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  • 销售部总监

    1.2万-3.3万
    雅安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    酒店名称:雅安川投豪生温泉度假酒店 该职位工作地点:四川省雅安市石棉县草科乡 岗位专业要求:市场营销、工商管理、旅游类、艺体类或酒管类等 岗位职责: 1. 确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2. 监督营销团队,负责人员奖惩、考勤等工作。 3. 合理安排部门工作进度,保持充足的人员运作。 4. 监督各部门员工的工作,确保工作质量符合要求。 5. 负责业务的研发,策划商务部人员的工作及物业的推广。 6. 与顶级客户进行谈判,并在必要时支持团队。 7. 负责营销计划的编制和实施。 8. 确保营销标准在酒店内的实施。 9. 负责度假村年度营销预算的编制和实施。 10. 确保推广活动的策划和执行。 11. 负责按规章制度对商务部全体人员进行培训及后续考核。 12. 负责营销成本的控制和维护。 13. 负责商业相关运营、安全验收、操作。 14. 完成上级交办的其他工作。 15. 确保客户、员工和业主的满意及以上(包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务)。 16. 监控并超越竞争对手。 17. 准备并超越部门预算,并最大限度地支持整体物业表现优异。 岗位要求: 1.具有5年以上相关工作经验。 2.业务知识:掌握日常运营管理业务知识,熟悉人才和资产管理的基本原则,了解安全卫生知识。精通损益会计知识,熟悉市场营销、销售、客户关系知识。了解当地情况、关系管理等。熟悉主要来源地区的客户文化知识。了解该行业的发展。 3.质量要求:较强的管理、协调、组织、领导和优秀的团队管理和沟通能力,良好的职业道德和敬业精神,高度的敬业精神和责任心,对企业忠诚。 4.具有较强的文字处理能力和口头表达能力,熟练使用各种办公软件。 5.5年以上国际度假酒店领导经验者优先。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    Position Summary职位概述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departments which include:Front Desk Service,Food&Beverage/Kitchen,Housekeeping,Engineering,Security,Fitness Centre and other relevant operating departments.Ensures these departments are well run by focusing on the following aspects:Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs,implementation and follow up of service standards/team member training.Ensures highest levels of customer satisfaction. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮/厨房,客房,工程,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。 1.To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues:in particular,the GM,CD,DOF&HRD. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 2.Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力关注酒店的经营战略。 3.Actively participate in the key management issues in the property(Capital projects,refurbishment,training,customer service). 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)。 3.Actively support the CD in the generation of revenue by ensuring the highest possible level of collaboration in Conference&Banqueting organization to maximize yield and profit. 确保宴会部门的利润以此来辅助商务发展部最大可能的创收。 4.Conduct routine inspections of all areas of the hotel. 对酒店的所有区域例行检查。 5.To achieve the planned operational profit margins in both Food&Beverage and Rooms 在餐饮和前厅部完成计划的利润。 6.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans(Cost per occupied room,food cost;beverage costs;payroll including overtime;other expenses;other outsource labor or services). 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 7.Ensure that all labour costs are flexed according to levels of demand/activity/season and that opportunities for a better balance between quality and cost through clustering or outsourcing or both are explored fully. 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 8.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue(in rate,volume or Banqueting)from the CD to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost. 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 9.Set objectives for each direct report. 为直接管理范围内的部门设立目标。 10.To ensure the highest standards of quality in all aspects of the hotel operation,guaranteeing that brand values and standards are never compromised. 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 11.Ensure highest possible levels of customer service across the operation. 尽可能的提供高标准的服务。 12.Actively follow up on SEP&QA reports instituting corrective actions in a fast and effective manner. 积极跟进SEP和QA、有效率的采取整改措施。 13.Actively investigate what further reforms to the operation may be necessary to raise standards. 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 14.To ensure that the Engineering team works within all legal and organizational standards and that technical efficiency is maintained at an optimum level. 确保工程部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 15.Challenge existing levels of POMEC expenditure with the Chief Engineer ensuring that energy,payroll and other costs are at the lowest possible level consistent with safety and quality standards. 与总工程师确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 16.To ensure that all IT supplies are ordered and delivered against clearly defined specifications and within or better than agreed budget limits. 确保所有的IT项目供应有序并明确界定的规格,并控制在预算范围内或有所结余。 17.Ensure the IT SOX compliance. 确保遵循IT SOX的审核标准。 18.Ensure all IT operations are in line with the P&P. 确保IT相关的运营遵循各项规章制度。 19.Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/DOF/HRD for revenue;FF&E;manning;capital expenditure;costs and expenses. 与GM/CD/DOF/HRD共同制定年度预算–收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 20.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    1、协助总经理制定业务线的年度、季度、月度经营工作计划并落实执行;依据所在景区战略和阶段性目标,负责分解下达年度工作目标、绩效考核目标和各部门的预算指标,并监督执行和有效控制; 2、制定景区运营管理模式、服务质量管理体系、日常管理制度、工作流程和标准化工作手册,保证运营体系的安全正常运作; 3、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对景区资源的分配和利用进行合理安排。 4、参与景区项目的规划,项目提升,项目筹建工作并提出相关意见和建议; 5、负责景区项目成本、收益、营销等板块的预算与运营数据分析管理,并对项目公司日常工作进行监督检查; 6、指导项目公司相关部门开展工作,检查工作进度与执行情况,同时根据工作中出现问题,不断完善各项管理制度。 任职要求: 1、酒店与旅游管理类、经营管理类等专业,大专及以上学历; 2、5年以上相关工作经验,4A或以上景区同等任职经历,熟悉旅游文化产业运营管理,熟悉田园旅游或文旅小镇运营者优先; 3、具有成功的旅游项目全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的政策法规。 4、具有景区发展前期规划与计划实施经验,有完整的景区筹建经历; 5、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,思维敏捷并具有较强的应急能力,优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质。 6、有很强的原则性,乐观积极,强烈的事业心,团队意识强,具有优越的职业品德和操守。
  • 运营总监

    2万-3万
    南京 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、负责公司酒店&公寓项目的运营管理工作 2、制定酒店经营指标,并确保酒店经营指标和管理指标的完成 3、建立并完善酒店运营标准系统、管理流程 4、执行并监控酒店经营情况,确保标准能系统有效落实 5、推进酒店的营业指标达成情况和发展计划 6、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划 7、建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象 岗位要求 1、大专以上学历,5年以上酒店行业工作经验,3年以上5星级酒店全盘管理与运营工作经验; 2、3年以上酒店或公寓的销售工作经验; 3、有新酒店或公寓项目筹备经验; 4、具有较强领导能力、决策能力及公关能力; 5、有市场开拓能力和管理经验,具有创新意识和成本意识。
  • 东莞 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    要求: 1、全面负责市场营销部整体工作及日常管理; 2、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算; 3、了解本地经济及政府政策,分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势; 4、制订市场营销部业绩目标与部门内部业绩指标分配体系,完成酒店经营指标; 5、参加行业交流与展会,拜访、接待酒店重要客户,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,提高酒店的知名度。 有高星级酒店,熟悉东莞市场优先。
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    工作职责: 在公司发展战略下,参与制定酒店项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解。  1. 负责执行并落实酒店高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策; 2. 整合资源,深入酒店各项经营管理,搭建酒店类产品运营标准化系统、管理流程; 3. 通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量,加快品牌布局; 4. 维护好酒店资产,加强酒店资产的管理,确保酒店资产的完整性; 5. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合酒店的品牌定位,反馈集团并共同研究,提出优化运营服务标准的策略和方案,确保酒店的正确经营方向; 负责搭建及管理团队,并致力于提升职业度与执行力。 岗位要求: 1. 有较强的规划、沟通协调能力,商务谈判能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力; 2、 10年以上工作经验,5年以上集团品牌酒店管及团队管理经验; 3、 熟悉集团型连锁酒店运营、业务管理及集团运作模式,熟知酒店日常运行标准与服务规范; 4、 有魄力、识大体、讲格局、有拼劲; 5、 具备酒店筹备、开业工作经验优先,能接受外地出差; 6、有0-1酒店品牌/项目运作经验优先考虑。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-18
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    1、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营 销活动,确定具体目标市场并通过 公关策略打入市场; 2、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 3、策划相关发布工作及其它媒体公关活动; 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良 好的形象以及相对应的流量; 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道 (包括但不限于官网,微信公众号,微信视频 号,抖音,小红书等平台)内容的撰写、发 布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相 关工作; 6、定期分析新媒体平台运营状况,并能提出 有效改进方法,提升传播效率。
  • 营运总监

    8千-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、全面负责对前厅部、客房部、安保部、工程部、餐饮部的管理及食品安全等方面的工作; 2、确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实; 3、积极参与酒店内的管理核心项目(固定资产、装修改造、培训与对客服务); 4、对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态; 5、合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。 6、用专业和激励方法管理直接管理范围内的团队,确保团队合作有效,高校运转; 7、执行与监督酒店各项工作,协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 【工作地点】 佛山君亭酒店:广东省佛山市南海区清风西路金科大厦29号 联系电话:13567113322(总经理直招)
  • 运营总监

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-17
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、基于战略发展,全面负责运营管理和品质管理,拟定酒店业务发展战略,参与研究制定酒店品牌的运营管理标准、制度与流程; 2、制定年度经营目标、计划,负责运营审核、资金管控、目标达成的管控,保证酒店经营和管理指标的达成; 3、掌握酒店品牌标准与运营模式,确保品牌标准的有效落实执行; 4、执行并监控酒店运营情况,评估酒店管理及经营状况,并对存在的问题提出系统的解决方案; 5、通过运营提升酒店品牌价值; 6、审查各种工作汇报、费用和采购预算,有效控制运营成本。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理专业、经济管理、企业管理类专业优先; 2、拥有5年以上酒店运营管理工作经验; 3、通晓企业管理知识,具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识; 4、具有良好的沟通协调能力,语言文字与各类方案的编写能力,问题解决能力强。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    杭州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略规划,制定年度、季度、月度经营工作计划并落实执行;依据康养酒店和阶段性目标,负责分解下达年度工作目标、绩效考核目标和各部门的预算指标,并监督执行和有效控制;参与公司对各项目的考核工作。 2、根据康养酒店经营模式和定位,优化、完善公司经营管理体系(包括但不限于服务管理体系、运营管理体系、品牌管理体系、销售管理体系、产品线标准体系、工资及绩效考核体系、人才培养和成长等体系等),确保公司经营管理体系的安全正常运作; 3、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对公司资源的分配和利用进行合理安排。 4、参与公司新项目的筹备工作,合理制订新项目的运营计划,确保新项目如期开业; 5、负责公司及各项目的成本、收益、营销等板块的预算与运营数据分析管理,并对各项目日常工作进行监督检查; 6、负责公司的招投标工作,编制项目投标书和审核竞标协议; 7、负责公司新闻媒体矩阵的搭建和维护,撰写公司各类新闻、产品作品,等公司审核后发布; 8、负责公司各类收费系统(会员系统、客房收银系统、餐饮等系统)的维护和管理; 9、指导公司各项目的运营工作,检查工作进度与执行情况,根据工作中出现问题,不断完善、优化各项体系。 10、完成公司总经理、总部领导交办的各项工作。 【岗位要求】 1、酒店与旅游管理类、经营管理类等专业,本科及以上学历; 2、5年以上康养或酒店运营管理实战工作经验,有酒店投标经验者优先; 3、具有成功的酒店、康养公司全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉; 4、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,思维敏捷并具有较强的应急能力,优秀的沟通能力、影响力、抗压能力强、计划与执行能力、逻辑性极强、规划与写作,能够深刻发现问题的本质。 5、有很强的原则性,乐观积极,强烈的事业心,团队意识强,具有优越的职业品德和操守。
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1、在酒店总经理领导下负责酒店经营工作,依照酒店经营目标、方向主持前厅、客房部的工作,协助拟定、销售计划和服务规范,吸引客源市场,与各部门协调互通,保证酒店销售任务的顺利完成; 2、在酒店总经理的领导下,主持部门的各项工作计划,组织和控制工作,并传达、执行酒店办公例会决议及上司下达的经营管理指令。 3、按期组织人员进行市场检查、采集业内信息的认真做好市场解析报告,为运营工作供给正确详细的基本数据。 4、负责拟定及完美各项规章制度,千锤百炼工作方法和服务程序,适应市场不停变化的需求,提升竞争力。 5、负责酒店品牌运营管理,提升品牌的知名度和认同度等; 6、负责完善与提供酒店的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。
  • 温泉总监

    1.2万-1.8万
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理; 2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年同岗位工作经验; 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • OTA运营总监

    1.8万-4万
    西双版纳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险
    • 年终奖
    • 管理规范
    • 工作环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    运营总监工作内容及岗位职责 一、岗位描述        作为运营总监,您将在公司的战略规划、运营管理以及业务发展等方面担任关键角色。通过对市场、销售、人力资源等部门的整体把控,确保公司运营的高效与顺畅,为公司创造更大的价值。 二、岗位职责 1.制定并执行公司战略规划:根据公司的发展目标,制定并优化运营策略,确保公司各部门的工作紧密围绕战略展开2.监控运营数据: 通过数据分析,实时了解公司运营状况,发现问题并采取相应措施,提升运营效率。 3.业务拓展与合作:寻找并开发新的业务机会,与其他企业建立战略合作关系,以促进公司的业务增长. 4.人力资源管理: 负责人力资源的招聘、培训及考核等工作,建立一支高效、专业的团队。 5.团队管理: 指导并评估下属的工作表现,确保团队目标的达成。 6.风险控制: 识别潜在的运营风险,制定应对措施,保障公司的稳定发展. 7.沟通协调: 与内外部各部门保持良好沟通,协调各方资源,确保公司运营的高效进行。 8.领导交办的其他事项。 任职要求 1.大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验,3年以上团队管理经验。 3.熟悉市场动态、行业趋势及竞争对手状况。
  • 贵阳 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    【岗位要求】 1、连锁化酒店管理人员优先; 2、本科及以上优先; 3、五年及以上运营管理部门工作经验; 4、具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 5、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 运营部总监

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    1、协助董事长、CEO确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。 2、建立酒店连锁化运营的整套管理体系。 3、检查和督导各分店运营工作,协调酒店各部门之间的关系。 4、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为CEO的决策当参谋。 5、协助CEO对分店主要管理人员进行考核、评估。 6、审核和上报各分店财务预算,向各分店下达年度经营指标并督导分店完成。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    · Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财 务总监和人力资源总监。 · In-charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety. 全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方 面的工作。 · Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service) 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · Train and implement Hilton standards and related departmental regulations 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 · Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition. 对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 · Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience. 合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运 利润。制定具有细节的成本控制方法。 · Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labor or services.每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成 本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 · Make or approve appropriate annual/quarterly/monthly budgets, targets and work plans for each direct report 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 · Conduct regular Operations meetings including all direct reports 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · Supervise team members’ performance and grooming daily亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. · Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc. 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 · Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities) 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · Assist the DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy and pricing 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc. 执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 · Evaluate competitors’ products and price policies twice a year对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 · Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.  协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 · Complete relevant tasks assigned by the General Manager 如需要在总经理不在时代理相关工作。 · The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-07
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    1、人体系化建设: ①负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度 ②负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 ③负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 2、项目管控: ①根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; ②负责监督旗下酒店执行集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求: ③负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; ④负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等; ⑤保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; ⑥根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; ⑦根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; ⑧在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。3、团队建设: ①建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; ②建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 4、商务发展支持: 参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量。
  • 运营总监

    7千-1万
    芜湖 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-07
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    【岗位职责】 1、 负责全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 4、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 5、负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 6、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 7、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 专科及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店旅游市场,善于策划组织方案; 5、 积极主动,性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-02
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    【本岗位工作地点在:江苏省南京市秦淮区老门东景区附近】 岗位职责 1、负责餐饮部各项管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现餐饮方向年度、月度营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单、研发菜肴,开发有金陵文化特色及当地需求的餐饮特色产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大学专科以上文化程度;有3-5年五星级酒店以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会管理要素和管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    1、本科及以上学历; 2、五年以上高端酒店的营运管理工作经验,熟悉运营服务流程、技巧、合同条款及经营运作模式,具有酒店筹开及综合体管理工作经验者优先; 3、具有良好的沟通能力、语言表达和书面表述能力,具有较好的协调、谈判技巧,能够分析、并实际解决工作中遇到的疑难问题; 4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
  • 运营总监

    2万-3万
    南通 | 10年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-22
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    岗位职责: 1. 全面统筹酒店餐饮、宴会、安保及客房运营工作,根据运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2. 遵照运营模式规定的战略方向,维护品牌形象,全面负责酒店业务督导与管理; 3. 建立规范、高效的运营管理体系(运营管理手册、市场监察管理制度、运营管理优化制度)并优化完善; 4.对运营数据进行统计,分析和总结,不断提升入职指标和品牌影响力; 5.及时有效的解决宾客投诉,协调处理酒店突发事件; 6.完成领导交代的其他任务。 任职资格: 1. 具备3年以上五星级酒店同岗位工作经验; 2. 具备酒店筹开经验; 3. 具有良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力,善于商务谈判; 4. 具备良好的沟通能力及团队合作能力。
  • 泉州 | 经验不限 | 本科

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    • 提供工作服
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-12
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    有投必应
    岗位职责:协负责管理七栩礁石酒店运运营部门(前厅、客房、餐饮、物业部门)的管理及营运事宜 1.配合驻店经理进行酒店的经营管理,建立和健全酒店的组织管理系统,使其合理化、精简化、高效化 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标 3.配合驻店经理制定酒店的运营预算和决算,提出更新改造 4.配合驻店经理落实酒店年度财务预算、员工编制及重要人事变更 5.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质 6.对酒店服务质量,出品,流程再造负责 岗位要求: 1.全日制本科及以上学历 2.从事酒店行业经验8年以上,有高端度假酒店筹开经验者优先 3.熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,清晰的酒店经营思路 4.具有超前的创新意识、营销思路和丰富的餐饮管理经验 5.有良好的团队意识,高度的责任心有感召力、有责任感、有凝聚力 6.具备有较强的组织协调能力、沟通能力、应变能力与抗压能力 工作地点:福建·泉州·晋江
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-08
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    【岗位职责】 1、 负责酒管公司全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄26-45周岁,大专以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 宜宾 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2022-09-14
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    1. 协助总经理带领团队对酒店运营标准的搭建和深化,包括酒店运营管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等; 2.  协助优化并管控酒店运营制度落实,检查、监督、指导区域内酒店的执行情况; 3.  通过运营标准管理,系统的提升酒店品牌价值,提升对客服务质量,为酒店打造一个好的业内口碑;  4.   审查各类运营相关的费用预算、采购预算,有效控制运营费用; 筹开期间制定采购物资清单; 5.   协助集团重大运营计划在酒店中的开展,并跟随市场发展进行策略调整;   6.    负责与运营相关触点结构的企划与落地实施,酒店项目全流程中各大时间节点运营板块的参与支持和管理; 7.  对所辖品牌酒店的开业支持、营建把控,保证顺利开业和运营; 8.  为人诚实守信,有良好职业操守,具有较强的沟通力,亲和力及执行力; 9. 有国际酒店筹备经验者优先录
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