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  • 客服

  • 大堂吧主管

    4.1千-4.5千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧日常运营管理,督导员工服务规范、仪容仪表及工作纪律,确保服务质量符合酒店标准。 2、负责大堂吧菜单的定期更新与优化,结合季节变化、客源结构及成本控制,协同餐饮部及厨房研发新品,完成菜单设计、定价及上线推广工作。 3、掌握咖啡制作技能,熟悉意式咖啡、手冲咖啡及各类特调饮品的制作标准,负责咖啡出品品质把控,并定期组织员工开展咖啡技能培训与考核。 4、根据运营需要,服从餐饮部统筹安排,辅助西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务支援及餐后收尾,保障西餐厅运营顺畅。 5、负责大堂吧物资管理,包括酒水、咖啡豆、物料用品的申购、验收、盘点及成本控制,杜绝浪费与损耗。 6、妥善处理宾客投诉与突发事件,收集宾客意见并及时反馈改进,提升宾客满意度。 7、负责大堂吧排班、考勤及员工绩效评估,做好新员工带教与团队建设,营造积极的工作氛围。 8、严格执行酒店食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保管辖区域符合相关规范要求。 9、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 体育馆服务员

    2.8千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格服从部门经理、主管工作安排,认真执行酒店与体育馆各项规章制度、SOP服务标准,按要求完成岗位工作。 2.按标准完成营运前准备工作,按时准备好各项营业用品,做好场地卫生整洁工作。 3.主动热情迎送客人,指导客人做好运动前各项准备工作,并向客人讲明注意事项,提醒客人注意运动安全。 4.在客人运动休息期间,为客人提供饮料,休闲食品及其他服务。 5.及时有效处理场馆内发生的意外事故及投诉,并立刻向部门主管及领导汇报。 6.按规定领用部门易耗品,申领采买物品,按需使用。 7.配合完成结账、核对账单,发现有误及时上报。 8.完成上级交办的其他相关工作。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据分配至前厅、餐饮、客房等部门的轮岗安排,协助部门完成日常运营及对客服务工作; 2、在前厅部协助办理宾客入住登记、退房结算、问询指引及行李服务,确保接待流程规范高效; 3、在餐饮部协助餐前准备、用餐期间的服务保障及餐后收市工作,维护餐厅环境与服务质量; 4、在客房部协助客房清洁整理、布草管理及宾客个性化需求响应,保障住客体验舒适安全; 5、配合部门主管完成各项服务标准执行、物资盘点、数据录入及文档归档等辅助性工作; 6、主动学习酒店各岗位操作流程与服务礼仪,积极参与培训及例会,持续提升职业素养与业务能力; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务,并确保工作品质符合酒店运营标准。 【岗位要求】 1、年满16周岁,学历、专业、工作经验及年龄不限,酒店管理、旅游服务类相关专业优先考虑; 2、品行端正,诚实守信,具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、工作态度积极认真,责任心强,能适应酒店行业排班制工作节奏; 4、具备基本的沟通表达能力,普通话流利,能使用常用办公软件者优先; 5、身体健康,无传染性疾病,能胜任酒店各岗位体力与服务工作要求; 6、服从部门工作分配与轮岗安排,实习期能持续稳定出勤。
  • 销售经理

    4千-1.2万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 昆明 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、利用提供的工具(即IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率(与餐饮经理一起)、总体的和按帐户的(对于预订者而言)忠诚度计划渗透率,系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 2、了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据。 3、监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 4、每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 5、协助召开客房收益会议(由总经理主持),并撰写会议所需的报告和分析材料,在会议室的墙上展示主要数据和趋势等 6、通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理 7、审批并执行一晚9间客房以上的团队销售策略,并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作 8、每天对收入系统*的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统,则应负责开关假日预订系统。 9、管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 10、对IBP实施监控,确保遵守所有IBP规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测 任职资格: 具有酒店管理或商业管理的学士学位,工商管理硕士学位优先考虑。4年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾从事收入管理或报价工作者优先考虑。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联 高效认知和掌握销售线 代表酒店参加国际及国内的销售活 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名 岗位要求 1具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2掌握应用销售及前台的电脑系统 3了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销 4 能够掌握和理解市场和竞 5 必须具备良好的中,英文读写能 6 良好的电脑技能 7 良好的人际交往和沟通技 8 独立工作和团队工作的能力
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责婚宴市场的开拓与客户开发,完成个人及团队销售目标; 2、通过电话、网络、现场拜访等方式,主动联系潜在新人客户,提供婚宴咨询与方案推荐; 3、接待到店客户,带领参观宴会场地,详细介绍酒店婚宴产品、服务流程及优惠政策; 4、根据客户需求定制个性化婚宴方案,完成合同洽谈、签订及定金收取工作; 5、与餐饮、宴会、客房等部门保持密切沟通,确保婚宴当日各项服务安排准确无误; 6、建立并维护客户档案,做好售后回访与关系维护,促进客户转介绍及二次消费; 7、收集市场动态及竞争对手信息,协助制定婚宴销售策略与推广活动; 8、配合完成酒店大型婚博会、开放日等营销活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎有销售热情或婚庆行业背景者加入; 2、热爱销售工作,具备良好的沟通表达能力与亲和力,善于与客户建立信任关系; 3、具备基本的电脑操作能力,能使用办公软件进行客户信息记录与合同处理; 5、有酒店、婚庆、会展、高端餐饮等相关销售经验者优先考虑; 6、性格积极主动,有责任心,具备团队合作精神。
  • 夜班经理

    7千-7.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结算及客房服务的正常进行。 2、监督并协调夜班各部门(前台、安保、工程、客房)工作,及时处理突发状况,如宾客投诉、设备故障、安全事件等。 3、严格执行酒店安全管理制度,组织夜间巡查,检查公共区域、消防设施、应急通道等,确保无安全隐患。 4、根据预订情况合理调配人力及物资,控制夜间能耗,监督夜班员工出勤及工作纪律。 5、准确完成夜班交班报告,汇总夜间发生的重要事项、遗留问题及次日工作提示,确保与日班经理无缝对接。 6、负责VIP及重要宾客的接待跟进,提供个性化服务,提升住客满意度。 7、审核夜班期间产生的各类单据、账目及系统数据,确保财务信息准确无误。 【岗位要求】 1、有夜班值班经理或相同层级岗位经历者优先。 2、熟悉酒店前厅、客房、安保等部门的运作流程,具备较强的现场协调与应急处理能力。 3、能适应夜班工作制,具备良好的抗压能力和独立决策能力。 4、具备优秀的沟通技巧和服务意识,会基本英语者更佳。 5、熟练操作酒店PMS系统、Office办公软件及常见通讯设备。 6、持有酒店业相关安全证书(如消防员证、急救证)者优先。
  • 销售经理

    5千-5.8千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地:昆明市北市区 - 昆明惠玥温德姆酒店 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域、客房楼层、餐饮及会议场所的安全保卫工作,确保宾客与员工人身及财产安全。 2、制定并执行酒店安保巡逻计划,监督各岗位值班情况,及时处理各类突发安全事件(如火灾、盗窃、纠纷、医疗急救等)。 3、负责酒店消防设施、监控系统、门禁系统的日常检查与维护,组织消防演练及安全培训,确保消防通道畅通、设备完好有效。 4、协助前厅、客房等部门处理宾客投诉及安全相关问题,维护酒店正常运营秩序,对可疑人员及物品进行排查与管控。 5、管理安保团队,负责排班考勤、技能训练、绩效考核及日常纪律管理,提升团队整体应急反应与服务水平。 6、建立健全安保工作台账,记录并上报安全隐患、事故处理过程,配合公安、消防等政府部门开展安全检查与案件调查。 7、参与酒店重大活动、重要接待的安保方案制定与现场执行,落实交通疏导、人员引导及贵宾保护措施。 【岗位要求】 1、熟悉安全保卫、消防、监控等相关工作流程,持有保安员证、消防设施操作员证等。 3、具备较强的责任心、警觉性和抗压能力,面对突发事件时冷静果断,处置得当。 4、具备良好的组织协调和团队管理能力,能有效分配任务并激励队员,维护团队凝聚力。 5、服务意识强,沟通表达清晰,能与宾客及各部门保持良好协作关系。
  • 成本副理

    5.5千-6.5千
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格;具有本岗2年以上工作经验,在成本核算岗位工作2年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 昆明 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该职位主要负责全日制西餐厅亚热档口 岗位职责: 1、严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 2、在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 3、确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴。 4、紧密督导厨师和其他厨房的员工,并协调他们的工作,以确经济、及时的食品制作。 5、观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 6、在食物装盘及服务前,对食物进行检查。 7、确保所有的厨房设备干净整洁。 8、确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 9、确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。 岗位要求: 1、有效的协调组织厨房内部的工作,提高工作效率。 2、确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 3、具备亚热档口制作经验,熟悉各类热菜烹饪技法及食材特性;
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、给客人提供材料新鲜的纯正的日式餐食,并始终如一的保持高质量。 2、协助保持和谐的工作氛围,稳定的团队。 3、严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求 【岗位要求】 1、在厨师长和副厨师长的领导下完成厨房工作。 2、熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、有良好的烹饪知识,拥有处理食物的卫生知识。 4、相关厨房工作经验2年以上。
  • 管事员

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、厨房及宴会厅餐具、厨具的日常清洗、消毒与整理归类,确保餐具洁净度符合卫生标准。 2、协助厨房完成食材收货后的初步清洁处理,包括蔬菜、水果、肉类等原材料的清洗与分拣。 3、负责厨房工作区域、地面、墙面、操作台及设备的日常清洁与维护,及时清除油污、水渍及食物残渣。 4、按照酒店规定正确使用和存放清洁剂、消毒剂,并做好相关记录,确保操作安全、合规。 5、负责餐厨垃圾的分类收集、清运及垃圾桶的清洗消毒,保持垃圾暂存区域整洁无异味。 6、协助管事主管进行餐具库存盘点,及时报告破损、缺失情况,配合完成月度资产清点。 7、在大型宴会或重要接待期间,服从统一调配,保障餐具及用品的及时供应与回收。 8、遵守酒店各项规章制度及食品安全卫生操作规范,执行每日卫生检查要求,配合完成相关部门质检工作。 【岗位要求】 1、工作认真细致,具备较强的责任心,注重餐具及食品卫生安全细节。 2、吃苦耐劳,热爱酒店行业 3、具备良好的团队合作意识,能与厨房、餐厅及管事部同事顺畅沟通协作。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草(床单、被套、枕套、毛巾、浴袍等)的日常检查、缝补与更换。 2、对员工制服进行修补、调整(如改裤长、换拉链、补破洞等),确保着装整洁得体。 3、参与布草及制服的定期盘点,统计需报废或修补的数量并记录。 4、保养并维护缝纫机、电熨斗等设备,保持工作间清洁规范。 【岗位要求】 1、会操作缝纫机,掌握基本缝纫、裁剪、锁边、熨烫技能。 2、熟悉常见面料特性(棉、混纺、涤纶等),能根据破损情况做出合理修补。 3、工作耐心细致,有责任心,具备良好的沟通能力和服务意识,能配合其他部门工作。
  • 昆明 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格遵守与执行酒店食品安全管理体系的要求,日常操作符合酒店以及当地政府的要求。 2、严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求,确保食物按照规定标准准备。 3、从仓库领取原料并保存好记录。 4、协助提供健康、卫生、多种花样的食品。 5、从仓库领取原料并保存好记录等。 6、根据员工提出的意见和建议,协助改进工作,充分发挥员工积极性。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 3、有较强的责任心。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常关系维护与深度沟通,及时响应客户需求与反馈,提升客户满意度与忠诚度; 2、收集宾客的偏好信息并录入客史档案,持续优化客户体验; 3、统计每日宾客满意度数据、客诉处理情况等;定期分析宾客反馈数据,提出服务改进建议,会同有关部门处理宾客在酒店发生的意外事故; 4、解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务; 5、维护酒店大堂等公共区域的秩序,及时劝阻不文明行为,协助前厅部处理宾客临时需求,配合应对各类突发情况; 6、负责VIP宾客、团队及散客的迎送接待工作,协助办理入住、退房手续; 7、完成部门经理临时指派的各项工作。 【岗位要求】 1、有前台或相关服务行业经验者优先,具有良好的英文或小语种沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户日常关系维护与深度沟通,及时响应客户需求与反馈,提升客户满意度与忠诚度; 2、收集宾客的偏好信息并录入客史档案,持续优化客户体验; 3、统计每日宾客满意度数据、客诉处理情况等;定期分析宾客反馈数据,提出服务改进建议;会同有关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故; 4、解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务; 5、维护酒店大堂等公共区域的秩序,及时劝阻不文明行为;协助前厅部处理宾客临时需求,配合应对各类突发情况,如宾客物品遗失、突发身体不适等; 6、负责VIP宾客、团队及散客的迎送接待工作,协助办理入住、退房手续; 7、完成部门经理临时指派的各项工作; 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的泰语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训;
  • 餐饮服务员

    3.5千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 月休8天
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具备敬酒歌演唱及基础舞蹈表演能力,能够在宴席、节庆活动及重要接待中为宾客营造热烈、欢乐的用餐氛围,展现餐厅特色文化魅力。 2、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、会唱敬酒歌,嗓音条件良好,能够独立完成敬酒歌演唱,活跃宴席气氛; 2、具备一定舞蹈基础,能够完成基础舞蹈表演,带动宾客互动; 3、身高165CM左右,体重55KG以下,形象气质佳,五官端正,举止大方得体; 3、具备良好的服务意识与沟通表达能力,有餐饮服务经验者优先(无经验可培训); 4、性格开朗热情,善于活跃气氛,不怯场; 5、吃苦耐劳,责任心强,具备团队合作精神; 6、能适应轮班制工作(含周末及节假日); 7、服从管理,遵守餐厅各项规章制度。
  • 昆明 | 2年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在工程部总监和经理的带领下,完成工程任务,确保酒店各项工程的顺利运转。 吃苦耐劳,技术过硬,团队精神,和善友好。 持有有相关证书。
  • 健身教练

    5千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、提供全面的教练服务,场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2、负责训练、指导工作及宾客服务工作。 3、指导宾客正确的锻炼,作好宾客的健身记录。保证宾客绝对安全。 【岗位要求】 1、热爱健身运动,具有一定健身基础理论知识。 2、工作勤奋,肯吃苦,具有团队合作精神。 3、与宾客的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 4、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。
  • 昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解,必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机; 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低; 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量等; 管理和培训督促员工,在经理不在的情况下负起责任。 【岗位要求】 至少3~5年相关工作经验; 酒店客衣方面经验; 熟悉洗衣房详细操作的基本知识。
  • 昆明 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、给客人提供材料新鲜的纯正的日式餐食,并始终如一的保持高质量。 2、协助保持和谐的工作氛围,稳定的团队。 3、严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求 【岗位要求】 1、具有一定的厨房操作技能。 2、协助保持和谐的工作氛围,稳定的团队。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、预算策略与价格管控 制定年度营收预算(SBRP),对销售人员进行销售任务分配;制定价格策略及3个月销售行动计划;执行集团相关促销活动;评估价格与可行性,确保价格在各销售渠道的一致性;处理重点客户(KNR)年度报价要求(RFP);管理部门的费用支出。 2、市场分析与渠道监控 收集市场信息以分析市场趋势;分析竞争酒店销售及促销工作;评估应到而未到订房及取消预订;分析和评估每日预订活动(新预订、取消、NO-SHOW、延住、提前离店等);监控及评估销售渠道产量。 3、团队管理与客户维护 主持部门每日例会和会议、每周销售经理交流活动、每月客户评估与产量评估;主持基本销售技能培训并跟踪;参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售;编制月度销售报告;根据要求执行部门及酒店标准运营程序。 二、岗位要求(3条) 硬性条件(必须满足) 1、学历与专业:本科及以上学历,酒店管理、销售、商业管理等相关专业优先。 2、工作经验:3年以上酒店销售管理工作经验,同岗位1年以上工作经验。 3、技能要求:熟练使用Microsoft Office;具备良好的沟通与写作技巧。 三、加分项(具备更佳) 1、洲际集团酒店同岗位工作经验者优先。 四、核心能力 1、在酒店、品牌及公司层面具有与客户、员工及第三方高效交往的能力; 2、具备谈判、解决问题、说服、激励、组织和培训能力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,做好餐前准备工作。 2、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5、 掌握和运用礼貌语言,具备较强的服务意识。 6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。 5、具有包间服务经验优先
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