红书/公众号/视频号文案、新闻稿、品牌口径、活动方案和渠道物料。 3.熟悉小红书、抖音、视频号、公众号中至少两个平台的内容逻辑，有内容策划、发布、互动和KOL/KOC合作经验。 4.有活动策划与执行经验，能组织微度假、私宴、团建、亲子、康养、婚礼、KOL探店等引流活动。 5.具备基础审美和供应商管理能力，能对接设计、摄影、视频、投放外包，不需要精通PS/剪辑，但能提需求、审稿件、控质量。 岗位福利： 五险一金，提供食宿。

岗位职责 Key Duties： 1、协助市场经理制定并执行客房、婚礼、MICE的媒体与市场计划，确保活动顺利推进。 Assist the Marketing Manager in developing and executing media andmarketing plans for Rooms, Weddings, and MICE, ensuring smooth implementation. 2、参与新产品推广计划的落地执行，确保与市场趋势和客户需求相符。 Participate in the execution of new product promotion plans, ensuringalignment with market trends and customer needs. 3、支持公关活动，整理并更新客房、婚礼、MICE相关信息，协助提升品牌曝光。 Support PR activities by organizing and updating information on Rooms,Weddings, and MICE to enhance brand exposure. 4、 协助管理赞助与跨界合作项目，确保合作伙伴有效传递品牌价值。 Assist in managing sponsorships and cross-marketing initiatives toensure partners effectively communicate brand value. 5、策划并执行客房、婚礼、MICE的摄影工作，确保高质量的宣传素材。 Plan and execute photoshoots for Rooms, Weddings, and MICE, ensuringhigh-quality promotional materials. 岗位要求 Ruirements： 1、具备2-3年奢华酒店、文旅行业或奢美相关品牌工作经验，英文听说读写熟练。 Have 2-3 years of experience in luxury hotels, cultural tourism, orluxury beauty-related brands, with proficient English communication skills(speaking, listening, reading, and writing). 2、熟悉线上营销推广技能，如小红书投放、微信投放、OTA投放。 Proficient in online marketing skills, including Xiaohongshu (Little RedBook) ads, WeChat ads, and OTA (Online Travel Agency) promotions. 3、具备市场策划与执行经验，熟悉客房、婚礼、MICE等领域的市场推广策略。 Experience in marketing planning and execution, with a goodunderstanding of promotion strategies for Rooms, Weddings, and MICE. 4、良好的沟通与协调能力，能够有效支持跨部门合作及外部合作伙伴关系。 Strong communication and coordination skills, with the ability tosupport cross-departmental collaboration and external partner relationships.

岗位职责 1.每日上岗前查看当日贵宾、常规客人、万豪旅享家会员、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门 2.批准升级和特殊赠品 3.坚持免费房及自用房的程序 4.与客房部协调以确保房间形象和"待用房"政策得到保持 5.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续 6.建立完整的信用政策与程序 7.与财务部门建立紧密联系,确保正确执行信用程序 8.确保正确的外币兑换程序 9.确保正确使用保险箱 10.了解系统恢复程序 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

招聘单位：中国融通旅业发展集团有限公司 | 三亚融通海棠湾九号度假酒店有限责任公司 | 财务部 | 元帅府宾馆分公司专业要求：不限【工作地区】海南省-三亚市【岗位职责】 1.负责酒店物资收验货、入库、出库、盘点，做好台账登记，保证账实相符; 2.分类存放食材、耗材，做好防潮、防火、卫生整理工作； 3.核对采购货物数量、质量，不合格物资及时上报采购员； 4.定期盘点库存，上报缺货、临期、积压物资。 【任职要求】 1.不超过45周岁； 2.具有2年以上相关工作经历，有酒店库管相关工作经验优先； 3.细心踏实，会基础电脑录入，擅长数据核对； 4.责任心强，能吃苦耐劳，服从酒店工作安排。

Job description 工作职责： 1、全面负责酒店收益管理，统筹定价、房量、渠道、预测及团队业务策略，联动集团与联盟伙伴实现RevPAR、ADR 及市场份额持续提升，保障酒店收益优化 Overall responsible for hotel revenue management, manage pricing, inventory, distribution, forecasting and group business strategies, cooperate with the Group and cluster partners to continuously improve RevPAR, ADR and market share, and maximize hotel revenue. 2、收益策略与预测｜Revenue Strategy & Forecasting 制定周 / 日预测与动态定价，优化客源结构与房量管控，确保旺季溢价、淡季转化，达成收益目标。 Develop weekly/daily forecasts and dynamic pricing, optimize market segment mix and inventory control, ensure high-season premium and low-season conversion to achieve revenue goals. 3、渠道与价格管理｜Channel & Rate Management 统筹OTA、GDS 等全渠道价格一致性与房态同步，分析渠道效能，提升高收益渠道占比。 Manage rate parity and inventory synchronization across , OTA, GDS and all channels, analyze channel performance and increase high-yield channel ratio. 4、团队业务管控｜Group Business Control 审核团队房价与房量，管控预留、截单、洗房及免升 / 免房，确保收益优化。 Review group rates and rooms, manage blocks, cut-off dates, wash-down, upgrades and comp rooms; strictly control yield discipline for revenue maximized. 5、市场与竞品分析｜Market & Competition Analysis 监控市场趋势、竞品房价 / 入住率 / RevPAR，输出分析并制定应对策略。 Monitor market trends, competitor’s rate, occupancy and RevPAR, provide analysis and develop counter strategies. 6、跨部门协同｜Cross-department Collaboration 协同销售、前厅、预订、财务等落地收益策略，主持收益例会，推动 Upselling 与转化。 Cooperate with Sales, Front Office, Reservations, Finance to implement revenue strategies, chair revenue meetings, and drive upselling and conversion. 7、系统与数据｜System & Data Management 维护收益管理系统，确保数据准确，按时输出日报、周报、月报。 Maintain revenue management systems, ensure data accuracy, and prepare daily, weekly and monthly reports on time. 任职要求｜Requirements 大专及以上，流利中英文读写说｜College or above, fluent in English (written & spoken) 5 年以上国际奢华品牌/度假酒店收益管理经验｜5+ years revenue management experience in international luxury/resort hotels 精通动态定价、渠道管理、预测与房量管控｜Proficient in dynamic pricing, channel management, forecasting and inventory control 强数据分析、决策力与跨部门协同能力｜Strong data analysis, decision-making and cross-departmental coordination

1. 持有国家颁发残疾人证。 2. 有酒店工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1、协助厨房完成食材切配、腌制等初加工与半成品准备，配合厨师出品、摆盘； 2、做好厨房区域清洁消毒，落实食品安全；参与食材验收、盘点储存，管控食材损耗； 3、规范使用设备，排查安全隐患，服从调配，高峰支援其他岗位。 岗位要求： 1、不限学历经验，需身体健康，可办理健康证； 2、能吃苦耐劳，适应厨房快节奏、轮班（含节假日）； 3、有卫生安全意识，服从管理、善于协作，愿意学习烹饪，有意长期从事餐饮优先。

工作职责 高效灵活地处理客人的问题，负责为住店客人提供准确、高效、优质的服务

【岗位职责】 1、负责接听酒店内外线电话，准确、及时地转接至相应部门或客人房间，确保通讯畅通无阻； 2、为来电客人提供酒店设施、服务项目、周边交通及旅游景点等信息的咨询与解答，展现热情友好的服务态度； 3、受理客人预订、叫醒、留言、电话转接等需求，并做好详细记录，及时传达至相关部门跟进处理； 4、熟悉酒店紧急事件处理流程，遇突发情况（如火警、医疗求助等）迅速按预案通知相关人员，并保持镇定沟通； 5、协助总机主管整理每日通话记录、服务报表，确保信息准确完整，按时提交； 6、学习并掌握酒店各营业部门营业时间、促销活动等动态信息，向客人提供准确推荐； 7、主动关注客人需求，对特殊或个性化请求做好登记与上报，提升宾客满意度； 8、完成上级交办的其他行政支持或文秘类临时工作。 【岗位要求】 1、在校实习生，专业不限，酒店管理、旅游管理、英语等相关专业优先考虑； 2、普通话标准，口齿清晰，具备基础英语听说能力，能进行简单日常问候与咨询应答； 3、具备良好的沟通表达能力和倾听能力，耐心细致，有服务意识； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及电话交换机等基础操作设备（入职后可培训）； 5、能适应轮班制工作（含早班、中班、夜班），具备较强抗压能力和应变能力； 6、有酒店、客服、话务或相关实习经验者优先，无经验但学习意愿强者亦可； 7、实习期需保证连续6个月及以上，能服从排班安排； 8、形象大方，情绪稳定，具备团队合作精神和保密意识，遵守酒店各项规章制度。

【工作职责】 为客人提供殷勤好客的饮食服务，最大限度的令客人满意。以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的饮食或服务，确保客人满意。

-开发和管理活动方案（协调活动，采购器材和物品补给等） -管理泳池，健身中心，儿童俱乐部，沙滩，包括日常维护，开支和卫生 -为部门运作有关的活动给予指导和管理

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、根据集团品牌的要求完成酒店品牌的推广工作。 3、负责组织酒店内的媒体活动，运营酒店新媒体渠道，产品信息发布，酒店活动媒体推广等。 4、督导美工对店内的媒体活动进摄影，宣传材料设计，并准备新闻活动信息发送给媒体。 5、及时回复客户和住店客人的投诉，维护酒店正面的公关形象。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

工作职责： 1. 全面负责酒店市场销售战略制定与落地，统筹管理销售部（含餐饮、会议、客房、OTA及大客户等板块）整体运营； 2. 主导重点企业客户、旅行社、会展公司、线上平台等核心渠道的开发、维护与深度合作，提升协议客户数量与合作质量； 3. 统筹酒店年度销售预算、收入预测及KPI分解，动态监控各渠道营收贡献与市场份额，及时优化销售策略； 4. 指导并考核销售团队业绩表现，组织销售培训、案例复盘与流程标准化建设，持续提升团队专业能力与服务水准； 5. 协同前厅、餐饮、市场及运营等部门，推动产品组合优化、价格体系管理及客户体验升级，实现RevPAR与GOP双目标增长。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业、具备OTA经验优先； 2. 具备5年以上高星级酒店销售工作经验，其中至少2年担任销售经理或同等管理岗位，有国际品牌酒店或连锁集团背景者优先； 3. 熟悉酒店全渠道销售运作模式，具备大型会议、宴会、企业协议客户及OTA合作的实际操盘经验； 4. 精通酒店收益管理基础逻辑，熟练使用Opera PMS、Salesforce、Excel数据分析工具及主流预订平台后台； 5. 具备优秀的商务谈判能力、客户关系构建能力及跨部门资源整合能力，语言表达清晰，抗压性强，具备良好的职业素养与服务意识。

对面点饼类精通，有烤饼制作经验 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。

Primary Responsibilities主要职责 1· Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的仪容仪表。 2· To have full knowledge of the Food & Beverage menu contents and all otherspecial promotions taking place in the hotel. Knowledge of all menu items,garnishes, contents and preparation methods. To be able to explain them in detailto guests. 充分掌握餐饮相关的菜单和其他酒店促销的特殊菜品和饮品:了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。能够为客人提供相应的详细说明。 3· Prepares in advance food, material and equipment needed for the service. 提前对食品、原料和设备的需求做好准备工作。 4· Cleans and re-sets working area. 清洁及重新布置工作区域。 5· Maintain a hygienic kitchen according to HACCP. 根据国际HACCP维护厨房的卫生标准。 6· To facilitate all guest needs and expectations in the restaurant by providing exceptional service. 尽力满足客人在餐厅里的需要和期望，并为其提供卓越的服务。 Knowledge and Experience知识与经验 1. 1-2 years as Cook in 4/5 Star category Hotel or individual restaurants with high standards. 1-2年厨房经验在四/五星级酒店的咖啡厅或很高级别的个体餐厅 2. Food and /or beverage knowledge (personal interest/ professional). 对餐饮有一定了解（个人爱好/专业）。 3. Technical service skills. 专业服务技能。 4· Personal presentation, clean/tidy. 注意自身形象，保持干净/整洁。

负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域、餐厅、会议室等场所的墙面、天花板及金属构件的油漆、涂料施工与修补工作； 2、定期巡检酒店各区域涂层表面状况，及时发现并处理起皮、开裂、污渍、色差等问题，确保整体装饰效果整洁美观； 3、根据部门领导安排，对客房及公共设施进行计划性翻新、刷漆及维护保养，并做好施工记录； 4、正确使用、保养各类油漆工具及喷涂设备，妥善保管涂料、稀释剂等材料，合理控制用料成本、减少浪费； 5、遵守酒店安全操作规范，在施工区域设置警示标识，做好防火、防尘措施，施工后及时清理现场； 6、配合其他维修岗位完成紧急维修任务，以及完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有油漆、涂料工工作经验一年； 2、能独立处理简单墙面及木器修补工作；工作认真细致，有责任心，注重成品保护与施工质量，能接受酒店排班安排； 3、具备良好的服务意识和团队协作精神，服从工作分配，能按时保质完成维修任务。

工作职责： 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 负责厨房所有设备的维护。 负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 负责确保充足的清洁物品和设备。 及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 准备和执行每月的物品设备盘点。 报告和监督破损丢失。 保持储物室的物品摆放整齐。 按规范清洗机器。 能熟练操作自动洗碗机。 提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 严格遵守技能标准提供服务。 查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 教育: 初中及以上或相等的学历。 工作年限: 至少三年在五星级酒店的工作经验。 管理经验: （如有） 至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。 资质证书: （如有） 持有效期内健康证。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 熟悉团队成员培训和激励程序。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 具备清洁工作知识。 熟悉食品安全体系方面的知识。

工作职责： 1.负责更新员工生日纪录及安排每月生日聚会。 2. 协助培训经理建立员工活动小组，设计并组织安排各类员工活动。 3. 月度员工奖惩纪录汇报 4. 保持和员工的有效沟通 5. 负责维护及更新员工告示栏，通知及其他形式的公众沟通材料。 6. 协助培训经理关于员工的激励，奖励及其他活动的执行 7. 负责所有活动的拍照 8. 检查各种语言或其他培训的出勤情况。 9. 完成上级指派的语言类或其他培训任务。 10. 协助完成新员工入店培训。 11. 在每年 10 月协助完成年度培训需求调查。 12. 组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 13. 收集月度部门培训记录，完成月度酒店培训报告。 14. 准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录。 15.协助完成酒店员工通讯杂志的编写和印刷。 16. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 18. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.大学及以上资历。 2. 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 3. 良好的中英文读写能力。 4. 具有较强的组织协调能力。 5. 良好口头及书面沟通技巧。 6. 培训技巧和演讲技巧。 7. 具备英语说、写能力 8. 熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint 9. 熟悉安装音视/培训实施

岗位职责： 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2.确保有足量的面包供应； 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5.接受上级的其他任务。 任职要求： 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

岗位职责： 活动前做好安全风险排查，看护游玩儿童，活动中关注小朋友安全，处理现场突发情况。 任职要求： 1. 性格开朗外向，善于表达，热爱与人交流，有亲和力； 2. 有良好服务意识，应变能力强，耐心友善； 3. 有酒店、活动相关经验

一、任职资质 1. 年龄18–45岁，身体健康，无纹身、无违法记录 2. 服从管理，能适应倒班、夜班 3. 具备基本消防安全、安防常识优先 4. 有酒店/商场防损、安保经验优先 二、岗位职责 1. 负责店内巡逻、值守，排查安全隐患 2. 监督进出人员、物资，防止财物流失、偷盗 3. 巡查消防设施、监控设备，确保正常使用 4. 处理现场突发治安、安全事件 5. 做好每日巡查记录、交接班台账 6. 配合酒店运营，保障营业秩序与财产安全

【岗位职责] 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店高效运转； 2、监督部门运营标准和服务质量，持续提升客户满意度能力； 3、优化运营流程，控制成本预算，提高酒店整体盈利； 4、建立并完善运营管理制度，定期分析运营数据，提出改进方案； 5、协调处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、培养管理团队，提升员工专业素质和服务意识； 【岗位要求】 1、具备高端酒店全面运营管理经验，熟悉酒店各部门运作流程，有房务管理工作经验优先； 2、出色的领导力和团队管理能力，能有效激励跨部门团队； 3、敏锐的商业洞察力，擅长成本控制和收益管理； 4、优秀的沟通协调能力和危机处理能力； 5、流利的英语沟通能力(书面及口语)； 6、适应高强度工作压力，具备创新思维和战略眼光；