【岗位职责】： 1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展； 2、负责管理团队和开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传；以及负责整个加盟店项目的签约； 5、完成小区选址开发团队的组建与管理工作，参与团队成员的招聘、培训与绩效考核等工作，提升团队整体业务水平与执行力。 6、作为小区选址开发项目的核心协调人，及时传递项目信息与需求，协调解决项目推进过程中出现的各种问题与矛盾，确保项目各环节工作的无缝衔接与高效推进。 7、与外部合作伙伴（如房地产开发商、物业业主、地方政府部门等）建立良好的沟通渠道与合作关系，积极协调各方利益诉求，处理项目合作过程中的各类商务事宜与公共关系事务，为项目顺利实施创造有利的外部环境。 【岗位要求】 1、大专学历以上，有6年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 3、性格开朗、抗压力、责任心强； 4、有丰富的带团队管理经验。 5、有能力、有责任心，过往业绩良好、成熟、稳重有激情。 6、有酒店开发、行业资源、酒店运营经验者。

【职位描述】 职位简介 作为宾客关系专员，您将主动关注宾客在度假村期间的需求，提供贴心、高效的服务，及时协调解决问题，持续提升宾客满意度与忠诚度。 岗位职责 • 全程关注宾客入住体验与需求，确保宾客获得舒适、满意的度假体验； • 及时回应宾客提出的各类需求，提供翻译、度假村及周边信息等服务； • 必要时协助前台团队工作，确保宾客接待及服务流程顺畅； • 主动识别宾客需求并提出增值服务建议，协助提升销售业绩； • 及时向直属经理汇报服务异常或宾客投诉，并主动提出有效的解决方案。 任职要求 • 性格开朗，善于沟通，能够与宾客建立良好的信任关系； • 热情友善、细心周到，具备良好的服务意识和问题解决能力； • 掌握至少两种语言，能够自信、顺畅地接待国际宾客； • 具备良好的团队协作意识，能够灵活支持相关岗位工作； • 积极主动，具备一定的销售意识和应变能力。

【岗位职责】 1、负责食堂项目日常菜品的烹饪制作，严格按照标准菜谱和操作流程执行，确保出品质量、口味及色泽稳定。 2、熟练操作炉灶设备，掌握炸、炒、炖、蒸等烹饪技法，合理控制火候与调味，保证菜品安全熟制并符合食品安全卫生要求。 3、根据供餐计划提前完成食材准备、切配及加工，协助制定每日菜单，合理利用食材，控制成本，减少浪费。 4、严格执行食品卫生法规和食堂管理制度，做好工作区域、炉灶设备及工具的清洁消毒，确保操作环境符合卫生标准。 5、配合完成食材验收、库存盘点及质量检查，发现问题及时上报并协助处理。 6、遵守安全生产规范，正确使用燃气、水电及消防设备，发现安全隐患立即报告，确保操作安全“零事故”。 8、完成上级交办的其他临时性工作任务，协助团队保障供餐准时顺畅。 【岗位要求】 1、熟悉食堂或团餐大锅菜烹饪流程，具备家常菜、本地菜或多种菜系的制作能力，有集体食堂、中央厨房工作经验者优先。 2、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病及不良嗜好。 3、了解食品安全法规及厨房操作安全规范，具备良好的卫生意识和安全意识。 4、责任心强，工作踏实认真，服从工作安排，具备良好的团队协作和沟通能力。 【福利】 交纳五险一金。 工作时间早7：00-—15：00，寒暑假工资正常发放。

完成酒店组织结构、人员编制、规章制度、工作人员手册等拟定，包括劳动报酬福利方案的拟定、岗位说明书、制度汇编等。 组织收集、汇总、分析酒店各部门人员需求。 负责执行并执行招聘计划（包括平台发布、预约面试、面试筛选、推荐部门、核定薪资、办理入职）。 结合酒店人员编制，审定招聘计划。 审核餐饮小时工及客房外包工用工及明细核对 提交月度人力成本核算至管理公司 负责员工转正、晋升、劳动合同续签等手续办理和跟进 编制酒店劳动报酬福利政策，报经总经理批准后贯彻执行。 定期对本地同行业酒店进行劳动报酬福利待遇调查，每年制定酒店具有竞争力的劳动报酬福利计划汇报总经理/董事会。 经常了解酒店工作人员的思想动态，及工作生活情况。 编制酒店劳动报酬福利政策，报经总经理批准后贯彻执行。 定期对本地同行业酒店进行劳动报酬福利待遇调查，每年制定酒店具有竞争力的劳动报酬福利计划汇报总经理/董事会。检查，监督酒店各项规章制度的执行情况。 草拟、修订《工作手册》。 制定人事及培训的各项规章管理制度。 负责酒店内人员的试用期，年中及年末的考核评估。 协助总经理对各部经理进行考核评估。 负责对晋升及调动人员的见习期评估。

【岗位职责】 Fully responsible for the daily operational management of the hotel kitchen, overseeing the quality of Chinese and Western cuisine, banquet, and staff meal output as well as food safety.全面负责酒店厨房的日常运营管理，统筹中西餐、宴会及员工餐的出品质量与食品安全。 Develop and update menus, create innovative dishes based on seasonal changes and guest needs, and control costs and gross profit margins.制定并更新菜单，结合季节变化和宾客需求研发创新菜品，把控成本与毛利。 Manage the kitchen team, responsible for staff scheduling, skills training, performance evaluation, and optimization of work processes.管理厨房团队，负责人员排班、技能培训、绩效考核及工作流程优化。 Supervise food ingredient procurement, acceptance, and storage processes to ensure raw materials are fresh and compliant, and to reduce waste.监督食材采购、验收、仓储环节，确保原料新鲜合规，减少损耗。 Establish and strictly enforce food safety and hygiene standards, and cooperate with relevant departments to complete inspections and certifications.建立并严格执行食品安全与卫生标准，配合相关部门完成检查与认证。 Coordinate the kitchen with the front office, banquet, procurement, and other departments to ensure the smooth output of large banquets and special events.协调厨房与前厅、宴会、采购等部门，保障大型宴会及特殊活动的顺利出品。 Regularly analyze operational data, adjust the output structure, and enhance guest satisfaction and food and beverage revenue.定期分析经营数据，调整出品结构，提升宾客满意度与餐饮收入。 【岗位要求】 3 years or more of kitchen experience, with a background in the same or a similar position at a five-star hotel or luxury brand hotel.1、3年或以上厨房经验，五星级酒店或奢华品牌酒店相同或相似岗位背景。 Solid knowledge of food safety, cost accounting, ingredients, and food nutrition; familiar with multi-format hotel operations including banquets, buffets, and à la carte.2、掌握食品安全、成本核算、食材与食品营养专业知识，熟悉酒店宴会、自助、零点多业态运营。 Possess dish innovation capability, excellent team management, coordination and communication, and problem-solving skills, with the ability to train and motivate the team.3、具备菜品创新能力，优秀团队管理、统筹沟通及问题处理能力，可培训激励团队。

1. 负责员工餐厅日常菜单的规划与设计，确保菜品种类丰富、营养均衡、符合成本预算，结合季节变化更新菜品。 2. 全面管理员工餐厅厨房的日常运营，包含食材采购验收、库存管理、出品质量把控；需精通中餐炒锅或西式热灶，高峰期可直接上手实操，能够随时支援厨房生产工作。 3. 监督并执行食品安全与卫生标准，落实厨房管理，确保厨房操作符合酒店及当地卫生法规要求，做好食品留样、消杀管控。 4. 合理调配厨房人员排班，做好团队带教管理，带领团队高效完成每日早中晚及节假日餐食制作任务。 5. 定期收集员工用餐反馈，优化菜品口味、菜式搭配，持续提升员工用餐满意度。 6. 严格管控食材成本、厨房能耗，制定并落实节能降耗措施，减少食材损耗，完成成本指标。 7. 负责厨房设备日常巡检、维护与清洁管理，排查安全隐患，保障设备安全稳定运行。 8. 完成上级交办的其他后勤餐饮相关工作。

1. To be responsible for the supervision of all activates pertaining to operating the Reservations Department. 2. To achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit. 3. Friendly and guest orientated at all times. 4. Possesses leadership and strong interpersonal skills and able to make sound independent decision. 5. Requires good communication skills, both verbal and written and understand the primary language(s) used in the workplace. 6. Knowledge of any work related computer programs. 7. Math skills as well as budgetary analysis capabilities required. 8. To coordinate office activities to ensure work updates are consistently maintained and all correspondence promptly handled on the same day received. 9. To ensure that all reservations are thoroughly reviewed prior to guests’. 10. To ensure the staff are provided with the necessary equipment and tools to effectively handle their job. 11. To take charge of special requests and any problems that may arise within the department on a day-to-day basis. 12. To develop and maintain an efficient system to promptly handle the flow of correspondences. 13. To fully train staff in all aspects of reservations operations. 14. To develop and implement reservation procedures in support of marketing initiatives. 15. To monitor individual staff performance and conduct periodic performance appraisals. 16. To initiate procedural changes so that staff productivity is maximized. 1.了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 2.每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略（收益）会。 3.协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 4.通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所需求周期。 5.负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 6.审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作。 7.每天对收入系统*的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余。 8.如果没有安装收入管理系统，则应负责开关假日预订系统。 9.为酒店团队提供收入系统的功能和升级的培训并予以支持。 10.管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。 11.负责确保遵守互联网最合适价格保证规定，并按照瑞斯丽酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。 12.对Ideas实施监控，确保遵守所有Ideas规则和标准程序。 13.支持所有与市场调研和运营最合理化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统（IDEAS）和一部分酒店管理系统。 14.和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 15.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

岗位职责： 负责酒店设施设备日常运维、巡检、维修保养；制定设备维保计划并落地执行；统筹班组工作，管控维修质量与安全；处理设备故障，节约能耗，落实工程安全及规章制度。 任职条件： 1.中专及以上学历，30-50岁，持有相关电工资质证； 2.具备三年以上酒店工程管理经验； 3.熟悉酒店水电、暖通、机电设备运维； 4.具备现场统筹、故障处置能力，责任心强，服从管理，能适应值班及应急抢修。

岗位职责： 统筹传菜班组日常工作，把控上菜次序，核对菜品信息；督导传菜员落实服务与卫生规范，协调后厨、前厅衔接；妥善处置传菜环节突发问题，做好班组排班、培训与物资管理。 任职条件： 1.中专及以上学历，35-50岁，拥有高星级酒店传菜管理经验，熟悉中餐厅传菜流程，掌握菜品核对、餐中服务标准； 2.具备良好的卫生意识、安全作业意识与服务意识，工作细致踏实，能够持续维持高标准环境卫生状态； 3.拥有现场统筹和沟通能力，善于管理班组，执行力强，可适应餐饮高峰及节假日工作节奏。

岗位职责： 负责酒店园区、楼层、公共区域日常巡逻值守，排查安全、消防隐患；维护现场治安秩序，做好人员、车辆秩序管控；记录巡查情况，及时处置突发情况，落实消防安全与安保制度。 任职条件： 1.高中及以上学历，40-55岁，身体健康、无不良记录； 2.需持有消防设施操作员中级证书； 3.有酒店安保工作经验优先，熟悉基础消防及安保流程； 4.责任心强、服从管理、作风严谨，能适应轮班及夜间值守。

岗位职责： 负责酒店客房、宴会、餐饮产品市场开发与客户维护；对接政企、团队及散客资源，完成销售业绩指标；洽谈预订、跟进接待、落实合同执行；维护客户关系，收集市场信息，制定销售策略；配合酒店营销活动，做好对账回款及销售台账管理。 任职条件： 1.大专及以上学历，24-40岁，市场营销、旅游管理等相关专业毕业； 2.具备三年以上高星级酒店销售岗位从业经验，熟悉江宁周边市场、有洲际品牌酒店或其它外资酒店从业经历者优先； 3.熟悉会务市场及线上渠道运营逻辑，具备成熟的客户开发、关系维护及商务洽谈能力，可独立完成销售指标； 4.目标感强、抗压能力突出，具备良好的团队协作意识与开拓创新思维，能够适配酒店节假日及旺季营销工作节奏。 薪资计划： 底薪4500-6500元 业绩超额部分提奖

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、英语熟练者优先。 2、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 3、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 4、形象气质佳，具有良好的服务意识。

岗位职责： 负责明档食材切配、摆放展示，做好明档台面清洁维护；按标准制作菜品，把控食材新鲜度；及时补餐，做好食客问询配合，落实生熟分开与食品安全要求，控制食材损耗。 任职条件： 1.高中及以上学历，55岁以内，持有有效健康证，有后厨或明档工作经验优先； 2.掌握基础食材切配技能，熟悉食品卫生规范； 3.工作麻利，服从安排，吃苦耐劳，适配营业高峰工作节奏。

岗位职责： 负责酒店所有现金、银行存款的各项支出、报销业务；控制库存现金限额，做好现金及各种有价证券、财务印章、保险箱钥匙的保管工作。 任职条件： 1.大专及以上财务会计相关专业，25-45岁； 2.持有会计初级会计专业资格证书，两年以上星级酒店应收账务实操经验优先； 3.具备高度的严谨性与数字敏感度，严守财务保密制度及内控管理规定，能够核查账务数据、排查账务偏差，有效识别并防范资金风险、合规风险及各类财务运营风险。

岗位职责： 严格按照酒店及品牌卫生标准、操作规范，负责客房楼层区域的客房清扫、整理及保洁工作，确保客房环境卫生、物品摆放、设施整洁达标。 任职条件： 初中及以上学历，55岁以内，身体健康、品行端正，有高星级酒店客房楼层清扫工作经验者优先。 计划薪资： 2660底薪+计件工资

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及房修专业基础知识。 3、具有较强的实际操作能力。 4、有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。

岗位职责： 负责酒店水电、设施设备日常巡检、维修与保养；及时排查处理设备故障，保障设施正常运行；落实安全作业规范，做好维修记录，配合节能管控与各类应急抢修工作。 任职条件： 1.中专及以上学历，30-50岁，持有电工证等相关从业资质； 2.熟悉酒店各类基础设备运维维修； 3.工作踏实负责、动手能力强，服从安排，可适应轮班、应急抢修及节假日值守。

岗位职责： 负责酒店大堂、公共通道、电梯、公共卫生间、外围场地等区域的清扫、除尘、垃圾清运及地面养护工作，维持整体环境观感品质；规范操作各类清洁设备、保洁工具及消毒药剂，严格执行安全作业规范，合理节约耗材，杜绝物料浪费，配合部门成本管控。 任职条件： 初中及以上学历，60岁以内，身体健康、品行端正，能吃苦耐劳，有高星级酒店保洁相关工作经验者优先。

岗位职责： 全面负责酒店品牌宣传与市场推广工作，根据酒店经营定位及IHG品牌标准，制定年度、季度、月度推广计划并落地执行；统筹线上新媒体、社交平台、OTA渠道及线下活动推广运营，策划主题营销、节庆促销、品牌曝光活动，持续提升酒店知名度与市场影响力。 任职条件： 1.大专及以上学历，25-45岁。市场营销、品牌传播、新媒体、酒店管理等相关专业毕业。 2.具备两年以上高星级酒店市场推广、品牌运营相关工作经验；熟悉酒店品牌推广、新媒体运营、活动策划及线上流量运营逻辑; 3.有洲际等国际连锁酒店工作经历以及有直播运营经验者优先； 4.具备优秀的服务意识、沟通表达能力及问题处置能力，可快速处理订单异常、客诉及各类突发问题，高效维护酒店品牌口碑； 5.具备良好的数据洞察与市场研判能力，擅长通过数据分析优化推广策略，准确提升流量转化与品牌曝光效果。

岗位职责： 实时监控客房出租率、房价及市场竞品动态，制定客房价格与库存策略；预测客流，优化房型、价格及渠道分配；定期输出收益分析报表，联动销售、前厅落实收益方案，提升酒店整体营收与平均房价。 任职条件： 1.大专及以上学历，25-40岁，市场营销、旅游管理、数据分析等相关专业毕业； 2.具备两年以上高星级品牌酒店收益管理相关工作经验，熟悉IHG品牌收益运营体系者或其它外资酒店从业经历者优先； 3.精通酒店房态管控、价格体系调控、渠道售价管理及客源结构分析，熟练掌握收益预测、动态调价、库存优化等核心工作逻辑； 4.具备良好的跨部门协同与沟通能力，可高效联动前厅、营销等部门，统筹落实收益管控方案，保障整体经营指标达成。

1.认真贯彻执行有关食品安全和餐饮服务的相应法律法规及本企业的各项规章制度，逐步完善各项食品安全管理制度。 2.负责日常食品安全检查、培训、考核等工作，监督厨房做好食品安全工作。 3.制定大型会议、展览活动食品安全工作的实施方案。多渠道搜集、整理食品安全管理工作的相关信息。 4.为了防止食品污染和有害因素对宾客的危害，对企业食品安全有监督、检查和提出改进意见的权利。 5.进行食品卫生监测、检验工作；对检查发现的问题及时与相关部门反馈。 6.对食品安全管理体系提供改进建议，对前提方案的有效性提供数据验证。 7.定期联络计量局工作人员对计量工具、温度计进行校准工作。 8.为潜在不安全产品提供检验证明。 9.一旦发生食物中毒事故立即启动食物中毒应急预案，并协助领导保护现场、对可疑食物进行采样封存，上报卫生监督部门，积极配合事故的调查取证工作。 10.完成经理及上级领导临时交办的工作。

岗位职责： 协助客房部经理统筹酒店公共区域日常保洁、绿化养护、环境卫生管控工作，严格执行酒店及品牌卫生标准，保障公区环境整洁规范、观感优质。统筹公区清洁设备、清洁药剂的规范使用、日常养护与台账管理，严控物资耗材浪费，合理管控班组运营成本。 任职条件： 1.中专及以上学历，30-50岁，具备两年以上高星级酒店PA保洁现场管理经验，熟悉酒店公区保洁标准、消杀规范及设备操作者优先； 2.熟练掌握酒店公共区域清洁流程、药剂配比、设备运维及环境卫生管控标准，具备独立统筹班组日常运营保障能力； 3.具备良好的现场管理、人员统筹及执行能力，能够合理分配岗位工作、督导作业标准，高效落实部门各项管理要求； 4.工作严谨细致、原则性强，具备良好的卫生品质意识与安全作业意识，能够及时排查整改现场卫生及安全隐患。

工作职责： 审查存货类应付帐款 核对供应商的各类单据以便进行财务处理 每日核对收货记录、导入SUN系统中应付账款 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据 将新签完的合同进行扫面登记，以确保印花税的及时申报 审核各部门递交的付款申请 根据现存记录核对供应商的单据并跟踪处理发现的出入 月底准备常规供应商的分类帐目及尚未付款的送货单 任职资格： 具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书 一年酒店会计或审计经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

岗位职责： 负责餐前备餐、传菜、出菜核对工作；严格按标准传递菜品，确保准确无误、上菜有序；维护传菜区域卫生与用具整洁；服从领班安排，配合前厅后厨高效衔接，保障餐中服务顺畅。 任职条件： 1.初中及以上学历，20-50岁身体健康，能吃苦耐劳； 2.有无经验均可，有酒店餐饮经验优先； 3.服从管理、工作踏实，具备良好服务意识，能适应轮班及餐饮高峰工作节奏。