岗位职责： 按照苏宁酒店管理公司的培养计划，立足一线学习、锻炼、挂职，逐步成长为运营类核心人才。 任职要求： 1、热爱服务业，对酒店行业有深刻的理解与追求，较好的抗压力与创新力； 2、具备扎实的酒店专业知识及较强的学习实践能力； 3、英文口语流利，擅长与人沟通。 4、思维敏捷、条理清晰、团队合作精神强，有较好的服务意识； 5、2026届国内外应届硕士毕业生，工程专业优先。

工作地址：秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店 岗位职责 1.在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责，协助市场销售总监监督整个部门的运作。 2.清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 3.协助准备年度预算和市场规划。 4.协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 5.确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 任职资格 1. 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 3.卓越的领导能力，善于管理并激励员工。 4. 对市场走势具有一定的分析和见解。 5.妥善处理及回复客人需求。 6.良好的团队合作精神。

工作描述Job Description 任职资格 Qualification 1.要求具有烹饪领域的领导经验。 Previous leadership experience in the Culinary field required. 2.有熟练工证件或国际等效文凭者优先。 Journeyman's papers or international equivalent preferred. 3.有烹饪领域的文凭＼证书者优先。 Diploma Certification in a Culinary discipline preferred. 4.能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先。 Computer literate in Microsot Window applications an asset. 5.出色的人际交往和问题处理能力，高度负责和可靠。 Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible&reliable.

1. 经验资历： 有5年以上炉灶炒菜的经历，有大型餐饮酒楼工作经历更佳。 2. 核心能力： 炉灶技术精湛，案板、打荷、笼锅操作流程熟悉，有明确的个人职业生涯发展规划有很好的吃苦耐劳精神，具备较好的沟通协调能力、执行力和学习能力。工作踏实，能吃苦，抗压性强。 3. 年龄要求： 35岁左右，成熟稳重。 4 可提供免费住宿和工作餐。 5 工作节奏： 单休（根据酒店行业特性），提供富有可预期的职业发展空间。 6. 平台价值： 在南京地标性五星级酒店担任管理职务，积累高价值的行业履历与人脉资源，职业发展前景宽广。 7.邮箱投递简历时主题请注明：“应聘中餐炉灶厨师 + 姓名”

工作职责： 1. 负责生产/运维系统7×24小时轮值监控与应急响应，及时发现、定位并初步处置设备运行异常、告警及突发故障。 2. 执行日常巡检、参数记录、基础维护操作及交接班管理，确保值班期间系统稳定、安全、合规运行。 3. 配合技术团队完成故障复盘、运行日志整理及标准化值班报告编制，持续优化值班作业流程。 任职资格： 1. 高中及以上学历，机电一体化、电气自动化、工业控制、仪器仪表或相关工科专业优先。 2. 具备5年及以上酒店业工程部经验，具备水电暖通锅炉（除弱电和装修）全专业技术。 3. 熟练掌握常用检测工具与安全操作规程，具备独立判断常见设备异常的能力，持有低压电工证、特种作业操作证（如适用）者优先。 4. 具备良好的责任心、抗压能力与夜班适应性，能清晰记录、准确传达运行信息，具备基本的跨部门协作与沟通能力。

· Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求，收集客人喜好，并在客人入住期间会被一直满足这些需求和喜好。 · Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs. 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 · Ensures that all Executive Floor Policies and Procedures are adhered. 明确执行行政楼层各项政策与程序。 · Ensure cleanliness and appearance of Executive Floor Lounge and related areas. 保持行政楼层酒廊及相关区域的清洁和外观符合品牌标准。 · Learn to maintain strong guest relationships to ensure Executive Floor loyalty. Handle and resolve guests’ complaints, including follow up in a timely manner and proper communication in the daily log. Provide service that consistently exceeds our internal and external guest expectations always leading by example. 学习保持良好的宾客关系，以确保客人对行政楼层的忠诚感。处理并解决客人的投诉，包括及时跟进并在日志中进行记录。提供一贯超过客人期望的服务。 Knowledge and Experience知识和经验 · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 · Excellent interpersonal & communication skills. 优秀的人际关系和沟通能力 · Service oriented with an eye for details 以服务为导向的敏锐洞察力 · Good presentation, influencing skills 优秀的表达、影响能力

1. Develop an overall digital and e-commerce direction to help drive revenue related to catering, wedding banquets, etc., and develop strategies and action plans to achieve online business goals. 制定整体的数字和电子商务方向，以帮助推动餐饮、婚宴等相关收入，并制定战略和行动计划，以实现在线业务目标。 2. Ensure that the hotel's e-commerce strategy is effectively implemented on online platforms 确保酒店的电子商务策略在在线平台上得到有效实施。 3. Summarize weekly channel revenue reports and other supporting documents, including but not limited to Dianping, Meituan, and Zhiketong. 汇总每周渠道收益报告和其它支持文件,包括不仅限于大众点评、美团、直客通。 4. Expanding new online business opportunities for hotel catering and wedding banquets through third-party channels 在第三方渠道拓展酒店餐饮和婚宴新的线上生意机会。 5. Monitor competitors and market dynamics to analyze trends and opportunities to increase the potential of hotel online business 监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 6. Develop multi-channel publicity channels, such as Xiaohongshu, Tiktok, etc 开拓多渠道宣传途径，例如小红书、抖音等。 7. Develop, implement, and supervise strategic activities on hotel social media platforms to drive business, and collaborate with marketing communication managers/social media third parties to expand advertising information 开发,实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务，和市场传讯经理/社交媒体第三方一起拓展广告信息。 8. Establish good and positive working relationships with all departments of the hotel to ensure that they understand the concept of digital marketing. 和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念。 9. Ensure timely follow-up and strive for a strategic partnership between the media and the hotel, in order to drive guest satisfaction goals 确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到目标。 Required Qualifications 任职要求: 1. More than 2 years of experience in digital marketing or marketing media 1年以上数字营销经验或市场传媒经验。 2. Good communication skills, able to effectively communicate between departments and management staff 良好的沟通能力，能做好各部门和管理层员工之间的有效沟通。 3. Strong observation and adaptability, excellent interpersonal and coordination skills, and strong social activity abilities 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4. Understand e-commerce, mass communication, graphic creativity, and innovative writing and editing skills 了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5. Proficient in using various video editing software. 能够熟练运用各类视频剪辑软件。 6. Positive and proactive personality, conscientious and responsible work 个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1. 密切留意客户收入及业务情况，如协会会议、公司会议、奖励团体及其他有潜力的市场； 2. 与销售经理保持紧密的沟通，及时反馈市场趋势并保持与客户联系及良好的关系，全面达到销售目标； 3. 为公司会议、奖励团体、协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动准备提案； 4. 根据需要处理公司会议、协会会议及社会团体的业务进程和需求； 5. 带领公司和团队的会议客人参观酒店。 【任职要求】 1. 国际酒店2年以上相关工作经验优先考虑 2. 熟练的使用办公软件 3. 良好的人际沟通和聆听客户需求的能力

1.负责审核各班次收银员的帐单、原始单据、报表及有关部门上交的营业收入原始单据、报表等资料，发现错误及时纠正处理，确保酒店每一笔收入正确无误。 2.确保商务结账方式附有申请单。所有的账务调整，折扣单按照酒店政策。 3.检查各类客房收入报表，以确保房费收入完整，符合酒店的价格体系。 4.审核发票的开具符合国家法规，并登记审核台账。 5.完成各类收入相关的报表统计工作，做好礼券回收的稽核和登记。 6.检查各类单据使用的规范。 7.月末按照财务总监要求，完成各类营收的统计报表。 8.负责开具登记审核通知单。 9.负责整理、分类、汇总酒店全部营业收入的账单，保管各部门、各班次的营业报告及其附件，并定期装订成册存档。 10.完成上级交办的其他工作事宜。

1. Expertise in Yun Nan Cuisine cooking and production control 2. Minimum 5 years working experience in Yun Nan Cuisine social restaurants 3. Able to develop authentic Yun Nan dishes with contemporary presentation 1. 精通云南菜系烹饪与出品管控 2. 五年以上云南菜系餐厅工作经验 3. 擅长云南特色菜系创新与研发，优化传统菜品，定期推出时令、创意滇菜，提升门店菜品竞争力

1.负责酒店整体安全秩序管理，统筹安保班组日常执勤、排班及现场管理，监督安保人员仪容仪表、执勤纪律与服务规范，保障酒店正常经营秩序。2.开展酒店日常安全、消防巡查，排查治安、消防及设备安全隐患，建立隐患台账并跟进整改闭环，杜绝各类安全事故。3.负责安保团队日常管理、培训及考核，提升班组应急处置能力与服务意识，规范安保作业流程。4.负责宾客进出、访客登记、车场秩序及车辆疏导管理，维护酒店公共区域安全与秩序。5.处置酒店各类突发事件，包括宾客纠纷、治安事件、火情、设备异常、人员意外伤害等，做好记录、上报及复盘工作，定期组织消防及应急演练。6.负责酒店消防、监控、门禁等安防设备日常巡检，落实消防安全管理制度，保障酒店消防合规。7.负责酒店会议、婚宴等大型活动现场安保保障，配合公安、消防等部门完成各项安全检查工作，做好安保台账及月度工作总结。

招聘营业员1名 工作内容： 1.负责日常咖啡、果茶、气泡水等各类饮品制作，简单西式甜点、小食加工出品； 2.熟练完成点单、出餐、打包、摆盘、收银核对等日常营业工作； 3.负责营业点餐饮区、休闲区桌椅摆放、环境卫生清理、物资收纳整理，日常巡检场地设施，及时反馈问题； 4.做好食材、耗材盘点、补货登记，把控食材新鲜度，做好每日收尾清洁、设备断电、卫生消杀工作； 5.热情接待游客，耐心解答消费咨询，维护营地良好的经营服务氛围。 岗位要求： 1.年龄18–35岁，形象清爽，干净利落，做事勤快踏实，有良好服务意识； 2.会基础咖啡拉花、各类网红饮品调配、简单甜点制作，有奶茶店、咖啡店、轻食店、露营地工作经验者优先； 3.能接受景区营业作息，配合周末、节假日轮班； 4.讲卫生、守规矩，服从门店日常管理，有责任心、稳定性高； 5.无不良嗜好，身体健康，持有健康证或可入职后及时办理； 6.有耐心，具备一定的应急处理能力。 工作时间：8:00-17:00，月休4天。 薪资待遇：工资面议，含工作餐。 工作地点：洪蓝街道天生桥景区

负责餐厅开餐前的准备工作，包括台面摆设、餐具整理、环境清洁等； 在带教员工指导下为客人提供迎宾入座、点餐上菜、菜品介绍及用餐期间的周到服务； 协助传菜、撤台、翻台，保障餐厅运营节奏顺畅； 参与宴会、自助餐、主题餐饮活动的现场服务与支持； 关注客人用餐体验，及时回应客人需求与意见，妥善处理一般性投诉并上报； 遵守酒店及餐饮部各项规章制度、卫生与食品安全规范； 完成上级安排的其他相关工作。

【岗位职责】 1、确保行政酒廊区域的全面顺利营运。 2、为所有行政酒廊的客人提供服务，并确保出餐符合食品卫生安全标准。 3、与前台及其他部门紧密联系，确保行政酒廊各信息和工作的准确性。 4、任何时间可以为为需要帮助的客人提供服务，并及时有效地处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、有3年以上国际酒店集团相关工作经验优先考虑。 2、善于与客人沟通，有较强的协调组织能力。

【岗位职责】 1、确保行政酒廊区域的全面顺利营运。 2、为所有行政酒廊的客人提供服务，并确保出餐符合食品卫生安全标准。 3、与前台及其他部门紧密联系，确保行政酒廊各信息和工作的准确性。 4、任何时间可以为为需要帮助的客人提供服务，并及时有效地处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、有3年以上国际酒店集团相关工作经验优先考虑。 2、善于与客人沟通，有较强的协调组织能力。

工作职责： • 卓越的宾客服务：为 VIP 和行政宾客提供个性化的入住和退房服务，确保温馨、无缝的体验。预测宾客需求并及时响应请求，确保所有互动都得到谨慎和专业的处理。 • 特殊要求和 VIP 服务：处理宾客要求，包括餐饮预订、交通安排和特殊住宿，确保以最高标准提供服务。为 VIP 宾客协调个性化设施和服务，确保满足并超越他们的偏好。 • 休息室和客房维护：协助维护行政休息室，确保休息室干净、储备充足且始终温馨。与客房部和其他部门合作，确保行政楼层的客房保持最高的清洁和舒适标准。 • 沟通和跨部门协作：向相关部门传达宾客偏好、特殊要求和反馈，确保在宾客整个入住期间提供个性化服务。与礼宾部、餐饮部和客房部团队合作，为行政宾客提供无缝的奢华体验。 • 问题解决和问题解决：主动处理和解决客人的顾虑或投诉，确保服务补救措施满足客人的期望并保持满意度。预测潜在问题并采取行动，防止影响客人体验。 • 了解酒店服务和当地景点：为客人提供有关酒店设施、行政楼层优惠和当地景点的信息，确保他们获得全面的体验。根据客人的喜好和需求推荐餐饮、娱乐和活动。 • 报告和行政职责：准备有关客人互动、贵宾服务和任何运营挑战的每日报告，确保管理层了解客人的满意度。确保根据客人的喜好更新客人资料，以改善未来的住宿体验。 任职资格： 曾担任过豪华服务或客户关系职位，最好是在行政楼层、VIP 服务或礼宾环境中。 具备良好的沟通和人际交往能力，能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力，能够预测客人的需求并谨慎处理请求。 英语熟练；会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 了解酒店物业管理系统 （PMS） 和高管级服务者优先。

岗位职责: 1. 日常运营管理：负责全日制餐厅日常营业统筹，把控餐前筹备、餐中服务、餐后收尾全流程，保障门店正常有序运营。 2. 服务品质管控：督导员工落实标准化服务流程，及时处理客诉与用餐突发问题，维护宾客用餐体验及门店口碑。 3. 人员现场管理：负责班组员工排班、在岗督导、岗前培训，规范员工仪容仪表、服务礼仪及岗位操作，维持良好工作秩序。 4. 物料成本管控：管控餐具、食材、耗材的领用、存放及损耗，做好库存盘点，杜绝浪费，控制门店运营成本。 5. 安全卫生管理：落实食品安全、消防安全及区域卫生标准，检查用餐区、后厨衔接区域、公共区域卫生，规避安全隐患。 6. 对接统筹工作：配合餐饮经理完成日常工作、活动接待、营收统计及各项制度落地执行。 任职要求: 1. 学历经验：大专及以上学历，1-2年星级酒店全日制餐厅同等管理岗位工作经验，熟悉西式餐饮服务流程。 2. 专业能力：熟练掌握西餐、自助餐服务标准，具备基础成本管控、人员管理及客诉处理能力，熟悉食品安全规范。 3. 职业素养：形象端正、服务意识强，具备良好的沟通协调、现场应变及团队管理能力，执行力强。 4. 其他要求：能适应餐饮轮班、节假日值班制度，有星级酒店工作经验者优先，具备基础英语沟通能力优先。

1. 处理酒店内与当地及国际公司及团队旅行潜力的详细事宜。 2. 参加所有会议销售活动，维持酒店的市场高曝光率，积极通过电话销售，客户娱乐活动提升销售机会。 3.在市场销售总监及会议销售总监的监督下根据酒店市场计划完成所有销售活动及行动计划创造销售区域的商务机会。 4. 参加主要商务出行及有潜力的会议为酒店提升销售。 5. 密切监控公司收益及特殊市场的产品。 6. 发挥个人能力完成会议销售总监指定的个人会议销售目标。 7. 根据酒店指导原则，方法和工具升级销售机会。 岗位需求 1. 形象气质佳，身体健康 2. 具备英语听说能力 3. 大专及以上学历 4. 有3年以上酒店市场销售部或1年以上同等职位工作经验

协助上级指引和管理员工，确保水疗健身中心运作。并不局限于理疗、零售、会员、健身计划和泳池的计划； 协助上级要预见和协调客人的需求，做部门的预算，薪水支付，盘点部门财产和订货等； 1-2年的健身中心经验； 能够正确、愉快的英文交流等。

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准始终如一地提供高品质的餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To prepare a consistent, high quality food product and ensure courteous, professional, efficient and flexible service that supports the outlet’s operating concept and Hyatt International standards. 具有1年酒店或高级餐厅的厨师，或2年厨工的工作经验/基本烹饪技能/良好的卫生知识。 1 year work experience as Commis Chef or 2 years as Apprentice in a hotel or restaurant with good standards / Basic Culinary skills / good hygiene knowledge

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全. 7、需持有消防设施操作员中级证（监控方向）

工作职责： • 领导与团队监督：领导、培训和管理行政楼层团队，确保他们为贵宾客人和俱乐部会员提供卓越的个性化服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估，以确保团队在高峰时段和繁忙时段提供无缝服务。 • 卓越的客户服务：确保所有行政楼层客人都能收到个性化问候、周到服务和对特殊要求的及时回应，确保客人拥有难忘而奢华的体验。与其他部门协调，确保贵宾客人的要求（例如特殊设施或客房偏好）得到及时准确的满足。 • 运营管理：管理行政楼层（包括行政酒廊）的日常运营，确保该区域始终干净、储备充足且温馨。监督行政酒廊食品和饮料的准备和服务，确保所有物品符合酒店的质量标准。 • 问题解决与客户关系：快速处理任何客人投诉或疑虑，确保问题得到解决，让客人满意并保持高服务标准。预测客人需求并采取积极措施提升整体客人体验，确保 VIP 客人在整个入住期间都感到自己受到重视。 • 协作与跨部门协调：与客房部、餐饮部和前台团队密切合作，确保运营顺利并满足行政楼层的所有客人需求。将客人的喜好和特殊要求传达给相关部门，确保个性化服务并关注细节。 • 培训与发展：为行政楼层团队提供持续的培训和发展，确保他们保持奢华的服务标准并有能力超越客人的期望。定期进行绩效评估，提供反馈意见和改进机会，以提高团队绩效。 • 报告与行政职责：准备有关行政楼层运营情况、客人喜好以及任何挑战或需要改进的领域的每日报告。确保行政酒廊的库存和供应品得到妥善管理，根据需要下订单并与供应商协调。 任职资格： 曾在酒店担任过主管或团队领导，最好是在行政楼层或贵宾服务部。 具有很强的领导能力和团队管理能力，能够培训和激励员工。 沟通能力和人际交往能力出色，以客户为中心。 能够接待高端客人并确保始终超出他们的期望。 英语熟练；会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 （PMS） 和豪华环境中的服务标准。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 【岗位要求】 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

按照菜单准备和提供食品以使顾客满意。 听从指挥， 保持与其他工作人员良好的工作关系， 良好的作风。 处理顾客意见及建议， 及时改正以保证顾客满意。 了解并参与厨房食品成本节约， 避免任何食物浪费。 了解并确保厨房设备正确及安全的使用。 坚持节约能源消耗。 厨房日常维护， 如有任何设备出现问题及时报告厨师长或副厨师长。 保证厨房整洁和良好的卫生， 按照食品检验员的要求清理相关区域。 按时着制服上岗。 根据标准配方及装盘要求以保证达到食品质量及装盘标准。 其他酒店管理人员安排的工作或项目。