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  • 客服

  • 湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日营收数据的审核与核对,确保前台收银、餐饮、客房等各营业点账单准确无误。 2、核算并录入当日营业收入、应收账款、预收账款等财务数据,编制收入日报表及月度汇总报表。 3、审核酒店各渠道(OTA、协议客户、散客)的结算单据,核对挂账、押金及退款,确保账实相符。 4、定期盘点库存物资(如酒水、布草、耗品)并核对差异,协助成本控制。 5、整理并归档财务凭证、合同及发票,配合月度/年度财务审计工作。 6、监控酒店夜间审计流程(Night Audit),处理异常交易及差异调整。 7、协助财务经理完成税务申报、银行对账及其他临时性财务任务。 【岗位要求】 1、学历不限,财务、会计、审计等相关专业优先。 2、工作经验不限,有酒店或服务行业财务实习/工作经历者优先考虑。 3、熟练使用Excel等办公软件,具备基础财务知识,了解借贷记账法。 4、工作细致严谨,责任心强,对数字敏感。 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神,抗压能力强。 6、持会计从业资格证或初级会计职称者优先。
  • 湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理负责酒店运营管理,确保前台、客房、安保等各部门协调顺畅,处理突发事件。 2、监督并检查前台接待、入住登记、离店结账等流程,保障服务标准与效率。 3、巡查酒店公共区域及客房,检查卫生、设施设备运行情况,及时安排维修或整改。 4、处理客人投诉与特殊需求,提供解决方案,提升客户满意度。 5、协调各部门完成夜间房态管理、预订核对及次日工作交接。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,欢迎有酒店从业经验者应聘。 2、具备优秀的沟通协调能力与应变能力,能妥善处理突发状况。 3、工作责任心强,服务意识良好,能适应夜间轮班工作制。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件者优先。
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本核算与监控,包括原材料、低值易耗品、能源消耗等成本数据的收集、核对与分析。 2、定期编制成本分析报告,识别成本异常波动,提出降本增效建议并跟踪落实效果。 3、参与库存盘点及固定资产管理,监督物料收发存流程,确保账实相符。 4、协助制定并执行成本控制相关制度与流程,推动各部门成本管理合规化。 5、配合财务部门完成月度、季度及年度成本预算编制与执行分析。 6、审核采购订单、报销单据等涉及成本支出业务的合规性,防范财务风险。 7、建立和维护成本台账,确保数据准确、完整,及时提供决策支持信息。 8、总仓仓库的管理工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,财务、会计、统计等相关专业优先。 2、2年以上财务成本控制或酒店业财务相关工作经验,熟悉酒店成本核算体系。 3、具备基础财务知识,熟练使用Excel及常用财务软件,能独立完成数据整理与分析。 4、工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力和成本敏感意识。 5、能适应酒店业工作节奏,拥有团队合作精神,服从财务部门统一安排。
  • 酒店出纳

    5千-7千
    湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付及管理,确保资金安全与账实相符。 2、办理银行结算业务,包括网银转账、支票、汇票等,及时登记银行日记账并定期对账。 3、审核各类报销单据、付款凭证的合规性,严格按照财务流程完成支付操作。 4、每日核对前台收银报表、客房及餐饮等营业收入的现金缴款,编制资金日报表。 5、妥善保管库存现金、有价证券、财务印章、空白支票及收据等重要物品。 6、协助会计完成月末盘点、凭证整理、账务核对及归档工作。 【岗位要求】 1、学历不限,但需具备基础财务知识,熟悉出纳工作流程及现金管理规范。 2、工作经验不限,有酒店或服务业出纳经验者优先考虑。 3、年龄不限,工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德与保密意识。 4、熟练使用财务软件及Excel办公软件,能进行基础数据处理与报表编制。 5、具备良好的沟通协调能力,能与前台、财务及其他部门高效协作。 6、本地户籍或有担保人者优先(考虑到出纳岗位安全性)。
  • 湖州 | 5年以上 | 中专 | 提供吃
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理工作,包括菜品出品、人员调配、设备维护等,确保厨房高效有序运转。 2、根据酒店定位与客户需求,研发并制定菜单,定期推出新菜品,保持菜品的创新性与竞争力。 3、严格把控食材采购、验收、储存及加工环节,合理控制食材成本与损耗,确保毛利率达标。 4、负责厨房团队的建设与培训,包括厨师技能提升、卫生操作规范、服务意识培养等,提升团队整体素质。 5、监督并执行食品安全与卫生标准,落实厨房各区域清洁消毒工作,确保符合国家及地方卫生法规要求。 6、协调与前厅、采购、财务等部门的沟通,及时处理菜品质量、顾客反馈及突发问题,保障客户满意度。 7、定期盘点厨房设备与物资,制定维护与采购计划,确保设备正常运行及物料充足。 【岗位要求】 1、需具备扎实的中式/西式烹饪技能及较强的菜品研发能力。 2、熟悉厨房各岗位工作流程,具备优秀的组织协调能力与团队管理经验。 3、具备高度的食品安全意识,熟悉国家食品安全相关法规及操作规范。 4、责任心强,抗压能力好,能适应酒店行业高强度工作节奏及节假日排班要求。 5、拥有良好的成本控制意识,能精准核算菜品成本并制定合理定价策略。 6、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理顾客投诉及内部协作问题。 7、电脑操作熟练。 8、持有厨师相关职业资格证书或具备酒店厨师长经验者优先考虑。
  • 行政助理

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 企业年金
    • 投递简历
    负责日常行政事务,文件收发、登记、归档整理,各类通知、报表、简单公文的起草录入。 办公环境维护,办公用品的采购、登记、发放、库存管理。 来访客户接待,接听转接电话,会议前期准备、会议记录、会后资料整理。 协助完成考勤统计、员工资料整理,协助人事基础事务。 负责快递、信件收发,各类证照资料保管,完成上级交办的其他临时性工作。
  • 客房经理

    6千-8千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量符合酒店标准,提升宾客满意度。 2. 制定并执行客房清洁、布草更换、物品补给等工作流程与标准,监督员工操作规范,定期检查客房及公共区域卫生状况。 3. 合理调配部门人员,安排班次与任务分工,确保工作效率与人力成本平衡,处理员工考勤、绩效及日常培训。 4. 管理客房物资(如清洁用品、布草、消耗品等),编制采购计划,控制物料成本,定期盘点并优化库存。 5. 协同前厅部、工程部等相关部门,及时处理客房报修、宾客投诉及特殊需求,跟进维修与整改闭环。 6. 建立并维护客房档案与台账,定期汇总客房状态、入住率、清洁完成率等数据,向上级汇报工作进展。 7. 负责客房设施设备(如空调、电视、马桶等)的日常检查与报修跟进,确保设备完好率达标。 8. 监督客房安全及消防工作,落实防盗、防火、防虫等措施,确保员工操作符合安全规范。 【岗位要求】 1. 具备酒店客房管理经验。 2. 熟悉客房清洁流程、布草管理及物资盘点方法,了解酒店行业基础服务标准。 3. 具备较强的组织协调与团队管理能力,能有效分配任务并激励员工。 4. 工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力,能妥善处理宾客投诉及突发问题。 5. 身体健康,能适应客房管理工作强度,熟练使用办公软件(如Word/Excel)者优先。 6. 认同酒店服务理念,具备服务意识与敬业精神,能配合完成酒店整体运营目标。
  • 前厅经理

    6千-8千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,确保接待、问询、入住、退房等流程高效规范,提升宾客满意度。 2、制定并执行前厅服务标准与操作流程,监督员工仪容仪表、服务态度及工作效率,维护酒店品牌形象。 3、合理排班与调配人员,控制人力成本,组织员工培训与考核,提升团队专业素养与协作能力。 4、及时处理宾客投诉与突发事件,协调客房、餐饮、安保等相关部门,保障宾客体验与酒店正常运转。 5、掌握每日房态及预订情况,做好收益管理与房控协调。 6、负责前厅物资管理、设备维护及预算控制,确保各项开销合理合规。 7、定期收集并分析宾客反馈数据,提出服务改进建议,推动服务品质持续优化。 【岗位要求】 1、需具备良好的服务意识与沟通协调能力,能适应酒店行业工作节奏。 2、熟悉前厅运营流程,掌握客房预订、收银、对账等基本操作,有酒店前厅或相关服务行业经验者优先。 3、具备优秀的领导力与团队管理能力,能有效调动员工积极性,处理突发问题冷静果断。 4、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件,具备基本的英语口语交流能力。 5、形象气质佳,性格开朗,抗压能力强,能接受轮班工作制(含夜班及节假日)。 6、热爱酒店行业,注重细节,有强烈的责任心和客户导向思维。
  • 工程经理

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店工程部的日常运营与管理,制定并执行设施设备的维护保养计划,确保酒店水、电、暖通、消防、电梯等系统安全、稳定、高效运行。 2. 监督并组织工程团队对酒店客房、公共区域、后勤区域及外围设施的日常巡检、维修与保养,及时处理各类报修及突发故障,保障酒店运营不受影响。 3. 管理工程部物资、工具及备品备件的采购、库存与使用,控制维修成本,制定节能降耗方案并落实执行。 4. 负责工程部员工的工作安排、培训、考核与团队建设,提升团队专业技能与服务意识,确保工作流程符合酒店标准。 5. 配合酒店其他部门完成大型活动、宴会、会议等场景的工程保障工作,提供必要的技术支持与应急预案。 6. 跟进酒店新建、改造、装修等工程项目的施工进度、质量与安全,协调外部施工单位,确保项目按时按质完成。 7. 定期向管理层汇报工程设备运行状况、维修成本、能耗数据及改进建议,参与酒店年度预算编制。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备3年以上酒店或相关行业工程管理经验者优先考虑。 2. 熟悉酒店各类设施设备的运行原理与维修技术,持有电工证、锅炉证、电梯管理员证等相关资格证书者优先。 3. 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和应急处理能力,能够独立解决复杂技术问题。 4. 责任心强,工作踏实,注重细节,能适应酒店行业不定时工作需求。 5. 具备良好的成本控制意识,熟悉节能环保技术者优先。 6. 认同企业文化,服务意识佳,能与各部门高效协作。
  • 人事经理

    6千-7千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利及员工关系等模块,确保符合酒店运营需求。 2. 制定并执行年度人力资源规划,根据业务目标合理配置人员,优化组织结构,控制人力成本。 3. 组织并实施员工培训与发展计划,提升服务意识与专业技能,建立人才梯队及储备机制。 4. 完善绩效管理体系,推动绩效考核落地,协助各部门进行绩效反馈与改进。 5. 处理员工劳资纠纷、劳动关系事宜,确保合规用工,维护和谐的工作氛围。 6. 主导酒店企业文化建设,组织员工活动,增强团队凝聚力与归属感。 7. 监督并执行薪酬福利制度,确保薪资核算、社保公积金等流程准确及时。 8. 参与酒店管理层会议,提供人力资源数据支持及决策建议。 【岗位要求】 1. 学历、专业、经验不限,具备酒店行业人事管理工作经验者优先考虑。 2. 熟悉劳动法律法规及人力资源管理实务,能独立处理基础人事事务。 3. 具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定工作压力。 4. 有强烈的服务意识,性格细致、负责,具备较强的保密意识。 5. 熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT),能进行基础数据分析。 6. 热爱酒店行业,愿意在济南长期发展,快速融入酒店文化。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括宾客入住登记、退房办理及客房分配,确保流程高效准确。 2、接听并转接来电,处理宾客咨询、预订及投诉,提供优质服务,提升客户满意度。 3、核对并更新客房状态,与客房部、工程部保持沟通,确保房间及时清洁及设施正常。 4、管理宾客账务,准确收取押金、结账及开具发票,确保财务数据无误。 5、维护前台区域整洁有序,补充前台所需物资,协助完成报表统计及交接班记录。 6、掌握酒店周边信息及本地活动,主动为宾客提供出行、餐饮、娱乐等推荐及协助。 7、执行酒店安全规定,处理紧急事件并上报,保障宾客与员工人身财产安全。 【岗位要求】 1、学历不限,具备1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。 2、具有良好的沟通表达能力和服务意识,能用普通话流利交流。 3、形象气质佳,举止大方得体,具备较强的应变力和抗压能力,能妥善处理突发状况。 4、熟悉基本办公软件操作(Word、Excel),具备基础财务知识。 5、能适应轮班工作制(早班、中班、夜班),包括周末及节假日。 6、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神,服从管理安排。
  • 总账会计

    5千-6千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理,包括收入、成本、费用等各项业务的凭证编制与审核,确保账务准确合规。 2、按月度、季度、年度编制财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等),及时完成财务分析报告。 3、处理税务申报、汇算清缴及发票管理,维护与税务机关的日常沟通,确保依法纳税。 4、组织应收账款、应付账款等往来款项的对账与清理,监控资金流动状况。 5、参与酒店存货、固定资产等实物资产的盘点与核算,保障账实相符。 6、配合内部审计及外部审计工作,提供所需财务资料,确保审计顺利通过。 7、整理、装订并保管会计凭证、账簿、报表等财务档案,确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、持有会计从业资格证书或初级及以上会计职称,熟悉国家财经法规及酒店行业税收政策。 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及Office办公软件,尤其精通Excel数据处理。 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作意识。 4、能独立完成整套账务处理,有酒店或服务行业财务经验者优先。 5、学历、工作经验不限,但需具备扎实的会计基础知识及学习能力,能快速适应岗位需求。 6、年龄不限,身体健康,能适应酒店财务工作的阶段性繁忙节奏。
  • 销售经理

    5千-6千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、等产品的市场推广与销售工作,完成个人及部门销售指标。 2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访企业、旅行社、会议组织方等潜在客户。 3、根据客户需求制定个性化销售方案,协调内部资源确保服务交付,提升客户满意度。 4、收集并分析市场动态、竞争对手信息,协助制定销售策略与促销活动。 5、参与重要客户接待、合同谈判及签约流程,跟进订单执行及账款回收。 6、定期整理销售报告,向上级汇报工作进展及市场反馈,提出改进建议。 【岗位要求】 1、酒店或相关行业销售经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通表达能力、客户谈判技巧及服务意识。 3、有较强的自我驱动力,能独立完成销售任务,抗压能力强。 4、熟悉本地市场资源者优先,如企业客户、旅行社或会议组织渠道。 5、具备团队合作精神,能与前台、客房等部门高效协同。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT)进行数据整理与报告制作。
  • 保洁员

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、卫生间、会议室等)的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生。 2、按照标准流程完成客房、办公室及指定区域的深度保洁,包括地面清扫、拖洗、家具擦拭、垃圾清理等。 3、定期对地毯、沙发、窗帘等布艺物品进行吸尘及污渍处理,保持其干净如新。 4、正确使用并妥善保管清洁工具、设备和化学药剂,定期检查耗材库存,及时上报补充需求。 5、配合酒店卫生防疫要求,对高频接触区域(门把手、开关、扶手等)进行消毒作业。 6、发现设施损坏或安全隐患(如漏水、灯具故障等)时,立即上报维修,并做好临时防护措施。 7、协助处理客人关于清洁服务的即时需求或投诉,以专业态度提供满意解决方案。 8、完成上级主管交办的其他临时性保洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有保洁或酒店清洁经验者优先考虑。 2、身体健康,能适应站立、弯腰、攀爬等体力劳动,无影响工作的慢性疾病。 3、责任心强,工作细致,具备良好的卫生习惯和主动服务意识。 4、能遵守酒店规章制度,服从排班安排(含周末、节假日轮班)。 5、具备基本的沟通能力,能用普通话与同事、客人进行简单交流。 6、诚实守信,爱护公司财产,无不良嗜好及违法记录。
  • 楼层主管

    4千-5千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店客房楼层的日常运营管理,监督并指导楼层服务员按标准完成客房清洁、整理及布草更换工作,确保客房卫生与服务质量符合酒店要求。 2. 每日巡查楼层公共区域及客房,及时发现并处理设备设施故障、清洁死角及安全隐患,协调工程部、洗衣房等相关部门快速解决问题。 3. 合理调配楼层员工班次与工作任务,管控人力成本,确保高峰时段人员充足、服务高效,并监督员工考勤、仪容仪表及工作纪律。 4. 负责楼层员工入职培训、岗位技能培训及服务标准考核,提升团队业务水平与对客服务意识,定期组织案例分析与流程改进。 5. 处理客人关于楼层服务的投诉与特殊需求,及时跟进反馈,维护良好宾客关系,提升客户满意度。 6. 管理楼层物资消耗(如客用品、清洁剂、易耗品),定期盘点库存,控制成本,避免浪费。 7. 执行酒店各项安全管理制度,监督消防设施、门锁系统及钥匙管理,组织消防演练,保障楼层安全。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,年龄18-45周岁,身体健康,能适应倒班及站立工作。 2. 具有1年以上酒店楼层领班或主管岗位工作经验,熟悉客房服务流程与标准,了解酒店行业卫生及安全规范。 3. 具备较强的团队管理能力,能有效激励、指导和培训员工,有处理突发事件的应变能力。 4. 服务意识突出,沟通表达清晰,能够妥善处理客人投诉及跨部门协作。 5. 熟练使用客房管理系统及办公软件,具备基本的成本控制与物资管理意识。 6. 工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的职业道德与抗压能力。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所分配楼层客房的日常清洁与整理,包括更换床单、枕套、毛巾等布草,确保客房卫生符合酒店标准; 2、按规范流程补充客房内消耗品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等),检查并报修房间设施设备(灯具、空调、卫浴等)的异常情况; 3、执行每日退房检查及住客服务请求(如加床、送物等),及时响应客人合理需求,维护宾客关系; 4、配合上级完成周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘拆卸、家具保养等); 5、严格遵守酒店安全制度,妥善保管客房钥匙、工作车及清洁工具,发现遗留物品按规定上交; 6、协助完成楼层公共区域(走廊、楼梯间、工作间)的卫生维护及垃圾清运。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,能适应酒店排班制度(含周末及节假日); 2、身体健康,无传染性疾病,能承受中高强度体力劳动(如频繁弯腰、搬运布草等); 3、工作细致、责任心强,具备基础沟通能力和服务意识,能与同事协作完成班组任务; 4、遵守酒店各项操作规范及员工行为准则,注意个人仪容仪表和卫生习惯; 5、有酒店客房或保洁经验者优先,无经验者入职后提供系统岗前培训。
  • 设计主管

    4千-5千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉体系的统筹设计,包括VI、宣传册、海报、展架等各类平面物料的创意与落地。 2、主导酒店线上渠道(官网、OTA平台、公众号、抖音等)的视觉内容策划与设计,提升品牌形象与点击转化。 3、独立完成酒店客房、会议等产品的场景化拍摄方案及后期美化,把控输出作品的风格统一性。 4、配合市场营销活动,设计节日、促销、会议宴会等主题活动的主视觉及周边物料。 5、管理酒店内外标识系统、空间导视的更新维护,确保视觉呈现的专业性与一致性。 6、负责设计素材库的建立与维护,持续优化设计流程,提升团队协作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的视觉设计功底,熟悉平面设计、排版、色彩搭配及字体运用,能独立完成全案设计。 2、熟练操作Adobe系列软件(如Photoshop、Illustrator、InDesign)及主流设计工具,拥有优秀的手绘或插画能力者优先。 3、对酒店行业美学有敏锐洞察,能结合品牌调性与业务需求输出兼具创意与商业价值的作品。 4、具备良好的沟通协调能力,能高效对接各部门需求,将策略转化为可执行的设计方案。 5、责任心强,能接受因项目需要的弹性工作安排,具备主动优化视觉表现的职业习惯。 6、面试时请携带个人作品集或案例链接。
  • 早餐厨师

    4千-5千
    大理州 | 3年以上 | 中技
    • 投递简历
    有高端民宿早餐厨师经验,小吃下午茶经验,有联号酒店工作经验优先。
  • 酒店前台接待

    3.8千-4.2千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责夜间宾客的入住、退房、换房及续住等接待服务,确保流程准确高效。 2.处理夜间客房预订及宾客咨询,提供及时、专业的住宿相关信息。 3. 熟练操作酒店前台系统,完成夜间账务处理、信息录入和记录管理。 4. 协调应对夜间突发情况,及时联系相关部门并跟进处理结果。 5.保持前台区域整洁有序,确保夜间工作物品安全与正常使用。 任职要求: 致。 能力。 作。 务。 1.具备良好的服务意识和沟通能力,态度端正,工作耐心细 2. 能够适应夜班工作节奏,具备较强的责任心和独立工作 3. 有基本的电脑操作技能,能快速学习岗位相关系统操 4.具备一定的应变能力,能够妥善处理夜间各类接待事 5. 服从工作安排,具有团队协作精神和良好的职业素养。
  • 镇江 | 1年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、公共卫生间、休息区等公共区域的日常清洁维护工作,确保环境整洁、无异味。 2、定期对地毯、沙发、大理石地面等特殊材质进行清洁、保养或抛光,维持物品表面光泽与整洁度。 3、检查公共区域设施设备(如灯具、垃圾桶、指示牌等)完好情况,发现损坏或异常及时上报维修部门。 4、管理清洁工具、药剂及消耗品,合理领用、存放,确保使用规范并节约成本。 5、协助客房部或工程部进行临时清洁任务,如会议结束后场地整理、突发污渍处理等。 6、遵守酒店安全卫生操作规程,执行垃圾分类及消毒要求,配合卫生检查工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,身体健康,能胜任体力劳动。 2、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、有基本的沟通能力,能理解并执行上级安排的清洁任务。 4、能适应轮班制或弹性工作时间(含周末及节假日),无不良嗜好。
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续,确保操作准确高效。 2、接待来访客人,提供问询、指引及行李协助等服务,维护大堂秩序与良好氛围。 3、准确接听并转接内外线电话,处理客房预订、留言、叫醒等需求,做好信息记录。 4、掌握酒店房态、价格政策及周边交通、景点等资讯,主动向客人提供推荐与协助。 5、协助处理客人投诉、突发事件及特殊需求,及时上报主管并跟进解决。 6、负责前台区域卫生、物品整理及备用金管理,确保服务台面整洁有序。 【岗位要求】 1、能熟练使用电脑及办公软件。 2、工作经验不限,入职将提供系统岗前培训。 3、年龄不限,身体健康,能适应倒班工作制(含夜班)。 4、普通话标准,具备良好服务意识,沟通表达清晰,待人热情有耐心。 5、工作认真细致,有责任心,能承受一定工作压力,具备团队协作精神。 6、有酒店前台、客服、收银等相关经验者优先,无经验亦欢迎应届生。
  • 采购主管

    3千-4千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需物资(包括但不限于食材、客房用品、工程材料、办公设备等)的采购执行,确保采购物品符合酒店质量标准及成本控制要求。 2、根据各部门采购申请单,制定采购计划,及时完成询价、比价、议价及下单流程,跟踪订单到货情况,确保物资按时到位。 3、建立并维护合格供应商名录,定期评估供应商的价格、质量、交货期及服务表现,优化采购渠道,降低采购成本。 4、负责采购合同的谈判、签订及存档管理,处理采购合同履行过程中的异常问题(如退换货、质量纠纷等)。 5、与财务部、仓库等部门协作,核对采购发票、入库单据及付款申请,确保账务清晰、流程合规。 6、定期进行市场价格调研,掌握行业动态及新供应商信息,为酒店采购决策提供数据支持。 7、协助上级完成采购预算的编制与控制,参与库存管理,避免积压或短缺,提高资金周转效率。 【岗位要求】 1、大专,专业不限,熟悉酒店采购流程或拥有1年以上采购工作经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通协调能力,能与供应商、内部各部门高效对接,善于处理突发问题。 3、熟悉基本办公软件操作,能独立完成采购报表及文档整理。 4、工作细致认真,有成本意识,诚实守信,具备较强的责任心和团队合作精神。 5、能够适应酒店行业的工作节奏,愿意学习并执行采购相关规章制度。
  • 客房阿姨

    2千-3千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    钟点工 工作时间8:00——12:00 需要有工作经验,手脚麻利不拖沓
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、高效办理宾客入住、退房及换房手续,确保信息录入准确、账务清晰,提供热情周到的接待服务。 2、负责前台日常运营,包括预订管理、客户问询、投诉处理及客房协调,维护门店良好服务形象。 3、配合门店短视频策划与拍摄,参与小红书、抖音等平台的种草内容创作,提升品牌曝光与线上引流。 4、协助网络运营工作,包括平台后台维护、订单跟进、用户评价回复及数据分析,推动转化率提升。 5、关注宾客住宿体验,主动收集反馈并提出改进建议,协同团队持续优化服务流程与运营效果。 【岗位要求】 1、学历不限,具备一年以上酒店、民宿或青旅前台运营经验,熟悉入住退房流程。 2、对新媒体运营有浓厚兴趣,愿意主动学习短视频拍摄、剪辑及内容发布,有相关经验者优先。 3、沟通表达能力强,服务意识好,能灵活处理突发状况,具备团队协作精神。 4、工作积极主动,有拼搏意愿,能适应轮班制(含夜班),乐于在创业型团队中共同成长。 5、认可“付出皆有回报”的价值理念,愿意通过额外运营工作(如短视频、种草)获取绩效奖励。 【薪酬福利】 1、月薪酬应发4500+500绩效+好评奖励+会员卡售卖奖励+短视频点赞收藏奖励+视频带货奖励,最好7500封顶; 2、提供住宿,会在北京最繁华的商圈三里屯商圈提供员工宿舍,闲暇时间就可以领略三里屯太古里等著名地标所体现的北京魅力; 3、提供强大晋升通道,三里屯店是第一家品牌旗舰店,投资方的强大能力注定了未来的不平凡,后续的开店计划更是为现有的岗位提供了更多的路径规划、帮助愿意付出青春与热血的小伙伴扎根大北京。
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