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  • 客服

  • 孝感 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 孝感 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐宴会厅的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效; 2、制定中餐宴会服务标准与操作规范,监督并指导员工执行,提升服务质量; 3、协调宴会预订、场地布置、菜单设计及客户需求对接,确保活动顺利开展; 4、处理中餐宴会过程中的突发问题,及时解决客户投诉,维护酒店品牌形象; 5、负责中餐宴会厅设备设施的维护与检查,确保其处于良好状态; 6、定期对员工进行服务技能、礼仪及安全培训,提升团队专业水平; 7、协助上级完成中餐宴会厅的成本控制,优化运营效率。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力,能高效协调多方资源; 2、熟悉中餐宴会服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户需求及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 5、具备基础的餐饮成本控制与运营分析能力; 6、身体健康,形象端正,符合酒店行业要求; 7、3年以上中餐宴会工作经验。
  • 西餐厅主管

    5千-5.5千
    孝感 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与执行; 2、协助制定并落实西餐厅服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌要求; 3、负责西餐厅员工排班、培训,提升团队专业水平与服务意识; 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 5、监督西餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合酒店卫生安全标准; 6、协助完成成本控制、库存管理及经营目标; 7、定期分析西餐厅运营数据,提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、3年以上酒店或餐饮行业相关工作经验; 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本的西餐知识; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效协调与激励员工; 4、良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理客人需求与投诉; 5、工作细致认真,具备较强的抗压能力与应变能力; 6、能适应倒班工作制,包括周末及节假日值班。
  • 鄂州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐饮总监统筹餐饮板块整体运营管理,推动经营目标达成; 2. 负责各餐厅运营协调工作,优化跨餐厅资源配置,提升整体运营效率; 3. 建立健全餐饮运营管理制度与流程,监督各餐厅执行情况; 4. 统筹餐饮服务质量管控,制定服务质量标准,组织服务技能培训; 5. 负责餐饮营销活动的统筹实施,跟踪活动效果,优化营销方案; 6. 分析餐饮板块经营数据(营收、成本、客户满意度等),提出运营优化建议; 7. 对接采购、厨房、财务等部门,协调解决运营过程中的跨部门问题; 8. 监督餐饮板块食品安全、消防安全及环境卫生管理,确保合规; 9. 完成餐饮总监交办的其他运营相关工作。 【岗位要求】 1. 年龄 40 周岁及以下(1985 年 10 月 1 日以后出生),全日制本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理、工商管理等相关专业; 2. 具有 5 年及以上餐饮运营管理经验,其中 3 年及以上大中型餐饮企业或高端酒店运营管理经验; 3. 熟悉餐饮运营全流程,具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及问题解决能力; 4. 具备良好的沟通表达能力、团队协作精神及抗压能力; 5. 普通话标准,英语听说能力良好者优先; 6. 具有国企、央企或大型文旅项目餐饮运营经验者优先; 7. 中共党员优先; 8. 工作认真负责,有高度责任心与服务意识。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    鄂州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定公司餐饮板块战略规划与年度经营目标,分解任务并推动团队达成; 2. 统筹各餐厅、餐饮场所的运营管理,包括服务质量、菜品质量、环境卫生等; 3. 负责餐饮产品研发与创新,优化菜单结构,提升客户满意度与市场竞争力; 4. 管理餐饮团队,负责团队搭建、培训、考核与激励,提升团队专业能力; 5. 制定餐饮营销方案,组织开展促销活动,拓展餐饮客户资源,提升营收; 6. 控制餐饮成本(食材、人力、费用等),提升餐饮板块盈利能力; 7. 建立餐饮服务标准与流程,监督执行情况,处理客户投诉与反馈; 8. 对接食品安全监管部门,确保餐饮运营符合食品安全规范; 9. 定期分析餐饮经营数据,提出运营优化建议,向管理层汇报经营情况。 【岗位要求】 1. 年龄 45 周岁及以下(1980 年 10 月 1 日以后出生),全日制本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理、工商管理等相关专业; 2. 具有 8 年及以上餐饮管理工作经验,其中 5 年及以上大中型酒店、高端餐饮或餐饮连锁品牌总监级岗位经验; 3. 熟悉餐饮运营管理流程,具备丰富的菜品研发、营销策划、成本控制经验; 4. 具备出色的领导力、沟通协调能力、市场洞察力及抗压能力; 5. 持有餐饮服务管理相关资格证书者优先; 6. 具有国企、央企或大型文旅项目餐饮管理经验者优先; 7. 中共党员优先; 8. 工作认真负责,有高度职业操守与服务意识。
  • 餐厅经理

    7千-9千
    益阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐及宴会厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保顾客用餐体验达到酒店标准; 3、监督食品卫生与安全管理,严格执行相关法律法规及酒店内部制度; 4、负责餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗分析,优化经营效益; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、协调与其他部门(如厨房、前厅、市场部)的协作,确保运营顺畅; 8、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉西餐及宴会运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升工作效率; 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及跨部门协作; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能优化经营成本; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作压力; 6、对食品安全及卫生管理有清晰认知,熟悉相关法规要求; 7、具备良好的职业素养,形象端正,语言表达流畅。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业大专及以上学历;若有丰富的行业经验,学历要求可适当放宽。2.具有 5 年以上酒店宴会相关工作经验,其中 3 年以上宴会经理或同等管理岗位工作经验;熟悉各类宴会活动的策划与执行流程,有成功策划和执行大型宴会活动的案例。3.具备强烈的商业嗅觉与结果导向意识,以宴会厅经营目标为核心,能承受高强度工作压力,带领团队突破经营瓶颈。 2.沟通协调能力卓越,能高效对接企业高层、内部各部门及外部合作方(客户、供应商、监管部门、媒体),妥善处理复杂利益关系。 3.具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能快速捕捉客户需求变化(如主题化、定制化、智能化宴会需求),推动产品与服务创新。 4.责任心与大局观强,对宴会厅经营的核心环节(安全、品质、服务、成本)严格把控,兼顾短期业绩与长期发展。 熟练使用宴会管理系统(预订、CRM、库存系统)、财务软件(用友、金蝶)及办公软件(Excel 高级函数、PPT、Project),能通过数据分析驱动决策。专业要求:战略规划与经营决策能力:精通宴会行业发展趋势与市场竞争逻辑,能结合企业战略与区域市场需求,制定 3-5 年宴会厅发展战略,精准判断市场机会并做出重大经营决策(如产品升级、场地改造、价格调整)。 5.全链条运营统筹能力:统筹宴会厅 “销售 - 策划 - 执行 - 服务 - 售后” 全链条运营,能搭建标准化运营体系,优化各环节流程,提升整体运营效率与盈利能力,适配婚礼、商务、年会等多类型宴会需求。 6.团队领导力与人才梯队建设能力:具备成熟的团队管理体系,能搭建 “经理 - 主管 - 领班 - 基层员工” 四级人才梯队,制定核心人才培养与留存方案,打造高凝聚力、高战斗力的管理团队。 7.品牌建设与市场拓展能力:具备宴会品牌塑造经验,能制定品牌定位与推广策略,拓展线上线下营销渠道,提升宴会厅在区域内的品牌知名度与影响力。 8.财务与成本管控能力:精通宴会财务核算体系(营收、成本、利润、现金流),能制定科学的成本管控方案,优化财务结构,确保宴会厅毛利率稳定在 50% 以上。 9.风险管控与应急处理能力:能预判并应对宴会经营中的各类风险(食品安全、政策合规、市场竞争、供应链中断),制定完善的应急处理机制,妥善处理重大危机事件。 岗位职责 1.宴会统筹与执行:对接客户需求( 如宴会主题、人数、餐标、流程 ),制定宴会方案( 场地布置、菜单设计、人员配置)。全程把控宴会落地(餐前筹备、餐中流程衔接、餐后收尾),处理突发问题,确保客户满意度。 2.团队管理与协调:搭建宴会厅团队架构,负责员工招聘、培训(宴会服务规范、应急处理)与绩效考评。合理安排宴会排班,协调各岗位(服务员、传菜员、厨师)协作,提升团队执行力。 3.品控与服务优化:制定宴会菜品质量标准(食材新鲜、口味稳定、摆盘契合主题),全程抽检出品。规范服务流程(接待、上菜节奏、宾客互动),收集客户反馈并改进,打造优质宴会体验。 4.成本与安全管控:把控宴会食材采购、库存与损耗,控制成本率。监督场地安全(消防、设备、人员疏散)与食品安全,制定应急预案(如停电、菜品问题),确保合规运营。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,食品科学与工程、食品安全与质量、酒店管理等相关专业优先;必须持有有效期内的食品安全管理人员证书(如食品安全员、食品安全管理师),具备食品检验员资格证书者加分。 2.3年以上高星级酒店或大型餐饮机构食品卫生管理工作经验,熟悉酒店餐饮全链条(食材采购、存储、加工、烹饪、留样、餐具消毒、餐余处理)的食品安全管控流程;了解唐山本地食品安全监管政策与抽检标准,有应对市场监管部门检查的实战经验者优先。 3.精通《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,能独立搭建并优化酒店食品卫生管理制度与SOP流程(含食材验收标准、加工操作规范、环境卫生标准等);具备食品安全风险预判能力,能识别各环节潜在风险并制定防控措施。 4.全面负责餐饮部日常食品卫生监督检查,包括食材新鲜度、加工过程卫生、餐具消毒效果、从业人员健康状况、后厨环境卫生等,发现问题及时督促整改并跟踪复查;主导食品安全自查工作,定期开展食材抽样检验、餐具微生物检测,建立完整的检查记录与整改台账。 5.具备食品安全培训组织能力,能制定年度培训计划,定期对餐饮部员工(含后厨、服务、采购人员)开展食品安全知识、操作规范、应急处理等培训,提升全员合规意识;负责食品安全宣传工作,通过张贴标识、晨会宣导等方式强化员工卫生习惯。 6.熟悉食品安全突发事件(如食材变质、食物中毒疑似案例)的应急处置流程,能快速响应、妥善处理,按规定上报监管部门与酒店管理层;具备应对食品安全投诉、监管部门抽查的沟通协调能力,确保问题得到合规解决。 7.具备基础的团队管理能力,能带领食品卫生专员开展工作,分配监督任务、明确责任分工;具备良好的跨部门沟通协作能力,能对接采购部把控食材准入质量、对接行政部落实环境卫生整改、对接人力资源部开展员工健康管理。 8.工作严谨细致、责任心极强,对食品安全问题零容忍;具备较强的执行力与原则性,能严格落实监管要求与酒店制度;熟练使用Excel、Word等办公软件,能独立撰写食品安全检查报告、培训记录等文档;身体健康,无传染性疾病,能适应酒店餐饮行业工作节奏(含节假日值班)。 9.有高星级酒店食品卫生主管同岗位任职经验者优先;具备HACCP、ISO22000等食品安全管理体系推行经验者加分;熟悉餐饮具集中消毒、冷链食品管控等专项领域者优先。 岗位职责 1.标准与监督:依据《中华人民共和国食品安全法》等法规及行业标准,制定酒店餐饮全流程卫生规范,每日巡检厨房、仓库等区域,用专业工具检测食品卫生指标及有效期等,纠正违规操作。并做过食品留样工作。 2.培训与意识:按岗位定制食品安全培训计划(含法规、实操、应急),通过课堂、现场教学强化员工卫生意识与技能。 3.食材与供应:评估筛选食材供应商,严格验收食材(查资质、新鲜度),拒收不合格品。 4.加工与储存:监督食材生熟分开、烧熟煮透,管控添加剂使用,检查仓库 / 冰箱温湿度,落实 “先进先出”,防变质污染。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - 2年以上五星级酒店餐饮部管理工作经验 - 具备较强的领导能力和工作责任心 - 基于宾客反馈优化服务,提升客户满意度 - 具有较强的沟通协调能力 - 熟练的英语书写能力和表达能力 - At least 2 years F&B management experience in 5-star hotel  - Has strong leadership skills and sense of work responsibility - Interact with customers and improve service based on feedback received. - Has strong communication & interpersonal skills - Excellent command of written and spoken English
  • 保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.监督餐饮部所有员工,设施,销售和成本的状况,确保部门获得l理想的利润。 2.为获得最佳效果,持续性的对以下各方面进行控制和分析:产品和服务质量的水平 、宾客满意度、市场与销售、运营成本、公共卫生与清洁 3.协调和管理食品的准备,外观和服务工作,确保自始至终提供卓越的品质。 4.建立和保持良好的员工关系。 5.在考虑以下因素后调整菜單,酒水單的报价和制订工作:当地的规定、市场需求、竞争、潮流、食谱、有可能的支出、可提供的餐饮产品、广告促销 6.配合财务经理确定餐饮存货量的最低和最高线。按照雅阁酒店集团的质量和数量规范审批所葡萄酒采购和其它餐饮物品的采购。 7.主持涉及以下内容,但不仅限于这些内容的餐饮部门每周的会议:、餐饮部总体的财务结果和利润、计划的业务、运营结果和问题、修改工作程序、新的管理规定、质量与生产力的改进、增加销售。 8.5星级酒店工作经验
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度 3、负责餐厅员工培训、排班及绩效考核管理 4、监督食品质量、卫生标准及成本控制 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 6、分析经营数据,制定营销策略提升餐厅业绩 7、协调与其他部门的合作,确保运营顺畅 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉西餐运营流程 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 3、熟悉食品安全及卫生管理相关法规 4、具备较强的服务意识和问题解决能力 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 6、有成本控制意识和营销策划能力者优先
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 客户服务导向 优先考虑客人满意度,为所有客人提供卓越服务。预测客人需求并主动解决潜在问题,确保无缝体验。 沟通技巧 有效地与客人、船员和管理层沟通,确保运营顺利进行。使用清晰简洁的语言传达指示、更新和重要信息。 领导和监督技能 监督和管理管家部门,确保高效、按标准完成任务。培养和激励团队成员实现高水平的绩效和专业素养。 客房服务管理 确保客舱和公共区域的清洁和维护符合最高的清洁和外观标准。实施有效的清洁计划和程序,以保持安全卫生的环境。 运营效率 优化工作流程以确保效率并尽量减少对客户服务的干扰。管理库存和资源以确保成本效益并尽量减少浪费。 适应性和灵活性 快速适应不断变化的情况,如客人要求或意外事件,以保持客人满意度。根据需要灵活调整时间表、程序和职责。 任职资格: • 至少 5 年 4/5 星级酒店工作经验 • 至少 1 年国际品牌酒店助理总管家经验 • 精通 Microsoft Word 和 Excel • 熟悉 HACCP
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责制作各类咖啡、茶饮及特调饮品,保证出品品质与口感。 2. 热情接待客人,提供专业的点单建议与优质服务。 3. 维护咖啡机等设备,确保工作区域整洁、物料充足。 4. 协助完成日常盘点、收银及团队协作工作。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先,有餐饮相关资格证者加分 2. 5年以上高端中餐/高星酒店餐饮运营经验,2年及以上中餐主管/副经理管理经验,熟悉中餐全流程运营 3. 能协助制定经营计划、策划餐饮活动,懂成本管控,会分析运营数据,助力营收达成 4. 把控服务品质与菜品口碑,能独立处理客诉,统筹VIP/宴会接待,提升宾客满意度 5. 擅长团队管理,能做好员工排班、培训、考核,高效对接后厨、销售等跨部门协作 6. 熟悉食品安全、消防相关法规,严格落实门店合规与安全管理要求 7. 形象得体,沟通表达佳,抗压能力强,能适应餐饮轮班及高峰期工作,认同酒店文化 8. 有唐山本地餐饮资源、高端宴会统筹经验者优先,具备基础英语沟通能力者加分 岗位职责 1.经营协助与执行:协助经理拆解年度经营目标,跟踪日常营收、客流数据并反馈异常。配合优化菜品结构、执行营销活动(如节日套餐推广、会员活动落地),保障阶段性目标达成。 2.团队管理支持:协助搭建组织架构,配合开展员工招聘、培训(服务规范、菜品知识)与绩效考评执行。监督员工工作状态,协调团队协作,辅助控制员工流失率。 3.品控与服务落地:协助落实菜品质量标准,每日参与出品抽检。配合4.经理优化服务流程,收集客户反馈并同步,推动服务细节改进,提升客户满意度。 5.成本与安全配合:协助把控食材采购验收、库存管理,监督食材损耗控制。配合检查食品安全(加工、储存)与消防安全,参与应急预案演练,确保合规运营。
  • 北京 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Summary To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation. Requirements  1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must, presentable. 2. Maintains and implements effective interpersonal and negotiation skills, result-driven. 3. Min 3 years experiences in similar capacity with luxury / international chain hotels or independent bar / night club, as same role.
  • 餐厅主管

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合公司要求; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境维护,定期检查设备设施运行状况; 4、负责员工培训与团队建设,提升员工服务意识及专业技能; 5、分析经营数据,提出优化建议并协助制定营销策略; 6、处理客户投诉及意见反馈,维护良好的客户关系; 7、控制餐厅运营成本,合理管理物料库存及损耗。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务或管理相关经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全相关法规; 3、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力; 5、具备基础的数据分析能力及成本控制意识; 6、对服务行业有热情,注重客户体验及团队协作。
  • 西餐厅主管

    4.5千-6千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 年终花红
    • 员工房价
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照酒店的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供 高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
  • 宴会厅主管

    4.5千-5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.中专及以上学历,酒店管理/餐饮相关专业优先 2.3年以上酒店宴会/餐饮服务经验,1年以上同岗位管理经验,熟悉宴会全流程运营 3.能统筹宴会接待、合理排班,把控服务品质与流程,高效对接各部门 4.擅长团队带教与管理,能处理宴会客诉,落实安全与服务规范 5.抗压能力强,适应轮班及节假日,熟练操作宴会预订/收银系统 6.有唐山本地宴会资源、高端宴会统筹经验者加分 岗位职责 1.宴会现场执行管控:协助副经理落实宴会方案,牵头餐前现场筹备(桌椅摆放、餐具摆盘、设备调试)。餐中实时把控上菜节奏、服务衔接,快速处理现场小问题(如宾客需求响应、餐具补充),保障流程顺畅。 2.服务标准落地监督:监督服务员执行宴会服务规范(接待礼仪、分菜流程、宾客沟通),即时纠正服务偏差。收集宾客现场反馈并同步副经理,配合优化服务细节,提升现场体验。 3.团队现场协作管理:按副经理安排分配员工岗位(如区域服务、传菜衔接),监督员工工作状态。协调岗位间协作(如传菜员、服务员及计时工对接),及时补位支援,确保现场高效运转。 4.计时工管理:临时用工人员仪容仪表规范教导、临时用工人员安全操作培训、临时用工人员考勤及计时小时数的核查,临时用工人员的服务质量管控。 4.物料与安全现场保障:餐前清点宴会物料(餐具、装饰用品、饮品),确保数量充足。餐中监督物料使用,减少损耗。配合检查现场安全(防滑、设备使用、疏散通道),及时排除小隐患。
  • 中餐厅主管

    4.5千-5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 中专及以上学历,酒店管理/餐饮相关专业优先,持餐饮健康证 2. 3年以上高端中餐/高星酒店餐饮服务经验,1年及以上餐饮基层管理经验,熟悉中餐运营全流程 3. 协助落实经营计划,做好餐中运营统筹,配合把控成本与菜品出餐效率 4. 监督服务标准落地,处理日常客诉,做好散客/VIP接待,保障宾客体验 5. 负责员工排班、岗前培训与现场督导,协调前厅后厨协作,提升团队效率 6. 严格执行食品安全、消防规范,落实门店卫生与安全管理 7. 沟通能力佳,抗压性强,能适应餐饮轮班及高峰工作,服务意识强 8. 熟悉唐山本地餐饮消费习惯、有宴会接待统筹经验者优先 岗位职责 1.运营执行落地:协助经理 / 副经理落实日常运营,把控餐段节奏(如餐前备餐、餐中传菜衔接),跟踪客流与翻台率,反馈异常并配合调整。 2.服务与品控管控:巡查服务规范(接待、点单、分菜礼仪),收集客户反馈同步上级。协助抽检菜品质量(口味、摆盘、温度),处理简单客诉。 3.团队协助管理:配合执行员工排班、岗前培训(服务细节、菜品知识),监督工作状态,协调员工协作,保障餐段高效运转。 4.物料与安全保障:协助检查食材备料、餐具库存,及时补充短缺物料。配合排查用餐区域安全(防滑、消防),确保运营无隐患。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、酒类品鉴等相关专业优先;持有WSET二级及以上葡萄酒认证、雪茄品鉴相关专业证书者加分,具备高端酒水服务职业资格证书者优先。 2.4年以上高端酒店红酒雪茄吧、私人俱乐部或高端餐饮酒水部门工作经验,其中2年以上同岗位管理经验;熟悉红酒雪茄吧全流程运营(酒水采购、存储、品鉴服务、会员管理、活动执行),了解全球主流产区葡萄酒、知名雪茄品牌特性及品鉴体系;具备唐山本地高端客群资源、熟悉圈层消费习惯者加分。 3.精通葡萄酒、雪茄的采购标准与库存管理,能根据季节、客群需求优化产品矩阵,制定合理的定价策略与促销方案,驱动营收增长;掌握红酒雪茄专业服务流程,包括醒酒、侍酒、雪茄剪取与点燃等规范操作,能指导团队提供专业品鉴服务;具备成本管控意识,严格把控酒水损耗、雪茄存储损耗,建立标准化库存台账,确保毛利率达标。 4.搭建并优化高端圈层服务SOP体系,监督员工落实私密性接待、个性化推荐、专属服务等流程,匹配高端客群对品质与隐私的双重需求;具备敏锐的客群需求洞察力,能根据宾客偏好(如口感偏好、场景需求)提供定制化服务方案(如商务宴请配酒、雪茄品鉴套餐);高效处理客诉,针对酒水品质、服务体验等问题快速响应,制定整改措施并跟踪落实,维护高端客群满意度与忠诚度。 5.具备优秀的团队领导能力,负责员工排班调度、绩效考核与日常管理,营造专业且富有凝聚力的团队氛围;制定针对性培训计划,开展葡萄酒品鉴、雪茄知识、商务礼仪、圈层沟通技巧等专项培训,提升团队专业素养与服务水平;建立激励机制,挖掘员工潜力,降低核心人才流失率,打造专业化服务团队。 6.熟悉国家关于烟草销售、酒水经营的相关法律法规,确保雪茄销售、酒水证照齐全,运营流程合规;负责红酒雪茄吧空间氛围营造,包括灯光、音乐、座位布局等,兼顾品鉴舒适度与私密性,适配商务洽谈、私人聚会等多元场景;熟练使用POS系统、库存管理系统、会员管理系统,能独立完成账务核对、数据统计与经营分析,为运营决策提供支持。 7.形象气质佳,举止优雅,具备高端商务礼仪与出色的沟通表达能力;工作严谨细致,责任心强,具备较强的执行力与抗压能力,能适应高端场所营业时间(含晚间高峰、节假日值班);具备圈层运营意识与资源整合能力,能联动销售部策划高端品鉴会、会员沙龙等活动,拓展高端客群;具备创新意识,能紧跟行业趋势迭代产品与服务,打造红酒雪茄吧核心竞争力。 8.具备葡萄酒讲师、雪茄品鉴师资质者优先;熟悉威士忌、白兰地等高端烈酒知识,能拓展多元化酒水服务者加分;有高端酒店红酒雪茄吧主题活动(如产区品鉴会、雪茄沙龙)策划与落地经验者优先;具备流利的英语沟通能力,能应对外籍高端客群服务需求者加分。 岗位职责 1.运营执行辅助:协助经理落实日常运营,把控红酒 / 雪茄出餐(取酒、醒酒、雪茄裁切)节奏,跟踪客流与营收数据,反馈异常并配合调整。 2.专业品控与服务:巡查红酒储存(温度、湿度)、雪茄养护状态,监督服务流程(如红酒品鉴讲解、雪茄服务规范),收集客户反馈,处理简单客诉。 3.团队协助管理:配合执行员工排班与专业培训(红酒知识、雪茄服务),监督员工工作状态,协调协作,保障团队专业高效运转。 4.安全与物料保障:协助检查消防安全(雪茄区禁烟规范)、物料库存(红酒、雪茄、专用器具),确保合规运营,物料补给及时。
  • 大堂吧主管

    4.5千-5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游服务等相关专业优先;3年以上高端酒店大堂吧、特色茶饮/咖啡品牌或高端餐饮服务经验,其中1年以上同岗位管理经验,熟悉大堂吧全流程运营(饮品制作、宾客接待、物资管理、活动执行);了解唐山本地商务客群、休闲客群消费偏好,有本地高端餐饮服务资源者加分。 2.能独立制定大堂吧月度、季度经营计划,结合季节、节日节点策划主题推广活动(如下午茶套餐、夜间微醺专场、商务茶歇定制),驱动营收增长;精通饮品品质管控,熟悉咖啡、茶、鸡尾酒、甜品等核心产品的制作标准与品鉴要点,能指导员工优化出品口感与呈现形式;具备成本管控意识,负责物料采购审核、库存管理与损耗控制,确保毛利率达标,合理控制人力成本与运营费用。 3.搭建并优化大堂吧服务SOP流程(含宾客接待、点单服务、饮品上桌、客诉处理等),监督员工严格执行酒店服务标准与礼仪规范;注重宾客体验细节,能敏锐捕捉不同客群(商务洽谈、休闲小憩、亲子陪伴)需求,推动服务升级(如私密洽谈区布置、充电设施配套、儿童友好服务);具备高效客诉处理能力,能快速响应宾客反馈(如饮品口感、服务效率、环境问题),制定整改方案并跟踪落实,提升宾客满意度与复购率。 4.具备优秀的团队领导能力,负责大堂吧员工的排班调度、绩效考核与日常管理,营造积极协作的团队氛围;制定员工培训计划,开展饮品制作技能、服务礼仪、沟通技巧、应急处理等专项培训,提升团队专业素养;善于挖掘员工潜力,建立激励机制,降低员工流失率,打造稳定高效的服务团队。 5.熟悉大堂吧空间功能规划,能合理布局座位区域、优化动线设计,兼顾商务接待的私密性与休闲氛围的舒适度;负责大堂吧环境卫生、消防安全、食品安全管理,严格落实餐具消毒、食材存储、饮品制作等环节的合规要求,确保通过监管部门检查;熟练使用POS系统、库存管理系统、预订系统,能独立完成账务核对、数据统计与经营分析,为经营决策提供支持。 6.形象气质佳,举止优雅,具备良好的商务礼仪与沟通表达能力;工作严谨细致,责任心强,具备较强的执行力与抗压能力,能适应大堂吧营业时间(含午晚高峰、节假日值班);具备创新意识,能紧跟行业趋势(如网红饮品、健康轻食)迭代产品与服务;服从酒店管理层安排,能与前厅部、餐饮部、采购部等部门高效协作,保障运营顺畅。 7.具备咖啡师、茶艺师等专业资格证书者优先;熟悉鸡尾酒调制、甜品搭配等专项技能者加分;有高端酒店大堂吧主题活动策划与落地经验者优先;具备基础英语沟通能力,能应对外籍宾客服务需求者加分。 岗位职责 1.运营执行辅助:协助经理落实日常运营(客流引导、餐品出餐节奏),跟踪营收、客流数据,反馈异常并配合调整。 2.服务与产品管控:巡查服务标准(接待、点单、出品),收集客户反馈同步经理。协助把控餐品质量,处理简单客诉。 3.团队协助管理:配合执行员工排班、岗前培训,监督工作状态,协调员工协作,保障团队高效运转。 4.安全与物料保障:协助检查食品安全、设备状态,管理物料库存(原料、餐具),确保运营无安全隐患、物料充足。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;2年以上高星级酒店全日餐厅或高端自助餐厅运营管理经验,熟悉早餐、午餐、晚餐及下午茶全时段服务流程,有团队管理(15人以上)经验者加分;了解唐山本地宾客饮食偏好、服务习惯者优先。 2.能全面负责全日餐厅日常运营管理,包括班次排班、人员调配、物资申领与库存管控,确保各时段服务高效衔接;精通自助餐台布置、菜品轮换、补菜节奏把控,能根据客流变化优化服务流程,提升翻台率与坪效;具备成本管控意识,严格把控食材损耗、餐具破损等成本环节,确保运营效益达标。 3.搭建并落地全日餐厅服务SOP标准,包括宾客接待、点餐服务、餐中关怀、投诉处理等,监督员工服务规范执行;主导菜品质量日常检查,对接后厨反馈宾客口味需求,协助优化菜品呈现与口感;注重宾客体验细节,主动关注用餐反馈,快速响应并解决服务痛点,提升客户满意度。 4.具备基础的团队领导能力,能带领员工完成日常服务任务,开展岗前培训、技能实操指导与绩效考核;善于激发员工工作积极性,建立正向激励机制,提升团队凝聚力与服务专业度;能妥善处理员工工作矛盾,营造和谐的团队氛围。 5.具备较强的应急处置能力,能快速应对用餐高峰期客流激增、菜品断供、设备故障、宾客突发投诉等情况,确保服务秩序稳定;熟悉食品安全与消防安全基本要求,能监督员工落实卫生清洁、餐具消毒、消防隐患排查等工作,保障运营安全。 6.具备良好的跨部门沟通能力,能高效对接后厨、采购、行政等部门,协调解决食材供应、设备维修、物资调配等问题;严格执行餐饮部总监及上级下达的工作指令,按时完成各项运营指标与专项任务;熟练使用Excel、Word等办公软件,做好日常营收数据统计、排班表制定、会议纪要撰写等工作。 7.形象端正,具备良好的商务礼仪与沟通表达能力;工作严谨细致、责任心强,抗压能力佳,能适应轮班制(含早班、晚班、节假日值班);热爱餐饮服务行业,认同酒店品牌文化,具备持续学习能力与创新意识。 8.持有餐饮服务相关资格证书、食品安全培训证书者优先;具备主题自助餐策划、节日餐饮活动执行经验者加分;熟悉餐饮管理系统(POS系统)操作者优先。 岗位职责 1. 运营执行:协助落实餐段运营,监督服务流程,处理突发小问题,保障效率与标准。 2. 服务管控:巡查服务质量,收顾客反馈同步经理,协助跟进需求,提升用餐体验。 3.人员协助:配合执行排班、辅助培训,监督员工状态,协调协作,稳定团队。 4. 安全物料:协助监督食安卫生,检查设备状态,报问题并跟进简易维护。 5. 数据辅助:协助收集经营数据,整理基础报表,支撑经营分析。
  • 大堂吧主管

    4.5千-5.5千
    南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 •在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 •监督现金的处理和存放程序。 •编制每日存款和流动资金报告。 •处理异常的付款情况。 •制定并指导员工执行现金安全制度。 •监督服务设备的维护保养。 •监督客用设施和服务的标准。 •控制存货和监督保安成序。 •协助菜单和酒水单的设计工作。 •监督各项职能。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 - 对餐饮有热情 - 喜欢与客人互动 - 相信团队合作 - 能用流利的英语沟通 - 有五星级酒店工作经验者优先 - Has a passion for Food & Beverage - Loves interacting with guests - Believes in teamwork - Communicates with fluency in English - Preferably has experience working in 5-star hotel background
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 员工倒班宿舍
    • 员工免费住宿
    • 年底奖金
    • 节假生日福利
    • 职位晋升
    • 免费员工餐
    • 年底涨薪
    • 六险两金
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 确保餐厅的顺利运营,令客人喜出望外 具备餐厅的食品/酒水/服务/制作的方法和时间的全面知识 了解集团和饭店的标准和规章制度 了解并运用与饭店有关消防和生命安全/紧急疏散等方面的相关程序 采取必要的防范措施,注重饭店的安全和卫生标准 确保个人仪表和行为符合饭店标准 岗位要求: 身体健康,品貌端正,仪表整洁,热爱饭店服务行业 大专以上学历,英语水平良好 责任心强,具有出色的沟通能力和协作能力 有积极的进取心及良好的团队合作精神,严于律己,顾客至上,有敬业精神 在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑
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