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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作,确保服务质量与宾客满意度达标。 2、制定并执行年度营收计划与成本控制方案,通过有效的市场营销策略提升客房入住率及平均房价,达成经营指标。 3、监督并优化酒店标准化服务流程,建立并完善员工培训体系,定期组织技能考核与团队建设活动。 4、负责处理宾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象;协调与政府部门、供应商及社区的关系,保障合规运营。 5、分析经营数据,定期提交运营报告,提出改进措施;指导并审核各类财务报表,确保财务流程规范。 6、主导酒店设施设备维护、安全管理及卫生标准的检查与整改,落实安全生产责任制。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业管理工作经验,有高端度假酒店或精品民宿全盘管理经验者优先考虑。 3、熟悉酒店前台、客房、餐饮及工程等核心业务运作,具备较强的成本控制与营销策划能力。 4、具备优秀的团队领导力、组织协调能力及抗压能力,能有效调动员工积极性。 5、具有良好的客户服务意识与沟通技巧,能够妥善处理复杂客诉及突发事件。 6、熟练使用酒店管理系统( PMS)、AI 工具及Office办公软件,具备基础财务知识。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    日常接待、要好评、处理客诉,会日常办公软件以及酒店管理系统,性格开朗
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 电话联系
    • 投递简历
    西湖区酒店直招【早餐制作阿姨1名】 工作内容:负责酒店自助早餐,熬粥、煮面、蒸包子、简单凉菜,后厨日常清洁,餐具整理;公区卫生。 薪资:4500–5000元,月休4天,包吃包住,入职可报销健康证办理费用; 要求:身体健康,持有健康证,做事干净利索,有食堂/酒店早餐经验优先,年龄45–60岁。
  • 酒店前台

    3千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可,需懂得基础电脑,坐岗不用久站,无销售压力,氛围轻松,有人带。 排班:12小时制,上4休2,2白2夜休2天白班08:00-20:00,晚班20:00-8:00
  • 酒店前台

    3千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    懂得基础电脑操作,日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可,坐岗不用久站,无销售压力,氛围轻松,有人带。 排班:12小时制,上4休2,排班为白白夜夜休休轮班 (白班08:00-20:00,晚班20:00-8:00) 有意私聊预约面试
  • 销售经理

    4.5千-5.1千
    重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标; 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标; 3.与区域内会务相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持; 4.在部门年度预算内,推行销售计划; 5.保存以前、现在有潜力客户的资料; 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档; 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 任职要求: 1、在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 2、有效使用Microsoft Office与Outlook; 3、良好的沟通及写作技巧;灵活并乐观; 4、专科以上学历,2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合
  • 销售总监

    8千-1万
    重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责销售部整体运营工作,制定年度营收预算(SBRP); 2、确定销售部门目标体系和销售配额; 3、对酒店销售经营业绩负责、对酒店销售人员进行销售任务分配; 4、负责市场开拓和协议签署; 5、进行年度销售的预测,目标的制定及分解; 6、落实和执行销售计划和销售预算; 7、负责客户的档案管理和开发维护; 8、管理部门的费用支出与月度销售报告的编制; 9、根据要求执行部门及酒店的标准运营程序; 10、收集市场信息以用于分析市场趋势、分析竞争酒店的销售及促销工作、分析每日预订活动等; 11、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售; 12、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性; 13、监控及评估销售渠道的产量; 14、处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP) 任职要求 1、大专及以上学历,市场营销或酒店管理等相关专业; 2、5年以上酒店销售行业工作经验,2年以上同岗位经验; 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4、有较强的事业心,具备一定的抗压能力。 5、有智选假日同岗位经验优先。
  • 客房服务员

    3.2千-3.2千
    重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、掌握负责楼层的住客情况,提供对客服务; 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结账的房间的查房工作; 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部门房间的清洁工作; 5、负责杯具清洁与消毒工作; 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠; 7、配合客房经理、客房主管完成易耗品的定期盘点工作。 任职要求: 1、初中以上学历; 2、有1年以上酒店客房工作经验; 3、身体健朗,样貌端正; 4、接受过正规酒店服务工作培训。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 制定酒店年度销售策略与目标,负责商务客户、企业协议及团队客户的开发与维护,拓展市场份额。 2. 带领销售团队完成客房、餐饮、会议等业务的销售指标,监控团队业绩进度并提供针对性指导。 3. 分析市场动态与竞争对手情况,优化销售方案,提升客户转化率与复购率。 4. 维护重要客户关系,处理客户需求与投诉,确保服务体验与客户满意度。 任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 拥有5年以上酒店行业销售经验,具备团队管理或大客户销售经验者优先。 3. 熟悉酒店销售流程与客户开发技巧,具备较强的市场洞察力与谈判能力。 4. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能适应出差及弹性工作。
  • 长春 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 协助厨师长制定热菜菜单及出品标准,确保菜品口味、摆盘的一致性与高品质。 2. 负责热菜档口的日常运营管理,合理调配人力与食材,保障出菜效率与节奏。 3. 监督热菜制作流程,严格把控食材损耗与成本,优化厨房成本控制体系。 4. 指导并培训热菜厨师团队,提升成员烹饪技能与标准化操作水平。 5. 配合厨房安全与卫生管理,确保符合酒店及食药监部门的规范要求。 任职要求 1. 拥有5年以上酒店或高端餐饮热菜烹饪经验,2年以上厨房管理岗位经验。 2. 精通川、鲁、粤等主流菜系热菜烹饪技术,熟悉食材特性与处理工艺。 3. 具备较强的团队管理能力,能有效协调档口工作,提升团队协作效率。 4. 了解厨房成本核算逻辑,具备食材损耗控制与成本优化的实践经验。 5. 持有健康证,熟悉食品安全卫生规范,能严格执行厨房操作标准
  • 楼层经理

    6千-8千
    长春 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有6年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。
  • PA经理

    6千-8千
    长春 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1. 具备5年以上酒店或物业行业PA管理经验,熟悉公共区域清洁流程与标准。 2. 掌握清洁设备的操作与维护知识,了解各类清洁剂的安全使用规范。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励团队完成目标。 4. 责任心强,注重细节,能适应轮班或弹性工作安排。
  • 总会计师

    6千-8千
    长春 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责酒店财务体系的搭建与优化,主导预算编制、成本控制及财务分析工作。 2. 统筹酒店日常账务处理、税务申报及审计对接,确保财务数据的准确性与合规性。 3. 监控酒店现金流与资金运作,制定资金管理策略,保障运营资金的高效流转。 4. 参与酒店重大经营决策,提供专业财务建议,支持业务部门的成本优化与盈利提升。 任职要求 1. 大专及以上学历,会计学、财务管理等相关专业。 2. 具备5年以上酒店/餐饮行业财务工作经验,其中3年以上财务管理岗位经验。 3. 精通酒店行业财务核算体系,熟悉国家财税法规及会计准则,能独立完成财务报表编制。 4. 具备优秀的数据分析能力与风险管控意识,能通过财务数据识别业务问题并提出解决方案。 5. 拥有良好的沟通协调能力,能有效对接内外部审计、税务等相关机构。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述工作职责 1. 负责酒店财务运营体系的搭建与优化,建立标准化财务流程,保障财务数据的准确性与合规性。 2. 主导年度预算编制、成本控制及财务分析工作,通过数据洞察识别运营痛点,为管理层提供决策支持。 3. 统筹资金管理、税务筹划及财务风险防控,确保酒店资金链稳定与税务合规。 4. 对接业务部门,推动财务数据与运营数据的联动,优化营收结构与成本效率。 任职要求 1. 大专及以上学历,财务、会计、金融等相关专业,持有中级及以上会计职称优先。 2. 具备5年以上酒店/餐饮行业财务管理经验,熟悉酒店业财务核算体系与运营模式。 3. 精通预算管理、成本控制及财务分析工具,能独立完成财务报表编制与经营分析报告。 4. 具备较强的跨部门沟通能力与团队管理经验,能推动财务制度在业务端的落地执行。
  • 销售经理

    6千-7千
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型互动及VIP的接待工作。 4. 上级领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1. 具有积极合作的精神及较强的应变能力。 2. 独立工作和良好的人际交往和沟通技巧。
  • 长春 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责全日餐厅厨房的日常运营管理,制定并执行菜品制作标准与流程,确保出品质量稳定。 2. 带领厨师团队完成每日备餐、烹饪及出餐工作,合理安排人员排班,提升厨房运作效率。 3. 参与新菜品研发与菜单更新,结合季节及顾客需求优化菜品结构,提升顾客满意度。 4. 严格把控食材成本与损耗,制定采购计划并监督库存管理,确保厨房成本控制在合理范围。 5. 执行厨房卫生与安全规范,定期组织团队进行食品安全培训,保障操作合规。 任职要求 1. 中专及以上学历,烹饪相关专业优先,持有厨师职业资格证书。 2. 3年以上西餐厨房工作经验,其中1年以上主管级管理经验,熟悉西餐烹饪工艺与摆盘标准。 3. 掌握西餐核心品类(如扒类、意面、沙拉、甜品)的制作技巧,能独立研发新菜品。 4. 具备良好的团队管理能力与沟通协调能力,能有效激励团队完成工作目标。 5. 熟悉厨房成本控制方法,了解食材采购与库存管理流程,有较强的成本意识。
  • 消防主管

    4千-5千
    长春 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责酒店消防系统的日常运维与管理,确保消防设施设备(火灾报警、喷淋、烟感等)的正常运行。 2. 制定并落地酒店消防安全管理制度、应急预案及演练计划,定期组织全员消防培训与应急疏散演练。 3. 对接消防监管部门,完成消防验收、年检及各类安全检查工作,确保酒店消防合规。 4. 排查酒店消防隐患,制定整改方案并跟踪落实,建立消防隐患台账与整改闭环机制。 5. 管理消防团队,指导下属开展日常巡检、设备维护及应急处置工作,提升团队专业能力。 任职要求 1. 大专及以上学历,消防工程、安全管理等相关专业优先。 2. 持有中级消防设施操作员证,熟悉国家消防法规及行业标准。 3. 具备2年以上酒店或大型商业综合体消防管理经验,有独立处理消防突发事件的实战经历。 4. 掌握消防系统原理,能独立完成消防设备的日常检查、故障排查及简单维修。 5. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效推动消防安全工作落地。
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管事部日常运营,负责餐具清洁、消毒及布草管理,确保餐饮区域的卫生标准与服务效率。 2. 主导酒店餐饮物资的库存管理,包括采购计划制定、出入库登记及盘点核查,优化库存周转效率。 3. 制定管事部工作流程与操作规范,对团队成员进行技能培训与绩效评估,提升团队执行力。 4. 协调与餐饮部、采购部的跨部门协作,及时响应前端服务需求,保障物资供应的及时性。 任职要求: 1. 高中及以上学历,具备1年以上酒店管事部或库管岗位工作经验。 2. 熟悉酒店餐饮物资的分类标准与存储要求,掌握库存管理的基本方法与工具。 3. 具备较强的现场管理能力与问题解决能力,能有效应对突发状况。 4. 工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责大堂吧的日常运营管理,包括人员排班、物资调配及服务流程监督,确保服务标准落地。 2. 制定并执行大堂吧的营销策略,结合季节与节日推出特色饮品/活动,提升营收与宾客满意度。 3. 带领团队完成服务接待工作,及时处理宾客投诉与突发问题,维护品牌形象。 4. 监控库存与成本,优化采购与损耗管理,确保运营效益。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有2年以上酒店大堂吧或餐饮管理经验,熟悉饮品制作流程与服务标准。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励团队达成目标。 4. 掌握基础财务知识,能独立完成日常营收统计与成本分析。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责中餐厅日常运营管理,统筹前厅服务流程、人员排班及客户接待工作,确保服务标准落地。 2. 带领服务团队完成餐中服务、客诉处理及餐后复盘,提升客户用餐体验与复购率。 3. 协同后厨团队优化菜品呈现与出餐效率,参与菜单更新与成本控制工作。 4. 组织员工岗前培训与技能考核,提升团队服务意识与专业能力。 任职要求 1. 高中及以上学历,1年以上中餐厅或高端餐饮服务管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程与卫生安全规范,具备客户需求洞察与客诉处理能力。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能高效统筹前厅与后厨协作。 4. 形象气质良好,服务意识强,能适应餐饮行业轮班制工作。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责全日餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务流程优化及宾客体验提升。 2. 监督餐食出品质量与摆盘标准,确保符合酒店品牌定位与卫生规范。 3. 处理宾客投诉与特殊需求,协调前厅与后厨的工作衔接,保障服务效率。 4. 组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能,建立标准化服务体系。 5. 负责餐厅物资盘点与成本控制,确保运营数据的准确性与合规性。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有2年以上高星级酒店全日餐厅管理经验,熟悉西餐或自助餐运营模式。 3. 具备良好的服务意识与沟通能力,能独立处理复杂客诉并制定解决方案。 4. 掌握基础的成本核算与排班管理技能,熟悉餐饮卫生安全标准。 5. 具备团队协作精神,能有效协调跨部门资源,推动服务流程优化。
  • 长春 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店客房及公共区域的清洁整理,严格执行卫生标准与物品摆放规范。 2. 按流程完成客房布草更换、备品补充及设施检查,确保房间达到入住标准。 3. 主动关注宾客需求,及时响应客房服务请求(如送餐、维修协调等),提升住客满意度。 4. 协助维护楼层安全,发现异常情况及时上报,保障宾客与酒店财产安全。 任职要求 1. 具备酒店客房服务或清洁相关工作经验者优先。 2. 熟悉客房清洁流程与标准,能独立完成客房整理工作。 3. 拥有良好的服务意识与沟通能力,能耐心、热情地与宾客互动。 4. 工作细致负责,能适应轮班制,具备较强的抗压能力与执行力。
  • PA主管

    4千-5千
    长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店公共区域(大堂、走廊、会议室等)的清洁标准制定与日常巡检,确保环境整洁达标。 2. 统筹PA团队的排班调度与任务分配,合理调配人力与清洁物资,提升工作效率。 3. 监督清洁设备的维护与使用规范,降低损耗成本,保障操作安全。 4. 处理宾客对公共区域环境的反馈与投诉,及时优化服务流程。 任职要求: 1. 具备酒店行业PA管理经验,熟悉清洁作业流程与标准。 2. 掌握清洁设备的操作与基础维护技能,了解各类清洁剂的使用规范。 3. 具备较强的现场管理能力与团队协调能力,能高效处理突发情况。 4. 责任心强,服务意识突出,能承受一定的工作压力。
  • 长春 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗涤、熨烫、收发等标准化流程。 2. 监督洗涤设备的日常维护与保养,确保设备安全高效运行,降低故障率。 3. 管理洗衣房团队,包括人员排班、技能培训及工作绩效评估,提升团队协作效率。 4. 严格把控布草与制服的洗涤质量,建立质量检查机制,确保符合酒店卫生标准。 5. 负责洗衣房耗材的采购计划与成本控制,优化库存管理,降低运营成本。 任职要求 1. 高中及以上学历,具备2年以上酒店洗衣房管理经验。 2. 熟悉各类织物的洗涤工艺、熨烫标准及设备操作规范。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效处理突发问题。 4. 掌握基础的成本核算知识,有良好的成本控制意识。 5. 工作细致严谨,责任心强,能适应轮班制工作。
  • 楼层主管

    4千-5千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店楼层区域的日常运营管理,监督客房清洁、布草更换等服务流程的标准化执行。 2. 统筹楼层员工排班与工作分配,定期组织技能培训与服务规范考核,提升团队服务水平。 3. 及时响应并妥善处理宾客的服务需求与投诉,确保宾客满意度。 4. 协同前厅、客房部等部门完成房态核对、物资盘点及设备维护等工作,保障楼层运营顺畅。 任职要求: 1. 高中及以上学历,具有2年以上酒店楼层管理或客房服务经验。 2. 熟悉酒店客房服务流程与标准,掌握客房清洁、布草管理等专业知识。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励员工完成工作目标。 4. 服务意识强,能快速响应宾客需求,具备处理突发事件的应变能力。
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