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  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:01
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。确保客房部内公共区域的运作顺畅、高效。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    随时检查所有公共区域和员工的工作。 熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 培训监督员工正确使用化学药剂。 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. 员工的培训和个人发展。 有效地处理应急事件。 有效控制成本。 同其他部门协调工作。 提供高品质的对客服务。 确保客人需求与合理的要求被满足。 坚持酒店的清洁和养护程序,保持维护所在工作区域的高度整洁。
  • 宁波 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。 岗位要求 1、高中及以上学历,有良好的沟通和表达能力; 2、能够熟练操作各类办公软件,有耐心、细心; 3、工作经验5年及以上,1年以上同等岗位经验。
  • 天津-滨海新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    洲际酒店®是全球最大的豪华酒店集团之一,我们都以成为其真正的品牌大使为荣。 凭借积累数十年的全球化专业知识和对本地的深入了解,我们对奢华旅行的热情跨越了文化与习俗。这份热情激励我们为有兴趣从更多角度探索世界的宾客精心打造温馨高雅的体验。 我们的每一家酒店都拥有别具一格的风格和氛围,在这里,我们把握每一次机会,为宾客提供个性化的丰富体验。 如果您想获得丰富的经验和广阔的前景,欢迎您加入全球最国际化的豪华酒店品牌之一。 岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。 9、完成领导安排的其他工作任务。 岗位要求 1、拥有良好的沟通技能; 2、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 3、同岗位一年以上相关工作经验。 4、具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识。
  • PA经理

    6千-8千
    宁德 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、给公共区域员工分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 4、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足; 5、协助进行员工的培训和发展; 6、确保客人需求与合理的要求被满足; 7、坚持酒店的清洁和养护程序; 8、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款 岗位要求: 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识; 2、具备一定的领导能力; 3、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能
  • 广东 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 6.Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention 监督客房部工作人员,确保客房,特别是美狮汇会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 7.Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使PA工作井然有序的运行 8.Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间后区办公室、更衣室等区域的清洁情况,更衣室进行检查。 9.Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining n and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培训新员工,并按酒店操作程序对新员工进行在岗培训和其他形式的再培训。 10.Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies. 培训员工正确使用清洁剂和正确使用机器设备。 11.Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 12.Remind all PA cleaners daily to practice safe work habits. 督促并提醒所有PA员工安全工作。 13.Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo. 按照月度、季度、年度日常对清洁计划进行分类登记包括清洁地毯。 14.Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 15.Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 16.Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 17.Maintains a steady flow of communication to the Executive Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping Department 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 18.Supervises outside contractors to ensure contractual compliance 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 19.Works with the Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc 与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 任职资格: Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Good writing skills 具有良好写作技能 Proficient in the use of Microsoft Office 熟练使用微软办公软件 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Strong Leadership skills in managing teams 在管理队伍中有很强的领导技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 Flexible with shifts. Able to work on weekends. 可适应换班制度. 可以在周末工作
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:35
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    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务; 2、了解酒店公共区域位置; 3、掌握大理石及地毯维护技能,指导部门及时完成公区日常保洁工作; 4、有效地处理公区应急事件; 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改; 6、安全正确地使用保洁设备; 7、合理保持保洁用品的存货量。 岗位要求 1、中技及以上学历,45岁以内; 2、有2年以上同岗位相关工作经验。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:53
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    岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2.具有说,读和写英语的能力; 3.3年以上相关工作经验。
  • PA经理

    6.5千-7.5千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:38
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    岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2.3年以上相关工作经验。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、大专学历,具备基础的英语对话能力 3、5年以上相关工作经验。
  • 肇庆 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 免费食宿
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    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 带薪假法定假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、随时检查所有公共区域和员工的工作。 2、熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁计划,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 3、协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。 7、在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 8、培训督导员工正确使用化学药剂等操作技能。 9、与上级沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 10、负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。 11、确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 12、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 【岗位要求】 1、两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 2、熟悉公共区域基本运作方面的专业知识,具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 3、具有较强的组织协调能力。 4、身体健康,能够适应长长时间巡查工作。 5、具有良好沟通能力,熟练使用办公软件。
  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:55
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    岗位概述; 1. 当班时保证酒店前台与后台含卫生间的公共区域及外围干净整洁。 2. 同公共区域服务员开例会, 发放清洁用品。 3. 指导和监督公共区域服务员工作表现。 4. 对新员工和现有员工不断进行培训。 5. 同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。 6. 保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。 7. 确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守。 8. 员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费。 9. 负责钥匙的控制。 10. 计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯。 任职要求:具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 客房部同岗位工作经验 良好的管理及沟通能力。 能说简单的英文,能从管家部电脑上读懂宴会申请单
  • 珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:52
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    Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service 监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 Maintains a steady flow of communication to the Executive Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping Department 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 Ensures that consumption of guest supplies is under control 确保客用品的消耗得到控制。 Assists in monitoring and controlling Housekeeping procedures including lost and found, key control, security and emergency procedures, health and safety for employees and guests 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 Works with the Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc 与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
  • 湛江 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:59
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    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、5年以上相关工作经验。
  • PA副经理

    5千-7千
    南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    岗位职责 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责执行辖区的培训工作; 4.负责辖区的卫生清洁管理工作; 5.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 6.负责辖区客人遗留物品的递交与登记工作; 7.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1、高中及以上学历; 2、具有2年以上同星级等相关岗位管理工作经验; 3、具备良好的政治素质和强烈的工作责任心; 4、诚信勤勉、恪守职责、保守机密,具有较强的管理能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 17:47
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    主要职责﹣(职务的主要工作) 1.   检查员工工作情况, 安排公共区域服务员工作。 2.   随时监督指导公共区域服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训。 3.   例行检查所有公共区域。 4.   及时向工程部报告维修申请。 5.   确保遵循失物招领程序。 6.   保持工作间的整洁。 7.   协助行政管家管理客房的全部运行。 8.   确保所有的公共区域得到例行清洁。 9. 负责工作间随时有充足的存货。 10. 控制清洁用品及客用品的消耗,保持机器设备处于良好的状态。 11. 指导部门的工作运行,监督部门工作效率。 12. 避免和调解抱怨。 14. 必要时以纪律约束员工。 15. 鼓励员工掌握多项技能。 16. 协助员工的培训和发展。 17. 建立员工表现评估。 18. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 19. 向客人提供优质服务。 20. 确保客人需要和合理要求被满足。 21. 运用适当的方式解决客人的投诉。 22.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 23.   依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 【职位要求】 1、2年以上公共区域经理工作经验。 2、具有良好的公共区域日常操作方面的专业知识。 3、具有酒店管理学位的优先,或具有与之相等的丰富的工作经验。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、2年以上相关工作经验。
  • 亳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写的能力; 3、2年以上相关工作经验。
  • 西双版纳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 13:43
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    岗位职责 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部5年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:52
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    -具有至少三年及以上的酒店PA相关经验。 -熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括   会议室、大堂、和酒店后台区域。 -协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养 -要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 -跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 -检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。
  • 泉州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:30
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    1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为楼层和公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有客房和公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、2年以上相关工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    job overview职位概述 ·         Supervise and inspect the work of assigned or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. ·         监督和检查分配给公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 Duties and Responsibilities工作职责 ·         Cleans and maintains daily assigned areas according to set standards and procedures and daily work schedule ·         按照既定标准、工作程序和日常工作安排,对分派区域进行清洁和保养。 ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·         对标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·         负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 ·         Distribution and collection of keys ·         分发和收集钥匙。 ·         Management of all incoming and outgoing calls ·         管理所有的呼入和呼出电话。 ·         Solve employee grievances ·         解决员工受到的不公正待遇问题。 ·         Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·         协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 ·         Manage all special requests made by guests ·         处理客人所有的特殊要求。 ·         Ensure consistency within the department ·         确保部门内工作的一致性。 ·         Maintains a thorough knowledge of the hotel, public areas, rest rooms and surrounds layout in order to assist guests ·         全面了解酒店、公共区域、卫生间和周边布局等,以对客人提供协助。 ·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy and adheres conduct, personal grooming and hygiene standards ·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 ·         Attends meetings and training sessions as required ·         按要求参加会议和培训活动。 ·         Management of lost property for the hotel ·         管理酒店的遗失财物。 ·         Manage storage areas ·         管理仓库 ·         Maintain adequate stock levels ·         保存充足的用品存货。 ·         Complete stock takes as required ·         按要求完成库存盘点工作。 ·         Maintain stock levels ·         维持存货水平 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 ·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 ·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         Able to speak, read and write English ·         具有说,读和写英语的能力。 ·         Proficient in the use of Microsoft Office ·         熟练使用微软办公软件 ·         Organizational and training abilities ·         具有组织和培训能力 Qualifications – 学历 ·         High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent ·         高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。 Experience – 经验 ·         2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.  ·         最好拥有在相似规模酒店2年工作经验,包括的管理经验或培训经验。 ·         Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation ·         经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • PA副经理

    6千-8千
    上海 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 职位是PA经理 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作,按照集团标准完成物品和区域的保洁和维护工作。 【岗位要求】 1、沟通和组织协调节能良好;男女不限 2、具有一定的抗压能力; 3、3年以上相关工作经验; 4、拥有同品牌的工作经验优先考虑,能尽快到岗优先考虑
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