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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-17
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【职位描述】: 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 通过宣传度假村所在地区和国家的美丽风景和丰富文化销售旅行部门的所有产品,促进俱乐部内的文化活动 5. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 6. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 7. 在度假村和旅行时确保遵守相关卫生和安全标准 【任职要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售销售经验优先 3. 旅游行业相关文凭 4. 良好的相关软件应用 5. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 泉州 | 5年以上 | 本科

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 02-28
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    岗位职责:1、负责检查前台和各个服务员的工作质量。2、负责处理客户的投诉,并且协助领导和相关部门所发生的突发事件.3、解答客户各种疑难问题,还为客户提供必要的帮助和服务。4、前厅经理每天做好巡视的工作,监督工作人员的仪容仪表和卫生的状况以及设备的运行和安全等情况。5、负责与财务部的人员互相配合,追收存在拖欠行为客户的账款6、负责大堂范围内的各维修项目,若有损坏需要督促相关部门进行维修7、做好本组范围内的防火以及当盗窃的工作,做好各项安全工作.8、及时向上级领导反映有关员工的表现和客人的建议意见等.9、需要坚持在值班的记录本上记录当天所发生的事情和投诉及其处理情况岗位要求:1、有从事过酒店行业3-5年经验者优先考虑,具备较强的服务意识2、大专、本科学历优先考虑,接收过服务管理,酒店管理的培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识。3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力,具备培训能力,应变能力强。4、良好的气质,和蔼、大方、仪表端正,性格开朗,善于交际,较强的责任心,敢于承担责任。
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