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  • 客服

  • 国外 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 负责香港风味面食的制作。 准备面汤汤底、酱料、配料及相关食材。 确保菜品在口味、口感、份量及摆盘方面保持一致。 负责每日备料及生产准备。 监督食材质量及储存情况。 保持面档工作区域的清洁及卫生。 根据运营需要协助其他厨房岗位。 严格按照既定菜谱及厨房SOP进行操作。 任职资格及经验要求 持有厨师证者优待 厨师证签发后至少 3年相关面食/厨房工作经验者优先 具有香港风味或粤式面食制作经验者优先。 熟悉面食制作、汤底及酱料。 能够在高峰营业时段高效完成工作。 具备良好的食品卫生及安全意识。 会粤语和/或普通话者优先。
  • 餐厅副经理

    1.5万-2万
    国外 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 协助餐厅经理负责餐厅日常运营。 在指定班次期间监督及协调前厅团队。 确保服务标准及宾客体验始终保持一致。 协助员工排班、培训及绩效管理。 监督餐厅卫生、翻台率及服务效率。 处理宾客咨询、要求及投诉。 与厨房及其他相关支持部门保持密切协调。 根据工作安排担任值班经理(Manager on Duty)。 任职资格及经验要求 酒店管理、餐饮管理或相关专业大专学历优先。 至少 5年餐饮/F&B工作经验。 具有主管或管理经验者优先。 具备良好的客户服务及沟通能力。 具备良好的领导能力及团队管理能力。 有中餐、粤菜或香港餐厅工作经验者优先。 会普通话和/或粤语者优先。 具备英语或韩语能力者优先。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要负责酒店前台入住退房手续办理,上班时间两个白班两个夜班休息两天,包吃包住,具体情况面谈
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、菜品等餐饮服务。 3、保持餐厅卫生整洁,负责餐厅卫生日常维护。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、了解相关餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 4、具备良好的身体素质,能够适应餐厅的工作环境。
  • 餐厅经理

    1.8万-2万
    国外 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 负责餐厅日常整体运营及管理。 领导和管理前厅团队,确保服务标准得到贯彻执行。 监督餐厅营业额、人员配置、运营费用及成本控制。 确保前厅与后厨之间的运营协调顺畅。 关注宾客满意度,并专业地处理宾客投诉及意见。 负责员工排班、培训、指导及绩效管理。 执行公司政策、标准操作流程(SOP)及服务标准。 确保餐厅符合食品安全、卫生、健康及安全相关要求。 支持餐厅业务发展、推广活动及营业收入提升计划。 任职资格及经验要求 酒店管理、餐饮管理或相关专业大专/本科以上学历优先。 至少 5年餐饮/F&B工作经验,并具备餐厅管理经验。 有高营业量、高客流餐厅管理经验者优先。 具备优秀的领导能力、沟通能力及问题解决能力。 熟悉餐厅运营、人员规划及成本控制。 有中餐、粤菜或香港茶餐厅相关工作经验者优先。 会粤语和/或普通话者优先。 具备英语或韩语能力者优先。 能够接受轮班、周末及节假日工作。
  • 店长

    6千-8千
    石家庄 | 2年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作地点:学府路河北经贸大学斜对面。 招聘店长一名! 岗位职责: 1、全面负责门店日常运营管理,统筹客房、服务、卫生、人员管理; 2、把控成本、营收目标,做好线上平台运营、客户维护; 3、处理客诉,打造稳定优质服务,管理门店团队。 任职要求: 有酒店/公寓店长相关管理经验 熟悉OTA运营,具备成本管控能力 责任心强,善于团队管理,沟通应变良好 薪资:6k~9k(底薪+绩效提成,待遇优厚) 期待踏实肯干、想长期发展的管理者加入!
  • 国外 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 负责香港风味糕点及烘焙产品的制作。 按照批准的菜谱及质量标准制作产品。 准备面团、馅料、酱料及其他糕点原材料。 负责每日糕点生产及备料工作。 确保产品在口味、口感及外观方面保持一致。 控制产品份量、出成率及损耗。 保持糕点工作区域的清洁及卫生。 根据需要协助新产品开发及季节性菜单产品的制作。 任职资格及经验要求 持厨师证者优待(1-2级或3-4级) 厨师证签发后至少 3年糕点/烘焙相关工作经验者优先。 具有香港/粤式糕点及烘焙产品制作经验者优先。 熟悉面团制作、馅料及烘焙技术。 注重细节并能够保持产品品质及一致性。 具备良好的食品卫生及厨房安全意识。 会粤语和/或普通话者优先。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理,确保为宾客提供高效、专业、热情的入住、退房及问询服务。 2、督导前台员工严格执行酒店服务标准与流程,包括预订处理、证件录入、账务结算及行李协助等。 3、合理编排前台员工班次,做好考勤与绩效管理,组织日常培训,提升团队业务能力与服务质量。 4、妥善处理宾客投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题,维护酒店良好口碑。 5、监控前台区域环境与设施设备状态,确保操作台整洁、物资充足、系统正常运转。 6、协助上级完成客房收入统计、客户档案维护及VIP接待工作,配合其他部门完成跨岗位协作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 2、熟悉酒店前台操作流程,具备基本电脑操作技能,能快速学习使用PMS系统。 3、工作责任心强,具备一定的团队管理或带教能力,能有效应对高峰时段工作压力。 4、亲和力佳,形象端正,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先考虑。 5、能适应轮班工作制(含夜班),服从酒店排班安排。
  • 酒店前台

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房、问讯等手续办理,确保操作高效准确。 2、掌握实时房态,精准进行客房预订及变更操作,合理分配房间。 3、提供热情专业的接待服务,妥善处理宾客咨询、投诉及个性化需求。 4、熟练操作酒店管理系统及收银设备,完成账务核对与交接班工作。 5、维护前台区域整洁,管理钥匙、房卡等物资,确保安全规范。 6、配合客服、客房等部门,协调突发状况,保障宾客体验。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或相关服务岗位工作经验,熟悉标准流程。 2、学历不限,具备基础电脑操作能力,能快速学习新系统。 3、形象端正,普通话标准,沟通表达清晰,服务意识强。 4、能够适应轮班制(含夜班),有经验者优先。 5、细心有条理,具备应变能力,能妥善处理客诉及突发事件。 6、团队协作意识良好,工作态度积极主动。
  • 国外 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 全面负责厨房日常运营及管理。 负责炒锅岗位及整体出品质量。 制作并维持正宗香港/粤式菜品标准。 确保菜品在口味、品质、份量及摆盘方面保持一致。 建立、维护及执行菜谱和厨房SOP。 制定每日备料(Mise en Place)及生产计划。 负责厨房人员配置及岗位安排。 监督食品成本、份量控制、损耗及产品出成率。 培训、指导及培养厨房团队成员。 确保厨房符合食品安全、卫生及厨房安全标准。 与餐厅管理团队密切协调每日运营工作。 任职资格及经验要求 持厨师证者优待 (1-2级或3-4级) 。 厨师证签发后至少10年专业厨房工作经验。可提供烹饪学院6个月以上烹饪培训已修证者优待。 具有丰富的香港茶餐厅/香港粤菜及炒锅烹饪经验。 具有行政总厨或高级副厨师长工作经验者优先/必备。 熟悉厨房运营、食品成本控制及生产计划。 具备带领及培训厨房团队的能力。 有高营业量餐厅、酒店、度假村或赌场餐饮运营经验者优先。 会粤语和/或普通话者优先。
  • 国外 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 协助行政总厨负责厨房日常运营。 负责炒锅岗位香港茶餐厅/粤式菜品的制作。 确保菜品口味、品质及摆盘保持一致。 监督厨房初级厨师及其他厨房员工。 负责每日备料及生产准备工作。 监督食品质量、份量控制及食材损耗。 保持厨房清洁及工作区域整齐有序。 遵守食品安全及卫生操作流程。 在行政总厨不在岗时,根据工作安排负责厨房运营。 任职资格及经验要求 持厨师证者优待 (1-2级或3-4级) 。 厨师证签发后至少至少5年专业厨房工作经验。 具备丰富的炒锅烹饪经验。 具有香港/粤菜工作经验者优先。 能够适应高营业量厨房的工作环境。 熟悉食品卫生及厨房安全要求。 具备良好的团队合作及沟通能力。 会粤语和/或普通话者优先。
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,完成年度营收及利润目标。 2. 主导市场调研与竞品分析,精准定位目标客群,制定差异化营销方案。 3. 统筹管理销售团队,设定业绩指标并监督执行,定期进行绩效评估与培训指导。 4. 拓展并维护重点客户(含商务公司、旅行社、OTA平台及会议组织方),提升客户忠诚度。 5. 协调联动餐饮、客房、会议等核心部门,策划并落地主题促销、宴会活动及节日方案。 6. 监控市场推广效果,优化线上线下渠道投放,控制营销成本并提升ROI。 7. 定期复盘销售数据与市场动态,向管理层提交分析报告及改进建议。 【岗位要求】 1. 具备出色的市场洞察力与商业谈判能力,能独立主导高价值客户签约。 2. 熟悉酒店业运营流程,对湖州及周边酒店市场有基本认知或快速学习能力。 3. 拥有结果导向思维,擅长分解目标并驱动团队超额完成指标。 4. 优秀的沟通协调能力,能高效跨部门联动推进复杂项目。 5. 熟练使用Office办公软件及酒店PMS/CRM系统,具备基础数据分析能力。 6. 抗压能力强,适应灵活工作节奏,可应对突发市场变化与业务高峰。 7. 学历、经验及年龄不限,唯能力论;有酒店销售管理经验者优先,无相关背景但具备突出销售潜力者亦可破格录用。
  • 国外 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 负责香港风味烧腊产品的制作。 制作叉烧、烧肉、烧鸭及其他相关烧腊产品。 按照菜谱准备腌料、酱料及调味料。 安全操作烧腊及烘烤设备。 控制烹饪温度、时间、品质及产品出成率。 确保烧腊产品的切配、份量及摆盘符合标准。 监督产品质量并减少食材浪费。 保持烧腊岗位的清洁及食品安全标准。 任职资格及经验要求 持厨师证者优待(1-2级或3-4级) 厨师证签发后至少 3年香港/粤式烧腊相关工作经验者优先。 具有叉烧、烧肉、烧鸭及相关烧腊产品的实际制作经验。 熟悉烧制、腌制及份量控制。 具备良好的食品安全及卫生意识。 能够独立工作并承受高峰期工作压力。 会粤语和/或普通话者优先。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店整体市场传讯与电子商务战略,提升品牌知名度及线上收入。 2、管理所有对外传播内容,包括新闻稿、宣传材料、社交媒体文案,确保品牌形象一致。 3、负责酒店官方网站、OTA平台、直销渠道的运营与优化,推动在线预订转化率增长。 4、策划并监督数字营销活动,涵盖SEM、SEO、EDM、社交媒体广告等,分析ROI并调整策略。 5、维护与媒体、KOL及行业伙伴的关系,主导媒体招待、活动发布及公关危机处理。 6、监控市场动态及竞品分析,提供数据驱动的市场洞察,支持定价与产品策略。 7、领导并培训市场传讯及电商团队,制定绩效目标,推动跨部门协作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备市场、传媒或电商相关领域的专业能力。 2、精通数字营销工具与平台(如Google Analytics、社交媒体管理工具、OTA系统)。 3、出色的文案策划与内容创作能力,能独立撰写高质量宣传材料。 4、优秀的沟通与人际交往能力,能够高效对接内外部合作伙伴。 5、具备战略思维与数据分析能力,能基于市场反馈快速调整策略。 6、对酒店行业有深刻理解,熟悉目标客群消费习惯及行业趋势。 7、具备团队管理潜力,能激发团队创造力并推动执行落地。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    湖州 | 3年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略目标与业务需求,制定年度学习与发展计划,统筹培训预算并监督执行,确保培训活动与运营目标紧密对齐。 2、设计、开发并优化各层级员工的培训课程体系,涵盖服务技能、领导力、企业文化、合规培训及新员工入职培训。 3、组织实施各类培训项目,包括内训、外训、在线学习及交叉培训,跟踪培训效果,收集反馈并持续改进课程内容与教学方法。 4、建立并维护内部培训师队伍,选拔、培养并激励部门培训协调员,推动内部知识传承与经验分享。 5、管理员工发展档案,策划并推动人才梯队建设、继任者计划及职业发展路径,提升员工留存率与满意度。 6、跟踪行业人才培养趋势与法规要求,引入创新学习工具与形式,提升培训参与度与实效性。 7、结合集团的企业文化,组织员工活动; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,悦榕集团相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉培训体系搭建流程,具备课程开发、讲授及组织协调能力,有酒店或服务业培训经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通表达能力与团队协作精神,能有效调动员工学习积极性并推动跨部门协作。 4、熟练使用常用办公软件及培训管理工具,具备基础数据分析能力以评估培训效果。 5、热爱学习与发展工作,积极主动,适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理,包括菜品规划、食材采购、成本控制及食品安全管理。 2、制定并更新菜单,结合酒店定位及季节变化,设计符合宾客口味的中西式菜品,确保出品质量与创新性。 3、统筹厨房团队的人员配置、培训与考核,提升厨师团队的专业技能和服务效率。 4、监督厨房设备维护与清洁卫生,严格执行HACCP等食品安全标准,确保零安全事故。 5、协调与餐饮部、采购部、前厅等部门合作,确保菜品供应顺畅,并根据宾客反馈及时调整出品。 6、控制食材损耗与成本,优化供应链流程,在预算范围内实现利润。 7、策划并执行主题宴会、节日活动等特殊餐饮方案,提升酒店餐饮口碑与营收。 【岗位要求】 1、具备5年以上高级酒店或高端餐饮厨房管理经验,有国际品牌酒店中餐厨师长经历者优先。 2、精通中西式烹饪技巧与食材搭配,具备菜品研发能力及行业创新视野。 3、熟悉厨房全流程管理,包括成本核算、库存管理、卫生安全法规。 4、优秀的领导力与团队建设能力,能高效管理多国籍、多层级厨师团队。 5、抗压能力强,能适应节假日及周末排班,高效应对高峰时段高强度工作。
  • 行政管家

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店行政事务与管家服务的统筹管理,制定并优化各部门行政流程与标准操作规范。 2、监督客房、前台、工程、安保等部门的日常运营,确保服务品质达到酒店星级标准。 3、接待重要宾客及VIP客户,处理住店期间的特殊需求与投诉,提升宾客满意度。 4、组织并主持部门例会及跨部门协调会议,落实公司决议与工作部署。 5、负责行政物资采购、库房管理、固定资产盘点的审核与监督,控制运营成本。 6、制定并实施员工培训计划,督导团队仪容仪表、服务礼仪及业务技能提升。 7、定期检查客房设施、公共区域卫生及安全消防设备,确保符合安全与卫生标准。 8、完成上级领导交办的其他行政及管家相关临时性工作。 【岗位要求】 1、学历与经验不限,但需具备优秀的服务意识与沟通协调能力,有酒店从业经历者优先。 2、年龄不限,身体健康,能适应酒店行业弹性工作时间及高强度工作节奏。 3、熟悉酒店日常运营流程,对客房服务、前厅接待、餐饮部门协作有基本认知。 4、具备较强的组织管理能力与问题解决能力,能独立处理突发事件及客户投诉。 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析与报告撰写能力。 6、为人正直、责任心强,具有良好的团队合作精神与抗压能力。 7、普通话标准,具备基础英语口语能力者优先考虑。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,包括前台接待、宾客关系、礼宾、总机等各项工作,确保服务标准与品牌形象保持一致。 2、制定并执行前厅部门的服务流程、操作规范和规章制度,监督员工执行情况,及时纠正偏差,提升服务效率与质量。 3、统筹管理客房预订、入住登记、退房结算等核心业务,确保数据准确、流程顺畅,并高效处理客人的特殊需求及投诉。 4、定期分析入住率、平均房价、RevPAR等关键运营数据,协同销售、客房等部门制定并执行收益管理策略,提升客房收入。 5、负责前厅部员工的招聘选拔、入职培训、在岗辅导和绩效考核,建立积极高效的团队文化,控制人员流失率。 6、与酒店其他部门(如客房部、工程部、安保部、餐饮部等)保持密切沟通协作,确保宾客入住全流程的顺畅衔接。 7、定期检查前厅区域的设施设备、环境卫生及安全状况,发现问题及时报修或整改,营造安全舒适的宾客环境。 8、建立并维护宾客档案系统,分析宾客反馈意见,主导客户满意度提升计划,持续优化服务细节。 9、编制前厅部的年度预算、月度成本控制计划,合理控制人力、物料和运营成本,确保部门在预算范围内高效运行。 10、完成酒店管理层交办的其他与运营相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与宾客关系管理能力,能从容处理各类突发事件及客诉,始终保持专业、得体的职业形象。 2、具备良好的领导力与团队管理经验,能有效激励员工、组织培训并推动团队达成服务目标。 3、熟悉前厅部日常运营流程及收益管理基础原理,具备数据分析能力,能够通过报表发现运营问题并提出改进方案。 4、熟练掌握至少一种酒店管理软件或PMS系统(如Opera、西软等)的操作,能指导员工使用系统并解决常见问题。 5、具备优秀的沟通协调能力,能与各部门高效配合,推动跨部门协作流程的优化。 6、具备良好英语口语和书面表达能力,能流畅接待外宾并进行简单商务沟通(如英语能力突出优先)。 7、抗压能力强,能适应酒店行业的高强度工作节奏,接受倒班或轮休安排。 8、具有高度责任心、诚信正直的工作作风,对细节有严格把控意识。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、工程经理:全面负责酒店设施设备(如给排水、强弱电、暖通空调、电梯、消防系统等)的日常运行、维护与保养,制定并执行年度检修计划,确保设备完好率达标;统筹工程团队日常工作,协调内外维保单位,及时处理突发故障,保障酒店运营安全;监督节能降耗措施落实,控制维修成本,参与酒店改造及装修工程验收。 2、保安经理:组织并督导保安团队执行酒店安全管理制度,包括门卫、巡逻、监控、车辆管理等;制定并演练消防、治安、突发事件应急预案,定期开展安全检查和隐患排查,确保消防设施有效;负责员工安全培训与外包安保协调,维护酒店宾客与员工人身财产安全,保障正常经营秩序。 【岗位要求】 1、工程经理:熟悉酒店工程系统操作与维护流程,具备基础的强弱电、空调、给排水等专业知识;持有电工证、特种设备操作证或相关职业资格者优先;具备较强的团队管理、应急处理和成本控制意识;责任心强,能适应酒店工作节奏。 2、保安经理:了解酒店安全管理规范及消防法律法规,掌握监控、消防报警等系统基本操作;退伍军人或有保安从业经验者优先;具备良好的组织协调、沟通表达和突发事件应对能力;工作严谨,服务意识强,无不良记录。
  • 北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作,制定并执行安保制度、应急预案及操作流程,确保酒店人、财、物安全。 2、统筹酒店内部治安、消防、车辆管理及突发事件处理,定期组织安全培训和演练。 3、对接公安、消防、街道办、文旅局等政府监管部门,维护良好政企关系,及时完成各项报备、检查及整改工作。 4、监控酒店安全动态,定期巡查重点区域(监控室、配电房、库房等),排查隐患并督促整改。 5、管理安保团队,负责排班、考勤、绩效考核及人员培训,提升团队专业素养和执行力。 6、协助处理酒店内各类纠纷、投诉及违规事件,依法依规维护酒店合法权益。 7、跟踪当地安全法规及政策变化,及时向管理层汇报并调整管理措施。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备安保、物业或政府事务相关从业经验者优先。 2、熟悉酒店安全管理体系,掌握消防、安防设备操作及应急预案流程。 3、具备较强的政府沟通协调能力,有街道、派出所、消防等渠道资源者优先。 4、责任心强,处事果断,能冷静处理突发事件及冲突。 5、具备团队管理能力,能有效带领安保队伍完成日常及临时任务。 6、无不良记录,持保安员证、消防设施操作员证或相关资质者优先。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮及宴会部门的日常运营管理,确保服务质量符合五星级标准。 2、制定并执行餐饮及宴会营销计划,完成部门营收及利润目标。 3、统筹各类宴会、会议的接待方案,协调厨房、服务、工程等团队保障活动顺利实施。 4、监督食材采购、库存管理及成本控制,确保毛利率达标。 5、制定并完善部门服务流程、操作规范及卫生安全制度,定期组织培训与考核。 6、处理宾客投诉及突发状况,提升客户满意度与忠诚度。 7、负责团队人员排班、绩效评估及人才梯队建设。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2、具备3年以上酒店餐饮或宴会管理经验,熟悉湖州本地市场者优先。 3、精通宴会统筹、中西餐服务流程及成本控制。 4、具备优秀的团队管理、沟通协调及抗压能力。 5、熟悉食品安全法规及酒店行业服务标准。 6、具备较强的销售意识与客户服务技巧。 7、年龄、性别不限,能适应节假日及加班工作安排。
  • 合肥 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并执行酒店客房、餐饮及会议等产品的销售策略,完成个人及团队销售指标。 2. 开发与维护高端客户、企业客户及旅行社渠道,建立长期合作关系,提升客户复购率。 3. 负责重要客户及团体的接待、协议签订、账务跟进及售后回访,确保客户满意度。 4. 收集市场动态及竞品信息,定期分析销售数据,提出价格调整及促销方案建议。 5. 制定营销策略与策划线上线下推广活动,参与行业展会及商务洽谈,提升品牌影响力。 6. 指导与培训初级销售员工,协助团队业绩目标的分解与达成。 【岗位要求】 1. 学历不限,但需具备3年以上酒店或高端服务行业销售经验,有温泉度假酒店经验者优先。 2. 熟悉合肥及周边市场,拥有丰富的企业客户、旅行社或高端人脉资源者优先。 3. 具备优秀的谈判技巧、客户关系管理能力及团队协作精神,抗压能力强。 4. 熟练使用Office办公软件,能独立完成销售报告与数据分析。 5. 形象气质佳,性格开朗,擅长沟通交际。 6. 能适应灵活工作时间(含周末及节假日轮班)
  • 行政主厨

    10万以上
    合肥 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理,制定并执行厨房工作计划与规章制度,确保厨房高效有序运转。 2、主导菜单设计与研发,结合酒店定位与季节时令,定期推出特色菜品及套餐,提升餐饮品质与顾客满意度。 3、严格把控食材采购验收、储存及使用环节,控制成本,减少浪费,确保食材新鲜安全。 4、监督菜品制作流程,确保出品符合标准化要求,维护菜品口味、外观及卫生质量。 5、负责厨房团队建设,包括人员招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业技能与协作能力。 6、协调与前厅、财务、采购等部门的沟通,处理顾客反馈与投诉,保障餐饮服务顺畅。 7、制定并执行厨房安全、卫生管理制度,定期检查设备设施,预防安全事故,确保符合卫生防疫标准。 【岗位要求】 1、5年以上厨房管理经验,有酒店或高端餐饮行政主厨经历者优先,表现优异者可适当放宽。 2、精通精品融合菜、淮扬菜以及其他菜系烹饪技术,熟悉食材特性与成本控制,具备菜品创新与菜单规划能力。 3、具备优秀的团队管理、组织协调及沟通能力,能有效激励下属并解决现场问题。 4、熟悉厨房设备操作与维护,掌握食品安全及消防知识,持有健康证。 5、责任心强,抗压能力佳,能适应酒店业弹性工作节奏。
  • 客房主管

    5千-5.5千
    林芝 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,督导员工按标准完成客房清洁、布置及设施维护工作; 2、合理调配客房服务员工作排班,确保客房入住、退房及续住服务高效衔接; 3、定期检查客房卫生质量、设施设备状态及物资配备情况,及时处理异常问题; 4、协助部门经理开展员工培训、绩效考核及团队建设,提升服务标准与工作效率; 5、管理客房耗品领用与库存,控制物料成本,保证物资供应充足; 6、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,落实问题闭环整改,提升客户满意度; 7、配合其他部门(如前台、工程、安保)完成跨部门协作任务,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中学历及以上,1年以上酒店客房管理或相关岗位工作经验; 2、熟悉客房服务流程、清洁标准及设施维护常识; 3、具备良好的组织协调能力、沟通能力及应急处理能力; 4、责任心强,工作细致,能适应酒店行业高强度、快节奏的工作环境; 5、熟练使用基础办公软件(如Excel、Word)进行排班与报表统计; 6、身体健康,能胜任现场巡视、检查及突发情况响应工作。
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