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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【工资待遇】 1、发薪日12日,上午准时到账不拖薪不欠薪。 2、底薪+中晚班补贴+工龄补贴+社保补贴+会员卡提成+高价提成+好评提成+升级提成 2、节假日调休两天,月休四天自由调休,年假五天 3、包吃包住,过年红包+不定期部门聚餐+节日礼品 【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续,确保系统信息准确无误。 2、热情接待来访客人,提供酒店设施、周边景点及交通等咨询服务,提升客户满意度。 3、接听预订电话与线上订单,及时核对房态信息,完成客房预订及变更操作。 4、维护前台区域卫生整洁,规范摆放工作物品,保持良好职业形象。 5、协助处理宾客投诉、紧急事件或特殊需求,及时上报主管并跟进解决。 6、每日统计客房入住情况、营业收入报表,配合财务完成账目核对。 7、配合销售部门推广会员卡、早餐券等增值服务,提高酒店附加收入。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备服务意识与团队合作精神。 2、形象气质佳,普通话标准,会基础电脑操作(如Word、Excel及系统录入)。 3、性格开朗,沟通表达能力强,能适应倒班工作制(含夜班)。 4、工作细致耐心,有较强应变能力,能妥善处理突发状况。 5、有无经验都可提供岗前培训。
  • 盐城 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 月休8天
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售策略的制定与实施,确保完成酒店营收及利润目标。 2、主导市场调研与竞争分析,洞察行业趋势及客户需求,动态调整销售策略。 3、管理并激励销售团队,制定绩效考核机制,提升团队整体业绩与专业能力。 4、统筹开发与维护高端商务客户、旅行社、会议组织方及OTA渠道,建立长期合作关系。 5、策划并执行酒店品牌推广活动,提升酒店在区域市场的知名度与美誉度。 6、协同餐饮、客房、会议等部门,设计并推广组合产品,优化客户体验。 7、监控销售预算与产出比,定期向总经理汇报销售数据及市场动态,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店业销售管理经验,有成功带领团队完成销售目标的案例优先。 2、熟悉盐城及周边市场环境,拥有丰富的客户资源或渠道拓展能力。 3、具备优秀的商务谈判技巧、公关能力及市场敏锐度,能独立攻克大客户。 4、具备出色的团队领导与组织协调能力,善于激发员工潜能并推动跨部门协作。 5、熟练使用办公软件及酒店销售管理系统,具备基础数据分析能力。 6、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,勇于接受挑战性业绩指标。 7、具备英语、韩语沟通能力者优先。
  • 店长

    5千-1万
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮及后勤各部门的协调与监督,确保服务标准与品质达标。 2、制定并执行酒店的销售策略与推广计划,提升客房入住率及客户满意度,完成月度/季度营收目标。 3、负责员工团队的建设与管理,包括招聘、培训、排班、绩效考核与激励,营造高效协作的工作氛围。 4、监督并控制酒店运营成本,包括能耗、物资采购、人力成本等,合理调配资源以提升盈利能力。 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系,及时反馈市场动态与顾客需求。 6、落实安全生产与卫生防疫规定,定期检查消防、安防、设施设备,确保酒店合规运营。 7、配合总部或业主完成各项报表、数据分析及经营复盘,为经营决策提供支持。 【岗位要求】 酒店在浏阳社港镇,骨科医院正对面,人流量大,需要不定期住在社港镇。 1、高中及以上学历,年龄25-45周岁,性别不限。 2、工作经验不限,但有酒店、餐饮、服务行业基层管理经验者优先。 3、具备较强的沟通协调能力、团队领导力及突发事件处理能力。 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作时间。 5、熟悉基本Office办公软件操作,具备基础财务或成本意识。 6、热爱服务行业,具备良好的客户服务意识与职业素养。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理,包括床铺更换、卫生间清洁、地面吸尘及家具擦拭,确保房间符合酒店卫生标准。 2、按规范流程补充客房内消耗品(如洗漱用品、饮用水、茶包等),检查设施设备完好性,及时报修损坏物品。 3、在客人退房后快速完成退房检查与清洁,协助前台处理客人遗留物品登记与移交。 4、定期执行公共区域(走廊、电梯间、楼梯间)的深度清洁与消毒,维护楼层环境整洁。 5、配合客房主管完成布草清点、收发及盘点工作,控制成本避免浪费。 6、遵守酒店安全制度,正确使用清洁工具与化学药剂,发现异常情况立即上报。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁,学历不限,身体健康能适应高强度体力劳动。 2、具有1年以上酒店客房服务或相关保洁工作经验,熟悉客房清洁流程与标准。 3、工作细致耐心,有较强的时间管理能力,能高效完成每日定额清扫任务。 4、具备基本服务意识,能够礼貌回应客人的简单询问与需求。 5、服从排班安排,接受轮班制(含早、中班及节假日加班),无不良嗜好及犯罪记录。 6、持相关保洁操作证或培训证书者优先考虑。
  • 陵水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责炉灶岗位的日常烹饪工作,严格按照标准食谱和操作流程完成菜品的制作,确保出品质量、口感及外观符合酒店要求。 2. 合理控制食材成本,科学计算每道菜品的用料,减少浪费,配合厨师长进行食材库存管理和采购计划制定。 3. 监督并指导炉灶岗位厨师及厨工的日常工作,安排班次、分配任务,确保厨房工作高效有序运转。 4. 定期检查炉灶设备及消防设施的安全状况,及时排除隐患,严格执行厨房安全卫生制度。 5. 参与新菜品的研发与试制,根据季节变化和顾客反馈调整出品方案,提升菜品多样性与竞争力。 6. 协助厨师长做好厨房团队培训,传授烹饪技巧及食品安全知识,提升整体厨艺水平和服务意识。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,烹饪或相关专业优先,具有3年以上酒店或大型餐饮企业炉灶岗位工作经验。 2. 熟悉中式或融合菜系的烹饪技法,能独立完成热菜出品,具备良好的菜品创新能力。 3. 持有有效的健康证,了解食品安全法规及厨房卫生标准,能严格执行相关制度。 4. 年龄25至55周岁,身体健康,能适应酒店厨房高强度工作及轮班制。 5. 具备一定的团队管理能力,沟通协调良好,工作责任心强,注重细节和效率。6. 有炉灶主管或领班经验者优先考虑,能够合理安排人手并解决厨房突发问题。
  • 酒店店长

    5千-1万
    天津-滨海新区 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店整体经营管理工作,把控客房营收、OTA平台运营维护、线上点评管理、成本管控,完成酒店经营指标。 2. 负责门店人员管理:员工排班、培训、绩效考核、日常工作督导,搭建稳定的门店团队。 3. 熟悉酒店全套运营流程,客房管理、前厅接待、物资采购库存管控、能耗管控,把控服务质量。 4. 熟练操作酒店PMS酒店管理系统、OTA后台(携程、美团等),能够独立做调价、房态维护、回复评价、活动策划。 5. 落实门店安全管理:消防、治安、客房安全、突发事件处理,落实各项合规检查。 6. 必须驻店在岗,日常吃住门店,随时处理门店突发问题,统筹门店大小事务。 7. 对接甲方、合作方,处理客诉,维护客户关系,持续优化门店经营效益。 任职要求 1. 有丰富酒店店长/门店负责人实战经验,专业能力扎实,完整操盘过酒店全流程运营,有同类型酒店实操管理经验优先。 2. 精通酒店运营全模块,熟练使用各类酒店管理PMS系统、OTA平台后台,各类办公软件。 3. 具备成本管控、人员管理、营销运营能力,独立处理客诉、应急事件。 4. 硬性要求:能够驻店工作,吃住酒店,接受门店常态化在岗,能应对夜间突发状况。 5. 责任心强,执行力强,抗压能力强,务实落地,不纸上谈兵。 6. 年龄30‑48周岁。 薪资待遇 薪资:面议,底薪+绩效提成,根据酒店经营业绩发放绩效,能力优秀薪资可上浮;包住宿,门店提供食宿。 本岗位核心硬性条件:必须驻店
  • 盐城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 月休8天
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、积极拓展和开发客户,维护,跟踪,反馈客户需求,并协调处理客户反馈,执行销售计划以达成业绩目标。 2、维护和开拓新的销售渠道和新客户,积极拓展本地韩国企业,建立并保持良好合作关系。 3、参与商务谈判,制定销售报价与合同,跟进订单执行及回款。 4、收集并分析韩国市场动态与竞争对手信息,协助制定市场策略。 5、协调酒店内部各部门(如前台、客房、餐饮),确保客户接待与服务品质。 6、参与韩国客户的接待、陪同参观及活动安排,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、韩语听说读写流利,能够作为工作语言与客户无障碍沟通。 2、具备较强的沟通能力与商务谈判技巧,有销售热情及目标感。 3、具备良好的抗压能力与团队合作精神。 4、熟悉酒店行业或旅游行业者优先。
  • 陵水 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责办理宾客入住登记、换房、离店结账等手续,确保信息准确无误并录入系统。 2. 接听内外线电话,提供酒店设施、周边交通、旅游景点等咨询服务,及时处理客房预订及变更需求。 3. 维护前台工作秩序与环境卫生,整理归档入住登记表、公安报送等资料,确保合规。 4. 高效处理宾客问询、投诉及突发事件,根据权限及时上报并跟进解决,提升宾客满意度。 5. 与客房、礼宾、餐饮等岗位保持密切沟通,协调房态、行李寄存、叫醒等对客服务。 6. 负责前台现金管理、发票开具、备用金交接及每日营业报表的核对与提交。 【岗位要求】 1. 高中及以上学历,年龄20-31周岁,五官端正,谈吐得体。 2. 具有1年以上酒店前台或相关对客服务经验,熟悉房价、房态管理等基本流程。 3. 熟练使用酒店管理软件(如Opera、西软等)及Office办公软件,打字速度较快。 4. 具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客诉及突发状况。 5. 工作细致,有责任心,能适应轮班制工作(含夜班)。 6. 普通话标准,会基础英语口语者优先;持有酒店服务相关证书者优先。
  • 民宿管家

    4千-5千
    万宁 | 1年以上 | 学历不限
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客人入住接待、退房办理、房间分配及钥匙管理,确保入住流程顺畅高效。 2、提供个性化管家服务,主动了解客人需求,推荐周边游玩路线、餐饮及特色活动,提升客人住宿体验。 3、维护民宿公共区域及客房卫生标准,定期检查清洁质量,协调保洁人员完成深度清洁与布草更换。 4、处理客人投诉与突发情况(如设备故障、临时取消订单等),及时上报并快速解决,确保客人满意度。 5、管理民宿物资库存,包括客房消耗品、清洁用品及早餐食材等,定期盘点并提报采购计划。 6、协助运营线上预订平台(如携程、美团等),更新房态、回复客户咨询,提升订单转化率与好评率。 7、负责民宿安全巡查,检查消防设备、门窗锁具及监控系统,落实防疫与安全管理要求。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,欢迎应届生、转行者或热爱民宿行业的社会人士加入,提供岗前培训。 2、性格开朗外向,具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心倾听并主动解决客人问题。 3、责任心强,工作细致,能适应弹性排班(含周末及节假日),具备一定的抗压能力。 4、熟练使用手机及基础的办公软件(如微信、Excel),能快速学习房态管理系统与预订平台操作。 5、有酒店、民宿、旅游行业经验或持有导游证、急救证者优先,但非强制要求。 6、需居住地距离民宿较近或能接受民宿提供的员工宿舍。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 客房保洁

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内一次性用品及消耗品。 3、定期对客房内家具、电器、卫生间等进行深度清洁与消毒,保证设备完好无损。 4、及时响应客人清洁需求或投诉,妥善处理突发事件,提升客户满意度。 5、配合定期检查客房设施,发现损坏或故障及时上报维修。 6、协助完成布草清点、分类及送洗交接,控制物资使用成本。 7、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学品,做好个人防护。 【岗位要求】 1、年龄30至50周岁,身体健康,能胜任体力劳动,无传染性疾病。 2、学历、工作经验不限,有酒店或家政清洁经验者优先考虑。 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力。 4、能适应酒店排班工作制,服从管理,具备团队协作精神。 5、吃苦耐劳,手脚麻利,能够高效完成每日定额清洁任务。
  • 酒店前台

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续办理,准确录入并核对系统信息,确保房态数据实时更新。 2、热情接待来访客人,提供问询、指引、行李寄存等服务,妥善处理宾客投诉及突发状况。 3、接听及转接酒店内外线电话,解答客户关于房型、价格、设施等咨询,高效完成客房预订。 4、维护前台区域环境卫生与秩序,协助整理前台物品、宣传资料及办公设备。 5、做好与客房部、工程部等部门的沟通协调,及时传递宾客特殊需求及维修报修信息。 6、负责每日营业款项的清点、交接与账目核对,确保现金及票据准确无误。 7、协助完成早安问候、叫醒服务、发票开具等日常接待工作,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、年龄20至40周岁,学历、工作经验不限,酒店管理、旅游相关专业优先考虑。 2、性格开朗,沟通表达能力强,能使用普通话及当地方言与客人流畅交流。 3、具备良好的服务意识与耐心,能够热情、细致地应对高峰时段工作压力。 4、熟悉电脑基本操作,能快速学习使用酒店前台管理系统及办公软件。 5、工作认真负责,诚实守信,注重细节,能适应倒班工作制(含夜班)。 6、形象端庄大方,无不良嗜好,有酒店、民宿、连锁零售等行业工作经验者优先。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    正式入职以后底薪3000+做房提成,公司提供食宿
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅水台区域的日常操作,包括海鲜、禽类等食材的宰杀、清洗、切片及初步加工,确保符合食品安全及卫生标准。 2、协助厨师团队进行打荷工作,按时完成菜品配料、摆盘、传递及餐前准备工作,保障出餐效率与美观度。 3、定期检查水台设备及工具的使用状态,及时清洁与维护,确保操作安全与工作环境整洁。 4、按照食材库存要求,合理控制水台食材的损耗,协助验收及存储,并做好相关记录。 5、配合厨房其他岗位完成紧急或临时任务,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、年龄25至50周岁,学历不限,有1年以上餐厅水台或打荷相关工作经验。 2、熟悉常见海鲜、禽类的宰杀及处理方法,具备基本的刀工技巧,能独立完成食材初加工。 3、了解食品安全与卫生规范,工作细致,责任心强,能承受一定的工作压力。 4、具有良好的团队协作意识,能主动配合厨房各岗位工作,服从排班及临时调配。 5、身体健康,无传染性疾病,能适应站立作业及厨房高温环境。
  • 盐城 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 月休8天
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助保安部经理负责酒店的安全工作,协助制定并执行安保制度与应急预案,确保宾客及员工的人身财产安全。 2、组织日常巡逻与监控管理,检查消防设施、安防设备的运行状态,及时发现并消除安全隐患。 3、监督各岗位保安人员的工作纪律与服务质量,进行排班、考核及培训,提升团队专业水平。 4、协助保安部经理负责酒店重大活动、VIP接待等特殊时期的安保方案制定与现场指挥。 5、协调处理突发事件(如盗窃、火灾、纠纷等),及时上报并记录事件过程,协助警方调查。 6、配合政府部门(消防、公安等)的检查与指导,落实整改措施。 【岗位要求】 1、需持有消防中级证书。 2、熟悉安保工作流程与消防器材操作,具备基本的突发事件处理能力。 3、具有良好的沟通协调能力和团队管理意识,责任心强,执行力高。 4、能够接受倒班工作。 5、品行端正,服务意识良好。
  • 邯郸 | 1年以上 | 大专
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.销售目标达成:制定并执行酒店年度/季度/月度销售计划,分解至团队个人,带领团队完成客房、餐饮、会议、宴会等各项营收指标。 2.市场开发与客户维护: 1)开发并维护商务协议公司、旅行社、会议会展公司、政府及企事业单位等核心客户资源,建立长期合作关系。开展客户拜访与预售工作。 2)挖掘新开业酒店周边市场潜力,针对筹备期酒店提前开展客户拜访与预售工作。 3.渠道与收益管理: 1)统筹管理OTA平台(携程、美团等)、官网、微信商城等线上渠道,优化展示内容与价格策略,提升转化率。 2)协同收益管理岗位(或自行分析)进行动态定价与房控,最化RevPAR。 4.营销活动策划:根据节假日、淡旺季及酒店特色,策划线上线下营销活动(如婚宴季、美食节、客房套餐等),提升品牌曝光与产品销量。 5.团队管理与培训:带领销售团队,进行日常辅导、业绩考核与专业技能培训,打造高执行力销售队伍。 6.市场调研与竞对分析:收集周边竞品酒店的价格策略、产品动态及客户反馈,定期输出分析报告,为运营及定价提供依据。 7.跨部门协作:与前台、客房、餐饮、财务等部门密切配合,确保客户预订、接待、结算等环节顺畅,提升客户满意度。 任职资格 1.教育背景:大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.工作经验: 1)5年以上酒店销售工作经验,其中至少2年以上市场销售经理岗位经验。 2)有酒店市场推广及客户储备经验者优先。 3)有中高端酒店、会议型酒店或商务酒店销售管理经验者优先。 3.客户资源:在当地拥有丰富的商务公司客户、旅行社、会议组织方等渠道资源,能快速产生业绩贡献。 4.专业能力: 1)熟悉OTA运营规则及酒店PMS系统,具备基础收益管理知识。 2)具备较强的合同谈判、方案撰写及数据分析能力。 3)熟练使用Office办公软件及CRM工具。 综合素质 1)目标导向,抗压能力强,能适应销售业绩考核与不定期加班/出差。 2)优秀的沟通协调能力、服务意识及团队管理能力。 3)形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 前台接待

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 初中
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 负责接听客户来电及在线咨询,解答关于酒店房型、价格、设施及周边服务的相关疑问; 处理客房预订、修改、取消及确认等操作,确保订单信息准确无误并录入系统; 协助客户解决入住前、入住中及退房后的各类问题,包括投诉处理、特殊需求协调等; 主动跟进客户反馈,收集意见并汇总上报,协助优化服务流程; 配合运营部门完成客户满意度回访及促销活动信息传达; 维护客户档案,定期更新沟通记录,确保服务可追溯。 岗位要求 仅限女生,初中及以上学历,年龄35岁以下,1年以上客服或酒店相关工作经验; 具备基础电脑操作能力,具备基础英语交流能力者优先,; 具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力,能耐心应对各类客户需求; 工作细致认真,有较强的服务意识和团队协作精神; 能适应轮班制,服从排班安排。 薪资待遇 底薪+奖金+房补+餐补+五险一金+月休六天。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店客房、餐饮、宴会、团建等业务的销售工作,完成既定销售指标。 2. 开拓政企单位、企业客户、旅行社等各类合作渠道,开发新客户,维护老客户关系。 3. 调研市场行情与竞品动态,结合节点制定销售方案、推出优惠套餐,提升酒店营收。 4. 对接客户咨询、订单跟进及售后协调,妥善处理各类客诉,维护酒店品牌形象。 5. 统筹销售数据统计与复盘,定期汇报工作进展,完成上级安排的其他相关工作。 二、任职要求 1. 有酒店、文旅、商务接待相关销售经验者优先,具备客户资源者加分。 2. 具备良好的商务谈判、沟通表达能力,擅长客情维护与渠道拓展。 3. 目标感强,抗压能力佳,能配合酒店旺季、节假日开展工作。 4. 工作积极主动,责任心强,熟悉基础办公软件操作。
  • 大堂经理

    6千-8千
    北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层监督全场运营,收集并反馈对客服务过程中的问题信息。 2、在前厅部经理指导下,负责当班期间酒店整体运作的协调与指挥。 3、处理宾客投诉与突发事件,确保问题高效解决并提升满意度。 4、迎领重要宾客,提供尊贵服务体验,维护酒店品牌形象。 5、巡查酒店安全及日常设施设备,及时上报并跟进异常情况。 6、解决当班期间的安全隐患,保障宾客与员工安全。 7、做好跨班次交接记录,确保关键事项无缝传递。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上酒店大堂副理或同岗位工作经验。 2、流利英语听说读写能力,能胜任前厅涉外服务;精通电脑操作,形象气质佳。 3、仪表端庄,热爱酒店业,反应敏捷,善于交际,具备优秀的协调、管理与领导能力。 4、注重细节,责任心强,敢于担当,执行力出色。 5、有上进心,学习能力强,能承受高强度工作压力。
  • 北京-延庆区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责· 1、按照酒店清洁标准流程清扫房间 2、团结协助,服从领班管理 3、严格执行部门各项规章制度 4、严格执行部门钥匙管理制度 5、根据要求上交客人遗留物品 6、参加日常工作盘点 7、配合领班每日查房,整改不合格房间 8、夜间班次处理完成好客人临时需求配合酒店ERT小组,突发事件的快速抵达和支援 9、保持良好出勤 岗位要求· 1、具备1年及以上五星级酒店工作履历 2、能够胜任运营班次 3、责任心强,吃苦耐劳、注重服务细节,工作积极主动; 4、具有良好的团队协作能力
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会前的场地布置、餐具摆放及环境检查,确保符合接待标准。 2、执行宴会期间的上菜、酒水服务及分餐操作,快速响应宾客需求。 3、协助处理宾客特殊要求或突发状况,维护现场服务品质与秩序。 4、配合厨房团队完成菜品传递与回收管控,保证出餐节奏顺畅。 5、宴会结束后组织撤台、物品归位及卫生清洁,做好物资清点与报损。 6、定期参与服务流程及礼仪培训,持续提升宴会服务专业水平。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20至30周岁,男女不限。 2、三年以上餐饮或宴会服务经验,熟悉各类宴会流程及服务规范。 3、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通协调及应变能力。 4、持有有效健康证,能适应弹性排班及高强度工作节奏。 5、服务意识突出,注重细节,具有团队合作精神和抗压能力。 6、熟练使用基础餐饮设备及布草维护知识,有酒店、物业行业经验者优先。
  • 北京-延庆区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责酒店前台的日常接待工作,为宾客提供高效、热情、专业的入住、退房及问询服务; 2、熟练掌握酒店客房状态、价格及周边信息,准确完成预订、登记、结算等操作流程; 3、妥善处理宾客投诉及突发状况,及时上报并协助解决,确保宾客满意度;类单据,确保账务准确; 4、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、房卡及各类单据,确保账务准确无误。 5、熟练使用电脑及办公软件,有英语基础者优先考虑; 6、热爱服务行业,具备团队合作精神,服从公司管理安排。 【岗位要求】 1、熟练掌握英语口语,有酒店工作经验者优先; 2、大专学历及同等以上学历者优先,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 能耐心解答宾客咨询; 3、普通话标准,具有良好的沟通表达能力和亲和力,能耐心解答宾客咨询; 4、熟练操作电脑及办公软件,细心严谨,适应轮班,有服务意识,能主动关注宾客需求,维护酒店形象。
  • 北京-延庆区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历及同等以上学历者优先; 2、有2年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、员工关系管理等;部门人员配置合理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门人员配置合理, 3、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理,维护员工档案及HR系统数据;保合规性; 4、协助制定和完善酒店人事行政相关制度及流程,确保合规性, 5、组织员工培训及文化活动,提升员工满意度和团队凝聚力; 6、处理员工日常咨询及劳动争议,维护良好的劳动关系, 7、负责行政后勤事务管理,包括办公用品采购、固定资产维护等; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、统招本科,管理类专业,熟悉人力资源各模块工作,具备酒店行业经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能高效处理员工关系问题; 3、工作细致认真,具备较强的执行力和抗压能力; 4、熟练使用办公软件及HR相关系统:
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