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贵宾接待厅接待员

3千-5千

宁波 | 经验不限 | 大专

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 人性化管理
- 管理规范
- 岗位晋升
- 包吃包住
宁波港城华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-21
- 收藏
- 投递简历
1.在贵宾接待主管的督导下负责与会的重要宾客的接待工作，保证迎来送往以及会议全程的顺利进行，使贵宾有良好的与会体验。 2.熟知并记录贵宾的喜好，在服务中注重细节，营造良好的与会氛围。 3.熟知贵宾动线，贵宾休息室环境，并确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足，有任何贵宾反馈，及时上报。 4.有初步处置紧急事件的能力，能在灵活处理或协调贵宾遇到的问题，无法处置的问题及时，上报。 5.接受贵宾接待经理/主管的监管与督导，积极参加日常培训，不段提升贵宾接待服务技能及服务口碑。 6.与各部门齐心协作，确保各个活动圆满完成。
行李员|礼宾员

2千-3千

大连 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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大连富丽华大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 2024-09-24
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话更好，开展对客服务。
外语前台接待（英语）

3千-4千

福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 包吃包住
- 五险一金
- 工龄补贴
- 管理规范
- 岗位晋升
- 员工活动
- 技能培训
- 带薪年假
- 人性化管理
- 节日礼物
福州香米拉酒店投资有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1. 客户接待与服务负责国际客人的入住/退房手续办理，确保高效、精准的登记与结算；提供多语种咨询服务（旅游指南、酒店设施、本地交通等），主动预判并满足客人个性化需求；处理客人投诉及突发事件，运用外语沟通技巧化解矛盾，维护酒店品牌形象； 2. 多语言支持熟练运用英语进行日常沟通及书面文件处理；翻译酒店宣传资料或菜单等，确保信息传递准确性；负责国际会议团队的协调沟通，提供语言桥梁服务。 3. 运营协作负责协助处理跨境支付、外币兑换等财务操作；与礼宾部、客房部、餐饮部跨部门协作，确保服务无缝衔接；定期整理多语种客情反馈，提出服务质量优化建议。 4. 品牌形象维护保持专业仪容仪表，体现酒店服务风范；主动推广酒店会员计划及特色项目（如温泉、餐饮），提升客户粘性。【任职条件】 1. 大专及以上学历，外语（英语）类相关专业； 2. 英语CET-6级或同等水平以上，要求口语流利，可处理日常商务沟通； 3. 男女不限，身高女160cm+/男165cm+，熟练使用电脑，形象气质佳； 4. 2年以上国际品牌酒店前台经验，熟悉Opera系统操作者优先。
前台接待

4千-6千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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普陀山开元观堂酒店

综合性酒店 | 50-99人
发布于 04-15
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- 投递简历
1、负责办理客人入住、离店手续； 2、负责问询类工作； 3、掌握预订情况，排房，做好接待准备； 4、接听总机电话，处理客人相关问题及投诉；薪资待遇：底薪4000起，售房提奖+好评提奖+会员卡售卡提成有工龄奖、节日费、生日福利、法定节假日加班费、高温补贴、加班费、夜班补助……
前台接待员

3千-4千

丽水 | 经验不限 | 学历不限

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
- 管理规范
缙云辰舜开元名都酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 2024-12-16
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员

3千-4千

宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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安徽森隆旅游发展有限公司

精品酒店 | 1-49 人
发布于 06-13
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1. 负责接待入住客人，办理入住、退房手续，解答客人咨询。 2. 熟练操作酒店管理系统，准确记录客人信息和订单情况。 3. 维护前台区域的整洁与卫生，确保环境舒适。 4. 与客房、后勤等部门保持良好沟通，协调解决客人需求。
Guest Service Associate-前厅接待员

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大专

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广州航领管理咨询有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-06
- 收藏
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更及取消等事宜 2、热情接待到店客人，提供专业的咨询服务，解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的询问 3、准确处理现金、信用卡等支付方式，确保账目清晰无误 4、及时响应客人的需求和投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度 5、维护前厅区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 6、协助完成每日报表的统计与提交，确保数据准确无误 7、与客房部、餐饮部等部门保持良好沟通，确保服务流程顺畅【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上酒店前厅接待或相关岗位工作经验，熟悉酒店前台操作流程 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类客户需求 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel等） 5、形象气质佳，普通话标准，具备基础的英语沟通能力 6、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神 7、能够适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强
前台接待

3.5千-4千

佛山 | 经验不限 | 高中

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佛山南海金融城瑾程酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 06-04
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【工作内容】 1. 熟悉前厅业务操作流程和酒店基本运营信息。 2. 按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。 3. 发展会员，扩大集团知名度。 4. 正确登记、存档前厅各项表单表据。 5. 按照公安部门规定做好宾客证件登记、上传工作。 6. 检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。 7. 保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。 8. 及时补充前台所需物资，并做好记录。 9. 确保所有账务正确，账单齐全，并按时投缴正确的营业款。 10.受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。 11.熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。 12. 熟悉品牌特色服务及操作。 13. 完成上级交代的其他工作任务。【岗位要求】 1.45周岁及以下，高中/中专及以上学历；有岗位相关工作经验优先； 2.具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解； 3.良好的英语能力以及沟通技巧； 4.良好的财务知识或概念。
前台接待员

3千-4千

吉安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 五险
- 技能培训
- 带薪年假
江西文信酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-13
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员

4千-4.5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 帅哥多
- 领导好
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
宁波前湾瑄丽酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-10
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
宾客接待员-前台部

3千-5千

常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
常州新北希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 06-26
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- 投递简历
岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前台接待

3千-4千

衢州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年底双薪
衢州温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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- 投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待

3千-4千

福州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 五险
- 领导好
福清永鸿温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
- 收藏
- 投递简历
岗位要求 1.高中或以上文化程度； 2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员 Guest Experience Expert

3.8千-4.2千

佛山 | 经验不限 | 大专

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顺德美的万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-26
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岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；岗位要求： 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
前台接待

3.5千-4千

天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 管理规范
- 技能培训
- 集团化背景
奥蓝际德国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-23
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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正，身体健康。
宾客服务部管家

3千-4千

大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 缴纳五险
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- 帅哥多
- 美女多
- 领导好
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- 带薪年假
- 管理规范
大理海纳尔酒店投资管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-06
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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员

3千-4千

无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
无锡机场佰翔花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-30
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
Keep Active Host 前台接待

2.8千-3.3千

银川 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 管理规范
- 员工生日礼物
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银川阅海逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 06-03
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅接待

3.5千-4千

咸阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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陕西佳誉酒店管理运营有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-23
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【岗位职责】处理日常的入住、退房、预定及接待工作。熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。积极与团队配合完成日常工作。领导交办的其他工作。【岗位要求】大专以上文化程度。性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。可接受轮班工作制。
前台接待员

3千-4千

邵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 技能培训
- 人性化管理
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 帅哥多
- 美女多
- 集团内部调动
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邵阳湘林温德姆至尊豪廷大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-25
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岗位要求：一、形象气质良好，有一定英语基础；二、有良好的理解能力和沟通能力；三、男性身高172CM以上，女性身高162CM以上；四、有过星级酒店前台工作经验者优先。