1、制订乐园票务管理及规范制度。 2、负责票务的检票、票务相关客服工作、问询等。 3、负责入园人数、检票人数的统计及趋势分析。 4、负责组织开展员工业务培训，落实员工服务待客。 5、负责处理游客门签票务客诉。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有票务管理工作经验。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、具备较强的沟通协调能力以及应急事件处理能力。

1、负责景区营销接待工作，开拓客户渠道，维护客户关系及拜访。工作认真负责，注重细节管理。能够完成项目的重要接待业务工作，服从领导工作安排。 2、普通话标准，语言表达流利，有较强服务意识与协调能力。有同等工作经验及宴会活动主持优先。

一、工作内容： 1.负责景区游客效劳中心、播送室、存放室等日常工作，有效处理投诉及突发大事; 2.制定部门的培训规划并组织落实员工培训，提高员工业务技能: 3.对员工的安全操作、效劳质量，进展监视考核; 4.收集游客投诉意见、日常巡查、医务等方面大事和数据: 5.负责对接公司各类商务接待; 6.处理各类突发大事及游客投诉; 7.负责所管辖区域内设施设备正常使用,准时上报需要维护保养的设施设备。 8.协助旅游营销部做好大型活动、团队接待等相关工作。 9.景区内联营厂商/游乐业态的日常管理及运营督导工作。 10.检查订单的精确性和完整性，避开有错误发生 11.协作财务部门催促客户的收款和分账工作。 二、任职要求 1.普通话标准，英语三级以上具备优秀的语言表达力量和沟通力量; 2.有较强的应变力量、协调力量、抗压力量，能独立处理紧急问题 3.工作细致仔细，有良好的效劳意识，有急躁和责任心，工作积极主动; 4.娴熟使用word、excel等办公软件，有计算机及互联网操作根底; 5.大学专业以上学历，女性，形象气质佳； 6.有OTA 工作经验/旅游服务专业/外语（英文）专业优先； 7.有导游从业资格证优先录取。

岗位职责： 1、票务平台上演出资料的及时上架和下架，演出门票的打印、收款和结算； 2、保持与各大票务平台的紧密合作； 3、协助票版图的规划，票款营业额的趋势分析，票款的统计结算； 4、票务相关客服工作，观众咨询、退换票服务等。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有票务工作经验； 2、诚实，细心，耐心，性格开朗，富有团队精神。

岗位职责： 1. 负责度假区整体渠道发展趋势，规划和执行渠道拓展策略； 2. 负责与各旅行社渠道伙伴沟通协调，建立良好的合作关系； 3. 制定并执行渠道推广活动，提高度假区知名度； 4. 参与制定销售政策和渠道管理政策。 5.负责度假区旅行社渠道的新签约、运营，考察评估和日常客户关系维护； 6.对合作渠道商进行业务流程操作方面的沟通与指导； 7.关注度假区的房态及票务情况，保证公司预订业务正常运转； 8.根据淡旺季制定不同的定价策略； 9.负责处理订单投诉等渠道商业务相关事宜； 10.完成上级安排的其他工作，达成业绩指标。 任职要求： 1.本科及以上学历，旅游管理、市场营销相关专业； 2.具备3年以上旅行社或大型旅游度假区线下渠道管理经验，具备一定客户资源； 3.熟悉酒店价格策略，具备一定产品设计经验，熟悉酒店前台操作系统； 4.善于市场开发、渠道拓展、公共关系维护，具备较强的责任心及沟通协调能力； 5.具备优秀的沟通能力和协调能力，对结果负责，具备团队领导能力。

岗位职责： 1、负责各班组的班次安排，班次人员调配，班次人员工作安排； 2、负责具体组别的当日工作事项，直接操作和指导员工，并监督实施； 3、游客中心、问询、投诉、物品寄存、迷童照顾、信息通报、导游、电瓶车管理、遗失物管理等具体工作执行负责人； 4、按照计划对游客展开问卷调查并进行数据统计提供给管理层； 5、员工工作岗位培训执行人； 6、配合各部门工作有序开展； 7、征集员工意见，可采纳的尽力与相关部门协调沟通； 8、支持票口验票及秩序管理、问询等管理工作； 9、组织员工按照工作流程进行娱乐表演。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、两年以上景区客服工作经验； 3、工作听从领导安排，工作前置，执行力强； 4、良好的组织力、亲和力、培训能力。

一、工作内容： 1、景区门票及各项目点的验票工作。 2、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。 3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。 4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。 5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。 6、管理及维护区域岗位的部门物资， 7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。 8、履行其他临时性的工作职责。 9、.负责解答游客提出的问题，热情服务。 10、接待高峰，负责做好景区门口游客及疏散工作。 11、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。 二、任职要求： 1.熟练掌握检票程序及设备操作； 2.普通话标准，英语三级以上具备优秀的语言表达力量和沟通力量； 3.具备良好的服务意识； 4.28周岁以内，女生身高162cm以上，男生身高175cm以上； 5.有OTA 工作经验/旅游服务专业/外语（英文）专业优先； 6.有导游从业资格证优先录取。

1. 运营管理 1.1. 负责设备各岗位的日常管理与监督。 1.2. 负责所管下属员工的工作、纪律的监督管理及工作安排。 1.3. 负责所管区域的卫生、物品摆放、安全监督管理。 1.4. 负责所管区域设备检查与维护。 1.1. 负责所管岗位新员工培训。 1.2. 定期对员工开展相关业务、技能其它培训。 1.5. 负责所管岗位人员的业务指导及业务水平提升。 1.6. 负责所管岗位人员的客诉处理能力、服务意识及质量的提升。 1.7. 负责所管区域设施设备的检查与维护。 1.8. 负责所管区域的物资物料管理与使用。 1.9. 负责各类文件、活动、精神的传达、落实。 1.10. 负责代值其它区域领班工作。 1.11. 负责突发事件的紧急处理与上报。 2. 安全管理：负责所管辖区域的食品安全、消防安全、人身安全、财产安全、资金安全、数据安全等管理，确保不发生安全事故。 3. 完成公司及上级领导安排的其它工作。 岗位要求 1.大专学历，优秀者可放宽 2.具备1年以上相关工作经验， 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。 包吃住（外宿500补贴），入职即买五险一金，月休6天，8小时工作制，国企背景。节假日慰问金（每年约900）慰问品，工龄奖，年终奖，生日200购物卡，每年6-10月户外岗位有高温补贴300。每季度优秀员工奖（800）等等活动奖励丰富。工作稳定发展好。

1、执行营销部各项促销活动，并使观众了解所需票种； 2、协助预订支持进行搬单及锁位等工作； 3、执行票种票价政策的执行落实； 4、执行售票处客服工作，按要求进行购票出票； 5、核对结算每日售票金额； 6、执行沟通处理一般客诉。

水乐园领班

乐园接待检票

负责为游客提供热情专业的接待服务，增强游愉快、安全的体验感

岗位职责： 1.负责公司星级客户的接待； 2.按公司规定的参观线路和内容进行讲解服务； 3.能有效传达讲解内容和和公司品牌文化，能积极调动现场氛围； 4.讲解过程中关注客户需求，能与客户进行有效互动，提升品牌影响力。 基本条件： 1.本科及以上学历，旅游管理、空中乘务、会展经济与管理、播音主持、艺术类专业； 2.男女不限，22-30岁，女性身高165cm及以上，男性身高175cm及以上； 3.普通话标准，获得普通话二级甲等及以上等级证书； 4.亲和力、形象气质佳。 任职要求： 1.综合素质：具备良好的语言表达能力和沟通协调能力、团队协作能力，较强的学习能力和抗压能力； 2.工作经验：有导游、主播、电台播音员、司仪主持、讲解员、电视台主持人等相关职业从业经验； 3.工作技能： （1）熟悉基础办公软件的使用； （2）热爱学习，涉猎知识面广，有个人爱好和特长； （3）具备唱歌、跳舞、乐器、茶艺、朗诵、戏剧等至少一项才艺。 4.资格证书：普通话、全国导游证

我们正在寻找一位专业讲解员，负责为景区、展览提供专业、生动的解说服务。 工作内容： 1. 根据展览或景区内容，进行深入研究和准备； 2. 为游客提供生动、有趣的解说； 3. 回答游客的问题，提供相关的文化和历史背景信息； 4. 参与展览或活动的推广和营销工作； 5. 与团队合作，共同提升游客体验。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，历史、艺术、旅游等相关专业优先； 2. 良好的语言表达和沟通能力； 3. 热爱文化和历史，有丰富的知识储备； 4. 有讲解员或导游工作经验者优先； 5. 具备良好的职业素养和团队合作精神。 具体薪资待遇面议

岗位职责： 1、为VIP客户提供导览解说服务，介绍景区的历史、文化和景点。 2、解答VIP客户的各类问题，如线路指引、景点特色等。 3、协助相关部门完成各类服务保障任务。 任职要求： 1、形象端正，具备良好的学习能力和语言表达能力； 2、服务意识强，性格外向，做事积极主动有条理； 3、有丰富的文化历史知识储备； 4、播音主持、旅游管理、导游等专业毕业；

一、工作内容： 1.按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清; 2.出售门票要认真准确，按公司规定价格售票,不得随意调整价格，成人票、儿童票老人票等要仔细确认，优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等；3.负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐； 4.负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报； 5.负责解答游客提出的问题，热情服务，主动营销景区的各类项目； 6.负责完成部门领导交办的其它工作； 7.服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律。 二、任职要求： 1.普通话标准，英语三级以上具备优秀的语言表达力量和沟通力量; 2.有较强的应变力量、协调力量、抗压力量，能独立处理紧急问题 3.工作细致仔细，有良好的效劳意识，有急躁和责任心，工作积极主动; 4.娴熟使用word、excel等办公软件，有计算机及互联网操作根底; 5.大学专业以上学历，女性，形象气质佳； 6.有OTA 工作经验/旅游服务专业/外语（英文）专业优先； 7.有导游从业资格证优先录取。

岗位职责： 1、负责儿童乐园营运管理工作：指导、管理、监督各部门服务的规范操作及人员调动和具体工 作分配安排； 2、分解、分配营运业绩指标，安排、督导营运完成业绩要求； 3、审核人员排班情况，优化人力资源成本，保证正常营运工作； 4、处理现场观众投诉问题，及处理各类事故，如游乐设施故障、停电停水等，并提交事故报告； 5、负责接待各政府部门和其他参观者的检查和巡游参观工作； 6、严格控制各类营运费用，从营运管理细节入手，注重成本控制意识，做到开源节流； 7、完成上级交办的临时任务； 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、游乐场或者娱乐景区等行业至少 1 年以上营运管理经验； 3、有较强的沟通、协调及组织能力，很好的团队合作精神，具备一定的营销策划能力；

岗位职责: 1、负责公司展厅日常接待参观相关工作，接待来访客户； 2、负责展厅来访客服的登记工作; 3、协助公司其他展会相关工作。 任职要求: 1、年龄：18-30岁，熟悉商务礼仪; 2、普通话流利; 3、有案场、空乘接待、会务接待、五星级酒店服务、水吧技能工作经验优先; 3、有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳; 4、工作时间8小时制，每月休息8天。

一、岗位职责 1. 制定并实施儿童乐园的运营管理规范和工作流程，确保各项工作有序进行； 2. 负责制定和执行儿童乐园的日常运营计划和工作目标，确保乐园的正常运营； 3. 组织并指导员工进行日常工作，包括安排员工的工作任务、考勤管理等； 4. 负责与供应商和合作伙伴的合作谈判和管理，确保乐园所需物资和设备的供应； 5. 负责儿童乐园的财务管理，包括费用预算、成本控制、财务报表的编制等。 6.有乐园或者酒店相关工作两年以上经验。 7.目前只开放主管岗位招聘