职位描述： 1. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2. 熟悉酒店所有公共区域，确保及时完成日常保洁工作。 3. 有效地处理应急事件。 4. 管理关于化学清洁用品的使用事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 5. 安全正确地使用保洁设备。 6. 合理保持保洁用品的存货量。 7. 按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训。 3.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 4. 吃苦耐劳，服从安排，有同等岗位工作经验2年以上优先录用。 工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

岗位职责： 协助客房部经理统筹酒店公共区域日常保洁、绿化养护、环境卫生管控工作，严格执行酒店及品牌卫生标准，保障公区环境整洁规范、观感优质。统筹公区清洁设备、清洁药剂的规范使用、日常养护与台账管理，严控物资耗材浪费，合理管控班组运营成本。 任职条件： 1.中专及以上学历，30-50岁，具备两年以上高星级酒店PA保洁现场管理经验，熟悉酒店公区保洁标准、消杀规范及设备操作者优先； 2.熟练掌握酒店公共区域清洁流程、药剂配比、设备运维及环境卫生管控标准，具备独立统筹班组日常运营保障能力； 3.具备良好的现场管理、人员统筹及执行能力，能够合理分配岗位工作、督导作业标准，高效落实部门各项管理要求； 4.工作严谨细致、原则性强，具备良好的卫生品质意识与安全作业意识，能够及时排查整改现场卫生及安全隐患。

【岗位职责】 1、全面负责公寓公共区域（大堂、走廊、电梯、餐厅、健身房、洗手间、外围环境等）的日常保洁管理工作，确保各区域卫生质量达到酒店标准。 2、制定并执行公共区域清洁计划、保养方案及周期性大扫除安排，合理分配工作任务，监督保洁员按流程规范操作。 3、负责保洁团队的日常管理，包括排班、考勤、培训、工作指导及绩效考核，提升团队业务水平与服务意识。 4、定期巡检公共区域卫生状况，及时发现问题并组织整改，处理客人或员工关于清洁方面的投诉与反馈。 5、管理保洁设备、工具及清洁剂等物资的领用、存放与维护，控制耗材成本，确保安全使用。 6、协助配合酒店其他部门完成重要接待、大型活动及突发状况下的应急清洁保障工作。 7、严格执行公司各项规章制度及安全操作规范，做好工作记录与交接班管理。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄30至60周岁，身体健康，能适应酒店保洁管理工作强度。 2、具有3年以上酒店或大型物业公共区域保洁管理经验，熟悉各类石材、地毯、玻璃等材质的清洁保养方法。 3、熟悉常用清洁设备（洗地机、抛光机、吸尘器等）的操作与日常维护，掌握清洁药剂的使用规范及安全知识。 4、具备较强的组织协调、人员管理和现场督导能力，能有效分配工作并培训一线保洁员工。 5、工作认真负责，执行力强，具有良好服务意识及团队合作精神，能够承受一定工作压力并处理突发状况。

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间、电梯、餐厅外围等）的清洁卫生与绿化保养工作，确保环境整洁、优雅、符合五星级服务标准； 2、制定并执行PA部门的日常工作计划、清洁流程及周期性大清洁安排，合理调配人手，保障各区域清洁质量与时效； 3、督导下属员工正确使用各类清洁设备、药剂及工具，落实安全操作规程，控制物料消耗，降低运营成本； 4、负责PA团队的人员管理，包括排班考勤、技能培训、工作考核及现场指导，提升团队服务意识与业务水平； 5、定期巡查酒店公共区域，及时发现问题并组织整改，处理宾客关于环境卫生的投诉与建议，确保宾客满意度； 6、与客房部、工程部、前厅部等部门保持密切沟通与协作，配合完成酒店重大接待、宴会活动的清洁保障工作； 7、负责PA区域内的设施设备日常检查与报修跟进，维护地毯、石材、墙面等材质的养护质量； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，2年以上工作经历，具备酒店或大型公共场所清洁管理经验者优先； 2、熟悉各类清洁设备（洗地机、抛光机、吸尘器等）及清洁药剂的使用方法，掌握石材、地毯等不同材质的清洁保养知识； 3、具备较强的组织协调能力、团队管理能力及现场督导能力，能有效带领班组完成工作任务； 4、工作认真负责，服务意识强，注重细节，能适应酒店行业排班制工作节奏； 5、具备良好的沟通表达能力和执行力，身体健康，能承受一定工作压力。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、3年以上相关工作经验。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写英语的能力； 3.5年以上相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯、洗手间、外围绿化等）的清洁与维护保养工作。 2、制定并执行公共区域的日常清洁计划、周期性深度保洁计划及专项养护方案（如石材晶面处理、地毯清洗、外墙清洗等），合理调配人员与物资。 3、负责PA团队的日常管理，包括考勤、工作检查与考核，技能培训，提升团队专业水平。 4、巡视检查公共区域清洁质量，及时发现问题并督促整改，处理临时性清洁需求。 5、负责清洁设备、工具、药剂及耗材的申领、使用、保管和维护，控制物料成本，确保安全规范操作。 6、与其他部门保持良好沟通协作，配合完成酒店各类接待任务，及时响应客人关于公共区域环境的投诉与建议。 【岗位要求】 1、相同岗位工作经验3年及以上者优先。 2、熟悉各类清洁设备的操作与保养 3、掌握常用清洁药剂的使用方法及石材、地毯等材质的护理知识。 4、具备较强的组织协调能力和团队管理意识。 5、具备良好的服务意识和抗压能力，能适应酒店轮班工作制。

- PA（公共区域）全面管理：负责酒店筹开阶段的PA管理工作，确保公共区域的清洁、卫生和维护符合标准； - 部门工作计划制定与执行：制定并执行PA部门的日常工作计划，包括清洁流程、人员排班及物资管理； - 团队监督与指导：监督和指导PA团队的工作，确保服务质量达到公司要求；负责PA部门的培训工作，提升团队的专业技能和服务意识； - 跨部门协调：协调与其他部门的合作，解决筹开期间PA相关的问题； - 设施设备检查：定期检查公共区域的设施设备，提出维护或更换建议； - 成本与物资管理：管理清洁用品及设备的采购、使用和维护，控制部门运营成本； - 完成上级交办任务：完成上级交办的其他筹开相关任务；适应筹开阶段的高强度工作。 - 经验背景：具备酒店PA或相关领域的工作经验，熟悉酒店公共区域管理流程；有筹开经验者优先考虑 - 管理能力：较强的组织协调能力，能够高效管理团队和资源；具备良好的沟通能力，能够与其他部门有效协作 - 职业素养：注重细节，对清洁卫生标准有严格要求；适应能力强，能够应对筹开阶段的高强度工作；具备良好的问题解决能力

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、及时向保卫部报告可疑人物 15、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 16、完成主管分配的其它工作

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1. 具备5年以上酒店或物业行业PA管理经验，熟悉公共区域清洁流程与标准。 2. 掌握清洁设备的操作与维护知识，了解各类清洁剂的安全使用规范。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效激励团队完成目标。 4. 责任心强，注重细节，能适应轮班或弹性工作安排。

工作职责： 1. 全面负责酒店公共区域（含大堂、电梯厅、走廊、楼梯间、卫生间、停车场等）的清洁质量与卫生标准执行； 2. 制定并落实清洁作业计划、排班安排及日常巡检机制，确保符合国家卫生规范及酒店服务标准； 3. 管理和培训清洁团队，监督员工操作规范、安全防护及设备使用，提升整体服务效能； 4. 负责清洁物料、设备的申领、保管与合理使用，控制耗材成本，杜绝浪费； 5. 及时响应宾客关于环境卫生的反馈，快速处置突发清洁问题，保障宾客体验。 任职资格： 1. 具备2年以上酒店或大型物业公共区域清洁管理经验； 2. 熟悉清洁作业流程、消毒规范及常用清洁设备操作，了解《公共场所卫生管理条例》相关要求； 3. 具备基本的团队管理能力、现场督导能力及跨部门协作意识； 4. 身体健康，能适应轮班工作安排，无传染病病原携带者限制性要求；

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、餐厅、会议室、洗手间等）的日常保洁管理，确保环境卫生达到五星级酒店标准； 2、制定并执行PA部门清洁计划、保养计划及周期作业流程，合理调配人员与设备，保障公共区域全天候整洁有序； 3、督导下属员工正确使用清洁设备、药剂及工具，严格监督操作规范，确保安全作业并降低物料损耗； 4、负责PA班组排班、考勤、绩效考评及新员工岗前培训，定期组织技能演练和服务礼仪培训，提升团队专业素养； 5、巡查公共区域卫生质量，及时处理突发污渍、异味、设施损坏等异常状况，并协调工程、客房等部门联动解决； 6、控制清洁用品及设备配件的领用与库存，做好成本预算与物资盘点，定期提报采购计划； 7、配合酒店重大接待、宴会及检查活动，统筹做好专项清洁和应急保障工作； 8、完成上级交办的其他与公共区域保洁管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄30-50岁，身体健康，能适应酒店轮班工作制； 2、具有3年以上酒店或大型物业保洁工作经验，其中至少1年以上PA主管或同等管理岗位经验； 3、精通各类大理石、地毯、玻璃及特殊材质表面的清洁保养方法，熟悉PA常用设备操作与维护； 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力，能有效组织班组开展高标准清洁服务； 5、工作严谨细致，责任心强，具有敏锐的卫生质量检查意识和突发事件应急处理能力； 6、熟悉酒店行业卫生安全规范，了解绿色环保清洁理念及成本控制方法； 7、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能以身作则，带动团队保持积极工作状态。

本岗位负责监督确保酒店内所有的公共区域整洁干净，达到高的标准。同时也维护保持所有的设备完好，正常运行。 · 给公共区域员工分配任务，按顺序巡视整个公共区域。 · 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 · 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 · 跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 · 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 · 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 · 员工能够正确使用化学药品，尽可能减少浪费。 · 负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。 · 确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。 · 检查公共区域员工的仪表，个人卫生和形象。 · 协助进行员工的培训和发展。 · 指导员工表现，记录所有公共区域员工出勤的情况。 · 提供高品质的对客服务。 · 确保客人需求与合理的要求被满足。 · 坚持酒店的清洁和养护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.1年以上相关工作经验。熟悉并能熟练掌握机器使用及药剂使用。 3.熟悉消杀流程。可接受倒班。 4.诚实守信。

【岗位职责】 1、 确保公共区域的工作得到有效地完成。 2、安排PA员工工作，准备工作计划明确员工职责。 3、负责公共区域的日常检查。 4、察看其他班次留下的交接并立即跟进重要项目。 5、为确保PA持续高质量的服务，必须下班前写好工作交接。 6、 准备每周必备的客用品及清洁用品。 7、控制清洁用品的消耗及设备的保养。 8、对员工进行机器工具清洁方法比如清洁各种不同地面的方法培训，如有可能或必要时对于新的机器使用前进行示范 9、与其它部门保持良好的沟通合作关系。 【任职资格】 1、高中及以上学历。 2、熟练掌握公共区域清洁，卫生和维护的知识。 3、熟练掌握辅助设备的正确使用和维护知识。 4、清洁用品的库存控制知识。

PURPOSE OF POSITIONA 职位目标 To assist in overseeing and directing the day-to-dayoperations of the Housekeeping Department as well as in the forward planning ofthe department. 协助监督和指导管家部所有日常营运工作和部门远期的工作规划。 KEY ROLES & RESPONSIBILITIES 重要职责 Direct work assignments of supervisory and non-supervisorypersonnel 负责对管理员与员工的工作分配。 Work collaboratively with peer departments. 与其他部门紧密合作 Fulfill requests from other departments on time. (plan well,commence timely, provide full and accurate information only) 帮助其他部门及时达成工作要求（提前计划、及时开展并确保提供完整正确的信息） Offer man power support if needed. 如有需要，提供人员支持 Inspect all public areas and restaurants on a regular basisto ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good condition 定期检查所有公共区域和餐厅，以确保家具，设施和设备是清洁和良好的状态。 Appraise appearance, discipline and efficiency of all staffunder direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 监督，检查部门所有员工的仪容仪表，纪律和工作效率，如果发现违规情况应立即纠正。 Maintain a steady flow of communication within theHousekeeping Department 在管家部维持一个稳定的流畅的交流方式。 Monitor and ensure consumption of guest supplies is undercontrol 监督客用品的使用，确保所有用品的消耗是在控制下的。 Supervise and monitor the use of all guest supplies,cleaning chemicals, machines and equipment. Follow up on contractors with the maintenance. 管理和监督所有客用品、清洁剂、机器和设备的使用情况，与供应商跟进维护保养事宜。 Coordinate routine cleaning programs including springcleans, etc. 根据季节，天气等情况协调日常的清洁计划， Supervise and monitor the use of all guest supplies,cleaning chemicals, machines and equipment. Follow up on contractors with the maintenance. 管理和监督所有客用品、清洁剂、机器和设备的使用情况，与供应商跟进维护保养事宜。 Supervise and schedule inventories for store and suppliesitems. 管理及计划库存及盘点。 Assist the Executive Housekeeper in establishing andmaintaining pest control, landscape schedules for all areas in the hotel. 协助行政管家建立及保持酒店区域的虫害控制及植物维护计划。 Maintain consistent quality of plants and flowers for publicareas according to hotel’s requirements. 根据酒店的需求保持公区植物及鲜花的始终如一的高品质。 Maintain regular spring cleaning schedules. 保持定期的清洁计划。 Responsible for communicating and liaising with contractservice provider. 负责与合约公司联络。 Assess work operations and prepare plans to implement changewhen required. 评估工作表现，并在必要时制定调整计划。

【岗位职责】 1、熟练掌握各区域卫生标准; 2、熟练掌握各项清洁区域操作流程; 3、安排、分配PA日常日常管理工作并不断巡视公 共区域，确保清洁工作完善; 4、指导和检查地毯保养; 5、指导和检查大理石抛光与保养; 6、监控各部门虫害发生的情况; 7、处理任何在公共区域发生的事情，并汇报给经理; 8、了解PA章程，妥善分配工作; 9、根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作; 10、执行上司交待的其他任务。

【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与客房部经理会面交流 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、有PA主管经验者优先考虑 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 6、身体健康，能服从工作安排。

1.Supervises and may participate in HSKP services, including cleaning, mopping, scrubbing, sanitizing the floor and other surfaces as well as the refinishing, waxing and polishing of floors, tile work and other various floor and wall surface in stairways, hallway, restrooms, offices, recreation and locker-rooms. Ensure that common areas including conference rooms, lobby, and waiting areas are sanitary, clean and free of trash and debris. 监管并尽可能的参与客房服务，包括清洁，擦洗，清洁地毯以及其他的表面和地面反复清洁，打蜡，抛光，瓷砖和其他各种楼道，厅面，卫生间，办公室，休息室和更衣室的地面清洁。确保包括会议室，大堂和等候区的卫生干净和没有垃圾。 2.Supervises and trains employees assigned to area, establish a work schedule and resolve any coverage issues. 按区域监管和培训员工，制作工作表和解决所有的报道事宜。 3.To check public area, ensure to meet the standard of cleaning. 检查公共区域，确保达到规定的清洁标准。 4.To conduct monthly working plan, training plan and submit to manager, after being approved, arrange to execute the monthly and yearly working summary. 制定每月工作计划、培训计划，提交经理，批准后组织实施，做好每月、年的工作总结。 5.To attend the weekly briefing and some other meeting which is arranged by public area manager, complete the training and assistant work. 参加公共区域经理召集的每周例会和其他会议。做好培训协助工作。 6.To inspect the garden and building park facility, ensure the proper running of the equipment.巡查庭院花草树木及绿化设施，保证绿化系统的运作良好。 7.To draw up the managing, using and maintaining plan of all the cleaning equipment, check the stock regularly. 制定各项清洁设备的管理、使用和养护计划，定时检查消耗品的存量。 8.To establish the working plan of the manmade green, know the execution of the plan, ensure the quality and the quantity. 负责制定绿化养护工作计划，掌握计划的执行情况，确保工作质量和进度。 9.To check everything during the big festival, meeting, banquet and arrival of the VIP. 做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作。 10.To communicate and co-ordinate with the other department. 做好与酒店有关部门的沟通和协调工作。 天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者，不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导公区保洁人员的工作安排及绩效考核 3、定期检查公共区域设施设备状况，及时报修并跟进维修进度 4、制定并执行公区清洁保养计划，维护酒店整体形象 5、处理客人对公区服务的投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、控制部门物资消耗，合理管理清洁用品库存 7、配合其他部门完成接待、会议等活动的公区保障工作 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉酒店公区管理流程及清洁标准 3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力 4、良好的沟通能力和服务意识

【岗位职责】 1. 检查公共区域、餐厅及大堂，以发现需要维修及更换的家具或设备，并提出建议。 2. 指引和协助负责清洁的员工的工作。 3. 检查走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域，以保证这些地方的干净、整齐。 4. 向工程部报告所有须要保养或维修的项目。 5. 确保公共区域的清洁达到酒店标准。 【岗位要求】 1. 至少具有一年以上公共区域主管的工作经验。 2. 具有良好的工作态度，具体较好的团队合作能力，积极服从上级安排。 3. 熟悉公共区域所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法；熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法。

【岗位职责】 1. 熟悉酒店所有公共区域，按照既定标准和工作程序进行清洁。 2. 为客人提供整洁、舒适、优美的环境和优质且专业的服务。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

1.与副经理一起准备每周工作安排表，确保其反映行业需求和主要的绩效指示。 Works with the Assistant Manager to prepare weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators 2.为公共区域服务员分配任务和职责。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants 3.检查员工的工作完成情况。 Conducts checks on works done by Housekeeping Attendants. 4.报告客人的投诉。 Reports adverse guest comments. 5.报告丢失及损坏的物品状况。 Reports lost and damaged items. 6.汇报并跟进维修和保养工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance work. 7.检查公共区域，餐饮部门外围区域，办公室，洗手间和停车场的卫生情况。 Conducts checks on Public Areas, F&B outlets, offices, toilets and car park. 8.检查外包工作的进行情况。 Conducts checks on works carried out by Contractors. 9.与承包商负责人协调并检查其工作。 Coordinates and inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out by Contractors. 10.确保多功能厅及洗手间在会议前的干净及整洁。 Ensures function rooms and toilets are clean before commencement of function. 11.计划并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和彻底清洁工作。 Plans and schedules periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting.