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  • 客服

  • 培训经理

    8千-1.3万
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责搭建、优化公司整体培训体系及培训管理制度,覆盖新人、岗位技能、管理层、企业文化等各类培训。2、调研各部门培训需求,结合业务目标制定年度、季度培训计划与落地方案,把控培训预算。3、统筹线上线下各类培训项目全流程落地,负责讲师对接、现场管控、学员管理,保障培训质量。4、搭建及管理内训师团队,建立考核激励机制,整合外部培训资源,自研适配公司业务的课程与案例。5、负责培训效果评估、数据复盘与总结优化,形成培训闭环,持续提升培训落地实效。6、负责新员工培养、骨干及管理层人才梯队建设,落地企业文化宣导,完善培训档案管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源、工商管理等相关专业优先。2、3-5年企业全盘培训工作经验,1年以上团队管理经验,可独立搭建培训体系、操盘各类培训项目。3、熟练掌握培训调研、课程研发、项目落地、效果评估全流程,具备课件制作、授课及资源整合能力。4、具备优秀的统筹规划、跨部门沟通及执行落地能力,抗压性强,逻辑清晰,有良好的职业素养。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责招聘及入职、转正、调动、离职全流程,规范员工档案、考勤、社保公积金等日常人事事务,确保合规运行。 组织新员工入职培训与在岗技能培训,建立培训记录与效果追踪,推动员工成长。 负责公司内部工作文化建设,并策划员工关怀与企业文化活动,提升员工归属感与满意度。 处理员工咨询、投诉与纠纷调解,开展满意度调查,维护和谐稳定的劳动关系。 做好人事数据统计与分析,为酒店管理决策提供依据。 【任职要求】 大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、酒店管理等专业者优先。 2年以上人力资源或行政工作经验。 熟悉劳动法规与人事基础流程。 【福利待遇】 酒店包三餐;宿舍配空调、全天热水、免费WiFi、独立洗手间。 缴纳医社保,满1年享工龄补贴,每月员工生日福利。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、员工的工资调整和审核工作; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、员工社保等工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。
  • 薪酬主管

    3.5千-5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工薪酬核算与发放,确保数据准确、按时完成; 2、根据酒店经营目标,参与制定并优化薪酬福利方案,提出合理化建议; 3、负责考勤、绩效数据的收集、审核及汇总,对接各部门薪酬相关事宜; 4、协助完成年度人力成本预算编制,监控人工成本执行情况; 5、处理员工薪酬咨询与投诉,维护员工关系和谐; 6、按时完成上级交办的其他薪酬相关工作; 7、负责酒店员工社保工伤等工作; 8、员工合同管理; 9、完成领导临时任务。 【岗位要求】 1、学历不限,但需具备基础的财务或统计知识,能熟练操作Excel等办公软件; 2、工作经验不限,有酒店或服务行业薪酬核算经验者优先; 3、年龄不限,工作细致、责任心强,能承受一定工作压力; 4、具备良好的沟通协调能力和保密意识,遵守公司规章制度; 5、逻辑清晰,对数字敏感,能独立完成薪酬数据核对与报表制作。
  • 人事主管

    6千-8千
    石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助人事经理做好部门日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2.负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,维护员工档案及人力资源系统数据; 3.协助制定并完善酒店人力资源管理制度与流程,推动各项规章制度的落地实施; 4.配合上级完成其他临时性人力资源相关工作。 任职条件: 1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验一年以上; 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学.心理学以及酒店管理理论; 3.熟悉员工的规律.特点和岗位培训工作程序; 4.具有良好的沟通能力和协调能力; 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 其他:计算机能力:熟练 年龄要求:25-35岁
  • 培训主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 搭建酒店培训体系,制定年度、月度培训计划并落地实施。负责新员工入职培训、各部门岗位技能、服务礼仪、投诉处理等各类培训。调研各部门培训需求,开发课件、SOP,开展授课、实操带教及培训考核。统计培训数据,完成培训复盘,协助开展人才梯队与员工文化建设。有酒店筹开工作时,落地开业全套培训及品牌标准。 任职要求 大专及以上学历,2 年及以上酒店培训主管工作经验。有国际联号酒店或酒店筹开实操经验优先,熟悉高端酒店服务标准。能够独立完成课件制作、授课、培训效果跟进,具备良好表达及抗压能力。熟悉酒店各业务岗位工作,有品质提升、员工培养相关经验。
  • 培训主管

    4.2千-4.8千
    开封 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 培训规划与预算管理:协助制定酒店年度培训预算及计划,督导各部门落实业务培训规划,确保培训工作有序推进。 课程开发与师资建设:推动管理公司核心课程落地,组织酒店自有课程开发与认证;培养内部培训师团队,提供全流程技术支持。 培训督导与效果评估:贯彻管理公司标准,通过抽查、考核及绩效分析,监控培训执行质量并指导改进;统筹管理学习平台、培训档案及证书颁发。 服务质量与文化营造:落实顾客满意度及卓越服务奖励制度,发掘并推广优秀服务案例;督导产品服务质量标准的执行,为服务改进提供数据支持。 员工福利与活动策划:负责酒店员工福利活动的统筹规划与落地执行,包括员工生日会、节日庆典、团建拓展及各类文体活动,提升员工归属感与团队凝聚力。 资源支持与综合事务:完善培训及活动所需的设施、设备和物资,完成上级交办的其他工作。 岗位要求 本科及以上学历,接受优秀应届毕业生。 形象气质佳,仪态大方,具备良好的职业风貌。 表达能力强,台风稳健,能够独立授课并控场。 熟练使用办公软件,具备基础的课程开发与讲授能力。 沟通协调能力佳,热爱培训事业,有酒店实习经验者优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店新员工入、离职手续办理及人事系统人员信息管理; 2、参与员工档案管理、劳动合同及相关人事资料的归档与维护; 3、负责每月考勤审核及外包考勤审核工作; 4、协助开展人力资源部其它日常事务工作。 任职要求 1、大专以上学历,人力资源专业、行政管理或相关专业优先; 2、掌握人力资源基础理论知识,了解酒店行业用工特点与基础劳动法规常识; 3、具备良好的沟通表达能力和抗压能力,工作认真细心、有耐心,具备较强的服务意识和责任感; 4、性格开朗、平易近人。 实习时间:2026年10月8日-2027年2月3日
  • 培训经理

    8千-1.2万
    无锡 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助人才文化总监进行部门日常管理工作和政策执行,包含制度完善、培训管理、招聘管理、人事管理等其他人才活动,协助上级制订酒店总体培训规划和实施计划,搭建酒店培训体系,组建酒店培训师团队;负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作,负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训;收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。有过雅高集团酒店工作经验优先 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验三年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责酒店基层员工招聘事宜。 2.与招聘中介,人才市场保持良好的联系。 3.通过酒店网站管理在线求职信息。 4.及时更正和发布内部和外部的广告信息。 5.保管面试前,面试中以及面试后的人员名单。 6.通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 7.协助拓展有效的内外部招聘资源。 8.保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 9.保持和内部员工的畅通沟通。 10.为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 11.执行酒店的薪酬福利政策。 12.制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 13.在任何时候都要对薪酬保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 14.完成薪酬的统计以及月末结算工作。15.管理现行的薪酬发放准备工作。 15.建立、维护和管理酒店考勤系统,确保考勤和薪资发放都经过审批程序,确保薪酬发放的准确性,保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 16.负责主管及以下员工入职和离职手续。 17.协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 18.管理有关薪金的资料资料归档。 19.与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 20.与其他部门保持良好的合作关系。 21.更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 22.负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 23.负责人事管理系统的信息维护,确保信息的有效性和准确性。 24.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 25.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 26.协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 27.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 28.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 特殊带薪假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Oversee the training and development function for all hotel employees. 负责所有酒店员工的培训和发展工作。 ·Ensure the production of modern andprogressive training programmes and materials that reinforce Artyzen Habitat ’s approach on Learning & Development. 确保开发现代和进步的培训课程和材料,在培训和发展方面巩固雅辰悦居的品牌方针。 ·Maintain efficient staffing levels and payroll expenditure, helping Department Heads to maximize productivity by multi-skill and multi-task in order to minimize unnecessary payroll costs. 保持高效率的人员编制和工资支出,帮助部门负责人通过多技能和多任务来更大化生产力,以减少不必要的工资成本。 ·Prepare the annual Human Resourcesbudget and manning guide in close co-operation with Head of Finance. 与财务总监密切合作,编制年度人力资源预算和人员编制指南。 ·Review and approve all invoices and purchase requests involving Human Resources Services. 审核和批准所有涉及人力资源服务的发票和采购请求。 ·Monitor the Human Resources budget, optimise staff costs and verify cost on a regular basis; and where necessary re-negotiate prices to obtain a cost effective solution. 监控人力资源预算,优化员工成本并定期核实成本;在必要的情况下,重新谈判价格以获得成本有效的解决方案。 ·Formulate a Human Resources strategy in line with the brand’s vision, mission and values. 根据品牌的愿景、使命和价值,制定人力资源战略。 ·Oversee the activities of the Human Resources department, utilise technology to manage each section of the Human Resources department efficiently. 监督人力资源部门的活动,利用科技有效地管理人力资源部的各个分部门。 ·Formulate and implement an effective talent management strategy, which maximizes potential and satisfies our present and future manpower needs. 制定并实施有效的人才管理战略,很大程度地提高潜能,满足我们目前和未来的人力需求。 ·Research and propose competitive compensation and benefits package according to the market situation and trends, and review on a regular basis. 根据市场情况和趋势,研究提出具有竞争力的薪酬和福利待遇,并定期进行评估。 ·Supervise the implementation of employee recognition programmes as outlined in the hotels’ Policies & Procedures, oversee the employee benefits programmes. 根据酒店的政策和程序,监督员工奖励计划的实施,监督员工福利计划。 ·Participate in the hotel’s Duty Manager Roster. 参与担任酒店值班经理的工作。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 分析酒店整体与各部门培训需求,制定策略并以培训业务计划书呈交总经理与行政委员会; 2. 熟悉洲际酒店集团人力资源与培训规范、品牌文化与员工福祉,确保培训计划有效执行; 3. 监督各部门培训业务计划进展,确保实现培训目标; 4. 建立培训体系、记录与视听资料,协助培训师计划与员工个人发展; 5. 与部门领导共同设计、制定并执行符合具体部门要求的培训,评估课程有效性; 6. 运用洲际基本测量标准(如 GSI 宾客满意指标、预算完成度)监测培训成果并改进; 7. 组织服务标准、品牌文化与技能培训,提升团队专业度与宾客体验。 任职资格: .1. 本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业; 2. 3 年以上酒店培训经验,有国际联号或奢华品牌培训体系经验者优先; 3. 具备从 0 到 1 搭建培训体系、开发课程与组织实施新员工入职 / 在岗培训的能力; 4. 熟悉服务标准、品牌合规与一线岗位 SOP 培训,能独立设计培训评估与改进方案; 5. 具备优秀的表达、引导与跨部门协作能力,掌握基础数据分析; 6. 熟练使用办公软件与培训管理系统,英语良好,能适应轮班与门店支持节奏。
  • 武汉 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验7年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具备良好的沟通、组织与协调能力,能高效推动多任务并行。 2. 熟悉酒店行业服务标准或培训体系者优先,无经验但有强烈学习意愿亦可。 3. 熟练使用Office办公软件(PPT、Excel、Word),能独立制作培训课件。 4. 具备基础的数据分析能力,能通过培训数据提炼洞察。 5. 热爱培训工作,有耐心及亲和力,善于激发他人学习兴趣。 6. 中英文流利,能进行简单英语授课或资料翻译更佳。 7. 责任心强,注重细节,能适应酒店行业灵活工作节奏。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:深圳南山乐普大厦丽芮酒店 岗位职责: 1. 根据酒店筹备计划及组织架构,负责各岗位招聘计划制定、招聘渠道管理、候选人筛选、面试安排及入职跟进,保障筹备期人员按节点到岗。 2. 负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等全生命周期人事管理工作,建立并完善员工档案及相关人事资料。 3. 负责考勤、排班、薪资基础数据、绩效考核、五险一金等相关人事工作,确保各项流程规范、准确。 4. 建立和完善酒店人力资源管理制度、岗位职责、绩效管理及员工管理相关流程,并推动各部门落地执行。 5. 负责员工培训及人才发展工作,包括新员工入职培训、企业文化培训、品牌标准培训、管理人员培训及岗位技能培训的组织与协调。 6. 负责员工关系管理,及时了解员工动态,做好员工沟通、关怀、激励及劳动关系风险管理,提升团队稳定性和员工满意度。 7. 协助总经理及各部门负责人做好人才梯队建设、关键岗位培养及内部晋升机制建设。 二、行政管理 1. 负责酒店日常行政管理工作,包括文件、档案、印章、证照、办公用品及行政物资等相关事项的管理。 2. 负责酒店各类会议、活动、员工大会及重要接待的组织协调和行政支持。 3. 负责员工宿舍、员工餐、员工更衣区域及其他后勤保障工作的协调与管理,持续改善员工工作和生活体验。 4. 负责与投资方、品牌方及相关外部单位的人事行政事项对接,确保各类流程、文件及审批及时推进。 5. 负责企业文化及员工活动的策划与组织,包括员工生日、节日活动、团队建设、员工关怀等,营造积极、稳定、有凝聚力的团队氛围。 三、质量管理 1. 根据品牌标准及酒店管理要求,协助建立酒店质量检查及服务品质管理机制。 2. 组织开展酒店日常质检、专项检查及开业前检查,对前厅、客房、餐饮、公区及后台区域的服务、卫生、设施及管理标准进行检查。 3. 对质检发现的问题进行记录、反馈、跟踪和闭环,推动责任部门及时整改,并持续复查整改结果。 4. 协助组织品牌标准培训、服务质量提升及相关专项改善工作,持续提升酒店整体服务品质及执行标准。 5. 配合品牌方、投资方及相关检查单位做好各类检查、验收及整改工作。 团队建设与筹备工作 1. 深度参与酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程,配合总经理完成筹备期人员组织、制度建设、培训及团队磨合。 2. 根据筹备进度制定人员到岗计划、培训计划和团队建设计划,确保开业前团队能够达到品牌运营要求。 3. 推动酒店企业文化建设,建立开放、尊重、协作、担当的团队氛围,增强员工归属感和团队凝聚力。 4. 关注各部门人员配置及团队状态,及时发现用工、管理和团队稳定性问题,并提出解决方案。 任职要求 1. 大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备酒店人力资源或人事行政管理经验,有中高端或国际品牌酒店人事经理、人力资源经理相关岗位经历者优先。 3. 熟悉招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬考勤及行政管理等人力资源核心模块。 4. 有酒店质检、品牌标准检查或服务质量管理经验者优先。 5. 有新酒店筹备及开业经验者优先,能够适应筹备期多任务并行的工作节奏。 6. 具备较强的沟通协调、组织执行、团队建设及问题解决能力,能够深入一线推动工作落地。 7. 工作细致、责任心强,具备良好的服务意识、职业素养及保密意识。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 协助处理人力资源部所涉及相关事务 岗位要求: 1.实习期限至少6个月及以上 2.大专以上学历 3.态度积极热情,踏实肯干 4.可基本英文交流、熟练操作电脑各类办公软件、具备视频剪辑、海报制作、活动摄影、主持等技能者优先
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队 •制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 •欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 •负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 •确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规 •负责对外联络 财务回报 •协助制定人力资源部门的预算并控制费用 •监管员工与人力配置标准,管理成本 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 •抽时间与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳工法规以及政策与流程 •负责年度人力资源合规/标准自审 •对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题 •收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 任职资格: .1. 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业; 2. 5 年以上酒店人力资源经验,其中 3 年以上管理岗位经验; 3. 全面熟悉招聘、薪酬绩效、员工关系、培训与劳动法合规,具备团队管理经验; 4. 具备出色的沟通协调、组织策划与跨部门推动能力,能支持酒店人才战略落地; 5. 英语良好,熟练使用办公软件与 HR 系统,国际联号经验优先; 6. 具备雇主品牌建设、员工活动组织与企业文化落地经验者优先。
  • 枣庄 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 武汉 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 负责酒店基层员工招聘事宜。 • 与招聘中介,人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 • 通过酒店网站管理在线求职信息。 • 参与对职业技术学校,学院,高等院校的联系、合作与宣讲。 • 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 • 保管面试前,面试中以及面试后的人员名单。 • 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 • 协助拓展有效的内外部招聘资源。 • 保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 • 保持和内部员工的畅通沟通。 • 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 • 执行酒店的薪酬福利政策。 • 制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 • 在任何时候都要对薪酬保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 • 完成薪酬的统计以及月末结算工作。 • 管理现行的薪酬发放准备工作。 • 建立、维护和管理酒店考勤系统,确保考勤和薪资发放都经过审批程序,确保薪酬发放的准确性,保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 负责7级及以下员工入职和离职手续。 • 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 • 管理有关薪金的资料资料归档。 • 与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 • 与其他部门保持良好的合作关系。 • 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 • 更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 • 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 • 负责人事管理系统的信息维护,确保信息的有效性和准确性。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学及以上资历。 • 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 • 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 • 熟练掌握计算机技能。 • 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 2、跟进酒店日常培训工作。 3、跟进日常员工餐厅的管理。 4、跟进每天早会记录及总经理文件审批。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟练的英语听书读写能力,熟练操作计算机。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、有凯悦工作经验者有限考虑。
  • 阿坝州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、培训: 1、完善酒店各项培训管理制度。 2、负责新员工的入职培训工作。 3、负责酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 4、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 5、定期组织各部门trainer会议。 6、定期更新酒店业产品信息并公示培训。 二、活动: 1、组织各类酒店员工活动。 三、员工餐厅: 1、管理员工餐厅日常工作。 2、每月开展膳食委员会会议。 四、总秘工作: 1、每天晨会记录。 2、每日总经理签批文件处理。 五、其他领导交办的工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟练的英语听说读写能力。 3、具有良好的沟通能力、较强的文字综合能力。 4、具有较强的活动组织能力与应变能力。 5、具有较强的抗压能力。
  • 烟台 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为培训经理,您将负责酒店培训体系的搭建与完善,制定并执行年度、季度及月度培训计划,通过系统的培训与发展项目提升员工的专业技能与服务意识,为酒店运营品质的持续提升提供有力支持。 培训体系与规划 - 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,以培训计划书的形式呈交总经理和行政委员会审阅 - 负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施 - 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范、品牌文化及员工福祉,必要之处进行本地化处理 - 建立培训体系、记录和视听资料,协助培训师的培训计划以及员工的个人发展 - 制定和监督为管理培训生、酒店正式员工、酒店学校实习生等提供的培训项目 课程开发与实施 - 与部门领导一起设计、制定和执行符合具体部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定及培训的有效性 - 根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等 - 确保在以下方面有效执行培训计划:新员工入职、培训培训师、宾客服务培训、技术性职位专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、管理层发展 - 负责新员工的入职培训工作 - 组织并监督员工完成洲际集团线上培训课程 培训效果评估 - 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标 - 参加部门的培训课程,评估培训表现 - 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改,如员工融入调查及意向调查、宾客心语报告、预算完成情况等 - 定期评估培训效果,通过考核、反馈等方式优化培训内容及方法 - 建立和维护员工培训档案,跟踪员工职业发展路径 团队协作 - 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估 - 确保部门领导遵守职责,为员工提供有关部门规范程序的培训 - 与洲际酒店集团的培训经理保持联系,交流经验,交换资源 - 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍 - 按照地区人力资源总监和总经理的指示,为本地区的工作效力 - 为按照公司指导方针进行的正式员工绩效考核和鉴定提供建议 企业责任 - 保存酒店全部的培训记录 - 更新培训资源和资料供应商的信息和记录 - 协调内外部培训资源,管理培训预算,确保培训工作高效开展 - 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系 - 通过培训及组织策划员工活动,助力员工在工作中彰显价值主张,并通过培训与活动引领传递品牌文化 - 推动企业文化传播,提升员工职业素养与团队凝聚力 任职资格 - 本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学、心理学或相关专业优先 - 三年以上培训管理或相关领域工作经验,有国际品牌酒店培训工作经验者优先 - 熟悉国际化培训体系和流程,了解并熟悉国际品牌酒店培训体系与流程 - 具备优秀的课程开发与授课能力,能独立完成培训方案设计与实施 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 - 具备较强的组织协调能力和团队合作精神 - 精通微软办公软件及培训管理系统,具备数据分析能力 - 具有解决问题、推理、号召、组织和培训的能力 - 优秀的语言表达能力,良好的写作技能 - 必须掌握本地语言 - 掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
  • 人事主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店运营需求,制定并执行年度/季度人员招聘计划,拓展招聘渠道,完成各部门人员配置。 2、负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理,维护人事档案与劳动合同管理。 3、组织新员工入职培训及在岗技能培训,跟进培训效果评估与反馈。 4、统筹员工考勤、薪酬核算、社保公积金办理及福利发放,确保数据准确、合规。 5、处理员工关系问题,协调劳动争议,组织员工活动,提升团队凝聚力。 6、协助完善并监督执行酒店人事管理制度、绩效考核体系及员工手册。 7、对接外部劳动监察、社保局等政府机构,完成相关报表与年检工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上人事工作经验,有酒店行业人事经验者优先考虑。 3、熟悉劳动法规及社保、公积金相关政策,能独立处理基础人事事务。 4、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据处理与分析能力。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神,工作细致耐心。 6、能适应酒店行业较快的工作节奏,具备较强责任心和抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the role Assistant Talent Acquisition Manager supports the needs of the business and proactively endeavors to fulfill local and global recruitment needs through strategic and resourceful measures. What you will do 1. Proved a professional, advisory and executive support service to the Director of P&C to assist in strategic goals or the establishment. 2. Liaise with other Department Heads and make written recommendations requiring staffing levels and forwards to Director of P&C for approval. 3. Analyzes associate’s turnover ratio and advice and in cooperation with Director of P&C. 4. Coordinate the screening of all applicants. 5. Participate in the development and implementation of policies for the establishment. What you bring 1. University and above 2. Fluent in written and spoken English 3. Leadership and management skill 4. Self motivated and good communication skill What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals
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