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  • 客服

  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店筹开阶段的全周期招聘工作,包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、候选人筛选及面试安排 2、制定并执行筹开项目招聘计划,确保各阶段人员配置按时到位 3、统筹校园招聘、社会招聘及专项人才引进项目的落地实施 4、建立并维护酒店行业人才库,定期进行人才 mapping 5、优化招聘流程,设计结构化面试工具,提升招聘效率与质量 6、协调用人部门完成岗位说明书修订及任职资格标准制定 任职资格: 1、本科及以上学历,5年以上高星酒店招聘岗位相关工作经验,2年以上同岗位管理经验,熟悉酒店行业组织架构及岗位配置逻辑,有筹开项目经验者优先 2、掌握行为面试法、STAR法则等专业招聘技术 3、具备较强的跨部门协调能力,能承受高强度招聘压力 4、对酒店行业人才市场动态保持高度敏感 5、能独立完成从需求确认到offer发放的全流程招聘工作
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店筹开阶段的培训体系搭建与实施,确保开业前员工技能达标 2、制定筹开培训计划并监督执行,协调各部门培训资源 3、开发针对酒店服务标准、运营流程的专项培训课程 4、组织新员工入职培训及岗位技能认证考核 5、评估培训效果并持续优化培训方案 任职资格: 1、本科及以上学历,5年以上高星酒店培训岗位相关工作经验,2年以上同岗位管理经验,具备酒店筹开项目培训经验者优先 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营标准 3、能独立完成培训需求分析及课程设计 4、具备优秀的表达能力和现场授课技巧 5、能够适应筹开阶段高强度的工作节奏
  • 湖州 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等,确保培训内容符合酒店运营需求; 2、组织实施各类培训活动,协调培训资源,监督培训过程,评估培训效果,并提出改进建议; 3、定期对酒店各部门的服务质量进行检查与评估,制定质检标准及流程,确保服务品质符合公司要求; 4、分析质检数据,汇总问题点,提出整改措施并跟踪落实,推动服务质量的持续提升; 5、协助部门负责人完成其他与培训及质检相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训方案的设计与实施; 2、熟悉酒店行业服务标准及运营流程,对服务质量把控有深刻理解; 3、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动培训及质检工作的开展; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的数据分析及问题解决能力; 5、有酒店行业培训或质检相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照财务管理制度,做好现金、票据的收付及公章(与酒店总经理双保管)和证照的保管; 2.监督及审核酒店各项人事行政工作,包括人力资源行政基本事务、员工宿舍等管理等工作; 3.按照总部要求完成财务和人事数据整理与分析,输出报表; 4.协助酒店总经理进行资产管理及人力成本管控; 5.监督工程设备维护工作的执行情况; 6.协助酒店总经理进行店内消防安全检查、质检,督促工程人员定期开展设备、设施管理及安全检查; 7.与当地劳动、税务、消防主管部门保持良好关系; 8.负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 9.按生活方式酒店保险制度,及时购买相关保险; 10.关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作
  • 重庆 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 协助培训副经理制定和执行酒店各类学习与发展计划,确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付; 2. 协助培训副经理策划和编制酒店学习和发展类报告,确保报告按时输出; 3. 协助培训副经理制定和执行雇主品牌建设工作计划,确保年度计划按进度和交付; 4. 收集、审核、归档学习与发展类电子、纸质文档,确保各类档案健全可追溯; 5. 协助培训副经理在酒店引入和开发学习与发展工具,制定和执行相关各部门培训赋能计划,指导各部门培训工作开展,以提升酒店培训能力; 6. 组织酒店各部门知识管理工作,评估和向酒店推荐高质量的知识案例,确保酒店知识管理符合安朴管理标准; 7. 完成主管交付的其他工作任务。 任职要求教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 国际品牌五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验; 2. 具备英语听、说、写能力; 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1. 有较强的沟通协调和管理能力。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
  • 招聘经理

    5千-6千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,5年以上酒店人力资源工作经验,其中招聘工作经验至少2年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道;3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧;4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 协助培训总监工作,并与人事部的其他成员紧密合作。 协助培训经理协调、执行并跟进酒店所有培训活动。 更新系统中的员工培训信息,保存员工活动和培训的详细出勤信息。 积极与行业协会、外部培训公司及与酒店业相关的学术顾问保持合作与联系。 管理培训日程安排确保学习资源和学习计划的较优化。 任职要求 至少3年酒店相关工作经验,具有一年相同职位经验优先考虑。 优秀的口头和书面沟通技巧及英语听,说,读,写能力。 熟练使用微软办公软件、海报和视频制作软件。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 关爱氛围
    • 国际品牌
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工档案的建立、维护及更新,确保信息准确完整 2、协助办理员工入职、离职、转正、调岗、合同签订、合同续签等相关手续 3、协助组织员工培训活动,做好培训记录与档案管理 4、处理人力资源部日常文书工作,包括文件收发、资料归档等 5、协助部门完成招聘、绩效考核等基础事务性工作 6、宿舍及更衣室的管理 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和基础办公软件操作技能 2、工作细致认真,有较强的责任心和保密意识 3、具备基础的数据统计与分析能力 4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力 6、有人力资源相关工作经验或相关专业背景者优先​
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店日常补位招聘,快速填补各部门离职空缺岗位,严控招聘时效与人员质量;定期复盘各部门流失率,分析一线员工及管理层离职原因,提出优化留人方案,降低酒店整体人员流失率。 2.负责员工试用期全程跟进,开展试用期面谈、试用期考核,同步部门主管了解员工工作状态,协助新人快速融入团队。 3、全维度培训落地与质检, 常态化开展月度、季度专项培训:服务提升培训、消防安全复训、仪容仪表复盘培训、应急事件处置培训、管理层管理技能培训等,按时完成集团要求的必修培训课程。 4、员工关系与企业文化建设 定期开展员工面谈,包含新员工入职面谈、月度例行面谈、离职面谈,做好面谈记录,及时疏导员工负面情绪,化解员工内部矛盾。 策划并执行员工生日会、节日福利活动、年度团建、员关怀活动,落实员工食宿、福利相关关怀工作,提升员工归属感与幸福感。 规范离职面谈与离职流程,做好离职原因汇总分析,形成月度人力分析报告,为酒店优化管理、降低流失提供数据支撑。 5、人事报表与台账管理 按时制作每日、每周、月度人力报表:人员到岗报表、流失率报表、招聘进度报表、培训完成率报表,同步上报上级领导。 完善全员培训档案、面试档案。 【岗位要求】 1.学历要求:大专及以上学历,酒店管理或会展管理专业优先。 2.工作经验:1年或以上招聘/培训经历,最好有国际品牌酒店经历。 3.专业要求: 招聘主管﹣精通行为面试法,具备敏锐的洞察力,能精准判断候选人的能力、潜力和文化契合度。 培训主管﹣擅长培训课程开发、讲课及活动开展经验。 4.能力要求: 有创造力和分析能力,组织能力。 良好的沟通技巧、演讲技能和写作技能。 出色的谈判能力和数据分析能力。 5.基本素质:具备强烈的分享精神与成就他人意识。高 度的责任心与严谨性,擅长与人交往。
  • 管培生

    4.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参与庄园各部门轮岗学习,包括房务、餐饮等核心业务部门,全面了解酒店运营流程。 2、完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求 1、重点院校本科(统招)及以上学历。 2、具备高度的工作热情,积极主动,有良好的服务意识,团队协作性强,尽职担责。 3、具备优秀的领导力潜质或专业技术,有优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等。 4、专业不限,热爱酒店行业,对酒店行业工作充满兴趣者优先。
  • 培训经理

    8千-1万
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、管理能力、企业文化等; 3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速融入团队并掌握岗位技能; 4、定期评估培训效果,收集反馈意见并优化培训方案,提升培训质量; 5、协调内外部培训资源,邀请专业讲师或安排员工参加外部培训; 6、建立并维护员工培训档案,跟踪员工成长与发展情况; 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,熟悉酒店行业培训流程及标准; 2、优秀的沟通与表达能力,能够有效调动员工参与培训的积极性; 3、具备课程开发与授课能力,能独立完成培训材料的编写与讲解; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作精神; 5、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),具备一定的数据分析能力; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事培训相关工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上同等万豪集团招聘岗位工作经验; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。 5、持有英文四级证书或雅思、托福同级别证书。
  • 招聘经理

    7千-9千
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作,包括需求分析、渠道开发、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、制定并执行招聘计划,确保招聘进度与质量,满足酒店用人需求; 3、优化招聘流程,提升招聘效率,降低招聘成本; 4、维护与拓展招聘渠道,包括线上招聘平台、校园招聘、猎头合作等; 5、分析招聘数据,定期提交招聘报告,提出改进建议; 6、协助完善人才库,建立长期人才储备机制; 7、参与雇主品牌建设,提升酒店在人才市场的吸引力; 8、与其他部门保持良好沟通,了解业务需求,提供人力资源支持。 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程,具备独立完成招聘任务的能力; 2、具备较强的沟通能力与谈判技巧,能够高效协调内外部资源; 3、对人才市场敏感,能够快速匹配岗位需求与候选人; 4、具备数据分析能力,能够通过数据优化招聘策略; 5、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 6、有酒店行业招聘经验者优先; 7、熟练使用各类招聘工具及办公软件。
  • 人事主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、 对普通员工的工资调整和审核。 3、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 4、 协助对员工奖惩的审核。 5、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 6、 填报工资报表, 并报上级审核。 7、 监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、经理级以下人员的招聘落位工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1-3年以上。。 2、能熟练操作计算机。 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。 原则性强。 5、党员优先
  • 成都 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同 岗位职责: 1. 负责人力资源部的统筹运营管理。 2. 制定并执行酒店人力资源战略规划及年度工作计划。 3. 优化招聘流程,建立人才储备体系,确保各部门用人需求。 4. 完善培训体系,制定员工职业发展路径规划。 5. 处理重大员工关系问题及突发事件。 6. 定期进行人力资源数据分析并提出改进方案。 岗位要求: 1. 中文/英文-优秀,书写及会话。 2. 熟练使用电脑办公软件; 3. 具有酒店服务等相关工作经验者将会优先考虑; 4. 精通劳动法及相关法律法规; 5. 拥有较强的沟通协调能力。
  • 人事主管

    4千-5千
    无锡 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 人事主管

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划、招聘、合同档案、绩效、薪酬及员工关系管理; 2、制定并执行招聘计划,优化招聘渠道,确保各部门岗位需求及时满足; 3、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能与综合素质; 4、完善绩效考核体系,监督执行并反馈改进建议; 5、处理员工入职、转正、调动、离职等手续,维护员工档案; 6、协调员工关系,解决劳动纠纷,营造良好的工作氛围; 7、协助制定人力资源相关政策与制度,确保符合法律法规要求。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程,具备2年以上酒店行业经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能高效处理员工关系问题; 3、具备良好的数据分析能力,能独立完成人力资源相关报表; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 通勤零距离
    • 生日福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位简介 通过酒店的各项人力资源计划,确保员工获得充分的成长和发展。您还将创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。 您的日常工作 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规 负责对外联络 财务回报 协助制定人力资源部门的预算并控制费用 监管员工与人力配置标准,管理成本 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 抽时间与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳工法规以及政策与流程 负责年度人力资源合规/标准自审 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题 收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等 权责划分 这一般是酒店的专业人力资源职位.其他临时职责——需要全体成员共同合作,协力完成的临时任务等。 我们对您的要求 大学文凭/高等教育/同等学历 2年同岗位人力资源相关工作经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先 中文表达流利 同时精通其他语言者优先 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容,核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。
  • 培训经理

    8千-1万
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划,根据业务需求设计培训课程体系,确保培训内容与公司战略目标一致; 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,并跟踪培训效果,优化培训方案; 3、调研各部门培训需求,定期评估培训效果,提出改进建议并推动落实; 4、开发和管理培训资源,包括教材、课件、讲师团队等,确保培训质量; 5、协助搭建公司内部人才发展体系,设计员工职业发展路径及晋升培训计划; 6、负责培训预算的编制与控制,合理分配培训资源,确保培训成本效益; 7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力,熟悉培训需求分析、课程设计及效果评估流程; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,能够独立开展培训工作并调动学员积极性; 3、具备酒店、文旅行业培训经验者优先,熟悉行业特点及岗位技能要求; 4、熟练使用办公软件及培训相关工具,能制作专业的培训课件及资料; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神及抗压能力; 6、拥有筹备酒店相关培训经验; 7、对员工发展与人才培养有热情,善于创新培训形式,提升培训效果。
  • 苏州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为员工餐厅负责人,需要完成员工餐厅成日常厨房管理工作,确保员工餐出品质量与食品安全标准 2、负责员工餐菜单设计及成本控制,合理规划食材采购与使用 3、监督厨房卫生及操作规范执行,落实食品安全管理体系要求 4、组织厨房员工技能培训,提升团队烹饪水平与工作效率 5、定期盘点厨房设备与物资,维护设施正常运转 6、处理突发性用餐需求调整,保障员工用餐满意度 【岗位要求】 1、具备中式烹饪专业能力,掌握大锅菜烹饪技巧及成本核算方法 2、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理流程,持有效健康证 3、能适应倒班工作制,具备高峰期供餐统筹能力 4、具有团队管理意识,能有效协调厨房各岗位协作 5、有餐饮行业工作经验者优先,酒店食堂工作经验尤佳 6、吃苦耐劳,责任心强,具备处理突发状况的应变能力
  • 人事主管

    4.5千-7千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、 对普通员工的工资调整和审核。 3、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 4、 协助对员工奖惩的审核。 5、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 6、 填报工资报表, 并报上级审核。 7、 配合基础员工招聘工作。
  • 珠海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助上级统筹酒店各层级岗位的招聘配置工作,牵头开发社招、校招、校企合作、行业推荐等多元化人才渠道;持续完善酒店人才储备体系,优化招聘流程与人才质量,保障各部门用人需求及时满足。 Assist the supervisor in overseeing the recruitment and allocation of positions at all levels of the hotel, and take the lead in developing diversified talent channels such as social recruitment, campus recruitment, school-enterprise cooperation and industry referrals. Continuously improve the hotel's talent reserve system, optimize recruitment processes and talent quality, and ensure the timely fulfillment of employment needs of all departments. 2、协助上级统筹酒店薪酬福利体系与绩效考核体系的落地执行;监督员工薪酬核算、社保公积金缴纳、个税申报与薪资发放全流程,确保数据准确、发放合规;推动各部门绩效考核工作有序开展,分析绩效数据并输出优化建议,优化员工激励机制与福利体系,保障薪酬福利的内部公平性与外部竞争力。Assist the supervisor in overseeing the implementation of the hotel's compensation and benefits system and performance appraisal system, and control the human resource cost budget. Supervise the whole process of employee salary calculation, social security and housing fund contribution, individual tax declaration and salary payment to ensure accurate data and compliant payment. Promote the orderly development of performance appraisal work in all departments, analyze performance data and put forward optimization suggestions, optimize employee incentive mechanisms and welfare systems, and ensure internal fairness and external competitiveness of compensation and benefits. 3、协助上级统筹搭建并落地酒店员工培训与人才发展体系,制定年度培训计划与人才培养方案;组织开展新员工入职培训、岗位技能提升、管理层领导力发展等各类培训项目,跟进培训效果评估与持续优化;牵头搭建酒店人才梯队培养与晋升机制,挖掘核心潜力员工,开展骨干人才与管理储备人才培养,支撑酒店中长期人才发展需求。 Assist the supervisor in overseeing the establishment and implementation of the hotel's employee training and talent development system, and formulate annual training plans and talent development programs. Organize various training programs such as new employee onboarding training, job skill improvement and management leadership development, and follow up training effectiveness evaluation and continuous optimization. Take the lead in building the hotel's talent echelon training and promotion mechanism, tap high-potential core employees, carry out training for backbone talents and management reserve talents, and support the hotel's medium and long-term talent development needs. 4、协助上级统筹酒店员工全生命周期劳动关系管理,规范劳动合同签订、续签、变更、解除等全流程操作;搭建多维度员工沟通渠道,组织员工关怀活动、离职面谈与员工满意度调研,妥善处理员工诉求与劳动争议;严格把控用工合规风险,确保各项人事操作符合国家劳动法规、地方政策及集团规范,维护和谐稳定的员工关系与雇主品牌形象。 Assist the supervisor in overseeing the full life cycle labor relations management of hotel employees, and standardize the whole process of labor contract signing, renewal, modification and termination. Establish multi-dimensional employee communication channels, organize employee care activities, exit interviews and employee satisfaction surveys, and properly handle employee demands and labor disputes. Strictly control employment compliance risks, ensure all personnel operations comply with national labor laws and regulations, local policies and group specifications, and maintain harmonious and stable employee relations and employer brand image. 5、协助上级对部门日常运营与团队管理,制定部门工作目标与工作计划,合理分配工作任务;指导下属员工能力提升,开展部门内部绩效考核与技能培训,打造高效专业的 HR 团队;高效对接酒店各业务部门、集团人力资源部及外部合作机构,协同推进各项人力项目落地,配合酒店重大经营活动、重要接待的人力调配与支持工作。 Assist the supervisor in the daily operation and team management of the department, formulate departmental work objectives and work plans, and reasonably assign work tasks. Guide subordinates to improve their capabilities, carry out internal performance appraisal and skill training of the department, and build an efficient and professional HR team. Efficiently connect with all business departments of the hotel, the Group Human Resources Department and external partners, coordinate the implementation of various HR projects, and cooperate with manpower allocation and support for major business activities and important receptions of the hotel. 6、负责人力资源信息系统的日常运维与数据管控,确保人事数据准确完整;定期编制人力资源统计分析报表,监控人员流失率、招聘达成率等为上级提供专业的数据支撑。 Responsible for the daily operation, maintenance and data control of the human resource information system to ensure the accuracy and completeness of personnel data. Regularly prepare human resource statistical analysis reports, monitor core indicators such as employee turnover rate and recruitment achievement rate, and provide professional data support for the supervisor. 7、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作任务。 Perform other human resource related tasks assigned by the superior leadership. 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先。Bachelor's degree or above, major in Human Resource Management, Business Administration or related fields is preferred. 2、1 年及以上同岗位人事经理管理经验。With 1+ years of management experience as HR Manager at the same level. 3、至少具备招聘、薪酬福利或学习与发展板块工作经验。Working experience in at least one of the HR functional modules: Recruitment, Compensation & Benefits, or Learning & Development.
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为培训与发展副经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 • 组织激励政策。 • 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 • 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 • 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 • 定期制订并保存酒店培训记录。 • 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 • 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 • 参与准备和计划部门目标。 • 协助参与制定酒店人才发展预算,并在预算范围内合理使用。 • 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 • 促进多技能培训。 • 计划及实施入职培训计划。 • 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 • 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 • 保证按时完成所有报告和服务。 • 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 • 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 • 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 • 执行健康及安全法规、政策及程序。 • 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 • 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学本科 • 至少三年相关酒店工作经验 • 在国际五星级酒店至少两年培训主管相关工作经历 • 优秀的中英文读写能力 • 扎实的培训知识和技巧 • 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。 • 良好的项目管理能力。 • 出色的组织和协调能力。 • 愿意接受挑战并在压力下工作
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