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客服

前台接待

5千-7千

北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 午餐补贴
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 节日礼物
北京光耀酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 07-04
- 收藏
- 投递简历
工作内容： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；职位要求： 1.高中以上文化程度 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感； 3.熟知酒店工作规范； 4.相貌端正，身体健康。
前台

4千-7千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 人性化管理
者行孙柒拾贰变（北京）酒店管理有限公司

平价酒店 | 50-99人
发布于 07-03
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，做好系统登记； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务以及OTA平台点评维护； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为宾客办理入住登记手续并严格遵守验证制度； 7、根据要求制作相关报表； 8、负责前台区域的日常卫生工作。【岗位要求】 1、热爱服务行业、有亲和力、能够接受倒班； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；【职业发展】前台、前台主管、店长助理、店长、多店店长
前厅接待员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 午餐补贴
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 年底双薪
广州雅诗阁琶洲服务公寓

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 07-04
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： - 处理日常的入住、退房、预定及接待工作； - 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告； - 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调； - 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报； - 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准； - 积极与团队配合完成日常工作； - 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 - 领导交办的其他工作。岗位要求 - 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； - 有相关工作经验者优先； - 良好的沟通能力，具备良好的英语听说读写能力； - 良好的仪容仪表； - 可接受轮班工作制。
前台接待

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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- 五险一金
- 管理规范
- 带薪年假
- 领导好
- 员工生日礼物
- 午餐补贴
- 技能培训
- 岗位晋升
- 宿舍拎包入住
成都龙泉驿世茂睿选酒店

精品酒店 | 50-99人
发布于 07-03
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
前台接待

4千-5千

西安 | 1年以上 | 中专 | 提供住

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风华宫（西安）酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 07-01
- 收藏
- 投递简历
前台接待 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格： 1、男女均可，年龄18-30周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。工作待遇：薪资3500+总营收1%-2%提成福利：社保、餐补、优秀员工奖、法定节假日三薪、司龄奖、包住上班时间：两班倒，上四休二，白班早9点-晚20点，晚班晚20点-早9点工作地址：西安市碑林区建国五巷22号院
酒店前台

5千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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北京禧住酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 07-01
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【岗位职责】 1、负责接待入住客人，协助客人办理入住及退房手续，确保提供高效优质的服务。 2、接听并处理酒店内外线电话，为客人提供各类咨询和预定服务，及时记录并传递相关信息。 3、维护前台区域的秩序与环境卫生，保证前台形象整洁有序。 4、熟练掌握酒店各项设施及服务项目信息，能够向客人提供准确的解答和建议。 5、负责协调与其他部门的沟通与合作，保障客户需求的顺利满足。 6、处理客人的投诉与意见反馈，积极寻求解决方案以提高客户满意度。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识。 2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。 3、熟悉电脑办公软件操作，具备基本的英语听说能力以应对外籍客人需求。 4、具备较强的应变能力和问题处理能力，能够独立解决工作中的突发状况。 5、工作认真负责细致耐心，能够承受一定的工作压力并保持良好的心态和工作状态。 6、优秀的团队合作精神和良好的职业操守道德观念，遵守公司规章制度。
酒店公寓前台接待员

4千-5千

合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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- 五险一金
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- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
合肥滨湖新区希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-01
- 收藏
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此岗位为OVU国际服务公寓招聘，地点滨湖合肥金融港岗位职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、严格遵守各项制度和操作程序； 3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 4、独立安排散客或团队的房间； 5、检查当天团队房号，并与房态核实； 6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班； 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性： 8、为客人做好结帐工作；任职资格： 1、中专/大专及以上学历，性格外向，善于于沟通和交流；有过酒店前台经验的优先考虑。
酒店前台接待

3千-4千

秦皇岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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- 领导好
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- 人性化管理
秦皇岛茂业中心假日酒店 Holiday Inn Qinhuangdao Haigang

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-28
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- 投递简历
工作地点：一、工作内容：作为酒店前台服务员，你将负责为客人提供热情周到的服务，包括接待、引导、协调和解决客人问题。你的职责将包括： 1- 接待客人：当客人到达酒店时，你将为他们提供热情周到的接待，包括领他们到预订房间、为他们提供帮助和解答疑问等。 2- 引导客户：当客人需要前往其他酒店或地区的设施时，你将为他们提供引导和协助，确保他们能够及时、安全地到达目的地。 3- 协调和解决问题：当客人遇到问题或需要帮助时，你将负责为他们协调和解决问题，以确保他们的需求得到及时满足。 4- 处理客户关系：你将负责建立和维护与客人的良好关系，包括与他们保持沟通和协调。 5- 维护酒店形象：你将负责维护酒店前台的形象和整洁，确保客人对酒店的满意度。二、职位要求： 1- 中等或以上学历，具备良好的客服技能和沟通技巧。 2- 具备基本的语言和文字表达能力。 3- 具备基本的计算机操作技能，能够使用 Excel 等工具进行数据记录和统计。 4- 具备良好的团队合作精神和客户服务意识，对酒店前台工作有热情。 5- 至少 1 年前前台或酒店相关工作经验，熟悉前台接待、协调等工作流程。 6-男士优先-可招专职夜班
前台接待

5千-5千

上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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- 丰厚年终奖
- 技能培训
- 岗位晋升
- 年度旅游
上海扬子江丽笙精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-17
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语，酒店管理专业或有酒店行业前厅部实习经验优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。 5、能够适应三班倒的工作时间（做五休二）。其他如有需要，可提供本酒店客房改造的员工宿舍（四人间，有独立卫生间）。
前厅主任

5.5千-7.5千

上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 岗位晋升
上海协信莎玛长风服务式公寓

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-05
- 收藏
- 投递简历
职责描述： 1. 在客户入住，居住以及退房期间始终快速响应客户的需求，并提供高效，礼貌的提供优质的服务； 2. 在信用卡及现金交易，账户管理，制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序； 3. 正确的操作电话交换机，根据标准快速，专业的接听所有来电，并迅速高效的转接至相应的单元/部门； 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题，需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议； 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平，出席部门例会以掌握部门工作标； 6. 遵守关于仪容仪表，绩效考评标准，职业卫生及安全，紧急预案，以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程； 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作；任职要求： 1. 良好的英语沟通能力； 2. 良好的沟通及电话技巧； 3. 成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人； 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。