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  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助办理酒店客人入住、退房及换房手续,确保流程准确高效。 2. 接听电话并处理客人问询,提供酒店设施、服务及周边信息咨询。 3. 维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序。 4. 学习并操作酒店管理系统,准确录入和更新客人信息。 5. 协助处理客人投诉和特殊需求,及时上报主管并跟进解决。 6. 参与日常交接班会议,记录并传达重要事项。 7. 完成上级交办的其他前厅部支持性工作。 任职资格: 1. 全日制大专或本科院校在读学生,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能积极应对客人需求并保持耐心。 3. 掌握基础英语听说能力,能进行简单日常交流。 4. 熟练使用Microsoft Office等办公软件,具备基本计算机操作技能。 5. 能适应酒店轮班工作制度,包括周末和节假日。 6. 有酒店或服务业实习经验者优先考虑。 7. 注重个人形象,保持专业仪容仪表及职业素养。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 有效的协调组织厨房内部的工作,提高工作效率。 Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. 协助厨师长充分落实酒店的标准。 Assists the Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. 给员工做适当的培训,提高工作效率。 Trains the culinary employees in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. 【任职要求】 相同岗位工作经验
  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.制定每周菜谱,做好餐费成本核算工作,控制食堂计划成本。 2.合理安排饮食,了解每个菜品的口味,确保饭菜出品质量,出品受到大多数员工肯定。 3.负责所属范围的环境、食品、用具的卫生管理工作,保证饮食卫生质量。 4.负责所属范围的环境、设备、用具的保管、保养和报修工作。 5.负责所属范围的治安、消防工作。
  • 前台接待

    3.6千-3.8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责每日水疗及健身中心的运营、维修、卫生清洁和安全。 2.负责每日进行健身器械检查,并按照酒店的政策/程序进行必要的维修记录和报告。 3.负责达到每日的销售目标并努力达到团队月度销售目标。 4.确保水疗及健身中心前台和周围区域始终整洁有序。
  • 总账会计

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、遵守财经纪律,执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 销售经理

    8千-1万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定个人销售计划,完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标; 2、主动开发新客户资源,重点拓展企业协议客户、商务公司、旅行社及线上渠道,建立并维护长期稳定的客户关系; 3、负责客户需求对接,提供定制化方案,包括会议场地规划、住宿餐饮安排、报价谈判及合同签订; 4、跟进客户活动执行,协调前厅、客房、餐饮、宴会等部门,确保服务交付符合客户预期并提升满意度; 5、定期拜访现有及潜在客户,收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈,为酒店销售策略调整提供依据; 6、高效处理客户投诉与突发问题,维护酒店品牌形象,提升客户复购率; 7、按时完成销售报表、客户档案更新及应收账款的催收工作,确保销售流程规范合规; 8、配合市场部参与线上线下推广活动,协助提升酒店在宁波及周边区域的品牌影响力。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、热爱销售工作,具备强烈的目标感和成就动机,能承受工作压力并适应弹性工作时间; 3、性格外向,具备优秀的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识; 4、有酒店、会展、旅游等行业销售经验或本地客户资源者优先考虑,但非必需; 5、具备良好的市场洞察力,能主动挖掘客户需求,善于建立人际信任; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT),能独立制作报价方案及销售报告; 7、具备团队协作精神,能与内部各部门高效配合,共同完成服务交付; 8、品行端正,诚实守信,严守酒店商业机密及客户隐私; 9、愿意学习酒店产品知识及销售技能,公司提供系统培训与职业发展通道。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 酒店内部兼职
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    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调餐饮经理进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店客房、餐饮、宴会等全渠道营收稽核,管控免单、折扣、免费房、招待用餐,完成每日对账、信用卡调节,出具营收报表,跟进各类账务差异。 2. 管理备用金、前台保险箱,规范增值税发票全流程管理,审核支出凭证,协助信贷及应收款跟进,落实系统故障时手工收银应急流程。 3. 严格遵守希尔顿财务与审计制度,联动前厅、餐饮等部门推进问题闭环,做好内控风控,保障收入完整准确入账。 任职资格: 1. 本科及以上学历,财务、会计、金融或相关专业背景。 2. 5年以上财务工作经验,其中至少2年在酒店、旅游或服务行业担任财务管理职务。 3. 精通财务软件及Excel高级功能,具备扎实的预算编制和财务分析能力。 4. 持有CPA、ACCA或同等专业资格证书者优先考虑。 5. 出色的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力,能高效处理多任务工作环境。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 4、协助计划和配合销售活动。 5、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、有酒店从业经验者优先。 2、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。
  • 传讯主管

    4.5千-5.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
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    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方微信公众号、微博、抖音等新媒体平台的日常运营与内容创作,包括文案撰写、排版发布及粉丝互动,定期分析数据并优化传播效果。 3、协助策划酒店主题活动、节日营销及新菜品/客房产品的线上宣传,配合销售部门完成传播物料设计需求的沟通与落地。 5、负责酒店日常影像资料(照片、视频)的拍摄统筹、整理归档,确保品牌视觉风格统一规范。 【岗位要求】 1、 熟练使用和了解Photoshop、剪映等图片/视频处理软件的基础操作。 3、对热点敏感,具备较强的执行力和沟通协调能力,能够独立完成从创意到落地的传播任务。 4、责任心强,工作主动细致,能适应酒店行业的快节奏,有良好的团队合作意识。 5、学历、经验、年龄不限,欢迎有热情、有创意的优秀人才加入,酒店将提供具有竞争力的成长空间。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、提前了解酒店每日客情和会议接待,跟进各会议指示牌、横幅、喷绘的设计制作和使用情况,确保内容准确无误。 2、配合人力资源部对员工厨窗、酒店后场文化氛围进行规划和更新。根据酒店的定位,与品牌策划经理一起做好主题营销活动及节令 的环境规划与布置。 3、参与协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销,如中餐厅美食促销。 4、参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置,如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 5、做好新员工的传帮带工作. 6、做好美工室物品的保管和日常盘点工作,确保美工室的日常卫生状态。 7、能熟练操作ps、cdr 、Ai等设计软件。 8、会基本的微信编辑器排版操作。 9、需要有一定的摄影基础,思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握品牌策划部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作, 5、有上进心及良好的学习能力和抗压能力。
  • 工程部主管

    4.1千-4.6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保证将所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上,在交班时必须及时更新工作完成情况。 确保日常系统和机电设备的顺利运行。落实日常其它部门和客人提出的各种维修要求。 确保在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足 进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况。及时发现不正常的运行情况并采取补救措施。将发现的问题汇报给值班工程师
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年假十天起
    • 免费房福利
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【任职要求】 1、高中及以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正,身体健康,精力充沛。
  • 西厨房实习生

    2.5千-2.8千
    宁波 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉西厨房工作细则和流程; 2、协助主管及厨师长完成档口出餐工作; 3、完成主管及厨师长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、烹饪及相关专业,有实习经验优先考虑; 2、能够接受西厨房班次,有良好的沟通及表达能力。
  • 宁波 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.服从、支持上级的调配,能够条理清楚并快速的完成工作内容; 2.协调上下级的关系; 3.负责饼方面的制作及饼房的管理及对员工的培训。 4.严格执行国家颁布的卫生法,搞好厨房食品卫生,保持厨具整洁,确保客人饮食安全。 5.进行烹饪监督,对各岗位进行技术性指导,对糕点质量和数量进行把关。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标,制定并执行年度/季度市场营销与销售计划,完成客房、宴会及餐饮等产品的销售指标。 2、负责开发及维护企事业单位、旅行社、会议会展公司、OTA平台及散客等渠道客户资源,建立长期稳定的合作关系。 3、定期开展市场调研,分析竞对动态与行业趋势,针对性调整价格策略、促销方案及渠道推广组合。 4、统筹协调大型团队、会议及宴会的接待方案,跟进合同签订、款项回收及客户满意度回访。 5、组织策划线上线下的品牌推广活动,提升酒店在本地及周边市场的知名度与美誉度。 6、与酒店前厅、餐饮、客房等部门保持高效沟通,确保销售承诺与服务交付的一致性和高品质。 7、定期向管理层提交销售数据分析报告,提出改进建议,确保市场策略的动态优化。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,但具备酒店、文旅、高端服务业或相关行业销售经验者优先考虑。 2、热爱销售工作,有强烈的目标意识与进取心,能主动挖掘市场机会并独立完成销售任务。 3、具备良好的沟通表达能力与商务谈判技巧,能快速建立客户信任,维护良好的合作关系。 4、熟悉本地市场及周边客源结构,拥有一定客户资源或渠道资源者优先;无资源但学习能力强、抗压能力佳者同样欢迎。 5、具备基本的市场分析能力和销售计划制定能力,能熟练使用Office办公软件及常见CRM工具。 6、形象气质佳,亲和力强,能适应弹性工作时间,应对各类商务应酬及出差安排。 7、具备团队协作精神,服从管理安排,对酒店行业有热情,愿意与酒店共同成长。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
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    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位经验者优先。 2、服务形象气质佳,熟悉电脑操作。 3、具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助餐饮部完成日常服务工作,包括顾客接待、点餐、上菜及结账流程。 2. 负责餐厅区域的清洁与维护,确保餐桌整洁、餐具消毒及环境卫生符合标准。 3. 学习并执行餐饮服务规范,提升顾客用餐体验及满意度。 4. 支持厨房备餐工作,如食材准备、调料摆放及库存管理。 5. 参与部门培训,掌握餐饮运营基础知识及服务技能。 任职资格: 1. 大专院校在读学生,专业不限,酒店管理、旅游管理或餐饮服务等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通表达能力和团队协作意识,能有效处理顾客需求。 3. 能够适应餐饮行业轮班工作制,包括周末、节假日及早晚班次。 4. 有服务行业实习经验者优先,但无经验者亦可提供系统培训。 5. 工作认真负责,学习意愿强,能快速融入服务岗位要求。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助日常客户接待与咨询服务,包括预约安排、信息登记及需求沟通。 2. 负责部门设施的清洁维护与安全检查,确保环境整洁、设备正常运行。 3. 协助团队完成活动筹备、客户反馈收集及日常运营数据整理等任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历在读,酒店管理、旅游管理、体育教育或相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能有效处理客户互动与需求。 3. 学习能力强,积极主动,能快速适应团队协作环境。 4. 无工作经验要求,欢迎在校大学生申请实习机会。 5. 能适应工作时间安排,具备基础的服务行业适应能力。
  • 餐饮销售

    6千-1万
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店包厢、宴会、年会、家宴、年夜饭销售拓客,独立谈单、客户维护,有餐饮销售经验,目标感强,能接受旺季轮班,有宁波镇海区域本地资源。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 有当地同区域同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转; 2. 回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门; 3. 负责“客房送餐”点单,高效地为客人提供服务; 4. 负责准确地预约和接通客人的长途电话; 5. 识别贵宾, 万豪旅享家会员,常客和长住客人并且亲善地提供个性化的服务和帮助; 6. 充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题; 7. 充分了解酒店的语音信箱系统,并帮助客人和来电者使用该系统;
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
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