1. 布草清理：撤换脏布草，清点分类，领取并铺换干净布草。 2. 客房打扫：清洁房间、卫生间，擦拭除尘，吸尘拖地，通风除味。 3. 物品更换：补充更换一次性用品、洗漱用品、纸巾、饮用水等。 4. 检查上报：检查设施、遗留物、损坏缺失，及时上报。 5. 配合工作：完成退房保洁、续住保洁及临时安排。

【岗位职责】 1、按酒店标准操作流程办理宾客入住登记、退房结算及房卡制作发放，确保信息录入准确无误； 2、热情接待来电及到店咨询，准确解答关于房型、房价、周边交通及酒店服务等疑问，高效完成预订与变更处理； 3、负责前台区域的环境维护及物资补充，保持接待台整洁、宣传物料陈列规范； 4、掌握当日客房状态与预订情况，及时与客房部、工程部等部门沟通协调，确保宾客需求快速响应； 5、处理宾客投诉、遗失物品登记及简单突发事件，超出权限事项及时上报值班经理并跟踪反馈； 6、完成当班营业款项、发票单据及交接班账目核对，保证账实相符并做好交接记录。 【岗位要求】 1、年龄18至23周岁，学历不限，欢迎应届毕业生及实习生； 2、具备1年以上酒店、餐饮、零售或服务行业前台/收银相关工作经验，熟悉前台系统操作者优先； 3、形象端正，普通话流利，具备基础英语口语表达能力者加分； 4、工作细致有责任心，能适应轮班制（含夜班），具备良好的抗压能力与团队协作意识； 5、性格开朗，服务意识强，善于沟通，能妥善处理宾客各类需求及突发状况； 6、熟练使用电脑及常用办公软件，具备快速学习新系统能力。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、负责前台OTA日常运营，督导员工按标准完成入住登记、退房结算、问询接待及电话转接等工作。 2、统筹协调宾客入住期间各项需求，及时处理前台突发事件与宾客投诉，跟进解决并记录反馈。 3、负责前台排班、考勤及工作分配，组织班前会，确保各时段服务衔接顺畅。 4、协助开展前台员工培训，提升服务意识与业务技能，落实酒店服务规范与考核标准。 5、定期盘点前台物资与备用金，审核各类账单报表，确保账实相符；配合其他部门完成运营支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20至38周岁，形象良好，普通话标准。 2、具备1年以上OTA运营工作经验，熟悉PMS系统及前台业务流程，有主管或领班经验者优先。 3、具备较强的沟通协调能力及应变能力，能妥善处理客诉及突发情况，有基础英文口语能力者优先。 4、工作细致、责任心强，具备一定的团队管理意识和抗压能力，能适应酒店轮班工作制。

工作职责： This role partners with sub－regional OLTs to implement HR standards and priority initiatives that embed the target culture, develop organizational capability, and grow high－potential talent—measuring success through adoption, retention, and capability metrics. What we need from you Talent Partner with the Sub－regional and GC HR to design and execute a talent intervention to build a sustainable talent pipeline in GC, and have a talent process in place to grow the talent with people managers, including talent review, people planning, Hipo programs for different levels Building the Hotel HR & Training succession and pipeline to fulfill the future needs Culture Partner with the GC HR and Learning team, and ensure our hotels to drive IHG and the Brand Culture through culture initiative and training Drive the DE&I agenda at hotels Capability Partner with the GC HR and Learning team to localize and embed the capability programs for all levels Ensure our hotels to fully utilize IHG HR system and tools and embraced “our people tool” Organization Drive the hotel labor Effciency through programs Compliance and others Partner with Legal team to guide the people managers and Hotel GM dealing with compliance issues, and minimize IHG risk 任职资格： Your day to day － A bachelor degree in Human Resources, Business or related field － A consulting experience is a plus － A experience work with global and local counterparts where require collaboration between different stakeholder － A experience of hotel or hospitality industry － 5yrs ＋ experience in Human Resources Management － Strong planning and execution skills; － Ability to framing a problem; scope, manage, and deliver a project － Excellent consultative, communication skills; － Ability to diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision making; － Ability to drive and embedding new initiatives in business － Business acumen that will enable an effective business partnering role with key stakeholders － Proficiency in English and Mandarin Chinese.

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2, 7and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Director of Business Development - Sales to join our Sales & Marketing team. As a Director of Convention Sales, we rely on you to： 作为会议销售总监，我们希望你： Lead, supervise and motivate the Convention Sales Team to achieve departmental goals and revenue targets. Drive group, convention and association business while maximizing room and banquet revenue opportunities. Develop sales strategies, generate new business leads and convert opportunities into confirmed business. Monitor sales activities, business production and market trends to ensure achievement of sales objectives. Build and maintain strong relationships with clients, meeting planners, industry partners and Shangri-La sales offices. Conduct site inspections, client entertainment activities and participate in sales missions, roadshows and promotional events. Analyze market conditions and competitive activities, and implement proactive strategies to respond to market changes. Work closely with Revenue Management, Events Management and other hotel departments to maximize hotel profitability. Assist in developing and executing the hotel's Marketing Plan and annual budget objectives. Coach, train and develop team members to ensure high performance and professional growth. We are looking for someone who: Has strong leadership and team management skills. Has excellent communication, negotiation and relationship-building abilities. Is highly organized and result-driven. Has strong business acumen and market analysis capabilities. Has proven experience in convention sales, group sales or hotel sales management. Has experience in a luxury hotel or international hotel brand environment. Enjoys interacting with people and developing business opportunities. Is mature, proactive and possesses strong strategic thinking skills. 工作概述 领导和管理会展销售团队，确保实现部门目标及收入预算。 负责集团会议、会展及协会业务板块的客房和宴会收入达成。 制定销售策略，开发潜在客户资源，并将销售机会转化为确认业务。 监督团队销售活动和业绩表现，确保销售目标的实现。 与客户、会议策划者、行业合作伙伴及香格里拉销售办公室保持良好合作关系。 组织并参与酒店参观、客户接待、销售拜访、路演及推广活动。 分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行相应销售策略。 与收益管理、宴会会议及其他运营部门紧密合作，实现酒店收益最大化。 协助制定并执行酒店市场营销计划及年度预算目标。 负责团队培训、辅导及人才发展，提升团队整体绩效。 岗位要求 具备优秀的领导力及团队管理能力。 具备出色的沟通协调及商务谈判技巧。 拥有良好的组织规划能力及目标导向意识。 具备较强的市场分析及商业洞察力。 具有会展销售、团队销售或酒店销售管理相关工作经验。 拥有国际品牌酒店或高端酒店销售管理经验者优先。 乐于与客户建立长期合作关系并持续开拓业务。 成熟稳重，积极主动，具备优秀的战略思维和执行能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向上级整理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作地点：上海东方枢纽丽笙酒店 中国(上海)自由贸易试验区闻居路1366号4-8层

岗位职责 1、 全面统筹集团行政管理、综合事务统筹、集团后勤体系建设。 2、 深度参与集团人力资源全流程管理，熟练掌握并落地人力资源六大模块工作。 3、 统筹集团外联对接工作，对接政府机关、合作单位、物业机构、外部服务商，集团其他业务部门，维护集团对外品牌形象与公共关系。 4、 负责集团行政管理制度、流程体系的搭建、修订、落地、督导，统筹集团公文管理、印章证照、档案体系、会务体系、接待体系标准化建设。 5、 负责集团各类行政专项工作督办、统筹、复盘，统筹部门工作分工、绩效考核与日常管理。 6、 高效、严谨完成领导交办的其他各项临时性及常规性工作任务。 岗位要求： 1、多任务管理能力； 2、极强的沟通能力、抗压能力及保密意识； 3、良好的组织协调能力； 4、有人力资源专业知识及劳动关系处理相关经验； 5、需高度灵活性与责任感 岗位说明： 本岗位直属业主公司，工作时间：做六休一

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助指导酒店内的所有销售活动，并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作，通过销售部及其他员工的努力实现销售目标。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Associate Director of Sales is responsible to assist in providing leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 最少两年国际性品牌豪华酒店的销售总监工作经验；拥有良好的销售技巧与营销手段；熟练掌握 MS Office、电子邮件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等计算机软件者更佳。 Minimum 2 years work experience as Director Of Sales in a luxury international brand hotel. Good understanding of selling techniques and marketing approaches. Computer skills in MS Office, email, Fidelio/Delphi/RESERVE will be an asset.

一、公司介绍（About Us） “丝路梦享号”是由复星基础设施产业发展集团旗下铁路文旅品牌“星享铁旅” 匠心打造的高品质旅游列车。它以列车为载体，独辟尊享路线，探访穿越 千年历史的丝绸之路，让宾客在尊贵温暖的礼遇之中，尽情感受中国文化肌理中 的恢弘壮丽。 如果旅行的意义是走出日常，拥抱不曾见过的美好，那“丝路梦享号”将以梦为 马，带你踏上丝绸之路，眺望广袤天地间的诗和远方。 The “Silk Road Express” is a premier luxury train meticulously crafted by Train of Glamour, the train travel service provider of Fosun Infrastructure Group. This exclusive express offers unparalleled journeys along the historic Silk Road, providing an immersive experience through centuries of rich history and culture. For those who seek to escape the ordinary and discover hidden wonders, the "Silk Road Express" promises a mesmerizing voyage. Let it guide you through the enchanting landscapes and storied horizons of the ancient Silk Road, where each moment becomes a poetic adventure. 二、岗位介绍（Executive Chef） 1. 全程服务宾客，对客户满意度负责； Serve customers throughout the journey and be responsible for customer satisfaction; 2. 在宾客地面游览期间，对景区、人文、文化、历史等知识，结合产品的设计理念，对客 人进行有组织，有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求，按公司 相关 SOP，做好服务。在列车上，根据列车总管家的任务分配，做好对客服务的辅助工作； During the guests' ground tour, provide organized and logical explanations about the scenic spots, humanities, culture, history, and other knowledge, combined with the design concept of the product. Fulfill guests' needs for food, accommodation, transportation, tourism, shopping, and entertainment during the ground itinerary according to the company's relevant SOPs. On the train, assist in guest services according to the task assignments of the train butler; 3. 关注宾客的喜好和差异化需求，在条件允许的情况下，及时按公司相关流程，积极响应 客户需求。对于行程过程中的突发事件，进行积极妥善的现场处理，并及时汇报； Pay attention to guests' preferences and differentiated needs, and promptly respond to customer demands according to the company's relevant procedures when conditions permit. For emergencies during the itinerary, actively and properly handle the situation on site at the first time and report it promptly; 4. 每次出乘前，按公司相关规章制度的要求，做好出乘准备；每次出乘结束后，按时提交 出乘报告； Before each trip, prepare for the trip according to the requirements of the company's relevant rules and regulations; After each trip, submit the trip report on time; 5. 完成领导交办的其他工作。 Complete other tasks assigned by leaders. 三、任职要求(Job requirements) 1.能够进行简单的中文沟通； Basic Chinese communication skills 2.拥有优秀的客户服务意识与沟通能力，能够灵活应对各种宾客需求； Exceptional Customer Service Mindset & Communication Skills: Possess outstanding customer service awareness and effective communication abilities, enabling the ability to flexibly address diverse guest needs. 3.具备高度的责任心与敬业精神，注重细节与品质; High Level of Responsibility & Professionalism: Demonstrate a strong sense of duty and dedication, with a keen eye for detail and a commitment to quality 4.熟悉高端旅游市场趋势与宾客需求，具备一定的活动策划与执行能力; Familiarity with High-End Travel Market & Guest Needs: Have a solid understanding of the trends in the high-end travel market and guest preferences, coupled with the ability to plan and execute events and activities 5.具备良好的团队协作与领导能力，能够带领团队成员共同达成目标;Strong Teamwork & Leadership Skills: Possess excellent teamwork abilities and leadership potential, capable of guiding team members towards achieving common goals. 四、工作环境 (Work Environment) 1.高端旅游列车，提供优雅、舒适的工作环境; High-End Train Experience: Work on a luxurious and comfortable high-end train, providing an elegant and refined working atmosphere. 2.需要适应长途旅行与不同地域的工作环境变化。 Adaptability to Travel & Environment: The role requires adaptability to long-distance travel and varying geographical working environments. 五、职业发展(Career Development) 作为高品质旅游列车度假大使，您将有机会在旅游服务领域不断学习与成长，提 升个人职业素养与专业技能。随着经验的积累与能力的提升，您将有机会晋升为 主管或其他高级管理职位，开启更加广阔的职业发展空间。 As a High-End Train Travel Vacation Ambassador, you will have the opportunity to continually learn and grow within the tourism service industry, enhancing your professional qualifications and skills. With the accumulation of experience and the enhancement of your abilities, you will have the potential to advance to positions such as Manager or other senior management roles, unlocking even broader career prospects. 六、其他（Others） 1.薪酬福利：有竞争力的薪酬，薪酬模式为：月发工资+岗位工资+绩效工资+计 趟效益工资，具体薪酬面议。 Competitive salary with a compensation model of monthly salary + position salary + performance-based salary + trip-based benefit salary. The specific salary will be negotiated. 2.工作地点： ①主要基地：西宁。在此地负责日常的准备工作、轮班调度及与其他部门的沟通 协调。 Main Base: Xining. Responsibilities here include daily preparations, shift scheduling, and coordination with other departments. ②实际工作场所：旅游火车上。随列车穿梭于各个风景秀丽的目的地，为宾客提 供沿途的贴心服务。 Actual Workplace: On the luxury tourist train. Travel with the train to various scenic destinations, providing thoughtful services to guests along the journey.3.福利： ①提供住宿：为远离家乡的外地员工提供温馨舒适的住宿环境，确保每位员工都 能得到充分的休息与放松。 Accommodation: Provide cozy and comfortable living quarters for employees who are away from their hometowns, ensuring that each employee has ample rest and relaxation. ②餐补：发放丰厚的餐饮补贴，让员工在忙碌的工作之余也能品尝到各式美味佳 肴，保持充沛的精力。 Offer generous meal allowances, allowing employees to enjoy a variety of delicious cuisine even during their busiest times, maintaining their energy and vitality. ③根据公司实际情况及员工表现，还可能享受交通补贴、带薪休假、节日福利、 专业培训及个性化职业发展规划等多元化福利项目。我们致力于为员工创造一个 和谐、进取的工作环境，助力每位员工实现个人价值与企业发展的双赢。 ther Benefits: Depending on the company's actual situation and employee performance, additional benefits may include transportation subsidies, paid time off, holiday bonuses, professional training, and personalized career development plans. We are committed to creating a harmonious and forward-thinking work environment, supporting each employee in achieving both personal and professional success in a win-win scenario with the company

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

岗位职责 1、服从公司的统一领导，负责餐饮品牌门店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 岗位要求 1、具有同行工作经历5年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备酒店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

1、文旅项目施工组织：负责星级酒店、度假区或主题乐园等文旅项目的精装修改造施工组织与现场管理，统筹施工团队、分包商及材料进场，确保施工有序推进。 2、在营改造与运营协调：深刻理解文旅项目“在营改造”特性，在保障游客体验和酒店正常运营的前提下，高效协调施工与运营交叉作业，实现工期可控、成本可控。 3、审美落地与场景营造：具备良好的审美意识，把控材料选型、工艺标准及色彩搭配，提升酒店空间整体品质与沉浸式场景氛围，确保设计方案落地。 4、多方沟通与资源统筹：高效对接设计方、施工方及运营部门（前厅、客房、餐饮等），解决现场交叉问题，建立与文旅供应链的稳定合作。 5、质量安全与风险管控：建立现场质量与安全管理标准，监督施工安全、进度与质量，及时处理现场突发问题，降低后期运维风险。 6、团队管理与制度建设：负责现场施工人员的日常管理，完善改造项目流程及验收标准，完成工程总监交办的其他任务。 任职资格： 1、学历与专业：大专及以上学历，室内设计、环境艺术、土木工程等相关专业。 2、经验要求：5年以上精装修工程管理经验（含至少2年同岗位管理经验），必须具备文旅行业背景（如星级酒店、大型度假区、主题乐园、高端文旅小镇等）的在营改造项目经历。 3、专业技能：熟练使用CAD等画图软件，熟悉精装修施工工艺、材料特性及验收标准，了解文旅项目特殊消防、环保及安全规范者优先。 4、核心能力：具备较强的施工组织能力和现场统筹能力，能独立带领团队在复杂运营环境下高效完成改造任务。 5、审美素养：具备良好的审美能力，对色彩、材质、空间搭配有敏锐感知，能有效把控整体设计效果的落地与文旅场景的融合。 6、综合素质：沟通协调能力强，具备高度责任心、事业心及抗压能力，认同公司企业文化。

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行销售战略、年度/季度/月度销售计划，完成客房、餐饮、会议、宴会等营收指标。 2、开展市场调研与竞品分析，掌握大理及周边客源市场动态，提出产品组合、价格策略及渠道优化建议。 3、拓展并维护OTA、旅行社、企业协议、会议团队、宴会婚宴、会员及异业合作等渠道，建立稳定客户资源。 4、负责重点客户开发、拜访、谈判、签约与关系维护，提升客户复购率和忠诚度。 5、统筹团队销售管理，分配销售任务，跟进过程指标，组织复盘与业务培训，提升团队整体产出。 6、协调前厅、餐饮、客房、财务等部门，确保客户接待、合同执行、账务结算等环节顺畅。 7、策划并参与酒店营销推广活动，提升品牌曝光与市场占有率。 8、收集销售数据与客户反馈，定期提交分析报告，为经营决策提供依据。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，销售总监岗位三年以上，对酒店销售工作有热情，愿意接受挑战与业绩目标。 2、具备较强的市场开拓、客户谈判和沟通表达能力，能够独立开发并维护客户。 3、目标导向，执行力强，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏。 4、具备良好的团队管理与协作意识，能带动团队完成销售任务。 5、具备基本数据分析与复盘能力，能根据市场变化调整销售策略。 6、诚信务实，责任心强，具备良好职业素养和服务意识。 7、熟悉大理本地市场、拥有酒店/旅游/会务客户资源，国际连号经验者优先。

岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取旅行社、商务及政府散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外旅行社、散客市场动态，定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社、散客档案资料管理工作 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的沟通，建立良好的客户关系。 任职资格 学历要求：大专及以上学历 专业要求：掌握旅游市场营销和酒店管理等相关专业知识。 经验要求：8年以上酒店销售工作经验，2年以上同星级以上酒店管理经验，有从事酒店前台、销售、市场传讯、公关等部门的工作经历。 个性素质：清正廉洁、正直诚实、机智稳重、责任心强、性格开朗 必备工作技能：办公软件使用流畅，良好的语言表达能力。 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： 1、协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 2、向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 3、确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标。 4、发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 6、组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 7、在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 8、参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 9、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求： 1、具有酒店管理或相关专业的大专以上学历，至少1年以上酒店或相关服务业的销售经验。 2、具备有效的沟通和谈判技能。 3、出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 4、会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。 岗位福利：周末双休，缴纳五险一金，带薪年假，免费食宿，年终奖，法定节假日，员工活动，培训福利，节日福利，岗位晋升

【岗位地点】深圳市南山区后海街道附近国企单位； 【岗位职责】负责项目团膳整体潮州菜菜系烹饪，同时主要员工餐厅炒锅岗位烹饪工作，同时多功能厅的小盘菜服务工作。 【企业福利】六险一金，节假日福利齐全，享有年假及法定节假日，年终奖等。 【岗位精神】一岗多能，善于学习及总结，和项目团队一起工作和进步。 有需要可以联系张女士，18566651612

-負責酒店廚房環境、廚房用具、餐廳餐具之各項清潔 -熟悉各類清潔設備器材的使用 -具有五星級酒店相關工作經驗 -體格強健 -需輪班工作

1.执行销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写工作报表，将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 岗位要求 1.本科以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

工作职责： 1、负责酒店产品的线上推广与销售工作。 2、每日管控营销数据、交易数据、产品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施与改进方案。 3、通过多方面发展拓宽酒店的在线平台，提升酒店在线营销宣传，增加酒店客房餐饮及其它收入。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备一定的英文基础。 2、有3年以上酒店网络营销工作经验，熟悉携程、去哪儿、美团等线上销售流程及推广工作。 3、责任心强，具有较强的沟通能力及交际技巧。

【岗位职责】 1、全面部门的日常运营工作，包括人员管理、财务管理、库存控制等。 2、制定并执行工作计划，确保各项任务按时完成。 3、监督店面卫生、安全等工作，确保符合相关规定。 4、招聘、培训并管理员工，提升员工的专业技能和服务水平。 5、制定并执行员工绩效考核制度，激励员工积极工作。 6、接待客户，了解客户需求，提供专业的养生保健建议。 7、处理客户投诉，确保客户满意度。 8、定期回访客户，维护良好的客户关系。 9、制定市场推广计划，提升店面知名度和影响力。 10、关注养生保健行业的动态和技术发展，引入新产品和服务。 【岗位要求】 1、具有养生、保健等实战经验3年以上，熟悉相关经营与运作模式。 3、精通团队管理、客户管理的各项流程的制定与执行。 4、熟练掌握养生保健相关的专业知识和技术。 5、具备出色的沟通能力和团队协作能力。 6、能够制定并执行有效的市场推广计划。