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  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年假十天起
    • 免费房福利
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率。 Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 Assists the Sous Chef and Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. 给员工做适当的培训,提高工作效率。 Trains the culinary employees in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. 【任职要求】 相同岗位工作经验
  • 冷菜主管

    6千-8千
    宁波 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.监督所有冷菜的制作流程,确保符合酒店标准,协调冷菜出菜顺序,处理客人特殊需求。 2.检查菜品摆盘、色泽、口感,保证每一道冷菜达到高品质要求。检查当日到货的冷菜食材新鲜度。 3.系统地管理货仓与冷藏室,贴好标签。审核每日冷菜原料用量,避免浪费,控制好食品开支。协助厨师长制定冷菜菜单,优化食材采购计划,监督边角料利用。参与月度季度年度盘点工作,每日检查冷菜间卫生,确保符合酒店卫生标准。 任职要求: 1.高中及以上学历,同岗位工作经验优秀人员可放宽学历要求。 2.1年以上同岗位工作经验,熟悉各式冷菜烹饪方式。 3.工作地点:溪上桃源大酒店。
  • 切配员

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行肉类的分切、去骨、改刀等工序;按要求进行食材的腌制、上浆等预处理;掌握基础刀法,执行生熟分开原则,使用指定的砧板和刀具 2.严格按规格要求进行切配,确保同种食材切配规格统一。正确存放处理好的食材,每日清洁保养刀具、砧板等工具。 3.根据客情完成切配任务,保持工作区域整洁,及时补充物品。 任职要求: 1. 有酒店或餐饮切配经验者优先。 2. 做事认真负责,注重细节,能保证出品品质; 具备良好的卫生习惯和团队协作意识。 工作地点:溪上桃源大酒店
  • 宁波 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、官方微信公众号、抖音、小红书、微博等新媒体矩阵的日常内容输出,包括图文、短视频、直播等形式的选题策划、拍摄剪辑与文案撰写。 2、深入挖掘影秀城影视基地、明星同款打卡点等特色场景,打造具有传播力的酒店生活方式类、探店攻略类及粉丝互动类内容,提升品牌声量与调性。 3、平台运营与增长制定各平台运营策略,通过内容优化、话题营销、互动活动及付费推广等手段,实现粉丝增长、活跃度及端口引流等KPI目标。 4、追踪平台热点与行业趋势,结合酒店客房、餐饮、宴会、婚宴等产品,策划蹭热度、强带货的即时内容,抢占本地流量。 5、产品营销与销售转化配合销售与收益策略,将酒店的客房套餐、餐饮促销、会议宴会等产品,包装成具有吸引力的新媒体内容并设置转化路径,对线上渠道产生的直客订单与咨询量负责。 6、粉丝互动与口碑维护管理各平台私信、评论与社群,及时响应用户咨询与客诉线索,以人格化语言与粉丝良性互动,孵化酒店自有私域流量池。 7、监控网络口碑与UGC内容,协调酒店相关部门处理负面舆情,引导并放大优质住客评价。 8、数据复盘与竞品分析持续跟踪本地竞品酒店及文旅度假项目的新媒体动态,输出对标分析与创新建议。 【任职资格】 1、大专及以上学历,新闻传播、广告、市场营销、影视制作等相关专业优先。 2、1-3年新媒体运营经验,有酒店、文旅、航旅、生活方式类账号运营经验者优先,优秀应届生如作品出色可放宽。 3、专业技能扎实的文字功底与网感,能驾驭不同平台语调,独立产出“爆款”潜力图文。 4、熟练使用手机及相机拍摄高品质素材,掌握剪映/Premiere等剪辑工具,以及Canva/PS等做图工具。熟悉微信公众号后台、抖音创作者平台、小红书专业号中心等操作,了解本地生活投流逻辑及平台算法规则。 5、会美工、拍摄、剪辑。
  • 弱电主管

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 绩效奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统(包括监控、门禁、网络、电话、电视、音响、消防弱电等)的日常运行、维护与管理,确保系统稳定可靠。 2、制定并执行弱电设备的巡检、保养及维修计划,及时处理故障报修,保障酒店正常运营。 3、监督弱电工程项目的施工、验收及调试,协调外部供应商及施工单位,确保工程质量和进度。 4、管理弱电设备备件库存,控制维修成本,提升设备使用效率。 5、协助部门经理制定弱电系统的应急预案,参与安全培训及演练,确保符合酒店安全标准。 6、指导并考核弱电工、技术员等下属员工的工作,提升团队技术水平。 【岗位要求】 1、熟悉酒店常用弱电系统的工作原理及维护流程,具备故障排查与维修能力。 2、责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能独立处理突发事件。 3、工作积极主动,能适应酒店业倒班及应急抢修需求。 4、持有电工证或相关弱电认证者优先。 5、学历、工作经验及年龄不限,但需具备实际操作能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 熟知菜单及配料成分。
  • 预订专员

    3千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、预订处理与转化:通过电话、邮件、OTA后台及官网等多渠道,及时接听和处理客房、会议室及宴会的预订咨询,提供专业、热情的产品介绍,将询价高效转化为实际订单。 2、准确录入预订信息至酒店管理系统,确保客人姓名、入住/离店日期、房型、价格、付款方式及特殊需求等信息零差错。 3、客户沟通与产品推销:主动了解客人需求,结合酒店及影秀城影视文旅资源,灵活运用销售技巧进行升级销售和套餐推荐,提升客房收入。 4、耐心解答客人关于酒店设施、交通、周边景点等问询,塑造品牌专业形象。 5、预订管理与内部协调:负责预订的变更、取消及退款流程处理,严格按政策操作,并及时同步至前厅、财务等相关部门。 6、与前台接待、客房部、宴会服务等团队紧密配合,确保VIP接待、团队入住、会议活动等特殊预订需求被清晰传递并落实。 7、数据维护与报告:每日核对预订报表,维护客史档案与公司协议价数据,监控房态及渠道开关状态,及时向收益或销售经理反馈满房、爆单等异常情况。 8、协助完成预订转化率、取消率等基础数据的统计,为收益分析提供原始依据。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、有1年以上高星级酒店或相关服务行业预订、客服经验者优先;优秀应届毕业生亦可考虑。 3、普通话标准流利,具备良好的英语听说读写能力,能应对基本的外宾预订沟通。 4、熟练使用Office办公软件,能够快速掌握Opera、西软等酒店预订系统。 5、声音亲和,沟通表达逻辑清晰,具有极强的服务意识和主动销售意识。 6、工作细致严谨,对数字敏感,能在高峰时段同时处理多线程任务,抗压能力强。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店餐厅日常接待服务工作,热情迎接、引导宾客入座,主动问好、递茶、介绍菜品及特色套餐,提供贴心、规范的用餐服务。 2、做好餐前准备工作,包括摆台、餐具摆放、桌椅整理、环境卫生清洁、调料补齐、检查餐桌仪容标准,保证餐厅整体整洁美观、符合酒店服务标准。 3、准确倾听、记录客人点餐需求,及时传菜,核对菜品,跟进上菜速度,及时响应客人加水、加餐具、更换骨碟等服务需求。 4、熟悉店内菜品、饮品、价格及优惠活动,能主动为客人推荐菜品,耐心解答客人用餐咨询。 5、用餐结束后及时撤台、清理桌面、清洗整理餐具区域,快速恢复餐桌整洁,迎接下一批宾客。 6、主动维护餐厅环境卫生,服从领班安排,配合餐厅日常营运、接待、宴会、团队餐等服务工作。 7、妥善处理客诉及用餐小问题,无法处理的及时上报管理人员,维护酒店服务口碑与宾客体验。 8、遵守酒店规章制度、卫生制度及服务礼仪规范,完成领导交办的其他临时性工作。 二、任职要求 1、学历不限,18–45周岁,身体健康,持有有效健康证。 2、性格开朗、待人热情、有服务意识,工作踏实勤快,能吃苦耐劳。 3、有无酒店餐饮经验均可,新手可带薪培训,有酒店、餐厅服务经验者优先。 4、服从管理、团队意识强,能配合轮班、节假日及高峰期工作。 5、形象干净整洁,遵守仪容仪表规范。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店餐厅日常收银结算工作,核对消费单据,熟练操作收银系统,处理现金、微信、支付宝、银行卡、房账挂账、代金券等各类结账方式,准确开具消费票据。 2、班前领取备用金、做好设备检查;班后清点营业款项,核对账单、系统营收数据,做到账实相符,按时完成收银报表,规范做好班次交接记录。 3、严格遵守酒店财务制度,妥善保管现金、票据、收银设备;长短款如实上报,杜绝私自挪用营业资金,保障资金安全。 4、热情接待用餐宾客,耐心解答客人账单疑问,配合服务人员妥善处理结账相关问题,维护宾客体验。 5、保持收银台区域整洁有序,做好收银电脑、打印机、点钞机等设备日常维护,设备故障及时上报。 6、熟悉酒店菜品价格、优惠活动、折扣权限,严格执行酒店定价与免单、打折审批流程。 7、完成上级安排的其他临时性工作。 任职要求 1、高中及以上学历,品行端正,诚信细心,对数字敏感;有无酒店收银经验均可,有餐饮、酒店收银经验优先。 2、基础电脑操作,能够快速学习收银系统,具备辨别假币能力。 3、服务意识良好,沟通有礼貌,心态稳定,能适应餐饮早晚轮班、节假日客流高峰。 4、遵守酒店规章制度,责任心强,有良好职业操守;入职需办理有效健康证。 5、家住宁海本地优先考虑。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位招聘: 1.总机员工 2.厨房员工 3.洗衣房员工 4.PA员工 5.安全员 根据实际情况分配岗位,面试定薪 【岗位要求】 1、持有效残疾人证件 2、有良好的行动能力及自理能力,有酒店相关工作经验更佳 3、能吃苦耐劳,服从工作安排
  • 楼宇服务技工

    3.2千-3.4千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 精彩活动
    • 社区活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    掌握基础暖通、机械、装饰相关技能,熟悉消防、弱电基础知识,熟知强电装备的保养、故障排查与维修方法。
  • 中餐厅领班

    3千-3.3千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 精彩活动
    • 社区活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‌团队管理‌ 检查服务员仪容仪表、服务用具配备,不符合标准不得上岗。 负责班组排班、考勤统计,组织班前会,将岗位任务明确到人。 开展一线服务技能现场培训,对下属工作进行日常考核评估。 ‌运营管控‌ 开餐前统筹检查餐具、桌椅、酒水等物资的齐备性与完好度,落实全区域清洁工作。 熟知当日预订、菜品沽清、急推/新推菜品信息,同步告知全体服务人员。 餐中动态巡查服务全流程,及时补位支援,保障高峰期服务流畅有序。 ‌宾客服务‌ 牵头VIP宾客接待,快速响应宾客需求,规范处理各类客诉,提升宾客满意度。 主动收集宾客就餐反馈,同步向管理层输出优化建议。 ‌跨部门协作‌ 对接后厨、采购等部门,协调出餐节奏,反馈宾客对菜品的意见。 严格管控餐具、物料损耗,落实餐厅物资与设备的安全管理。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责制定并执行酒店中餐厅的年度销售策略与计划,确保餐饮收入目标达成。 2. 开发和维护中餐厅核心客户资源,包括企业客户、宴会客户及高端散客市场,提升客户满意度和回头率。 4. 监控销售数据与市场动态,分析中餐厅运营表现,及时调整销售策略以提升整体收益。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业毕业。 2. 至少5年酒店餐饮行业销售经验,其中2年以上中餐厅销售管理岗位经历。 3. 精通中餐文化及本地餐饮市场趋势,具备优秀的客户开发与关系维护能力。 4. 出色的沟通谈判技巧,能有效达成业绩目标。 5. 熟练掌握Microsoft Office等办公软件,具备数据分析与报告撰写技能。
  • 收货员

    3千-3.2千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 精彩活动
    • 社区活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‌严格对照生效采购单、酒店质量标准检验到货物品,核查货品规格、数量、重量、保质期,不符合要求的货品直接拒收并上报上级。 ‌每日编制收货记录、收货汇总表,完成采购单、送货单等单据的分类存档,核对供应商税务发票信息的准确性。 ‌验收完成后第一时间通知对应使用部门取货,将直入物资配送至对应部门,入库物资转运至指定仓库区域。
  • 总账会计

    7千-8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店总账日常核算与管理,完成凭证审核、记账、结账全流程,确保账务处理符合会计准则及酒店财务制度。 2.编制月度、季度及年度财务报表,监控收入、成本、费用等财务数据,开展财务差异分析。 3.完成税务申报及年度汇算清缴,保障各项涉税业务合规。 4.配合内外部审计工作,提供所需财务资料并做好相关解释说明。 5.整理归档会计凭证、账簿等财务档案,保证档案完整可查。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店财务运营的日常管理,各种报表审核,信贷等工作。 2. 监督并优化酒店财务流程,确保财务数据的准确性和及时性,提高运营效率。 3. 协调与各部门的财务对接,提供财务支持与建议。 4. 监控酒店收入、支出及现金流状况,定期提交财务运营报告,并提出改进建议。 5. 确保财务操作符合国家相关法律法规及酒店内部财务制度,防范财务风险。 6. 参与酒店年度审计工作,配合内外部审计机构完成审计任务。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 洲际品牌认可
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 前厅,客房,餐饮部实习生; 2. 根据部门带领员工安排工作认真做好班前准备,确保服务质量; 3. 与工作相关的其他任务; 4. 提供培训和发展机会,享受实习生奖励和激励待遇。 任职资格: 1.高中以上文化程度,中职,高职,大专院校在职学生; 2. 实习期为6-12个月; 2. 积极乐观,乐于沟通,形象气质佳; 3. 热爱服务工作,工作踏实、认真,能承受工作压力。
  • 前台主管

    4.1千-4.6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家会员,团队预订及其他相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 4. 负责正确处理现金支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5. 负责正确处理保险箱业务。 6. 负责团队预抵前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款。 7. 负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 8. 根据威斯汀原则与服务程序处理错误的预订及超出的预订。 9. 向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷。 10. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握。 11. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态。 12. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开酒店,必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 13. 负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 14. 熟练掌握酒店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握。 15. 熟悉万豪旅享家会员计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 采购领导:监督端到端采购流程,确保及时且具有成本效益的采购。制定和实施采购策略以优化支出并满足运营需求。 • 供应商关系管理:与供应商和供应商建立并保持牢固的关系,以确保可靠性和质量。评估供应商绩效并协商合同以确保有利条款。 • 库存和供应链管理:监控库存水平以防止短缺或积压,同时确保运营效率。与部门主管合作,预测采购需求并使采购与预算约束保持一致。 • 预算管理和成本优化:监控采购预算,在不影响质量的情况下确定节省成本的机会。分析市场趋势和定价以告知采购决策并协商有利的合同。 • 合规和文档:确保所有采购活动符合酒店政策、程序和当地法规。维护准确的文档,包括采购订单、发票和供应商协议,以供审计和报告。 • 团队发展和监督:领导和指导采购团队,提供培训和支持以提高他们的技能。有效地委派任务,以确保日常运营顺利进行并遵守最后期限。 • 绩效监控与报告:跟踪与采购活动和供应商绩效相关的关键绩效指标 (KPI)。定期向高级管理层提供报告,提供流程改进的见解和建议。 • 创新与市场研究:随时了解市场趋势、新产品和新技术,以加强采购实践。推荐创新解决方案或替代供应商,以提高效率或降低成本。 任职资格: • 具有采购或采购方面的丰富经验,至少有 5 年的管理或主管职位经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和谈判技巧。 • 熟练使用采购软件、库存系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和分析能力。 • 了解当地采购法规和合规要求。 • 能够有效管理预算和优化成本。 • 具有强大的人际交往和沟通技巧,适合团队管理和供应商关系。 • 能够灵活适应动态运营需求并在紧迫的期限内完成工作。
  • 宁波 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有 5 年的主管或管理职位经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据规定协助西餐厅经理完成自助餐厅各项日常运营工作; 2.协助西餐厅经理制定员工培训计划,定期组织员工培训; 3.了解客情,并组织人员进行接待同时与宾客建立良好关系,加强产品促销; 4.妥善处理餐厅突发时间,解决客诉; 5.处理上级交办的其他事宜。 【岗位要求】 1.有同岗位工作经验1年及以上; 2.有英语基础,电脑操作熟练; 3.有良好的沟通及表达能力; 4.抗压能力良好。
  • 收益经理

    8千-1万
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 成本控制经理

    8.5千-9.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店成本核算与控制体系的建立与优化,确保成本数据的准确性与及时性。 2. 审核采购订单、库存变动及餐饮、客房等各部门成本报告,分析成本差异并提出改进建议。 3. 主导月度、季度及年度成本盘点工作,监督库存管理流程,减少浪费与损耗。 4. 参与预算编制,监控预算执行情况,定期向管理层提交成本分析报告。 5. 协调与财务、采购、餐饮等部门的协作,推动成本控制策略的落地与执行。 6. 跟踪市场价格变动,审核系统中的供应商报价,协助制定采购定价策略。 7. 确保成本核算流程符合公司财务制度及行业合规要求。
  • 预订部经理

    7.5千-8.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店预订部的日常运营与管理,制定并落实预订流程及标准,确保高效、准确的预订服务。 2. 监控预订系统数据,分析客房入住率、预订趋势及市场变化,协助收益管理团队优化客房定价与库存策略。 3. 带领团队处理客户预订咨询、订单修改、取消及特殊要求,确保客户满意度及服务一致性。 4. 管理预订团队排班、培训、绩效考核,提升员工业务能力与服务质量。 5. 协调前厅、销售及客房部门,确保预订信息准确传递及客户入住顺畅。 6. 定期编制预订报表与预测报告,向管理层提供数据支持与改进建议。 7. 处理客户投诉与突发事件,维护酒店声誉及客户关系。
  • 美工

    8千-9千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店各类宣传物料的设计。 2. 根据酒店促销活动、节庆主题及宴会需求,独立完成视觉创意方案并高效落地。 3. 配合完成酒店各平台视觉内容输出。 4. 参与酒店场景拍摄,优化后期效果。 5. 协助调整公共区域及客房内视觉呈现,及时更新物料,维护品牌形象。 6. 关注行业设计趋势,主动提出视觉优化建议并协助推进落地。
  • 列表
  • 明细
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