工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的全周期招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道拓展、候选人筛选及面试安排 2、制定并执行筹开项目招聘计划，确保各阶段人员配置按时到位 3、统筹校园招聘、社会招聘及专项人才引进项目的落地实施 4、建立并维护酒店行业人才库，定期进行人才 mapping 5、优化招聘流程，设计结构化面试工具，提升招聘效率与质量 6、协调用人部门完成岗位说明书修订及任职资格标准制定 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上高星酒店招聘岗位相关工作经验，2年以上同岗位管理经验，熟悉酒店行业组织架构及岗位配置逻辑，有筹开项目经验者优先 2、掌握行为面试法、STAR法则等专业招聘技术 3、具备较强的跨部门协调能力，能承受高强度招聘压力 4、对酒店行业人才市场动态保持高度敏感 5、能独立完成从需求确认到offer发放的全流程招聘工作

工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的培训体系搭建与实施，确保开业前员工技能达标 2、制定筹开培训计划并监督执行，协调各部门培训资源 3、开发针对酒店服务标准、运营流程的专项培训课程 4、组织新员工入职培训及岗位技能认证考核 5、评估培训效果并持续优化培训方案 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上高星酒店培训岗位相关工作经验，2年以上同岗位管理经验，具备酒店筹开项目培训经验者优先 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营标准 3、能独立完成培训需求分析及课程设计 4、具备优秀的表达能力和现场授课技巧 5、能够适应筹开阶段高强度的工作节奏

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

行政人事经理岗位职责要求 一、 基本信息 · 岗位名称：行政人事经理 · 所属部门：管理中心 · 汇报对象： 二、 岗位职责 （一）招聘与配置（核心重点） 1. 人才需求规划：根据酒店年度经营计划及各部门编制，制定年度/季度招聘计划，明确各岗位（含一线服务岗、管理岗）的任职资格与到岗时间。 2. 招聘渠道管理：拓展并维护多元招聘渠道（如BOSS直聘、58同城、酒店行业垂直社群、校园招聘、内部推荐），定期评估各渠道效果并优化投入。 3. 全流程执行：独立完成简历筛选、面试邀约、初试面谈、背景调查、录用审批及Offer发放全流程，确保招聘及时率与匹配度。 4. 人才储备库：建立酒店关键岗位人才储备库，对未录用优秀候选人保持长期跟进，缩短紧急招聘周期。 5. 入职衔接：协调新员工入职手续办理，确保入职当天工位、工服、账号、培训安排全部就绪。 （二）薪酬与福利管理（核心重点） 1. 薪酬核算与发放：负责每月员工薪资核算，准确统计考勤、加班、调休、请假等数据，确保工资按时、零差错发放。 2. 薪酬体系优化：定期调研同区域/同档次酒店薪酬水平，提出薪资结构调整建议，确保外部竞争性与内部公平性。 3. 福利管理：统筹五险一金缴纳、商业保险购买、节日福利发放及员工体检等福利项目，处理员工社保相关咨询与变更。 4. 成本控制：编制年度人工成本预算，按月监控执行情况，分析偏差原因并提出改善建议。 （三）绩效管理（核心重点） 1. 体系搭建与优化：结合酒店经营目标，设计各岗位（前台、客房、销售、餐饮等）关键绩效指标（KPI）及考核方案，明确考核周期、权重及评分标准。 2. 考核组织实施：按月度/季度组织绩效考核，收集评分数据，督促各部门负责人完成评分并复核公平性，处理绩效申诉。 3. 绩效反馈与改进：推动考核结果面谈，协助部门负责人制定绩效改进计划，将考核结果与薪酬调整、晋升、年终奖挂钩。 4. 激励方案设计：配合管理层设计临时激励方案（如旺季满房奖、好评奖励、超额营收提成等），调动员工积极性。 （四）行政人事综合事务 1. 员工关系管理：处理员工入职、转正、调动、离职全周期手续，管理员工档案及劳动合同，防范劳动风险。 2. 培训协调：协助组织新员工入职培训及在岗技能培训，跟踪培训效果。 3. 行政事务：管理酒店印章、证照年检、行政采购、会议组织及制度文件起草下发。 4. 合规与检查：确保人事管理符合劳动法、社保法及酒店行业用工规范，配合各类外部检查。 三、 任职要求 1. 工作经验 · 3年以上酒店/服务行业人事管理经验，其中至少1年同岗位经验。 · 有酒店行业招聘经验者优先，熟悉一线岗位（前台、客房、餐饮）用工特点与招聘难点。 2. 专业技能 · 精通薪酬核算与绩效考核工具，能独立设计考核表及薪资台账，熟练使用Excel函数（VLOOKUP、IF、数据透视表等）。 · 熟悉劳动法、劳动合同法及地方社保公积金政策。 · 熟练操作酒店人事管理系统及办公软件（OA、钉钉、企业微信等）。 3. 能力素质 · 沟通与谈判能力：能与部门负责人有效对齐用人需求，能与候选人进行薪酬谈判及录用沟通。 · 数据敏感度：能从薪酬绩效数据中发现问题（如人力成本超支、离职率异常），提出解决方案。 · 原则性与亲和力并存：在制度执行上坚持原则，同时具备处理员工情绪与矛盾的共情能力。 · 抗压与多任务处理：能同时推进招聘、薪酬、考核多条线工作，尤其在月初/月末高峰期保持高效。 四、 加分项 · 有中高端酒店或连锁酒店集团人事管理经验。 · 熟悉酒店PMS系统基础逻辑，了解一线岗位实际工作内容。 · 持有人力资源管理师证书或劳动关系协调员证书。 · 有校园招聘或校企合作项目经验。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划，根据业务需求设计培训课程体系，确保培训内容与公司战略目标一致； 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等，并跟踪培训效果，优化培训方案； 3、调研各部门培训需求，定期评估培训效果，提出改进建议并推动落实； 4、开发和管理培训资源，包括教材、课件、讲师团队等，确保培训质量； 5、协助搭建公司内部人才发展体系，设计员工职业发展路径及晋升培训计划； 6、负责培训预算的编制与控制，合理分配培训资源，确保培训成本效益； 7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力，熟悉培训需求分析、课程设计及效果评估流程； 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力，能够独立开展培训工作并调动学员积极性； 3、具备酒店、文旅行业培训经验者优先，熟悉行业特点及岗位技能要求； 4、熟练使用办公软件及培训相关工具，能制作专业的培训课件及资料； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作精神及抗压能力； 6、拥有筹备酒店相关培训经验； 7、对员工发展与人才培养有热情，善于创新培训形式，提升培训效果。

1．按照财务管理制度，做好现金、票据的收付及公章（与酒店总经理双保管）和证照的保管； 2．监督及审核酒店各项人事行政工作，包括人力资源行政基本事务、员工宿舍等管理等工作； 3．按照总部要求完成财务和人事数据整理与分析，输出报表； 4．协助酒店总经理进行资产管理及人力成本管控； 5．监督工程设备维护工作的执行情况； 6．协助酒店总经理进行店内消防安全检查、质检，督促工程人员定期开展设备、设施管理及安全检查； 7．与当地劳动、税务、消防主管部门保持良好关系； 8．负责团队的人才梯队搭建，组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 9．按生活方式酒店保险制度，及时购买相关保险； 10．关注细节、以身作则，完成领导交办的其他工作

1. 始终遵守《员工商业行为准则》，学习和践行安朴的核心价值观和服务信条。 2. 负责HT04级及以下人员招聘及人员入离职手续。 3. 负责在岸及合作方员工管理。 4. 管理更衣室和更衣柜。 5. 开展月度考勤稽查，保证成员正常出勤，遵守工作纪律。 6. 负责院校开发，与院校保持合作关系，为企业输送实习生。 7. 熟悉劳动法，与当地政府保持良好关系，以备解决劳动法，劳动关系及仲裁案件等问题。 8. 管理员工档案，并跟进成员劳动合同签署流程。 9. 组织并开展员工关系类活动，包括社会及运动活动，服务奖励项目，员工咨询等。 10. 与安全委员会共同发展及维护安全项目，包括工伤分析，安全检查，防意外项目。 11. 跟进月度考勤审核，核查加班、假期等各项考勤数据。 12. 保证人力资源部门的安全及信息隐秘性。 13. 负责考勤系统信息维护，保证所有人事档案系统及记录准确无误。 14. 维护共享盘数据并协助完成月度报告分析。 15. 必要时进行离职面谈。 16. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.熟悉国际化培训体系和流程，制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑集团、酒店信息资料，分享给各部门和全体员工。 8.开展集团、酒店各项活动。 岗位要求 1.有洲际酒店集团培训背景的优先考虑，有相同岗位工作经验2年以上优先考虑。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.具有较强的英语水平。 5.具有很强的组织、策划活动的能力。 6.具备出色的培训策划、执行与团队管理能力。 7.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 8.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 9.热爱酒店行业，有优秀的沟通和创新意识。

【岗位职责】 1、协助学习与发展经理完成酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、协助酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助学习与发展经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验（国际联号工作经验）。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的英文综合能力和口语表达能力。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

主要职责 1. 协助培训副经理制定和执行酒店各类学习与发展计划，确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付； 2. 协助培训副经理策划和编制酒店学习和发展类报告，确保报告按时输出； 3. 协助培训副经理制定和执行雇主品牌建设工作计划，确保年度计划按进度和交付； 4. 收集、审核、归档学习与发展类电子、纸质文档，确保各类档案健全可追溯； 5. 协助培训副经理在酒店引入和开发学习与发展工具，制定和执行相关各部门培训赋能计划，指导各部门培训工作开展，以提升酒店培训能力； 6. 组织酒店各部门知识管理工作，评估和向酒店推荐高质量的知识案例，确保酒店知识管理符合安朴管理标准； 7. 完成主管交付的其他工作任务。 任职要求教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 国际品牌五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验； 2. 具备英语听、说、写能力； 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1. 有较强的沟通协调和管理能力。 【请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作】

【岗位职责】 1、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、 对普通员工的工资调整和审核。 3、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 4、 协助对员工奖惩的审核。 5、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 6、 填报工资报表, 并报上级审核。 7、 配合基础员工招聘工作。

【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，可接受优秀的应届生。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、能熟练操作计算机。 【其他】 朝九晚六、周末双休、包食宿。

【岗位职责】 1、负责员工档案的建立、维护及更新，确保信息准确完整 2、协助办理员工入职、离职、转正、调岗、合同签订、合同续签等相关手续 3、协助组织员工培训活动，做好培训记录与档案管理 4、处理人力资源部日常文书工作，包括文件收发、资料归档等 5、协助部门完成招聘、绩效考核等基础事务性工作 6、宿舍及更衣室的管理 7、帮工费用核算 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和基础办公软件操作技能 2、工作细致认真，有较强的责任心和保密意识 3、具备基础的数据统计与分析能力 4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力 6、有人力资源相关工作经验或相关专业背景者优先​

岗位职责 协助培训总监工作，并与人事部的其他成员紧密合作。 协助培训经理协调、执行并跟进酒店所有培训活动。 更新系统中的员工培训信息，保存员工活动和培训的详细出勤信息。 积极与行业协会、外部培训公司及与酒店业相关的学术顾问保持合作与联系。 管理培训日程安排确保学习资源和学习计划的较优化。 任职要求 至少3年酒店相关工作经验，具有一年相同职位经验优先考虑。 优秀的口头和书面沟通技巧及英语听，说，读，写能力。 熟练使用微软办公软件、海报和视频制作软件。

【岗位职责】 1、负责员工关系管理，规范劳动合同签订、续签、变更及解除流程，负责人事档案、入转调离等日常人事事务办理；搭建员工沟通渠道，开展员工关怀与离职面谈，妥善处理员工诉求与劳动争议，严格把控用工合规风险，维护和谐稳定的员工关系。Responsible for employee relations management, standardize the procedures of labor contract signing, renewal, modification and termination; handle daily personnel affairs such as personnel files, onboarding, transfer and separation; establish employee communication channels, carry out employee care and exit interviews, properly handle employee demands and labor disputes, strictly control employment compliance risks, and maintain harmonious and stable employee relations. 2、协助社招、校招、校企合作等多渠道人才开发，跟进简历筛选、面试组织、录用审批及入职全流程落地；负责实习生招录与日常管理，搭建专业院校人才合作渠道，持续完善酒店人才储备体系，保障各部门用人需求。Assist in talent development through multiple channels including social recruitment, campus recruitment and school-enterprise cooperation, and follow up the whole process of resume screening, interview organization, employment approval and onboarding; responsible for the recruitment and daily management of interns, build talent cooperation channels with professional colleges, continuously improve the hotel's talent reserve system, and meet the employment needs of all departments. 3、协助员工培训体系搭建与落地，组织新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等专项培训，跟进培训效果评估与复盘优化；协助搭建酒店人才梯队培养机制，挖掘核心潜力员工，配合开展骨干员工培养与晋升管理，支撑酒店人才发展需求。Assist in the establishment and implementation of the employee training system, organize special training such as new employee onboarding training, job skill training and service awareness improvement, and follow up training effect evaluation and review optimization; assist in building the hotel's talent echelon training mechanism, tap core potential employees, cooperate with backbone employee training and promotion management, and support the hotel's talent development needs. 4、协助落实集团及酒店人力资源管理制度，结合酒店运营实际优化 HR 业务流程，确保各项制度规范落地执行；负责人力资源信息系统的日常运维与数据维护，保障人事数据准确完整，定期输出人力资源各类统计报表，为管理决策提供数据支持。Assist in the implementation of the group and hotel human resource management systems, optimize HR business processes in combination with the actual operation of the hotel, and ensure the implementation of various systems and specifications; responsible for the daily operation and data maintenance of the human resource information system, ensure the accuracy and completeness of personnel data, and regularly output various human resource statistical reports to provide data support for management decisions. 5、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作任务。Perform other human resource related tasks assigned by the superior leadership. 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。Bachelor's degree or above, major in Human Resource Management, Business Administration or related fields is preferred. 2、1 年及以上人力资源主管或同岗位管理经验。With 1+ years of experience as HR Supervisor or equivalent management position.

【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等，确保培训内容符合酒店运营需求； 2、组织实施各类培训活动，协调培训资源，监督培训过程，评估培训效果，并提出改进建议； 3、定期对酒店各部门的服务质量进行检查与评估，制定质检标准及流程，确保服务品质符合公司要求； 4、分析质检数据，汇总问题点，提出整改措施并跟踪落实，推动服务质量的持续提升； 5、协助部门负责人完成其他与培训及质检相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力，能够独立完成培训方案的设计与实施； 2、熟悉酒店行业服务标准及运营流程，对服务质量把控有深刻理解； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效协作，推动培训及质检工作的开展； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的数据分析及问题解决能力； 5、有酒店行业培训或质检相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上酒店人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少2年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道；3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧；4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、协助日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的相关工作 3、全面协助人力资源政策的执行、人事手续的办理、员工活动的开展等人力资源的各方面工作 4、与各部门保持良好的沟通，并良好的执行和完成人力资源负责人安排的各项工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上五星级国际酒店相关工作经验优先 2、良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力 3、思维敏捷，喜欢创新及挑战，有较强的抗压能力

1.负责酒店日常补位招聘，快速填补各部门离职空缺岗位，严控招聘时效与人员质量；定期复盘各部门流失率，分析一线员工及管理层离职原因，提出优化留人方案，降低酒店整体人员流失率。 2.负责员工试用期全程跟进，开展试用期面谈、试用期考核，同步部门主管了解员工工作状态，协助新人快速融入团队。 3、全维度培训落地与质检， 常态化开展月度、季度专项培训：服务提升培训、消防安全复训、仪容仪表复盘培训、应急事件处置培训、管理层管理技能培训等，按时完成集团要求的必修培训课程。 4、员工关系与企业文化建设 定期开展员工面谈，包含新员工入职面谈、月度例行面谈、离职面谈，做好面谈记录，及时疏导员工负面情绪，化解员工内部矛盾。 策划并执行员工生日会、节日福利活动、年度团建、员关怀活动，落实员工食宿、福利相关关怀工作，提升员工归属感与幸福感。 规范离职面谈与离职流程，做好离职原因汇总分析，形成月度人力分析报告，为酒店优化管理、降低流失提供数据支撑。 5、人事报表与台账管理 按时制作每日、每周、月度人力报表：人员到岗报表、流失率报表、招聘进度报表、培训完成率报表，同步上报上级领导。 完善全员培训档案、面试档案。 【岗位要求】 1．学历要求：大专及以上学历，酒店管理或会展管理专业优先。 2．工作经验：1年或以上招聘／培训经历，最好有国际品牌酒店经历。 3．专业要求： 招聘主管﹣精通行为面试法，具备敏锐的洞察力，能精准判断候选人的能力、潜力和文化契合度。 培训主管﹣擅长培训课程开发、讲课及活动开展经验。 4．能力要求： 有创造力和分析能力，组织能力。 良好的沟通技巧、演讲技能和写作技能。 出色的谈判能力和数据分析能力。 5．基本素质：具备强烈的分享精神与成就他人意识。高 度的责任心与严谨性，擅长与人交往。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同 岗位职责： 1. 负责人力资源部的统筹运营管理。 2. 制定并执行酒店人力资源战略规划及年度工作计划。 3. 优化招聘流程，建立人才储备体系，确保各部门用人需求。 4. 完善培训体系，制定员工职业发展路径规划。 5. 处理重大员工关系问题及突发事件。 6. 定期进行人力资源数据分析并提出改进方案。 岗位要求： 1. 中文/英文-优秀，书写及会话。 2. 熟练使用电脑办公软件； 3. 具有酒店服务等相关工作经验者将会优先考虑； 4. 精通劳动法及相关法律法规； 5. 拥有较强的沟通协调能力。