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  • 客服

  • 惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    喜欢培训工作,有耐心、有责任; 有经验、懂英文者优先; 女性优先;
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、有万豪国际集团工作经验优先考虑。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责办理员工入住及退宿手续并做好记录,确保始终有效的管理宿舍的设备和卫生,认真执行并完成上属布置任务,协助每月对所有设备和存货进行检查。 2.负责公司员工宿舍区域的卫生清洁和秩序维护,迅速解决宿舍区域的设备、设施故障及持续有效跟进员工关于宿舍管理的反馈和建议。一旦发现设备或安装工作出现与安全有关的反常现象,立刻报告主管。 3.熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。及时发现隐患并有效处理。  4.监督员工行为,发现违纪及时提醒或上报部门处理。 5.有宿舍管理工作经验优先。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策,并做好宣传、培训、沟通以及落实。 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制。 培养人力资源部员工专业技能及素养,确保其具备高效工作的技能。 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道,营造开放式沟通企业氛围。 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 监督酒店的招聘和挑选程序,提供有效招聘方案。 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作,打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 与营运部门密切配合,有效规划用工类型从而提升劳动生产率并控制人力成本。 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理,打造有凝聚力的高效团队。 在希尔顿愿景,使命,价值观的背景下,积极打造企业文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量,引导全员宣传实践希尔顿文化。 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【我们寻找什么样的你?】 始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·本科及以上学历 ·至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 ·较强的分析和计划能力 ·英文书写及口语流利 ·与本地劳动局及政府机关保持良好关系 ·熟悉国家及本地劳动相关法律 ·熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能 ·有责任心及结果导向 ·很强的组织和演讲展示能力
  • 人力资源主管

    4.5千-5.5千
    枣庄 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Function as primary support to the HRD including activities in employment, benefits, payroll, and associates relations. 在员工活动、福利、工资、五险一金、员工关系等方面支持人力资源总监。 2. To check Annual Leave for all associates and make a record of Annual Leave for all associates, and maintain the summary of it so as to provide the information to HRD monthly or anytime needed. 检查及更新记录所有员工年假情况,每月或随时提供年假记录给人力资源总监。 3. To manage hotel attendance system to make sure all information accurately input into the system. 负责酒店考勤管理,审核各部门考勤信息,确保其准确录入系统中。 4. Be responsible for associates insurance and housing fund processing. 负责酒店员工的社保及公积金业务办理,确保每月正确的缴存、封存;并负责其它相关业务的办理,如社保/公积金转移、提取等。 5. To check all the compensation leave and update the situation based on the Leave Application, and make a summary for all the Compensation Leave for all associates in the hotel so that information can be provided any time. 检查及更新所有员工的假期积累及补休情况,以便随时提供假期补休信息。 6. To administer PAF for personnel movement eg. New hires, resignation, promotion, transfer, dismissal, etc. 跟进人事变动表的进度,如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 7. To administer the Human Resources System with all the data base management and coordinate with Finance Department on the payroll-related matters. 管理人力资源系统数据库,与财务部协调工资事宜。 8. Assist in managing and checking the dormitory, make sure the daily report is submitted and all the problems in Dormitory is solved in time. 协助人力资源总监管理员工宿舍,确保员工宿舍每日报告及时提交,同时确保所有问题及时解决。 9. Assist the DHR to develop and implement the hotel’s business plan. 协助人力资源总监建立和执行酒店的计划。 10. Follow up associates’ personnel file. 负责管理员工的档案。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店薪酬福利体系的设计、实施与日常管理。 主导月度工资表、五险一金操作、人力资源月报等关键工作。 处理员工关系事务,包括入职、离职、合同管理及劳动纠纷协调,维护和谐劳资环境。 主导人力资源系统的搭建、维护与优化,提升数据管理效率与准确性。 协助运营部门解决人力相关问题,支持日常人事运营及团队协作。 完善各项人力资源制度流程、确保符合万豪集团审计要求。 配合做好招聘、员工培训及文化宣导。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、能熟练操作人力资源系统,使用过OA; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、熟练掌握各类Excel函数,具有较强的数据分析能力; 5、有毅力、志向在人力资源、运营部门多维度发展,有个人提升意愿。
  • 质检经理

    1.2万-1.8万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责:  1.对酒店品牌中长期的安全与品质管理发展进行规划建议,统筹落实安全与品质战略目标达成,实现风险控制。 2.建立健全酒店品质管理体系,制定品质标准与验收检查机制。  3.结合年度战略目标,制定、分解年度巡检计划,定期进行品质巡查,输出品质检查及品质分析报告。 4.对出现重大品质事故的酒店现场调研,出具报告,追溯责任,跟踪督导单体酒店重大问题整改情况,促进酒店安全与品质管理目标实现。  5.建设品质管理培训体系,定期组织各部门、单体酒店进行品质管理制度、标准等宣导。 任职条件:  1.掌握OFFICE办公软件使用方法。 2.具有较强的管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力。 3.具有全局观、系统思考能力。 4.有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公正。 5.大学专科及以上。  6.酒店管理、旅游管理专业优先。  7.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
  • 北京-怀柔区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 忠诚贡献奖励
    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有培训岗位工作经验5年以上。 2.具有良好的中英文沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 舟山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招聘人事主管1名,专员1名 一、人事主管岗位职责: 1、协助人力资源部总监发展、修订和贯彻酒店人事规定和工作程序,适应酒店营业需要和将来的发展。 2、协助人力资源部总监进行市场趋势、人事实际情况和人力资源计划方面的调研,以便为酒店的年度制度核查整理材料。 3、负责酒店的招聘工作,以满足运作需要,适应业务的发展。 4、负责员工入转调离和档案的管理。 5、负责人事系统的维护和更新。 6、负责月度各项数据的汇总分析。 7、负责薪资核算及社保公积金、商业保险的缴纳办理。 8、完成领导所安排的其它工作。 二、人事专员岗位职责: 1、负责酒店会议纪要工作。 2、负责协助酒店质检培训工作、员工活动的组织开展。 3、负责入离职手续的办理及员工档案管理。 4、相关数据整理汇总等。 5、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,酒店、旅游及人力资源管理专业优先; 2、较强的沟通协调和抗压能力; 3、熟练操作电脑办公软件、酒店人事系统; 4、1年以上酒店旅游行业人力资源管理同岗位工作经验,专员可接受优秀应届毕业生; 5、性格成熟开朗、工作认真负责。
  • 培训主管

    4千-6千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉希尔顿体系 2、有相同岗位工作经验 3、组织各项培训工作 4、针对实际问题制定专项培训并执行 5、喜欢酒店工作氛围
  • 上海-青浦区 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 战略人力资源领导力:制定并实施符合酒店目标和宗旨的人力资源战略。与高层管理人员协作,制定并执行能成功推动组织发展的人力资源规划。• 人才招聘与管理:监督招聘和入职流程,以吸引和留住顶尖人才。制定并实施继任计划和人才发展计划。 • 员工关系与参与:通过有效的沟通和参与计划培养积极包容的工作场所文化。及时解决员工的担忧和不满,确保公平一致地解决问题。 • 培训与发展:监督培训计划的设计和实施,以提高团队成员的技能和领导能力。确定并实施支持职业发展和员工成长的计划。 • 合规与政策实施:确保人力资源运营符合当地劳动法、健康和安全法规以及公司政策。定期审查和更新人力资源政策和程序,以保持与最佳实践和法律要求的一致性。 • 人力资源运营管理:监督工资单、福利管理和其他人力资源相关职能,以确保准确性和效率。监控人力资源指标并向高级管理层提供见解,以便做出明智的决策。 • 绩效管理:领导绩效评估流程,指导管理人员设定目标并提供建设性反馈。制定行动计划以应对绩效挑战并表彰高绩效者。• 组织发展:推动提高组织效率、员工保留率和整体团队满意度的举措。领导变革管理工作并在过渡期间提供指导。任职资格:• 拥有丰富的人力资源领导经验,至少有 7-10 年的高级人力资源职位经验,最好是在酒店业。• 熟悉劳动法、员工关系和人才管理策略。 • 拥有组织发展和变革管理方面的丰富经验。 • 卓越的领导能力和人际交往能力。 • 熟练使用人力资源管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 强大的分析和解决问题能力。 • 出色的沟通技巧,能够影响和建立各个层面的关系。 • 能够灵活适应快节奏和动态的工作环境。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、本科(含)以上学历,具备5年以上全服务型酒店人力资源相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先; 2、掌握人力资源六大模块理论知识与运作模式,熟悉人力资源制度体系建设,熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策; 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统、人力软件系统,具备良好的英语口语和书写能力; 4、有较强的组织协调能力、沟通能力、应变能力与抗压能力;语言表达与文字功底强;有良好的团队意识,高度的责任心,擅长流程组织与计划实施; 5、具有良好的个人品质和职业道德素质,能遵守国家法律、法规和公司章程及公司管理制度的要求,忠于职守、谨慎认真,勤勉行使公司赋予的权利,保守公司秘密;可异地任职、服从统一工作地点调配者优先。
  • 枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation. 在招聘、福利、工资、员工关系及收入管理方面支持人力资源总监。 2. Oversee the day-to-day operations of the Human Resources Department; and directly manage and develop all Human Resource associates. 负责人力资源部日常运作,直接管理和培养人力资源部员工。 3. Assist the Director of Human Resources to develop and implement the hotel’s business plan. Develop Human Resources strategic plan in alignment with the hotel’s business plan. 协助人力资源总监制定和实施酒店经营计划,建立人力资源战略计划与酒店经营计划保持一致。 4. Manage the recruiting and hiring process for all departments. To select and refer applicants with right qualification and talents that provides exceptional customer service. 管理各部门招聘和聘用程序,推荐和挑选合格员工。 5. Administer compensation and benefits, and develop recognition programs that motivate, reward and retain associates. 管理员工薪资福利、建立奖励制度以奖励、表彰和留住员工。 6. Ensure compliance and fair application of corporate, legal and hotel human resources policies and procedures. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序。 7. Drive company culture by planning and conducting employee orientation and ongoing programs to foster positive attitude to company goal. 通过计划和安排员工入职培训及其它培训课程推广公司文化,建立积极的工作态度。 8. Work with DHR on the hotel training programs and learning system to support workforce planning and career development. 与人力资源总监一同推广培训课程和培训系统,以支持员工发展。 9. Assist managers with analysing strength and weakness of the subordinates and assist in preparing development plan. 协助部门经理分析员工的优点和不足之处,准备其个人发展计划。 10. Perform and all duties and responsibilities in timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。 11. Maintain a Positive working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐。 12. Work collaboratively with other hotels and lodging brands to leverage resources. 与其它姐妹酒店资源共享。
  • 培训经理

    7千-9千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉希尔顿体系 2、有相同岗位工作经验 3、组织各项培训工作 4、针对实际问题制定专项培训并执行 5、喜欢酒店工作氛围
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、具备英语听说读写能力,英文流利。
  • 人力资源主管

    4.5千-5.5千
    海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作及行政工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、海口市本地优先考虑
  • 湖州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 人力资源主管

    4.8千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 黄龙体育中心项目 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人事行政部的管理工作。 2、负责制定酒店人事行政部政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 宁波 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给人力资源总监和总经理审阅; 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理; 确保根据《洲际酒店集团培训与发展体系》标准要求,在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、培训培训师、 宾客服务培训、 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、 管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧、 员工再培训; 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标; 保存酒店全部的培训记录; 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展; 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性; 参加部门的培训课程,评估表现; 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如HB,顾客满意指标,预算完成情况等; 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估; 制定和监督为以下人员提供的培训项目:管理培训生、 实习生等; 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系; 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训; 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告,并分析培训的质量必要的时候,调整培训方案,以便满足培训对服务的支持工作; 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源; 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系; 更新培训资源和资料供应商的信息和记录; 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍; 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 良好的中英文沟通表达能力; 具有人力资源或培训的相关证书; 有洲际集团或精品生活方式品牌酒店工作经验者优先。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To do whatever it takes to provide exceptional service for our external andinternal customers and to strive for excellence to achieve customersatisfaction. 尽可能为内部和外部客人提供优异的服务,以创造更加出色的客人满意度。
  • 薪酬专员

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司薪酬核算工作,确保员工薪资按时准确发放; 2、审核考勤数据、绩效结果等薪酬相关基础信息,确保数据准确性; 3、处理员工薪酬相关的咨询及异常情况,及时解答和反馈; 4、协助完善薪酬管理制度及流程,提出优化建议; 5、定期进行薪酬数据分析,编制相关报表,为管理层决策提供支持; 6、配合完成社保、公积金等福利的申报及缴纳工作; 7、负责薪酬相关档案的整理、归档及保密工作; 8、完成上级交办的其他薪酬相关事务。 【岗位要求】 1、对数字敏感,具备较强的数据处理和分析能力; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的保密意识; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、熟练使用Excel等办公软件,掌握常用函数及数据处理技巧; 5、有相关薪酬核算或财务工作经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 7、对酒店行业薪酬体系有一定了解者优先。
  • 太原 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 民以食为天
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities工作职责 ·        Interview Line Associates. 面试员工。 ·        Liaison with recruitment agencies and hotel schools 与猎头公司和酒店学校取得联系。 ·        Co-ordinate work experience programs. 协调实习生计划。 ·        Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site. 通过酒店网站管理在线招聘工作。 ·        Site inspections for schools, colleges, and universities. 拜访学校,学院和大学。 ·        Correct and timely placement of internal and externaladvertisements. 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 ·        Conduct exit interviews and provide feedback on reasons forturnover. 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 ·        Adherence to pre, during and post employment checklists. 遵循聘用前,雇用期间和离职检查单。 ·        Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies andprocedures. 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 ·        Ensure information relating to industrial instruments isreadily available to all Staff and Managers. 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 ·        Assist managers in developing work practices that are in linewith OH &S policies. 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 ·        Manage performance management system and cycle ofrecruitment, induction, training, development, and succession for Levels 10 - 8and ensure process is adhered to for other positions 管理10-8级员工的绩效管理系统和招聘周期,入职介绍,培训,发展和接班人计划,确保遵守工作程序。 ·        Assist with line staff counseling and career management. 协助员工的咨询和职业管理工作。 ·        Assist line managers in the recruitment, induction, training,development, and succession for levels 3- 6. 协助经理3-6级员工的招聘,入职介绍,培训,发展和接班人工作。 ·        Adhere to time frames established by Head Office 遵守总部设定的时间表。 ·        Initiate programs which foster good work relations such associal club and consultative committees. 建立倡导良好工作关系的计划如:社交俱乐部和顾问委员会等。 ·        Maintenance of employee files. 员工档案的维护工作。 ·        Maintenance and administration of OH&S work place cases,as well as the management of rehabilitation programs. 维护和管理工作中的职业健康与安全案件,并负责管理康复计划。 ·        Data Base Management. 数据库的管理。 ·        Manage standardized responses to correspondence. 管理标准化的书信回复。 ·        Assists in maintaining a comprehensive, current and guestfocused set of departmental standards and procedures and oversees theirimplementation through ongoing training 协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序,通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 ·        Provides input for probation and formal performance appraisaldiscussions in line with company guidelines. 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·        Coaches, counsels and disciplines staff, providingconstructive feedback to enhance performance. 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·        Regularlycommunicates with staff and maintains good relations. 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 aCCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct      N.A.       直接       无 Indirect    NA 间接       无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·        N.A. 无              Key Metrics – 主要绩效指标 Meeting of Deadlines 按时完成工作 Completion of Assigned Tasks 完成分配给的工作的情况 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ ·        N.A. 无 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 RequiredSkills – 技能要求 ·           Communication skills are utilized a significant amount oftime when interacting with others; demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·           Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地人力和雇佣法的知识。 ·           Proficient in the use of Microsoft Office. 精通微软办公软件。 ·           Good writing skills. 良好的写作技能。 Qualifications – 学历 ·           Diploma in Human Resources, Training or BusinessAdministration.  具有人力资源,培训或商业管理的毕业证书 Experience – 经验 ·           1 years of relevant experience or an equivalent combinationof education and work-related experience.                             1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 人事专员

    4千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各岗位的人员招聘,确保人力及时补充,匹配业务需求。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3、负责核对每月考勤,提前整理节假日排班表。 4、协助各部门开展培训工作,根据培训安排整理相关资料。 5、生日会及其他员工活动的组织安排工作。 6、负责对人力资源部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 7、跟进后勤工作,管理员工餐厅和员工宿舍。
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