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  • 客服

  • 六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部日常运营与管理,制定并执行酒店人力资源战略规划,确保与集团标准及酒店经营目标一致。 2、统筹招聘配置工作,根据业务需求制定招聘计划,拓展招聘渠道,完成岗位发布、简历筛选、面试组织及录用审批全流程。 3、主导员工入职、转正、调动、离职手续办理,维护人事档案及员工信息系统,确保数据准确、合规。 4、设计并实施员工培训与发展计划,组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理梯队培养项目。 5、负责薪酬福利核算与发放审核,落实绩效考核制度,跟进员工试用期及年度评估,提出激励改进建议。 6、处理员工关系,包括劳动合同管理、劳动争议预防与调解、员工投诉及建议渠道维护,营造积极和谐的工作氛围。 7、督导酒店各项人事规章制度的落地执行,定期检查用工合规性,规避劳动法律风险。 8、协助总经理推动企业文化建设,组织员工活动,提升员工满意度与敬业度。 【岗位要求】 1、人力资源、管理学或相关专业背景,持有人力资源管理师资格证书者优先。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规,具备扎实的人力资源六大模块实操经验。 3、具备出色的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力,能独立处理复杂人事事务。 4、工作认真严谨,责任心强,具有良好的职业道德和服务意识。 5、熟练使用Office办公软件及常用HR系统。 6、条件优秀者学历、经验可适当放宽,酒店行业从业经历者优先。
  • 商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1. 酒店品质质检管理 负责酒店全店质检工作,覆盖前厅、客房、餐饮、公区、后勤、安全、卫生、服务礼仪、仪容仪表、操作规范等全方位巡检。 制定每日、每周、月度质检计划,开展常态化巡查、专项检查、突击检查,发现问题拍照记录、定责、限时整改、闭环追踪。 2. 品质管控与标准落地 根据星级酒店SOP标准,梳理、修订各部门服务标准、卫生标准、操作流程;监督各部门严格执行标准化服务,统一全店服务品质。 建立质检台账、问题库、整改台账,定期输出质检报告、数据分析、问题复盘,持续优化酒店整体服务品质。 3. 客诉与品质问题复盘 针对宾客差评、服务投诉、流程漏洞、卫生问题进行专项复盘,找出管理漏洞,制定整改方案,杜绝同类问题重复发生。 4. 全店培训体系搭建与落地 负责酒店全员培训统筹:新员工入职培训、服务礼仪培训、岗位技能培训、管理层素养培训、专项提升培训。 根据各部门岗位特点,制定年度、季度、月度培训计划,编写培训课件,组织授课、考核、验收,保证培训落地有效。 5. 新员工与在岗人员能力提升 统筹新员工岗前礼仪、制度、服务流程培训;跟进在岗员工技能复训、薄弱岗位专项培训,提升全员服务素养与专业能力。 6. 服务氛围与企业文化建设 配合酒店做好服务月、技能比武、礼仪竞赛、服务评优等活动,打造良好服务氛围,提升团队服务意识与职业素养。 7. 部门协同 对接各部门负责人,监督标准落地、跟踪整改执行、同步品质问题,协助各部门提升整体运营服务质量。 任职要求 1. 2年以上星级酒店质检、培训、品质管理相关管理经验,熟悉酒店全套SOP服务标准。 2. 精通酒店各岗位服务流程、卫生标准、礼仪规范,具备独立巡检、查问题、抓整改、做复盘的能力。 3. 擅长课件制作、授课、员工培训落地,表达能力强,有感染力,能带动全员提升服务品质。 4. 具备较强观察力、原则性、执行力、抗压能力,做事细致严谨。 5. 熟悉星级酒店品质评分体系,擅长数据分析、问题整改闭环管理。
  • 人事主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工的入离职手续办理及人事变动的审核工作。 2、协助HRD开展招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 3、负责员工人事档案的管理。 4、负责对外函件的草拟发放与管理 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 岗位要求 1、专科以上学历,同岗位经验3年以上。 2、熟知相关法律法规 3、具备良好的沟通能力和协调能力。 4、具备文字撰写能力和口头表达能力。
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责达利集团酒店事业部旗下湖北天屿湖假日酒店、惠安达利世纪酒店、崇武西沙湾酒店的人力行政统筹管理,围绕酒店经营目标搭建组织、配置人才、提升人效、控制风险。岗位需建立区域化人力行政管理体系,推动各酒店制度落地、团队建设和运营支持,确保人力行政工作标准统 一、执行高效、服务到位。 1. 区域人力行政统筹管理 统筹三家酒店人力行政部工作,建立区域化管理机制,定期对各店人力行政工作进行指导、检查、复盘和改进,确保管理标准一致、执行到位。 2. 组织规划与编制管理 根据酒店事业部经营计划,制定年度组织架构、岗位编制和人力成本预算;结合淡旺季、开业运营、活动接待等需求,动态优化人员配置。 3. 招聘配置与人才梯队建设 建立多元化招聘渠道,统筹管理岗、技术岗、服务岗及实习生招聘;重点保障酒店总经理室、部门负责人、核心骨干等关键岗位的人才引进与储备。 4. 绩效管理与激励机制 建立并完善各酒店绩效管理体系,推动经营指标、服务品质、成本控制、团队管理等结果应用;配合酒店事业部制定奖惩、激励和晋升机制,提升组织活力。 5. 薪酬福利与人工成本管控 统筹区域薪酬福利政策执行,开展薪酬市场调研,优化薪酬结构;在保障服务质量的前提下,合理控制人工成本,提升人效。 6. 培训发展与员工关系 制定区域培训计划,推动新员工入职培训、服务标准培训、管理人员能力提升和后备人才培养;建立员工沟通机制,提升员工满意度和归属感。 7. 行政后勤与员工保障 指导各酒店做好宿舍、食堂、办公环境、车辆、安保、会务接待等行政后勤管理,保障员工基本生活和工作条件,提升后勤保障效率。 8. 合规风控与劳动争议处理 完善劳动用工、合同管理、考勤休假、工伤处理、离职管理等流程;识别并降低用工风险,及时妥善处理劳动争议和突发事件。 9. 质检审计与标准化建设 建立人力行政质检和审计机制,定期对各酒店人力行政工作进行检查、通报和整改;推动制度、流程、表单和服务标准统一落地。 10. 企业文化与雇主品牌建设 结合达利集团及酒店板块定位,推进企业文化建设、员工关怀活动和雇主品牌传播,增强团队凝聚力,提升酒店在当地人才市场的吸引力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助培训负责人开展年度培训需求调研,编制年度 / 季度 / 月度培训计划、培训预算,跟进计划落地、过程管控与复盘汇报;培训经理休假期间,主持培训组日常管理工作。 2、负责酒店新员工入职培训、服务标准培训、管理层赋能、专项品质提升、实习生项目、后备人才培养等重点培训项目的方案撰写、课件开发、现场授课、效果评估与数据复盘。 3、搭建、运营内部讲师队伍,组织讲师选拔、赋能、考核与激励,指导各部门培训员开展部门在岗带教,督导各部门内部培训执行质量。 4、维护、迭代酒店 SOP、服务礼仪、接待标准、文化宣导类培训教材,制作课件、短视频学习素材,运营线上学习平台,完善员工培训档案、资质台账。 5、负责培训组日常管理,统筹培训专员 / 助理工作分工、任务跟进;定期输出培训报表、分析报告,向培训经理、人力资源负责人汇报培训指标达成情况,管控培训成本。 【任职要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、人力资源管理等相关专业优先;3年及以上五星级酒店培训相关工作经验,至少 2 年培训主管及以上管理经验。 2、熟悉酒店全业态培训体系搭建、内训项目运作、内部讲师管理,擅长课件开发、现场授课,具备良好的演讲、控场能力。 3、认同酒店服务文化,严谨细致、抗压性强,具备良好的服务意识、同理心,有大局观;可配合酒店需求弹性排班。 4、持有 TTT、企业内训师相关证书优先。 5、英文流利,会粤语优先。
  • 西宁 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹酒店人事与文化部战略规划,依据集团及酒店经营目标制定年度人力预算、招聘计划及组织架构优化方案,并监督落地执行。 2、建立并完善招聘体系,主导核心岗位及管理层人才的甄选、面试与录用,拓展招聘渠道,确保人才供给的及时性与匹配度。 3、构建完善的培训与发展体系,组织新员工入职培训、管理技能提升及人才梯队建设,推动内部晋升机制,打造高绩效团队。 4、设计并优化薪酬福利体系,开展市场薪酬调研,确保薪酬竞争力与内部公平性,统筹月度薪资核算、绩效评估及年度调薪工作。 5、主导员工关系管理,建立积极正向的企业文化,处理员工投诉、劳资纠纷及违纪事件,防范用工风险,提升员工满意度与凝聚力。 6、负责员工全生命周期管理,包括入职、转正、调动、离职等流程的规范执行,维护人事档案及人力资源信息系统数据的准确性。 7、监督酒店各项人事制度、劳动纪律及合规性管理,确保符合国家劳动法律法规及集团政策要求,定期组织内部审计与整改。 8、协助总经理及集团人事与文化部推进组织变革、企业文化建设及重大活动策划,完成上级交办的其他人事与文化管理的专项工作。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,人事与文化管理、工商管理、心理学或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店行业人事与文化管理工作经验,其中至少2年同岗位或人事与文化经理级管理经验,有国际联号酒店背景者优先。 3、熟悉国家及地方劳动法律法规,具备处理复杂员工关系及劳动争议的实战能力。 4、精通招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等模块,具备优秀的人事与文化体系搭建与流程优化能力。 5、具备出色的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力,工作严谨细致,职业素养高,认同酒店企业文化。
  • 白山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度战略及服务标准,协助制定并落地培训计划,覆盖前厅、客房、餐饮、安保等一线部门及职能岗位。 2、负责新员工入职培训的组织与实施,包括企业文化、服务礼仪、安全规范、仪容仪表及基础业务技能模块。 3、针对各运营部门实际服务短板,开发或优化培训课件,采用情景模拟、案例研讨、岗位带教等方式提升培训效果。 4、跟进培训后效果评估,通过暗访、考核、满意度调研等手段收集反馈,持续改进培训内容与授课形式。 5、协助搭建内部讲师队伍,选拔并辅导部门兼职培训师,推动各部门自主开展常态化岗位训练。 6、配合人力资源部完成员工技能等级认证、服务竞赛、人才梯队培养等专项人才发展项目。 7、定期汇总培训数据,撰写培训分析报告,为管理层提供人力发展及服务质量改进建议。 【岗位要求】 1、具备良好的表达与授课能力,能独立主持培训活动,逻辑清晰,善于调动学员积极性。 2、熟悉酒店行业服务标准或对客流程,有培训、质检、运营管理等相关经验者优先考虑,无经验但学习能力强、有志于培训方向者亦可。 3、熟练使用办公软件,能独立制作PPT课件及基础的数据分析报表。 4、具有亲和力与耐心,组织活动及沟通协调能力强,能跨部门推动工作落实。 5、热爱培训工作,具备主动学习意识,能够根据酒店业务变化快速更新培训内容。 6、具备一定的抗压能力,可适应酒店行业弹性工作安排。
  • 培训经理

    9千-1.3万
    绍兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 搭建并落地度假区培训体系,包括培训制度、课程库、讲师队伍与考核机制; 统筹开业前全员培训,覆盖新员工入职、服务标准、岗位技能与安全规范; 制定年度/月度培训计划,督导各部门培训执行与效果评估; 开发服务标准、岗位技能、管理能力课程,独立编写课件并授课; 建立并管理内部培训师队伍,辅导部门培训员备课与授课; 组织员工活动与企业文化落地(节庆、团建、技能竞赛); 对接校企合作与实习生培养,维护院校关系; 管理培训档案与台账,编制月度培训报表。 【任职要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、人力资源管理等相关专业; 3年以上酒店或文旅行业培训经验,有筹开期培训经历者优先; 能独立开发课件并授课,普通话标准,现场控场能力强; 熟悉酒店前厅、客房、餐饮、宾客服务等岗位的服务标准与操作流程; 熟练使用 Office/PPT,会视频剪辑、有新媒体运营能力者加分; 有内部讲师队伍建设经验,沟通协调与推动力强。
  • 招聘经理

    8千-1.2万
    绍兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责度假区全岗位招聘执行,涵盖一线服务岗、技术岗与管理岗; 制定并执行招聘计划,按开业节点倒排,保障人员按时到岗; 拓展并维护招聘渠道,包括 BOSS、最*东方、58同城、校企合作、劳务中介、内部推荐; 组织简历筛选、面试安排、背景调查、录用沟通与入职跟进; 建立人才库与候选人台账,跟踪招聘进度与到岗率; 对接院校实习生与劳*派遣资源,保障开业期用工供给; 分析招聘数据,包括渠道转化率、到岗率、招聘周期,持续优化招聘效率。 【任职要求】 大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、旅游管理等相关专业; 3年以上招聘经验,有酒店、文旅、连锁服务业批量招聘经验者优先; 熟悉各类招聘渠道,能独立完成从需求确认到入职的全流程; 抗压能力强,能适应开业前高强度的招聘节奏; 沟通协调能力强,能与各部门负责人高效对接; 熟练使用 Excel 进行招聘数据统计与分析。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    人力资源经理将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核; 2.负责文具,纸张等办公用品的补充及发放; 3.负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新; 4.负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理; 5.协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等; 6.协助组织团队成员活动和娱乐活动。 岗位要求: 1.大学及以上学历; 2.良好口头及书面沟通技巧; 3.熟练使用计算机办公软件; 4.了解基本的劳动法律及人力资源相关职能; 5.热情好客,性格开朗、易于沟通、良好的人际关系,团队意识强; 6.做事积极主动、能够灵活适应工作调整。
  • 湖州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 宁波 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、协助部门招聘工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 招聘主管

    5.5千-6.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,1年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助薪酬经理制定并完善酒店薪酬福利体系,确保薪酬政策符合集团标准及当地法规。 2、负责月度薪资核算、审核及发放流程,确保数据准确、按时完成,并处理员工薪酬相关疑问。 3、维护薪酬管理系统,定期更新员工薪酬档案、社保公积金等信息,保证数据完整性与合规性。 4、开展内外部薪酬调研,分析市场数据,为年度调薪、奖金分配及福利优化提供专业建议。 5、负责人工成本预算编制与监控,定期输出薪酬分析报表,协助管理层控制人力成本。 6、协调处理薪酬争议及劳动纠纷中的薪酬相关事项,防范用工风险。 7、指导并支持薪酬专员日常操作,提升团队专业度,确保薪酬流程高效运行。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历,人力资源管理、财务、统计学等相关专业优先。 2、熟悉Excel高级功能(如VLOOKUP、数据透视表),能处理复杂薪酬数据。 3、了解劳动法、社保公积金政策及个税申报逻辑,具备薪酬核算实操经验优先。 4、对数字敏感,逻辑清晰,工作细致严谨,具备高度的责任心和保密意识。 5、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理员工关于薪酬的疑问。 6、有酒店行业或服务业薪酬工作经验者优先考虑,可接受优秀应届生。 7、能熟练使用主流人事系统(如PeopleSoft、SAP HR等)者加分。
  • 宝鸡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面负责人力资源部的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求,制定年度人力资源计划并监督实施 4、完善酒店人力资源管理制度及工作流程,确保合规性 5、统筹酒店各部门的人员编制、岗位设置及人才梯队建设 6、处理员工投诉及劳动纠纷,维护良好的劳动关系 7、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、3年以上人力资源管理工作经验,酒店行业背景优先 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、擅长招聘渠道开发及人才甄选技术 5、具备较强的数据分析能力和制度设计能力 6、具有良好的职业素养和抗压能力 7、优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为人力资源文员-培训方向,您将应以最高标准完成以下任务: • 制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 • 协助组织团队成员活动和娱乐活动 • 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 • 为办公室内部其他相关事情提供帮助,如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 • 负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 • 负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。 • 根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 • 保持和员工的有效沟通,参与员工沟通会,为员工的询问提供准确而正确的回答及解释,且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源文员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学及以上学历。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 熟练使用计算机办公软件。 • 了解基本的劳动法律及人力资源相关职能。 • 性格开朗、易于沟通、良好的人际关系。团队意识强。 • 做事积极主动、喜欢挑战新事物 • 英文书写及口语流利。
  • 文昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 人事经理

    9千-1.2万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营战略,制定并执行人力资源年度规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作。 2、负责酒店各部门人员需求的沟通与确认,开拓招聘渠道,完成人才筛选、面试评估及录用审批流程,确保岗位及时到岗。 3、完善并优化酒店人事管理制度与工作流程,监督制度落地执行,及时修订不合规或滞后的条款。 4、组织新员工入职培训、在职技能培训及管理层提升培训,跟踪培训效果,建立员工成长档案。 5、主导绩效考核体系的实施与反馈,协助各部门设定合理考核指标,定期组织绩效面谈,推动绩效改进。 6、负责酒店薪酬核算与福利管理,确保工资发放准确及时,审核社保、公积金及商业保险等事项。 7、处理员工入职、转正、调动、离职等手续,防范劳动风险,妥善解决员工投诉与劳动争议,维护和谐劳动关系。 8、建设积极的企业文化,组织员工活动,提升员工满意度与归属感,降低核心岗位流失率。 9、完成总经理交办的其他人力资源相关专项工作,并配合集团或业主方的人力资源审计与报表报送。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块基础知识,了解国家及武汉市劳动法律法规及相关政策。 2、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及基层员工高效互动,解决实际问题。 3、工作严谨细致,有较强的责任心和服务意识,能保守薪酬及员工隐私信息。 4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,能独立完成人事报表及数据分析。 5、具备较强的学习能力和抗压能力,能适应酒店行业的工作节奏,快速响应突发人事事务。 6、性格开朗,亲和力强,有团队协作精神,认同酒店服务文化。 7、有酒店、服务业或社会餐饮企业人事工作经验者优先,无经验但综合素质优秀者可培养。 8、实行六天工作制,每周休息 1 天 9、薪酬待遇面议,根据个人能力核定
  • 培训主管

    5千-6千
    石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、调研酒店整体及各部门培训需求,制定培训策略,编制培训业务计划,上报审批。 2、熟悉洲际集团人力资源、培训标准体系,结合酒店实际落地、做本地化适配执行。 3、统筹落地各类培训项目,包含新员工入职培训、管培生、实习生专项培训,跟进项目实施全流程。 4、协同各部门负责人设计、定制部门专项培训方案,督导部门培训计划推进,保障培训目标达成。 5、跟进、参与培训授课,对培训过程及参训人员表现开展评估,辅导部门内部培训师备课、授课与课后评估工作。 6、依托集团指标(CAPS、GSI、预算等)跟踪培训成效,根据评估结果持续优化培训方案。 7、建立并维护酒店培训资料库/培训图书馆,管理书籍、视听课件、培训档案,定期更新培训资源与供应商信息。 8、完整归档、保管酒店全部培训台账与员工培训记录,按时编制月度培训报表,汇报培训情况,向管理层推介内部培训项目。 9、对接洲际集团培训条线,同步交流经验、共享培训资源;维护外部院校、专业培训讲师资源,引进高阶专项培训。 10、督导各部门负责人履行岗位培训职责,落实岗位操作流程、标准培训,保障一线岗位标准落地。 11、配合员工绩效考评工作,为绩效考核提供培训相关支持;与员工沟通交流,做好员工辅导、反馈,维护良好员工关系,依规提供工作指导。 12、协同上级编制、管控培训板块预算,落实上级领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上酒店行业培训、人力相关工作经验,熟悉 IHG 体系标准者优先。 2、熟悉酒店各岗位业务流程,具备培训需求调研、课件开发、授课、培训效果评估能力。 3、良好的文案能力,能够独立撰写培训计划、培训报告,熟练使用 Office 制作课件、台账。 4、沟通协调能力强,可对接各部门负责人、集团对接人、外部培训机构及院校资源。 5、有较强的目标感,擅长过程跟进与复盘,能够依据数据持续优化培训项目。 6、认同酒店服务理念,耐心善于引导员工,具备良好的情绪管理与员工关系处理能力。
  • 人力资源主管

    4.5千-5.5千
    宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 足额缴纳五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助人力资源总监开展酒店人力资源管理工作,包括招聘、薪酬福利、员工关系、绩效考核等;2.负责酒店各岗位的招聘执行,包括简历筛选、面试安排、录用跟进等,保障人才招聘需求; 3.做好员工薪酬核算、福利发放、社保缴纳等工作,维护薪酬福利体系; 4.处理员工入职、转正、调岗、离职等手续,做好员工关系维护,处理劳动纠纷; 5.协助开展员工绩效考核、培训等工作,完成人力资源相关报表。 【岗位要求】 1.大专以上学历,人力资源相关工作经验3年以上; 2.熟悉人力资源管理相关法律法规和酒店行业人力资源管理特点; 3.具备良好的沟通协调、组织执行能力,做事认真细致,有酒店人力资源部从业经验优先考虑。
  • 人力资源总监

    1.2万-1.8万
    青岛 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略目标,全面统筹人力资源规划,制定并实施年度人力资源工作计划。 2、建立并完善人力资源管理体系,涵盖招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系及企业文化等模块。 3、主导中高层管理人员的招聘与选拔,优化人才梯队建设,确保关键岗位人才储备充足。 4、督导绩效管理体系的落地执行,组织年度/季度绩效评估,推动绩效改进与结果应用。 5、审核薪酬福利方案,开展行业薪酬调研,确保酒店薪酬竞争力与内部公平性。 6、诊断组织发展需求,设计人才培养项目,搭建核心岗位胜任力模型。 7、处理重大员工关系问题,防范劳动法律风险,维护和谐的劳资关系。 8、塑造并传播企业文化,组织员工活动,提升员工满意度与敬业度。 9、与各部门负责人保持密切沟通,提供专业的人力资源解决方案,支撑业务运营。 10、负责人力资源团队的管理与赋能,提升团队专业水平与服务质量。 【岗位要求】 1、拥有丰富的人力资源全盘管理经验,熟悉酒店或服务业运营模式者优先。 2、精通人力资源各模块操作流程与工具,具备体系搭建及落地实施能力。 3、熟悉国家及地方劳动法律法规,能有效规避用工风险,处理劳动争议。 4、具备卓越的沟通协调能力,能与各层级员工及管理团队建立良好信任关系。 5、具有战略思维与业务洞察力,能站在经营角度推动人力资源工作。 6、具备较强的团队领导力,能够激励、培养并带领HR团队高效协作。 7、抗压能力强,能够适应酒店行业快节奏、多变的运营环境。 8、职业素养高,原则性与灵活性兼备,具备良好的职业道德与保密意识。 9、持有HR相关专业资格证书(如人力资源管理师、SHRM等)者优先。 10、开放包容,乐于接受新理念,持续学习并推动人力资源管理创新。
  • 员工宿舍主管

    5.5千-6.5千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 督导并负责员工宿舍的日常管理,包括对住宿员工遵守宿舍管理条例的行为监督、宿舍设施设备安全可用的环境内。 · 确保所有住宿人员的入住、退宿手续完整并有据可查。 · 协助制定卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和管理标准,并按计划落实卫生安全检查。 · 负责下属的每月工作排班及考勤并督导按要求落实。 · 与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道,能针对员工提出的意见或建议进行积极的分析和反馈并能采取措施给予落实。 · 给予宿舍管理员必要的工作(岗位)培训及帮助,能让员工保持良好的工作状态和工作质量。 · 负责日常宿舍物业之间的良好沟通和信息对接,及时将物业信息分享给住宿员工,联系物业公司提供租房内必要的维护和保养,并提供协助。 · 负责宿舍区域宣传栏位的信息更新,包括单位信息、物业信息以及其他相关信息。 · 倾听住宿员工需求并积极给与回应和解决,并能够及时上报给上级领导。 · 协助人力资源部在宿舍举办相关的员工活动。 · 管理宿舍公共设施设备,做好物资保护和仓库账目管理。 · 与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统 · 及时提报相应的物资购买需求、合理控制营运成本费用。 · 与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统。 · 负责员工宿舍的每月水电煤气费用统计,及时提报费用,确保能源正常供应。 · 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 · 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 · 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要,管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级(如有) 宿舍管理员
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    配合人事经理完成人事、招聘、培训、活动开展等工作 岗位要求 1.学历本科及以上,人力资源管理等专业优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3. .熟练使用办公软件,有较强的责任心、学习能力及适应能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休八天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍管理员的排班、考勤及日常管理。严格 按照分配标准安排员工入住. 2、及时向上汇报工作情况,并向下传达上级的要求; 3、负责申领清洁用品; 4、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查; 5、协助人力资源办公室做好寝室的日检、周检、月检工作; 6、做好管理员的消防培训,并做好宿舍消防预防工作; 7、完成上级交办的其他任务。
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