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  • 客服

  • 市场营销部

    1万-1.5万
    江门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、带领销售团队完成业绩指标,定期进行团队培训和考核 4、参与重要客户谈判及合同签署工作,把控项目风险 5、走访客户,根据市场变化不断改进服务工作 6、有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力 7、具有高度的责任心、进取心及敬业奉献的精神 8、具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网,熟悉主要客户的基础状况,同客户保持良好关系 9、有较丰富的销售理念和经验,掌握熟练的销售技巧,协作性强,理解力高,具有公关能力,谈判能力 10、遵守集团的政策及程序,完成上级交办任务 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、酒店管理等相关专业。 2、工作经验及年限:五年以上酒店营销管理工作经验,具备珠三角工作经验者优先。 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责包厢区域全面管理,统筹包厢预订、排房、台位安排,跟进预定信息、客人特殊需求(寿宴、生日、商务宴请),避免撞单漏单。 2. 落实包厢服务标准、餐前布置、摆台、茶水、餐前准备、巡台、餐后收尾、卫生清理检查;把控上菜顺序、分餐、倒茶、换骨碟等服务细节。 3. 管理包厢班组人员,安排排班、分工、岗前简短培训、带教新员工;监督仪容仪表、服务礼仪,做好班组绩效考核,及时疏导员工情绪。 4. 现场跟进包厢服务全过程,主动对接主客,及时响应需求;处理包厢内客诉、突发问题,无法解决及时上报店长;维护高端客群,做好熟客维护。 5. 管控包厢物资:餐具、口布、茶水、易耗品,盘点领用,减少破损与浪费;检查包厢设施、灯光、音响、空调,故障及时报修。 6. 配合门店营销,向包厢客人推介菜品、套餐、酒水,协助完成包厢营收指标;同步落实门店活动、套餐、优惠政策。 7. 落实包厢区域食品安全、卫生、消杀工作,检查包厢 6S,配合门店食安、卫生检查。 任职要求 1. 5年以上餐饮包厢主管 / 高端酒楼领班经验,熟悉商务宴请、宴席服务流程。 2. 精通包厢全套服务礼仪、分餐服务,懂宴席接待流程,会接待商务、寿宴、生日宴。 3. 能带小组,会安排工作、培训新人,沟通应变好,擅长处理客诉。 4. 持有健康证,能适应晚班、周末、节假日,宴席加班。 5. 形象得体,有服务意识,细心稳重。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    汇报对象:客房经理 1. 客房清扫:按照品牌 SOP 完成客房清扫、吸尘、擦尘、卫生间清洁,更换布草,补齐易耗品,保证卫生达标。 2. 房态反馈:清扫完毕报房,同步脏房、净房、维修房信息;优先保障赶房、VIP 房。 3. 物资与布草:领取布草、清洁剂、客用品;脏布草分类打包,管控物料,杜绝浪费。 4. 设施巡检:清扫时检查灯具、卫浴、电器、五金,发现故障、渗漏等问题及时上报。 5. 宾客服务:响应客人简单需求;进入客房遵守敲门规范;拾到遗失物品第一时间登记上交。 6. 安全操作:正确配比、存放清洁药剂;留意客房安全隐患,禁止私留客人财物。 7. 公共区域协助:按需协助 PA,清理楼道、布草间,保持工作区域整洁。 8. 交接班:记录待办、特殊房间、宾客需求,做好交接。
  • 上海-嘉定区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 负责前厅、包厢餐前摆台、卫生清洁、环境整理、设备检查。 2. 热情接待到店顾客,做好引位、茶水、点餐、传菜、撤台等基础服务工作。 3. 严格按照门店服务标准操作,保证服务规范、细致、有礼。 4. 及时响应顾客需求,配合主管做好宴席、私宴接待工作。 5. 爱护店内餐具物资,节约耗材,保持岗位区域整洁卫生。 6. 服从门店排班与管理,积极配合店内培训及日常、大型接待工作。
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    汇报对象:前厅值班经理 / FOM 1. 客务办理:按品牌标准为客人办理入住、退房、续住、换房;收取押金、收银、开具发票,核对账单。 2. 房态与预订:维护 PMS 房态,接收线上、线下预订,变更预订,同步客房。 3. 宾客服务与销售:应答问询,指引交通、配套;主动推介会员、房型升级、餐饮及套餐产品。 4. 前台物资管理:保管房卡、钥匙、备用金、发票、单据;每班清点,做好登记。 5. 信息流转:接听来电、转达留言,记录特殊需求(VIP、晚到、特殊宾客),同步相关岗位。 6. 客诉与应急:安抚前台客诉,无法处理及时上报;做好遗失物品登记上交;配合消防、安保巡查。 7. 交接班:交接未完成事项、待办、钱款、房卡及异常记录,保证信息闭环。 8. 其他:完成上级安排的前厅其他工作,遵守酒店及华住品牌操作规范。
  • 上海-嘉定区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位定位 全面负责客房区域、公共区域(PA)的卫生、服务、人员、物资、品质、安全管理;筹建阶段牵头客房开荒、标准落地,保障开业客房达标。 主要工作职责 1. 房态与品质管理 严格执行城际品牌客房SOP,落实查房制度,抽查客房、楼道、电梯、公卫等区域卫生;和前厅实时同步干净房、维修房、脏房状态,保障赶房、VIP房、长住房需求,跟进品质问题整改闭环。 2. 团队管理 客房服务员、PA保洁的排班、考勤、班前会、实操培训、绩效考核;新员工带教,规范操作流程,稳定客房服务团队。 3. 布草&物资成本管理 定期盘点布草,对接洗涤公司,管控布草破损、丢失报损;客房易耗品、清洁药剂申领、库存管控,严控损耗,做好成本节约。 4. 工程协同 日常巡检客房家具、卫浴、五金、电器问题,统一报修、跟进销项;筹建期参与一房一档缺陷核对。 5. 宾客服务 快速响应客房类客诉,做好宾客失物登记保管;按标准完成VIP客房布置、特殊客需求配套服务,收集客房宾客反馈优化工作。 6. 安全管理 落实客房消防、用电安全检查;规范清洁剂配比与存放使用,排查客房安全隐患,留存巡检台账。 7. 报表台账 每日提交客房清扫量、查房记录、布草盘点、物资消耗、报损报表,同步给到管理层。 8. 筹开专项工作(本店重点) 编制客房开荒方案、人员分工、开荒验收标准;参与样板房验收、客房物资清单核对、到货验收;组织开荒人员培训,开业前完成全客房品质质检
  • 前厅经理

    6千-8千
    江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,统筹前台接待、预订、礼宾及行李服务,确保各岗位操作规范、高效有序; 2、制定并执行前厅部各项规章制度、服务流程及质量标准,监督员工执行情况,持续优化对客服务体验; 3、负责前厅部员工排班、考勤、培训与考核,提升团队服务意识与业务技能,建设高凝聚力、高执行力的前厅团队; 4、妥善处理宾客投诉及突发事件,及时跟进解决并记录反馈,有效维护酒店声誉与良好宾客关系; 5、掌握实时房态及预订情况,合理调控房间资源,配合客房部做好房态协调与信息共享,提升入住率与收益; 6、审核前厅各类报表及账务操作,确保收银、押金、发票管理准确无误,防范财务风险; 7、与销售、客房、餐饮等部门保持密切沟通协作,保障接待衔接顺畅,顺利执行重要接待及VIP服务; 8、关注行业动态及竞争对手情况,提出合理化建议,协助上级完成前厅营销指标及成本控制目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、年龄在18至45周岁之间,身体健康,能适应酒店行业工作节奏; 3、具有3年以上酒店前厅工作经验,其中至少1年以上前厅主管或领班管理经验,熟悉前厅各岗位业务流程; 4、熟练掌握酒店预订系统及常用办公软件,具备较强的数据分析和报表处理能力; 5、具备良好的服务意识、沟通协调能力及突发事件应急处理能力,亲和力强,形象气质佳; 6、工作严谨细致,责任心强,具备优秀的团队领导力与员工培养能力; 7、能接受轮班工作制,有星级酒店或连锁品牌酒店同岗位经验者优先考虑。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责餐厅包厢所有消费结算、收银、扫码、刷卡、现金结账,操作零差错。 2. 核对包厢账单、菜品、酒水、茶位、服务费,确认无误后结账,杜绝错单漏单。 3. 负责会员储值、折扣、团购、挂账、签单、对公账务核对登记。 4. 熟练开具发票、整理票据,做好每日营业台账、日报、对账交接。 5. 妥善保管备用金、收银设备、单据,保持收银区域整洁安静。 6. 礼貌接待高端客户咨询,配合前厅接待工作,严守餐厅财务保密制度。 7. 每日账务日清日结,配合店长完成财务盘点,数据汇总。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责酒店宾客入住、退房、续住、换房等全套前台接待手续,快速高效处理宾客登记、收费、开票、对账等工作,保证账务清晰、数据准确。 ​ 2. 热情接待到店及来电客人,耐心解答房型、房价、设施、周边交通游玩等咨询,主动推介酒店增值服务,提升客房销量与客人满意度。 ​ 3. 实时监控房态,核对预订信息,处理线上平台、电话、到店散客订单,及时处理订单变更、取消、超时未到等异常情况。 ​ 4. 做好宾客服务工作,响应客人日常需求,协助处理寄存行李、物品借用、报修、问询投诉等问题,做好记录并及时跟进反馈。 ​ 5. 负责前台日常卫生、物料整理、设备维护,做好交接班台账、账务报表、客情记录,确保交接清晰无遗漏。 ​ 6. 配合酒店日常运营、节假日及活动期间接待工作,服从门店排班及临时工作安排
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责OTA平台运营管理,小红书、抖音、大众点评、美团、微信公众号、直播、拍照、剪辑等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有两年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【广州爱啦屋疗愈酒店 - 客房保洁招聘】 一、 薪资待遇 薪资结构:底薪3500元 + 做房提成(超过部分10元/间); 综合月薪:7500-8000元,多劳多得,上不封顶; 住宿福利:酒店免费提供住宿,住宿地点近,通勤极其便利。 二、 工作环境 本酒店主打高品质疗愈体验,客房面积22-25㎡(全有窗、部分配泡池),套房面积35-45㎡(共5间,部分带泡池)。房间宽敞明亮,设施高档,工作氛围轻松。 三、 岗位要求 年龄不限,身体健康,吃苦耐劳; 有酒店客房清洁经验者优先,无经验但态度端正者可培训; 做事细心负责,注重卫生细节。 四、 联系方式 联系人:冯经理 电话/微信:13922314682(添加请备注“应聘客房”)
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖区域酒店客房、公寓及会议等产品的市场渠道开拓与销售工作,完成公司下达的销售指标。 2、根据公司市场营销战略,执行区域销售计划,积极拓展新客户,维护并深化现有客户关系,提升客户忠诚度。 3、独立完成客户拜访、需求挖掘、方案报价、合同谈判及签约等全流程销售工作,并协助处理客户入住期间的协调事宜。 4、定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈,为酒店产品优化和定价策略提供建议。 5、按时提交销售报表和工作计划,做好客户档案管理,确保销售数据的准确性和及时性。 6、协同市场部开展区域推广活动,提升酒店在目标市场的品牌影响力。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,有强烈的进取心和目标达成意识,能承受一定工作压力。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识,善于建立长期合作关系。 3、工作积极主动,具备较强的自我驱动力和时间管理能力,可独立外出拜访客户。 4、有酒店、公寓或相关行业销售经验者优先。 5、熟悉本地市场或有客户资源者优先考虑。 6、能熟练使用基础办公软件,如Word、Excel等。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店公寓客房长租、散客、团队、政企协议、会议、宴会、团建产品全渠道销售。 2. 独立开发政企单位、企业宿舍、旅行社、渠道中介、大客户资源,维护存量客户、挖掘增量业绩。 3. 制定月度/季度销售目标、拓客计划、回款计划,确保营收指标达成。 4. 可参与新项目筹开销售:开业前期市场调研、定价策略、预售拓客、开业冲量、渠道搭建。 5. 负责客户对接、报价、合同洽谈、订单跟进、售后维护,提升客户复购与留存。 6. 跟进市场竞品动态、价格体系、活动政策,配合门店优化销售策略。 二、任职要求 1. 3年以上酒店/公寓销售经验,有政企资源、渠道资源、新店拓新经验优先。 2. 抗压能力强、商务谈判能力强、目标感强。 3. 有新项目开业预售、开业冲量经验优先。 4.如会日语、韩语多语言者优先考虑。
  • 销售专员

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公寓租赁及会议宴会等产品的销售与推广,完成个人及团队销售指标; 2、主动开发新客户,拓展企业协议、旅行社、线上平台及长住客等销售渠道,维护客户关系; 3、接听客户咨询电话,跟进网络订单及上门客户,提供专业的产品介绍、报价及预订服务; 4、根据客户需求制定个性化销售方案,负责商务洽谈、合同签订及回款跟进工作; 5、协助处理客户入住期间的投诉与特殊需求,保障客户满意度,促进二次销售与转介绍; 6、收集市场信息及竞对动态,及时向上级反馈客户意见与市场趋势,调整销售策略; 7、建立并更新客户档案,定期进行客户回访,做好客户分级管理与售后维护。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备较强的服务意识和沟通表达能力,普通话标准; 2、性格开朗外向,具备良好的抗压能力和团队协作精神,有进取心; 3、工作积极主动,责任心强,能服从部门工作安排,适应灵活的工作时间; 4、具备基本的电脑操作能力,会使用办公软件和网络社交工具; 5、有酒店、公寓等相关行业销售经验者优先考虑。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    江门 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定并执行销售策略与计划,完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标。 2、负责开拓新客户资源,维护现有客户关系,重点发展企业协议客户、旅行社及OTA渠道,提升酒店市场份额。 3、主导重要客户拜访、商务谈判及合同签订,处理客户投诉与特殊需求,确保客户满意度与回头率。 4、定期收集分析市场动态、竞争对手情况及客户反馈,调整销售策略,为酒店定价和产品优化提供建议。 5、统筹协调各部门资源,落实大型会议、团队接待及宴会活动的全程跟进,确保服务交付质量。 6、组建并管理销售团队,制定绩效考核标准,开展培训与激励,提升团队整体业务能力。 7、合理控制销售费用,监督应收账款回收,确保销售活动符合成本效益原则。 8、代表酒店参与行业展会及社区活动,提升品牌知名度和区域影响力。 【岗位要求】 1、具备出色的客户开发与商务谈判能力,有酒店销售经验者优先考虑。 2、熟悉本地市场环境与企业客户资源,能快速建立有效销售渠道。 3、具有良好的市场洞察力和数据分析意识,能独立制定销售方案。 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理潜力,可有效推动跨部门合作。 5、工作主动性强,能承受业绩压力,适应灵活工作时间。 6、学历、年龄、经验不限,我们更看重实际业务能力与结果导向的拼搏精神。
  • 维修工

    5千-7千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从上级的工作安排,严格执行安全制度,并按操作规范进行日常维修操作; 2、做好公寓酒店的日常工程报修,保证电气设备的照明灯具等的正常使用; 3、巡查公寓酒店设备机房、强弱电间和空调系统,和维修保养工作,确保各系统正常运行; 4、沉着冷静,能有效处理各工程系统设备出现的突发紧急情况; 5、做好每班工作交接,值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求: 1、20~40岁,中技以上学历,同岗位工作满两年以上; 2、熟悉电气设备的安装、维修技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录; 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书; 4、能按工作规范和相关制度独立完成维修维保工作; 5、有服务式公寓工作经验优先。
  • 日喀则 | 2年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的高效办理,包括身份证件核验、押金收取及退还、房卡制作与发放; 2、准确操作酒店前台管理系统,完成预订信息录入、房态实时更新及账单核对,确保账目清晰无误; 3、主动热情接待来电及到店宾客,提供酒店设施、周边交通、景点餐饮等问询服务,并妥善处理投诉与突发状况; 4、掌握当日客房入住及预订情况,协助客房部做好房态沟通,及时响应宾客提出的加床、换房、延住等合理需求; 5、维护前台区域整洁有序,补充各类单据及宣传物料,确保接待物资充足可用; 6、严格执行酒店安全管理制度,做好访客登记与夜间值班交接,保障宾客及酒店财产安全; 7、配合完成前台日常营收报表的编制与上交,协助财务完成每日现金及票据核对工作。 【岗位要求】 1、初中学历,具备2年以上酒店前台或相关服务行业接待工作经验,熟悉前台操作流程; 2、普通话流利,具备基础电脑操作能力,能快速学习并熟练使用前台管理系统; 3、形象端正,性格开朗,具有亲和力与良好的服务意识,能够耐心细致地应对各类宾客需求; 4、具备较强的沟通协调能力和应变能力,能妥善处理排队、投诉、突发故障等现场情况; 5、工作责任心强,能适应轮班制(含夜班),服从排班安排,注重团队协作; 6、有西溪周边酒店从业经验者优先,熟悉本地旅游信息者优先。
  • 高级销售经理

    1.2万-1.5万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责指定区域的销售工作,制定销售策略并落地执行,确保完成公司年度销售目标。 2、积极参加每日早会和商务旅行团队会议,收集市场动态与竞品信息,及时反馈至公司并协助优化产品与营销策略。 3、服务客户并协同内部团队解决客户合作中的问题,建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 4、确保每月准确跟踪季度预订目标。 5、制定工作计划和销售策略。 6、发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息,房间潜在生产量,会议和餐饮收益。 岗位要求: 1、大专及以上学历,3年以上同岗位工作经验,有团队管理经验者优先。 2、有酒店、服务式公寓工作经验者优先,如会日语、韩语多语言者优先考虑。 3、具备较强的沟通谈判能力、客户服务意识,能独立应对复杂市场环境。 4、熟悉业态市场规则,拥有一定客户资源或渠道资源者优先。 5、行为举止端正大方,仅容仪表符合酒店行业要求。 6、工作积极主动,抗压能力强,具有一定解决问题的能力、时间和任务管理能力。
  • 江门 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修保养工作,包括但不限于墙面、地面、门窗、家具、锁具等设施的巡检与修复。 2、熟练处理酒店内水电基础故障,及时更换损坏的灯具、开关、水龙头、排水管件等,确保用水用电安全正常。 3、定期检查酒店空调系统、热水系统、消防设施及电梯等设备运行状态,发现异常及时上报并协助专业维保单位进行处理。 4、按计划执行客房及公共区域的预防性维护,如墙面粉刷、瓷砖修补、地漏疏通、五金件紧固等,降低突发维修率。 5、快速响应客房报修或前台反馈,在规定时间内到达现场完成维修,并做好维修记录与材料使用登记。 6、协助完成酒店小型改造或临时搭建工作,如布置会议场地、安装指示牌、搬移重物等。 7、严格执行酒店安全操作规程,正确使用工具和防护用品,保持维修工具及工作间的整洁有序。 【岗位要求】 1、学历不限,有电工证、焊工证、消防控制中级证或相关技能证书者优先考虑。 2、工作经验不限,欢迎有动手意愿、愿意学习酒店维修技能的应聘者,有酒店、物业或工程维修经验者优先。 3、熟悉基本的水、电、木、油漆等维修操作,能独立处理常见故障者优先。 4、年龄不限,身体健康,能适应一定强度的体力工作。 5、工作认真负责,有服务意识,能配合排班及紧急维修需求。 6、普通话沟通顺畅,能填写简单的维修记录,遵守酒店各项管理制度。
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划、标准操作流程及服务质量规范。 2、监督并指导客房清洁、布草更换、设施维护及公共区域卫生工作,确保所有区域符合酒店卫生与安全标准。 3、合理管控客房部成本,包括清洁用品、布草、易耗品等的采购与库存管理,优化资源使用效率。 4、定期检查客房及公共区域状态,及时处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度与入住体验。 5、负责部门员工的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,打造高效、专业的客房服务团队。 6、与其他部门(前台、工程、餐饮等)保持紧密协作,确保信息畅通及服务链条完整。 7、执行酒店管理层下达的其他任务,如节能环保、突发事件应急处理等。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店客房管理或行政管家相关工作经验,熟悉客房运营全流程。 2、学历不限,但需具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。 3、熟练掌握客房清洁流程、布草管理、设施维护及成本控制知识。 4、具备良好的服务意识和客户导向思维,能妥善处理各类客诉及突发状况。 5、责任心强,能承受工作压力,具备良好的职业操守和执行力。
  • 客房主管

    5千-6千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
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    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、协助客房经理管理客房部的日常运营,督导客房服务员按标准完成清洁、布草更换及物品补充工作,确保客房及公共区域卫生质量符合酒店要求。 2、制定并执行客房清洁流程与检查制度,每日抽查客房、走廊、工作间等区域,对存在的问题及时记录并安排返工,保证服务品质稳定。 3、合理调配本部门人员排班与工作任务分配,协调与其他部门(前台、工程、餐饮等)的沟通协作,及时响应客人需求及突发事件。 4、负责客房物资的申领、保管与库存控制,定期盘点布草、清洁用品及客房消耗品,避免浪费和缺失,控制运营成本。 5、组织开展新员工岗位技能培训和日常业务指导,纠正不规范操作,提升团队服务意识与工作效率。 6、处理客人投诉及遗留物品登记、保管与归还事宜,做好相关记录并汇报上级,维护良好的宾客关系。 7、跟进客房设施设备报修与维护情况,对设备异常或安全隐患及时反馈并跟踪处理结果,确保工作环境安全。 8、严格执行酒店各项规章制度,做好员工考勤、绩效评估及工作纪律管理,完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄16-50岁,身体健康,能适应酒店客房部工作节奏。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及物资管理基本知识,有酒店客房或相关服务行业经验者优先录用。 3、具备良好的组织协调与沟通能力,能有效带领和督导团队完成工作目标。 4、工作认真细致,责任心强,具备较强的服务意识和问题解决能力,能妥善处理突发状况。 5、品行端正,吃苦耐劳,服从管理,能接受轮班及节假日工作安排
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好VIP客房及特殊房态的专项清洁工作 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、初中及以上学历,接受过酒店服务相关培训者优先 2、2年以上星级酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制,体力良好 4、掌握基础清洁消毒知识,熟悉客房服务流程 5、具备服务意识,工作细致认真
  • 销售经理

    5千-6千
    江门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作,完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神,能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作,提升服务质量; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,确保客户满意度; 4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训,提高团队业务能力; 5、检查并核对每日账目、报表,确保数据准确无误; 6、协助前厅经理完成部门目标及任务,落实酒店相关政策和制度; 7、维护前台设备及物资管理,确保工作环境整洁有序。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前台工作经验,有主管或领班经验者优先; 3、熟悉酒店前台操作系统,熟练使用办公软件; 4、具备良好的沟通能力、服务意识及团队管理能力; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强,责任心强; 6、形象端正,举止得体,具备较强的应变能力和问题解决能力。
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