岗位职责 1.服从上级的安排，遵守饭店和部门的各项规章制度。 2.根据营业情况备齐各类器皿、用品，做好各种调味料、小料的准备工作，并做到加工精细、品种齐全、符合标准。 3.协助灶台人员调整上菜次序、饭菜程序、原料的初垫加工，以及出菜前的拼摆造型和原料腌制、调味、上粉、上浆等工作。 4.严把菜品质量关，确保菜品质量。 5.根句、据菜单要求并按上菜顺序上菜，做到不积压、不错乱、不疏漏；准确掌握客流量及宾客进餐情况，及时调整出菜速度。 岗位要求 1.能吃苦耐劳，态度积极。 2.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1-3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

督导公司下属项目人力资源部日常工作； 相关酒店、公寓、餐饮或仓储物流相关工作经验三年以上；                                                                                                                                                                                                      进行人力分析，市场调研，为管理层政策调整提供有力的依据； 根据公司的人力资源规划，拓展人员招聘渠道，组织安排好人员招聘工作，为公司做好人才储备； 处理好集团员工的薪酬福利，确保日常运行； 推动新政策程序以及系统的实施，以及更新人事的存档系统和人事相关的各类档案； 负责员工的入离职流程； 监督检查所有休假、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作； 熟悉国家劳动法，能良好处理员工争议； 确保员工充分理解并遵守员工手册内容； 处理员工的投诉，公司各部门的协调、沟通等相关工作； 推进企业文化宣传和凝聚力建设，了解、掌握员工思想动态，加强与员工的沟通和交流； 完成上级安排的各项工作。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、协助员工的入离职手续办理及相关培训。 2、计划安排好酒店员工工作餐，住宿等。 3、做好员工日常纪律管理工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、协助办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。

Leading and Monitoring Learning Activity 主导酒店培训工作 ·           Familiar with hotel services/products knowledge and Ritz-Carlton Culture. 熟悉酒店产品知识及丽思卡尔顿品牌文化。 ·          Assist in making sure all training setup are in place before starts. 在培训开始前协助所有的准备。 ·          Manage learning room usage; maintain cleanliness, facilities. 负责培训教室的使用情况。 ·          Ensure daily CTQ is complete in a timely manner and accurately. 负责每日的CTQ，确保正确性和及时性。 ·          Employee ID card, name tag and distribution. 员工卡及名牌的发放。 ·          Record learning attendance into system. 在系统里输入培训记录。 ·          Key in training hours and assist to complete monthly learning hours report. 录入培训小时数并且协助完成月度培训小时报表。 ·          Assist to organize employee activities. 协助组织员工活动。 ·          Conduct Ritz-Carlton training classes assigned by learning manager. 教授由培训经理指定的丽思卡尔顿培训课程。 ·          Performs related duties and special projects as assigned. 完成委派的相关工作任务。

1.Assist in the continuing effort to maintain the high quality of physical fitness facility by cleaning fitness equipment as scheduled by the Manager. 遵从部门经理的安排。通过清洁健身设备，协助保持健身设施的高质量。 2.Provide security for swimming pool guests and have swimming teaching ability. 为泳池客人提供安全保障并具备有用教学能力。 3.Handle all member/guests interaction with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with Fitness Centre or hotel services. 以高水平的热情和专业态度处理所有会员及客人的互动，尽可能满足特殊要求，解决客户投诉；协助客户解决所有与健身中心或酒店服务有关的问题。 4.Properly book all necessary reservations that pertain to necessary pool services or activities i.e. swim lessons, pool games, swim meets. 正确预定所有与泳池服务或活动有关的必要预定，如游泳课、游泳游戏、游泳比赛。  岗位要求 1.Minimum of 2 years’ experience in personal training industry at a similar club or resort. 至少两年在类似俱乐部或度假村从事私人培训行业经验。 2.Excellent presentation skills. 优秀的表达能力。 3.Good team player and corporate attitude. 良好的团队合作精神和工作态度。 4.Ability to use necessary water safety equipment trained at certification to include but not limited to i.e. Safety tube, lifeline, and defibrillator. 能够使用在认证中培训过的必要的水安全设备，包括但不限于：安全管、救生索和除颤器。 5.Hold a lifeguard certificate. 持有救生员证。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 7、审核考勤表、加班、休假申请表 8、协助做好员工活动的组织与开展，直至活动结束的收尾工作 9、协助质检，包括但不限于，员工仪容仪表和员工宿舍检查，并出具报告，及复查 10、培训，协助组织及开展各项培训活动，包括员工大会。 11、后勤和员工宿舍的文化宣传栏更新 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力资源部总监的角色是开展录用、薪资调查与管理、员工工作分配、培训并发掘员工的潜能、在业务上是确保人力资源部顺利、高效运行，保证酒店规章制度和政策严格执行。   Essential Duties and Responsibilities主要职责和责任 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 详细了解当地劳动法律法规，并就如何避免由劳动关系及人事关系产生的隐患问题给予总经理合理建议。 2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process. 监督执行酒店员工录用、选择程序。 3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 开展工资调查，并调整工资、奖金、福利结构。 4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并监督人力资源部的规章制度及程序。 5.Make the succession planning of the staff training and development . 制定员工培训发展的连续性计划。 6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan. 制定人力资源部年度预算及工作计划。 7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 发挥人力资源部在酒店中的作用，建立并保持最佳的员工关系和员工士气。 8.Enforce local labor issues. 执行劳动法规。 9.Carry on the interview with outgoing staff. 对离职人员进行离职面试。 10.Carry on the reference checks for all potential candidates 对所有具备潜能的员工侯选人进行有参考性的考察。 11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook. 建立规章制度和员工手册。 12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action. 辅导员工，提供咨询处理委屈申诉，进行纪律处分。 13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication 鼓励  员工的建议和其他双向沟通与管理的有效方法。 14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies . 接受、分析员工提出的要求和委屈并建议管理方法。     15.Keep the efficient communication between management and employees  保证管理人员与员工之间有连续和有效的沟通方式。 16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs . 建立并保证酒店员工享有健康、安全、娱乐的福利项目。 17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies .  确保最大信息量的了解与就业有关的国家现行法律法规政策，并根据有关政策制定相应的规章制度。 18.Ensure the staff with good grooming and hygiene .  确保员工始终保持良好的仪容仪表及个人卫生。 19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements. 评估部门培训的有效性并根据要求提供建议。 20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required. 确保所有的强制性培训和公司培训包括火灾和安全,电话礼仪和新员工入职培训等按要求执行。 21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required. 保证和监督所有部门的员工培训根据公司政策执行。 22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 确保所有管理部门的财政年度KPO及时提交。 23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 与各部门的负责人和总经理协商，指导和培养高潜力管理人员。 24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 协助准备人事预算及年度人力预测。 25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible. 鼓励实行尽可能高标准的环境管理。 26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根据管理层要求履行其他责任和义务

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常事务管理，包括员工招聘、入职、转正、离职等手续办理 2、协助制定并执行酒店人力资源相关规章制度及工作流程 3、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金申报工作 4、组织员工培训活动，跟进培训效果评估与反馈 5、管理员工档案及劳动合同，确保人事资料完整合规 6、处理员工关系事务，协调解决员工工作问题及矛盾 7、协助完成行政后勤相关工作，包括办公用品采购、资产管理等 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先 2、1年以上人力资源或行政相关工作经验，酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规 4、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 5、具备良好的沟通协调能力及服务意识 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 7、年龄18-30岁，形象气质良好

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品口味、质量和卫生标准符合要求 2、根据菜单计划和食材库存，合理准备每日餐食，控制食材成本，避免浪费 3、保持厨房区域清洁卫生，严格执行食品安全和操作规范 4、协助制定每周员工餐厅菜单，确保营养均衡、菜品多样 5、定期检查厨房设备运行状况，及时报修维护 6、配合完成食材验收、库存管理等相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、工作认真负责，能适应餐饮行业工作时间安排 4、具有良好的团队合作意识，服从工作安排 5、有食堂或员工餐厅工作经验者优先考虑 6、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力

一、核心职责概述 本岗位需全面负责集团自营酒店静云山庄的人力资源战略规划、体系建设及日常运营管理，同时代表业主方对集团旗下的所有国际品牌合作酒店的人力资源工作进行监督、协调与指导，确保人力资源策略与集团整体战略一致，提升全员效能与组织竞争力。 二、自营酒店人力资源全面管理 1.战略规划与组织发展； 2.制定并实施自营酒店人力资源战略，支持业务目标达成； 3.优化组织架构、岗位设置及人员编制，提升组织效率； 4.推动企业文化建设，塑造符合集团价值观的工作环境。 三、招聘与人才配置 1.统筹全周期招聘工作（高管至基层），建立人才储备库； 2.设计关键岗位晋升与轮岗机制，保障核心人才梯队建设； 四、绩效与薪酬管理 1.主导绩效管理体系设计与落地，联动业务目标与个人激励； 2.管理薪酬福利体系，确保内部公平性与市场竞争力； 五、培训与员工发展 1.搭建培训体系，针对管理层及员工定制发展计划。 2.推动学习型组织建设，提升全员专业能力与服务水平。 六、员工关系与合规风控 1.处理劳动纠纷、劳动争议及突发事件，防范法律风险。 2.完善人力资源制度流程，确保合规性及标准化运营。 七、业主方代表职能 1.作为业主方人力资源对接人，与国际品牌管理团队协同工作。 2.审核品牌酒店人力资源年度计划、预算及关键绩效指标（如人员流失率、人效等）。 八、合规与标准监督 1.监督品牌酒店的人力资源操作是否符合业主方制度及当地法律法规。 2.确保品牌酒店薪酬福利、绩效考核等方案与业主战略要求一致。 九、核心人才与成本管控 1.参与品牌酒店高管（如人力资源总监、部门总监）的招募及绩效评估。 2.监控人力资源成本（如薪资总额、培训费用），提出优化建议。

1.Prepares, cooks, serves and stores dishes: 进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： 2. Communicates politely and display courtesy to guests and internalcustomers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 3.Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 4.Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed forthe service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 5.Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 6.Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁

任职要求： 1、专业要求：人力资源管理、企业管理、酒店管理等相关专业； 2、经验要求：熟悉酒店人事各项业务； 3、基本技能：较强的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：具有较好的组织协调与沟通能力，具备人事管理方面的知识与能力； 5、管理技能：具有较强的组织协调与沟通能力、开拓创新能力； 6、外语技能：能满足岗位工作需要的英语听、说、读、写水平； 7、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责： 1、负责修订与完善各类人事规章制度及相关的工作流程和表单； 2、负责编制岗位定编计划，合理招聘和调配人员； 3、负责人事档案信息管理，确保档案资料的完整性； 4、负责制定与完善考勤管理办法，审核月度考勤报表； 5、负责组织各类奖惩评选活动； 6、负责与本地就业服务机构等建立及维护良好关系； 7、负责企业文化的贯彻实施； 8、完成上级领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

岗位职责： 1、根据酒店总体发展战略目标，制定短、中、长期人力资源工作规划，并监督执行，确保人力资源管理体系能够有效实施。 2、建立和完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定和完善各项管理规范、制度和流程。 3、根据公司战略发展的需要，制定招聘计划和人员编制预算，满足酒店的用人需求。完善招聘流程，协同用人部门进行有效的人才甄选，确保招聘到合适的人才。 4、建立后备人才选拔方案和人才储备机制，保障人员的质量及适用性，完善公司人才梯队建设。 5、根据公司发展规划和员工培训需求，制定年度、季度、月度培训计划，并分解到月度培训计划，确保员工能够持续学习和成长。 6、组织和协调资源进行培训落实，提高员工的业务能力和综合素质。指导规划员工的职业发展，帮助员工实现个人职业目标。 7、建立适应公司发展的绩效管理与考评体系，并有效地推广实施。协助监督控制各部门绩效评价过程，不断完善绩效管理体系，确保绩效评价的公正性和准确性。 8、根据公司业务开展及人力发展需要，制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系及福利计划，合理管控人力资源成本。 9、监督部门及酒店员工的福利符合酒店成本最小化管理，确保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、负责员工入职、转正、异动、离职等把关审批，处理劳资纠纷、员工矛盾调解等员工关系问题，建立和谐的劳资关系。 11、策划及组织公司企业文化活动，推动公司内部企业文化建设，提升团队凝聚力和幸福感。 12、负责部门内部人员管理与工作统筹，制定部门工作计划、工作方案，并组织和指导部门员工落实。 13、负责公司各部门及门店人力资源及行政工作的协调和管理，确保各部门之间的顺畅沟通与合作。向酒店行政当局及各部门提供必要的法律支持，避免酒店陷入不必要的劳资纠纷。 14、参与公司重大人事决策，为公司重大人事决策提供信息支持。完成上级领导安排的临时性工作，确保工作的顺利进行。 岗位要求： 1、大专以上学历，有国际品牌酒店相同岗位工作经验2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备酒店筹开工作经验。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1.为办公室内部相关事情提供帮助及提出建议。 Offers any kind of help and suggestions to all concerned in dealing with personnel related matters. 2.负责办公室内部的招聘文件的管理。Takes charge of the filing system at the HR Office and keeps all the files in a good system. 3. 参加以下会议并负责会议纪要。         Attend the following meetings and for the minutes . a)人力资源总监或人力资源部经理决定的会议；  Department meetings at discretion of HRD or HRM; b)其他被通知要参加的会议。    Other meetings on called. 4.保持和员工的有效沟通。 Maintains effective internal communication with team members. 5.为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 Provide necessary information and explanations to team member in the time correctly and accurately as required. 6.为员工杂志，员工告示栏等的编辑提供相关信息。 Provides relevant information and assists to the design and edition of team member magazines, newsletter, and fliers, etc. 7. 管理员工更衣室，并符合酒店的卫生标准 。 Be in charge of team member Locker room and meet hotel’s cleanliness standards. 8. 协助部门组织员工活动。 Assist in the organization of the team member activity and recreation.

1.坚决贯彻国家的法律法规，严格执行集团公司的各项规章制度和上级部门的工作指示； 2.贯彻执行国家有关组织、人力、劳资等政策法规，结合公司经营发展需要，制定行政管理、人事管理、合同管理、绩效考核等规章制度并督促、检查制度的贯彻执行； 3.准确传达总经理批示，严格执行总经理交办的工作任务； 4.组织制定行政工作发展规划、计划与预算方案，高效、精干、优化合理配置组织机构及人员，规划协调公司人力资源发展战略； 5.在集团公司的领导下，参与制定并组织实施公司人力资源发展战略、计划，建立完备的人力资源管理体系； 6.沟通协调本公司内部各部门的工作关系及日常事务，积极做好对外联络和接待工作，协调与相关政府机关、部门、企业及各种社会团体之间的关系； 7.管理公司重要的物资证件、文件、合同等，负责部门人、财、物的安全； 8.负责对公司行政办公物品进行发放使用，监督管理； 9.负责做好公司及本部门员工的绩效考核、员工培训、考勤、劳纪、奖惩等管理工作； 10.建立完善的培训管理体系，统筹培训相关工作。

1. 50岁以下，大专学历，3年以上大中型企业人力资源或行政管理经历； 2. 善于编制规章制度，设计薪酬和绩效考核体系 3. 沟通协调能力、写作能力强

职位概述 管理人力资源项目，如招聘，工资，福利，雇员关系，员工奖励计划，支持公司的宗旨，促进员工文化。对所有人事相关事宜保密。 尽情表达，勇于联结是对酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·         我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·         我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·         我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·         我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·        协助人力资源总监的工作，必要时制定和准备酒店的战略方案，市场规划和目标计划。 ·        熟悉并执行洲际酒店集团人力资源框架包括以下制度： 面试和招聘 绩效评估 员工行政管理 接班人 ·        熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 ·        确保与员工相关的信息交流﹣员工关系，员工的工作和酒店的规定和计划。 ·        高效，保密的维护和更新员工登记表、法律文件和处理其它人事问题。 ·        同各级管理层和员工进行有效的交流。 ·        制定和实施招聘和筛选制度与程序，以便吸引合格人选就任空缺岗位。 ·        参与酒店集团管理层发展和接班人计划工作，必要时推荐候选人。 ·        定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作予以建议，从而满足酒店对人力资源要求。 ·        为开发和实施改进工作方法和在各领域更好利用员工提供建议。 ·        需要时提供人事领域内的咨询服务，如职业规划，员工或私人关系，与人事相关的法律问题。 ·        执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划。 ·        确保员工更衣室，活动室倒班宿舍使用的设施正常工作。 ·        监督员工宿舍管理制度执行和管理工作。 ·        用理解、关怀和保密的态度处理员工的个人问题。 ·        确保所有员工了解公司的福利制度，并随时供员工查阅。 ·        审查酒店的福利和薪酬水平，与服务类竞争对手进行对比，必要时提出建议以确保酒店在当地的雇佣市场中具有竞争力。 ·        作为酒店工会对接人积极与上级工会联络工作为员工争取福利。 ·        与酒店对外联系，包括但不限于员工福利代表，应聘人，院校，竞争对手和其他地方社区成员。 ·        和人力资源总监一起管理编制和部门预算。 责任范围 主要绩效指标 ·        部门预算 ·        人工成本-用工效率 管理的员工  ·        直接     人力资源主管，员工宿舍管理员 ·        间接     人力资源部门员工         年度经营利润和薪金预算 ·        部门预算与员工编制 决策职责(决策权) ·        部门预算 惩罚措施 ·        如在工作中违反岗位职责，则参照《员工手册》进行处罚。 任职要求 技能要求 ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        具有本地劳动和雇佣法的知识。 ·        精通微软办公软件。 ·        具有解决问题，号召，组织和培训能力。 ·        良好的写作技能。 学历 ·        具有人力资源或工商管理大专及以上学历 经验 ·        3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 职位概述 管理人力资源项目，如招聘，工资，福利，雇员关系，员工奖励计划，支持公司的宗旨，促进员工文化。对所有人事相关事宜保密。 尽情表达，勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·         勇于破冰—我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·         随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·         心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·         助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·        协助人力资源总监的工作，必要时制定和准备酒店的战略方案，市场规划和目标计划。 ·        熟悉并执行洲际酒店集团人力资源框架包括以下制度： 面试和招聘 绩效评估 员工行政管理 接班人 ·        熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 ·        确保与员工相关的信息交流﹣员工关系，员工的工作和酒店的规定和计划。 ·        高效，保密的维护和更新员工登记表、法律文件和处理其它人事问题。 ·        同各级管理层和员工进行有效的交流。 ·        制定和实施招聘和筛选制度与程序，以便吸引合格人选就任空缺岗位。 ·        参与酒店集团管理层发展和接班人计划工作，必要时推荐候选人。 ·        定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作予以建议，从而满足酒店对人力资源要求。 ·        为开发和实施改进工作方法和在各领域更好利用员工提供建议。 ·        需要时提供人事领域内的咨询服务，如职业规划，员工或私人关系，与人事相关的法律问题。 ·        执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划。 ·        确保员工更衣室，活动室倒班宿舍使用的设施正常工作。 ·        监督员工宿舍管理制度执行和管理工作。 ·        用理解、关怀和保密的态度处理员工的个人问题。 ·        确保所有员工了解公司的福利制度，并随时供员工查阅。 ·        审查酒店的福利和薪酬水平，与服务类竞争对手进行对比，必要时提出建议以确保酒店在当地的雇佣市场中具有竞争力。 ·        作为酒店工会对接人积极与上级工会联络工作为员工争取福利。 ·        与酒店对外联系，包括但不限于员工福利代表，应聘人，院校，竞争对手和其他地方社区成员。 ·        和人力资源总监一起管理编制和部门预算。 责任范围 主要绩效指标 ·        部门预算 ·        人工成本-用工效率 管理的员工  ·        直接     人力资源主管，员工宿舍管理员 ·        间接     人力资源部门员工         年度经营利润和薪金预算 ·        部门预算与员工编制 决策职责(决策权) ·        部门预算 惩罚措施 ·        如在工作中违反岗位职责，则参照《员工手册》进行处罚。 任职要求 技能要求 ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        具有本地劳动和雇佣法的知识。 ·        精通微软办公软件。 ·        具有解决问题，号召，组织和培训能力。 ·        良好的写作技能。 学历 ·        具有人力资源或工商管理大专及以上学历 经验 ·        3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、协助酒店视频号运营。 7、生日会及其他员工活动的拍照工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

工作职责：1. 协助人力资源经理制定并执行公司年度培训计划，确保培训项目按计划推进并达到预期效果。2. 负责培训课程的组织与实施，包括培训场地安排、设备调试、资料准备等，保障培训活动的顺利进行。3. 协助开展培训需求调研，收集各部门及员工的培训需求，为培训计划的制定提供数据支持。4. 跟进培训效果评估，收集学员反馈，分析培训成果，为后续培训优化提供建议。5. 维护与培训供应商的合作关系，确保外部培训资源的稳定供应与质量。6. 协助管理培训档案，包括学员信息、培训记录、考核成绩等，确保资料的完整性与准确性。7. 员工活动策划与执行。8. 新媒体宣传员工活动和企业文化输出。任职资格：1. 本科学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。2. 具备1年及以上培训或相关工作经验，熟悉培训流程与管理方法。3. 具备良好的组织协调能力与沟通能力，能有效协调内外部资源，推动培训项目实施。4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备基本的文档处理与数据分析能力。5. 具备较强的学习能力与责任心，能快速适应公司文化与工作环境，认真完成各项培训任务。6. 具有良好的团队合作精神，能与各部门紧密协作，共同提升公司整体培训水平。

【岗位职责】 1、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 2、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 3、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 4、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 5、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 2、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 3、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店新入职人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责审核每月考勤记录等。 5、日常文书工作，办公室行政、薪酬、招聘等有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动工作。 岗位要求 1、本科以上文化程度。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。