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  • 客服

  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    天津 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-23
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    核心能力要求: 万豪集团经验者 深度BSA检查经验 深度GV GSS GXP经验 人员管理与培训 • 负责前厅部员工的排班、考勤和绩效评估,激励员工,提高工作效率和服务质量。 • 组织开展新员工入职培训和在职员工的持续培训,提升员工业务技能和服务意识。 客户服务管理 • 监督前厅部各岗位的服务流程,确保客人在入住、退房及其他接触点都能得到优质、高效的服务。 • 处理客人投诉和特殊需求,确保客人满意度,及时将相关问题反馈给其他部门并跟进解决。 运营管理 • 协调前厅部与其他部门的工作,确保信息沟通顺畅,保证酒店整体运营的高效性。 • 负责前厅部的物资管理,合理控制成本,确保各类物资的充足供应和合理使用。 • 参与制定前厅部的预算和工作计划,并监督执行,定期分析运营数据,提出改进措施。 大堂环境管理 • 确保大堂环境整洁、美观、舒适,设施设备正常运行,为客人营造良好的第一印象。 • 监督大堂公共区域的卫生、绿化和装饰工作,根据不同季节和节日进行相应的布置调整。 市场与销售支持 • 配合酒店的市场推广和销售活动,提供前厅部的相关支持,如协助制定房价策略、参与客户拜访等。 • 收集客人反馈和市场信息,为酒店的产品和服务改进提供依据,以提升酒店的市场竞争力。
  • 宜昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位描述: Job Description: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 1.Check the handover record, understand the handover of the previous shift, and be responsible for handling it. 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2. Be familiar with the reservation information, understand the guest situation, especially remember the names of the VIPs and frequent customers who are about to call, and understand all the activities of the hotel. 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 3. Be familiar with the hotel's policies on room sales, sell rooms to guests, and strive for the best economic benefits. 4.预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 4.Anticipate guests' needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 5. Proficient in in-store information and provide accurate inquiry service. 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6. Responsible for the check-in procedures for the guests staying at the hotel. 7.保证将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前台主管及值班经理。 7.Ensures the Front Desk Supervisor or Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments. 8.执行前台房间销售升级和雅高心悦界会员招募计划,以最大化收益和客人忠实度。 8.Implement up-selling and ALL member enrollment, to maximize room revenue & guest loyalty. 岗位要求: Job Requirements: 1.大专及以上文化程度,优秀的中英文听说读写能力。 1. College degree or above, excellent Chinese and English listening, speaking, reading and writing skills. 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2. Cheerful personality, flexible mind, practical work, strong sense of service, sales awareness and sense of responsibility. 3.在国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。 3. At least one year of experience in a similar position in an international hotel.
  • 采购员

    4千-5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、大专学历,从事酒店物资管理和采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 西厨厨师长

    1万-1.2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验44年以上。 2、接受过专业技术训练,达到星级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。 6、能接受单双休排班。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责/职位描述 Job Description 职位概述 Provide  fast  and  courteous   food  and  beverages  service  to   guests  and  ensure  quality,  presentation   per  established standards. Support the team by performing side duties including mise en place preparation, set  up  of  functions,  mini  bar  operations  and  assisting  with  the  preparation  of  food  and  beverage  services. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  完成辅助工作,支持整个餐饮服务队伍,例如:协定准备食物的地方,完善酒店功能,装配餐饮设备,操作迷你吧,配合服务的准备工作。围绕洲际酒店集团的五个核心价值和品牌精神开展工作,它们是信任,诚实,尊重,团队精神和服务精神。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 .Payment methods are handled accurately  正确的处理付款方法 .Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures 按照酒店的规定存储餐饮存货。 .Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 .Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 .Outlet equipment is clean and in good working condition;Equipment is cleaned, sorted and stored in designated area;Glassware is cleaned and polished and stored in designated area;Flatware is cleaned and polished and stored in designated area;China is cleaned and polished and stored in designated area 设备干净,设备分类且存放好;玻璃器皿擦亮;擦亮餐具;清洁瓷器 .Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒 Required Qualification 任职要求 .High School or Vocational Certificate in Hotel Management. 高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 .Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred. 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
  • 楼层主管

    5.1千-5.3千
    厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-24
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    1.负责楼层区域的客房清洁和接待工作,确保房间卫生和接待服务质量。 2.负责协调客房服务员.PA技工等岗位的工作,确保楼层区域的工作顺利进行。 3.负责处理客人的投诉和建议,及时解决相关问题,提高客户满意度。 4.负责楼层区域的日常管理和维护工作,确保区域环境整洁.舒适.安全。 5.协助上级领导进行其他相关工作。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    1.负责餐饮服务员的形仪容仪表,与顾客直接接触的服务员应保持干练的形象:干净得体的制服、干净光亮的鞋子、头发符合标准和指甲修理整齐,安排盘子和餐车。 2.保持和控制所有食品和酒水的库存量。 3.了解所有客人和公司的结帐程序,确保帐单记数精确无误。 4.了解万豪的所有关于顾客的计划、打折等,确保账单正确。 5.核对每天的特殊活动的订单,并确认所有订单是否准时被执行。 6.维持餐饮服务的高标准: 7.处理客人投诉,让经理和服务人员了解顾客不满的程度。 8.遵守收银程序,包括对所有人员的培训,正确操作入帐、银行挂帐、取消项目和记录卡。  10.如有需要,接听电话,具体操作定单以提高服务速度。 11.依照服务操作规程和程序推销。 12.负责安排员工每天杂务工作、卫生工作和大清洁的安排。 13.下班前检查所有工作场地是否打扫干净。 14.要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。
  • 人事专员

    3千-4千
    天津-蓟州区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1.协助人事行政经理作好员工的招聘、解聘和日常管理工作。 2.监督办理员工的入职和离职手续。 3.负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴、奖金等的统计审核工作。 4.负责所有员工的劳保、福利、社保、医保、罚款、补款等工作。 5.负责管理员工更衣室,办理员工的餐卡(餐券)、工服单、更衣柜钥匙等工作。 6.办理员工的劳动合同签署,报备和续签等手续。 7.审核督办暂住证、健康证、劳动就业手册等。 8.建立并完善员工个人档案、人事档案管理。 9.完成人事行政经理经理临时委派的其他工作任务。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 本科

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责: ● 开发创新型设计元素与具有吸引力的视觉标识系统,提升品牌识别度 ● 协助完成海报、宣传册、创意周边等印刷品的设计制作与修改优化 ● 协同团队完成素材管理、图片修整、版式调整等辅助性设计工作 ● 参与设计讨论,精准理解项目需求并及时反馈进度 知识技能: ● 熟练掌握Photoshop、Illustrator等设计软件 ● 具备构图与色彩理论基础,展现良好的视觉审美感知力 ● 执行力强,能按时保质完成工作,注重细节把控与文档精确度 ● 拥有插画创作能力(手绘功底/Procreate或SAI操作/扁平化或写实风格专长) 教育背景: ● 本科在读生 ● 视觉传达设计及相关专业优先 个人素质: ● 逻辑思维清晰,具备较强分析能力 ● 富有进取精神,工作积极主动且具有责任感 ● 善于多任务处理,能高效进行时间管理与工作统筹 ● 结果导向且细致入微,工作作风踏实稳健 ● 具备独立工作能力及抗压性 ● 中英文沟通流畅(书面及口语),团队协作能力佳,善于建立良性同事关系
  • 珠海 | 1年以上 | 大专

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    • 国际酒店品牌
    • 集团内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责:(不接受实习生) 1.接受前台与行政酒廊轮班。 2.熟悉预订资料,了解客情,熟悉交班内容,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务,发展万豪旅享家会员。 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 岗位要求: 1.大专及以上学历优先,具备英语对话能力优先。 2.热情大方,性格开朗、头脑灵活、对客服务热情主动爱笑,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有酒店从业经验,熟悉Opera系统优先。 4.能适应夜班倒班工作。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Hotel Name The Meixi Lake, Changsha Marriott Executive Apartments JOB SUMMARY The Human Resources (In-charge) will report directly to the property Resident Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee.  As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property.  He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner.  He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives.  Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success.   CANDIDATE PROFILE    Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 4 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.OR 4-year bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related major; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.
  • 西餐厅领班

    4千-4.5千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 国际酒店品牌
    • 集团内部调动
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门工作的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈,推动会员引入。 3、培训、维持和执行酒店的服务标准及食品卫生标准。 4、班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系和沟通关系(例如时间调整)。 6、在餐厅营运时,协助服务员或领位,带班工作,执行破损餐具报损及盘点。 7、确保服务的食品和饮料有质量保证。 8、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。。 9、完成经理交付的其他工作并做好带头作用。 【岗位要求】 1、必须有2年以上的高端酒店餐厅楼面经验,熟悉西餐厅及大堂吧日常对客运营流程 2、热情大方,仪容仪表得体,并能有超越品牌要求的服务精神和沟通技巧 3、熟悉餐饮服务英语 4、有食品安全卫生基础知识 5、服从部门管辖区域(西餐、大堂吧、行政酒廊)调岗及排班需求
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 国际酒店品牌
    • 集团内部调动
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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1. 管理制服房,负责布草及制服的缝纫。接受洗衣房及制服房的轮岗排班,有裁缝类工作经验及退休返聘者优先。 2.按照人力资源部下发的人事变动表进行制服的发放与回收。 3.严格执行制服换洗时间,更换制服时要检查,及时检查发现修补有问题的工服,热心为酒店员工服务。保证发出的制服干净,平整,无破损。 4.做好制服的收发记录,保证当日工作当日清。 5. 负责酒店制服或其他布草收送工作,完成部门经理安排工作。 6. 清点分类制服,确保无破损,洗涤干净。
  • 前厅经理

    4千-5千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 4、制定并落实前厅部培训计划,提升员工业务技能与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保酒店整体运营效率; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并推动实施; 8、确保前厅区域环境整洁、设施设备完好,符合酒店品牌标准。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有前厅工作经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户需求及团队协作问题; 3、较强的抗压能力,能适应倒班工作制及突发情况应对; 4、熟练使用酒店管理系统(如PMS)及办公软件; 5、注重细节,服务意识强,具备良好的职业形象与礼仪素养; 6、具备基础数据分析能力,能通过运营数据优化服务流程; 7、无学历及年龄限制,欢迎对酒店行业充满热情者加入。
  • 客房主管

    4千-5千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、检查客房卫生及设施状况,及时处理问题并跟进维修进度,确保客房达标; 4、管理客房用品库存,控制成本,定期盘点并提交采购需求; 5、培训、指导新员工,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 7、排班并合理调配人力,确保各时段工作顺利开展。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有管理经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、责任心强,注重细节,能高效应对突发情况; 4、具备良好的沟通协调能力,擅长团队管理与培训; 5、能适应倒班工作制,体力充沛,抗压能力强; 6、无学历或年龄限制,欢迎有服务热情者加入。
  • 天津-东丽区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    职位概述 协助保安经理维护酒店,确保酒店物业的有效运营及其所有设备的辅助保养和修理服务,并保护业主的资产; 负责酒店建筑面及地面和外部设施的维护,安排员工工作并完成维修任务; 履行酒店的保安职责及程序,确保客人、员工及酒店和酒店资产的安全;完成管理保安部的职能,为我们的客人和员工提供一个安全的酒店环境; 遵守当地的法规,涉及OSHA、酒店应急程序、安全和其他相应的要求,遵守以及品牌标准和当地的政策与程序。 工作职责 工程主要职责﹣(职务的主要工作) 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务; 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工; 当保安经理不在时,完成由他们执行的酒店维修任务; 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作; 制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况; 检查设备间的清洁卫生,并保持干净; 掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题; 处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产; 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备; 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统; 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作; 告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间; 记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本; 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作; 按照规定的时间执行设备维修计划; 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查; 建立保留适当的档案系统,确保资源信息被妥善保管以备将来查询; 每日进行工作日报,记录当天完成的工作并检查部门的交接本; 探索并运用环保方式工作; 掌握有效的资源循环利用方法; 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助。 安保主要职责﹣(职务的主要工作) 培训新的部门小组成员,并做好培训存档记录; 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控; 完成保安员工的工作安排; 协调任何员工参加多技能培训; 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作; 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题 ; 采取行动以便迅速处理危险情况; 执行安全和紧急事件处理程序; 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事; 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用; 制定十分钟培训内容,并检查各部门培训记录; 定期更换风险日历内容; 根据相关要求,制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案; 定期组织消防培训与演习; 定期举行部门例会; 维护酒店安全系统; 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况; 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况; 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并纠正任何的失效设备; 确保酒店报警系统的正常运行; 保持良好的业务知识,包括: 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统; 确保事故记录日志完整性; 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜; 每月进行消防检查; 掌握有关酗酒及犯罪管理条理; 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为; 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全; 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现; 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系; 执行酒店的各项规章制度,并向酒店维护与保安经理提出改进措施; 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件; 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况; 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况; 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序; 确保安全控制办公室无缺岗情况; 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR,救生培训员及接受过必要的执法技巧培训; 具有本地法律,调查方法,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识; 良好的写作技能; 精通微软办公软件的使用; 具有解决问题,推理、激励、组织和培训的能力。 资格要求 工程或建筑等相关专业大专及以上毕业。 经验 2年的工程部经验,或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景; 具有一年保安经验和军队或执法经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 天津-东丽区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    职位概述 · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作; · 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; · 监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务; · 协调所有客房部员工的培训; · 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修; · 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生; · 合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理; · 保持与其他部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通; · 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准; · 确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性; · 召开定期的部门例会; · 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准; · 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序; · 落实并执行相关紧急操作程序的培训,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: ² 客房清洁 ² 布草保养 ² 公共区服务 ² 对客服务 ² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 · 上下班的管理并确保有效的班次交接; · 钥匙的分发与收集; · 所有来电及拨打电话的管理; · 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一; · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); · 管理酒店客人遗留物,建立遗留物管理档案; · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; · 管理库存,保持合理的储存量; · 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务; · 必须通过欢朋100的考核; · 定期与员工进行沟通。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; · 基本的计算机使用技能,能够读写。 经验 · 两年及以上客房部工作经验。
  • PA技工

    4千-5.5千
    天津-东丽区 | 2年以上 | 中技

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 14、检查楼梯确保卫生及清洁 15、每日与客房部经理会面交流 16、及时向保卫部报告可疑人物 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专学历 2、至少两年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 餐饮服务员

    3.8千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 餐饮经理

    9千-1.2万
    宁德 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1·、协助餐饮总监统筹餐饮部门日常经营及管理工作; 2、负责年度工作计划的实施,并按时间节点完成本年度的餐饮活动推广计划; 3、不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广,并跟进落地,为公司争取收益最大化; 4、根据餐饮部经营计划和预算,对各分部经营状况评估。时刻关注对客服务,客人反馈,网络评分等,建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,提高餐饮服务质量; 5、控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和各项盘点工作,确保食品及酒水的库存管理,进行有效成本控制; 6、抓好员工队伍建设,增强餐饮员工内部凝聚力;   7、抓好设备、设施的维修保养, 确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁,使之处于完好的状态并得到合理的使用;   8、完成上级领导分配的其他任务。 岗位要求: 1、全日制专科以上学历,酒店管理相关专业优先考虑; 2、具备5 年相关厅面工作管理经验; 3、具备酒店餐饮部经营管理和其他行业的知识; 4、具有良好的沟通、协调能力; 5、具有强烈的事业心和责任感,良好的组织领导工作能力,善于调动人员的积极性。
  • 烧腊/凉菜主管

    4.5千-5.5千
    莆田 | 2年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、主要负责凉菜的成品制作。 2、做好每日餐前准备,保证销售需要及原料的充足。 3、制定食品和货源的规格,作为验收标准,配合厨师长做好每季,每月的工作计划。 4、负责烧、卤、浸食品工作,能够品质各种共高级宴会所用的象生拼盘及花色拼盘。 5、与餐厅联系,保证食品正常供应,了解当地的市场行情,做好每天所需食品计划和货源计划。 6、执行食品卫生法则及有关政策。 7、做好每天肉品和半成品的清洗,斩劈等工作。 8、做好各类食品,半成品,肉类品的保管工作。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有2年以上厨房凉菜操作工作经验。 3、有同等国际品牌酒店工作经验者优先。
  • 炒锅3 Wok Chef

    3.5千-4.5千
    厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助头锅完成所有食品的准备工作,及完成本职工作。 2、协助头锅的工作及其卫生监督和重点的接待任务,汁酱制作(负责厨房锅头的检查) 3、配合头锅管理员工,负责调制部分汁酱,对原料进行分水、拉油等的处理,烹制菜肴,对下属进行 监督。指导及安排打荷厨工的工作,并对其进行检查。安全使用设备对其养护。 4、准备各种所需配料。 岗位要求 1、良好的烹调技巧。 2、吃苦耐劳,认真负责。 3、有品牌酒店工作经验优先考虑。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导本部下属员工,为维持日常工作的顺利运作转。安排本部员工的工作区域级任务,根据工作需要合理安排人手。 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品。 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、配合部门负责人进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 8、协助部门负责人做好培训工作。督导下属员工遵守酒店的所有规章制度,员工手册。 9、控制洗涤过程中的餐具破损。 10、完成部门负责人布置的其他工作。 任职要求: 1、基本素质:工作责任心强,对业务精益求精,有一定的领导才能。 2、工作经验:有一年以上酒店同等职位工作经验。 3、自然条件:身体健康,相貌端正,无传染性疾病及不良嗜好,年龄在25岁以上。 4、文化程度:职高以上文化程度。
  • DOS销售总监

    9千-1.3万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    1、无锡本地国际联号酒店同岗经验优先。 2、Corp 背景优先。 3、熟悉RFP操作流程。 4、熟悉TMC操作流程。 5、具备国际联号酒店相关筹开经验优先。
  • 酒店店长

    1.2万-1.4万
    乐山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并实施酒店的发展战略和规划,带领酒店团队实现公司目标; 2、管理和领导酒店的运营团队,确保酒店的运营和管理顺利; 3、负责制定酒店的预算和财务计划,并监督酒店的财务状况; 4、制定酒店的营销策略和计划,推动酒店的市场推广和业务拓展; 5、确保酒店的客户满意度和忠诚度,提高客户满意度; 6、管理和指导酒店的员工,关注员工的发展和职业成长; 7、确保酒店的设施和设备保持良好的运行状态,提高酒店的运营效率; 8、对酒店进行改进和优化,提高酒店的竞争力和市场占有率; 9、与政府和行业领导者建立良好的合作关系,为酒店的发展提供良好的外部环境; 10、完成其他由公司领导层交办的任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理等相关专业; 2、8年以上酒店行业相关工作经验,2年以上星级酒店同岗位工作经验; 3、熟悉酒店的运营管理和财务管理,具有酒店成本控制和预算管理的成功经验; 4、具备良好的营销和创新意识,能够推动酒店的市场推广和业务拓展; 5、具有较强的人际交往能力和沟通技巧,善于处理各种突发事件; 6、具有敏锐的商业洞察力、风险意识及良好的决策能力、执行能力。
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