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  • 客服

  • 高级管家

    8千-1万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、 全面负责房务部日常管理工作,统筹客人接待全流程服务及客房清洁管理,制定排班计划与工作任务分配,确保房务部高效运转; 2、负责客人到店后的入住办理、身份信息核验登记、房费押金收取、退房核验及账单结算等全流程线下接待服务; 3、负责制定并执行客房清洁标准与操作流程,统筹安排保洁人员的日常工作,确保清洁质量达标; 4、负责布草管理、客用品补给与库存管理,确保物资充; 5、每日巡查客房及公共区域,确保卫生整洁、设施完好; 6、完成上级领导交办的其他任务。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,为宾客提供高效、礼貌的入住登记、退房结账及问询服务; 2、准确操作酒店管理系统,完成客房预订、房态核对、账务处理及交接班报表,确保数据无误; 3、接听预订及咨询电话,妥善处理宾客投诉与突发状况,及时协调相关部门跟进解决; 4、掌握酒店房型、价格及周边信息,主动向宾客推荐酒店服务与设施,提升入住体验; 5、维护前台区域整洁有序,严格执行宾客信息登记及保密制度,确保操作符合规范; 6、协助礼宾、客房及销售部门做好信息传递与衔接,完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20至30周岁,学历不限,具有1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验; 2、熟悉酒店前台操作流程,能熟练使用电脑及基础办公软件,有OPERA等管理系统经验者优先; 3、形象气质良好,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先; 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力; 5、能适应轮班工作制(含夜班),具备团队合作精神,抗压能力强; 6、持有效健康证,无不良职业记录。
  • 总裁

    1.5万-2万
    那曲 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向各部门中心、各下属酒店下达年度工作指标; 2、负责实现酒管公司的营业收入指标和利润指标; 3、负责制定各部门中心、各下属酒店下的经营预算和决算,提出更新改造和投资决策; 4、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等; 5、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境; 6、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系; 7、策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作; 8、对外融资渠道、战略合作企业等拓展。
  • 那曲 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 那曲 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 漯河 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括宾客入住登记、退房结算及房卡制作与管理。 2、接听预订电话,处理线上及线下客房预订,准确录入预订信息并做好确认与跟进。 3、主动了解宾客需求,提供问询、指引、行李协助等基础服务,及时响应宾客合理要求。 4、维护前台区域整洁有序,补充各类单据及宣传资料,确保接待环境专业舒适。 5、核对当日房态及账目,完成交接班记录,确保账实相符、信息准确无误。 6、协助处理宾客投诉及突发事件,无法解决时第一时间上报值班主管。 7、熟悉酒店周边交通、景点及便民信息,为宾客提供必要出行建议。 【岗位要求】 1、年龄22至30周岁,女性优先,工作经验不限,酒店管理或相关专业优先。 2、形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、能熟练使用基础办公软件,有酒店前台系统操作经验者更佳。 4、工作认真细致,责任心强,能适应倒班轮休工作安排。 5、具备较强的应变能力,面对宾客始终保持礼貌、耐心与热情。 6、身体健康,品行端正,无不良嗜好,认同酒店服务理念。
  • 总裁

    1.5万-2万
    那曲 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向各部门中心、各下属酒店下达年度工作指标; 2、负责实现酒管公司的营业收入指标和利润指标; 3、负责制定各部门中心、各下属酒店下的经营预算和决算,提出更新改造和投资决策; 4、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等; 5、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境; 6、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系; 7、策划新建酒店选址、酒店风格方案的工作; 8、对外融资渠道、战略合作企业等拓展。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,统筹前台接待、礼宾、预订、宾客关系等各岗位工作,确保服务流程规范高效; 2、制定并优化前厅部工作标准与服务流程,监督执行酒店各项规章制度,提升整体服务质量与宾客满意度; 3、负责前厅部团队建设与管理,包括人员排班、培训指导、绩效考核及日常督导,打造专业化、高执行力的服务团队; 4、妥善处理宾客投诉及各类突发事件,及时跟进解决并复盘改进,维护酒店良好声誉与宾客关系; 5、协调前厅部与客房、餐饮、销售、工程等部门的沟通协作,确保信息畅通、工作衔接顺畅; 6、负责前厅部物资、设备及成本管控,合理控制运营费用,提高工作效率与经济效益; 7、关注市场动态与宾客需求,配合酒店营销策略,做好客户接待、会员推广及VIP接待等增值服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、具备良好的服务意识与职业素养,热爱酒店行业,认同酒店服务理念; 3、具有较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通表达能力,能妥善处理各类突发情况; 4、具备较强的抗压能力与责任心,工作积极主动,能够适应酒店倒班及快节奏工作环境; 5、形象气质佳,普通话标准,具备基础电脑操作能力,会使用酒店管理系统者优先; 6、有酒店前厅或相关服务行业管理经验者优先考虑,无经验但学习能力强、有管理潜力者亦可培养。
  • 市场销售经理

    1.2万-1.2万
    阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标,制定并执行年度/季度市场销售计划,完成客房、餐饮及会议等产品的销售指标。 2、负责开拓新客户资源,维护并深化与现有企业、旅行社、OTA平台及政府机构的合作关系,建立长期稳定的客源网络。 3、分析市场动态与竞争对手情况,及时调整销售策略,提出价格优化及产品组合建议,提升酒店市场占有率。 4、统筹协调重要客户及大型团队的接待方案,确保从咨询、签约到落地服务的全流程顺畅,提高客户满意度。 5、组织参与行业展会、推介会及线下拜访活动,有效宣传酒店品牌,挖掘潜在合作机会。 6、定期汇总销售数据与客户反馈,撰写分析报告,向管理层提供决策依据,并协同各部门改进服务品质。 7、带领或配合销售团队完成日常客户拜访、商务谈判及合同签订工作,确保销售流程合规高效。 【岗位要求】 1、具备出色的市场开拓能力和客户谈判技巧,有酒店、文旅或相关行业销售经验者优先。 2、具备敏锐的市场洞察力,能够快速捕捉客户需求并制定针对性销售方案。 3、拥有良好的沟通协调能力,能与客户、跨部门团队及上级保持高效协作。 4、工作积极主动,具备较强的抗压能力和结果导向意识,能适应灵活的工作节奏。 5、熟悉阿勒泰地区及周边市场,拥有本地客户资源或旅游渠道资源者重点考虑。 6、熟练使用办公软件及基础的数据分析工具,能独立完成销售报表与方案制作。 7、学历、年龄、经验不限,但需具备强烈的学习意愿和职业稳定性,愿意与酒店共同成长。
  • 厨师长

    1.6万-1.8万
    阿勒泰 | 5年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营管理,统筹协调各档口(中餐、西餐、宴会等)工作流程,确保高效有序运转。 2、根据酒店经营定位及季节变化,研发和优化菜品,制定标准化菜谱,把控出品质量、口味及摆盘呈现。 3、严格管理食材采购、验收、储存及使用环节,控制食材成本,减少损耗,确保毛利率达标。 4、负责厨房团队建设,包括人员排班、技能培训、绩效考核及工作纪律管理,提升团队整体业务水平。 5、严格执行食品安全法规及酒店卫生标准,监督厨房清洁、消毒、留样及设备维护,杜绝安全隐患。 6、与前厅、采购、财务等部门密切协作,及时处理宾客投诉及特殊用餐需求,提升客户满意度。 7、定期分析厨房运营数据,提交成本报表与经营建议,协助管理层制定餐饮营销策略。 【岗位要求】 1、具备3年以上厨房管理经验,有大型酒店、社会餐饮或连锁餐饮厨师长工作经历者优先考虑。 2、精通多种菜系烹饪技法,对新疆本地食材及特色菜品有深入了解,能够独立完成新菜品开发。 3、具备较强的成本控制意识和数据分析能力,熟悉厨房设备操作及维护保养。 4、拥有良好的组织协调、沟通表达和团队管理能力,能够有效激励并指导下属员工。 5、熟悉食品安全法律法规,持有健康证,具备食品安全管理相关认证者优先。 6、吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力,适应酒店行业弹性工作时间。 7、学历、年龄、性别不限,特别优秀者可适当放宽经验要求,欢迎有想法、有拼劲的厨师长加入。 9、最重要的是能创新,每个月能研发3-4个菜的研发和创新。要根据市场定期的研发创新菜肴。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常巡检,及时发现并处理设施设备故障(如水电、照明、门窗、家具等); 2、按计划完成酒店各类设施设备的预防性维护与保养,包括但不限于供配电系统、给排水系统、暖通空调、电梯、消防设施等; 3、快速响应客房报修及各部门维修需求,确保维修及时、质量达标,并做好维修记录与闭环反馈; 4、协助完成酒店小型改造、装饰维修及设备安装调试工作,配合外部维保单位进行专业检修与监督; 5、严格遵守安全操作规程,正确使用工具和防护用品,监督并防范维修作业中的安全风险; 6、负责工程部工具、材料及备件的日常管理,合理控制维修成本; 7、执行酒店应急处理预案,参与停电、停水、火警、电梯困人等突发事件的应急抢险与恢复工作; 8、完成上级安排的其他工程维修相关任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有水电、木工、油漆、暖通等任一相关技能或从业经验者优先; 2、具备基本的电工、水暖或综合维修动手能力,能独立使用常用维修工具; 3、有责任心,工作踏实细致,具备良好的服务意识和团队合作精神; 4、身体健康,能适应酒店行业排班制(含夜班、节假日轮值)及一定强度的体力工作; 5、安全意识强,严格遵守操作规范,无不良嗜好及违法犯罪记录; 6、年龄不限,持电工证、焊工证、特种设备操作证等相关证书者优先考虑。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房楼层经理统筹管理楼层日常运营,督导员工按标准完成客房清洁、布置及物品补充工作。 2、巡查楼层公共区域及客房卫生状况,及时纠正操作不规范问题,确保服务质量符合酒店标准。 3、负责楼层员工排班、考勤及工作任务分配,协调处理突发情况,保障对客服务高效有序。 4、跟进客房设施设备报修与维护进度,检查保养记录,发现异常及时上报并跟踪解决。 5、培训新进员工及在岗人员技能提升,组织服务流程演练,强化团队服务意识与操作规范。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,采取补救措施并反馈至相关部门,提升客户满意度。 7、配合客房经理控制物料消耗,盘点布草及客用品库存,合理控制运营成本。 8、完成上级交办的其他相关工作,并协助其他部门开展协同服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及安全规范,有酒店客房或相关服务行业从业经历者优先。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效安排员工工作并调动团队积极性。 4、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业轮班工作节奏,具备较强抗压能力。 5、服务意识突出,善于沟通,能妥善处理宾客诉求及员工日常问题。 6、身体健康,品行端正,无不良嗜好,认同酒店企业文化,服从工作安排。
  • 电脑房副经理

    8.5千-9.5千
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责电脑房的日常运营管理,监督机房设备(服务器、网络、门禁系统等)的稳定运行,及时发现并排除故障隐患。 2、统筹酒店内部信息系统、办公软件及预订系统的维护与升级,确保各部门数据安全与业务顺畅。 3、制定并执行电脑房管理制度、操作流程及维护计划,定期检查设备状态,做好运行记录与档案管理。 4、协调与各部门的IT支持需求,合理分配团队工作任务,指导并监督下属员工的技术操作与服务规范。 5、协助部门经理完成年度预算、设备采购及供应商对接,控制运营成本,优化资源使用效率。 6、负责酒店客用及办公区域的网络、电话、弱电系统应急处理,保障客户体验与办公连续性。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业电脑房运作流程,具备计算机、网络或弱电系统相关专业知识或实操经验。 2、掌握Windows/Linux系统、数据库基础、网络架构及主流酒店管理软件(如PMS)的基本维护技能。 3、能适应弹性排班,具备基础英语读写能力者优先;无学历经验限制,但需有责任心与学习能力。 4、具备良好的团队管理意识,能有效协调内部事务并处理突发技术问题。 5、工作严谨细致,具备基础安全意识,能够严格遵守数据保密及机房安全规范。
  • 厨师

    8千-9千
    阿勒泰 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐/西餐或特色菜品的烹饪制作,确保出品质量、口味稳定,符合酒店餐饮标准; 2、根据菜单及客人需求,合理搭配食材,控制成本,避免浪费; 3、严格执行食品安全卫生规范,做好食材验收、储存、加工等环节的卫生管理; 4、负责厨房设备、用具的日常清洁与维护,发现故障及时报修; 5、协助厨师长进行菜品研发,定期更新菜单,提升餐饮吸引力; 6、配合厨房团队完成食材申领、盘点及厨房日常运营工作; 7、遵守酒店各项规章制度,服从工作安排,确保出餐速度及服务效率。 【岗位要求】 1、热爱厨师职业,对烹饪有热情,注重菜品细节与品质; 2、熟悉各类食材特性及基本烹饪技法,能独立完成常见菜品制作; 3、有酒店、餐饮行业后厨工作经验者优先,无经验但技能扎实者亦可; 4、注重个人卫生与食品安全,持有健康证; 5、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应厨房工作节奏及排班安排; 6、具备良好的团队协作意识和沟通能力,服从管理; 7、学历、年龄、工作经验均不限,欢迎有实际操作能力的厨师加入。
  • 总会计师

    8千-8千
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务核算体系的建立与运行,确保账务处理及时、准确、完整,符合《企业会计准则》及国家财税法规要求。 2、编制酒店年度财务预算、资金计划与成本控制方案,并对预算执行情况进行跟踪、分析与预警,为管理层提供决策支持。 3、审核酒店日常收支、合同款项、采购报销等经济业务,把控财务风险,维护资产安全与完整。 4、负责酒店成本管控,重点监控客房、餐饮、能耗等运营环节的成本费用,提出降本增效建议并推动落实。 5、统筹税务申报、发票管理及税收筹划工作,处理与财政、税务、审计等外部机构的对接事宜,确保合规运营。 6、定期编制财务报表及经营分析报告,清晰反映酒店营收、利润、现金流等关键指标,向总经理及集团汇报。 7、管理应收应付账款,监督营业款回收与供应商结算,优化资金使用效率,保障运营资金链稳定。 8、指导财务团队日常工作开展,负责岗位分工、业务培训及绩效考核,提升团队整体专业水平。 9、参与酒店重大经营决策,对投资、定价、资产处置等事项提供财务测算与风险评估意见。 10、配合内部审计及外部审计工作,落实整改建议,持续完善财务内部控制制度。 【岗位要求】 1、财务管理、会计学、审计学等相关专业背景,持有中级及以上会计职称或注册会计师(CPA)证书者优先。 2、熟悉酒店行业财务运作流程,具备总账管理、成本管控、预算编制及税务申报等全盘实操能力。 3、能够独立完成财务报表编制与分析,熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Excel、PPT等办公工具。 4、熟悉国家财经法规、税收政策及酒店行业相关管理规定,具备较强的风险防范意识。 5、具备良好的数据敏感度与逻辑思维,能从财务数据中发现问题并提出解决方案。 6、工作严谨细致,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守,严守企业商业机密。 7、具备较强的沟通协调能力,能与各部门及外部机构有效对接,推动财务工作顺利开展。 8、本岗位学历不限、工作经验不限、年龄不限,但需具备胜任上述职责的专业能力,有酒店或服务行业财务经验者优先。 9、适应酒店行业工作节奏,能够承受一定工作压力,有团队协作精神和服务意识。
  • 总出纳

    8千-8千
    阿勒泰 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常营业款项、备用金及各类收付款项的收付与核对,确保账实相符。 2、每日清点前台收银上交的现金、票据及POS账单,编制资金日报表,及时报送财务经理。 3、管理酒店各银行账户,办理网银转账、对账及银行回单打印,跟进未达账项并编制余额调节表。 4、审核报销单据及付款申请,按审批权限完成现金、银行存款的支付,并同步登记现金日记账和银行存款日记账。 5、负责发票开具、保管及核销,协助会计完成进项税发票认证及相关税务资金对接。 6、定期盘点库存现金及有价票据,确保资金安全,发现差异及时上报并处理。 7、协助财务经理编制月度资金计划,监控资金使用情况,对异常收支提出预警。 8、配合内外部审计,提供出纳相关的账表资料,完成上级交办的其他财务支持工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,但需具备基本的财务或出纳相关从业经验,熟悉酒店行业资金运作流程者优先。 2、能熟练操作Office办公软件(尤其Excel)、网银系统及财务软件(如用友、金蝶等)。 3、工作严谨细致,责任心强,具备良好的职业操守和保密意识,无不良从业记录。 4、具备较强的数字敏感度,能快速准确清点现金及核对账目,有一定抗压能力。 5、年龄不限,身体健康,能适应酒店行业排班及旺季加班节奏。 6、沟通协调能力良好,能与前台、采购、供应商及银行保持顺畅对接。
  • 采购员

    6千-8千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店各部门的采购申请,按时按质按量完成每日采购任务,确保物资供应及时; 2、负责与供应商建立并维护良好合作关系,定期询价、比价、议价,控制采购成本; 3、严格执行酒店采购管理制度与流程,规范采购订单、合同及验收单据的审核与归档; 4、跟踪采购订单的执行情况,及时处理到货异常、退换货及质量投诉等问题; 5、配合仓库与财务部门,做好物资入库、对账结算及发票核销等衔接工作; 6、定期收集市场信息,关注原材料价格波动,为酒店提供合理的采购建议; 7、遵守采购职业操守,坚守廉洁底线,杜绝任何形式的商业贿赂行为。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,入职后由采购主管带教培训; 2、熟悉阿勒泰本地及周边市场资源者优先考虑; 3、具备良好的沟通表达能力和谈判技巧,能与供应商及内部部门高效协作; 4、工作认真细致,有责任心,能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏; 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word)或愿意学习酒店采购系统操作; 6、具备基本职业道德与诚信意识,严格遵守公司采购纪律; 7、持有C1及以上驾照并有实际驾驶经验者优先,便于外出采买与提货。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    阿勒泰 | 3年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协作、环境卫生及物资调配,确保各项流程符合酒店标准。 2、督导并带领餐饮团队执行服务规范,监督摆台、上菜、撤盘等环节的操作质量,为宾客提供高效、细致的餐饮服务。 3、负责餐厅人员排班、考勤及工作分配,组织岗前培训与技能指导,提升团队服务意识与业务能力。 4、处理宾客投诉与现场突发状况,及时跟进反馈,维护酒店声誉及客户满意度。 5、协同厨师长优化出品流程,控制食材损耗与物料消耗,落实成本管理措施。 6、严格执行食品安全、消防安全及卫生防疫制度,定期检查并记录,杜绝安全隐患。 7、配合上级完成餐饮营销活动的落地执行,收集宾客意见并汇总分析,协助改进服务与菜品。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备餐饮服务或管理经验者优先考虑。 2、熟悉餐厅服务流程及基本管理知识,了解食品安全相关法律法规。 3、具备较强的组织协调与沟通表达能力,能有效带领团队完成工作任务。 4、工作责任心强,抗压能力好,能适应酒店餐饮行业的弹性工作时间。 5、热爱服务行业,具备良好的客户服务意识与突发事件处理能力。 6、身体健康,持有效健康证,符合餐饮从业人员基本条件。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 美女帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.主持前厅部的交班会,确保良好的沟通 2.每日班前了解房态信息/其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况 3.检查晨报表,确保准确性,其中包括房态、可卖房情况 4.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求 5.确保大堂区域包括电梯间、自动扶梯和卫生间的清洁整齐 6.确保早上退房顺利进行 7.检查预抵贵宾的房间,并及时通知客房部发现的问题 8.对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件,向管理层和相关部门经理避免相似的意外,事故,失窃等再次发生 9.迅速处理客人投诉,并通知相关的部门经理 10.检查车道确保没有障碍物 11.陪同贵宾入住时抵达房间 12.检查HIGH BALANCE REPORT,会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动 13.与所有部门保持良好的工作关系 14.熟悉前厅部工作标准及程序 15.按照万达的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况 16.向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 17.对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件要全面了解 18.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店,必要时从管理人员处获得帮助 19.时刻高度了解饭店相关公司計划 【岗位要求】 1大专及以上学历,至少三年以上前厅部主管工作经验 2.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 3.良好的英语能力&管理技能 &沟通技巧 &组织以及解决问题的能力 &财务知识 4.保持良好的工作状态 5.关注、满足客人的需求 6.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统。 身高:女165cm及以上、男178cm及以上
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略目标,制定并执行人力资源年度工作计划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的日常运营。 2、负责酒店各部门基层及管理岗位的招聘全流程,包括需求分析、渠道开发、简历筛选、面试组织及录用评估,确保人员及时到岗。 3、主导新员工入职培训及在职技能提升培训,协助搭建酒店服务标准培训体系,跟踪培训效果并持续优化。 4、协助完善绩效考核制度,组织月度/季度/年度绩效评估,收集反馈数据,推动绩效改进计划落地。 5、负责员工考勤、薪资核算及社保公积金申报等事务,确保数据准确、流程合规,处理劳动争议及异常情况。 6、维护良好的员工关系,组织员工活动,开展满意度调查,降低流失率,营造积极稳定的工作氛围。 7、负责人事档案管理、劳动合同签订/续签/解除等合规操作,定期更新人力资源相关报表,为管理层提供决策支持。 8、配合总经理完成其他临时性人力资源项目或行政协调工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店、服务行业或行政人事相关从业经历者优先考虑。 2、熟悉人力资源基础法律法规,了解招聘、培训、薪酬、员工关系中的至少两个模块的操作流程。 3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及不同层级员工高效互动,处理问题耐心细致。 4、工作积极主动,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏,接受弹性工作时间。 5、熟练使用常用办公软件(Word、Excel、PPT),有基础的数据统计与分析能力。 6、认同公司企业文化,服务意识强,愿意在阿勒泰长期稳定发展。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 美女帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、向销售总监/经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5、处理客户的来电、来函; 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1、形象气质佳; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力; 4、具有酒店市场销售模块专业知识; 5、具备较强团队合作能力和销售能力; 6、具备良好的英文书面和口头表达能力。
  • 房务部经理

    8千-1.2万
    阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹房务部日常运营,制定并执行部门年度、月度工作计划,确保客房、公共区域及洗衣房服务达到星级酒店标准; 2、建立并完善房务部各项规章制度、操作流程与服务质量标准,监督各岗位规范执行,定期开展质量检查与整改; 3、负责客房物资、布草、清洁用品及设备的预算编制、采购申报与库存管控,合理控制运营成本,提高物资使用效率; 4、组织并参与重要宾客、VIP客房的接待布置,处理宾客投诉及突发事件,持续提升客户满意度与品牌口碑; 5、负责房务部团队建设,包括人员排班、培训考核、绩效评估与激励,营造高效协作的工作氛围; 6、协调房务部与前厅、工程、餐饮、安保等部门的工作衔接,确保信息畅通、服务联动顺畅; 7、关注行业动态与客户需求,定期分析运营数据,提出服务改进与创新方案,推动部门服务品质持续升级。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景,或具有同等岗位实战经验者优先,学历不限; 2、熟悉高端酒店房务运营流程、客房服务标准及卫生安全规范,掌握布草管理、成本控制等专业技能; 3、具备较强的团队领导力与组织协调能力,能有效激励并管理20人以上团队; 4、拥有优秀的服务意识、沟通表达能力与突发事件处理能力,客户导向思维强; 5、工作严谨细致,责任心强,能承受较高工作压力,适应酒店行业弹性工作时间; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、西软等)者优先。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,统筹接待、入住、退房、问询、行李寄存等全流程服务,确保高效有序; 2、督导前台员工执行酒店服务标准与操作规范,监督仪容仪表、服务态度及工作纪律,及时纠正偏差; 3、妥善处理宾客投诉、突发情况及特殊需求,协调客房、餐饮、安保等部门快速响应,提升宾客满意度; 4、掌握当日及近期房态、预订动态,协助前台做好客房销售与升级推荐,完成酒店入住率及收入目标; 5、组织前厅员工开展业务培训,包括系统操作、接待礼仪、沟通技巧及应急处置,提升团队专业能力; 6、检查前台区域环境、设施设备及物料储备,确保运营物资充足、环境整洁,维护酒店品牌形象; 7、审核前台各类报表、账务及交接记录,确保数据准确、账目清晰,配合财务及相关部门完成审计工作; 8、协助上级制定并优化前厅服务流程与管理制度,收集宾客反馈及市场信息,提出改进建议并推动落实; 【岗位要求】 1、学历不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑; 2、工作经验不限,有酒店前厅、接待或相关服务行业经验者优先,优秀应届毕业生亦可培养; 3、熟悉酒店前厅运营流程及客房预订系统,具备良好的服务意识与突发事件处理能力; 4、普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力及亲和力,掌握基础英语口语者优先; 5、具备较强的责任心、团队协作精神及抗压能力,能适应倒班工作制; 6、熟练使用电脑及办公软件,具备基本的数据分析和报表整理能力; 7、形象气质佳,举止得体,热爱酒店服务行业,认同企业文化及服务理念。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在酒店大堂、前台及公共区域主动迎接与欢送宾客,提供热情、专业的个性化问候,建立良好的第一印象。 2、高效处理宾客在店期间的各类咨询、投诉与突发事件,及时协调相关部门解决问题,确保宾客满意度达到最高标准。 3、主动了解宾客需求与偏好,提前做好VIP及重要宾客的接待准备,提供定制化入住、用餐及行程安排服务。 4、跟进宾客入住全程体验,包括房间检查、特殊需求落实、离店后反馈收集,并系统记录宾客档案以优化后续服务。 5、加强与前台、客房、餐饮、安保等部门的沟通协作,确保服务流程顺畅,信息传递及时准确。 6、协助处理宾客遗失物品、邮件转交、预订更改等日常事务,维护酒店服务品质与品牌形象。 【岗位要求】 1、学历不限,经验不限,年龄不限,欢迎应届生或转行者,具备酒店、航空、高端服务行业经验者优先。 2、具备良好的服务意识与亲和力,性格开朗,热爱对客服务工作,能适应酒店轮班制工作节奏。 3、普通话标准,表达清晰,具备基础英语沟通能力者优先考虑(阿勒泰地区多语种能力如哈萨克语、维吾尔语为加分项)。 4、具备较强的应变能力与情绪管理能力,能妥善处理各类突发状况及宾客投诉。 5、注重仪容仪表,举止大方得体,具备团队合作精神和高度责任心。 6、能熟练使用基础办公软件或酒店PMS系统者优先,无相关技能但学习意愿强者亦可。
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