【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

我们的使命与文化 我们致力于创造一个人与地域彼此成就、共同繁荣的未来。我们坚定不移地扎根于所在的每一个地方，并不断树立积极影响力的新标杆。 作为一个以共同使命为驱动的开创性团队，我们用心打造非凡时刻，珍视并传承每一个目的地的独特灵魂。在瑰丽酒店集团，我们响应内心的召唤。携手同行，打造非凡之境。 团队介绍 人才与文化部（Talent and Culture）致力于在员工与酒店共同成长的旅程中提供全方位支持，营造积极向上的工作环境，并提供贴心、高效的人力资源服务。作为人才与文化助理，您将直接向人才与文化经理汇报，并接受人才与文化总监的指导，与酒店各部门同事及外部服务供应商紧密合作。 您的角色 作为人才与文化助理，您将协助日常人才与文化工作的顺利开展。工作职责涵盖人力资源行政管理、员工关系、招聘、薪酬福利、员工设施管理以及员工体验项目等多个领域。通过细致的协调安排、准确的行政支持以及及时的员工服务，您将帮助打造一个积极、高效且井然有序的工作环境。 您将如何成就卓越之境 提供日常行政支持，包括线上及线下流程管理、报表制作、证明文件开具、费用及付款处理、预约安排以及日程协调等工作。 协调员工入职、离职及岗位异动相关事宜，包括文件准备、手续办理、系统录入、档案归档及企业微信维护等工作流程。 协助员工体验项目的执行，包括客房福利、生日福利、工会福利及其他指定项目。 协助员工设施及服务的日常运营，包括员工更衣室、健身房、值班宿舍、班车及外部员工宿舍等。 协调员工宿舍检查、入住与退宿手续办理、住宿记录维护、月度租金及水电报表统计、费用监控及相关付款申请工作。 支持人才与文化部相关项目，包括员工体验、法定节假日加班管理、试用期评估、绩效管理、保险管理及其他指定工作。 您是否正是我们寻找的人才？ 拥有本科及以上学历。 具备人力资源或行政相关工作经验或实习经验，有酒店行业或其他服务行业经验者优先。 对与岗位相关的人力资源政策及流程有基本了解。 具备较强的执行力，注重细节，责任心强，能够合理安排优先事项，并有效跟进及完成各项工作。 具备良好的沟通协调能力，能够保持冷静、客观的判断力，并在较少监督的情况下与团队高效合作。 熟练使用中文及英语进行沟通，熟练操作 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 等办公软件，并严格遵守酒店及员工信息保密要求；具备视觉设计能力者优先考虑。 我们提供的福利 加入我们的团队，您将享有精心设计的员工福利体系，全面支持您的身心健康、职业发展及工作之外的美好生活，包括： 医疗保障计划 退休福利计划 带薪假期 免费入住集团酒店客房福利 学习与发展机会 全球职业发展机会 行业领先的带薪育儿假计划，为符合条件的员工提供覆盖多元育儿方式的支持 我们对您的承诺 在瑰丽酒店集团，您的声音会被倾听和重视。我们致力于打造一个鼓励员工展现真实自我的团队，而非要求员工融入固定模式的企业文化。这一理念充分体现在我们对不同目的地历史、文化与地域特色的尊重与传承之中。 我们不仅致力于建立和培养真诚、持久的人际关系，更致力于不断深化和升华这些关系。通过多元化、公平与包容（Diversity, Equity & Inclusion）战略，我们将这些理念切实践行于日常工作之中。

岗位职责： 1、通过各个招聘途径发布招聘信息，筛选简历，组织，安排应聘人员的面试； 2、完成员工的档案建立，更新，人员异动统计(包括离职、入职、晋升、降职)以及每月薪资考勤； 3、办理员工社保，公积金相关事宜；参与公司薪酬和绩效考核制度的制定和优化； 4、保持与员工持续的沟通与反馈，营造良好的组织氛围，保证团队的持续健康成长； 5、负责组织开展企业文化建设活动，促进企业优秀文化的形成； 6、工商和证照管理，以及集团的一些行政事务 7、完成领导安排的其他各项工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历； 2、熟练掌握人力资源和行政管理工作，1年以上经验； 3、较强的责任心的服务意识，良好的组职协调能力及沟通能力，较强的分析，解决问题能力； 4、熟练运用OFFICE办公软件。

工作职责： 您的日常工作 财务回报 定期采购办公室文具及其他用品 定期进行固定资产的盘点，保存相关的记录。 监督并确保培训教室及培训器材，资料等处于良好的状态。 制胜之道及推荐朋友计划奖金的申请及发放。 员工团队 办公室日常行政工作。 制作员工档案夹及挂劳。 准备即将入职员工资料，包括员工卡及铭牌。 协助人事经理管理面试时间表。 面试和招聘新员工。 举办每月员工活动日。 协助人事经理组织员工各项活动。 与人力资源团队一起进行慈善活动。 管理酒店及店外招聘网站。 确保酒店员工及经理知晓人力资源相关政策和程序。 维护员工档案和数据，随时更新相应的员工数据。 训导、劝告及警告员工，在提高员工绩效方面给予建设性意见。 持续性的与员工保持沟通并保持良好的员工关系 入职、离职员工的手续办理。 每月收集制胜之道提名并制作PPT。 每月制胜之道奖券及诚实奖的奖券制作。 每月制胜之道优秀员工的证书制作。 服从上级安排的其他工作 宾客体验 协助部门运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 与人力资源团队一起进行慈善活动。 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 （True Attitude）：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 （True Confidence）：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 （True Listening）：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 （True Responsiveness）：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。 任职资格： 身体健康，形象整洁 精通电脑操作 良好的中英文交流和写作技能 大专以上学历

岗位职责 1、负责酒店新员工入、离职手续办理及人事系统人员信息管理； 2、参与员工档案管理、劳动合同及相关人事资料的归档与维护； 3、负责每月考勤审核及外包考勤审核工作； 4、协助开展人力资源部其它日常事务工作。 任职要求 1、大专以上学历，人力资源专业、行政管理或相关专业优先； 2、掌握人力资源基础理论知识，了解酒店行业用工特点与基础劳动法规常识； 3、具备良好的沟通表达能力和抗压能力，工作认真细心、有耐心，具备较强的服务意识和责任感； 4、性格开朗、平易近人。 毕业时间：2027年6月或2028年6月 实习时间：2026年10月8日-2027年2月3日

岗位描述： 协助处理人力资源部所涉及相关事务 岗位要求： 1.实习期限至少6个月及以上 2.大专以上学历 3.态度积极热情，踏实肯干 4.可基本英文交流、熟练操作电脑各类办公软件、具备视频剪辑、海报制作、活动摄影、主持等技能者优先

1.负责酒店基层员工招聘事宜。 2.与招聘中介，人才市场保持良好的联系。 3.通过酒店网站管理在线求职信息。 4.及时更正和发布内部和外部的广告信息。 5.保管面试前，面试中以及面试后的人员名单。 6.通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 7.协助拓展有效的内外部招聘资源。 8.保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 9.保持和内部员工的畅通沟通。 10.为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 11.执行酒店的薪酬福利政策。 12.制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 13.在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 14.完成薪酬的统计以及月末结算工作。15.管理现行的薪酬发放准备工作。 15.建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 16.负责主管及以下员工入职和离职手续。 17.协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 18.管理有关薪金的资料资料归档。 19.与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 20.与其他部门保持良好的合作关系。 21.更新月度人数报告，流动率报告等相关的人力资源报告。 22.负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 23.负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 24.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 25.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 26.协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 27.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 28.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1、协助部门行政事宜。 2、协助办理员工入职离职程序。 3、劳动合同、健康证及员工档案管理。 4、协助筹备酒店员工活动。 5、设计制作海报公众号等社交媒体内容。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划管理好好酒店员工更衣室柜子及钥匙。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、查询酒店员工的健康证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 4、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

酒店人事主管的岗位职责及要求 1. 负责酒店员工的招聘、培训、考核以及员工关系的维护工作。 2. 制定和执行酒店的人力资源政策，确保员工满意度和工作效率。 3. 管理和监督员工的考勤记录，处理员工的请假、休假等事务。 4. 与各部门经理协作，确保人力资源需求与酒店业务目标相匹配。 5. 定期组织员工活动，增强团队凝聚力，提升员工的工作积极性。 6. 对于员工的晋升、调动和解聘等事宜进行评估和决策。 7. 熟悉劳动法和相关法律法规，确保酒店在人力资源管理方面的合规性。 8. 能够处理突发事件，如员工纠纷、劳动争议等，并提出解决方案。 9. 需具备良好的沟通能力和人际交往技巧，以建立和维护良好的员工关系。 10. 拥有相关行业工作经验，了解酒店业务流程和人力资源管理的最佳实践。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源等相关专业。 2、2-3年以上酒店人力资源管理从业经验。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质和较强的责任心。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进； 2、协助完善酒店招聘流程，优化招聘渠道，提升招聘效率； 3、负责新员工入职手续办理，包括合同签订、档案整理及入职培训协调； 4、维护员工关系，处理员工入职、转正、离职等相关事宜； 5、协助上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先； 2、3年以上人事招聘相关工作经验，熟悉酒店行业招聘流程者优先； 3、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能高效协调各部门需求； 4、熟练使用办公软件及招聘平台，具备一定的数据分析能力； 5、年龄30至35岁，工作细致认真，责任心强。

岗位职责 1.在领班的直接领导下工作； 2.遵守公司一切规章制度，严格考勤，管理好员工宿舍，严格遵守公司宿舍管理制度，对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评，纠正不良行为，记录在案，必要时报告主管及员工所在部门处理； 3.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理，协助搞好各宿舍的维修保养工作，以确保员工宿舍的清洁和安全； 4.协助保安维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水，维护宿舍区清洁卫生； 5.保证员工宿舍区水、电的供应，发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修，以保证职工的生活用水、用电； 6.配合保安密切注意出入人员，发现可疑的事或物要及时处理，注意防盗、防火； 7.严格执行公司各项规章制度，准时上下班，上班时间不擅离工作岗位，不做与本岗无关之事，交班要将本班情况向接班员交代清楚，重要情况及时记录，加强防火、防盗巡视工作； 8.负责员工宿舍房间房卡管理。 9.负责所辖管理区域，卫生保洁工作。 岗位要求 1.身体健康，工作认真； 2.能协助员工宿舍经理做好酒店员工后勤保障工作； 3.诚实、守信。

职责： 协助人力资源部管理男员工更衣室 保持更衣室及淋浴间整洁 保持男卫生间整洁 要求： 男，已退休或可自理保险 认真踏实，有责任心

岗位职责 1.学习和熟悉所属岗位的工作职责和工作技能； 2.实习岗位有前厅接待，总机文员，礼宾，宾客关系接待，部门文员，中餐厅接待，西餐服务，大堂吧服务等； 3.已有6个月以上实习经验者待遇从优考虑； 4.享受实习生的福利待遇。  

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉人力资源的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、全面协助人力资源部经理日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块2、根据公司发展战略，制定并执行人力资源规划，优化组织架构 3、完善公司人力资源管理制度及流程，确保符合劳动法规要求 4、统筹各部门招聘需求，制定招聘计划并组织实施 5、建立员工培训体系，组织开展各类培训活动 6、负责员工绩效考核方案的制定与实施 7、处理员工关系相关事务，协调解决劳动纠纷 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关人力资源法律法规 4、具备较强的组织协调能力和沟通能力 5、能独立开展招聘、培训、绩效等人力资源模块工作 6、熟练使用各类办公软件及人力资源管理系统 7、年龄25-38岁，具备良好的职业素养和团队管理能力

岗位职责/岗位述 1、持有残疾证，有基本工作能力，愿意从事酒店工作 2、态度良好，工作认真负责 3、有酒店工作经验者优先

【人才画像】 1. 具备服务行业相关工作经验，有活力，待人热情，举止优雅亲和 2. 善于沟通，反应灵活，具备良好的聆听与表达技巧，快速解决问题的能力，对客耐心、细致、专业 3. 具备基础英语沟通能力，能熟练使用办公软件及Opera系统及网络、AI等媒体工具 4. 能适应轮班制工作（含夜班），具备团队合作精神及抗压能力。

【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理及档案管理； 2、协助完成考勤统计、工资核算及社保公积金缴纳等人事基础事务； 3、维护和更新员工信息数据库，确保数据准确性和及时性； 4、协助组织员工培训、企业文化活动及会议安排； 5、处理日常人事行政类文件起草、收发及归档工作； 6、配合上级完成人力资源相关报表的统计与分析； 7、解答员工关于人事政策的咨询，协助处理劳动关系问题。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/PPT等），能熟练处理文档及数据； 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、能适应快节奏工作，具备多任务处理能力及团队协作意识； 4、对人力资源工作有基本认知或相关实践经验者优先；

协助办理员工入职、离职、转正等手续，维护员工档案及人事系统信息； 宿舍管理及更衣室管理； 监督内部培训师的培训； 协助开展团队建设活动； 与部门经理和主管讨论如何在培训期间提高培训技能； 通过观察分析客人的反应来评估技能培训的效果； 管理和开展诸如入职培训、卫生仪表、电话礼仪和基本的对客服务等课程； 协助组织类似培训师俱乐部、技能竞赛、生日会的各种员工活动； 岗位要求： 熟练使用办公软件，WORD、PPT、EXCEL公式的使用； 会使用剪映，Photoshop等APP； 大学英语四级及以上，流畅的英语表达，如听说读写等； 有较多新奇的想法及较强的执行力帮助举办员工活动； 至少实习6个月 积极主动，开朗大方，热爱服务行业 服从领导安排的其他工作；

岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、负责酒店每月考勤制作及审核，确保顺利完成。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的五险一金等相关事宜。 5、协助员工劳动合同签订及档案管理工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、本科以上学历, CET 4 及以上 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。

岗位职责 1、办理员工入离职手续。 2、管理部门及酒店考勤 3、负责外包工及零工平台管理 5、跟进各部门培训及线上培训的完成及检查 6、管理宿舍及更衣室 7、员工档案管理 8、其它领导指派工作 岗位要求 1、大专以上学历 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字，学习能力强。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责/职位描述 1.沟通、交流能力佳。 2.有一定的文字功底。 3.有一定的英语听说能力。 4.精通微软办公软件。 5.良好的写作技能。 6.按时完成工作。 7.完成分配给的工作的情况。 8.谈吐、举止优雅，形象气质佳。 9.性格外向、乐观、随和。

· 确保能够随时为员工提供与人力资源规定相关的信息。 · 员工档案的维护、管理工作。 · 确保人事系统的正常使用，出现问题及时反馈解决。 · 负责员工住宿的沟通协调，做好离寝员工检查，确保酒店物品安全。 · 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 · 确保每月考勤数据准确及时。 · 负责部门各类文件、合同的管理归档，确保资料的完整。 · 完成总监交办的其它工作。 · 办理员工入职与离职相关手续 · 负责每周会议纪要与每月的安全月报 · 负责固定资产的盘点 · 负责部门相关工作的付款申请