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  • 客服

  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解市场需求和竞争态势,进行市场调研和分析,为酒店制定有效的销售策略提供依据。 2、掌握客户和竞争对手的信息,及时调整销售策略以保持市场竞争力。 3、根据市场调研结果,制定年度、季度和月度销售计划,并确保计划的执行和达成。 4、制定并执行酒店的价格政策、推广计划、品牌标准等,以提升酒店品牌形象。 5、建立并维护有效的销售渠道,包括线上和线下渠道,如旅行社、企业、协议单位等。 6、积极参与行业展会、会议等活动,拓展新的销售渠道和市场。 7、维护与现有客户的良好关系,定期回访客户,了解客户需求并提供个性化解决方案。 8、积极开发新客户,扩大客户基础,提高酒店的市场占有率。 9、组织策划各种营销活动,如展会、会议、促销活动等,并进行相关推广宣传。 10、审核酒店的公关策划方案和重大促销计划,确保活动的有效性和影响力。 11、参与酒店品牌宣传活动,提升酒店的知名度和形象,增加客户黏性和忠诚度。 12、领导和管理销售团队,进行团队招聘、培训和绩效管理。监督销售团队的工作表现,确保销售目标的达成。 13、制定培训计划和方案,提升销售团队的业务能力和综合素质。鼓励团队成员持续学习,跟踪行业动态和最新销售技巧。 14、与其他部门紧密合作,协调资源,确保销售和服务的协调一致。 【任职要求】 1、大专以上文化程度,市场营销、酒店管理等专业毕业。 2、相同岗位工作经验2年以上。 3、在市场推广、客户管理、收益管理等方面具有丰富经验。 4、具备酒店筹开工作经验。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3、协助酒店市场战略的制订。 4、活动策略与规划:制定并实施策略,监督活动的规划和执行,确保符合客户期望和酒店标准。 5、客户关系管理:与客户建立并保持牢固的关系,了解他们的需求和偏好,以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问,并在整个活动策划过程中提供专业指导。 6、预算与收入管理:监控活动预算,确保盈利能力,同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作,推广活动服务并确保预订。 7、 宾客满意度:监控客户和宾客的反馈,以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 【岗位要求】 1、具有酒店行业同岗位工作经验优先。 2、 强大的组织和项目管理技能。 3、卓越的沟通和人际交往能力。 4、创造性解决问题和决策能力。 5、能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 6、具有强大的领导能力,具有激励和指导团队的能力。
  • 人资经理

    8千-1万
    宁波 | 3年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部总监完成人力资源部日常管理工作。 2、协助制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 5、建立和谐的劳资关系。 6、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 常州 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标,包括客房、会议、宴会和餐饮服务。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系,同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略,执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈,为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判,并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告,分析销售数据,并向市场营销总监提供反馈。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参加市场营销活动,如展会、研讨会和酒店开放日,以推广酒店产品和服务。 【任职要求】 1、大专以上学历。具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店前台、销售、餐饮等部门从业经验或常州本地客户资源者或行业资源者优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 常州 | 5年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行。 2、制定并优化前台接待流程与服务标准,监督执行情况并持续改进服务质量。 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决各类问题,维护酒店形象与客户满意度。 4、负责前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力与服务意识。 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅。 6、监督前台账务管理,确保收银、发票开具等流程规范准确。 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行。 8、定期进行培训、质检,提升服务技能,做好品质管理。 9、定期做好客房部经营分析,以便上层做经营决策。 10、完成领导安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、大专或以上学历,5年以上酒店从业经验、2年及以上同岗位工作经验。 2、具备优秀的服务意识与职业素养,能承受高强度工作压力。 3、具有良好的前台经营与管理动态分析能力,具备出色的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及团队管理。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 5、具备较强的突发事件处理能力与应变技巧。 6、普通话流利,沟通能力良好。 7、形象端正,具备良好的职业仪表与行为规范。 8、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班工作制。
  • 常州 | 3年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求。 2、制定并执行楼层工作计划,合理安排员工排班,监督工作进度,确保高效完成清洁、布草更换、设备维护等任务。 3、检查客房及公共区域的清洁状况,定期巡查设施设备运行情况,及时处理问题并跟进维修。 4、掌握三天内客情信息,严格执行三级查房制度,并做好监督、整改及反馈机制,同时做好 VIP 房间的接待工作。 5、培训、指导楼层服务员,提升团队服务技能与工作效率,确保员工遵守酒店规章制度。 6、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度。 7、负责楼层物资管理,控制成本,定期盘点库存,确保用品充足且无浪费。 8、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,协调解决运营中的问题。 【任职要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准。 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。 4、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。 5、身体健康,能适应倒班工作制。
  • 常州 | 5年以上 | 中专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握各类中西式凉菜、熟食的加工、建造、改刀、装盘,合理使用原材料,并具有立异能力; 2、精晓各类凉菜菜肴的建造方式,谙练的把握专业技巧,有超高的刀工手艺,有熟练的凉菜菜肴常识; 3、负责安排各类冷菜原材料的申购、申领、加工和烹饪。 4、了解厨房管理的相关知识,熟悉厨房工作并具备一定的经验。 5、对工作有责任心,认真负责,有高尚的职业道德。 6、执行上级指令,按生产程序的标准,向客人提供保质保量的菜品。 7、负责本组日常工作,检查员工考勤,安排本组厨师的工作。 8、根据营业状况,制定原料的采购计划和做好原料储存,控制营业成本。 9、严格执行个人及员工的卫生标准,保证本组工作场地、器皿和厨具及冷莱设备达到卫生标准要求。 10、根据市场需要,密切配合西餐厨师长推出和制定新的菜式。 11、熟悉自助餐冷菜出品管理与调控,茶歇出品制作及摆台等专业技能熟练。 【任职要求】 1、中专及以上文化,烹饪专业毕业和受过厨房管理培训。 2、5年以上厨师工作经验,精通西餐、自助餐冷菜烹饪知识,掌握西餐冷菜制作技法。 3、五官端正、身体健康、吃苦耐劳。 4、有国际联号工作经历和国内管理公司及高星级酒店工作经历者优先。
  • 武汉 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助中餐厨师长对中餐厅厨房的日常运作。 2.有足够中餐烹饪技术,良好的领导素质,组织和管理人才。 3.根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 4.厨房所提供的食品,服务和卫生符合饭店管理的高标准 5.经常检查食品在味道和温度方面的质量。 6.检查库房和冰箱,负责正确的库存和废物利用。 7.与管事部经理保持联系,密切合作,提前计划并进行设备的交接和清洁工作。 【岗位要求】 1.具备扎实的中餐烹饪技能,熟悉各类菜系制作工艺 2.有一定的厨房管理经验,能高效安排工作流程. 3.具备良好的成本控制意识与团队协作能力 4.管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 5.持有厨师职业资格证书者优先考虑
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售目标; 2、主动开发新客户资源,拓展商务公司、旅行社、网络平台及本地企业等合作渠道,建立长期稳定的客户关系; 3、定期拜访现有客户,维护良好客情,处理客户预订、入住及活动安排中的各类需求,提升客户满意度与复购率; 4、跟进销售线索,完成报价、谈判、合同签订、款项回收等全流程工作,确保销售流程规范高效; 5、收集市场动态及竞争对手信息,协助上级制定营销策略,提出针对性销售建议; 6、配合酒店开展线上线下推广活动,参与行业展会及商务活动,提升酒店品牌知名度; 7、协调酒店前厅、客房、餐饮等部门,确保客户服务承诺落实,妥善处理客户投诉与突发事件。 岗位要求: 1、有酒店行业同岗位经验优先; 2、热爱销售工作,具备较强的沟通表达能力与客户服务意识,乐于与人打交道; 3、具备一定的市场分析及判断能力,能准确把握客户需求,善于挖掘潜在合作机会; 5、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力,具备良好的团队协作精神; 6、拥有本地客户资源或渠道者优先,能适应灵活的工作时间安排。
  • 销售经理

    5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标,包括客房、会议、宴会和餐饮服务。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系,同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略,执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈,为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判,并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告,分析销售数据,并向市场营销总监提供反馈。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参加市场营销活动,如展会、研讨会和酒店开放日,以推广酒店产品和服务。 【任职要求】 1、大专以上学历。具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店前台、销售、餐饮等部门从业经验或常州本地客户资源者或行业资源者优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 常州 | 2年以上 | 中专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责强电运行系统设施设备的维修保养工作,确保所管各种设备系统正常运行,了解当班期间系统主要设备的运行状况,发现问题立即组织处理并做好善后工作。检查员工岗位纪律及精神状态、发现不良现象立即纠正。 2、负责制定强电系统运行方案,并与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行和满足营业需求的前提下力求节省能耗。 3、做好专业设备运行、维修、故障排除、更换零部件的统计工作,管好用好各种备品备件和工具,使账物相符,提出备品备件采购要求。 4、认真贯彻落实岗位责任制,督导员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养规定,按六常的标准严格检查督导员工工作。 5、认真推广技术,改造不合理的设备,完善设计和施工遗留的缺陷;对重大改造工程参与设计,提出可行性方案,监督施工,验收施工质量。 【任职要求】 1、中专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,有较好的管理和协调能力。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、身体健康,精力充沛,五官端正。
  • 武汉 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助全日餐厅厨师长对厨房的日常运作。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、具备扎实的全日餐厅菜品烹饪技能,熟悉各类菜系制作工艺 2、有一定的厨房管理经验,能高效安排工作流程. 3、具备良好的成本控制意识与团队协作能力 4、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 5、持有厨师职业资格证书者优先考虑
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、酒店财务部总会计师职位工作经验优先。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。 5、负责所有可租房随时保持干净整洁可开放状态。 6、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。
  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹餐厅、宴会及后勤区域的餐具、布草、易耗品等物资的验收、存储、分发与盘点管理,确保账实相符、损耗可控。 2. 负责管事部人员排班、日常督导与操作标准落实,监督洗碗、清洁、消毒等作业流程符合食品安全与卫生规范。 3. 统筹协调与其他运营部门的物资需求对接,及时响应并保障服务支持时效性。 4. 定期分析物资使用数据与人力配置情况,提出降本增效、流程优化建议并推动落地实施。 5. 参与新项目或大型活动的管事保障方案制定与现场执行支持,确保物资供应与人员调配高效有序。 【岗位要求】 1. 具备3年以上高星级酒店同等岗位工作经验。 2. 具备基础读写算能力及办公软件操作能力;接受过餐饮服务管理、食品安全等相关培训者优先。 3. 熟练掌握餐具布草管理、洗涤消毒标准、库存管控方法及常见设备操作维护要点。 4. 具备良好的组织协调能力、执行力与团队管理意识,能适应倒班及节假日工作安排。 5. 责任心强,注重细节,无不良从业记录,认同服务行业职业规范与价值观。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理负责前台运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务中心的日常运营与管理,制定并优化服务流程、标准及各项管理制度,确保高效、专业、规范地运转。 2、统筹协调总机、预订、问询、投诉处理等各项工作,及时响应并解决宾客需求,确保宾客满意度达到酒店卓越服务标准。 3、监督管理团队成员的接听礼仪、信息传递、跟办反馈等服务质量,定期开展业务培训与考核,提升团队综合服务能力。 4、负责宾客信息与偏好的收集、整理及更新,协同前台、客房、餐饮等部门做好个性化服务,提升宾客入住体验与忠诚度。 5、妥善处理宾客投诉及突发事件,跟踪问题闭环情况,分析汇总典型案例,提出改进方案并推动落实。 6、有效管理排班、考勤、物资耗材及设备维护,控制运营成本,保障宾客服务中心全天候稳定运行。 7、维护酒店各类服务信息系统的数据准确性与及时性,确保各渠道信息同步联动,支持各部门高效协作。 【岗位要求】 1、具有酒店行业同岗位或总机经理工作经验优先; 2、具有宾客服务中心/总机团队管理经验。 3、具备优秀的对内、对外沟通能力。 4、能够准确、高效地传达并执行前厅经理及房务总监下达的各项工作指令。 5、具备强烈的服务导向和全局观,能够积极配合并圆满完成管理层委托的其他各项工作任务。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常运营与服务质量监督,确保对客服务符合万达锦华品牌标准; 2、高效处理宾客入住、退房及换房等现场事务,及时响应并解决宾客投诉与突发状况,提升宾客满意度;特别是酒店VIP、高等级会员等的管理; 3、协调前厅部、客房部、餐饮部等相关部门,保障贵宾接待、会议团队及重要活动的顺利衔接; 4、主动巡视大堂及各公共区域,维护环境秩序与设施设备完好,发现问题及时跟进整改; 5、收集宾客意见与建议,分析服务短板并协助制定改进方案,优化服务流程; 6、在高峰时段或紧急情况下,灵活调配人员与资源,确保运营平稳有序; 7、报表、台账与值班管理; 8、协助上级开展新员工培训及日常带教,督导各班次员工执行标准化作业规范。 【岗位要求】 1、大专以上学历、宾客服务经理或相关岗位经验,需具备良好的服务意识和职业素养,热爱酒店行业; 2、具备优秀的沟通协调能力,能妥善应对各类宾客需求及突发事件; 3、形象气质佳,举止得体,有较强的亲和力与情绪管理能力; 4、熟练掌握基础办公软件,具备一定英语口语能力者优先;
  • 常州 | 经验不限 | 中专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验。 3、熟悉菜单内容,能够准确为客人推荐菜品并解答相关问题。 4、保持服务区域的整洁卫生,确保餐具、桌椅等设施摆放规范。 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈上级主管。 6、参与餐厅/宴会厅的物资盘点及日常维护工作。 7、遵守酒店服务流程及安全卫生标准。 【任职要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训或从业经历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 常州 | 1年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、及时登记宾客预定信息,确保预订信息传递及时、准确。 3、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完账。 4、负责各银行终端机的签到及结账,保证机器正常运作。 5、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑账,保证每笔账款结算快速、准确、有条不紊。 6、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 7、与营业点员工密切配合,保证各账款及时、完整地收回。 【任职要求】 1、大专及以上学历。1年以上同岗位工作经验。,熟练操作收银软件系统。 2、为人诚实,责任心强,具备良好的语言表达能力。 3、有良好的职业操守。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记账等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。 7、计算机能力:熟练
  • 收银员

    4千-5千
    常州 | 1年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完账,保证每笔账款结算快速、准确、有条不紊。 3、负责各银行终端机的签到及结账,保证机器正常运作。 4、与营业点员工密切配合,保证各账款及时、完整地收回。 【任职要求】 1、大专及以上学历。1年以上同岗位工作经验,熟练操作收银软件系统。 2、为人诚实,责任心强,具备良好的语言表达能力。 3、有良好的职业操守。 4、熟练掌握酒店收银、记账等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。 7、计算机能力:熟练
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务运作管理,包括但不限于收入审计、成本控制、应付账款、应收账款等财务流程的监督与优化; 2、编制并审核财务报表,确保财务数据的准确性和及时性,为管理层提供决策支持; 3、监督酒店资金流动,确保资金安全及合理使用,定期进行现金流预测与分析; 4、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来,确保合规性并优化税务筹划; 5、制定和完善财务相关制度及流程,提升财务运作效率,降低运营风险; 6、协助年度预算编制及执行监控,定期分析预算与实际差异并提出改进建议; 7、领导并培训财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作模式及流程优先; 2、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、PPT等),具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的逻辑思维和问题解决能力,能够独立处理复杂财务问题; 4、责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 5、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门高效配合,推动财务相关工作的落实; 6、对数字敏感,具备较强的风险意识及合规意识。 7、有万达酒店工作经验者优先考虑。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在市场销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 工程经理

    7千-8千
    常州 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的工程管理工作,协助工程总监分管部分安保工作。 2、掌控能耗及维修费用、保障酒店正常运营、相关设施设备安全有效的基础上最大限度的节能降耗。 3、通过计划维保、日常管理、责任考核等各种管理方式,确保酒店正常有序运行。 4、完成领导安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、大专及以上文化程度,3年及以上同岗位工作经验。 2、掌握机电工程设计基础知识,熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备等的使用和维护管理,具备消防安全专业知识。 3、熟练操作办公软件,有较好的行文能力。 4、爱岗敬业,具有较好的外部关系协调和统筹能力,良好的团队领导力、协作能力、优秀的沟通能力。 5、遇事沉着冷静,责任心强,安全意识强。
  • 延安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长及带教师傅的指导下,学习并掌握中餐烹饪基础技能,包括食材处理、刀工练习、配菜搭配及灶台操作规范。 2、协助厨师团队完成每日出餐前的准备工作,如食材清洗、切配、腌制、酱料调制及工作台整理。 3、负责炒菜学徒岗位的日常实操训练,从热锅、油温控制、调味比例逐步过渡到独立完成简单菜品的烹制。 4、学习后厨安全操作规程,正确使用燃气、电器及厨房设备,及时发现并报告安全隐患。 5、配合面包、西点学徒岗位需求,学习烘焙基础理论,参与面团搅拌、整形、发酵、烘烤等基础工序,并协助完成西点装饰及出品摆盘。 6、严格遵守食品卫生及食品安全标准,做好个人卫生、工具消毒及岗位区域清洁,确保操作合规。 7、根据排班要求,完成备料、收档、食材存储及库存盘点等日常事务,做好交接班记录。 8、积极参加店内组织的技能培训及考核,主动向师傅请教,持续提升烹饪水平与工作效率。 【岗位要求】 1、年龄16至35周岁,学历不限,经验不限,对餐饮行业有热情,愿意长期从事厨师或西点方向职业发展。 2、身体健康,无传染性疾病及食品行业禁忌病症,能适应后厨快节奏工作及站立作业。 3、吃苦耐劳,服从管理,具有团队协作意识,能接受轮班制工作安排。 4、动手能力强,做事认真细致,有责任心,注重操作卫生与流程规范。 5、热爱学习,虚心踏实,不惧油烟环境,能接受从基础杂活开始逐步成长。 6、有餐饮相关实习经历或烹饪兴趣浓厚者优先考虑,无经验亦可培养。
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