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  • 客服

  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作,包括招聘、入职、离职、考勤、薪酬核算、绩效评估及员工关系维护。 2、制定并执行酒店行政管理制度,协调日常行政事务,如文件管理、会议安排、办公用品采购及固定资产管理。 3、协助管理层完成员工培训计划的制定与实施,推动企业文化建设,提升员工满意度和团队凝聚力。 4、管理员工档案及劳动合同,确保符合劳动法规要求,处理劳动纠纷或员工申诉。 5、负责酒店内部通知、报告等文书的撰写与归档,以及对外联络工作,保持与相关部门的良好沟通。 6、协助完成宾客投诉、后勤支持及其他突发性行政人力资源事务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备良好的人际沟通与组织协调能力。 2、熟悉人力资源基础流程及行政办公规范,能独立处理日常事务。 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础数据分析能力。 4、工作细致、责任心强,能适应酒店行业快节奏的工作环境。 5、具备酒店或服务业相关工作经验者优先考虑。
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保进修发展部顺畅、高效地运作,协助人力资源部总监在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To ensure the smooth and efficient running of the Learning Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources with the implementation of Hyatt Purpose throughout the hotel. 拥有人力资源管理、人力资源开发、酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年在大型机构担任培训部经理的工作经验;必须具有良好的表达、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in HR Management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Training Manager in larger operation. Good presentation, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 培训主管

    5千-6.5千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定和执行酒店各类学习与发展计划,确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付; 2、策划和编制酒店学习和发展类报告,确保报告按时输出; 3、在酒店引入和开发学习与发展工具,制定和执行相关各部门培训赋能计划,指导各部门培训工作开展,以提升酒店培训能力。 4、按时高质量的完成各类活动的策划、组织协调、实施并输出最终活动总结; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店行业至少一年同岗位工作经验; 2、具备扎实的行业知识及较强的培训组织协调沟通能力; 3、热爱学习,友好耐心,团队合作意识强;
  • 培训主管

    6千-8千
    舟山 | 5年以上 | 大专
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据酒店整体发展战略与年度经营目标,制定并执行全年度培训计划,确保培训工作与酒店服务标准及业务需求高度契合。 2、负责新员工入职培训的系统设计与实施,涵盖企业文化、服务礼仪、安全规范、岗位技能等核心模块,帮助新员工快速融入团队。 3、定期组织在岗员工技能提升培训,包括前厅、客房、餐饮、安保等部门的专项培训,推动服务品质持续优化。 4、建立并维护内部培训师队伍,选拔、培养、激励各部门兼职讲师,提升内部授课能力与课程质量。 5、开发并管理培训课程体系及教材资源,包括标准化课件、操作手册、视频资料等,确保培训内容专业、实用、更新及时。 6、组织实施培训效果评估,通过考试、实操考核、满意度调查等方式跟踪培训转化率,撰写分析报告并提出改进建议。 7、统筹员工职业发展路径规划,配合人才梯队建设,开展管理培训生、骨干员工等专项培养项目。 8、管理培训预算,合理控制培训成本,优化培训资源配置。 【岗位要求】 1、具备良好的语言表达、沟通协调与组织策划能力,能独立承担培训授课及活动主持。 2、熟悉酒店行业服务流程与标准,有培训相关工作经验者优先,无经验但学习能力强、热爱培训工作亦可。 3、熟练使用Office办公软件(PPT、Word、Excel),能独立制作精美课件及培训文档。 4、工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神,能适应酒店行业快节奏工作环境。 5、具备一定的抗压能力,能够灵活应对突发培训需求及多任务并行处理。
  • 质检经理

    5千-6千
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责建立和完善酒店服务质量检查体系,制定并执行质检标准与流程。 2、定期对酒店各区域(客房、餐饮、前厅、公共区域等)进行服务质量、卫生、设施设备及员工仪容仪表的全面检查。 3、收集、分析质检数据,撰写质检报告,针对发现的问题提出整改建议并跟踪落实。 4、组织开展员工服务规范、礼仪、操作标准等培训,提升整体服务品质。 5、协助处理客人投诉及服务事件,参与服务改进方案的制定与实施。 6、配合上级完成各类星级评定、行业检查及内部审计相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有酒店行业质检或相关管理经验者优先,接受优秀应届生或转行者。 2、熟悉酒店各岗位服务流程及标准,具备一定的质量控制意识。 3、具备良好的观察力、分析判断能力以及沟通协调能力。 4、工作原则性强,责任心强,能够独立完成质检任务并保持公正客观。 5、熟练使用办公软件,能撰写基本报告和文档。 6、能适应酒店工作节奏,具备团队合作精神。
  • 肇庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、审核员工人事变动信息; 3、协助员工奖罚审核及记录; 4、五险一金办理; 5、试用期及劳动合同管理; 6、假期管理; 7、外包及临时工考勤审核; 8、协助基层员工招聘及面试工作; 9、领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、能熟练操作计算机; 2、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 3、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 深圳 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作职责: • 协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 • 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 • 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 • 紧密督导下属,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 • 负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 • 在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 • 按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 • 确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 • 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 • 确保员餐工作场所始终干净整洁。 • 当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 • 在食品成本预算内,较大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 • 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 • 当班过程中,确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 任职资格: • 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力。 • 所有员工保持良好关系。 • 能熟练操作电脑系统着优先。
  • 招聘领班

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 学历津贴
    • 过节费
    • 工龄工资
    • 高温补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据酒店人力资源规划,执行各部门招聘需求计划,确保招聘进度符合运营要求。 2、开发并维护招聘渠道(如线上招聘平台、校园合作、劳务市场等),提升招聘效率。 3、负责招聘信息发布、简历筛选、面试邀约及初试组织,协助用人部门完成复试与录用决策。 4、建立并更新人才库,对候选人进行分类管理,做好招聘数据统计分析。 5、参与员工入职手续办理,配合完成新员工培训及试用期跟踪。 6、定期收集市场薪酬信息,为招聘策略调整提供参考。 7、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具备招聘或人力资源相关工作经验。 2、熟悉招聘流程及主流招聘工具,能独立开展招聘工作。 3、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门高效对接。 4、工作认真负责,执行力强,能适应酒店行业招聘节奏。 5、有较强的服务意识和团队合作精神,能承受一定工作压力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训与发展计划的制定与实施,确保培训内容符合酒店服务标准与业务需求; 2、组织并开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目; 3、评估培训效果,收集反馈意见,持续优化培训方案,提升员工综合素质与服务水平; 4、协助部门负责人制定员工职业发展规划,推动内部人才梯队建设; 5、管理培训档案与资料,确保培训记录的完整性与准确性; 6、协调内外部培训资源,包括讲师、场地、设备等,确保培训活动顺利开展; 7、关注行业动态与培训趋势,引入创新培训方法与工具。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在人力资源或培训领域长期发展; 2、具备良好的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效安排培训计划并处理突发情况; 4、学习能力强,能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训素材; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 6、工作细致认真,有责任心,能够独立完成培训相关事务; 7、有培训或人力资源相关经验者优先。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 管理月度薪酬核算流程,包括工资、奖金、津贴的准确计算与及时发放,处理相关异常问题。 2. 开展薪酬市场调研与数据分析,进行行业对标,提出薪酬结构调整建议以保持市场竞争力。 3. 确保薪酬福利操作合规性,定期审核制度执行情况,解答员工咨询并处理相关争议。 4. 协同人力资源其他模块及业务部门,支持酒店整体人才战略与预算管理工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,人力资源管理、劳动经济学、会计学或工商管理相关专业。 2. 2年以上人力资源领域工作经验,其中至少1年专注于薪酬福利管理模块,酒店或高端服务行业背景优先。 3. 精通国家劳动法律法规及薪酬福利政策。 4. 拥有良好的沟通协调能力、细节管理意识及保密素养,能高效处理多任务并适应快节奏工作环境。 5. 具备团队协作精神,能独立推动项目落地并解决复杂薪酬问题。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理与维护,确保宿舍环境整洁、安全、有序。 2、执行宿舍入住、退宿手续办理,核对员工信息并分配床位,更新住宿档案。 3、定期巡查宿舍楼内公共区域及房间,检查电器、消防设施等安全状况,及时报修故障。 4、监督宿舍卫生清洁工作,组织月度或季度卫生检查,记录并反馈问题。 5、管理宿舍钥匙、门禁卡等物品的收发与登记,确保无遗失。 6、协助处理员工住宿纠纷及突发情况,及时上报并配合解决。 7、负责宿舍公共物资(如床具、储物柜、清洁用品)的申领、登记与盘点。 8、落实公司宿舍管理制度,对违规行为进行劝阻、记录与上报。 【岗位要求】 1、高中学历,有1年以上相关工作经验(如宿舍管理、行政后勤、客房服务等)。 2、年龄40-50岁,身体健康,能适应日常巡查及简单体力工作。 3、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,善于处理员工诉求。 4、工作责任心强,能独立完成宿舍日常管理事务,有基本文字记录能力。 5、熟悉基础办公软件(如Word/Excel)操作者优先考虑。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    l 办理入住及办理退宿工作; l 住宿员工反映问题跟进处理; l 检查宿舍管理员工作任务; l 安排工作计划; l 宿舍维修跟进报修; l 给与宿舍管理员及宿舍保安员做岗位技能及政策类培训; l 每周宿舍卫生检查及发检查报告; l 每周去酒店补充男女更衣室沐浴露; l 每月宿舍消防安全卫生大检查; l 每月提交培训计划及培训报告; l 每月提交宿舍相关报表至人力资源总监; l 每月20日抄宿舍房间电表及统计超电费扣款报表提交财务; l 每月30日抄房东、商户电表及做宿舍电费付款申请表提交财务; l 每半个月带宿舍管理员去更换倒班宿舍布草; l 每月送脏布草去酒店送洗; l 面试员工,正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 l 协调及管理所有住宿人员安排。 l 协助培训经理一起完成部门培训工作。 l 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 l 协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序,通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 l 定期与员工沟通,保持良好的员工关系,了解员工对于提升宾客满意度的想法。 l 根据酒店提供的标准和制定的规定,划分宿舍区域、男女区域;协助人力资源经理制定相应的规章制度; l 负责所有房间的物品的申报、领用和安装工作; l 根据酒店的招工计划和宿舍安排方案,申报床、床垫、布草等员工物品; l 申报清洁用的洗涤和清洁工具; l 洗衣设备的申报; l 申报布草数量和制定洗涤计划; l 负责安排和完成员工宿舍和公共区域的清洁工作; l 负责保证员工宿舍各项设施、设备的正常运转,维护保养; l 负责及时申报员工宿舍设施设备维修的申报; l 负责员工宿舍的安全制度的制定和实施; l 负责员工宿舍安全的检查; l 负责新入职员工宿舍的安排,离职员工宿舍物品的清点和归还; l 负责员工宿舍物品的管理; l 负责酒店安排倒班宿舍布草定期更换; l 负责员工宿舍消防安全的管理; l 请保安部协助制定宿舍消防安全规定; l 消防物品的申报和摆放; l 每月向人力资源经理/人力资源总监提交员工宿舍情况报告,包括:宿舍使用情况、已住人员数量、设施、 l 设备的运转情况,每月的变动等内容; 岗位要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 良好的写作技能具有宿舍管理相关经验。 · 具有本地人力和雇佣法的知识。 · 精通微软办公软件。 · 良好的写作技能。
  • 景德镇 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、行政办公用品的采购及发放。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、完成每月公司社保的缴纳,个税申报,保险的缴纳与人员更新。 7、完成酒店各项推广活动、产品拍摄、海报设计、视频宣传,投放自媒体(抖音、小红书、视频号)。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店人事岗位工作经验一年及以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、熟悉视频拍摄、剪辑、自媒体宣传。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 做五休二
    • 希尔顿大学
    • 团队成员活动
    • 团队成员认可
    • 员工优惠价
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 以酒店人力资源政策及人力资源系统构架为指导,协助完成各项事务的同时处理好与酒店员工的关系。 我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为人力资源部主管,您将应以最高标准完成以下任务: • 参与处理所有与薪资福利相关的事项。 • 建立、维护和管理酒店考勤系统,确保考勤和薪资发放都经过审批程序,确保薪酬发放的准确性,保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 完成薪酬的统计以及月末结算工作。 • 管理现行的薪酬发放准备工作。 • 负责员工入职和离职手续。 • 管理有关薪金的资料资料归档。 • 负责员工档案的管理。 • 负责人事管理系统的信息维护,确保信息的有效性和准确性。 • 负责当地所有员工的社保、公积金、商业保险及其他劳动关系相关福利事宜。 • 和政府部门保持密切关系,及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 • 准时完成人力资源周度,月度,季度及年度相关报表。 • 负责人力资源部的办公室的文件归档,并保持所有好的整理文件的方法。 • 及时有效的处理所有进/出备忘录和其他文件。 • 处理在人力资源部的办公室里收到及所需派发的人事变动表。管理员工转正、升职/降职、调职、工资调整及辞职。 确保所有的表格和数据都得到准确的处理,归档和更新。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学及以上资历。 • 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 • 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 • 熟练掌握计算机技能。 • 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。
  • 福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    l 负责兼职人员管理 l 负责人力行政部各类报告、请示、通知、规章制度等文件的送签、公布、存档。 l 负责饭店质检活动开展以及问题收集与反馈 l 协助计划开展组织员工活动,如生日会,员工文娱活动,店庆等。 l 对酒店营业执照、卫生、食品等各类证件年检及变更工作,每年工商公示信息申报工作。 l 负责酒店员工宿舍的管理。 l 负责酒店员工餐厅的管理。 l 负责收集行政办公用品的需求,统一下单采购,登记,发放。 l 负责日常办公用品的库存管理。 l 负责部门内部的固定资产盘点。 l 负责员工更衣室的管理。 l 负责部门费用报销。 l 负责安排好部门的各类会议,做好会议记录。 l 负责部门会议室的使用申请。 l 执行健康及安全法规、政策及程序。
  • 烟台 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 招聘主管

    3千-4千
    长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    • 法定假日
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 简历投递
    岗位职责; 1.负责公司各部门招聘,招聘信息发布,简历筛选,拓展招聘渠道及人才储备库 2.负责新员工面试及录用跟进、员工入离职、住宿退宿的办理、劳动合同签订、建立人事档案,确保资料准确和完整性,及时归档 3.负责收集、统计各部门排班及考勤 任职要求: 1.大专以上学历,熟知HR六大模块,3年以上人事招聘经验 2.善于沟通、亲和力强,工作严谨细致、抗压能力强、能妥善处理工作安排 3.熟练Office办公软件 4.领导安排的其他工作
  • 人事主管

    4千-6千
    湛江 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 株洲 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    •确保所有员工的培训记录得到及时更新。 Ensures that all associate training records are kept up to date. •管理、协调和监督凯悦全球学习课程项目。 Administrates, coordinates and monitors the Hyatt Global Curriculum program. •负责按时完成和执行培训记录和报告。 Responsible for the timely completion and submittal of training records and reports. •按要求参加并参与所有的会议的讨论。 Attends and contributes to all Meetings as required. •确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. •通过开展有效的管理培训课程,为酒店主管级以上管理层员工的发展给与支持。 Supports the development of supervisory and management personnel in the hotel, through the implementation of effective management training programs.
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: Monitors attendance records of all language/training classes. 负责所有的语言/培训课程的签到表。 Conducts language courses and other training programs as assigned. 根据分配的任务,管理语言课程及其他培训项目。 Coordinates Orientation Program for all newly hired Team Members. 对于所有新招募的员工的入职培训进行协调。 Sets up classroom, prepare handouts and training materials 安排教室,准备讲义及培训所需物品。 Manage Global English in hotel level 本酒店全球英语账号管理。 Collects skills training reports and communication reports from all departments to compile the Training section of monthly HR Report. 从每个部门收集工作技巧的培训报告及沟通报告用来制作人力资源报告中的培训部分。 Prepares all memos regarding training courses or related matters. 为培训课程及相关事项准备所有的备忘录。 Ensures that the HR Office and Training Room are kept clean and tidy at all times. 确保任何时间人力资源部的办公室及培训教室的干净和整洁。 Designs and maintain the Training section of the Notice board. 对培训角的公告进行设计及维护。 Assist L&D manager for the preparation and publishing of the Newsletter. 协助培训经理准备和发布酒店内的简报。 Daily maintenance of all training record in HR-Link system 日常维护人事系统内培训模块的数据 Assist HRD and L&D Manager to set up Blue Energy Committee to designs and organizes or arranges various sorts of team member/charity/light stay activities. 协助培训经理建立员工活动小组,设计并组织安排各类员工活动。 Be responsible to take photographs for team activities and save in HR folder 负责所有活动的拍照和保存。 Maintains effective internal communication with team members. 保持和员工的有效沟通。 Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time. 负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel. 协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行。 任职资格: Excellent command of written and spoken English 极佳的英语沟通能力。 Possesses initiative 工作的主动性。 Possesses good knowledge in personal computer 电脑操作能力强。 Able to work independently with minimum supervision 能够独立工作。
  • 荆门 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1.负责酒店人力资源部的日常管理工作。 2.优化、推行企业文化管理、人力资源规划、招聘管理、培训开发管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等相关流程和制度。 3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 任职资格: 1.大专及以上学历,从事酒店人力资源工作两年以上,有招聘/薪酬相关工作经验优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.具备英语听说读写能力。 4.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责 1.协助部门经理处理人力资源部日常工作,接待面试者及酒店内部同事; 2.负责新员工入职手续办理、新员工档案建立; 3.接听并转接电话,处理相关事宜; 4.负责人力资源部相关文件递送,更衣室管理; 5.维护人力资源部官方微信,定期发送员工活动、招聘推文等。 岗位要求 1. 实习期结束可转正者优先; 2. 良好的沟通能力,与各部门建立良好的合作关系; 3. 良好的英文能力,处理相关英文报表及邮件; 4. 熟练操作Office办公软件; 5. 擅长编辑微信推文,海报设计; 6. 具备创新思维。
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助招聘流程各环节,确保招聘流程高效有序进行。 2、跟进候选人录用手续办理,如发放录用通知、收集入职材料、安排入职体检等,确保新员工按时顺利入职。 3、协助上级完成酒店员工信息数据库的建立、更新和维护,确保员工信息的准确性和完整性,包括个人基本信息、入职离职信息、培训记录、绩效评估结果等。 4、负责酒店各类人事文件的整理、归档和保管,包括员工劳动合同、培训资料、绩效评估文件等,确保文件的安全和完整性。 5、按照相关法律法规和酒店规定,及时办理人事、行政类文件的借阅、查阅手续,做好文件借阅登记和跟踪工作。 6、定期生成员工信息报表,如员工花名册、员工宿舍住宿清单等,为人力资源决策提供数据支持。 7、协助策划和组织各类员工活动,如员工生日会、团队建设活动、节日庆祝活动等,增强员工凝聚力和归属感。 8、协助处理员工劳动纠纷和投诉事件,了解事情经过和员工诉求,及时向上级汇报 9、协助上级管理酒店员工宿舍管理工作。 10、协助上级管理酒店员工食堂管理工作,如用餐的统计工作、食谱的更新与审核工作等。 11、协助完成考勤、薪酬审核工作。 12、完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,人力资源管理专业,能实习至2027年6月优先。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公软件,工作责任心强,有耐心。
  • 舟山 | 5年以上 | 大专
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助总经理,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 洛阳 | 3年以上 | 大专
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、建立并完善酒店培训体系,制定年度、月度培训计划,统筹新员工入职培训及在职员工技能提升培训。 2、负责培训课程的开发、实施与效果评估,确保培训内容符合酒店运营标准及服务规范。 3、定期组织酒店服务质量检查,针对客房、餐饮、前厅等部门的运营流程、对客服务、卫生安全等环节进行稽核,出具质检报告。 4、跟踪质检问题整改情况,协调各部门落实改进措施,提升整体服务品质。 5、建立培训及质检档案,统计分析数据,为管理层提供决策支持。 6、组织开展员工服务礼仪、职业素养等专项培训,营造积极向上的企业文化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理或相关专业优先(优秀者可放宽学历要求)。 2、具备3年以上酒店培训或质检相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准及服务流程。 3、持有TTT(培训培训师)证书或酒店行业质检资格认证者优先。 4、具备较强的课程开发能力、演讲能力及组织协调能力。 5、工作严谨细致,原则性强,具备良好的问题分析与解决能力。 6、熟练使用Office办公软件,能独立制作培训课件及质检报表。 7、性格开朗,善于沟通,具备团队合作精神及跨部门协作能力。
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