【岗位职责】 1、根据编制及业务发展需求，协调、统计各部门招聘需求，编制招聘计划，开展招聘工作。 2、开发、维护、评估分析各招聘渠道，利用各种招聘渠道发布招聘信息。 3、执行招聘、甄选、面试、录用、到岗等工作。 4、搭建酒店人才库，建立关键岗位后备人才储备机制。 5、维护校企合作关系及实习生管理。 7、年度编制预算的制定，招聘数据的统计和分析。 【岗位要求】 1、有本地高端品牌酒店工作经验优先，具备校企合作资源优先。 2、对酒店行业招聘有相关经验，熟悉服务行业人才特质。 3、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道。 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。 5、有筹开酒店工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理，维护人事档案与劳动合同管理。 2、组织新员工入职培训及在岗技能培训，跟进培训效果评估与反馈。 3、统筹员工考勤、薪酬核算、社保公积金办理及福利发放，确保数据准确、合规。 4、处理员工关系问题，协调劳动争议，组织员工活动，提升团队凝聚力。 5、协助完善并监督执行酒店人事管理制度、绩效考核体系及员工手册。 6、对接外部劳动监察、社保局等政府机构，完成相关报表与年检工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上人事工作经验，有酒店行业人事经验者优先考虑。 3、熟悉劳动法规及社保、公积金相关政策，能独立处理基础人事事务。 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理与分析能力。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神，工作细致耐心。 6、能适应酒店行业较快的工作节奏，具备较强责任心和抗压能力。

【岗位职责】 1、根据酒店编制及业务需求，执行人员招聘计划，完成简历筛选、面试安排及录用跟进。 2、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及人力资源信息系统数据。 3、协助制定并落实年度培训计划，组织新员工入职培训及在岗技能培训，跟进培训效果评估。 4、负责员工考勤统计、薪资核算基础数据整理，协助完成社保、公积金及商业保险的申报与操作。 5、处理员工关系相关事务，组织员工活动，受理员工投诉与建议，维护和谐的劳动关系。 6、协助完善并执行酒店行政管理制度，负责会议组织、文件归档、公章证照管理及办公物资采购。 7、对接富逸集团人力资源相关合规要求，确保人事行政流程符合品牌标准及劳动法律法规。 8、完成上级交办的其他人力资源与行政支持工作。 【岗位要求】 1、人力资源管理、行政管理或相关专业优先，具备国际联号酒店品牌同岗位经验者优先。 2、熟悉招聘、培训、员工关系、薪酬核算等模块的操作流程，了解劳动法规及社保政策。 3、具备良好的沟通协调能力、服务意识和保密意识，能妥善处理多方人际关系。 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和时间管理能力。 5、熟练使用Office办公软件及常用人力资源管理系统。 6、学历、经验、年龄不限，欢迎具备潜力的候选人投递。

【岗位职责】 1、组织开展新员工入职培训、在岗技能培训及服务礼仪培训，跟踪培训效果并持续优化课程内容。 3、定期对酒店各区域（前厅、客房、餐饮等）进行服务质量检查，记录问题并出具培训报告。 4、协助培训经理，制定年度、季度培训计划与质检方案，并推动落地执行。 5、建立员工培训档案及质检档案，汇总分析数据，为管理层提供服务质量改进建议。 6、协助策划各类服务竞赛等活动，营造主动服务氛围，提升员工服务意识。 7、协助培训经理完成其他培训质检工作任务分配。 【岗位要求】 1、有星级酒店培训经历经验2年及以上者优先。 2、热爱酒店行业，认同服务文化，具备良好的职业素养与亲和力。 3、性格开朗，善于沟通表达，具有较强的组织协调能力和现场把控能力。 4、具备基础的培训授课能力或讲解经验，能够独立开展小规模培训。 5、工作细致认真，原则性强，熟练使用办公软件，能制作培训课件和报表。

岗位职责： 1.协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作； 2.按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作； 3.确保员餐工作场所始终干净整洁； 4.当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准； 5.在食品成本预算内，为团队成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动； 6.协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 岗位要求： 1.高中及以上学历； 2.1年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验； 3.执行力强、较强的团队合作意识； 4.能够承受工作压力； 5.能熟练操作电脑系统着优先。

【岗位职责】 1.负责宿舍日常管理工作，确保宿舍环境整洁安全、有序 2.定期检查宿舍设施设备，及时报修并跟进维修进度 3.监督宿舍卫生状况，制定并执行卫生管理制度 4.当员工有住宿需求时,协助员工落实宿舍安排事宜 5.处理宿舍入住、退宿手续，做好人员登记与档案管理 6.协调解决宿舍内发生的纠纷或突发事件 7.定期巡查宿舍，排查安全隐患 8.配合行政部门完成其他相关工作 【岗位要求】 1.责任心强，具备良好的沟通协调能力 2.具备基本的办公软件操作能力 3.有宿舍管理或物业管理经验者优先 4.服从工作安排，具有较强的服务意识

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 1.承接酒店年度战略，制定人力资源年度目标，动态调整人力工作计划，保障符合集团品牌标准。 2.负责人力制度体系搭建、合规落地、宣贯培训，确保全员遵守集团、酒店及当地法规政策。 3.统筹人力预算编制与人力成本管控，优化人力资本配置，提升劳动生产率，支撑酒店财务目标。 4.搭建绩效、激励与薪酬福利体系，对标本地市场，建立人才梯队，推进人才发展与培养。 5.统筹招聘全流程，维护招聘渠道与院校合作，打造雇主品牌；审核外包用工，评估外包服务商资质。 6.负责人力团队日常管理、人才培养，赋能各部门管理者提升团队管理与绩效管控能力。 7.搭建员工沟通反馈机制，塑造企业文化，落实希尔顿价值观，维护劳资关系，参与工会相关事宜。 8.统筹员工后勤管理，督导员工餐厅、员工宿舍运营，落实安全卫生检查，保障员工设施达标。 9.协助总经理维护业主关系，对内提供专业 HR 服务，督促员工仪容仪表符合酒店标准。 10.遵守酒店各项安全、卫生制度，完成上级交办的其他合理工作。 任职资格： 本科及以上学历 至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 有战略性思维，很强的分析和计划能力 思维开阔且团队意识强 具有应对不同人群的有效沟通技巧 英文书写及口语流利。 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 熟悉国家及本地劳动相关法律。 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 具有领导、指导和发展他人的能力。 良好的业务和财务 有责任心及结果导向 很强的组织和演讲展示能力

完成酒店组织结构、人员编制、规章制度、工作人员手册等拟定，包括劳动报酬福利方案的拟定、岗位说明书、制度汇编等。 组织收集、汇总、分析酒店各部门人员需求。 负责执行并执行招聘计划（包括平台发布、预约面试、面试筛选、推荐部门、核定薪资、办理入职）。 结合酒店人员编制，审定招聘计划。 审核餐饮小时工及客房外包工用工及明细核对 提交月度人力成本核算至管理公司 负责员工转正、晋升、劳动合同续签等手续办理和跟进 编制酒店劳动报酬福利政策，报经总经理批准后贯彻执行。 定期对本地同行业酒店进行劳动报酬福利待遇调查，每年制定酒店具有竞争力的劳动报酬福利计划汇报总经理/董事会。 经常了解酒店工作人员的思想动态，及工作生活情况。 编制酒店劳动报酬福利政策，报经总经理批准后贯彻执行。 定期对本地同行业酒店进行劳动报酬福利待遇调查，每年制定酒店具有竞争力的劳动报酬福利计划汇报总经理/董事会。检查，监督酒店各项规章制度的执行情况。 草拟、修订《工作手册》。 制定人事及培训的各项规章管理制度。 负责酒店内人员的试用期，年中及年末的考核评估。 协助总经理对各部经理进行考核评估。 负责对晋升及调动人员的见习期评估。

1. 负责薪资福利的相关工作,确保考勤数据和工资结算数据的准确性。 2. 与本地相关机构,例如劳动局，社保中心，公积金中心及工伤相关政府事务部门保持联系。 3. 控制及管理所有员工相关信息数据。 4. 负责入职手续和离职考勤。 5. 确保所有员工按照相应的聘用条款付薪。 6. 保证执行员工的补偿和养老及公积金计划。 7. 跟进工伤事故及事后报销处理。 8. 审核非全日制用工及外包工的考勤并跟进付款。 9. 管理文件存档及跟进系统。 10. 准备及管理部门内部标准及执行程序。 11. 协助发展及保存相关技能数据库。 12. 根据工作需要，为培养员工多技能，协助发展员工个人培训计划。 13. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 14. 协助完成人力资源及培训战略。 15. 与本地及国家相关机关、工会及培训机构保持密切联系。 16. 协调交流工作经验及重新安置工作计划。 17. 保证准确安全地保存所有员工个人记录和花名册。 18. 保证“最佳行为”的标准，鼓励管理层进行监督。 19. 参与准备和计划部门/区域的目的和目标。 20. 参与制订战略计划。 21. 跟踪行业信息及发展趋势。 22. 考虑政治及社会因素对经营的影响。 23. 监督质量管理体系的实施情况。 24. 协助管理部门固定资产。 25. 协助准备部门预算。 26. 监督、分析和报告预算的出入。 27. 协助准备部门工作表现报告。 28. 协助数据分析。 29. 协助分析发展趋势数据。 30. 依照采购程序和明细采购和库存。根据库存程序存储物品。 31. 协助处理进出信件。 32. 对下属员工给予建议和支持。 33. 指导员工工作表现。 34. 采取适当管理方式给予员工激励，进行沟通。 35. 必要是对员工进行一对一指导。 36. 掌握和运用开封大宏喜来登酒店人力资源管理系统。 37. 掌握和运用电脑文字处理系统。 38. 执行工作区域健康及安全法规、政策及执行程序。 39. 采取行动危险，向上级报告安全隐患。 40. 执行酒店安全和紧急情况政策及执行程序。 41. 熟悉酒店安全、急救和消防紧急情况政策及执行程序。 42. 根据酒店要求记录事故及意外事件。 43. 执行酒店清洁及保养程序。 44. 协助员工倒班宿舍和宿舍运作。 45. 保持所在工作区域的高度清洁。 46. 协助准备及主持会议、小组展示向员工、管理层通告酒店经营及其他相关情况。 47. 根据酒店/部门目标、政策及实际情况与团队成员共同制订团队目标。 48. 协助跨文化交流。 49. 遵守开封大宏喜来登酒店仪容仪表标准。 50. 随时表现专业态度和行为。 51. 不断分析、评估、提高个人工作表现。 52. 实施酒店质量保障原则。 53. 遵守万豪国际商业行为规范。 54. 遵守开封大宏喜来登酒店员工手册。 55. 遵守开封大宏喜来登酒店政策和程序。 56. 以专业的、积极的态度与各部门及员工建立亲密关系有促进团队精神和进行有效的双向沟通。 57. 与具有不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 58. 在团队内有效工作。 59. 准备、保存文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。 60. 保证所有报告及服务按时完成。 61. 确保宿舍员工按照宿舍卫生值班表定期打扫宿舍公区及房间卫生。 62. 及时地向人事经理汇报任何问题或维护要求。 63. 了解宿舍设施设备, 以便在需要时正确地引导员工。 64. 恰当地问候所有的员工并面带笑容。 65. 按照宿舍分配原则，给新员工分配房间和收回离职员工布草。 66. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 67. 储存室整洁,井井有条。 68. 检查宿舍卫生及特殊时期的卫生防疫检查。 69. 监督宿舍安全问题并及时上报。 70. 上班打卡，按时穿戴正确的制服和名牌。 71. 寻找机会不断地提高服务工作质量。 72. 采取恰当的方式解决员工的投诉。 73. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 74. 坚持酒店的清洁和养护。 75. 管理员工宿舍各类资产及定期盘点。 76. 每月检查员工宿舍，并出具宿舍检查报告，解决问题。 77. 管理宿舍能源费。 78. 完成上级交待的其他工作。

主要职能： 作为人力资源部经理的核心助手，统筹承担人力运营、培训发展、酒店行政三大板块工作，负责酒店招聘配置、人事运营、薪酬绩效、员工关系、万豪/万怡品牌培训、MI审计迎审、品质质检与企业文化等事项的落地执行；在人力资源部经理不在岗期间代行部门日常管理职责，代表人力资源部督办跨部门人力与合规事项，保障酒店人力资源工作高效、合规、顺畅运转，支撑一线运营人力供给与团队稳定。 责任概要： 1、协助部门经理统筹部门日常工作，经理不在岗期间代行部门管理职责，督办跨部门人力事项与制度执行； 2、协助部门经理做好招聘配置、人事手续、薪酬绩效、员工关系、员工餐厅管理、员工宿舍管理、员工更衣室管理等人力运营工作，保障一线人力供给与人事合规； 3、协助经理落地酒店培训体系、万豪/万怡品牌培训组织及MI Health Check审计迎审工作； 4、负责全店DLZ的组织及通报、服务品质日常质检、整改跟踪闭环及企业文化活动策划执行； 5、负责酒店行政例会及总经理安排工作的督办； 6、负责部门行政支持事务、人力报表、档案台账管理； 7、坚持合规底线，对违反劳动法律法规、酒店制度与品牌标准的行为敢于指出、督办纠正，并及时上报。 工作任务： 1、部门管理与代行职责 1.1 协助部门经理制定部门工作计划并跟踪落地，负责部门内部任务分派、进度督办与结果复核； 1.2 部门经理不在岗期间，代行部门日常管理，主持部门工作、处理紧急人事事项、代表部门参加酒店例会； 1.3 代表人力资源部督办跨部门人力事项（编制执行、考勤纪律、制度落实、整改闭环等），对不符合制度与合规要求的事项坚持原则、要求相关部门纠正，并向部门经理或总经理汇报； 1.4 协助经理落实实习生的日常带教、任务分配与成果复核，把控部门交付质量。 2、招聘与配置执行 2.1 根据编制与岗位需求，发布招聘信息、筛选简历、组织面试、邀约复试，跟进录用与入职全流程； 2.2 维护线上/线下招聘渠道，重点保障前厅、客房、餐饮等一线岗位及时到岗； 2.3 统计招聘数据（到岗率、流失率、招聘周期），定期上报人力经理。 3、人事运营与薪酬绩效 3.1 办理员工入职、转正、调岗、晋升、离职等手续，签订/续签劳动合同； 3.2 管理员工人事档案、电子台账与花名册，确保信息准确、资料完整、合规存档； 3.3 核对员工考勤、请假、加班数据，收集绩效、提成、奖惩数据，完成月度薪资核算基础工作； 3.4 落地绩效考核流程，收集绩效表格、跟进评分进度、汇总结果、归档绩效资料； 3.5 办理员工社保、公积金、商业保险等增员/减员/理赔手续。 4、员工关系与文化关怀 4.1 接待员工日常咨询，解答人事、薪酬、福利、制度等相关问题； 4.2 协助处理员工投诉与简易劳动纠纷，识别合规风险并及时上报； 4.3 组织员工生日会、节日关怀、表彰激励、技能竞赛、团建等文化活动，提升员工归属感； 4.4 宣导酒店规章制度与万豪/万怡品牌文化，营造积极工作氛围。 4.5 协助管理员工餐厅、员工宿舍及员工更衣室等员工后勤日常事务。 5、培训体系与品牌审计 5.1 依据万豪品牌标准与酒店运营需求，协助制定年度/月度培训计划并组织落地，追踪DLN线上平台学习完成情况； 5.2 独立承担新员工入职集训、品牌文化、服务礼仪、安全合规等课程授课，建立员工培训档案，评估培训效果； 5.3 在部门经理统筹下，负责万豪MI Health Check审计的筹备执行、自查整改、资料整理与现场迎审，对接品牌审计团队，跟踪问题闭环； 5.4 制定日常质检计划，对前厅、客房、餐饮、公共区域及员工区域开展标准化质检，建立问题台账，下发整改通知并跟踪复核，形成质检—反馈—整改—复核闭环； 5.5 完成万豪集团要求的各类培训报表、数据统计与资料归档。 6、酒店行政 6.1 负责酒店行政会议的组织、会议纪要撰写、总经理安排事项督办等事宜，会议纪要需要经部门经理审核方可发出； 6.2 协助经理做好外部职能部门的对接工作（如需）； 7、部门报表 7.1 完成人力日报、周报、月报等各类人力报表； 7.2 整理部门文件、制度、台账，做好资料归档与保管； 7.3 承担酒店及部门行政支持事务，包括费用报销、通知发布、文件流转、物料管理等； 7.4 配合完成酒店服务提升、合规检查、专项活动等跨部门工作，完成管理层交办的其他任务。 职位要求： 1、工作能力 具备2-3年及以上国际品牌酒店人力资源实操经验，熟悉招聘、人事、薪酬、员工关系等模块，同时具备培训授课与品质质检、MI审计迎审实操能力；熟悉劳动法律法规，具备较强的合规风险识别能力；认真细心、原则性强、敢于管理、抗压能力强，能独立处理跨部门事务并推动落地；具备带教能力；熟练使用Office办公软件、酒店HR系统、招聘平台，能独立制作培训PPT与人力报表。 2、教育背景 人力资源管理、工商管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 3、语言能力 普通话标准流利，表达清晰、沟通顺畅；具备基础英语读写能力，能看懂英文系统、邮件与培训审计资料。 4、教育程度 大专及以上学历，本科及以上优先。 5、资格/等级证书 持有人力资源管理师（三级及以上）或企业培训师证书者优先；具备万豪/万怡MI Health Check迎审经验者优先；持有酒店从业人员健康证。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先，高星级酒店经验优先； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、协助部门经理制定并完善酒店薪酬福利管理体系，确保符合法律法规及行业标准。 2、每月编制员工工资表，核对考勤、假期管理、绩效、提成等数据，与财务沟通确保薪资核算准确、按时发放。 3、负责员工社保、公积金、商业保险等福利项目的申报、缴纳及日常管理，处理相关异常问题。 4、协助开展市场薪酬调研。 5、管理员工入职、人事系统及员工档案管理、试用期、劳动合同管理、绩效评估、人事变动、离职过程相关流程，解答员工关于薪酬政策的咨询与疑问。 6、协助领导完成月度人事数据、年度人力成本数据统计及预算编制。 【岗位要求】 1、有酒店行业薪酬福利经验2年及以上。 2、了解劳动法、社会保险等相关政策法规，或愿意快速学习并掌握。 3、能熟练操作Excel等办公软件，具备较强的数字敏感度和逻辑分析能力。 4、工作严谨细致，高度责任心，能严守薪酬数据保密原则。 5、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理员工薪酬咨询及跨部门配合。 6、抗压能力强，适应考勤周期阶段性高强度工作节奏。

[岗位职责] 1.根据凯宾斯基集团标准建立培训网络，包括对其的运营及管理。 2.分析培训需求和培训效果，确保培训包在各部门的全面实施，并确保其反映所有酒店的具体政策和程序。 3.通过协助各部门培训师编写和实施酒店特定的培训包，进一步发展培训资料库，计划、设计及提供培训课程。 4.制定培训市场战略，并在酒店后区明显的位置进行张贴，同时在相应的培训主题中得以体现。 5.协助集团培训总监对所有行政管理委员会成员及部门负责人开展个人发展计划项目。 6.充分分析利用在线学习平台上的数据，或向管理层和部门培训师推广在线学习平台，以提高学习效果。 7.指导和培训各经理及部门培训师，以提高部门绩效。不断寻求和支持新的方法和流程，以提高所提供的培训质量；培训和发展团队成员。 8.与集团培训总监一起，根据集团的品牌标准，为培训部制定年度培训计划和培训预算。 9.与外部供应商、培训供应商、法律和安全相关的第三方保持联系并保持良好的合作。 10.根据运营和酒店的需要，将随时增加额外的职责和任务。 [Job Responsibilities] Establish a training network in accordance with Kempinski Group standards, including its operation and management. Analyze training needs and training effectiveness, ensure the full implementation of training packages across all departments, and ensure that they reflect all hotel-specific policies and procedures. Further develop the training resource library by assisting departmental trainers in compiling and implementing hotel-specific training packages, and plan, design, and deliver training courses. Develop a training marketing strategy, post it in prominent locations in the hotel's back-of-house areas, and ensure it is reflected in the corresponding training topics. Assist the Regional Training Director in carrying out the personal development plan program for all Executive Committee members and department heads. Fully analyze and utilize data on the online learning platform, or promote the online learning platform to management and departmental trainers to improve learning outcomes. Guide and train managers and departmental trainers to improve departmental performance. Continuously seek and support new methods and processes to improve the quality of training provided; train and develop team members. Together with the Regional Training Director, formulate the annual training plan and training budget for the Training Department in accordance with the Group's brand standards. Maintain contact and good cooperation with external suppliers, training providers, and legal and safety-related third parties. Additional duties and tasks will be added at any time according to operational and hotel needs. 【岗位要求】 1.酒店管理专业或相关专业本科学历。 2.具备酒店运营部门工作经验为佳。 3.思维敏捷、富有工作激情，具有较强的沟通能力与抗压能力。 4.优秀的演讲技能。 5.流利的英语书写和口语表达。 6.创新技巧。 8.流利的英语书写和口语表达能力。 9.具有激励和感染能力。 10.具有同等品牌酒店工作经验。 11.年龄45周岁及以下。。 [Job Requirements] 1.College diploma or above; experience in the pre-opening and operation management of the computer room of an international brand hotel is preferred. 2.More than 5–8 years of IT work experience, including at least 3 years of experience as an IT supervisor or manager in an international brand five-star hotel or luxury hotel group. 3.Familiar with the principles of various hotel computer management systems. 4.Act impartially, adhere to principles, and keep innovating. 5.Meticulous and rigorous in work, with strong work enthusiasm and sense of responsibility. 6.Age 45 or below; this may be appropriately relaxed for exceptionally qualified candidates.

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理，包括入住、退宿手续办理，床位分配及登记造册，确保宿舍人员信息准确无误。 2、每日巡查宿舍区域，检查水电、门窗、消防设施及公共设施完好情况，发现故障或安全隐患及时报修并跟踪处理结果。 3、监督宿舍卫生状况，制定并执行清洁轮值表，定期检查公共区域及房间卫生，督促员工保持整洁，营造良好居住环境。 4、维护宿舍秩序，劝止违纪行为（如大声喧哗、违规用电、留宿外人等），处理员工住宿纠纷，并及时上报重大或突发问题。 5、负责宿舍物资管理，包括钥匙、床上用品、清洁工具的发放与回收，建立物品台账，定期盘点，控制消耗。 6、配合公司做好员工住宿安全教育工作，宣传防火、防盗、用电安全等知识，组织应急演练，提升员工安全意识。 7、协助行政部处理宿舍相关后勤事务，如设施维修对接、费用统计、宿舍报修汇总等，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄25-45，有相关后勤或宿管经验者优先考虑，有过人事相关工作经验者优先。 2、工作认真负责，有耐心，具备良好的服务意识和沟通协调能力，能与员工友好相处。 3、身体健康，能适应日常巡查和走动工作要求，处理突发情况时沉着冷静。 4、纪律性强，坚持原则，能公正执行宿舍管理制度，不徇私情。 5、熟练使用手机及基础办公软件（如微信、Excel或简单表格记录），能完成日常登记报表。 6、可接受住宿舍或能快速响应宿舍事务者优先，适应轮班或弹性时间安排。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、根据酒店战略目标，制定并实施人力资源规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块工作。 2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计适合酒店运营特点的人力资源管理模式，制定并更新相关制度流程。 3、负责酒店中高层及核心岗位人才的招聘与储备，开拓招聘渠道，保障客房、餐饮、前厅等部门的用人需求。 4、主导年度培训计划制定与实施，搭建人才梯队，组织新员工入职培训及在岗技能提升培训。 5、完善绩效考核体系，组织各部门实施绩效考核与结果应用，推动绩效改进与激励落地。 6、审核管控人力成本预算，定期分析人力数据，提出优化配置及薪酬调整建议。 7、处理劳动争议及突发事件，维护良好的员工关系，建设积极健康的企业文化。 8、配合业主方及集团总部完成相关人事审计、报表及合规性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 2、5年以上人力资源总监或同岗位工作经验，有国际联号或国内高端品牌酒店从业背景者优先。 3、年龄30至45周岁，熟悉国家及地方劳动法律法规，具备处理用工风险的实际经验。 4、具备优秀的招聘统筹能力、组织协调能力和沟通谈判能力，能高效支撑多部门协作。 5、熟悉酒店业务运营流程，能针对行业人员流动性特点制定有效留人策略。 6、工作严谨，责任心强，具备良好的职业操守和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏。

工作职责： 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 1.负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门培训师，建立一套酒店培训系统等。培训这个职能，将对酒店员工的知识技能和工作态度起到积极的影响，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2.分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，呈交给总经理审阅。 3.使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 4.确保在以下方面有效的执行培训计划：新员工入职、宾客服务培训、监督管理技能培训、员工再培训等 5.监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 6.与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 7.参加部门的培训课程，评估表现。 8.确保部门负责人遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 9.与洲际酒店集团的培训经理保持联系，交流经验，交换资源。 10.定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 11.和上级领导一起编制和管理部门预算 12.完成领导交办的其他任务。 任职资格： .

岗位职责1人力资源战略规划：根据酒店经营战略，制定并实施人力资源中长期规划，为管理层提供决策支持。2.招聘与配置管理：统筹各部门人才招聘，建立多元化招聘渠道，负责关键岗位甄选与录用决策。3.培训与发展：搭建培训体系，组织新员工入职培训、岗位技能培训及管理能力提升项目，推动人才梯队建设。4.绩效与薪酬管理：建立绩效考核体系并组织实施，负责薪酬福利体系设计与市场对标。5.员工关系与企业文化：处理员工投诉与劳动纠纷，组织员工活动，推动企业文化建设。6.行政事务管理：统筹行政后勤工作，包括办公环境、固定资产、证照、公文及档案管理。7.合规与风险管理：确保人力资源及行政工作符合法律法规及集团政策，防范用工风险。8.预算管理：编制并管控部门年度预算，合理控制人力成本与行政费用。9.团队管理：领导部门团队，明确分工与目标，提升团队专业能力与工作效率。任职要求1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理、心理学等相关专业优先；2.8年以上人力资源工作经验，其中至少3年以上五星级酒店或国际品牌酒店人力资源管理经验；3.熟悉酒店运营模式及各部门用工特点。

基本条件： 1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规； 2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养； 3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件； 4.无违法、违纪或不良记录。 岗位职责： 1.负责年度人力计划的编制、报批和跟踪落实，定期开展人员结构分析与人力成本分析； 2.负责招聘与人员配置工作，包括招聘需求汇总、招聘渠道维护、简历筛选、面试组织、录用手续办理及试用期跟踪管理； 3.负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等全流程人事手续办理，做好人事档案与人力资源信息系统数据的维护更新； 4.负责薪酬福利与社保公积金管理，包括工资核算复核、社保公积金申报缴纳、福利项目落实及薪酬数据统计分析； 5.负责绩效考核工作的组织实施，包括考核指标汇总、考核过程跟踪、考核结果汇总审核及结果应用建议的提出； 6.监督落实员工培训计划，包括年度培训计划编制、培训组织实施及培训效果评估； 7.负责劳动合同与员工关系管理，办理劳动合同签订、续订、变更、解除手续，参与劳动争议的预防与协调处理； 8.完成上级交办的其他相关工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先； 2.具备3年及以上薪酬管理、绩效管理、员工关系、劳务外包等相关人力资源工作经验，有酒店或社会餐饮行业人力资源工作经验优先； 3.熟悉国家及厦门市劳动用工、社会保险、住房公积金等相关法律法规与政策，具备独立处理劳动用工事务与劳动争议的能力； 4.具备较强的沟通协调能力与文字表达能力，能独立完成制度文件、工作方案及总结报告的起草； 5.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备一定的人事数据分析能力； 6.工作严谨细致，责任心强，原则性强，具备良好的服务意识和团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理，包括入住、退宿手续办理，床位分配及登记等。 2、定时巡检宿舍区域，检查卫生、设施设备及安全隐患，发现问题及时报修或上报处理。 3、监督宿舍纪律，制止违规行为，维护良好的居住秩序。 4、协助开展宿舍卫生评比，督促员工保持整洁，营造舒适、文明的居住环境。 5、处理员工在住宿方面的意见与纠纷，做好沟通协调，及时反馈并跟进解决。 6、配合做好宿舍防火、防盗等安全工作，定期检查消防器材，组织应急演练。 7、完成上级交办的其他与宿舍管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、有酒店相关后勤或宿管经验者优先。 2、责任心强，工作细致耐心，能主动发现并解决问题。 3、具备良好的沟通协调能力，能与员工友善交流，处理日常矛盾。 4、遵守酒店规章制度，具有团队合作精神。 5、会基本电脑操作，能够制作简单的宿舍报表。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

工作职责： • 招聘支持：协助发布招聘广告、筛选简历和安排面试。支持入职活动，包括准备文件和协调新员工入职培训。 • 员工记录管理：维护和更新人力资源系统中的员工记录，确保准确性并符合规定。协助准备与员工出勤、休假和绩效相关的报告。 • 员工敬业度：帮助组织员工活动和敬业度计划。收集员工反馈以支持持续改进工作。 • 人力资源管理：为人力资源流程提供行政支持，包括准备信函、合同和其他文件。协助完成与工资和福利相关的任务，例如收集所需文件和更新记录。 • 培训与发展：协调培训课程并保存出勤和完成记录。通过准备材料和协助后勤支持学习和发展计划。 • 合规与报告：确保所有人力资源活动符合劳动法、健康和安全法规以及公司政策。协助准备并向人力资源领导提交定期报告。 • 学习与发展：参加在职培训，更好地了解人力资源流程和实践。跟随经验丰富的人力资源团队成员学习和应用行业最佳实践。 任职资格： • 有浓厚的兴趣从事人力资源工作，最好是在酒店业。 • 出色的组织和多任务处理能力，注重细节。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序。 • 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 • 愿意学习并适应动态工作环境。