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客服

Housekeeping Manager 客房经理

6.5千-7.5千

青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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青岛福楼安可傲途格精选(万豪国际酒店集团)

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 16:46
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岗位职责 1、负责部门日常经营和运作安排；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准采取正确措施，在清洁、维修、房间用品等方面以达到万豪标准。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、挑选、培训、发展下属，管理下属的表现，保证客房部的有效运营。岗位要求 1、大专以上或同等学历，英语听说读写水平良好。 2、有1年以上连号酒店同岗位工作经验，万豪系优先。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店管事部主管

4千-6千

青岛 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 美女多
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青岛北岸瑞明福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 08:12
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- 投递简历
【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。
酒店前台

4千-6千

青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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青岛优潮酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 07-06
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岗位职责： 1、酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待入住及结账客人，为客人提供良好的服务； 4、人到店时，要主动向客人问好； 5、部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 6、了解客情，做好突发事件的解决工作； 7、真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；任职资格：外貌端正、气质佳、有礼貌、有耐心、有责任心、会微笑工作时间：排班制双休可接受应届毕业生
PA领班

3.5千-4.5千

青岛 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 帅哥多
青岛海天大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:27
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- 投递简历
1.配合PA主管相关工作 2.调配PA清洁人员、设备，提高工作效率和工作质量，完成工作内容 3.巡查、检查公共区域的服务质量 4.督导公共区域服务员的具体工作 5.检查酒店公共场所的清洁卫生及对客服务质量 6.维护保养与更新本岗位所使用的机器设备
Z1餐厅收银员Cashier

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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青岛证大喜玛拉雅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:05
- 收藏
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BASIC FUNCTION基本职责 1.为客人提供快速热情的结账服务，根据设定的标准确保收银工作的质量。 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 3.与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 4.与员工建立并保持良好的工作关系。 5.参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 6.参加和参与计划好的培训课程。 7.确保收银台干净整洁8.营业期间收银台所有设备在可用状态 9.确保备用金数目10.每笔付款方法结账正确 11.与餐厅服务员做好沟通，防止逃单12.确保套票和ENT餐票的数量与正确发放 13.按照电话标准接听电话预定和内线电话 14.根据预定安排餐桌 15.提前掌握团队用餐所有信息
保安员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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青岛香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 09:15
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岗位职责 1.负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作，保证酒店和宾客的生命财产安全。 2.执行安全和紧急事件处理程序，并及时请示汇报。 3.熟悉消防报警及灭火器材的位置，发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4.保持定期的在公共区域或所负责的岗位值班。禁止毁坏酒店设施的行为。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。岗位要求 1.退伍军人优先 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。
防损员

3千-4千

青岛 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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青岛金茂万丽酒店（Renaissance Qingdao hotel) 青岛金茂源宿酒店（Element Qingdao hotel）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:57
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【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。
Front Desk Agent前台接待员

3千-4千

青岛 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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青岛东方影都皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:03
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【岗位职责】负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。【岗位要求】高中以上文化程度，能够读写英语；熟练使用微软办公软件和前台系统。
宴会服务员 Banquet Team Member

2.8千-3.4千

青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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青岛证大喜玛拉雅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:05
- 收藏
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基本职责：使用酒店的标准，最大限度的令客人满意。确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 1.向客人传递高水平服务. 2.确保客人的需求和合理要求被满足. 3.不断寻找机会发展对客服务. 4.建立并维持有效的对客关系. 5.尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼. 6.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响. 7.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流. 8.采取合适的行动解决客人的抱怨. 任职资格： 1.有过酒店同岗位工作经验者优先. 2.五官端正、身体健康
西厨热房厨师

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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青岛湛山花园酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-30
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有1年以上工作经验，吃苦耐劳
餐饮主管

4千-5千

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青岛湛山花园酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-30
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岗位职责 1.协助餐饮经理管理餐厅服务 2.在当班期间管理餐厅运行 3.确保员工按照标准与程序完成工作任务 4.监督付款情况和每日的结帐工作 5.监督餐厅设备的维护工作 6.维护良好的客户关系，承担起对客人满意的责任 7.传送高水平对客服务 8.在经理缺席期间负责运营 9.根据员工实际情况实行因材施教的培训 10.接受餐厅经理安排的其它工作岗位要求 1.全面的餐饮服务经验 2.全面的食品和酒水知识 3.熟练运用客人维护技能，良好的运营和管理技能 4.良好的仪容仪表 5.积极主动 6.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性
西厨冷房厨师

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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青岛湛山花园酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-30
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有1年以上工作经验，吃苦耐劳
会计

3.5千-4千

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青岛湛山花园酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-30
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1、检查所做的报表（包括收入报表、就餐人数、夜审报表等）。 2、检查所做的房费收入、出租率、平均房价是否正确。 3、审核营业收入报表，检查是否存在没有入帐或错收、漏收的收入。 4、审核报表前台收入中折扣、冲减、杂项等收入是否符合规定。 5、每天巡查各收银点，检查帐单与发票的使用情况。 6、审查加减租、订房回佣业务的准确性、合法性。 7、每日核对应收帐款帐户余额。 8、组织并负责酒店营业收入的审核和统计工作，并保证有关资料和信息的真实、正确和完整。 9、有选择地复核夜审和日审工作，同时检查夜审和日审工作的完成情况及工作质量，并区分、落实责任。 10、检查《夜审日志》所记录的内容及处理情况，整理稽核工作中发现的问题，并向经理汇报。 11、依据有关收银报表，核对《酒店销售收入日报表》及其它统计资料，报送有关部门，及时、准确地反映酒店的销售情况。 12、与酒店收银处及各收银点保持经常性联系，通过《夜审日志》及时反映收银工作的状况，提出改进意见和方法，以达到指导、规范收银工作的目的。 13、检查各类帐单、发票和报表等档案资料的管理情况，建立健全的管理制度及措施。 14、参与完成有关稽核工作，负责收入组人员的出勤及其它日常考核管理工作。 15、检查、控制各类帐单、发票的领用、使用和回收环节，保证各个环节的完整性和合法性。 16、每月根据各餐厅及多功能厅等营业部门的营业时间安排收银员班次。 17、监督收银员工作过程中各项规章制度的执行情况，及时总结工作中出现的新情况、新问题，同时制定相应的新规定和解决办法。 18、做好收银日常工作中所需的各种报表、办公用品的准备工作。 19、及时将团队的用餐、会议安排通知各收银点。 20、及时将各种新资料、规定传达给收银员，如协议单位的增加、收银员应注意事项等。 21、定期检查收银员的工作质量，如：工作态度、服务意识、报表的完成等情况；督导执行有关财务规章制度。 22、负责沟通和协调财务部收入工作与其它有关部门之间的工作关系。
vip服务员

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 年底双薪
- 包吃包住
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青岛蓝谷国际酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-14
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岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。
保洁主管

4千-6.5千

青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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青岛上合之珠投资运营有限公司胶州会展分公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 05-19
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岗位职责： 1. 监督和指导公共区域每日的运作情况，确保公共区域保持干净整洁的良好环境；监督和指导员工的工作，确保其工作标准化、规范化； 2. 负责监督和协调公共区域的工作情况，确保各个方面的管理是专业与有效的； 3. 负责规定区域各类设施、安全卫生、服务质量等的检查，负责所管辖区域的物资、设备和用品的管理； 4. 严格执行各项工作制度，对违反工作制度的行为予以批评指正，并向上级领导汇报； 5. 按部门计划安排实施所负责的计划卫生以及清洁保养工作； 6. 随时处理所负责区域内的突发事件，并解决客人的疑难问题； 7. 判断工作中出现的问题，分析各方面的相关信息，从而能够对所出现的问题做出正确的处理决定； 8. 有效分配、检查、监督和指导员工工作，确保展馆区域、会议中心和餐饮中心的清洁卫生符合标准。 9. 检查、监督员工的仪表仪容和出勤情况； 10. 做好交、接班工作，跟进上一班次未完成的事项； 11. 针对每日例会中领导工作安排进行跟进实施； 12. 确保清洁机械和用具的合理使用，做好清洁用具的维修保养工作； 13. 控制会务用品和清洁用品的消耗，做好成本控制； 14. 负责所需消耗物资用品的领取、报废等事项，按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费； 15. 跟进各项工作的进度，处理突发事件并向部门经理汇报，做好交接班工作； 16. 向上级报告客人投诉事件，若上级领导不在，要协助值班经理及安保部处理客人投诉事宜，详细填写交班日志； 17. 根据上级领导安排的日常工作完成每月的工作报告； 18. 根据部门运营的需求灵活安排工作； 19. 了解场馆所有设施，服务及展览、会议活动，从而可以准确地回答客人提出的相关问题； 20. 完成上级领导安排的其他工作。任职要求： 1.高中及以上学历 2.有3年以上相同或相似部门岗位经历，并有五星级或国际联号酒店同职位1年以上工作经历 3.熟练运用清洁技能知识，并能使用清洁设备 4.具有较强组织领导能力和实际工作能力；善于安排各个环节的工作，能保证部门管理的协调发展；具有较强的协调、组织能力，具有较强的抗压能力及自我调节能力 5.工作细致认真，谨慎细心，责任心强，有工作激情，具有团队精神