酒店招聘网_最新酒店人才招聘信息

宾客服务经理/大堂副理

8千-1万

博州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

新疆望野集文旅投资有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1、全面负责酒店前厅日常运营管理，统筹接待、入住、退房、问询等服务流程，负责前厅团队管理； 2.、维护携程、美团、飞猪等 OTA 平台店铺运营，及时回复客人咨询，处理订单及售后问题，维护店铺评分；【任职要求】 1.、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2.、3 年以上星级酒店或高端民宿前厅管理工作经验，1 年以上同等岗位经验； 3.、熟悉 OTA 平台运营规则，有携程、美团等平台店铺管理经验优先； 4.、能适应赛里木湖景区工作环境，接受营地轮班制及淡旺季工作节奏； 5.、熟练使用 Office 办公软件，具备基本的数据分析和报表能力。

前台主管/领班

4千-5千

天津-河北区 | 2年以上 | 大专 | 提供住

天津市河北区洛希极限酒店管理工作室(个体工商户)

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1. 全面负责酒店前台的日常运营管理，包括员工排班、考勤及服务质量监督。 2. 协助处理宾客入住、退房及问询服务，确保流程高效、合规，提升客户满意度。 3. 负责前台团队培训与考核，指导员工掌握酒店系统操作及接待规范，协调解决突发事件。 4. 监控客房预订及房态信息，配合销售部门优化入住率，控制成本。 5. 定期汇总运营数据，分析客户反馈，提出改进方案并向店长汇报。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。 2. 2年以上酒店前台工作经验，至少1年同岗位或领班管理经验。 3. 年龄25至60岁，身体健康，熟悉天津本地酒店行业服务标准。 4. 熟练使用酒店PMS系统及办公软件，具备较强的数据整理能力。 5. 沟通协调能力突出，能妥善处理客诉及员工关系，抗压性强。

客房/楼层服务员

4千-5千

天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

天津市河北区洛希极限酒店管理工作室(个体工商户)

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房及楼层的日常清洁与整理，包括更换床单被套、清洁卫生间、擦拭家具、吸尘拖地等，确保房间卫生符合酒店标准。2、检查客房内设施设备（如空调、电视、热水壶、淋浴等）是否正常运转，发现故障及时上报维修。 3、按标准补充客房消耗品（如洗漱用品、纸巾、矿泉水、茶包等），并做好消耗记录。 4、协助处理客人临时需求（如加床、送物、续住清洁等），保持礼貌服务，及时将客人反馈传达至前台。 5、定期清洁楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯间、垃圾间等），保持环境整洁无异味。 6、正确使用清洁工具及化学药剂，遵守安全操作规范，做好个人防护。【岗位要求】 1、年龄26至55周岁，性别不限，学历不限，工作经验不限。 2、身体健康，能胜任长时间站立、弯腰、搬运重物等体力劳动，无严重慢性疾病或恐高症。 3、工作认真负责，注重细节，能严格按照清洁流程操作，不敷衍了事。 4、具备基本沟通能力，能听懂普通话，可与同事及客人简单交流。 5、吃苦耐劳，服从排班安排，能适应轮班制（含周末、节假日）。

民宿管家

4千-5千

温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

星飞梦旅游开发有限公司

民宿客栈 | 1-49 人

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熟手全能管家（会平台接单、客诉、简单家常菜、绿植维护）

前台接待员

3千-4千

崇左 | 经验不限 | 大专

北海海湾花漾酒店管理有限公司大新分公司

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、认真阅读交班记录，妥善处理上一班次移交的待办事项，确保服务无缝衔接； 2、主动熟悉预订资料与客情动态，准确记忆即将到店的贵宾及常客姓名，掌握酒店各项活动安排； 3、深入理解酒店客房销售政策，积极面向宾客进行客房推销，助力提升客房收益； 4、熟练掌握总台各项业务操作及对客服务技能，高效、规范地完成接待工作； 5、及时掌握并准确传递店内信息，为宾客提供精准的问讯服务； 6、为下榻宾客办理入住登记手续，确保手续合规、信息准确； 7、负责客房钥匙的管理与发放，严格执行验证制度，保障客房安全； 8、按要求制作相关报表，为其他部门提供准确的接待信息支持。【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、性格开朗，思维敏捷，工作踏实细致，具备较强的服务意识、推销意识与责任感； 3、全面了解酒店对客政策、设施设备、服务项目及总台工作流程与规范。

前台接待员

2千-3千

天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

天津市河北区洛希极限酒店管理工作室(个体工商户)

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房、换房及续住等手续，确保信息录入准确无误。 2、接听和转接内外线电话，解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，耐心处理客人的合理需求与投诉。 3、协助预订部处理客房预订业务，核对订单信息，维护前台区域的整洁与秩序。 4、根据酒店标准流程，管理房态、房卡及备用金，完成每日营收报表的核对与上交。 5、配合安保及保洁部门，协调客人的行李寄存、失物招领等临时性服务。【岗位要求】 1、年龄18至40周岁，学历、工作经验不限，有无相关经验均可，公司提供系统化岗前培训。 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话标准，能适应倒班制工作安排。 3、工作认真细致，责任心强，操作电脑熟练或能快速学习前台系统。 4、形象端正，待人热情礼貌，能够吃苦耐劳，具备团队协作精神。

早餐制作阿姨

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 学历不限

杭州嘉住酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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西湖区酒店直招【早餐制作阿姨1名】工作内容：负责酒店自助早餐，熬粥、煮面、蒸包子、简单凉菜，后厨日常清洁，餐具整理；公区卫生。薪资：4500–5000元，月休4天，包吃包住，入职可报销健康证办理费用；要求：身体健康，持有健康证，做事干净利索，有食堂/酒店早餐经验优先，年龄45–60岁。

酒店前台

3千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 高中

平湖华锦酒店管理有限公司

平价酒店 | 1-49 人

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日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可，需懂得基础电脑，坐岗不用久站，无销售压力，氛围轻松，有人带。排班:12小时制，上4休2，2白2夜休2天白班08:00-20:00，晚班20:00-8:00

酒店前台

3千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

平湖华锦酒店管理有限公司

平价酒店 | 1-49 人

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懂得基础电脑操作，日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可，坐岗不用久站，无销售压力，氛围轻松，有人带。排班:12小时制，上4休2，排班为白白夜夜休休轮班（白班08:00-20:00，晚班20:00-8:00）有意私聊预约面试

前台接待员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专

苏州工业园区罗曼蒂克酒店

精品酒店 | 1-49 人

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日常接待、要好评、处理客诉，会日常办公软件以及酒店管理系统，性格开朗

度假庄园主理人

1.2万-2万

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

杭州寄也酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务质量与宾客满意度达标。 2、制定并执行年度营收计划与成本控制方案，通过有效的市场营销策略提升客房入住率及平均房价，达成经营指标。 3、监督并优化酒店标准化服务流程，建立并完善员工培训体系，定期组织技能考核与团队建设活动。 4、负责处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象；协调与政府部门、供应商及社区的关系，保障合规运营。 5、分析经营数据，定期提交运营报告，提出改进措施；指导并审核各类财务报表，确保财务流程规范。 6、主导酒店设施设备维护、安全管理及卫生标准的检查与整改，落实安全生产责任制。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业管理工作经验，有高端度假酒店或精品民宿全盘管理经验者优先考虑。 3、熟悉酒店前台、客房、餐饮及工程等核心业务运作，具备较强的成本控制与营销策划能力。 4、具备优秀的团队领导力、组织协调能力及抗压能力，能有效调动员工积极性。 5、具有良好的客户服务意识与沟通技巧，能够妥善处理复杂客诉及突发事件。 6、熟练使用酒店管理系统（ PMS）、AI 工具及Office办公软件，具备基础财务知识。

销售经理

4.5千-5.1千

重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专

重庆南岸滨江智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标； 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标； 3.与区域内会务相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持； 4.在部门年度预算内，推行销售计划； 5.保存以前、现在有潜力客户的资料； 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档； 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。任职要求： 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 2、有效使用Microsoft Office与Outlook； 3、良好的沟通及写作技巧；灵活并乐观； 4、专科以上学历，2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合

宾客服务经理 Guest Service Manager

4千-6千

石家庄 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

石家庄高新假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】：全面负责宾客服务团队的日常运营管理，包括前台接待、礼宾服务、电话接听及宾客关系维护，确保服务标准与品牌一致。高效处理宾客投诉与突发事件，运用专业沟通技巧化解矛盾，提升宾客满意度及忠诚度。监督并优化入住/退房流程，协调客房、餐饮、工程等部门，保障宾客入住体验顺畅无阻。制定并执行员工培训计划，提升团队成员服务意识、操作规范及应急处理能力。定期收集与分析宾客反馈数据，提出改进方案并推动服务品质持续提升。【岗位要求】：具备优秀的沟通协调能力与亲和力，能灵活应对各类宾客需求及突发状况。服务意识强，拥有良好的团队管理潜力或基础领导力，能够激励团队达成服务目标。熟练操作酒店管理系统及常用办公软件，具备基础的数据分析能力。适应弹性工作时间（含夜班、周末及节假日），抗压能力强，注重细节与执行力。具备品牌酒店前台或宾客服务相关经验者将优先考虑。在假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备。体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步。

管理培训生（酒店各部门）Management Trainee

3千-5千

石家庄 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

石家庄高新假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位要求】：2025年6月-202年6月间毕业的本科及以上人才；专业不限，酒店管理、旅游管理、人力资源管理、会计、财务管理、市场营销、工程管理专业毕业优先考虑；具备抗压能力、团队精神、进取精神等优点，实习期结束后，根据工作表现安排至少主管级别岗位。在假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备。体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步。

客房服务员

3.2千-3.2千

重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限

重庆南岸滨江智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1、掌握负责楼层的住客情况，提供对客服务； 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3、负责对结账的房间的查房工作； 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部门房间的清洁工作； 5、负责杯具清洁与消毒工作； 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠； 7、配合客房经理、客房主管完成易耗品的定期盘点工作。任职要求： 1、初中以上学历； 2、有1年以上酒店客房工作经验； 3、身体健朗，样貌端正； 4、接受过正规酒店服务工作培训。

信息技术经理 IT Manager

6千-8千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

石家庄高新假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】： 1、全面负责酒店核心系统的日常运维，包括但不限于：NGPMS（酒店管理系统）、Infrasys（餐饮收银系统）、电话交换机系统、客房控制系统、电视及影音系统等。 2、管理和维护酒店的局域网（LAN）、无线网络（Wi-Fi），确保网络稳定、高速，满足宾客和运营需求。 3、实施并维护酒店的网络安全策略，包括防火墙、防病毒软件和入侵检测系统，防范网络攻击和病毒。 4、定期进行系统漏洞扫描和安全评估，确保符合洲际集团（IHG）的网络安全标准。 5、快速响应并解决宾客遇到的IT相关问题，如Wi-Fi连接、网络办公、设备连接等，提升宾客满意度。【岗位要求】： 1、大专及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业。 2、至少1-2年在酒店行业或相关服务行业的IT支持经验，熟悉酒店主流操作系统（如NG PMS）者优先考虑。 3、扎实的计算机网络知识，熟悉TCP/IP协议，具备路由、交换及无线网络的管理和故障排查能力。 4、了解网络安全基本原理，有防火墙、防病毒等安全软件的操作经验。 5、熟悉洲际集团（IHG）旗下酒店运营流程和系统标准者优先。在假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备。体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步。

忠实客户经理/前厅部副经理

6千-8千

石家庄 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

石家庄高新假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】：协助前厅部经理统筹前厅日常运营管理、服务品质管控、团队建设及现场应急处置；主动收集宾客意见与服务建议，拉近客群距离，提升客户粘性与复购率。负责开发和维护酒店忠实客户群体，建立长期稳定的客户关系；处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进；监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度；对高效的常客客史档案系统维护实施监管。【岗位要求】：具备优秀的沟通能力和客户服务意识、形象气质佳、能适应弹性工作时间安排、有洲际酒店经验者优先。在假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步

高级销售经理

7千-9千

长春 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

长春永春万达酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1. 制定酒店年度销售策略与目标，负责商务客户、企业协议及团队客户的开发与维护，拓展市场份额。 2. 带领销售团队完成客房、餐饮、会议等业务的销售指标，监控团队业绩进度并提供针对性指导。 3. 分析市场动态与竞争对手情况，优化销售方案，提升客户转化率与复购率。 4. 维护重要客户关系，处理客户需求与投诉，确保服务体验与客户满意度。任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 拥有5年以上酒店行业销售经验，具备团队管理或大客户销售经验者优先。 3. 熟悉酒店销售流程与客户开发技巧，具备较强的市场洞察力与谈判能力。 4. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应出差及弹性工作。

全日餐厅厨师主管/领班

3千-6千

长春 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

长春永春万达酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1. 负责全日餐厅厨房的日常运营管理，制定并执行菜品制作标准与流程，确保出品质量稳定。 2. 带领厨师团队完成每日备餐、烹饪及出餐工作，合理安排人员排班，提升厨房运作效率。 3. 参与新菜品研发与菜单更新，结合季节及顾客需求优化菜品结构，提升顾客满意度。 4. 严格把控食材成本与损耗，制定采购计划并监督库存管理，确保厨房成本控制在合理范围。 5. 执行厨房卫生与安全规范，定期组织团队进行食品安全培训，保障操作合规。任职要求 1. 中专及以上学历，烹饪相关专业优先，持有厨师职业资格证书。 2. 3年以上西餐厨房工作经验，其中1年以上主管级管理经验，熟悉西餐烹饪工艺与摆盘标准。 3. 掌握西餐核心品类（如扒类、意面、沙拉、甜品）的制作技巧，能独立研发新菜品。 4. 具备良好的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励团队完成工作目标。 5. 熟悉厨房成本控制方法，了解食材采购与库存管理流程，有较强的成本意识。

销售总监

8千-1万

重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专

重庆南岸滨江智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1、负责销售部整体运营工作，制定年度营收预算(SBRP)； 2、确定销售部门目标体系和销售配额； 3、对酒店销售经营业绩负责、对酒店销售人员进行销售任务分配； 4、负责市场开拓和协议签署； 5、进行年度销售的预测，目标的制定及分解； 6、落实和执行销售计划和销售预算； 7、负责客户的档案管理和开发维护； 8、管理部门的费用支出与月度销售报告的编制； 9、根据要求执行部门及酒店的标准运营程序； 10、收集市场信息以用于分析市场趋势、分析竞争酒店的销售及促销工作、分析每日预订活动等； 11、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售； 12、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性； 13、监控及评估销售渠道的产量； 14、处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP）任职要求 1、大专及以上学历，市场营销或酒店管理等相关专业； 2、5年以上酒店销售行业工作经验，2年以上同岗位经验； 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 4、有较强的事业心，具备一定的抗压能力。 5、有智选假日同岗位经验优先。

销售经理

6千-7千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

湖州南太湖假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型互动及VIP的接待工作。 4. 上级领导交办的其他事宜。【岗位要求】 1. 具有积极合作的精神及较强的应变能力。 2. 独立工作和良好的人际交往和沟通技巧。

消防主管

4千-5千

长春 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

长春永春万达酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1. 全面负责酒店消防系统的日常运维与管理，确保消防设施设备（火灾报警、喷淋、烟感等）的正常运行。 2. 制定并落地酒店消防安全管理制度、应急预案及演练计划，定期组织全员消防培训与应急疏散演练。 3. 对接消防监管部门，完成消防验收、年检及各类安全检查工作，确保酒店消防合规。 4. 排查酒店消防隐患，制定整改方案并跟踪落实，建立消防隐患台账与整改闭环机制。 5. 管理消防团队，指导下属开展日常巡检、设备维护及应急处置工作，提升团队专业能力。任职要求 1. 大专及以上学历，消防工程、安全管理等相关专业优先。 2. 持有中级消防设施操作员证，熟悉国家消防法规及行业标准。 3. 具备2年以上酒店或大型商业综合体消防管理经验，有独立处理消防突发事件的实战经历。 4. 掌握消防系统原理，能独立完成消防设备的日常检查、故障排查及简单维修。 5. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效推动消防安全工作落地。

管事部主管兼库管

4千-5千

长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

长春永春万达酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 统筹管事部日常运营，负责餐具清洁、消毒及布草管理，确保餐饮区域的卫生标准与服务效率。 2. 主导酒店餐饮物资的库存管理，包括采购计划制定、出入库登记及盘点核查，优化库存周转效率。 3. 制定管事部工作流程与操作规范，对团队成员进行技能培训与绩效评估，提升团队执行力。 4. 协调与餐饮部、采购部的跨部门协作，及时响应前端服务需求，保障物资供应的及时性。任职要求： 1. 高中及以上学历，具备1年以上酒店管事部或库管岗位工作经验。 2. 熟悉酒店餐饮物资的分类标准与存储要求，掌握库存管理的基本方法与工具。 3. 具备较强的现场管理能力与问题解决能力，能有效应对突发状况。 4. 工作细致严谨，具备良好的沟通协调能力与团队管理意识

大堂吧主管

4千-5千

长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
生日福利
带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

长春永春万达酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1. 全面负责大堂吧的日常运营管理，包括人员排班、物资调配及服务流程监督，确保服务标准落地。 2. 制定并执行大堂吧的营销策略，结合季节与节日推出特色饮品/活动，提升营收与宾客满意度。 3. 带领团队完成服务接待工作，及时处理宾客投诉与突发问题，维护品牌形象。 4. 监控库存与成本，优化采购与损耗管理，确保运营效益。任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有2年以上酒店大堂吧或餐饮管理经验，熟悉饮品制作流程与服务标准。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效激励团队达成目标。 4. 掌握基础财务知识，能独立完成日常营收统计与成本分析。

中餐厅主管

4千-5千

长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
提供食宿
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带薪年假
带薪病假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

长春永春万达酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 1. 负责中餐厅日常运营管理，统筹前厅服务流程、人员排班及客户接待工作，确保服务标准落地。 2. 带领服务团队完成餐中服务、客诉处理及餐后复盘，提升客户用餐体验与复购率。 3. 协同后厨团队优化菜品呈现与出餐效率，参与菜单更新与成本控制工作。 4. 组织员工岗前培训与技能考核，提升团队服务意识与专业能力。任职要求 1. 高中及以上学历，1年以上中餐厅或高端餐饮服务管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程与卫生安全规范，具备客户需求洞察与客诉处理能力。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能高效统筹前厅与后厨协作。 4. 形象气质良好，服务意识强，能适应餐饮行业轮班制工作。