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  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    Manage all aspects the hotel’s room service function.  Ensure compliance with standards of service and operating procedures. 管理酒店客房送餐服务职能的各方面工作。确保符合服务规范和运营程序。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    Attends to all types of repair and maintenance work of the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. ·         处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·         Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. ·         对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 ·         Participates in Hotel Energy Conservation Program. ·         参加酒店节能计划 ·         Attends to all work requests and repairs and maintenance works ·         处理所有工作请求和检修工作 ·         Provide special expertise to all repair and maintenance of various engineering equipment, plants and systems. ·         为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 ·         Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. ·         负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 ·         Prepare spare parts lists for engineering requirements. ·         根据工程要求准备零部件清单 ·         Prepares detail annual maintenance plan and periodic maintenance requirements for each respective item of those. ·         准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 ·         Prepares monthly Maintenance Status Report. ·         准备每月的维修进度报告 ·         Coordinates with the related departments for the PM/PMM/FPMM schedule and work in the various areas. ·         与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和各个领域的工作 ·         Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior. ·         必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 ·         Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. ·         必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    岗位职责 1.参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系,处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业两年以上从业经历; 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对餐厅产品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    ·         Responsible for maintaining records and documents related to any payroll activities and provides prompt and accurate payment of staff and ·         负责维护与员工工资单相关的工作记录和文件,及时准确的为员工发放工资。 ·         Directs all aspects of secretarial work in the hotel, maintains the executive office and all matters relating to executive administration in a confidential, professional manner ·         管理和指导酒店文秘工作的方方面面,使行政班公室保持洲际酒店集团的形象标准,并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。 ·         Provides efficient and comprehensive secretarial services to Executive staff to meet the needs of customers ·         为行政员工提供高效和全面的秘书服务,从而满足宾客的需求。 Duties and Responsibilities工作职责 ·         Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs ·         在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 ·         Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate ·         必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    【岗位职责】 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康,相貌端正。 2.有基本的服务意识。 3.能吃苦耐劳。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1、负责完成部门业绩目标,确定会议、团队市场分配给自己的销售目标; 2、负责不断开发、发展新客户;经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜; 3、经授权代表景区/酒店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他关联部门沟通,保证协议的实施; 4、陪同来访客户参观各类型场地、设备、设施等,做好讲解工作; 5、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作,及时掌握市场动态,为部门负责人提供准确的信息资料。 6、协助财务部、前厅部、游客服务部、餐饮部处理好团队、会议开房、用餐及结账等工作; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1年以上酒店销售或前厅接待岗位工作经验,优秀应届生亦可; 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解景区、酒店的产品和服务; 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力,抗压性较好; 4、身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
    长沙 | 3年以上 | 高中

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    • 五险
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 总经理

    1.5万-3万
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 月休四天
    • 五险
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    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 餐饮部经理

    1.3万-1.6万
    盐城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 双休
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 豪华宿舍
    • CBD地区
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责行政会议纪录的拟写及总经办文件的上传下达。 2、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责新员工入职培训的组织协调。 7、跟进日常质量检查,出具每月质检报告。 8、负责策划组织企业文化活动(如员工生日会、节庆活动、管理人员拓展活动、年会、技能比赛等)。 9、管理及运营HR微信公众号。 10、跟进部门负责人交待的其他人事行政工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有酒店实习或工作经验半年以上。 2、性格开朗,沟通协凋能力强。 3、有一定的英语基础,能熟练操作计算机。
  • 凉菜主管

    6千-8千
    重庆-铜梁区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 五险
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有5年厨房冷菜工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专

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    • 出国旅游
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    • 年度旅游
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 万能工

    3.6千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提成奖励
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    • 五险
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    兴安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 六天带薪休假
    • 工龄奖
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1、主持酒店的日常经营管理工作,组织实施公司决议,并完成公司年度计划及发展方案; 2、对酒店日常工作提出建设性意见,提高酒店经营品质,开展酒店客户拓展与维护工作; 3、组织制定公司的年度计划与年度预算,并确保公司经营目标的实现; 4、督导财务部健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值; 5、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系; 6、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通; 7、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。
  • 财务(会计)

    4.5千-6千
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、协助财务经理做好日常管理工作,对财务经理负责并报告工作; 4、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性; 5、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账,是否按权责发生制进行入账,正确合理分配有关费用; 6、编制月度报表、资产负债明细表、损益表等,按规定时间将财务报表交财务经理审核; 7、负责对外报税,了解各税种申报规定,并按时缴纳各种税款及代扣代缴税款; 8、负责账册、报表、传票的装订、保管。提出规范的要求并做好会计档案的管理工作。 9、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 大专以上学历,2年以上财务相关工作经验或财务相关专业毕业;熟练使用财务软件和office办公软件; 4爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 十堰 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【工作职责】 1、全面负责酒店中餐包厢、宴会的销售工作,展示中餐包厢的推销、预订工作; 2、制定中餐包厢及宴会销售的市场推销计划、建立并完善餐饮销售标准,制定中餐包厢及宴会销售规章制度并指挥实施; 3、参加餐饮部管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善中餐包厢销售日记、客户合同存档、包厢订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮总监和行政总厨沟通协调,共同议定中餐包厢菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有销售岗位工作经验,特别是中餐包厢的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、有十堰本地高端会所或高端社会餐饮销售工作经验,有客户资源者优先考虑; 3、拥有十堰本地销售高档奢侈生活用品,如餐饮、名车、保险、房地产等经验,并拥有高档客户资料者优先考虑; 4、具备一定的市场分析及判断力和较强的市场开拓能力,诚实可信,良好的客户服务意识; 5、具有团队合作精神,责任心强,能承受较大的工作压力,敢于挑战自我;
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    Required Skills – 技能要求 ·         Good communication and adequate administrative skills ·         良好的沟通能力和充足的行政管理技能 ·         Interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the company.  完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力。 Qualifications 资历 ·         Bachelor’s Degree or Diploma in English, Hospitality Management or Administrative Management ·         英语、酒店管理、行政管理的本科学历 ·         Must be self-motivated, proactive, goal driven, ambitious with the skills to be a role model and example. 必须自我激励、积极主动、雄心勃勃、以目标为导向,并具有作为行为榜样的技能。 ·         Leadership Skills, Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有领导能力,解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Experience 工作经验 ·         Minimum 2 years work experience as secretary to Department Head in international hotels ·         最少两年担任国际品牌酒店部门经理秘书经验 Duties and Responsibilities 工作职责 ·         Deliver True Hospitality to our guests and colleagues 向我们的宾客和同事传递真正的待客之道 ·         Maintain the strictest confidentiality at all times on all matters 在任何情况下,一直保持最严格的机密性。 ·         Demonstrate familiarity with job tasks. Co-ordinate and arrange activities accorded to the FO office. 熟悉工作任务, 协调和安排部门活动。 ·         Be initiative to assist department head’s daily work, push and follow up task results. 主动地协助部门经理的每日工作, 督促和跟进部门工作结果。 ·         Appraise department head of the day to day activities of the section, set alert. 掌握每日前厅部管理层的每日安排, 并及时提醒。 ·         Arrange appointments and meetings for the department head, recording same in diary and ensure the department head has the appropriate documentation for each appointment 为前厅部管理层安排约会与会议,记录相同的纪要和保证前厅部管理层有一份一致的记录。 ·         Attend meetings such as Department Heads Meeting, Executive Committee Meeting and others as directed by the department head 根据前厅部管理层的安排,参加会议,例如:各部门总监会议和执行委员会。 ·         Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulate to appropriate personnel 记录参加会议的内容,并准确抄录和分发给合适的人员。 ·         Inform related parties up on department head request, and trace the results. Feedback to manager initiatively. 根据部门经理需求做好相关部门及人员的上传下达及通知工作, 并跟进结果。主动汇报结果。 ·         Share and push FO related record on time (Including Promotion tracking record, email address tracking record, my learning, departmental daily & monthly report, purchasing follow up, training record follow up, .) 及时查阅、分享并跟进督促前厅部相关跟踪记录。(包括餐饮推广、邮件记录、My Learning, 部门日常和月度报告, 采购跟踪,培训记录跟踪等。) ·         Prepare all documents (Memos, payment, task force agreement, artist form, FSMS Record, Fapiao etc) and follow up the process. 准备前厅部相关文档单据并配合各部门做好跟进工作(包括签报、单据表格、协议、报告、 发票等) ·         Maintain FO filing and trace system: SCM, ESS, Training Record, Meeting Minutes, etc. 维护和整理部门档案系统,如SCM, ESS, training record, 等。 ·         Collect information and data from related sections/department to update FO related report and deliver or submit them to related parties in time. 及时向各相关部门收集所需数据、信息,以更新前厅部相关报告,并发送或提交给有关部门。 ·         Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel. Perform hostess duties at staff, guest and other functions as required 为重要客户和人员安排房间和餐厅。根据需要,在员工、客人和其他活动中执行迎接服务职责。 ·         Prepare welcome kits and letters for Department Heads’ signature 为前厅部管理层签名准备欢迎文件夹和欢迎信 ·         Assess priorities of work and assist in organizing Department Heads’ priorities 提前预见安排工作的重要性,协助前厅部管理层工作安排。 ·         Prepare replies to routine correspondence for Department heads’ signature 为前厅部管理层的答复日常事务。 ·         Take dictation of correspondence as required. Open and sort mail addressed to the Department Heads 根据需要履行书信要求。展现和整理邮件地址给前厅部管理层。 ·         Answer all incoming calls for the Department Heads and either transfer, redirect or take a message 为前厅部管理层接听所有电话,包括转接和留言。 ·         Maintain the cleanliness of FO Office。Advises defects on FO equipment and follow up. 维护前厅部办公室卫生,保持干净整。及时处理办公室设备出现的问题。 ·         Demonstrate essential overall knowledge of the organization. Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them 对于组织展示全面的基础知识。了解其他部门和区域的职责并与各部门保持合作。
  • 副总经理

    2万-3万
    秦皇岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-07
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    工作职责: 1、 向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。 2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议。 3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。 4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。 5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。 6、深入分管业务部门,检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。 8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。 9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。 10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。 11、完成总经理交办的其他任务。 岗位要求: 1、有多年客房管理经验 2、同岗位国际联号工作经验
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.本岗位为单休,能接受在投递简历 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 拓展主管

    6千-1万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1.负责营地各项工作开展及标准化执行检查; 2.负责营地运营及日常管理工作; 3.负责岗位环境卫生与安全工作,发现异常及时上报; 4.负责完成月度、季度、年度及公司重大活动应知应会的考核; 5.策划、组织、实施营地各种活动; 6.负责营地人员的管理及培训; 7.负责现场管理,及时发现和解决运营中出现的各种突发问题; 8.组织早检并记录,对管辖区域进行巡检,督导员工做好岗位工作; 9.部门各项工作汇报沟通工作、排班、人员异动,设备、异常情况的及时汇报,记录以及与维修沟通等; 10.对营地固定资产与营地现场进行管理; 11.确认每日预订信息,安排物资申购; 12.上级领导交代的其他任务。
  • 管事主管

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 子女入托补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责和采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工 做好安全工作(管事 员外包)。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • In absence of Manager conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  • 在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。 • During the shift, oversees the preparation of kitchen equipment for use • 在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 • Supervises the receiving and storage of kitchen goods • 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 • Supervises the cleaning and storage of kitchen equipment • 监督厨房设备的清洁和存放。 • Supervises the cleaning of the premises • 监督厨房的清洁工作。 • Supervises the removal of waste • 管理废品的清除。 • Supervises the handling of kitchen linen • 监督厨房布巾的处理工作。 • Supervises the cleaning of an hygienic kitchen • 监督厨房的卫生。 • Engages in and supervises the cleaning of kitchen and equipment • 参与监督清洁厨房和设备的工作。 • Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team  • 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 • Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs • 监督管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 • Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation • 监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。 • Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships • 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 • Assists the Chief Steward in developing training plans, develops training material in accordance with IHG guidelines and implements training plans for the Stewarding employees.  • 协助管事部经理制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 • Assists the Chief Steward in setting Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies  • 协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 • Assists in determining the minimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material and equipment • 協助确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。 • Supervises the counting of inventories in coordination with employees of the accounting division • 与会计部门员工一起監督盘点库存。 • Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs  • 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 • Works with Supervisor in manpower planning and management needs • 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget • 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    岗位职责 1.负责酒店的管道、厨房、PA、洗衣房设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域设备的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6.负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7.对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 8.根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 9.定期检查机电设备,协助进行设备调试,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 岗位要求 1.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电、电焊、强电等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。 4.身体健康,精力充沛。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    职位描述 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known • 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 • Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up • 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 • Supervise cash handling and banking procedures • 监督现金的处理和存放程序。 • Prepare daily banking and cash flow reports • 编制每日存款和流动资金报告。 • Establish and instruct staff in cash security procedures • 制定并指导员工执行现金安全制度。 • Deal with irregular payments • 处理异常的付款情况。 • Supervise the maintenance of service equipment • 监督服务设备的维护保养。 • Monitor standards of guest facilities and services • 监督客用设施和服务的标准。 • Control stock and monitor security procedures • 控制存货和监督保安成序。 • Assist with menu and wine list creation • 协助菜单和酒水单的设计工作。 • Supervise functions • 监督各项职能。 • Supervise outlet service • 监督餐厅的服务。 • Works with Superior on manpower planning and management needs • 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget • 和上级领导一起编制和管理部门预算。 职位资格和技能 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • Problem solving and training abilities. • 具有解决问题和培训的能力 Qualifications – 学历 • Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. • 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 Experience – 经历 • 2 years related experience or an equivalent combination of education and experience. Supervisory experience preferred. • 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。    
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