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  • 客服

  • 阿坝州 | 5年以上 | 本科
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店经理 岗位职责 1、全面负责酒店日常整体运营管理工作,统筹前厅、客房、餐饮、卫生、安保等各部门日常工作,保障酒店正常、有序经营。 2、负责门店人员管理,包括员工招聘、排班、培训、日常考核、团队管理,提升员工服务质量与工作效率。 3、把控酒店服务品质、环境卫生、仪容仪表、接待流程,处理宾客投诉及各类突发问题,保障客人入住体验。 4、负责门店营收管理,做好日常经营数据分析、客源维护、成本管控,配合完成门店经营目标。 5、严格落实酒店各项规章制度,把控安全、消防、设施设备巡检工作,杜绝安全隐患。 6、对接日常行政、台账、物资、库存管理,保障门店物资充足、规范使用。 任职要求 1、年龄25–45岁,身体健康,形象端正,沟通能力良好。 2、有1年以上酒店店长/前厅主管/酒店经理管理经验,熟悉酒店全套运营流程。 3、具备团队管理、客户服务、应急处理能力,做事踏实、责任心强,能适应酒店轮班工作。 4、无不良从业记录,服从管理,有良好的服务意识和职业素养。 5.能适应高原环境 岗位福利 稳定长期岗位、团队氛围轻松、带薪休假、福利完善、发展空间大。 工作地点:阿坝尊格酒店
  • 销售总监

    6千-1万
    汕头 | 经验不限 | 大专
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,发挥团队销售潜力,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 酒店前台

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住登记、退房结账及换房手续办理,确保信息录入准确、快速; 2、解答客人问询,提供酒店设施、周边交通、旅游景点等咨询服务,处理简单投诉与需求; 3、接受电话、线上平台等客房预订,核对订单信息,做好房态管理及预订确认; 4、维护前台区域整洁有序,管理大厅公共设施,确保环境舒适、物品摆放规范; 5、协助值班经理完成夜间报表、账务核对及次日预订预排,保障交接班信息完整; 6、配合客房、安保等部门协调客人的特殊需求(如加床、叫醒、行李寄存等); 7、掌握酒店紧急处理预案,遇突发情况能够冷静应对并按流程上报。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或服务行业同岗位工作经验,熟悉前台全流程操作; 2、学历不限,具备基础电脑操作能力(熟练使用Office及PMS系统者优先); 3、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与客户服务意识; 4、工作细致,责任心强,能适应轮班制(含夜班、节假日),抗压能力良好; 5、具备基本的财务常识,能够辨别钞票真伪,熟练操作信用卡及移动支付终端者优先; 6、有团队协作精神,主动承接上级分配的其他临时性事务。
  • 西餐厨师

    6千-8千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、同等行业2年以上工作经验。 2、熟悉西餐的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 监督本市区域竞争对手的活动并协助监察市场动态。根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取合理的利润。通过客户管理,向现有的客户提供服务。 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。指导和进行市场调研和分析。根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、旅游运营商、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。定期对客户进行拜访,招待客户,策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会,评估市场销售数据。协助酒店新产品和服务的准备工作,协助评估市场销售活动,分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。按酒店总经理的指示执行相关工作。与广告机构保持联系。和总经理一起进行编制和管理部门预算。 岗位要求: 1.有国际品牌酒店、高端度假酒店或国内连锁品牌酒店工作经验,有筹备开业经验的优先录用; 2.学历要求:大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 3.工作经验:至少 3-5 年酒店行业或相关领域(如文旅、高端服务业)管理岗位经验。 4.具备较强的市场洞察力与策略思维,能独立制定品牌推广计划及营销方案,并推动落地执行。 5.公关与沟通能力:优秀的人际交往、谈判及媒体沟通能力,能有效维护媒体关系、处理公关危机及协调内外部资源。 6.具备强烈的责任心、结果导向思维及团队合作精神,能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 岗位要求 1、两年以上同岗位工作经验,有一定的客户资源。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、具备良好的中,英文沟通能力。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 店长

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,确保服务标准、卫生安全及客户满意度达标。 2、制定并执行酒店营销策略,提升客房入住率及营收,控制运营成本。 3、管理前台、客房、保洁等团队,组织员工培训、排班及绩效考核。 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与良好声誉。 5、监督设施设备维护保养,确保合规安全运营。 6、协调与物业、供应商、政府部门等外部关系,完成数据报表汇报。 【岗位要求】 1、学历高中以上,工作经验2年以上,年龄25-45,具备良好的学习适应能力。 2、热爱酒店行业,责任心强,能承受工作压力,适应弹性工作时间。 3、具备基础团队管理能力或强烈成长意愿,善于沟通协调。 4、熟悉基础办公软件操作,熟悉前台PMS系统操作,作有酒店、服务行业经验者优先。 5、熟悉酒店运营全流程,掌握客房管理、前台操作、OTA平台运营等基础知识。
  • 汕头 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 电工

    5千-6.5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、有电工证,酒店行业2年以上。 2、以电工优先,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房经理

    6千-8千
    汕头 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前厅部VIP接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更及取消等事宜; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间遇到的问题; 3、协助处理客人投诉,及时反馈并跟进解决,确保客人满意度; 4、维护前厅区域整洁有序,确保服务环境符合酒店标准; 5、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店产品及周边信息; 6、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求 1、形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识与职业素养; 2、普通话标准,具备较强的应变能力与抗压能力,能高效处理突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 4、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、作为部门负责人,负责前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能和部门各项费用管控 2、进行有关的市场计划分析制定部门月度各项工作计划,并有效地落实和完成 3、使客房达到良好的出租率,获取理想化的客房收益 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署 5、保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉 6、协助酒店与运营总监及当日MOD负责人处理突发事件 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有酒店筹备开业经验者优先考虑 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力 6、全面掌握前台绿云或Opera系统知识,能处理日常服务环节中所涉及到的各方面的问题
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、作为前厅部门负责人,酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告 3、使客房达到良好的出租率,酒店获得可观的收益。 4、督导下属部门主管和委派工作任务,明确岗位责任,根据酒店客情随时调整工作部署。 5、保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉 6、协助酒店与运营总监及当日MOD负责人处理突发事件 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有酒店筹备经验者优先考虑。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力 6、全面掌握前台绿云或Opera系统操作知识,能处理日常服务环节中所涉及到的各方面的问题
  • 北京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到希尔顿花园酒店品牌标准 2、按规定流程更换床品、补充客房用品及消耗品 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障 4、处理客人临时需求,提供客房服务支持 5、保持工作区域及清洁工具的整洁规范 6、遵守酒店卫生消毒标准,执行相关操作流程 7、协助完成客房周期性深度清洁计划 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,工作认真踏实 2、具备一年以上酒店客房清洁相关工作经验,熟悉客房清洁流程及服务标准者优先 3、工作细致认真,有服务意识和团队精神 4、能适应倒班工作制(早/中班) 5、基本普通话沟通能力,能理解工作指令
  • 北京 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店的工程和安保工作; 2.掌控能耗及维修费用、保障酒店正常运营、相关设施设备安全有效的基础上尽大限度的节能降耗; 3.负责安保工作的日常管理及相关政府部门外联工作; 4.通过计划维保、日常管理、消防培训、责任考核等各种管理方式,确保酒店资产、员工、宾客的安全,使酒店正向可持续运行; 5.全方位保证酒店和客人的安全。 任职条件: 1.2年及以上相关岗位工作经验; 2.掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理,具备消防专业知识;安全意识强 3.熟练操作办公软件,有较好的行文能力; 4.具有较好的外部关系协调和统筹能力。
  • 销售经理

    9千-1万
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售目标。 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度与复购率。 3、收集并分析市场信息及竞争对手动态,制定有效的销售策略和促销方案。 4、协助处理客户预订、入住及售后问题,确保服务流程顺畅高效。 5、参与酒店组织的各类营销活动,协调内部资源,提升酒店品牌知名度及市场占有率。 6、定期提交销售报告及客户分析,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,欢迎各类优秀人才加入;有酒店、销售或相关行业经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧和客户服务意识,能独立完成商务洽谈。 3、热爱销售工作,具有强烈的目标感和抗压能力,能够适应灵活的工作时间及外出拜访。 4、熟悉太原本地市场环境,拥有一定客户资源或渠道者优先。 5、具备团队协作精神,能积极配合公司完成跨部门合作任务。 6、熟练使用基础办公软件(如Word、Excel)及常用通讯工具。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台员工的服务流程,协助宾客关系经理处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升宾客满意度。 3、协助制定并执行前厅部的工作标准和服务流程,定期对员工进行培训和考核,提升部门团队整体服务水平。 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店运营顺畅。 5、负责前厅部的排班、考勤等管理,优化人力资源配置,控制部门运营成本。 6、收集并分析宾客反馈及市场信息,提出改进建议,协助管理层优化服务策略。 岗位要求 1、熟悉酒店前厅部业务流程及标准,有前台三年以上岗位工作经验者优先; 2、具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理客户投诉及突发事件; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟练使用酒店管理系统(如绿云等)及办公软件(Word、Excel等); 5、能够适应倒班工作制(本岗位不设夜班)。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.直接向运营总监&厨房主理人汇报工作,并能不断向餐饮部指出德国啤酒餐厅主向的工作计划。 2. 熟悉西餐厅产品的综合性知识的了解,以及对德式餐厅进行日常运营管理。 3.确保所有出品菜品的质量,建立餐厅各项食品卫生体系、成本管控。 4.参与德国餐厅厨房各种新式菜品推广,与西厨厨师长建立良好沟通和协作,保证餐厅各项出品和服务标准要求。 岗位要求: 1.大专以上学历,酒店西餐厅同等管理岗位工作经验三年以上 2.熟悉餐厅西餐厅食品成本核算和各项餐厅推广活动的制定和销售 3.具有德式/西式餐厅管理岗位工作经验,五星级酒店餐厅筹备开业履历者优先考虑
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责接待接待酒店VIP宾客和重要的网络渠道宾客,提供问候、礼品或定制管家式服务,增强宾客忠诚度,协助入住宾客和亲子家庭客人入住期间各项活动安排到店宾客,提供热情、专业、个性化的服务,确保宾客从抵店到离店的全过程满意度。 2. 主动与宾客沟通,收集并记录宾客需求、偏好及反馈,建立并维护宾客关系档案。 3. 协调处理宾客投诉及突发事件,及时跟进并解决问题,提升宾客体验。 4. 协助前台、客房、餐饮等部门,确保宾客需求信息的准确传递与高效落实。 5. 参与酒店内外部活动策划与执行,以及周边景区和商业街的联动营造温馨、尊贵的住店服务氛围。 7. 关注酒店在常熟服务行业内趋势,提出改进建议,持续优化宾客关系管理流程。 岗位要求 1. 大专学历,年龄22-30岁,女性应聘者,欢迎应届毕业生及转行人员应聘。 2. 具备良好的服务意识,热情主动,善于倾听与沟通,能快速理解并满足宾客需求。 3. 形象气质佳,举止得体,普通话标准,具备较强的口才演讲及沟通能力优先。 4. 工作细致认真,有责任心,具备团队协作精神。具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理宾客投诉和突发情况。 5. 热爱酒店行业,愿意从事服务性行业,有志于在宾客服务领域长期发展。
  • 预订经理

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房满房目标 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格遵守酒店规章制度,如消防安全、食品安全。 2、部门需要有创新精神,不断寻找新商机。 3、通过培训,交叉学习,任务援助及调动支持员工事业发展。 4、提供VIP服务,提升点评分数。 5、确保所有运营部门经理都了解市场需求及趋势,并且能提供与其相符的产品和服务。 6、及时以礼貌的方式处理客人投诉。 7、以改进产品质量为目的,确保持续提供产品,并且做到内外沟通。 岗位要求: 1、形象好气质佳。 2、具有一定的抗压能力,良好的沟通能力,领导力及销售能力。 3、精通餐饮知识,熟练掌握餐饮技巧。 4、善于调动各级管理人员的积极性,有良好的培训经验及技巧。
  • 一级厨师

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 烹饪技能:展示从基础到中级的烹饪技巧,并了解食品准备的知识。 2. 在食品准备过程中确保精确,严格按照配方和规格执行。 3. 识别并处理小瑕疵,保持高标准的食品质量。 4. 与其他厨房员工有效合作,达成共同目标,并维护积极的工作环境。 5. 通过指导和协作,向高级厨师学习并获得支持。 6. 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 任职资格: 1. 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 2. 熟悉西餐或中餐的基本知识。 3. 能在压力大的情况下保持冷静,并能解决问题。 4. 能够在繁忙炎热和有时嘈杂的环境中工作。
  • 北京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 2、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 3、完成宾客提出的小修工作。 4、完成维修领班安排的其它工作。 5、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 6、完成日常巡视酒店工作,发现安全隐患及时处理,保证客人和员工的安全。 任职要求: 1、中专以上文化程度;同岗位工作经验优先。 2、对电工、钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 至少精通一个工种,熟悉其他工种基本操作。 3. 具备相应的资格证书,如电工证、中控证等。
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.实施工作标准和服务程序,督促与培训员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务,处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向运营总监及总厨师长汇报。 5.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报至运营总监&财务资产管理主管。 岗位要求: 1.大专以上学历或同等学历,具有三年以上酒店餐饮部工作经验。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
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